回顧月份工作計劃和目標(biāo)

格式:DOC 上傳日期:2023-09-11 01:06:01
回顧月份工作計劃和目標(biāo)
時間:2023-09-11 01:06:01     小編:文軒

光陰的迅速,一眨眼就過去了,成績已屬于過去,新一輪的工作即將來臨,寫好計劃才不會讓我們努力的時候迷失方向哦。因此,我們應(yīng)該充分認(rèn)識到計劃的作用,并在日常生活中加以應(yīng)用。以下是小編收集整理的工作計劃書范文,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

回顧月份工作計劃和目標(biāo)篇一

1.在3月六號雷鋒日由我部人員創(chuàng)作一期以學(xué)雷鋒發(fā)揚(yáng)雷鋒精神為主題的黑板報,并組織各班部分同學(xué)觀看雷鋒同志視頻,了解雷鋒精神。

2.在本月舉行的第二屆雙選會上組織各班制作相關(guān)海報并張貼,做好全程記錄工作。

3.植樹節(jié)來臨之際制作相關(guān)海報及黑板報,以加強(qiáng)同學(xué)們的環(huán)保意識和勞動意識。

4.在“快樂周末”活動中協(xié)助文藝部做好拍照以及前期宣傳等工作。

5.適時開展本部門的相關(guān)特色活動。

6.做好我系日常的常規(guī)宣傳工作,做好系里窗口的角色。

7.做好各班宣傳委員及通訊員的新聞工作。更好的開展我系的特色學(xué)生宣傳工作。

8.定期組織我部人員培訓(xùn)寫稿及ps知識,以加強(qiáng)工作質(zhì)量。

以上為我部三月份的詳細(xì)工作計劃。我們將一如既往認(rèn)真對待每個工作任務(wù)。

回顧月份工作計劃和目標(biāo)篇二

。(外聯(lián)發(fā)與北方)

06日-24日:審核開票內(nèi)容并開具運(yùn)輸及貨代發(fā)票(北方物流)

25日-26日:審核司機(jī)的費(fèi)用憑證,錄入財務(wù)系統(tǒng),做報銷明細(xì)表格,并結(jié)賬。

27日-31日:開具剩余的運(yùn)輸及貨代發(fā)票;與網(wǎng)上銀行系統(tǒng)比較,及時做好銀行單據(jù)的錄入。

每天處理現(xiàn)金的收與付,并于當(dāng)日錄入財務(wù)系統(tǒng),做到日清日結(jié)。

每天處理辦公用品的發(fā)放工作。

每天訂制職工的午飯及現(xiàn)場加班人員的晚餐。

每星期三付款(外聯(lián)發(fā)與北方),

每星期一、三、五上海銀行外高橋支行、建設(shè)銀行外高橋支行拿銀行回單,領(lǐng)取備用金,并及時錄入財務(wù)系統(tǒng)(外聯(lián)發(fā)與北方)

每星期訂購一次辦公用品,每月做好盤存工作。

【擴(kuò)展閱讀篇】

工作總結(jié)格式一般分為:標(biāo)題、主送機(jī)關(guān)、正文、署名四部分。

(2)前言。即寫在前面的話,工作總結(jié)起始的段落。其作用在于用簡煉的文字概括交代工作總結(jié)的問題;或者說明所要總結(jié)的問題、時間、地點(diǎn)、背景、事情的大致經(jīng)過;或者將工作總結(jié)的中心內(nèi)容:主要經(jīng)驗(yàn)、成績與效果等作概括的提示;或者將工作的過程、基本情況、突出的成績作簡潔的介紹。其目的在于讓讀者對工作總結(jié)的全貌有一個概括的了解、為閱讀、理解全篇打下基礎(chǔ)。

因此,一定要花大力氣把立體部分的材料安排好、寫好。正文的基本內(nèi)容是做法和體會、成績和缺點(diǎn)、經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。

