計(jì)劃可以幫助我們明確目標(biāo)、分析現(xiàn)狀、確定行動(dòng)步驟,并在面對(duì)變化和不確定性時(shí)進(jìn)行調(diào)整和修正。計(jì)劃為我們提供了一個(gè)清晰的方向,幫助我們更好地組織和管理時(shí)間、資源和任務(wù)。以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的計(jì)劃書范文,希望對(duì)大家能夠有所幫助。
政府部門個(gè)人工作計(jì)劃 鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府個(gè)人年度工作計(jì)劃篇一
201x年,石板鎮(zhèn)黨委、政府在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,深入貫徹落實(shí)十x屆x中全會(huì)會(huì)議精神,在主動(dòng)適應(yīng)中創(chuàng)新思路,在破解難題中搶抓機(jī)遇,在統(tǒng)籌協(xié)調(diào)中加快發(fā)展,以發(fā)展個(gè)私經(jīng)濟(jì)和新農(nóng)村建設(shè)為突破口,加快工業(yè)化和"強(qiáng)鎮(zhèn)強(qiáng)村"建設(shè)進(jìn)程,推進(jìn)鎮(zhèn)域經(jīng)濟(jì)持續(xù)、快速、健康發(fā)展和社會(huì)全面進(jìn)步。
一、著力抓好重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)
鎮(zhèn)黨委、政府將始終堅(jiān)持"興工強(qiáng)鎮(zhèn)"戰(zhàn)略,推動(dòng)工業(yè)發(fā)展,努力實(shí)現(xiàn)三個(gè)方面新突破。一是對(duì)現(xiàn)有寶石工業(yè)區(qū)擴(kuò)容延伸,規(guī)劃建設(shè)好工業(yè)區(qū)內(nèi)各種配套設(shè)施,優(yōu)化好鎮(zhèn)內(nèi)經(jīng)濟(jì)建設(shè)軟環(huán)境;二是扎實(shí)推進(jìn)省道s283線道路工程建設(shè),全鎮(zhèn)上下高度重視,進(jìn)一步選強(qiáng)配優(yōu)工作力量,建立和完善鎮(zhèn)、村、部門各級(jí)聯(lián)動(dòng)機(jī)制,真正形成合力,切實(shí)解決問(wèn)題,進(jìn)一步營(yíng)造良好的施工環(huán)境,保證工程順利進(jìn)行,并盡快完工;三是繼續(xù)完善發(fā)展工業(yè)的優(yōu)惠政策,切實(shí)解決企業(yè)發(fā)展所遇到的困難,為企業(yè)的發(fā)展鋪路架橋;四是繼續(xù)加大招商引資的力度,不斷拓寬招商引資渠道;主動(dòng)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),不斷優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展軟環(huán)境,提高吸引力,大力引進(jìn)一批規(guī)模大,無(wú)污染,耗能低的項(xiàng)目,不斷擴(kuò)大我鎮(zhèn)工業(yè)產(chǎn)業(yè)的規(guī)模。
二、加強(qiáng)農(nóng)村、農(nóng)業(yè)發(fā)展
加強(qiáng)農(nóng)村、農(nóng)業(yè)的發(fā)展,積極推進(jìn)新農(nóng)村建設(shè)。大力發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)業(yè),堅(jiān)持運(yùn)用科學(xué)技術(shù)先進(jìn)設(shè)備,提高土地產(chǎn)出率、資源利用率。培養(yǎng)和發(fā)展一批農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)合作組織,堅(jiān)持良種良法,推廣普及標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn),致力打造農(nóng)產(chǎn)品知名品牌。201x年,我鎮(zhèn)將繼續(xù)大力推廣該品牌大米,開拓"賀石大米"更廣闊的市場(chǎng),使其成為家喻戶曉"米",并著手宣傳、打響我鎮(zhèn)的鳳坡森林公園品牌。創(chuàng)建文明村,加強(qiáng)農(nóng)村環(huán)境的綜合整治,是推進(jìn)新農(nóng)村建設(shè)的又一重要措施,我們要繼續(xù)打造文化室、圖書館、文化廣場(chǎng)等文化陣地,讓村民享受到更加多的精神食糧,充實(shí)農(nóng)民的業(yè)余生活。積極引領(lǐng)農(nóng)村青年崇尚文明,自覺(jué)抵制黃賭毒的侵害,使農(nóng)村社會(huì)更加和諧穩(wěn)定。
三、發(fā)展民生促發(fā)展
