計劃是指為了實現(xiàn)特定目標而制定的一系列有條理的行動步驟。那關于計劃格式是怎樣的呢？而個人計劃又該怎么寫呢？下面是小編整理的個人今后的計劃范文，歡迎閱讀分享，希望對大家有所幫助。
工作計劃制度篇一
(一)創(chuàng)建“服務形象”。嚴格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度，在與客戶溝通時使用文明用語;誠信為本，不輕易承諾諾客戶，承諾的事必須辦到、辦好;不可忽視細節(jié)問題;對著裝、儀表、手勢等需嚴格注意。
(二)轉變服務觀念，把“要我服務”改變成“我要服務”。認真學習公司與品質有關各種體系流程和業(yè)務流程，以便隨時應付客戶提出的關于品質方面的各種問題，帶著“多學習，多溝通，積極主動”的態(tài)度，深入到質量投訴的接收、與客戶溝通、客戶投訴的立即處理等各個工作中去，同時為客戶提供質量三包處理(包修、包換、包退)
(三)增強責任感、增強服務意識，團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處，減少服務時效，當接收到客戶質量投訴，應立即處理，減少客戶因我司質量問題，產(chǎn)生的抱怨感，盡量減少不必要的'損失，為顧客和公司帶來更大的利益，同時務必在三天之內關閉客戶的質量投訴問題。時刻堅持不懂就問，不明白就多學的態(tài)度，與同事多合作，與領導多匯報工作情況，來更好的完成本職工作，同時也增強團隊合作能力，來更好的服務于客戶。
(四)每次接收到的客戶投訴按客戶質量投訴處理規(guī)定(wi-xg-s006)，應即時反應給相關的制作部門(責任部門)，同時并填寫客戶投訴處理報告，針對質量投訴，制訂糾正預防措施。每周對客戶投訴情況進行統(tǒng)計分析，以便于更好的統(tǒng)計出質量問題的所在。每月月底將客戶投訴以月報形式上報給上級領導，并送相關部門。
以上，是我對20xx年5月第一周客服工作計劃，可能還有很多不清晰，不明白的地方，希望領導、同事們多多給予支持與幫助。展望20xx年，我會更加努力、認真負責的去對待本崗位工作，也力爭為公司贏取更多利潤，樹立公司在客戶心目中光輝形象。
工作計劃制度篇二
為貫徹落實黨中央國務院進一步加強學校禁毒教育工作的有關精神，提高廣大師生對毒品犯罪社會危害性和禁毒工作重要性、緊迫性的認識水平，增強禁毒、防毒意識，推動學校創(chuàng)建“安全、無毒、文明”校園，根據(jù)縣禁毒工作會議精神和縣教育局禁毒工作計劃精神，結合我校實際，特制定20xx年禁度毒工作計劃。
以“三個代表”重要思想為指導，認真貫徹縣局有關禁毒工作會議精神，增強毒品預防教育的責任感和緊迫感，把毒品教育作為我校安全與穩(wěn)定工作、學校德育和法制教育工作的一項重要內容。圍繞“抵制毒品、參與禁毒”的宣傳主題活動，全面、深入、細致地開展禁毒教育工作，以提高學生禁毒意識和拒絕毒品自控能力為根本，營造一個文明、凈化的教育環(huán)境。
為確保學校教育教學工作正常進行，確保校園的安寧，確保廣大師生的健康安全,我校禁毒工作將繼續(xù)深入貫徹黨的十七大精神，以“三個代表”重要思想為指導，按照省、市、縣禁毒委的統(tǒng)一部署，加強青少年毒品預防教育，積極推進“無毒學?！眲?chuàng)建工作，把青少年毒品預防教育工作引向縱深發(fā)展。
我校為了扎實開展好禁毒工作，全面落實學校制定的禁毒工作計劃，經(jīng)研究決定，成立禁毒工作領導小組。
組長：王學才副組長：盧生文
成員：吳正魏科武崔勇陳自全成玉兵四、學校禁毒工作職責
1、抓好學生毒品預防教育各項措施的落實,加強督促檢查。將毒品預防教育納入學校教育計劃,每學年不少于兩個課時。學校確保學生無吸毒現(xiàn)象。
2、研究制定學校禁毒教育活動方案,課堂教育和校外教育相結合進行，組織在校學生觀看禁毒展覽、有關禁毒的影片等,進行警示教育;以“6.26”國際禁毒日為契機,開展拒絕毒品主題活動。
3、學校禁毒工作納入法制副校長工作任務；制定計劃分期分批培訓毒品預防教育骨干教師、更新禁毒教育素材供學校采用。
4、結合創(chuàng)建“平安校園”活動,積極配合有關部門開展創(chuàng)建“無毒校園”工作。
