物業(yè)樓管家新一年工作計劃 每日工作計劃

格式:DOC 上傳日期:2023-09-11 03:53:20
物業(yè)樓管家新一年工作計劃 每日工作計劃
時間:2023-09-11 03:53:20     小編:紫衣夢

時間流逝得如此之快,前方等待著我們的是新的機遇和挑戰(zhàn),是時候開始寫計劃了。計劃書寫有哪些要求呢?我們怎樣才能寫好一篇計劃呢?以下是小編為大家收集的計劃范文,僅供參考,大家一起來看看吧。

物業(yè)樓管家新一年工作計劃 每日工作計劃篇一

隨著我國房地產(chǎn)業(yè)的迅猛發(fā)展,房地產(chǎn)中介服務(wù)行也隨之日趨繁榮,經(jīng)歷從無到有、從小到大、從不規(guī)范到較規(guī)范的發(fā)展過程。近年來在中國的大地上房地產(chǎn)中介服務(wù)機構(gòu)實實在在成為房地產(chǎn)市場上的特殊行業(yè)以至市場發(fā)展的一股新生力量,它們?yōu)楸P活樓市,特別是在二手樓市場中起到了積極的推動作用。

近年來,我國的房地產(chǎn)中介服務(wù)行業(yè)中出現(xiàn)了一些信譽較好的公司,他們機構(gòu)規(guī)模逐步擴大,從業(yè)人員專業(yè)化水平顯著提高,行業(yè)理論研究水平也不斷提升,他們的出現(xiàn)為加速傳播房地產(chǎn)交易信息和加快房地產(chǎn)商品流通起了積極的作用。但在當前房地產(chǎn)經(jīng)紀行業(yè)入行門檻低、法律法規(guī)不夠完善的環(huán)境下,也有一些無牌無照的中介違規(guī)經(jīng)營,特別是只從事二手樓租售業(yè)務(wù)的中介,就一張桌子、一臺電話、一臺電腦也可以開張營業(yè)。而現(xiàn)在房地產(chǎn)中介所普遍采用的經(jīng)營模式和業(yè)務(wù)操作流程中存在諸多問題,如信息不對稱、操作方式不公開等,給一些無良中介有了可乘之機,這嚴重影響了整個行業(yè)的誠信。作為一個剛剛進入發(fā)展期的行業(yè),此時誰能出來做個誠信、服務(wù)顧客、陽光操作的房地產(chǎn)中介服務(wù)商,誰就能真正贏得顧客,贏得市場,房地產(chǎn)連鎖服務(wù)公司之商業(yè)計劃就是在這種市場環(huán)境下孕育而生的。

經(jīng)過市場整體調(diào)研,目前銀川市共有房屋中介公司420家,對此進行了分析和比較,研究了一套更為完善、讓顧客更容易接受和采用的中介服務(wù)經(jīng)營模式。顧客選擇這樣的置業(yè)方式,不僅可以得到了更多的便利,而且能節(jié)約更多的時間和金錢。

根據(jù)銀川市統(tǒng)計局提供的數(shù)據(jù),20xx年1~7月銀川市完成全社會固定資產(chǎn)投資617.23億元,同比增長23.8%,比上半年加快3.6個百分點。其中,全市完成房地產(chǎn)開發(fā)投資178.32億元,同比增長13.4%,比上半年加快2.4個百分點。

1~7月,全市億元以上項目完成投資299.78億元,同比增長24.9%,其中5億元以上投資項目完成投資180.83億元,同比增長26.9%?;A(chǔ)設(shè)施投資快速增長。

1~7月,全市完成房地產(chǎn)開發(fā)投資178.32億元,同比增長13.4%,比上半年加快2.4個百分點。實現(xiàn)商品房銷售面積達327.16萬平方米,同比增長21.6%,比上半年加快2.6個百分點。

