計劃是人們在面對各種挑戰(zhàn)和任務時,為了更好地組織和管理自己的時間、資源和能力而制定的一種指導性工具。通過制定計劃,我們可以更好地實現(xiàn)我們的目標,提高工作效率,使我們的生活更加有序和有意義。那么下面我就給大家講一講計劃書怎么寫才比較好,我們一起來看一看吧。
發(fā)熱門診檢查工作計劃 發(fā)熱門診年終工作計劃篇一
今年,在院領導的正確領導和大力支持下,我科認真貫徹落實^v^新頒布的《醫(yī)院感染管理辦法》、《消毒技術規(guī)范》、《醫(yī)療衛(wèi)生機構醫(yī)療廢物管理辦法》等有關醫(yī)院管理的法律法規(guī),以規(guī)范化、流程化管理為目標,強化環(huán)節(jié)質(zhì)量管理和全員醫(yī)院感染知識培訓,嚴格質(zhì)量監(jiān)測及考核,降低了醫(yī)院感染率,保證了醫(yī)療安全。全年醫(yī)院感染發(fā)生率,漏報率,器械消毒合格率100%,抗生素使用率,無菌手術切口感染率,有效的控制了院內(nèi)感染,全年無一起院感暴發(fā)事件發(fā)生,確保了醫(yī)療安全。
(一)質(zhì)量控制:每季度根據(jù)量化指標進行一次大檢查、每月抽項檢查,每周隨機檢查,系統(tǒng)地調(diào)查收集、整理、分析有關醫(yī)院感染情況,對存在問題及時反饋、整改,每月進行質(zhì)量考評,并與醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量考評掛鉤,有效預防和控制醫(yī)院感染,全年共進行了四次季度質(zhì)量檢查,編發(fā)醫(yī)院感染通訊四期,向全院醫(yī)務人員及時通報醫(yī)院感染動態(tài)變化。
(二)環(huán)節(jié)質(zhì)量控制:
2、加強病區(qū)終末消毒管理,針對病區(qū)終末消毒不規(guī)范現(xiàn)象,制定并下發(fā)病區(qū)終末消毒措施,按照要求每周檢查,對不規(guī)范的行為與考核掛鉤。
3、每周對醫(yī)院感染管理工作逐項進行檢查,對存在問題,進行整改,使分院的院感工作逐步規(guī)范化。
4、強化衛(wèi)生洗手,手部清潔與人的健康緊密相關,手上攜帶的致病菌不僅潛在威脅著醫(yī)務人員及家人的健康,而且通過各種操作極易傳遞給病人,造成病人—醫(yī)務人員—病人之間的交叉感染。為此,為總院、斗雞分院、縣功分院編印張貼衛(wèi)生洗手圖500余張,要求護士長每月按需領取手消毒劑,洗手液。醫(yī)生在查體和執(zhí)行各項操作前后自覺進行手消毒。護士在接觸病人和執(zhí)行各項操作前后自覺進行手消毒。科主任、護士長定期監(jiān)督檢查??馗锌泼恐芟驴剖疫M行檢查。
(三)沉著積極應對各種突發(fā)事件
1、工作中,科室同志團結一致,堅守工作崗位,積極主動協(xié)助臨床一線及時解決問題,為地震棚的患者服務,在住院患者搬進抗震棚后及時制定下發(fā)了《寶雞市中醫(yī)醫(yī)院突發(fā)事件醫(yī)院感染管理應急預案》《防震棚消毒隔離措施》;堅持每天用含氯消毒劑對防震棚周圍環(huán)境進行噴霧消毒四次;并堅持每天2—3次進行巡視,及時發(fā)現(xiàn)消毒、滅菌、隔離等方面存在的問題,及時予以糾正;同時加強醫(yī)療廢物分類和及時收集管理,嚴防因醫(yī)療廢物管理不善引起感染暴發(fā)。
2、加強手足口病的預防與控制,5月份,針對我省和我市也相繼出現(xiàn)的腸道病毒71型引發(fā)的手足口病疫情,我科及時對兒科全體醫(yī)務人員、全院院感員進行《手足口病預防與控制》培訓,制定并下發(fā)《手足口病醫(yī)院感染控制要求》,每天不定期下病房、門診特別是兒科留觀室進行檢查指導,確保了兒童的身體健康和生命安全。
