范文為教學(xué)中作為模范的文章,也常常用來指寫作的模板。常常用于文秘寫作的參考,也可以作為演講材料編寫前的參考。范文書寫有哪些要求呢?我們?cè)鯓硬拍軐懞靡黄段哪??下面是小編幫大家整理的?yōu)質(zhì)范文,僅供參考,大家一起來看看吧。
銀行拉存款營(yíng)銷活動(dòng)簡(jiǎn)報(bào)篇一
通過活動(dòng),讓全體隊(duì)員感受父母關(guān)愛自己的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,感悟父母在自己成長(zhǎng)歷程中所付出的愛,激發(fā)隊(duì)員對(duì)父母的感恩之心。用行動(dòng)來回報(bào)父母。
:全體在校學(xué)生
1、老師推薦名人感恩名言,創(chuàng)設(shè)濃郁的班級(jí)感恩教育氛圍。
2、通過班隊(duì)會(huì):
(1)讓學(xué)生估算一筆養(yǎng)育帳(經(jīng)濟(jì)付出:將自己的學(xué)費(fèi)、書雜費(fèi)、生活費(fèi)、交通費(fèi)、零花錢等支出加起來,算出家長(zhǎng)為自己的投資。)
(2)父母的生日你記住了嗎?(讓學(xué)生要記住父母的生日)
(3)講述一件關(guān)愛事(感情付出:讓學(xué)生們通過翻看舊照片,聽父母、長(zhǎng)輩講述自己成長(zhǎng)的經(jīng)歷,回憶自己生病時(shí),遇到疼痛、煩惱時(shí),父母是如何照顧、開解、鼓勵(lì)自己的,了解父母家長(zhǎng)在自己成長(zhǎng)過程中對(duì)自己的無私付出)
3、閱讀一組親情文章。
精心選擇一組親情文章,認(rèn)真開展親情閱讀,為豐富其情感內(nèi)涵,積淀其人文素養(yǎng)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。推薦書目:《天下父母--有一種愛讓我們淚流滿面》、《傅雷家書》、冰心《寄小讀者》、泰戈?duì)枴缎略录?、亞米契斯《愛的教育》、張潔《世界上最疼我的那個(gè)人去了》、周國(guó)平《妞妞——一個(gè)父親的札記》、王小波、李銀河《愛你就象你自己》。
4、完成一套感恩作業(yè)
(1)開展“每天一件家務(wù)事”活動(dòng),如:打掃衛(wèi)生、疊被、洗碗、洗衣物、整理房間等。
(2)開展“給父親寫一封信”活動(dòng),自制一張感恩卡, 3-6年級(jí)給爸爸寫一封感謝信;1-2年級(jí)給爸爸寫一段感謝的話,并且讀給爸爸聽,讓爸爸寫出聽后感言,讓學(xué)生們?cè)诟赣H節(jié)這一天給父親過了一個(gè)特別的節(jié)日。
(3)牢記四個(gè)感恩節(jié)(母親節(jié):5月的第2個(gè)星期日,父親節(jié):6月的第3個(gè)星期日,父母的生日),設(shè)計(jì)一項(xiàng)感恩作業(yè)(為父母捶捶背、端杯水、拿拖鞋,給父母一個(gè)擁抱等)。
1、 “幫父母做一件力所能及的事”由各班級(jí)自行組織落實(shí),有條件的可讓學(xué)生交一些照片作為學(xué)生成長(zhǎng)記錄。
2、感恩卡做完后各班挑選10幅作品交政教處,將進(jìn)行評(píng)比。
父愛如山,父愛同母愛一樣的無私,他不求回報(bào);父愛是一種默默無聞,寓于無形之中的一種感情,只有用心的人才能體會(huì)。愿天下所有的父親永遠(yuǎn)安康。
銀行拉存款營(yíng)銷活動(dòng)簡(jiǎn)報(bào)篇二
為了更好地回饋客戶,__銀行__省分行特別推出金穗卡“繽紛有禮”禮享計(jì)劃,刷金穗卡,享八重大禮,與您共享春夏秋冬的精彩,更有天天好禮帶給您365天的驚喜。
一重禮:辦卡有禮
端午期間申辦成功金穗貸記卡,贈(zèng)送精美禮品一份,免首年年費(fèi),首年消費(fèi)5次,免次年年費(fèi)。
二重禮:激活用卡積分禮
端午期間新辦金穗貸記卡,在核準(zhǔn)發(fā)卡后的三個(gè)月內(nèi),貸記卡激活并消費(fèi)一次,不限金額,即獲贈(zèng)消費(fèi)積分20__分;老客戶激活并消費(fèi)一次,贈(zèng)送積分1000分。
三重禮:銀行卡消費(fèi)積分有禮
端午期間,我行各類金穗卡(金穗借記卡、準(zhǔn)貸記卡、貸記卡和各類聯(lián)名卡)刷卡消費(fèi)繼續(xù)享受消費(fèi)積分獎(jiǎng)勵(lì),一般百貨、賓館、餐飲等商戶消費(fèi)一元積一分,批發(fā)類商戶100元積一分;省外消費(fèi)單筆限積20000分;美元帳戶一美元積8分;代收代付不積分。屆時(shí)我行將提供精致女人、品位男人、快樂寶貝、健康人生等四大系列精美、時(shí)尚禮品供您選擇,讓您的生活更有質(zhì)量、更有回味。
四重禮:都市卡消費(fèi)禮上禮
金穗都市卡除享受以上多重大禮外,還可在全省3000多家“便e店”憑卡享受消費(fèi)打折、免費(fèi)洗車、健身美容、旅游休閑等優(yōu)惠,同時(shí)在春夏秋冬還將享受的一連串驚喜,都市生活首選“金穗都市卡”。
銀行拉存款營(yíng)銷活動(dòng)簡(jiǎn)報(bào)篇三
我認(rèn)為具體情況具體分析很重要,根據(jù)不同的客戶群體,采用不同的方法進(jìn)行存款營(yíng)銷。
1.定期為主,活期為輔。眾所周知,銀行存款最重要的就是要穩(wěn)定,如果說今天把存款攬進(jìn)來,明天就取走的話那也就是徒勞?,F(xiàn)實(shí)中我們也不能保證我們的每一筆攬存都能一直穩(wěn)定,所以我們只能是以定期為主,活期為輔,定活并存。但從某種意義上說,活期也有它的優(yōu)勢(shì),一是它的運(yùn)營(yíng)成本要比定期底,活期的利率是0.385%,而定期(一年)的利率是2.1%,這對(duì)于銀行利潤(rùn)來說是有區(qū)別的;二是活期賬戶資金變動(dòng)較大,某種程度上有大幅度新增的可能。
