時間流逝得如此之快,我們的工作又邁入新的階段,請一起努力,寫一份計劃吧。我們該怎么擬定計劃呢?下面是小編為大家?guī)淼挠媱潟鴥?yōu)秀范文,希望大家可以喜歡。
工作計劃的意見篇一
客戶送車進(jìn)廠維修養(yǎng)護(hù)或來公司咨詢、商洽有關(guān)汽車技術(shù)服務(wù),在辦完有關(guān)手續(xù)或商談完后,業(yè)務(wù)部應(yīng)于二日內(nèi)將客戶有關(guān)情況整理制表并建立檔案,裝入檔案袋,xx店售后工作計劃。客戶有關(guān)情況包括:客戶名稱、地址、電話、送修或來訪日期,送修車輛的車型、車號、車種、維修養(yǎng)護(hù)項(xiàng)目,保養(yǎng)周期、下一次保養(yǎng)期,客戶希望得到的服務(wù),在本公司維修、保養(yǎng)記錄。
(二)根據(jù)客戶檔案資料,研究客戶的需求
業(yè)務(wù)人員根據(jù)客戶檔案資料,研究客戶對汽車維修保養(yǎng)及其相關(guān)方面的服務(wù)的需求,找出“下一次”服務(wù)的內(nèi)容,如通知客戶按期保養(yǎng)、通知客戶參與本公司聯(lián)誼活動、告之本公司優(yōu)惠活動、通知客戶按時進(jìn)廠維修或免費(fèi)檢測等等。
(三)與客戶進(jìn)行電話、信函聯(lián)系,開展跟蹤服務(wù)
業(yè)務(wù)人員通過電話聯(lián)系,讓客戶得到以下服務(wù):
(1)詢問客戶用車情況和對本公司服務(wù)有何意見;
(2)詢問客戶近期有無新的服務(wù)需求需我公司效勞;
(3)告之相關(guān)的汽車運(yùn)用知識和注意事項(xiàng);
(4)介紹本公司近期為客戶提供的各種服務(wù)、特別是新的服務(wù)內(nèi)容;
(6)咨詢服務(wù);
(7)走訪客戶
售后服務(wù)工作規(guī)定
1、售后服務(wù)工作由業(yè)務(wù)部主管指定專門業(yè)務(wù)人員——跟蹤業(yè)務(wù)員負(fù)責(zé)完成。
2、跟蹤業(yè)務(wù)員在客戶車輛送修進(jìn)場手續(xù)辦完后,或客戶到公司訪談咨詢業(yè)務(wù)完后,兩日內(nèi)建立相應(yīng)的客戶檔案。客戶檔案內(nèi)容見本規(guī)定第二條第一款。
3、跟蹤業(yè)務(wù)員在建立客戶檔案的同時,研究客戶的潛在需求,設(shè)計擬定“下一次”服務(wù)的針對性通話內(nèi)容、通信時間。
4、跟蹤業(yè)務(wù)員在客戶接車出廠或業(yè)務(wù)訪談、咨詢后三天至一周內(nèi),應(yīng)主動電話聯(lián)系客戶,作售后第一次跟蹤服務(wù),并就客戶感興趣的話題與之交流。電話交談時、業(yè)務(wù)員要主動詢問曾到我公司保養(yǎng)維修的客戶車輛運(yùn)用情況,并征求客戶對本公司服務(wù)的意見,以示本公司對客戶的真誠關(guān)心,與在服務(wù)上追求盡善盡美的態(tài)度。對客戶談話要點(diǎn)要作記錄,特別是對客戶的要求,或希望或投訴,一定要記錄清楚,并及時予以處理。能當(dāng)面或當(dāng)時答復(fù)的應(yīng)盡量答復(fù);不能當(dāng)面或當(dāng)時答復(fù)的,通話后要盡快加以研究,找出辦法;仍不能解決的,要在兩日內(nèi)報告業(yè)務(wù)主管,請示解決辦法。并在得到解決辦法的當(dāng)日告知客戶,一定要給客戶一個滿意的答復(fù)。
5、在“銷售”后第一次跟蹤服務(wù)的一周后的7天以內(nèi),業(yè)務(wù)跟蹤員應(yīng)對客戶進(jìn)行第二次跟蹤服務(wù)的電話聯(lián)系。電話內(nèi)容仍要以客戶感興趣的話題為準(zhǔn),內(nèi)容避免重復(fù),要有針對性,仍要體現(xiàn)本公司對客戶的真誠關(guān)心。
6、在公司決定開展客戶聯(lián)誼活動、優(yōu)惠服務(wù)活動、免費(fèi)服務(wù)活動后,業(yè)務(wù)跟蹤員應(yīng)提前兩周把通知先以電話方式告之客戶,然后于兩日內(nèi)視情況需要把通知信函向客戶寄出。
