總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究，做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗(yàn)方法以及結(jié)論的書面材料，它可以使我們更有效率，不妨坐下來(lái)好好寫寫總結(jié)吧?？偨Y(jié)書寫有哪些要求呢？我們?cè)鯓硬拍軐懞靡黄偨Y(jié)呢？那么下面我就給大家講一講總結(jié)怎么寫才比較好，我們一起來(lái)看一看吧。
印刷協(xié)會(huì)工作總結(jié)篇一
一、成立了xx健康教育科學(xué)傳播協(xié)會(huì)（xx年5月）。
二、成立了xx市健康教育志愿者聯(lián)合會(huì)籌備委員會(huì)（xx年12月15日）
三、組織會(huì)員開(kāi)展經(jīng)常性地健康知識(shí)宣傳活動(dòng)，編印健康科普宣傳資料20多期，散發(fā)贈(zèng)送張貼資料近20萬(wàn)份。
四、發(fā)展新會(huì)員70多人，其中xx會(huì)員50多人。
五、結(jié)合開(kāi)展了一些社會(huì)救助活動(dòng)和無(wú)償獻(xiàn)血活動(dòng)，到古橋、銅堡、雙河、祿市、永興、瓦店等敬老院開(kāi)展了慰問(wèn)活動(dòng)。
六、先后4次向中央和省上書面建議和請(qǐng)求制定《健康教育法》。
七、籌集健康科普?qǐng)D書200多本。
八、免費(fèi)接待了若干人次的健康咨詢和心理咨詢。
九、每個(gè)季度召開(kāi)了一次協(xié)會(huì)理事會(huì)會(huì)議，今年底召開(kāi)了協(xié)會(huì)第二次會(huì)員大會(huì)。
以上是所做的主要工作與成績(jī)，下面是存在的主要問(wèn)題和不足：一是會(huì)員集中宣傳和自主宣傳還比較少；二是辦公活動(dòng)經(jīng)費(fèi)緊缺；三是辦公場(chǎng)所條件較差；四是會(huì)員不穩(wěn)定。
明年的重點(diǎn)工作計(jì)劃一是正式成立xx市健康教育志愿者聯(lián)合會(huì)；二是改善xx協(xié)會(huì)的辦公條件；三是組織的會(huì)員宣傳活動(dòng)；四是繼續(xù)大力發(fā)展志愿者會(huì)員；五是力爭(zhēng)開(kāi)辦一個(gè)健康知識(shí)專門圖書館；六是適當(dāng)?shù)洁l(xiāng)鎮(zhèn)去開(kāi)展一些宣傳服務(wù)活動(dòng)。
xx年工作計(jì)劃與未來(lái)五年工作規(guī)劃要點(diǎn)
一、xx年工作計(jì)劃要點(diǎn)成立xx市健康教育志愿者聯(lián)合會(huì)。計(jì)劃于4月7日正式成立，會(huì)員達(dá)65人以上，有辦公場(chǎng)所，有起碼的活動(dòng)經(jīng)費(fèi)。
2、初步成立一家鄉(xiāng)鎮(zhèn)協(xié)會(huì)（或者工作站）。初步計(jì)劃在古橋街道或者華龍街道建立分會(huì)或者支分會(huì)。
3、開(kāi)辦一家養(yǎng)生文化宣傳飯店。地點(diǎn)在城南，規(guī)模小型，容納顧客100人以內(nèi)，主要提供藥膳食療香草茶以及保健食材，結(jié)合開(kāi)展健康宣傳公益服務(wù)。
4、逐漸規(guī)范和完善兩個(gè)協(xié)會(huì)的建設(shè)與管理。主要是理事會(huì)負(fù)責(zé)人、辦公場(chǎng)所、活動(dòng)經(jīng)費(fèi)、會(huì)員活動(dòng)、登記注冊(cè)等方面。
5、采取多種形式大力宣傳健康知識(shí)、發(fā)展會(huì)員。逐步舉辦健康講座和擺攤設(shè)點(diǎn)宣傳，大力鼓勵(lì)日常自主宣傳，積極探索會(huì)員發(fā)展會(huì)員模式。
6、繼續(xù)呼吁和建議請(qǐng)求國(guó)家立法。上半年和下半年各一次。
7、加強(qiáng)對(duì)外宣傳，提高社會(huì)影響力和知名度
8、組建成立臨時(shí)黨支部。根據(jù)具體情況成立一個(gè)或者兩個(gè)。
9、編印《xx大眾健康教育報(bào)》。初步計(jì)劃為雙月報(bào)，贈(zèng)送給有關(guān)部門和有關(guān)人員。
10、其他有關(guān)工作。包括召開(kāi)協(xié)會(huì)會(huì)員大會(huì)例會(huì)等。
二、xx—2022年工作規(guī)劃要點(diǎn)創(chuàng)辦xx市科學(xué)養(yǎng)生文化傳播公司。
2、再開(kāi)辦1——2家縣級(jí)協(xié)會(huì)和飯店。
3、正式成立1——2家鄉(xiāng)鎮(zhèn)協(xié)會(huì)和村居分會(huì)。
4、正式成立協(xié)會(huì)黨支部或者公司總支部。
5、鞏固完善“三項(xiàng)建設(shè)”，發(fā)展壯大本團(tuán)體組織。
6、繼續(xù)呼吁和建議國(guó)家立法。
7、編著發(fā)行一本大眾健康教育圖書或者小冊(cè)子。
8、繼續(xù)全面深入宣傳和大力發(fā)展會(huì)員。突出對(duì)外健康講座和健康咨詢。
9、培育業(yè)務(wù)骨干和健康教育師。計(jì)劃重點(diǎn)培育2——3人。
10、力爭(zhēng)在全省全國(guó)產(chǎn)生一定的影響和名氣。
11、著手準(zhǔn)備建立固定的基地。主要是開(kāi)始策劃和籌備。
12、其他有關(guān)工作。
印刷協(xié)會(huì)工作總結(jié)篇二
學(xué)校工會(huì)將以渝水區(qū)教育工會(huì)工作為指導(dǎo)，緊緊圍繞學(xué)校的中心工作，服務(wù)大局，突出維護(hù)，團(tuán)結(jié)動(dòng)員廣大教職工為建和諧校園極積作出貢獻(xiàn)。
一、學(xué)習(xí)貫徹__屆六中全會(huì)精神，大力推進(jìn)和諧校園建設(shè)
學(xué)習(xí)貫徹__屆六中全會(huì)精神是一項(xiàng)長(zhǎng)期的政治任務(wù)，全面貫徹落實(shí)科學(xué)的發(fā)展觀和進(jìn)一步開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，緊密結(jié)合我校的工作實(shí)際，把六中全會(huì)精神貫穿到推進(jìn)和諧校園建設(shè)和當(dāng)前各項(xiàng)工作中去。
充分認(rèn)識(shí)新時(shí)期工會(huì)工作的重要地位和作用，進(jìn)一步增強(qiáng)做好工會(huì)工作責(zé)任感和使命感，充分發(fā)揮工會(huì)組織的優(yōu)勢(shì);深入開(kāi)展黨建帶工建、工建促黨建，積極組織學(xué)習(xí)貫徹__屆六中全會(huì)精神的報(bào)告會(huì)，設(shè)論壇、學(xué)習(xí)體會(huì)交流會(huì)，堅(jiān)持以人為本，完善各項(xiàng)管理制度，大力營(yíng)造民主治校、公平正義、誠(chéng)信友愛(ài)、充滿活力、安定有序的良好氛圍。大力打造校園環(huán)境。著力解決好教職工最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問(wèn)題，確保和諧校園建設(shè)取得新成果。
二、以“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型學(xué)?！苯ㄔO(shè)為載體，努力提高教師整體素質(zhì)。
充分發(fā)揮教育工會(huì)在圍繞中心、服務(wù)大局中的作用，為全面提升教職工整體素質(zhì)作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)，一是深入開(kāi)展師德師風(fēng)建設(shè)，努力提高教職工整體職業(yè)道德水平，緊緊圍繞“辦人民滿意教育，做人民滿意教師”。這一主線，大力開(kāi)展“敬業(yè)愛(ài)崗、明禮誠(chéng)信、平等合作、勤學(xué)示教、教書育人“的師德教育實(shí)踐活動(dòng)，積極營(yíng)造以德治校、以德育人、以德修身的良好氛圍。激勵(lì)教師爭(zhēng)做“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹(shù)形象”的楷模。二是要協(xié)助業(yè)務(wù)教導(dǎo)部門發(fā)揮骨干教師的教學(xué)引領(lǐng)作用，通過(guò)教學(xué)比武、技能競(jìng)賽和教研活動(dòng)，全面提升辦學(xué)品位。
三、建立健全有效的維權(quán)機(jī)制，不斷深化民主管理
加強(qiáng)和維權(quán)機(jī)制是工會(huì)落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，推動(dòng)構(gòu)建和諧校園建設(shè)的具體體現(xiàn)，繼續(xù)抓好以推進(jìn)教職工代表大會(huì)制度和校務(wù)公開(kāi)制度建設(shè)為重點(diǎn)的維權(quán)工程，進(jìn)一步提高教職工提案辦理落實(shí)率，推行以無(wú)記名投票表決方式履行教職工大會(huì)審議通過(guò)權(quán)，提高教職工大會(huì)質(zhì)量。不斷拓展教職工大會(huì)審議通過(guò)權(quán)，提高教職工大會(huì)質(zhì)量。不斷拓展教職工民主參與的渠道，把深化校務(wù)公開(kāi)為強(qiáng)化民主建設(shè)的重要切入點(diǎn)，進(jìn)一步完善校務(wù)公開(kāi)制度，認(rèn)真做好民主評(píng)議校長(zhǎng)工作和中層民主測(cè)評(píng)工作，努力營(yíng)造依法治校，民主治校的濃厚氛圍。堅(jiān)持依法表達(dá)和維護(hù)教職工合法權(quán)益，積極探究廣大教職工的維權(quán)需求及工會(huì)組織的維權(quán)規(guī)律，在依法維護(hù)的領(lǐng)域、途徑和方式上進(jìn)行新的探索，使維權(quán)工作力度更大，措施更有力，效果更明顯，突現(xiàn)對(duì)廣大教職工政治經(jīng)濟(jì)、精神和文化權(quán)益的全面維護(hù)。