2.分散風(fēng)險(xiǎn),減小波動(dòng)。銀行本身就是一個(gè)高風(fēng)險(xiǎn)的行業(yè),柜員攬存的風(fēng)險(xiǎn)固然就是客戶存款會(huì)不會(huì)大額變動(dòng),對(duì)于這個(gè)問題我的觀點(diǎn)是廣泛撒網(wǎng),分散風(fēng)險(xiǎn)。舉個(gè)很簡(jiǎn)單的例子:一個(gè)100萬的存款客戶和十個(gè)10萬的存款客戶,十個(gè)10萬的客戶存款的穩(wěn)定性很可能高于一個(gè)100萬客戶。所以說我們不能只依賴于大客戶,在營(yíng)銷大客戶的同時(shí)也要積累大量中小型客戶,形成大小并存,大小互補(bǔ)的穩(wěn)定局面。所以對(duì)于我認(rèn)為所有來存款的客戶(無論金額大?。覀兌家?jǐn)慎對(duì)待,將眼光放遠(yuǎn)一些。
3.客戶至上,利益為先。銀行業(yè)在一定程度上說也是服務(wù)業(yè)的一種,客戶至上也是商業(yè)銀行一貫堅(jiān)持的經(jīng)營(yíng)理念,這不僅僅局限在優(yōu)質(zhì)服務(wù),更重要的是客戶利益。一切從客戶角度出發(fā),從客戶利益出發(fā)似乎是我們每一位銀行員工的原則,而柜面人員既是商業(yè)銀行與客戶接觸最密切的群體,也是銀行營(yíng)銷客戶的重要渠道和風(fēng)險(xiǎn)防范的直接參與者,因此柜面人員在攬存的思路上一定要特別注重客戶利益。
1.客戶分類:第一類是政府和公司類客戶;第二類是拆遷賠款客戶;第三類是個(gè)體商戶客戶;最后一類是普通居民類。
2.掌握客戶信息,保持客戶聯(lián)系。我們柜面人員攬存客戶數(shù)量較大,如果平時(shí)不注重客戶資料的收集與匯總便很難記住客戶的一些基本資料與投資偏好。所以,我們可以通過復(fù)印存單、記筆記等方法記住客戶的資料。在閑暇之余,我們可以通過這些資料對(duì)客戶進(jìn)行電話、短信、上門走訪等形式進(jìn)行維護(hù)。雖說一個(gè)簡(jiǎn)短的電話、一條關(guān)心的短信、一次用心的上門拜訪是一些微不足道的事情,但這足矣讓客戶知道我們對(duì)他們的重視。例如,像我這樣的新員工,可以向各位前輩們討教經(jīng)驗(yàn),和他們一起去走訪客戶,留住客戶。
2。禮品一定要送?。?!在我們的客戶當(dāng)中,往往有這么一部分以中老年客戶為主的客戶特別注重活動(dòng)中的回饋與禮品。而且他們有一大部分是沖著禮品來的,在我們辦業(yè)務(wù)的過程中,他們反應(yīng)我們答應(yīng)他們的禮品并沒有兌現(xiàn),這對(duì)于我們的聲譽(yù)有一定影響。除此之外,我觀察到有些客戶對(duì)于我們禮品種類不太滿意,我認(rèn)為可以讓客戶留下想要的禮品(在可控范圍內(nèi)的),待她下次存款時(shí)送給他。
3.鎖定目標(biāo),靚號(hào)吸引。在我們辦理業(yè)務(wù)的時(shí)候,往往會(huì)發(fā)現(xiàn)有那么一部分客戶,存款數(shù)額較大,但卻并非本網(wǎng)點(diǎn)開戶客戶。我認(rèn)為我們平時(shí)預(yù)留的一些靚號(hào)銀行卡往往就能派上用場(chǎng)了,類似這樣的大中型客戶往往對(duì)漂亮、吉利的數(shù)字比較感興趣。一定要發(fā)揮我們網(wǎng)點(diǎn)的優(yōu)勢(shì),吸引客戶,留住他。
4.及時(shí)向客戶提供銀行資訊。銀行政策時(shí)有變動(dòng),銀行信息日日更新,但這些客戶往往無法第一時(shí)間得知,因此往往在一些業(yè)務(wù)方面帶來不便。銀行儲(chǔ)蓄利率調(diào)動(dòng)、業(yè)務(wù)辦理流程變更、存款產(chǎn)品更新、定期存款到期等一系列資訊,我們都可以通過電話或者短信的形式來告知我們的客戶,這樣既能幫助到我們的客戶,也能給我們的工作帶來便利。
所有人看來,所謂銀行柜員就是大家去銀行辦理各個(gè)業(yè)務(wù)時(shí),看到的那樣,坐在電腦前面一句您好開始,接著需要什么幫助——敲字——蓋章——下一位之類的,做了六個(gè)月的銀行柜員,真的沒那么簡(jiǎn)單,今天想跟大家分享一下我的柜員工作心得。
銀行柜面營(yíng)銷的第一個(gè)注意事項(xiàng)是要發(fā)自內(nèi)心的去為客戶著想,要想到在現(xiàn)在電子交易普及的情況下,客戶為為什么要來柜臺(tái),客戶需要解決什么問題,將客戶的主要問題快速、高效,令客戶滿意的解決完后,這時(shí),開始自己的柜面營(yíng)銷較為合適。
一、要善于總結(jié)。根據(jù)客戶辦理的不同業(yè)務(wù),開展不同的柜面營(yíng)銷。
第二、營(yíng)銷話述要簡(jiǎn)短??蛻魜砉衩?,可能只是希望快速效率地辦理業(yè)務(wù),要將不同的業(yè)務(wù)營(yíng)銷點(diǎn)進(jìn)行精煉,爭(zhēng)取在15秒內(nèi)進(jìn)行精準(zhǔn)話述營(yíng)銷,最高的營(yíng)銷靜界就是無痕,深入客戶需求,打動(dòng)客戶。
第三、不要進(jìn)行多產(chǎn)品營(yíng)銷,一次只需要營(yíng)銷一種產(chǎn)品。這樣,可以給客戶較明確的思考空間并且使其他客戶的等待時(shí)間短,不會(huì)產(chǎn)生報(bào)怨,要知道,客戶來一次庭堂,感覺好,就會(huì)再來,不要急功盡利,會(huì)適得其反。時(shí)間是最好的營(yíng)銷工具。
第四、要有團(tuán)隊(duì)精神。一個(gè)人的時(shí)間有限,專業(yè)有限,在辦理業(yè)務(wù)的過程中,不懂的要快速尋求幫助,更快的為客戶解決問題,客戶的感覺會(huì)很好。我們小寨壩在信用社由特別好的`工作氛圍,這是我們的工作效率一直都不錯(cuò)。