關(guān)注民生,服務(wù)群眾是我黨執(zhí)政為民的具體體現(xiàn),也是凝聚民心,加快發(fā)展的重要舉措。201x年,鎮(zhèn)政府集中精力財(cái)力,重點(diǎn)抓如下幾項(xiàng)工作:一是農(nóng)村安全飲水工作。安飲工程各村已完成測(cè)繪、選址、規(guī)劃等工作,部分村已打好出水井,鋪設(shè)了輸水管道。201x年要將安飲工作徹底完成,確保群眾飲上放心水。二是加強(qiáng)水利建設(shè)。力爭(zhēng)上級(jí)立項(xiàng)支持,將高雄至石板、燈龍坡至石板的河道進(jìn)行修治。將高貴高排河灌溉工程進(jìn)行清淤維修,消除洪澇災(zāi)害隱患,保障群眾生命財(cái)產(chǎn)安全,解決生產(chǎn)用水困難。
三是繼續(xù)抓好農(nóng)村道路建設(shè),爭(zhēng)取建成10公里以上自然村組水泥硬底化道路。積極申請(qǐng)上級(jí)支持,解決省道283線歷史遺留問(wèn)題。四是深入推進(jìn)城鄉(xiāng)清潔工程,遵照大清潔家鄉(xiāng)美的思路,整治村級(jí)環(huán)境衛(wèi)生,加大對(duì)村級(jí)環(huán)衛(wèi)工作經(jīng)費(fèi)投入,動(dòng)員群眾自覺(jué)參與到清潔工程上來(lái),創(chuàng)建文明、整潔、優(yōu)美的農(nóng)村新環(huán)境。五是繼續(xù)做好扶貧雙到工作,加大對(duì)貧困村的資金投入和技術(shù)支持,選準(zhǔn)脫貧項(xiàng)目,確保貧困村在規(guī)定時(shí)間內(nèi)脫貧,讓群眾過(guò)上幸福富裕的生活。六是繼續(xù)完善社會(huì)保障制度,將新型農(nóng)保、城居保、社保擴(kuò)面工作全鎮(zhèn)深入推進(jìn),解決群眾老有所養(yǎng)的難題。
四、加強(qiáng)維穩(wěn)促和諧
201x年,我們要繼續(xù)加強(qiáng)創(chuàng)建平安工作,繼續(xù)深入細(xì)致做好維護(hù)社會(huì)治安和穩(wěn)定的各項(xiàng)工作,對(duì)可能引起群眾性事件或不安定因素的事件要即時(shí)主動(dòng)介入并及時(shí)采取措施平息解決,全力維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定和治安秩序平穩(wěn),把握社會(huì)管理的主動(dòng)權(quán)。進(jìn)一步健全我鎮(zhèn)社會(huì)治安綜合治理領(lǐng)導(dǎo)和辦事機(jī)構(gòu),不斷加強(qiáng)基層基礎(chǔ)建設(shè),形成群防群治網(wǎng)絡(luò)并發(fā)揮作用,齊抓共管工作格局更加完善,社會(huì)治安綜合治理措施在基層全面落實(shí),使我鎮(zhèn)治安形勢(shì)持續(xù)穩(wěn)定,重特大刑事案件和多發(fā)性案件,社會(huì)丑惡現(xiàn)象減少,社會(huì)治安秩序良好,人民群眾有安全感,為爭(zhēng)創(chuàng)省、市綜治先進(jìn)鎮(zhèn)村打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
五、務(wù)實(shí)發(fā)展守底線
進(jìn)一步加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè),自覺(jué)執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)的有關(guān)規(guī)定,常修為政之德,常懷律己之心,純潔自己的社交圈,凈化生活圈、規(guī)范工作圈、管住活動(dòng)圈,不斷完善政府機(jī)構(gòu)內(nèi)務(wù)政務(wù)財(cái)務(wù)制度,加強(qiáng)干部管理。堅(jiān)決落實(shí)黨紀(jì)、政紀(jì)監(jiān)督問(wèn)責(zé)機(jī)制,提高全鎮(zhèn)黨員干部落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的自覺(jué)性,確保反腐倡廉工作形勢(shì)良好,堅(jiān)持杜絕吃、拿、卡、要、辦事拖拉現(xiàn)象,規(guī)范辦事流程,提高行政服務(wù)水平,提升政府執(zhí)政公信力度,努力建成開創(chuàng)型、服務(wù)型、廉潔型、誠(chéng)信型的政府。
201x年,石板鎮(zhèn)黨委、政府將在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,繼續(xù)堅(jiān)持實(shí)事求是的原則,樹立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,解放思想,轉(zhuǎn)變作風(fēng),真抓實(shí)干,完善工作措施,狠抓落實(shí),逐步完成各項(xiàng)工作任務(wù),為實(shí)現(xiàn)全面建設(shè)小康、構(gòu)建和諧社會(huì)的目標(biāo)而努力奮斗。
政府部門個(gè)人工作計(jì)劃 鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府個(gè)人年度工作計(jì)劃篇二
忙碌的20xx年即將過(guò)去。回首客務(wù)部一年來(lái)的工作,感慨頗深。這一年來(lái)客服部在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下、在客服部全體人員的積極努力配合下、在發(fā)現(xiàn)、解決、總結(jié)中逐漸成熟,并且取得了一定的成績(jī)。