四、加強(qiáng)工會(huì)自身建設(shè)，以適應(yīng)新形勢(shì)新特點(diǎn)
切實(shí)加強(qiáng)工會(huì)思想建設(shè)，做好新時(shí)期教育工會(huì)工作的自覺(jué)性和積極性，提高分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力，在工會(huì)干部中形成努力學(xué)習(xí)的風(fēng)氣，民主討論的風(fēng)氣，團(tuán)結(jié)協(xié)作的風(fēng)氣，認(rèn)真學(xué)習(xí)工會(huì)工作理論，掌握工會(huì)工作的業(yè)務(wù)知識(shí)，依法治會(huì)。
切實(shí)加強(qiáng)工會(huì)的組織建設(shè)，堅(jiān)決按《工會(huì)法》和《會(huì)案程》辦事，增強(qiáng)工會(huì)活力，組織各種形式培訓(xùn)，逐步提高工會(huì)干部的素質(zhì)，努力把工會(huì)委員會(huì)建設(shè)成政治堅(jiān)定，密切聯(lián)系群眾的領(lǐng)導(dǎo)班子，充分發(fā)揮工會(huì)積極分子的作用，促進(jìn)工會(huì)工作進(jìn)一步發(fā)展。
切實(shí)加強(qiáng)工會(huì)的作風(fēng)建設(shè)，廣大工會(huì)干部要以關(guān)愛(ài)為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，堅(jiān)持全心全意為教職工服務(wù)的宗旨，時(shí)刻關(guān)心教職工的疾苦，熱心為教職工排擾解難，努力廣大教職工的積極性引導(dǎo)好、發(fā)揮好、保護(hù)好，進(jìn)一步發(fā)揮廣大工會(huì)會(huì)員的作用。
五、繼續(xù)做好送溫暖工程。
送溫暖工程是我們聯(lián)系教職工群眾，關(guān)心困難教職工的有效途徑，也是增強(qiáng)教育工會(huì)凝聚力、號(hào)召力的重要手段。工會(huì)干部首先要做到:進(jìn)百家門、知百家情、解百家難。
1.進(jìn)一步落實(shí)“送溫暖”六項(xiàng)制度;
2.關(guān)心單親學(xué)生和特困學(xué)生;
3.關(guān)心外來(lái)民工子女的就讀;
4.在關(guān)心教職工生活的同時(shí)，不斷提高教職工的生活質(zhì)量;
六、認(rèn)真做好計(jì)劃生育工作
狠抓計(jì)劃生育工作，認(rèn)真組織育齡女教師參加每一季度的環(huán)孕檢以及男老師的配偶參加環(huán)孕檢，確保無(wú)一例外。沒(méi)有違反計(jì)劃生育的現(xiàn)象發(fā)生。
六、組織開(kāi)展豐富多彩的文體活動(dòng)，提高教師身體素質(zhì)
1.建立健全活動(dòng)制度，積極開(kāi)展全民健身活動(dòng)。
2.工會(huì)將加大力度投入活動(dòng)設(shè)備設(shè)施的建設(shè)資金，不斷提高活動(dòng)質(zhì)量。
活動(dòng)安排:
二月:
2、召開(kāi)工會(huì)小組會(huì)
三月:
1、開(kāi)展“三八”節(jié)慶祝活動(dòng)。
2、學(xué)“雷鋒、樹(shù)新風(fēng)”活動(dòng)。
四月:
1、開(kāi)展乒乓球比賽
2、協(xié)助教導(dǎo)處開(kāi)展青年教師風(fēng)采賽活動(dòng)。
五月:
1、協(xié)助教導(dǎo)處開(kāi)展青年教師風(fēng)采賽活動(dòng)。
2、召開(kāi)工會(huì)小組長(zhǎng)會(huì)。
六月:
1、開(kāi)展慶六一國(guó)際兒童節(jié)活動(dòng)
2、評(píng)選活動(dòng)
3、組織審核小組進(jìn)行財(cái)務(wù)審核。
七、八月:
組織教師考察學(xué)習(xí)。
九月:
1、慶祝教師節(jié)活動(dòng)。
2、組織教師參加全區(qū)教職工乒乓球賽。
3、召開(kāi)工會(huì)小組長(zhǎng)會(huì)。
4、開(kāi)展師德師風(fēng)活動(dòng)。
十月:
1、推進(jìn)教職工互助保險(xiǎn)。
2、慶祝國(guó)慶活動(dòng)。
十一月:
1、協(xié)助教導(dǎo)處開(kāi)展教學(xué)活動(dòng)。
2、教代會(huì)準(zhǔn)備工作。
3、教師活動(dòng)。(待定)
4、迎接區(qū)教育工會(huì)檢查。
十二月:
1、召開(kāi)工會(huì)小組長(zhǎng)會(huì)。
2、召開(kāi)教代會(huì)。
一月:
1、評(píng)選優(yōu)秀教師。
2、組織審核小組進(jìn)行財(cái)務(wù)審核。
3、開(kāi)展送溫暖活動(dòng)。
印刷協(xié)會(huì)工作總結(jié)篇三
在這xx年的一年里，憑借前幾年的蓄勢(shì)，已具備步入了快車道，為實(shí)現(xiàn)了穩(wěn)步的效益增長(zhǎng)，以嶄新姿態(tài)展現(xiàn)在客戶面前，一個(gè)更具朝氣和活力的、車間完善后，管理水平必將大幅度提高，這不僅僅是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的外在要求，更是自身發(fā)展壯大的內(nèi)在要求。對(duì)于各部門來(lái)說(shuō)，全面提升管理水平，與公司同步發(fā)展，既是一種壓力，又是一種動(dòng)力。為了完成公司20xx年的總體經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)，廠部特制訂20xx年工作計(jì)劃如下。
1、進(jìn)一步完善公司的組織架構(gòu)，確定和區(qū)分每個(gè)職能部門的權(quán)責(zé)，爭(zhēng)取做到組織架構(gòu)的科學(xué)適用，三年不再做大的調(diào)整，保證公司的運(yùn)營(yíng)在既有的組織架構(gòu)中運(yùn)行。
3、完成日常人力資源招聘與配置
4、推行薪酬管理，完善員工薪資結(jié)構(gòu)，實(shí)行科學(xué)公平的薪酬制度;
5、充分考慮員工福利，做好員工激勵(lì)工作，建立內(nèi)部升遷制度，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃，培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。
7、大力加強(qiáng)員工崗位知識(shí)、技能和素質(zhì)培訓(xùn)，加大內(nèi)部人才開(kāi)發(fā)力度。
8、建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機(jī)制，調(diào)動(dòng)公司所有員工的主觀能動(dòng)性，建立和-諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系。集思廣益，為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。
9、做好人員流動(dòng)率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見(jiàn)與處理。既保障員工合法權(quán)益，又維護(hù)公司的形象和根本利益。
二、增加人員配置：
(1)前臺(tái)：前臺(tái)增加至3名，分管不同區(qū)域。
(2)車間管理人員：車間行政主管1人、技術(shù)主管1人、所需機(jī)電維修組長(zhǎng)約3名。
三、強(qiáng)化人員素質(zhì)培訓(xùn)
春節(jié)前完成對(duì)各區(qū)域所需人員的招聘和培訓(xùn)，使20xx年新的管理制度實(shí)施過(guò)程中人員素質(zhì)方面有充分的保障。認(rèn)真選擇和慎重錄用基層管理人員，切勿濫竽充數(shù)。
四、加大人員考核力度
在人員配置、資源保證、業(yè)績(jī)考核等方面作出實(shí)施細(xì)則規(guī)定，從制度上對(duì)此項(xiàng)工作作出保證。并根據(jù)各區(qū)域?qū)嶋H情況和存在的問(wèn)題，有針對(duì)性地加以分析和研究，以督促其在短期內(nèi)按規(guī)定建立和健全管理的工作。
五、加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研，以業(yè)務(wù)部提供的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務(wù)進(jìn)展情況，將以專人(兼職)對(duì)各區(qū)域業(yè)務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀和潛在的發(fā)展趨勢(shì)，進(jìn)行充分的市場(chǎng)調(diào)研。通過(guò)調(diào)研獲取第一手資料，為公司在各區(qū)域開(kāi)拓新的市場(chǎng)方面作好參謀。
