為了確保事情或工作得以順利進行,通常需要預先制定一份完整的方案,方案一般包括指導思想、主要目標、工作重點、實施步驟、政策措施、具體要求等項目。我們應該重視方案的制定和執(zhí)行,不斷提升方案制定的能力和水平,以更好地應對未來的挑戰(zhàn)和機遇。接下來小編就給大家介紹一下方案應該怎么去寫,我們一起來了解一下吧。
游客中心假期運行方案篇一
一、組織領導
為加強我園校車管理,確保校車運行和乘車幼兒的安全,成立校車運行管理工作領導小組,由xx任組長,xx任副組長,xx老師為成員。
二、管理措施
(一)確定校車接送時間。
校車的進入,就是為了方便家長接送幼兒,讓沒有車接送、無法入園的.幼兒能夠上學。但是為了保證幼兒的正常教育教學,校車公司必須嚴格遵守幼兒園的作息時間,幼兒園每天7點準時開大門,迎接孩子入園,8點40分關大門,進行封閉式管理,幼兒開始正常的教育教學活動。所以校車公司必須在7點到8點40分之間把幼兒安全地送到幼兒園樓門口,交給專門接孩子的老師。下午3點30分開大門,校車公司可在3點30分至4點30分之間把幼兒送回家。
(二)加強校車日常管理,落實校車運行安全管理責任制。
1、校車運營前要與校車公司簽訂安全責任劃分責任狀,當孩子上車以后出現(xiàn)的一切安全事故都與幼兒園無關。
2、安排專人做好幼兒的接送工作,每天認真清點下車入園幼兒人數(shù)和離園時幼兒上車人數(shù),并與校車公司人員做好記錄并雙方簽字。
三、做好宣傳及家長工作
通過致家長一封信,召開家長會等形式,向幼兒家長宣傳校車的進入及校車與幼兒園之間安全責任的劃分。
四、工作要求
(一)提高思想認識,切實加強協(xié)作配合。
(二)履行相關職責,嚴格落實安全監(jiān)管責任。
游客中心假期運行方案篇二
蘇州是中國首批24座國家歷史文化名城之一,是吳文化的發(fā)祥地,旅游資源非常豐富。同樣的,各大景區(qū)之間也存在競爭關系。如何讓更多地游客來參觀景區(qū),如何增加景區(qū)的收益,如何讓景區(qū)的門票銷售出去,成為了各大景區(qū)頭疼的問題。今天,我就針對蘇州旅游景區(qū)的情況,來和大家講講蘇州旅游景區(qū)門票的銷售方案。
景區(qū)門票銷售得好不好,與景區(qū)本身風景是否優(yōu)美或吸引人有很大的關系。如果你的景區(qū)的景色非常優(yōu)美,也非常出名,那么不用你怎么介紹,你的門票都會銷售得很不錯。可是,如果是景色一般的景區(qū)該如何是好呢,畢竟大自然的鬼斧神工沒有眷顧到我們。別擔心,有事者事竟成。你可以通過后期人為改動景區(qū)。當然,不是說讓你去改動大自然留下了的景物,而是通過多方面地點綴,使本身沒有大特色的景點更具有特色。
現(xiàn)在,人們越來越追逐自由的旅游方式,不希望受到導游的限制,所以,國內也出現(xiàn)了很多電子導游app產品。驢跡導游就是其中一款app產品,是全國唯一一款可以實現(xiàn)在景區(qū)手繪地圖上導航的電子導游軟件。因為它的卡通萌版地圖、多國語言多種風格播報、精準的gps定位導航、一鍵任意分享到各大平臺、社交聊天無所不能等功能吸引很多游客,是游客出行的必備軟件。
所以,景區(qū)可以選擇和他們合作,不僅可以為景區(qū)制作一款獨特的電子導游產品,吸引游客的眼光,還可以在他們的軟件上設計門票銷售的版塊,這樣,游客來到這座城市,看到這個景區(qū),就可以直接在上面購買門票了。