最后,服務(wù)的第一要旨是要客戶滿意,客戶滿意,生意就來,心誠(chéng)則靈。
銀行拉存款營(yíng)銷活動(dòng)簡(jiǎn)報(bào)篇四
1、為什么要拉存款。
把銀行做為一個(gè)金融企業(yè)來看,需要優(yōu)質(zhì)的存款。企業(yè)的資產(chǎn)構(gòu)成相當(dāng)重要,負(fù)債和所有者權(quán)益構(gòu)成企業(yè)的資產(chǎn)。如果一個(gè)盈利能力強(qiáng)的企業(yè),它的負(fù)債比例相對(duì)高一些,那么對(duì)于這個(gè)企業(yè)來說,是不錯(cuò)的選擇。負(fù)債所需的成本不高,但是風(fēng)險(xiǎn)相對(duì)所有者權(quán)益來說要大一些,它隨時(shí)需要你償債。反過來,風(fēng)險(xiǎn)小的所有者權(quán)益這塊,它的成本高。因?yàn)?,所有者把錢投入一個(gè)企業(yè)最大的目標(biāo)是賺錢,所有者需要企業(yè)分紅。
那么我們得出結(jié)論:一個(gè)盈利能力強(qiáng)的企業(yè)如果資產(chǎn)構(gòu)成中負(fù)債比例高一點(diǎn),那么它的盈利能力還會(huì)再?gòu)?qiáng)。
銀行是特殊的金融企業(yè),在資產(chǎn)構(gòu)成的比例中,負(fù)債比例要比其它行業(yè)的要高,這就決定了,銀行業(yè)是一個(gè)需要高盈利的企業(yè),同時(shí)也決定了這個(gè)行業(yè)的高風(fēng)險(xiǎn)性。說了半天,我們的話題是拉存款,但了解了上面這些內(nèi)容,你就可以知道,為什么銀行需要優(yōu)質(zhì)的存款。因?yàn)?,銀行需要成本低,風(fēng)險(xiǎn)小的資產(chǎn)??韶?fù)債和所有者權(quán)益都不能滿足這兩個(gè)特性。而銀行本身卻又拿不出資金來吸引這些存款,因?yàn)閲?guó)家制定的利率在那里(順帶提一下,有人說人行要制定浮定的利率,讓各家銀行自己確定自己家的利率,在現(xiàn)在的階段,真是天大笑話),而拉還的存款對(duì)于銀行來說可以滿足以上這兩個(gè)條件。如是之,各位就知道為什么了吧。
即便如此,銀行職工拉的存款有用嗎?打個(gè)比喻,就象精衛(wèi)填海。不能說完全沒有用,但對(duì)于我們現(xiàn)有銀行的不良負(fù)債來說,車水杯薪。說實(shí)話,我很同情那些兢兢業(yè)業(yè)戰(zhàn)斗在拉存款一線的員工們。
2、拉存款對(duì)我國(guó)國(guó)有銀行的害處。
a、對(duì)員工的害處,我為什么先提到個(gè)人,因?yàn)槲覀凕h現(xiàn)在要以人為本,執(zhí)政為民。所以我就改變了一下秩序,以人為本吧。我們國(guó)家的社會(huì)環(huán)境很獨(dú)特。是個(gè)很講究人情味的社會(huì),同時(shí)也是個(gè)非常殘酷的社會(huì)。你把員工推到社會(huì)上去,硬要他們完成巨額的存款任務(wù)。那作為弱勢(shì)地位的員工怎么辦?有關(guān)系的,找關(guān)系,沒有關(guān)系的只能用自己的錢當(dāng)利息補(bǔ)貼給人家,這是明的,暗的,逢年過節(jié)還要給人送禮圍人情。實(shí)在不行的就貸一下款,完成了任務(wù)再說。到處賠笑臉。賤的一踏糊涂,員工的自尊傷的一踏糊涂。從而在社會(huì)上造成了很壞的印象,銀行員工的社會(huì)地位低,同時(shí)也給單位造成了不良的影響。馬克思寫政治經(jīng)濟(jì)學(xué)的時(shí)候?qū)ι鐣?huì)各個(gè)階級(jí)做了分析,提到銀行,說金融寡頭除了吃放貸的利差,還有就是吃員工的廉價(jià)勞力力所創(chuàng)造的剩余價(jià)值??峙埋R克思活到現(xiàn)在看到拉存款的現(xiàn)象還會(huì)加上一條。在中國(guó),銀行老板不僅吃利差和員工創(chuàng)造的剩余價(jià)值,還要吃員工的肉。這是對(duì)銀行員工赤裸裸的雙重剝削和殘酷的壓榨。而這樣的現(xiàn)象竟然發(fā)生在號(hào)稱社會(huì)主義國(guó)家的中國(guó),馬克思在世可能要郁悶的瘋掉了。
喝酒?人家?guī)湍阃瓿扇蝿?wù)可不是簡(jiǎn)單的為了一桌飯,所以呀,那些不良貸款,各種違規(guī)違紀(jì)業(yè)務(wù)為什么會(huì)層出不窮?我想除了管理有問題,拉存款欠下的人情債也是一個(gè)重要的根源,國(guó)家公務(wù)員不是高薪養(yǎng)廉嗎?和銀行員工比起來,如果國(guó)家公務(wù)人員需要高薪,那么銀行員工也有充分的理由需要高薪??梢?,所謂的高薪養(yǎng)廉的說法在中國(guó)根本站不住腳,無非是某些利益集團(tuán)的借口罷了。最近也聽說了中國(guó)銀行的高山案件。這和拉存款有絕對(duì)的關(guān)系。呵,這樣的案子說明的東西太多了,而且也出的太及時(shí)了。對(duì)于這家銀行來說亡羊補(bǔ)牢,未為晚也。
3、拉存款對(duì)整個(gè)國(guó)家有利嗎?擾亂了金融秩序,至少這是從人民銀行的角度來說的。不能說現(xiàn)階段我們國(guó)家的存款總量是固定的,因?yàn)檫€在不斷的增長(zhǎng)中。但是現(xiàn)實(shí)中,你拉的存款,就是從別的銀行來的,甚至就是自己的銀行的。更有甚者,直接貸款沖個(gè)時(shí)點(diǎn)數(shù)。一兩天的利息百十塊錢。但自己得到獎(jiǎng)金就顧不得那么多了,管它對(duì)單位對(duì)社會(huì)有什么好處壞處呢。還有高息攬儲(chǔ),各種手段不一而足,各種方式觸目驚心。其實(shí)我倒建議我國(guó)駐外銀行應(yīng)該多拉存款。因?yàn)槔氖峭鈬?guó)人的錢。賺的是外匯。呵,就怕老外對(duì)你的信譽(yù)不放心。不敢存錢在你們那里。
4、拉存款對(duì)誰有利?
