在日常的學習、工作、生活中，肯定對各類范文都很熟悉吧。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的范文嗎？這里我整理了一些優(yōu)秀的范文，希望對大家有所幫助，下面我們就來了解一下吧。
文具店規(guī)劃 山茶文具店讀書筆記篇一
一開始翻開這本小說的.時候，我是十分漫不經(jīng)心的，因為感覺這一類“暖心之作”都會有一些共同點，比如細節(jié)過多，情節(jié)瑣碎，故事性弱。而且生活背景差太多的話，其實并不容易被其中的某些情感打動。就比如說標題中的文具店，已經(jīng)是久遠到哪怕仔細回想也只能隱約記起一些模糊畫面的回憶了。
沒想到書里的故事都是和信有關的。
好像以信或者寫信為重要線索的小說很容易把人帶入到某種情緒當中去，大約我們都能感同身受，當一個人在書桌前坐下，擰開臺燈，在一片暖黃色的光暈中鋪開信紙，拿起筆落下第一個字的時候，他必然是動用了心底最深刻最真誠的感情。他說不定還會仔細挑選信紙，寫下的每句話都要字斟句酌。貼上郵票投進郵筒之后，每一刻都在期待收到回信。或許長大以后寫信的機會就很少了，電話和網(wǎng)絡讓我們可以第一時間找到想聯(lián)系的人，但是通過電波或者數(shù)字信號傳遞的語言，比起認認真真一筆一畫落在紙上的，總會少了那么一些溫柔。
溫柔。我們現(xiàn)在的生活中似乎非常缺乏這些東西。
小說里面寫了很多信，每封信背后都有一個小小的故事。我最喜歡的是園子熏先生寫給初戀情人的問候信。兩人已經(jīng)各自有了家庭，并且久未聯(lián)系，這樣乍一看像是某個家庭倫理劇的開端。然而讀完信卻會知道，這個故事有了截然不同的走向。
信里的內(nèi)容十分克制，只是簡單的講了一下自己的現(xiàn)狀，又問候了一下對方，甚至連信封的寄件人姓名會不會引起對方家庭的矛盾這種細節(jié)都非常仔細的考慮過了。兩人曾經(jīng)一起度過了非常美好的時光，雖然因為種種原因分開，但是這些時光仍然是回憶的一部分，如果回憶在某個瞬間被觸發(fā)，涌上心頭的必然是一絲柔情。
柔情，但又克制。比起現(xiàn)在經(jīng)常看到的與“前任”一詞緊密聯(lián)系的奇葩、狗血、手撕等等故事，這一封信顯得那么溫柔。
另一個故事是這樣的。一對夫妻決定友好離婚，各自追求新的生活，但是對于一直關心支持他們的親人和朋友又感到十分抱歉，同時也不希望他們對夫妻任何一方有所指責，于是找到文具店的主人，拜托她幫忙寫信告知他們離婚的事項。在我們生活中碰到要離婚的事情，要么夫妻雙方已經(jīng)吵到不可開交，要么多半認為是“家丑”盡量低調(diào)的處理，或者更戲劇一點，像電影中那樣辦個離婚典禮。與這些鬧劇或悲劇或滑稽劇相比，或許寄一封信才是最體面的方式。
文具店的主人鳩子小姐是將這些故事串聯(lián)起來的人。她一邊經(jīng)營這家文具店，一邊做著代替寫書信的工作。從她中寄出的每一封信，都經(jīng)過了非常慎重的考量，從選用的筆和紙張，到字體和形式，再到書寫的口吻和書信內(nèi)容，甚至最后貼什么樣的郵票，事無巨細盡善盡美。我在高中的時候和好友通過兩年的信，信里全是少女心事，所以每次都要挑選最好看的信紙，然后用各種顏色的筆讓信呈現(xiàn)出豐富的色彩。雖然不如鳩子小姐那樣專業(yè)，但想必這份認真的心情是一樣的吧。
鳩子小姐在這個節(jié)奏緩慢的小城市一邊經(jīng)營謀生，一邊也經(jīng)營好自己的生活。在一次次代筆寫信的過程中，她慢慢體會到上代（祖母）的心情，與親情完成和解，認識了新的朋友，和鄰居成了忘年交一起品酒賞櫻，后來還收獲了愛情。
我讀書的速度很慢，這本小說不長，但是還是分很多次讀完。深沉的夜晚，晴天或者陰天的周末。但是在看這本書的時候，夜晚不覺得孤獨，陰天不覺得抑郁，晴天也不覺得煩躁。就像瑩潤的白瓷杯子里倒著溫水，看起來干凈柔和，品起來是恰到好處的暖。
文具店規(guī)劃 山茶文具店讀書筆記篇二
一、在教材處理上，循序漸進。