1)成績和經(jīng)驗(yàn)這是工作總結(jié)的目的,是正文的關(guān)鍵部分,這部分材料如何安排很重要,一般寫法有二。一是寫出做法,成績之后再寫經(jīng)驗(yàn)。即表述成績、做法之后從分析成功的原因、主客觀條件中得出經(jīng)驗(yàn)教益。二是寫做法、成績的同時寫出經(jīng)驗(yàn),“寓經(jīng)驗(yàn)于做法之中”。也有在做法,成績之后用“心得體會”的方式來介紹經(jīng)驗(yàn),這實(shí)際是前一種寫法。成績和經(jīng)驗(yàn)是工作總結(jié)的中心和重點(diǎn),是構(gòu)成工作總結(jié)正文的支柱。所謂成績是工作實(shí)踐過程中所得到的物質(zhì)成果和精神成果。所謂經(jīng)驗(yàn)是指在工作中取得的優(yōu)良成績和成功的原因。在工作總結(jié)中,成績表現(xiàn)為物質(zhì)成果,一般運(yùn)用一些準(zhǔn)確的數(shù)字表現(xiàn)出來。精神成果則要用前后對比的典型事例來說明思想覺悟的提高和精神境界的高尚,使精神成果在工作總結(jié)中看得見、摸得著,才有感染力和說明力。

2)存在的問題和教訓(xùn)一般放在成績與經(jīng)驗(yàn)之后寫。存在的問題雖不在每一篇工作總結(jié)中都寫,但思想上一定要有個正確的認(rèn)識。每篇工作總結(jié)都要堅持辯論法,堅持一分為二的兩點(diǎn)論,既看到成績又看到存在的問題,分清主流和枝節(jié)。這樣才能發(fā)揚(yáng)成績、糾正錯誤,虛心謹(jǐn)慎,繼續(xù)前進(jìn)。

寫存在的問題與教訓(xùn)要中肯、恰當(dāng)、實(shí)事求是。

(4)結(jié)尾一般寫今后努力的方向,或者寫今后的打算。這部分要精煉、簡潔。

(5)署名和日期。署名寫在結(jié)尾的右下方,在署名下邊寫上工作總結(jié)的年、月、日,如為突出單位,把單位名稱寫在標(biāo)題下邊,則結(jié)尾只落上日期即可。

簡而言之:

總結(jié),就是把某一時期已經(jīng)做過的工作,進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總檢查、總評價,進(jìn)行一次具體的總分析、總研究;也就是看看取得了哪些成績,存在哪些缺點(diǎn)和不足,有什么經(jīng)驗(yàn)、提高。 那么,工作總結(jié)怎么寫?個人工作總結(jié)的格式是怎樣的?詳情請看下文解析。

(一)基本情況

1. 總結(jié)必須有情況的概述和敘述,有的比較簡單,有的比較詳細(xì)。這部分內(nèi)容主要是對工作的主客觀條件、有利和不利條件以及工作的環(huán)境和基礎(chǔ)等進(jìn)行分析。

2. 成績和缺點(diǎn)。這是總結(jié)的中心??偨Y(jié)的目的就是要肯定成績,找出缺點(diǎn)。成績有哪些,有多大,表現(xiàn)在哪些方面,是怎樣取得的;缺點(diǎn)有多少,表現(xiàn)在哪些方面,是什么性質(zhì)的,怎樣產(chǎn)生的,都應(yīng)講清楚。

3. 經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。做過一件事,總會有經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。為便于今后的工作,須對以往工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行分析、研究、概括、集中,并上升到理論的高度來認(rèn)識。

今后的打算。根據(jù)今后的工作任務(wù)和要求,吸取前一時期工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),明確努力方向,提出改進(jìn)措施等。具體可以參考部分工作總結(jié)范文。

(二)寫好總結(jié)需要注意的問題

1. 一定要實(shí)事求是,成績不夸大,缺點(diǎn)不縮小,更不能弄虛作假。這是分析、得出教訓(xùn)的基礎(chǔ)。

2. 條理要清楚??偨Y(jié)是寫給人看的,條理不清,人們就看不下去,即使看了也不知其所以然,這樣就達(dá)不到總結(jié)的目的。

3. 要剪裁得體,詳略適宜。材料有本質(zhì)的,有現(xiàn)象的;有重要的,有次要的,寫作時要去蕪存精。總結(jié)中的問題要有主次、詳略之分,該詳?shù)囊敚撀缘囊?。另外,在結(jié)尾處也可以附上下一步個人工作計劃。

