工作計(jì)劃精辟 周工作計(jì)劃表

格式:DOC 上傳日期:2023-09-09 19:08:14
工作計(jì)劃精辟 周工作計(jì)劃表
時(shí)間:2023-09-09 19:08:14     小編:文軒

在現(xiàn)實(shí)生活中,我們常常會(huì)面臨各種變化和不確定性。計(jì)劃可以幫助我們應(yīng)對這些變化和不確定性,使我們能夠更好地適應(yīng)環(huán)境和情況的變化。那關(guān)于計(jì)劃格式是怎樣的呢?而個(gè)人計(jì)劃又該怎么寫呢?下面是我給大家整理的計(jì)劃范文,歡迎大家閱讀分享借鑒,希望對大家能夠有所幫助。

工作計(jì)劃精辟 周工作計(jì)劃表篇一

倉庫是企業(yè)物資供應(yīng)銷售體系的一個(gè)重要組成部分,是企業(yè)各種物資周轉(zhuǎn)儲備的環(huán)節(jié)。同時(shí)擔(dān)負(fù)著貨物流通管理的多項(xiàng)業(yè)務(wù)職能。對于倉庫管理人員來說,必需做好倉庫各項(xiàng)工作計(jì)劃,同時(shí)統(tǒng)籌規(guī)劃工作任務(wù)。分配協(xié)調(diào)人員的具體工作等責(zé)任。

倉管的主要任務(wù)是:

保管好庫存貨物,做到數(shù)量準(zhǔn)確,質(zhì)量完好,確保安全,收發(fā)迅速,面向銷售,服務(wù)周到,降低費(fèi)用。

一、倉庫管理的目的、現(xiàn)存問題、目標(biāo)、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的基礎(chǔ)

倉庫管理的目的

貨物的有序保管;庫存實(shí)時(shí)反饋;

倉庫目前存在幾個(gè)問題

(1)庫管有人員職責(zé)范圍不明確,倉庫人員缺乏責(zé)任感與執(zhí)行力,倉管的工作職責(zé)和工作范圍也不清晰明了。

(2)貨物未按種類、型號進(jìn)行有效的分類擺放。無標(biāo)識,有時(shí)完全是靠記憶分辯貨物。搬運(yùn)貨物時(shí)不太細(xì)致,對有些貨物應(yīng)輕拿輕放。

(3)帳的實(shí)時(shí)性差,貨物進(jìn)入庫時(shí)未及時(shí)登記或登記出入庫單每張可能會(huì)做幾次出入帳,這種情況下帳面數(shù)據(jù)很難反饋實(shí)時(shí)庫存。

工作計(jì)劃精辟 周工作計(jì)劃表篇二

按照國家局《五條紀(jì)律》要求,針對20xx年財(cái)經(jīng)秩序?qū)m?xiàng)整頓自查出來的薄弱環(huán)節(jié),如扎賬時(shí)間不規(guī)范、原始憑證不合法、資產(chǎn)管理不科學(xué)、財(cái)務(wù)收支不合規(guī)、核算不實(shí)、手續(xù)不全等問題,積極進(jìn)行整改和自查自糾,進(jìn)一步深化會(huì)計(jì)基礎(chǔ),完善財(cái)務(wù)管理體制。明年的重點(diǎn)要放在區(qū)局和基層網(wǎng)點(diǎn),要規(guī)范會(huì)計(jì)核算、原始記錄、財(cái)產(chǎn)清查的操作、傳遞、交接手續(xù),落實(shí)資金、商品、資產(chǎn)的管理責(zé)任,強(qiáng)化內(nèi)部控制,使管錢管賬管物嚴(yán)格分工,相互核對,相互監(jiān)督,防止經(jīng)營活動(dòng)中的失誤差錯(cuò),保障各財(cái)務(wù)環(huán)節(jié)安全運(yùn)轉(zhuǎn),全面推動(dòng)財(cái)務(wù)管理規(guī)范運(yùn)作,通過專項(xiàng)整頓建立起規(guī)范、守法、誠信的財(cái)經(jīng)秩序,確保在明年二至五月的省局復(fù)查和五月以后的國家局重點(diǎn)檢查中全面過關(guān)。

2、財(cái)務(wù)集中實(shí)現(xiàn)一個(gè)“流”字

全省“集中財(cái)務(wù)、資金中心、電子商務(wù)”三位一體的信

息管理系統(tǒng)應(yīng)用軟件已由省局項(xiàng)目組完成,明年一季度將正式運(yùn)行。該系統(tǒng)將統(tǒng)一會(huì)計(jì)科目與科目級次,統(tǒng)一固定資產(chǎn)折舊年限、方法,統(tǒng)一存貨分類與單據(jù)格式,實(shí)現(xiàn)省局對分、縣公司會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)的跨單位審核、聯(lián)查,直接進(jìn)行預(yù)算表單的審批,為適應(yīng)省局新管理方法的要求,我們將對目前的核算流程進(jìn)行重組,資金每日上劃,費(fèi)用按預(yù)算按月核拔,與省局、網(wǎng)點(diǎn)上下聯(lián)網(wǎng),會(huì)計(jì)報(bào)賬一天一報(bào),財(cái)務(wù)、資金數(shù)據(jù)及時(shí)上傳,讓資金流、商品流、信息流實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共亨,建立“集中財(cái)務(wù)、分級控制、全面預(yù)算、責(zé)任會(huì)計(jì)”的財(cái)務(wù)管理體系。

3、資金管理突出一個(gè)“零”字

一是零資金運(yùn)營,零運(yùn)營資金并非真的零資金,而是用盡可能少的流動(dòng)資金推動(dòng)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營運(yùn)作。明年由于省局要搞全省資金中心,企業(yè)資金帳戶開在省行,貨款按合同合同執(zhí)行劃帳,留在企業(yè)周轉(zhuǎn)的錢將非常少,我們將盡量利用各種應(yīng)付款、應(yīng)交款、預(yù)收款、未交稅金、未交利潤等負(fù)債資金進(jìn)行負(fù)債經(jīng)營,實(shí)現(xiàn)零資金成本。

二是零庫存管理,對各單位實(shí)行庫存定額,超定額的單位將按超出比例扣減其經(jīng)營得分,反之則增加得分,讓庫存定額與工資掛鉤,促進(jìn)各單位勤進(jìn)快銷,加速資金周轉(zhuǎn)。

4、費(fèi)用開支堅(jiān)持一個(gè)“降”字

堅(jiān)持費(fèi)用管理“算、控、降”三字訣,算是全面預(yù)算,將費(fèi)用按預(yù)算分解到各單位、各科室,按銷量制定單箱卷煙的費(fèi)用定額標(biāo)準(zhǔn),銷多少煙給多少費(fèi)用??厥菄?yán)格預(yù)算管理,超過預(yù)算的一律從個(gè)人月獎(jiǎng)中扣回,實(shí)行“定額包干、責(zé)任到人、超支自付、節(jié)約獎(jiǎng)勵(lì)”的管理辦法。降是按上年實(shí)際費(fèi)用,每年下浮一定比例確定費(fèi)用總額,進(jìn)一步完善財(cái)務(wù)公開制度,逐項(xiàng)剖析費(fèi)用成因,將費(fèi)用與同期、與定額、與先進(jìn)單位對比,通過分工明確,層層把關(guān),促使各單位挖潛節(jié)支、堵塞漏洞。

5、會(huì)計(jì)核算落實(shí)一個(gè)“真”字

一是摸清“家底”,開展全系統(tǒng)的“清倉、清產(chǎn)、清資、清債”活動(dòng),對現(xiàn)有資產(chǎn)存量進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致的分析,找出潛在薄弱環(huán)節(jié),組織整理各單位歷年的會(huì)計(jì)檔案,指導(dǎo)各網(wǎng)點(diǎn)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)達(dá)標(biāo),促進(jìn)分公司的會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作更上一層樓。

二是科學(xué)理財(cái),學(xué)習(xí)聚財(cái)、生財(cái)、用財(cái)之道,在深度上從事后反映轉(zhuǎn)變到事前控制、事后考核分析的管理會(huì)計(jì)上來,在廣度上把會(huì)計(jì)核算和財(cái)務(wù)管理職能滲透到商品的進(jìn)銷存諸環(huán)節(jié),推進(jìn)會(huì)計(jì)電算化甩帳驗(yàn)收達(dá)標(biāo),使會(huì)計(jì)信息更加具有時(shí)效性和真實(shí)性。