我先用擺圖形實例，說明“一個數(shù)的幾倍”的含義；再出示掛圖，請學生看圖理解圖意后，讀一讀小兔的話（我買了1枝筆，花了2元錢）；大灰狼的話（我花的錢是小兔的4倍）；小黃牛的話（我買了3枝筆）。接著讓學生用擺學具與推想的方法分別求出大灰狼花的錢和小黃牛花的錢。然后再讓學生總結(jié)出；求一個數(shù)的幾倍是多少的計算方法；最后聯(lián)系實際情境，（如小紅今年9歲，媽媽的歲數(shù)是他的3倍，媽媽今年幾歲？）結(jié)合線段圖，學習怎么樣解決“求一個數(shù)的幾倍是多少”的實際問題。再最后讓學生做“畫一畫”和“練一練”的題目來加深體會“倍”的意義及計算方法。這樣做，為學生展開由淺入深，由具體到抽象、由直觀操作到分析遷移的過程，為引導學生在解決問題的過程中進行有條理的思考提供感性材料的支持。
二、讓學生在活動中學習，經(jīng)歷建模過程。
要使學生學到有用的知識，實現(xiàn)有意義的學習，教師必須充分尊重學生的認知主體地位，由知識傳授者、灌輸者轉(zhuǎn)變?yōu)閷W生主動建構(gòu)意義的幫助者、促進者。在這節(jié)課的教學中，我在學生初步了解“一個數(shù)的幾倍”的含義后，引導學生用擺學具的方法，建立“求一個數(shù)的幾倍是多少”的計算思路，為解決問題構(gòu)建“思維模式”；最后運用構(gòu)建起的“求一個數(shù)的幾倍是多少”解決實際問題。（“練一練”的三道題）
三、讓學生獨立思考后，提倡合作交流。
在教學過程中，我努力避免以少數(shù)學生的思維代替多數(shù)學生的思維，在教學過程的每個環(huán)節(jié)，課堂中的每個活動都采用不同方式給每個學生提供獨立操作、思考以及師生、生生間交流的時間和空間，鼓勵人人動腦想，人人開口說，互相提示、互相補充。
四、在落實目標上，關注情感態(tài)度。
積極向上的學習情感、健康的人格、良好的學習品質(zhì)，從根本上說比學習數(shù)學知識更重要。教師溫馨的話語、自由的學習狀態(tài)，對學生的心靈是莫大的安慰和鼓勵。這節(jié)課在整個教學過程的學習氣氛是和諧的、寬松的。在課堂上，我注意及時發(fā)現(xiàn)學生的閃光點，多給予鼓勵、肯定、表揚。特別是對于那些學習有困難的學生，我很耐心地引導、幫助、鼓勵他們多用學具擺一擺或用線段圖來解決“求一個數(shù)的幾倍是多少”的問題。這樣全班學生在心理安全、自由的狀態(tài)下就能主動地投入學習，教學效果也就達到了事半功倍。
《文具店》教學反思
在本次“一人教，大家評”活動中，我聽了三節(jié)“求一個數(shù)的幾倍是多少”的內(nèi)容的教學。在這里，我想重點談一談我對王欣萍老師的這一課的一些看法。
一、在教材處理上，循序漸進。
王欣萍先出示課件，請學生看圖理解圖意后，讀一讀小兔的話（我買了1枝筆，花了2元錢）；大灰狼的話（我花的錢是小兔的4倍）；小黃牛的話（我買了3枝筆）。接著讓學生用擺學具與推想的方法分別求出大灰狼花的錢和小黃?；ǖ腻X。然后再讓學生總結(jié)出；求一個數(shù)的幾倍是多少的計算方法；最后聯(lián)系實際情境，由老師帶領學生一邊擺學具，一邊說，學習怎么樣解決“求一個數(shù)的幾倍是多少”的實際問題。再最后讓學生自由的說一說來加深體會“倍”的意義及計算方法。這樣做，為學生展開由淺入深，由具體到抽象、由直觀操作到分析遷移的過程，為引導學生在解決問題的過程中進行有條理的思考提供感性材料的支持。
文具店規(guī)劃 山茶文具店讀書筆記篇三
今天下午隨意抽了一本書出來看。
書名《山茶文具店》。它封面蠻吸引我的：你有多久沒提筆，在紙上寫下對思念之人想說的話。
剛開始看的時候，我以為會是一本跟《解憂雜貨店》類似的書，看到一個個別人的人生。
慢慢看下去，這本書更“真實”。
主角是一個代筆，幫別人寫信。
每一封信都淡淡的，生老病死、喜怒哀樂，大抵就是人間常態(tài)。
這本書的真實在于，它書中出現(xiàn)的店鋪、人物在真實之后可以找到，不會有太多的荒誕的虛構(gòu)。
從它溫暖淺短的文字里，我看到了感情的重量。
主角會根據(jù)每封信，確定，信紙、信封、字體、筆、墨水、郵票、蠟封等。
用金剛大力士的郵票代表我的決絕。
用玻璃筆代表我剔透的內(nèi)心。
用羊皮紙希望永久保存。
收到這樣的信，肯定也能收到那份沉甸甸的情感。
