總結(jié)是對過去一定時期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進行回顧、分析，并做出客觀評價的書面材料，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律，從而掌握并運用這些規(guī)律，是時候?qū)懸环菘偨Y(jié)了。那關(guān)于總結(jié)格式是怎樣的呢？而個人總結(jié)又該怎么寫呢？那么下面我就給大家講一講總結(jié)怎么寫才比較好，我們一起來看一看吧。
貸款總結(jié)評價的內(nèi)容篇一
想要管理好我們的客服團隊，靠人治是永遠不可能管理好的，靠的是我們花費心思，認(rèn)真思考的考核標(biāo)準(zhǔn)。公司就是一個小型的社會，就是一個小型的“國家”，法制社會和制度管公司是相同的道理。
但是！請大家不要忘記績效考核的最終目的是激勵，是為了更好的讓團隊有凝聚力，是為了鼓勵客服的同事對于工作認(rèn)真，關(guān)鍵字是：成長，激勵。當(dāng)然，也更便于管理。如果你建立一個績效考核，僅僅是為了雞蛋里面挑骨頭，僅僅是為了懲罰錯誤，那么我敢說，這樣的制度，永遠是最低級，最錯誤的制度！
請大家在制作績效考核制度之前，一定要明白——我們?yōu)榱耸裁矗?/p>
在制定我們績效考核制度之前，我們要有明確的思路，明確的目的性。首先要明白，我們是為了什么而考核，考核的是為了達成怎樣的目的。只有建立在這樣的考慮下，制定出來的績效考核才能有針對性的發(fā)揮出績效考核制度應(yīng)有的作用。
1.什么樣的制度才能讓轉(zhuǎn)化率有所提升？
2.什么樣的制度才能讓客服之間有一個良好的工作氛圍？
3.什么樣的制度才能讓客服盡量避免發(fā)生工作失誤給公司帶來損失？
4.什么樣的制度才能更好的鼓勵客服認(rèn)真對待自己的工作？
5.什么樣的制度才能在讓團隊有競爭意識的同時，不會因為這種競爭破壞了團隊內(nèi)部的和諧？（我個人十分反感不和諧的競爭，認(rèn)為只有在良性的競爭氛圍中，才能讓團隊發(fā)展得更好。也許是我性格問題，但是就算是錯，我也要將錯堅持到底。）
等等等等等.........有無數(shù)的問題可以讓我們?nèi)ニ伎?，?dāng)然，我不敢說自己能夠面面俱到，沒有最好，只有更好。我自己也是在漫漫長路中緩步前進的一個小蝦米而已。為大家提供一個思路，拋磚引玉，如果你愿意，可以留言。如果不愿意，也可以根據(jù)自己公司的狀況，指定適合自己公司發(fā)展的績效考核制度。
只要思路正確，其實績效考核沒有什么標(biāo)準(zhǔn)之說，不同的發(fā)展?fàn)顩r，不同的團隊結(jié)構(gòu)，不同的類目關(guān)聯(lián)，都會衍生出一系列適用于不同環(huán)境下不同的考核制度，在具有了明確的思路后，我們接下來要做的，就是在有了明確思路的前提下，根據(jù)環(huán)境篩選出更加實用，有效的考核制度。
3.我們的售前客服和售后客服是分開還是一體，如果是一體，我們?nèi)绾喂膭羁头幚硎酆?，解決中差評。不會因為售后處理的困難和受氣，導(dǎo)致無人愿意主動進行售后。
貸款總結(jié)評價的內(nèi)容篇二
一、指導(dǎo)思想
圍繞公司戰(zhàn)略目標(biāo)，通過在公司管理的各個環(huán)節(jié)和經(jīng)營過程中執(zhí)行風(fēng)險管理的基本流程，培育良好的風(fēng)險管理文化，建立健全全面風(fēng)險管理體系，實現(xiàn)風(fēng)險管理的總體目標(biāo)。
二、方案參考依據(jù)
《中央企業(yè)全面風(fēng)險管理指引》國資發(fā)改革[2017]108號；《山東省省管企業(yè)全面風(fēng)險管理指引》魯國資企改〔2017〕22號；財政部發(fā)《企業(yè)內(nèi)部控制規(guī)范—基本規(guī)范》和《薩班斯-奧克斯利法案》等。
三、總體策略
（一）方案內(nèi)容
3、根據(jù)風(fēng)險管理策略制定具體的實施策略，確定具體的風(fēng)險管理目標(biāo)、對策、組織領(lǐng)導(dǎo)、管理流程、投入資源，以及風(fēng)險事件發(fā)生前、中、后可采取的具體管理措施及風(fēng)險管理工具，也即建立、健全、完善內(nèi)部控制制度。
4、建立風(fēng)險管理信息系統(tǒng)。
從而保證企業(yè)全面風(fēng)險管理的效果。
（二）取得的成果
通過以上工作內(nèi)容，我們會為公司出具以下工作成果：
1、公司風(fēng)險信息庫
2、公司風(fēng)險評估報告。
3、公司全面風(fēng)險管理策略。
4、公司全面風(fēng)險管理解決方案（或稱為內(nèi)部控制手冊），
包括（1）公司風(fēng)險管理職能體系；
（2）重大風(fēng)險管理職責(zé)分工；