6、審計(jì)監(jiān)督強(qiáng)化一個(gè)“嚴(yán)”字

結(jié)合財(cái)經(jīng)秩序?qū)m?xiàng)整頓要求,加強(qiáng)審計(jì)監(jiān)督,審查各單位的資金、商品、財(cái)產(chǎn)、損益、收支是否真實(shí)合法,計(jì)算國有資產(chǎn)管理是否保值增值,審定各單位負(fù)責(zé)人的任期和介中完成的主要財(cái)務(wù)指標(biāo)和經(jīng)營成果,公正客觀的評價(jià)各單位經(jīng)營業(yè)績,嚴(yán)格考核管理,嚴(yán)肅查處小金庫、賒銷挪用、潛虧掛帳、虛開發(fā)票等違規(guī)違紀(jì)行為,堅(jiān)決抵制假憑證、假規(guī)范、假審計(jì)弄虛作假的作法,推動(dòng)審計(jì)監(jiān)督進(jìn)一步規(guī)范化、制度化、透明化。

7、人員素質(zhì)保證一個(gè)“高”字

在思想素質(zhì)上,通過學(xué)習(xí)《會(huì)計(jì)法》、《審計(jì)法》,強(qiáng)化會(huì)計(jì)人員實(shí)事求是,如實(shí)反映的工作作風(fēng),學(xué)習(xí)“兩個(gè)務(wù)必”,加強(qiáng)會(huì)計(jì)人員艱苦奮斗、勤儉節(jié)約的理財(cái)作風(fēng);在業(yè)務(wù)素質(zhì)上,學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)、審計(jì)準(zhǔn)則制度,稅收法律法規(guī),保證知法、懂法、用法、護(hù)法,學(xué)習(xí)行業(yè)、省局有關(guān)規(guī)定,保證依法理財(cái)、依法監(jiān)督、依法審計(jì),學(xué)習(xí)新的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)管理方法、微機(jī)操作技術(shù),適應(yīng)企業(yè)管理新形勢發(fā)展要求,并定期對會(huì)計(jì)人員進(jìn)行檢查、考核、評比,評“理財(cái)能手”,全面提高會(huì)計(jì)人員素質(zhì)。

工作計(jì)劃精辟 周工作計(jì)劃表篇三

1、鞏固一日生活常規(guī),培養(yǎng)幼兒良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣、行為習(xí)慣。

2、提高幼兒自我服務(wù)能力,培養(yǎng)幼兒幫助他人。

3、認(rèn)識春天,培養(yǎng)幼兒熱愛大自然的情感。

4、利用廢舊物品制作玩具,培養(yǎng)幼兒的動(dòng)手能力。

5、補(bǔ)充游戲區(qū)域材料,加強(qiáng)活動(dòng)區(qū)指導(dǎo)。

6、加強(qiáng)豐富戶外活動(dòng)內(nèi)容,師生共同參與環(huán)境布置。

二、主要目標(biāo)

(一)健康:

1、鞏固一個(gè)跟著一個(gè)走,學(xué)會(huì)保持適當(dāng)?shù)木嚯x。練習(xí)雙腳行進(jìn)跳,單腳跳。

2、學(xué)習(xí)有節(jié)奏的拍球。

3、會(huì)用廢舊材料及半成品材料制作玩具。

(二)語言:

1、能聽懂老師的要求,學(xué)會(huì)舉手發(fā)言,并能大膽主動(dòng)地提出自己的要求。

2、能安靜聽故事,并能簡單的復(fù)述故事,能大膽?yīng)毩⒌谋硌菁袄收b。

(三)科學(xué):

1、能手口一致的數(shù)數(shù),并能說出總數(shù)。

2、能區(qū)分多少、一樣多、前后等。

3、能有順序地觀察動(dòng)植物。

(四)社會(huì):

1、認(rèn)識春天,能感受春天的美麗及天氣的變化。

2、聽老師,父母的話。

3、能有條理的做自己的事,并能有意識的幫助他人。

(五)藝術(shù):

1、培養(yǎng)幼兒對音樂、美術(shù)的興趣,熱愛大自然。

2、培養(yǎng)幼兒有節(jié)奏的,正確使用鈴鼓、手鈴等樂器,學(xué)會(huì)欣賞他人的作品。

工作計(jì)劃精辟 周工作計(jì)劃表篇四

1、根據(jù)市公司人員的實(shí)際需要,有針對性、合理的招聘一批員工

6、與領(lǐng)導(dǎo)的溝通

二、行政工作方面

2、采購日常辦公用品,使員工的工作順利進(jìn)行

3、和相關(guān)職能部門做好溝通工作,以使公司對外工作通暢

5、嚴(yán)格控制各項(xiàng)辦公費(fèi)用的開支,以節(jié)約降低成本為第一原則

三、公司治理運(yùn)作方面

1、根據(jù)市場發(fā)展情況和公司相關(guān)制度,制定相應(yīng)的治理制度,使各項(xiàng)工作有章可尋,為強(qiáng)化內(nèi)部治理提供了保證。行政部出臺了《檔案管理》,并制定《衛(wèi)生輪值班制》規(guī)章制度,通過落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度,規(guī)范了工作程序。

2、逐步完善公司清潔監(jiān)督機(jī)制,加強(qiáng)了對員工的監(jiān)督治理力度。

4月工作尚存不足之處:

2、對內(nèi)的監(jiān)督治理如清潔衛(wèi)生的檢查力度不夠

3、缺乏對公司企業(yè)文化及工作范圍的建設(shè);

4、員工培訓(xùn)機(jī)制有待完善和加強(qiáng)

5月份工作計(jì)劃,行政部工作重點(diǎn)從以下幾方面著手工作:

1、繼續(xù)完善公司制度的建設(shè)

特別是日常行政治理和勞動(dòng)人事治理方面加大制度建設(shè)的力度。修定和完善獎(jiǎng)懲規(guī)定、激勵(lì)機(jī)制等制度。

2、加強(qiáng)培訓(xùn)力度,完善培訓(xùn)機(jī)制

企業(yè)的競爭,最終歸于人才的競爭。目前各部門人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高,需根據(jù)實(shí)際情況制定培訓(xùn)計(jì)劃,使培訓(xùn)工作能起到切實(shí)的效果。

4、加強(qiáng)公司檔案的治理,強(qiáng)化保密治理工作

5、加強(qiáng)勞動(dòng)人事治理工作

6、推行網(wǎng)絡(luò),提高公司工作率水平,逐步向無紙化辦公邁進(jìn)

行政部在4月都取得了一定的成績,但還要努力工作、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、積極配合各部門工作,盡努力使公司的形象、工作水平上升到一個(gè)新的臺階。

工作計(jì)劃精辟 周工作計(jì)劃表篇五

一、早會(huì)---儀容儀表檢查,開心分享工作心得及服務(wù)技巧,昨日業(yè)績分析并制定今日目標(biāo),公司文件通知傳達(dá)。

二、在銷售過程中盡量留下顧客的詳細(xì)資料,資料中應(yīng)詳細(xì)記載顧客的電話、生日和所穿尺碼。

可以以辦理貴賓卡的形式收集顧客資料,并達(dá)成宣傳品牌,促成再次購買的目的,店內(nèi)到新款后及時(shí)通知老顧客(但要選擇適當(dāng)?shù)臅r(shí)間段,盡量避免打擾顧客的工作和休息),既是對老顧客的尊重也達(dá)到促銷的目的,在做好老顧客維護(hù)的基礎(chǔ)上發(fā)展新顧客。

三、和導(dǎo)購一起熟知店內(nèi)貨品的庫存明細(xì),以便更準(zhǔn)確的向顧客推薦店內(nèi)貨品(有些導(dǎo)購因?yàn)椴皇煜齑媲闆r從而像顧客推薦了沒有顧客適合的號碼的貨品造成銷售失敗)。

及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)溝通不沖及調(diào)配貨源。

四、做好貨品搭配,櫥窗和宣傳品及時(shí)更新,定時(shí)調(diào)場,保證貨品不是因?yàn)橘u場擺放位置的原因而滯銷。

指導(dǎo)導(dǎo)購做好店內(nèi)滯銷品和斷碼產(chǎn)品的適時(shí)推薦,并與領(lǐng)導(dǎo)溝通滯銷貨品的具體情況以便公司及時(shí)的采取相應(yīng)的促銷方案。

五、調(diào)節(jié)賣場氣氛,適當(dāng)?shù)墓膭?lì)員工,讓每位員工充滿自信,積極愉快的投入到工作中。

銷售過程中,店長和其他店員要協(xié)助銷售。

團(tuán)結(jié)才是做好銷售工作的基礎(chǔ)。

六、導(dǎo)購是品牌與消費(fèi)者溝通的橋梁,也是品牌的形象大使,從店長和導(dǎo)購自身形象抓起,統(tǒng)一工作服裝,時(shí)刻保持良好的工作狀態(tài),深入了解公司的經(jīng)營理念以及品牌文化,加強(qiáng)面料、制作工藝、穿著保養(yǎng)等專業(yè)知識,了解一定的顏色及款式搭配。