7、每一次跟蹤服務(wù)電話,包括客戶打入本公司的咨詢電話或投訴電話、經(jīng)辦業(yè)務(wù)員都要做好電話記錄,登記入表(附后),并將電話記錄存于檔案,將電話登記表歸檔保存。
8、每次發(fā)出的跟蹤服務(wù)信函,包括通知、邀請函、答復(fù)函都要登記入表,并歸檔保存。
(四)指定跟蹤業(yè)務(wù)員不在崗時,由業(yè)務(wù)主管臨時指派本部其他人員暫時代理工作。
(五)業(yè)務(wù)主管負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查售后服務(wù)工作;并于每月對本部售后服務(wù)工作進(jìn)行一次小結(jié),每年末進(jìn)行一次總結(jié);小結(jié)、總結(jié)均以本部工作會形式進(jìn)行,由業(yè)務(wù)主管提出小結(jié)或總結(jié)書面報告;并存檔保存。
(六)本制度使用以下四張表格:“客戶檔案基本資料表”、“跟蹤服務(wù)電話記錄表”、“跟蹤服務(wù)電話登記表”、“跟蹤服務(wù)信函登記表”。
工作計劃的意見篇二
1、領(lǐng)導(dǎo)班子整體政治素質(zhì)高,工作能力強(qiáng),具有改革創(chuàng)新意識,班子成員之間團(tuán)結(jié)協(xié)作好,有較強(qiáng)的敬業(yè)精神和事業(yè)心,能嚴(yán)于律已、廉潔奉公。
2、領(lǐng)導(dǎo)班子有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)精神,班子成員分工明確,相互溝通協(xié)調(diào)較好,在重大問題決策問題上,嚴(yán)格執(zhí)行了重大問題集體討論制度。充分體現(xiàn)集體力量,班子的團(tuán)結(jié)統(tǒng)一。
3、領(lǐng)導(dǎo)班子思路清晰,改革創(chuàng)新意識,戰(zhàn)略發(fā)展明確有力的推動了跟領(lǐng)導(dǎo)班子的努力分不開。
4、領(lǐng)導(dǎo)班子在廉潔自律方面,能以身作則,嚴(yán)格要求,自覺貫徹黨風(fēng)廉正建設(shè)責(zé)任制,有效的防止了腐敗行為的發(fā)生。
1、領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)多下基層關(guān)心基層,了解基層干部的實(shí)際情況,多幫助基層解決實(shí)際困難,了解基層的想法,切實(shí)為基層辦實(shí)事、辦好事,增加領(lǐng)導(dǎo)與一線干部的交流。
2、建議加大對管理人才(文體干部)、專業(yè)人才的培養(yǎng)力度(缺體育、文物干部)。
(二)、對領(lǐng)導(dǎo)班子成員的意見及建議
主管領(lǐng)導(dǎo),思想覺悟高,業(yè)務(wù)素質(zhì)強(qiáng),善于把握大局,駕馭全局,在政治上、思想上、覺悟上始終與黨中央保持高度一致,一絲不茍地貫徹省公司的決策部署,對待下屬員工平易近人,不擺架子。
書記思想水平高,知識面寬廣,在原則問題和大是大非面前立場堅(jiān)定,旗幟鮮明,有較強(qiáng)的政治鑒別力和政治敏銳性,作風(fēng)優(yōu)秀,成績顯著。
同志理想信念堅(jiān)定,政治覺悟高,運(yùn)用領(lǐng)導(dǎo)智慧和才能,團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)班子成員求真務(wù)實(shí),銳意進(jìn)取,知人善任,協(xié)調(diào)發(fā)揮班子每個成員的積極性,勤于思考,善于發(fā)現(xiàn)和探索文體系統(tǒng)建設(shè)中出現(xiàn)的新問題,考慮問題著眼長遠(yuǎn),關(guān)心干部職工。
同志:理想信念堅(jiān)定,政治覺悟高,工作負(fù)責(zé),扎實(shí)肯干,工作能力強(qiáng)。
