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夏季生產(chǎn)車(chē)間安全會(huì)議內(nèi)容篇一
長(zhǎng)時(shí)間以來(lái)，社會(huì)生產(chǎn)嚴(yán)重意外事故頻發(fā)，人們面臨著各種各樣的風(fēng)險(xiǎn)。為此，我國(guó)高校紛紜創(chuàng)辦了安全工程本科專(zhuān)業(yè)。特別是在*成立*生產(chǎn)監(jiān)督管理局以來(lái)，安全工作在我國(guó)得到的重視，開(kāi)設(shè)安全工程專(zhuān)業(yè)的高校每一年大量增加。
3、安全評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)從事專(zhuān)業(yè)安全評(píng)價(jià)、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估等工作
4、*、企事業(yè)單位從事*層面的安全管理工作
5、大中專(zhuān)院校安全工程或相近專(zhuān)業(yè)的教師工作
夏季生產(chǎn)車(chē)間安全會(huì)議內(nèi)容篇二
各村對(duì)農(nóng)用三輪車(chē)駕駛?cè)藛T進(jìn)行了安全教育，嚴(yán)禁疲勞駕駛、酒后駕駛和未成年人員的違章駕駛。鄉(xiāng)安檢站重點(diǎn)對(duì)我鄉(xiāng)的三輛運(yùn)營(yíng)客車(chē)和貨運(yùn)車(chē)輛的駕駛?cè)藛T進(jìn)行了安全教育，嚴(yán)禁疲勞駕駛、酒后駕駛和從業(yè)資格的人員的違章駕駛，對(duì)三輛運(yùn)營(yíng)車(chē)輛進(jìn)行了全面檢查，嚴(yán)防帶病運(yùn)營(yíng)。
我鄉(xiāng)對(duì)沿公路五村的經(jīng)營(yíng)煙花爆竹和農(nóng)藥的人員及商店進(jìn)行了排查，對(duì)不合格的進(jìn)行了查收并讓其限期整改。重點(diǎn)對(duì)瓦窯灘村的一處易爆點(diǎn)進(jìn)行了查封。
主要對(duì)各村小學(xué)、上營(yíng)中學(xué)及各機(jī)關(guān)單位的安全用火用電、防火滅火措施進(jìn)行了檢查，對(duì)存在有火災(zāi)隱患的單位進(jìn)行了整改活動(dòng)。各村進(jìn)行了消防安全知識(shí)的宣傳，對(duì)存在安全隱患的地方（如秸秴垛、廚房）進(jìn)行了重點(diǎn)排查，嚴(yán)禁兒童玩耍引起火災(zāi)。
對(duì)上營(yíng)各學(xué)校落實(shí)了校長(zhǎng)第一責(zé)任制，對(duì)沿公路的五個(gè)小學(xué)及上營(yíng)中學(xué)進(jìn)行了交通安全知識(shí)叫座。經(jīng)過(guò)整治，避免學(xué)生上學(xué)放學(xué)的擁堵現(xiàn)象。對(duì)上營(yíng)村拉了橫幅進(jìn)行了宣傳。
經(jīng)過(guò)這次的安全生產(chǎn)的集中整治，我鄉(xiāng)的事故發(fā)生率明顯降低。特別對(duì)重點(diǎn)項(xiàng)目和場(chǎng)所的安全隱患進(jìn)行了排查，嚴(yán)防了重大事故的發(fā)生。但是對(duì)有些問(wèn)題還需要解決，如農(nóng)用三輪車(chē)的載人情況、非運(yùn)營(yíng)車(chē)輛的載人情況及對(duì)過(guò)境車(chē)輛安全排查。
夏季生產(chǎn)車(chē)間安全會(huì)議內(nèi)容篇三
以 黨的精神為指導(dǎo)，以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)全局，認(rèn)真貫徹“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的工作方針，以減少安全事故為目標(biāo)，加強(qiáng)機(jī)構(gòu)隊(duì)伍和法制建設(shè)，突出執(zhí)法監(jiān)督，完善責(zé)任體系，夯實(shí)工作基礎(chǔ)，強(qiáng)化專(zhuān)項(xiàng)整治，為我處經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展提供良好環(huán)境。