自20xx年我部門提出“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”的工作方針后,20xx年是全面落實(shí)該方針的一年。在日常工作中無(wú)論遇到任何問(wèn)題,我們都能作到各項(xiàng)工作不推諉,負(fù)責(zé)到底。不管是否屬于本崗位的事宜都要跟蹤落實(shí),保證公司各項(xiàng)工作的連慣性,使工作在一個(gè)良性的狀態(tài)下進(jìn)行,大大提高了我們的工作效率和服務(wù)質(zhì)量。根據(jù)記錄統(tǒng)計(jì),今年前臺(tái)的電話接聽量達(dá)26000余次,接待報(bào)修10300余次,其中接待業(yè)主日常報(bào)修7000余次,公共報(bào)修3300余次;日平均電話接聽量高達(dá)70余次,日平均接待來(lái)訪30余次,回訪平均每日20余次。
在“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”方針落實(shí)的同時(shí),我們?cè)?月份對(duì)前臺(tái)進(jìn)行培訓(xùn)。主要針對(duì)《前臺(tái)服務(wù)規(guī)范》、《前臺(tái)服務(wù)規(guī)范用語(yǔ)》、《儀態(tài)禮儀》、《談吐禮儀》、《送客禮儀》、《接聽禮儀》、〈舉止行為〉、〈前臺(tái)辦理業(yè)務(wù)規(guī)范用語(yǔ)〉等進(jìn)行培訓(xùn)。培訓(xùn)后還進(jìn)行了筆試和日檢查的形式進(jìn)行考核,而且每周在前臺(tái)提出一個(gè)服務(wù)口號(hào),如“微笑、問(wèn)候、規(guī)范”等。我們根據(jù)平時(shí)成績(jī)到月底進(jìn)行獎(jiǎng)懲,使前臺(tái)的服務(wù)有了較大的提高,得到了廣大業(yè)主的認(rèn)可。
隨著新《物業(yè)管理?xiàng)l例》的頒布和實(shí)施,以及其它相關(guān)法律、法規(guī)的日益健全,人們對(duì)物業(yè)公司的要求也越來(lái)越高。物業(yè)管理已不再滿足于走在邊緣的現(xiàn)狀,而是朝著專業(yè)化、程序化和規(guī)范化的方向邁進(jìn)。在對(duì)園區(qū)的日常管理中,我們嚴(yán)格控制、加強(qiáng)巡視,發(fā)現(xiàn)園區(qū)內(nèi)違章的操作和裝修,我們從管理服務(wù)角度出發(fā),善意勸導(dǎo),及時(shí)制止,并且同公司的法律顧問(wèn)多溝通,制定了相應(yīng)的整改措施,如私搭亂建小閣樓、安外置陽(yáng)臺(tái)罩的,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)我們馬上下整改通知書,責(zé)令其立即整改。
以往客服部對(duì)收費(fèi)工作不夠重視,沒(méi)設(shè)專職收費(fèi)人員,由樓宇管理員兼職收費(fèi),而且只在周六、日才收,造成樓宇管理員把巡視放在第一位,收費(fèi)放在第二位,這樣樓宇管理員沒(méi)有壓力,收多收少都一樣,甚至收與不收一個(gè)樣,嚴(yán)重影響了收費(fèi)率。所以,從本年度第二季度開始我們開始改革,取消樓宇管理員,設(shè)立專職收費(fèi)員,將工資與收費(fèi)率直接掛鉤,建立激勵(lì)機(jī)制,將不適應(yīng)改革的樓宇管理員辭退。招聘專職收費(fèi)員,通過(guò)改革證明是有效的。一期收費(fèi)率從55%提高到58%;二期從60%提升到70%;三期從30%提升到40%。
物業(yè)管理行業(yè)是一個(gè)法制不健全的行業(yè),而且涉及范圍廣,專業(yè)知識(shí)對(duì)于搞物業(yè)管理者來(lái)說(shuō)很重要。但物業(yè)管理理論尚不成熟,實(shí)踐中缺乏經(jīng)驗(yàn)。市場(chǎng)環(huán)境逐步形成,步入正軌還需一段很長(zhǎng)的時(shí)間。這些客觀條件都決定了我們從業(yè)人員需不斷地學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)該行業(yè)的法律法規(guī)及動(dòng)態(tài),對(duì)于搞好我們的工作是很有益處的。
(一)搞好禮儀培訓(xùn)、規(guī)范儀容儀表
良好的形象給人以賞心悅目的感覺(jué),物業(yè)管理首先是一個(gè)服務(wù)行業(yè),接待業(yè)主來(lái)訪,我們做到熱情周到、微笑服務(wù)、態(tài)度和藹、這樣即使業(yè)主帶著情緒來(lái),我們的周到服務(wù)也會(huì)讓其消減一些,以使我們解決業(yè)主的問(wèn)題這方面,陳經(jīng)理專門給全部門員工做專業(yè)性的培訓(xùn),完全是酒店式服務(wù)規(guī)范來(lái)要求員工。如前臺(tái)接電話人員,必須在鈴響三聲之內(nèi)接起電話,第一句話先報(bào)家門“您好”,xx物業(yè)×號(hào)×人為您服務(wù)”。前臺(tái)服務(wù)人員必須站立服務(wù),無(wú)論是公司領(lǐng)導(dǎo)不是業(yè)主從前臺(tái)經(jīng)過(guò)時(shí)要說(shuō)“你好”,這樣,即提升了客務(wù)部的形象,在一定程度也提升了整個(gè)物業(yè)公司的形象,更突出了物業(yè)公司的服務(wù)性質(zhì)。