最主要的是要不斷的提高導(dǎo)購的銷售技巧,同事之間互教互學(xué),取長補(bǔ)短。

七、做好與店員的溝通,對有困難的店員即使給予幫助和關(guān)心,使其更專心的投入工作。

做到公平公正,各項(xiàng)工作起到帶頭作用。

八、工作之余帶領(lǐng)大家熟悉一些高檔男裝及男士飾品(如:手表、手包、皮鞋、男士香水、)甚至男士奢侈品品牌(如:lv、zejna、armani、hugoboss等)的相關(guān)知識,這樣與顧客交流時(shí)會(huì)有更多的切入點(diǎn),更大程度的贏得顧客的信賴。

工作計(jì)劃精辟 周工作計(jì)劃表篇六

一、在十陵街辦及區(qū)房屋主管部門的指導(dǎo)下,由業(yè)主大會(huì)籌備組組織開展選舉業(yè)委會(huì)相關(guān)工作,社區(qū)兩委給予配合(計(jì)劃完成業(yè)委會(huì)選舉工作)。

二、做好重陽節(jié)敬老慰問金的發(fā)放工作。

三、規(guī)范社區(qū)閱覽室建設(shè)(報(bào)刊、雜志)。

2、規(guī)范攤點(diǎn)管理、規(guī)范綠化帶管理、規(guī)范家畜家禽管理;

3、作好規(guī)范車輛管理前期準(zhǔn)備工作以及車輛占用消防通道的宣傳教育工作(20日前報(bào)出外來車輛、中型以上車輛以及其它車輛月停放數(shù)量報(bào)表)。

五、各黨支部持續(xù)組織開展好創(chuàng)先爭優(yōu)工作,開展好黨的“三會(huì)一課”活動(dòng)(學(xué)習(xí)文建明的先進(jìn)事跡)。

1、各支部組織文明勸導(dǎo)員配合做好城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治工作(攤點(diǎn));

2、各黨支部作好開展活動(dòng)的工作記錄(圖片),按月上報(bào)總支部。

六、持續(xù)開展助老服務(wù)活動(dòng)(組織志愿者隊(duì)伍)。

七、完善居民綜合文化活動(dòng)室各項(xiàng)規(guī)章制度并上墻(文體活動(dòng)室、棋牌室)。

八、回顧總結(jié)今年以來的工作,提出明年工作計(jì)劃(含費(fèi)用)及全年方針目標(biāo)(10月底前完成總結(jié)與計(jì)劃、11月聽政討論、12月確認(rèn)20__年度工作計(jì)劃)。

九、按職責(zé)分工(兼職)做好過渡期物業(yè)服務(wù)工作。

十、按職責(zé)做好日常工作及上級臨時(shí)布置的其他工作任務(wù)。

工作計(jì)劃精辟 周工作計(jì)劃表篇七

工作計(jì)劃網(wǎng)發(fā)布2019年hr工作計(jì)劃表,更多2019年hr工作計(jì)劃表相關(guān)信息請?jiān)L問工作計(jì)劃網(wǎng)工作計(jì)劃頻道。

目錄

一、人力資源部20xx年總目標(biāo)

二、人力資源總配置

三、招聘工作

四、培訓(xùn)工作

五、薪酬和績效管理

六、員工關(guān)系

七、行政后勤

八、安全管理

九、后序

一、人力資源部20xx年度總體目標(biāo):

1.人員數(shù)量控制在450~500人左右

2.工資比例占銷售收入的8%以下

3.重大安全事故:0次(八級以上傷殘事故)

為確保以上總目標(biāo)順利達(dá)成,20xx年計(jì)劃采取以下措施進(jìn)行落實(shí):

5.人力資源部與生產(chǎn)部合作,針對各一線操作人員實(shí)施安全操作培訓(xùn),提高員工的安全意識,減少工傷事故的發(fā)生。

二、人力資源總配置

1.20xx年公司總體組織架構(gòu)規(guī)劃,見下圖:

1.1公司總組織架構(gòu)圖,是各部門職能劃分、崗位分配和人員配置的總體指導(dǎo)方向,因此董事會(huì)應(yīng)將公司總組織架構(gòu)圖首先確定,然后各部門依此展開具體工作。

1.2.2配合生產(chǎn)部門實(shí)施流程再造、工藝優(yōu)化,同時(shí)輔助實(shí)施崗位績效考核,減少低產(chǎn)出、高成本工序和人員。

三、招聘工作

1.20xx年的招聘工作將嚴(yán)格依照經(jīng)過公司批準(zhǔn)的定崗定編標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,重點(diǎn)針對技術(shù)研發(fā)人員、崗位空缺人員、離職補(bǔ)充人員進(jìn)行招聘。

2.超出定崗定編計(jì)劃外的招聘需求,必須填寫書面申請單交由公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后才實(shí)施招聘。

3.20xx年計(jì)劃將浙江人才網(wǎng)更改為智聯(lián)招聘,因浙江人才網(wǎng)覆蓋面遠(yuǎn)不及智聯(lián)招聘。(我司與浙江人才網(wǎng)的合作至20xx年3月份止)

4.除網(wǎng)絡(luò)招聘外,對于基層操作人員的招聘需求,主要采取老員工介紹、本地招聘為主。對于技術(shù)類、管理類人員招聘,將以網(wǎng)絡(luò)招聘和結(jié)合浙江省各大人才市場現(xiàn)場招聘,以提高招聘成功率。

5.20xx年將有計(jì)劃地與外部獵頭公司合作,或通過人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò),尋找符合公司需求的高端技術(shù)研發(fā)、管理人才,以提升公司技術(shù)研發(fā)團(tuán)隊(duì)和管理團(tuán)隊(duì)的總體水平,推動(dòng)公司競爭力的提升。

6.20xx年年度招聘費(fèi)用預(yù)算見下表:

7.各部門定崗定編見下表:

招聘費(fèi)用預(yù)算:

全年招聘費(fèi)用合計(jì):約110000元左右。

四、培訓(xùn)工作

1.員工培訓(xùn)

1.1新員工培訓(xùn):根據(jù)招聘情況原則上每月1期,課程內(nèi)容安排在過去原有的基礎(chǔ)上再優(yōu)化,并做好跟進(jìn)工作,同時(shí)給予學(xué)習(xí)的知識進(jìn)行考核。新員工培訓(xùn)分為兩條路走,一是人力資源部組織實(shí)施對公司基本規(guī)章制度、安全生產(chǎn)類的培訓(xùn),二是由所在工段負(fù)責(zé)安排對口人員負(fù)責(zé)實(shí)操指導(dǎo),綁定對口負(fù)責(zé)人員。

1.2針對在試用期內(nèi)的員工,人力資源部將定期提交表格給所在部門,由部門負(fù)責(zé)人或指定人員對試用人員進(jìn)行考核評估,不合格者進(jìn)行淘汰,合格者深化培養(yǎng),從而控制新進(jìn)人員的整體素質(zhì)。

2.管理人員培訓(xùn):中、基層管理人員的培訓(xùn)將是明年培訓(xùn)工作的重點(diǎn),也是提升管理水平的途徑和方法,2019年將有選擇性地針對管理瓶頸選擇相應(yīng)的課程,對中、基層管理人員進(jìn)行培訓(xùn)。除從公司內(nèi)部選拔有能力的人員擔(dān)任講師外,將結(jié)合外部市場選擇相應(yīng)的管理課程,選派相應(yīng)的管理人員參加外部培訓(xùn)。

3.業(yè)務(wù)類人員培訓(xùn):業(yè)務(wù)類人員培訓(xùn)課程的開發(fā)將是明年培訓(xùn)工作的重點(diǎn)和難點(diǎn),根據(jù)目前業(yè)務(wù)類人員的現(xiàn)狀,計(jì)劃明年針對業(yè)務(wù)類人員主要開展兩方面培訓(xùn):一是安排技術(shù)人員對業(yè)務(wù)類人員實(shí)施產(chǎn)品培訓(xùn),以使業(yè)務(wù)人員充分熟悉公司產(chǎn)品性能、優(yōu)勢等;二是選擇外部合適的銷售類培訓(xùn)課程,將有培養(yǎng)潛力的業(yè)務(wù)類人員送外培訓(xùn),或請外部有實(shí)力的講師到公司內(nèi)部進(jìn)行培訓(xùn)。

