方案是從目的、要求、方式、方法、進(jìn)度等都部署具體、周密，并有很強(qiáng)可操作性的計(jì)劃。方案對(duì)于我們的幫助很大，所以我們要好好寫一篇方案。以下是小編給大家介紹的方案范文的相關(guān)內(nèi)容，希望對(duì)大家有所幫助。
外科護(hù)理管理思路及方案及措施篇一
一、完成任務(wù)情況：
（一）目標(biāo)明確，思想統(tǒng)一
此次崗位練兵，是提高我院工作效率的動(dòng)力，是加強(qiáng)我院隊(duì)伍建設(shè)的重大舉措，是落實(shí)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的具體體現(xiàn)，我們把這次崗位練兵活動(dòng)作為“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹形象”全面推進(jìn)我院建設(shè)的重要舉措，作為今年的一項(xiàng)主要工作來(lái)抓，切實(shí)解決當(dāng)前我院工作的薄弱環(huán)節(jié)和具體問(wèn)題。我院召開了動(dòng)員大會(huì)，號(hào)召全體職工明確崗位練兵的目的，掀起了崗位練兵的熱潮，我院還專門成立了由主管院長(zhǎng)xxx為組長(zhǎng)，護(hù)理部為副組長(zhǎng)，各科護(hù)士長(zhǎng)為成員的崗位練兵領(lǐng)導(dǎo)小組，并分工到人，落實(shí)責(zé)任制，突出重點(diǎn)，大力提高了我院的綜合工作能力。我院還制定了具體的練習(xí)內(nèi)容和考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)，為整個(gè)崗位練兵工作順利開展奠定了堅(jiān)實(shí)的思想基礎(chǔ)。
（二）認(rèn)真組織，合理安排
為了確保崗位練兵活動(dòng)有所成效，切實(shí)提高我院的整體素質(zhì)，我院堅(jiān)持練習(xí)與實(shí)戰(zhàn)相結(jié)合，先理論，后實(shí)際，從易到難地開展練習(xí)，我院把這次崗位練兵分成了四個(gè)階段來(lái)進(jìn)行實(shí)施，6月份制定了活動(dòng)計(jì)劃、安排，并向各科室組織宣傳，統(tǒng)一思想，營(yíng)造氛圍，使廣大護(hù)理人員積極參與，切實(shí)提高了我院對(duì)外的綜合工作能力，崗位練兵工作得到了井然有序的開展。
（三）實(shí)施考評(píng)，獎(jiǎng)懲分明
為了使崗位練兵工作落實(shí)得到較好的效果，我院制定了具體的考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)，并定期對(duì)各崗位練兵活動(dòng)開展的項(xiàng)目進(jìn)行了考核，護(hù)理部采取集中培訓(xùn)和科內(nèi)培訓(xùn)相結(jié)合，在7---8月份進(jìn)行了集中培訓(xùn)，共培訓(xùn)了基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)操作培訓(xùn)了15項(xiàng)，?？谱o(hù)理技術(shù)操作24項(xiàng)，中醫(yī)護(hù)理操作8項(xiàng)，九月份進(jìn)行了理論考試及技能考核，根據(jù)其考核的成績(jī)，評(píng)出了前五名，全院考試平均分?jǐn)?shù)為90.5分，把職工的考核成績(jī)納入年度考核，與獎(jiǎng)金、晉級(jí)、評(píng)優(yōu)掛鉤。使得全體職工學(xué)習(xí)熱情高漲，在學(xué)習(xí)中，你追我趕，敢打敢拼，有力地促進(jìn)了崗位練兵活動(dòng)各項(xiàng)工作更好的開展。形成了比、學(xué)、趕、幫、超的良好氛圍。
（四）考核方式：在我院工作的所有醫(yī)護(hù)人員共xx人，參加考試xx人，其中護(hù)士長(zhǎng)xx。
（四）考核結(jié)果; 理論考核前三名：
二、主要收獲及經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)：
通過(guò)此次崗位大練兵活動(dòng)的開展，我們主要有如下幾點(diǎn)收獲：
一、增強(qiáng)了隊(duì)伍的凝聚力。在崗位練兵活動(dòng)中，大家職責(zé)明確，既分工負(fù)責(zé)又協(xié)同配合。實(shí)行一級(jí)帶一級(jí)，一級(jí)抓一級(jí)的原則，充分發(fā)揮了主觀能動(dòng)性，積極有效的帶動(dòng)了職工的學(xué)習(xí)積極性和工作熱情。同時(shí)，在院領(lǐng)導(dǎo)班子的帶動(dòng)下，涌現(xiàn)了一大批過(guò)硬的優(yōu)秀骨干分子，在職工中樹立了良好的形象，確保了崗位練兵活動(dòng)開展的有聲有色。
二、提高了我院工作業(yè)務(wù)能力和提升了日常工作效率和對(duì)外形象。
三、形成了良好的作風(fēng)風(fēng)貌。通過(guò)這次崗位練兵活動(dòng)，全隊(duì)職工在一日工作制度、精神面貌，以及院環(huán)境上，有了新的起色。一改過(guò)去的散、亂、差，這都是嚴(yán)格按照單位規(guī)章制度來(lái)要求自己，約束自己，做到天天有計(jì)劃，有安排，按時(shí)落實(shí)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)整改。
三、存在的問(wèn)題：
1、個(gè)別同志綜合素質(zhì)有待提高。
2、個(gè)別同志的骨干帶頭作用不強(qiáng)，沒(méi)有為新同志做好傳、幫、帶的表率作用。
3、落實(shí)學(xué)習(xí)不夠好，有時(shí)有脫節(jié)現(xiàn)象。
4、中醫(yī)護(hù)理技能有待提高。
總之，在今后的工作中我院要繼續(xù)保持和發(fā)揚(yáng)崗位練兵活動(dòng)。使我院護(hù)理隊(duì)伍成為素質(zhì)高、技術(shù)硬的一支團(tuán)隊(duì)，樹立我院護(hù)理隊(duì)伍新形象。
護(hù)理部 2011年
外科護(hù)理管理思路及方案及措施篇二
一、學(xué)制、招生類別
護(hù)理專業(yè)學(xué)制三年，招收高中畢業(yè)生和三校生。
二、培養(yǎng)目標(biāo)
本專業(yè)以培養(yǎng)德、智、體、美等全面發(fā)展的護(hù)理技術(shù)性專業(yè)人才為根本任務(wù)，以深化護(hù)理教育改革，積極推進(jìn)素質(zhì)教育，以工、學(xué)結(jié)合為培養(yǎng)途徑，加強(qiáng)對(duì)學(xué)生綜合素質(zhì)、創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力的培養(yǎng)。努力形成“專業(yè)精、技能強(qiáng)、人文全、素質(zhì)高”的護(hù)理人才培養(yǎng)特色，主動(dòng)適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)人們?nèi)找嬖鲩L(zhǎng)的衛(wèi)生保健需求，培養(yǎng)適應(yīng)城鄉(xiāng)、社區(qū)等各級(jí)醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)，具有扎實(shí)的醫(yī)學(xué)基礎(chǔ)理論知識(shí)，熟練、規(guī)范的操作技能，良好的衛(wèi)生職業(yè)道德，健康的心理素質(zhì)和一定醫(yī)學(xué)科學(xué)研究能力的高素質(zhì)技術(shù)技能人才。
三、人才培養(yǎng)規(guī)格及能力結(jié)構(gòu)要求
（一）知識(shí)結(jié)構(gòu)
2、熟悉國(guó)家衛(wèi)生工作方針、政策和法規(guī)；
3、了解護(hù)理學(xué)的學(xué)科發(fā)展方向與動(dòng)態(tài)。
（二）能力結(jié)構(gòu)
2、具有社區(qū)健康服務(wù)、護(hù)理管理和護(hù)理教育的基本能力；
5、具備較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力；
6、具備較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)能力；
7、具有一定的英語(yǔ)應(yīng)用能力和較熟練的計(jì)算機(jī)基本操作能力。
（三）素質(zhì)結(jié)構(gòu)
1、具有堅(jiān)定正確的政治方向；
2、具有良好的社會(huì)公德、職業(yè)道德和誠(chéng)信品質(zhì)；
3、具有解放思想、實(shí)事求是的科學(xué)態(tài)度；
4、具有較強(qiáng)的遵紀(jì)守法意識(shí)；
5、具有愛(ài)崗敬業(yè)、誠(chéng)實(shí)守信、樂(lè)于奉獻(xiàn)的精神；
6、具有敢于拼搏、勇于嘗試、主動(dòng)探索的創(chuàng)新精神；
7、具有善于溝通與協(xié)調(diào)，與人合作的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。
（四）技能資格證書
本專業(yè)的畢業(yè)生要求取得教育部頒發(fā)的《高等學(xué)校英語(yǔ)應(yīng)用能力考試證書
（專科a/b級(jí)）》和衛(wèi)生部頒發(fā)的《護(hù)士執(zhí)業(yè)資格證書》
四、主干課程和主要實(shí)踐教學(xué)項(xiàng)目
1、主干課程
人體解剖學(xué)與組織胚胎學(xué)、生理學(xué)、病理學(xué)、藥理學(xué)、健康評(píng)估、護(hù)理學(xué)基礎(chǔ)、內(nèi)科護(hù)理學(xué)、外科護(hù)理學(xué)、婦產(chǎn)科護(hù)理學(xué)、兒科護(hù)理學(xué)、急救護(hù)理學(xué)、預(yù)防醫(yī)學(xué)等。