(二)搞好專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)、提高專業(yè)技能
除了禮儀培訓(xùn)以外,專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)是主要的。我們定期給員工做這方面的培訓(xùn)。主要是結(jié)合《物業(yè)管理?xiàng)l例》、《物業(yè)管理企業(yè)收費(fèi)管理辦法》等污染法規(guī)、學(xué)習(xí)相關(guān)法律知識(shí),從法律上解決實(shí)際當(dāng)中遇到的問(wèn)題,我們還邀請(qǐng)工程部師傅給我們講解有關(guān)工程維修方面的知識(shí),如業(yè)主報(bào)修,我們應(yīng)能分清報(bào)修位置、基本處理方法、師傅應(yīng)帶什么工具去、各部分工程質(zhì)量保修。
xx年即將過(guò)去,回首一年來(lái)的工作,感慨頗深,時(shí)光如梭,不知不覺(jué)中來(lái)xx物業(yè)工作已一年有余了。在我看來(lái),這是短暫而又漫長(zhǎng)的一年。短暫的是我還沒(méi)來(lái)得及掌握更多的工作技巧與專業(yè)知識(shí),時(shí)光就已流逝;漫長(zhǎng)的是要成為一名優(yōu)秀的客服人員,今后的路還很漫長(zhǎng)。
回顧當(dāng)初來(lái)xx物業(yè)應(yīng)聘客服崗位的事就像發(fā)生在昨天一樣,不過(guò)如今的我已從當(dāng)初懵懂的學(xué)生變成了肩負(fù)重要工作職責(zé)的xx一員,對(duì)客服工作也由陌生變得熟悉。
很多人不了解客服工作,認(rèn)為它很簡(jiǎn)單、單調(diào)、甚至無(wú)聊,不過(guò)是接下電話、做下記錄、沒(méi)事時(shí)上上網(wǎng)罷了;其實(shí)不然,要做一名合格、稱職的客服人員,需具備相當(dāng)?shù)膶I(yè)知識(shí),掌握一定的工作技巧,并要有高度的自覺(jué)性和工作責(zé)任心,否則工作上就會(huì)出現(xiàn)許多失誤、失職。前臺(tái)是整個(gè)服務(wù)中心的信息窗口,只有保持信息渠道的暢通才能有助于各項(xiàng)服務(wù)的開展,客服人員不僅要接待業(yè)主的各類報(bào)修、咨詢、投訴和建議,更要及時(shí)地對(duì)各部門的工作進(jìn)行跟進(jìn),對(duì)約修、報(bào)修的完成情況進(jìn)行回訪。為提高工作效率,在持續(xù)做好各項(xiàng)接待紀(jì)錄的同時(shí),前臺(tái)還要負(fù)責(zé)各項(xiàng)資料的統(tǒng)計(jì)、存檔,使各種信息儲(chǔ)存更完整,查找更方便,保持原始資料的完整性,同時(shí)使各項(xiàng)工作均按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行。
下面是我這一年來(lái)的主要工作內(nèi)容:
2、對(duì)業(yè)主的報(bào)修、咨詢及時(shí)進(jìn)行回復(fù),并記錄在業(yè)主信息登記表上;
4、對(duì)于業(yè)主反映的問(wèn)題進(jìn)行分類,聯(lián)系施工方進(jìn)行維修,跟蹤及反饋;
7、新舊表單的更換及投入使用;
8、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。
在完成上述工作的過(guò)程中,我學(xué)到了很多,也成長(zhǎng)了不少。工作中的磨礪塑造了我的性格,提升了自身的心理素質(zhì)。對(duì)于我這個(gè)剛剛步入社會(huì),工作經(jīng)驗(yàn)還不夠豐富的人而言,工作中難免會(huì)遇到各種各樣的阻礙和困難,幸運(yùn)的是在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的大力幫助下,讓我在遇到困難時(shí)敢于能夠去面對(duì),敢于接受挑戰(zhàn),性格也逐步沉淀下來(lái)。在xx物業(yè)我深刻體會(huì)到職業(yè)精神和微笑服務(wù)的真正含義。所謂職業(yè)精神就是當(dāng)你在工作崗位時(shí),無(wú)論你之前有多辛苦,都應(yīng)把工作做到位,盡到自己的工作職責(zé)。所謂微笑服務(wù)就是當(dāng)你面對(duì)客戶時(shí),無(wú)論你高興與否,煩惱與否,都應(yīng)以工作為重,急客戶所急,始終保持微笑,因?yàn)槲掖淼牟粏问俏覀€(gè)人的形象,更是公司的形象。
在這一年來(lái)的工作中我深深體會(huì)到了細(xì)節(jié)的重要性。細(xì)節(jié)因其“小”,往往被人輕視,甚至被忽視,也常常使人感到繁瑣,無(wú)暇顧及。在xx的每一天,我都明白細(xì)節(jié)疏忽不得,馬虎不得;不論是擬就通知時(shí)的每一行文字,每一個(gè)標(biāo)點(diǎn),還是領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào)的服務(wù)做細(xì)化,衛(wèi)生無(wú)死角等,都使我深刻的認(rèn)識(shí)到,只有深入細(xì)節(jié),才能從中獲得回報(bào);細(xì)節(jié)產(chǎn)生效益,細(xì)節(jié)帶來(lái)成功。
