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員工宿舍管理細則 蒙牛員工關(guān)系管理方案篇一
員工關(guān)系管理（employee relations management，簡稱erm）簡單而言，就是企業(yè)通過擬定各項人力資源政策，運用具體的管理溝通手段，調(diào)節(jié)企業(yè)和員工、員工與員工之間的關(guān)系，從而提高員工滿意度，促進企業(yè)更好地發(fā)展。在我們服務的客戶群當中，他們越來越關(guān)注員工關(guān)系管理這個話題，希望通過提高客戶和員工的滿意度，來增強他們對企業(yè)的忠誠度；在我們服務的雇員中，也提出過員工關(guān)系管理的咨詢問題，希望企業(yè)有更多的制度來保障員工利益。
但員工關(guān)系管理管什么，想必大家并不很清楚，本期法律專欄我們探討員工關(guān)系管理制度的幾個問題。
國外總部的管理制度直接翻譯后使用，可行嗎？
1.?勞動關(guān)系管理是員工關(guān)系管理的一個方面。在員工入職模塊，大部分公司都會在員工入職培訓時，要求員工簽署勞動合同，或者將合同版本發(fā)給員工。正如大家所了解的，在中國《勞動合同法》及實施條例的規(guī)定中，企業(yè)可以在員工入職后的一個月內(nèi)與員工簽署勞動合同，還要督促員工簽署勞動合同，否則就面臨雙倍工資的懲罰。這就需要公司hr?在制定《員工手冊》等規(guī)章制度時，考慮到中國勞動立法的規(guī)定，同時結(jié)合本地實際操作，相應修改、完善總部的制度后，適用于本地員工。
2.?法律適用問題。由于中國員工絕大多數(shù)都與國內(nèi)的獨資公司或者人力資源外包供應商簽署勞動合同，因而總部所適用的當?shù)毓蛡驐l例、用工法律等，應當相應地調(diào)整為按中國的勞動法律法規(guī)執(zhí)行。
員工行為規(guī)范，怎樣做到合情、合理？
1.?考勤制度：有些客戶屬于生產(chǎn)型企業(yè)，工廠對于流水線作業(yè)有明確的工作指引，如員工未能很好地遵守作息時間，勢必會影響整個生產(chǎn)作業(yè)流程，對企業(yè)盈利不利。在這種情況下，就可以限制遲到、早退、曠工的次數(shù)，例如連續(xù)遲到3?次屬于嚴重違紀等；而對于在辦公室工作的員工來說，考慮到交通、天氣等因素，這些考勤制度就可以適當放寬，同時規(guī)定員工把遲到的時間彌補回來，這樣一來，同樣可以達到員工管理的目的。
2.?反騷擾政策：在處理員工與員工之間、員工與客戶之間的關(guān)系上，一些企業(yè)更注重考慮保護員工的利益，制定反騷擾政策，包括騷擾的類型、員工申訴渠道和程序、個人隱私保護、內(nèi)部調(diào)查、違紀處理等，使員工在遇到類似問題時能夠找到解決問題的方法。而一旦缺失這些制度，在員工遇到困難尋求幫助時，就可能出現(xiàn)各部門互相推諉的情況，造成員工投訴，給企業(yè)管理帶來影響。
從員工關(guān)系管理角度，員工溝通可分為“?面試溝通、崗前培訓溝通、試用期溝通、轉(zhuǎn)正前溝通、規(guī)章制度溝通、工作變動溝通、績效改進溝通、離職面談”?等八個方面，從而構(gòu)成完整的員工成長溝通管理體系，以改善和提升員工關(guān)系管理水平、為公司領(lǐng)導經(jīng)營管理決策提供重要參考信息。
當hr?在修改或完善《員工手冊》等制度時，與員工的互動溝通就顯得很有必要，應該讓員工知道修改了哪些內(nèi)容、哪些地方是國家規(guī)定的、哪些內(nèi)容又是企業(yè)根據(jù)實際情況制定的。再比如說，離職面談的問題，不論是企業(yè)解除合同，還是員工辭職，很多企業(yè)不注重這個環(huán)節(jié)，認為都到離職的份兒上了，沒有必要再溝通。恰恰是這種認識上的誤區(qū)，導致員工在離職后提起勞動仲裁或訴訟，而原本通過有效的溝通（包括離職原因分析、簽署離職文件的形式、員工對公司的合理化建議等），就可能避免后續(xù)的麻煩。
福利制度，大部分員工都滿意嗎？
有一句話說得很形象，“?抓住男人的胃，也就抓住他的心”?。我們把這個例子借用到企業(yè)，表述為“抓好員工滿意度，也就抓住他們的心”?。除了企業(yè)文化、有競爭力的薪酬制度和休假制度能提高員工滿意度以外，企業(yè)福利制度也是很重要的方面。
很多企業(yè)通過建立工會，按全部員工工資總額的2%?從稅前列支工會經(jīng)費，開展員工福利計劃，在法律規(guī)定的基礎(chǔ)上提供包括節(jié)假日福利、優(yōu)秀員工獎勵、旅游福利、員工子女福利、員工關(guān)愛救助等項目，并不斷探索新的福利項目，從而極大地激發(fā)員工的敬業(yè)度，自然地提高員工滿意度。
可以說，員工關(guān)系管理制度如何設計，從某種程度上反映出企業(yè)的人力資源管理水平，也能夠體現(xiàn)企業(yè)對員工的尊重程度。在如今信息化、知識化和國際化的時代，處理員工關(guān)系時，我們的hr?要善用換位思考的方式，斟酌如何對待同事、處理“?人事”?，把員工關(guān)系處理妥當。
員工關(guān)系管理是在客戶關(guān)系管理的基礎(chǔ)上發(fā)展起來的新型企業(yè)管理方法。煙草商業(yè)企業(yè)是為了達成明確的外在目的而形成的組織，多半因外在力量而組成，內(nèi)部成員的滿足、交流只是手段，注重達成目標的實力。因此來說，員工關(guān)系的建立應服務于公司外在目的。
1.企業(yè)愿景和價值觀是員工關(guān)系的基礎(chǔ)。
4.員工關(guān)系管理的具體內(nèi)容。
從廣義的概念上看，員工關(guān)系管理的內(nèi)容涉及了企業(yè)整個企業(yè)文化和人力資源管理體系的構(gòu)建。從企業(yè)愿景和價值觀確立，內(nèi)部溝通渠道的建設和應用，組織的設計和調(diào)整，人力資源政策的制訂和實施等等。所有涉及到企業(yè)與員工、員工與員工之間的聯(lián)系和影響的方面，都是員工關(guān)系管理體系的內(nèi)容。從管理職責來看，員工關(guān)系管理主要有九個方面：一是勞動關(guān)系管理。勞動爭議處理，員工上崗、離崗面談及手續(xù)辦理，處理員工申訴、人事糾紛和以外事件。二是員工紀律管理。引導員工遵守公司的各項規(guī)章制度、勞動紀律，提高員工的組織紀律性，在某種程度上對員工行為規(guī)范起約束作用。三是員工人際關(guān)系管理。引導員工建立良好的工作關(guān)系，創(chuàng)建利于員工建立正式人際關(guān)系的環(huán)境。四是溝通管理。保證溝通渠道的暢通，引導公司上下及時的雙向溝通，完善員工建議制度。五是員工績效管理。制定科學的考評標準和體系，執(zhí)行合理的考評程序，考評工作既能真實反映員工的工作成績，有能促進員工工作積極性的發(fā)揮。六是員工情況管理。組織員工心態(tài)、滿意度調(diào)查，謠言、怠工的預防、檢測及處理，解決員工關(guān)心的問題。其是企業(yè)文化建設。建設積極有效、健康向上企業(yè)文化，引導員工價值觀，維護公司的良好形象。八是服務于支持。為員工提供有關(guān)國家法律、法規(guī)、公司政策、個人身心等方面的咨詢服務，協(xié)助員工平衡工作與生活。九是員工關(guān)系管理培訓。組織員工進行人際交往、溝通技巧等方面的培訓。為員工提供有關(guān)國家法律、法規(guī)、公司政策、個人身心等方面的咨詢服務，協(xié)助員工平衡工作與生活。九是員工關(guān)系管理培訓。組織員工進行人際交往、溝通技巧等方面的培訓。
員工宿舍管理細則 蒙牛員工關(guān)系管理方案篇二
1. 好事一起享受不如分開享受 ?
