為了確保我們的努力取得實(shí)效,就不得不需要事先制定方案,方案是書(shū)面計(jì)劃,具有內(nèi)容條理清楚、步驟清晰的特點(diǎn)。大家想知道怎么樣才能寫(xiě)一篇比較優(yōu)質(zhì)的方案嗎?下面是小編幫大家整理的方案范文,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
雙活動(dòng)策劃方案篇一
二、活動(dòng)背景:
在每年的這一天,一直習(xí)慣過(guò)著單身的你是否感到寂寞、孤獨(dú)、繁忙的學(xué)習(xí)與生活你是否糟糕透了?你憂郁的眼神表露出了你對(duì)美好生活的向往!然而你卻無(wú)能為力。那么現(xiàn)在有一個(gè)好的機(jī)會(huì),那就是來(lái)到“ 狂歡之夜”釋放一下你久違的激情給自己一個(gè)機(jī)會(huì)好好的放松一下。沉重的心理需要得到釋放、寂寞的心需要朋友來(lái)安慰、平淡的。生活需要一點(diǎn)刺激和浪漫。我們倡導(dǎo)健康、快樂(lè)、自信、時(shí)尚、讓生活可以更美好!不管你抱著怎樣的心理來(lái)看待我們這次活動(dòng),首先請(qǐng)用一顆開(kāi)放的心來(lái)體驗(yàn)一下。我們將盡可能把快樂(lè)帶給每一個(gè)人。
三、主辦單位:
四、活動(dòng)目的:
為了促進(jìn)協(xié)會(huì)成員之間的互相交流,和增強(qiáng)凝聚力與團(tuán)結(jié)合作的默契。以及讓大家相互認(rèn)識(shí),釋放自己,發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì),增大信心。我們定于12月12日節(jié)(所有單身年輕人的節(jié)日)開(kāi)聯(lián)歡晚會(huì),為單身的朋友么創(chuàng)造一個(gè)展示自己的舞臺(tái)。節(jié)據(jù)說(shuō)起源于800多年前,也就是1212年12月12日,那天總數(shù)達(dá)到創(chuàng)紀(jì)錄的8條。如今節(jié)不僅是校園趣味文化的代表產(chǎn)品之一,更成為彌散于社會(huì)的一種文化形態(tài)。在這里,希望單身的學(xué)子們能在我們的組織下?lián)]灑青春熱情,展示自己青春洋溢,活力四射的一面。
那天我們將一起歡樂(lè)地度過(guò),讓我們的笑容洋溢在這“狂歡之夜”,成為我們青春歷程上的一段美好記憶。
五、活動(dòng)開(kāi)展:
(一)活動(dòng)時(shí)間:20__年12月12日晚上6:30-9:00
(二)活動(dòng)地點(diǎn):生活區(qū)c4樓前草坪
(四)活動(dòng)對(duì)象:的全體會(huì)員、邀請(qǐng)的嘉賓以及有興趣的路人
雙活動(dòng)策劃方案篇二
失去了雙11,確實(shí)可可惜,可如今面對(duì)即將來(lái)臨的雙十二,我次我們準(zhǔn)備大干特干,立志要在這場(chǎng)戰(zhàn)斗中殺出個(gè)好成績(jī)。
活動(dòng)時(shí)間:12月7日到12月15日
主題:這次活動(dòng)主要以滿就減、滿就送、滿就抽獎(jiǎng)等形式,主要突出雙12同學(xué)節(jié)活動(dòng)的主題。
目標(biāo):10w, 500單
提綱:
一、售前的準(zhǔn)備工作
二、售中的跟進(jìn)工作
三、售后的服務(wù)工作
一、售前的準(zhǔn)備工作
1、選品:活動(dòng)商品要挑選具有優(yōu)勢(shì)的產(chǎn)品,比如,價(jià)格優(yōu)勢(shì),款式新穎,質(zhì)量過(guò)硬等。當(dāng)然,所有所售商品一定要有自信,不要以次充好,好的產(chǎn)品才會(huì)帶來(lái)更多的回頭客,更多的好評(píng),更高的dsr評(píng)分,更低的退換貨率,減少客服和庫(kù)房的工作量,降低運(yùn)費(fèi)成本??傊a(chǎn)品一定要物有所值。詳情請(qǐng)見(jiàn)選款文檔。
2、營(yíng)銷:做好店鋪商品的關(guān)聯(lián)營(yíng)銷,搭配好推薦套餐,例如:外套+打底衫+褲子 等,平時(shí)的促銷手法也不能停,如:收藏有禮,滿就送,好評(píng)送金,關(guān)注送卷等。
活動(dòng)規(guī)則:
(1)消費(fèi)券只限購(gòu)買原價(jià)商品;
(2)聚劃算商品不參加雙十一活動(dòng)。
3、裝修:活動(dòng)開(kāi)始之前要做好店鋪的裝修工作,突出活動(dòng)的主題,將主促商品美化好。
4、推廣:店鋪裝修之后馬上進(jìn)行雙12的預(yù)熱推廣及制定雙12的詳細(xì)推廣方案。
5、備貨:活動(dòng)中銷量大的商品以及贈(zèng)品,備足貨源;包裝耗材準(zhǔn)備充分,比如紙箱,塑料袋,快遞面單,膠帶,不干膠,美工刀,打印耗材等。
6、庫(kù)存:在活動(dòng)開(kāi)始前,進(jìn)行一次庫(kù)房盤(pán)點(diǎn)工作,做到賬務(wù)相符,即系統(tǒng)庫(kù)存和實(shí)際庫(kù)存相符,避免出現(xiàn)超賣少賣現(xiàn)象。注意:超賣的后果很嚴(yán)重,將嚴(yán)重影響顧客對(duì)本店的影響,嚴(yán)重影響dsr的評(píng)分以及動(dòng)態(tài)評(píng)分。
7、整理:這里主要說(shuō),庫(kù)房貨物整理,貨位貨物擺放整齊,備貨存放位置明確,這樣出貨效率,準(zhǔn)確率才會(huì)提高。
8、場(chǎng)地:活動(dòng)期間,包裹會(huì)比平時(shí)多很多倍,所以場(chǎng)地方面一定要提前規(guī)劃好,做到人員位置合理,包裹整齊擺放,有利于提高整體工作效率。
9、人員:合理分配各部門的工作人員,以及各部門之間的相互配合。告訴大家:活動(dòng)期間,大家要調(diào)動(dòng)自己的積極性,在完成自己工作的同時(shí),去配合相關(guān)部門一起完成工作,大家要擰成一股繩,才能高效率的完成任務(wù)。管理人員要發(fā)揮好協(xié)調(diào)的工作。
