無(wú)論是身處學(xué)校還是步入社會(huì),大家都嘗試過(guò)寫作吧,借助寫作也可以提高我們的語(yǔ)言組織能力。范文書寫有哪些要求呢?我們?cè)鯓硬拍軐懞靡黄段哪??下面是小編幫大家整理的?yōu)質(zhì)范文,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
村官面試答題技巧篇一
1.謙遜有禮的態(tài)度
考生從進(jìn)入面試考場(chǎng)到面試完畢都要禮貌待人,給考官留下良好印象。進(jìn)入考場(chǎng)時(shí),考生應(yīng)主動(dòng)向考官問(wèn)好,但禮貌的表達(dá)要適度,過(guò)于拘謹(jǐn),會(huì)顯得緊張或不自信;過(guò)于夸張則會(huì)顯得言不由衷,都會(huì)影響考官對(duì)應(yīng)試者的看法。
2.正確有效的傾聽(tīng)
優(yōu)秀的談話者都是優(yōu)秀的傾聽(tīng)者。雖然面試中發(fā)問(wèn)的是考官,考生的答話時(shí)間比問(wèn)、比聽(tīng)的時(shí)間多,考生還是必須要做好傾聽(tīng)者的角色。因?yàn)榭脊僦v話時(shí)留心聽(tīng),是起碼的禮貌,考官剛發(fā)問(wèn)就搶著回答,或打斷考官的話,都是無(wú)禮的表現(xiàn),會(huì)令考官覺(jué)得你不尊重他。
3.冷靜客觀的回答
面試的主要內(nèi)容是“問(wèn)”和“答”,在面試中,考官往往是千方百計(jì)“設(shè)卡”,以提高考試的難度,鑒別單位真正所需要的人才。
在具體面試時(shí),考生若遇到不熟悉或根本不懂的問(wèn)題時(shí),一定要保持鎮(zhèn)靜,不要不懂裝懂,牽強(qiáng)附會(huì),最明智的選擇就是坦率承認(rèn)自己不懂,這樣反而能得到考官的諒解。
面試中,考生也會(huì)遇到一些過(guò)于寬泛的問(wèn)題,以致不知從何答起,或?qū)?wèn)題的意思不甚明白。此時(shí),考生決不能“想當(dāng)然”地去理解考官所提的問(wèn)題而貿(mào)然回答,一定要采取恰當(dāng)?shù)姆绞礁闱宄?,?qǐng)求考官諒解并給予更加具體的提示。
4.合理控制時(shí)間
超時(shí)是嚴(yán)重的“犯規(guī)”(考官通常不會(huì)允許),時(shí)間剩余太多則會(huì)顯得回答不充分,因此要科學(xué)部署時(shí)間。通常每個(gè)問(wèn)題的時(shí)間在5分鐘以內(nèi),最好的時(shí)間分配是,準(zhǔn)備作答控制在1分鐘以內(nèi),回答3分鐘左右。當(dāng)然,具體的時(shí)間分配還要根據(jù)每個(gè)題目的要求來(lái)定,例如在考試中可能出現(xiàn)如下試題:“請(qǐng)作一自我介紹,時(shí)間1分鐘”“請(qǐng)以‘奮斗’為題作一5分鐘的演講”“請(qǐng)介紹一下你自己,時(shí)間3分鐘”。
俗話說(shuō):“勤能補(bǔ)拙是良訓(xùn),一分辛苦一分才。”考生要想取得面試的成功,就要從現(xiàn)在開(kāi)始扎扎實(shí)實(shí)地學(xué)習(xí),不斷積累各個(gè)方面的知識(shí),提高自身的綜合素質(zhì)和能力。最后祝愿所有參加面試的考生朋友能夠順利過(guò)關(guān),實(shí)現(xiàn)自己的理想!