1、統(tǒng)一思想，提高認識
全面開展毒品宣傳預防教育工作，使每一個教育工作者都能認識到毒品的嚴重危害性，認識到一旦沾上毒品就喪失前途，葬送健康，毀滅生命，禍及家庭、社會乃至國家。但并非每一個教育工作者都能認識到，目前毒品雖尚未在學校出現(xiàn)，但“防患于未然”總比“亡羊補牢”好。我校把禁毒教育列入學校工作計劃，列為德育工作計劃中重要的一項，將禁毒教育與學生思想政治教育結合起來，與學生日常行為規(guī)范結合起來；與學校法制教育結合起來；與培養(yǎng)青少年樹立良好的道德觀結合起來。我們把禁毒教育作為老師特別是班主任一項常規(guī)工作，使我校的禁毒教育工作常抓不懈。
2、健全禁毒教育網(wǎng)絡，責任到人
學校充分發(fā)揮“三結合”教育網(wǎng)絡資源的優(yōu)勢，注重協(xié)作配合，形成相關責能部門齊抓共管的毒品預防教育機制，使青少年毒品預防教育工作有計劃、有組織、有步驟地快速高效地進行。
3、充分發(fā)揮課堂教學的主渠道作用，輔助于社區(qū)教育，形成點面結合的毒品預防教育的格局。
課堂是教育學生的主渠道，學校將結合學科的特點，利用政治、生物以及健康教育課的相關知識點，把禁毒知識作為一項重要內容貫穿于課堂教學之中，并將毒品預防主題教育納入教學計劃，確定負責毒品預防教育的骨干教師，并予以培訓，切實安排好課堂教學，增強教育的針對性和實效性。發(fā)揮好課堂教學的主渠道作用。同時充分發(fā)揮社區(qū)教育的輔助作用，避免形成校外的盲區(qū)。學校將把毒品預防教育與社區(qū)的創(chuàng)建“無毒社區(qū)”、“不讓毒品進我家”等活動有機結合起來，并以“6.26”國際禁毒日為契機，掀起毒品預防教育高潮；學校將通過家長學校組織學生家長接受禁毒教育和親子教育，幫助家長掌握有關禁毒知識和教育子女遠離毒品的方法，以加強對學生的社會、家庭毒品預防教育和監(jiān)督。
工作計劃制度篇三
1. 用平面設計軟件設計海報、展板等，并打印制作出來。
2. 手繪海報等。
3. 制作、張貼展板、海報、橫幅等。
4. 布置、設計晚會、活動等的現(xiàn)場。
5. 其他方面的輔助美工設計。
此外，在這些常規(guī)活動外，外宣中心本學期還安排了一些特色活動：
一、 外宣中心成員平面設計技能的培訓與交流
時間：每周一次
地點：待定
目的：提高外宣中心成員的平面設計技能，提高宣傳工作的效率和效果
內容：講授coreldraw和photoshop等平面設計軟件的使用技巧，成員交流使用心得。
二、配合光影校運圖片展
二、 “idearstar創(chuàng)意之星”校園平面廣告設計大賽
時間：作品征集從11月初開始，11月末舉行頒獎儀式
范圍：全省高校
地點：頒獎典禮暫行在一教222
目前確定的合作單位：中南大學異次元動漫社
活動內容：校園平面廣告設計比賽
目的：擴大影響力，發(fā)掘更多的校園平面設計人才
草擬人：王
工作計劃制度篇四
文娛部隸屬于院學生會的一個組織性部門，主要配合院學生會開展各項文娛活動，組織同學進行文藝娛樂以豐富同學們的課外生活，從各方面培養(yǎng)同學們的綜合素質。新學期新工作，我們將以充沛的精力投入到新學期的工作中，為了豐富學生課余文化生活，創(chuàng)建良好的娛樂氛圍，文娛部作為學生的一部分，將文藝的思維方式，滲透到自己的學習中。在這個集體中，大家都能快樂、團結、思維活躍、不斷提出新點子，積極的開展批評和自我批評，這樣大家才能不斷的進步。
一、納新。文娛部工作的展開離不開的部長的組織，干事的支持，所以我們文娛部將加強干事的管理工作，對干事各方面的素質加以培養(yǎng)。3月9號部門將進行干事面試，以進行甄選干事。培養(yǎng)下一批優(yōu)秀干部，以配合我院的各項工作。
三、在條件允許的情況下，在5月中旬舉辦首屆全院校園十大歌手賽，由年段承辦，院學生會主辦。挖掘新秀，豐富學院學生的課余生活。為了更好的為同學們展現(xiàn)的平臺，力爭做到“公平、公正、公開”。