六、品牌推廣
1、為進(jìn)一步打響“振興”品牌，擴(kuò)大振興的市場(chǎng)占有率，20xx年乘公司車間乘改建的東風(fēng)，初步考慮以宣傳和擴(kuò)大品牌，創(chuàng)造更大市場(chǎng)空間，從而為實(shí)現(xiàn)奠定堅(jiān)實(shí)的市場(chǎng)基礎(chǔ)上更上一層樓。
層次的認(rèn)識(shí)。
七、客戶接待
1、督促全體人員始終以熱誠(chéng)為原則，有禮有節(jié)地做好各方面客人的接待工作，確保接待效果一年好于一年。
2、在確?？蛻艚哟Ч奶崆跋拢瑢⒈M可能地節(jié)省接待費(fèi)用，以降低公司的整體經(jīng)營(yíng)成本，提高公司利潤(rùn)水平。
3、繼續(xù)做好客戶的接待檔案管理工作
4、調(diào)整部門人員崗位，招聘高素質(zhì)的人員充實(shí)接待力量。隨著業(yè)務(wù)量的不斷擴(kuò)大，為了適應(yīng)公司業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，更好地做好接待工作，落實(shí)好人員招聘工作也是一件十分重要的事情。
八、內(nèi)部管理
1、嚴(yán)格執(zhí)行5s管理模式，嚴(yán)格實(shí)施“一切按文件管理，一切按程序操作，一切用數(shù)據(jù)說(shuō)話，一次就把工作做好”戰(zhàn)略，逐步成為執(zhí)行型的團(tuán)隊(duì)(采納iso)。
3、充分發(fā)揮本部門各崗位人員的工作積極性和主觀能動(dòng)性，強(qiáng)調(diào)其工作中的過(guò)程控制和最終效果。提高工作責(zé)任性和工作質(zhì)量。嚴(yán)格按照相應(yīng)的崗位職責(zé)實(shí)行考核制。
4、一切從公司大局出發(fā)，強(qiáng)調(diào)(產(chǎn)品)營(yíng)銷體系一盤棋。積極做好協(xié)調(diào)營(yíng)銷系統(tǒng)各部門之間的聯(lián)系與協(xié)調(diào)工作，從而提高營(yíng)銷系統(tǒng)整體戰(zhàn)斗力，為完成20xx年的營(yíng)銷目標(biāo)做好最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)工作。
5、配合日常行政管理。主動(dòng)為各部門做好后勤保障工作和日常服務(wù)性工作。為他們創(chuàng)造更加良好的企業(yè)文化氛圍和工作環(huán)境。
九、安全工作：
一、加強(qiáng)安全工作制度化建設(shè)，推動(dòng)班組安全工作自主管理運(yùn)行機(jī)制的建立
2、實(shí)行班組負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)制、各單位負(fù)責(zé)人是本單位安全工作的第一責(zé)任人，公司將采取實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)承包考核的形式，加大對(duì)各單位負(fù)責(zé)人的安全工作考核獎(jiǎng)懲力度、各單位負(fù)責(zé)人每季末須向公司匯報(bào)當(dāng)季安全工作。
3、實(shí)行安全一票否決制、20xx年、公司將重點(diǎn)把安全工作納入對(duì)各單位的考核內(nèi)容。凡發(fā)生事故或輕傷事故突破考核指標(biāo)的將取消其評(píng)選當(dāng)月先進(jìn)的資格，所在負(fù)責(zé)人將取消其當(dāng)月的獎(jiǎng)勵(lì)資格。查違章、查隱患工作的考核按月進(jìn)行，凡突破考核指標(biāo)的單位將取消其評(píng)選當(dāng)月的優(yōu)秀資格。
4、加強(qiáng)安全基礎(chǔ)工作。為在管理重心下移過(guò)程中加強(qiáng)對(duì)基層的工作指導(dǎo)，年初，公司將下發(fā)安全管理相關(guān)資料，以此進(jìn)一步促進(jìn)安全工作科學(xué)化、制度化、規(guī)范化運(yùn)行。各班組要按照安全工作“五個(gè)一”(簽訂一份安全責(zé)任書、健全一張安全監(jiān)督網(wǎng)、上好一堂安全教育課、堅(jiān)持一個(gè)安全檢查制度、提好一條合理化建議)的要求，認(rèn)真抓好基層建設(shè)等基礎(chǔ)工作。
二、開(kāi)展各類宣傳教育活動(dòng)，強(qiáng)化職工安全意識(shí)和安全生產(chǎn)技能
1、各級(jí)要結(jié)合本單位安全工作中的難點(diǎn)和重點(diǎn)，扎實(shí)開(kāi)展各類安全活動(dòng)，進(jìn)一步提高職工的安全生產(chǎn)意識(shí)。6月份，要大力開(kāi)展“安全生產(chǎn)月”主題活動(dòng)。三季度，要繼續(xù)以“全國(guó)安康杯競(jìng)賽”為主題開(kāi)展競(jìng)賽，做好高溫季節(jié)的安全保障和各項(xiàng)服務(wù)工作，幫助職工牢固樹(shù)立“安全第一、預(yù)防為主”的思想。
2、各級(jí)組織要發(fā)揮實(shí)踐育人的優(yōu)勢(shì)，引導(dǎo)學(xué)習(xí)安全生產(chǎn)法律法規(guī)和規(guī)程，掌握安全生產(chǎn)的技術(shù)和技能。要把安全生產(chǎn)與學(xué)習(xí)技術(shù)結(jié)合起來(lái)，使安全生產(chǎn)的過(guò)程成為學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技術(shù)的過(guò)程，使安全生產(chǎn)與學(xué)習(xí)技術(shù)相互促進(jìn)，相得益彰，尤其要加強(qiáng)對(duì)新進(jìn)廠青工的安全教育。
3、各級(jí)組織要把安全工作由工作時(shí)間內(nèi)向工作時(shí)間外滲透，深入集體宿舍，提醒注意休息，消除疲勞，保證有充沛的精力上崗。
三、深化責(zé)任區(qū)創(chuàng)建工作，營(yíng)造職工安全自主管理的良好氛圍
1、進(jìn)一步抓好責(zé)任區(qū)創(chuàng)建的管理工作。20xx年各單位要繼續(xù)按照《車輛維修企業(yè)安全管理標(biāo)準(zhǔn)》的有關(guān)規(guī)定，建立起全方位、立體交叉型的責(zé)任區(qū)網(wǎng)絡(luò)體系，認(rèn)真抓好基層責(zé)任區(qū)的創(chuàng)建，充分調(diào)動(dòng)職工參與安全管理的積極性;同時(shí)還要結(jié)合本單位生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的特點(diǎn)，努力培育特色工作，進(jìn)一步深化責(zé)任區(qū)創(chuàng)建工作，發(fā)揮其安全文明示范和監(jiān)督作用，形成安全自主管理的良好氛圍。
2、大力開(kāi)展查違章、查隱患活動(dòng)。各級(jí)要把查違章、查隱患活動(dòng)作為開(kāi)展責(zé)任區(qū)創(chuàng)建活動(dòng)的主要工作載體來(lái)抓，要通過(guò)開(kāi)展查違章、查隱患活動(dòng)，不斷提高職工“自我約束、自我防護(hù)”的意識(shí)和能力。各級(jí)要將“自檢”和“互檢”、“巡查”和“抽查”等方式結(jié)合起來(lái)，認(rèn)真執(zhí)行安全檢查制度，公司在檢查中發(fā)現(xiàn)安全問(wèn)題，要及時(shí)填寫“職工違章查處單”和“安全隱患查處整改單”，并向本單位反饋安全意見(jiàn)后，定于下月3日前匯總通報(bào)。與此同時(shí)，各級(jí)還要落實(shí)好安全隱患的整改工作。
3、抓好人員隊(duì)伍的培訓(xùn)教育工作，安全監(jiān)督員是開(kāi)展活動(dòng)的基本力量。為提高整體素質(zhì)，隊(duì)伍的培訓(xùn)教育采用分級(jí)實(shí)施的辦法。公司負(fù)責(zé)抓好班組長(zhǎng)隊(duì)伍的培訓(xùn)教育工作，今年將安排1—2期新安全監(jiān)督員參加上級(jí)培訓(xùn)班。各單位負(fù)責(zé)抓好基層崗員的培訓(xùn)教育工作，在20xx年要對(duì)全體員工輪訓(xùn)一次。在培訓(xùn)內(nèi)容上，要把學(xué)習(xí)貫徹《安全生產(chǎn)法》、《車輛維修企業(yè)安全管理標(biāo)準(zhǔn)》作為重點(diǎn)，促進(jìn)員工思想認(rèn)識(shí)的深化和管理監(jiān)督水平的提高。
印刷協(xié)會(huì)工作總結(jié)篇四
一、努力提高服務(wù)質(zhì)量
認(rèn)真接聽(tīng)每一個(gè)電話，并且熟記每個(gè)部門的分機(jī)號(hào)，嚴(yán)格接照公司的指引給予電話轉(zhuǎn)接同時(shí)做好保密工作。客戶參觀時(shí)我將時(shí)刻注重保持良好的服務(wù)態(tài)度，將熱情的接待。在合適的環(huán)境下向客戶宣傳公司文化，巧妙回答客戶提出的問(wèn)題。做到笑臉相迎、耐心細(xì)致、溫馨提示等。在業(yè)余時(shí)間我將加強(qiáng)學(xué)習(xí)一些關(guān)于電話技巧和禮儀知識(shí)。不斷的為自己充電，以適應(yīng)公司的快速發(fā)展。