工作學(xué)習(xí)拓展了我的才能,當(dāng)我把上級(jí)交付每一項(xiàng)工作都認(rèn)真努力的完成時(shí),換來(lái)的也是上級(jí)對(duì)我的支持與肯定。前兩天剛制作完畢的圣誕、元旦小區(qū)布置方案是我自己做的第一個(gè)方案,當(dāng)該方案得到大家的一致認(rèn)可后,心中充滿成功的喜悅與對(duì)工作的激情;至于接下來(lái)宣傳欄的布置還有園區(qū)標(biāo)識(shí)系統(tǒng)和春節(jié)小區(qū)的布置方案,我都會(huì)認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待,盡我所能把它們一項(xiàng)一項(xiàng)的做好。
1、自覺(jué)遵守公司的各項(xiàng)管理制度;
5、多與各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們溝通學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,提升自己各方面能力,跟上公司前進(jìn)的步伐。
(一)繼續(xù)加強(qiáng)客戶服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,業(yè)主滿意率達(dá)到85%左右。
(二)進(jìn)一步提高物業(yè)收費(fèi)水平,確保收費(fèi)率達(dá)到80%左右。
(三)加強(qiáng)部門培訓(xùn)工作,確??头T業(yè)務(wù)水平有顯著提高。
(四)完善客服制度和流程,部門基本實(shí)現(xiàn)制度化管理。
(五)密切配合各部門工作,及時(shí)、妥善處理業(yè)主糾紛和意見、建議。
(六)加強(qiáng)保潔外包管理工作,做到有檢查、有考核,不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
回顧xx年,工作中充滿了艱辛與坎坷,卻收獲了成長(zhǎng)與成績(jī),展望明年,迎接我們的是機(jī)遇和挑戰(zhàn)。為此,客服部全體員工在明年的工作中將繼續(xù)團(tuán)結(jié)一致、齊心協(xié)力的去實(shí)現(xiàn)部門目標(biāo),為公司發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量。
1、狠抓團(tuán)隊(duì)的內(nèi)部建設(shè),工作紀(jì)律。
2、定期思想交流總結(jié)。
3、建立經(jīng)理信箱,接受各員工建議,更好的為業(yè)主服務(wù)。
4、完善管理制度,根據(jù)工作標(biāo)準(zhǔn),擬定操作標(biāo)準(zhǔn)。
5、人員的招聘、培訓(xùn)。
6、樓宇的驗(yàn)收內(nèi)容、實(shí)地的考察學(xué)習(xí)。
7、交房工作的準(zhǔn)備、實(shí)施。
8、空置單位的管理及代租代售業(yè)務(wù)。
9、完善業(yè)主檔案。
10、費(fèi)用的收取及催繳。
11、處理業(yè)主投訴咨詢問(wèn)題及跟進(jìn)工作,建立回訪制度。
12、組織學(xué)習(xí)培訓(xùn),提高員工的工作水平、服務(wù)質(zhì)量。
13、定期走訪,征求業(yè)主意見,不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
14、組織開展社區(qū)文化活動(dòng)及業(yè)主聯(lián)誼活動(dòng)。
15、負(fù)責(zé)辦理入住、驗(yàn)房,交房、裝修的全部手續(xù)。
16、簽訂物業(yè)服務(wù)合同、裝修協(xié)議等文書。
17、根據(jù)業(yè)主要求開展其他有償服務(wù)。
18、監(jiān)督檢查各部門的服務(wù)質(zhì)量,對(duì)不合格的服務(wù)及時(shí)進(jìn)行整改。
19、定期召開各部門服務(wù)質(zhì)量評(píng)定會(huì),不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
20、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
政府部門個(gè)人工作計(jì)劃 鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府個(gè)人年度工作計(jì)劃篇三
計(jì)劃本身對(duì)工作進(jìn)度和質(zhì)量的考核標(biāo)準(zhǔn),對(duì)大家有較強(qiáng)的約束和督促作用。所以計(jì)劃對(duì)工作既有指導(dǎo)作用,又有推動(dòng)作用,搞好工作計(jì)劃,是建立正常的工作秩序,提高工作效率的重要手段。下面是為大家?guī)?lái)的政府機(jī)關(guān)個(gè)人工作計(jì)劃,歡迎閱讀!