回顧月份工作計劃和目標(biāo)篇三

本班3名教師。教師工作積極性比較高,也具有一定的工作能力。對中班幼兒有愛心、生活護(hù)理細(xì)致。

1. 穩(wěn)定中班幼兒情緒,解決中班幼兒初入園焦慮問題,幫助中班幼兒盡快適應(yīng)幼兒園生活。

2. 加強(qiáng)中班幼兒的安全引導(dǎo),時刻眼不離中班幼兒,做到防范于未然,確保中班幼兒在園安全。

3. 加強(qiáng)培養(yǎng)中班幼兒良好的常規(guī)習(xí)慣,提高自理能力。

4. 積極利用農(nóng)村自然資源,創(chuàng)設(shè)農(nóng)村特色環(huán)境。

5. 在一日生活的各個環(huán)節(jié)滲透禮儀教育。

6. 充分利用自然資源增加戶外活動的樂趣。

7. 培養(yǎng)中班幼兒做操的興趣,鞏固三套操的熟練度與標(biāo)準(zhǔn)度。

8. 教育活動與校園農(nóng)村特色相整合。

回顧月份工作計劃和目標(biāo)篇四

不斷提高業(yè)主滿意度,引進(jìn)競爭上崗機(jī)制,以最小的成本為企業(yè)獲取最大的社會效益、環(huán)境效益和經(jīng)濟(jì)效益,特此擬定以下企業(yè)工作計劃。

1、每周召開一次工作例會,在總結(jié)工作的同時,積極充分聽取基層員工的呼聲、意見或合理化建議或批評。

2、不定期開展團(tuán)隊(duì)活動。組織員工進(jìn)行愛衛(wèi)生、愛護(hù)小區(qū)周邊環(huán)境的宣傳等活動,增強(qiáng)員工的凝聚力和向心力。

為了提升服務(wù)水平,我們將推行"全員首接責(zé)任制".每一位員工都有責(zé)任和義務(wù)接待業(yè)主和訪客的建議,并在第一時間傳遞到服務(wù)中心,并有義務(wù)跟蹤處理結(jié)果,通知建議人,使服務(wù)得到自始至終完整體現(xiàn)。樹立以業(yè)主為中心,并在首接責(zé)任制的同時,推進(jìn)"一站式"全新的服務(wù)理念。

1、管理處實(shí)行內(nèi)部分工逐級負(fù)責(zé)制,即各部門員工崗位分工明確,各司其職,各盡其能,直接向主管負(fù)責(zé),主管直接向經(jīng)理負(fù)責(zé),同時各主管與管理處負(fù)責(zé)人簽訂《管理目標(biāo)責(zé)任書》。

2、管理處實(shí)行定時值班制,改變工作作風(fēng),提高辦事效率,向業(yè)主公布管理處常設(shè)(報修)電話,全方位聆聽業(yè)主的聲音。

3、制定切實(shí)可行的管理措施,推行"首問責(zé)任制".

4、健全完善管理處規(guī)章制度,如管理處員工守則、崗位責(zé)任制、績效考核制度、內(nèi)部員工獎懲制度等。

5、月績效考核工作盡量量化,建立激勵機(jī)制和健全績效考核制,根據(jù)員工工作表現(xiàn)、工作成績、崗位技能等做到獎勤罰懶,激勵先進(jìn)、鞭策后進(jìn)。

6、完善用人制度,競爭上崗,末位淘汰。真正為勤奮工作、表現(xiàn)出色、能力出眾的員工提供發(fā)展的空間與機(jī)會。

7、加強(qiáng)內(nèi)部員工隊(duì)伍管理,建設(shè)高效團(tuán)隊(duì),增強(qiáng)管理處員工的凝集力。

2、小區(qū)業(yè)主對服務(wù)工作的滿意率達(dá)90%以上。

3、急修及時,返工、返修率不高于2%.

4、治安、車輛、消防管理無重大管理責(zé)任事故發(fā)生。

回顧月份工作計劃和目標(biāo)篇五

"新年到,真熱鬧。穿新衣,戴新帽。小朋友們哈哈笑。"熱熱鬧鬧的新年過去了,孩子們隨著新年長大了一歲。他們用好奇的雙眼打量這個世界,感受這個世界的美麗。

在二月份我們制定了主題活動"小眼看世界"。其中又有"鬧元宵,快樂一家人"兩個小主題,在"快樂一家人"主題中,讓孩子認(rèn)識自己家人及自己與家人的關(guān)系,感受家人一起生活的甜美,體驗(yàn)父母對自己的愛,知道愛家人并尊敬他們,學(xué)習(xí)關(guān)心愛護(hù)家人,并能用適當(dāng)?shù)恼Z言、行為等多種方式表現(xiàn)出來。培養(yǎng)幼兒愛家及愛家人的情感。