一點(diǎn)不夸張的說,拉存款金融系統(tǒng)的領(lǐng)導(dǎo)利益最大。一可以拿到巨額的獎(jiǎng)金,二可以數(shù)字邀功升官。這些領(lǐng)導(dǎo)和那些不斷出事的煤礦領(lǐng)導(dǎo)本質(zhì)是一樣的。心都是黑的。只不過,相對(duì)幸運(yùn)的是,金融系統(tǒng)的領(lǐng)導(dǎo)不用擔(dān)心一死上百人的事情發(fā)生。頂多被人搶個(gè)銀行。也輪不到自己挨槍子。舉個(gè)例子,一個(gè)二級(jí)分行,省行下來幾個(gè)億的存款任務(wù),分行行長(zhǎng)只會(huì)做除法,除一除,一個(gè)人六七十萬。小職工完成六七十萬拿三千,我完成六七十萬,我拿三十萬。呵,還是社會(huì)主義制度優(yōu)越呀。再想想,我?guī)У倪@個(gè)行今年成績(jī)不錯(cuò),我可以到省行行長(zhǎng)跟前給他看看數(shù)字,升官在即。哈哈。我得意的笑。
5、隨想,一個(gè)企業(yè)要充分調(diào)動(dòng)職工的積極性要抓兵,而不僅僅是抓將。這從解放戰(zhàn)爭(zhēng)時(shí)期國(guó)共戰(zhàn)爭(zhēng)中就能看出來。人民群眾的智慧是無窮的。領(lǐng)導(dǎo)遇到的難題群眾能給你解決,領(lǐng)導(dǎo)想不到的難題,群眾能給你想到,還能給你解決?,F(xiàn)在的那些困難特別是國(guó)有企業(yè)改革中遇到的那些困難只要充分的發(fā)動(dòng)群眾,是完全可以克服的??蓢@的是,從改革的成果分配來看,我們滑向了蔣介石的做事方式。依賴官僚而不是依賴群眾??膳碌氖?,經(jīng)過了文化大革命,我們國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人已經(jīng)再?zèng)]有這樣的勇氣了。
6、
總結(jié)
,拉存款是我們國(guó)家金融系統(tǒng)的一道奇特的風(fēng)景線,就這道風(fēng)景線談了好多。我希望,這道奇特的風(fēng)景線能夠消失,成為我們銀行員工遙遠(yuǎn)的記憶。這意味著我們國(guó)家的金融業(yè)走向成熟和健康,我們的銀行走向理智和正規(guī)。銀行拉存款營(yíng)銷活動(dòng)簡(jiǎn)報(bào)篇五
本站發(fā)布2019銀行營(yíng)銷活動(dòng)方案【三篇】,更多2019銀行營(yíng)銷活動(dòng)方案【三篇】相關(guān)信息請(qǐng)?jiān)L問本站策劃頻道?!緦?dǎo)語】銀行是依法成立的經(jīng)營(yíng)貨幣信貸業(yè)務(wù)的金融機(jī)構(gòu)。銀行是商品貨幣經(jīng)濟(jì)發(fā)展到一定階段的產(chǎn)物。以下是本站整理的2019銀行營(yíng)銷活動(dòng)方案,歡迎閱讀!
篇一
一、競(jìng)賽目標(biāo)
通過此次活動(dòng),推進(jìn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,以倡導(dǎo)行業(yè)文明規(guī)范服務(wù)為核心,以規(guī)范優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為向?qū)В越⒑屯晟瓶茖W(xué)服務(wù)管理工作機(jī)制為重點(diǎn),增強(qiáng)全員服務(wù)意識(shí),不斷提高服務(wù)水平,打造特色服務(wù)文化,樹立和宣傳服務(wù)先進(jìn)典型,建設(shè)一流的服務(wù)團(tuán)隊(duì),培育一流的服務(wù)文化,打造一流的服務(wù)品牌,展示一流的行業(yè)形象,提升吉林銀行的服務(wù)品牌,構(gòu)建“文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”,促進(jìn)支行業(yè)務(wù)發(fā)展。
二、組織領(lǐng)導(dǎo)
組長(zhǎng):xx
副組長(zhǎng):xxxxxxx
成員:xx
領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室
主任:xx
副主任:xxxxxxxx
成員:xx
具體工作由辦公室組織實(shí)施,各部門給予配合。
三、活動(dòng)安排
活動(dòng)分動(dòng)員、實(shí)施、總結(jié)評(píng)比三個(gè)階段進(jìn)行。
(一)動(dòng)員階段(3月16日—3月25日)。
1、組織開展學(xué)習(xí)動(dòng)員活動(dòng)。一是召開中層干部會(huì),學(xué)習(xí)貫徹《xxx20xx年文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)會(huì)議》精神,并傳達(dá)給每位員工,形成落實(shí)材料。二是成立支行文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組。建立“一把手”責(zé)任制,明確責(zé)任。三是結(jié)合工作實(shí)際,制定《xxxx文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)實(shí)施方案》。四是召開全行員工動(dòng)員大會(huì),下發(fā)今年服務(wù)工作活動(dòng)方案,明確活動(dòng)目的,布置工作計(jì)劃。
(二)實(shí)施階段(3月26日—12月31日)
根據(jù)分行的競(jìng)賽方案,支行將從一下四個(gè)方面開展此次文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽工作。
1、制定措施,完善服務(wù)
組織開展查擺服務(wù)當(dāng)中問題。每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)都要組織員工對(duì)本單位服務(wù)當(dāng)中的問題進(jìn)行查擺、梳理,制定整改措施,每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)都要組織員工寫出題為“如何參加優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)競(jìng)賽的感想和體會(huì)”,自我約束自己,積極投身到競(jìng)賽活動(dòng)中。積極報(bào)道活動(dòng)中涌現(xiàn)的好人好事,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),加強(qiáng)交流,促進(jìn)工作,提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)整體工作水平。
2、組織開展學(xué)習(xí)和技能培訓(xùn)、比賽。
(1)以《xxxx服務(wù)規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)及細(xì)則》和《xxxx營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)化管理手冊(cè)》為標(biāo)準(zhǔn),定期組織理念培訓(xùn)和禮儀培訓(xùn),從服務(wù)語言、服務(wù)態(tài)度、職業(yè)形象、服務(wù)紀(jì)律、服務(wù)技能、服務(wù)場(chǎng)所、服務(wù)設(shè)施等幾個(gè)方面規(guī)范臨柜人員的服務(wù)方法,促進(jìn)各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)在服務(wù)上、管理上達(dá)到流程化、標(biāo)準(zhǔn)化,全面提升吉林銀行優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)水平。