9、培訓(xùn):特別是客服的培訓(xùn),活動(dòng)量的巨大,需要客服做好和客戶之間的faq(疑難解答)。活動(dòng)過(guò)程中,每個(gè)客服的旺旺需要面對(duì)幾百、甚至上千顧客的問(wèn)答,做好顧客分流工作,盡量讓老客服多分擔(dān)一些顧客,提高工作效率,這需要技術(shù)支持。
10、交接:部門與部門之間的交接,部門內(nèi)部之間的交接,庫(kù)房和快遞之間的交接,都要做好。特別是庫(kù)房和快遞之間的交接一定要清清楚楚,避免丟單落單現(xiàn)象,這個(gè)很重要。
11、安全:做好安全檢查工作,不需在關(guān)鍵時(shí)刻,物業(yè)停電、停水,滅火器是否可正常使用,網(wǎng)絡(luò)癱瘓,系統(tǒng)崩潰等硬件設(shè)施的檢查維修工作要做好。
12、飲食:提前為大家定制好飯菜,飯菜一定要比平時(shí)好,犒勞辛苦勞作的兄弟姐妹們。這樣大家工作起來(lái)更給力。
二、售中的跟進(jìn)工作
活動(dòng)進(jìn)行中,最忙最親苦的要數(shù)客服和庫(kù)房的兄弟姐妹們了,各部門負(fù)責(zé)人這個(gè)時(shí)候要配合、協(xié)調(diào)好他們的工作,加上之前的準(zhǔn)備工作已經(jīng)做得很到位,售中的時(shí)候鼓舞大家的士氣是最重要的。最好在配備一個(gè)勤務(wù)員,專門為客服和庫(kù)房的員工服務(wù),比如:端茶倒水、分配飲食等細(xì)微工作,好讓他們專心做事。
三、售后的服務(wù)工作
貨物發(fā)出后,接踵來(lái)而的就是客戶反饋,這個(gè)時(shí)候客服人員要做好心理準(zhǔn)備,耐心細(xì)心的解答客戶所遇到的任何問(wèn)題,神經(jīng)不能有半點(diǎn)松弛,不要以為接了單就沒(méi)事了,處理好客戶的問(wèn)題會(huì)減少不必要的退換貨。將客戶退換貨的問(wèn)題標(biāo)示清晰,方便庫(kù)房分揀。
庫(kù)房統(tǒng)計(jì)退換貨的商品,將殘次品上報(bào)給采購(gòu)部門及時(shí)進(jìn)行處理。
雙活動(dòng)策劃方案篇三
美容院雙十二促銷的最終目的是以任何手段將商品或美容院服務(wù)銷售出去,通過(guò)活動(dòng)幫助店內(nèi)刺激消費(fèi)增加營(yíng)業(yè)額。拉近顧客與美容院的客情,提高美容院周圍的影響,宣傳。美容院可以通過(guò)的雙十二促銷活動(dòng)來(lái)將商品和服務(wù)推薦到客顧客手中。
二、活動(dòng)主題
20__美容院雙十二繽紛狂歡節(jié)
三、活動(dòng)時(shí)間
20__年12月12日
四、活動(dòng)內(nèi)容
活動(dòng)一、要愛(ài)要愛(ài),情大聲說(shuō)出來(lái)
12月12日。寓意要愛(ài)要愛(ài),愛(ài)就要大聲勇敢的說(shuō)出來(lái),如果您不想讓人知道,不妨可以通過(guò)美容院來(lái)搭線。在當(dāng)天消費(fèi)212元。就可以獲得紅娘為您準(zhǔn)備的一份驚喜。此外如果對(duì)方同意表白,還可以免費(fèi)獲得浪漫晚餐,名額有限。
活動(dòng)二、充多少送多少
雙11的時(shí)候我們享受到,支付寶沖100送100的優(yōu)惠。不妨在我們的活動(dòng)中,也來(lái)一次這樣的活動(dòng)。美容卡充值500送500。沖10000送10000。這樣不僅可以促進(jìn)消費(fèi),更能幫助我們拓進(jìn)一批新客戶。
活動(dòng)三、多重獎(jiǎng)品等你來(lái)拿
活動(dòng)期間,12號(hào)當(dāng)天,凡到美容院消費(fèi)的顧客,在店內(nèi)加美容院官方微博微信,并且轉(zhuǎn)發(fā)到朋友圈或者微博中,都有機(jī)會(huì)參與抽獎(jiǎng)活動(dòng),多重獎(jiǎng)品等著您來(lái)帶回家。同時(shí)活動(dòng)期間還能夠享受全場(chǎng)八到五折的優(yōu)惠活動(dòng)。
雙活動(dòng)策劃方案篇四
5、親親的,你來(lái)了。看一看新品,留意下促銷
6、季節(jié)在變,美麗不變;生活在變,服務(wù)不變;心情在變,真誠(chéng)不變。
7、愛(ài)美是人的天性!讓你更美,我的原則性
8、 大街上,車來(lái)車往。本小店,歡迎你常來(lái)常往
9、 內(nèi)在品質(zhì),外在氣質(zhì)
10、 夢(mèng)想沒(méi)有邊界,舒適沒(méi)有盡頭,美麗要有落腳點(diǎn)
11、 愛(ài)見(jiàn)于行,行見(jiàn)于果。美,見(jiàn)于你
13、 美麗到底,舒適自己
16、 愛(ài)要一心一意,美要每分每秒 ,鞋要知根知底
17、 秋去冬來(lái),斗轉(zhuǎn)星移,鞋盡其美
18、 也許,一雙好鞋,也能讓你走出一條“好”路
19、 提升的不僅僅是心情
20、 也許,買了我之后,你的.生活變得更有方向了
雙活動(dòng)策劃方案篇五
今年的雙十二恰好是周末,單這一個(gè)條件就可以在同等情況下讓去年的銷售額翻一翻。購(gòu)物的狂歡放在周末再合適不過(guò)了,當(dāng)整個(gè)周末街上的人都明顯減少時(shí),我們就應(yīng)該知道,多少人將近期的消費(fèi)一股腦的涌向了天貓!
當(dāng)爺爺奶奶都打電話過(guò)來(lái)問(wèn)雙十二要不要買點(diǎn)東西時(shí),你就知道這次天貓?jiān)趶V告上投入了多大的規(guī)模,算上硬廣和相關(guān)資源置換,估計(jì)天貓?jiān)诖舜坞p十二至少投入了10個(gè)億的廣告。
今年支付寶的預(yù)充值類宣傳的出現(xiàn)頻率大大增加,從派友在相關(guān)帖子中提到的情況來(lái)看,今年支付寶預(yù)充值的比例應(yīng)該是非常高的,由此帶來(lái)的快捷的支付體驗(yàn)不僅讓買家消費(fèi)的欲望更加不可抑制,更是鎖定了大部分想在此刻消費(fèi)的人群,大大提高了支付成功率。
24小時(shí)狂歡:
70分鐘——20億;
8小時(shí)16分——50億!
13小時(shí)18分——超過(guò)100億!