（4）風(fēng)險管理體系考核辦法。
5、建立風(fēng)險管理信息系統(tǒng)
6、全面風(fēng)險管理的監(jiān)督與改進制度
（三）實現(xiàn)或達到的'目標(biāo)
1、確保將風(fēng)險控制在與公司戰(zhàn)略目標(biāo)相適應(yīng)并可承受的范圍內(nèi)。
2、確保內(nèi)外部，尤其是公司與股東之間實現(xiàn)真實可靠的信息溝通。
3、確保遵守有關(guān)法律法規(guī)。
4、確保公司規(guī)章和制度措施的貫徹執(zhí)行，保障經(jīng)營管理的有效性，減少實現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo)的不確定性。
5、確保公司建立針對各項重大風(fēng)險發(fā)生后的危機處理計劃，保護公司不因災(zāi)害性風(fēng)險或人為失誤而遭受重大損失。
二、具體方案和完成時間
（一）初始信息收集
1、收集內(nèi)容：公司戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、管理信息、歷史資料、外部環(huán)境信息、行業(yè)風(fēng)險信息等。
2、收集方式：初步調(diào)查問卷、訪談等。
3、小組討論研究收集的所有信息，并匯總整理形成風(fēng)險管理初始信息。
4、制定風(fēng)險辨識評估計劃。
本階段所需時間約 個工作日。
（二）辨識、分析、評價風(fēng)險
辨識：
1、在公司各部門發(fā)放風(fēng)險辨識調(diào)查問卷，要求部門領(lǐng)導(dǎo)從自己業(yè)務(wù)和工作流程角度出發(fā)填寫可能面臨的各種風(fēng)險。
2、匯總風(fēng)險辨識調(diào)查問卷，連同在初始信息收集階段辨識的風(fēng)險，根據(jù)風(fēng)險業(yè)務(wù)流程分別編制風(fēng)險評估問卷，并發(fā)至相關(guān)部門，要求相關(guān)部門為各種可能的或潛在的風(fēng)險打分。
3、根據(jù)事先制定的評估標(biāo)準(zhǔn)，對收回的風(fēng)險評估問卷進行初步分析，提煉風(fēng)險事件，并在公司職能部門進行訪談和研討，確認(rèn)辨識結(jié)果，形成風(fēng)險信息列表。
本階段所需時間約 個工作日。
分析：
1、根據(jù)風(fēng)險信息列表，利用各種定性或定量分析工具，分析和描述風(fēng)險發(fā)生可能性的高低、風(fēng)險發(fā)生的條件。
2、分析各風(fēng)險及事件對公司戰(zhàn)略規(guī)劃目標(biāo)或關(guān)鍵績效指標(biāo)的影響路徑和影響大小。
本階段所需時間約 個工作日。
評價：
1、確定風(fēng)險重要性的評價標(biāo)準(zhǔn)，對風(fēng)險進行綜合評價及比較排序，形成初步評價結(jié)果。
2、開展部門訪談或研討，對評價結(jié)果進行修正。
3、征詢公司領(lǐng)導(dǎo)意見，確認(rèn)評價結(jié)果。
4、形成風(fēng)險評價的結(jié)論，即評估風(fēng)險對企業(yè)實現(xiàn)目標(biāo)的影響程度、風(fēng)險的價值等。
5、形成xx公司風(fēng)險庫。
本階段所需時間約 個工作日。
（三）編制《風(fēng)險評估報告》
個人認(rèn)為該報告是對前面三個環(huán)節(jié)即風(fēng)險辨識、分析、評價的一個匯總，內(nèi)容可分為三個部分，第一部分 公司存在的重大風(fēng)險； 第二部分 重大風(fēng)險的分析和說明；第三部分 風(fēng)險可能對公司的戰(zhàn)略目標(biāo)或經(jīng)營目標(biāo)產(chǎn)生的影響。
本階段所需時間約 個工作日。
（四）制定風(fēng)險管理策略。即圍繞企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，確定風(fēng)險偏好、風(fēng)險承受度、風(fēng)險管理有效性標(biāo)準(zhǔn)，選擇風(fēng)險承擔(dān)、風(fēng)險規(guī)避、風(fēng)險轉(zhuǎn)移、風(fēng)險轉(zhuǎn)換、風(fēng)險對沖、風(fēng)險補償、風(fēng)險控制等適合的風(fēng)險管理工具的總體策略，確定風(fēng)險管理所需人力和財力資源的配臵原則。
本階段所需時間約 個工作日。
（五）風(fēng)險管理解決方案。根據(jù)制定的風(fēng)險管理策略，設(shè)計公司風(fēng)險管理組織職能、風(fēng)險管理業(yè)務(wù)流程、風(fēng)險管理考核方案，也就是針對前述識別的風(fēng)險，建立、健全、完善內(nèi)部控制制度。
件等。