(2)從網(wǎng)點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、接待客戶水平、業(yè)務(wù)辦理質(zhì)量等方面開展練兵,著重培養(yǎng)大堂經(jīng)理服務(wù)能力、柜員操作技能,選拔出優(yōu)秀網(wǎng)點(diǎn),參加在分行舉辦現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)演示競(jìng)賽。
3、開展服務(wù)監(jiān)督檢查活動(dòng)。對(duì)外公布監(jiān)督電話,設(shè)立意見箱,及時(shí)妥善地處理客戶投訴。針對(duì)投訴情況,支行將召開處理應(yīng)急投訴事件經(jīng)驗(yàn)交流會(huì),對(duì)處理投訴率等突發(fā)事件得當(dāng)、客戶滿意率高的進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)講演,以提高全行人員的處理投訴和應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力。
4、定期召開網(wǎng)點(diǎn)主任和大堂經(jīng)理服務(wù)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)。交流服務(wù)管理經(jīng)驗(yàn);總結(jié)服務(wù)中好的想法和做法;查找服務(wù)存在的問題和不足,對(duì)共性問題,研究解決辦法。支行將聘請(qǐng)專業(yè)人員進(jìn)行講解,提升服務(wù)水準(zhǔn)。
(三)總結(jié)評(píng)比階段(20xx年6月末、12月末)。此次競(jìng)賽活動(dòng)分兩次評(píng)比,分別是半年小評(píng)、全年總評(píng),上半年考評(píng)結(jié)果計(jì)入全年總分,年末總評(píng)進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。支行將根據(jù)《xxxx服務(wù)規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)及細(xì)則》和《xxxx業(yè)網(wǎng)點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)化管理手冊(cè)》的標(biāo)準(zhǔn)對(duì)各網(wǎng)點(diǎn)活動(dòng)開展期間的服務(wù)工作進(jìn)行全面檢查、評(píng)比,并量化打分,進(jìn)而產(chǎn)生先進(jìn)集體和個(gè)人。
四、獎(jiǎng)懲措施
1、獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置。
半年獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置:網(wǎng)點(diǎn)人均業(yè)務(wù)量獎(jiǎng)2個(gè);文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)集體獎(jiǎng)2個(gè)(網(wǎng)點(diǎn))。
全年獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置:文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)先進(jìn)集體(網(wǎng)點(diǎn))2個(gè),服務(wù)標(biāo)兵2人,業(yè)務(wù)操作能手3人。
委屈獎(jiǎng)3人。
2、獎(jiǎng)勵(lì)方式。
凡獲獎(jiǎng)單位、集體及個(gè)人,支行給予獎(jiǎng)勵(lì)并上報(bào)分行,分行將給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)及外出學(xué)習(xí)、考察獎(jiǎng)勵(lì)。
委屈獎(jiǎng)由各網(wǎng)點(diǎn)推薦上報(bào),經(jīng)支行領(lǐng)導(dǎo)小組研究確定具體獎(jiǎng)勵(lì)措施。
3、處罰。
總行有效投訴一次的網(wǎng)點(diǎn)主任免職(有效投訴當(dāng)事人下崗重新競(jìng)聘上崗),服務(wù)考評(píng)得分列分行后三名的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn),支行將對(duì)網(wǎng)點(diǎn)主任問責(zé)或?qū)W(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處罰。
篇二
一、合作單位簡(jiǎn)介
無
二、活動(dòng)目的
以吸引客戶為活動(dòng)目的,與社區(qū)客戶互動(dòng),進(jìn)行項(xiàng)目社區(qū)文化營(yíng)造與感受,帶動(dòng)新老客戶,提高我行社區(qū)銀行人氣,吸引客戶群的關(guān)注度,擴(kuò)大社區(qū)銀行的影響力與認(rèn)知度。
三、活動(dòng)內(nèi)容要點(diǎn)
1.活動(dòng)內(nèi)容
1)體感游戲吸眼球
為達(dá)到吸引新老客戶群認(rèn)識(shí)我社區(qū)銀行,走進(jìn)我社區(qū)銀行,特舉辦此項(xiàng)游戲活動(dòng)以達(dá)到令人矚目的效果。每周安排固定時(shí)段,在我社區(qū)銀行門口(或能力可及范圍內(nèi))開展體感游戲互動(dòng)項(xiàng)目。此項(xiàng)游戲內(nèi)容活動(dòng)方式新穎脫俗,另外又起到一個(gè)全民健身的效果,定能吸引路過的客戶,而這些駐足的客戶,必定有我行正在尋找的客戶群體。另外:參加體感互動(dòng)游戲的客戶需在活動(dòng)參加詳情登記簿上簽字留電話以作為我行客戶信息來源。
2)當(dāng)客戶吸引人群吸引至一定規(guī)模時(shí),可繼續(xù)開展有獎(jiǎng)?chuàng)尨瓠h(huán)節(jié)。
到訪客戶既可體驗(yàn)體感游戲的樂趣,又可參加搶答問題的有獎(jiǎng)回饋,宣傳定能達(dá)到預(yù)期效果。
2.交流話題建議
搶答問題建議如下:
1.某銀行是哪年成立的?
2.某銀行的經(jīng)營(yíng)理念是什么?
3.某銀行理財(cái)產(chǎn)品的產(chǎn)品規(guī)格有幾種?問題可選擇一些針對(duì)客戶需求方面的。
3.宣傳方式(1)在社區(qū)銀行周邊小區(qū)的報(bào)箱內(nèi)投遞活動(dòng)廣告;
(2)在社區(qū)銀行周邊小區(qū)的電梯內(nèi)、宣傳欄張貼營(yíng)銷活動(dòng)廣告;
(3)通過微信宣傳活動(dòng)信息;