2、主要實(shí)踐教學(xué)項(xiàng)目
本專業(yè)開設(shè)的主要實(shí)訓(xùn)教學(xué)項(xiàng)目包括：見(jiàn)習(xí)和校外醫(yī)院實(shí)習(xí)。見(jiàn)習(xí)包括：醫(yī)院見(jiàn)習(xí)、社區(qū)見(jiàn)習(xí)、人文見(jiàn)習(xí)。校外醫(yī)院實(shí)習(xí)包括：內(nèi)科病房、外科病房、婦產(chǎn)科病房、兒科病房、急診科病房等科室病房實(shí)習(xí)。
五、課程教學(xué)要求和職業(yè)能力結(jié)構(gòu)
本專業(yè)主要面向全國(guó)各省、市、縣、社區(qū)各級(jí)醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)，培養(yǎng)適應(yīng)我國(guó)社會(huì)主義建設(shè)和發(fā)展需要，適應(yīng)崗位群需要，知識(shí)、能力、素質(zhì)綜合協(xié)調(diào)發(fā)展的高素質(zhì)、技術(shù)技能的護(hù)理人才。
高職教育培養(yǎng)的是社會(huì)所需要的高素質(zhì)、技術(shù)技能的護(hù)理人才。因此想要培養(yǎng)一個(gè)合格的護(hù)理人員，不僅要有護(hù)理知識(shí)和技能，還應(yīng)具有良好的職業(yè)道德素養(yǎng)。
護(hù)理職業(yè)道德是在一般社會(huì)道德基礎(chǔ)上，根據(jù)護(hù)理專業(yè)的性質(zhì)、任務(wù)，以及護(hù)理崗位對(duì)人類健康所承擔(dān)的社會(huì)義務(wù)和責(zé)任，對(duì)護(hù)理工作者提出的護(hù)理職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)和護(hù)士行為規(guī)范。在護(hù)理教育中使學(xué)生形成高尚的護(hù)理職業(yè)風(fēng)范，能夠指導(dǎo)自己的言行，調(diào)整護(hù)士與病人、護(hù)士與集體、護(hù)士與社會(huì)之間的關(guān)系，是學(xué)生判斷自己和他人在醫(yī)療、護(hù)理、預(yù)防保健、護(hù)理管理、護(hù)理科研等實(shí)踐過(guò)程中的行為是非、善惡、榮辱和褒貶的標(biāo)準(zhǔn)。通過(guò)學(xué)習(xí)，為學(xué)生將來(lái)從事護(hù)理工作奠定良好的思想基礎(chǔ)。
六、主要課程說(shuō)明
（一）公共課
1、思想道德修養(yǎng)與法律基礎(chǔ)（30學(xué)時(shí)）
本課程主要內(nèi)容包括大學(xué)生活和人生發(fā)展，保持身心健康和建立和諧的人際關(guān)系，創(chuàng)造有價(jià)值的精彩人生，弘揚(yáng)民族精神和愛(ài)國(guó)主義傳統(tǒng)，加強(qiáng)自我道德修養(yǎng)，遵守社會(huì)公德、家庭美德和職業(yè)道德，增強(qiáng)法律意識(shí)和樹立法治精神，我國(guó)的憲法精神與法律制度。
2、毛澤東思想與中國(guó)特色社會(huì)主義理論體系概論（64學(xué)時(shí)）
本課程主要內(nèi)容包括:馬克思主義中國(guó)化的歷史進(jìn)程和理論成果、馬克思主義中國(guó)化理論成果的精髓、新民主主義革命理論、社會(huì)主義改造理論、社會(huì)主義的本質(zhì)和根本任務(wù)、社會(huì)主義初級(jí)階段理論等等。
3、體育（62學(xué)時(shí)）
基本方法，養(yǎng)成體育鍛煉的`習(xí)慣；培養(yǎng)學(xué)生勇敢頑強(qiáng)的精神公平競(jìng)爭(zhēng)的態(tài)度，以及樂(lè)觀、自信、進(jìn)取的心理品質(zhì)。
4、大學(xué)語(yǔ)文（62學(xué)時(shí)）
本課程主要講授兩部分：一部分以閱讀為主，精選古今中外公認(rèn)的文學(xué)名篇；另一部分以寫作為主，系統(tǒng)介紹寫作知識(shí)。使學(xué)生學(xué)會(huì)欣賞文學(xué)名篇和掌握基本的閱讀方法與技巧，并提高學(xué)生的讀寫能力。
5、大學(xué)英語(yǔ)（93學(xué)時(shí)）
本課程主要以培養(yǎng)學(xué)生外語(yǔ)應(yīng)用能力為教學(xué)重點(diǎn)，同時(shí)傳授必要的語(yǔ)言知識(shí)。通過(guò)教學(xué)，對(duì)學(xué)生進(jìn)行聽、說(shuō)、讀寫的語(yǔ)言訓(xùn)練；培養(yǎng)學(xué)生較強(qiáng)的閱讀與本專業(yè)有關(guān)的外語(yǔ)資料的能力，聽說(shuō)能力和基本的書寫外語(yǔ)信函等應(yīng)用文的能力，為學(xué)生進(jìn)一步提高外語(yǔ)使用能力打好基礎(chǔ)。
6、計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)（60學(xué)時(shí)）
本課程主要講授計(jì)算機(jī)的基礎(chǔ)知識(shí)、使學(xué)生常用操作系統(tǒng)的使用、文字處理軟件的使用、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的基本操作和使用，掌握計(jì)算機(jī)操作的基本技能、具有文字處理能力，數(shù)據(jù)處理能力，信息獲取、整理、加工能力，網(wǎng)上交互能力，為以后學(xué)習(xí)和工作打下基礎(chǔ)。
（二）專業(yè)基礎(chǔ)課
1、人體解剖學(xué)（92學(xué)時(shí)）
本課程主要是研究正常人體形態(tài)結(jié)構(gòu)及其相關(guān)功能的科學(xué)，屬于生物科學(xué)中的形態(tài)學(xué)范疇，是醫(yī)學(xué)學(xué)科中重要的基礎(chǔ)課程。學(xué)習(xí)本門課程，使學(xué)生認(rèn)識(shí)和掌握人體各器官系統(tǒng)的形態(tài)結(jié)構(gòu)及人體各局部的層次解剖、重要器官的配布與毗鄰關(guān)系以及解剖的基本技能，為學(xué)習(xí)其它基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)課程奠定必要的形態(tài)學(xué)基礎(chǔ)。
2、組織胚胎學(xué)（30學(xué)時(shí)）
本課程主要由組織學(xué)和胚胎學(xué)這兩個(gè)相互關(guān)聯(lián)的課程組成。組織學(xué)是用顯微鏡技術(shù)研究正常人體的微細(xì)結(jié)構(gòu)及其與功能關(guān)系的學(xué)科。它可分為細(xì)胞、基本組織和器官系統(tǒng)三部分。胚胎學(xué)是研究人體發(fā)育規(guī)律的學(xué)科，主要研究從受精卵開始通過(guò)細(xì)胞分-裂、分化、逐步發(fā)育成新個(gè)體的全過(guò)程。在此基礎(chǔ)上，還要進(jìn)一步研究先天性畸形的形成過(guò)程及其原因。
3、醫(yī)用化學(xué)（45學(xué)時(shí)）
本課程主要分基礎(chǔ)化學(xué)和醫(yī)學(xué)有機(jī)化學(xué)兩部分?；A(chǔ)化學(xué)部分：讓學(xué)生了解什么是醫(yī)用化學(xué)，醫(yī)用化學(xué)要研究什么，生命化學(xué)進(jìn)化及化學(xué)本質(zhì)，化學(xué)與醫(yī)學(xué)的關(guān)系，如何去學(xué)習(xí)和研究化學(xué)。并講授溶液理論、結(jié)構(gòu)理論、電化學(xué)、膠體化學(xué)和分析化學(xué)的內(nèi)容。醫(yī)學(xué)有機(jī)化學(xué)部分：讓學(xué)生掌握有機(jī)化學(xué)的基本常識(shí)、有機(jī)物的結(jié)構(gòu)、性質(zhì)（反應(yīng)機(jī)理）及有關(guān)應(yīng)用。通過(guò)醫(yī)用化學(xué)的學(xué)習(xí)，為后續(xù)醫(yī)學(xué)基礎(chǔ)課打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
4、生理學(xué)（60學(xué)時(shí)）
本課程是研究生理活動(dòng)的發(fā)生機(jī)制、條件以及機(jī)體內(nèi)、外環(huán)境中各種變化
對(duì)生理功能的影響，從而掌握各種生理變化的規(guī)律。
5、細(xì)胞生物學(xué)與醫(yī)學(xué)遺傳學(xué)（30學(xué)時(shí)）
本課程主要講授細(xì)胞生物學(xué)和醫(yī)學(xué)遺傳學(xué)的基本理論和基本知識(shí)，使學(xué)生熟悉細(xì)胞的結(jié)構(gòu)和功能、遺傳病的診斷、預(yù)防和治療等基本原則，了解細(xì)胞生物學(xué)和醫(yī)學(xué)遺傳學(xué)等領(lǐng)域研究的新進(jìn)展，并具備一定的實(shí)際工作能力，能初步解決醫(yī)學(xué)實(shí)踐中的問(wèn)題。
6、生物化學(xué)（48學(xué)時(shí)）
本課程主要研究人體的生物化學(xué)， 是一門重要的醫(yī)學(xué)基礎(chǔ)課程。近來(lái)年，生物學(xué)、微生物學(xué)、免疫學(xué)、生理學(xué)和病理學(xué)等基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)學(xué)科的研究均深入到分子水平，并應(yīng)用生物化學(xué)的理論和技術(shù)解決各個(gè)學(xué)科的問(wèn)題。同樣，近代醫(yī)學(xué)的發(fā)展經(jīng)常運(yùn)用生物化學(xué)的理論和方法來(lái)診斷、治療和預(yù)防疾病，而且許多疾病的機(jī)理也需要從分子水平上加以探討。生物化學(xué)課程的主要任務(wù)是介紹生物化學(xué)的基本知識(shí)，以及與醫(yī)學(xué)相關(guān)的生物化學(xué)進(jìn)展，為學(xué)生學(xué)習(xí)其它基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)和專業(yè)課程奠定扎實(shí)的基礎(chǔ)。也是醫(yī)學(xué)各專業(yè)的必修課。