2. 壞事分開忍受不如一起忍受 ?
3. 好事晚說不如早說 ?
7. 公開的不如不公開的 ?
隨著社會經(jīng)濟的不斷發(fā)展和全民物質(zhì)生活水平的不斷提升，特別是中央“堅持以人為本，實現(xiàn)全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展”科學發(fā)展觀的提出，幸福理論越來越受到社會的高度關(guān)注。作為國有供電企業(yè)，開展提高員工幸福指數(shù)調(diào)研，采取有效措施，不斷增強員工的幸福感，對加強企業(yè)文化建設，提高員工隊伍素質(zhì)，增強企業(yè)凝聚力，推動企業(yè)健康和-諧發(fā)展具有重要意義。
一、幸福感理論的提出
“幸福感”理論最早由美國學者羅伯特-萊恩提出。萊恩對市場經(jīng)濟、民-主制度與幸福的關(guān)系進行了深入研究。特別是對經(jīng)濟增長、國民收入水平提高與幸福之間的關(guān)系的研究，引發(fā)了人們深入的思考，使人們重新思考人的價值、人生的`目的、經(jīng)濟增長與社會進步的關(guān)系等重大問題。萊恩之后，隨著人們對“幸福感”問題的進一步研究，不但印證了萊恩的觀點，而且把“國民幸?？傊怠边@個新概念推到重要的地位?？v觀我國改革開放30多年的發(fā)展歷程，偏重于gdp增長速度的發(fā)展模式已經(jīng)顯現(xiàn)出嚴重的弊端。我們需要加快發(fā)展，但著眼未來，我們更需要理性的、明智的發(fā)展，以人為中心的發(fā)展。國富是為了民樂，是為了“創(chuàng)造我們的幸福生活”。正是在此背景下，中央及時提出“堅持以人為本，實現(xiàn)全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)的發(fā)展”的科學發(fā)展觀?！吧a(chǎn)總值”體現(xiàn)的是物質(zhì)為本、生產(chǎn)為本，“幸福總值”體現(xiàn)的是以人為本。堅持以人為本的科學發(fā)展觀，就應該拋棄單純追求gdp增長速度的發(fā)展模式，真正把“增加國民幸?？傊怠弊鳛槲覀兊陌l(fā)展目標?！靶腋８小崩碚搶τ谖覀儤淞⒖茖W的發(fā)展觀很有啟發(fā)意義。
二、充分認識提高員工幸福感的重要意義
“幸福感”理論與企業(yè)管理同樣具有密切關(guān)系。按照企業(yè)文化理論，企業(yè)管理最重要的是對人的管理，即以人為中心的管理。管理文化的核心是使員工關(guān)心企業(yè)。提高員工“幸福感”對確保企業(yè)的和-諧發(fā)展和提升員工隊伍的整體素質(zhì)具有十分重要的意義。
一是提高員工幸福感是引導員工“快樂工作、幸福生活”的重要渠道。幸福感是相對的，不是絕對的。不同的人，不同的年齡，不同的時間場合，不同的工作生活經(jīng)歷，大家所感受的幸福都是不同的。因此，要通過綜合調(diào)研，搜集、掌握、分析大量的第一手資料，真正了解員工在公司內(nèi)、外的幸福程度，發(fā)現(xiàn)和消除降低幸福感的原因，積極引導大家熱愛企業(yè)、熱愛生活、關(guān)愛家人、奉獻社會，從而在更高的層次上、境界上獲得幸福。員工在充分體驗職業(yè)幸福感后，就會產(chǎn)生一種對企業(yè)的認同感，并感覺工作是一種快樂，把工作當成一種責任，從而帶著愉快的心情，積極投入到日常工作中。
二是提高員工幸福感對于培育企業(yè)和-諧文化理念，進一步推進和-諧企業(yè)建設具有重要作用。提高員工“幸福指數(shù)”的過程，就是傳播企業(yè)和-諧文化理念的過程，就是推進和-諧企業(yè)建設的過程，對培育“簡單和-諧的人際關(guān)系，忠誠感恩的為人準則，競爭進取的人生態(tài)度，齊心協(xié)力的團隊精神”起著十分重要的作用。
三是提高員工幸福感對提高企業(yè)整體素質(zhì)，增強公司凝聚力具有重要的現(xiàn)實意義。我們一方面要加強安全管理，確保企業(yè)、員工平安；另一方面要從人才培養(yǎng)的角度，打造員工發(fā)展的通道；同時還要加強和完善激勵機制建設，有效提升員工的成就感，這三個方面對于引導員工“快樂工作”至關(guān)重要。企業(yè)通過增強員工的職業(yè)幸福感，可以形成良好的輿-論，樹立良好的企業(yè)形象，從而留住人才、吸引人才。
三、充分了解影響員工幸福感的主要因素
員工幸福感主要受到物質(zhì)因素和非物質(zhì)因素兩個方面的影響。物質(zhì)因素主要是福利薪酬。萊恩調(diào)查指出，收入水平與幸福之間并不是直線關(guān)系，而是曲線關(guān)系。在收入水平達到一定高度前，收入提高會增加幸福；當收入水平超過一定高度時，它的進一步提高未必會增加幸福。因此，在基本需求得到滿足以前，收入每提高一點，都會使人感到更幸福一些。也就是說，員工幸福感必須建立在一定的物質(zhì)基礎(chǔ)之上。
非物質(zhì)因素影響主要有以下幾個方面：一是社會文化價值導向。歷史文化、社會輿-論、職業(yè)認同感等方方面面導向的共同作用，影響著員工的生活信念、生活態(tài)度以及生活方式，并最終影響到員工職業(yè)幸福感的獲取。二是企業(yè)穩(wěn)定、合理的制度和公平公正的考核評價機制。穩(wěn)定、合理的制度影響著員工對職業(yè)發(fā)展的預期和規(guī)劃，只有制度相對穩(wěn)定、合理才能使員工產(chǎn)生職業(yè)安全感，而安全感正是員工獲得幸福感的基礎(chǔ)和保證。同時，當員工的行為符合企業(yè)要求，并得到公正的正面考核評價時，才能產(chǎn)生成就感和幸福感。三是員工合理的自我預期和定位。如果員工的自我預期和定位過高，與其實際得到的評價相差較大，員工就會感覺自我價值無法實現(xiàn)，職業(yè)幸福感自然也就無法獲取。四是工作環(huán)境。工作環(huán)境是外在條件，舒適、安全、健康的工作環(huán)境也是員工獲取職業(yè)幸福感的重要方面。五是發(fā)展前途。職業(yè)發(fā)展前景的良好規(guī)劃、晉升通道的順暢等等，可使員工與企業(yè)共同成長和進步，從而增強員工的職業(yè)幸福感。另外，非物質(zhì)因素的影響還有其他許多方面的內(nèi)容，如員工獲得尊重、關(guān)心、理解和信任；員工的合法權(quán)益受到保障；員工對企業(yè)民-主管理、廠務公開的滿意度；管理者管理行為的公正和公平等等。都與“幸福感”有直接關(guān)系，也是員工獲得幸福感的重要因素。
四、提高員工幸福感的方法和途徑
作為企業(yè)，要高度重視提升員工幸福感對推進企業(yè)和-諧健康發(fā)展的重要意義，將其作為一項重要工作來抓，不斷加強對員工幸福指數(shù)的調(diào)研，卓有成效地開展好這項工作，進一步激發(fā)員工工作的積極性。
