員工的業(yè)績與表達(dá)說 員工職業(yè)健康管理方案

為了確保事情或工作得以順利進(jìn)行，通常需要預(yù)先制定一份完整的方案，方案一般包括指導(dǎo)思想、主要目標(biāo)、工作重點(diǎn)、實(shí)施步驟、政策措施、具體要求等項(xiàng)目。方案能夠幫助到我們很多，所以方案到底該怎么寫才好呢？接下來小編就給大家介紹一下方案應(yīng)該怎么去寫，我們一起來了解一下吧。

員工的業(yè)績與表達(dá)說 員工職業(yè)健康管理方案篇一

為了進(jìn)一步貫徹落實(shí)《放射工作人員職業(yè)健康管理辦法》（衛(wèi)生部令第55號）（以下簡稱《辦法》），規(guī)范我省放射工作人員的健康管理，進(jìn)一步明確工作中的職責(zé)，保護(hù)放射工作人員健康安全，結(jié)合我省實(shí)際，對有關(guān)工作提出如下要求。

一、《放射工作人員證》的申請與發(fā)放管理

（一）《放射工作人員證》由放射工作單位按照《黑龍江省衛(wèi)生廳關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)衛(wèi)生部令第55號等文件通知》（黑衛(wèi)監(jiān)督發(fā)〔2015〕163號）文件中附件2要求填寫《申請人員基本情況一覽表》后，統(tǒng)一向相應(yīng)衛(wèi)生行政部門或指定機(jī)構(gòu)申請，墾區(qū)向農(nóng)墾總局衛(wèi)生主管部門申請。同時(shí)，提交附件2中規(guī)定的放射工作人員個(gè)人有關(guān)資料。

（二）放射工作人員經(jīng)培訓(xùn)合格后發(fā)放加蓋各級衛(wèi)生行政部門公章的《放射工作人員證》。各級衛(wèi)生行政部門要加強(qiáng)《放射工作人員證》發(fā)證工作的管理，應(yīng)指定專人負(fù)責(zé)，規(guī)范辦證程序?！斗派涔ぷ魅藛T證》的樣式按照《衛(wèi)生部辦公廳規(guī)定放射工作人員證樣式的通知》（衛(wèi)辦監(jiān)督發(fā)〔2015〕34號）文件要求由各地聯(lián)系購買。

（三）放射工作單位負(fù)責(zé)將放射工作人員的職業(yè)健康檢查情況（包括上崗前、在崗期間、離崗前）、放射防護(hù)和有關(guān)法律知識培訓(xùn)情況、放射工作人員個(gè)人劑量監(jiān)測情況及時(shí)記錄在《放射工作人員證》中。

（四）各級衛(wèi)生行政部門要在每年年末將本年度注銷和新頒發(fā)的《放射工作人員證》情況（包括：單位名稱、人員、姓名、性別、年齡、編號、工作崗位、職業(yè)照射種類代碼、發(fā)證日期）以電子版形式上報(bào)省衛(wèi)生監(jiān)督所?(聯(lián)系人：王雪航；電話：0451－53605333轉(zhuǎn)8816；傳真:0451－53622441；郵箱：http://)，省衛(wèi)生廳負(fù)責(zé)對全省《放射工作人員證》的發(fā)證工作進(jìn)行監(jiān)督。

二、放射工作人員的培訓(xùn)管理

（一）培訓(xùn)的范圍：凡從事放射工作的人員均應(yīng)參加培訓(xùn)。

（二）培訓(xùn)的組織

1、省衛(wèi)生廳委托省衛(wèi)生監(jiān)督所對全省放射工作人員培訓(xùn)工作進(jìn)行全面組織。

其主要職責(zé)是：組織培訓(xùn)師資力量；編制培訓(xùn)教材；建立考核題庫；協(xié)助各市（行署）衛(wèi)生局制訂培訓(xùn)計(jì)劃，匯總各地培訓(xùn)情況并形成培訓(xùn)工作總結(jié)上報(bào)省衛(wèi)生廳；對各地培訓(xùn)工作進(jìn)行監(jiān)督檢查。

2、放射工作人員的培訓(xùn)工作原則上由各地衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)承擔(dān)，每年年初向省衛(wèi)生監(jiān)督所提交當(dāng)年放射工作人員培訓(xùn)工作計(jì)劃。

3、各地開展放射工作人員培訓(xùn)時(shí)，要采用省衛(wèi)生監(jiān)督所組織專家編制的統(tǒng)一教材，師資原則上由各級衛(wèi)生行政部門、衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)、疾病預(yù)防控制機(jī)構(gòu)、高等院校等單位中具有副高級以上職稱的人員擔(dān)任。對不具備師資條件的地市可申請省衛(wèi)生監(jiān)督所統(tǒng)一從全省符合師資條件的`人員中選派授課，試卷從省衛(wèi)生監(jiān)督所試題庫中抽取。

4、放射工作人員的培訓(xùn)結(jié)果，應(yīng)由培訓(xùn)單位在培訓(xùn)結(jié)束后一個(gè)月內(nèi)送達(dá)放射工作單位記錄歸檔，同時(shí)上報(bào)當(dāng)?shù)匦l(wèi)生行政部門。

5、省衛(wèi)生監(jiān)督所承擔(dān)《辦法》第二條第二款第（三）項(xiàng)所列活動(dòng)以及非醫(yī)用加速器運(yùn)行、輻照加工、射線探傷，省直管單位所有放射工作人員的培訓(xùn)。

6、省衛(wèi)生廳負(fù)責(zé)對全省放射工作人員培訓(xùn)工作質(zhì)量進(jìn)行評估與監(jiān)督。

三、個(gè)人劑量監(jiān)測管理

（一）各地要認(rèn)真按照《辦法》中的有關(guān)于要求，加強(qiáng)對放射工作人員個(gè)人劑量監(jiān)測和職業(yè)健康監(jiān)護(hù)的監(jiān)督管理工作，加大對轄區(qū)內(nèi)放射工作單位日常監(jiān)督檢查力度，督促放射工作單位到取得個(gè)人劑量監(jiān)測資質(zhì)的職業(yè)衛(wèi)生技術(shù)服務(wù)機(jī)構(gòu)進(jìn)行個(gè)人劑量監(jiān)測，到取得職業(yè)健康檢查資格的職業(yè)健康檢查機(jī)構(gòu)進(jìn)行職業(yè)健康檢查，建立放射工作人員個(gè)人劑量監(jiān)測檔案和職業(yè)健康監(jiān)護(hù)檔案，進(jìn)一步提高監(jiān)督覆蓋率和建檔率。對不按規(guī)定進(jìn)行個(gè)人劑量監(jiān)測或未組織崗前職業(yè)健康檢查及未按規(guī)定進(jìn)行在崗期間職業(yè)健康檢查的放射工作單位，要依照《職業(yè)病防治法》進(jìn)行查處。

（二）個(gè)人劑量監(jiān)測的技術(shù)服務(wù)機(jī)構(gòu)，應(yīng)當(dāng)將個(gè)人劑量監(jiān)測報(bào)告在每個(gè)監(jiān)測周期結(jié)束后一個(gè)月內(nèi)送達(dá)放射單位，并在每年的十一月末前將被監(jiān)測單位的個(gè)人劑量監(jiān)測數(shù)據(jù)上報(bào)到該單位所在地市的衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)，為衛(wèi)生監(jiān)督管理提供科學(xué)依據(jù)。

四、數(shù)據(jù)上報(bào)的管理

各地市的衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)要認(rèn)真執(zhí)行放射衛(wèi)生監(jiān)督年度工作報(bào)告制度，按照省衛(wèi)生廳的統(tǒng)一要求上報(bào)年度監(jiān)督統(tǒng)計(jì)報(bào)表。定期監(jiān)督個(gè)人劑量監(jiān)測的技術(shù)服務(wù)機(jī)構(gòu)按時(shí)進(jìn)行質(zhì)量控制檢測，并要求個(gè)人劑量監(jiān)測的技術(shù)服務(wù)機(jī)構(gòu)根據(jù)衛(wèi)生部的要求將自身的監(jiān)測數(shù)據(jù)系統(tǒng)與國家的數(shù)據(jù)系統(tǒng)進(jìn)行聯(lián)網(wǎng)，按時(shí)匯總和上報(bào)本年度開展個(gè)人劑量監(jiān)測，職業(yè)健康體檢的情況（數(shù)據(jù)），為衛(wèi)生行政部門提供科學(xué)、有效的衛(wèi)生監(jiān)督依據(jù)。

1．目的 ?

改善勞動(dòng)環(huán)境，防止職業(yè)病和職業(yè)中毒，保護(hù)員工身心健康。?

2．適用范圍 ?

適用于公司職業(yè)安全健康和環(huán)境管理體系內(nèi)涉及的高溫、粉塵、有毒、噪聲等有害作業(yè)。

3．定義 ?

3.2 ?作業(yè)環(huán)境：指勞動(dòng)者從事生產(chǎn)勞動(dòng)的場所和空間；?

4．職責(zé)?

協(xié)調(diào)有關(guān)單位按進(jìn)度要求完成；?

4.2安全管理課是職業(yè)安全健康主管部門，其主要職責(zé)是：?

4.2.3監(jiān)督、協(xié)助完成有害作業(yè)人員體檢工作；?

4.2.5負(fù)責(zé)職業(yè)危害作業(yè)相應(yīng)的防護(hù)用品的計(jì)劃、審批管理工作；?

織建設(shè)項(xiàng)目“三同時(shí)”驗(yàn)收工作。?

4.6 工會(huì)負(fù)責(zé)對職業(yè)健康管理工作進(jìn)行監(jiān)督，維護(hù)員工合法權(quán)益。

5．工作程序與要求?

5.6 ?技術(shù)中心在編制加工工藝時(shí)，對有污染的工序，要有相應(yīng)的防范措施，盡量減少污染。

5.12產(chǎn)生粉塵及有毒有害氣體的作業(yè)場所必須保持通風(fēng)良好。?