每季度召開(kāi)一次防范特大、重大安全事故的工作會(huì)議，由辦事處主任或者主任委托分管領(lǐng)導(dǎo)召集有關(guān)部門(mén)正職負(fù)責(zé)人參加，分析、布置、督促、檢查轄區(qū)內(nèi)防范特大、重大安全事故的工作;嚴(yán)格落實(shí)重大安全事故應(yīng)急處理預(yù)案;宣傳、貫徹安全生產(chǎn)的政策、法規(guī)，實(shí)行安全生產(chǎn)目標(biāo)管理責(zé)任制，明確各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)人員的安全責(zé)任;每季度對(duì)轄區(qū)內(nèi)道路交通、危險(xiǎn)化學(xué)品、消防等方面容易發(fā)生重大安全事故的單位、場(chǎng)所和設(shè)備、設(shè)施，進(jìn)行嚴(yán)格管理和重點(diǎn)檢查;積極參加安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)，監(jiān)督特種作業(yè)人員持證上崗，開(kāi)展以《安全生產(chǎn)法》為主題的安全生產(chǎn)月宣傳活動(dòng);建立健全各項(xiàng)安全生產(chǎn)責(zé)任制和安全管理制度，對(duì)各類(lèi)重大安全事故的隱患進(jìn)行查處，發(fā)現(xiàn)重大安全隱患的責(zé)令其立即排除。減少一般事故，杜絕較大及以上事故，全年不突破區(qū)*下達(dá)的控制指標(biāo)，確保我區(qū)安全生產(chǎn)形勢(shì)的持續(xù)穩(wěn)定。
(一)深入學(xué)習(xí)貫徹精神，切實(shí)加強(qiáng)安全生產(chǎn)工作。
認(rèn)真貫徹落實(shí)精神，“堅(jiān)持安全發(fā)展，強(qiáng)化安全生產(chǎn)管理和監(jiān)督，有效遏制重特大安全事故”要求，把科學(xué)發(fā)展觀貫徹落實(shí)到安全生產(chǎn)各個(gè)環(huán)節(jié);從講政治、保穩(wěn)定、促發(fā)展的大局出發(fā)，面向基層、面向群眾，進(jìn)一步牢固樹(shù)立以人為本的思想;在狠抓落實(shí)上下功夫，堅(jiān)持求真務(wù)實(shí)，研究新形勢(shì)下安全生產(chǎn)工作的新情況、新問(wèn)題，強(qiáng)化工作措施，預(yù)防和減少生產(chǎn)安全事故，遏制重特大事故發(fā)生，確保全年安全生產(chǎn)目標(biāo)任務(wù)完成，確保轄區(qū)安全生產(chǎn)形勢(shì)持續(xù)穩(wěn)定。
(二)推進(jìn)安全發(fā)展，狠抓安全生產(chǎn)責(zé)任制的落實(shí)。
一是深化完善片長(zhǎng)負(fù)責(zé)制，各村、居領(lǐng)導(dǎo)干部要切實(shí)履行“一崗雙責(zé)”，加強(qiáng)對(duì)責(zé)任人、責(zé)任崗位的直接監(jiān)督，嚴(yán)格落實(shí)“一票否決”和責(zé)任追究制度，切實(shí)做到村、居安全管理的全覆蓋。
二是推廣實(shí)行企業(yè)安全承諾，開(kāi)展企業(yè)安全誠(chéng)信評(píng)價(jià)試點(diǎn)。探索建立企業(yè)安全生產(chǎn)分類(lèi)監(jiān)管機(jī)制，完善對(duì)中小企業(yè)的安全監(jiān)管辦法，完善監(jiān)管機(jī)構(gòu)與企業(yè)負(fù)責(zé)人之間的溝通機(jī)制。
三是認(rèn)真抓好安全生產(chǎn)目標(biāo)管理工作，做好安全生產(chǎn)控制指標(biāo)的落實(shí)工作。