7、病原微生物與免疫學(xué)（64學(xué)時(shí)）
本課程是研究免疫學(xué)的基本理論及其在疾病診斷和防治中的應(yīng)用，以及病原微生物的生物學(xué)特性、生命活動(dòng)規(guī)律、致病性、免疫性、實(shí)驗(yàn)室檢查及防治原則的一門醫(yī)學(xué)基礎(chǔ)學(xué)科。其內(nèi)容包括醫(yī)學(xué)免疫學(xué)、病原微生物學(xué)和醫(yī)學(xué)寄生蟲學(xué)三部分。
8、病理學(xué)（90學(xué)時(shí)）
本課程是學(xué)習(xí)臨床護(hù)理學(xué)的重要基礎(chǔ)課程。該學(xué)科主要研究疾病的病因、在病因作用下疾病發(fā)生發(fā)展過(guò)程以及在疾病過(guò)程中機(jī)體各組織和器官形態(tài)結(jié)構(gòu)的變化、代謝和功能的異常，闡明疾病本質(zhì)。
9、藥理學(xué)（90學(xué)時(shí)）
本課程是護(hù)理學(xué)的基礎(chǔ)課程之一。是研究藥物與機(jī)體（包括病原體）間相互作用的規(guī)律和原理的學(xué)科。為臨床合理用藥奠定理論基礎(chǔ)。使學(xué)生能運(yùn)用藥物學(xué)的知識(shí)和技能，在護(hù)理工作中正確執(zhí)行處方、醫(yī)囑、觀察藥物療效、監(jiān)護(hù)不良反應(yīng)并能做出初步的應(yīng)急處理。
（三）專業(yè)課
1、護(hù)理行為學(xué)（含人際、禮儀）（30學(xué)時(shí)）
本課程培養(yǎng)學(xué)生良好的職業(yè)情感、較高的美學(xué)素質(zhì)、優(yōu)美的禮儀舉止、有效的溝通交流能力以及規(guī)范的護(hù)理職業(yè)行為，培養(yǎng)學(xué)生學(xué)會(huì)塑造良好的護(hù)士職業(yè)形象。
2、護(hù)理心理學(xué)（30學(xué)時(shí)）
本課程主要講授心理學(xué)的基本理論和方法以及心理現(xiàn)象的發(fā)生、發(fā)展規(guī)律；心理學(xué)的基本知識(shí)和基本技能；心理健康教育的知識(shí)和措施；心理社會(huì)因素對(duì)健康和疾病的影響；心理評(píng)估和心理治療的理論和技術(shù)；病人的心理特點(diǎn)及相應(yīng)的心理護(hù)理方法。
3、健康評(píng)估（96學(xué)時(shí)）
本課程是護(hù)理專業(yè)學(xué)生必須熟練掌握的一門醫(yī)學(xué)基礎(chǔ)課和臨床護(hù)理專業(yè)課的橋梁課程。各章內(nèi)容均以護(hù)理程序?yàn)榭蚣?，系統(tǒng)闡述了健康評(píng)估方法、常見(jiàn)癥狀評(píng)估、身體評(píng)估、心理評(píng)估、社會(huì)評(píng)估，同時(shí)對(duì)心電圖、影像和實(shí)驗(yàn)室檢查以及護(hù)理病歷書寫格式等進(jìn)行了詳細(xì)的介紹。
4、基礎(chǔ)護(hù)理學(xué)（170學(xué)時(shí)）
本課程是研究幫助護(hù)理對(duì)象滿足生理、心理和治療需求的護(hù)理基本理論、基本知識(shí)及基本技能的一門學(xué)科。內(nèi)容包括護(hù)理和護(hù)理學(xué)的基本概念、護(hù)士素質(zhì)及其行為規(guī)范、護(hù)理程序、護(hù)士與法、醫(yī)院內(nèi)感染的預(yù)防和控制、病區(qū)護(hù)理管理新模式、臨終護(hù)理及基礎(chǔ)護(hù)理技術(shù)操作等。
5、老年護(hù)理學(xué)（36學(xué)時(shí)）
本課程通過(guò)介紹和討論老年護(hù)理理論的基本知識(shí)和技能，體現(xiàn)老年護(hù)理的特點(diǎn)，通過(guò)本課程學(xué)習(xí)，要求學(xué)生能夠根據(jù)老年人個(gè)性化、多樣化的需求，不論在醫(yī)院還是在社區(qū)，均能提供保持老年人人生的連續(xù)性和個(gè)性化護(hù)理，最大限度地發(fā)揮老年人生理、心理、社會(huì)方面的潛在能力。本課程作為開闊學(xué)生學(xué)科視野，拓寬知識(shí)面的必修課程，可滿足學(xué)生個(gè)人發(fā)展的需要，并使其感受不同學(xué)科的思維方法，有助于學(xué)生的全面發(fā)展。
6、社區(qū)護(hù)理學(xué)（36學(xué)時(shí)）
本課程運(yùn)用基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)、臨床醫(yī)學(xué)、保健醫(yī)學(xué)和環(huán)境衛(wèi)生科學(xué)的理論和方法，探討環(huán)境因素對(duì)人群健康和疾病作用的規(guī)律，應(yīng)用醫(yī)學(xué)統(tǒng)計(jì)學(xué)和流行病學(xué)等原理和方法，分析環(huán)境中主要致病因素對(duì)人群健康的影響，并通過(guò)制定公共衛(wèi)生措施，達(dá)到預(yù)防疾病，促進(jìn)健康，提高生命質(zhì)量的一門應(yīng)用性學(xué)科。
7、眼耳鼻咽喉口腔科護(hù)理學(xué)（36學(xué)時(shí)）
本課程是闡述眼科、耳鼻咽喉科和口腔科護(hù)理規(guī)律的學(xué)科。屬臨床護(hù)理學(xué)的一個(gè)分支。本學(xué)科從護(hù)理學(xué)角度觀察眼、耳鼻咽喉、口腔等器官的健康狀況和疾病狀態(tài)進(jìn)行護(hù)理評(píng)估作出護(hù)理診斷,制定護(hù)理計(jì)劃，提出預(yù)期目標(biāo)和護(hù)理措施，探討用護(hù)理學(xué)的技術(shù)方法，協(xié)同醫(yī)生做好各種治療護(hù)理工作，促使疾病狀態(tài)向健康狀態(tài)轉(zhuǎn)化。
8、內(nèi)科護(hù)理學(xué)（102學(xué)時(shí)）
本課程內(nèi)容包括內(nèi)科護(hù)理學(xué)總論和敘述各系統(tǒng)常見(jiàn)內(nèi)科疾病病人的護(hù)理評(píng)估，及其判斷、決策、處理和評(píng)價(jià)的內(nèi)科護(hù)理學(xué)各論。也是臨床護(hù)理學(xué)中的一門重要學(xué)科。研究?jī)?nèi)科病人生物、心理和社會(huì)等方面的特點(diǎn)，運(yùn)用護(hù)理程序?qū)嵤┱w護(hù)理以預(yù)防疾病，促進(jìn)康復(fù)和保持健康。本課程內(nèi)容包括內(nèi)科護(hù)理學(xué)總論和敘述各系統(tǒng)常見(jiàn)內(nèi)科疾病病人的護(hù)理評(píng)估，及其判斷、決策、處理和評(píng)價(jià)的內(nèi)科護(hù)理學(xué)各論。
9、外科護(hù)理學(xué)（102學(xué)時(shí)）
通外科護(hù)理，顱腦、胸部、泌尿、骨關(guān)節(jié)等系統(tǒng)的護(hù)理以及常用的外科護(hù)理操作技術(shù)。
10、衛(wèi)生法律法規(guī)（32學(xué)時(shí)）
本課程是以醫(yī)療行為所涉及的法律和法律問(wèn)題為對(duì)象進(jìn)行分析和解決的一門實(shí)用性法律知識(shí)普及課程。是整個(gè)法律體系中的一個(gè)部門法，由于社會(huì)的發(fā)展促進(jìn)了衛(wèi)生法環(huán)境的形成，使得衛(wèi)生社會(huì)關(guān)系變得復(fù)雜且具有特殊性，進(jìn)而使衛(wèi)生法律社會(huì)關(guān)系也具有復(fù)雜性和特殊性，在這樣一個(gè)社會(huì)進(jìn)程中也使衛(wèi)生法自身形成了一個(gè)綜合的、特殊性的部門法律體系。對(duì)衛(wèi)生法律法規(guī)本身及其發(fā)生、發(fā)展規(guī)律進(jìn)行研究形成的一門應(yīng)用法律學(xué)科即衛(wèi)生法學(xué)。
11、傳染病護(hù)理（32學(xué)時(shí)）
本課程是內(nèi)科學(xué)知識(shí)的重要組成部分。本課程將在以往所學(xué)醫(yī)學(xué)基礎(chǔ)課程及內(nèi)、外科專業(yè)知識(shí)的基礎(chǔ)上，著重講述傳染病的病原學(xué)、流行病學(xué)、臨床表現(xiàn)、治療、護(hù)理等方面的知識(shí)，強(qiáng)調(diào)以臨床癥候群和病原微生物為主線，重點(diǎn)培養(yǎng)學(xué)生的臨床思維和鑒別診斷能力。
12、婦產(chǎn)科護(hù)理學(xué)（80學(xué)時(shí)）
本課程是一門研究婦女特有的生理和病理的一門學(xué)科及在非妊娠期、妊娠期、計(jì)劃生育中和胎兒、新生兒的生理、心理、社會(huì)等方面的人類生理的反應(yīng)、疾病預(yù)期結(jié)果、護(hù)理措施；并監(jiān)測(cè)以發(fā)現(xiàn)并發(fā)癥的發(fā)生及狀態(tài)的臨床專科護(hù)理之一。
13、兒科護(hù)理學(xué)（64學(xué)時(shí)）
本課程是臨床護(hù)理學(xué)的主要課程之一，是研究促使小兒身心健康成長(zhǎng)及運(yùn)用護(hù)理程序?qū)純哼M(jìn)行整體護(hù)理的一門護(hù)理專業(yè)課。內(nèi)容包括小兒生長(zhǎng)發(fā)育規(guī)律及促進(jìn)小兒身心健康的衛(wèi)生保健措施，兒科基礎(chǔ)護(hù)理與常用?？谱o(hù)理技術(shù)操作以及兒科常見(jiàn)病的護(hù)理等。