24小時(shí)結(jié)束——最終定格在,191億。
其中,銷售額破億的商家有3家:
5000萬(wàn)以上銷售額——18家;
1000萬(wàn)以上銷售額——227家;
500萬(wàn),100萬(wàn)——501家,2580家。
當(dāng)零點(diǎn)過(guò)后,興奮的香檳在不同城市的寫(xiě)字樓里相機(jī)迸發(fā)的時(shí)候,當(dāng)淘品牌,傳統(tǒng)品牌和國(guó)際品牌攜手跳起江南style的時(shí)候,可以認(rèn)為,我們已經(jīng)走到了網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物時(shí)代的深處,新的商業(yè)力量將依靠網(wǎng)聯(lián)網(wǎng)崛起!
雙活動(dòng)策劃方案篇六
一、促銷活動(dòng)的目的:現(xiàn)在市場(chǎng)情況如何?開(kāi)展這次活動(dòng)得目得是什么?我們是是處理積壓庫(kù)存?是提高銷售數(shù)量?是打擊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手或者降低競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手對(duì)我們的壓力?是因?yàn)楣居钟心撤N新品上市?還是為了進(jìn)一步提升品牌認(rèn)知度?只有目的明確,才能使活動(dòng)進(jìn)行的緊湊更有預(yù)期效果。
二、確定促銷活動(dòng)對(duì)象:此次促銷活動(dòng)的目標(biāo)客戶群體,我們針對(duì)的是目標(biāo)市場(chǎng)的每一個(gè)人還是某一特定群體?活動(dòng)控制在什么范圍內(nèi)或者什么地域內(nèi)?哪些人是促銷得主要客戶?哪些人是促銷得次要客戶?這些選擇都會(huì)與我們最后活動(dòng)的效果有直接關(guān)系,影響到我們最后銷量是怎么樣的。
三、促銷活動(dòng)的方法:在這一部分,主要是解決兩個(gè)問(wèn)題:
2、包裝活動(dòng)
降價(jià)?打折?禮券?贈(zèng)品?抽獎(jiǎng)?演示促銷?服務(wù)促銷?消費(fèi)信用?還是其它的某種促銷工具?選擇什么樣的促銷方法,要考慮到促銷活動(dòng)的目的、行業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)的形勢(shì)和行業(yè)內(nèi)環(huán)境以及促銷的預(yù)算費(fèi)用并如何去分配各種資源。
個(gè)人認(rèn)為這一部分是整個(gè)促銷活動(dòng)
策劃方案
的核心部分,應(yīng)該要新要準(zhǔn)要狠,使活動(dòng)具有感染力與震撼力。四、確定活動(dòng)的方式:這一部分主要是研究確定活動(dòng)開(kāi)展的具體方式。這時(shí)我們要考慮上各種社會(huì)關(guān)系以及方方面面。
1、確定伙伴:拉上政府做力量后盾,還是攜手一些知名媒體造勢(shì),是廠家獨(dú)自進(jìn)行,還是和下面的代理商經(jīng)銷商聯(lián)手?或是與業(yè)內(nèi)其它廠家聯(lián)合促銷?和政府或媒體合作,這樣有助于借勢(shì)和造勢(shì);和經(jīng)銷商或其它廠家聯(lián)合可以更多的整合資源,降低成本以及風(fēng)險(xiǎn)。
2、確定刺激程度:要使促銷取得成功,必須要使活動(dòng)具有刺激力,能刺激消費(fèi)者的購(gòu)買欲望。刺激程度越大,促進(jìn)銷售的反應(yīng)也越大。因此必須要根據(jù)促銷實(shí)踐進(jìn)行匯總分析和總結(jié),并結(jié)合當(dāng)前的客觀市場(chǎng)環(huán)境確定適當(dāng)?shù)拇碳こ潭群拖鄳?yīng)得費(fèi)用投入。
雙活動(dòng)策劃方案篇七
如何做好一個(gè)盡善盡美的促銷活動(dòng)
策劃方案
我大致歸納了如下的十二個(gè)部分,下面簡(jiǎn)單的說(shuō)一下,促銷活動(dòng)方案
。二、確定促銷活動(dòng)對(duì)象:此次促銷活動(dòng)的目標(biāo)客戶群體,我們針對(duì)的是目標(biāo)市場(chǎng)的每一個(gè)人還是某一特定群體?活動(dòng)控制在什么范圍內(nèi)或者什么地域內(nèi)?哪些人是促銷得主要客戶?哪些人是促銷得次要客戶?這些選擇都會(huì)與我們最后活動(dòng)的效果有直接關(guān)系,影響到我們最后銷量是怎么樣的。
三、促銷活動(dòng)的方法:在這一部分,主要是解決兩個(gè)問(wèn)題:
2、包裝活動(dòng)
降價(jià)?打折?禮券?贈(zèng)品?抽獎(jiǎng)?演示促銷?服務(wù)促銷?消費(fèi)信用?還是其它的某種促銷工具?選擇什么樣的促銷方法,要考慮到促銷活動(dòng)的目的、行業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)的形勢(shì)和行業(yè)內(nèi)環(huán)境以及促銷的預(yù)算費(fèi)用并如何去分配各種資源。
在確定了方法之后要盡可能做的生活化藝術(shù)化,淡化促銷的商業(yè)性,使活動(dòng)更貼近消費(fèi)者,更能去打動(dòng)消費(fèi)者。比如一些商業(yè)匯演,借一些慈善行動(dòng)來(lái)實(shí)現(xiàn)我們的促銷目的。
個(gè)人認(rèn)為這一部分是整個(gè)促銷活動(dòng)策劃方案的核心部分,應(yīng)該要新要準(zhǔn)要狠,使活動(dòng)具有感染力與震撼力。
四、確定活動(dòng)的方式:這一部分主要是研究確定活動(dòng)開(kāi)展的具體方式。這時(shí)我們要考慮上各種社會(huì)關(guān)系以及方方面面。
1、確定伙伴:拉上政府做力量后盾,還是攜手一些知名媒體造勢(shì),是廠家獨(dú)自進(jìn)行,還是和下面的代理商經(jīng)銷商聯(lián)手?或是與業(yè)內(nèi)其它廠家聯(lián)合促銷?和政府或媒體合作,這樣有助于借勢(shì)和造勢(shì);和經(jīng)銷商或其它廠家聯(lián)合可以更多的整合資源,降低成本以及風(fēng)險(xiǎn)。