3、西安交通大學醫(yī)學院第一附屬醫(yī)院新生兒科發(fā)生的嚴重醫(yī)院感染事件后,憑借職業(yè)敏感性,我科迅速采取了一系列應對措施,及時召開了全院護士長、控感員會議,及時下發(fā)了《進一步加強醫(yī)院感染管理工作的通知》,要求各科室組織學習和討論,并結合本科室情況開展自查自糾,認真查擺問題,提出整改措施并進行整改。二是加強了重點部門及重點環(huán)節(jié)的排查。對icu、內(nèi)鏡室、供應室、手術室、產(chǎn)嬰室、口腔科等相關科室實施重點監(jiān)測,對醫(yī)療用品的消毒、滅菌效果以及醫(yī)務人員手、物體表面、空氣及使用中的消毒液等進行了監(jiān)測。三是對全院醫(yī)務人員進行手衛(wèi)生培訓、考核,更換了洗手液。10月底寶雞市疾病預防控制中心對我院無菌物品、重點部門監(jiān)測采樣抽檢均符合《消毒技術規(guī)范》要求。為產(chǎn)房、嬰兒洗澡間、介入科室、口腔科、門診計劃生育室、眼科等重點科室配備了手消毒機。
今年緊緊圍繞醫(yī)院開展的流程化管理,對院感工作內(nèi)容進行了梳理,制定出“醫(yī)院感染質(zhì)量管理流程”“監(jiān)測流程”“一次性醫(yī)療用品管理流程”“抗生素管理流程”“發(fā)生職業(yè)暴露流程”“醫(yī)療廢物管理流程”等近30項流程,使醫(yī)院感染管理工作更加規(guī)范,更便于臨床醫(yī)務人員操作。
根據(jù)中管局“醫(yī)院質(zhì)量管理年”要求,10月份院感科開展了住院病人現(xiàn)患率調(diào)查,調(diào)查前對24名參加院內(nèi)感染現(xiàn)患率調(diào)查人員進行了調(diào)查方法、醫(yī)院感染橫斷面調(diào)查個案登記表項目填寫、醫(yī)院感染診斷標準等知識培訓。調(diào)查結果顯示,院內(nèi)感染率為??股厥褂寐蕿椋鷻z率為。
1、堅持每月下科室監(jiān)測400余住院病人,發(fā)現(xiàn)感染病例或有漏報現(xiàn)象,及時反饋回科室。統(tǒng)計每月醫(yī)院感染發(fā)生率、感染部位及構成比、病原菌檢測情況,分析醫(yī)院感染與危險因素的關系,查找感染的主要原因,提出預防控制措施。
2、進行目標性監(jiān)測:對icu、腫瘤科、各臨床科室接受侵入性操作患者、手衛(wèi)生,每周下科室3次,通過采集病歷及護理記錄、各種監(jiān)測報告、x線檢測結果等,向醫(yī)生、護士了解病人情況、床頭查看病人等方式選定目標,重點關注有留置導尿管、動靜脈插管、使用呼吸機等侵入性治療、操作的病人,以及長期或多聯(lián)使用抗生素的病人,然后前瞻性的提出問題,并給予預防醫(yī)院感染方面的指導意見,不斷循環(huán)監(jiān)測,及時調(diào)整監(jiān)控策略,以達到減少各種危險因素,降低醫(yī)院感染發(fā)病率的目的,取得了良好的效果。
4、進行紫外線強度監(jiān)測,對新購進紫外線燈管每批次進行抽檢,對全院各臨床科室、醫(yī)技科室、門診使用中的紫外線燈管強度進行了監(jiān)測,共監(jiān)測各種類型的紫外線燈管131根,合格117根,合格率。
每周定期檢查外科系統(tǒng)圍術期用藥情況,依據(jù)《抗菌藥物合理使用原則》要求,逐步達到規(guī)范規(guī)定的100%指標。全年抗生素使用率;細菌培養(yǎng)率達到61%;醫(yī)院感染病人的細菌培養(yǎng)率達到;每季度對全院使用抗生素前十位的科室進行排名,在院感通訊公布,聯(lián)合藥劑科檢查病歷,分析原因,對用藥情況進行干預;每日去細菌室了解致病菌檢測結果,每季度將細菌分離率與細菌耐藥情況分析匯總公布,為臨床醫(yī)生合理使用抗生素提供可靠的幫助。