這本書的一個優(yōu)點是，可以隨時停止，它的每個章節(jié)都可以獨立。
作者的文筆很溫暖，感覺就像喝著熱茶配上剛出爐烤得松軟的面包。
感情很真摯，我仿佛真的是那個寫信的人有著相同的情感，也因悲傷而哭。
很久沒能靜下心來看一本書了。慢慢地，喪失了從書中文字汲取感動的樂趣。
看完了這本書，發(fā)現(xiàn)其實人，真會有很多遺憾。有很多沒有宣泄出來的情感
突然間很想給周圍的人提筆寫信，告訴他們，我很想你。
文具店規(guī)劃 山茶文具店讀書筆記篇四
計劃網(wǎng)專題頻道工作計劃欄目，提供與2018年工作計劃格式范文相關的資訊，希望我們所做的能讓您感到滿意!
2018年工作計劃格式范文【一】
時間如指尖上的沙,總是留不住?？偨Y(jié)了xx年自己的一些成果后,就意味著xx年個人銷售工作計劃的到來,剛接觸銷售時,在選擇客戶的問題上走過不少彎路,那是因為對這個行業(yè)還不太熟悉,總是選擇一些食品行業(yè),這給銷售工作帶來很多不便,這些企業(yè)往往對標簽的價格是非常注重的.所以今年不要在選一些只看價格,對質(zhì)量沒要求的客戶.沒有要求的客戶不是好客戶。
xx年工作計劃如下:
一;對于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關系。
二;在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得 客戶信息。
三;要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學業(yè)務與交流技能向結(jié)合。
四;xx年對自己有以下計劃
1:每周要增加10個以上的新客戶,還要有3到5個潛在客戶。
2:一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
3:見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好(幼兒園年度工作計劃2018)準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4:對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。
5:要不斷加強業(yè)務方面的學習,多看書,上網(wǎng)查閱相關資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。
6:對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
7:客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。
8:自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是最好的,你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務。
一、市場分析
1、樹立全員營銷觀念,真正體現(xiàn)"營銷生活化,生活營銷化"。
2、實施深度分銷,樹立決戰(zhàn)在終端的思想,有計劃、有重點地指導經(jīng)銷商直接運作末端市場。
3、綜合利用產(chǎn)品、價格、通路、促銷、傳播、服務等營銷組合策略,形成強大的營銷合力。
4、在市場操作層面,體現(xiàn)"兩高一差",即要堅持"運作差異化,高價位、高促銷"的原則,揚長避短,體現(xiàn)獨有的操作特色等等。營銷思路的確定,李經(jīng)理充分結(jié)合了企業(yè)的實際,不僅翔實、有可操作性,而且還與時俱進,體現(xiàn)了創(chuàng)新的營銷精神,因此,在以往的年度銷售計劃中,都曾發(fā)揮了很好的指引效果。
1、根據(jù)上一年度的銷售數(shù)額,按照一定增長比例,比如20%或30%,確定當前年度的銷售數(shù)量。2、銷售目標不僅體現(xiàn)在具體的每一個月度,而且還責任到人,量化到人,并細分到具體市場。3、權(quán)衡銷售目標與利潤目標的關系,做一個經(jīng)營型的營銷人才,具體表現(xiàn)就是合理產(chǎn)品結(jié)構(gòu),將產(chǎn)品銷售目標具體細分到各層次產(chǎn)品。