2、確定刺激程度:要使促銷取得成功,必須要使活動(dòng)具有刺激力,能刺激消費(fèi)者的購(gòu)買欲望。刺激程度越大,促進(jìn)銷售的反應(yīng)也越大。因此必須要根據(jù)促銷實(shí)踐進(jìn)行匯總分析和總結(jié),并結(jié)合當(dāng)前的客觀市場(chǎng)環(huán)境確定適當(dāng)?shù)拇碳こ潭群拖鄳?yīng)得費(fèi)用投入。
五、活動(dòng)時(shí)間和地點(diǎn):促銷活動(dòng)的時(shí)間和地點(diǎn)選擇的好會(huì)增大效果,如果選擇的不好就會(huì)費(fèi)力不討好。在時(shí)間的選擇上盡量能讓更多的消費(fèi)者有空閑來(lái)參與,在地點(diǎn)上也要讓消費(fèi)者方便到達(dá)或者更加顯眼,而且要事前與政府的某些相關(guān)部門溝通好,比如說(shuō)安保、城管、工商等部門。不僅發(fā)動(dòng)促銷的時(shí)間和地點(diǎn)重要,持續(xù)多少時(shí)間效果會(huì)最好也要深入分析。持續(xù)時(shí)間太短會(huì)導(dǎo)致在這一時(shí)間內(nèi)很多消費(fèi)者無(wú)法實(shí)現(xiàn)購(gòu)買或者重復(fù)購(gòu)買,很多應(yīng)獲得得利益不能實(shí)現(xiàn),促銷效果還沒(méi)有完全熱起來(lái)。持續(xù)時(shí)間過(guò)長(zhǎng),又會(huì)引起費(fèi)用過(guò)高,并降低顧客心目中的身價(jià),降低了品牌度,規(guī)劃方案《促銷活動(dòng)方案》(//)。
六、廣告配合方式:想做一個(gè)成功的促銷活動(dòng),就需要全方位的廣告配合。選擇什么樣的廣告創(chuàng)意及表現(xiàn)手法?選擇什么樣得媒介炒作與那家媒介組織合作?這些都意味著不同的受眾抵達(dá)率和費(fèi)用投入。
七、促銷活動(dòng)的前期準(zhǔn)備:前期準(zhǔn)備分三塊,
1、人員安排
2、物資準(zhǔn)備
在人員安排方面要盡量做到“人人有事做,事事有人管”,無(wú)空白點(diǎn),也無(wú)浪費(fèi)人力資源的情況。具體誰(shuí)來(lái)負(fù)責(zé)與政府、媒體得溝通?誰(shuí)來(lái)負(fù)責(zé)文案策劃及寫(xiě)作?誰(shuí)來(lái)負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)管理協(xié)調(diào)各方面關(guān)系?誰(shuí)負(fù)責(zé)相關(guān)禮品發(fā)放?誰(shuí)負(fù)責(zé)顧客滿意度調(diào)查以及問(wèn)題投訴?要各個(gè)環(huán)節(jié)都考慮清楚,不要臨陣出麻煩,顧此失彼。
在物資準(zhǔn)備方面,要事無(wú)巨細(xì)沒(méi)有遺漏,大到車輛場(chǎng)地布置,小到螺絲釘,都要羅列出來(lái),然后一一清點(diǎn),確保萬(wàn)無(wú)一失,否則必然導(dǎo)致現(xiàn)場(chǎng)的忙亂。
尤為重要得是,由于活動(dòng)方案是在經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上確定,因此有必要進(jìn)行必要得試驗(yàn)來(lái)判斷促銷工具得選擇是否正確,刺激程度是否合適,現(xiàn)有得途徑是否理想。可以在促銷活動(dòng)中詢問(wèn)消費(fèi)者,填調(diào)查表等方法。
雙活動(dòng)策劃方案篇八
一、策劃書(shū)名稱:
xx店雙十二營(yíng)銷策劃書(shū)
二、活動(dòng)背景:
隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,網(wǎng)上購(gòu)物已經(jīng)成為一件很普遍的事情。淘寶便是如今在線電子商務(wù)平臺(tái)的一位領(lǐng)跑者,在消費(fèi)群體的消費(fèi)能力與淘寶銷售額的飛速增長(zhǎng)的當(dāng)下,很多人從電商的市場(chǎng)潛力中看到了商機(jī),也被這塊公平的創(chuàng)業(yè)樂(lè)土所吸引,紛紛加入到電商這個(gè)行列中來(lái)。
由此帶來(lái)的影響是,即便淘寶的消費(fèi)市場(chǎng)足夠大,但是競(jìng)爭(zhēng)的激烈程度也越來(lái)越大。因此,在如今的淘寶環(huán)境中,如果沒(méi)有促銷活動(dòng)的帶動(dòng),即便是品牌大店,也會(huì)很難守得住中小型網(wǎng)店價(jià)格戰(zhàn)的沖擊,銷售數(shù)據(jù)就會(huì)很慘淡。即將到來(lái)的雙十二,無(wú)疑又為一場(chǎng)電商大戰(zhàn)拉開(kāi)了帷幕,在這樣的情形下,淘寶店主們要開(kāi)始繃緊神經(jīng),細(xì)致的做好排兵布陣了。
三、活動(dòng)目的和意義:
在雙十二電商大促之時(shí),利用各類營(yíng)銷手段、吸引消費(fèi)者的注意、提高網(wǎng)店的流量、增加店內(nèi)的銷售額,最終使得本店的銷售業(yè)績(jī)與在消費(fèi)者心中的印象在雙十二期間得到良好的提升。
四、活動(dòng)內(nèi)容:
(3)節(jié)后:體現(xiàn)“雙十二過(guò)去,但是促銷余熱還未褪去”,讓遲來(lái)的買家、或者關(guān)注本店的買家,還能享受到雙十二帶給他們的促銷福利,只是相較當(dāng)日,必然要有很大的收斂,但是凸顯了本店以買家為上帝的宗旨。
2、促銷方式:
(1)直接打折:原價(jià)300元,現(xiàn)價(jià)5折150元銷售,這種打折的方式是最簡(jiǎn)單明了的,消費(fèi)者也很容易理解。不管是店鋪哪一款寶貝,即便是遇上全店幾折起的整店銷售時(shí),就算不能在規(guī)定的20款折扣價(jià)格顯示的寶貝里面,但是拍下后直接改價(jià)同樣是很多消費(fèi)者較為容易接受的方式。
(2)買一送一:全場(chǎng)任意選擇一款寶貝,送另外一件寶貝,以價(jià)格最高的作為成交的最后金額。這種促銷的方式就看消費(fèi)者的眼光了,如果精明的消費(fèi)者選擇得當(dāng),就等于是享受了差不多5折的優(yōu)惠。
(3)兩件包郵:購(gòu)買了一件寶貝后,發(fā)現(xiàn)再買一件就可以享受包郵的服務(wù),必然會(huì)有再次購(gòu)買的欲望。雖然這種折扣的力度不大,但是很多消費(fèi)者還是愿意買單的.。