6、為保證現(xiàn)患率調(diào)查的順利進行,10月份對參加現(xiàn)患率調(diào)查的24名醫(yī)生,進行了調(diào)查方法、醫(yī)院感染橫斷面調(diào)查個案登記表項目填寫、醫(yī)院感染診斷標準等知識培訓。
7、10月份對護士長進行導管相關性感染、呼吸機相關性肺炎、留置尿管致尿路感染,消毒隔離制度等方面強化培訓,并進行了現(xiàn)場考核。
我院醫(yī)療廢物管理工作經(jīng)過幾年的摸索、前進,已經(jīng)走上了規(guī)范化管理的軌道。院感科不斷完善各項規(guī)章制度,加強監(jiān)督管理,明確各類人員職責,落實各類人員責任,進行各類人員培訓,使我院醫(yī)療廢物的分類、收集、貯存、包裝、運送、交接等做到規(guī)范管理。針對我院下午電梯運行壓力較大的問題,制定并下發(fā)了《進一步加強醫(yī)療廢物管理的通知》,及時調(diào)整了收取時間和流程,增加了臨床科室醫(yī)療廢物上門收取次數(shù),更好地解決了臨床科室的醫(yī)療廢物及時包裝后的存放問題。
1、配合醫(yī)院流程化管理的總目標,完善醫(yī)院感染管理的各項流程。
2、編印《醫(yī)院感染診斷標準》小冊子和《醫(yī)院感染管理手冊》,提高醫(yī)院感染診斷水平和監(jiān)測的準確性,提高規(guī)范化程度。
3、制訂“重點部位預防感染標準操作規(guī)程(sop)”如手術部位感染的sop、醫(yī)院內(nèi)肺炎的預防與控制sop、手衛(wèi)生sop、導管相關血流感染sop、icu環(huán)境清潔、消毒的sop,并監(jiān)督實施。
4、加強部門合作,變“單兵作戰(zhàn)”為“集團軍作戰(zhàn)”。加強與護理部、質(zhì)控辦、醫(yī)務處、總務處、設備科及臨床醫(yī)技科室的協(xié)作,將醫(yī)院感染管理完全融入醫(yī)院質(zhì)量管理之中。簽訂醫(yī)院感染管理責任書,建立循責制度。
5、繼續(xù)加強醫(yī)務人員手衛(wèi)生管理,大力推廣手衛(wèi)生在感染控制中重要地位的宣教與考核,提高手衛(wèi)生依存性。
6、開展多重耐藥菌的監(jiān)測。
7、制定icu三種導管相關感染監(jiān)測(呼吸機相關性肺炎、導管相關血流感染、導尿管相關尿道感染)
8、加強抗生素合理使用,縮短術后用藥時間。
9、加強對全院醫(yī)務人員的培訓,逐步營造醫(yī)院感染“零寬容”的理念,全方位、大幅度控制醫(yī)院感染的危險因素。
發(fā)熱門診檢查工作計劃 發(fā)熱門診年終工作計劃篇二
堅持了查對制度,認真落實了護理常規(guī),堅持填寫了各種信息數(shù)據(jù)的登記,堅持了床頭交接班制度。
通過各種學習使護士盡快熟悉每天交接的工作,班會后組織學習,對工作中發(fā)現(xiàn)的問題及時作出探討和總結,提出整改方案。
把中藥熏洗,乳房按摩,穴位注射等中醫(yī)適宜技術滲透到了護理工作中。積極給孕產(chǎn)婦介紹中草藥及中醫(yī)適宜技術對產(chǎn)后恢復的幫助。
工作中及時了解患者的需求。
積極參加院內(nèi)組織的各項學習與考試,已完成一名護士的護師資格證考試,全體護士參加護理本科函授。
存在的問題如下:
母乳喂養(yǎng)宣傳工作不到位;
病房管理尚不盡人意;
個別護士的理論及技能水平有待提高。
發(fā)熱門診檢查工作計劃 發(fā)熱門診年終工作計劃篇三
(一)醫(yī)療質(zhì)量指標完成情況醫(yī)療業(yè)務指標內(nèi)容上年度本年度備注全年門診量人次人次全年收治病人人次人次全年業(yè)務收入萬元萬元病床使用率%%平均住院日天天手術總例數(shù)例例。