5.20xx年年度培訓(xùn)費(fèi)用預(yù)算見下表

6.過去在公司內(nèi)舉行的各種培訓(xùn),公司為調(diào)動(dòng)員工參加的積極性,為所有參加人員提供就餐,長時(shí)間如此運(yùn)作下來,造成了現(xiàn)在員工對待培訓(xùn)的不良心態(tài),認(rèn)為培訓(xùn)時(shí)公司提供就餐是必須的,如果不提供就抱怨或者不參加培訓(xùn)。人力資源部計(jì)劃在20xx年將此種局面打破,不再給參訓(xùn)人員提供就餐,充分給員工灌輸一種思想:培訓(xùn)是一種永久的福利。

五、薪酬和績效工作

1.根據(jù)公司現(xiàn)狀和未來發(fā)展趨勢,目前的薪酬管理體系將有可能制約公司的人才隊(duì)伍建設(shè),從而對公司的長遠(yuǎn)發(fā)展帶來不良的影響。通過人力資源部對公司各階層人員現(xiàn)有薪資狀況的分析,公司將薪酬管理體系進(jìn)行改革、使之更加科學(xué)合理勢在必行。但是由于公司現(xiàn)有薪酬管理體系因?yàn)殚L期運(yùn)作、結(jié)構(gòu)復(fù)雜等原因,因此改革的工作也不宜急進(jìn)和同時(shí)全面展開,只適合小范圍逐步實(shí)施。

2.薪酬績效管理體系改革總目標(biāo):以激勵(lì)員工、留住人才為支點(diǎn)。充分體現(xiàn)按勞取酬、按貢獻(xiàn)取酬的公平。

3.以科室、工段為單位實(shí)施薪酬績效改革,方式為:選擇科室或工段,對職位進(jìn)行評估,確定職位工資,確定技能工資,根據(jù)職位特點(diǎn)制訂績效考核標(biāo)準(zhǔn),確定績效工資,結(jié)合本地區(qū)本行業(yè)的薪資水平和公司總經(jīng)營計(jì)劃進(jìn)行評估,確定最終薪酬結(jié)構(gòu)和績效工資。

4.20xx年計(jì)劃完成30%~50%的科室和工段的薪酬績效體系改革。

5.20xx年度工資預(yù)算見下表:目標(biāo):工資總額占總銷售額的8%以下

六、員工關(guān)系管理

1.強(qiáng)化人力資源部與員工面談的力度:在過去人力資源部在與員工的面談方面做得不夠深入,沒有真正了解員工的心態(tài)、對公司的意見和建議等,員工面談主要在員工轉(zhuǎn)正、調(diào)動(dòng)、離職、調(diào)薪、績效考核或其他因公因私出現(xiàn)思想波動(dòng)的時(shí)機(jī)進(jìn)行,平時(shí)人力資源部也將有針對性地與員工進(jìn)行面談。對每次面談進(jìn)行文字記錄,面談?wù)莆盏?信息必要時(shí)及時(shí)與員工所在部門經(jīng)理或總經(jīng)理進(jìn)行反饋,以便于根據(jù)員工思想狀況有針對性做好工作。

2.利用重大節(jié)假日召開員工懇談會(huì),從而達(dá)到調(diào)節(jié)整個(gè)團(tuán)隊(duì)氛圍、消除員工之間的一些矛盾,起到提高凝聚力的作用。懇談會(huì)以休閑、輕松的形式進(jìn)行,由公司購置一些休閑食品,地點(diǎn)主要以公司會(huì)議室為主,也可以外出活動(dòng)懇談的形式。

3.策劃并舉辦適當(dāng)?shù)臉I(yè)余文體活動(dòng),豐富員工的業(yè)余生活,過去公司在員工業(yè)余生活方面一直沒有能夠重視,員工的生活比較單調(diào),因此為了提升員工對公司的認(rèn)可和歸宿感,完全有必要舉行多樣化的文體活動(dòng),以豐富員工的業(yè)余生活,減緩員工的工作壓力,提高員工的穩(wěn)定性。20xx年計(jì)劃主要以體育活動(dòng)和文娛活動(dòng)為主。利用工余時(shí)間組織各種類型的體育運(yùn)動(dòng)和比賽。盡量從這些方面去滿足員工的精神需求,以達(dá)到穩(wěn)定隊(duì)伍的目的。

4.本部門自身建設(shè):

4.1人力資源工作作為未來公司發(fā)展的動(dòng)力源,自身的正規(guī)化建設(shè)十分重要。因此,人力資源部在20xx年將大力加強(qiáng)本部門的內(nèi)部管理和規(guī)范,嚴(yán)格按照現(xiàn)代化企業(yè)人力資源工作要求,將人力資源工作從簡單的人事管理提升到戰(zhàn)略性人力資源管理的層次,使人力資源工作結(jié)果成為公司高層決策的參考依據(jù)之一。

4.2人力資源部20xx年度自身建設(shè)目標(biāo)為:完善部門組織職能、人員配置;提升部門內(nèi)人員的專業(yè)技能和業(yè)務(wù)素質(zhì);提高部門工作質(zhì)量要求。針對過去人力資源部人員結(jié)構(gòu)不合理的現(xiàn)象,2019年將重點(diǎn)整改:保安隊(duì)伍年輕化、內(nèi)部分工具體化。

4.3人力資源部在安排各部門培訓(xùn)的同時(shí),著力對部門內(nèi)人員的素質(zhì)提升。人力資源部經(jīng)理負(fù)責(zé)對下屬的培訓(xùn)、管理和工作指導(dǎo)。20xx年將部門年度目標(biāo)分解到部門內(nèi)每個(gè)員工。做到每項(xiàng)工作均有責(zé)任人、完成期限、完成質(zhì)量要求、考核標(biāo)準(zhǔn)。做好每項(xiàng)工作的跟蹤落實(shí)和結(jié)果反饋,及時(shí)調(diào)整工作目標(biāo),不斷改進(jìn)工作方法,確保年度目標(biāo)的完成。

5.針對員工關(guān)系中存在最多不確定因素的現(xiàn)象(保險(xiǎn)、薪酬、錄用和辭退人員)等,考慮和勞務(wù)公司建立長期合作關(guān)系,將部分員工勞動(dòng)合同關(guān)系轉(zhuǎn)至勞務(wù)公司,公司再與勞務(wù)公司簽訂用工合同,此舉可在一定程度上降低公司的用工風(fēng)險(xiǎn)。(已咨詢方案,每月費(fèi)用為60元/人)

6.20xx年在勞動(dòng)合同續(xù)簽工作上,將調(diào)整勞動(dòng)合同簽訂時(shí)間統(tǒng)一固定的方式,將有針對性地選擇簽訂不同期限的勞動(dòng)合同。如表現(xiàn)優(yōu)秀、能與公司共同發(fā)展的人員將適當(dāng)延長勞動(dòng)合同期限,對于表現(xiàn)不良、業(yè)績不良、不能與公司共同發(fā)展的人員將控制其勞動(dòng)合同的簽訂期限。針對某些人員合同到期則不再續(xù)簽。同時(shí)針對年齡偏大的人員計(jì)劃增加合同條款:如達(dá)到退休年齡,除公司需要繼續(xù)返聘外,必須無條件接受辦理正常退休手續(xù)。

七、行政后勤管理

1.20xx年行政后勤管理總方針:厲行節(jié)約、開源節(jié)流

2.在明年的行政后勤管理工作中,人力資源部將與各部門充分溝通,出臺詳細(xì)制度,大力抓節(jié)約,天天抓,時(shí)時(shí)抓,嚴(yán)格審批每一項(xiàng)行政、辦公費(fèi)用的支出,確保其合理性,同時(shí)又能滿足各部門正常工作需求。