2、設(shè)立公司風(fēng)險管理組織職能。
a、結(jié)合公司現(xiàn)有組織結(jié)構(gòu)，設(shè)計公司風(fēng)險管理組織體系框架；
c、明確公司風(fēng)險管理負責(zé)部門、各職能部門之間的交互關(guān)系和權(quán)限；
d、研討、修改方案；
3、設(shè)計公司風(fēng)險管理業(yè)務(wù)流程。
a、結(jié)合公司現(xiàn)有的業(yè)務(wù)流程，設(shè)計風(fēng)險管理流程；
b、對風(fēng)險管理流程中的相關(guān)內(nèi)容及相關(guān)職責(zé)劃分方案進行確認(rèn)；
c、完成制度文件的初步撰寫；
d、征求相關(guān)部門對制度流程的意見，整理、完善制度文件；
4、設(shè)計公司風(fēng)險管理考核方案。
a、對公司現(xiàn)有的考核體系進行診斷，明確風(fēng)險管理考核的目標(biāo)和內(nèi)容；
b、確定公司及各職能部門關(guān)注的考核點；
c、設(shè)計公司風(fēng)險管理考核的基本框架，確定考核各類和層級關(guān)系；
d、設(shè)計風(fēng)險管理考核的內(nèi)容；
e、設(shè)計考核的量化指標(biāo)
f、征求各部門對考核的意見和建議
制度。（9）建立重要崗位權(quán)力制衡制度，明確規(guī)定不相容職責(zé)的分離。
本階段所需時間約 個工作日。
（六）建立風(fēng)險管理信息系統(tǒng)。（由軟件程序設(shè)計者完成此部分內(nèi)容）
（七）風(fēng)險管理報告制度，即全面風(fēng)險管理的監(jiān)督與改進制度
對公司重大風(fēng)險、重大事件和重大決策、重要管理及業(yè)務(wù)流程等進行監(jiān)督，建立風(fēng)險管理報告制度，對風(fēng)險管理的有效性進行檢驗，根據(jù)變化情況和存在的缺陷及時加以改進。
1、收集公司現(xiàn)有的監(jiān)督體系，包括內(nèi)容及信息溝通渠道，對現(xiàn)有的體系診斷，明確改進方向。
2、設(shè)計公司監(jiān)督管理體系的基本架構(gòu)，包括種類和層級關(guān)系等。
3、結(jié)合各類重大風(fēng)險，設(shè)計各類風(fēng)險管理報告的內(nèi)容。
4、設(shè)計各類風(fēng)險管理報告的對象、職責(zé)、路線、頻率等。
本階段所需時間約 個工作日。
貸款總結(jié)評價的內(nèi)容篇三
在全鎮(zhèn)開展城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理“七進”活動，是通過活動進一步發(fā)動群眾，最大程度的提高群眾的參與率的需要;是充分發(fā)揮人民群眾開展專項行動、推進城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理的主體作用的需要;是使專項行動和治理工作，轉(zhuǎn)變?yōu)閺V大群眾的自覺行動，夯實城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理基礎(chǔ)的需要。真正地讓廣大群眾以主人翁的精神參與到城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理活動中去，城鄉(xiāng)環(huán)境清潔化、規(guī)范化、優(yōu)美化才有基礎(chǔ)，科學(xué)發(fā)展才更有推動力。
全公司婦女組織要從堅持科學(xué)發(fā)展觀和構(gòu)建和諧社會，開創(chuàng)城鄉(xiāng)統(tǒng)籌發(fā)展新局面的戰(zhàn)略高度，引導(dǎo)全鎮(zhèn)廣大婦女認(rèn)識城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理的重要性，積極主動參與城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理活動，讓廣大家庭成員樹立良好的文明衛(wèi)生習(xí)慣，使家庭環(huán)境明顯改善，實現(xiàn)家庭與社會協(xié)調(diào)發(fā)展。
二、活動內(nèi)容
1、做好“五個一”活動。公司婦女組織在開展活動中要認(rèn)真做好“五個一”活動，即學(xué)習(xí)一次文明禮儀知識，傳播一句文明話，做一件文明事，糾正一起不文明行為，提一條文明創(chuàng)建建議。
2、開展“文明禮儀警語名句”征集評選活動。
3、成立至少一支的衛(wèi)生勸導(dǎo)隊。
4、大力宣傳“美化城鄉(xiāng)環(huán)境 建設(shè)美好家園”。做好家庭衛(wèi)生清潔，美化庭園，倡導(dǎo)文明健康、簡約環(huán)保的生活方式。
三、活動時間