比如,李經(jīng)理根據(jù)企業(yè)方便面產(chǎn)品abc分類,將產(chǎn)品結(jié)構(gòu)比例定位在a(高價、形象利潤產(chǎn)品):b(平價、微利上量產(chǎn)品):c(低價:戰(zhàn)略性炮灰產(chǎn)品)=2:3:1,從而更好地控制產(chǎn)品銷量和利潤的關系。銷售目標的確認,使李經(jīng)理有了沖刺的對象,也使其銷售目標的跟蹤有了基礎,從而有利于銷售目標的順利達成。
1、產(chǎn)品策略,堅持差異化,走特色發(fā)展之路,產(chǎn)品進入市場,要充分體現(xiàn)集群特點,發(fā)揮產(chǎn)品核心競爭力,形成一個強大的產(chǎn)品組合戰(zhàn)斗群,避免單兵作戰(zhàn)。
2、價格策略,高質(zhì)、高價,產(chǎn)品價格向行業(yè)標兵看齊,同時,強調(diào)產(chǎn)品運輸半徑,以600公里為限,實行"一套價格體系,兩種返利模式",即價格相同,但返利標準根據(jù)距離遠近不同而有所不同的定價策略。
3、通路策略,創(chuàng)新性地提出分品項、分渠道運作思想,除精耕細作,做好傳統(tǒng)通路外,集中物力、財力、人力、運力等企業(yè)資源,大力度地開拓學校、社區(qū)、網(wǎng)吧、團購等一些特殊通路,實施全方位、立體式的突破。
一、促銷體現(xiàn)"聯(lián)動",牽一發(fā)而動全身,其目的是大力度地牽制經(jīng)銷商,充分利用其資金、網(wǎng)絡等一切可以利用的資源,有效擠壓競爭對手。
分銷商和終端消費者的眼球。
加大宣傳力度也是市場開發(fā)一種重要手段和措施。
銷售工作計劃:
一、銷售部獲得利潤的途徑和措施
銷售部利潤主要來源有:計算機銷售;電腦耗材;打印機耗材;打字復印;計算機網(wǎng)校等和計算機產(chǎn)業(yè)相關的業(yè)務。今年主要目標:家庭用戶市場的開發(fā)、辦公耗材市場的搶占。針對家庭用戶加大宣傳力度,辦公耗材市場用價格去競爭、薄利多銷。建立完善的銷售檔案,定期進行售后跟蹤,搶占辦公耗材市場,爭取獲得更大的利潤。這里也需要我們做大量的工作,送貨一定及時、售后服務一定要好,讓客戶信任我們、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇。
能夠完成的'利潤指標,***萬元,純利潤***萬元。其中:打字復印***萬元,網(wǎng)校***萬元,計算機***萬元,電腦耗材及配件***萬元,其他:***萬元,人員工資***萬元。
二、客戶服務部獲得的利潤途徑和措施
三、工程部獲得的利潤途徑和措施
在追求利潤完成的同時必須保證工程質(zhì)量,建立完善的工程驗收制度,由客戶服務部監(jiān)督、驗收,這樣可以激勵工程部提高工程質(zhì)量,從而更好的樹立公司形象。
四、在管理上下大力度、嚴格執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度、在工作效率、服務意識上上一個層次,樹立公司在社會上的形象。
對那些不遵守公司規(guī)章制度、懶散的員工決不手軟,損壞公司形象的一定嚴肅處理。
五、要建立一個比較完善、健全的管理運行體系。
1、從方案的設計、施工、驗收、到工程的培訓這一流程必須嚴格、堅決地貫徹執(zhí)行,客戶服務部要堅持不驗收合格不進行維修的原則。
2、盡量創(chuàng)造出一些固定收入群體,如計算機維修會員制、和比較完備的設備維修收費制度,把一些比較有實力、有經(jīng)濟基礎的企事業(yè)單位、委辦*變成我們長期客戶。
3、對大型客戶要進行定期回訪,進行免費技術支持,建立一個比較友好的客戶關系。要利用各種手段、媒體,如利用我們自己的主頁把公司的收費標準公布出去、從領導到每位員工要貫徹執(zhí)行。