二、注意行政前臺(tái)的衛(wèi)生和形象
按時(shí)提醒衛(wèi)生人員打掃，清潔。對(duì)自己責(zé)任范圍內(nèi)的茶水間將會(huì)保持室內(nèi)的潔清和飲水機(jī)的消毒工作，每月最少消毒一次。按時(shí)更換打印機(jī)的硒鼓和維護(hù)前臺(tái)的辦公用品。
三、做好文具采購(gòu)工作，學(xué)習(xí)一些采購(gòu)技巧
了解所采購(gòu)文具的市場(chǎng)價(jià)格，對(duì)現(xiàn)有的供應(yīng)商將和他們進(jìn)一步的溝通，希望將原采購(gòu)的價(jià)格再降低點(diǎn)。并且多找些優(yōu)質(zhì)的文具供應(yīng)商。從中挑選物美價(jià)廉，服務(wù)周到的供應(yīng)商。為公司節(jié)約每一分錢。保持有兩家以上的固定的供應(yīng)商。
四、以大局為重，不計(jì)較個(gè)人得失
不管是工作時(shí)間還是休假時(shí)間，如果公司有臨時(shí)任務(wù)分配，我將服從安排，積極去配合，不找理由推脫。作為京信的一員，我將奉獻(xiàn)自己的一份力量為公司效命。平時(shí)積極參加公司組織的活動(dòng)，加強(qiáng)同事之間的感情和部門之間的溝通，并且多了解公司的基本情況和經(jīng)營(yíng)內(nèi)容，為了往后能更好的工作不斷的打下基礎(chǔ)。
五、在行政工作中
(1)做好各部門服務(wù)：加強(qiáng)與各部門之間信息員的聯(lián)絡(luò)與溝通，系統(tǒng)的、快速的傳遞信息，保證信息在公司內(nèi)部及時(shí)準(zhǔn)確傳遞到位。
(2)做好員工服務(wù)：及時(shí)的將公司員工的信息向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋，做好員工與領(lǐng)導(dǎo)溝通的橋梁。
(3)協(xié)助公司上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)完善公司各項(xiàng)規(guī)章制度。
20某某年，要做到辦事到位而不越位，服務(wù)而不決策，做好真正的參謀助手，做好上、下溝通的橋梁。
印刷協(xié)會(huì)工作總結(jié)篇五
一、繼續(xù)深入開(kāi)展預(yù)算執(zhí)行審計(jì)
堅(jiān)持“揭露問(wèn)題、規(guī)范管理、促進(jìn)改革、提高績(jī)效”的審計(jì)思路，進(jìn)一步落實(shí)《北京市屬高等學(xué)校預(yù)算執(zhí)行和決算內(nèi)部審計(jì)實(shí)施辦法(試行)》，深入開(kāi)展預(yù)算執(zhí)行審計(jì)。今年重點(diǎn)對(duì)各個(gè)項(xiàng)目的經(jīng)費(fèi)預(yù)算執(zhí)行情況實(shí)施全過(guò)程審計(jì)，加強(qiáng)對(duì)項(xiàng)目資金使用效益、效果分析和審計(jì)，努力實(shí)現(xiàn)預(yù)算執(zhí)行審計(jì)與績(jī)效審計(jì)的有機(jī)結(jié)合。積極發(fā)揮內(nèi)部審計(jì)的監(jiān)督作用，促進(jìn)各部門進(jìn)一步加強(qiáng)財(cái)務(wù)預(yù)算管理，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度，提高預(yù)算資金使用效益和效果，確保學(xué)院各項(xiàng)事業(yè)任務(wù)和工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
二、進(jìn)一步加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)
審計(jì)處積極與組織、紀(jì)檢、監(jiān)察部門配合，做好干部任期經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)，進(jìn)一步深化經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)的內(nèi)容，堅(jiān)持以領(lǐng)導(dǎo)干部履行經(jīng)濟(jì)責(zé)任為主線，重點(diǎn)關(guān)注領(lǐng)導(dǎo)干部任職期間貫徹執(zhí)行法律法規(guī)、政策部署，重大經(jīng)濟(jì)決策制定和執(zhí)行，以及遵守廉政規(guī)定等情況，促進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)干部樹(shù)立正確政績(jī)觀和科學(xué)發(fā)展觀，提高領(lǐng)導(dǎo)干部的經(jīng)濟(jì)責(zé)任意識(shí)。加大對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部任期內(nèi)經(jīng)濟(jì)決策及效果、內(nèi)部控制制度的健全及執(zhí)行情況等方面的審計(jì)力度，促使領(lǐng)導(dǎo)干部行使權(quán)力與履行經(jīng)濟(jì)責(zé)任緊密銜接，進(jìn)一步發(fā)揮經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)在促進(jìn)科學(xué)決策，推進(jìn)依法治教，完善監(jiān)督機(jī)制，防范廉政風(fēng)險(xiǎn)等方面的重要作用。根據(jù)學(xué)院組織部的委托，今年將對(duì)6名副處級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)行任期經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)。
三、繼續(xù)做好基建修繕工程項(xiàng)目審計(jì)
結(jié)合我院實(shí)際和管理要求，繼續(xù)做好基建修繕工程項(xiàng)目審計(jì)，積極落實(shí)教育部《關(guān)于加強(qiáng)和規(guī)范建設(shè)工程項(xiàng)目全過(guò)程審計(jì)的意見(jiàn)》的精神，繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)基建修繕工程項(xiàng)目管理過(guò)程與工程項(xiàng)目造價(jià)的內(nèi)部審計(jì)，不斷改進(jìn)和加強(qiáng)對(duì)各類工程項(xiàng)目的立項(xiàng)、勘察、設(shè)計(jì)、招標(biāo)、施工、竣工以及相關(guān)工程設(shè)備材料采購(gòu)、變更洽商、工程款結(jié)算等各個(gè)環(huán)節(jié)的運(yùn)行狀況和相關(guān)經(jīng)濟(jì)管理活動(dòng)的審計(jì)監(jiān)督，促進(jìn)各類工程項(xiàng)目規(guī)范管理，節(jié)約工程成本，規(guī)范工程管理，防范基建修繕投資管理風(fēng)險(xiǎn)，維護(hù)合法利益，保障工程建設(shè)的順利實(shí)施，提高資金使用效益。
四、繼續(xù)搞好專項(xiàng)審計(jì)和審計(jì)調(diào)查
按照領(lǐng)導(dǎo)要求，今年繼續(xù)做好飲食中心的財(cái)務(wù)管理和學(xué)院會(huì)議中心經(jīng)營(yíng)效益的專項(xiàng)審計(jì)工作，對(duì)學(xué)院各部門的收費(fèi)情況進(jìn)行審計(jì)調(diào)查，以加強(qiáng)部門內(nèi)部控制，規(guī)范各類財(cái)務(wù)行為，防范經(jīng)濟(jì)管理風(fēng)險(xiǎn)，防止出現(xiàn)違反“收支兩條線”政策和私設(shè)“小金庫(kù)”等違法違紀(jì)行為。
五、加強(qiáng)審計(jì)結(jié)果利用和審計(jì)整改
按照市教委《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)教育系統(tǒng)內(nèi)部審計(jì)結(jié)果利用工作的意見(jiàn)》的要求，切實(shí)抓好審計(jì)結(jié)果的利用和審計(jì)整改工作。制定審計(jì)結(jié)果利用工作制度，明確各部門的職責(zé)，建立部門聯(lián)動(dòng)機(jī)制，對(duì)內(nèi)部審計(jì)發(fā)現(xiàn)的各類財(cái)務(wù)違規(guī)問(wèn)題要認(rèn)真進(jìn)行整改，對(duì)嚴(yán)重違法違紀(jì)的行為要及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和紀(jì)檢、檢查部門匯報(bào)，并建議進(jìn)行責(zé)任追究，同時(shí)把內(nèi)部審計(jì)結(jié)果作為內(nèi)部相關(guān)考核評(píng)價(jià)的重要依據(jù)，以加強(qiáng)審計(jì)整改，遏制“屢審屢犯”現(xiàn)象，進(jìn)一步增強(qiáng)審計(jì)在促進(jìn)各部門加強(qiáng)和改進(jìn)內(nèi)部管理中的作用。
六、進(jìn)一步加強(qiáng)審計(jì)的自身建設(shè)