5.14 對于職業(yè)禁忌癥的人員，單位要及時(shí)與人力資源組取得聯(lián)系，安排相應(yīng)的工作。 5.16商務(wù)部按計(jì)劃采購生產(chǎn)性有害因素治理項(xiàng)目所需物資，并作好相應(yīng)勞動(dòng)防護(hù)用品供應(yīng)采購工作。

員工的業(yè)績與表達(dá)說 員工職業(yè)健康管理方案篇二

在xx集團(tuán)公司指導(dǎo)下，結(jié)合公司實(shí)際，按照任人唯賢、群眾公認(rèn)、注重實(shí)績和公開、平等、競爭、擇優(yōu)的原則，通過層層選拔，挑選一批優(yōu)秀基層員工進(jìn)入公司管理人員人才庫，逐步充實(shí)到管理隊(duì)伍，進(jìn)一步拓寬用人渠道，為優(yōu)秀員工職業(yè)發(fā)展搭建平臺(tái)，促進(jìn)公司持續(xù)快速健康發(fā)展。

為確保活動(dòng)有制有序開展，特成立考評領(lǐng)導(dǎo)小組，成員名單如下：

組 長：

副組長：

組 員：

參加此次選拔活動(dòng)的人員必須同時(shí)具備以下條件：

3．會(huì)電腦基本操作和常用辦公軟件的應(yīng)用；

4．具備一定的語言溝通、文字組織和協(xié)調(diào)能力，群眾基礎(chǔ)較好；

3．具有高中（含）以上文化程度；

4．已簽訂公司全日制勞動(dòng)合同；身體健康；

5．年齡：男 45周歲以下；女 40周歲以下；

6．連續(xù)兩年為公司文明職工；

7．考慮到有一定的基層管理經(jīng)驗(yàn)，任職班長一年以上的，可適當(dāng)放寬條件，具體為：男 48周歲以下；女 43周歲以下；文化程度放寬至初中畢業(yè)。

符合資格條件的xx基層一線人員均可報(bào)名參加。

1．制訂方案（20xx年5月25～31日）：成立考評領(lǐng)導(dǎo)小組，制訂選拔活動(dòng)的具體方案。

2．宣傳發(fā)動(dòng)（20xx年6月1～7日）：通過海報(bào)、宣傳欄等形式在公司范圍內(nèi)廣泛宣傳，公布資格條件及操作程序。各部門應(yīng)積極動(dòng)員組織符合條件的人員報(bào)名。

3．報(bào)名審查（20xx年6月7～12日）：采取個(gè)人自報(bào)和部門推薦相結(jié)合的辦法。符合報(bào)名條件的人員在所屬部門填寫報(bào)名登記表，經(jīng)部門審核推薦后交綜合辦公室?？荚u領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)選拔條件和資格，確定并公布參與選拔活動(dòng)的人選。

4．選拔考試（20xx年6月13～20日）：考試采取筆試、面試和領(lǐng)導(dǎo)考評相結(jié)合的形式，由考評領(lǐng)導(dǎo)小組組織實(shí)施。

5．民主測評（20xx年6月21～25日）：對通過選拔考試的人員從德、能、勤、績四個(gè)方面表現(xiàn)進(jìn)行民主測評，了解其綜合表現(xiàn)和群眾基礎(chǔ)。

6．公布選拔結(jié)果（20xx年6月底）：考評領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)選拔考試和民主測評情況，確定最終儲(chǔ)備人選，并在公司范圍內(nèi)予以張榜公布。

1．經(jīng)選拔合格的人員首先進(jìn)入管理人員人才庫，視公司管理需要，按排名先后順序逐步挑選至相應(yīng)管理崗位試用，試用期為三個(gè)月，試用期內(nèi)享受公司規(guī)定的待遇。試用期滿考核合格的，由公司正式確定管理崗位；考核不合格的，回原崗位工作或另行安排工作。

3．本方案最終解釋權(quán)歸xx總經(jīng)理室。

員工的業(yè)績與表達(dá)說 員工職業(yè)健康管理方案篇三

2.按照部下的能力和個(gè)性合理安排工作

3.員工重大過失違規(guī)

4.和各部門保持協(xié)作態(tài)度，順利推動(dòng)工作

5.積極參與總部工作會(huì)議，做到承上啟下的作用 店內(nèi) 管理

1.在人事關(guān)系方面部下沒有怨言或不滿，團(tuán)隊(duì)凝聚力強(qiáng)

2.協(xié)助員工對投訴顧客給予最快解決和處理

3.保持店內(nèi)良好的工作秩序和整潔衛(wèi)生

4.員工滿意度(80%以上)

5.提高服務(wù)質(zhì)量,確?？蛻魸M意度

1)根據(jù)實(shí)際發(fā)生的員工管理中的違規(guī)次數(shù)和人力資源部抽查發(fā)現(xiàn)的違規(guī)次或日報(bào)上統(tǒng)計(jì)的違規(guī)次數(shù)，作為考核該指標(biāo)的依據(jù)。

1)根據(jù)年度財(cái)務(wù)預(yù)、決算體系核定的年度總成本及成本控制要點(diǎn)，有效的傳達(dá)到各店各部門實(shí)施，總經(jīng)理負(fù)責(zé)月度不定期抽查、檢控。

2)月度總成本上升5%(含5%)時(shí)扣罰50%,成本上升5%以上時(shí)，該項(xiàng)指標(biāo)達(dá)成率為零。通過一系列的措施與方法，成本合理下降每5%時(shí)，績效指標(biāo)獎(jiǎng)勵(lì)50%;上級發(fā)現(xiàn)后隱瞞或不如實(shí)記錄的，該項(xiàng)指標(biāo)達(dá)成率當(dāng)月清零。

冷菜廚師業(yè)務(wù)操作考核評分表

員工的業(yè)績與表達(dá)說 員工職業(yè)健康管理方案篇四

公司企務(wù)公開 民-主管理民-主監(jiān)督制度的實(shí)施辦法

安徽中汽集團(tuán)有限公司

企務(wù)公開 民-主管理民-主監(jiān)督制度的實(shí)施辦法

為全面落實(shí)黨的全心全意依靠工人階級的根本指導(dǎo)方針，進(jìn)一步完善企業(yè)內(nèi)部監(jiān)督制約機(jī)制，深化企業(yè)民-主管理和民-主監(jiān)督，促進(jìn)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)和黨風(fēng)廉政建設(shè)，完善內(nèi)部監(jiān)督約束機(jī)制，增強(qiáng)員工主人公意識，不斷提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益，促進(jìn)企業(yè)改革、發(fā)展和穩(wěn)定，推進(jìn)企業(yè)兩個(gè)文明建設(shè)深入發(fā)展，結(jié)合我公司實(shí)際，特制定本實(shí)施辦法。

一、指導(dǎo)思想

堅(jiān)持以鄧-小-平理論、“三個(gè)代表”重要思想、黨的十六大精神為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹黨的全心全意依靠工人階級的根本指導(dǎo)方針，以加強(qiáng)企業(yè)民-主管理、民-主監(jiān)督為內(nèi)容，加強(qiáng)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，促進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)，調(diào)動(dòng)廣大職工參與企業(yè)管理的積極性和創(chuàng)造性，提高企業(yè)經(jīng)營管理水平和經(jīng)濟(jì)效益，促進(jìn)企業(yè)的改革、發(fā)展、穩(wěn)定，增強(qiáng)企業(yè)競爭力。

二、企務(wù)公開的工作機(jī)制

1、實(shí)行“企務(wù)公開、民-主監(jiān)督、民-主管理”制度，始終要在黨委領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行，充分發(fā)揮政治核心作用，統(tǒng)一組織和協(xié)調(diào)企務(wù)公開工作，建立黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，黨政共同負(fù)責(zé)，紀(jì)檢、組織部門、工會(huì)合力推進(jìn)，職工群眾全員參與的運(yùn)行機(jī)制。

2、成立企務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組組長由公司黨委書記擔(dān)任，副組長由公司副總經(jīng)理擔(dān)任。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)置在公司工會(huì)。企務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組的職責(zé)是：負(fù)責(zé)“企務(wù)公開、民-主監(jiān)督、民-主管理”工作的組織領(lǐng)導(dǎo)工作，工作規(guī)劃、公開方案的制訂，重大問題的協(xié)調(diào)、指導(dǎo)以及企務(wù)公開的檢查、考核、評比。企務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室的職責(zé)是：在領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行工作，負(fù)責(zé)文件的起草、方案的實(shí)施、監(jiān)督、指導(dǎo)以及信息反饋等日常工作。

(1)根據(jù)有關(guān)政策規(guī)定，監(jiān)督檢查企務(wù)公開工作中各職能部門所負(fù)責(zé)的公開事項(xiàng)是否真實(shí)、全面，公開是否及時(shí)，程序是否合法，群眾反映的問題是否得到解決。

(2)負(fù)責(zé)組織職工群眾對企務(wù)公開工作進(jìn)行評議，并將群眾意見反饋給有關(guān)部門，并督促落實(shí)。

(3)對職代會(huì)依法作出的決定、決議進(jìn)行督促落實(shí)。

4、建立例會(huì)制度。

企務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組每半年召開一次會(huì)議，聽取工作匯報(bào)，分析工作情況，部署階段性工作。

企務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室每季度召開一次會(huì)議，檢查、總結(jié)“企務(wù)公開、民-主監(jiān)督、民-主管理”工作的運(yùn)作情況，提出建議。

企務(wù)公開監(jiān)督小組每季度召開一次會(huì)議，就監(jiān)督的具體事宜做出布置。

5、建立議事機(jī)制

為使企務(wù)公開制度落到實(shí)處，使廣大職工依法行使民-主監(jiān)督、民-主管理權(quán)利，企業(yè)通過建立和完善職工代表大會(huì)制度、職工民-主議事會(huì)制度、職工代表巡視檢查制度，召開職工座談會(huì)、企務(wù)公開例會(huì)等多種形式組織職工議事，參與企業(yè)決策，實(shí)行民-主監(jiān)督、民-主管理。

三、企務(wù)公開的基本原則

1、實(shí)行企務(wù)公開，必須遵循國家有關(guān)法律、法規(guī)和黨的方針政策。

2、堅(jiān)持凡需要員工民-主參與的事項(xiàng)必須公開的原則。

3、堅(jiān)持員工主人權(quán)利必須得到落實(shí)的原則。

4、堅(jiān)持公開的內(nèi)容必須真實(shí)準(zhǔn)確、實(shí)事求是的原則。

5、堅(jiān)持依法辦事、嚴(yán)格執(zhí)行制度的原則。

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6、實(shí)行企務(wù)公開要與完善職工代表大會(huì)制度、加強(qiáng)企業(yè)廉政建設(shè)、建立現(xiàn)代企業(yè)制度有機(jī)結(jié)合起來，以職工代表大會(huì)為載體，依法辦事，確保企務(wù)公開工作的連續(xù)性。

四、企務(wù)公開的內(nèi)容

1、企業(yè)發(fā)展規(guī)劃、財(cái)務(wù)預(yù)決算、經(jīng)濟(jì)責(zé)任制及考核、現(xiàn)代企業(yè)制度建設(shè)規(guī)劃、勞動(dòng)集體合同公開。

2、領(lǐng)導(dǎo)干部住房、工資、家屬子女工作公開。

3、基建項(xiàng)目、大項(xiàng)招標(biāo)方案、招標(biāo)程序、招標(biāo)結(jié)果、中標(biāo)人資歷公開。

4、勞務(wù)用工、招工、聘干、評聘職稱及政策、條件、程序、結(jié)果公開。

5、員工工資及分配方案。

6、企業(yè)業(yè)務(wù)招待費(fèi)使用情況。

7、民-主評議中層以上干部的評議方案、標(biāo)準(zhǔn)、程序、結(jié)果及獎(jiǎng)懲情況公開。

8、評選先進(jìn)單位、先進(jìn)集體、先進(jìn)個(gè)人等情況公開。

9、員工失業(yè)、養(yǎng)老、生育社保金的繳納情況、病退條件、待遇、程序等情況公開。

10、員工水電費(fèi)收交公開。

11、醫(yī)療改革方案公開。

五、實(shí)行企務(wù)公開的主要形式

1、員工代表大會(huì)是企業(yè)實(shí)行民-主管理的基本形式。凡涉及年度工作目標(biāo)、生產(chǎn)經(jīng)營、重大決策事項(xiàng)、民-主評議領(lǐng)導(dǎo)干部、財(cái)務(wù)預(yù)決算情況、業(yè)務(wù)招待費(fèi)使用情況、領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律、用工、減人增效、員工下崗分流方案和員工切身利益等情況、在員工代表大會(huì)上公開。