3.辦公室管理:

a.通過威盾網(wǎng)絡(luò)安防監(jiān)控系統(tǒng),控制辦公室人員對電腦的合理使用,減少員工上班時(shí)間從事非工作行為。

b.規(guī)范辦公室紀(jì)律,與各部門負(fù)責(zé)協(xié)同實(shí)施辦公室紀(jì)律管理,減少員工工作期間的隨意性。由于員工考勤管理不在人力資源部,在實(shí)際考勤管理中存在一定不便以及執(zhí)行不到位的情況,雖然2019年人力資源部有突擊實(shí)施過數(shù)次對員工考勤的檢查,但也僅僅是收到了短期的效果,并沒有形成良好的風(fēng)氣,2019年如與勞務(wù)公司合作成功,則人力資源部現(xiàn)有的關(guān)于保險(xiǎn)、工傷等相關(guān)事項(xiàng)可轉(zhuǎn)移一部分給勞各公司,同時(shí)如果安裝智能門禁系統(tǒng),將之與考勤系統(tǒng)串聯(lián)起來,人力資源部人員則可以騰出時(shí)間和精力對員工考勤進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)控。

a.規(guī)范辦公用品采購流程:目前公司辦公用品采購無規(guī)范的流程,誰都可以隨意直接向供應(yīng)商叫貨,價(jià)格、質(zhì)量等方面沒有進(jìn)行合理的控制和比較。20xx年人力資源部將統(tǒng)一辦公用品的采購歸口,限制各部門隨意采購的現(xiàn)象發(fā)生,針對各類采購物品進(jìn)行價(jià)格比對,尋求性價(jià)比的物品。

b.規(guī)范各部門領(lǐng)料流程:目前公司各部門在領(lǐng)用辦公用品及不規(guī)范,各部門用量沒有計(jì)劃,沒有審批,員工直接到人力資源部領(lǐng)用,有部分需要用的物品沒有庫存需要臨時(shí)采購,導(dǎo)致直接影響各部門的工作進(jìn)度。同時(shí)也給辦公用品的采購以及人力資源部的工作秩序帶來極大不便。20xx年將辦公用品領(lǐng)料流程進(jìn)行規(guī)范,對于常規(guī)用品,規(guī)定各部門每月提前做出月度的辦公用品使用計(jì)劃。同時(shí)要求各部門指定專門領(lǐng)料負(fù)責(zé)人,避免員工直接領(lǐng)料。嚴(yán)格把關(guān)領(lǐng)料審批手續(xù)??刂撇缓侠硎褂们闆r發(fā)生。針對電腦設(shè)備、禮品類或大宗采購,嚴(yán)格把關(guān)申請審批手續(xù),控制隨意采購。

c.2019年勞保用品發(fā)生費(fèi)用約30000元左右,20xx年繼續(xù)將費(fèi)用控制在此范圍之內(nèi),同時(shí)為員工配置兩次工作服裝,以提升公司形象,便于管理。人力資源部將定期對各部門勞保用品佩戴、是否按規(guī)定穿著工作服進(jìn)行檢查,確保物盡其用。(此項(xiàng)檢查工作將列入2019年安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化工作內(nèi)容之一)

5.車隊(duì)管理:20xx年規(guī)范公務(wù)用車管理流程,嚴(yán)格控制用車申請及審批手續(xù),把關(guān)每月用車費(fèi)用統(tǒng)計(jì)核算工作,使公務(wù)用車更加合理化、規(guī)范化。

6.食堂:目前公司飯?zhí)么嬖谛l(wèi)生情況不合格、有時(shí)候會(huì)有飯菜不足、各部門自行安排公務(wù)用餐等情況,2019年將加強(qiáng)對飯?zhí)酶鞣矫娴谋O(jiān)督管理工作,不定期對衛(wèi)生狀況進(jìn)行檢查,不合格要求整改;要求飯?zhí)帽Y|(zhì)保量供應(yīng)飯菜,如出現(xiàn)異常情況時(shí),將與飯?zhí)玫馁M(fèi)用結(jié)算掛鉤;20xx年起各部門需要安排的公務(wù)用餐統(tǒng)一向人力資源部申報(bào),不得私自安排,否則不予結(jié)算相關(guān)費(fèi)用。2019年在公司食堂實(shí)際發(fā)生的公務(wù)用餐費(fèi)用約為55000元,2019年計(jì)劃在此基礎(chǔ)上減少30%。

7.宿舍:目前員工宿舍整體無太大異常,除個(gè)別人員未經(jīng)批準(zhǔn)私自動(dòng)用宿舍外,絕大部分人員均能自覺遵守公司要求。20xx年計(jì)劃對宿舍安裝智能門禁系統(tǒng)進(jìn)行管理,住宿人員統(tǒng)一刷卡進(jìn)出,杜絕非公司人員進(jìn)入宿舍住宿。人力資源部定期對宿舍進(jìn)行檢查以杜絕安全事故的發(fā)生。同時(shí)對屢次出現(xiàn)太陽能充水不關(guān)、私自動(dòng)用宿舍各種設(shè)施、不經(jīng)許可私占用宿舍的員工,除進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處罰外,取消其住宿資格。綜合考慮安全、衛(wèi)生、管理成本等各方面因素,后續(xù)將逐步減少宿舍住宿人員的數(shù)量,從而降低風(fēng)險(xiǎn)和管理成本。

八、安全管理

1.安全生產(chǎn)總目標(biāo):八級以上傷殘事故為0。

a.2019年累計(jì)發(fā)生工傷事故33起,相比2019年39起減少了6起?;旧蠠o太大改善,其中洪梅良工亡為重大事件,其余為輕微工傷。2019年將繼續(xù)對安全生產(chǎn)工作緊抓不放,除有計(jì)劃地安排安全生產(chǎn)意識培訓(xùn)外,將增加安全意識考核工作,對于考核不合格的員工進(jìn)行重點(diǎn)思想教育,或者采取調(diào)崗、待崗、勸離等措施,從而減少安全事故發(fā)生機(jī)率。

b.20xx年人力資源部將對各類消防設(shè)施的維護(hù)檢查作為每月例行工作進(jìn)行落實(shí),定期進(jìn)行檢查維護(hù)。從而杜絕現(xiàn)在隨意動(dòng)用、損壞消防設(shè)施的現(xiàn)象。對于隨意動(dòng)用者嚴(yán)懲不怠。

c.20xx年將安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化工作落到實(shí)處,按照杭州市相關(guān)規(guī)定執(zhí)行各項(xiàng)安全標(biāo)準(zhǔn)化工作,力爭一次性通過三級安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)標(biāo)工作。

d.針對于目前員工佩戴勞保用品不規(guī)范的情況,20xx年將對部分特種崗位操作人員勞動(dòng)保護(hù)用品的佩戴情況進(jìn)行監(jiān)督檢查,不符合要求者責(zé)令整改,屢教屢犯者執(zhí)行經(jīng)濟(jì)處罰或調(diào)崗處理。

e.2019年12月有針對性地對部分員工進(jìn)行體檢,體檢結(jié)果不合格者,視實(shí)際情況調(diào)崗、勸離處理。以減少意外事件發(fā)生。

2.安保工作:2019年安保工作沒有執(zhí)行到位,人員、物品進(jìn)出控制不嚴(yán),保安人員年齡偏大。20xx年將調(diào)整保安人員,達(dá)到退休年齡者辦理正常退休,招聘年紀(jì)較輕的人員進(jìn)行替換,同時(shí)提高保安人員對門禁的控制要求,每月對保安的績效考核落實(shí)到位。經(jīng)過了解,如果將安保工作統(tǒng)一外包給保安公司,雖然能夠?qū)⒐芾砺鋵?shí)到位,但在工資成本上高于公司現(xiàn)在的一倍以上,因此暫不考慮將安保工作外包。

a.充分利用視頻監(jiān)控系統(tǒng)對全廠各區(qū)域進(jìn)行監(jiān)控,以確保各類異常事件發(fā)生時(shí)快速反應(yīng)。目前使用的監(jiān)控系統(tǒng)還存在有一些盲區(qū),20xx年將增設(shè)監(jiān)控點(diǎn),確保將廠區(qū)全方位都能監(jiān)控到位。(已多次跟監(jiān)控供應(yīng)商溝通但沒有明確時(shí)間答復(fù))

b.擬在廠區(qū)主要進(jìn)出口、宿舍主要進(jìn)出口建立電子門禁系統(tǒng),所有人員均刷卡進(jìn)出,以確保能清晰掌控所有人員進(jìn)出公司的狀態(tài)。(已咨詢方案)

九、后序

繼往開來,公司人力資源部門的現(xiàn)狀離一個(gè)規(guī)范高效而專業(yè)的部門還有很大差距,在未來人力資源部所有人員將在發(fā)揚(yáng)過去優(yōu)秀的方面,努力改進(jìn)不足之處,從專業(yè)人力資源管理的角度出發(fā),力求將人力資源部打造成專業(yè),系統(tǒng),規(guī)范,高效的部門。

以人為本,人力資源部將始終圍繞以人為核心來開展各項(xiàng)工作。同時(shí)緊密跟隨公司人力資源發(fā)展戰(zhàn)略,規(guī)范化人力資源管理的分工,力爭將人力資源的管理功能和服務(wù)功能充分挖掘和發(fā)展,為公司提供優(yōu)質(zhì)的人力資源管理服務(wù)。