加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，積極參加審計(jì)和財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高審計(jì)業(yè)務(wù)能力。完善審計(jì)制度，提高審計(jì)質(zhì)量。積極開(kāi)展跟蹤問(wèn)效，做到內(nèi)管理，外監(jiān)督，在原有制度、規(guī)定的基礎(chǔ)上進(jìn)一步完善各項(xiàng)制度，結(jié)合《審計(jì)法》認(rèn)真抓好審計(jì)質(zhì)量控制工作，把好審計(jì)質(zhì)量關(guān)，降低審計(jì)風(fēng)險(xiǎn)，并積極開(kāi)展計(jì)算機(jī)審計(jì)和效益審計(jì)，不斷提升內(nèi)部審計(jì)能力。
印刷協(xié)會(huì)工作總結(jié)篇六
（一）多角度全方位開(kāi)展宣傳教育，使計(jì)生協(xié)工作進(jìn)一步深入人心。一是認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)貫徹中國(guó)計(jì)生協(xié)六屆四次全國(guó)理事會(huì)精神，龍陵縣計(jì)劃生育協(xié)會(huì)三屆理事會(huì)緊緊圍繞以黨的“xx大”精神為指導(dǎo)，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹中國(guó)計(jì)生協(xié)六屆四次全國(guó)理事會(huì)精神，開(kāi)展科學(xué)發(fā)展觀，總結(jié)檢查計(jì)生協(xié)一年來(lái)的工作，交流經(jīng)驗(yàn)，查找差距，研究部署今后的工作任務(wù)，探索協(xié)會(huì)工作適應(yīng)新形勢(shì)，再上新臺(tái)階的對(duì)策和措施，使協(xié)會(huì)為構(gòu)建和諧社會(huì)，統(tǒng)籌解決人口問(wèn)題作出貢獻(xiàn)為主題于xxxx年x月xx日在縣城召開(kāi)，縣計(jì)生協(xié)三屆理事會(huì)理事、縣直有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)、鄉(xiāng)級(jí)協(xié)會(huì)長(zhǎng)和秘書長(zhǎng)等xxx多人參加了會(huì)議。二是計(jì)生協(xié)x·xx會(huì)員日活動(dòng)，借助鎮(zhèn)安街天為契機(jī)，在集市設(shè)立宣傳臺(tái)，擺放宣傳展板和資料，開(kāi)展計(jì)生知識(shí)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、防艾知識(shí)等宣傳活動(dòng)，共發(fā)放《關(guān)愛(ài)女孩行動(dòng)知識(shí)宣傳》、《出生缺陷一級(jí)預(yù)防知識(shí)》、《云南省艾滋病防治條例》等各種宣傳資料xxxx余份，安全套xxxx多只，b超查孕、查環(huán)、查病xxx例，咨詢服務(wù)xxx人，為群眾答疑解惑，宣傳計(jì)生法規(guī)、政策等計(jì)生知識(shí)xxx多人次。三是深入平達(dá)鄉(xiāng)黃連河村開(kāi)展“科技送到獨(dú)生子女、雙女家庭”宣傳培訓(xùn)服務(wù)；培訓(xùn)x期xxx人次，培訓(xùn)費(fèi)xxxx元。并于xxxx年xx月，對(duì)縣、鄉(xiāng)、村計(jì)生協(xié)會(huì)長(zhǎng)、秘書長(zhǎng)和計(jì)生部門干部進(jìn)行了以人口計(jì)生法規(guī)、統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)、藥具優(yōu)質(zhì)服務(wù)、宣傳科技、防治艾滋病、云南省計(jì)劃生育協(xié)會(huì)基層計(jì)生協(xié)評(píng)估認(rèn)定細(xì)則等知識(shí)為主的培訓(xùn)，參訓(xùn)人員xxx人。
（二）開(kāi)展形式多樣的活動(dòng)，生育關(guān)懷行動(dòng)服務(wù)得到進(jìn)一步拓展。一是利用元旦、春節(jié)期間開(kāi)展慰問(wèn)活動(dòng)，對(duì)象達(dá)鄉(xiāng)芹菜塘村xx戶獨(dú)生子女、雙女家庭進(jìn)行慰問(wèn)，為他們送去xxxx元的大米、食品等，并對(duì)芹菜塘村小學(xué)在校貧困學(xué)生和留守兒童提供解決生活條件補(bǔ)助資金xxxx元。二是利用計(jì)生協(xié)x·xx會(huì)員活動(dòng)日，深入部分村慰問(wèn)了獨(dú)生子女家庭代表x戶xx人，雙女家庭代表x戶xx人，慰問(wèn)品xxx多元。三是對(duì)平達(dá)鄉(xiāng)黃連河村扶持獨(dú)生子女家庭種植山葵xx戶xx人，其中：傈僳族xx戶，漢族x戶。種植面積畝，扶持資金xxxxx元；對(duì)龍山鎮(zhèn)香柏河、河頭、尹兆場(chǎng)村扶持獨(dú)生子女、雙女家庭xx戶xx人，扶持資金xxxxx元，種植茶葉、柑桔、石斛、草果，養(yǎng)殖牛、太湖豬；對(duì)碧寨鄉(xiāng)中寨村扶持獨(dú)生子女、雙女家庭xx戶xxx人，養(yǎng)殖生豬，扶持資金xxxxx元；對(duì)龍新鄉(xiāng)勐冒村扶持獨(dú)生子女、雙女家庭xx戶xxx人種植洋芋、大青菜、草果，養(yǎng)殖黃山羊。通過(guò)評(píng)估，扶持前年人均純收入xxxx元，扶持后年人均純收入xxxx元。見(jiàn)效快、能致富，具有較強(qiáng)的輻射帶動(dòng)作用。
（三）積極參與計(jì)劃生育村民自治工作，依法行政工作得到進(jìn)一步推進(jìn)。縣計(jì)生協(xié)指導(dǎo)和協(xié)助鄉(xiāng)、村計(jì)生協(xié)參與計(jì)劃生育工作民主管理和監(jiān)督，由群眾實(shí)行自我教育、自我管理、自我服務(wù)。在xxxx年有xx個(gè)村召開(kāi)計(jì)劃生育自治民主管理聽(tīng)證會(huì)，邀請(qǐng)村組的縣、鄉(xiāng)人大代表、政協(xié)委員、共青團(tuán)、婦女、民兵、計(jì)生協(xié)會(huì)員等各方面人士。通過(guò)聽(tīng)證會(huì)對(duì)群眾提出的意見(jiàn)、建議xx條，作了細(xì)致的解答，解除了群眾心中的疑問(wèn)，把國(guó)家現(xiàn)行法律、法規(guī)及政策規(guī)定和辦事程序交給群眾，提高工作透明度，增強(qiáng)群眾監(jiān)督能力，提高干部落實(shí)政策的能力和執(zhí)法水平。
（四）協(xié)會(huì)隊(duì)伍的自身建設(shè)得到加強(qiáng)，服務(wù)水平和工作能力不斷提高。一是開(kāi)展基層計(jì)生協(xié)評(píng)估認(rèn)定工作，為加強(qiáng)計(jì)生協(xié)會(huì)基層組織建設(shè)，提高服務(wù)能力和工作水平，根據(jù)保計(jì)生協(xié)〔xxxx〕x號(hào)文件要求，按照云南省計(jì)生協(xié)制定的《云南省計(jì)劃生育協(xié)會(huì)基層計(jì)生協(xié)評(píng)估認(rèn)定工作實(shí)施方案》和《云南省計(jì)劃生育協(xié)會(huì)基層計(jì)生協(xié)評(píng)估認(rèn)定細(xì)則》，結(jié)合我縣實(shí)際，在xxxx年x至xx月期間，全縣xxx個(gè)村和x個(gè)社區(qū)計(jì)生協(xié)開(kāi)展評(píng)估認(rèn)定工作，縣、鄉(xiāng)計(jì)生協(xié)領(lǐng)導(dǎo)和專職工作人員深入村、組對(duì)開(kāi)展計(jì)生協(xié)評(píng)估認(rèn)定工作進(jìn)行檢查和業(yè)務(wù)指導(dǎo)。目前，對(duì)全縣村（社區(qū)）計(jì)生協(xié)評(píng)估認(rèn)定工作進(jìn)行評(píng)估驗(yàn)收，較好的協(xié)會(huì)xx個(gè)，占，好的xx個(gè)，占，差的x個(gè)，占x%。對(duì)差的協(xié)會(huì)，采取查缺補(bǔ)漏，限期達(dá)標(biāo)，使基層協(xié)會(huì)組織得到明顯加強(qiáng)，活動(dòng)開(kāi)展正常。全縣計(jì)劃生育協(xié)會(huì)組織xxx個(gè)，會(huì)員小組xxxx個(gè)，會(huì)員人數(shù)發(fā)展到xxxxx人，會(huì)員占全縣總?cè)丝诘摹?/p>
二、存在問(wèn)題及xxxx年工作計(jì)劃
xxxx年龍陵縣計(jì)生協(xié)在工作中雖然取得了一得的成績(jī)，但在工作中依然存在多很多問(wèn)題，主要表現(xiàn)在：一是計(jì)劃生育協(xié)會(huì)沒(méi)有核定人員編制；二是沒(méi)有落實(shí)“生育關(guān)懷行動(dòng)”專項(xiàng)扶持資金。在xxxx年工作中，重點(diǎn)抓好以下幾方面工作：一是繼續(xù)“貫徹落實(shí)中國(guó)計(jì)生協(xié)六屆四次全國(guó)理事會(huì)精神，更好地發(fā)揮協(xié)會(huì)在人口和計(jì)劃生育工作中的積極作用”；二是加強(qiáng)基層協(xié)會(huì)的組織建設(shè)，按協(xié)會(huì)各項(xiàng)制度開(kāi)展工作，達(dá)到工作規(guī)范，活動(dòng)經(jīng)常，年底進(jìn)行評(píng)估；三是認(rèn)真組織好“x·xx”協(xié)會(huì)日活動(dòng)；四是繼續(xù)開(kāi)展“生育關(guān)懷行動(dòng)”項(xiàng)目扶持；五是積極參與計(jì)劃生育村民自治，推進(jìn)計(jì)劃生育民主管理和民主監(jiān)督工作。