1、加強思想教育，奠定培養(yǎng)員工幸福感的思想基礎(chǔ)。要通過多種形式加強員工思想教育，引導員工樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，樹立正確的思想觀念，培養(yǎng)良好的道德風尚。通過學習，提高思想覺悟、認知水平，有效地處理存在的問題，化解矛盾；通過學習，加強自我修養(yǎng)，保持陽光心態(tài)、健康心態(tài)，培養(yǎng)知足、感恩心態(tài)，正確對待成績、榮譽、困難、失敗、挫折，始終保持自尊自信、理性平和、樂觀豁達、積極向上的和-諧心態(tài)，從而培養(yǎng)幸福感的養(yǎng)成。
2、建立和-諧友善的人際關(guān)系，營造增強員工幸福感的氛圍。和-諧的干群關(guān)系、和-諧的同事關(guān)系、和-諧的工作環(huán)境等都能讓員工感受到幸福。領(lǐng)導與員工、員工與員工要和睦相處，真誠相見，友善相待，促進溝通協(xié)作，形成團隊合力，建立和-諧友善的人際關(guān)系，建立關(guān)愛他人、幫助他人等于幫助自己的理念。領(lǐng)導者要更新管理理念，營造平等的氛圍，有意識淡化領(lǐng)導角色，引導員工敢想、敢說、敢做，敢于創(chuàng)新，樂于創(chuàng)新。
3、加強制度建設，為提升員工幸福感提供保障。要實現(xiàn)科學激勵，剛?cè)嵯酀?，提升績效管理水平。要加強人文關(guān)懷，對優(yōu)秀員工，不僅要物質(zhì)激勵，也要精神表彰；對落后的員工，要尊重其人格，挖掘自身的發(fā)展?jié)撛谝蛩?。在績效考核中，運用多-維的綜合評價和申訴、面談等方式，使考核內(nèi)容更為客觀，考核方式更為全面，考核結(jié)果更為公正。變考核為評價、溝通、促進，提升員工的滿意度、幸福感和工作積極性，實現(xiàn)企業(yè)與員工的共同進步。要將員工業(yè)績、責任、職級、技能等予以量化，建立暢通的職務晉升和員工級別晉升通道，使員工的培養(yǎng)、培訓、選拔、晉升形成一個完整的體系，激勵員工不斷提升業(yè)績，勇于承擔責任。當員工的努力得到最大的薪酬回報時，他們才會覺得幸福。
4、加強企業(yè)文化建設，助推員工幸福感的提升。對一個企業(yè)而言，必須樹立全體員工認同的價值觀，明確在價值觀指導下的企業(yè)目標、企業(yè)精神、職業(yè)道德，讓員工看到努力的方向，才能使員工產(chǎn)生歸屬感、使命感、凝聚力、向心力，激發(fā)員工愛崗敬業(yè)、奮發(fā)上進的工作熱情，使員工的積極性、主動性、創(chuàng)造性最大限度得以發(fā)揮，在快樂工作的同時產(chǎn)生幸福感。要根據(jù)形勢任務的變化和企業(yè)文化建設的需要，有計劃有步驟地組織開展各種形式的主題教育和社會實踐活動，使員工在參與中得到潛移默化的教育，不斷提高思想修養(yǎng)，陶冶道德情操，塑造美好心靈。要抓住重大節(jié)日、重要紀念日等契機，有針對性地組織開展時代感強、內(nèi)容豐富、形式多樣的慶祝和紀念活動，達到教育、激勵廣大員工的目的。
5、提高民-主管理水平，增強提升員工幸福感的溝通渠道。承認、尊重、關(guān)心員工的權(quán)益保障需求，也是提高員工幸福感的一個重要方面。要健全民-主管理制度，善于傾聽員工的意見和心聲，暢通意愿表達的渠道，建立管理層與員工的日常溝通機制，使員工可以暢所欲言，管理層可以釋疑解惑，共同探討企業(yè)發(fā)展問題、日常管理問題及員工個人發(fā)展問題、生活學習問題，對員工提出的意見與建議，及時研究解決，從而從心理上產(chǎn)生一種受到尊重的幸福感。要深入細致地做好企業(yè)改革過程中的思想政治工作，正確處理和兼顧各方面利益，引導員工以合法、理性的形式表達利益需求。要多地了解員工的所想、所需，并積極地創(chuàng)造條件幫助員工解決工作中的難題，化解生活中的困難，使員工時時感受到領(lǐng)導的關(guān)懷，真正感受到企業(yè)就是一個大家庭，從而更積極地參與、融入企業(yè)管理，提高對企業(yè)的認同感、忠誠度，增強職業(yè)幸福感。
總之，企業(yè)的幸福管理是一個新課題，我們要把“幸福感” 理念引入企業(yè)管理，切實從良好工作環(huán)境的營造、個人發(fā)展愿望的滿足、人性化的關(guān)懷等方面，積極探索有效途徑，切實增強員工職業(yè)幸福感，促進企業(yè)和-諧健康發(fā)展。
員工宿舍管理細則 蒙牛員工關(guān)系管理方案篇三
員工勞動紀律管理規(guī)定
1.公司內(nèi)部實行下級服從上級，層層負責的原則。在此原則下，要求全體員工必須服從領(lǐng)導，聽從安排。
2.各級負責人應秉公處事，在權(quán)限范圍內(nèi)處理發(fā)生的問題。不得濫用職權(quán)假公濟私，打擊報復職工。
3.職工反映問題應實事求是。一般情況下應按管理程序逐級反映。所有職工不得因?qū)δ承﹩栴}有不同看法而停工、怠工或聚眾鬧-事。
4.本公司的所有員工應該遵守國家法律、法規(guī)所規(guī)定的各項制度，做社會的文明公民。
5.所有員工不得參與社會不良分子的打架斗毆、酗酒鬧-事、盜竊等種種不良活動或違犯社會治安活動，一旦發(fā)生上述行為，肇事者除自行承擔相應的刑事、治安責任外，公司將視其肇事性質(zhì)及情節(jié)嚴重程度，給以相應的罰款處理或行政處理，直至開除出公司。
6?、公司員工要自覺遵守公司的作息制度，按時上下班?,?凡無故遲到早退者每分鐘罰款?2?元，超過30?分鐘取消當日考勤并加罰?50?元。
7?、公司員工有事、有病不能上班的，必須以請假條的形式親自向部門領(lǐng)導或主管領(lǐng)導請假，批準后方可離開。未經(jīng)批準或未請假不來者，按曠工對待。曠工一天罰款?100?元，月累計曠工三天以上者，予以除名。
8?、公司員工在工作期間若有事需要離開，必須向主管領(lǐng)導請假，不得擅自離開，否則取消本日工資，并加罰?30?元。
9?、無部門主管人員批準，員工不得私自換崗、頂崗、調(diào)班，發(fā)現(xiàn)一次取消雙方當天?(?班?)?考勤，并對每人罰款?30?元?;?若發(fā)生人身、設備事故，所造成的損失，由責任者負全部責任。
10?、在工作中，員工必須堅守工作崗位，不得串崗、脫崗、睡崗，不準玩耍瘋鬧，不準高聲喧嘩，不準聚眾閑談，不準把與本職工作無關(guān)的東西帶進工作場所，嚴禁做與工作無關(guān)的事。凡違反者每次罰款?50?元。
11?、員工上班期間嚴禁在工作場地會客，如確有急事，必須向本部門領(lǐng)導請假后，在非工作區(qū)域進行，否則每次罰款?30?元。
12?、公司員工上班期間一律不準穿拖鞋、背心、短褲，違者一次罰款?30?元，并責令其立即更正。進入果汁車間工作的員工必須穿戴工作服、工作帽、雨靴，從鞋靴消毒池內(nèi)走過。違者每次罰款?30?元。