6月1日至6月30日為宣傳發(fā)動階段;
201x年7月1日至9月30日，為全民動手清潔城鄉(xiāng)大行動階段;
201x年10月1日至11月30日為查漏補缺，鞏固提高階段;
201x年12月1日至12月31日為考核驗收階段。
整個活動作為加強城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工作長效機制的一項重要內(nèi)容長期不懈地抓下去。
四、相關(guān)要求
(一)提高認(rèn)識，加強領(lǐng)導(dǎo)。公司一定要按照實施方案的要求，統(tǒng)一思想，認(rèn)真組織實施。要成立相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)，主要負責(zé)同志要親自抓、負總責(zé)，分管負責(zé)同志要具體抓、直接負責(zé)，細化方案，加強領(lǐng)導(dǎo)、指導(dǎo)和督促，確保各項工作落實到位，各級領(lǐng)導(dǎo)干部要以身作則，帶頭參加城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理“進家庭”活動。
(二)落實責(zé)任，制訂方案。公司要認(rèn)真開展調(diào)查研究工作，了解掌握工作對象的實際狀況，按照實施方案的要求進一步細化和深化，制定可操作性、針對性強的具體工作方案;各參與單位要按照工作安排和部署，加大人、財、物的投入，精心組織實施，推進城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工作不斷取得新成效。
(三)積極探索，認(rèn)真總結(jié)。公司要積極探索城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理的有效途徑和方法，創(chuàng)造性地開展工作，及時研究和解決城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理過程中遇到的新情況、新問題，不斷改進工作方法，不斷豐富充實活動內(nèi)容，并認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗。同時要注意做好活動的檔案建設(shè)工作。各村、社區(qū)、駐鎮(zhèn)企業(yè)及時上報活動信息。
貸款總結(jié)評價的內(nèi)容篇四
一、圍繞核心，以社區(qū)黨建帶動社區(qū)創(chuàng)建工作。
贏得民心是社區(qū)順利開展各項工作并取得實效的關(guān)鍵。社區(qū)圍繞全年的工作核心，堅持以黨建為龍頭，有條不紊的認(rèn)真做好社區(qū)的各項工作，以活動為載體，開展豐富多彩的活動充實居民的日常生活，用真情凝聚民心，用真心贏得民心，以社區(qū)黨建帶動社區(qū)工、青、婦等團體共同創(chuàng)建工作。社區(qū)黨總支堅持以服務(wù)社區(qū)居民為中心，提高社區(qū)黨建工作水平，增強社區(qū)黨組織的吸引力和凝聚力。
2、把握龍頭“聚合力”，共駐共建、促和諧。社區(qū)黨總支把組織建設(shè)和諧社區(qū)創(chuàng)建工作有機地結(jié)合起來，進一步激發(fā)和調(diào)動駐社區(qū)單位黨組織的主動性，以社區(qū)黨組織為“龍頭”，通過“資源共享、優(yōu)勢互補、協(xié)作共建、共同發(fā)展”的工作機制，使轄區(qū)單位積極參與文明和諧社區(qū)的建設(shè)。提升了社區(qū)服務(wù)功能，營造出了“我為人人、人人為我”的社區(qū)共建氛圍，推動了社區(qū)建設(shè)和社區(qū)黨建工作的全面發(fā)展。
3、開展社區(qū)豐富多彩的文化活動。為了加強思想文化陣地建設(shè)，激發(fā)社區(qū)居民文體活動的積極性，社區(qū)黨委經(jīng)常組織開展群眾喜聞樂見、健康向上的群眾性文體活動，營造社區(qū)清廉氛圍，設(shè)立固定的宣傳欄、墻報宣傳社會主義精神文明，倡導(dǎo)科學(xué)、文明、健康的生活方式。
二、擴大社區(qū)黨員隊伍
為加強黨組織的凝聚力、戰(zhàn)斗力。為了擴大黨員隊伍，社區(qū)黨總支還積極培養(yǎng)入黨積極分子，為黨內(nèi)輸送了新鮮血液。
一年來，在全體社區(qū)班子成員的團結(jié)協(xié)作、努力拼搏下，社區(qū)各項工作取得了一定成績。雖然取得了不少優(yōu)異的成績，但這與上級要求、居民期望還有一定的距離，在新的發(fā)展環(huán)境和新的要求下，社區(qū)還有更多的工作要去做，展望未來，將以求實、求新、求進的工作態(tài)度，繼續(xù)圍繞創(chuàng)建和諧社區(qū)的工作目標(biāo)，推進社區(qū)工作更上一層樓。
xx年社區(qū)黨建工作計劃
一、加強組織建設(shè)。
