為了確保事情或工作得以順利進(jìn)行,通常需要預(yù)先制定一份完整的方案,方案一般包括指導(dǎo)思想、主要目標(biāo)、工作重點(diǎn)、實(shí)施步驟、政策措施、具體要求等項(xiàng)目。我們應(yīng)該重視方案的制定和執(zhí)行,不斷提升方案制定的能力和水平,以更好地應(yīng)對(duì)未來(lái)的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。接下來(lái)小編就給大家介紹一下方案應(yīng)該怎么去寫(xiě),我們一起來(lái)了解一下吧。
游客中心假期運(yùn)行方案篇一
一、組織領(lǐng)導(dǎo)
為加強(qiáng)我園校車(chē)管理,確保校車(chē)運(yùn)行和乘車(chē)幼兒的安全,成立校車(chē)運(yùn)行管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由xx任組長(zhǎng),xx任副組長(zhǎng),xx老師為成員。
二、管理措施
(一)確定校車(chē)接送時(shí)間。
校車(chē)的進(jìn)入,就是為了方便家長(zhǎng)接送幼兒,讓沒(méi)有車(chē)接送、無(wú)法入園的.幼兒能夠上學(xué)。但是為了保證幼兒的正常教育教學(xué),校車(chē)公司必須嚴(yán)格遵守幼兒園的作息時(shí)間,幼兒園每天7點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)開(kāi)大門(mén),迎接孩子入園,8點(diǎn)40分關(guān)大門(mén),進(jìn)行封閉式管理,幼兒開(kāi)始正常的教育教學(xué)活動(dòng)。所以校車(chē)公司必須在7點(diǎn)到8點(diǎn)40分之間把幼兒安全地送到幼兒園樓門(mén)口,交給專(zhuān)門(mén)接孩子的老師。下午3點(diǎn)30分開(kāi)大門(mén),校車(chē)公司可在3點(diǎn)30分至4點(diǎn)30分之間把幼兒送回家。
(二)加強(qiáng)校車(chē)日常管理,落實(shí)校車(chē)運(yùn)行安全管理責(zé)任制。
1、校車(chē)運(yùn)營(yíng)前要與校車(chē)公司簽訂安全責(zé)任劃分責(zé)任狀,當(dāng)孩子上車(chē)以后出現(xiàn)的一切安全事故都與幼兒園無(wú)關(guān)。
2、安排專(zhuān)人做好幼兒的接送工作,每天認(rèn)真清點(diǎn)下車(chē)入園幼兒人數(shù)和離園時(shí)幼兒上車(chē)人數(shù),并與校車(chē)公司人員做好記錄并雙方簽字。
三、做好宣傳及家長(zhǎng)工作
通過(guò)致家長(zhǎng)一封信,召開(kāi)家長(zhǎng)會(huì)等形式,向幼兒家長(zhǎng)宣傳校車(chē)的進(jìn)入及校車(chē)與幼兒園之間安全責(zé)任的劃分。
四、工作要求
(一)提高思想認(rèn)識(shí),切實(shí)加強(qiáng)協(xié)作配合。
(二)履行相關(guān)職責(zé),嚴(yán)格落實(shí)安全監(jiān)管責(zé)任。
游客中心假期運(yùn)行方案篇二
蘇州是中國(guó)首批24座國(guó)家歷史文化名城之一,是吳文化的發(fā)祥地,旅游資源非常豐富。同樣的,各大景區(qū)之間也存在競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系。如何讓更多地游客來(lái)參觀景區(qū),如何增加景區(qū)的收益,如何讓景區(qū)的門(mén)票銷(xiāo)售出去,成為了各大景區(qū)頭疼的問(wèn)題。今天,我就針對(duì)蘇州旅游景區(qū)的情況,來(lái)和大家講講蘇州旅游景區(qū)門(mén)票的銷(xiāo)售方案。