14、急救護(hù)理學(xué)（48學(xué)時(shí)）
本課程主要從臨床和教學(xué)實(shí)際出發(fā)，強(qiáng)調(diào)以病人為中心的整體護(hù)理理念。主要內(nèi)容包括急診科管理、急診分診、心搏驟停與心腦肺復(fù)蘇、休克、創(chuàng)傷、臟器功能衰竭、急性中毒、急救技術(shù)、常見(jiàn)急危重癥救護(hù)等。
15、中醫(yī)護(hù)理學(xué)（64學(xué)時(shí)）
本課程根據(jù)中醫(yī)護(hù)理專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)，包括中醫(yī)護(hù)理學(xué)發(fā)展簡(jiǎn)史、中醫(yī)護(hù)理學(xué)基本任務(wù)、中醫(yī)護(hù)理的特點(diǎn)與原則、整體護(hù)理、一般護(hù)理、中藥用藥護(hù)理、經(jīng)絡(luò)腧穴、常用中醫(yī)護(hù)理技術(shù)操作、中醫(yī)護(hù)理文件書寫規(guī)范等內(nèi)容。
16、精神科護(hù)理學(xué)（32學(xué)時(shí)）
本課程是以生物-心理-社會(huì)醫(yī)學(xué)模式研究精神障礙急性期病人的護(hù)理、慢性期或恢復(fù)期病人的康復(fù)護(hù)理和健康教育，以及如何早期干預(yù)、預(yù)防精神障礙的發(fā)生，保持心理健康的護(hù)理學(xué)科，其與精神病學(xué)、醫(yī)學(xué)心理學(xué)、社會(huì)學(xué)并列為精神領(lǐng)域的四大學(xué)科。
17、康復(fù)護(hù)理學(xué)（32學(xué)時(shí)）
本課程是一門研究由于損傷、急慢性疾病和老齡化造成功能障礙的殘疾者身體、心理的護(hù)理理論、知識(shí)和技能的學(xué)科，在整個(gè)護(hù)理學(xué)體系中占有十分重要的位置。它是護(hù)理學(xué)的第四方面，與預(yù)防、保健和臨床護(hù)理共同組成了全面和整體的護(hù)理。
18、護(hù)理管理學(xué)（32學(xué)時(shí)）
本課程將管理學(xué)的理論方法與護(hù)理管理實(shí)踐結(jié)合并逐步發(fā)展的一門應(yīng)用型學(xué)科。本課程重點(diǎn)講授、討論和見(jiàn)習(xí)管理學(xué)的基本理論和發(fā)展，通過(guò)學(xué)習(xí)管理學(xué)的計(jì)劃、組織、護(hù)理人力資源管理、領(lǐng)導(dǎo)、控制等五項(xiàng)基本職能，以及在護(hù)理業(yè)務(wù)技術(shù)和質(zhì)量管理實(shí)踐中的應(yīng)用，以保證和提高醫(yī)院護(hù)理質(zhì)量的目的。
19、預(yù)防醫(yī)學(xué)（48學(xué)時(shí)）
本課程是從預(yù)防觀點(diǎn)出發(fā)，研究人群健康和疾病自然環(huán)境及社會(huì)環(huán)境之間的關(guān)系，采用公共衛(wèi)生、社會(huì)衛(wèi)生和自我保健等措施，充分利用環(huán)境中有益因素，控制和消除環(huán)境中有害因素，以達(dá)到預(yù)防疾病，增進(jìn)健康，延長(zhǎng)壽命，提高勞動(dòng)效率為目的的一門醫(yī)學(xué)學(xué)科。
20、臨床營(yíng)養(yǎng)學(xué)（32學(xué)時(shí)）
本課程是從治療的角度研究日常飲食和臨床疾病的關(guān)系，即各種食品對(duì)疾病的發(fā)生、發(fā)展和預(yù)后的影響及各種飲食配方對(duì)于疾病的預(yù)防和治療作用。通過(guò)對(duì)本課程的系統(tǒng)學(xué)習(xí)，使教學(xué)對(duì)象了解營(yíng)養(yǎng)治療與臨床各方面的關(guān)系，全面認(rèn)識(shí)營(yíng)養(yǎng)治療在醫(yī)療上的重要性，自覺(jué)地落實(shí)營(yíng)養(yǎng)治療措施，遵守營(yíng)養(yǎng)治療的各項(xiàng)規(guī)定。
（四）其它
入學(xué)教育及軍訓(xùn)（90學(xué)時(shí)）
為使學(xué)生學(xué)習(xí)軍事知識(shí)，增強(qiáng)國(guó)防觀念，加強(qiáng)組織性、紀(jì)律性，學(xué)?？筛鶕?jù)具體情況分期或集中組織學(xué)生參加軍訓(xùn)和入學(xué)教育。主要學(xué)習(xí)解放軍內(nèi)務(wù)、條例、學(xué)校規(guī)章制度等知識(shí)。
七、教學(xué)計(jì)劃進(jìn)程表（附表）
隨著醫(yī)療體制改革的不斷深入，人們對(duì)現(xiàn)代護(hù)理也提出了越來(lái)越高的要求。為適應(yīng)醫(yī)學(xué)科學(xué)的發(fā)展及人們健康觀念的更新需求，護(hù)理學(xué)也面臨著新的發(fā)展和挑戰(zhàn)。為有效提高護(hù)理人員的綜合素質(zhì)，護(hù)理部從2015年起分層次全方位對(duì)護(hù)理人員進(jìn)行培養(yǎng)。
一、加強(qiáng)新護(hù)士培訓(xùn)
實(shí)行崗前培訓(xùn)和崗位規(guī)范化培訓(xùn)制度。崗前培訓(xùn)內(nèi)容包括相關(guān)法律法規(guī)、醫(yī)院規(guī)章制度、服務(wù)理念、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)以及醫(yī)患溝通等內(nèi)容；崗位規(guī)范化培訓(xùn)包括崗位職責(zé)與素質(zhì)要求、護(hù)理規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)、責(zé)任制整體護(hù)理的要求及臨床護(hù)理操作技能等。
三、加強(qiáng)重點(diǎn)專科人才培養(yǎng)
護(hù)理工作經(jīng)驗(yàn)；手術(shù)室臨床?？谱o(hù)士培訓(xùn)的學(xué)員要求有5年以上手術(shù)室護(hù)理工作經(jīng)驗(yàn)；急診科臨床?？谱o(hù)士培訓(xùn)的學(xué)員要求有2年以上的急診科護(hù)理工作經(jīng)驗(yàn)。腫瘤科臨床?？谱o(hù)士培訓(xùn)的學(xué)員要求有5年以上腫瘤科臨床護(hù)理工作經(jīng)驗(yàn)。 利用遠(yuǎn)程教學(xué)的平臺(tái)，與全國(guó)知名的?？漆t(yī)院或標(biāo)桿醫(yī)院對(duì)接和幫扶，互通信息，通過(guò)遠(yuǎn)程教學(xué)進(jìn)行理論知識(shí)的培訓(xùn)，在條件允許的情況下，可直接到對(duì)方醫(yī)院進(jìn)行實(shí)際操作的培訓(xùn)。以提高我院重點(diǎn)專科整體護(hù)理水平，并逐步建立起護(hù)士的專科護(hù)理崗位培訓(xùn)制度和護(hù)理管理崗位培訓(xùn)制度，提高護(hù)士隊(duì)伍專業(yè)化水平和護(hù)理管理科學(xué)化水平。也可采取院內(nèi)進(jìn)修、輪轉(zhuǎn)等方式培養(yǎng)各層次的專業(yè)護(hù)理人員。
培訓(xùn)。根據(jù)需求可分批派往泰國(guó)、新加坡等東南亞國(guó)家繼續(xù)深造。
（二）對(duì)于新上任的、年輕的護(hù)士長(zhǎng)，可以通過(guò)自學(xué)、院內(nèi)管理知識(shí)的培訓(xùn)或通過(guò)參加清華班管理知識(shí)的學(xué)習(xí)，來(lái)提升自己的管理能力。院內(nèi)管理知識(shí)的培訓(xùn)內(nèi)容包括現(xiàn)代管理理論在記錄管理中的應(yīng)用、護(hù)士人力資源管理、人員績(jī)效考核、護(hù)理質(zhì)量控制與持續(xù)改進(jìn)等以提高護(hù)理管理者的理論水平、業(yè)務(wù)能力和管理素質(zhì)。 （三）設(shè)立護(hù)理管理后備人才庫(kù)。本著公開、公平、公正、擇優(yōu)的原則，選拔德才兼?zhèn)洌幸欢ńM織、管理、協(xié)調(diào)能力和群眾基礎(chǔ)好，年齡35歲以下，從事護(hù)理工作5年以上，大本以上學(xué)歷、護(hù)師以上職稱的優(yōu)秀護(hù)士。通過(guò)自愿報(bào)名與科室推薦相結(jié)合，重點(diǎn)選拔，選擇到醫(yī)院護(hù)理管理后備人才庫(kù)，進(jìn)行定向培養(yǎng)。培養(yǎng)方式如下： 1、可在院內(nèi)重點(diǎn)科室輪轉(zhuǎn)，每個(gè)科室1—2個(gè)月以掌握更多的專業(yè)知識(shí)； 2、安排有經(jīng)驗(yàn)的護(hù)士長(zhǎng)專門帶教，跟班學(xué)習(xí)； 3、安排到護(hù)理部輪轉(zhuǎn)2——3個(gè)月； 4、參加院內(nèi)管理知識(shí)培訓(xùn)； 5、通過(guò)重點(diǎn)選拔，定向培養(yǎng)，考核合格后可選送參加清華班的培訓(xùn)。 每個(gè)科室都必須建立起護(hù)士長(zhǎng)、副護(hù)士長(zhǎng)及后備人才三個(gè)層次的人才梯隊(duì)。對(duì)于人才斷層的科室，由醫(yī)院根據(jù)實(shí)際情況，通過(guò)每年人才招聘（大本生的補(bǔ)充）或通過(guò)全院調(diào)整來(lái)逐步完善。
外科護(hù)理管理思路及方案及措施篇三
會(huì)所技師部管理制度細(xì)則(三)
適用范圍:
技師部全體人員:助浴師、理發(fā)師、修腳采耳師、足療保健師、理療師、香體師。
實(shí)施辦法:
以下制度實(shí)行扣分制,1分為人民幣元。
技師部領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督執(zhí)行,技師部主管、經(jīng)理開據(jù)《過(guò)失單》,并將《過(guò)失單》上交財(cái)務(wù)部門,由財(cái)務(wù)部在違規(guī)員工的提成工資中直接扣除。