同志:能夠解放思想、開拓創(chuàng)新,較好地開展了分管的各項(xiàng)工作。
同志:政治覺悟高,工作協(xié)調(diào)能力強(qiáng),積極性高,注重創(chuàng)新,思想觀念先進(jìn),腳踏實(shí)地,兢兢業(yè)業(yè)地為基層解決困難辦實(shí)事,工作作風(fēng)優(yōu)良。
(三)、對黨員隊(duì)伍的意見和建議
存在不足及建議:
(1)、加強(qiáng)黨的組織建設(shè),要注意從戰(zhàn)斗在信合第一線的職工中發(fā)展黨員,而且要注意發(fā)展黨員的質(zhì)量,做到成熟一個發(fā)展一個,以避免盲目發(fā)展而降低黨員的標(biāo)準(zhǔn)。要嚴(yán)格黨的紀(jì)律,對違規(guī)違紀(jì)人員決不姑息。
(2)、對各總支、支部一些好的做法和先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)了解不充分,對基層經(jīng)驗(yàn)和做法宣傳力度不夠。
(3)、對入黨積極分子進(jìn)行考察應(yīng)全面,不要只考察他們的政治思想素質(zhì),還要考察他們的道德素質(zhì)與工作表現(xiàn)。
(4)、對黨員教育應(yīng)形式多樣化,讓更多的黨員走出去學(xué)習(xí),請專家來講課,接受教育提高黨員的思想素質(zhì),真正發(fā)揮共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用。
(四)、對經(jīng)營發(fā)展?fàn)顩r的意見和建議
(1)、應(yīng)加強(qiáng)各部門之間的協(xié)調(diào)溝通,提高各部門的工作質(zhì)量。領(lǐng)導(dǎo)層要針對基層信用社工作中的薄弱環(huán)節(jié),加強(qiáng)管理和引導(dǎo)。
(2)、領(lǐng)導(dǎo)層對職工教育及管理應(yīng)重視,特別是中層干部的現(xiàn)場管理十分重要,要培訓(xùn)他們,讓他們學(xué)會管理。
(3)、在職稱崗位設(shè)置上,能否不限制聘用名額,經(jīng)考核合格成熟一個就聘用一個,這樣可以調(diào)動廣大信合員工的敬業(yè)精神和積極性。
(4)、在管理上應(yīng)多從人性化方面考慮。希望上級領(lǐng)導(dǎo)安排各項(xiàng)工作指標(biāo)和計劃要合理化,多考慮一下基層社的實(shí)際情況。
(5)、應(yīng)加強(qiáng)對基層管理干部的監(jiān)管力度,應(yīng)要求財務(wù)費(fèi)用等每月上墻公開,特別是基層管理干部如主任、會計、農(nóng)貸人員的加班費(fèi)和誤餐費(fèi)等,應(yīng)加強(qiáng)群眾監(jiān)督,提高透明度。應(yīng)要求財務(wù)帳目透明化,預(yù)防領(lǐng)導(dǎo)犯錯誤。
(6)、工會是職工之家,不應(yīng)只收費(fèi),要為職工說話辦實(shí)事,應(yīng)常常下去慰問職工,為職工解決一些實(shí)際困難,讓職工在信用社工作有大家庭的感覺。建議開展職工生日送蛋糕活動,可以體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)層對職工的關(guān)心。
工作計劃的意見篇三
一、總體思路
緊緊圍繞一個中心(以x書記為中心);
搞好兩項(xiàng)活動(外出學(xué)習(xí)活動、邀*大班子體育健身活動);
加強(qiáng)四項(xiàng)建設(shè)(朋友圈子建設(shè)、利益圈子建設(shè)、新關(guān)系戶建設(shè)和線人網(wǎng)絡(luò)建設(shè))。
二、奮斗目標(biāo)
緊跟主要領(lǐng)導(dǎo),尊敬周圍領(lǐng)導(dǎo),搞定與我比肩的,打擊在我前面冒泡的,搞好圈子建設(shè),穩(wěn)定利益鏈條,實(shí)現(xiàn)家庭財政收入跨越式發(fā)展。