5、增進(jìn)交流,把握言語(yǔ)技巧
結(jié)構(gòu)化面試實(shí)際上也是考生和考官面對(duì)面作的交流,所以在回答考官問(wèn)題時(shí),怎樣將話說(shuō)的得體非常關(guān)鍵。
村官面試答題技巧篇二
一、尊重除考官以外的考場(chǎng)工作人員,他們有確定考生是否違規(guī)的權(quán)力,如被認(rèn)定違規(guī)(如在考場(chǎng)范圍內(nèi)喧嘩、不按指定時(shí)間和考場(chǎng)參考、言行不當(dāng)、不按時(shí)離開(kāi)考場(chǎng)等)將取消考試成績(jī)和補(bǔ)考資格。
二、注意著裝,在日常外套內(nèi)最好配上正規(guī)禮服,入考室時(shí)可以先除去放在門外,否則形象臃腫不堪。
三、多使用禮貌用語(yǔ),如“老師們好!”、“各位老師辛苦了!”、“謝謝您的指點(diǎn)!”、“再見(jiàn)!”等,雖然在考試評(píng)分細(xì)則中對(duì)此沒(méi)有硬性規(guī)定,但通常會(huì)影響到考官的主觀印象,從而影響其打分。
四、進(jìn)行講解和答問(wèn)時(shí)務(wù)必注視考官,帶一種自信神情,以免給考官留下緊張、背書和害怕的感覺(jué)。
五、遇到答不出的問(wèn)題可以進(jìn)行推測(cè),但一定要聲明是個(gè)人看法,如果實(shí)在沒(méi)有把握,最好坦白承認(rèn),并當(dāng)場(chǎng)求教考官,切忌不懂裝懂。
六、考官提問(wèn)時(shí)要認(rèn)真傾聽(tīng),然后思考兩秒再作答,不要脫口而出,會(huì)讓考官覺(jué)得不穩(wěn)重,缺乏思維的縝密。
七、面帶微笑,微笑表情可以給人以坦誠(chéng)、自信、友好之感,面無(wú)表情或緊鎖雙眉容易讓考官為你擔(dān)心,從而影響得分。
八、不要向考官打聽(tīng)成績(jī),不要強(qiáng)調(diào)客觀原因?qū)е掳l(fā)揮失常,考官通常會(huì)以發(fā)展?jié)摿橹饕饬繕?biāo)準(zhǔn),如果苦苦哀求或多嘴多舌反而可能產(chǎn)生負(fù)面影響。
九、考完后記得拿走身份證、準(zhǔn)考證,這是將來(lái)領(lǐng)取成績(jī)的依據(jù),非常重要。而且讓考官跟在你身后追著要你拿回證件肯定難堪。
十、最重要的一點(diǎn)——自然。
村官面試答題技巧篇三
一、心態(tài)的準(zhǔn)備
以往許多考生取得了非常優(yōu)秀的筆試成績(jī),卻遺憾地在面試環(huán)節(jié)落敗,原因就在于面試前沒(méi)有做好心態(tài)調(diào)整。金無(wú)足赤,人無(wú)完人??忌诳记扒屑煽霖?zé)自己,沒(méi)有人是十全十美的,過(guò)分的嚴(yán)格要求只能給自己帶來(lái)沉重的心理負(fù)擔(dān),反而影響考生的正常發(fā)揮??忌枰龅模褪窃诳紙?chǎng)上,盡量將自己的優(yōu)勢(shì)或長(zhǎng)處展現(xiàn)給考官。
二、熱點(diǎn)的準(zhǔn)備
村官面試前,考生要多方面搜集資料,對(duì)時(shí)下熱點(diǎn)有充分的了解。所謂知己知彼,百戰(zhàn)百勝??忌挥辛私饪荚嚨臒狳c(diǎn),知識(shí)儲(chǔ)備量足夠,走上考場(chǎng),答題方能游刃有余。時(shí)下熱點(diǎn)有教育、就業(yè)、醫(yī)療、養(yǎng)老、食品等方面的問(wèn)題。
三、著裝的準(zhǔn)備