旅行社的力量也是不可小覷的,雖然現(xiàn)在跟團旅游的人會比較少,但是報名旅行社自由行的人還是非常多的,所以,景區(qū)也可以讓人出去和旅行社洽談,給旅行社一些福利。其實,這樣雙方也是互贏的。
景區(qū)門票的銷售事關整個景區(qū)的收益,景區(qū)不僅要懂得銷售還需要給游客提供更貼心的服務。只有讓游客覺得好景區(qū)才是好的。要相信,游客可以為景區(qū)提供免費的宣傳,所以,如果景區(qū)的景色一般,則需要在服務方面多用心,讓游客覺得你是與眾不用的。
游客中心假期運行方案篇三
旅游業(yè)是創(chuàng)匯創(chuàng)收的外向型綜合性很強的新興產業(yè)。加大宣傳力度,開拓旅游市場,是加快旅游業(yè)發(fā)展頭等重要的問題;開發(fā)市場的廣度和深度,是宣傳成效的具體標志。旅游現(xiàn)在已經(jīng)成為人們生活中必不可缺少的一項活動。成立石家莊辦事處,做好市場和景區(qū)之間的銜接工作,從而達到旅游企業(yè)(景區(qū))和旅游者的“雙贏”目的。
1、一年時間推出景區(qū),讓石家莊70%旅游愛好者認知養(yǎng)子溝風景區(qū);
2、讓石家莊旅行社對景區(qū)有深入的了解,充分推廣景區(qū)優(yōu)勢資源;
石家莊、邯鄲注:推廣方向以石家莊為中心點,以地接方式擴廷周邊市場
1、石家莊市場概況
(1) 、地理位置,人口:石家莊市地處華北平原腹地,北靠京津,東臨渤海,西倚太行山,是首都的南大門。現(xiàn)轄6個區(qū)、12個縣、5個縣級市和1個國家級的高新技術開發(fā)區(qū),總面積萬平方公里,全市常住人口約1000萬人,市區(qū)300多萬人。
(3) 、經(jīng)濟發(fā)展:石家莊市是河北省省會,全省的政治、經(jīng)濟、科技、文化和信息中心。改革開放以來,石家莊人民煥發(fā)出加快發(fā)展、富民強市的勃勃生機和活力,在參與全球經(jīng)濟競爭的大潮中,不斷創(chuàng)造出優(yōu)良業(yè)績。目前石家莊已成為經(jīng)濟特色明顯、主導產業(yè)突出、人民生活豐富、發(fā)展前景廣闊的中國北方重要城市之一。石家莊市一個具有發(fā)展?jié)摿Φ某鞘校匀毁Y源豐富,交通通訊便利,基礎設施配套,工商業(yè)發(fā)達,市場前景廣闊,投資環(huán)境較為優(yōu)越,是國內外客商投資興業(yè)的理想之處。
2、競爭對手分析本地旅游資源豐富。有國家級名勝風景區(qū)5處(蒼巖山、嶂石巖、清西陵、野三坡、白洋淀),省級風景區(qū)名勝區(qū)2處(封龍山、天桂山);還擁有國家歷史文化名城—正定,省歷史文化名縣—趙縣;以及省級旅游度假村(蟠龍湖、蒼巖山、溫塘、嶂石巖),國家級森林公園1處(五岳寨),以及省級森林公園7處(仙臺山、駝梁(野河漂流)、南寺章、赤支、九州湖、西柏坡等),邢臺天河山漂流,北京(白河灣漂流 /延慶媯河漂流/京北第一漂(龍?zhí)稘咀匀伙L景區(qū)內)/拒馬河漂流。據(jù)了解,20xx年五一黃金周期間旅游市場秩序良好。在旅游接待、輸出增勢迅猛的情況下,今年旅游市場有所升溫,但也不是很樂觀。由此可見,在諸多旅游方式中多數(shù)石家莊人傾向于中短線旅游。
總體上來說河北市場旅游資源豐富,具有較強的競爭力。但是本地風景區(qū)以山為主,沒有大片水域,也沒有文化特色,參與性項目不多,而養(yǎng)子溝風景區(qū)是一個以水上娛樂項目、旅游觀光、休閑養(yǎng)生度假為主的旅游風景區(qū),具有獨特韻味,這也是河北旅游市場本地景區(qū)所無法比擬的競爭力。