(三)落實(shí)隱患排查治理措施，加強(qiáng)應(yīng)急求援和事故防范工作。
從企業(yè)和*兩個(gè)層面，建立健全重大隱患分級(jí)管理和重大危險(xiǎn)源分級(jí)監(jiān)控機(jī)制，建立隱患排查治理數(shù)據(jù)庫(kù)。在重點(diǎn)行業(yè)領(lǐng)域隱患排查治理工作向村、居延伸，促使隱患排查治理工作經(jīng)?；⒅贫然鸵?guī)范化。繼續(xù)深入開(kāi)展重大危險(xiǎn)源和重大安全隱患進(jìn)行分類(lèi)建檔、分類(lèi)實(shí)行動(dòng)態(tài)監(jiān)控和管理。加強(qiáng)安全生產(chǎn)應(yīng)急管理工作，進(jìn)一步建立完善應(yīng)急信息報(bào)告工作制度，規(guī)范信息管理、處置程序和考核機(jī)制;優(yōu)化、整合現(xiàn)在的應(yīng)急求援隊(duì)伍和裝備等各種應(yīng)急資源;指導(dǎo)和督促生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位開(kāi)展應(yīng)急演練，提高對(duì)事故災(zāi)害的監(jiān)測(cè)、預(yù)警和快速反應(yīng)能力。
(四)持續(xù)開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)整治，解決突出問(wèn)題。
安全生產(chǎn)專(zhuān)項(xiàng)整治要突出重點(diǎn)、兼顧一般。根據(jù)我處實(shí)際，要突出行業(yè)領(lǐng)域安全監(jiān)管工作，針對(duì)關(guān)鍵問(wèn)題和薄弱環(huán)節(jié)，持續(xù)深入開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)治理，規(guī)范安全生產(chǎn)秩序。
危險(xiǎn)化學(xué)品及煙花爆竹：
深化危險(xiǎn)化學(xué)品生產(chǎn)、儲(chǔ)存、運(yùn)輸、經(jīng)營(yíng)、使用等環(huán)節(jié)的安全專(zhuān)項(xiàng)整治;嚴(yán)格落實(shí)煙花爆竹經(jīng)營(yíng)許可和定點(diǎn)銷(xiāo)售制度，繼續(xù)開(kāi)展嚴(yán)打非法煙花爆竹專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)和反“三違”活動(dòng)。
消防：
繼續(xù)以“三合一”、“多合一”建筑及大型集貿(mào)市場(chǎng)、賓館、公眾娛樂(lè)場(chǎng)所等生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位為重點(diǎn)，深化火災(zāi)隱患排查治理工作。
(五)加大安全宣傳教育培訓(xùn)力度，營(yíng)造良好的社會(huì)氛圍。
以“安全發(fā)展、預(yù)防為主”為主題，改變傳統(tǒng)模式，創(chuàng)新宣傳手段，拓展宣傳范圍，促進(jìn)安全文化進(jìn)機(jī)關(guān)、進(jìn)工廠、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)村社，在全社會(huì)形成“關(guān)愛(ài)生命、關(guān)注安全”的文化氛圍。進(jìn)一步規(guī)范對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位主要負(fù)責(zé)人、安全生產(chǎn)管理人員、特種作業(yè)的培訓(xùn)和考核工作;加強(qiáng)對(duì)中小企業(yè)安全培訓(xùn)的組織指導(dǎo)和監(jiān)督檢查，抓好從業(yè)人員特別是農(nóng)民工的安全培訓(xùn)，提高從業(yè)人員的安全素質(zhì)和自我保護(hù)意識(shí);加強(qiáng)對(duì)各級(jí)安全監(jiān)管人員的業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，不斷提高專(zhuān)業(yè)化水*，增強(qiáng)安全監(jiān)管的有效性。