三月份我們繼續(xù)"小眼看世界"主題中的"三八愛媽媽"、"有趣的蛋寶寶"。"三八愛媽媽是根據(jù)一年一度的三八婦女節(jié)延伸出的課題,引導(dǎo)孩子們發(fā)現(xiàn)媽媽對自己的愛,并且培養(yǎng)孩子對媽媽的感激之情,學(xué)習(xí)表達(dá)對媽媽的關(guān)心。"有趣的蛋寶寶"中蛋類是孩子們經(jīng)常接觸的,腦中常常閃過各種各樣的疑問:蛋寶寶是怎么來的?里面藏著什么呢?在這一主題里,引導(dǎo)孩子們用科學(xué)探索的眼觀察發(fā)現(xiàn)蛋寶寶的奧秘,積極地動手動腦參與科學(xué)實(shí)踐,激發(fā)孩子求真求知的欲望。

家園共育:

1、2月23日進(jìn)行元宵親子活動,請為幼兒準(zhǔn)備一盞花燈。

2、為幼兒準(zhǔn)備一盒橡皮泥帶來。

3、請讓幼兒早睡早起,準(zhǔn)時參加晨間鍛煉。

4、家人適時向幼兒提出要求,教給孩子愛親人的表現(xiàn)方式,對孩子的愛心表現(xiàn)及時肯定和鼓勵。

5、自然角的豐富,美化班級環(huán)境。

6、游戲活動的開展,游戲材料的添置(請家長將家中用完的洗化用品瓶子帶來,以及旺仔牛奶瓶、飲料瓶、酸奶瓶、薯片瓶子、空藥盒)

7、三月是文明禮貌月,家長在家中或外出時,積極鼓勵孩子禮貌待人,逐步會主動打招呼。

8、學(xué)期初家長會。

回顧月份工作計劃和目標(biāo)篇六

面對經(jīng)濟(jì)大環(huán)境,20xx年高星級賓館形勢任然是不容樂觀,國家陸續(xù)出臺“八項(xiàng)規(guī)定,六項(xiàng)禁令”,厲行節(jié)約之風(fēng)逐漸盛起,我酒店和其它高星級賓館一樣,在這新形勢環(huán)境中將會繼續(xù)受到重創(chuàng),挑戰(zhàn)和機(jī)遇共存,我們相信在總辦的正確領(lǐng)導(dǎo)下,部門有信心、有決心,力爭在營業(yè)指標(biāo)上尋求新的突破,壓力是大的,然而有了壓力才會有動力,這就要求部門利用當(dāng)前婚喜宴接待為主的情況下對工作思路和經(jīng)營思路進(jìn)行調(diào)整,對人員的配比將會提出更高的要求。在新的一年里我們繼續(xù)充分利用好硬件設(shè)施的優(yōu)勢,在軟件管理上加大力度,尤其是在服務(wù)質(zhì)量的穩(wěn)定和提高以及菜肴結(jié)構(gòu)調(diào)整和新品菜肴開發(fā)上下功夫,將創(chuàng)新管理思路貫穿于年度工作中,不斷調(diào)整并加以完善,更好吸引廣大來賓。我們有百倍的信心去努力實(shí)現(xiàn)總辦下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)和任務(wù)。為了能更好的開展新一年的工作,特制定如下計劃。

1、分析市場新形勢,確定新目標(biāo)

20xx年我們將會對當(dāng)前的形勢進(jìn)行充分分析,利用現(xiàn)有硬件設(shè)施的優(yōu)勢, 餐廳、廚房兩大崗位緊緊圍繞酒店各項(xiàng)指標(biāo)開展工作,堅持以顧客為中心,不斷調(diào)整內(nèi)部管理思路,提高服務(wù)檔次,時刻堅持以星級標(biāo)準(zhǔn)和員工手冊為依據(jù),加強(qiáng)對員工日常行為規(guī)范以及操作標(biāo)準(zhǔn)等方面的嚴(yán)格管理。同時確定20xx年餐飲營業(yè)指標(biāo)為 7000 萬元,食品總成本率控制在 44 %以下,水、電、氣等能耗力爭在酒店新的環(huán)境目標(biāo)指標(biāo)之內(nèi)。要想完成上述目標(biāo),這就要求我們?nèi)粘9ぷ髦屑哟蠊芾砗团嘤?xùn)力度,優(yōu)化管理團(tuán)隊(duì),提高管理效率。不斷完善內(nèi)部組合結(jié)構(gòu)和制度健全上做文章,不斷充實(shí)員工和管理人員隊(duì)伍,挖掘內(nèi)部潛力的同時,計劃走出店外考察學(xué)習(xí),吸同行酒店之長,來完善自我,真正讓我們的服務(wù)質(zhì)量和菜肴質(zhì)量及創(chuàng)新速度與新大樓硬件相匹配,使酒店立于不敗之地。