1、醫(yī)療質(zhì)量指標甲級病案率%危重病人搶救成功率%處方合格率%治愈好轉(zhuǎn)率%申請單報告單合格率%三日診斷率%急救物品完好率%入出院診斷符合率%成份輸血率%手術前后診斷符合率%法定傳染病報告率%藥品收入占總收入比例%(二)核心制度的落實零九年醫(yī)教科從各科室實際情況出發(fā),狠抓項核心制度。
在院長或業(yè)務院長帶領下,醫(yī)教科堅持每日查房,了解各科室核心制度落實情況。尤其是上年度落實尚未到位的薄弱環(huán)節(jié),如:交接班制度、病例討論制度(術前討論、疑難病例討論、死亡病例討論)會診制度等。根據(jù)職能科室對各臨床科室督查情況反饋,選擇性參與科室早交-班,醫(yī)教科將科室存在問題和改進意見及時反饋,并跟蹤監(jiān)督科室落實情況。
2、為了了解各項制度的落實情況,醫(yī)教科對醫(yī)療質(zhì)量的控制采取不定期抽查,每月月底全面檢查,每季度進行全院質(zhì)量控制總結與反饋針對所發(fā)現(xiàn)問題重點進行督查與整改。
3、在核心重點落實方面:兒科、婦產(chǎn)科交接班制度落實較好,個別科室存在危重病人、新入院病人漏交-班現(xiàn)象;內(nèi)科病例討論制度落實較好,個別科室病例討論不規(guī)范,登記本流于形式;骨科、外科在會診制度上落實較好,個別科室存在會診程序不規(guī)范或申請單填寫不規(guī)范問題;檢驗科在輸血管理上做的較好;放射科堅持每日讀片并對疑難病例進行討論;急診科危重病人搶救記錄做的很好;麻醉科業(yè)務學習堅持較好;藥房在抗生素合理應用、處方點評上作了大量工作不足之處是核對制度、三級查房制度有待加強。
(三)醫(yī)療文書的書寫醫(yī)療文書的書寫是醫(yī)療質(zhì)量管理的重點也是醫(yī)療質(zhì)量的最直接反應,醫(yī)教科始終嚴抓病歷質(zhì)量管理不放松。
每月抽查現(xiàn)癥病歷和歸檔病歷質(zhì)量、門診病歷、處方、醫(yī)技、種檢查申請單、報告單書寫情況,并對存在的缺陷按責任落實到個人,定期進行反饋,針對存在的問題進行整改。
1、全年我科共抽查現(xiàn)癥病歷619份,甲級病歷605份,乙級病歷14份,甲級病案率;抽查歸檔病歷720份,甲級病歷709份,乙級病歷11份,甲級病案率,無丙級病歷。
2、進行了《湖北省醫(yī)療文書書寫規(guī)范(xx版)》的培訓工作,重點抓年輕醫(yī)生的文書書寫。
3、醫(yī)療文書書寫較規(guī)范的醫(yī)生有:
b超室、病理科、心電圖室報告單比較規(guī)范,放射科個別醫(yī)生審核醫(yī)生簽名不到位。
4、醫(yī)療文書存在的問題有:(1)上級醫(yī)師簽字不及時;(2)日常病程記錄不及時;(3)三級醫(yī)師查房記錄不到位(4)電子醫(yī)療文書排版、格式不規(guī)范。針對這些問題,我們將在以后的工作中不斷加強監(jiān)管力度,利用業(yè)務學習時間組織專項培訓,強化醫(yī)師責任心,爭取從根源上改正。
1、成立了血液凈化中心,啟動順利,進展很好。
2、7月30日在^v^醫(yī)療安全百日行^v^專項活動的基礎上,我院又啟動了xx年醫(yī)院管理年活動及^v^醫(yī)療質(zhì)量萬里行^v^活動方案。
3、12月11日啟動了^v^醫(yī)療質(zhì)量專項整治活動^v^通過以上活動的開展,今年我院醫(yī)療質(zhì)量得到明顯提高,醫(yī)療糾紛、投訴顯著減少,在社會上贏得了良好的聲譽。
xx年我們緊緊圍繞^v^安全第一,預防為主^v^的方針開展醫(yī)療安全工作,加強了法律法規(guī)的學習和教育,增強依法執(zhí)業(yè)意識,強化制度管理,規(guī)范醫(yī)療行為,強化^v^三基三嚴^v^訓練,不斷提高診療水平,杜絕醫(yī)療差錯事故,防范醫(yī)療糾紛。