總之,人力資源作為企業(yè)的核心資源將直接決定企業(yè)的核心競爭力。因此,從公司層面,要求不僅從戰(zhàn)略上建立具有競爭優(yōu)勢的人力資源管理制度,更要求把人力資源各環(huán)節(jié)的日常具體工作做細(xì)、做好、做到家,從而協(xié)助公司形成企業(yè)獨(dú)有的文化和氛圍,提高公司凝聚力,維護(hù)公司的創(chuàng)新和活力。從員工角度則是建立激勵(lì)員工按照企業(yè)與員工共贏的發(fā)展之路,在企業(yè)中設(shè)計(jì)自己的職業(yè)生涯,不斷提高職業(yè)技能和水平,在實(shí)現(xiàn)自我發(fā)展目標(biāo)的同時(shí)快樂地享受生活,享受工作,與公司共同成長。

工作計(jì)劃精辟 周工作計(jì)劃表篇八

工作計(jì)劃的制定可以工作更順利的進(jìn)行,那么工作計(jì)劃的制定有哪些需要注意的呢?下面是小編為您精心整理的年度工作計(jì)劃表,希望大家喜歡。

一、指導(dǎo)思想

以全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),以實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值與企業(yè)價(jià)值的和諧統(tǒng)一為最高宗旨,以轉(zhuǎn)變觀念為突破口,積極融入企業(yè)和諧發(fā)展的歷史進(jìn)程中;以加強(qiáng)學(xué)習(xí)為根本,加速提升崗位技能水平;以遵章守紀(jì)為重點(diǎn),努力確保人生安全無隱患;以勤奮工作為主攻方向,樹立刻苦鉆研的敬業(yè)精神;以拓展興趣愛好為追求,不斷提升個(gè)人綜合素質(zhì)。

以嶄新的戰(zhàn)斗姿態(tài),嶄新的精神風(fēng)貌、嶄新的工作作風(fēng)促進(jìn)企業(yè)實(shí)現(xiàn)建設(shè)精品化礦井的戰(zhàn)略目標(biāo)而努力奮斗。

二、工作目標(biāo)

藍(lán)圖繪就,目標(biāo)確定,關(guān)鍵在于抓好落實(shí)。

為使目標(biāo)如期實(shí)現(xiàn),要切實(shí)做好以下四方面工作:

一、轉(zhuǎn)變觀念,明確奮斗目標(biāo)。

個(gè)人年度工作計(jì)劃。

俗話說“意識反應(yīng)態(tài)度”、“態(tài)度決定一切”,心態(tài)的好壞直接影響著一個(gè)人對工作的態(tài)度。

(一)加強(qiáng)認(rèn)識,轉(zhuǎn)變工作角色。

面對當(dāng)今世界嚴(yán)峻的經(jīng)濟(jì)形勢,今年當(dāng)務(wù)之急必須做到“一個(gè)轉(zhuǎn)變,一個(gè)認(rèn)清”,即轉(zhuǎn)變工作角色,認(rèn)清工作形勢。

為此,一方面要加強(qiáng)認(rèn)識,提高意識,要從大局意識出發(fā),站在可持續(xù)發(fā)展的高度上,牢固樹立”三百六十行,行行出狀元”和“既來之,則安之”的觀念,警惕“今天工作不努力,明天努力找工作”不良后果;另一方面在思考問題,處理事情時(shí),必須跳出以前的思維方式,擺正自己的位置,樹立全局意識,切實(shí)轉(zhuǎn)變工作角色,積極融入企業(yè)發(fā)展的大潮中。

(二)實(shí)事求是,重建職業(yè)規(guī)劃。

目標(biāo)就是方向,有了前進(jìn)的方向就有了奮斗目標(biāo)。

因此,一方面要本著實(shí)事求是、適當(dāng)超前的原則,重新建立職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,制定出未來三年的發(fā)展目標(biāo),然后將三年發(fā)展目標(biāo)逐年、逐月進(jìn)行分解,讓自己對職業(yè)成長有一個(gè)清晰的目標(biāo),隨著目標(biāo)的攀升與實(shí)現(xiàn),努力實(shí)現(xiàn)因能擇崗、因長擇業(yè),因績提升,促進(jìn)綜合素質(zhì)的不斷提升;另一方面要把目標(biāo)植根腦中、牢記心中、常念口中,從而使自己目標(biāo)明確,不斷鞭策自己,并力爭做到三月一回顧、半年一小結(jié)、一年一總結(jié),確保目標(biāo)不流于形式,促進(jìn)各項(xiàng)目標(biāo)順利進(jìn)行。

個(gè)人年度工作計(jì)劃。

二、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提升個(gè)人素質(zhì)

學(xué)習(xí)是歷史使命,是時(shí)代要求,選擇學(xué)習(xí)就是選擇進(jìn)步,忽視學(xué)習(xí)就是忽視進(jìn)步,放棄學(xué)習(xí)就是放棄進(jìn)步,要把學(xué)習(xí)作為終身任務(wù)和長期實(shí)踐的行為貫穿個(gè)人工作的始終,要通過學(xué)習(xí)達(dá)到“身強(qiáng)體健”。

因此,要從三方面著手:

(一)加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí)。

思想政治一直是我國國家企業(yè)的優(yōu)良傳統(tǒng),隨著社會(huì)的發(fā)展,人們的思想越來越活躍,更善于觀察問題,分析問題,思考問題。

作為一名新世紀(jì)的青年,更要自覺加強(qiáng)思想政治的學(xué)習(xí),使自己更好的服務(wù)于企業(yè),服務(wù)社會(huì)。

因此,要積極做好以下三方面:

一要加強(qiáng)鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀的學(xué)習(xí),運(yùn)用馬克思主義的立場、觀點(diǎn)和方法來端正自己的世界觀、人生觀、價(jià)值觀,在學(xué)習(xí)貫徹的深入、深度和深化上下功夫,增強(qiáng)貫徹唐安煤礦各項(xiàng)政策、文件和規(guī)章的'自覺性和堅(jiān)定性。

二要積極投入到企業(yè)打造本質(zhì)安全型礦井,建設(shè)現(xiàn)代化精品礦井,爭做自主保安型員工的大潮中來,圍繞企業(yè)創(chuàng)建和諧礦區(qū)的目標(biāo),積極進(jìn)行個(gè)人品德教育活動(dòng),進(jìn)一步加強(qiáng)職業(yè)道德、社會(huì)公德、家庭美德和個(gè)人品德的教育學(xué)習(xí),努力強(qiáng)化自己的敬業(yè)精神,不斷提升個(gè)人修養(yǎng)和崗位奉獻(xiàn)精神。

三要積極抵制不良社會(huì)風(fēng)氣的侵蝕,樹立敢于同落后思想斗爭的勇氣,培養(yǎng)健康高雅的生活情趣,努力維護(hù)唐安煤礦積極健康、安定祥和、融洽和諧的生動(dòng)局面。

(二)始終牢記安全教育。

煤礦行業(yè)作為一種高危行業(yè),安全始終是我礦發(fā)展的頭等大事,沒有安全就沒有發(fā)展,要想推動(dòng)發(fā)展首先得推動(dòng)安全發(fā)展。

因此,作為一名井下工人,要思想上高度重視安全工作,嚴(yán)格按照企業(yè)安全發(fā)展的要求,尊章守紀(jì),強(qiáng)化決不違章蠻干、向三違隱患宣戰(zhàn),認(rèn)真圓滿完成生產(chǎn)任務(wù);要積極通過煤礦的“井下文化長廊”、“安全知識考試”、警示案例教育以及班前會(huì)等一系列卓有成效的教育活動(dòng)來宣傳教育強(qiáng)化安全生產(chǎn)意識,促進(jìn)自己由“要我安全”到“我要安全”的自覺轉(zhuǎn)變,爭做一名優(yōu)秀的安全型唐礦員工。