2、注重一專多能人才的培養(yǎng)

新的一年餐飲形勢將會發(fā)生根本性變化,我們計劃在降本節(jié)支上下功夫,重點(diǎn)培養(yǎng)一專多能的人才,而培養(yǎng)一專多能的復(fù)合型人才是目前酒店內(nèi)部轉(zhuǎn)型經(jīng)營工作新思路,這既避免了招工難的問題又降低了酒店的人工支出壓力。

3、樹立餐飲全員營銷理念

今年我們繼續(xù)把婚喜宴、生日宴、壽宴、搬家宴等等接待定為主攻方向,大力推廣實(shí)惠性宴席,調(diào)動全員積極性加大酒店宣傳力度,人人參與營銷,發(fā)揮全員作用,從而更好的讓酒店婚喜宴的承接工作走進(jìn)工薪階層中,拓寬更大的客源市場,同時還要繼續(xù)與其他兄弟部門密切配合,提高工作效率,創(chuàng)造出更大的經(jīng)濟(jì)效益。

20xx年我們將更好的將“行行出狀元”比賽取得的成績和宣總廚在全國比賽中取得的榮譽(yù)加大宣傳力度,進(jìn)一步擴(kuò)大酒店的知名度,讓更多的人熟知馨苑度假村廚師烹制菜肴力量之強(qiáng)大。

4、 借助外來力量共同完成各檔接待

20xx年餐飲新大樓正式投產(chǎn)使用的第三年,部門主要還是以接待大型婚喜宴為主。盡管20xx年部門經(jīng)營取得了一定的成績,但餐飲員工卻不能滿足形狀,新的一年我們繼續(xù)借助兄弟部門及學(xué)生和外來幫忙洗碗工的力量共同完成各項(xiàng)接待任務(wù),幫忙學(xué)生更注重傾向于蘇州理工學(xué)院學(xué)生。部門將在20xx年度繼續(xù)加大內(nèi)部服務(wù)人員的管理力度同時更加注重外來幫忙人員的管理。

5、 繼續(xù)實(shí)施獎金系數(shù)評當(dāng)工作

我們在新一年將會加大對領(lǐng)班以上管理人員的培訓(xùn)和考核,同時也加大對崗位員工的培訓(xùn),確保員工的精神面貌禮節(jié)禮貌、業(yè)務(wù)技能、出品質(zhì)量及團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神有一個更大的提高。同時部門針對廚房員工的實(shí)際表現(xiàn),繼續(xù)做好一年一次的獎金評檔工作,并把評檔結(jié)果作為年度評選先進(jìn)員工和先進(jìn)崗位有效依據(jù),餐廳繼續(xù)執(zhí)行每一季度獎金系數(shù)評定工作,體現(xiàn)公平、公正,將員工收入與客情好壞、勞動量多少相掛勾,把管理人員的工作效率、員工對其滿意度與獎金相掛勾,并在堅持員工個人獎金系數(shù)評檔原則不變的基礎(chǔ)上,挖掘日常表現(xiàn)突出進(jìn)步較大的員工,對獎金系數(shù)適當(dāng)上調(diào),表現(xiàn)欠佳的員工獎金系數(shù)適當(dāng)下降,甚至調(diào)崗的方法,從而充分調(diào)動員工的積極性,營造比學(xué)趕超的工作氛圍。

6、 增加外出頻率 ,加大新菜肴開發(fā)力度

餐飲部將圍繞本年度提出的目標(biāo)采取請進(jìn)走出的方法進(jìn)行新品菜肴開發(fā),每月外出不少于一次向同行學(xué)習(xí)。新年度重點(diǎn)是在家常菜上下功夫,并保持原有菜肴結(jié)構(gòu)不變,對一些特色菜肴指定專人操作,打造精品菜肴。定期推出新品菜肴和廚師長特選,豐富菜肴品種,本年度部門將在廚師力量上繼續(xù)尋求新的渠道,邀請或聘請外來廚師來增加技術(shù)力量, 豐富菜肴品種,營造有馨苑特色的高品味飲食文化。