印刷協(xié)會(huì)工作總結(jié)篇七
以深入學(xué)習(xí)“__屆四中全會(huì)”精神和一系列重要講話精神為指導(dǎo)，強(qiáng)化社區(qū)服務(wù)功能，全面推進(jìn)社區(qū)建設(shè)，不斷提升和諧社區(qū)品位。友誼路社區(qū)將緊緊圍繞著學(xué)習(xí)貫徹黨的“__屆四中全會(huì)”精神這個(gè)主線，按照光明街黨工委的工作部署，堅(jiān)持以“創(chuàng)新工作思路，拓展品牌特色，完善服務(wù)體系”為工作目標(biāo)，以“滿足居民生活需求，提升居民幸福指數(shù)”為抓手，為推進(jìn)文明和諧全面發(fā)展。
二、社區(qū)總體要求
1、緊扣總目標(biāo)，聚精會(huì)神推進(jìn)社會(huì)穩(wěn)定和長(zhǎng)治久安。 要全力保持社會(huì)大局持續(xù)穩(wěn)定，依法推進(jìn)社會(huì)治安綜合治理工作，依法加強(qiáng)宗教事務(wù)管理。
2、堅(jiān)持緊貼民生爭(zhēng)取人心，加快推進(jìn)社會(huì)事業(yè)發(fā)展。 要認(rèn)真抓好就業(yè)工作，完善社會(huì)保障體系建設(shè)。
3、加強(qiáng)意識(shí)形態(tài)工作。
筑牢社會(huì)穩(wěn)定和長(zhǎng)治久安的思想基礎(chǔ)，不斷提升民族團(tuán)結(jié)工作水平。要始終堅(jiān)持以現(xiàn)代文化為引領(lǐng)，不斷豐富轄區(qū)各族群眾精神文化生活。
4、加強(qiáng)黨的建設(shè)，切實(shí)提高黨建工作科學(xué)化水平。
不斷加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)，鞏固基層基礎(chǔ)工作，加強(qiáng)黨的作風(fēng)建設(shè)，扎實(shí)推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作。
三、全身心抓社會(huì)穩(wěn)定工作
__年，要把“四知四清四掌握”作為每一名干部的基礎(chǔ)工作和基本功落實(shí)到位，要下功夫整治友誼路社區(qū)包戶干部稀里糊涂過(guò)日子，友誼路社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)掌握轄區(qū)情況不全面，不正確判斷當(dāng)前的社會(huì)形勢(shì)，抓穩(wěn)定工作不細(xì)心，責(zé)任落實(shí)不到位，主要心思和精力不放到穩(wěn)定工作上，對(duì)街道的工作安排不重視，不落實(shí)，甚至欺騙蒙混，匯報(bào)工作滿口假話，弄虛作假，隨心所欲，對(duì)于這樣的現(xiàn)象發(fā)現(xiàn)一起查處一起，嚴(yán)肅處理。
要加強(qiáng)出租房和流動(dòng)人口管理。3月20日前，要完成轄區(qū)內(nèi)所有出租屋房屋的登記報(bào)備建檔工作。要強(qiáng)化流動(dòng)人口管理。按照落實(shí)流動(dòng)人口雙向管理的要求，對(duì)外地流入和本地流出的所有流動(dòng)人口實(shí)現(xiàn)建檔建冊(cè)，真實(shí)地掌握其去向，此項(xiàng)工作5月1日前完成建檔。要加強(qiáng)重點(diǎn)人口和特殊群體的管理，堅(jiān)持責(zé)任到人、分戶包干，街道、社區(qū)、包戶干部三級(jí)聯(lián)動(dòng)的管理機(jī)制。落實(shí)好周見(jiàn)面，月談話，季考核的工作管理要求。對(duì)于表現(xiàn)確實(shí)良好，思想認(rèn)識(shí)真正到位的重點(diǎn)人口要及時(shí)申請(qǐng)降級(jí)撤控。要加強(qiáng)情報(bào)信息收集上報(bào)工作，充分發(fā)揮包戶干部和十戶長(zhǎng)樓棟長(zhǎng)的職能作用，把信息收集作為我們抓穩(wěn)定的有效手段。要加大平安建設(shè)和宣傳力度，鞏固復(fù)驗(yàn)成果。真正讓平安建設(shè)家喻戶曉，惠及群眾。
四、要深入開(kāi)展去極端化宣講工作。
本年度我們的目標(biāo)是轄區(qū)宗教極端化思想得到有效控制。特別是對(duì)部分受宗教極端思想污染的群眾和宗教氛圍濃厚的群眾要加大教育引導(dǎo)力度。社區(qū)一把手負(fù)責(zé)去極端化工作，成立宣講組，全面開(kāi)展去極端化宣講工作。宣講工作采取文藝演出、制作電教片等形式，盡可能動(dòng)員轄區(qū)居民參與宣講工作并進(jìn)行主講，特別是轄區(qū)內(nèi)的退休干部、老黨員以及有一定威望的老同志。去極端化宣講工作將作為友誼路社區(qū)__年的重點(diǎn)貫穿全年，友誼路社區(qū)宣講組要在本月底到位，宣講工作立即啟動(dòng)。
五、要加強(qiáng)宗教事務(wù)管理，全面落實(shí)好“兩項(xiàng)制度”。要認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹自治區(qū)黨委八屆八次全委會(huì)議和市委六屆五次全委(擴(kuò)大)會(huì)議的精神，深刻理解什么是“五把鑰匙”、什么是“兩制度一落實(shí)”。
六、要抓好__年轄區(qū)人力資源和社會(huì)保障工作做好技能培訓(xùn)，就業(yè)創(chuàng)業(yè)、富民惠民等宣傳工作及就業(yè)失業(yè)登記工作。做好城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)和基本醫(yī)療保險(xiǎn)參保工作，真正使群眾享受到政府的惠民利民好政策。主動(dòng)與企業(yè)聯(lián)系溝通，把就業(yè)工作作為社會(huì)穩(wěn)定的一個(gè)重要內(nèi)容。
七、要真心實(shí)意地做好群眾工作。
__年社區(qū)經(jīng)費(fèi)由社區(qū)支配，友誼路社區(qū)會(huì)合理支配使用。其中必須拿出30%作為服務(wù)群眾、為民辦事的專項(xiàng)資金。要認(rèn)真落實(shí)市委提出的第六個(gè)民生建設(shè)年的要求，在全面落實(shí)好各項(xiàng)民生政策外，要看到群眾的困難，看到群眾對(duì)我們的期望，特別是對(duì)一些無(wú)人管理小區(qū)的環(huán)境整治問(wèn)題，要將其列入__年為民辦事計(jì)劃中，用我們的實(shí)際行動(dòng)拉進(jìn)與老百姓之間的距離，用我們的真心去換取老百姓的真心。
八、要加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)，夯實(shí)基層組織基礎(chǔ)?；鶎咏M織建設(shè)是書記的主要職責(zé)，我們必須正確理解黨組織是書記不抓黨建的失職，抓不好黨建是不稱職的書記的真正含義。因此，__年，友誼路社區(qū)書記要下功夫抓干部隊(duì)伍建設(shè)。同時(shí)，每月要進(jìn)行一次基層組織建設(shè)進(jìn)展情況匯報(bào)。
九、要全面加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)。
友誼路社區(qū)充分認(rèn)識(shí)新時(shí)期黨風(fēng)廉政建設(shè)的重要性。黨員干部要旗幟鮮明、毫不動(dòng)搖地堅(jiān)持黨風(fēng)廉政建設(shè)，才能實(shí)現(xiàn)“立黨為公、執(zhí)政為民”，真正做到權(quán)為民所用、情為民所系、利為民所謀，永葆黨的先進(jìn)性。
在今后的工作中積極探索，大膽創(chuàng)新，強(qiáng)勢(shì)推進(jìn)，進(jìn)一步總結(jié)經(jīng)驗(yàn)做法，科學(xué)規(guī)劃定位，整合工作力量，健全工作機(jī)制，強(qiáng)力推進(jìn)社區(qū)網(wǎng)格化信息化管理服務(wù)工作。
友誼路社區(qū)聯(lián)系其他部門開(kāi)展法律援助、反邪教、安全教育、道德講堂等宣傳活動(dòng)，增強(qiáng)居民的歸屬感。及時(shí)了解掌握居民反映的熱點(diǎn)，設(shè)法及時(shí)解決。社區(qū)確保人員各司其職，分工不分家，本著弘揚(yáng)科學(xué)、傳播文明、服務(wù)社區(qū)居民為宗旨，力爭(zhēng)做好每一項(xiàng)工作，不斷開(kāi)拓創(chuàng)新，發(fā)揮社區(qū)工作者隊(duì)伍作用，倡導(dǎo)全民參與，為共建文明、和諧社區(qū)而努力。
十、精神文明建設(shè)
活躍社區(qū)文化廣泛宣傳社區(qū)精神文明公約，提高文明新風(fēng)、文明行為、利用社區(qū)資源，繼續(xù)將“道德講堂”辦好、落實(shí)，以多樣化的宣傳模式，形成“有人講、有人聽(tīng)、有人做”的參與氛圍，為全面加強(qiáng)公民道德建設(shè)打造新亮點(diǎn)，樹(shù)立新品牌，以提升居民思想道德修養(yǎng)和文明素質(zhì)為核心，以加強(qiáng)社會(huì)公德，職業(yè)道德，家庭美德和個(gè)人品德為重點(diǎn)，引導(dǎo)居民“積小善為大善”、“積小德為大德，自覺(jué)成為道德的傳播者和踐行者。