(一)自去年成立^v^醫(yī)療糾紛處理辦公室^v^并出臺《醫(yī)療糾紛處理辦法》以來,我院醫(yī)療糾紛處理機制進一步得到完善,針對去年《醫(yī)療糾紛處理辦法》的一些細節(jié)問題今年又出臺了《醫(yī)療糾紛處理辦法補充規(guī)定》,使我院醫(yī)療糾紛責任追究制度得到進一步落實。
(二)堅持院長或業(yè)務院長、醫(yī)教科每日查房制度,繼續(xù)強調(diào)科室不良事件報告制度,發(fā)現(xiàn)醫(yī)療安全隱患,醫(yī)教科提前介入,效果良好,今年至少避免了三起較大的醫(yī)療糾紛。
(三)在院領導班子高度重視下,在全院動員大會、中層干部會、科務會上反復強調(diào)醫(yī)療安全,使全院員工醫(yī)療安全意識較上年度明顯加強。今年尤其難能可貴的是醫(yī)生敢于面對病人家屬,直接參與談判。
(四)xx年共接待醫(yī)療投訴起。其中20人以上較大型糾紛起,一般糾紛起。接待投拆處理起,補償現(xiàn)金萬元,減免住院費用元,其它處理起。接待投訴與去年同期比下降%。賠款與去年同期比下降%,減免藥費和住院費用與去年同期比下降%。值得表揚的是:外科、骨科、兒科無糾紛。
發(fā)熱門診檢查工作計劃 發(fā)熱門診年終工作計劃篇四
1、負責疾病的診斷,確定治療與處置方案。為顧客提供專業(yè)的皮膚醫(yī)療美容咨詢,通過專業(yè)性為顧客設計方案,與顧客良好溝通進行有效的消費性引導。
2、負責完成皮膚美容診斷,操作或指導助手使用各種皮膚治療設備,為顧客實施皮膚美容治療。
3、嚴格執(zhí)行醫(yī)療美容規(guī)章制度,保證醫(yī)療美容安全,避免醫(yī)療美容 糾紛和事故。
4、指導咨詢?nèi)藛T作好咨詢、服務與客戶管理工作。 5.負責實施重要的治療處置、手術操作。
6、指導醫(yī)助或助手完成普通治療處置、手術操作。 7、指導醫(yī)助或助手完成病歷的書寫和診療記錄。8、負責完成規(guī)定的知情同意書等的醫(yī)生簽字。9、負責提請疑難病例會診與討論。10、組織小組內(nèi)的學習與討論。11、監(jiān)督咨詢?nèi)藛T作好顧客費用管理。
發(fā)熱門診檢查工作計劃 發(fā)熱門診年終工作計劃篇五
1、重點加強對新進護士、聘用護士、初級護士的考核,強化其學習意識。護理部的工作計劃主要是上半年加強基礎護理知識,增加考核頻次直至達標。
2、加強專科技能培訓:各部門制定周期內(nèi)??评碚摷寄芘嘤柨己擞媱?,每年組織2-3次考試考核。理論考試要有試卷,護士長組織閉卷考試,注重實際效果,不流于形式,為培養(yǎng)??谱o士打下堅實基礎。
3、基本技能考核:屬于規(guī)范化培訓對象的護士,必須滿足年內(nèi)全部16項基本技能,考核要求在實際工作中進行抽檢。其他級別護士個人工作計劃安排一次手術考試和兩次理論考試。
4、加強相關知識的學習和掌握,組織規(guī)章制度實踐性考核,理論考試與臨床應用相結合,檢查落實情況是否合規(guī)。
(二)、加強人文知識學習,提高護士整體素質(zhì)
1、組織醫(yī)院服務禮儀文化學習,強化護士現(xiàn)代護理文化意識,先在護士長層面討論,達成共識,在全院開展素養(yǎng)提升活動,制定培訓方案和具體實施方案。
安排全院講座,爭取派人和請人學習護士的社交禮儀和專業(yè)服務禮儀。開展護士禮儀競賽活動,利用“”護士節(jié),設置活動月,學習禮儀,談素養(yǎng),組織一場寓教于樂的節(jié)日晚會。