具體內(nèi)容:
一、工作紀(jì)律規(guī)定(違者扣罰分)
1、值班技師上班時(shí)間為下午13:00。
2、各種例會(huì)、各類集體活動(dòng)時(shí)不得已任何理由不到場(chǎng)。
3、連續(xù)曠工2天、半內(nèi)累計(jì)曠工4天者算自動(dòng)離職。
4、每日值班人員必須即時(shí)打掃衛(wèi)生,做好衛(wèi)生日常保潔工作;
5、每日值班人員必須負(fù)責(zé)毛巾收送、蒸車加水、擺放和補(bǔ)充濕巾保證營(yíng)業(yè)所需。
6、不得拿私人物品到營(yíng)業(yè)現(xiàn)場(chǎng);不得將私人用品帶入公司清洗。
7、技師部所有人員不得在客用營(yíng)業(yè)區(qū)內(nèi)休息,如休息大廳、客房、咖啡廳等。
8、在不影響正常工作時(shí),會(huì)客應(yīng)到指定地點(diǎn),時(shí)間不得超過(guò)30分鐘,排在前2位的技師不得會(huì)客,會(huì)客前必須向經(jīng)理或主管報(bào)告。
9、技師與其他部門崗位領(lǐng)導(dǎo)與員工必須處理和維護(hù)好良好的人際關(guān)系,相互尊重,相互體諒,相互謙讓;有禮有節(jié),熱情大方。
10、技師外出必須向經(jīng)理(經(jīng)理不在向主管)報(bào)告,獲批后方可外出;營(yíng)業(yè)時(shí)間內(nèi)止私自外出或擅自享受任何服務(wù)。
11、13:00―01:00當(dāng)班時(shí)間不能洗澡。
12、技師必須服務(wù)滿約定時(shí)間。
13、技師離職必須提前1個(gè)月書面申請(qǐng),交技師部經(jīng)理審批,獲批后方可離開。
14、其他規(guī)定按酒店《員工手冊(cè)》執(zhí)行。
二、技師房“八不準(zhǔn)”(違者扣罰分)
1、一不準(zhǔn)在技師房?jī)?nèi)大聲喧嘩,打鬧(00:00――11:00禁止大聲說(shuō)話)。
2、二不準(zhǔn)在技師房?jī)?nèi)抽煙(必須保持衛(wèi)生整潔)等。
3、三不準(zhǔn)隨意破壞技師房?jī)?nèi)衛(wèi)生,不得亂扔果皮紙屑、垃圾(助浴技師必須打掃與維護(hù)好spa間的衛(wèi)生清潔)。
4、四不準(zhǔn)在技師房?jī)?nèi)私拉亂接電線,出現(xiàn)安全事故由當(dāng)事人自行負(fù)全責(zé)。
5、五不準(zhǔn)在技師房存放貴重財(cái)物,一旦遺失,概由自己負(fù)責(zé)。
6、六不準(zhǔn)說(shuō)話陰陽(yáng)怪氣、說(shuō)三道四、挑撥是非、相互抵晦、拉幫結(jié)派,老技師欺壓新技師。
7、七不準(zhǔn)上班時(shí)間喝酒。
8、八不準(zhǔn)打架斗毆,情節(jié)嚴(yán)重者直接開除。
三、上鐘規(guī)定(違者扣罰分)
1、上班時(shí)工作服及鞋襪、工牌必須穿戴整齊,整潔,化淡妝,統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)化。不得利用工作時(shí)間在營(yíng)業(yè)現(xiàn)場(chǎng)裝扮儀容。
2、上鐘時(shí)不準(zhǔn)私自接聽電話、盜聽客人談話;更不得使用、玩弄顧客手機(jī)和其他物品。
3、上鐘前,首先檢查各類上鐘必備品是否齊全。
4、經(jīng)過(guò)員工通道以及營(yíng)業(yè)區(qū)走道時(shí)必須靠右行,遇到全公司員工必須稍作停頓、向左側(cè)身、平行面對(duì)對(duì)方請(qǐng)其經(jīng)過(guò),并主動(dòng)點(diǎn)頭示意問(wèn)好。
5、必須確認(rèn)顧客消費(fèi)項(xiàng)目以及正確向顧客介紹服務(wù)項(xiàng)目及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),功能功效;若因此解說(shuō)環(huán)節(jié)疏漏或不完整,導(dǎo)致顧客投訴或不買單,當(dāng)事人負(fù)全責(zé)。
6、必須主動(dòng)向客人報(bào)技師號(hào)、報(bào)起鐘時(shí)間和下鐘時(shí)間(在客房?jī)?nèi)上鐘的技師必須向三樓吧臺(tái)報(bào)鐘),鐘單必須要求顧客簽字確認(rèn);違者若出現(xiàn)與客人糾紛,責(zé)任技師重罰;客人不買單者由該技師賠付該單金額。
7、當(dāng)點(diǎn)鐘沒(méi)及時(shí)上到,下鐘后不能隨便進(jìn)入顧客區(qū)域與熟客寒喧,以免影響他人上鐘。
8、若顧客不消費(fèi)按摩項(xiàng)目而只需要技師陪其聊天,必須向顧客解釋清楚,超過(guò)10分鐘必須按至少中醫(yī)推拿或局部以上項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)給予開單,時(shí)間以正常鐘點(diǎn)計(jì)算。
9、客人就是上帝,就是財(cái)富。“顧客至上,服務(wù)第一”;技師不得以任何理由和借口挑剔顧客或自行退鐘,必須無(wú)條件服從領(lǐng)導(dǎo)的調(diào)配、調(diào)動(dòng)與安排;若被顧客退鐘,應(yīng)禮貌、微笑的按規(guī)定禮儀流程退出并及時(shí)回技師房反饋要求調(diào)換技師。
10、上鐘時(shí)不認(rèn)真仔細(xì)嚴(yán)格操作被顧客投訴,重罰。
11、如遇客人上洗手間,須引領(lǐng)客人,并帶領(lǐng)客人回往;若因顧客要求暫停操作時(shí),必須要求客人先簽單,并說(shuō)明其所有耽誤的時(shí)間皆算在鐘點(diǎn)內(nèi)。否則顧客逃單由該技師賠付該單金額。
12、嚴(yán)禁向客人收取小費(fèi);顧客小費(fèi)可以按加鐘形式下單。
13、技師上客房上鐘不得私帶現(xiàn)金,下鐘后公司有權(quán)進(jìn)行例檢和抽查,嚴(yán)禁作弊。
14、技師上鐘不按規(guī)定手法,規(guī)定程序,規(guī)定的服務(wù)流程、服務(wù)禮儀操作,因此造成醫(yī)療事故或顧客投訴的,都將重罰;且由責(zé)任技師負(fù)全責(zé)。
15、技師操作火罐、刮痧時(shí)必須首先作好咨詢,嚴(yán)格按照操作規(guī)定進(jìn)行,操作期間嚴(yán)禁離開,隨時(shí)注意每隔3分鐘左右觀察一次,每次操作時(shí)間在5至15分鐘內(nèi)。若因操作失誤而引起醫(yī)療事故或床單、地毯等損壞,當(dāng)事人負(fù)全責(zé)。
16、客房?jī)?nèi)上鐘時(shí)絕不允許關(guān)燈,必須跟客人交待清楚這是本公司的規(guī)定。
17、上鐘時(shí)主動(dòng)找適當(dāng)話題與顧客交談溝通,詢問(wèn)客人按摩的力度如何等(注意輕松、愉快的話題,禮貌、真誠(chéng)、溫和的語(yǔ)氣及態(tài)度)。但嚴(yán)禁向顧客透露公司的詳細(xì)營(yíng)業(yè)狀況、內(nèi)部結(jié)構(gòu)、管理制度等各類商業(yè)機(jī)密;包括他人隱私與不良評(píng)價(jià)等。違者一經(jīng)查實(shí)將重罰,情節(jié)嚴(yán)重者立即解雇。
18、對(duì)客人提出的合理問(wèn)題和要求不耐煩或找借口不理睬等現(xiàn)象,均將給予處罰。
19、客人提出不合理要求以及需要特殊服務(wù)時(shí),應(yīng)婉轉(zhuǎn)挽留顧客,技師本人不能解決問(wèn)題時(shí),應(yīng)通知管理人員出面協(xié)調(diào),絕不允許與客人發(fā)生爭(zhēng)吵、漫罵或憤然離開置之不理等現(xiàn)象。
20、提前10分鐘內(nèi)下鐘者扣罰5―10分;提前10分鐘以上下鐘者扣罰20分。(客前除外:客前必須由客人親自填寫“同意提前”等字樣并簽字確認(rèn)方有效,否則以偷鐘處罰)。
21、不得隨意浪費(fèi)上鐘所需日耗品。
22、技師必須將上鐘時(shí)用過(guò)的毛巾、泡腳袋、操作工具等一系列物品分類放置到規(guī)定位置與容器內(nèi)。
23、下鐘時(shí)必須按規(guī)定規(guī)范填寫鐘單,只能填寫本人所服
務(wù)的顧客的手牌號(hào)(若顧客特別要求統(tǒng)一寫一個(gè)手牌號(hào)時(shí),由買單顧客簽字確認(rèn));若因填寫失誤造成客人糾紛者,將重罰;由此造成經(jīng)濟(jì)損失,則由該技師承擔(dān)全部責(zé)任。
24、當(dāng)操作程序結(jié)束后,技師應(yīng)把客用拖鞋放在顧客伸腳可及之處,然后再退出。
25、下鐘時(shí)必須首先提醒顧客:攜帶好隨身物品;同時(shí)告之區(qū)域服務(wù)員做好服務(wù)銜接工作或衛(wèi)生清理工作。
26、下鐘后在三樓吧臺(tái)必須按規(guī)定正確填寫《上鐘登記表》并簽字確認(rèn)。
27、下鐘后必須在第一時(shí)間趕到吧臺(tái)進(jìn)行錄單,若因時(shí)差出現(xiàn)顧客跑單,由該技師賠付此單的全部經(jīng)濟(jì)損失。
外科護(hù)理管理思路及方案及措施篇四
各位護(hù)理管理者朋友大家好：
因看到很多新管理者對(duì)指導(dǎo)的需求很大，也看到大部分基層醫(yī)院護(hù)理管理者對(duì)規(guī)范、現(xiàn)代管理指導(dǎo)的迫切心情，在應(yīng)邀為一所醫(yī)院書寫護(hù)理階段性能整改方案，感覺(jué)這也是很多管理者的需要，所以將方案提供給大家參考，希望能幫到大家拓展思路，希望你們醫(yī)院護(hù)理團(tuán)隊(duì)有大的變化，能成為你們醫(yī)院的一道亮麗的彩虹！歡迎提更好的建議，不歡迎只知道照搬應(yīng)用，凡是閱讀或用到的，一定給個(gè)留言，本項(xiàng)目?jī)H供參考，還要結(jié)合醫(yī)院開展工作以及上級(jí)階段性工作制定！
感謝大家的信任?