三、主要任務(wù)
(1)穩(wěn)定單位局面,進(jìn)行人員調(diào)整。讓尊敬我、孝敬我的人做到“領(lǐng)導(dǎo)”崗位上來;讓那些自持有功、“老不死”的內(nèi)退;讓那些業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、只會工作、不會做人的“高材生”,繼續(xù)做辦事員。
(2)做好班子成員的分工。也不知道**部是怎樣提拔干部的,看給我配的幾個副手,饞、懶、滑、貪、陰,整天只知吃喝玩,正事不會干不說,還像攪屎棍一樣給我添麻煩,看著他們我就生氣。讓最懶的那個分管建筑,他的手習(xí)慣性伸不太長;只負(fù)責(zé)簽字就行了;讓最貪的那個分管后勤,主管家屬院;讓最陰的那個負(fù)責(zé)工會;最滑的那個分管執(zhí)法,離我遠(yuǎn)遠(yuǎn)的,對著老百姓滑去吧;最饞的分管紀(jì)律檢查,先管好自己再說;其他關(guān)于人事、財務(wù)、辦公室等等我直管。
(3)處理好自身發(fā)展的關(guān)系。黨委政府安排的工作堅(jiān)決完成;行業(yè)管理部門安排的工作,盡量完成;黨委政府的領(lǐng)導(dǎo)要高規(guī)格接待;行業(yè)管理部門的領(lǐng)導(dǎo),讓副手去擺平;黨委政府的領(lǐng)導(dǎo)吃完喝完再送點(diǎn),行業(yè)管理部門的領(lǐng)導(dǎo)吃完喝完,愛上哪上哪,我的發(fā)展離不開黨委和政府領(lǐng)導(dǎo),行業(yè)部門領(lǐng)導(dǎo)算個*,行業(yè)管理部門甭想從我這里撈便宜,反腐倡廉就從這里開始!
(4)創(chuàng)建節(jié)約型單位。單位的開支我說了算,沒我的同意,誰花的錢誰自行解決,將職工的獎金、補(bǔ)助全部取消,找機(jī)會將職工的工資再降降,省的他們兜里有錢做壞事!
(5)打造廉正單位,開拓新的收禮途徑。職工孝敬我的錢,我敢要,只要我提拔他,他不會告發(fā)我;老板送我的錢,我堅(jiān)決不收,中獎的彩票可以商量。發(fā)動全家人到處買彩票(一天最多一注),為的就是賺個面熟。讓線人進(jìn)駐彩票站,發(fā)現(xiàn)兌獎的,1萬-20萬之間的,一律搞定,讓急的嗷嗷叫的送禮者買單。
1、思想上一身正氣 。
為貫徹區(qū)政府搞好轄區(qū)城市規(guī)劃控違與土地動態(tài)巡查工作,結(jié)合我從事的國土資源執(zhí)法控違工作實(shí)際,在今年的工作中將進(jìn)一步強(qiáng)化執(zhí)法監(jiān)察責(zé)任,扎實(shí)開展執(zhí)法監(jiān)察工作。首先在政治思想方面,本人本著在辦事時要做到公正、公平、合理,一心為公,廉潔自律,以服眾人。我常常深思:“不管安排在什么崗位上,都應(yīng)盡職盡責(zé),忠于職守。在工作中為大局著想,為大家著想,一切以能發(fā)揮整體效能作用為前提,在執(zhí)法控違這塊工作中凡事三思而后行。做到不貪、不敲、不要 。維護(hù)國土執(zhí)法人員的良好形象。
2、落實(shí)國土資源動態(tài)巡查和控違工作。
在具體從事的執(zhí)法控違工作中,為從源頭上防范和減少違法建設(shè)行為的發(fā)生,按照區(qū)政府控違的文件要求,嚴(yán)格控違執(zhí)法。促進(jìn)土地管理秩序的根本好轉(zhuǎn),認(rèn)真落實(shí)區(qū)政府劃分到區(qū)國土局的巡查區(qū)域,開展好控違巡查,巡查中做到“三個及時”,即及時發(fā)現(xiàn)、及時制止、及時上報并配合處理。巡查時要做到有詳實(shí)巡查記錄,建立好臺賬和取證的影像資料。不為自己的工作因沒有落實(shí)到位而受處分。并且在執(zhí)法控違這塊工作中,為大隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀,服好務(wù)。
3 、服從領(lǐng)導(dǎo)與安排。