13?、公司員工不得帶與工作無關(guān)的人員進入公司或生產(chǎn)崗位，違者對當事人及門衛(wèi)人員每次罰款?30元。
14?、嚴禁在公司區(qū)域內(nèi)吸煙、吐痰、亂扔雜物，違者罰款?20?元，員工不準吃公司的蘋果和飲用產(chǎn)品。凡發(fā)現(xiàn)有偷吃原料果的一次罰款?50?元，發(fā)現(xiàn)有偷拿成品的一次罰款?100?元，數(shù)量較大的予以辭退。
15?、員工擅自動用不屬于自己分管使用的設備、車輛，一次罰款?20?元。若發(fā)生人身、設備事故，所造成的損失，由責任者負全部責任。
17?、各部門?(?各工序?)?劃分的衛(wèi)生區(qū)域必須每天打掃，并保持清潔，檢查時發(fā)現(xiàn)不合格的，每次罰款?30?元?(?責任落實的直接罰責任人，未落實的罰部門領(lǐng)導?)?并令其立即改正，不改者加倍處罰。
18?、凡患有痢疾、傷寒、病毒性肝炎等消化道傳染病、活動性肺結(jié)核、化膿性或者滲透性皮膚病以及其它有礙食品衛(wèi)生的疾病的員工不得進入車間。違者罰款?30?元。
20?、員工必須經(jīng)常洗澡、洗頭、理發(fā)、剪指甲保持個人衛(wèi)生。進入車間的員工須穿戴整齊潔凈的工作服、工作帽和水靴，頭發(fā)不得外漏，不得戴有首飾等可能掉進產(chǎn)品、設備、包裝容器中的物品，嚴禁染指甲和化妝。凡違反者每次罰款?30?元。
21?、員工在進入車間之前，必須在盛有?200ppm?的次氯酸鈉消毒液?(?或?4%?高錳酸鉀消毒液?)?的洗靴池中對其靴子進行消毒。凡違反者每次罰款?30?元。
22?、車間員工離開車間工作區(qū)必須換下工作服、工作鞋、摘下工作帽，嚴禁穿戴工作服、帽、鞋上廁所。違者罰款?30?元。
23?、員工在生產(chǎn)車間嚴禁吃飯、吃零食、嚼口香糖、喝飲料等。凡違反者每次罰款?30?元。
24?、各工序操作人員對本工序記錄必須按要求填寫清楚、記錄真實，不許在記錄表上亂寫亂畫，若達不到標準的每張罰款?10?元。
25?、各生產(chǎn)車間交接-班時，必須一對一交-班，若發(fā)現(xiàn)提前離崗、脫崗的一次罰款?50?元，若因交接不詳而出現(xiàn)嚴重后果的`，根據(jù)情節(jié)輕重處以?100?元以上罰款。
26?、各生產(chǎn)車間在交接-班時，設備出現(xiàn)故障沒有排除，員工不得擅自離開崗位，并要積極配合維修人員，否則罰款?100?元。
27?、生產(chǎn)過程中，車間各工序員工要不定期的對運行設備進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時通知維修人員進行處理，因此出現(xiàn)設備故障的罰款?50?元，操作人員通知維修人員而維修工沒有及時采取措施出現(xiàn)問題的，罰款維修工?100?元。
28?、對各工序的運行設備操作工、保全工要定期進行維護保養(yǎng)，如因缺少潤滑油或齒輪油而出現(xiàn)故障的視情節(jié)輕重處以?50?元以上罰款。嚴重者按設備事故處理制度處罰。
32?、員工要愛護公司財物，凡無故損壞公司財物的，要照價賠償。并根據(jù)情節(jié)處以?50-100?元罰款。對故意損壞公司設備、設施的，除包賠全部損失外，并處以?1000?元以上罰款，情節(jié)嚴重者，予以開除。
33?、公司職工凡被國家公安機關(guān)收審的，公司立即予以辭退。
1、辦公時間
周一至周六 上午8：30~12：00 下午13：00~17：30
2、每天上班須提前10分鐘到崗整理內(nèi)務，8：30正式開始工作，8：30未到崗者即視為遲到（如有其他工作安排未能到崗者，必須在前一天晚上下班前填好出訪登記卡，并如實填寫去向何處，拜訪何人，聯(lián)系電話等詳細內(nèi)容報請有關(guān)人員核準），遲到三次視為曠工一天；請假必須填寫請假條并報相關(guān)人員批準，病假須出具市級以上醫(yī)院診斷書，否則視為曠工。
3、上班必須保持服裝整潔，儀表大方，必須佩帶工牌。
4、上班時間不許做與工作無關(guān)的事（上網(wǎng)聊天、玩游戲、聽音樂、看報紙、嘮家常等），不準在網(wǎng)上下載任何與工作無關(guān)的資料。
5、不準隨意拆卸機器、增加或減少機器中的硬件和軟件。
6、不準利用工作時間從事與公司業(yè)務無關(guān)的業(yè)務，違反者扣除全額精勤獎和綜合效益獎，情節(jié)嚴重者給予除名處分。
7、人員在外面要保留有效的聯(lián)系方式，保證公司有事能及時通知，否則視情節(jié)扣除通訊補助；下班前必須要趕回公司整理一天的工作記錄并向有關(guān)人員匯報。
8、必須認真填寫《schedule》、《月份工作計劃及執(zhí)行情況》及《職員出訪登記卡》。每月最后一個工作日的17：20以前將當月的《schedule》與《月份工作計劃及執(zhí)行情況》交行政助理并領(lǐng)取新表?！秙chedule》必須每天如實填寫，當日17：20前交行政助理核準，次日8：30到行政助理處領(lǐng)取。《月份工作計劃及執(zhí)行情況》每周必須如實填寫，每周五17：20前交行政助理，周六例會后到行政助理處領(lǐng)取。職員外出時必須如實逐項認真填寫《職員出訪登記卡》。對不能按時提交、未及時填寫、填寫不清或與事實不符者，處以每次10元以上罰款。
9、必須保證辦公區(qū)內(nèi)無塵、無漬、無聲。無塵：所有辦公用品、用具、設備無灰塵，地面無灰塵、雜物；無漬：所有用品無污漬；無聲：辦公區(qū)內(nèi)保持安靜，不得大聲喧嘩。
10、 有責任愛護公物，保持工作環(huán)境的整潔，不準在辦公室吸煙，離開辦公室前要清理桌面上的物品，椅子要推到桌下，關(guān)閉相應的電源開關(guān)，不留隱患。
11、 使用計算機時，必須如實認真填寫《計算機使用登記簿》。
12、 嚴格電話使用管理，不得使用他人辦公電話。需要撥打長途時應向行政助理請示并做好登記。
以上規(guī)定請大家認真學習，自覺遵守，為創(chuàng)造良好的工作環(huán)境而努力。
補充規(guī)定：
二、 對因事假未出滿勤者，精勤獎按實際工作日折算。對實際工作日不足當月應出勤日數(shù)一半者，精勤獎全額扣除。
四、 辦公室內(nèi)吸煙一次罰款50元；對違反以上無明確處罰規(guī)定款項，第一次警告，以后每違反一次，均處以50元以上罰款，情節(jié)嚴重者扣除所有獎金直至除名。
員工宿舍管理細則 蒙牛員工關(guān)系管理方案篇四
xx鎮(zhèn)衛(wèi)生院 職工健康體檢管理制度?
一、體檢時間?
1、每年安排一次體檢。?
二、體檢對象?
全院在職員工（包含合同制臨聘人員） ??
三、體檢項目?
四、體檢安排組織 ? 由醫(yī)院工會安排組織。
五、體檢經(jīng)費?