2015.8.22
在醫(yī)院即將搬進(jìn)新大樓之前，護(hù)士團(tuán)隊(duì)如何做好準(zhǔn)備，迎接醫(yī)院的巨大改變，每位護(hù)士員工如何改變自己在舊樓房的工作習(xí)慣，以嶄新的面貌以及卓越的行為規(guī)范適應(yīng)新大樓環(huán)境、管理以及病人的需要，是擺在我們面前的重要考驗(yàn)，為了具備適應(yīng)新大樓以及醫(yī)院飛速變化的需要，護(hù)理部特制訂《護(hù)士團(tuán)隊(duì)緊跟時(shí)代、與醫(yī)院共創(chuàng)輝煌提升方案，具體項(xiàng)目如下。
總體目標(biāo)：
全院護(hù)士盡快提升綜合素質(zhì)，提高優(yōu)質(zhì)護(hù)理水平，提升專業(yè)護(hù)理能力，符合新形勢(shì)下醫(yī)院發(fā)展需要、符合二級(jí)甲等醫(yī)院護(hù)理評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)、適應(yīng)新時(shí)期病人服務(wù)需要，在新大樓搬遷之前訓(xùn)練出一支讓醫(yī)院滿意的現(xiàn)代高素質(zhì)的.護(hù)士團(tuán)隊(duì)。
2、培養(yǎng)導(dǎo)診、急診、骨科、手術(shù)室作為護(hù)士服務(wù)規(guī)范、職業(yè)修養(yǎng)的典型科室，為全院示范指導(dǎo)。
3、各科室評(píng)選2名護(hù)士服務(wù)規(guī)范、素質(zhì)良好的護(hù)士作為全院最佳素質(zhì)護(hù)士，影響帶動(dòng)全員個(gè)人職業(yè)修養(yǎng)。
4、護(hù)理部在全院每24小時(shí)評(píng)選1名〈服務(wù)最佳護(hù)士〉，每月評(píng)選全院服務(wù)規(guī)范護(hù)士3名，并在公式版公布，連續(xù)三次被評(píng)為全院服務(wù)規(guī)范護(hù)士則為本年度“服務(wù)規(guī)范護(hù)士”。
措施落實(shí)負(fù)責(zé)人：急診科護(hù)士長(zhǎng)組長(zhǎng),組員：醫(yī)德醫(yī)風(fēng)辦、護(hù)理部、典型科室護(hù)士長(zhǎng)。
1、? 各科室大幅度的進(jìn)行環(huán)境規(guī)范管理，清理無(wú)用物品、治療室、配藥室、清創(chuàng)室等無(wú)菌物品嚴(yán)格分類規(guī)范管理，無(wú)菌物品不得暴露存放，不能與有菌物品混放，各種物品定量、定數(shù)、定位、有登記。
2、? 各科室對(duì)辦公環(huán)境及倉(cāng)庫(kù)、衛(wèi)生間、更-衣室進(jìn)行規(guī)范管理，做到環(huán)境整潔、物品清潔、無(wú)雜物，擺放整齊。
3、? 消除搬遷前麻痹思想，從現(xiàn)在做起，做好環(huán)境管理準(zhǔn)備，各科室進(jìn)行環(huán)境管理競(jìng)賽，培養(yǎng)門診各科室、皮膚科、內(nèi)科、導(dǎo)管室、骨科為典型示范單位，為全院作示范。
措施落實(shí)、負(fù)責(zé)人：門診選一位護(hù)士張，組員：后勤科長(zhǎng)、典型科室護(hù)士長(zhǎng)
措施：1、各臨床科室完善本專科疾病動(dòng)態(tài)護(hù)理常規(guī)，包括病人新入院護(hù)理措施、病情緊急變化護(hù)理措施、專科用藥相關(guān)知識(shí)、?？茩z查化驗(yàn)相關(guān)知識(shí)、健康指導(dǎo)相關(guān)知識(shí)），制定責(zé)任護(hù)士報(bào)告病情流程，并書寫完善報(bào)到護(hù)理部，經(jīng)同意后完善文本，并訓(xùn)練護(hù)士。
2、培養(yǎng)循環(huán)、icu、普外、急診、（檢查重點(diǎn)科室）作為重點(diǎn)示范科室，掌握所負(fù)責(zé)病人相關(guān)信息，培養(yǎng)責(zé)任護(hù)士?？萍膊∽o(hù)理能力，責(zé)任護(hù)士能熟練陳述病人各項(xiàng)信息及護(hù)理知識(shí)。
3、護(hù)士長(zhǎng)本人要熟練掌握以上?？浦R(shí)，并在每日有對(duì)責(zé)任護(hù)士指導(dǎo)。
措施落實(shí)及負(fù)責(zé)人：組長(zhǎng)：循環(huán)護(hù)士長(zhǎng)，以上科室護(hù)士長(zhǎng)、科主任、護(hù)理部
1、? 加強(qiáng)重病人、大手術(shù)、特殊病人巡視質(zhì)量，加強(qiáng)此類病人護(hù)理記錄質(zhì)量，提高護(hù)士評(píng)估及觀察能力，體現(xiàn)在夜斑、白班護(hù)士巡視頻次、護(hù)理及記錄質(zhì)量符合要求。
2、? 責(zé)任護(hù)士熟悉掌握病人病情，及時(shí)發(fā)現(xiàn)病人各種變化，及時(shí)報(bào)告醫(yī)生及上級(jí)護(hù)士，特殊情況及時(shí)記錄。
3、? 護(hù)士長(zhǎng)每日必須查看每位重病人，與病人及家屬溝通，及時(shí)指導(dǎo)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)查房指導(dǎo)責(zé)任護(hù)士及夜班護(hù)士，并有查房記錄，需要時(shí)及時(shí)請(qǐng)示護(hù)理部進(jìn)行會(huì)診。
4、? 護(hù)士長(zhǎng)加強(qiáng)病人交接質(zhì)量，在晨會(huì)交斑、床頭交接、護(hù)理查房中，嚴(yán)格把好質(zhì)量關(guān)，特殊指導(dǎo)護(hù)士長(zhǎng)本人及負(fù)責(zé)護(hù)士要有書面記錄。
5、? 以上病人護(hù)士長(zhǎng)管理、護(hù)士護(hù)理做到病人滿意、醫(yī)生滿意，并主動(dòng)請(qǐng)醫(yī)生講課指導(dǎo)。培養(yǎng)典型科室內(nèi)科各科、外科各科。
措施落實(shí)及負(fù)責(zé)人：組長(zhǎng)：外科護(hù)士長(zhǎng)，組員：典型科室護(hù)士長(zhǎng)、科主任
1、? 在全院開展〈最具信譽(yù)、質(zhì)量信得過(guò)護(hù)士〉評(píng)選活動(dòng)，護(hù)理部制定評(píng)選條件，主要條件為：操作規(guī)范、高度自覺(jué)性、技術(shù)熟練、有人沒(méi)人檢查一個(gè)樣、個(gè)人信譽(yù)良好、病人滿意，每月評(píng)選一次，被評(píng)選出個(gè)人在全院護(hù)士學(xué)習(xí)會(huì)進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)交流。
2、? 在全院推廣“最具信譽(yù)、質(zhì)量信得過(guò)護(hù)士”護(hù)士活動(dòng)，使醫(yī)院護(hù)士操作質(zhì)量規(guī)范成為常態(tài)。
3、? 護(hù)理部重點(diǎn)培養(yǎng)，每個(gè)科室選出2名護(hù)士進(jìn)行培訓(xùn)，以典型帶動(dòng)全員，使全院護(hù)士行動(dòng)起來(lái)，規(guī)范操作，自覺(jué)保證各項(xiàng)操作質(zhì)量。
4、? 考核訓(xùn)練主要項(xiàng)目為：病人基礎(chǔ)護(hù)理、輸液護(hù)理、給氧護(hù)理、病室環(huán)境管理、職業(yè)形象、導(dǎo)管護(hù)理、壓瘡跌倒護(hù)理。
措施落實(shí)及負(fù)責(zé)人：選一位操作最規(guī)范的護(hù)士長(zhǎng)為組長(zhǎng)，組員:選3—4位操作規(guī)范、有信譽(yù)的護(hù)士長(zhǎng)及護(hù)士、護(hù)理部、科主任。
1、以上各項(xiàng)工作倡導(dǎo)全員參與，科室團(tuán)結(jié)合作，醫(yī)護(hù)配合好，各項(xiàng)質(zhì)量檢查、病人滿意度、醫(yī)生滿意度、護(hù)士滿意度高。
2、積極完成護(hù)理部及醫(yī)院的各項(xiàng)醫(yī)療任務(wù)及各項(xiàng)工作，被評(píng)為優(yōu)秀的護(hù)士數(shù)量領(lǐng)先。
3、護(hù)士?？萍膊∽o(hù)理質(zhì)量好，無(wú)不良事件或無(wú)發(fā)生對(duì)患者有后果的不良事件事件（倡導(dǎo)主動(dòng)上報(bào)，無(wú)后果的主動(dòng)上報(bào)不作為免評(píng)資格）。
4、護(hù)士長(zhǎng)管理有效，個(gè)人?？茦I(yè)務(wù)獲得護(hù)士、醫(yī)生、病人認(rèn)可，業(yè)務(wù)查房、病人交接規(guī)范有效。
措施落實(shí)及負(fù)責(zé)人：護(hù)理部、醫(yī)務(wù)科、內(nèi)外科護(hù)士長(zhǎng)、科主任
1、? 以上整改方案每項(xiàng)都要制定具體實(shí)施時(shí)間、進(jìn)度、并落實(shí)到人頭，并作進(jìn)步分解，可以應(yīng)用pdca目標(biāo)管理表格。
2、? 在各項(xiàng)整改方案進(jìn)行中，杜絕護(hù)理部獨(dú)家進(jìn)行，要請(qǐng)醫(yī)院相關(guān)職能科參與支持，請(qǐng)科主任參與建議及評(píng)選。
3、? 在各組負(fù)責(zé)人要選負(fù)責(zé)任、有整體意識(shí)的護(hù)士長(zhǎng)，科主任參與各項(xiàng)活動(dòng)，主要聽取他們的心聲，將組長(zhǎng)業(yè)績(jī)作為科室評(píng)選加分項(xiàng)目。
4、? 任何一項(xiàng)工作是否能達(dá)到理想效果，關(guān)鍵在于護(hù)理部的管理力度、制定措施的可操作性、定人定時(shí)間，護(hù)理部對(duì)標(biāo)準(zhǔn)的掌握，監(jiān)管指導(dǎo)跟進(jìn)。
5、? 在各項(xiàng)工作的開展中，一定要建立服務(wù)于臨床的管理思維，以上工作都是護(hù)士每天做的事情，只是我們?cè)谡闹泄膭?lì)更規(guī)范、更完善，邊指導(dǎo)便培養(yǎng)邊評(píng)選，使各項(xiàng)工作在正常運(yùn)行中，自然管理，讓護(hù)士在輕松自然中成長(zhǎng)發(fā)展，避免搞活動(dòng)造成較多的壓力。
6、? 讓各級(jí)護(hù)士懂得做規(guī)范是職業(yè)的基本要求、作專業(yè)是執(zhí)業(yè)的基本能力、做精品是職業(yè)發(fā)展的必由之路、做卓越自己將擁有更多職業(yè)發(fā)展的機(jī)會(huì)，美國(guó)護(hù)士連續(xù)十年被評(píng)為最具信譽(yù)的職業(yè)，激勵(lì)鼓勵(lì)管理者帶好自己的團(tuán)隊(duì)，激勵(lì)護(hù)士做個(gè)有信譽(yù)的護(hù)士，激勵(lì)醫(yī)生尊敬護(hù)士、激勵(lì)大家有為才有位這是做好以上方案最重要的。