新創(chuàng)立的房屋中介公司應(yīng)從創(chuàng)建開始就將走信息網(wǎng)絡(luò)化、技術(shù)現(xiàn)代化、體系規(guī)?;?、服務(wù)專業(yè)化的高端路線。即利用高效率的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用技術(shù),開發(fā)一套完整、實用的樓盤信息檔案并擁有全景實拍錄相的數(shù)據(jù)庫網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng);通過公司直營、區(qū)域加盟、個體加盟的特許加盟經(jīng)營模式有計劃的組建公司,在這兩網(wǎng)合一、優(yōu)勢互補的客戶資源網(wǎng)絡(luò)平臺上發(fā)展一個以房地產(chǎn)業(yè)務(wù)及各種衍生業(yè)務(wù)為內(nèi)容的專業(yè)連鎖服務(wù)機構(gòu)。

1、完整、便捷、陽光操作的業(yè)務(wù)模式:

2、辦理產(chǎn)權(quán)過戶和按揭貸款業(yè)務(wù):

3、各種衍生業(yè)務(wù):

通過和各大銀行、擔(dān)保公司、裝飾公司、家政公司、搬家公司等等建立戰(zhàn)略合作關(guān)系,圍繞著房地產(chǎn)中介服務(wù)開發(fā)一些其他競爭對手沒有的業(yè)務(wù)品種,全面涉足到金融、家政、信托等行業(yè)中去,給公司創(chuàng)造更多的利潤。

未來的市場前景給了我們巨大的空間和商機,好的理念、好的創(chuàng)意如果不付之于實施,不能真正地得到利益回報,那么再好的理念,再好的創(chuàng)意也只能是零,沒有任何價值。只有當它通過我們共同的努力,通過科學(xué)的運作,讓它最終受益于己,受益于顧客,并產(chǎn)生巨大的商業(yè)回報之時,它才真正是有價值的。

總部組織架構(gòu)設(shè)立,各部門負責(zé)人分工明確。公司下設(shè)以下部門:

1、行政財務(wù)部;

對公司總部、連鎖店體系進行財務(wù)監(jiān)管及協(xié)助,運用財務(wù)分析幫助直營店、加盟店洞悉自己的財務(wù)狀況,并提供相應(yīng)的指導(dǎo)性建議,同時協(xié)調(diào)公司總部、連鎖店體系內(nèi)以及員工之間的關(guān)系。

2、二級市場事業(yè)部;

下列三個分部:

策劃部負責(zé)項目的市場調(diào)研、項目定位、全程策劃、推廣策劃等工作;

二級市場銷售部負責(zé)每個樓盤一線的銷售工作。

為保證上述目標的圓滿完成,本計劃已詳細將工作進行安排。

物業(yè)樓管家新一年工作計劃 每日工作計劃篇二

在將近一年的時間中,經(jīng)過市場部全體員工共同的努力,使我們公司的產(chǎn)品知名度在河南市場上漸漸被客戶所認識,良好的售后服務(wù)加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶的一致好評,也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗和一些成功的客戶案例。這是我認為我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。

……

1) 銷售工作最基本的客戶訪問量太少。市場部是今年四月中旬開始工作的,在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有xx個,加上沒有記錄的概括為xx個,八個月xx天的時間,總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量xx個。從上面的數(shù)字上看我們基本的.訪問客戶工作沒有做好。

2) 溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達產(chǎn)品信息時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度,洛陽迅及汽車運輸有限公司就是一個明顯的例子。

3) 工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和計劃的習(xí)慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理,工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。

4) 新業(yè)務(wù)的開拓不夠,業(yè)務(wù)增長小,個別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計劃性不強,業(yè)務(wù)能力還有待提高。

現(xiàn)在河南xx市場品牌很多,但主要也就是那幾家公司,現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量,功能上屬于上等的產(chǎn)品。在價格上是賣得偏高的價位,在本年銷售產(chǎn)品過程中,牽涉問題最多的就是產(chǎn)品的價格。有幾個因為價格而丟單的客戶,面對小型的客戶,價格不是太別重要的問題,但面對采購數(shù)量比較多時,客戶對產(chǎn)品的價位時非常敏感的。在明年的銷售工作中我認為產(chǎn)品的價格做一下適當?shù)母?,這樣可以促進銷售人員去銷售。