2、建立企務(wù)公開、民-主監(jiān)督欄。公開欄是企務(wù)公開的主要形式、有關(guān)公開內(nèi)容在公開欄進(jìn)行公布。

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3、通過例會(huì)形式和民-主管理渠道公開。如工作會(huì)、黨政工聯(lián)席會(huì)、辦公會(huì)、工會(huì)信息、行政文件、短信等多種形式對有關(guān)事項(xiàng)進(jìn)行通報(bào)。通過班組會(huì)、員工大會(huì)等形式傳達(dá)貫徹。

六、企務(wù)公開程序和公開時(shí)間

（一）公開程序

1、凡提交職代會(huì)審議的重要議案，應(yīng)事先發(fā)給職工代表預(yù)審。

2、根據(jù)公開內(nèi)容，由公開責(zé)任部門按公開規(guī)定時(shí)間提出，經(jīng)企務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組研究確定后予以公開，嚴(yán)格按照提出、審查、公開、議事、整改五個(gè)程序進(jìn)行。

（二）公開時(shí)間

1、國家法律法規(guī)規(guī)定須提交職代會(huì)審議的事項(xiàng)，一年一次在職代會(huì)上審議，職代會(huì)審議結(jié)果及時(shí)在公開欄或公司報(bào)上公開。

2、職工培訓(xùn)規(guī)劃及執(zhí)行情況，年底或年初以書面形式下發(fā)各單位。

3、民-主評議中層以上干部，一年一次評議，評議結(jié)果在職工代表團(tuán)團(tuán)長聯(lián)席會(huì)有關(guān)會(huì)議上或以書面形式通報(bào)。

定期公開的主要有：

4、生產(chǎn)經(jīng)營狀況：每月一次。(1)在全公司生產(chǎn)經(jīng)營會(huì)上通報(bào)，出席人員為機(jī)關(guān)部室主要負(fù)責(zé)人，有關(guān)專責(zé)人員，分公司負(fù)責(zé)生產(chǎn)經(jīng)營的領(lǐng)導(dǎo)和專責(zé)。(2)召開職工綜合座談會(huì)，通報(bào)生產(chǎn)經(jīng)營情況，征求職工意見和建議。

除上述已明確規(guī)定為年度和定期公開的事項(xiàng)外，其余需公開事項(xiàng)，原則上定為不這期公開。有關(guān)責(zé)任部門應(yīng)根據(jù)實(shí)際及時(shí)公開，接受職工群眾監(jiān)督。與企業(yè)黨風(fēng)廉政建設(shè)有關(guān)問題，按中紀(jì)委有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

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七、實(shí)行企務(wù)公開的監(jiān)督和考核

要定期組織工會(huì)干部、員工代表由企務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組成員帶隊(duì)，對企務(wù)公開工作進(jìn)行監(jiān)督檢查和巡視，要對公開內(nèi)容是否真實(shí)、全面及時(shí)進(jìn)行監(jiān)督，并組織員工對企務(wù)公開進(jìn)行評議，并將員工意見反饋到有關(guān)部門，督促落實(shí)，定期向員工代表大會(huì)報(bào)告企務(wù)公開工作。 企務(wù)公開是企業(yè)民-主管理的重要內(nèi)容，要納入文明單位創(chuàng)建活動(dòng)的重要考核內(nèi)容，各單位主要負(fù)責(zé)人要承擔(dān)企務(wù)公開責(zé)任人的職責(zé)，切實(shí)做好企務(wù)公開工作。

各單位要結(jié)合自身特點(diǎn)和工作實(shí)際，參照本意見制定“企務(wù)公開、民-主監(jiān)督”工作的.實(shí)施細(xì)則，并選人一至兩名員工作為單位企務(wù)公開、民-主監(jiān)督的信息員，形成企務(wù)公開民-主監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)。

一、指導(dǎo)思想

堅(jiān)持黨的全心全意依靠職工辦企業(yè)的指導(dǎo)方針，全面落實(shí)全國總工會(huì)《企業(yè)民-主管理規(guī)定》（總工發(fā)[2012]12號）和《國家電網(wǎng)公司職工民-主管理綱要》要求，把民-主管理落實(shí)到最基層班組，發(fā)揮職工參與班組民-主管理的積極性，實(shí)現(xiàn)基層班組民-主管理的科學(xué)化、制度化和標(biāo)準(zhǔn)化。

二、工作目標(biāo)

（一）建立班組民-主管理制度

制定和完善班組民-主管理制度，形成規(guī)范的基層班組民-主管理制度。

（二）建立班組民-主管理工作流程

制定和完善班組民-主管理工作流程，明確班組民-主管理的基本程序、方法步驟，確保班組民-主管理具有可操作性。

（三）建立班組民-主管理工作標(biāo)準(zhǔn)

建立健全基層班組民-主管理工作標(biāo)準(zhǔn)，使管理制度和流程標(biāo)準(zhǔn)化，形成規(guī)范、有序的民-主班組民-主管理程序。

（四）推進(jìn)班組管理有效提升

開展班組民-主管理與企業(yè)班組管理有機(jī)的結(jié)合，形成廣大員工主動(dòng)參與、積極作為的良好氛圍，提升班組管理的水平。

三、工作步驟及安排

（一）?工作步驟

1、工作分析和梳理（時(shí)間：2012年10月）。認(rèn)真學(xué)習(xí)公司關(guān)于民-主管理試點(diǎn)工作的安排和要求，學(xué)習(xí)《國家電網(wǎng)公司職工民-主管理綱要》，明確工作要求，落實(shí)工作方案。

2、建立健全各項(xiàng)制度（時(shí)間：2012年10月25日至11月15日）。建立完善班組民-主管理的各項(xiàng)制度、工作流程和工作標(biāo)準(zhǔn)。

3、總結(jié)修訂完善（2012年11月16日至12月5日）。對建立的各項(xiàng)制度、程序、標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行總結(jié)提煉、不斷修訂完善，使之成為規(guī)范性的工作標(biāo)準(zhǔn)。

（二）工作安排

四、工作要求

開展企業(yè)民-主管理試點(diǎn)工作，是國網(wǎng)公司部署的一項(xiàng)重要任務(wù)，公司黨委高度重視，明確了各責(zé)任單位具體承擔(dān)的任務(wù)，要把這項(xiàng)工作的落實(shí)，作為提升班組管理的重要途徑和載體。認(rèn)真落實(shí)公司試點(diǎn)要求，由工會(huì)具體牽頭，各負(fù)責(zé)班組負(fù)責(zé)人為工作責(zé)任人，按時(shí)間要求完成各項(xiàng)制度的起草工作，并開展班組民-主管理實(shí)踐。

員工的業(yè)績與表達(dá)說 員工職業(yè)健康管理方案篇五

為了創(chuàng)造一支以店面利益至高無上準(zhǔn)則，建立高素質(zhì)、高水平的團(tuán)隊(duì)服務(wù)于每一位客戶公司制定了以下嚴(yán)格的管理規(guī)章制度，望各位員工自覺遵守！

第一章?????總則

第一條、為加強(qiáng)公司的人事管理，明確人事管理權(quán)限及人事管理程序，使公司人事管理工作有所遵循，特制定本制度。

第二條、適用范圍：本規(guī)定適用公司全體員工，即公司聘用的全部從業(yè)人員。

第三條、除遵照國家有關(guān)法律規(guī)定外，本公司的人事管理，均依本制度規(guī)定辦理。

第二章????任用

第一條、所有招聘錄用的新員工正式上班當(dāng)日先報(bào)到，報(bào)到的日期，即起薪日。

第二條、報(bào)道當(dāng)天所有新員工須攜帶：兩張一寸免冠照片；身份證原件和復(fù)印件；學(xué)歷證明原件和復(fù)印件。

第三條、員工試用

1、新員工一般有三個(gè)月的試用期。

2、新員工試聘期間可以請事假和病假，但試聘期按請假天數(shù)順延。試用期上班不足三天的員工要求辭職，沒有工資。

3、新員工在試用期間曠工一次或遲到早退累計(jì)三次（含三次）以上，即隨時(shí)解聘。

4、其它獎(jiǎng)罰按相應(yīng)的規(guī)章制度辦理，1—30日為計(jì)算月，每x日為薪金發(fā)放日。

第四條、調(diào)遷

1、基于業(yè)務(wù)上之需要，可隨時(shí)調(diào)遷員工之職務(wù)或服務(wù)地點(diǎn)，員工不得借故推諉。

2、調(diào)任人員應(yīng)依限辦理交代并報(bào)到完畢，如人員逾限三日，即視同自動(dòng)辭職。

3、調(diào)任人員在接任者未到前離職時(shí)，其所遺職務(wù)由領(lǐng)導(dǎo)指定之其他人員代理。

4、調(diào)任人員之薪給自到新職日起，按日計(jì)算。

第三章?????服務(wù)

第一條、服從分配服從管理、不得損毀店面形象、透露店面機(jī)密；精神飽滿地進(jìn)入工作狀態(tài)，不得面帶倦意，坐姿、立姿都要做到大方得體。

第二條、熱情接待每位客戶。微笑是每個(gè)銷售人員的基本表情，面對客戶應(yīng)表現(xiàn)出熱情、真誠、親切、友好、專業(yè)，不準(zhǔn)不理不睬。

第三條、了解各產(chǎn)品的性能，向客戶合理的介紹。（工作中---不 好意思！請稍等！對不起！走路輕、說話輕）

第四條、認(rèn)真聽取每位客戶的建議和投訴、損壞公司財(cái)物者照價(jià)賠償，偷盜公司財(cái)物者交于公安部門處理。

第四章?????獎(jiǎng)罰

第一條、衛(wèi)生區(qū)域不清潔扣罰5元/次，工作完畢后未整理干凈者扣罰5元/次。

第二條、上崗時(shí)不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、睡覺而影響本公司形象，違者扣罰10元/次。

第三條、必須服從分配、服從管理，違者扣罰30/次；私下使用本公司電腦者扣罰50/次。

第四條、透露公司機(jī)密（產(chǎn)品原價(jià)、客戶檔案）查明屬實(shí)將扣除當(dāng)月工資的60%。

第五條、上班不得遲到、早退、礦工；上崗時(shí)不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、睡覺而影響本店面形象；遲到30分鐘扣50元，30分鐘之后扣100元，早退人員扣100元，曠工一天扣除三天工資，曠工三日當(dāng)自動(dòng)離職處理。遇到惡劣天氣、交通事故等特殊情況，屬實(shí)的，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)可不按遲到早退處理。