(4)滿就送:滿100元送10元優(yōu)惠券,滿200元送20元優(yōu)惠券,滿600元送80元店鋪優(yōu)惠券,這種方式就稍微有點(diǎn)講究了。比如說(shuō)這款寶貝剛好99元,不符合優(yōu)惠的條件,那就必須再選擇另外一款累計(jì)起來(lái)才能享受優(yōu)惠券的折扣了。
(5)搭配套餐:這種方式就有點(diǎn)綁架消費(fèi)者的意思了。比如購(gòu)買全場(chǎng)任意一件寶貝,搭配37元就可以加一件100元以下的寶貝,加47元就可以送一件150元以下的寶貝。類似這種方式就是以價(jià)格大的帶動(dòng)價(jià)格低的寶貝,更能拉動(dòng)網(wǎng)店的銷售量。據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),這個(gè)方式是最受消費(fèi)者歡迎的。
3、客服:
雙十二期間消費(fèi)者的流量一般都會(huì)比平時(shí)多出很多,在這個(gè)時(shí)候,就要求客服一定要把握好語(yǔ)句和回復(fù)速度,在語(yǔ)言里最好加上雙十二大促的歡快信息,對(duì)買家的購(gòu)買欲望也是一種促進(jìn)。
4、售后:
當(dāng)顧客在買過(guò)店里的寶貝時(shí)出現(xiàn)了問(wèn)題要退貨,要及時(shí)、有禮貌,和善的處理,不要給顧客留下毛病,對(duì)物品的問(wèn)題做出適當(dāng)?shù)恼{(diào)解,是退貨還是協(xié)商,不要讓顧客找到淘寶網(wǎng)來(lái)維權(quán)。
【淘寶雙十二營(yíng)銷策劃書(shū)二】
雙十二大促在即,商家們除了緊鑼密鼓地開(kāi)始籌劃整體活動(dòng)外,還需要注意前后端部門任務(wù)的銜接,活動(dòng)前、中、后期運(yùn)營(yíng)活動(dòng)的整體配合等環(huán)節(jié),更好地做好活動(dòng)先期預(yù)熱,取得更好地效果。
雙十二項(xiàng)目進(jìn)程表
項(xiàng)目進(jìn)程表最為人所知就是對(duì)事情何時(shí)完成有一個(gè)承諾。項(xiàng)目進(jìn)程表為了讓客戶或同事能根據(jù)某個(gè)項(xiàng)目制定計(jì)劃,對(duì)于特定事項(xiàng)何時(shí)發(fā)生,成果何時(shí)提交,必須有一個(gè)一致統(tǒng)一的時(shí)間。項(xiàng)目進(jìn)程表是鼓勵(lì)參與項(xiàng)目的每個(gè)人,將其付出視為整體的一部分,并盡量使工作能和他人配合。
項(xiàng)目越大越復(fù)雜,進(jìn)度表就越顯的重要。對(duì)于像雙12這樣的大項(xiàng)目而言,團(tuán)隊(duì)之間各個(gè)部分的相互依賴程度就越高,決策和時(shí)間對(duì)其他人的沖擊可能也就越高。當(dāng)品牌團(tuán)隊(duì)有幾十或上百個(gè)人,項(xiàng)目進(jìn)程落后一天會(huì)很快連鎖反應(yīng)下去,問(wèn)題會(huì)以各種意想不到的方式出現(xiàn),團(tuán)隊(duì)想趕進(jìn)度也很難。從這個(gè)角度來(lái)說(shuō),項(xiàng)目進(jìn)程表非常重要,當(dāng)然這些依然只是一些文字和數(shù)字的表格,最重要的還是有人善于利用它們作為管理和驅(qū)動(dòng)項(xiàng)目的工具。
接下來(lái)我們看看雙十二項(xiàng)目進(jìn)程表由哪些維度信息組成,為什么會(huì)有這些維護(hù)信息的存在。
雙十二項(xiàng)目進(jìn)程表由品牌logo、序號(hào)、部門、主要內(nèi)容、責(zé)任人、備注、日期、各時(shí)間節(jié)點(diǎn)相對(duì)應(yīng)的工作內(nèi)容等幾部分組成。接下來(lái)我們把進(jìn)程表中各項(xiàng)內(nèi)容進(jìn)行解讀講解。
品牌logo:logo是企業(yè)標(biāo)志重要功能之一。所在在企業(yè)外部和內(nèi)部合作場(chǎng)合、合作文件都會(huì)加上企業(yè)品牌logo。
推廣部:負(fù)責(zé)推廣方案,流量方案,推廣素材測(cè)試等;
物流部:庫(kù)存清點(diǎn),倉(cāng)庫(kù)布局,訂單分揀,提前打包,發(fā)貨模擬等;
后勤部:生活后勤服務(wù),硬件后勤服務(wù),活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)攝影等;
成立雙十二活動(dòng)運(yùn)營(yíng)指揮部,由運(yùn)營(yíng)部各負(fù)責(zé)人和店鋪銷售部主要執(zhí)行人組成,組成幾個(gè)執(zhí)行部門,各個(gè)部門可以按照自己企業(yè)文化或者電商團(tuán)隊(duì)的江湖文化進(jìn)行取名,比如香影的雙十二團(tuán)隊(duì)就是按照海陸空作戰(zhàn)部隊(duì)進(jìn)行命名。當(dāng)然,每個(gè)部門還會(huì)設(shè)立多個(gè)執(zhí)行小組,比如像物流部,除了與發(fā)貨相關(guān)的小組之外,還會(huì)增設(shè)一個(gè)網(wǎng)絡(luò)信息安全小組,負(fù)責(zé)雙十二活動(dòng)期間erp系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)的安全和穩(wěn)定等方面的工作。
雙十二各部門職責(zé)
運(yùn)營(yíng)部
1.雙十二活動(dòng)報(bào)名及活動(dòng)商品申報(bào)
3.完成雙十二專題頁(yè)畫(huà)版、策劃好頁(yè)面導(dǎo)入接口。
4.雙十二專題頁(yè)制定日收藏?cái)?shù)據(jù)指標(biāo)
5.跟進(jìn)雙十二專題的訪客量及收藏量,根據(jù)需求做出適時(shí)流量或頁(yè)面調(diào)整(持續(xù))
6.雙十二頁(yè)面完成頁(yè)面畫(huà)版、頁(yè)面陳列布局、頁(yè)面產(chǎn)品需求。
7.優(yōu)惠劵派發(fā)入口、文案說(shuō)明
8.要求商品選主推款;對(duì)推廣提出數(shù)據(jù)指標(biāo)