提高養(yǎng)子溝在旅游產品中的地位以上關于景區(qū)的市場分析充分說明景區(qū)完全有能力成為旅游產品中的核心產品。考慮到石家莊旅游市場交通和市場不成熟的現(xiàn)狀,可以仍將景區(qū)與其它周邊特色景區(qū)(或參與性活動)相結合推廣出市場,但應該確立景區(qū)特色景觀和特色旅游服務作為“主菜”的地位。這種做法不僅有利于景區(qū)自身的發(fā)展,也有利于克服觀光景區(qū)因生命周期引起的多種問題。
養(yǎng)子溝一定要走出河南跨區(qū)域游客正每年逐步的增加,這是一個必然的發(fā)展趨勢。尤其在南方來說,景色完全不同于北方,不具有北方山水文化特色。現(xiàn)在北方很少景區(qū)介入外省和國際市場,短時間內快速進入外圍市場的浪潮中,是景區(qū)推廣發(fā)展的必然趨勢。因此景區(qū)更需要健全軟、硬件設施,大力推廣,讓景區(qū)走出河南。
游客中心假期運行方案篇四
一、票務組
今年景區(qū)在去年的基礎上,增加了其它項目的收入如:3d影院、馬場、停車場、自行車、觀光車、兒童游樂城等項目。年度售票及收入情況:總計售票人流量為182541人次(18萬多人),合計金額為元(1仟7佰多萬)。另外,景區(qū)的其他收入有、觀光車收入273905元(20多萬)停車場收入176729元(17萬多元)、3d影院及兒童游樂城收入145685元(14萬多元)、跑馬場收入68680(6萬多元)自行車租賃收入58528元(5萬多元)。
常規(guī)工作總結如下:
4、配合營銷部等相關部門各類業(yè)務出票事宜;
6、配合景區(qū)大營銷的應收賬款的回收;
7、在海嘯館進入全面檢修的閉館期間,隨著票務政策的變化,認真貫徹執(zhí)行。并在工作中抽出一定時間配合游客接待中心的全員導游培訓,讓每個工作人員都熟知景區(qū)的產品,能以更加美好的姿態(tài)服務我們的游客,并在導游不足的情況下,兼職導游工作。
二、導游組
1、本年度總共提供講解服務1920團次,其中為政府領導及vip客戶提供講解服務645余次,含接待國家級領導10次,省市級領導87次;為各地旅行社提供講解服務507余次;為散客團體提供講解服務768余次;共為公司獲得導游費用 69930余元(不包含免費講解服務)。并在旅游高峰期做好售票大廳游客咨詢和疏導工作,協(xié)助維護售票大廳秩序。
2、在景區(qū)的消費點中,導游也都做到了營銷講解兩不誤,讓游客在園區(qū)游玩過程中開心游玩、理性消費。自4月29日開園以來到年底,由導游帶隊至各個消費點游客消費額度分別是(不含集團內部簽單消費):3d影院約萬元、跑馬場約8000元、商超約萬元、葡萄園約萬元。
培訓;
7、配合公司其他部門參加各類活動;在做好本職工作的同時,服從公司領導的臨時工作安排。
三、客服組
6、與景區(qū)醫(yī)務人員對接,準確了解每一位游客受傷狀況;
7、與送醫(yī)醫(yī)院醫(yī)務人員對接,全面準確了解受傷游客病情及治療狀況;
9、每項投訴案件分類編號編寫情況分析說明,相關材料存檔備案;
10、實施各項計劃培訓;
11、配合公司其他部門參加各類活動。
四、游客接待中心
本部門2012年度在會務組還沒成立之前,完成本職工作之余還承接了各類會議達數(shù)十起,在部門員工不夠專業(yè),硬件設施不夠完善的情況下,零頭訴的圓滿完成各個會議任務,且受到各單位的好評!并同時為大浦綠洲、大巴車、商超及景區(qū)門票帶來創(chuàng)收!