(三)強(qiáng)化崗位技能學(xué)習(xí)。

崗位技能是企業(yè)員工發(fā)展的生命線。

要做一名合格的員工起步必須加強(qiáng)和提高自己的崗位技術(shù)水平。

為此,首先要進(jìn)一步明確工作職責(zé),按照隊(duì)班領(lǐng)導(dǎo)對自己工作的安排,盡快熟悉自己的工作和職責(zé),熟悉隊(duì)班內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度,明確工作要求;其次要結(jié)合實(shí)際深切領(lǐng)悟集團(tuán)公司黨政的發(fā)展規(guī)劃和決策部署,明確工作任務(wù),進(jìn)一步提高工作的主動(dòng)性和自覺性;第三要向“書本學(xué)、向師傅學(xué)、向同事學(xué)、向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)”和通過唐礦“互幫互助”等活動(dòng),虛心聽取大家的指導(dǎo)和教育,而且要善于學(xué)習(xí)、勤于思考,在干中學(xué) 、學(xué)中干,明確工作的運(yùn)行和處理問題的程序,做到守紀(jì)律、知程序、明內(nèi)容、講方法,學(xué)于用、知與行、說與做的統(tǒng)一,同時(shí)要采取多途徑和方式加強(qiáng)與各級各類人員的交流和溝通,確保各項(xiàng)交流暢通無阻;第四要不折不扣地參加集團(tuán)、煤礦和隊(duì)班組織的各項(xiàng)安全知識與技能培訓(xùn),積極參加檢測評估,完成培訓(xùn)任務(wù),保證培訓(xùn)質(zhì)量;同時(shí)還要充分利用業(yè)余時(shí)間自學(xué)充電,真正做到干中學(xué),學(xué)中干,活到老,學(xué)到老,逐步培養(yǎng)終身學(xué)習(xí)的良好習(xí)慣。

20xx年對于我來說是一個(gè)充滿壓力同時(shí)挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存的一年。

進(jìn)入社會(huì)開始工作已經(jīng)是第四個(gè)年頭了,回想這幾年的工作經(jīng)歷,確實(shí)也讓我成長了不少,從一個(gè)沒有任何社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的大學(xué)生走到現(xiàn)在,所有的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)時(shí)刻提醒我克制自己的莽撞和那顆不服輸?shù)男?,但是所有的小成績又在不斷的激?lì)著我,促使我必須去了解自己、經(jīng)營好自己。

不論我們懷揣怎樣的夢想,實(shí)現(xiàn)她唯一的途徑其實(shí)都普通得不能再普通,即是腳踏實(shí)地的努力,克己求實(shí)的發(fā)揮。

我感謝在成長路上激勵(lì)過我的人,是你們讓我羽翼漸豐。

在此,我訂立了20xx年年度工作計(jì)劃,以便使自己在新的一年里新的環(huán)境中有所進(jìn)步做出成績。

一、熟悉公司規(guī)章制度工作流程

二、學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,跟進(jìn)項(xiàng)目情況

學(xué)習(xí)公司現(xiàn)有項(xiàng)目資料,了解公司業(yè)務(wù)范圍和運(yùn)作模式。

目前主要了解資料,了解該項(xiàng)目的具體調(diào)研情況、開發(fā)立項(xiàng)、合作模式,積極掌握項(xiàng)目跟進(jìn)程度,爭取盡快進(jìn)入項(xiàng)目角色,為項(xiàng)目順利進(jìn)行做好準(zhǔn)備工作;同時(shí)收集了解與行業(yè)、項(xiàng)目相關(guān)的知識信息,以便更好的補(bǔ)充完善項(xiàng)目進(jìn)度需求,在項(xiàng)目啟動(dòng)前努力補(bǔ)給做好準(zhǔn)備工作。

三、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃

學(xué)習(xí),對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。

適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整學(xué)習(xí)方向,來補(bǔ)充新的能量。

專業(yè)知識、綜合能力、都是我們所必須掌握的內(nèi)容。

因此在專業(yè)學(xué)習(xí)方面還希望領(lǐng)導(dǎo)多多給與我支持和幫助。

四、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識、增強(qiáng)服務(wù)意識

1、增強(qiáng)責(zé)任感古人云:“不患無策,只怕無心”責(zé)任是分內(nèi)應(yīng)做的事情,是一種客觀需要,也是一種主觀追求。

有了責(zé)任心,工作起來才有激情和動(dòng)力。

不講責(zé)任,不愿承擔(dān)責(zé)任,不敢承擔(dān)責(zé)任的行為,必然造成工作上敷衍了事、庸碌無為;隨心所欲、弄虛作假;明哲保身、患得患失;縮手縮腳,無所作為。

所以我認(rèn)為責(zé)任心是做好工作的首要條件,一個(gè)正確的出發(fā)點(diǎn)會(huì)帶動(dòng)我們很輕松的積極向上,不斷完善自己的專業(yè)技能和工作能力。

2、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識眾人拾柴火焰高,在團(tuán)隊(duì)精神的作用下,團(tuán)隊(duì)成員會(huì)產(chǎn)生互相關(guān)心、互相幫助的交互行為,顯示出關(guān)心團(tuán)隊(duì)的主人翁責(zé)任感,在工作中能夠積極主動(dòng)的為團(tuán)隊(duì)服務(wù),為團(tuán)隊(duì)補(bǔ)臺,并努力自覺地維護(hù)團(tuán)隊(duì)的集體榮譽(yù),自覺地以團(tuán)隊(duì)的整體榮譽(yù)為重來約束自己的行為,從而成為公司自由而全面發(fā)展的動(dòng)力。

在加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識的同時(shí),需要有效溝通,只有正確了解領(lǐng)導(dǎo)意圖的時(shí)候才能正確發(fā)揮執(zhí)行力,我們應(yīng)該努力加強(qiáng)自己的這種團(tuán)隊(duì)意識,通過發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,加強(qiáng)建設(shè)進(jìn)一步節(jié)省內(nèi)耗。

3、增強(qiáng)服務(wù)意識很多時(shí)候服務(wù)意識能很好的幫助我們?nèi)チ私忭?xiàng)目情況、完善項(xiàng)目過程,這是一種積極的主管能動(dòng)性。

所有項(xiàng)目的市場就在我們的服務(wù)意識里,服務(wù)意識應(yīng)該在我們每一位員工心中,我們只有把服務(wù)意識轉(zhuǎn)化為具體的最佳服務(wù),才能打動(dòng)客戶打開市場。

同樣,不僅僅是在業(yè)務(wù)方面,很大程度上來說日常工作也是服務(wù)意識的優(yōu)先體現(xiàn),做好各個(gè)部門的配合工作也是服務(wù)于大家、服務(wù)于自我。

以上,是我在新的一年中對自己的要求和計(jì)劃,對于我來說這一年是嶄新的,是充滿激情和挑戰(zhàn)的。

相信自己會(huì)盡快熟悉工作,完成新的任務(wù),做出工作成績。

感謝領(lǐng)導(dǎo),感謝我的同事們!

一、對銷售工作的認(rèn)識

1.市場分析,根據(jù)市場容量和個(gè)人能力,客觀、科學(xué)的制定出銷售任務(wù)。

暫訂年任務(wù):銷售額100萬元。

2.適時(shí)作出工作計(jì)劃,制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃。

并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會(huì)議溝通,確保各專業(yè)負(fù)責(zé)人及時(shí)跟進(jìn)。

3.注重績效管理,對績效計(jì)劃、績效執(zhí)行、績效評估進(jìn)行全程的關(guān)注與跟蹤。

4.目標(biāo)市場定位,區(qū)分大客戶與一般客戶,分別對待,加強(qiáng)對大客戶的溝通與合作,用相同的時(shí)間贏取最大的市場份額。

5.不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識,新產(chǎn)品,為客戶帶來實(shí)用的資訊,更好為客戶服務(wù)。

并結(jié)識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商,以備工程商需要時(shí)能及時(shí)作好項(xiàng)目配合,并可以和同行分享行業(yè)人脈和項(xiàng)目信息,達(dá)到多贏。

6.先友后單,與客戶發(fā)展良好的友誼,處處為客戶著想,把客戶當(dāng)成自己的好朋友,達(dá)到思想和情感上的交融。

7.對客戶不能有隱瞞和欺騙,答應(yīng)客戶的承諾要及時(shí)兌現(xiàn),講誠信不僅是經(jīng)商之本,也是為人之本。

8.努力保持和諧的同事關(guān)系,善待同事,確保各部門在項(xiàng)目實(shí)施中各項(xiàng)職能的順利執(zhí)行。

二、銷售工作具體量化任務(wù)

1.制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃、及每日的工作量。

http:///

每天至少打30個(gè)電話,每周至少拜訪20位客戶,促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。

上午重點(diǎn)電話回訪和預(yù)約客戶,下午時(shí)間長可安排拜訪客戶。

考慮北京市地廣人多,交通涌堵,預(yù)約時(shí)最好選擇客戶在相同或接近的地點(diǎn)。

2.見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務(wù)和潛在需求,最好先了解決策人的個(gè)人愛好,準(zhǔn)備一些有對方感興趣的話題,并為客戶提供針對性的解決方案。