(六)加強(qiáng)安監(jiān)隊(duì)伍建設(shè)，強(qiáng)化安全生產(chǎn)監(jiān)察執(zhí)法。
進(jìn)一步加強(qiáng)安全生產(chǎn)監(jiān)管隊(duì)伍建設(shè)，不斷提高安全監(jiān)管水*。深入實(shí)際、深入基層，加強(qiáng)調(diào)查研究，以創(chuàng)新的精神做好安全生產(chǎn)工作。不斷提高安監(jiān)隊(duì)伍的綜合素質(zhì)，逐步形成高效務(wù)實(shí)、依法行政、規(guī)范有序的安全生產(chǎn)監(jiān)管體系。
(七)積極努力探索安全社區(qū)建設(shè)。
經(jīng)過(guò)一年多的努力，我處安全社區(qū)建設(shè)所需硬件設(shè)施和人員配置已基本到位，為了把兩個(gè)國(guó)家“安全社區(qū)建設(shè)”試點(diǎn)做好，經(jīng)過(guò)辦事處領(lǐng)導(dǎo)班子協(xié)商，已經(jīng)抽調(diào)出兩名專(zhuān)門(mén)人員負(fù)責(zé)安全社區(qū)建設(shè)的全部事宜，另外我處人員通過(guò)書(shū)本、報(bào)刊、實(shí)地考察等方式，積極探索安全社區(qū)建設(shè)新模式，勢(shì)必把兩個(gè)試點(diǎn)在全國(guó)打出名聲。
夏季生產(chǎn)車(chē)間安全會(huì)議內(nèi)容篇四
為進(jìn)一步提高職工的安全生產(chǎn)管理能力和自我防護(hù)能力，提升廣大職工對(duì)安全生產(chǎn)重要性的認(rèn)識(shí)，不斷增強(qiáng)安全生產(chǎn)責(zé)任感、使命感。按照“防在前、想在前、做在前”的原則，切實(shí)做好安全教育培訓(xùn)工作，保證安全生產(chǎn)工作順利進(jìn)行，結(jié)合我站實(shí)際情況，特制定20xx年度安全教育培訓(xùn)計(jì)劃。
以堅(jiān)持安全發(fā)展、和諧發(fā)展，切實(shí)貫徹“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的安全生產(chǎn)工作方針。20xx年培訓(xùn)的總體目標(biāo)是：通過(guò)培訓(xùn)，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)兩個(gè)“明顯提高”，即安全生產(chǎn)管理水平明顯提高；職工的安全生產(chǎn)知識(shí)和自我防護(hù)能力明顯提高。
為確保培訓(xùn)學(xué)習(xí)工作扎實(shí)開(kāi)展，取得實(shí)效，成立安全教育培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組
組長(zhǎng)：xx
副組長(zhǎng)：xx
組員：xx
1、國(guó)家及地方安全生產(chǎn)法律法規(guī)標(biāo)準(zhǔn)、新出臺(tái)政策文件通知；
4、危險(xiǎn)化學(xué)品、機(jī)械、電氣、防火防爆、安全技術(shù)知識(shí)；
5、職業(yè)衛(wèi)生安全防護(hù)知識(shí)；
6、勞動(dòng)防護(hù)用品器具使用、操作、維護(hù)知識(shí)；
7、公司事故應(yīng)急救援知識(shí)及事故模擬演練；
8、事故案例分析總結(jié)。
安全教育必須做到逢會(huì)必講，每月集中學(xué)習(xí)2—3次，每次不少于2小時(shí)，中班學(xué)習(xí)每周不少于2次，并做好學(xué)習(xí)記錄和學(xué)習(xí)筆記。具體培訓(xùn)時(shí)間由文書(shū)和各班班長(zhǎng)根據(jù)情況適時(shí)安排。