9.跟進(jìn)爆款銷售情況,每天確定流量指標(biāo)
11.催付、發(fā)貨短信、簽收短信預(yù)熱前優(yōu)化方案
12.制訂雙十二會(huì)員營(yíng)銷方案、會(huì)員雙十二特權(quán)與獎(jiǎng)勵(lì)方案
13.活動(dòng)短信通知文案撰寫(xiě)(第一次活動(dòng)預(yù)告新品折扣、第二次體現(xiàn)關(guān)懷、第三次活動(dòng)相關(guān)內(nèi)容、第四次加強(qiáng)活動(dòng)緊迫)
14.商品標(biāo)題優(yōu)化,增加實(shí)時(shí)熱索關(guān)鍵詞,如:商品詞及雙十二關(guān)鍵詞
15.制定和組織洽談與參加雙12相關(guān)店鋪互鏈方案
16.類目小二現(xiàn)場(chǎng)考察,雙十二相關(guān)了解
17.雙12當(dāng)天類目對(duì)接相關(guān)(會(huì)場(chǎng)位置更替,臨時(shí)素材對(duì)接,營(yíng)銷時(shí)時(shí)反饋)
18.倒計(jì)時(shí)安排——告知設(shè)定自動(dòng)回復(fù)、頁(yè)面告知
19.11月12日短信播報(bào)銷售戰(zhàn)況,感謝活動(dòng)支持
商品部
2.根據(jù)確定的主推款進(jìn)行文案優(yōu)化
3.活動(dòng)款文案撰寫(xiě)和優(yōu)化,以及產(chǎn)品定價(jià)
4.確定雙十二主推商品及價(jià)格,擬定商品申報(bào)表
5.規(guī)劃和淘寶后臺(tái)設(shè)置活動(dòng)安全庫(kù)存
6.主推款及常規(guī)款關(guān)聯(lián)銷售方案
7.新款銷售跟蹤,制作補(bǔ)貨表(寶貝銷量、收藏、轉(zhuǎn)化率、瀏覽量等)
8.雙12分銷渠道商品規(guī)劃及當(dāng)天庫(kù)存分配方案
9.跟蹤庫(kù)存商品銷售數(shù)據(jù)和預(yù)售情況,及時(shí)補(bǔ)單
美編部
1.產(chǎn)品詳情頁(yè)設(shè)計(jì)、制作、分批次優(yōu)化
2.主推款的詳情頁(yè)制作、制作、優(yōu)化上線
3.預(yù)熱期dedm單制作及雙十二當(dāng)天促銷新品edm單
4.活動(dòng)報(bào)名素材制作與優(yōu)化
6.雙十二單品頁(yè)詳情頁(yè)、直通車推廣款詳情頁(yè)制作
8.鉆展,直通車素材制作
9.店鋪?zhàn)远x頁(yè)面及商品列表頁(yè)優(yōu)化
10.制訂大促進(jìn)行中頁(yè)面banner輪換準(zhǔn)備工作(發(fā)貨相關(guān)、售罄標(biāo)識(shí)、庫(kù)存緊張標(biāo)示、實(shí)時(shí)銷售更新、頁(yè)面倒計(jì)時(shí)、客服旺旺號(hào)排位輪換等)
11.雙十二自主購(gòu)物攻略頁(yè)面制作
12.無(wú)線端手機(jī)專修
13.o2o素材制作
推廣部
1. 制訂活動(dòng)期間廣告資源方案
2.根據(jù)運(yùn)營(yíng)要求制定直通車推廣計(jì)劃,并做出費(fèi)用需求
4.啟動(dòng)店鋪推廣,增加首頁(yè)、類目頁(yè)、詳情頁(yè)流量入口
5.主推款關(guān)鍵字推廣、定向推廣
6.重點(diǎn)推廣款,關(guān)鍵字卡位,多計(jì)劃(持續(xù)推廣)
7.制訂淘寶鉆展廣告投放方案(預(yù)熱及當(dāng)天),并做出費(fèi)用需求
8.制訂淘寶客推廣計(jì)劃方案(預(yù)熱及當(dāng)天),并做出費(fèi)用需求
9.直通車、鉆展素材畫(huà)板制作及文案撰寫(xiě)初稿
10.雙12鉆展素材測(cè)試
11.站外sns推廣測(cè)試及推廣計(jì)劃制定
12.無(wú)線端推廣測(cè)試及推廣計(jì)劃制定
客服部
6.成立活動(dòng)內(nèi)容咨詢、售后處理小組
8.雙12當(dāng)天催付方案以及催款話術(shù)制定 :
b.短信催付:短信模板增加個(gè)性化用戶信息,如訂單號(hào)、商品標(biāo)題、顧客姓名,提高專業(yè)程度公信力。例:親愛(ài)的xx,您在本店鋪購(gòu)買的xxxxxx等商品尚付款,由于活動(dòng)款數(shù)據(jù)有限,請(qǐng)盡快付款,避免訂單失效造成的不便。如有其它疑問(wèn)請(qǐng)咨詢我們的旺旺客服。
c.電話催付:對(duì)于大額訂單,高價(jià)值用戶,可用電話催付,電話催付應(yīng)規(guī)避常規(guī)休息時(shí)間(0:00~9:00,11:30~14:00,21:00~24:00),催付專員應(yīng)開(kāi)門見(jiàn)山表明身份,消除客戶戒心,針對(duì)客戶的反應(yīng)和語(yǔ)氣作專業(yè)反應(yīng)。例: 客服:你好,我是xxx旗艦店的客服,我的名字是xxx,你今天在我們店買的商品由于銷售火爆,已經(jīng)快賣完了,我們會(huì)為您再保留您選購(gòu)的商品30分鐘,所以想請(qǐng)您及時(shí)付款,我們會(huì)為您及時(shí)發(fā)貨。
9.制定11日后的客戶退換貨方案及退換貨話術(shù)方案
10.制定維權(quán)投訴處理預(yù)案
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雙活動(dòng)策劃方案篇九
這個(gè)是雙十一的營(yíng)銷節(jié)奏,小店鋪可能會(huì)少了蓄水期,直接進(jìn)入預(yù)熱期,中大型店鋪一般都要有蓄水期的,不然在雙十一的爆發(fā)力不夠.小店鋪因?yàn)榭烧{(diào)配的資源少,爆發(fā)力也不會(huì)很大,為了節(jié)省成本,可以直接做預(yù)熱。
二、蓄水期
1.蓄水期的三個(gè)階段 這是蓄水期的一個(gè)店鋪要做的事情,這個(gè)階段,我們主要目標(biāo)是沉淀新客戶,激活老客戶,同時(shí)讓品牌可以大量曝光。
2.店鋪蓄水營(yíng)銷怎么玩? 結(jié)合蓄水期的階段目標(biāo)以及蓄水期買賣雙方互動(dòng)溝通的側(cè)重點(diǎn),整個(gè)蓄水期的營(yíng)銷手法就出來(lái)了:從店鋪或者品牌維度到貨,再到會(huì)員維護(hù)維度,我們可以有針對(duì)性地開(kāi)展?fàn)I銷活動(dòng)。