工作方案具有廣泛性，在管理工作經(jīng)常用到的方案的書寫，工作方案是將某項(xiàng)工作的內(nèi)容、目標(biāo)要求、實(shí)施步驟及領(lǐng)導(dǎo)保證、監(jiān)督檢查各個(gè)環(huán)節(jié)具體明確，具體幾個(gè)階段、時(shí)間、負(fù)責(zé)人、上級(jí)監(jiān)督保障具體安排。工作方案有很強(qiáng)的規(guī)定性，規(guī)定表現(xiàn)在一方面是根據(jù)上級(jí)文件要求，結(jié)合醫(yī)院具體情況；另一方面結(jié)合本院具體情況制定，要按照方案認(rèn)真實(shí)施，具有強(qiáng)制性。
在等級(jí)醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)中要求護(hù)理部要制定“護(hù)理質(zhì)量控制方案”，但從現(xiàn)代質(zhì)量管理角度，更適宜寫為“護(hù)理質(zhì)量管理方案”，因?yàn)榭刂浦皇琴|(zhì)量管理的一個(gè)環(huán)節(jié)。
1.確定目標(biāo)是制定方案的重要環(huán)節(jié)，要在調(diào)查研究基礎(chǔ)上的預(yù)測(cè)性科學(xué)結(jié)合。
2.制定方案應(yīng)依靠臨床質(zhì)量骨干的參與，保證實(shí)用可行，執(zhí)行有力。
3.事前調(diào)研及質(zhì)量信息做基礎(chǔ)，不可簡(jiǎn)單重復(fù)上稿的內(nèi)容。
4.持續(xù)改進(jìn)、與時(shí)俱進(jìn)的原則，發(fā)現(xiàn)不適合的項(xiàng)目及時(shí)修正。
1.定期修改的原則
2.對(duì)實(shí)施效果不好問(wèn)題分析改進(jìn)的原則
3.對(duì)重大問(wèn)題分析跟蹤的原則
4.與衛(wèi)生發(fā)展方向、醫(yī)院發(fā)展目標(biāo)一致的原則
5.護(hù)理部管理專項(xiàng)組負(fù)責(zé)的原則
6.文本方案與執(zhí)行一致的原則
1.導(dǎo)言
2.護(hù)理質(zhì)量控制指標(biāo)
3.方案制定依據(jù)
5.三級(jí)質(zhì)量控制組分工及職責(zé)
6.專項(xiàng)質(zhì)量組分工職責(zé)
8.質(zhì)量控制評(píng)價(jià)統(tǒng)計(jì)分析工具
9.附：各項(xiàng)護(hù)理質(zhì)量管理制度、質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)
為使獲得我院醫(yī)療、健康需求者得到安全有效的醫(yī)療護(hù)理服務(wù)，依據(jù)衛(wèi)生部三級(jí)醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)護(hù)理質(zhì)量改進(jìn)中第五章第一項(xiàng)要求，“建立護(hù)理質(zhì)量管理組織、規(guī)范護(hù)士執(zhí)業(yè)行為”，特制定本方案。本方案為自2011版等級(jí)醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)有效期間制定并執(zhí)行。
注：護(hù)理質(zhì)量評(píng)價(jià)的傳統(tǒng)指標(biāo)，即達(dá)標(biāo)率在2011版等級(jí)醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)中未提及，是否繼續(xù)使用，可根據(jù)醫(yī)院具體實(shí)際考慮。
依據(jù)2011版三級(jí)綜合醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)提出：現(xiàn)階段應(yīng)根據(jù)醫(yī)院及科室特點(diǎn)建立護(hù)理質(zhì)量指標(biāo)，以下指標(biāo)的統(tǒng)計(jì)，應(yīng)按每年或每季度比上階段發(fā)生率降低的百分比為質(zhì)量指標(biāo)，而非絕對(duì)的發(fā)生率。
參考選擇護(hù)理質(zhì)量指標(biāo)項(xiàng)目有：
1.手術(shù)病人2.重癥病人3.一般病人管理
4.質(zhì)量指標(biāo)的統(tǒng)計(jì)與表達(dá)形式，具體見(jiàn)標(biāo)準(zhǔn)。
衛(wèi)生部2011版《三級(jí)醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)》、衛(wèi)生部2015《醫(yī)院實(shí)施優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作標(biāo)準(zhǔn)》、衛(wèi)生部2011臨床基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)指南、衛(wèi)生部2011 臨床護(hù)理實(shí)踐指南等。
1.醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理委員會(huì)：
2.三級(jí)：護(hù)理質(zhì)量管理（安全）組織—護(hù)理部、護(hù)理質(zhì)量管理專項(xiàng)組
3.二級(jí)：科室護(hù)理質(zhì)量（安全）小組—護(hù)士長(zhǎng)
4.一級(jí)：各級(jí)臨床執(zhí)業(yè)護(hù)士
1.一級(jí)質(zhì)量控制：ni級(jí) 、n2---n4級(jí)責(zé)任護(hù)士
人員資質(zhì)：國(guó)家注冊(cè)護(hù)士，具有獨(dú)立執(zhí)業(yè)能力的護(hù)士
執(zhí)行規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)：按照各項(xiàng)質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行質(zhì)量自我控制
2.二級(jí)質(zhì)量控制：護(hù)士長(zhǎng)、責(zé)任組長(zhǎng)、?？谱o(hù)士
n2級(jí)護(hù)士以上，三年內(nèi)無(wú)大護(hù)理不良事件發(fā)生，優(yōu)秀責(zé)任護(hù)士
護(hù)理組長(zhǎng)負(fù)責(zé)本組責(zé)任護(hù)士工作質(zhì)量，通過(guò)交接病人，查房指導(dǎo)；護(hù)士長(zhǎng)每天以跟班及抽查方式對(duì)本病區(qū)護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查指導(dǎo)，征求患者及醫(yī)療意見(jiàn)，不定期的組織專項(xiàng)質(zhì)量組督導(dǎo)活動(dòng)，每月組織科室質(zhì)量分析改進(jìn)，并書寫質(zhì)量報(bào)告。
3.三級(jí)質(zhì)量控制：護(hù)理部、護(hù)理質(zhì)量（安全）委員會(huì)
n3級(jí)以上責(zé)任護(hù)士、護(hù)士長(zhǎng)、護(hù)理部人員
參與護(hù)理部質(zhì)量組，參與標(biāo)準(zhǔn)制定的修改及督查
一、質(zhì)量意識(shí)：醫(yī)院全體要依據(jù)《護(hù)士條例》要求規(guī)范執(zhí)業(yè)，自覺(jué)控制病人護(hù)理的專業(yè)與技能操作的質(zhì)量，以護(hù)士職業(yè)守則保證為病人實(shí)施規(guī)范、安全、專業(yè)的整體護(hù)理服務(wù)。
二、質(zhì)控目的：通過(guò)對(duì)護(hù)理質(zhì)量全過(guò)程的監(jiān)管，分析質(zhì)量情況，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，對(duì)存在問(wèn)題提出改進(jìn)措施，保證護(hù)理品質(zhì)。
三、制度標(biāo)準(zhǔn)：本方案涉及到各項(xiàng)質(zhì)量管理制度、評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)為醫(yī)院護(hù)理質(zhì)量管理的依據(jù)及標(biāo)準(zhǔn)，凡在我院工作的注冊(cè)護(hù)士需遵照?qǐng)?zhí)行，對(duì)在執(zhí)行中有缺欠及需要改正的，歡迎全體護(hù)理同仁主動(dòng)提出建議，參與質(zhì)量改進(jìn)。
外科護(hù)理管理思路及方案及措施篇五
為推進(jìn)落實(shí)《關(guān)于推進(jìn)健康企業(yè)建設(shè)的通知》（全愛(ài)衛(wèi)辦發(fā)〔2019〕3號(hào)），實(shí)現(xiàn)《“健康中國(guó)2030”規(guī)劃綱要》《健康上海行動(dòng)（2019-2030年）》任務(wù)目標(biāo)，深入規(guī)范開展健康企業(yè)建設(shè)，促進(jìn)可持續(xù)發(fā)展，營(yíng)造健康支持性環(huán)境，特制定本方案。
（一）指導(dǎo)思想
堅(jiān)持以人民健康為中心，實(shí)施“健康融入所有政策”策略，對(duì)標(biāo)國(guó)際領(lǐng)先水平，樹立健康經(jīng)營(yíng)理念，發(fā)展企業(yè)健康文化，滿足企業(yè)員工健康需求，打造文明健康綠色的職業(yè)健康環(huán)境，實(shí)現(xiàn)企業(yè)建設(shè)與人的健康協(xié)調(diào)發(fā)展，助力提升本市在全球產(chǎn)業(yè)發(fā)展中的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
（二）工作原則
堅(jiān)持政府領(lǐng)導(dǎo)、部門統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、企業(yè)自主；堅(jiān)持健康優(yōu)先，因地制宜、科學(xué)實(shí)施；堅(jiān)持依托文化、產(chǎn)業(yè)協(xié)同、共建共享的原則。
規(guī)范健康企業(yè)建設(shè)的組織領(lǐng)導(dǎo)和管理，制定符合上海實(shí)際的健康企業(yè)建設(shè)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，提升健康企業(yè)建設(shè)水平和效果，促進(jìn)健康企業(yè)建設(shè)可持續(xù)發(fā)展；通過(guò)企業(yè)建立健全管理制度、建設(shè)健康環(huán)境、提供健康管理與服務(wù)、營(yíng)造健康文化，切實(shí)提高職業(yè)人群健康水平。