今年是在新的工作崗位工作的第一年,是熟悉工作,積極參與,認(rèn)真履職,探索方法,積累經(jīng)驗(yàn)的一年,這一年中必須做到“一個(gè)轉(zhuǎn)變,一個(gè)明確”,即轉(zhuǎn)變工作角色,明確工作職責(zé)。
轉(zhuǎn)變工作角色:參加工作近十年了,但是自己從事的工作一直都相對(duì)單一,以至于對(duì)其他行業(yè)的工作所知甚少,以至陌生,縣政府辦公室作為全縣的核心機(jī)構(gòu),工作涉及到全縣各行各業(yè),對(duì)此,在思考問(wèn)題,處理事情時(shí),必須跳出以前在部門的思維方式,擺正自己的位置,樹立全局意識(shí),切實(shí)轉(zhuǎn)變工作角色。
明確工作職責(zé):按照辦公室對(duì)自己工作安排,盡快熟悉自己的工作和職責(zé),一是熟悉縣政府辦公室的各項(xiàng)規(guī)章制度,明確工作要求;二是熟悉縣政府辦公室總體工作及相關(guān)業(yè)務(wù)年初工作目標(biāo),明確工作任務(wù);三虛心聽取辦公室其他同志的指導(dǎo),善于學(xué)習(xí)、勤于思考,在干中學(xué)、學(xué)中干,明確工作的運(yùn)行和處理問(wèn)題的程序;四要認(rèn)真與科室其他同志總結(jié)前期工作,明確工作努力方向。
在明確工作職責(zé)、工作任務(wù),熟悉工作方的前提下,明年,必須進(jìn)一步加強(qiáng)自身錘煉,做到政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力、工作績(jī)效“三個(gè)提升”。
提升政治素質(zhì):一是要善于從政治角度看問(wèn)題。無(wú)論面臨的.情況多么復(fù)雜,要堅(jiān)持從政治角度分析判斷問(wèn)題,保持清醒頭腦。二要保持政治敏銳性。密切關(guān)注時(shí)事、了解時(shí)事,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、報(bào)刊、電視等,敏銳把握各項(xiàng)方針政策動(dòng)向,保持工作的主動(dòng)性。三是要樹立高尚的政治品格。做到眼界寬廣、胸襟廣闊、淡泊名利、甘于奉獻(xiàn)、堅(jiān)持原則。
提升業(yè)務(wù)能力:一是提升寫作能力。加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),注重平時(shí)公文寫作中的鍛煉,注意辦公室其他同志撰寫材料的學(xué)習(xí),能較好完成交辦的新文件擬稿任務(wù)。二是提升語(yǔ)言表達(dá)能力。加強(qiáng)說(shuō)話訓(xùn)練,做到匯報(bào)工作準(zhǔn)確、簡(jiǎn)潔、清楚。三是提升辦事能力。準(zhǔn)確領(lǐng)會(huì)工作內(nèi)容,勤于思考,能按照工作職責(zé)或領(lǐng)導(dǎo)交辦事項(xiàng)要求,較好的完成任務(wù)。
提升工作績(jī)效:虛心聽取領(lǐng)導(dǎo)、同志、部門等對(duì)自己工作的意見和建議,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),提高工作效率,優(yōu)質(zhì)的完成各項(xiàng)工作。認(rèn)真做好調(diào)研、信息報(bào)送等工作,能超額完成辦公室下達(dá)的工作目標(biāo)。
加強(qiáng)學(xué)習(xí),確保思想上的先進(jìn)和作風(fēng)上的優(yōu)良;加強(qiáng)鍛煉,促進(jìn)服務(wù)意識(shí)和業(yè)務(wù)水平進(jìn)一步的提高。服從組織、領(lǐng)導(dǎo)安排,善于思考、積極創(chuàng)新,能獨(dú)立且出色完成各項(xiàng)工作。
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)是歷史使命,選擇學(xué)習(xí)就是選擇進(jìn)步,忽視學(xué)習(xí)就是忽視進(jìn)步,放棄學(xué)習(xí)就是放棄進(jìn)步,要把學(xué)習(xí)作為終身任務(wù)和長(zhǎng)期實(shí)踐的行為,要通過(guò)學(xué)習(xí)達(dá)到“身強(qiáng)體獎(jiǎng)。一方面要加強(qiáng)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想的學(xué)習(xí),運(yùn)用馬克思主義的立嘗觀點(diǎn)和方法來(lái)改造主觀世界,端正自己的世界觀、人生觀、價(jià)值觀,在學(xué)習(xí)貫徹的深入、深度和深化上下功夫,增強(qiáng)貫徹黨的指導(dǎo)思想的自覺(jué)性和堅(jiān)定性。另一方面要加強(qiáng)辦公室業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),做到守紀(jì)律、知程序、明內(nèi)容、講方法,學(xué)于用、知與行、說(shuō)與做的統(tǒng)一。
2、踏實(shí)工作。只有踏實(shí)工作,才能創(chuàng)造業(yè)績(jī),只有艱苦奮斗,工作才會(huì)不是一句空話。堅(jiān)持“兩個(gè)務(wù)必”是一個(gè)黨員的根本作風(fēng),無(wú)論在任何時(shí)候都要堅(jiān)持艱苦奮斗,都要堅(jiān)持謙虛、謹(jǐn)慎。
政府部門個(gè)人工作計(jì)劃 鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府個(gè)人年度工作計(jì)劃篇四
一、調(diào)查摸底,確保了包村工作有序進(jìn)行