（一）提高認(rèn)識(shí)，精心組織。對(duì)教育培訓(xùn)工作要提起高度重視，要通過(guò)培訓(xùn)解決安全認(rèn)識(shí)不到位，安全管理不科學(xué)，安全規(guī)章不落實(shí)等突出問(wèn)題，從思想上構(gòu)筑起安全生產(chǎn)的防線。
（二）明確重點(diǎn)，嚴(yán)格監(jiān)管。要緊緊圍繞安全生產(chǎn)工作具體要求，根據(jù)我站的具體情況，切實(shí)抓好安全隱患的排查和治理，從源頭上有效防范，確保安全生產(chǎn)工作上新臺(tái)階。
（三）站特種作業(yè)人員除加強(qiáng)日常操作安全流程的自學(xué)外，要按時(shí)參加省運(yùn)營(yíng)公司、分公司舉辦的各種培訓(xùn)。
（四）科學(xué)規(guī)劃，狠抓落實(shí)。各收費(fèi)班組要根據(jù)站培訓(xùn)計(jì)劃的安排部署，班長(zhǎng)認(rèn)真負(fù)責(zé)，集中組織。要求每一位職工詳細(xì)認(rèn)真做筆記、勤學(xué)習(xí)、熟練掌握各種安全操作流程，了解各類(lèi)安全常識(shí)，不斷增強(qiáng)安全責(zé)任意識(shí)、確保培訓(xùn)工作的全面落實(shí)，為20xx年站安全工作奠定扎實(shí)基礎(chǔ)。
夏季生產(chǎn)車(chē)間安全會(huì)議內(nèi)容篇五
20xx年1月起，截至到10月底，數(shù)據(jù)顯示：“xx”班組的實(shí)際接通數(shù)為xx個(gè)，人工接通率為x%，全年旅客滿意率為x%。自8月20日截止至10月底，“xx”班組累計(jì)營(yíng)銷(xiāo)機(jī)票為：x張，累計(jì)成單數(shù)為：x單。
自成立以來(lái)，“xx”班組堅(jiān)持以“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的安全理念，將安全工作開(kāi)展到日常生活與工作中，全力抓好安全管理，為呼叫中心的發(fā)展和建設(shè)創(chuàng)造了良好的安全環(huán)境。
（一）落實(shí)責(zé)任，確保安全運(yùn)行
20xx年年初，客服第二分隊(duì)與班組每位成員均簽訂安全責(zé)任書(shū)，每位成員熟知各項(xiàng)安全質(zhì)量指標(biāo)以及各項(xiàng)保障措施，為確保各項(xiàng)措施的落實(shí)，班組會(huì)定期進(jìn)行內(nèi)部抽查。全年系統(tǒng)不正常情況信息報(bào)告率、設(shè)備機(jī)房、坐席前端設(shè)備巡視率等各項(xiàng)安全質(zhì)量指標(biāo)均控制在績(jī)效目標(biāo)控制范圍內(nèi)。
（二）強(qiáng)化閉環(huán)管理，提升風(fēng)險(xiǎn)管控能力
進(jìn)一步推進(jìn)風(fēng)險(xiǎn)管理，針對(duì)每一項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)都要做到閉環(huán)，“xx”班組結(jié)合生產(chǎn)實(shí)際，將安全意識(shí)深入到日常工作中，全年總共辨識(shí)危險(xiǎn)源多達(dá)11條，通過(guò)對(duì)危險(xiǎn)源全面系統(tǒng)的風(fēng)險(xiǎn)分析和評(píng)估，實(shí)施降低風(fēng)險(xiǎn)的措施，目前所有風(fēng)險(xiǎn)均已閉環(huán)。同時(shí)，“xx”班組積極發(fā)動(dòng)班組成員采用頭腦風(fēng)暴，全年共提出48條合理化建議。
（三）開(kāi)展應(yīng)急演練，提升應(yīng)急處置能力