今年由于機(jī)構(gòu)改革調(diào)整,在執(zhí)法大隊(duì)參與執(zhí)法控違,如果局里有其他中心工作需要。只要領(lǐng)導(dǎo)安排,自己絕對服從,從不講條件,做工作的鋪路石和螺絲釘。認(rèn)真落實(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù),這是職責(zé)所在,義務(wù)所在,良心所在。
今年的工作單一,但職責(zé)重大,任務(wù)艱巨。我爭取在上述三點(diǎn)中把工作做好,做實(shí),做圓滿!
工作計劃的意見篇四
一、主要工作目標(biāo)
1、市政大樓和服務(wù)每月民意測評97分以上,全面啟動創(chuàng)“國優(yōu)”工作;
2、市政大樓設(shè)備、設(shè)施、房屋完好率99%以上;
5、公共機(jī)構(gòu)節(jié)能工作取得實(shí)際成效,在全省位置前移2―3位;
6、市委大院、秀江小區(qū)管理滿意率達(dá)到85%以上;
7、宜陽大廈順利搬遷入駐,運(yùn)行正常,物業(yè)管理服務(wù)良好;
8、完成20xx年改制任務(wù);
9、市政大樓食堂每月民意測評85分以上。
二、20xx年的主要工作任務(wù)
(一)全力抓好市政大樓的管理、保障、服務(wù)
以全面啟動創(chuàng)“國優(yōu)”工程為抓手,全面實(shí)施iso9000標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量認(rèn)證體系,深化、細(xì)化、優(yōu)化市政大樓物業(yè)管理和服務(wù)。以設(shè)備、設(shè)施的完好率為重點(diǎn),突出抓好設(shè)備、設(shè)施的檢查、保養(yǎng)、維護(hù)和及時消缺,保障市政大樓的正常運(yùn)轉(zhuǎn);以領(lǐng)導(dǎo)、干部的滿意率為目標(biāo),突出抓好物業(yè)服務(wù)的深化、細(xì)化,探索提高物業(yè)服務(wù)的內(nèi)在素質(zhì),解決物業(yè)管理中的難點(diǎn)問題,消滅物業(yè)管理中的死角,建立、完善運(yùn)轉(zhuǎn)有效的物業(yè)管理、服務(wù)機(jī)制;以零發(fā)案率為最基本的要求,調(diào)整、完善市政大樓安保方案,突出抓好“外松內(nèi)緊”保安體系建設(shè),完善市政大樓技防系統(tǒng),加強(qiáng)保安隊(duì)伍的管理、教育、培訓(xùn),提高素質(zhì),提高戰(zhàn)斗力;建立、健全市政大樓各項(xiàng),加強(qiáng)督促、檢查,確保嚴(yán)格執(zhí)行;建立和實(shí)施物業(yè)服務(wù)監(jiān)督管理辦法,把監(jiān)督化、經(jīng)?;?,要防止出現(xiàn)機(jī)管局與“兩張皮”、“簡單化”的問題,合二為一、各有側(cè)重、團(tuán)結(jié)協(xié)力,共同把市政大樓的物業(yè)搞好。建立和實(shí)施主要領(lǐng)導(dǎo)、分管領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任科室與共同定期、不定期巡查、檢查制度,及時發(fā)現(xiàn)問題和不足,及時處理和彌補(bǔ);建立和實(shí)施突發(fā)事件應(yīng)對機(jī)制,預(yù)防和減少突發(fā)事件的發(fā)生,控制、減輕和消除突發(fā)事件引起的危害;建立和實(shí)施市政大樓食堂管理制度,確保工作用餐吃得安全、衛(wèi)生、新鮮、營養(yǎng)、可口、節(jié)儉。