在鄭州區(qū)域,因為xx市場首先從鄭州開始的,所以鄭州市場時競爭非常激烈的市場。簽于我們公司進入市場比較晚,產(chǎn)品的知名度與價格都沒有什么優(yōu)勢,在鄭州開拓市場壓力很大,所以我們把主要的市場放在地區(qū)市上,那里的市場競爭相對的來說要比鄭州小一點。外界因素減少了,加上我們的銷售人員的靈活性,我相信我們做的比原來更好。

年是大有作為的一年,假如在明年一年內(nèi)沒有把市場做好,沒有抓住這個機遇,我們很可能失去這個機會,永遠沒有機會在做這個市場。

1) 建立一支熟悉業(yè)務(wù),而相對穩(wěn)定的銷售團隊。

人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。

2) 完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。

銷售管理是企業(yè)的老大難問題,銷售人員出差,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責(zé)任心,提高銷售人員的主人翁意識。

3) 培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習(xí)慣。

培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個新的檔次。

4) 在地區(qū)市建立銷售,服務(wù)網(wǎng)點。(建議試行)

根據(jù)今年在出差過程中遇到的一系列的問題,約好的客戶突然改變行程,毀約,車輛不在家的情況,使計劃好的行程被打亂,不能順利完成出差的目的。造成時間,資金上的浪費。

5)銷售目標

今年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子。根據(jù)公司下達的銷售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,每周 ,每日;以每月,每周 ,每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。

我認為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質(zhì),公司的指導(dǎo)方針,團隊的建設(shè)是分不開的。提高執(zhí)行力的標準,建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。 以上是我的一些不成熟的建議和看法,如有不妥之處敬請諒解。

物業(yè)樓管家新一年工作計劃 每日工作計劃篇三

進公司時已由我的上級行政主管和人力專員給我介紹公司相關(guān)工作和我的本職位工作,五天工作下來,能按時完成上級交代工作,雖然不很熟練,經(jīng)過和領(lǐng)導(dǎo)、員工的交流,也在網(wǎng)上也有查閱一些前臺文員的工作,根據(jù)公司的實際情況,據(jù)此也有了我下一年度的工作構(gòu)想和計劃。