班組成員積極協(xié)助科室制定應(yīng)急演練方案，不斷完善工作流程及應(yīng)急流程，尤其是在《航空涉恐電話處置預(yù)案》上出謀劃策，具有很強(qiáng)的操作性。制定了不就代表完事了這是“xx”班組對(duì)成員的一貫要求，其中班組成員多次協(xié)助科室動(dòng)態(tài)修訂《呼叫中心客服系統(tǒng)故障演練方案》、《不正常航班服務(wù)預(yù)案》，積極參加各項(xiàng)應(yīng)急演練。通過(guò)動(dòng)態(tài)增強(qiáng)員工的應(yīng)急處置能力和抗風(fēng)險(xiǎn)能力，全面提高了員工的安全警覺(jué)性，10月31日“xx”班組成員成功處置一起涉恐威脅航空器安全事件。
（四）以制度建設(shè)為抓手，全面提升隊(duì)伍素質(zhì)
無(wú)規(guī)矩不成方圓。“xx”班組成立以后迅速建立了各項(xiàng)規(guī)章制度，先后制定了《早晚班交接管理制度》、《衛(wèi)生管理制度》以及《班組會(huì)議制度》等規(guī)范性文件。
（一）積極推進(jìn)行動(dòng)計(jì)劃，完善工作流程
自xx成立以來(lái)，“xx”班組在分公司領(lǐng)導(dǎo)的大力培養(yǎng)下、在企業(yè)文化熏陶下，從思想上和行動(dòng)上對(duì)服務(wù)意識(shí)、服務(wù)理念、服務(wù)態(tài)度等都有了全新的認(rèn)識(shí)和理解。從接聽(tīng)電話的隨意性強(qiáng)、口語(yǔ)化嚴(yán)重、處理問(wèn)題不及時(shí)到現(xiàn)在的對(duì)待每通電話按照指定的工作流程執(zhí)行，有了一個(gè)質(zhì)的飛躍；從生疏到熟練掌握再到恰當(dāng)?shù)亟鉀Q客戶的問(wèn)題，班組成員付出了極大的努力。為進(jìn)一步提高我們的服務(wù)水平，班組成員積極獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，按照“接聽(tīng)-總結(jié)需求-解決需求-結(jié)束”的步驟，不斷地完善每一項(xiàng)工作流程。
（二）用心感受旅客，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)
作為一線客服代表成員，我們每天的工作內(nèi)容就是解決旅客問(wèn)題。呼叫中心是公司對(duì)外服務(wù)的一個(gè)重要窗口，我們的服務(wù)質(zhì)量高低直接關(guān)系到公司的聲譽(yù)?！皒x”班組要求每一位成員服務(wù)旅客均要做到用心去聆聽(tīng)。正是有了這熱情的服務(wù)，我們多次受到旅客表?yè)P(yáng)，截止11月19日仍保持零投訴的驕人業(yè)績(jī)。
（三）細(xì)化培訓(xùn)工作，切實(shí)提高成員業(yè)務(wù)水平
“xx”班組在完成科室培訓(xùn)的前提下，根據(jù)自身實(shí)際需求量身定制了溝通常用技巧、營(yíng)銷(xiāo)技巧等培訓(xùn)，截止到10月31日，人均培訓(xùn)課時(shí)達(dá)到38個(gè)。通過(guò)培訓(xùn)后我們績(jī)效考核中的業(yè)務(wù)成績(jī)平均分達(dá)到分。
為了進(jìn)一步提升整體的服務(wù)水平，班組成員集思廣益，開(kāi)展“互幫互助”、“一對(duì)一”、“發(fā)音練習(xí)”以及“大家來(lái)找茬”等新舉措，自開(kāi)展這四項(xiàng)舉措以來(lái)，我們的“互幫互助”共相互聽(tīng)取和分析了上千通的錄音。針對(duì)錄音中的不足和優(yōu)點(diǎn)我們通過(guò)晚班會(huì)來(lái)分享。本著不拋棄，不放棄的理念，班組開(kāi)展了“一對(duì)一”的舉措，由輔導(dǎo)專(zhuān)員針對(duì)落后的員工制定培訓(xùn)計(jì)劃、錄音分析、數(shù)據(jù)分析并進(jìn)行一期和二期的專(zhuān)項(xiàng)輔導(dǎo)。在開(kāi)展舉措的同時(shí)我們通過(guò)電話撥測(cè)問(wèn)問(wèn)題的方法再一次對(duì)我們的業(yè)務(wù)知識(shí)進(jìn)行鞏固。在質(zhì)檢專(zhuān)員的檢測(cè)下，班組的質(zhì)檢低分持續(xù)減少，現(xiàn)在班組質(zhì)檢平均分達(dá)到分。