3、本制度由單位工會負責解釋。
一、體檢時間
1、普通職工每年安排一次體檢。特殊崗位職工按有關(guān)規(guī)定進行體檢。
2、體檢時間安排在6月份，具體時間由醫(yī)院工會與醫(yī)院體檢中心落實后書面通知到工會。
二、體檢對象
全院在職員工（包含合同制臨聘人員），新進人員（入職前按醫(yī)院常規(guī)體檢項目進行）。
三、體檢單位
原則上要求在醫(yī)院體檢中心體檢。特殊情況下需報請醫(yī)院同意。
四、體檢項目
1、普檢：血糖、血脂、肝功、腎功、乙肝兩對半、甲肝抗體、胸片、心電圖、b超（肝膽、雙腎、輸尿管、膀胱）、前列腺（35歲以上男性）。
2、婦科體檢：b超（子宮）、乳腺彩超、常規(guī)婦檢、白帶10項、防癌涂片。
3、特殊檢查：根據(jù)具體情況，如放射科工作人員加查甲功，染色體等項目，輸血科、血液透析中心工作人員加查輸血全套項目等。
五、體檢安排組織
由醫(yī)院工會安排，具體體檢工作由醫(yī)務科組織，體檢中心負責體檢。
六、體檢報告
1、體檢報告包括體檢表原件，體檢綜合意見及建議。受檢者可根據(jù)體檢綜合意見進行健康咨詢及疾病診療。
2、醫(yī)院工會收到體檢報告后，由醫(yī)院根據(jù)體檢情況進行登記、分類，建立職工健康檔案，制訂醫(yī)院職工健康檔案管理與使用制度。
3、對體檢內(nèi)容進行登記、分類后通知本人。在體檢登記、通知本人過程中，承檢部門與醫(yī)院工會應尊重并保護職工個人隱私，避免引起不必要的糾紛。
4、體檢報告屬醫(yī)院所有，由醫(yī)院防?？苽浒副４妫枰w檢檔案就診或咨詢的，須向防?？妻k理借還手續(xù)或復印。
七、有關(guān)要求
1、醫(yī)院職工體檢必須在規(guī)定的時限內(nèi)完成，限人數(shù)（b超）檢查的項目，應服從醫(yī)院的統(tǒng)一安排，因生病、住院、出差、產(chǎn)假等特殊情況的職工可適當延期進行（體檢結(jié)束之日起，20天內(nèi)體檢完畢）。
2、職工進行檢查時應利用業(yè)余時間，職工進行檢查時應向部門負責人請假，不得影響工作。
3、特殊崗位如：放射、檢驗、制劑等人員按國家有關(guān)規(guī)定項目進行體檢。
4、因職工身體健康狀況不適合現(xiàn)崗位的，由醫(yī)院根據(jù)實際情況進行調(diào)整。
5、本制度由院辦及工會負責解釋。
員工宿舍管理細則 蒙牛員工關(guān)系管理方案篇五
一、指導思想：
念和“安全發(fā)展，清潔發(fā)展”的方針，緊緊圍繞改革、發(fā)展、穩(wěn)定的中心任務，以“安全環(huán)保責任落實年”活動為主線，深化安全環(huán)保教育培訓，加強監(jiān)督檢查，推進安康文化建設，加大環(huán)境保護工作力度，加強基礎(chǔ)管理，推進安全環(huán)保責任制落實，努力控制安全環(huán)保風險，全面提升安全環(huán)保管理水平，全面提升采油廠健康、安全與環(huán)境管理水平，不斷開創(chuàng)安全環(huán)保工作新局面。
二、2009年采油廠的主要安全生產(chǎn)目標：
2009年安全工作目標是：“八杜絕、五達標”，即杜絕從業(yè)人員生產(chǎn)安全死亡事故，杜絕重大井噴失控事故，杜絕重大油氣著火爆炸事故，杜絕鍋爐壓力容器爆炸事故，杜絕危險化學品重大泄漏事故，杜絕公共聚集場所重大事故，杜絕重特大責任交通事故，杜絕職業(yè)病危害；建設項目安全評價和“三同時”執(zhí)行率100%，單位負責人、安全管理人員和特種作業(yè)人員培訓取證率100%，特種設備注冊檢驗率100%，從業(yè)人員事故重傷率小于0.15‰，直接經(jīng)濟損失不超過工業(yè)總產(chǎn)值的0.2‰。
2009年環(huán)保工作目標是：“一杜絕，四達標”，即杜絕重大環(huán)境事件，實現(xiàn)采油廢水回注率100％，危險廢物無害化處置率100%，鉆井、井下作業(yè)廢物無害化處理率100%，建設項目環(huán)境影響評價和“三同時”執(zhí)行達標率達100％。
追求最大限度地不發(fā)生事故、不損害人身健康、不破壞環(huán)境、不造成財產(chǎn)損失的hse總體目標。
2、分解制定出供電大隊2008年安全生產(chǎn)目標：基層隊全年實現(xiàn)安全生產(chǎn)穩(wěn)定，“零” 事故，基層單位無違章、無隱患；追求最大限度地不發(fā)生事故、不損害人身健康、不破壞環(huán)境、不造成財產(chǎn)損失。
3、根據(jù)供電大隊的安全生產(chǎn)目標分解，列出高青供電隊2008年安全生產(chǎn)目標：努力實現(xiàn)“零”事故，班組無違章，無隱患，全年實現(xiàn)安全生產(chǎn)。
三、對我隊安全生產(chǎn)目標進行分解、確立安委會職責如下：
職責如下：
l 負責本單位安全生產(chǎn)技術(shù)監(jiān)督管理，檢查分析本單位安全生產(chǎn)情況，預測可能發(fā)生的事故，研究解決安全管理工作中的重要問題，并提出決策性的防范措施（方案）。
l 編制本單位、季度安全生產(chǎn)工作計劃，并負責組織實施。
l 負責制定本單位安全生產(chǎn)規(guī)章制度、安全技術(shù)措施計劃，安全生產(chǎn)檢查考核條件、安全生產(chǎn)獎懲規(guī)定等，會同有關(guān)部門組織實施。
l 負責組織定期或不定期安全生產(chǎn)檢查，反違章、除隱患、抓整改、監(jiān)督落實安全防范措施，提高基層安全生產(chǎn)“三標”管理水平。
l 負責組織對職工進行安全技術(shù)教育，會同有關(guān)部門做好新工人入廠的三級安全教育和特種作業(yè)人員的培訓，負責考核、發(fā)證工作。
l 負責勞保用品、保健津貼、防暑降溫工作的組織領(lǐng)導，按上級規(guī)定，審批計劃并組織實施，確保及時發(fā)放和合理使用。
l 負責檢查本單位的設備安全運行、設備安全技術(shù)達標情況，對駕駛員進行遵章守紀教育，處理違章人員和內(nèi)部發(fā)生的車輛傷害事故，協(xié)同當?shù)毓病⒔煌ǖ炔块T做好每機動車輛和駕駛?cè)藛T的年檢年審，協(xié)助當?shù)毓步痪块T搞好交通事故處理工作。
l 配合公安消防部門搞好消防防火工作；配合衛(wèi)生防疫部門搞好職業(yè)病的防治工作；配合勞資鑒定部門搞好工傷認定辦證工作。協(xié)助生活管理部門抓好民用氣安全管理工作。
首先對導致失效的薄弱環(huán)節(jié)和因素進行分解如下：
1、人的因素：違章指揮、違章操作、不遵守安全操作規(guī)程、安全意識缺乏
2、設備的不安全因素：設備的缺陷，線路隱患都可導致目標失效。
3、管理的不安全因素：對職工的安全教育、管理不倒位導致目標失效。
根據(jù)目標分解情況落實“四定”。
1、針對人的因素和管理的因素我們成立安全生產(chǎn)委員會，制定領(lǐng)導承包：
員工宿舍管理細則 蒙牛員工關(guān)系管理方案篇六
第一條 為使本公司宿舍管理合理化、規(guī)范化及合理使用，特制定本制度。
第二條 本公司分配宿舍，原則上由各部門主管擇優(yōu)推薦及個人申請保證，或在本公司表現(xiàn)優(yōu)秀之在職人員。
第三條 公司各區(qū)域柜店人員來我處短期受訓住宿時，須等同遵守該管理制度。
第四條 其他人員申請宿舍，應填具宿舍分配申請單，交由主管核準后送行政部登記并聽候分配。
第五條 住宿人員接到宿舍分配通知后辦理住宿證于限期內(nèi)遷入居住，逾期以棄權(quán)論。
第六條 為使宿舍安全與衛(wèi)生，特規(guī)定以下各項制度以共同遵守：
（一） 保護建筑物，愛惜附屬設施、水電及安全設備和各種家具。
（二） 節(jié)約使用水、電及公司配備其它資源。
（三） 宿舍的清潔工作應由室內(nèi)居住人員自行輪流打掃并經(jīng)常保持房間的清潔與整齊。6s委員會將不定期檢查，不符合要求者將予以通知整改或處罰。
（四） 宿舍就寢時間以晚間不超過23：00時為原則，23：00時熄燈后，不得有妨害他人休息的行為。如有學習、看書者可保持一盞私用臺燈。
（五） 宿舍內(nèi)不得有酗酒、賭博或有傷風化等不正當行為。
（六） 宿舍內(nèi)外一律禁止養(yǎng)家禽家畜及寵物，以確保環(huán)境清潔衛(wèi)生。
（七） 宿舍內(nèi)不得存放違禁及易燃物品；不得在宿舍區(qū)燃放煙火和鞭炮。
（八） 宿舍內(nèi)一律禁止炊事，并不得私自使用電爐、酒精爐或其他燃火工具等，以保證安全。