四、 4月下旬由我院團委學生會廈門演藝學院團委學生會舉辦一個聯(lián)誼活動。新一任的干部上任，我們的聯(lián)誼活動也應跟著舉辦，演藝學院的團委學生會跟我們一直保持著良好的關系。并在多場晚會上等工作上給予我院很大的幫助。在上一次的聯(lián)誼活動中，兩院的團委學生會成員建立了深厚的感情，活動舉辦的精彩成功。這次我們將繼續(xù)保持并力求做到更好。
五、畢業(yè)歡送會。在這新的學期中我們的工作重點是03級畢業(yè)生歡送會。這樣大型的活動對于我們部的工作來說也是一種考驗。我們將以之作為本學期工作的一個令人滿意的完結，力爭以最佳的狀態(tài)，為大家獻上一臺精彩難忘的晚會。
如今晚會的一些前期準備工作我們正在籌備中，屆時我們將發(fā)揮文娛的作用，制定晚會策劃表，節(jié)目表，節(jié)目排練計劃，晚會活動方案，晚會節(jié)目將精益求精，以畢業(yè)為主題，回憶大學生活的點點滴滴，體現(xiàn)大學同學之間的友誼，給03級畢業(yè)生的大學生活畫上圓滿句號。
六、在藝術團的管理上我們也將下更多的工夫，給他們一定的幫助，在部門內部設定一個藝術團總管。
七、做好本學年工作總結。
以上是我部在新學期的工作計劃，在以后的具體工作過程中，我部的所有成員將以自己的實際行動交上一份精彩的答卷。
工作計劃制度篇五
一是落實質量管理責任制,強化工程質量的過程管控。進一步完善工程質量責任追溯機制，嚴格落實工程質量“兩書一牌一檔案”管理制度、執(zhí)業(yè)師簽章制度和建筑工程五方責任主體項目負責人質量終身責任追究的各項規(guī)定,目前該項工作已進入常態(tài)化管理。20xx年上半年新開工項目15個，單體75個，建筑面積39萬平方米，“兩書一檔一牌”制度覆蓋率100%。同時通過規(guī)范圖紙會審和交底行為、加強施工過程實測實量管理、嚴格施工方案的審核管理，強化過程管理，實現(xiàn)工程質量全過程監(jiān)管。
二是深入開展工程質量常見問題治理，大力開展建筑材料治理。全面落實工程質量常見問題相關防治措施，深入治理裂縫、滲漏、廚衛(wèi)間反味串味、室內公共部位膩子墻面受潮脫落等突出問題，開展混凝土防開裂課題研究，加大對建筑電氣、水暖安裝等問題的治理力度。嚴格落實防水材料、加氣塊、蒸壓粉煤灰磚、耐水膩子等質量管理的相關要求，組織開展材料抽檢工作。今年上半年，開展3次建筑材料治理專項大檢查，重點檢查使用“瘦身鋼筋”、非蒸壓硅酸鹽磚等偽劣建材情況，高強鋼筋、預拌商品混凝土、預拌砂漿、防水卷材、用于電氣安裝的主要設備、材料、成品和半成品等材料進場驗收、見證取樣檢測及不合格材料處理情況，抽查工地32個，抽查各種建材200余組，發(fā)現(xiàn)不合格建材2批次，不合格材料全部得到了及時有效處理。
三是切實加強預拌混凝土企業(yè)、檢測行業(yè)管理，形成規(guī)范化、常態(tài)化的監(jiān)管模式。一完成了對我區(qū)10家混凝土攪拌企業(yè)月度抽檢。共抽查混凝土攪拌用砂55批，清退商混企業(yè)不合格用砂2個批次。二加大混凝土攪拌站揚塵治理管理力度。先后6次召開揚塵治理專題會議，下發(fā)了《關于加強大風天氣揚塵管控工作的通知》，對攪拌站揚塵治理情況、混凝土運輸車輛運輸情況進行巡查，全面落實攪拌站砂土覆蓋、車輛沖洗、生產(chǎn)灑水壓塵等防塵措施。三組織開展工程質量檢測領域突出問題專項治理活動，嚴厲打擊出具虛假報告、建筑材料未檢先用等違法違規(guī)行為，進一步規(guī)范了建筑工程施工現(xiàn)場檢測試驗管理，加強工程質量檢測監(jiān)督管理。
四是不斷加大執(zhí)法檢查力度，以檢查促整改，以整改促提高。通過有針對性的專項檢查全面貫徹年初制定的工作思路。2月底組織對全區(qū)冬季施工項目進行開工前大檢查。要求施工單位對冬季施工部位進行回彈，實現(xiàn)冬期施工工程全部達標。3月底對全區(qū)在建工程進行一季度的春季質量大檢查，檢查在建工程19個，施工企業(yè)24家，監(jiān)理企業(yè)8家，現(xiàn)場下達限期整改通知書12份，提出整改意見55條，整改意見全部整改落實到位。4月份協(xié)同市質監(jiān)站對我區(qū)春季質量大檢查進行抽查工作，共抽查3個項目，下達整改通知書1份，整改意見全部整改落實到位。5月份開展全區(qū)工程質量檢測領域突出問題暨全區(qū)建筑工地“地條鋼”專項治理監(jiān)督檢查，檢查在建工程14個，未發(fā)現(xiàn)違規(guī)使用“地條鋼”的行為。7月份對我區(qū)10家混凝土攪拌站開展實驗室綜合大檢查。8月份對全區(qū)在建工程用于電氣安裝的主要設備、材料、成品和半成品進行拉網(wǎng)式檢查。