7、衛(wèi)生工作常態(tài)化

認(rèn)真做好部門衛(wèi)生例牌菜清潔保養(yǎng)工作,將五星標(biāo)準(zhǔn)貫穿于整個年度工作中,確保高標(biāo)準(zhǔn)衛(wèi)生質(zhì)量和清潔的衛(wèi)生環(huán)境,為達(dá)到這一要求,部門將進(jìn)一步完善各崗位計劃衛(wèi)生,組織定期、不定期的衛(wèi)生大檢查,讓員工養(yǎng)成隨手衛(wèi)生的良好習(xí)慣。對存在的問題部門通過晨會、餐前會及例會進(jìn)行提醒、講解,從而及時整改。

中根據(jù)實(shí)際情況不斷調(diào)整加以完善,形成規(guī)范化管理。

有基礎(chǔ)上繼續(xù)執(zhí)行管理人員分布于各樓面,劃分管轄區(qū)域?qū)嵤┒ㄈ硕◢徆芾?,并增加各服?wù)點(diǎn)的巡視力度,及時解決運(yùn)轉(zhuǎn)中存在的問題。同時對菜肴運(yùn)輸車輛配相應(yīng)的毛巾并加強(qiáng)車輪的日常保管,提高運(yùn)輸車輛使用效率,降低人工成本。

3、 定人定位,責(zé)任到人

各點(diǎn)、各包廂實(shí)施人員相對固定,采取針對性的服務(wù),要求各包廂責(zé)任人負(fù)責(zé)日常賓客用餐服務(wù)的同時,清洗、保管相關(guān)的擺臺餐杯具,并將餐杯具損耗情況和賓客意見與獎金掛鉤。同時百桌大廳在開餐運(yùn)轉(zhuǎn)時間部門各級管理人員分布a、b、c、d四個區(qū)域,協(xié)助和督促所在區(qū)域值臺和運(yùn)菜人員工作,配合相應(yīng)區(qū)域酒吧臺發(fā)放領(lǐng)用酒水的工作,從而更好的提高賓客滿意度。

臺用品,20xx年擺臺小件損耗率比較高,部門將吸取教訓(xùn),要求各級管理人員齊抓共管, 繼續(xù)執(zhí)行擺臺小件物品袋裝化發(fā)放減少損耗,同時將餐具賠償制度落實(shí)到位。

標(biāo)準(zhǔn)及其他項(xiàng)目價格根據(jù)市場情況加以適當(dāng)調(diào)整,并形成文字規(guī)定,同時在新一年我們將加大婚慶公司的管理。

門的培訓(xùn)制度,制定符合實(shí)效的培訓(xùn)工作計劃,并跟蹤檢測培訓(xùn)效果。

2、英語培訓(xùn)注重實(shí)效,力爭滿一年的前臺員工c級外語達(dá)標(biāo)率100%,根據(jù)員工水平分檔次培訓(xùn)。鼓勵員工之間開口說英語,創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍,將英語學(xué)習(xí)滲透到工作的方方面面,提高員工與外賓交流的口語水平。

3、在日常工作中出現(xiàn)的一些典型案例,部門將不定期組織員工學(xué)習(xí)、討論,并進(jìn)行剖析和針對性的培訓(xùn),提高員工處理問題的能力。

4對于老員工采取針對性的回爐培訓(xùn),提高他們的語言服務(wù)技巧、操作技能規(guī)范。根據(jù)實(shí)際運(yùn)轉(zhuǎn)情況,必要時實(shí)施部門內(nèi)部崗位之間員工的交叉培訓(xùn)。

5、對于新進(jìn)店的新員工,要注重心理素質(zhì)的引導(dǎo),加強(qiáng)崗前培訓(xùn),讓他們在應(yīng)知應(yīng)會,操作技能等方面有所提高,注重他們在開口服務(wù)、禮節(jié)禮貌、工作責(zé)任心、對酒店的忠誠度與執(zhí)行力以及團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神等方面的培養(yǎng),同時在培養(yǎng)員工吃苦耐勞和靈活應(yīng)變能力上下功夫。