大家要知道,運(yùn)營(yíng)最重要就是在每個(gè)階段目標(biāo)要清晰,才能制定出合理的對(duì)策,不會(huì)盲目。
針對(duì)新客戶,我們可以通過(guò)互動(dòng)活動(dòng)吸引消費(fèi)者訪問(wèn),并以會(huì)員分層專享特權(quán)來(lái)沉淀積累新會(huì)員,還可以結(jié)合季度包郵卡、優(yōu)先發(fā)貨卡等會(huì)員特權(quán)類獎(jiǎng)品來(lái)作為刺激;針對(duì)老會(huì)員,我們可以用實(shí)用的禮品,例如:踏實(shí)的用戶特權(quán)(包郵卡、vip卡等)喚醒和激活老客戶;也可以用驚喜的禮包感到老會(huì)員,同時(shí)影響到身邊親歷的潛在用戶形成品牌的口碑為未來(lái)的大促積蓄人氣。
整個(gè)蓄水期,我們從店、貨、人三個(gè)維度部署工作,開(kāi)展各種針對(duì)性的營(yíng)銷活動(dòng),最終希望達(dá)到以上三個(gè)目標(biāo):在大促期間消費(fèi)者對(duì)我們的店鋪有印象;我們的產(chǎn)品在大促期間搜索指數(shù)靠前;在大促來(lái)臨之前,能夠吸收更多的忠實(shí)會(huì)員,并能讓會(huì)員們?cè)陔p11大促期間回到店鋪進(jìn)行重復(fù)購(gòu)買。
度過(guò)了10月的蓄水期,我們就進(jìn)入了雙11大促備戰(zhàn)的聚能期,也是我們稱之為預(yù)熱期的一個(gè)時(shí)期。那么,這個(gè)時(shí)期具有哪些特點(diǎn)呢——距離雙十一時(shí)間近,周期短,品牌大促信息記憶度強(qiáng);以及這個(gè)時(shí)期商家們的階段目標(biāo)和買家進(jìn)行互動(dòng)的時(shí)候需要從哪些維度出發(fā),都具備它的特性。
二、雙十一預(yù)熱期
和蓄水期一樣,這個(gè)時(shí)期我們的工作也是主要圍繞店鋪品牌、商品以及店鋪會(huì)員三個(gè)方向出發(fā),結(jié)合時(shí)期的特性做針對(duì)這三個(gè)核心方向進(jìn)行一系列的活動(dòng)。
預(yù)熱期間營(yíng)銷目標(biāo)——店鋪要常進(jìn):持續(xù)進(jìn)行連貫性的主題營(yíng)銷,引導(dǎo)消費(fèi)者重復(fù)訪問(wèn),增加大促期間的自主訪問(wèn)購(gòu)買人群產(chǎn)品要鎖定:購(gòu)物清單制定、人氣爆款提前加入購(gòu)物車、大促專供款預(yù)定等等,以產(chǎn)品鎖定更多潛在消費(fèi)者;會(huì)員要提醒:蓄水期積蓄的新會(huì)員、店鋪長(zhǎng)期的老會(huì)員都要在本時(shí)期進(jìn)行再次喚醒,提醒會(huì)員特權(quán)和優(yōu)惠,針對(duì)不同級(jí)別的會(huì)員選擇到達(dá)率不同的用戶關(guān)懷方式和提醒頻率。
三、雙十一當(dāng)天
度過(guò)預(yù)熱期,我們就直接進(jìn)入活動(dòng)的高峰期——大促當(dāng)天!這個(gè)時(shí)間就是驗(yàn)證我們前面的一切準(zhǔn)備工作的時(shí)刻了,當(dāng)然,當(dāng)天的活動(dòng)方案也是非常關(guān)鍵的,下面我們來(lái)看看大促期間我們要怎樣去作戰(zhàn)。
雖說(shuō),大促僅有一天,但是,從多年的經(jīng)驗(yàn)來(lái)看,雙11當(dāng)天的24個(gè)小時(shí)其實(shí)也是可以分為瘋搶期、理性期、掃尾期三個(gè)階段;從20__年11月11日當(dāng)天整個(gè)天貓的成交額變化進(jìn)度,我們可以看到——活動(dòng)剛開(kāi)始的十分鐘后到凌晨2點(diǎn),2個(gè)小時(shí)成交就超過(guò)20__年,因此在這個(gè)時(shí)間段,商家們營(yíng)銷重點(diǎn)可以放在限時(shí)限購(gòu)為主;而在凌晨2點(diǎn)以后到晚上20點(diǎn),整個(gè)過(guò)程消費(fèi)者的成交相對(duì)瘋搶期的成交進(jìn)度屬于平穩(wěn)階段,這時(shí)候從消費(fèi)者的心理角度來(lái)看,他們是比較理性的,這時(shí)候商家們采取的營(yíng)銷策略更多地往多重優(yōu)惠、定時(shí)免單為主,優(yōu)化買家們的購(gòu)物體驗(yàn);而在晚上的21點(diǎn)到24點(diǎn)這個(gè)時(shí)間段,臨近大促結(jié)束,商家們的貨物也清得七七八八、買家們也買得接近飽和了,這時(shí)候我們就要從消費(fèi)者擔(dān)心錯(cuò)過(guò)優(yōu)惠的心理設(shè)計(jì)倒計(jì)時(shí)免單、拼單優(yōu)惠營(yíng)銷手法。
這個(gè)20__年雙11當(dāng)天的銷售額過(guò)五百萬(wàn)女裝旗艦店的實(shí)時(shí)成交情況,從數(shù)據(jù)上,我們可以看到活動(dòng)開(kāi)始后的2個(gè)小時(shí)不管是成交量還是轉(zhuǎn)化率都是當(dāng)天的高峰期;然后進(jìn)入低迷時(shí)間段,直至早上的6點(diǎn)才開(kāi)始進(jìn)入平穩(wěn)期,一直延續(xù)到晚上的20點(diǎn),才出現(xiàn)活動(dòng)最后的小高峰期。
從前面,我們分析得知瘋搶期比較適合爆款營(yíng)銷,買家在蓄水期和預(yù)熱期通過(guò)收藏和加入購(gòu)物車等動(dòng)作已經(jīng)把這個(gè)時(shí)間的消費(fèi)目標(biāo)定位清晰了,并且由于活動(dòng)開(kāi)始時(shí)期很多商品都是限量供應(yīng)的,所以,買家在這時(shí)候消費(fèi)心理除了目標(biāo)明確就是搶到再說(shuō),已經(jīng)完全不受理性控制。而商家這時(shí)候,最好是能夠抓住這些點(diǎn),通過(guò)實(shí)時(shí)數(shù)字發(fā)布,激化瘋搶氣氛,刺激買家盡快下單,通過(guò)優(yōu)化熱銷產(chǎn)品的導(dǎo)購(gòu),幫助消費(fèi)者第一時(shí)間找到要買的商品并下單;還可以進(jìn)行話題炒作,把店鋪的實(shí)時(shí)的成交額、訂單量或者類目排名等等進(jìn)行公布,為店鋪吸引眼球。值得重點(diǎn)關(guān)注的是:隨時(shí)更新公布售賣情況,給消費(fèi)者煽風(fēng)點(diǎn)火,以刺激買家下單;同時(shí),把買家的購(gòu)買反饋通過(guò)sns向外圍傳播,吸引更多額外流量。