良好的基礎(chǔ)工作是干好包村工作的前提。為詳細(xì)掌握某村的實(shí)際情況和村民的實(shí)際需求,自進(jìn)駐的第一天起,我就帶領(lǐng)工作組的同志深入田間地頭,實(shí)地查看了路、溝、渠等農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)情況,深入農(nóng)戶專訪群眾,同當(dāng)?shù)厝罕娒鎸?duì)面的交談,詳細(xì)了解了該村的經(jīng)濟(jì)發(fā)展情況,群眾的生產(chǎn)生活情況。參加了村黨支部會(huì)議、村民大會(huì),聽取村黨支部、村民對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的意見和建議,并在此基礎(chǔ)上成立了幫扶計(jì)劃,明確了今后工作的目標(biāo),密切了黨群、干群關(guān)系,為工作的良好開展,打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、強(qiáng)化為民意識(shí),把黨和政府的關(guān)心關(guān)懷送進(jìn)千家萬(wàn)戶
充分利用了夏種的大好時(shí)機(jī),多次前往農(nóng)業(yè)局尋單位向?qū)<艺?qǐng)教,把科學(xué)的種植方法、施肥方法、施藥方法、優(yōu)質(zhì)品種推給農(nóng)民朋友,帶領(lǐng)工作組的同志走街串戶發(fā)放農(nóng)業(yè)資料,為全村群眾提高技術(shù)和信息,利用廣播、培訓(xùn)等形式,讓農(nóng)民掌握這些技術(shù)和方法,引導(dǎo)他們科學(xué)種植,調(diào)整農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)。為貫徹落實(shí)好中央1號(hào)文件精神,我與某村委委會(huì)經(jīng)過(guò)多次商議,決定由工作組人員帶隊(duì),將村干部以及部分黨員成立了4個(gè)工作小組,分片在全村設(shè)立了4個(gè)宣講區(qū),深入宣傳,講解1號(hào)文件,同時(shí)將一些國(guó)家優(yōu)惠政策、農(nóng)業(yè)稅下調(diào)、糧食直補(bǔ)等與村民息息相關(guān)的政策、信息帶給村民。糧食直補(bǔ)資金到位后,我?guī)ьI(lǐng)工作組同志一起挨家挨戶將補(bǔ)助款發(fā)放到位。為盡快將農(nóng)業(yè)稅下調(diào)工作落到實(shí)處,切實(shí)減輕群眾負(fù)擔(dān),我?guī)ьI(lǐng)工作組的同志于6月上旬,統(tǒng)一給該村農(nóng)戶發(fā)放了農(nóng)民負(fù)擔(dān)監(jiān)督卡和納稅通知書,并張榜公布。
三、加強(qiáng)村級(jí)組織建設(shè),提高了村級(jí)班子的戰(zhàn)斗力
一年來(lái),我和工作組人員圍繞建設(shè)“五個(gè)好”村支部目標(biāo),堅(jiān)持包村工作和學(xué)教活動(dòng)相結(jié)合,把進(jìn)一步提高村黨支部的凝聚力和戰(zhàn)斗力當(dāng)作首要任務(wù)來(lái)抓。
(一)為提高辦理效率,規(guī)范工作程序,幫助村委完善了各項(xiàng)管理制度、會(huì)議制度、學(xué)習(xí)制度及有關(guān)監(jiān)督機(jī)制,建立健全了村級(jí)財(cái)務(wù)制度和村務(wù)公開制度,村級(jí)管理基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化、制度化、公開化。
(二)為進(jìn)一步提高村干部素質(zhì),先后多次組織村干部和黨員學(xué)習(xí)“某某”重要思想和某大屆三中、四中全會(huì)精神,并通過(guò)組織集體討論加深理解,努力提高他們的政治素質(zhì)和理論水平;村兩委換屆選舉過(guò)程中,經(jīng)常找村干部和黨員談心,密切掌握他們思想動(dòng)態(tài),大力強(qiáng)化他們宗旨觀念和責(zé)任,使他們牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的根本宗旨。目前,按照上級(jí)黨組織的要求,某村已成立了新一屆村支部。
(三)配合村黨支部有計(jì)劃的培養(yǎng)致富能手和先進(jìn)村級(jí)干部加入黨組織。通過(guò)一年全面系統(tǒng)的培養(yǎng),一大批種養(yǎng)大戶加入了黨組織,這些黨員和積極分子的涌現(xiàn),為某村黨支部注入了新鮮血液,班子的戰(zhàn)斗力得到了進(jìn)一步加強(qiáng),各項(xiàng)工作有了長(zhǎng)足的進(jìn)步。
四、狠抓了工作組自身建設(shè)
工作組入村以后,為加強(qiáng)工作組自身建設(shè),先后創(chuàng)建了學(xué)習(xí)、工作、請(qǐng)假等制度及駐村工作紀(jì)律,做到了制度上墻、嚴(yán)格遵守。利用節(jié)假日,組織隊(duì)員們認(rèn)真學(xué)習(xí)“某某”重要思想,積極開展了“比學(xué)習(xí)、查思想、查作風(fēng)、查紀(jì)律”的五查、五看活動(dòng),隊(duì)員能遵守紀(jì)律,堅(jiān)守崗位,堅(jiān)持寫駐村工作日記,勇于克服各種困難,形成了良好的工作氛圍。
回顧一年來(lái)的駐村工作,感到自身在思想上受到了深刻的教育,工作能力得到了提高,黨性認(rèn)識(shí)得到了加強(qiáng)。實(shí)踐讓我深刻的認(rèn)識(shí)到:搞好調(diào)查研究,是做好駐村工作的基礎(chǔ);為群眾辦實(shí)事,是打開駐村工作局面的突破口;抓好村級(jí)班子建設(shè)和工作隊(duì)自身建設(shè),是完成駐村工作任務(wù)的重要保證。盡管做了一些力所能及的工作,但取得的成績(jī)與上級(jí)的要求,村民的期望相比還有不小的差距。我決心在今后的工作中,發(fā)揚(yáng)成績(jī),糾正不足,把工作進(jìn)一步做實(shí),把實(shí)事進(jìn)一步辦好,努力學(xué)習(xí)和工作,為黨和人民的事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。