景區(qū)門(mén)票銷(xiāo)售得好不好,與景區(qū)本身風(fēng)景是否優(yōu)美或吸引人有很大的關(guān)系。如果你的景區(qū)的景色非常優(yōu)美,也非常出名,那么不用你怎么介紹,你的門(mén)票都會(huì)銷(xiāo)售得很不錯(cuò)??墒牵绻蔷吧话愕木皡^(qū)該如何是好呢,畢竟大自然的鬼斧神工沒(méi)有眷顧到我們。別擔(dān)心,有事者事竟成。你可以通過(guò)后期人為改動(dòng)景區(qū)。當(dāng)然,不是說(shuō)讓你去改動(dòng)大自然留下了的景物,而是通過(guò)多方面地點(diǎn)綴,使本身沒(méi)有大特色的景點(diǎn)更具有特色。
現(xiàn)在,人們?cè)絹?lái)越追逐自由的旅游方式,不希望受到導(dǎo)游的限制,所以,國(guó)內(nèi)也出現(xiàn)了很多電子導(dǎo)游app產(chǎn)品。驢跡導(dǎo)游就是其中一款app產(chǎn)品,是全國(guó)唯一一款可以實(shí)現(xiàn)在景區(qū)手繪地圖上導(dǎo)航的電子導(dǎo)游軟件。因?yàn)樗目ㄍ劝娴貓D、多國(guó)語(yǔ)言多種風(fēng)格播報(bào)、精準(zhǔn)的gps定位導(dǎo)航、一鍵任意分享到各大平臺(tái)、社交聊天無(wú)所不能等功能吸引很多游客,是游客出行的必備軟件。
所以,景區(qū)可以選擇和他們合作,不僅可以為景區(qū)制作一款獨(dú)特的電子導(dǎo)游產(chǎn)品,吸引游客的眼光,還可以在他們的軟件上設(shè)計(jì)門(mén)票銷(xiāo)售的版塊,這樣,游客來(lái)到這座城市,看到這個(gè)景區(qū),就可以直接在上面購(gòu)買(mǎi)門(mén)票了。
旅行社的力量也是不可小覷的,雖然現(xiàn)在跟團(tuán)旅游的人會(huì)比較少,但是報(bào)名旅行社自由行的人還是非常多的,所以,景區(qū)也可以讓人出去和旅行社洽談,給旅行社一些福利。其實(shí),這樣雙方也是互贏的。
景區(qū)門(mén)票的銷(xiāo)售事關(guān)整個(gè)景區(qū)的收益,景區(qū)不僅要懂得銷(xiāo)售還需要給游客提供更貼心的服務(wù)。只有讓游客覺(jué)得好景區(qū)才是好的。要相信,游客可以為景區(qū)提供免費(fèi)的宣傳,所以,如果景區(qū)的景色一般,則需要在服務(wù)方面多用心,讓游客覺(jué)得你是與眾不用的。
游客中心假期運(yùn)行方案篇三
旅游業(yè)是創(chuàng)匯創(chuàng)收的外向型綜合性很強(qiáng)的新興產(chǎn)業(yè)。加大宣傳力度,開(kāi)拓旅游市場(chǎng),是加快旅游業(yè)發(fā)展頭等重要的問(wèn)題;開(kāi)發(fā)市場(chǎng)的廣度和深度,是宣傳成效的具體標(biāo)志。旅游現(xiàn)在已經(jīng)成為人們生活中必不可缺少的一項(xiàng)活動(dòng)。成立石家莊辦事處,做好市場(chǎng)和景區(qū)之間的銜接工作,從而達(dá)到旅游企業(yè)(景區(qū))和旅游者的“雙贏”目的。
1、一年時(shí)間推出景區(qū),讓石家莊70%旅游愛(ài)好者認(rèn)知養(yǎng)子溝風(fēng)景區(qū);
2、讓石家莊旅行社對(duì)景區(qū)有深入的了解,充分推廣景區(qū)優(yōu)勢(shì)資源;
石家莊、邯鄲注:推廣方向以石家莊為中心點(diǎn),以地接方式擴(kuò)廷周邊市場(chǎng)
1、石家莊市場(chǎng)概況