第六條、工作時(shí)接聽私人電話不得超過5分鐘，不許用店面電話打私人電話，如有違反1次罰款20元，下次再犯則罰款50元。上班時(shí)間不得穿拖鞋，不可在店面內(nèi)抽煙。

第五章?????離職與解聘

第一條、??? 公司根據(jù)員工的表現(xiàn)或經(jīng)營策略，需要解聘員工，應(yīng)提

前五天通知被解職的員工。

第二條、??? 員工要求調(diào)離本公司，應(yīng)提前向領(lǐng)導(dǎo)提出離職申請，在未

得到批準(zhǔn)前，應(yīng)繼續(xù)工作，不得先行離職，否則扣發(fā)相應(yīng)工資。

第三條、員工因違反了公司規(guī)章制度或試用不合格而被解聘的，由其領(lǐng)導(dǎo)通知被解聘人員辦理離職手續(xù)。

第四條、辭退員工將不發(fā)放任何工資待遇，辭退條件如下:

1、連續(xù)礦工；

2、拒客；

3、泄露本公司機(jī)密；

4、偷盜本公司財(cái)物者；

第五條、員工離職、辭退后在兩年內(nèi)不得向外透露本公司商業(yè)機(jī)密，如對本公司造成不良后果責(zé)任將由對方負(fù)責(zé)，并向有關(guān)單位提起訴訟！

第六章?????員工守則與準(zhǔn)則

第一條、員工工作守則包括

1、每位員工都要有高度的責(zé)任心和事業(yè)心,處處以公司的利益為重,為公司的發(fā)展努力工作。

2、樹立服務(wù)意識，始終面向市場，面向用戶,提供具有“國際品質(zhì)、名牌服務(wù)、物超所值”的信息產(chǎn)品。

3、牢記“用戶第一”的`原則，主動(dòng)、熱情、周到的為顧客服務(wù)，努力讓顧客滿意。

4、員工要具備創(chuàng)新能力，通過培養(yǎng)學(xué)習(xí)新知識使個(gè)人素質(zhì)與公司發(fā)展保持同步。

5、講究工作方法和效率，明確效率是企業(yè)的生命，實(shí)行四小時(shí)答復(fù)制（即所有上級安排的任務(wù)，均須在四小時(shí)內(nèi)答復(fù)工作進(jìn)度）。

6、要有敬業(yè)和奉獻(xiàn)精神，滿負(fù)荷、快節(jié)奏、高效率是對所有員工提出的敬業(yè)要求。

7、具有堅(jiān)韌不拔的毅力，要有信心有勇氣戰(zhàn)勝困難、挫折。

8、要善于協(xié)調(diào)，融入集體，有團(tuán)隊(duì)合作精神和強(qiáng)烈的集體榮譽(yù)感，分工不分家。

10、明確公司的奮斗目標(biāo)和個(gè)人工作目標(biāo)。

第二條、員工遵守的行為準(zhǔn)則包括：

1、員工應(yīng)遵守公司一切規(guī)章制度。

2、員工應(yīng)服從公司的組織領(lǐng)導(dǎo)與管理，對未經(jīng)明示事項(xiàng)的處理，應(yīng)請示上級，遵照指示辦理。

3、員工應(yīng)盡職盡責(zé)、精誠合作、敬業(yè)愛崗、積極進(jìn)取。

4、員工應(yīng)嚴(yán)格保守公司的經(jīng)營、財(cái)務(wù)、人事、技術(shù)等機(jī)密。

5、遵守四小時(shí)復(fù)命制，把1%做到100%。

6、員工不得利用工作時(shí)間從事第二職業(yè)或與工作無關(guān)的活動(dòng)。

7、員工不得損毀或非法侵占公司財(cái)務(wù)。

8、員工必須服從上級命令，有令即行。如有正當(dāng)意見，應(yīng)在事前陳述如遇同事工作繁忙，必須協(xié)同辦理，應(yīng)遵從上級指揮，予以協(xié)助。

9、在公眾面前做到儀表整潔，舉止端莊，行為檢點(diǎn)，談吐得體。切記每位員工的言行是公司形象和風(fēng)貌的體現(xiàn)。

10、公司內(nèi)員工之間要團(tuán)結(jié)合作，互相信任，互相學(xué)習(xí)，溝通思想，交流感情。

11、遵紀(jì)守法，遵守公共道德，對外交往要有理、有利、有節(jié)。

第三條、工作時(shí)間八不準(zhǔn)：

1、不準(zhǔn)聊天、吵鬧；

2、不準(zhǔn)無故離崗、串崗；

3、不準(zhǔn)打私人電話閑聊天；

4、不準(zhǔn)唱歌、聽音樂；

5、不準(zhǔn)看閑書、玩游戲；

6、不準(zhǔn)上班時(shí)間辦私事；

7、不準(zhǔn)遲到、早退、曠工；

8、不準(zhǔn)瀆職、失職，貽誤公務(wù)。

第七章?????職責(zé)

第一條、崗位職責(zé)：

1． 維持店內(nèi)良好的銷售業(yè)績；

2． 嚴(yán)格控制店內(nèi)的損耗；

3． 維持店內(nèi)整齊生動(dòng)的陳列；

4． 合理控制人事成本，保持員工工作的高效率；

5． 維持商場良好的顧客服務(wù)；

6． 加強(qiáng)防火、防盜、防工傷、安全保衛(wèi)的工作；

7． 審核店內(nèi)預(yù)算和店內(nèi)支出。

第二條、主要工作

1． 全面負(fù)責(zé)門店管理及運(yùn)作；

2． 制訂門店銷售、毛利計(jì)劃，并指導(dǎo)落實(shí)；

3． 傳達(dá)并執(zhí)行營運(yùn)部的工作計(jì)劃；

4． 負(fù)責(zé)與地區(qū)總部及其他業(yè)務(wù)部門的聯(lián)系溝通；

5． 負(fù)責(zé)門店各部門管理人員的選撥和考評；

6． 指導(dǎo)各部門的業(yè)務(wù)工作，努力提高銷售、服務(wù)業(yè)績；

9． 進(jìn)行庫存管理，保證充足的貨品、準(zhǔn)確的存貨及訂單的及時(shí)發(fā)放；

10． 督促門店的促銷活動(dòng)；

12． 負(fù)責(zé)全店人員的培訓(xùn)；

13． 授權(quán)值班經(jīng)理處理店內(nèi)事務(wù)；

14． 負(fù)責(zé)店內(nèi)其他日常事務(wù)。

第三條、輔助工作：

1． 指導(dǎo)其它人員的在職培訓(xùn)；

2． 協(xié)助上級有關(guān)公共事務(wù)的處理；

3． 向公司反饋有關(guān)營運(yùn)的信息。

第四條、重大違紀(jì)如下：

1、曠工、擅離職守；

2、拒客、與客戶發(fā)生摩擦，遭客戶投訴；

3、透露公司機(jī)密、不服從管理、分配；

4、偷盜公司財(cái)物、損害公司利益；

5、員工之間相互挑撥離間、相互吵鬧。

第八章?????員工的考勤、休假、請假制度

第一條、實(shí)行每天工作10小時(shí),每月4個(gè)工作日休假。（上午上班時(shí)間為8時(shí)00分，下班時(shí)間為18時(shí)00分）

第二條、考勤實(shí)行打卡制度，員工上、下班均需打卡（共計(jì)每日2次）。員工應(yīng)親自打卡，不得幫助他人打卡和接受他人幫助打卡。

第三條、事假

1、員工請事假必須提前申請，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意后，方可休假，否則按曠工處理。

2、事假按照日工資標(biāo)準(zhǔn)扣除。

3、事假可以用加班加點(diǎn)時(shí)間調(diào)休，但必須經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)的批準(zhǔn)，經(jīng)批準(zhǔn)的調(diào)休事假可不扣發(fā)。

4、員工在工作時(shí)間遇有緊急情況需要本人離開崗位處理的，不能及時(shí)提前請假的應(yīng)于3小時(shí)內(nèi)打電話通知領(lǐng)導(dǎo)。

第四條、節(jié)假

1、下列日期為例假日：

1.1、元旦；

1.2、春節(jié)；

1.3、國際勞動(dòng)節(jié)；

1.4、國慶節(jié)。

2、前條所列假日休息天數(shù)應(yīng)視具體情況而定，但其間之工作應(yīng)按加班辦理。

本制度如有未盡事宜，可以隨時(shí)做出合理的調(diào)整。

公司宗旨：敏銳觀察和自我創(chuàng)新，以時(shí)尚品質(zhì)、溫馨、潮流為產(chǎn)品風(fēng)格，以信譽(yù)、創(chuàng)新、完美經(jīng)營為理念，以包裝精美、質(zhì)量上乘、價(jià)格合理、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、信譽(yù)良好為追求目標(biāo)！

一．服務(wù)員的崗位職責(zé)與獎(jiǎng)罰制度

1、上班必須嚴(yán)格遵守工作時(shí)間，不遲到、不早退、不曠工，不準(zhǔn)擅自離崗；服從工作安排，按時(shí)按規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)完成任務(wù)，不無故拖延、拒絕或終止工作。

2、女員工：上班不準(zhǔn)濃妝艷抹，長發(fā)要盤起，短發(fā)不過肩，留海不超過眼睛，不準(zhǔn)梳過于夸張的發(fā)型；不準(zhǔn)留長指甲，不得涂有色指甲油。不準(zhǔn)用刺激性很強(qiáng)的香水；上班時(shí)間不準(zhǔn)戴手鐲、耳環(huán)、項(xiàng)鏈等飾物。

3、男員工：頭發(fā)不準(zhǔn)染發(fā)，不留胡須，不留長指甲，勤修面。

4、衣服要整潔，無油漬、無皺痕。

5、大堂服務(wù)員在為客人服務(wù)過程中要掌握輕重緩急：先幫客人就座，客人入座后先送上例湯；然后到客人面前點(diǎn)餐，有良好的酒水推銷意識。

6、大堂服務(wù)員要面向就餐客人；不要背對客人、倚窗往外望或聊天等，要時(shí)刻注意客人就餐狀態(tài)，隨時(shí)隨地為客人提供服務(wù)；如有客人抽煙，及時(shí)為客人送上煙灰缸。如有客人要茶水的，及時(shí)為客人送上茶壺、茶杯等。

7、不要忽視每一位潛在客人。不要放過來本店的每一位客人，哪怕他只要了一盤青菜或是與熟人就座，也可及時(shí)送上一個(gè)例湯，并可向他（她）推介本店特色。

9、對突發(fā)事件和客人投訴能靈活應(yīng)變，巧妙使用語言與溝通技巧，處理不了時(shí)，及時(shí)匯報(bào)。避免人員的轉(zhuǎn)換，時(shí)間的拖延，而使投訴的性質(zhì)和發(fā)展惡劣化。

10、所有員工要做到分工不分家：該幫忙時(shí)要幫忙，該出手時(shí)要出手，協(xié)同作戰(zhàn)，互相幫助。

11、不能當(dāng)著客人的面做不雅觀的動(dòng)作，如抓癢、摳鼻子、挖耳朵、梳頭發(fā)、剔牙、大呵欠、喂奶、喂小孩等，打噴涕應(yīng)適當(dāng)遮掩。