一、日常工作——保質(zhì)保量的按時完成

1、儀表、著裝加強規(guī)范自身的儀表、著裝,盡量是職業(yè)裝,重點是端莊大方。

2、電話接聽和轉(zhuǎn)接,收發(fā)傳真、信件和報刊

(1)、做到迅速辨別來者者地目的,問清對方姓名,再給領(lǐng)導(dǎo)、同事傳達簡潔準確信息,做好記錄,不遺漏、延誤。

(2)、及時將收到的郵件送到主人手中。

3、客戶的接待

(1)、基本咨詢和引見,端茶送水,保持良好的禮節(jié)禮貌并通報相關(guān)接見人員。

(2)、及時打掃會客后的垃圾。

4、衛(wèi)生

(1)、盡量提前二十分鐘到公司打掃好前臺辦公區(qū)域。

(2)、咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈。

(3)、制定合理、科學(xué)的衛(wèi)生輪值安排表,并督促同事們完成

(4)、定期抽空讓各部門用業(yè)余時間大掃除。

5、辦公用品

(1)、必須定期安排檢查庫存,以便能及時補充辦公用品。

(2)、做好物品領(lǐng)用,購進的登記。

(3)、做好低值易耗品的分類整理工作。

(4)、管理維修打印機、傳真機、復(fù)印機等辦公器材。

(5)、做好辦公室設(shè)備的維護和保養(yǎng)工作。

6、打印、復(fù)印文件和管理各種表格文件

(1)、文檔要格式規(guī)范,打印復(fù)印要盡量節(jié)約成本。

(2)、做好了各類公文的登記、上報、下發(fā)等工作。

(3)、把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內(nèi)。

7、通知公告

根據(jù)上級意思,發(fā)布通知和公告,并督促大家執(zhí)行,完成。

8、員工考勤和外出登記

(1)、對于出差人員的出入時間事件地點的登記。

(2)、力所能及的主動承接外出人員的工作。

10、安排約會、會議室及差旅預(yù)定

將事件按照標準、重輕急緩程度,排先后順序,并及時與與會者溝通時間安排。

11、保管各種手續(xù)、手冊

做好專門的存檔記錄。

12、更新和管理員工通訊地址和電話號碼等聯(lián)系方式

(1)、及時的變更通訊資料,加強聯(lián)系。

(2)、溫馨的,人性化的:留意同事的生日,及時送上生日祝福。

12、配合上級領(lǐng)導(dǎo)與各部門的協(xié)助工作、組織好公司活動

(1)、協(xié)助上級做好節(jié)假日的排班、值班等工作,確保節(jié)假期間公司的安全保衛(wèi)工作。

(2)、認真、按時、高效率地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

(3)、積極調(diào)動人員的參與

14、溝通

(1)、做好各部門服務(wù),加強與各部門之間人員的聯(lián)絡(luò)與溝通,系統(tǒng)的、快速的傳遞信息,保證信息在公司內(nèi)部及時準確的傳遞到位。

(2)、做好員工服務(wù),及時的將公司員工的信息向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋,做好員工與領(lǐng)導(dǎo)溝通的橋梁。

(3)、協(xié)助公司上級領(lǐng)導(dǎo)完善公司各項規(guī)章制度,不懂就虛心問,合理的提出想法。

二、愛崗敬業(yè)——合格員工的基本條件

(1)、積極工作,盡可能每天超額完成一件任務(wù)。

(2)、每天下班寫好日報,每周五交周報,積極的提出意見和看法。

(3)、下班后要做好第二天的工作預(yù)備以及計劃,有計劃有著重點的工作。

(4)、嚴格按照辦公室的各項規(guī)章制度辦事。

(5)、工作之余,提高個人修養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力方面,積極參加公司安排的基礎(chǔ)性管理培訓(xùn),提升自身的專業(yè)工作技能;多閱讀相關(guān)管理的書刊,多學(xué)習(xí)一些簡單水電器的維修,向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗和方法,快速提升自身素質(zhì),更好的服務(wù)于同事們的工作。

(6)、加強和同事們的溝通協(xié)作。

盡管前臺文員的工作是繁雜的小事多,但是任何事情都有個累積,小事顧全了才能做大事,沉淀到了個度,就是質(zhì)的飛躍。將根據(jù)實際情況進行合理分工、合理安排,認真落實崗位責(zé)任制,確保工作井然有序;還要創(chuàng)造性地工作,不斷探索工作的新思路、新辦法和新經(jīng)驗;增強工作創(chuàng)造性的同時,禮貌、誠實待人,放下面子,才能掙回“面子”。這是我的大概計劃,許多都是文字性的說教,計劃是靜態(tài)的,我會用我的行動證明我每天的進步。

三、其他工作

(1)、留心檢查洗手間,櫥柜,電器等損耗,及時聯(lián)系物業(yè)維修,督促檢查飲水情況。

(2)、就算不是本職工作,如果有時間主動請求給領(lǐng)導(dǎo)、同事幫忙。

(3)、主動負責(zé)承接領(lǐng)導(dǎo)、同事不在而發(fā)生的一些簡單的日常工作。

物業(yè)樓管家新一年工作計劃 每日工作計劃篇四

就現(xiàn)階段而言,我市各大購物廣場的銷售額主要是依靠制造各種形式的活動,讓利于消費者、吸引消費者,從而達到引導(dǎo)消費者消費、提升自身銷售額的目的。作為我們而言,市場的分析是重中之重,如何把握市場發(fā)展趨勢,在眾多商家、眾多活動中脫穎而出,吸引更多的消費者,創(chuàng)造更多價值,在招數(shù)上出奇制勝非常關(guān)鍵。也是我們在 20xx年的工作重點。