1、加強各支部班子建設(shè)。思想統(tǒng)一，團結(jié)向上，作風(fēng)端正，紀(jì)律嚴(yán)明，制度落實，信念堅定的黨組織。在社區(qū)建設(shè)中充分發(fā)揮好領(lǐng)導(dǎo)核心作用，成為熱心為居民服務(wù)的堅強戰(zhàn)斗堡壘。
2、加強對轄區(qū)內(nèi)非公有制經(jīng)濟組織、社會團體、中介組織、民間組織的黨建工作，擴大黨的群眾基礎(chǔ)。加強對共青團組織的領(lǐng)導(dǎo)儲備黨的后備先進力量。
3、認(rèn)真做好入黨積極分子的培養(yǎng)和黨員的發(fā)展工作，根據(jù)社區(qū)實際情況對申請入黨的積極分子做出培養(yǎng)發(fā)展計劃，定期進行教育培訓(xùn)，把好“入口”關(guān)，保證新發(fā)展黨員的質(zhì)量。
二、加強思想建設(shè)。
1、強化黨員學(xué)習(xí)，經(jīng)常組織黨員學(xué)習(xí)黨的xx屆四中全會精神，深入學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀，新黨章、以及黨的路線、方針、政策，提高黨員政治理論水平。
2、認(rèn)真抓好黨員的教育培訓(xùn)工作，不斷提高黨員素質(zhì)，組織黨員按時參加各項培訓(xùn)，加強理論教育，黨的民主集中制教育，增強為人民服務(wù)的本領(lǐng)。
3、實行黨員分類管理。針對社區(qū)黨員總數(shù)多、成份復(fù)雜，思想、職業(yè)、年齡、文化程度等方面存在明顯差異的現(xiàn)狀，區(qū)別情況，實行屬地管理，讓黨員始終團結(jié)在黨組織的周圍，體現(xiàn)黨員隊伍的“向心力”、“凝聚力”。從政治上、思想上和生活上關(guān)心離退休黨員，讓他們過好組織生活，對下崗失業(yè)黨員，以引導(dǎo)他們轉(zhuǎn)變就業(yè)觀念，提高就業(yè)能力，引導(dǎo)他們經(jīng)常參加組織活動，對流動黨員，通過電話聯(lián)系,了解參加組織活動和思想情況，對在職黨員，實行“雙重”管理,并將黨費收繳管理工作作為黨員教育管理的基本內(nèi)容,切實加強黨員隊伍建設(shè),發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘作用。
三、加強作風(fēng)建設(shè)。
1、進一步改進工作作風(fēng)，強化服務(wù)意識，樹立群眾觀念和服務(wù)觀念。
2、按照“發(fā)展共促、穩(wěn)定共保、文明共創(chuàng)”原則，開辦社區(qū)共駐共建聯(lián)誼活動，積極為社區(qū)群眾服務(wù)。
3、積極開展面向社區(qū)弱勢群體的社會服務(wù)，面向社區(qū)居民的便民利民服務(wù)，面向下崗失業(yè)職工再就業(yè)服務(wù)和面向退休職工的社會化管理服務(wù)，提高居民參與社區(qū)建設(shè)的積極性，充分發(fā)揮社區(qū)黨組織在社區(qū)建設(shè)中的領(lǐng)導(dǎo)核心作用。
4、建全黨建工作責(zé)任制，簽訂黨員目標(biāo)管理責(zé)任書，實行定崗定責(zé)，做到目標(biāo)明確，責(zé)任到人。
四、強化制度建設(shè)。
1、加強黨總支部的規(guī)范化建設(shè)，堅持“三會一課”制度，堅持民主集中制原則。
2、建立健全社區(qū)管理制度，一是學(xué)習(xí)制度;二是黨員目標(biāo)管理制度;三是民主評議制度，加強對社區(qū)黨員的管理。
貸款總結(jié)評價的內(nèi)容篇五
一、工作完成情況
(一)基層黨組織干部隊伍建設(shè)情況
1.基層黨組織建設(shè)。為了進一步加強社區(qū)黨支部領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，充分發(fā)揚民主集中制原則，以社區(qū)黨支部民主推薦、黨工委研究審定等方式配齊配強了10個社區(qū)的黨支部書記、副書記人選，14名支委，其中專職支委4名，平均年齡44歲。
2.“紅細胞”工程不斷深入。開展了以黨員亮身份為主題的“一管三帶一聯(lián)四滿意”黨性實踐鍛煉活動，進一步調(diào)動了黨員參與者與 社區(qū)建設(shè)的積極性。截止目前，街道所轄10個社區(qū)的4658名黨員，亮身份的有3911人，達到黨員總數(shù)的84%，認(rèn)領(lǐng)社區(qū)服務(wù)崗位的有1161人，在職黨員3207人，參與活動人數(shù)2986人，達到了黨員總數(shù)的64%。按照網(wǎng)格化管理模式，部分社區(qū)按照關(guān)愛居民聯(lián)絡(luò)員的設(shè)置重新調(diào)整了樓寓片區(qū)，目前，共有69個片區(qū)活動支部，建立306個。開展了黨員和群眾“雙評”活動，通過居民評選出在群眾心中具有模范帶頭作用的好黨員。