12、檢查儀容，儀表應(yīng)到衛(wèi)生間或客人看不到的偏僻處。

13、凡違反以上規(guī)定一次視情節(jié)輕重扣款5元，一月內(nèi)無出現(xiàn)差錯(cuò)者獎(jiǎng)勵(lì)50元。

二.衛(wèi)生工作制度

a、 個(gè)人衛(wèi)生

1、勤洗澡、勤換衣、勤洗頭、不能有頭屑、身體不能有異味。

2、衣服要勤洗、勤換、不得有油漬、皺痕和異味。

3、大、小便后手要洗凈、擦干。

b、 區(qū)域衛(wèi)生

1、 地面無雜物、桌凳按要求擺放整齊美觀。

2、 桌面無油漬、無塵灰，餐具無破損、無油漬、無灰塵、無水滴、無茶漬，餐具必須清潔。

3、 工作臺(tái)要干凈、整齊、物品按要求擺放一致，托盤要干凈、無污漬。

4、 不準(zhǔn)亂扔果皮紙屑，不隨地吐痰。要隨手撿拾地面雜物，講究公共衛(wèi)生。

5、 門窗、玻璃、墻壁要保持光亮，無灰塵、無油漬、無蜘蛛網(wǎng)。

6、 衛(wèi)生間要保持干凈、整潔、無異味，衛(wèi)生工具擺放整齊。

7、 每天員工輪流值班，保持衛(wèi)生清潔。每天晚餐后搞一次掃除。

8、 違反以上規(guī)定者，視情節(jié)輕重罰5——10元/次。

三.勞動(dòng)紀(jì)律

1、提前十分鐘到崗，換好衣服，檢查好儀容、儀表。

2、上班時(shí)間站立規(guī)范，不得倚墻、靠椅，不準(zhǔn)聚一起閑談，上班按規(guī)定時(shí)間在自己區(qū)域站立規(guī)范，面帶微笑迎接客人的到來。

3、遇到客人，要主動(dòng)問好點(diǎn)頭致意，不能視而不見。

4、客人來了要說歡迎光臨。在服務(wù)過程中請使用禮貌用語，客人買單要致謝，客人離時(shí)要送客，“請慢走，歡迎再次光臨”。

5、不準(zhǔn)與客人爭吵，要記住客人永遠(yuǎn)是對的，不準(zhǔn)向客人索取物品與小費(fèi)。若因態(tài)度問題導(dǎo)致客人不買單，給餐廳造成的損失由本人承擔(dān)。

6、拾到客人物品必須上交，并盡快與客人取得聯(lián)系，不準(zhǔn)私自留藏，占為已有。

7、如遇客人較多時(shí)，不得擅自離崗。否則所造成的后果由本人承擔(dān)。

8、不準(zhǔn)在餐廳內(nèi)奔跑，不準(zhǔn)在餐廳大吼大叫、大聲說話。

9、不得罷工，或聚集鬧-事，嚴(yán)禁向外界人員透露餐廳的商業(yè)機(jī)密或抵毀餐廳形象。

10、在工作中隨時(shí)服從，工作完后再提出見解，不得當(dāng)眾爭辯。

11、違反以上規(guī)定者，視情節(jié)輕重罰10——20元/次。?

四.物品管理制度

1、餐廳所有設(shè)備設(shè)施，不能私拿、私用，若有拿了餐廳物品應(yīng)及時(shí)歸還。

2、不能隨意亂開電燈、電扇、電視機(jī)，客人走后應(yīng)立即關(guān)閉多余的電燈、風(fēng)扇。

3、每天必須檢查電視機(jī)、電燈、衛(wèi)生間下水道、廚房設(shè)備等工作是否正常，如有異常立即上報(bào)。

4、如已知某物品不能使用，不可強(qiáng)行使用，否則造成的后果由本人承擔(dān)。

5、刀手在切肉或菜時(shí)，必須認(rèn)真執(zhí)行老板的吩咐，切好切細(xì)，不能浪費(fèi)。

6、下班前必須檢查一切電器設(shè)備的開關(guān)是否關(guān)掉、門窗是否關(guān)好，煤氣是否關(guān)掉。廚房人員必須檢查當(dāng)天物品用量，并準(zhǔn)備明天的購物清單。

7、餐廳的所有物品不能故意損壞，特別是廚房設(shè)備、設(shè)施者，如有損壞照價(jià)賠償。

8、堅(jiān)決把好食品衛(wèi)生關(guān)，做到變味、變質(zhì)食品不上餐桌。

9、違反以上規(guī)定者，視情節(jié)輕重罰10——20元/次。

餐廳禮儀

服務(wù)是為了給顧客提供一種滿意的活動(dòng)領(lǐng)域，良好的服務(wù)是自我形象的樹立，顧客不滿意等于我們的失敗，所以我們一定要盡心盡力。

一、餐廳常用服務(wù)禮貌用語：

1、接送語

“您好，歡迎光臨！”? “請問坐那里？”

2、向客人提問時(shí)

您好！請問您一共幾位？

3、點(diǎn)餐時(shí)

請問可以點(diǎn)餐了嗎？

4、復(fù)單時(shí)

對不起，打擾一下，請問您點(diǎn)的是xx-xx，對嗎？

5、詢問時(shí)

對不起，我沒聽清，請您再說一遍好嗎？

對不起，能否請你說慢一點(diǎn)兒？

6、點(diǎn)單結(jié)束時(shí)

多謝，請稍等。

7、當(dāng)客人招呼時(shí)

打擾一下，請問有什么需要？

打擾一下，我能為您做點(diǎn)什么嗎？

8、服務(wù)過程中，需打擾客人時(shí)（非常重要）

對不起，打擾一下。

9、上餐時(shí)

打擾一下，這是您點(diǎn)的xx-xx

10、當(dāng)受到客人贊美時(shí)或受到客人致謝時(shí)

非常高興為您服務(wù).別客氣！

11、向客人致歉時(shí)

對不起，讓您久等了！請?jiān)彛?/p>

12、當(dāng)客人的要求你無法滿足時(shí)

對不起，這個(gè)問題我去問一下再答復(fù)您，請稍等片刻！

13、當(dāng)客人想發(fā)問卻猶豫不決時(shí)，應(yīng)主動(dòng)上前：

您有什么需要嗎？

14、買單

（3）找零時(shí)，雙手遞送，并致詞：“先生/小姐（或靚仔/靚女），找您xx元，請拿好，謝謝您的惠顧。

（4）送客??? 請慢走，歡迎再次光臨！

員工的業(yè)績與表達(dá)說 員工職業(yè)健康管理方案篇六

為進(jìn)一步規(guī)范公司專業(yè)技術(shù)人員隊(duì)伍管理，強(qiáng)化科技是第一生產(chǎn)力，人力資源是第一資源的觀念，創(chuàng)造尊重知識、尊重人才的良好氛圍，激勵(lì)科技人員在技術(shù)創(chuàng)新中充分發(fā)揮聰明才智，促進(jìn)人才成長，培訓(xùn)一流的科技人才隊(duì)伍，以適應(yīng)常寶實(shí)施“建設(shè)一流品牌無縫鋼管專業(yè)生產(chǎn)企業(yè)”發(fā)展愿景，特制定本辦法。

適用范圍：公司范圍內(nèi)，從事生產(chǎn)、工藝、設(shè)備、材料、科研、信息等技術(shù)開發(fā)，運(yùn)用、支持工作的專業(yè)技術(shù)人員及從事操作運(yùn)行、設(shè)備維修、產(chǎn)品性能等主體專業(yè)工種崗位上業(yè)績突出的助理技師級以上人員。

本辦法主要包括：專業(yè)技術(shù)人員的招錄甄選、評聘、激勵(lì)、培訓(xùn)、交流等管理內(nèi)容。

管理原則：公開、平等、競爭、擇優(yōu)原則，德才兼?zhèn)湓瓌t;人盡其才、任人唯賢的原則，注重實(shí)績，貢獻(xiàn)激勵(lì)的原則。

人力資源部為職能管理部門，各部門負(fù)責(zé)科技人員推薦培養(yǎng)管理，技術(shù)部門負(fù)責(zé)專業(yè)人員專業(yè)水平評定及專業(yè)技術(shù)交流培訓(xùn)組織和實(shí)施。

2.甄選聘用

基本標(biāo)準(zhǔn)和條件

具有所聘職位所需的本專業(yè)知識和技能素質(zhì)，現(xiàn)從事專業(yè)相對應(yīng)的技術(shù)工作。

身體條件：身體健康

學(xué)歷：一般應(yīng)具有?？萍耙陨蠈W(xué)歷或技師資格

原則上具備計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力，對35歲以下人員必須掌握一門外語，并能熟練操作本專業(yè)計(jì)算機(jī)軟件。

職務(wù)設(shè)置

根據(jù)專業(yè)技術(shù)人員技能成長規(guī)律，在職位等級晉升制度的基礎(chǔ)上，為專業(yè)人員設(shè)置技術(shù)職務(wù)晉升通道。將專業(yè)人員技能提升與職業(yè)發(fā)展結(jié)合起來，拓寬了科技人員的職業(yè)晉升渠道，促進(jìn)員工的職業(yè)發(fā)展，提高企業(yè)的專業(yè)管理水平。

公司專業(yè)技術(shù)職務(wù)系列：專家、首席主任工程師、高級主任工程師、主任工程師/技師、主管工程師/助理技師、工程師、助理工程師、技術(shù)員。

各級職務(wù)評價(jià)基本要素

專家：具有高級主任工程師以上職稱資格，聘為首席主任工程師五年以上，從事本專業(yè)或相關(guān)技術(shù)管理十二年以上，在本技術(shù)科研領(lǐng)域具有較高權(quán)威，為公司拔尖專業(yè)技術(shù)人員，為本公司做出突出貢獻(xiàn)。

首席主任工程師:聘為高級主任工程師三年，從事本專業(yè)或相關(guān)技術(shù)管理工作十年以上，能運(yùn)用專業(yè)系統(tǒng)知識進(jìn)行創(chuàng)造性的工作，能獨(dú)立承擔(dān)和組織重大科研、生產(chǎn)課題，能夠解決本專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)關(guān)鍵問題，能改善并推廣公司新生產(chǎn)工藝。

高級主任工程師：具有工程師以上職稱資格，聘為主任工程師3年以上，并從事本專業(yè)或相關(guān)管理工作八年以上，為本公司專業(yè)技術(shù)的學(xué)習(xí)帶頭人，具有一定的權(quán)威，能解決本專業(yè)的重大技術(shù)難題，組織主持本專業(yè)技術(shù)發(fā)展規(guī)劃。

主任工程師：聘為主管工程師二年以上，具有較高的技術(shù)和專業(yè)技術(shù)管理和較強(qiáng)的工作能力，主持、組織、解決本專業(yè)內(nèi)復(fù)雜的問題，能獨(dú)立負(fù)責(zé)一個(gè)區(qū)域或幾個(gè)區(qū)域?qū)I(yè)問題。負(fù)責(zé)組織本專業(yè)技術(shù)課題攻關(guān)。