“xx”班組充分發(fā)揮班組成員特點(diǎn)，根據(jù)每位組員的特長(zhǎng)進(jìn)行職責(zé)分工，讓組員深入了解班組建設(shè)并共同努力建設(shè)我們的班組，讓每位組員都有歸屬感。
（一）分工合作，攜手共進(jìn)，共同建設(shè)優(yōu)秀班組
“xx”班組在班組建設(shè)中，組員分工明確，各展所長(zhǎng)，人盡其能，相互協(xié)作。同時(shí)在人員管理方面，自主創(chuàng)新，制定《小組長(zhǎng)輪崗制度》，讓每位輪崗小組長(zhǎng)均能感受“在其位、做其事、想其事”。不斷的向其他優(yōu)秀班組學(xué)習(xí)取經(jīng)，找出自己班組存在的問(wèn)題和不足并進(jìn)行改進(jìn)，在部門(mén)“優(yōu)秀班組”評(píng)比中進(jìn)步明顯，也取得了優(yōu)異的成績(jī)。
（二）打造團(tuán)隊(duì)氛圍，開(kāi)展班組活動(dòng)
“xx”班組是一支充滿活力的隊(duì)伍，在工作之余我們開(kāi)展了多次班組活動(dòng)，增加了彼此間的情感。
在過(guò)去的10個(gè)月里，“xx”班組在全組成員的共同努力下取得了一定的成績(jī)，但還是在很多方面存在不足之處，這要求我們?cè)僭诮窈蟮墓ぷ髦羞M(jìn)行認(rèn)真地總結(jié)、調(diào)研，并在工作中不斷的加以改善。
一、班組的成員雖然都很積極努力，但在大量的工作當(dāng)中，有時(shí)候會(huì)出現(xiàn)“心有余而力不足”的情況。
二、在“服務(wù)意識(shí)”、“溝通能力”以及專(zhuān)業(yè)理論方面的培訓(xùn)過(guò)少。
三、“xx”班組是一支年輕化的隊(duì)伍，雖然有著年輕人的干勁，但是缺乏經(jīng)驗(yàn)和在某些方面會(huì)表現(xiàn)出不成熟。
一、夯實(shí)基礎(chǔ)。
掌握扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，為優(yōu)質(zhì)服務(wù)奠定理論基礎(chǔ)，我們要做到對(duì)于原有的知識(shí)信手拈來(lái)，對(duì)于新的知識(shí)能夠及時(shí)掌握，并有鉆研精神。
二、狠抓培訓(xùn)。
通過(guò)開(kāi)展各類(lèi)培訓(xùn)、各類(lèi)考核，進(jìn)一步讓組員提高服務(wù)意識(shí)和服務(wù)水平。
三、完善班組管理制度。
切實(shí)落實(shí)管理崗位責(zé)任制，進(jìn)一步完善科學(xué)有效的激勵(lì)機(jī)制。
四、更深層次開(kāi)展班組建設(shè)工作。
及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，在最短的時(shí)間內(nèi)找到解決疑難問(wèn)題的最佳途徑。
五、營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)的大力開(kāi)展。
提升組員的營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)和業(yè)務(wù)能力，為營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)的開(kāi)展，打下扎實(shí)的基礎(chǔ)
總結(jié)不足，肯定付出。對(duì)于新一年的工作計(jì)劃與工作目標(biāo)，我們要把學(xué)習(xí)、創(chuàng)新、服務(wù)、熱情、合作、發(fā)展的理念貫穿于我們的日常工作中，協(xié)助完成科室年度目標(biāo)，爭(zhēng)創(chuàng)優(yōu)秀班組，打造團(tuán)隊(duì)競(jìng)爭(zhēng)力。
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