3.不斷壯大義工·志愿者隊伍，積極探索服務(wù)專業(yè)化。20__年，街道義工·志愿者分會共注冊義工·志愿者3603名，其中義工1055人，整合社區(qū)義工·志愿者隊伍69支，設(shè)立21項服務(wù)類別。以關(guān)注居民健康為著入點，在鞏固“順康盲人按摩推拿中心”團體義工·志愿者的基礎(chǔ)上，先后將神州中醫(yī)院、中心醫(yī)院高血壓協(xié)會營養(yǎng)科注冊成為團體義工·志愿者，并積極籌備義工·志愿者隊伍項目化管理。20__年街道義工·志愿者分會開展8次大型活動，16568人受益，開展各類知識技能培訓(xùn)5次。
(二)街道社區(qū)基層干部培訓(xùn)情況
街道長期堅持集中學(xué)習(xí)制度，狠抓機關(guān)黨員干部每周學(xué)習(xí)制度和“三會一課”黨員教育管理制度的落實，制定了干部理論學(xué)習(xí)計劃及運行大表，目前，共組織集中學(xué)習(xí)23次、7186人，收看遠程電教片243場次，11319人，有8個社區(qū)獲得區(qū)級遠程教育“五好”站點。街道開展3次計算機培訓(xùn)，學(xué)習(xí)了有關(guān)克拉瑪依市一體辦公平臺、word文檔、ecel表等相關(guān)知識，開展了“銀河街道崗位大練兵之一體化辦公平臺操作測試”活動。銀河社區(qū)和通訊社區(qū)開展“快樂十分鐘，輕松學(xué)雙語”活動，利用每天晨會或者民情分析會時間，由社區(qū)的民族同志和漢族同志一起輕松快樂學(xué)雙語，收到了不錯的效果。
(三)街道、社區(qū)任職高校畢業(yè)生的管理、培養(yǎng)和發(fā)揮作用情況
街道在高校畢業(yè)生的管理和培養(yǎng)方面，始終堅持“三個結(jié)合”原則，即老同志和年輕同志結(jié)合、黨員和非黨員結(jié)合、正式職工和聘用人員結(jié)合，分工不分家，鼓勵黨員干部勇挑重擔(dān)、有經(jīng)驗的同志做好傳幫帶、年輕的同志積極創(chuàng)新的工作思路，將高校畢業(yè)生用到實處，提高街道、社區(qū)工作的業(yè)務(wù)水平，如：北斗新月社區(qū)的 、樂園社區(qū)的 等人已進入社區(qū)支部委員會，積極參與社區(qū)各項事務(wù)的管理; 等一批優(yōu)秀的高校大學(xué)生已在街道各部門的關(guān)鍵崗位上發(fā)揮著十分重要的作用。
(四)黨建經(jīng)費落實保障情況
在黨建經(jīng)費落實保障方面，街道黨工委嚴(yán)格按照(克區(qū)黨組26號)《關(guān)于加強克拉瑪依區(qū)鄉(xiāng)村和街道社區(qū)黨建工作經(jīng)費管理的通知》和(克區(qū)黨組25號)《關(guān)于明確小拐鄉(xiāng)和各街道黨建工作經(jīng)費標(biāo)準(zhǔn)的通知》要求，落實街道黨工委書記為黨建工作經(jīng)費第一責(zé)任人，在規(guī)定的使用范圍和使用原則上，實行專款專用，將黨建經(jīng)費用到實處。認(rèn)真落實了《克拉瑪依區(qū)黨工委議事規(guī)則》，明確和細化黨工委討論決定重大問題的范圍，凡涉及街道發(fā)展、人事變動及大額支出等事項都要經(jīng)黨工委集體研究決定。落實了黨務(wù)、居務(wù)公開制度。社區(qū)將服務(wù)承諾、辦事流程、經(jīng)費支出等情況定期公示在宣傳欄內(nèi)，接受群眾的監(jiān)督。
(五)街道、社區(qū)辦公服務(wù)設(shè)施建設(shè)情況
1.黨員活動服務(wù)中心建設(shè)情況。20__年，街道黨工委制訂、下發(fā)了《黨員活動服務(wù)中心實施方案》，黨員活動中心建筑面積為461平方米，內(nèi)設(shè)黨員電教室、流動黨員之家、圖書閱覽廳、會客廳等11個功能室，工作人員已于20__年4月到位，黨員活動服務(wù)中心開始運轉(zhuǎn)，現(xiàn)活動中心經(jīng)費已到位，相關(guān)的制度也已制訂，黨工委經(jīng)過實地勘查和多次商討也基本定下了中心的裝修方案。
2.其它辦公服務(wù)設(shè)施建設(shè)情況。位于鴻升大廈的銀河路街道社會事務(wù)受理服務(wù)中心隨著社區(qū)事務(wù)受理區(qū)和社會勞動保障事務(wù)受理區(qū)兩大區(qū)域的入駐，已于11月15日正式運行。街道、社區(qū)的辦公、服務(wù)場所均以達到每個社區(qū)300平方米以上的標(biāo)準(zhǔn)。
(六)重點片區(qū)綜合整治及后進基層組織整頓工作情況