主管工程師：聘為工程師二年以上，要求具有較高的技術(shù)和技術(shù)管理水平，較強(qiáng)的工作能力，基本能協(xié)調(diào)主持、處理本專業(yè)內(nèi)較復(fù)雜的問題，分管一項(xiàng)或幾項(xiàng)較復(fù)雜的技術(shù)和專業(yè)管理工作。

工程師：聘為助理工程師二年以上，具有本專業(yè)所需的技術(shù)和業(yè)務(wù)管理知識及一定工作能力，獨(dú)立完成本崗職責(zé)范圍內(nèi)的技術(shù)和專業(yè)技術(shù)管理工作。

助理工程師：大學(xué)本科，所對應(yīng)見習(xí)期滿，具備所從事工作的專業(yè)技術(shù)支持，期滿考評為良好以上者;或聘為技術(shù)員一年以上，具備本專業(yè)技術(shù)所需知識和一般的工作能力，獨(dú)立完成或受指導(dǎo)完成某一方面技術(shù)和技術(shù)管理工作。

技術(shù)員：大專以上學(xué)歷，所對應(yīng)的見習(xí)期已滿，具備所從事工作的專業(yè)技術(shù)知識，期滿考評為良好以上者。

技師：聘為助理技師二年以上，具有較高的技術(shù)和專業(yè)技術(shù)管理能力及工作能力，在操作維修中具有獨(dú)特技能，能夠解決現(xiàn)場生產(chǎn)操作和設(shè)備維護(hù)檢修中的重大問題，主管或指導(dǎo)本專業(yè)一項(xiàng)或幾項(xiàng)復(fù)雜的技術(shù)和專業(yè)技術(shù)管理工作。

助理技師：要求具有較高的技術(shù)和一定的專業(yè)技術(shù)管理能力，能主持、協(xié)調(diào)處理本專業(yè)問題，參與解決本專業(yè)(工種)中的重大生產(chǎn)操作技能問題，為公司攻關(guān)項(xiàng)目主要成員。

職務(wù)評聘

對于新聘應(yīng)屆大中專生，根據(jù)省市有關(guān)工程專業(yè)技術(shù)職務(wù)任職資格規(guī)定，見習(xí)期滿后依據(jù)擬聘的專業(yè)技術(shù)崗位職責(zé)要求，人力資源部門對其政治思想表現(xiàn)、專業(yè)技術(shù)工作能力、水平、業(yè)績組織全面考核，合格者直接認(rèn)定專業(yè)技術(shù)職務(wù)任職資格，并根據(jù)工作需要，公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)聘任相應(yīng)的專業(yè)技術(shù)職務(wù)，不再進(jìn)行評審。

對少數(shù)不具備規(guī)定學(xué)歷、資歷，但確有真才實(shí)學(xué)且長期在工程專業(yè)技術(shù)工作的已取得工程技術(shù)職稱或大學(xué)、中專理工科系畢業(yè)的人員，可申報(bào)破格評聘專業(yè)技術(shù)職務(wù)，但必須符合最低聘用資格及條件。

職務(wù)最低聘用資格和條件

破格評聘

具備規(guī)定學(xué)歷但不具備規(guī)定資歷的技術(shù)員級專業(yè)技術(shù)任職資格的，且從事與資格相應(yīng)技術(shù)工作一年以上的;具備以下條件的，可申報(bào)破格評聘為助理工程師職務(wù)。

c、經(jīng)本專業(yè)主任級以上工程師評價(jià)在專業(yè)技術(shù)崗位上業(yè)績突出，專業(yè)水平較高的。

具有中專以上學(xué)歷，在公司從事工程專業(yè)技術(shù)工作二年以上技術(shù)員級工程專業(yè)技術(shù)人員，或已取得助理工程師資格并現(xiàn)被聘助理工程師職務(wù)一年以上的在崗工程技術(shù)人員，具備下列條件中任二條，可申報(bào)破格評聘公司工程師。對已聘助理工程師技術(shù)職務(wù)二年以上或工程師職務(wù)一年以上的在崗專業(yè)技術(shù)人員具備下列條件中任二條，可申報(bào)破格評聘公司主管工程師。

c、專業(yè)主任級以上工程師評價(jià)認(rèn)可在專業(yè)技術(shù)崗位工作業(yè)績突出，專業(yè)水平很高。

評聘程序

d、專業(yè)評審組鑒定(對主任工程師及高級主任工程師職務(wù)評聘，進(jìn)行民主測評，廣泛聽取對被評聘人員的技術(shù)水平較熟悉的本專業(yè)技術(shù)人員和職工的評價(jià)意見。)

e、專業(yè)技術(shù)職務(wù)評審委員會(huì)審議

f、公司總經(jīng)理批準(zhǔn)聘任

評聘材料

a、專業(yè)技術(shù)工作總結(jié);

b、所發(fā)表或交流的論文、專業(yè)材料復(fù)印件;

d、學(xué)歷證書、學(xué)位證書復(fù)印件;

評聘管理

評聘組織機(jī)構(gòu)

專業(yè)技術(shù)職務(wù)評審委員會(huì)

主任：總經(jīng)理

委員：公司領(lǐng)導(dǎo)，首席主任工程師，外聘專家

專業(yè)評審工作組：根據(jù)評聘人員和專業(yè)職務(wù)情況組建，成員為專業(yè)技術(shù)歸口管理部門經(jīng)理，有關(guān)專業(yè)技術(shù)主任級以上技術(shù)職務(wù)人員等。

技術(shù)職務(wù)的評聘實(shí)行動(dòng)態(tài)評聘制。主管工程師及以下技術(shù)職務(wù)每一年評聘一次，主任工程師每兩年評聘一次，首席/高級主任工程師每四年評聘一次，每兩年增選一次。

對技術(shù)職務(wù)聘任期滿，經(jīng)考核符合聘任條件的，可按評聘程序辦理續(xù)聘手續(xù)，不合格者低聘或解聘技術(shù)職務(wù)。

主管工程師以下職務(wù)評聘由專業(yè)評審工作組評定報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后聘任，主管工程師，主任工程師職務(wù)評聘須經(jīng)公司專業(yè)技術(shù)職務(wù)評審委員會(huì)審議報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后聘任，高級主任工程師職務(wù)由總經(jīng)理提名推薦經(jīng)總經(jīng)理辦公會(huì)討論通過后聘任。

出現(xiàn)下列情況之一，經(jīng)專業(yè)技術(shù)評聘委;

c.年度無科研課題或技術(shù)攻關(guān)項(xiàng)目，未參與改進(jìn)工藝;

3.績效考評;

日?？荚u：所在部門負(fù)責(zé)人或分管領(lǐng)導(dǎo)是考評的;

年度考評：由人力資源部會(huì)同有關(guān)部門組織實(shí)施;4.薪酬管理和激勵(lì);

薪酬模型及特點(diǎn);

以延長工作年限。

出現(xiàn)下列情況之一，經(jīng)專業(yè)技術(shù)評聘委員會(huì)討論，給予解聘技術(shù)職務(wù)或低聘

b.年度考評不合格者;

c.年度無科研課題或技術(shù)攻關(guān)項(xiàng)目，未參與改進(jìn)工藝、改進(jìn)操作方法，解決設(shè)備隱患、指導(dǎo)操作人員提高素質(zhì)等方面的具體項(xiàng)目。

3.績效考評

日?？荚u：所在部門負(fù)責(zé)人或分管領(lǐng)導(dǎo)是考評的主要責(zé)任者，負(fù)責(zé)對所在部門或下屬各層次專業(yè)技術(shù)職務(wù)人員的月度績效考評，主要考核關(guān)注：履行崗位職責(zé)情況，解決生產(chǎn)技術(shù)問題情況，所承擔(dān)指標(biāo)完成情況，主持或參與的項(xiàng)目課題進(jìn)展情況，計(jì)劃工作完成情況及需考核獎(jiǎng)懲的其他特殊事項(xiàng)。

年度考評：由人力資源部會(huì)同有關(guān)部門組織實(shí)施，依據(jù)工作態(tài)度、工作能力、業(yè)務(wù)實(shí)績由所在部門負(fù)責(zé)人初評，專業(yè)歸口管理部門進(jìn)行業(yè)務(wù)評價(jià)，技術(shù)分管領(lǐng)導(dǎo)考評，人力資源部門匯總考核情況，報(bào)專業(yè)技術(shù)職務(wù)評聘委員會(huì)審定，并確定聘用意見和獎(jiǎng)勵(lì)方案。

4.薪酬管理和激勵(lì)

薪酬模型及特點(diǎn)

結(jié)合專業(yè)技術(shù)人員專業(yè)技能發(fā)展變化的特點(diǎn)，為專業(yè)技術(shù)人員設(shè)立技能取向型薪資模式。

所謂技能取向型薪資模式是指根據(jù)專業(yè)技術(shù)人員的專業(yè)技術(shù)職務(wù)設(shè)計(jì)薪酬，專業(yè)技術(shù)職務(wù)提升與其專業(yè)技能成長緊密相關(guān)。

專業(yè)技術(shù)職務(wù)薪資針對專業(yè)技術(shù)人員專業(yè)技能發(fā)展變化的特點(diǎn)確立的、以設(shè)立專業(yè)技術(shù)職務(wù)為對象建立起來的薪資體系。公司根據(jù)專業(yè)技術(shù)工作的性質(zhì)和需要，設(shè)立專業(yè)技術(shù)職務(wù)級別，在專業(yè)技術(shù)崗位上工作的員工，根據(jù)被聘用的專業(yè)技術(shù)職務(wù)，享受相應(yīng)的薪資等級。專業(yè)技術(shù)職務(wù)薪資不針對專業(yè)技術(shù)崗位，只針對專業(yè)技術(shù)職務(wù)。

薪酬構(gòu)成及確定

職務(wù)基薪及職務(wù)效薪標(biāo)準(zhǔn)按所聘技術(shù)職務(wù)對應(yīng)崗位績級等級薪資確定，分別為崗效等級薪酬的65%、35%。

職務(wù)津貼按所聘技術(shù)職務(wù)實(shí)施

參與或主持組織項(xiàng)目的人員，按項(xiàng)目完成情況及承擔(dān)職責(zé)，實(shí)施項(xiàng)目成果獎(jiǎng)和項(xiàng)目津貼，具體另按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

公司根據(jù)年度績效考評情況，對優(yōu)秀人員給予一次性獎(jiǎng)勵(lì)。

承擔(dān)技術(shù)保密義務(wù)和責(zé)任,可另行按規(guī)定實(shí)施保密津貼。

5.培養(yǎng)

公司將對列入專業(yè)技術(shù)管理的人員單列制定培訓(xùn)規(guī)劃，并組織實(shí)施以能力培養(yǎng)和職業(yè)發(fā)展為導(dǎo)向的人才培養(yǎng)開發(fā)機(jī)制。