4.活動(dòng)反饋與跟蹤銷售行動(dòng)計(jì)劃
根據(jù)活動(dòng)開展情況,由現(xiàn)場(chǎng)人員總結(jié)客戶回答問題情況進(jìn)行分析,有針對(duì)性的服務(wù)客戶。對(duì)于參加游戲互動(dòng)的客戶,待游戲結(jié)束之后再進(jìn)行有針對(duì)性的深度挖掘。
四、目標(biāo)客戶組織
1.目標(biāo)客戶
2.客戶組織
約訪的新老客戶當(dāng)日來我我行,由接待人員進(jìn)行簡(jiǎn)單了解后進(jìn)行分流引導(dǎo),咨詢客戶帶到咨詢區(qū),參加游戲客戶帶至游戲區(qū)登記,游戲開始時(shí)間由固定人員講述游戲方式及注意事項(xiàng)后開始互動(dòng)游戲和搶答游戲,對(duì)于回答正確我行問題的客戶給與渤海銀行專屬紀(jì)念品。
五、時(shí)間地點(diǎn)的安排
1.時(shí)間
社區(qū)銀行開業(yè)后的節(jié)假日或法定休息日均可
2.地點(diǎn)
我行社區(qū)銀行門口(或能力范圍可及內(nèi))
六、費(fèi)用預(yù)算(請(qǐng)?jiān)敿?xì)列出各項(xiàng)費(fèi)用名稱,單價(jià),數(shù)量,總價(jià)等)
xbox360體感游戲機(jī)1臺(tái)3000元
紀(jì)念品100份0--500元(可用我行現(xiàn)有水杯或其他)
平板電視1臺(tái)3000元(社區(qū)銀行應(yīng)自有此設(shè)備)
七、預(yù)期效果分析
業(yè)務(wù)量不敢保,人氣量肯定暴增
預(yù)期影響給客戶留下深刻印象的同時(shí),配合理財(cái)及儲(chǔ)蓄產(chǎn)品的銷售,大幅增加網(wǎng)點(diǎn)存款和業(yè)務(wù)量。
八、人員安排與職責(zé)
1.活動(dòng)策劃人:2人
職責(zé):安排現(xiàn)場(chǎng)分區(qū)接待客戶以及設(shè)備調(diào)試等流程分配
2.活動(dòng)協(xié)調(diào)人:3人
職責(zé):接待來訪客戶并做好推廣解釋工作
3.活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人:1人
職責(zé):負(fù)責(zé)一切當(dāng)日活動(dòng)細(xì)則
篇三
1.概念:營(yíng)銷策劃方案是商業(yè)銀行在進(jìn)行金融產(chǎn)品或服務(wù)的市場(chǎng)銷售之前,為使銷售達(dá)到預(yù)期目標(biāo)而進(jìn)行的各種銷售促進(jìn)活動(dòng)的整體性策劃文書。
2.作用:營(yíng)銷策劃是針對(duì)某一客戶開發(fā)和某一產(chǎn)品營(yíng)銷而制作的規(guī)劃,它的任務(wù)是為將朦朧的“將來時(shí)”漸變?yōu)橛行虻摹艾F(xiàn)在進(jìn)行時(shí)”提供行動(dòng)指南,由此而形成的營(yíng)銷策劃方案則是商業(yè)銀行開展市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的藍(lán)本。
3.特點(diǎn):營(yíng)銷策劃方案必須具備鮮明的目的性、明顯的綜合性、強(qiáng)烈的針對(duì)性、突出的操作性、確切的.明了性等特點(diǎn),即體現(xiàn)“圍繞主題、目的明確,深入細(xì)致、周到具體,一事一策,簡(jiǎn)易明了”的要求。
結(jié)構(gòu)模式
1.種類:商業(yè)銀行市場(chǎng)營(yíng)銷策劃方案因其策劃的對(duì)象不同,可分為大型優(yōu)良客戶營(yíng)銷策劃方案、重大項(xiàng)目營(yíng)銷策劃方案、市場(chǎng)調(diào)查策劃方案、產(chǎn)品推介策劃方案等等。
2.結(jié)構(gòu):
營(yíng)銷策劃方案的基本結(jié)構(gòu)是:
第一部分:營(yíng)銷策劃方案封面
在這部分內(nèi)容中,策劃者需分項(xiàng)簡(jiǎn)要概述以下內(nèi)容:
1)營(yíng)銷策劃的全稱。
基本格式是:xx銀行關(guān)于xxxx營(yíng)銷策劃書
2)營(yíng)銷策劃的部門與策劃人。
營(yíng)銷策劃:xx銀行xx分(支)行客戶部
主策劃人:xxx、xxx、xxx
3)營(yíng)銷策劃的時(shí)間。
xxxx年x月x日
第二部分:營(yíng)銷策劃主題和項(xiàng)目介紹
根據(jù)不同的營(yíng)銷策劃對(duì)象(即營(yíng)銷策劃項(xiàng)目),擬定各自所應(yīng)圍繞的主題。營(yíng)銷策劃主題是整個(gè)營(yíng)銷策劃的基石和內(nèi)核,是營(yíng)銷策劃的基本準(zhǔn)繩。在闡述營(yíng)銷策劃主題的基礎(chǔ)上,要對(duì)策劃的項(xiàng)目情況作一簡(jiǎn)要的介紹,包括項(xiàng)目的背景、項(xiàng)目的概況、項(xiàng)目的進(jìn)展、項(xiàng)目的發(fā)展趨勢(shì)等。
第三部分:營(yíng)銷策劃分析
營(yíng)銷策劃分析可以是逐項(xiàng)分類分析,也可以作綜合分析,視策劃的具體情況來定。
1)項(xiàng)目市場(chǎng)分析。
宏觀環(huán)境狀況。主要包括宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)、宏觀經(jīng)濟(jì)政策、金融貨幣政策、資本市場(chǎng)走勢(shì)、資金市場(chǎng)情況等等。
項(xiàng)目市場(chǎng)狀況。主要包括現(xiàn)有產(chǎn)品或服務(wù)的市場(chǎng)銷售情況和市場(chǎng)需求情況、客戶對(duì)商業(yè)銀行新產(chǎn)品或服務(wù)的潛在需求、市場(chǎng)占有份額、市場(chǎng)容量、市場(chǎng)拓展空間等等。
同業(yè)市場(chǎng)狀況。主要包括同業(yè)的機(jī)構(gòu)、同業(yè)的目標(biāo)市場(chǎng)、同業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)手段、同業(yè)的營(yíng)銷方式、同業(yè)進(jìn)入市場(chǎng)的可能與程度等等。
各種不同的營(yíng)銷策劃所需的市場(chǎng)分析資料是不完全相同的,要根據(jù)營(yíng)銷策劃需要去搜集,并在營(yíng)銷策劃中簡(jiǎn)要說明。
2)基本問題分析。
營(yíng)銷策劃所面臨的問題和所要解決的問題,這些問題的生成原因是什么?其中主要原因有哪些?解決這些問題的基本思路如何確定,出發(fā)點(diǎn)是什么?通過何種途徑,采取什么方式解決?等等。
3)主要優(yōu)劣勢(shì)分析。
主要優(yōu)勢(shì)分析:圍繞營(yíng)銷策劃主題,將要開展某一方面的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)(如市場(chǎng)調(diào)查、新產(chǎn)品開發(fā)、市場(chǎng)促銷、廣告宣傳等),擁有哪些方面的優(yōu)勢(shì),主要是自身優(yōu)勢(shì)(即自身的強(qiáng)項(xiàng))分析,也應(yīng)考慮外部的一些有利因素。營(yíng)銷策劃就是要利用好有利因素,發(fā)揮出自身優(yōu)勢(shì)。分析優(yōu)勢(shì)應(yīng)冷靜客觀,既不能“過”,也不能“不及”,要實(shí)事求是。