當(dāng)前和今后一個時期,要研究解決好以下十個問題:1、公共區(qū)域大理石地面污染的問題;2、全面檢查、熟悉掌握設(shè)備、設(shè)施、房屋,運(yùn)行、調(diào)試、消缺、驗(yàn)收、交接的問題;3、市政大樓外電電源不是專線、受干擾較大的問題;4、空調(diào)、電梯專業(yè)化維護(hù)保養(yǎng)問題;5、閱臺花崗巖柱和墻面清洗保潔、閱臺外滲水泥漿、閱臺石縫粘接膠脫落等問題;6、秀園、錦園管理問題,特別是秀園、錦園的水源問題;7、大廳和南、北大門綠植物保鮮的問題;8、突發(fā)性事件應(yīng)急處置預(yù)防、培訓(xùn)、演練的問題;9、客服機(jī)制和小維修(300元以下)管理問題;10、重大節(jié)假日、重大活動的氣氛營造、裝扮問題。20xx年要全面完成市政大樓資料接收、整理、建檔的工作。
(二)跟進(jìn)宜陽大廈的建設(shè),認(rèn)真做好宜陽大廈的有關(guān)工作
汲取跟進(jìn)市政大樓建設(shè)的經(jīng)驗(yàn),組建宜陽大廈跟進(jìn)工作組,跟進(jìn)宜陽大廈的建設(shè),做好八項(xiàng)工作:1、全面了解、熟悉掌握宜陽大廈的建設(shè)情況,特別是設(shè)備、設(shè)施、線路、水、電、消防、智能化系統(tǒng)的基本情況;2、為合理、優(yōu)化安排好辦公室提出方案;3、根據(jù)宜陽大廈今后使用的實(shí)際需要,積極提出合理化建議;4、認(rèn)真研究物業(yè)管理的問題,做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,做好物業(yè)管理的招投標(biāo)工作;5、建設(shè)好宜陽大廈及行政中心的后勤服務(wù)系統(tǒng);6、協(xié)助有關(guān)方面監(jiān)督宜陽大廈裝修和設(shè)備、設(shè)施建設(shè)工程質(zhì)量;7、承擔(dān)完成好市直部門搬家的組織協(xié)調(diào)工作;8、組織好物業(yè)服務(wù),確保入駐宜陽大廈開門良好,運(yùn)轉(zhuǎn)有序。
(三)搞好市委大院、秀江小區(qū)的物業(yè)管理
按照物業(yè)管理市場化、社會化的思路,在以前工作的基礎(chǔ)上,積極探索市委大院、秀江小區(qū)物業(yè)管理的新體制、新機(jī)制。要組織制定市委大院、秀江小區(qū)管理公約,進(jìn)行市委大院物業(yè)管理市場化民意調(diào)查,循序漸近地推進(jìn)物業(yè)管理市場化的進(jìn)程。根據(jù)科學(xué)發(fā)展觀的要求,貫徹“以人為本”的理念,做好十件實(shí)事:1、配合“13579”工程,協(xié)助搞好怡心公園的建設(shè);2、繼續(xù)實(shí)施屋面維修扶助工程;3、建立維修服務(wù)平臺;4、搬遷蘆洲派出所;5、繼續(xù)提升市委大院園林綠化管理;6、改革市委大院巡防隊(duì)管理機(jī)制,巡防隊(duì)報酬與發(fā)案率掛鉤,確保今年比上年下降30%以上;7、全面清理化糞池;8、改造好上水電設(shè)計院的道路;9、提出市委大院危舊房改造規(guī)劃;10、爭取建設(shè)完成市委大院的技防系統(tǒng)。
(四)全力實(shí)施安保工程,確保市政大樓、市委大院平安。(有關(guān)工作一、二、三條都作了布置安排)
(五)繼續(xù)深入開展公共機(jī)構(gòu)節(jié)能降耗工作
完成好市公共機(jī)構(gòu)節(jié)能領(lǐng)導(dǎo)小組交給的各項(xiàng)工作任務(wù),積極主動地推動全市公共機(jī)構(gòu)節(jié)能工作,持之以恒地開展節(jié)能降耗活動,把目標(biāo)責(zé)任落實(shí)到每位領(lǐng)導(dǎo)、每個科室、每個工作崗位。認(rèn)真、細(xì)致、深入地調(diào)研和推行市政大樓節(jié)電節(jié)水舉措,下大力氣管好空調(diào);做好公共機(jī)構(gòu)能源資源消耗統(tǒng)計網(wǎng)絡(luò)直報和季報工作,建立考核獎評制度;以節(jié)能減排宣傳月活動為契機(jī),組織好全市公共機(jī)構(gòu)節(jié)能降耗舉措與成效大宣傳活動,進(jìn)一步濃厚公共機(jī)構(gòu)節(jié)能降耗的氛圍;貫徹實(shí)施國家、省節(jié)能降耗的各項(xiàng)舉措,制定我市公共機(jī)構(gòu)節(jié)能降耗指導(dǎo)性意見;發(fā)現(xiàn)、總結(jié)我市公共機(jī)構(gòu)節(jié)能降耗典型經(jīng)驗(yàn),積極推廣指導(dǎo)面上的工作。