十一、開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù) 抓好計(jì)劃生育
1.領(lǐng)導(dǎo)重視，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)
2.創(chuàng)新機(jī)制，提供宣傳服務(wù)
3.勤于走訪，實(shí)際服務(wù)群眾
4.定期驗(yàn)證，關(guān)注流動(dòng)人口
十二、 推動(dòng)普法依法治理工作深入開(kāi)展
1、加強(qiáng)社區(qū)群眾法制宣傳教育工作，營(yíng)造良好氛圍。
2、整合各類社會(huì)資源，組建社區(qū)普法隊(duì)伍。
3、把普法用法工作做到實(shí)處，讓需要的群眾受益。
4、法制宣傳與維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定相結(jié)合圍繞“開(kāi)展平安創(chuàng)建”活動(dòng)，不斷探索以普法促維穩(wěn)的方式方法。
十三、規(guī)范社區(qū)低保工作
做到應(yīng)保盡保、不漏保、不虛報(bào)，充分的把黨和國(guó)家的關(guān)懷送到居民家中，社區(qū)的低保工作責(zé)任也隨著加大，這就要求低保工作人員更要認(rèn)真嚴(yán)格按照要求辦理申請(qǐng)、審查、審核、審批等各項(xiàng)工作的程序來(lái)開(kāi)展工作，并時(shí)刻無(wú)微不至的關(guān)心這些弱視群體，在充分做好安撫、救助工作的同時(shí)，積極為下崗失業(yè)人員解決再就業(yè)問(wèn)題，把幫助困難群體工作納入重要議事日程。
十四、強(qiáng)化下崗職工、婦女兒童和共青團(tuán)的維權(quán)意識(shí)積極發(fā)揮下崗職工、婦女和共青團(tuán)干部職工的作用，切實(shí)加強(qiáng)信訪工作，調(diào)解糾紛、化解矛盾，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定工作，及時(shí)向社區(qū)反映下崗職工、婦女和共青團(tuán)的意愿，引導(dǎo)婚姻家庭關(guān)愛(ài)行動(dòng)，使下崗職工、婦女兒童和共青團(tuán)利益訴求步入制度化、規(guī)范化、法制化的軌道。
印刷協(xié)會(huì)工作總結(jié)篇八
深入學(xué)習(xí)以下幾方面內(nèi)容：黨的十八大會(huì)議精神及黨章，中央、省、市、區(qū)各級(jí)兩會(huì)會(huì)議精神，黨風(fēng)廉政建設(shè)制度，法律、法規(guī)以及綜管辦規(guī)章制度等。
黨員全年參加教育培訓(xùn)時(shí)間不少于24學(xué)時(shí)，支委會(huì)成員不少于40學(xué)時(shí)，全年集中學(xué)習(xí)不少于12次。
完善支部黨課制度。支部每季度組織一次黨課學(xué)習(xí)，邀請(qǐng)黨的理論知識(shí)和黨建方面的專家，全面提升黨員隊(duì)伍理論水平。
繼續(xù)實(shí)行談心談話制度。本著平等、誠(chéng)懇、求實(shí)、與人為善、實(shí)效的原則，黨員領(lǐng)導(dǎo)干部全年與支部全體黨員談心不少于兩次。
實(shí)施黨員思想?yún)R報(bào)及分析制度。各黨員全年向支部匯報(bào)思想一次，詳細(xì)匯報(bào)個(gè)人的學(xué)習(xí)、工作、生活、廉政等各方面情況。支部全年對(duì)全體黨員進(jìn)行兩次思想狀況分析，了解黨員的真實(shí)想法，把握黨員的思想動(dòng)態(tài)，增強(qiáng)思想道德教育的針對(duì)性和實(shí)效性。
積極組織開(kāi)展各項(xiàng)機(jī)關(guān)文體活動(dòng)，調(diào)動(dòng)全員參與積極性，打造良好的辦公環(huán)境，培養(yǎng)健康的情趣愛(ài)好，營(yíng)造積極向上的工作氛圍。積極參與區(qū)直機(jī)關(guān)黨工委組織的各項(xiàng)活動(dòng)。
1、加強(qiáng)黨員隊(duì)伍建設(shè)。建設(shè)一支高質(zhì)量的黨員隊(duì)伍。實(shí)施黨員帶隊(duì)員、黨員聯(lián)系隊(duì)員制度，以黨員隊(duì)伍素質(zhì)的提高來(lái)帶動(dòng)綜管辦全體工作人員整體素質(zhì)的提高，充分發(fā)揮共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用。
2、加強(qiáng)黨員發(fā)展工作和入黨積極分子培養(yǎng)工作。認(rèn)真貫徹“堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)，保證質(zhì)量，改善結(jié)構(gòu)，慎重發(fā)展”的方針，重點(diǎn)突出，措施到位。黨支部每半年至少研究一次黨員發(fā)展工作，分析入黨積極分子隊(duì)伍的狀況，有針對(duì)性地做好培養(yǎng)工作。發(fā)展新黨員做到材料手續(xù)齊全，符合發(fā)展程序，并實(shí)行票決制、公示制。
3、認(rèn)真做好民主評(píng)議和民主生活會(huì)工作。嚴(yán)格按照組織部相關(guān)文件，開(kāi)展好支部、黨員民主雙評(píng)議工作。針對(duì)評(píng)議中反映出來(lái)的問(wèn)題，支部及時(shí)提出整改措施，修改年度工作目標(biāo)。安排一次民主生活會(huì)，在確定好會(huì)議主題后，積極開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，找出差距，提高思想認(rèn)識(shí)，明確努力方向。
4、嚴(yán)格會(huì)議制度，推行黨務(wù)公開(kāi)。支部委員會(huì)每月開(kāi)會(huì)研究支部主要工作，部署下月工作。對(duì)按照規(guī)定應(yīng)予公開(kāi)的黨務(wù)工作內(nèi)容，全部于公告欄進(jìn)行公示，如入黨積極分子的確定，黨費(fèi)繳納情況等。
1、接受群眾監(jiān)督。認(rèn)真做好群眾來(lái)信來(lái)訪工作，堅(jiān)持投訴監(jiān)督制度，強(qiáng)化信訪接待責(zé)任制，妥善處理各類問(wèn)題及矛盾。建立“行風(fēng)監(jiān)督員”制度，督促執(zhí)法工作文明高效。積極應(yīng)對(duì)社會(huì)輿論監(jiān)督，加強(qiáng)輿論信息反饋工作。
2、繼續(xù)加大進(jìn)村入企、扶貧濟(jì)困等活動(dòng)力度。繼續(xù)開(kāi)展進(jìn)村入企辦實(shí)事活動(dòng)，破難題，促發(fā)展。全面實(shí)施“慈善一日捐”活動(dòng)，繼續(xù)對(duì)古林鎮(zhèn)禮嘉橋村結(jié)對(duì)困難學(xué)生進(jìn)行捐助，幫助其完成學(xué)業(yè)。
3、狠抓黨風(fēng)廉政建設(shè)。出臺(tái)一份黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制文件，明確領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)，細(xì)化工作分工。認(rèn)真貫徹執(zhí)行《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的規(guī)定》，遵守黨風(fēng)廉政建設(shè)行為規(guī)范，執(zhí)行個(gè)人重大事項(xiàng)報(bào)告制度。20xx年繼續(xù)抓廉政教育，注重實(shí)效;抓廉政管理，注重執(zhí)行;抓廉政制度，注重落實(shí)。
1、加強(qiáng)對(duì)工會(huì)工作的領(lǐng)導(dǎo)。黨支部專題研究工會(huì)工作，支持工會(huì)圍繞我辦中心工作，依照法律和工會(huì)章程獨(dú)立自主地開(kāi)展工作，使工會(huì)成為我辦和職工聯(lián)系的橋梁和紐帶。同時(shí)，充分發(fā)揮職代會(huì)的民主管理、民主監(jiān)督作用。
2、加強(qiáng)對(duì)共青團(tuán)工作的領(lǐng)導(dǎo)。黨支部要研究共青團(tuán)工作，研究共青團(tuán)思想政治建設(shè)和組織建設(shè)的重要問(wèn)題，支持共青團(tuán)圍繞黨組織和我辦中心工作，自主負(fù)責(zé)地開(kāi)展活動(dòng)。要支持和參加共青團(tuán)組織的重大活動(dòng)，關(guān)心團(tuán)干部的成長(zhǎng)與培養(yǎng)。充分發(fā)揮共青團(tuán)團(tuán)結(jié)教育青年的作用和黨的助手作用。
印刷協(xié)會(huì)工作總結(jié)篇九
一、 以xx項(xiàng)目建設(shè)為中心，切實(shí)完成營(yíng)銷任務(wù)
(一) 確保一季度工程全面開(kāi)工，力爭(zhēng)年內(nèi)基本完成第一期建設(shè)任務(wù)。
第一期工程占地面積為60畝，總投資1.6億元，建筑面積12.6萬(wàn)平方米。建筑物為商業(yè)廣場(chǎng)裙樓、xx大廈裙樓和一棟物流倉(cāng)庫(kù)。
1、土地征拆工作。