20__年街道開展了以社區(qū)片警、物業(yè)保安和社區(qū)義務(wù)聯(lián)防隊相結(jié)合為主要力量的“睦鄰互防、樓道設(shè)防、商鋪聯(lián)防”群防群治活動。目前針對兩類人員反彈現(xiàn)象，街道在芳草家園(西霞)管委會等重點片區(qū)通過與銀河路派出所聯(lián)合執(zhí)法加強了片區(qū)的片警和協(xié)警的警力部署。在后進基層組織整頓工作方面，20__年7月，市、區(qū)派駐“四知四清四掌握”第六、第七工作隊到街道所轄銀河社區(qū)和芳草家園管委會進行幫扶工作。自，街道與小拐村聯(lián)點幫建以來，已先后有黨群辦、司法所、城管辦等5名同志在小拐村進行黨建、社會事務(wù)、綜合治理等事務(wù)的幫建工作，街道幫建人員幫助小拐村建立、完備了制度機制。
(七)在構(gòu)建區(qū)域化黨建工作格局方面
街道在以黨工委書記為核心的5個委員的黨工委班子的基礎(chǔ)上，增加銀河路派出所、銀河保健站、退休管理站、物業(yè)公司中的4名同志進入銀河路街道黨工委，從而構(gòu)建街道“大工委”的工作格局，在綜治維穩(wěn)、醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)、小區(qū)物業(yè)、退休工人管理等方面，加強了彼此間的溝通和協(xié)調(diào)，促進了轄區(qū)各項事業(yè)的快速發(fā)展。
20__年8月，園林陽光社區(qū)黨支部參照《中國共產(chǎn)黨章程》、《中國共產(chǎn)黨基層組織選舉工作暫行條例》的規(guī)定，充分發(fā)揚民主，通過“兩推一選”的辦法，選優(yōu)配強適應(yīng)社區(qū)建設(shè)和管理要求的社區(qū)黨委領(lǐng)導(dǎo)班子，共選舉產(chǎn)生了7名黨委委員(其中1名書記、2名副書記)。
(八)完善非公有制經(jīng)濟組織方面
根據(jù)區(qū)委下發(fā)的關(guān)于印發(fā)《克拉瑪依區(qū)開展非公有制經(jīng)濟組織和新社會組織百日集中組建活動的實施方案》的通知要求，經(jīng)過前期摸底，目前已組建了克拉瑪依市神州中醫(yī)醫(yī)院(有限公司)支部委員會和新疆巖土工程勘察設(shè)計院有限公司克拉瑪依分公司支部委員會。
(九)加強管理和創(chuàng)新管理模式
年初，街道黨工委與區(qū)委簽訂目標(biāo)工作任務(wù)責(zé)任書，街道黨工委與部門、社區(qū)又簽訂目標(biāo)工作任務(wù)責(zé)任書，通過目標(biāo)責(zé)任書的層層分解、落實工作任務(wù)。根據(jù)目標(biāo)工作責(zé)任書的工作范圍，街道、部門、社區(qū)及具體工作人員又分別制訂了運行大表，街道還制作督查督辦周報，對工作進行督查、督辦，確保工作任務(wù)的圓滿完成。街道認(rèn)真落實“講實話、辦實事、求實效;聽實話、察實情、重實效”的雙“三實”工作作風(fēng)，在堅持街道領(lǐng)導(dǎo)班子“下社區(qū)值班”制度的基礎(chǔ)上，結(jié)合“與居民交朋友”活動，開展街道黨工委委員“入戶走訪居民家庭”和街道機關(guān)人員“到社區(qū)服務(wù)”活動，關(guān)心、解決居民的難事。今年，街道將周一例會改在各社區(qū)輪流召開，實行現(xiàn)場辦公，加強督查。街道通過不斷加強管理和創(chuàng)新管理模式，從而實現(xiàn)全面推進各項工作的高效落實。
(十)完善“五百”工作機制
街道通過深入推進“五百”工作機制，架起社區(qū)與居民之間的連心橋，加強社區(qū)的管理工作。在以北斗新月社區(qū)為“五百”工作示范點的基礎(chǔ)上，又在通訊、銀河、星光建立“五百”工作示范點試點。按照“兩加強、一明確”(加強社區(qū)黨支部、社會事務(wù)工作站，明確居委會自治組織定位)的工作要求，充分發(fā)揮社區(qū)居民代表大會常務(wù)委員會在收集民意、反映民生、議事決策等方面的作用，進一步鞏固和創(chuàng)新居民自治。街道制定了《銀河路街道社區(qū)“五百”工作績效考評實施細則暫行規(guī)定》、《銀河路街道社區(qū)兩委委員績效考評實施細則暫行規(guī)定》、《銀河街道社區(qū)事務(wù)工作站績效考評實施細則暫行規(guī)定》，實行月評價、季考核、季兌現(xiàn)。街道通過調(diào)整了考核方式和考核利益主體，創(chuàng)新建立了符合街道實情、操作性強、較為科學(xué)的五百考核機制。
(十一)其它方面