清晰快捷的導(dǎo)購(gòu)——除了配合消費(fèi)者瀏覽習(xí)慣、按照產(chǎn)品商業(yè)邏輯的商品分類陳列店內(nèi)產(chǎn)品外,還要把熱賣單品進(jìn)行重點(diǎn)指引。這個(gè)時(shí)間段,進(jìn)行隨時(shí)更新店鋪的售賣情況,把賣光的產(chǎn)品打上“售罄”圖標(biāo),借助分波限時(shí)秒殺、突破百萬(wàn)訂單等人氣數(shù)字,強(qiáng)化搶購(gòu)氛圍。
買家在理性期這個(gè)時(shí)間段的消費(fèi)行為是非常理性的,知道當(dāng)天幾乎所有的商家都在促銷,通常會(huì)貨比三家,尋求。因此,賣家們?cè)谶@個(gè)時(shí)期,可以采取以下行動(dòng)促成消費(fèi):配送及客服情況公示(已經(jīng)收到貨物的買家名單等,打消消費(fèi)者購(gòu)物顧慮),主動(dòng)對(duì)比買家購(gòu)物反饋(向消費(fèi)者證明我的產(chǎn)品更好),多重優(yōu)惠/組合優(yōu)惠/購(gòu)物抽獎(jiǎng)(以額外優(yōu)惠刺激買家下單)。當(dāng)然,在這時(shí)期經(jīng)過(guò)一輪的瘋搶之后,我們也要根據(jù)店鋪流量情況、買家購(gòu)買轉(zhuǎn)化情況和買家購(gòu)物反饋,隨時(shí)調(diào)整店鋪?lái)?yè)面和產(chǎn)品設(shè)置,并把提前準(zhǔn)備好的多套店鋪頭圖素材及廣告素材作更換。
掃尾期作為整個(gè)大促的倒計(jì)時(shí)期,除了賣家會(huì)有一定的緊張心理,買家也會(huì)擔(dān)心自己買得少,怕錯(cuò)過(guò)今年今天這次大促就不知道要等到猴年馬月了,所以,往往還會(huì)在最后幾個(gè)小時(shí)沖動(dòng)一下。這時(shí)候,賣家們需要做的就是把大促結(jié)束倒計(jì)時(shí)擺在明顯位置,借助實(shí)時(shí)公告倒計(jì)大促結(jié)束時(shí)間等,強(qiáng)化“過(guò)時(shí)不候”的氛圍,刺激買家購(gòu)買;借助限時(shí)搶購(gòu)免單,營(yíng)造最后瘋搶氛圍,誘惑買家下單;還可以發(fā)布雙十一后服務(wù)及活動(dòng)預(yù)告,解除買家顧慮及為后續(xù)銷售鋪墊。由于這是倒計(jì)時(shí)的頁(yè)面,賣家們更需要關(guān)注店鋪流量和轉(zhuǎn)化變化,更迅速調(diào)整頁(yè)面和修改活動(dòng),不要放過(guò)任何一個(gè)成交的機(jī)會(huì),同時(shí),需要及時(shí)更新發(fā)布后續(xù)配送/客服安排。
度過(guò)預(yù)熱期,我們就直接進(jìn)入活動(dòng)的高峰期——大促當(dāng)天!這個(gè)時(shí)間就是驗(yàn)證我們前面的一切準(zhǔn)備工作的時(shí)刻了。
雙活動(dòng)策劃方案篇十
距離雙十二越來(lái)越近,今年的雙十二是史上流量最大、宣傳最廣的一次。那么多的流量,店鋪要怎么去優(yōu)化,才能在雙十二活動(dòng)當(dāng)天搶到更多的流量,讓店鋪銷量在雙十二當(dāng)天暴增。下文就來(lái)說(shuō)說(shuō)賣家如何優(yōu)化雙十二商品流量。
首先,報(bào)名成功雙十二商品。雙十二商品流量?jī)?yōu)化的第一步就是要成功報(bào)告雙十二活動(dòng),報(bào)名成功雙十二活動(dòng)的商品將會(huì)在雙十二主會(huì)場(chǎng)、分會(huì)場(chǎng)及主搜等7個(gè)地方展示,讓店鋪商品有更多的展示機(jī)會(huì),就能給店鋪商品帶來(lái)更多的流量。
其次,雙十二商品搜索排名優(yōu)化提高流量。有經(jīng)驗(yàn)的賣家都知道店鋪大部分的流量都是來(lái)自于搜索入口,因此要優(yōu)化雙十二商品流量就可以從搜索入口開(kāi)始,提升搜索排名是優(yōu)化商品流量的重要途徑。因?yàn)闀r(shí)間緊迫,想要快速的提高店鋪搜索排名,最有效的方法是進(jìn)行搜索試用,在店鋪試用推廣的基礎(chǔ)上增加搜索的功效,讓大量買家進(jìn)行搜索下單,提高店鋪商品搜索點(diǎn)擊率、人氣、銷量等,進(jìn)而快速提高店鋪搜索排名。店鋪商品通過(guò)搜索試用提高了搜索排名,排名提高了,流量自然就會(huì)增加,就達(dá)到了優(yōu)化店鋪雙十二商品流量的目的。
再次,利用紅包來(lái)優(yōu)化商品流量。紅包是今年雙十二的一個(gè)重點(diǎn)的玩法,是賣家的一個(gè)重要的營(yíng)銷手段,也是買家最感興趣的東西。因此我們賣家要懂得善加利用紅包來(lái)優(yōu)化店鋪商品流量,用紅包吸引買家進(jìn)入店鋪查看商品。店鋪雙十二的商品本身就有一定的折扣力度,如果再配合紅包優(yōu)惠,給予買家真正的實(shí)惠,讓買家看到這些實(shí)惠后心動(dòng),心動(dòng)之后進(jìn)入店鋪收藏商品或者把商品加入購(gòu)物車,優(yōu)化了店鋪商品的流量。
最后,通過(guò)試用來(lái)優(yōu)化店鋪商品流量。因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)上過(guò)多的打折、優(yōu)惠券等活動(dòng),很多買家都已經(jīng)對(duì)此種店鋪促銷手段麻木,而隨著買家需求的不斷提升,試用成為了當(dāng)前買家關(guān)注人氣偏高的活動(dòng)。因此店鋪雙十二商品可以通過(guò)試用來(lái)優(yōu)化其流量,通過(guò)發(fā)布試用活動(dòng)來(lái)賺取人氣。店鋪拿少量的雙十二商品用來(lái)發(fā)布免費(fèi)試用活動(dòng),犧牲少量的商品成為來(lái)給店鋪引流,把對(duì)店鋪感興趣的買家進(jìn)入到店鋪中,主動(dòng)查看店鋪商品詳情,優(yōu)化店鋪商品流量。
優(yōu)化雙十二商品流量要從多個(gè)方面去努力,從報(bào)名到引流,再到推廣,最好沒(méi)一個(gè)步驟,就能提高店鋪商品流量。
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