春節(jié)前后務(wù)必完成第一期工程的土地征拆工作。元月份完成征地摸底調(diào)查，二月份完成征地范圍內(nèi)的無(wú)證房屋的拆遷。三月份完成征地范圍內(nèi)有證房屋拆遷及國(guó)土儲(chǔ)備中心土地和集體土地的征收工作。各部門關(guān)系的協(xié)調(diào)，以總經(jīng)理室為主，顧問(wèn)室配合，工程部具體操作。工程進(jìn)入實(shí)施階段后，工程部應(yīng)抓緊第二期工程的土地征拆工作聯(lián)系，適時(shí)調(diào)整主攻方向。
2、工程合同及開(kāi)工。
元月份簽訂招投標(biāo)代理合同，工程進(jìn)入招投標(biāo)階段。二月份確定具有實(shí)力的施工企業(yè)并行簽訂施工合同;確定監(jiān)理企業(yè)并行簽訂監(jiān)理合同。三月份工程正式開(kāi)工建設(shè)。另外，工程部應(yīng)加強(qiáng)工程合同、各類資料的存檔管理，分門別類、有檔可查。建立一套完整的工程檔案資料。
3、報(bào)建工作。
工程部應(yīng)適時(shí)做到工程報(bào)建報(bào)批，跟進(jìn)圖紙?jiān)O(shè)計(jì)。元月份完成方案圖的設(shè)計(jì);二月份完成擴(kuò)初圖的設(shè)計(jì)。在承辦過(guò)程中，工程部應(yīng)善于理順與相關(guān)部門關(guān)系，不得因報(bào)建拖延而影響工程開(kāi)工。
4、工程質(zhì)量。
xx項(xiàng)目是省、市重點(diǎn)工程，也是xx品牌的形象工程。因而抓好工程質(zhì)量尤為重要。工程部在協(xié)助工程監(jiān)理公司工作的同時(shí)，應(yīng)逐漸行成公司工程質(zhì)量監(jiān)督體系。以監(jiān)理為主，以自我為輔，力爭(zhēng)將xx項(xiàng)目建成為省優(yōu)工程。
5、預(yù)決算工作。
工程部、財(cái)務(wù)部必須嚴(yán)格工程預(yù)算、決算工作的把關(guān)。嚴(yán)格執(zhí)行約定的定額標(biāo)準(zhǔn)，不得擅自增加工程量和無(wú)據(jù)結(jié)算。不得超預(yù)算支付工程款。
(二) 切實(shí)完成年?duì)I銷任務(wù)，力保工程進(jìn)度不脫節(jié)
公司確定的20xx年醫(yī)藥商鋪、產(chǎn)權(quán)式酒店、公寓式寫字樓的銷售年任務(wù)為1.5億元。該任務(wù)的完成，直接關(guān)系到第一期工程任務(wù)的實(shí)現(xiàn)。故必須做好營(yíng)銷這篇大文章。
1、實(shí)行置業(yè)任務(wù)分解，確保策劃代理合同兌現(xiàn)。
20xx年公司各類樓盤的銷售任務(wù)是1.5億元，其中一季度1500萬(wàn)元、二季度4500萬(wàn)元、三季度4500萬(wàn)元、四季度4500萬(wàn)元。按所簽協(xié)議書，該任務(wù)的承載體為策劃代理公司。經(jīng)雙方商議后，元月份應(yīng)簽訂新的年度任務(wù)包干合同。為完成年度營(yíng)銷任務(wù)，我們建議：策劃代理公司可實(shí)行置業(yè)任務(wù)分解，到人到片。而不是單純依靠招商大廳或中心活動(dòng)?？刹扇「鼮殪`活的銷售方式，全面完成年銷任務(wù)，在根本上保證工程款的跟進(jìn)。在營(yíng)銷形式上，應(yīng)完善團(tuán)購(gòu)、中心活動(dòng)推介、上門推介等方案，努力創(chuàng)造營(yíng)銷新模式，以形成自我營(yíng)銷特色。
2、合理運(yùn)用廣告形式，塑造品牌擴(kuò)大營(yíng)銷
新的一年，公司在20xx年的基礎(chǔ)上，將進(jìn)一步擴(kuò)大廣告投入。其目的一是塑造“”品牌，二是擴(kuò)大樓盤營(yíng)銷。廣告宣傳、營(yíng)銷策劃方面，應(yīng)在廣告類種、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、效果評(píng)估、周期計(jì)劃、設(shè)計(jì)新穎、版面創(chuàng)意、色調(diào)處理等方面下功夫，避免版面雷同、無(wú)效重復(fù)、設(shè)計(jì)呆板、缺乏創(chuàng)意等現(xiàn)象的產(chǎn)生。
3、努力培養(yǎng)營(yíng)銷隊(duì)伍，逐步完善激勵(lì)機(jī)制
策劃代理公司的置業(yè)顧問(wèn)以及公司營(yíng)銷部的營(yíng)銷人員，是一個(gè)有機(jī)的合作群體。新的一年，公司將充分運(yùn)用此部分資源。策劃代理公司首先應(yīng)抓好營(yíng)銷人員基本知識(shí)培訓(xùn)工作，使?fàn)I銷人員成為一支能吃苦、有技巧、善推介的隊(duì)伍。其次是逐步完善營(yíng)銷激勵(lì)機(jī)制，在制度上確立營(yíng)銷獎(jiǎng)勵(lì)辦法，具體的獎(jiǎng)勵(lì)方案由營(yíng)銷部負(fù)責(zé)起草。
4、拓寬融資渠道，挖掘社會(huì)潛能
擬采取銀信融資、廠商融資、社會(huì)融資、國(guó)債融資、集團(tuán)融資等方式，拓寬融資渠道。通過(guò)讓股、擴(kuò)股等辦法擴(kuò)大資金流，以保證xx項(xiàng)目建設(shè)資金的及時(shí)到位。
(三)全面啟動(dòng)招商程序，注重成效開(kāi)展工作
招商工作是建成后運(yùn)營(yíng)的重要基礎(chǔ)。該工作開(kāi)展順利與否，也直接影響公司的樓盤銷售。因此，在新的一年，招商應(yīng)有計(jì)劃地、有針對(duì)性地、適時(shí)適量地開(kāi)展工作。
1、結(jié)合醫(yī)藥市場(chǎng)現(xiàn)狀，制訂可行的招商政策
按照公司與策劃代理公司所簽合同規(guī)定，應(yīng)于去年出臺(tái)《招商計(jì)劃書》及《招商手冊(cè)》，但目前該工作已經(jīng)滯后。公司要求，上述兩書在一季度由策劃代理公司編制出臺(tái)。 為綜合醫(yī)藥市場(chǎng)情況，擬由招商部負(fù)責(zé)另行起草《招商辦法》要求招商部在元月份出初稿。
印刷協(xié)會(huì)工作總結(jié)篇十
（一）負(fù)責(zé)本中心的客戶關(guān)系管理，分析客戶信息，如忠誠(chéng)客戶，一般客戶，流失客戶，設(shè)計(jì)相應(yīng)的活動(dòng)，提高客戶保留率。
（二）負(fù)責(zé)本中心的預(yù)約和跟蹤__運(yùn)作。
（三）負(fù)責(zé)預(yù)約和跟蹤信息的匯總和分析。
（四）負(fù)責(zé)處理預(yù)約和跟蹤中所遇到的客戶投訴。
（五）負(fù)責(zé)所轄員工的半年培訓(xùn)需求及計(jì)劃。
（六）負(fù)責(zé)預(yù)約及跟蹤工作流程的不斷優(yōu)化。
任職資格：
（一）具備大專以上學(xué)歷。
（二）有二年以上汽車修理方面或相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。
（三）__質(zhì)量跟蹤員崗位描述及工作職責(zé)
__質(zhì)量跟蹤員崗位描述：
3日后回訪跟蹤是發(fā)現(xiàn)售后__中心不足的重要手段。__質(zhì)量跟蹤員是售后回訪跟蹤及信息匯總的主要負(fù)責(zé)人，工作總結(jié)范文及時(shí)完成跟蹤任務(wù)，獲得客戶真實(shí)反饋信息，提升客戶滿意度。
__質(zhì)量跟蹤員工作職責(zé)：
（一）及時(shí)整理和完善客戶及車輛維修檔案資料。
（二）及時(shí)電話跟蹤：維修保養(yǎng)交車后3個(gè)工作日內(nèi)對(duì)客戶進(jìn)行電話跟蹤訪問(wèn)，確認(rèn)客戶對(duì)修車的滿意度，記錄并及時(shí)反饋信息給站長(zhǎng)。
（三）定時(shí)后續(xù)跟蹤__：提前二周提醒客戶定期保養(yǎng)車輛并記錄，并在日期將至?xí)r再次通知。
（四）提供定期__訪問(wèn)名單：選擇一定比例的客戶名單進(jìn)行__訪問(wèn)。
（五）將跟蹤信息按時(shí)匯總。
（六）及時(shí)將質(zhì)量跟蹤的結(jié)果與相關(guān)的部門進(jìn)行溝通和協(xié)同，消除客戶抱怨。
（七）統(tǒng)計(jì)和整理客戶檔案，科學(xué)地進(jìn)行管理。
任職資格：
（一）具有大專以上學(xué)歷。
（二）有二年以上汽車修理方面或相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，很強(qiáng)的與人溝通能力。具有很強(qiáng)的管理經(jīng)驗(yàn)，組織協(xié)調(diào)能力和指揮能力。質(zhì)量信息反饋員崗位描述及工作職責(zé)質(zhì)量信息反饋員崗位描述：質(zhì)量信息反饋是售后__中心收集、整理、上報(bào)所有質(zhì)量問(wèn)題的直接負(fù)責(zé)人。
質(zhì)量信息反饋員工作職責(zé)：
（一）負(fù)責(zé)__中心的質(zhì)量信息收集與匯總。
（二）協(xié)助并配合技術(shù)經(jīng)理與上海汽車之間有關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量信息的及時(shí)反饋、溝通和落實(shí)工作。
任職資格：
（一）具備大專以上學(xué)歷。
（二）有三年以上轎車實(shí)際修復(fù)經(jīng)驗(yàn)或相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。
（三）熟悉電腦操作。
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