政府部門個(gè)人工作計(jì)劃 鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府個(gè)人年度工作計(jì)劃篇五
(比得斯)為幼教事業(yè)奉獻(xiàn)我的一生,這是我的理想,也是我的目標(biāo)。其過(guò)程是堅(jiān)辛的!我目前大算盡快提高學(xué)業(yè),讓自己有扎實(shí)的知識(shí)儲(chǔ)備,從而更好地適應(yīng)時(shí)代的腳步。學(xué)前教育(???我已不折不扣地完成,目前我已經(jīng)報(bào)考了藝術(shù)學(xué)院(油畫專業(yè))。本學(xué)期,我將腳踏實(shí)地地實(shí)現(xiàn)。
一位理想的教師,應(yīng)善于認(rèn)識(shí)自己、發(fā)現(xiàn)自己、評(píng)價(jià)自己,從而樹立自信。自信使人自強(qiáng)。只有自信,才能使一個(gè)人的潛能、才華發(fā)揮至極致,也只有自信才能使人得到“高峰體驗(yàn)”。教師要不斷地挑戰(zhàn)自我,不斷地追求成功、設(shè)計(jì)成功,甚至要撞擊。
我作為幼兒園的一分子,會(huì)努力奮斗地、真誠(chéng)地與老師們?nèi)谇⑾嗵帲鲆晃皇軞g迎的的老師。此外,我、徐老師、曾老師一起承擔(dān)中二班的教育教學(xué)工作。我將做到與他們和睦相處,并將我們間的效應(yīng)發(fā)揮最大。
“用愛心將孩子的心留下”。我愛孩子們,我將用我對(duì)孩子們的愛,**班的孩子的心留下。讓他們愛老師、**班、愛幼兒園,但不是不是溺愛。
教師應(yīng)當(dāng)是教育家,而不是教師匠。他們的區(qū)別,就在于是否追求卓越,富有創(chuàng)新精神。教師應(yīng)該是一個(gè)不斷探索、不斷創(chuàng)新的人,應(yīng)該是一個(gè)教育上的有心人。有心就能成功。教師要?jiǎng)?chuàng)造與眾不同的品牌,打出自己的旗幟,形成自己的風(fēng)格?!帮L(fēng)格即人”,唯有形成風(fēng)格,才能成為“大家”。
“辛勤的蜜蜂永沒(méi)有時(shí)間悲哀?!?布萊克)勤于學(xué)習(xí),充實(shí)自我是成為一名優(yōu)秀教師的基礎(chǔ)。教師跟其它專家不一樣,需要多方面的知識(shí),一個(gè)知識(shí)面不廣的教師,很難給學(xué)生人格上的感召。孩子年齡越小,他們對(duì)教師的期望越高,他們?cè)桨呀處煯?dāng)作百科全書。在他們眼里,教師是無(wú)所不知的,而如果教師是一問(wèn)三不知,他們就非常失望。所以,教師最重要的任務(wù)是學(xué)習(xí),是完善自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)。
教師不光是給孩子們知識(shí),而更重要的是培養(yǎng)學(xué)生一種積極的生活態(tài)度,以積極的生存心境、積極的人生態(tài)度對(duì)待生活。因此,作為一位理想教師,他應(yīng)該非常關(guān)注社會(huì)、關(guān)注人類命運(yùn),非常注重培養(yǎng)學(xué)生的社會(huì)責(zé)任感。須知,教師的社會(huì)責(zé)任感影響著學(xué)生的社會(huì)責(zé)任感,學(xué)校的民主氣氛、教育方式,直接影響著孩子們的生活方式,以及他們對(duì)于未來(lái)理想的追求。所以,我們的教師要努力培養(yǎng)自己的社會(huì)責(zé)任感,要認(rèn)真關(guān)注窗外的沸騰生活與精彩世界。
對(duì)于一個(gè)教師的成長(zhǎng)來(lái)說(shuō),堅(jiān)忍不拔,剛強(qiáng)不屈的意志是非常重要的?!疤鞂⒔荡笕斡谒谷艘?,必先苦其心志,勞其筋骨?!?孟子語(yǔ))行百里半九十的人,不可能取得成功;而真正的成功者是堅(jiān)持走完最后的十里路的人,這就要靠毅力。我們的教師,在任何時(shí)候都不要放棄。只有不失敗、不向挫折彎腰的教師,才會(huì)取得最后的成功。
幼兒教師的工作是瑣碎的,然而幼教工作無(wú)小事,我們要具有老鷹一樣敏銳的觀察力,注意觀察幼兒的言行、舉止、神態(tài),并且要永遠(yuǎn)用一顆童心去感受幼兒心靈的深處,在尊重、理解幼兒的同時(shí),用一顆平常心去與每一位幼兒交流,這是我自己做好幼兒教育工作的前提。
政府部門個(gè)人工作計(jì)劃 鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府個(gè)人年度工作計(jì)劃篇六
20__年已經(jīng)過(guò)去了,我們?yōu)樗鼘懴铝送昝赖木涮?hào),為了迎來(lái)20__年的工作,做為一個(gè)新人我為自己特制定了新年的工作計(jì)劃。
一:要熟悉公司的業(yè)務(wù)、學(xué)會(huì)某某的技術(shù);
七:希望自己可以快速成長(zhǎng)起來(lái),能夠適應(yīng)工作的各種需要。
以上就是我在新的一年的工作計(jì)劃,我想做為新人在工作中難免會(huì)有各種各樣的困難,但是不管遇到什么挫折我都會(huì)保持一顆積極向上的工作態(tài)度,在能力范圍以外的我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示,向同事探討,共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。
【本文地址:http://www.aiweibaby.com/zuowen/3396185.html】