第一印象非常重要,因此,考生的著裝也是考試中的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。面試的著裝要大方得體。那么,就男生與女生來(lái)講,又有不同。中公教育專家建議男生著藏青色或深藍(lán)色的西服套裝,黑色皮鞋,打領(lǐng)帶,領(lǐng)帶通常是顏色較深的領(lǐng)帶;建議女生不一定要著職業(yè)套裝,可供選擇的款式比較多。不過(guò)身上的總體顏色不要超過(guò)三種,黑色絲襪、過(guò)于緊身的服飾以及一些閃亮首飾不宜出現(xiàn)。
四、崗位的了解
考生應(yīng)對(duì)招考職位的單位有所了解。這樣考生在面試環(huán)節(jié)才能有的放矢,更有針對(duì)性地作答。比如該單位的性質(zhì)、工作內(nèi)容、工作流程;單位的人員結(jié)構(gòu)、人際關(guān)系;所報(bào)崗位的工作職責(zé)、工作內(nèi)容等等。
村官面試答題技巧篇四
大學(xué)生處于學(xué)習(xí)階段,應(yīng)以學(xué)習(xí)為第一要?jiǎng)?wù),因此擁有一種良好的學(xué)習(xí)態(tài)度對(duì)大學(xué)生來(lái)說(shuō)十分重要。而要培養(yǎng)一種良好的學(xué)習(xí)態(tài)度就要在勤奮、嚴(yán)謹(jǐn)、求實(shí)、創(chuàng)新上下功夫。
(一) 勤奮 馬克思說(shuō)過(guò):“在科學(xué)上沒(méi)有平坦的大道,只有不畏勞苦沿著陡峭山路攀登的人,才有希望達(dá)到光輝的頂點(diǎn)。”優(yōu)良的學(xué)業(yè)是辛勤汗水的結(jié)晶,突出的成就只有通過(guò)刻苦學(xué)習(xí)和拼搏才能獲得。作為即將步入社會(huì)、引領(lǐng)時(shí)代的大學(xué)生更是要發(fā)奮努力、不畏艱辛、鍥而不舍、永不懈怠。
(二) 嚴(yán)謹(jǐn)21世紀(jì)是一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)十分激烈的時(shí)代,而作為即將步入社會(huì)的大學(xué)生,我們則需要有一種嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度,這樣才能不為社會(huì)所淘汰。而要擁有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度則需要我們?cè)谄綍r(shí)做到嚴(yán)肅、嚴(yán)格、嚴(yán)密。要有認(rèn)真地學(xué)習(xí)態(tài)度與扎實(shí)的學(xué)習(xí)作風(fēng),不應(yīng)該有輕率浮躁、馬虎應(yīng)付的心態(tài)。對(duì)于知識(shí)、技術(shù)的掌握更應(yīng)嚴(yán)格規(guī)范,不應(yīng)不求甚解、投機(jī)取巧。而在學(xué)習(xí)、工作、生活的安排上則要做到周全有序,要有條不紊地處理各種關(guān)系??傊瑖?yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度就是要我們堅(jiān)決抵制急功近利的浮躁之風(fēng),堅(jiān)決抵制違反科學(xué)和學(xué)術(shù)道德的不良風(fēng)氣,做一個(gè)有科學(xué)道德和學(xué)術(shù)大道的人。