目前，共有115人慎重的向黨入組遞交了入黨申請書，41人確定為積極分子，發(fā)展17名共產(chǎn)黨員。繼續(xù)開展“標(biāo)準(zhǔn)化”黨支部創(chuàng)建及“三型”黨組織爭先創(chuàng)優(yōu)活動，年初三盛公司黨總支的3家黨支部、禹榮公司黨支部申報了區(qū)級“標(biāo)準(zhǔn)化”黨支部的創(chuàng)建。11月2日區(qū)委組織部對4家支部進行了創(chuàng)建驗收。今年6月底，區(qū)委組織部已對17名三型黨員進行了表彰。街道按時組織生活人地。創(chuàng)先爭優(yōu)工作。自創(chuàng)先爭優(yōu)工作開展以來，街道先是召開了動員大會，成立了創(chuàng)先爭優(yōu)活動領(lǐng)導(dǎo)小組，制訂了創(chuàng)先爭優(yōu)活動實施方案，開展了公開承諾工作，目前，23個黨組織、315名黨員已公開承諾，為群眾辦實事好事375件，解決科學(xué)實踐發(fā)展觀活動結(jié)束時尚未整改的問題 23個。
二、工作中存在的不足
1.街道黨建工作人員雖然配備齊全，但大部分都是新手，且多忙于事務(wù)性工作，存在黨建業(yè)務(wù)不熟、工作困難以及工作任務(wù)繁重等問題。
2.黨建工作形式單一，缺乏靈活性，與實際工作有機結(jié)合不夠。造成工作人員不積極主動,上級安排就動一動，在工作方式上，怎么安排怎么做，創(chuàng)新工作不夠。
3.社區(qū)黨組織的領(lǐng)導(dǎo)核心作用沒有充分發(fā)揮。社區(qū)黨組織在處理黨務(wù)工作上過于行政化，在領(lǐng)導(dǎo)帶動社區(qū)居委會及各類自治組織、社團和指導(dǎo)、服務(wù)轄區(qū)共建單位方面存在一定的不足。
4.街道在流動人口管理工作機制方面有待完善。流動人口管理工作是一項系統(tǒng)性工程，其工程量大，需要很大的物力和人力來保障，因受經(jīng)濟條件和警力不足等條件的制約，一些基本措施及制度的落實不到位。
三、整改措施
1.提高認(rèn)識，形成合力。各社區(qū)黨支部要增強做好社區(qū)黨建工作的責(zé)任感和緊迫感。除了抓好自身建設(shè)外，要調(diào)動社區(qū)黨員及全體居民參加社區(qū)建設(shè)的積極性和主動性，逐步形成黨建工作的合力。
2.加強培訓(xùn)，提高素質(zhì)。黨群辦要協(xié)調(diào)抓好對社區(qū)黨支部成員的培訓(xùn)，內(nèi)容上要體現(xiàn)針對性，貼近社區(qū)工作實際;方式上要體現(xiàn)靈活性，把集中培訓(xùn)和自學(xué)有機結(jié)合起來。
3、加強監(jiān)督，強化服務(wù)。街道機關(guān)各部門要認(rèn)真落實聯(lián)點幫建制度，進一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，牢固樹立責(zé)任意識和服務(wù)意識。
四、20__年工作思路
在對上述問題認(rèn)真分析研究的基礎(chǔ)上，我們確定20__年的工作思路是繼續(xù)完善黨員活動服務(wù)中心的建設(shè)。
1.完善黨員活動服務(wù)中心的建設(shè)。我們將在現(xiàn)有基礎(chǔ)上積極探索、逐步完善中心“七個一”的陣地建設(shè)，形成黨建綜合平臺“三主”功能，使其真正成為黨員教育培訓(xùn)的主陣地，黨組織聯(lián)系群眾的主渠道，展示黨組織和黨員先進性的重要窗口。
2.強化社區(qū)黨組織的領(lǐng)導(dǎo)核心地位。定期召開由社區(qū)黨支部書記主持的社區(qū)共駐共建聯(lián)席會議，廣泛吸收黨代表、人大代表、政協(xié)代表、社區(qū)知名人士、駐區(qū)單位代表、物業(yè)站負責(zé)人、派出所片警、宗教人士等參加聯(lián)席會議，形成社會協(xié)同和共治機制，確保社區(qū)黨組織成為集中民意民智、凝聚民心民力的領(lǐng)導(dǎo)核心。在園林陽光社區(qū)試點成立社區(qū)黨委的基礎(chǔ)上，在街道所轄其它社區(qū)全面開展社區(qū)黨委換屆工作。
3.繼續(xù)深化社區(qū)“紅細胞”工程，增強社區(qū)黨建工作凝聚力。把社區(qū)內(nèi)的各類黨組織納入社區(qū)黨建，實現(xiàn)從抓居委會黨組織建設(shè)向社區(qū)內(nèi)區(qū)域性大黨建工作拓展，通過社區(qū)黨員設(shè)崗定責(zé)、在職黨員服務(wù)隊、黨員志愿服務(wù)區(qū)、黨員社區(qū)先鋒崗、黨員與困難群眾結(jié)對子等載體和形式，發(fā)揮好退休黨員、流動黨員、在職黨員在和諧社區(qū)建設(shè)中的積極作用，擴大黨組織和黨員在社區(qū)中的影響力。
20__年銀河路街道基層組織建設(shè)工作在區(qū)委組織部的大力支持下，經(jīng)過街道上下的共同努力，取得了令人滿意的成效。在今后的工作中我們將再接再厲，在街道黨工委的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，切實發(fā)揮黨建工作統(tǒng)領(lǐng)各項工作的核心作用，爭取再創(chuàng)新的佳績，再攀新的高峰。
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