4、服務、維修也能創(chuàng)造利潤。近幾年工程越來越少、電腦利潤越做越薄、競爭越來越激烈,我們可以從服務、維修創(chuàng)造利潤,比較看好的有保修期以外的計算機維修市場、打印機維修市場等。
六、創(chuàng)造學習的機會
不斷為員工提供或創(chuàng)造學習和培訓的機會,內(nèi)部互相學習,互相提高,努力把***公司建成平谷地*計算機的權(quán)威機構(gòu)。
職工培訓工作是人力資源開發(fā)、干部隊伍建設與企業(yè)文化建設的重要內(nèi)容,通過培訓,可以統(tǒng)一目標、統(tǒng)一認識、統(tǒng)一步調(diào),提高企業(yè)的凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力。樹立學習風氣,不懂得要問,不會的要學。
培訓內(nèi)容:
一、愛崗敬業(yè):回顧歷史、展望未來,了解企業(yè)的光榮傳統(tǒng)與奮斗目標,增強使命感與責任感,培養(yǎng)主人翁意識。
二、崗位職責:學習公司制度、員工紀律,明確崗位職責、行為規(guī)范。
三、崗位技能:學習從業(yè)技能、工作流程及在崗成才的方法。
培訓方式:
1、公司內(nèi)部定期不定期安排員工培訓。
2、積極參與中心或公司組織的管理人員、技術員和全體員工的培訓活動。
3、培訓目標:為員工在崗成才創(chuàng)造條件,為企業(yè)提供員工積累。
我們是一個團結(jié)的集體,具有團隊精神的集體,變成一支能夠打硬仗的隊伍。每個部門、每位員工,崗位明確,責任到人,個人獎金與部門效益直接掛鉤。這樣一來我們應該既有壓力又要有信心,沒有信心就不會成功,沒有壓力就不會使人在各個層面進步、提高。
同志們,時間是有限的、尤其是從事我們這個行業(yè)的,計算機技術的發(fā)展日新月異,一天不學習就會落后,因此現(xiàn)在我們在座的每位職工都應該要有樹立時間意識、競爭意識,引用xx大精神里的一句話就是要"與時俱進"。
公司各個部門應互相配合相互協(xié)作、按時按量、完成領導交給我們的各項工作任務,努力去實現(xiàn)本次大會制定的121萬利潤指標。
2018年工作計劃格式范文【二】
在這xx年的一年里，憑借前幾年的蓄勢，已具備步入了快車道，為實現(xiàn)了穩(wěn)步的效益增長，以嶄新姿態(tài)展現(xiàn)在客戶面前，一個更具朝氣和活力的、車間完善后，管理水平必將大幅度提高，這不僅僅是市場競爭的外在要求，更是自身發(fā)展壯大的內(nèi)在要求。對于各部門來說，全面提升管理水平，與公司同步發(fā)展，既是一種壓力，又是一種動力。為了完成公司20xx年的總體經(jīng)營管理目標，廠部特制訂20xx年工作計劃如下。
1、進一步完善公司的組織架構(gòu)，確定和區(qū)分每個職能部門的權(quán)責，爭取做到組織架構(gòu)的科學適用，三年不再做大的調(diào)整，保證公司的運營在既有的組織架構(gòu)中運行。
3、完成日常人力資源招聘與配置
4、推行薪酬管理，完善員工薪資結(jié)構(gòu)，實行科學公平的薪酬制度;
5、充分考慮員工福利，做好員工激勵工作，建立內(nèi)部升遷制度，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃，培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻身精神，增強企業(yè)凝聚力。
7、大力加強員工崗位知識、技能和素質(zhì)培訓，加大內(nèi)部人才開發(fā)力度。
8、建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機制，調(diào)動公司所有員工的主觀能動性，建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關系。集思廣益，為企業(yè)發(fā)展服務。
9、做好人員流動率的控制與勞資關系、糾紛的預見與處理。既保障員工合法權(quán)益，又維護公司的形象和根本利益。
二、增加人員配置：
(1)前臺：前臺增加至3名，分管不同區(qū)域。
(2)車間管理人員：車間行政主管1人、技術主管1人、所需機電維修組長約3名。