對主任級工程師鼓勵(lì)走出去參觀學(xué)習(xí)和參加行業(yè)學(xué)術(shù)研討，拓寬知識面，加強(qiáng)技術(shù)交流，掌握本專業(yè)的發(fā)展動(dòng)態(tài)，為公司的技術(shù)決策、發(fā)展規(guī)劃提供信息和咨詢，對專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)技術(shù)的發(fā)展與應(yīng)用，提出建議。

按優(yōu)秀人才優(yōu)先培養(yǎng)、重要人才重點(diǎn)培養(yǎng)，緊缺人才抓緊培養(yǎng)的原則，選派工作業(yè)績突出的專業(yè)技術(shù)人員參加繼續(xù)再教育，參加一定時(shí)間的學(xué)習(xí)進(jìn)修，其中包括有計(jì)劃選派科技后備人才至國內(nèi)專業(yè)高校進(jìn)行專業(yè)深造。

技術(shù)部門及所在部門要對專業(yè)技術(shù)人員根據(jù)技術(shù)水平和職務(wù)層次落實(shí)項(xiàng)目，做到主任工程師及以上職務(wù)人員每人手中有科研課題或技術(shù)攻關(guān)項(xiàng)目，專業(yè)技術(shù)人員應(yīng)有改進(jìn)工藝、改進(jìn)操作方法，解決設(shè)備隱患、指導(dǎo)操作人員提高素質(zhì)等方面的具體項(xiàng)目。

有計(jì)劃地將青年技術(shù)人員按排到關(guān)鍵技術(shù)崗位，承擔(dān)壓力，加快技能水平提升。

一。為加強(qiáng)人才階梯的建立，對年青技術(shù)后備人員要定人、定方向、定措施、定責(zé)任者、定時(shí)間制定培養(yǎng)計(jì)劃，并實(shí)施跟蹤關(guān)注。

各部門應(yīng)關(guān)注和提供科技人員人員必要工作條件，建立定期與技術(shù)人員聯(lián)系制度，通過研修會(huì)、座談會(huì)、聯(lián)誼會(huì)等形式，及時(shí)了解技術(shù)人員的工作情況和建議意見。對工程技術(shù)人員建立健康檔案，每年按規(guī)定做好體檢，對主任級工程師以上技術(shù)職務(wù)人員根據(jù)工作情況每一年安排一次療養(yǎng)(3-5天)。

為了促進(jìn)專業(yè)技術(shù)職務(wù)與職位等級并行發(fā)展，培養(yǎng)復(fù)合型管理人才，公司還規(guī)定相應(yīng)職位等級的管理人員應(yīng)當(dāng)具備同職等或低一職等專業(yè)技術(shù)職務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)。部分具備一定管理潛能的優(yōu)秀專業(yè)技術(shù)人員可安排在相應(yīng)管理職位從事管理工作，這樣有利于管理隊(duì)伍的調(diào)整和不斷更新。

6.附則

本辦法由公司人力資源部負(fù)責(zé)解釋。

本辦法經(jīng)總經(jīng)理核準(zhǔn)發(fā)布之日起實(shí)行，修改亦同。

員工的業(yè)績與表達(dá)說 員工職業(yè)健康管理方案篇七

為加強(qiáng)對職工食堂的監(jiān)督管理，為員工提供優(yōu)質(zhì)后勤服務(wù)，確保員工身體健康、精神飽滿地工作，特制定本辦法。

第一條建立“x分行機(jī)關(guān)職工食堂膳食小組”，負(fù)責(zé)對職工食堂衛(wèi)生情況、日常用品及水、電使用情況、飯菜份量、質(zhì)量等各方面進(jìn)行監(jiān)督管理，炊事人員要服從分行辦公室和膳食小組的管理與監(jiān)督。膳食小組設(shè)組長1人，副組長2人，組員3人。第一屆膳食小組組長由x同志擔(dān)任，副組長為x、x，組員為x、x、x。

第二條職工食堂要為分行員工提供質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的早、中、晚餐，確保員工健康安全；承擔(dān)分行一般性公務(wù)接待。職工食堂為非盈利性福利機(jī)構(gòu)，要樹立“服務(wù)第一”的理念。炊事員要真正用心做飯，要多多研究菜式和烹飪方法，盡可能做到“色、香、味”俱全，又兼顧營養(yǎng)，嚴(yán)禁敷衍了事。

第三條財(cái)務(wù)管理是食堂管理的主要環(huán)節(jié)，食堂工作人員決不允許搞“小金庫”、帳外物資、貪污挪用公-款等不正之風(fēng)。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，立即解除勞動(dòng)合同。

第四條堅(jiān)持食物不定時(shí)驗(yàn)收制度，膳食小組要每周對食堂買菜、買米、買油等進(jìn)行一至二次抽查，對食堂管理的其他方面隨時(shí)檢查，及時(shí)提出限期整改意見。

第五條職工食堂要搞好成本核算，每月盤點(diǎn)一次，做到帳物相符。每月上旬公布上月的收支明細(xì)表，接受員工的監(jiān)督。食堂收支帳目要求清晰、準(zhǔn)確，日清月結(jié)，每月做到收支基本平衡。。

第六條在保證質(zhì)量的前提下，要盡可能到批發(fā)市場或超市購買物美價(jià)廉的菜肴、米、油等。

第七條食堂工作人員必須按時(shí)上下班，堅(jiān)守工作崗位，遇事要向師傅請假，未經(jīng)同意不得擅自離開工作崗位。每天早晨、上午、下午到食堂時(shí)間分別不得晚于7∶30、10∶00、15∶30。

第八條食堂工作人員不得將食堂的任何東西（包括米、油、剩余飯菜等）拿回家。剩余飯菜應(yīng)放入冰箱存放，冷藏時(shí)間不得超過24小時(shí)，在確認(rèn)沒有變質(zhì)的前提下必須經(jīng)高溫徹底加熱后放在櫥窗供員工選擇食用，不計(jì)入餐費(fèi)，不得與每餐的正常飯菜混合，防止變質(zhì)剩菜剩飯導(dǎo)致員工身體不適。

5、12∶00和17∶30，員工不得提前進(jìn)入食堂就餐。食堂要按時(shí)開飯，要保證供應(yīng)熱飯、熱菜、熱湯，不允許出現(xiàn)夾生、未煮熟的飯菜。

第十條食堂工作人員要做好個(gè)人衛(wèi)生，勤洗手、剪指甲，每年年終進(jìn)行一次健康檢查，凡患有重感冒、劇烈咳嗽等易傳染病癥的不得上崗，長期患有傳染病或其它有礙食品衛(wèi)生疾病的人員不得繼續(xù)從事食堂工作。

第十一條廚房、餐廳要經(jīng)常保持清潔衛(wèi)生，做到勤打掃、勤清洗，無“四害”、無垃圾，餐具清潔干凈、勤擦洗、勤消毒，做到無毒無菌。菜碗、飯碗在每頓洗凈后必須放進(jìn)消毒柜高溫消毒。

第十二條職工食堂必須確保所購的蔬菜、肉制品、油等新鮮、干凈、安全，嚴(yán)禁采購腐爛、變質(zhì)食物，防止食物中毒。蔬菜要漂、洗干凈完全去掉農(nóng)藥殘余，保證員工吃上放心肉、放心菜，把住“病從口入”關(guān)。如因質(zhì)量原因造成食物中毒等安全事故，全部責(zé)任由食堂工作人員承擔(dān)，并扣發(fā)責(zé)任人當(dāng)月工資，造成嚴(yán)重后果的，移交有關(guān)部門嚴(yán)肅處理。

第十三條使用炊事器具要嚴(yán)格遵守操作規(guī)程，防止事故發(fā)生；嚴(yán)禁隨帶無關(guān)人員進(jìn)入廚房；易燃、易爆物品要嚴(yán)格按規(guī)定放置，杜絕意外事故的發(fā)生；下班前，要關(guān)好門窗，檢查各類電源開關(guān)、設(shè)備等。

第十四條貫徹勤儉辦食堂精神，精打細(xì)算，減少損耗和浪費(fèi)，堵塞漏洞，努力降低成本。食堂工作人員應(yīng)愛護(hù)食堂公物，注意節(jié)約用水用電，及時(shí)關(guān)掉不必要的日光燈、空調(diào)等。非就餐時(shí)間嚴(yán)禁使用空調(diào)。

第十五條洗菜要做到水清無雜質(zhì)，下班前要把菜筐洗凈，放整齊，壇、罐、盆要加蓋，要有防鼠、防蠅措施，不用手直接拿熟食。

第十六條生熟菜墩要分開，冰箱、碗柜要經(jīng)常清洗。

第十七條制定一周菜譜，于每周一上午公布，讓員工更方便地決定每天是否掛牌就餐。菜式品種和菜式搭配要盡可能多樣化，保證每天都有魚、肉、蛋和青菜，菜量要夠；每天晚餐必須做一份有營養(yǎng)的湯，如西紅柿蛋湯、骨頭湯、紫菜湯等，不允許只是水煮青菜。每天采購的食物，必須由師傅于當(dāng)天將品種、數(shù)量、單價(jià)公布，供全體就餐員工監(jiān)督。

第十八條職工食堂原則上僅供本行員工使用，特殊情況經(jīng)過允許在確保本行員工就餐的前提下，可適當(dāng)允許外單位人士來掛牌就餐。但遇分行對在食堂就餐員工有補(bǔ)貼時(shí)，必須向外單位在我行就餐者加收與我行補(bǔ)貼相同的伙食費(fèi)。

為更好地保障機(jī)關(guān)工作人員中午就餐，節(jié)約開支，提高工作效率，特制定本辦法。

第一條食堂工作人員職責(zé)

（一）食堂管-理-員職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)采購物品的鑒定、驗(yàn)收和監(jiān)督管理。

2、負(fù)責(zé)建立食堂物品臺(tái)帳，對物品使用全過程進(jìn)行動(dòng)態(tài)監(jiān)督管理。

3、負(fù)責(zé)炊事員的日常工作安排和事務(wù)管理。

4、在特殊情況下，食堂需要幫助料理廚務(wù)時(shí)，負(fù)責(zé)組織機(jī)關(guān)幫廚人員。

5、與炊事員共同擬定每周食譜。

（二）炊事員職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)日常飲食的采購和加工，與管-理-員共同擬定每周食譜。

2、牢固樹立全心全意為職工服務(wù)的思想，學(xué)習(xí)研究營養(yǎng)學(xué)，不斷改進(jìn)炊事技術(shù)，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，搞好職工用餐服務(wù)。

3、做好廚房廚具的維護(hù)保養(yǎng)工作，保證正常使用。

4、搞好個(gè)人衛(wèi)生、食堂衛(wèi)生，保持環(huán)境整潔。

5、下班前要對食堂的水、電、氣、門窗等進(jìn)行安全檢查，嚴(yán)防安全事故發(fā)生。

第二條食堂物品及財(cái)務(wù)管理制度

（一）所有物品均應(yīng)登記造冊并由專人管理。

（二）管理和使用人員對所管理和使用物品要熟知其技術(shù)性能和維護(hù)保養(yǎng)方法，以經(jīng)常保持其性能良好，整潔干凈。對所管理物品的非正常損壞要負(fù)經(jīng)濟(jì)連帶責(zé)任。