（九） 宿舍內(nèi)嚴禁私自安裝電器和拉接電源線，嚴禁使用高功率電器及超負荷用電。
（十） 宿舍內(nèi)不準劇烈活動、喧嘩或使用器具造成噪音等擾亂他人及附近安寧行為。
（十一） 宿舍樓開放時間為早上8：25關(guān)門；下午17：30開門；晚上22：45關(guān)門，雙休日白天正常開放，晚上照常關(guān)門。
第七條 行政部經(jīng)常派員或保安檢查宿舍，住宿者須聽從有關(guān)安全公益等相關(guān)指導。
第八條 為有效執(zhí)行本制度，由住宿人員互相推選，設置各宿舍舍長負責自治、安全、衛(wèi)生、紀律等管理。
第九條 住宿人的私有財務及貴重物品，應各自保管、自行負責，如有遺失應及時報告舍長及行政主管，以做備查。
第十條 住宿人員不得在公共走廊、樓梯及其他公共場所堆放物品，不得隨地吐痰、亂倒垃圾，嚴禁將雜物、剩飯等倒入廁所及排水管道，嚴禁往窗外潑水、亂倒雜物；不隨地大小便，不從樓上拋丟垃圾和倒水，養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣。
第十一條 住宿人員下班后的休閑活動范圍，除娛樂室、籃球場外，不得任意至車間或辦公大樓游蕩。
第十二條 住宿人員如需外出者需在門衛(wèi)處登記并將本人住宿證放置在保安室，晚間最遲應于23：00時前返回宿舍(注意關(guān)閉門窗)，否則應向保安室電話報備。如有三次或以上者將取消住宿資格。
第十三條 宿舍內(nèi)配備設施 (如桌子、椅子、玻璃、衛(wèi)浴設備、門窗、床鋪等)本公司以完好狀態(tài)交與員工使用，如有疏于管理或惡意破壞，酌情由現(xiàn)住人員負擔該項修理費或賠償費，并視情節(jié)輕重論處。
第十五條 公司住宿人員不得留宿外人或親友，如有外人拜訪應在保安室登記姓名、關(guān)系及進出時間，并在門口會客室聯(lián)絡交談，不得帶入生產(chǎn)車間及宿舍內(nèi)。
第十六條 公司住宿人員在休息時間內(nèi)，禁止將其它非住宿人員帶入宿舍內(nèi)。
第十七條 為確保公司人員安全，防止意外事故發(fā)生，所有公司人員禁止在公司廠區(qū)內(nèi)的人工湖及河邊垂釣、捕魚活動。
第十八條 如有住宿人員離職時，應于離職時隨即遷出宿舍，并于離舍三天前通知總務組，由該組負責相關(guān)點收接管工作，否則以移交未清處理。
第十九條 住宿人員倘若違反上列有關(guān)規(guī)定者，視其情節(jié)輕重，得依本公司員工手冊 規(guī)定進行懲辦、賠償或取消住宿權(quán)。
第二十條 收費標準
一、住宿費
1..凡屬本公司員工
凡申請住公司宿舍的員工每人每月需交管理費120元；室長每人每月需交管理費60元，但要聽從樓長安排的工作(含水電費、房租費)；費用支付于月底最后一個星期交于財務，行政部憑收據(jù)安排住宿；臨時住宿人員按每天4元收費。
2. 凡屬培訓人員
2.1.外來培訓人員如向公司申請住宿需每人每天交管理費100元（含水電、房租費、餐費）。
2.2.費用結(jié)算由我公司財務與所培訓人員所在公司財務統(tǒng)一結(jié)算。
二、用餐費：
2.1早餐：公司提供供應商來公司，員工自費購買。
2.2雙休日的午餐、晚餐：如不加班員工在每周星期五下午四點前如在公司用餐須到總務組登記。（餐費自理）
2.3周一至周五晚餐：如不加班在公司用餐的員工每天下午三點半前到總務組登記。（餐費自理）
2.4每月的最后一天住宿員工需自覺把當月累計的餐費（每餐6元標準）交至財務部。
三、維修費
1.如有宿舍物品是自然損壞的，由公司承擔維修費用。
2.如有物品是人為破壞，按維修發(fā)票由住宿人員自行承擔。
第二十一條 本管理制度經(jīng)總經(jīng)理核準后公布實施，修改時亦同。
員工宿舍管理細則 蒙牛員工關(guān)系管理方案篇七
為加強本店管理、明確責任，實現(xiàn)工作規(guī)范化和制度化，提高管理水平和服務水平，特制定本規(guī)章制度。
1、作息時間
本店每天營業(yè)時間為：10:00——22:00；（所有人員均需提前半個小時到店進行交接及相關(guān)的準備工作），店員上一天休息一天(若需請假必須找到其他人員進行換班)、店長上班時間為中午14點到晚上22：00每周休假一天（星期五至星期天除外）。店長根據(jù)人員情況進行合理安排。
2、考勤
2.1、所有員工均應按規(guī)定上下班時間打卡或簽到。
3、員工請假規(guī)定
3.1員工應提前填寫《請假條》交由店長審核及批準，店長做好請假資料的登記和保管。
3.2員工若因不可抗力無法提前辦理請假手續(xù)時，應及時用電話向店長報告，并在返崗后辦理補假手續(xù)。(必須落實好換班人員）
4、處罰規(guī)定
（1）、員工上班時間必須著工作服，且保持工作服的整潔及講究儀表儀容和個人衛(wèi)生，嚴禁工作期間穿拖鞋。上班時間內(nèi)一律不得攜帶背包或者挎包等。其他與工作無關(guān)的物品可放在置物柜中或統(tǒng)一放置在指定位置。
（2）、員工對客人購買飲料，要主動熱情，文明用語，不得說粗話和臟話，頂撞顧客違反一次扣款10元。
（3）、工作時間不得打撲克、下棋、吃零食和任何有異味的食品；利用辦公電腦玩游戲游戲和用辦公電話撥打私人電話（特殊情況除外）等，違反一次扣款20元。
（4）、非本店人員不準進入操作間，且不準領(lǐng)小孩到崗，違反一次扣款10元。
（5）、不準將本店的物品隨意借用和送人，違反一次扣款50元。
（6）、店長要嚴格食品檢驗，不準將過期和霉爛變質(zhì)的原料等進入店內(nèi)，出現(xiàn)一次當月獎金取消。
(7)、 員工不得故意損壞公司形象和名聲，如有查實直接予以開除， 未經(jīng)許可禁止將公司機密透露給非公司人員，攜帶機密資料離開公司的。視情節(jié)及后果給予警告、開除并追究其相關(guān)法律責任。
（8）、要愛護設備，要按操作規(guī)程操作，不得違章操作，保證安全使用，如有損壞照價賠償。
（9）、員工要求自覺遵守勞動紀律，不遲到，不早退，工作時間不準離崗，不能在店內(nèi)吸煙不準聚堆聊天和說笑打鬧，違反一次扣款10元。
（10）、員工應按正常手續(xù)請假，否則按照相關(guān)制度進行處罰。員工不得虛報病假、事假。極度不誠信著，直接予以辭退。
（11）、禁止在店內(nèi)銷售私人物品，禁止擅自提高或降低價格，禁止多收或少收。若有查實，直接予以辭退。
（12）、員工多次或嚴重違反以上規(guī)定或給本店造成損失的，并有以下情況者：未經(jīng)同意，擅自挪用公司公-款作為私用、提供虛假資料、做假賬欺騙公司者，我們將要求當事人進行賠償，并直接予以辭退，情節(jié)嚴重者直接交予公安機關(guān)處理。
本制度從下發(fā)之日起實施，由店長負責解釋。
?關(guān)于奶茶店的經(jīng)營和管理，一直是開店以后各位店主，尤其是缺乏經(jīng)驗的店主們非常撓頭的問題，奶茶店能否產(chǎn)生好的效益，能否發(fā)展壯大，包括是否經(jīng)營得當，靠的就是管理，我們根據(jù)奶茶行業(yè)的現(xiàn)狀，為大家提供一些思路和方法，現(xiàn)整理編寫了兩則如下。
1、制度不要太籠統(tǒng)模糊。制度如果條理不清，過于籠統(tǒng)模糊的話，奶茶店管理人員推行起來往往難度較大，如果執(zhí)行不力，打了折扣，就會讓很多制度流于形式，最后，會極大地損害整個制度的嚴肅性。因此，要避開這一點，就要細化制度，實施“標準細則”計劃，就要把平時經(jīng)常使用的日常管理（比如出勤、著裝等）、標準話術(shù)、商務禮儀、衛(wèi)生制度、服務標準等全部標準細則化，并不斷地向他們進行灌輸，讓他們耳熟能詳，信手拈來，制度就容易落到實處。
制度化管理是奶茶店人員管理的基礎(chǔ)和保障，一個沒有章法的奶茶店注定會在經(jīng)營管理當中破綻百出，從而難以做強、做大。因為在所有的競爭要素當中，人的因素是第一位的，作為以服務水準高低為“賣點”的奶茶店人員只有高舉制度管理的大旗，管理出效益才能真正地得以體現(xiàn)。 “自治”管理。奶茶店員工，不論是店長、領(lǐng)班、還是前臺的服務員、后臺的操作員，他們很多出身相似，或者是來自于同一個群體——打工一族。因此，在管理奶茶店員工時，如果能采取“自治”的方式，開展自我管理，往往能夠起到更好的推動效果。
具體操作手法是：
2、把奶茶店的制度，化作他們能夠理解和執(zhí)行的喜聞樂見的形式，通過推舉出的“自治首腦”現(xiàn)身說法，以身作則地執(zhí)行，從而帶動整個奶茶店員工的執(zhí)行。
這樣做的好處是：?