三、強化人員素質(zhì)培訓
春節(jié)前完成對各區(qū)域所需人員的招聘和培訓，使20xx年新的管理制度實施過程中人員素質(zhì)方面有充分的保障。認真選擇和慎重錄用基層管理人員，切勿濫竽充數(shù)。
四、加大人員考核力度
在人員配置、資源保證、業(yè)績考核等方面作出實施細則規(guī)定，從制度上對此項工作作出保證。并根據(jù)各區(qū)域?qū)嶋H情況和存在的問題，有針對性地加以分析和研究，以督促其在短期內(nèi)按規(guī)定建立和健全管理的工作。
五、加強市場調(diào)研，以業(yè)務部提供的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務進展情況，將以專人(兼職)對各區(qū)域業(yè)務的發(fā)展現(xiàn)狀和潛在的發(fā)展趨勢，進行充分的市場調(diào)研。通過調(diào)研獲取第一手資料，為公司在各區(qū)域開拓新的市場方面作好參謀。
六、品牌推廣
1、為進一步打響“振興”品牌，擴大振興的市場占有率，20xx年乘公司車間乘改建的東風，初步考慮以宣傳和擴大品牌，創(chuàng)造更大市場空間，從而為實現(xiàn)奠定堅實的市場基礎上更上一層樓。
3、加強和外界接觸人員的專業(yè)知識培訓和素質(zhì)教育工作，樹立良好的企業(yè)員工形象和企業(yè)文化內(nèi)涵，給每一位與我廠人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象，從而對有更清晰和深層次的認識。
七、客戶接待
客人接待工作仍是業(yè)務部工作的重點之一。做好客人接待工作是業(yè)務接洽的必要的前提和基礎。按照公司有關規(guī)定要求保質(zhì)保量地做好客人接待工作是業(yè)務部必須進行認真研究和探討的重要課題。表面上看起來接待工作比較簡單，但實質(zhì)上客戶接待是一門十分深奧的學問。不去深入地研究和探討就不能讓該項工作做得完善。因此，業(yè)務部要在方法上、步驟上、細節(jié)上下一番功夫。
為了既少花錢，又不影響接待效果，需要更多地了解客人的生活閱歷、為人稟性、處事方式、辦事風格、企業(yè)價值取向、管理理念、產(chǎn)品特色、行業(yè)地位等。仔細研究分析和琢磨推敲日程的安排，讓每一位客人在最短時間內(nèi)有全面的、清晰的、有一定深度的了解，對振興的產(chǎn)品表現(xiàn)出最大限度的認同感，對的管理模式和企業(yè)文化產(chǎn)生足夠的興趣。把長期地、堅持不懈地認真對待每一批客人和每一客人，使他們對的接待工作滿意作為業(yè)務部每一個接待工作人員的準則。從而以此來提高跟蹤的成功率，達到提高企業(yè)經(jīng)濟效益的根本目的。
2018年工作計劃格式范文【三】
一、加強護理安全管理，完善護理風險防范措施，有效的回避護理風險，為病人提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護理服務。
1.不斷強化護理安全教育，將工作中的不安全因素及時提醒，并提出整改措施，以院內(nèi)、外護理差錯為實例討論借鑒，使護理人員充分認識差錯因素、新情況、新特點，從中吸取教訓，使安全警鐘常鳴。
2.將各項規(guī)章制度落實到實處，定期和不定期檢查，監(jiān)督醫(yī)學，并有監(jiān)督檢查記錄。
3.加強重點環(huán)節(jié)的風險管理，如夜班、中班、節(jié)假日等，減少交接班的頻次，減少工作中的漏洞，合理搭配年輕護士和老護士值班，同時注意培養(yǎng)護士獨立值班時的慎獨精神。
4.加強重點管理：如病重病人交接、壓瘡預防、特殊用藥、病人管道管理以及病人現(xiàn)存和潛在風險的評估等。
5.加強重點病人的護理：如手術病人、危重病人、老年病人，在早會或交接班時對上述病人做為交接班時討論的重點，對病人現(xiàn)存的和潛在的風險作出評估，達成共識，引起各班的重視。