一;對于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
三;要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能相結(jié)合。
四;今年對自己有以下要求
1:每周要拜服4個以上的新客戶,還要有1到 2個潛在客戶。
2:一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
3:見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能與這個客戶合作。
4:對自己嚴(yán)格要求,學(xué)習(xí)亮劍精神,工作扎實(shí)細(xì)致,要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書及相關(guān)產(chǎn)品知識,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
5:對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)意識,為公司樹立更好的形象,讓客戶相信我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù)。
6:和公司其他員工要有良好的溝通,有團(tuán)隊(duì)意識,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。
7:為了今年的銷售任務(wù)每月我要努力完成1萬到2萬元的任務(wù)額,為公司創(chuàng)造利潤。
以上就是我這一年的工作計劃,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領(lǐng)導(dǎo)請示,向同事探討,共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。
工作計劃的意見篇五
政治上成熟,黨性原則、大局觀念強(qiáng),自覺同黨中央保持高度一致,嚴(yán)格落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定、省委九項(xiàng)規(guī)定等各項(xiàng)政策規(guī)定;處事穩(wěn)重,待人謙和,思維縝密,慮事周全,能夠把握好工作中的每一個環(huán)節(jié),做到嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)、一絲不茍;有群眾觀念,注重調(diào)查研究,能夠廣泛深入、耐心細(xì)致地聽取群眾的意見建議,并積極回應(yīng)群眾關(guān)切。
張某
年輕有為、有位,卻從不自恃自傲,始終謙虛低調(diào)、不驕不躁,關(guān)心干部,團(tuán)結(jié)同事;政治立場堅(jiān)定,注重學(xué)習(xí)提高,有較高的思想理論水平;工作投入,處事果斷,雷厲風(fēng)行;作風(fēng)務(wù)實(shí)、思路清晰,能夠把上級和黨組的決策同分管工作實(shí)際結(jié)合起來,創(chuàng)造性地開展工作;堅(jiān)持原則,講究方法,不回避矛盾,對自己要求非常嚴(yán)格。
李某
為人正派、作風(fēng)硬朗,敢抓敢管、敢于負(fù)責(zé);處事穩(wěn)重,熱情隨和,善于團(tuán)結(jié)同志,能夠聽取不同意見,關(guān)心干部職工生活。
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