2、“自治”能夠讓他們更好地看到職業(yè)前景。因為自治“領(lǐng)導人”來自于他們身邊，更有認同感，對他們更有職業(yè)“誘-惑力”，因為如果遵規(guī)守距、做得好的話，有可能下一個管理者就是自己。 榜樣的力量是無窮的。通過管理“自治”，作為奶茶店可以實現(xiàn)低成本管理的效果，所花費不多，但卻容易讓制度落地，可謂一箭雙雕，一舉兩得。 以教代“管”。作為奶茶店的人員，過于追求“高壓”管理，限于他們的經(jīng)歷、心理承受能力等，他們往往難以接受，甚至采取“軟抵抗”等拒絕執(zhí)行，因此，曲徑通幽，通過以教代“管”，采取教的形式，不斷地給他們“洗腦”，讓他們接受奶茶店的管理理念、方法等，倒不失為一種較為有效的方法。
以教代“管”具體實施方法是：
3、以教代管，教管合一，可以避免單純的為管理而管理，可以避開管理者與被管理者之間的矛盾和沖突，可以讓管理能夠水到渠成地予以實施，而不至于“操之過急”，而導致被管理人員的抵觸和不滿。 人性化管理。奶茶店的人員很多都是來自于小城鎮(zhèn)，他們有著不同尋常的生活和工作壓力，因此，在管理當中，如果能夠給予他們?nèi)诵曰墓芾矸绞?，則更容易受到他們的歡迎和青睞，他們更喜歡潛移默化、和風細雨式的管理方式。
實施人性化管理需要注意的是：
1、人性化不等于人情化。作為奶茶店，人性化的管理是非常必要的.。但決不能把人性化與人情化等同起來。人性化的管理是基于管理理性的基礎(chǔ)上的，更多地關(guān)注了被管理者的感受與接受程度、接受方式。而人情化管理則往往容易忘記原則，最終讓管理和制度拋之腦后，管理變成了“一團和氣”，變成了“你好我好大家好”，變成了“和稀泥”和“打太極”，讓管理無法進行下去。人性化的管理，其實是一種層次較高的管理，它可以不顯山不露水地達到管理的目的。比如，有的奶茶店在管-理-員工時，就推出來首次違紀不罰款，但在一定時間內(nèi)再犯一并處罰的方式，具體作法是，第一次違犯制度，只開罰單，但不真正罰款，僅僅是警告你，提醒你，但如果在一個月內(nèi)再次違反制度，而兩次一并執(zhí)行處罰，這就是一種人性化的管理方式。畢竟，人不是神，都有犯錯誤的時候，通過給予改正的機會，有時可以間接地達到鞭策的效果和作用。
要注意以下兩點：
1、托管式管理輸出的是規(guī)范，但規(guī)范的實施要循序漸進。因為奶茶店從業(yè)人員的文化素養(yǎng)一般不高，因此，硬性地灌輸流程、制度、規(guī)范，企圖讓他們一下子全掌握，是不現(xiàn)實的事情，也是不可取的事情。
2、托管式管理要與奶茶店有效嫁接。也就是說，在管-理-員工時，第三方管理公司一定要把優(yōu)秀、先進的管理制度，能與奶茶店的實際情況結(jié)合起來，能夠結(jié)合奶茶店員工的素質(zhì)、層次等，有針對性地實施管理措施，因地制宜地做管理，而不是生搬硬套，不顧實際。
對員工實施托管式管理有如下好處：
1、避開了由于跟員工太熟悉，而不好管理的弊端。因為是第三方，所以，就沒有了因為太熟悉而“下不了手”的尷尬，而作為員工，對于不熟悉的第三方“管理者”，更是抱有敬畏的心理。
2、可以讓奶茶店資源聚焦做好經(jīng)營。通過借助第三方力量，作為奶茶店可以減少建立管理部門的成本，可以專業(yè)把奶茶店的飲品、服務搞上去，提升自己的核心競爭力，更好地提升自己的產(chǎn)品質(zhì)量和服務質(zhì)量。 托管式管理，或管理外包，是奶茶店管理的一種未來發(fā)展趨勢。但這種第三方管理只有嫁接在奶茶店這片堅實的土壤上，員工管理才能有的放矢，才能更加有效。 管理出效益。
總之，奶茶店的人員管理是奶茶店經(jīng)營者面臨的新課題，作為管理者，只有根據(jù)奶茶店員工的實際狀況，量身定做管理模式，才能讓管理真正發(fā)揮出應有的作用，才能讓奶茶店的經(jīng)營錦上添花，不斷創(chuàng)造出更大的效益。
員工宿舍管理細則 蒙牛員工關(guān)系管理方案篇八
一、薪資設計的理念和程序
1.設計理念比較：
傳統(tǒng)的薪資設計理念
n 根據(jù)企業(yè)經(jīng)濟效益決定員工工資水平
n 論資排輩，以年功為主
n 絕對公平，全部公開
n 高度集中管理
n 主要以學歷和資歷作為制定工資等級的依據(jù)?