(3)更新專業(yè)理論知識,提高??谱o理技術水平。隨著護理水平和醫(yī)療技術的不平衡發(fā)展,各科室護士長組織學習專業(yè)知識。如遇新技術項目和特殊疑難疾病,可通過請醫(yī)生講課、查找文獻資料、護理部組織護理查房、護理會診討論等方式更新知識技能。同時,也有計劃派一些護士出去學習,提高自己的學術水平。
(1)年初召開第一期醫(yī)院護士長管理x會,主要圍繞更新管理理念、管理技能和培養(yǎng)護理服務中的人文精神、當今社會護理服務對人民群眾的需求、新一年護理工作的展望、護士長的情感交流等方面展開。
(2)、加強護士長目標管理考核,月考評結合年終考評、科室護理質(zhì)量和護士長考評等管理指標。
(3)、促進護士長與科室之間的學習和溝通,每季度組織護理質(zhì)量的交叉檢查,并召開護士長工作經(jīng)驗交流會,從而提高護理管理水平。
(一)、繼續(xù)推行護理質(zhì)量二級管理制度,特別需要培養(yǎng)和提高護士長發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的能力,同時要充分發(fā)揮科室質(zhì)控團隊的質(zhì)控作用,明確各自的質(zhì)控點,增強全員參與質(zhì)量管理的意識,切實提高護理質(zhì)量。
(2)、建立檢查、評價、反饋制度,建立可追溯機制,護理人員經(jīng)常深入各科室進行檢查、監(jiān)督和評價。評估方法是對護士進行現(xiàn)場評估,檢查患者,查看記錄,聽取醫(yī)生意見,發(fā)現(xiàn)護理工作中存在的問題,提出整改措施。
(3)進一步規(guī)范護理文書書寫,從細節(jié)入手,強化質(zhì)量控制員-護士長-護理部對每一份護理文書的三級評價體系,定期分析完善護理記錄缺陷,對出院病歷缺陷加大扣分權重,強調(diào)不合格護理文書不歸檔。年底護理文書評定為集體第一、第二、第三名。
(4)加強護理過程中的安全管理;
1、持續(xù)加強護理安全三級監(jiān)控管理。科室和護理部每月要對護理安全隱患進行檢查,做好護理差錯和投訴的歸因分析,分析原因、應吸取的教訓和預防改進措施。對于反復出現(xiàn)問題的科室和個人,要追究護士長管理和個人責任。
2、嚴格落實檢查制度,強調(diào)落實二次檢查到位,加強護生管理,明確帶教教師安全管理責任,杜絕嚴重失誤和事故發(fā)生。
3、加強護士長對科室的硬件配備
設施例行檢查意識,平時加強性能和安全檢查,及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修,保持設備完好。
(一)、在培訓護士日常禮儀的基礎上,進一步規(guī)范護理操作語言、護患溝通技巧。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。
(2)、注意收集護理服務需求信息,護理部通過了解回訪卡的意見,與門診、住院患者交談,發(fā)放滿意度調(diào)查表等。,獲取患者的需求和反饋信息,及時提出改進措施,同時對護士的工作給予激勵,并調(diào)動其工作積極性。
(1)、指定具有護師以上職稱的護士負責實習生的教學工作,定期召開評教會,聽取帶教老師和實習生的意見。
(2)、各科護士長作為總帶教老師,重視帶教工作,經(jīng)常檢查帶教老師的帶教態(tài)度、責任心和專業(yè)水平,安排小講課,了解實習計劃的完成情況,做好理論和操作測試。
(3)、護理部做好實習生崗前培訓工作,不定期下科室檢查教學質(zhì)量,每次實習結束前,組織一次優(yōu)秀帶教老師評選活動。
(4)、增強科研意識,力爭年內(nèi)引進或開展1-2個新技術項目。
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