（三）管理人員應(yīng)對采購人員購進(jìn)的食品原材料的數(shù)量、質(zhì)量、價(jià)格以及安全情況進(jìn)行檢查驗(yàn)收，驗(yàn)收無誤后采購人員、食堂管理人員分別在購物發(fā)票上簽字確認(rèn)，并作為記賬憑證，對檢查驗(yàn)收安全合格的'食品原材料交炊事人員進(jìn)行食品加工。

第三條機(jī)關(guān)人員就餐管理制度

（一）機(jī)關(guān)食堂承擔(dān)工作人員中午就餐。

（二）機(jī)關(guān)全體工作人員每日上班后9時(shí)前先到值班室確認(rèn)中午是否在食堂就餐，需要在食堂就餐的，在當(dāng)日就餐人員表格內(nèi)劃簽名簽到，食堂按簽到供餐。在當(dāng)日就餐人員表格上簽到后沒有在食堂就餐的，當(dāng)天就餐費(fèi)用在工資中照扣。沒有在當(dāng)日就餐人員表格上簽到的，食堂原則上不予供餐，要求供餐的，在其工資中扣除當(dāng)天常規(guī)就餐雙倍的費(fèi)用。

（三）就餐人員進(jìn)入食堂后不得大聲喧嘩，食堂工作人員按照當(dāng)日就餐簽名表上的名單依次分餐，并做好標(biāo)記。對未簽名要求就餐的做好記錄。

（四）在餐廳就餐人員應(yīng)根據(jù)自己用餐量取餐，避免浪費(fèi)，主副食品不得帶出食堂，飯后應(yīng)將自用餐具和剩飯放在指定位置。

（五）非食堂工作人員不得進(jìn)入食品加工操作間。

第四條食堂衛(wèi)生管理制度

（一）應(yīng)有紗門、紗窗、紗罩，保持無蠅。

（二）每餐后要及時(shí)進(jìn)行環(huán)境擦掃，保持環(huán)境整潔。

（三）保持排水暢通，污水應(yīng)及時(shí)倒入污水池，不積存臟水污物。

（四）禁止在食堂飼養(yǎng)家禽家畜，禁止攜帶有毒化學(xué)藥劑等進(jìn)入食堂。

（五）盛生食物和熟食物的容器不得混用；切生食物和切熟食物的刀板不能混用并分別保管。

（六）小炊具用后要及時(shí)清洗晾干、放置有序；較大的炊具用后以熱水洗凈擦干，每周用堿水刷洗一次；機(jī)械用具用后熱水洗凈，擦干保存。

第五條炊事員個(gè)人衛(wèi)生管理制度

（一）定期接受衛(wèi)生部門的健康檢查。

（二）做到勤洗手剪指甲、勤洗澡理發(fā)、勤洗衣服被褥、勤換工作服。

（三）上班時(shí)不吸煙，穿工作服、戴工作帽，保持儀表整潔。

（四）禁止穿工作服離開廚房、食堂或做與制作飯菜無關(guān)的工作；工作前、便后或接觸臟物后必須洗手。

（五）不能對著食物咳嗽、打噴嚏，不能用工作服擦鼻涕、擦汗、擦手或廚具等，不能隨地吐痰。

（一）機(jī)關(guān)食堂實(shí)行賬、錢、物分開管理，由辦公室分別安排專人負(fù)責(zé)，各項(xiàng)收支做到日清月結(jié)。

（二）成立機(jī)關(guān)食堂管理小組，加強(qiáng)食堂管理，提出改進(jìn)飲食服務(wù)的意見，監(jiān)督食堂開支情況。

（三）機(jī)關(guān)每名工作人員都有對機(jī)關(guān)食堂管理和服務(wù)提出意見和建議的權(quán)利和義務(wù)，有關(guān)意見和建議可隨時(shí)向每位機(jī)關(guān)食堂管理小組成員反映。

（四）機(jī)關(guān)食堂管理小組成員要注重聽取每名干部職工對食堂伙食提出的意見和建議，及時(shí)將大家的意見反饋給食堂管理人員，促進(jìn)伙食改進(jìn)。

（五）機(jī)關(guān)食堂管理小組發(fā)現(xiàn)食堂管理和服務(wù)中存在問題，可隨時(shí)召開機(jī)關(guān)食堂管理小組工作會(huì)議，及時(shí)告知管理人員對存在問題進(jìn)行整改，以確保機(jī)關(guān)食堂管理規(guī)范，服務(wù)良好。

員工的業(yè)績與表達(dá)說 員工職業(yè)健康管理方案篇八

食鹽是人民群眾生活必需品，食鹽安全事關(guān)人民群眾的身體健康和生命安全，關(guān)系到社會(huì)和諧穩(wěn)定。近年來，非法經(jīng)營食鹽案件，使用不合格食鹽、工業(yè)鹽加工食品案件時(shí)有發(fā)生，全市食鹽安全形勢更加嚴(yán)峻復(fù)雜。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)和市有關(guān)部門要充分認(rèn)識做好食鹽安全管理工作的重要性，把保障食鹽安全放在重要位置，作為保障民生和落實(shí)鹽業(yè)體制改革任務(wù)的重要內(nèi)容。要按照依法治理、標(biāo)本兼治的要求，全面加強(qiáng)食鹽流通、使用全過程安全管理，依法嚴(yán)厲打擊生產(chǎn)、銷售、使用假冒偽劣食鹽以及在食鹽中摻雜摻假等違法行為，切實(shí)維護(hù)人民群眾利益，保障食鹽安全。

市政府成立“全市食鹽安全管理領(lǐng)導(dǎo)小組”（以下簡稱“領(lǐng)導(dǎo)小組”），由分管副市長任組長，市政府辦公室副主任、鹽務(wù)局局長擔(dān)任副組長，發(fā)改委、經(jīng)信委、公安局、市場監(jiān)管局、衛(wèi)計(jì)委、鹽務(wù)局分管負(fù)責(zé)人為成員。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在市鹽務(wù)局，鹽務(wù)局局長任辦公室主任，負(fù)責(zé)與相關(guān)職能部門溝通聯(lián)系，牽頭組織實(shí)施食鹽安全管理專項(xiàng)行動(dòng)。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府對本鄉(xiāng)鎮(zhèn)食鹽安全負(fù)總責(zé)，要認(rèn)真履行食鹽安全屬地管理職責(zé)，建立健全相應(yīng)的組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制，加強(qiáng)對食鹽安全工作的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和組織協(xié)調(diào)，制定具體措施，細(xì)化任務(wù)分工，堅(jiān)持把推進(jìn)鹽業(yè)體制改革與提升安全監(jiān)管能力結(jié)合起來，在力量配備、資源配置、投入保障等方面予以傾斜，確保滿足食鹽安全監(jiān)管工作的需要。

1.強(qiáng)化我市食鹽市場監(jiān)管。要圍繞保障全市合格碘鹽供應(yīng)和全市人民群眾食鹽安全，突出對重點(diǎn)地區(qū)、重點(diǎn)環(huán)節(jié)的日常市場巡查，有針對性地組織開展鹽業(yè)市場整治行動(dòng)。各相關(guān)執(zhí)法部門在開展食品安全的市場檢查和階段性市場整治過程中，要將食鹽市場情況一并列入檢查重點(diǎn)，加大對食品流通、生產(chǎn)、餐飲等環(huán)節(jié)食鹽抽檢力度。要強(qiáng)化對食品、食品添加劑生產(chǎn)企業(yè)用鹽情況的監(jiān)管，督促使用合格碘鹽原料。要對采購、使用來源不明、標(biāo)識不清的食鹽原料或工業(yè)鹽（工業(yè)廢渣鹽）的行為進(jìn)行查處。積極配合鹽務(wù)部門開展鹽業(yè)市場專項(xiàng)整治聯(lián)合執(zhí)法，確保全市人民群眾食鹽安全。

2.加強(qiáng)對工業(yè)鹽經(jīng)營環(huán)節(jié)的整治。市場監(jiān)管部門要對工業(yè)鹽零售單位進(jìn)行一次全面清理，配合鹽務(wù)部門建立登記備案管理制度，嚴(yán)把市場準(zhǔn)入關(guān)。各相關(guān)部門要加強(qiáng)協(xié)作配合，對將工業(yè)鹽直接或間接銷售到食鹽市場的，要及時(shí)移送公安部門立案偵查，依法從重、從嚴(yán)打擊。對查實(shí)使用假冒偽劣食鹽用于餐飲、食品加工的單位和個(gè)人，一律將其列入黑名單，并依法追究法律責(zé)任，確保我市鹽業(yè)市場的長期穩(wěn)定。

3.健全鹽業(yè)市場長效監(jiān)管機(jī)制。領(lǐng)導(dǎo)小組要適時(shí)召開鹽業(yè)市場管理專題會(huì)議，及時(shí)了解研究鹽業(yè)市場狀況，協(xié)調(diào)各相關(guān)執(zhí)法部門建立健全正常的市場監(jiān)管協(xié)作機(jī)制，有計(jì)劃、有針對性地加強(qiáng)鹽業(yè)市場監(jiān)管。鹽務(wù)部門要加強(qiáng)農(nóng)村食鹽安全訪萬家活動(dòng)和食鹽安全放心店建設(shè)，充分發(fā)揮農(nóng)村食品協(xié)管員、信息員作用，將管理觸角延伸到農(nóng)村。

4.加強(qiáng)食鹽安全管理的輿論宣傳。要充分利用電視、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)等新聞媒體，普及食鹽安全知識，廣泛宣傳涉及鹽業(yè)管理的法律法規(guī)，增強(qiáng)廣大群眾的守法意識、維權(quán)意識和科學(xué)補(bǔ)碘意識，提升全社會(huì)的食鹽安全意識，引導(dǎo)消費(fèi)者從正規(guī)渠道購買食鹽。要及時(shí)反映專項(xiàng)整治成果，披露典型案例，公布制販假鹽企業(yè)“黑名單”，營造強(qiáng)大的輿論聲勢，形成對制販假鹽等違法行為的強(qiáng)大震懾。

近年來，隨著工業(yè)鹽市場的放開，我市涉鹽犯罪案件呈上升趨勢，近兩年移送案件明顯增多。公安部掛牌督辦、泰州公安、鹽務(wù)聯(lián)合偵查的“11.13”特大制售有毒有害食鹽案件中，我市多名涉案人員被追究刑事責(zé)任。省政府將于近期在全省范圍內(nèi)組織開展制販假鹽專項(xiàng)治理行動(dòng)，我市各相關(guān)執(zhí)法部門要積極參與，認(rèn)真落實(shí)，重點(diǎn)對食鹽流通領(lǐng)域、食品副食品加工企業(yè)、工業(yè)鹽銷售環(huán)節(jié)進(jìn)行排查，切實(shí)消除影響食鹽安全的風(fēng)險(xiǎn)和隱患。依法依規(guī)查處制販假鹽違法犯罪案件，整頓規(guī)范我市鹽業(yè)市場秩序，確保全市合格碘鹽覆蓋率90%以上，讓全市老百姓吃上“放心鹽”。

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