主要劣勢(shì)分析:主要劣勢(shì)分析就是分析與將要開展的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)相關(guān)聯(lián)的外部一些不利因素和自身的弱項(xiàng)、短處等。營(yíng)銷策劃就是要避免和化解這些不利因素,如何彌補(bǔ)自身的不足,錯(cuò)開自身的弱項(xiàng)。
主要條件分析:主要條件分析就是分析將要開展的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)所需要的條件,包括已具備的條件和尚須創(chuàng)造的條件,逐一列出,逐一分析,以求得資源的利用與組合。
第四部分:營(yíng)銷策劃目標(biāo)
不同項(xiàng)目的營(yíng)銷策劃,有各自不同的營(yíng)銷策劃目標(biāo),而營(yíng)銷策劃目標(biāo)大多由一些具體的指標(biāo)所組成。擬訂營(yíng)銷策劃目標(biāo),要實(shí)事求是,經(jīng)過努力能夠達(dá)到。
第五部分:營(yíng)銷執(zhí)行方案(即保障措施)
制訂營(yíng)銷執(zhí)行方案,是營(yíng)銷策劃的重頭戲,是對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)各道環(huán)節(jié)、各個(gè)方面工作的精心設(shè)計(jì)、周密安排和逐一布置與落實(shí),是營(yíng)銷活動(dòng)組織、開展的腳本。
制訂營(yíng)銷執(zhí)行方案應(yīng)考慮以下問題:
(1)理順本次營(yíng)銷活動(dòng)所涉及的各種關(guān)系。
(3)確定本次營(yíng)銷活動(dòng)應(yīng)采取的策略。
(4)弄清楚開展本次營(yíng)銷活動(dòng)可利用的人、財(cái)、物等方面的資源與條件,確定好策劃預(yù)算。
(5)本次營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)人員的組成,各參與部門及人員在本次營(yíng)銷活動(dòng)中所應(yīng)完成的任務(wù)、所應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任和所應(yīng)充當(dāng)?shù)慕巧?/p>
(6)開展本次營(yíng)銷活動(dòng)的監(jiān)控、反饋機(jī)制和傳導(dǎo)系統(tǒng)。
(7)完成本次營(yíng)銷策劃任務(wù)的時(shí)間安排(分階段任務(wù))。
(8)開展本次營(yíng)銷活動(dòng)可能出現(xiàn)的突發(fā)問題與應(yīng)急措施。
(9)對(duì)本次營(yíng)銷活動(dòng)的考核獎(jiǎng)懲方式。
寫作指要:
撰寫營(yíng)銷策劃方案,應(yīng)注意把握以下幾個(gè)要點(diǎn):
1.要突出賣點(diǎn)。
說服是策劃方案的本質(zhì)特征。每個(gè)策劃方案一定要有獨(dú)特的賣點(diǎn),讓讀者一看就明白,一看就心動(dòng),以說服領(lǐng)導(dǎo)采納。
2.要突出創(chuàng)新。
不要把策劃書當(dāng)作計(jì)劃書來寫,因?yàn)橛?jì)劃無需創(chuàng)意,只處理細(xì)節(jié),而策劃必須要有創(chuàng)意。
3.要突出重點(diǎn)。
策劃方案切不可面面俱倒,無論是項(xiàng)目介紹、策劃分析還是營(yíng)銷執(zhí)行方案都要重點(diǎn)突出。
銀行拉存款營(yíng)銷活動(dòng)簡(jiǎn)報(bào)篇六
1、概念:營(yíng)銷策劃方案是商業(yè)銀行在進(jìn)行金融產(chǎn)品或服務(wù)的市場(chǎng)銷售之前,為使銷售達(dá)到預(yù)期目標(biāo)而進(jìn)行的各種銷售促進(jìn)活動(dòng)的整體性策劃文書。
2、作用:營(yíng)銷策劃是針對(duì)某一客戶開發(fā)和某一產(chǎn)品營(yíng)銷而制作的規(guī)劃,它的任務(wù)是為將朦朧的“將來時(shí)”漸變?yōu)橛行虻摹艾F(xiàn)在進(jìn)行時(shí)”提供行動(dòng)指南,由此而形成的營(yíng)銷策劃方案則是商業(yè)銀行開展市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的藍(lán)本。
3、特點(diǎn):營(yíng)銷策劃方案必須具備鮮明的目的性、明顯的綜合性、強(qiáng)烈的針對(duì)性、突出的操作性、確切的明了性等特點(diǎn),即體現(xiàn)“圍繞主題、目的明確,深入細(xì)致、周到具體,一事一策,簡(jiǎn)易明了”的要求。
結(jié)構(gòu)模式
銀行營(yíng)銷活動(dòng)方案3篇銀行營(yíng)銷活動(dòng)方案3篇1、種類:商業(yè)銀行市場(chǎng)營(yíng)銷策劃方案因其策劃的對(duì)象不同,可分為大型優(yōu)良客戶營(yíng)銷策劃方案、重大項(xiàng)目營(yíng)銷策劃方案、市場(chǎng)調(diào)查策劃方案、產(chǎn)品推介策劃方案等等。
2、結(jié)構(gòu):
在這部分內(nèi)容中,策劃者需分項(xiàng)簡(jiǎn)要概述以下內(nèi)容:
1)營(yíng)銷策劃的全稱。
2)營(yíng)銷策劃的部門與策劃人。
營(yíng)銷策劃:x銀行x分(支)行客戶部
主策劃人:xx、xx、xx
3)營(yíng)銷策劃的時(shí)間。
xx年x月x日
根據(jù)不同的營(yíng)銷策劃對(duì)象(即營(yíng)銷策劃項(xiàng)目),擬定各自所應(yīng)圍繞的主題。營(yíng)銷策劃主題是整個(gè)營(yíng)銷策劃的基石和內(nèi)核,是營(yíng)銷策劃的基本準(zhǔn)繩。在闡述營(yíng)銷策劃主題的基礎(chǔ)上,要對(duì)策劃的項(xiàng)目情況作一簡(jiǎn)要的介紹,包括項(xiàng)目的背景、項(xiàng)目的概況、項(xiàng)目的進(jìn)展、項(xiàng)目的發(fā)展趨勢(shì)等。
營(yíng)銷策劃分析可以是逐項(xiàng)分類分析,也可以作綜合分析,視策劃的具體情況來定。
1)項(xiàng)目市場(chǎng)分析。
宏觀環(huán)境狀況。主要包括宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)、宏觀經(jīng)濟(jì)政策、金融貨幣政策、資本市場(chǎng)走勢(shì)、資金市場(chǎng)情況等等。
項(xiàng)目市場(chǎng)狀況。主要包括現(xiàn)有產(chǎn)品或服務(wù)的市場(chǎng)銷售情況和市場(chǎng)需求情況、客戶對(duì)商業(yè)銀行新產(chǎn)品或服務(wù)的潛在需求、市場(chǎng)占有份額、市場(chǎng)容量、市場(chǎng)拓展空間等等。
同業(yè)市場(chǎng)狀況。主要包括同業(yè)的機(jī)構(gòu)、同業(yè)的目標(biāo)市場(chǎng)、同業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)手段、同業(yè)的營(yíng)銷方式、同業(yè)進(jìn)入市場(chǎng)的可能與程度等等。