6.進一步規(guī)范護理文書書寫，減少安全隱患，重視現(xiàn)階段護理文書存在問題，記錄要“客觀、真實、準確、及時完整”，避免不規(guī)范的書寫，如錯字、涂改不清、前后矛盾、與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等，使護理文書標準化和規(guī)范化。
7.完善護理緊急風險預案，平時工作中注意培養(yǎng)護士的應急能力，對每項應急工作，如輸血、輸液反應、特殊液體、藥物滲漏、突發(fā)停電等，都要做回顧性評價，從中吸取經(jīng)驗教訓，提高護士對突發(fā)事件的反應能力。
二、以病人為中心，提倡人性化服務，加強護患溝通，提高病人滿意度，避免護理糾紛。
1.主管護士真誠接待病人，把病人送到床前，主動做入出院病人健康宣教。
2.加強服務意識教育，提高人性化主動服務的理念，并于周二基礎護理日加上健康宣教日，各個班次隨時做好教育指導及安全防范措施。
文具店規(guī)劃 山茶文具店讀書筆記篇五
還是挺喜歡日系小說的風格，有些冷清。
這本書里的主人公雨宮鳩子更甚。她和外婆的羈絆算是本書里的主要感情線。感覺作者很想要傳遞處她在逃避現(xiàn)實，逃避她的曾經(jīng)懦弱和幼稚，最終終于在一群有愛的小伙伴們的治愈下敞開心扉，與曾經(jīng)的自己做了一個了斷。但是，我覺得，在感受鳩子的感情時總覺得很艱難。
她算是一個很冷漠的人。所以我不知道，這到底算不算是一本治愈系的小說。并沒有被治愈到反而更加覺得日本人間的疏離和漠然。不論是親人，好朋友，情侶之間的關系，就是不想去打擾也不想被打擾。
作為總被各種人際關系捆綁的中國人，看得很不順暢。但是不得不說，過段時間就看一看日系小說，總會有些提神醒腦的感覺。提醒我，我應該多一些關注自己的內(nèi)心的成長和每一個轉(zhuǎn)瞬即逝的感受。自己才是自己最好的伴侶吧。
言歸正傳，倒是很喜歡代筆人這個職業(yè)，自己開個店，不必朝九晚五，有兩個“不太搭”的朋友。就像芭芭拉夫人說的，生活其實每天都是意想不到的事。我也想和各個年齡段的人做朋友，真的可以相互照顧相互傾訴相互陪伴的那種朋友。
還是那句話，多讀書，多看報吧。
文具店規(guī)劃 山茶文具店讀書筆記篇六
最近看了小川糸的《山茶文具店》，一部號稱是治愈系的書籍。小說的主人公是雨宮鳩子，小說中出現(xiàn)更多的稱呼是波波，經(jīng)營了一家文具店，“店如其名，門口的確種了一棵高大的山茶樹”。波波是雨宮家第十一代代筆人，從“上代”那里繼承而來，書中記錄最多的是她作為代筆人的夏秋冬春四季中的16個代筆小故事。
對于寫信，波波有著代筆人獨特的習慣，會有一杯飲品（柚子茶，葛湯，香檳等）相陪，客人講述自己與收信人，信之間的故事，從這些或溫情，或感傷，或有趣，或平淡的故事中，波波讀出了客人的內(nèi)心世界，仿佛那一刻她就是寫信的主體。
我從來沒有想過寫信是有各種講究的——紙張的選用，郵票的選擇，筆墨的對應，內(nèi)容和字跡的掂量，使得收到信的人，一收到信，就能從各種層次中讀出信中的深刻情感，或是霸道男爵的拒絕借錢說明，鄭重而遺憾的離婚公示，或是給往日戀人的一封“我活著”，已在天堂的人給老伴兒的情書，氣質(zhì)的“明星小姐”給婆婆的生日卡片，亦或是匿名小姐的絕交信，都被展現(xiàn)的不能再合適。
感覺波波像個多變的魔法師，通過客人的只言片語，將自己設身處地的代入，所有的情感和信的主體內(nèi)容都被詮釋的很好。
《山茶文具店》中看起來溫柔多感的波波，也在叛逆的青春瘋狂過，受不了“上代”的嚴苛管教，想要改變自己在別人心里的固有形象。但最終影響自己最深的人還是“上代”，有很多潛移默化的習慣和記憶都來自于“上代”，所有的不理解也許在收到靜子小姐的信之后有很多的愧疚在泛濫。
讀完這本書，印象最深的是鐮倉和櫻花，感受到了日本對文化傳承的重視，希望有機會去看一下書中描繪的鐮倉。這本書讓我萌生了練字的念頭，想要感受慢生活。
快餐化的時代，人與人之間的紐帶通過各種社交軟件聯(lián)系的更加緊密的同時也越來越疏遠了，漸行漸遠的各種關系，缺乏實質(zhì)的交流，更不用說面對面的交談，每天都很忙碌，每日又很空虛。
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