(1) 、地理位置,人口:石家莊市地處華北平原腹地,北靠京津,東臨渤海,西倚太行山,是首都的南大門(mén)?,F(xiàn)轄6個(gè)區(qū)、12個(gè)縣、5個(gè)縣級(jí)市和1個(gè)國(guó)家級(jí)的高新技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū),總面積萬(wàn)平方公里,全市常住人口約1000萬(wàn)人,市區(qū)300多萬(wàn)人。
(3) 、經(jīng)濟(jì)發(fā)展:石家莊市是河北省省會(huì),全省的政治、經(jīng)濟(jì)、科技、文化和信息中心。改革開(kāi)放以來(lái),石家莊人民煥發(fā)出加快發(fā)展、富民強(qiáng)市的勃勃生機(jī)和活力,在參與全球經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)的大潮中,不斷創(chuàng)造出優(yōu)良業(yè)績(jī)。目前石家莊已成為經(jīng)濟(jì)特色明顯、主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)突出、人民生活豐富、發(fā)展前景廣闊的中國(guó)北方重要城市之一。石家莊市一個(gè)具有發(fā)展?jié)摿Φ某鞘校匀毁Y源豐富,交通通訊便利,基礎(chǔ)設(shè)施配套,工商業(yè)發(fā)達(dá),市場(chǎng)前景廣闊,投資環(huán)境較為優(yōu)越,是國(guó)內(nèi)外客商投資興業(yè)的理想之處。
2、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析本地旅游資源豐富。有國(guó)家級(jí)名勝風(fēng)景區(qū)5處(蒼巖山、嶂石巖、清西陵、野三坡、白洋淀),省級(jí)風(fēng)景區(qū)名勝區(qū)2處(封龍山、天桂山);還擁有國(guó)家歷史文化名城—正定,省歷史文化名縣—趙縣;以及省級(jí)旅游度假村(蟠龍湖、蒼巖山、溫塘、嶂石巖),國(guó)家級(jí)森林公園1處(五岳寨),以及省級(jí)森林公園7處(仙臺(tái)山、駝梁(野河漂流)、南寺章、赤支、九州湖、西柏坡等),邢臺(tái)天河山漂流,北京(白河灣漂流 /延慶媯河漂流/京北第一漂(龍?zhí)稘咀匀伙L(fēng)景區(qū)內(nèi))/拒馬河漂流。據(jù)了解,20xx年五一黃金周期間旅游市場(chǎng)秩序良好。在旅游接待、輸出增勢(shì)迅猛的情況下,今年旅游市場(chǎng)有所升溫,但也不是很樂(lè)觀。由此可見(jiàn),在諸多旅游方式中多數(shù)石家莊人傾向于中短線旅游。
總體上來(lái)說(shuō)河北市場(chǎng)旅游資源豐富,具有較強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力。但是本地風(fēng)景區(qū)以山為主,沒(méi)有大片水域,也沒(méi)有文化特色,參與性項(xiàng)目不多,而養(yǎng)子溝風(fēng)景區(qū)是一個(gè)以水上娛樂(lè)項(xiàng)目、旅游觀光、休閑養(yǎng)生度假為主的旅游風(fēng)景區(qū),具有獨(dú)特韻味,這也是河北旅游市場(chǎng)本地景區(qū)所無(wú)法比擬的競(jìng)爭(zhēng)力。
提高養(yǎng)子溝在旅游產(chǎn)品中的地位以上關(guān)于景區(qū)的市場(chǎng)分析充分說(shuō)明景區(qū)完全有能力成為旅游產(chǎn)品中的核心產(chǎn)品。考慮到石家莊旅游市場(chǎng)交通和市場(chǎng)不成熟的現(xiàn)狀,可以仍將景區(qū)與其它周邊特色景區(qū)(或參與性活動(dòng))相結(jié)合推廣出市場(chǎng),但應(yīng)該確立景區(qū)特色景觀和特色旅游服務(wù)作為“主菜”的地位。這種做法不僅有利于景區(qū)自身的發(fā)展,也有利于克服觀光景區(qū)因生命周期引起的多種問(wèn)題。