各種不同的營(yíng)銷策劃所需的市場(chǎng)分析資料是不完全相同的,要根據(jù)營(yíng)銷策劃需要去搜集,并在營(yíng)銷策劃中簡(jiǎn)要說明。
2)基本問題分析。
營(yíng)銷策劃所面臨的問題和所要解決的問題,這些問題的生成原因是什么?其中主要原因有哪些?解決這些問題的基本思路如何確定,出發(fā)點(diǎn)是什么?通過何種途徑,采取什么方式解決?等等。
3)主要優(yōu)劣勢(shì)分析。
主要優(yōu)勢(shì)分析:圍繞營(yíng)銷策劃主題,將要開展某一方面的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)(如市場(chǎng)調(diào)查、新產(chǎn)品開發(fā)、市場(chǎng)促銷、廣告宣傳等),擁有哪些方面的優(yōu)勢(shì),主要是自身優(yōu)勢(shì)(即自身的強(qiáng)項(xiàng))分析,也應(yīng)考慮外部的一些有利因素。營(yíng)銷策劃就是要利用好有利因素,發(fā)揮出自身優(yōu)勢(shì)。分析優(yōu)勢(shì)應(yīng)冷靜客觀,既不能“過”,也不能“不及”,要實(shí)事求是。
主要劣勢(shì)分析:主要劣勢(shì)分析就是分析與將要開展的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)相關(guān)聯(lián)的外部一些不利因素和自身的弱項(xiàng)、短處等。營(yíng)銷策劃就是要避免和化解這些不利因素,如何彌補(bǔ)自身的不足,錯(cuò)開自身的弱項(xiàng)。
主要條件分析:主要條件分析就是分析將要開展的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)所需要的條件,包括已具備的條件和尚須創(chuàng)造的條件,逐一列出,逐一分析,以求得資源的最佳利用與組合。
不同項(xiàng)目的營(yíng)銷策劃,有各自不同的營(yíng)銷策劃目標(biāo),而營(yíng)銷策劃目標(biāo)大多由一些具體的指標(biāo)所組成。擬訂營(yíng)銷策劃目標(biāo),要實(shí)事求是,經(jīng)過努力能夠達(dá)到。
第五部分:營(yíng)銷執(zhí)行方案(即保障措施)
制訂營(yíng)銷執(zhí)行方案,是營(yíng)銷策劃的重頭戲,是對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)各道環(huán)節(jié)、各個(gè)方面工作的精心設(shè)計(jì)、周密安排和逐一布置與落實(shí),是營(yíng)銷活動(dòng)組織、開展的腳本。
(1)理順本次營(yíng)銷活動(dòng)所涉及的各種關(guān)系。
(3)確定本次營(yíng)銷活動(dòng)應(yīng)采取的策略。
(4)弄清楚開展本次營(yíng)銷活動(dòng)可利用的人、財(cái)、物等方面的資源與條件,確定好策劃預(yù)算。
(5)本次營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)人員的組成,各參與部門及人員在本次營(yíng)銷活動(dòng)中所應(yīng)完成的任務(wù)、所應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任和所應(yīng)充當(dāng)?shù)慕巧?/p>
(6)開展本次營(yíng)銷活動(dòng)的監(jiān)控、反饋機(jī)制和傳導(dǎo)系統(tǒng)。
(7)完成本次營(yíng)銷策劃任務(wù)的時(shí)間安排(分階段任務(wù))。
(8)開展本次營(yíng)銷活動(dòng)可能出現(xiàn)的突發(fā)問題與應(yīng)急措施。
(9)對(duì)本次營(yíng)銷活動(dòng)的考核獎(jiǎng)懲方式。
撰寫營(yíng)銷策劃方案,應(yīng)注意把握以下幾個(gè)要點(diǎn):
1、要突出賣點(diǎn)。
說服是策劃方案的本質(zhì)特征。每個(gè)策劃方案一定要有獨(dú)特的賣點(diǎn),讓讀者一看就明白,一看就心動(dòng),以說服領(lǐng)導(dǎo)采納。
2、要突出創(chuàng)新。
不要把策劃書當(dāng)作計(jì)劃書來寫,因?yàn)橛?jì)劃無需創(chuàng)意,只處理細(xì)節(jié),而策劃必須要有創(chuàng)意。
3、要突出重點(diǎn)。
策劃方案切不可面面俱倒,無論是項(xiàng)目介紹、策劃分析還是營(yíng)銷執(zhí)行方案都要重點(diǎn)突出。
銀行拉存款營(yíng)銷活動(dòng)簡(jiǎn)報(bào)篇七
1、游戲:看誰得第一(地點(diǎn):小一班走廊)
玩法:孩子站在起點(diǎn),爸爸或媽媽的眼睛先被布蒙上站在對(duì)面。比賽開始后,孩子跑至對(duì)面,拉著爸爸或媽媽的手,把爸爸或媽媽帶到起點(diǎn),速度快者為勝。規(guī)則:爸爸或媽媽的眼睛要一直蒙上,不能偷看。
2、游戲:猜一猜(地點(diǎn):小一班班級(jí))
規(guī)則:給孩子相應(yīng)的圖案,孩子做動(dòng)作,家長(zhǎng)猜字,規(guī)定時(shí)間內(nèi)誰猜得多,誰就勝。
3、夾球跑(地點(diǎn):小二班走廊)
玩法:幼兒抱球從起點(diǎn)跑至終點(diǎn),將球交給家長(zhǎng)。家長(zhǎng)將球夾在腿間跑回終點(diǎn),快者為勝。如球掉需撿回球夾住,繼續(xù)走。
4、小腳踩大腳(地點(diǎn):小二班班級(jí))
玩法:寶貝踩著媽媽的腳背,從起點(diǎn)走到終點(diǎn),最先到的家庭為勝。
5、夾夾樂(地點(diǎn):小三班班級(jí))
玩法:規(guī)則:4組家庭同時(shí)進(jìn)行,寶貝為家長(zhǎng)在身上各處夾上夾子,家長(zhǎng)隨音樂抖動(dòng),把身上的夾子全部抖落,看誰最先把全部夾子抖落為勝。
6、揪尾巴(地點(diǎn):小三班走廊)
規(guī)則:10組家庭同時(shí)進(jìn)行。家長(zhǎng)背著寶貝,把尾巴夾在家長(zhǎng)褲子后面,家長(zhǎng)們背著寶貝互相揪尾巴,看誰先把對(duì)方的尾巴揪下來,尾巴沒被揪下來者為勝。
7、頂易拉罐(地點(diǎn):小四班走廊)
玩法:媽媽站在起點(diǎn)線上,幼兒站在對(duì)面,媽媽頭頂著易拉罐從起點(diǎn)走到對(duì)面,將易拉罐交給幼兒,幼兒踢易拉罐曲線繞過各種障礙物,到達(dá)起點(diǎn)后,把罐子放在籃子里,最先到者為勝。
規(guī)則:頭頂易拉罐時(shí),如在途中易拉罐掉地,應(yīng)在原地?fù)炱鸷笤倥堋?/p>
8、圍裙接球(地點(diǎn):小四班班級(jí))
玩法:家長(zhǎng)和幼兒面對(duì)面站在規(guī)定位置。游戲開始后,幼兒將籃子中的10只海洋球分別向家長(zhǎng)手中的圍裙投去。家長(zhǎng)配合接球。最后比一比誰投中球最多為獲勝者。
說明:
1、每個(gè)孩子一張游園券,每完成一種游戲得一個(gè)印章,根據(jù)印章數(shù)領(lǐng)取相應(yīng)的禮品。
2、請(qǐng)各位爸爸媽媽先了解一下游戲規(guī)則,到時(shí)踴躍參加游戲。
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