6、加強(qiáng)管理人員培訓(xùn),尤其是基層管理者之間的凝聚力等方面,樹立大局觀點(diǎn),鉆研業(yè)務(wù)技能和管理技巧,必要時組織人員外出學(xué)習(xí),將學(xué)到的先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)、管理方法用于實(shí)際工作中,做到“學(xué)有所用”。

新的一年,前后臺兩大崗位在實(shí)際工作中有好多方面需要進(jìn)一步溝通協(xié)調(diào),工作中存在的問題得到及時溝通協(xié)調(diào),也有助于部門整體工作的運(yùn)行。20xx年部門繼續(xù)采取廚房通過沽清單將當(dāng)日的供應(yīng)情況和特推菜肴及時傳遞給餐廳,餐廳也及時將客人每餐用餐情況以書面形式做好信息反饋并傳達(dá)廚房,以便后臺利用每天晨會時間對內(nèi)部存在問題進(jìn)行剖析,確保對客服務(wù)。我們不斷為廣大賓客提供細(xì)微化和超值化服務(wù),進(jìn)一步完善客史檔案,重視客人的投訴和建議及時做好回訪記錄,將客史檔案有效的利用起來。繼續(xù)倡導(dǎo)首問責(zé)任制,想客人之所想,急客人之所急。把服務(wù)做在客人開口之前,讓他們真正感受到馨苑的溫暖,找到回家的感覺。

實(shí)現(xiàn)20xx年度營業(yè)經(jīng)營指標(biāo), 全員參與,加大原料驗(yàn)收把關(guān)的督導(dǎo)工作,將降本節(jié)支工作落到實(shí)處,力爭將餐具損耗和布草損耗率控制在3‰之內(nèi),做好節(jié)水節(jié)電的現(xiàn)場監(jiān)督檢查工作,加大違規(guī)操作考核力度。同時繼續(xù)推行餐廚垃圾拖運(yùn)回收新模式管理制度。

餐廳布草要做到專人專管,領(lǐng)發(fā)兩清,盡量減少損耗,力爭降低部門總成本率,使利潤最大化。

加強(qiáng)全員對物品管理與節(jié)能意識,在成本控制方面做到全員參與鼓勵創(chuàng)新,積極配合好部門做好降本節(jié)支工作,重點(diǎn)做好菜肴原料及一次性用品合理利用以及電器的節(jié)能工作。

總之,20xx年借助新大樓硬件設(shè)施,餐飲部將認(rèn)真貫徹總辦制定的各項(xiàng)方針、政策,帶領(lǐng)全體員工,按照年度工作計劃提出的要求,銳意進(jìn)取,開拓創(chuàng)新,扎實(shí)工作,力爭完成各項(xiàng)目標(biāo),并把酒店的發(fā)展推向一個新的臺階。

回顧月份工作計劃和目標(biāo)篇七

1、認(rèn)真做好了創(chuàng)建省文明城市臺帳資料工作;

2、請消防隊(duì)官兵來社區(qū)大掃除清理失管區(qū)域衛(wèi)生死角;

3、全面徹底清理了樓道雜物、牛皮癬;

4、做好了電子閱覽室的籌備迎檢工作;

5、開展了廉政文化建設(shè)有獎知識問答活動;

6、做好計生流動人口信息錄入工作;

7、做好了勞動保障企業(yè)用工信息登記錄入工作;

8、繼續(xù)做好了紅袖標(biāo)、義務(wù)巡邏工作;

9、做好了黨員按期轉(zhuǎn)正工作。

1、做好創(chuàng)建省文明城市迎檢工作;

2、召開黨建聯(lián)席會;

3、做好年終臺帳資料考核迎檢工作;

4、做好生態(tài)示范市迎檢工作;

5、全面完成衛(wèi)生費(fèi)收繳任務(wù);

6、做好新農(nóng)合醫(yī)療保險相關(guān)工作;

7、做好市民教育之腦血管知識講座;

8、做好市人大換屆選舉相關(guān)工作;

9、做好新兵歡送工作;

10、做好弱勢群體走訪慰問相關(guān)工作。

回顧月份工作計劃和目標(biāo)篇八

(一)幼兒情況:

1、概況:

本班共有46名幼兒,這46名幼兒中有4名是新生,其余是老生。

2、幼兒情況分析:

由于我們向家長宣傳家教的重要性,使家長對我們的工作更加支持和重視,通過一學(xué)期家園的共同配合,我班幼兒在原有的基礎(chǔ)上有了明顯的提高,尤其是在生活自理方面表現(xiàn)突出,通過一學(xué)期的培養(yǎng),教育,在三位老師的共同努力下,使我們小一班在各方面都有很大的進(jìn)步,現(xiàn)具體分析。

a優(yōu)勢環(huán)節(jié)分析:

1、喜歡上幼兒園

開學(xué)初幼兒來園時總是有不少小朋友要哭鬧,甚至不肯上幼兒園,經(jīng)過老師和幼兒一起聯(lián)系感情,輕聲地和幼兒交談,漸漸地幼兒喜歡上了我們?nèi)焕蠋?,把老師?dāng)成了自己的好伙伴,再也不認(rèn)為老師是兇的了。現(xiàn)在,全班小朋友都喜歡上幼兒園了,這對于我們老師開展正常的教育教學(xué)活動幫助很大。

2、午餐

由于是小班,幼兒剛來園時不會自己吃飯,也不肯自己動手吃飯。開始三位老師除了哄孩子自己吃以外,也幫助一些小朋友進(jìn)餐,但是幼兒往往會象家里一樣,這樣不吃那樣不吃,于是,我們經(jīng)常會給幼兒講一些故事,使幼兒慢慢知道吃東西才能使身體長得壯,才能越來越聰明,我們也總是表揚(yáng)鼓勵那些自己吃,吃得多的小朋友,給他們五角星,給他們大拇指,經(jīng)過一學(xué)期的教育幫助,幼兒不僅會自己獨(dú)立進(jìn)餐,還甚至做到了不挑食,午餐習(xí)慣有了進(jìn)步。

3、參加體育類活動

小朋友年齡小,一開始對于那些小器械不知道怎么玩,后來我們兩位老師就帶他們一起玩,一起開展比賽,如看誰追的上我、比比誰扔得最遠(yuǎn)等等。幼兒和老師比賽往往會激起幼兒的興趣,也就自然加入到活動中來了??傊?,小班幼兒的活動需要老師的帶領(lǐng),現(xiàn)在,我班小朋友都會圍著老師高興地跑、跳、做游戲,體育活動效果很好。在做操方面我們班小朋友也比開學(xué)初有了進(jìn)步。

4、團(tuán)結(jié)同伴

獨(dú)生之女的小孩大多差不多,幼兒剛來時都要和小朋友搶玩具,而且動不動就要推小朋友,咬小朋友。甚至動手搶,于是,我們利用故事、兒歌中可愛的動物形象來教育他們團(tuán)結(jié)友愛,互相幫助,現(xiàn)在,小朋友都懂得了要團(tuán)結(jié)同伴的道理,而且在行為上也有了很大的改變和約束。但是幼兒畢竟還小,有時個別幼兒也會偶爾出現(xiàn)爭吵現(xiàn)象,同小朋友搶玩具等,但在老師少許的提醒下就有了馬上改正,這點(diǎn)很好。

(二)薄弱環(huán)節(jié)分析:

1、自己動手穿脫衣褲

由于孩子努年齡小,動手能力差,再加上父母的寵愛,不讓孩子自己做事,因此孩子在這方面發(fā)展很緩慢,雖然和開學(xué)初相比,孩子們進(jìn)步了很多,大部分孩子會穿鞋子了,能分清左右腳了。但在穿衣服方面,他們分不清前后和正反,經(jīng)常穿錯,下學(xué)期應(yīng)繼續(xù)加強(qiáng)這方面的培養(yǎng)。

2、整理玩具用具,做值日生

首先是孩子們不愿意勞動,小朋友在活動中只顧自己玩,積木扔得滿地都是,而且玩過之后也不去管它。老師再三鼓勵,幼兒參與整理的很少,其次是不會勞動,由于年齡小,幼兒不知道怎么做,不能很好地領(lǐng)會老師的要求,這也是幼兒在活動中不會整理收拾玩具的原因。

二、家長工作

(一)家長園地

1、每兩周出一期家教文章,向家長介紹先進(jìn)的科學(xué)教育方法

2、每周公布一次周計劃及課程安排情況。

(二)家長工作

1、發(fā)放家教宣傳資料,解決家教中出現(xiàn)的問題。

2、利用孩子接送的時間,與家長進(jìn)行面對面地交流,真實(shí)反映孩子在園情況,了解孩子在家情況,爭取家長的支持和理解,從而在教育孩子方面達(dá)成共識。

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