去年我們著重對全國的商業(yè)模式進行了考察,大連萬達模式對我們深受啟發(fā)我們也通過網(wǎng)絡(luò)了解和電話咨詢等進一步了解到萬達的整體策劃也不是他們自己搞的完全是依賴大連的展覽公司。整體策劃是以 4t 商業(yè)營銷模式為基礎(chǔ)以休閑、體驗、互動、娛樂四大元素組成,直擊網(wǎng)絡(luò)購物的致命弱點,他們在策劃方案中融入各種展覽旅游文化教育等形成互位交叉和資源共享購物廣場在營銷策劃上逐漸向以服務(wù)為軸心的商業(yè)綜合體轉(zhuǎn)化;將原來的美陳的投資大量壓縮全部采用租賃的模式。

他們的策劃方案深受啟發(fā)很值得我們學(xué)習(xí)和借鑒。這一點我們市場部已經(jīng)開始學(xué)習(xí)和貫徹《商業(yè) 4t 營銷理論》。把我們原來的供應(yīng)商體系重新做了梳理,引進大連幾家專業(yè)從事展覽器材及展品租賃的供應(yīng)商,這樣我們將大大節(jié)省了20xx年商業(yè)美陳的投入。并隨時關(guān)注大連萬達的發(fā)展動向,即時做出調(diào)整。 購物廣場的壯大,離不開新老顧客不間斷的物質(zhì)資助。不斷把潛在顧客變?yōu)轭櫩?,把顧客變?yōu)槔项櫩?、忠實顧客,也將是購物廣場發(fā)展的必由之路。因此,發(fā)展會員,推行會員卡,同時不斷通過相關(guān)活動把顧客提升為沈陽大悅城家族的一分子、一部分,應(yīng)是20xx年戰(zhàn)略規(guī)劃之一,而會員卡也將在下一年的各個活動中具體體現(xiàn)和運用起來。

我們做廣告的目的,就是第一在消費者心目中樹立良好、牢固的企業(yè)形象,提高美譽度和認同度;其二就是借助廣告媒體對商業(yè)信息進行有效傳遞,提升實效性。兩相結(jié)合,才是相對完善的廣告宣傳。

長期以來,我們的廣告媒體主要是以電視字幕廣告為主流媒體,從實效性來看,的確具有一定的效果,但是作為主流媒體,欠缺的是無法將形象樹立在市民心中,而對于現(xiàn)代廣告營銷而言,電視字幕、短信等廣告媒體也只是起到發(fā)布信息的作用,并沒有完全發(fā)揮出“廣告形象宣傳”的作用。 在 20xx年,首要的任務(wù)則是根據(jù)以往收集來的各廣告公司、廣告媒體進行深入分析,確定出著實適合我們企業(yè)的主流媒體作為宣傳平臺,并根據(jù)該媒體特點制定長期宣傳戰(zhàn)略,使其切實為我們服務(wù),達到真正廣告宣傳的目的。 其次,在依托主流媒體進行形象宣傳的同時,盡可能多地通過各種方式增加社會影響力,如制造新聞看點、發(fā)展大型文化主題巡展等公益性質(zhì)的活動等,通過社會輿論提升購物廣場在市民心中地位和認知度。

重點工作規(guī)劃

4、在網(wǎng)絡(luò)上大肆宣傳本購物廣場20xx年度新一輪大型文化巡展活動。

綜合起來,購物廣場的銷售區(qū)形象大致包括櫥窗、內(nèi)部氛圍布置、商品陳列等方面。其中,作為個人而言,對于櫥窗形象方面,在設(shè)計及搭配方面均不成熟,而櫥窗又相當于購物廣場的門臉,對于吸引消費者起著很大的作用,新的一年中,在櫥窗方面將下深工夫研究,并結(jié)合實際鍛煉摸索,把弱項彌補上來。