（一）建設(shè)對(duì)象
上海市健康企業(yè)建設(shè)按照屬地化管理、自愿參與的原則，采用申報(bào)制。凡三年內(nèi)未發(fā)生各類公共衛(wèi)生事件及安全責(zé)任事故的本市各類企業(yè)，均可申報(bào)。
（二）建設(shè)內(nèi)容和流程
健康企業(yè)建設(shè)按照分級(jí)管理的原則。全市各級(jí)各類企業(yè)三年內(nèi)未發(fā)生各類公共衛(wèi)生事件及安全責(zé)任事故，各項(xiàng)指標(biāo)基本符合《上海市健康企業(yè)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)》（見(jiàn)附件1）要求的`，可自愿向所在區(qū)愛(ài)國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)委員會(huì)（以下簡(jiǎn)稱“區(qū)愛(ài)衛(wèi)會(huì)”）辦公室提出申請(qǐng)，填寫《上海市健康企業(yè)申報(bào)表》并提供相關(guān)材料，報(bào)送區(qū)愛(ài)衛(wèi)會(huì)衛(wèi)辦公室審核評(píng)估。
審核通過(guò)的評(píng)定為區(qū)級(jí)健康企業(yè)，其中滿足市級(jí)健康企業(yè)申報(bào)條件者（達(dá)到區(qū)級(jí)健康企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)且特色專項(xiàng)不少于2個(gè)），由區(qū)愛(ài)衛(wèi)會(huì)辦公室將考核意見(jiàn)等相關(guān)材料報(bào)送市愛(ài)國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)委員會(huì)（以下簡(jiǎn)稱“市愛(ài)衛(wèi)會(huì)”）辦公室，推薦申報(bào)市級(jí)健康企業(yè)。市級(jí)健康企業(yè)申報(bào)截止時(shí)間為每年6月30日，逾期將視作下一年申報(bào)。今年申報(bào)截止時(shí)間為10月30日。
（三）驗(yàn)收評(píng)估
市愛(ài)衛(wèi)會(huì)辦公室將組織專家，按照《上海市健康企業(yè)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)》對(duì)申報(bào)企業(yè)進(jìn)行評(píng)估。驗(yàn)收評(píng)估工作包括資料審核、現(xiàn)場(chǎng)評(píng)估、綜合審定、對(duì)外公示、通報(bào)命名等程序。
1.資料審核。組織專家對(duì)申報(bào)市級(jí)健康企業(yè)的材料進(jìn)行審核。材料及內(nèi)容不齊全不規(guī)范的企業(yè)，書面通知其在兩周內(nèi)補(bǔ)充完整并上報(bào)。不符合申報(bào)條件的企業(yè)，將申報(bào)材料退還申報(bào)單位。
2.現(xiàn)場(chǎng)評(píng)估。組織專家對(duì)通過(guò)資料審核的企業(yè)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)評(píng)估。
3.綜合審定。市愛(ài)衛(wèi)會(huì)辦公室根據(jù)評(píng)估結(jié)果，確定通過(guò)驗(yàn)收的企業(yè)名單。
4.對(duì)外公示。市愛(ài)衛(wèi)會(huì)辦公室公示通過(guò)驗(yàn)收的企業(yè)名單，公示期為10個(gè)工作日。
5.通報(bào)命名。通過(guò)綜合審定的申報(bào)企業(yè)，且公示期間無(wú)異議，由市愛(ài)衛(wèi)會(huì)辦公室每年年底進(jìn)行通報(bào)命名，并統(tǒng)一設(shè)計(jì)制作授予“上海市健康企業(yè)”銅牌。
（四）管理復(fù)審
對(duì)已命名的市級(jí)健康企業(yè)實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，每三年復(fù)查一次。復(fù)查工作由市愛(ài)衛(wèi)會(huì)辦公室組織開展，采取委托相關(guān)機(jī)構(gòu)組織復(fù)查、市級(jí)抽查等方式進(jìn)行。對(duì)通過(guò)復(fù)查的企業(yè)，給予重新命名；對(duì)復(fù)查不達(dá)標(biāo)的命名企業(yè)，通知其限期整改后再次復(fù)查，如仍未達(dá)標(biāo)，市愛(ài)衛(wèi)會(huì)辦公室將通報(bào)取消其命名稱號(hào)。
各區(qū)愛(ài)衛(wèi)會(huì)辦公室、上?；^(qū)應(yīng)加強(qiáng)對(duì)轄區(qū)內(nèi)健康企業(yè)的日常管理，組織專家每年至少督查1次，并將督查報(bào)告于每年9月20日前上報(bào)市愛(ài)衛(wèi)會(huì)辦公室。
（一）市、區(qū)愛(ài)衛(wèi)會(huì)要充分發(fā)揮政府議事協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)作用，把健康企業(yè)建設(shè)納入健康上海建設(shè)和推進(jìn)健康上海行動(dòng)的總體部署，確定推進(jìn)本區(qū)域健康企業(yè)建設(shè)的具體工作舉措，明確有關(guān)部門職責(zé)分工，加強(qiáng)協(xié)調(diào)配合，形成工作合力。
（二）市、區(qū)愛(ài)衛(wèi)會(huì)辦公室負(fù)責(zé)本區(qū)域健康企業(yè)建設(shè)工作的領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督管理。具體承擔(dān)好部門協(xié)調(diào)、信息溝通、指導(dǎo)檢查、考核評(píng)估等工作。
（三）市、區(qū)衛(wèi)生健康行政部門負(fù)責(zé)做好衛(wèi)生與健康服務(wù)技術(shù)指導(dǎo)，開展企業(yè)職業(yè)病防治和職業(yè)健康有關(guān)工作，加強(qiáng)健康教育和健康知識(shí)普及。
（四）市、區(qū)經(jīng)濟(jì)信息化部門要發(fā)揮行業(yè)管理作用，促進(jìn)企業(yè)積極參與，并將健康企業(yè)建設(shè)工作與產(chǎn)業(yè)政策相銜接。
（五）市、區(qū)生態(tài)環(huán)境部門負(fù)責(zé)監(jiān)督管理影響勞動(dòng)者健康的生態(tài)環(huán)境問(wèn)題。
（六）市、區(qū)工會(huì)要積極配合有關(guān)部門，宣傳健康企業(yè)理念，倡導(dǎo)勞動(dòng)者積極參與，維護(hù)勞動(dòng)者相關(guān)權(quán)益，促進(jìn)健康文化，和諧勞動(dòng)關(guān)系。市、區(qū)共青團(tuán)、婦聯(lián)要維護(hù)好團(tuán)員、青年和婦女等勞動(dòng)者的健康權(quán)益。
（七）上?；瘜W(xué)工業(yè)區(qū)管委會(huì)負(fù)責(zé)做好上?；瘜W(xué)工業(yè)區(qū)內(nèi)健康企業(yè)建設(shè)工作的領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督管理。
（一）組織保障
健康企業(yè)建設(shè)要堅(jiān)持政府主導(dǎo)、部門協(xié)作、動(dòng)員社會(huì)、全民參與的工作機(jī)制，統(tǒng)籌各方力量，共同推進(jìn)，共建共享。各區(qū)要結(jié)合區(qū)域?qū)嶋H，因地制宜制定健康企業(yè)建設(shè)方案，有序推進(jìn)轄區(qū)內(nèi)健康企業(yè)建設(shè)工作。市、區(qū)愛(ài)衛(wèi)會(huì)辦公室定期開展健康企業(yè)建設(shè)交流、成果展示、案例分享、經(jīng)驗(yàn)論壇等活動(dòng)。
（二）技術(shù)保障
本市健康企業(yè)建設(shè)技術(shù)支撐工作由上海市健康促進(jìn)中心具體負(fù)責(zé)，由市健康促進(jìn)中心牽頭成立市級(jí)健康企業(yè)建設(shè)技術(shù)指導(dǎo)組，成員單位包括：市疾病預(yù)防控制中心、市化工職業(yè)病防治院、復(fù)旦大學(xué)公共衛(wèi)生學(xué)院、市健康教育協(xié)會(huì)。健康企業(yè)建設(shè)技術(shù)指導(dǎo)組具體負(fù)責(zé)：組建健康企業(yè)建設(shè)專家?guī)欤恍抻啞渡虾Ｊ薪】灯髽I(yè)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)》；市級(jí)健康企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)復(fù)查和專家評(píng)審的具體組織；健康企業(yè)培育、考核；健康企業(yè)建設(shè)的政策研究、標(biāo)準(zhǔn)研制、教育培訓(xùn)、經(jīng)驗(yàn)總結(jié)、宣傳推廣等工作。各區(qū)健康企業(yè)建設(shè)技術(shù)支撐單位由各區(qū)自行確定。
（三）經(jīng)費(fèi)保障和廣泛動(dòng)員宣傳
市、區(qū)各有關(guān)部門、各技術(shù)支撐單位應(yīng)為健康企業(yè)建設(shè)提供必要的經(jīng)費(fèi)保障。市、區(qū)愛(ài)衛(wèi)會(huì)辦公室和市、區(qū)衛(wèi)生健康行政部門要會(huì)同有關(guān)部門加強(qiáng)對(duì)健康企業(yè)建設(shè)工作的政策宣傳，對(duì)健康企業(yè)建設(shè)的好做法、好經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)和報(bào)道，對(duì)典型示范經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)推廣和交流，推動(dòng)全社會(huì)關(guān)心、關(guān)注、支持健康企業(yè)建設(shè)，把“健康企業(yè)”塑造成上海新名片。
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