養(yǎng)子溝一定要走出河南跨區(qū)域游客正每年逐步的增加,這是一個(gè)必然的發(fā)展趨勢(shì)。尤其在南方來(lái)說(shuō),景色完全不同于北方,不具有北方山水文化特色。現(xiàn)在北方很少景區(qū)介入外省和國(guó)際市場(chǎng),短時(shí)間內(nèi)快速進(jìn)入外圍市場(chǎng)的浪潮中,是景區(qū)推廣發(fā)展的必然趨勢(shì)。因此景區(qū)更需要健全軟、硬件設(shè)施,大力推廣,讓景區(qū)走出河南。
游客中心假期運(yùn)行方案篇四
一、票務(wù)組
今年景區(qū)在去年的基礎(chǔ)上,增加了其它項(xiàng)目的收入如:3d影院、馬場(chǎng)、停車(chē)場(chǎng)、自行車(chē)、觀光車(chē)、兒童游樂(lè)城等項(xiàng)目。年度售票及收入情況:總計(jì)售票人流量為182541人次(18萬(wàn)多人),合計(jì)金額為元(1仟7佰多萬(wàn))。另外,景區(qū)的其他收入有、觀光車(chē)收入273905元(20多萬(wàn))停車(chē)場(chǎng)收入176729元(17萬(wàn)多元)、3d影院及兒童游樂(lè)城收入145685元(14萬(wàn)多元)、跑馬場(chǎng)收入68680(6萬(wàn)多元)自行車(chē)租賃收入58528元(5萬(wàn)多元)。
常規(guī)工作總結(jié)如下:
4、配合營(yíng)銷(xiāo)部等相關(guān)部門(mén)各類(lèi)業(yè)務(wù)出票事宜;
6、配合景區(qū)大營(yíng)銷(xiāo)的應(yīng)收賬款的回收;
7、在海嘯館進(jìn)入全面檢修的閉館期間,隨著票務(wù)政策的變化,認(rèn)真貫徹執(zhí)行。并在工作中抽出一定時(shí)間配合游客接待中心的全員導(dǎo)游培訓(xùn),讓每個(gè)工作人員都熟知景區(qū)的產(chǎn)品,能以更加美好的姿態(tài)服務(wù)我們的游客,并在導(dǎo)游不足的情況下,兼職導(dǎo)游工作。
二、導(dǎo)游組
1、本年度總共提供講解服務(wù)1920團(tuán)次,其中為政府領(lǐng)導(dǎo)及vip客戶提供講解服務(wù)645余次,含接待國(guó)家級(jí)領(lǐng)導(dǎo)10次,省市級(jí)領(lǐng)導(dǎo)87次;為各地旅行社提供講解服務(wù)507余次;為散客團(tuán)體提供講解服務(wù)768余次;共為公司獲得導(dǎo)游費(fèi)用 69930余元(不包含免費(fèi)講解服務(wù))。并在旅游高峰期做好售票大廳游客咨詢(xún)和疏導(dǎo)工作,協(xié)助維護(hù)售票大廳秩序。
2、在景區(qū)的消費(fèi)點(diǎn)中,導(dǎo)游也都做到了營(yíng)銷(xiāo)講解兩不誤,讓游客在園區(qū)游玩過(guò)程中開(kāi)心游玩、理性消費(fèi)。自4月29日開(kāi)園以來(lái)到年底,由導(dǎo)游帶隊(duì)至各個(gè)消費(fèi)點(diǎn)游客消費(fèi)額度分別是(不含集團(tuán)內(nèi)部簽單消費(fèi)):3d影院約萬(wàn)元、跑馬場(chǎng)約8000元、商超約萬(wàn)元、葡萄園約萬(wàn)元。
培訓(xùn);
7、配合公司其他部門(mén)參加各類(lèi)活動(dòng);在做好本職工作的同時(shí),服從公司領(lǐng)導(dǎo)的臨時(shí)工作安排。
三、客服組