一是繼續(xù)強化工程質量監(jiān)督管理。一是創(chuàng)新監(jiān)督檢查方式。創(chuàng)新工程質量安全監(jiān)督檢查方式，改變事先發(fā)通知、打招呼的檢查方式，采取隨機、飛行檢查的方式，對工程質量實施有效監(jiān)督。二是從注重實體質量監(jiān)督擴大到同時監(jiān)管市場行為、企業(yè)行為以及相關人員責任是否落實等質量行為。三是繼續(xù)實行差別化管理，強化巡查和飛行檢查在日常監(jiān)管中的作用，重點抽查、隨機抽查，并將檢查情況通報給企業(yè)法人。
二是進一步加大工程實體質量常見問題治理力度。 一是嚴格執(zhí)行工程建設強制性標準和勘察設計文件編制深度規(guī)定，強化勘察現(xiàn)場作業(yè)質量和室內試驗質量控制，推廣建筑信息模型（bim）技術，規(guī)范設計變更管理，重大變更必須送原施工圖審查機構審查。二是要積極推行質量行為標準化和實體質量管控標準化，施工關鍵工序要設立實物樣板，施工過程各階段要嚴格執(zhí)行自檢、互檢、交接檢制度，逐道工序由操作和驗收人員簽字確認，嚴格執(zhí)行專項施工方案專家論證制度，對樁基施工、混凝土澆筑、防水作業(yè)等關鍵部位和關鍵工序進行旁站監(jiān)理，各方主體項目負責人對現(xiàn)場施工質量負總責。三是規(guī)范建筑材料管理。按照“誰采購誰負責、誰驗收誰負責、誰使用誰負責”的原則，強化建筑材料監(jiān)管。完善見證取樣和檢驗驗收制度，杜絕使用“瘦身鋼筋”等不合格建材。建筑構件、消防產(chǎn)品、裝修材料、保溫材料要嚴格執(zhí)行消防標準要求。四是積極引導鼓勵企業(yè)爭先創(chuàng)優(yōu)。鼓勵幫助各工程項目爭創(chuàng)省、市級優(yōu)良工程及優(yōu)質結構工程，對申報創(chuàng)優(yōu)的工地，專門編制監(jiān)督方案，優(yōu)先安排監(jiān)督服務，保證企業(yè)創(chuàng)優(yōu)進度，努力提供創(chuàng)優(yōu)條件；對完成創(chuàng)優(yōu)目標的項目部，下年度差別化管理提高一個檔次。
三是進一步規(guī)范專業(yè)分包工程施工標準。逐步引導專業(yè)分包施工單位在施工現(xiàn)場設立工序實體樣板，通過對地暖、保溫、門窗、幕墻等對建筑使用功能影響較大的分項工程樣板間的質量控制，逐步提高現(xiàn)場施工精細化程度，引導分包單位逐步實現(xiàn)施工過程的標準化。
四是進一步發(fā)揮好監(jiān)理作用。堅持要求監(jiān)理項目部每周、每月定期將工地總結上報質監(jiān)站。對不依法履行旁站、巡視、平行檢驗、及時報告等監(jiān)理責任的項目部和個人按照《建筑工程五方責任主體項目負責人質量終身責任追究暫行辦法》相關規(guī)定進行重點約談和嚴肅處理。。
五是全面強化對預拌混凝土企業(yè)和工程質量檢測機構的監(jiān)管。每月對各區(qū)屬預拌混凝土企業(yè)砂、石、試塊、水泥等進行抽檢。加強對實驗室配比、設計配比、生產(chǎn)配比的檢查比對，對礦物摻合料用料超標、最小膠凝材料用量不滿足要求、攪拌樓生產(chǎn)配比與商混企業(yè)實驗室簽發(fā)配比不一致情況進行重點檢查。進一步加大攪拌站揚塵治理力度。落實揚塵治理主體責任，加大揚塵管控力度，重點對車輛運輸密閉、料場封閉覆蓋、廠區(qū)灑水抑塵等各項措施的落實情況進行巡查，堅決杜絕道路遺撒、揚塵污染等行為發(fā)生。進一步完善工程質量檢測制度，加強對檢測過程和檢測行為的監(jiān)管，堅決依法嚴厲打擊虛假檢測報告行為；配合市站完成對檢測機構的各項專項檢查，積極督促落實整改。
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