(三) 求實(shí)現(xiàn)代社會(huì)需要的是又真才實(shí)學(xué)的優(yōu)秀人才,因此對(duì)于作為大學(xué)生的我們擁有求實(shí)的心態(tài)尤為重要。求實(shí)對(duì)于大學(xué)生來(lái)說(shuō),就是要培養(yǎng)扎實(shí)打基礎(chǔ)老實(shí)做學(xué)問(wèn)的學(xué)風(fēng),不做無(wú)謂的空想,不求無(wú)謂的虛名,以求真的態(tài)度下踏實(shí)的功夫。培養(yǎng)像大海一樣寬廣的胸懷,謙虛謹(jǐn)慎、戒驕戒躁,永遠(yuǎn)保持一種積極奮發(fā)、昂揚(yáng)進(jìn)取的精神狀態(tài),并且做到“知之為知之,不知為不知”。
(四) 創(chuàng)新當(dāng)今社會(huì)需要的是有創(chuàng)新思維的優(yōu)秀人才,所以大學(xué)生作為國(guó)家未來(lái)建設(shè)的人才,作為今后幾十年社會(huì)各個(gè)行業(yè)的骨干,就需要自覺(jué)培養(yǎng)創(chuàng)新的品質(zhì)和才干。這就需要我們首先刻苦努力,打下堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)和專業(yè)基礎(chǔ),然后不斷提高和拓展自己的創(chuàng)新能力,在平時(shí)不拘于陳規(guī),敢為人先,進(jìn)行創(chuàng)造性的學(xué)習(xí)和思維。
(一) 誠(chéng)信當(dāng)前,在大學(xué)中考試作弊等有違誠(chéng)信的事時(shí)有發(fā)生,我國(guó)社會(huì)各界對(duì)大學(xué)生中出現(xiàn)的誠(chéng)信危機(jī)深深地?fù)?dān)憂,正觀這種現(xiàn)象,形成加強(qiáng)大學(xué)生誠(chéng)信教育的社會(huì)共識(shí),已經(jīng)成為擺在我們面前的緊迫任務(wù)。在這方面古代圣賢曾子就為我們做了典范:曾子的妻子要去市集,兒子哭鬧著要跟著去。曾妻便哄兒子說(shuō):“你就留在家里玩,等我回來(lái)后,我就殺豬給你吃?!碑?dāng)妻子從集市回來(lái),看見(jiàn)曾子準(zhǔn)備殺豬。妻子連忙阻止說(shuō):“我只是跟孩子說(shuō)著玩的?!痹诱f(shuō):“不能同小孩子開(kāi)玩笑的,孩子年紀(jì)幼小,沒(méi)有知識(shí),會(huì)模仿父母的行為,聽(tīng)從父母的教導(dǎo)。今天你欺騙他,就等于教他學(xué)你那樣騙人。母親欺騙自己的孩子,孩子就不會(huì)相信自己的母親?!庇谑?,曾子殺了那頭豬,并煮了豬肉給孩子吃。由此可見(jiàn)誠(chéng)信是人的一種最重要的品德之一,是一個(gè)社會(huì)賴以生存和發(fā)展的重要條件。一個(gè)沒(méi)有良好誠(chéng)信品德的人,不可能有堅(jiān)定的理想信念。一個(gè)在平時(shí)不講誠(chéng)信的人,在關(guān)鍵時(shí)刻不可能為崇高的理想信念做出犧牲。大學(xué)生作為一個(gè)快踏入社會(huì)的群體,理應(yīng)養(yǎng)成誠(chéng)實(shí)守信的道德品質(zhì),才能忠誠(chéng)于國(guó)家和民族事業(yè)。這就要求我們?cè)谄綍r(shí)緊守誠(chéng)信,做到真誠(chéng)、老實(shí)、講信譽(yù),言必信、行必果,一言九鼎,一諾千金。
(二) 寬容西德尼·史密斯曾說(shuō)過(guò)“生活中有許多這樣的場(chǎng)合:你打算用忿恨去實(shí)現(xiàn)的目標(biāo),完全可能由寬恕去實(shí)現(xiàn)的目標(biāo),完全可能由寬恕去實(shí)現(xiàn)?!睂捜葑鳛橐环N美德決不是要我們只是表面上的寬諒,而是發(fā)自內(nèi)心的一種寬諒、許可,做到允許別人自由行動(dòng)或判斷,耐心而毫無(wú)偏見(jiàn)地容忍與自己的觀點(diǎn)不一致的意見(jiàn)。當(dāng)今社會(huì)是多樣性的存在,因此人與人之間存在各種各樣的差異,而這種差異往往是矛盾沖突的原因。寬容能增強(qiáng)人們對(duì)差異性的承受能力,有利于人們通過(guò)和平的方式來(lái)消解各種矛盾的沖突。而作為即將步入社會(huì)的大學(xué)生在當(dāng)今這個(gè)復(fù)雜的社會(huì)大背景下,擁有寬容的心態(tài)顯得尤為重要。