6、與景區(qū)醫(yī)務(wù)人員對(duì)接,準(zhǔn)確了解每一位游客受傷狀況;
7、與送醫(yī)醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員對(duì)接,全面準(zhǔn)確了解受傷游客病情及治療狀況;
9、每項(xiàng)投訴案件分類(lèi)編號(hào)編寫(xiě)情況分析說(shuō)明,相關(guān)材料存檔備案;
10、實(shí)施各項(xiàng)計(jì)劃培訓(xùn);
11、配合公司其他部門(mén)參加各類(lèi)活動(dòng)。
四、游客接待中心
本部門(mén)2012年度在會(huì)務(wù)組還沒(méi)成立之前,完成本職工作之余還承接了各類(lèi)會(huì)議達(dá)數(shù)十起,在部門(mén)員工不夠?qū)I(yè),硬件設(shè)施不夠完善的情況下,零頭訴的圓滿完成各個(gè)會(huì)議任務(wù),且受到各單位的好評(píng)!并同時(shí)為大浦綠洲、大巴車(chē)、商超及景區(qū)門(mén)票帶來(lái)創(chuàng)收!
2012年是魯班的績(jī)效年,也是我們旅游公司的績(jī)效年,根據(jù)集團(tuán)及公司制定的各項(xiàng)kpi績(jī)效指標(biāo),游客接待中心圓滿完成各項(xiàng)kpi績(jī)效指標(biāo),并在整個(gè)年度中,部門(mén)員工相互配合,相互幫助,在其他組或公司其他各部門(mén)需要增援時(shí),各組人員可以給予支持幫助,做到分工不分家,人人爭(zhēng)做_萬(wàn)能插_的良好工作風(fēng)氣。在對(duì)客戶服務(wù)上我們做到主動(dòng)、迅速、合理、簡(jiǎn)捷、周到,急客戶之所急、想客戶之所想,通過(guò)我們的思想工作和處事藝術(shù),使游客接待工作更拉近與客戶的距離,更促進(jìn)業(yè)務(wù)的發(fā)展,使員工滿意、公司滿意,客戶也滿意。
素質(zhì)形象好、專(zhuān)業(yè)技能強(qiáng)、文化涵養(yǎng)高的過(guò)硬隊(duì)伍,增強(qiáng)景區(qū)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。總之,2012 年在上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在相關(guān)部門(mén)及其他兄弟單位的指導(dǎo)和幫助下,通過(guò)我們?nèi)w員工的不懈努力,順應(yīng)了今年旅游的大好形勢(shì),圓滿完成了各項(xiàng)工作目標(biāo)。
旅游公司 游客接待中心
2013。
年8月
游客中心假期運(yùn)行方案篇五
目前學(xué)院已舉辦多次常規(guī)的此類(lèi)活動(dòng)和特色活動(dòng)受到了各部門(mén)和同學(xué)們的充分肯定和贊揚(yáng),經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的摸索學(xué)習(xí)與發(fā)展,學(xué)院經(jīng)濟(jì)與管理系旅游專(zhuān)業(yè)現(xiàn)已逐漸走向成熟,經(jīng)過(guò)大家的多次商討,現(xiàn)預(yù)計(jì)在校外舉行一場(chǎng)旅游景區(qū)講解比賽。
活動(dòng)主題“賞民俗文化,覽秀美山水,品異地風(fēng)情,決個(gè)中高低”
學(xué)院舉行此次活動(dòng),為增添學(xué)院的文化氣息,豐富學(xué)院同學(xué)們的課余生活,陶冶同學(xué)們的情操,為喜歡旅游業(yè)的同學(xué)提供一個(gè)了解的機(jī)會(huì)與展現(xiàn)的平臺(tái),讓更多的人了解“女皇故里”,以旅游傳遞文化,以人文促進(jìn)旅游,用我們的實(shí)際行動(dòng)為廣元的旅游事業(yè)盡上我們的一份綿薄之力。