2012年是魯班的績效年,也是我們旅游公司的績效年,根據(jù)集團及公司制定的各項kpi績效指標,游客接待中心圓滿完成各項kpi績效指標,并在整個年度中,部門員工相互配合,相互幫助,在其他組或公司其他各部門需要增援時,各組人員可以給予支持幫助,做到分工不分家,人人爭做_萬能插_的良好工作風氣。在對客戶服務上我們做到主動、迅速、合理、簡捷、周到,急客戶之所急、想客戶之所想,通過我們的思想工作和處事藝術,使游客接待工作更拉近與客戶的距離,更促進業(yè)務的發(fā)展,使員工滿意、公司滿意,客戶也滿意。
素質形象好、專業(yè)技能強、文化涵養(yǎng)高的過硬隊伍,增強景區(qū)的核心競爭力??傊?,2012 年在上級的正確領導下,在相關部門及其他兄弟單位的指導和幫助下,通過我們全體員工的不懈努力,順應了今年旅游的大好形勢,圓滿完成了各項工作目標。
旅游公司 游客接待中心
2013。
年8月
游客中心假期運行方案篇五
目前學院已舉辦多次常規(guī)的此類活動和特色活動受到了各部門和同學們的充分肯定和贊揚,經(jīng)過長時間的摸索學習與發(fā)展,學院經(jīng)濟與管理系旅游專業(yè)現(xiàn)已逐漸走向成熟,經(jīng)過大家的多次商討,現(xiàn)預計在校外舉行一場旅游景區(qū)講解比賽。
活動主題“賞民俗文化,覽秀美山水,品異地風情,決個中高低”
學院舉行此次活動,為增添學院的文化氣息,豐富學院同學們的課余生活,陶冶同學們的情操,為喜歡旅游業(yè)的同學提供一個了解的機會與展現(xiàn)的平臺,讓更多的人了解“女皇故里”,以旅游傳遞文化,以人文促進旅游,用我們的實際行動為廣元的旅游事業(yè)盡上我們的一份綿薄之力。
只要是對旅游有著濃厚興趣,渴望施展才華,有意識鍛煉自己 各專業(yè)學生,想要展示自己演講能力的學生,均可以報名參賽。 本次活動賽場地點在校內和皇澤寺及昭化古城,以“向山水找 自我”為本次活動的口號。比賽分為初賽和決賽,決賽會有廣元電視臺做全程跟蹤報道。
主辦:
承辦單位: 經(jīng)濟與管理系
川信學院全體學子
1、活動方式:
活動分為初賽和決賽
2、活動內容
初賽進行時間:20xx年5月15日(報名時間到初賽這段時間請各位報名者自行準備講解內容以及資料)
初賽進行地點:校內(自己選擇景點進行講解,注:初賽可帶稿演講)
決賽進行時間:20xx年5月28日—29日
決賽進行地點:皇澤寺和昭化古城(注:兩個景區(qū)分別準備一個景點進行講解)
3、講解范圍
初賽不限講解地點,但一定是與景區(qū)有關;決賽講解廣元市皇澤寺和昭化古城內部景點。
4、活動報名時間及地點:
報名時間:20xx年5月5日---5月10日
報名總負責部門:旅游協(xié)會
報名方式:分各系報名后再匯總
報名地點:各系部
5、比賽要求:
(1)個性突出,留給人深刻的印象。
(2)講解得體,突出主題,語意鮮明,要突顯活力,有健康向上的風采。表情“自然,大方,得體”。
(3)決賽所有講解均必須脫稿,望各位能帶給大家一個不一樣的 和昭化古城。
(4)講解內容健康向上,參賽選手可大膽創(chuàng)新講解方式以展現(xiàn)導游個性。
1、素質學分獎勵
素質學分由兩個部分組成:
(1)基本學分:參賽選手報名并參加主辦方組織的景區(qū)講解比賽初賽,可獲取基本學分分。
(2)競賽學分:根據(jù)獲獎情況,參賽選手可以獲取一定學分,詳情如下:
在決賽中獲獎者學分2分
在決賽中未獲獎者學分1分
2、其它獎勵
最佳景區(qū)講解創(chuàng)意獎 (一名)
景區(qū)講解大賽一等獎 (一名)
景區(qū)講解大賽 二等獎 (兩名)
景區(qū)講解大賽三等獎 (三名)
景區(qū)講解大賽優(yōu)秀講解員(八名)
經(jīng)濟與管理系
(1)評委:
由旅游局相關領導、旅行社管理人員、經(jīng)濟與管理系旅游專業(yè)老師擔任。
(2)采取100分的評分制進行評分,最低分為50分。
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