3、從招標(biāo)網(wǎng)或其他渠道多搜集些項(xiàng)目信息供工程商投標(biāo)參考,并為工程商出謀劃策,配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項(xiàng)目運(yùn)作。

4、做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項(xiàng),并標(biāo)注重要未辦理事項(xiàng)。

5.填寫項(xiàng)目跟蹤表,根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度:前期設(shè)計(jì)、投標(biāo)、深化設(shè)計(jì)、備貨執(zhí)行、驗(yàn)收等跟進(jìn),并完成各階段工作。

6、前期設(shè)計(jì)的項(xiàng)目重點(diǎn)跟進(jìn),至少一周回訪一次客戶,必要時(shí)配合工程商做業(yè)主的工作,其他階段跟蹤的項(xiàng)目至少二周回訪一次。

工程商投標(biāo)日期及項(xiàng)目進(jìn)展重要日期需謹(jǐn)記,并及時(shí)跟進(jìn)和回訪。

7、前期設(shè)計(jì)階段主動(dòng)爭取參與項(xiàng)目繪圖和方案設(shè)計(jì),為工程商解決本專業(yè)的設(shè)計(jì)工作。

8.投標(biāo)過程中,提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件,快遞或送到工程商手上,以防止有任何遺漏和錯(cuò)誤。

9.投標(biāo)結(jié)束,及時(shí)回訪客戶,詢問投標(biāo)結(jié)果。

中標(biāo)后主動(dòng)要求深化設(shè)計(jì),幫工程商承擔(dān)全部或部份設(shè)計(jì)工作,準(zhǔn)備施工所需圖紙(設(shè)備安裝圖及管線圖)。

10.爭取早日與工程商簽訂供貨合同,并收取預(yù)付款,提前安排備貨,以最快的供應(yīng)時(shí)間響應(yīng)工程商的需求,爭取早日回款。

11.貨到現(xiàn)場,等工程安裝完設(shè)備,申請技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場調(diào)試。

12.提前準(zhǔn)備驗(yàn)收文檔,驗(yàn)收完成后及時(shí)收款,保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。

http:///

三、銷售與生活兼顧,快樂地工作

1.定期組織同行舉辦沙龍會(huì),增進(jìn)彼此友誼,更好的交流。

(會(huì)議內(nèi)容見附件)

客戶、同行間雖然存在競爭,可也需要同行間互相學(xué)習(xí)和交流,本人也曾參加過類似的聚會(huì),也詢問過客戶,都很愿意參加這樣的聚會(huì),所以本人認(rèn)為不存在矛盾,而且同行間除了工作還可以享受生活,讓沙龍成為生活的一部份,讓工作在更快樂的環(huán)境下進(jìn)行。

2.對于老客戶和固定客戶,經(jīng)常保持聯(lián)系,在時(shí)間和條件允許時(shí),送一些小禮物或宴請客戶,當(dāng)然宴請不是目的,重在溝通,可以增進(jìn)彼此的感情,更好的交流。

3.利用下班時(shí)間和周末參加一些學(xué)習(xí)班,學(xué)習(xí)更多營銷和管理知識,不斷嘗試?yán)碚摵蛯?shí)踐的結(jié)合,上網(wǎng)查本行業(yè)的最新資訊和產(chǎn)品,不斷提高自己的能力。

以上是我這一年的銷售工作計(jì)劃,工作中總會(huì)有各種各樣的困難,我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請示,向同事探討,共同努力克服,爭取為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。

http:///

工作計(jì)劃精辟 周工作計(jì)劃表篇九

理論是行動(dòng)的先導(dǎo)。作為客服服務(wù)人員,我深刻體會(huì)到學(xué)習(xí)不僅是任務(wù),而且是一種責(zé)任,更是工作的切實(shí)需要。今后我會(huì)努力提高業(yè)務(wù)水平,注重用理論聯(lián)系實(shí)際,用實(shí)踐鍛煉自己,為公司貢獻(xiàn)自己的微薄之力。

二、立足本職,愛崗敬業(yè)

1、作為客服人員,我始終認(rèn)為“把簡單的事做好就是不簡單”。工作中認(rèn)真對待每一件事,每當(dāng)遇到繁雜瑣事,總是積極、努力的去做;當(dāng)同事遇到困難需要替班時(shí),能毫無怨言地放棄休息時(shí)間,堅(jiān)決服從公司的安排,全身心的投入到替班工作中去;每當(dāng)公司要開展新的業(yè)務(wù)時(shí),自己總是對新業(yè)務(wù)做到全面、詳細(xì)的了解、掌握,只有這樣才能更好的回答顧客的詢問,才能使公司的新業(yè)務(wù)全面、深入的開展起來。

2、在工作中,每個(gè)人都應(yīng)該嚴(yán)格按照“顧客至上,服務(wù)第一”的工作思路,對顧客提出的咨詢,做到詳細(xì)的解答;對顧客反映的問題,自己能解決的就積極、穩(wěn)妥的給予解決,對自己不能解決的問題,積極向上級如實(shí)反映,爭取盡快給顧客做以回復(fù);對顧客提出的問題和解決與否,做到登記詳細(xì),天天查閱,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決,有效杜絕了錯(cuò)忘漏的發(fā)生。同時(shí),虛心向老同事請教也是做好工作的重點(diǎn)。努力學(xué)習(xí)和借鑒他們的工作經(jīng)驗(yàn)和技巧,既有利于本職工作,在與各部門之間的協(xié)調(diào)溝通上也會(huì)有很大的幫助。

3、不遲到,不早退,不懶惰。能夠認(rèn)真積極的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)任務(wù)。

三、微笑服務(wù)——客服基本素質(zhì)之一

當(dāng)今社會(huì),所有的服務(wù)行業(yè)都在提倡微笑服務(wù)。微笑是企業(yè)對于一名員工的基本要求,但微笑不僅僅是一個(gè)表達(dá)情緒的方式,它是我們的一個(gè)工作技能,做為一名客服工作人員,我們理應(yīng)被要求做到技術(shù)技能與完美服務(wù)一體化微笑是一把利劍,可以融化堅(jiān)冰??梢?,微笑是我們在工作上自我保護(hù)的一種必要手段。微笑是心情愉悅的一種表現(xiàn),當(dāng)客戶需要我們提供幫助時(shí),我們及時(shí)地傳遞一份微笑,收獲一份希望。微笑服務(wù)是一種力量,它不僅可以產(chǎn)生良好的經(jīng)濟(jì)效益,還可以創(chuàng)造無價(jià)的社會(huì)效益,使企業(yè)口碑良好,聲譽(yù)懼加。

微笑服務(wù)是人際交往的通行證,它不僅是縮小心理距離、達(dá)成情感交流的階梯,而且也是實(shí)現(xiàn)主動(dòng)、熱情、耐心、周到、細(xì)致、文明服務(wù)的主徑,又是達(dá)到服務(wù)語言增值增效的強(qiáng)力添加劑。我們所提倡的微笑服務(wù),是健康的性格,樂觀的情緒,良好的修養(yǎng),堅(jiān)定的信念等幾種心理基礎(chǔ)素質(zhì)的自然流露。只有熱愛生活、熱愛顧客、熱愛自己工作的人,才能保持并永久擁有那種落落大方而又恬靜優(yōu)雅的微笑服務(wù)。

工作計(jì)劃精辟 周工作計(jì)劃表篇十

1、前期工作 (一個(gè)月)

人事部、財(cái)務(wù)部及網(wǎng)絡(luò)部共同協(xié)商。對人力資源部、財(cái)務(wù)進(jìn)行需求調(diào)查;人力資源部內(nèi)部流程規(guī)劃,網(wǎng)絡(luò)部軟件分析。

2、實(shí)施準(zhǔn)備階段 (1周)

資料準(zhǔn)備;項(xiàng)目實(shí)施會(huì)議,確定實(shí)施時(shí)間表,確定人員工作細(xì)則;確定項(xiàng)目監(jiān)督人員;hrms培訓(xùn);系統(tǒng)安裝調(diào)試,模擬測試。

3、模擬運(yùn)行及用戶化(2周)

資料上傳;用戶化,客戶端安裝,個(gè)人工作準(zhǔn)則確定。

4、切換運(yùn)行 (一天)

實(shí)時(shí)工作上線切換,解決軟件當(dāng)中的問題;切換驗(yàn)收。

5、新系統(tǒng)運(yùn)行

持續(xù)的維護(hù)及應(yīng)用創(chuàng)新,及時(shí)新人的培訓(xùn)。

【本文地址:http://www.aiweibaby.com/zuowen/3396465.html】

全文閱讀已結(jié)束,如果需要下載本文請點(diǎn)擊

下載此文檔