現(xiàn)代的薪資設計理念
n 根據(jù)人才市場價格決定工資水平
n 以能力為主，以職位定工資
n 相對公平，薪資實行保密
n 統(tǒng)一政策，分級管理
n 以科學的職位評估作為制定工資等級的依據(jù)
2.薪酬結(jié)構(gòu)
a. 固定薪酬（職務工資）
n 要有市場競爭力
n 職位、技能重要性體現(xiàn)
n 勞動力固定程度（公司）
n 歸屬與保障（員工）
b.?可變薪酬（績效工資）
n 獎勵績效
n 控制成本
n 提高生產(chǎn)效率
n 靈活性
c.?間接薪酬（福利政策）
n 有效有計劃
n 激勵性
n 吸引人才
3.薪酬設計程序
二、薪資方案設計的原則和政策
1、 ?根據(jù)職位評估委員會的評估結(jié)果設計職務薪資等級，使新調(diào)整的薪資結(jié)構(gòu)更合理拉開差距，具有較強的市場競爭力度，以利于全面提高和激發(fā)員工的積極性，以利于吸引、留住關(guān)鍵管理業(yè)務技術(shù)人才。
2、 ?總監(jiān)以上職務（包括總監(jiān)）實行年薪制，使高管人員更關(guān)注年度經(jīng)營和管理目標的實現(xiàn)，體現(xiàn)責、權(quán)、利的緊密掛鉤?；咀龇ㄊ菍⒃撀殑蘸硕ǖ哪晷娇傤~分成40%：20%：40%三部分，第一部分40%除以12，作為月薪；第二部分20%作為半年度績效考核獎勵；第三部分40%作為年底績效考核獎勵。
3、 ?為引導部門經(jīng)理一級管理人員在關(guān)注業(yè)務指標的同時關(guān)注部門整體管理水平的提升，增強歸屬和保障感，根據(jù)市場行業(yè)慣例，調(diào)整部門經(jīng)理的職務工資與獎勵提成的比例。業(yè)務部部門經(jīng)理調(diào)整為30%（工資）比70%（提成）；非業(yè)務部部門經(jīng)理調(diào)整為60%（工資）比40%（獎金）。
4、 ?為了進一步吸引和留住企業(yè)需要的優(yōu)秀員工，適當增強激勵力度，建立綜合福利津貼制度。部門經(jīng)理以上（包括部門經(jīng)理）職務工資的20%；部門經(jīng)理以下職務工資的15%為月綜合激勵津貼，每月積累，工作滿3年方可使用，中途離職，一律放棄。使用額度提取后，必須簽定協(xié)議，繼續(xù)服務兩年，每未滿一年，退提取額的50%，具體政策另行制定。(見附件四)
5、 ?月度職務工資（即固定薪酬）確定后，一般做法應有低點、中點和高點，根據(jù)任職人員的學歷、資歷等背景情況進行“無級調(diào)速”的定級。一般新進員工和資歷較淺或?qū)W歷偏低的人員應從低點起薪；其他員工一般定位在中點左右；只有在本企業(yè)工齡較長，一貫表現(xiàn)突出，或從市場引進的緊缺人才，才可以定在最高點（見附件一、職務工資等級方案）。
6、 ?簡化工資結(jié)構(gòu)，取消工齡工資，午餐貼、通訊、交通貼另行結(jié)算發(fā)放。
7、 ?應注意新、老工資體系的平滑轉(zhuǎn)移，一般情況下新、老工資水平跳躍不宜過大，希望通過具體新、老方案測算，做到合理確定，平滑轉(zhuǎn)移，逐步過渡。本次調(diào)整工資的幅度最高以25%為封頂。
8、 ?隨著新工資方案出臺，應跟隨出臺薪資管理制度，推行薪資保密制度，以規(guī)范工資管理程序，提高工資管理水平（見附件“薪資管理規(guī)定”）。
9、 ?員工年休假制度按原規(guī)定執(zhí)行。
附件一：職務工資等級方案
附件二：工資測算匯總表
附件三：《薪酬管理規(guī)定》1
附件四：《綜合福利津貼管理規(guī)定》
人力資源咨詢項目小組
2002年10月21日
撰寫人：? 審核人：?簽發(fā)人：
附件三：
上海智高廣告有限公司管理制度
制度名稱薪?資?管?理?規(guī)?定簽發(fā)
制定部門 行政人事部 審核 編號
發(fā)布日期 頁數(shù) 共6頁
1．目的：
通過建立與人才市場接軌的科學薪資福利體系，以較強的競爭優(yōu)勢來吸引、留住人才；遵循國家政府相關(guān)勞動法律、法規(guī)，以職位分析評估為依據(jù)，來規(guī)范公司內(nèi)部工資的確定、變動、結(jié)算等管理程序，提高公司薪資福利的科學管理水平。
2．范圍：
智高（得勝）公司全體員工?。
3．薪資組成：
3-1 員工薪資由職務工資、獎勵提成和年底雙薪三部分組成。
3-3 業(yè)務部門：經(jīng)理職務工資為年總薪資收入的30%；業(yè)務提成為年總薪資收入的70%。資深業(yè)務主管職務工資為年總薪資收入的25%；績效獎金為年總薪資收入的75%。業(yè)務主管職務工資為年總薪資收入的20%；績效獎金為年總薪資收入的80%。
。
4．職務工資的確定：
4-1? 職務工資的確定原則：
通過職務說明書的撰寫，經(jīng)公司職務評估委員會的評估，以評估后該崗位的分值確定工資等級，在工資等級的低、中、高范圍內(nèi)，依據(jù)員工的學歷和資歷確定職務工資。
4-2? 新錄用員工崗位工資的確定：
新錄用員工由用人部門經(jīng)理根據(jù)公司規(guī)定的相應職務工資范圍，參照市場勞動力價格以及員工本人學歷、資歷提出薪資建議。一般定為該職務等級的低點，填寫《員工錄用、轉(zhuǎn)崗、轉(zhuǎn)正工資變動審批表》（見附表一）后報行政人事部經(jīng)理審核，經(jīng)總經(jīng)理批準執(zhí)行。
4-3? 崗位變動員工職務工資的確定：
崗位變動的員工按變動后該職務的等級工資范圍，由用人部門經(jīng)理填寫《員工錄用、轉(zhuǎn)崗、轉(zhuǎn)正工資變動審批表》（見附表一），報行政人事部經(jīng)理審核，經(jīng)總經(jīng)理批準執(zhí)行。
4-4? 員工轉(zhuǎn)正工資的確定：
員工轉(zhuǎn)正后的工資一般在錄用時擬定，比試用期工資增加15-20%，由用人部門經(jīng)理填寫《員工錄用、轉(zhuǎn)崗、轉(zhuǎn)正工資變動審批表》（見附表一），報行政人事部經(jīng)理審核，經(jīng)公司領(lǐng)導批準轉(zhuǎn)正之下月一日起調(diào)薪。
4-5? 新設崗位員工崗位工資的確定：
新設崗位由用人部門經(jīng)理撰寫職務說明書，報請公司職務評估委員會審議評估，得出崗位分值后，由用人部門經(jīng)理填寫《新設崗位工資審批表》，報行政人事部經(jīng)理審核，經(jīng)公司領(lǐng)導批準執(zhí)行。
4-6? 職務工資范圍內(nèi)實行“無級調(diào)資”，在范圍內(nèi)工資原則上不能超過相應等級的最高檔。
4-7? 員工年度工資調(diào)整按另行制定的專項方案執(zhí)行。
5．工資結(jié)算與發(fā)放程序：
5-1? 員工工資按考勤匯總結(jié)算，以自然月度為結(jié)算單位，每月8日做出工資明細表，10日進銀行工資卡。
5-2? 工資造冊程序：
每月工資明細表由勞資人事專員造冊，經(jīng)行政人事部經(jīng)理審核后，報總經(jīng)理批準后發(fā)放。
5-3? 員工各類假期工資計算及批假權(quán)限：?
5-3-1 每月工作日以20.92天計算。?
5-3-2 員工加盟和離職按實際工作天數(shù)結(jié)算工資。
5-3-3?帶薪假期為：年休假、探親假、婚假、喪假、產(chǎn)假。標準按國家政府規(guī)定執(zhí)行。
5-3-3? 病假工資與工傷津貼按按國家政府規(guī)定執(zhí)行。
5-3-4 ?事假每天按月工資總額除以20.92（天）扣發(fā)。
5-3-5?員工請假1-2天由部門經(jīng)理批準,報行政人事部備案；3-5天經(jīng)部門經(jīng)理確認，報行政人事部批準；6天以上經(jīng)行政人事部審核，報總經(jīng)理批準。
6．薪酬保密原則
6-1? 實行工資保密制度，全體員工不得向他人透露或詢問有關(guān)工資信息，有疑問直接向行政人事部經(jīng)理詢問，違反者視情況輕重進行處罰。
6-2? 部門經(jīng)理知道下屬人員的工資情況，但不得透露本部門員工的工資信息或打聽其他部門員工的工資信息，有疑問直接向行政人事經(jīng)理部詢問。
7．其它
7-1? 實行先工作，后發(fā)薪的制度，每月10日發(fā)放上一月度的工資。
7-2?“三金”（養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)保險、）和個人所得稅由公司代扣代繳。
7-3? 本管理規(guī)定自批準之日起生效，有關(guān)條文的解釋權(quán)歸公司人力資源部。
7-4? 如本管理規(guī)定與原頒發(fā)文件內(nèi)容有所抵觸，以本管理規(guī)定為準。
?注重薪酬水平與行業(yè)接軌?
研發(fā)人員的薪酬設計要義在于平等而不平均?
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