在新的一年中,購物廣場內(nèi)部布置整個圍繞年度文化主題,為消費者創(chuàng)造商品以外的價值空間和值得體驗的真實感受。積極策劃組織各類帶有公益色彩的文化展覽及各類主題活動,強調(diào)與消費者的情感溝通,在消費決策前便取得認同。在 dp 點原來的花卉全部取消,從大連購買趣味雕塑作品 20件整體分布,提高購物廣場整體的藝術(shù)氛圍和檔次。各部門積極溝通、配合,包括貨架擺放、商品擺放等盡量多地從各渠道進行學(xué)習(xí)并具體實施到導(dǎo)購員處。

3、配合購物廣場活動做好各項有關(guān)購物廣場活動氛圍的設(shè)計工作,確保購物廣場活動的賣場氣氛。

物業(yè)樓管家新一年工作計劃 每日工作計劃篇五

隨著經(jīng)濟的發(fā)展,生活方式的改變和老齡化的加速,高血壓、糖尿病、冠心病、惡性腫瘤等慢性疾病發(fā)病率和患病率呈快速上升趨勢,致殘率、致死率高,嚴重影響患者的身心健康并給個人、家庭和社會帶來沉重的負擔(dān)。因此,慢性病的防治顯得尤為重要,而慢性病的防治的重心則在社區(qū),慢性病的社區(qū)預(yù)防是慢性病防治最有效的手段,社區(qū)慢性病的防治工作的好壞接關(guān)系到慢性病防治的效果。我中心充分認識慢性病防治的重要性,將慢性病防治工作納入基本公共衛(wèi)生項目服務(wù)的考核目標,創(chuàng)造支持性的環(huán)境,走“防治結(jié)合,預(yù)防為主”的道路。根據(jù)要求,特制定高血壓慢性病防治工作計劃。

一、工作目標

1.通過實施國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)高血壓管理項目,對城鄉(xiāng)居*的高血壓等慢性病及相關(guān)危險因素實施預(yù)措施,減少吸煙、飲酒不良生活方式等主要健康危險因素,有效預(yù)防和控制高血壓。

2.對明確診斷的高血壓等慢性非傳染性疾病登記建檔率達98%以上;對明確診斷的高血壓主要慢性非傳染性疾病健康體檢率達到98%以上;對明確診斷的高血壓等主要慢性非傳染性疾病規(guī)范管理率達60%;以上對明確診斷的高血壓、等主要慢性非傳染性疾病血壓控制率達到40%以上。

二、主要措施

(一)高血壓患者管理

根據(jù)《高血壓患者管理服務(wù)規(guī)范》對轄區(qū)內(nèi)35歲及以上高血壓患者進行規(guī)范管理。

1.高血壓患者篩查途徑為:對35歲及以上轄區(qū)居*每年首診測血壓;居*診療過程測量血壓;健康體檢及高危人群篩查中測量血壓;通過宣傳教育讓患者主動與我中心聯(lián)系;居*健康檔案建立過程中詢問等。

2.建立高血壓患者健康檔案。建立高血壓患者健康檔案,按要求對高血壓患者進行體檢、咨詢、隨訪與健康干預(yù)等,將相關(guān)信息與活動記錄在居*健康檔案中進行登記,實現(xiàn)檔案的規(guī)范化管理。加強我中心對高血壓患者登記的規(guī)范化管理,實現(xiàn)工作流程制度化,登記資料規(guī)范化,達到高血壓登記規(guī)范要求。在對高血壓患者實施健康管理過程中,要用好健康檔案,不斷充實和豐富健康檔案內(nèi)容。

3.高血壓患者管理。對確診的高血壓患者,每年要提供至少4次面對面隨訪,每次隨訪要詢問病情,開展血壓測量等檢查和評估,開展用藥、飲食、運動、心理等健康指導(dǎo)。

4.高血壓患者健康檢查。高血壓患者每年至少進行一次免費健康檢查,可與隨訪相結(jié)合,內(nèi)容包括血壓、體重、隨機血糖(指血)測量,一般體格檢查和視力、聽力、活動能力的一般檢查和血常規(guī)。

5、加強健康教育和健康促進,定期開展高血壓專題知識講座及大眾宣傳,普及社區(qū)居*高血壓的防治知識,控制各種危險因素,提高人群的健康意識。

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