只要是對(duì)旅游有著濃厚興趣,渴望施展才華,有意識(shí)鍛煉自己 各專(zhuān)業(yè)學(xué)生,想要展示自己演講能力的學(xué)生,均可以報(bào)名參賽。 本次活動(dòng)賽場(chǎng)地點(diǎn)在校內(nèi)和皇澤寺及昭化古城,以“向山水找 自我”為本次活動(dòng)的口號(hào)。比賽分為初賽和決賽,決賽會(huì)有廣元電視臺(tái)做全程跟蹤報(bào)道。
主辦:
承辦單位: 經(jīng)濟(jì)與管理系
川信學(xué)院全體學(xué)子
1、活動(dòng)方式:
活動(dòng)分為初賽和決賽
2、活動(dòng)內(nèi)容
初賽進(jìn)行時(shí)間:20xx年5月15日(報(bào)名時(shí)間到初賽這段時(shí)間請(qǐng)各位報(bào)名者自行準(zhǔn)備講解內(nèi)容以及資料)
初賽進(jìn)行地點(diǎn):校內(nèi)(自己選擇景點(diǎn)進(jìn)行講解,注:初賽可帶稿演講)
決賽進(jìn)行時(shí)間:20xx年5月28日—29日
決賽進(jìn)行地點(diǎn):皇澤寺和昭化古城(注:兩個(gè)景區(qū)分別準(zhǔn)備一個(gè)景點(diǎn)進(jìn)行講解)
3、講解范圍
初賽不限講解地點(diǎn),但一定是與景區(qū)有關(guān);決賽講解廣元市皇澤寺和昭化古城內(nèi)部景點(diǎn)。
4、活動(dòng)報(bào)名時(shí)間及地點(diǎn):
報(bào)名時(shí)間:20xx年5月5日---5月10日
報(bào)名總負(fù)責(zé)部門(mén):旅游協(xié)會(huì)
報(bào)名方式:分各系報(bào)名后再匯總
報(bào)名地點(diǎn):各系部
5、比賽要求:
(1)個(gè)性突出,留給人深刻的印象。
(2)講解得體,突出主題,語(yǔ)意鮮明,要突顯活力,有健康向上的風(fēng)采。表情“自然,大方,得體”。
(3)決賽所有講解均必須脫稿,望各位能帶給大家一個(gè)不一樣的 和昭化古城。
(4)講解內(nèi)容健康向上,參賽選手可大膽創(chuàng)新講解方式以展現(xiàn)導(dǎo)游個(gè)性。
1、素質(zhì)學(xué)分獎(jiǎng)勵(lì)
素質(zhì)學(xué)分由兩個(gè)部分組成:
(1)基本學(xué)分:參賽選手報(bào)名并參加主辦方組織的景區(qū)講解比賽初賽,可獲取基本學(xué)分分。
(2)競(jìng)賽學(xué)分:根據(jù)獲獎(jiǎng)情況,參賽選手可以獲取一定學(xué)分,詳情如下:
在決賽中獲獎(jiǎng)?wù)邔W(xué)分2分
在決賽中未獲獎(jiǎng)?wù)邔W(xué)分1分
2、其它獎(jiǎng)勵(lì)
最佳景區(qū)講解創(chuàng)意獎(jiǎng) (一名)
景區(qū)講解大賽一等獎(jiǎng) (一名)
景區(qū)講解大賽 二等獎(jiǎng) (兩名)
景區(qū)講解大賽三等獎(jiǎng) (三名)
景區(qū)講解大賽優(yōu)秀講解員(八名)
經(jīng)濟(jì)與管理系
(1)評(píng)委:
由旅游局相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、旅行社管理人員、經(jīng)濟(jì)與管理系旅游專(zhuān)業(yè)老師擔(dān)任。
(2)采取100分的評(píng)分制進(jìn)行評(píng)分,最低分為50分。
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