(三) 果敢 做事畏首畏尾是當(dāng)今大學(xué)生的通病,而因此卻是錯(cuò)失了許多機(jī)會(huì)。約翰?福斯特亦曾說(shuō)過(guò):“一個(gè)人若沒(méi)有果斷的品質(zhì),他就永遠(yuǎn)不能算是一個(gè)獨(dú)立的人,他不過(guò)是一個(gè)任由環(huán)境擺布的玩偶?!笨梢?jiàn)果敢的重要性。
村官面試答題技巧篇五
第一步:了解崗位信息,明確求職動(dòng)機(jī)
面 試的本質(zhì)是人崗匹配,要做到知己知彼,才能從容應(yīng)對(duì)。因此,考生一方面要掌握村官的核心價(jià)值觀,了解其復(fù)雜、艱苦的工作環(huán)境,明確村官崗位的職責(zé)以及處理 問(wèn)題的基本流程和原則;另一方面,也要認(rèn)真思考自己的求職動(dòng)機(jī)與崗位的匹配性,并對(duì)未來(lái)的工作有一個(gè)明確的規(guī)劃。這樣不僅能避免在答題過(guò)程中遇到與崗位相 關(guān)問(wèn)題時(shí)出現(xiàn)毫無(wú)頭緒、不知所措的情況,也能夠?qū)?lái)工作中可能存在的機(jī)遇和挑戰(zhàn)有一個(gè)心理預(yù)期,做好吃苦和應(yīng)對(duì)的準(zhǔn)備。
第二步:關(guān)心國(guó)家大事,積累時(shí)政熱點(diǎn)
從近幾年全國(guó)村官面試的命題趨勢(shì)來(lái)看,與時(shí)事熱點(diǎn)的結(jié)合度越來(lái)越高,不僅考查綜合分析能力的題目多與時(shí)政相結(jié)合,而且也出現(xiàn)了其他考查要素以社會(huì)典型事件為命題背景的情況,因此,考生在備考期間應(yīng)該做到以下幾點(diǎn):
1、關(guān)注全國(guó)性的、引起社會(huì)重大反響的熱點(diǎn)事件,尤其是社會(huì)道德層面和法律層面的熱點(diǎn),并及時(shí)關(guān)注央視網(wǎng)、新華網(wǎng)等主流媒體的時(shí)事評(píng)論,提高自己對(duì)社會(huì)現(xiàn) 象深入分析的能力,及時(shí)把握主流價(jià)值觀;
2、了解本省的政府工作要點(diǎn),特別是重大政策的變動(dòng)及重要舉措的實(shí)施,為答題積累素材;
3、多關(guān)注三農(nóng)政策和 農(nóng)村相關(guān)問(wèn)題,以便更好地把握村官工作的的核心。
第三步:了解考查重點(diǎn),合理分配時(shí)間
村 官面試一般都會(huì)集中考查九大測(cè)評(píng)要素,但是每個(gè)省的命題方向不盡相同,測(cè)查的重點(diǎn)也有所偏重。主要考查綜合分析能力、計(jì)劃組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力,求職動(dòng) 機(jī)與擬任職位的匹配性和人際交往意識(shí)與技巧等。因此考生應(yīng)該在全面?zhèn)淇嫉幕A(chǔ)上,明確考查重點(diǎn),并有針對(duì)性地做好備考規(guī)劃,合理分配時(shí)間。
第四步:多做全真模擬,鍛煉心理素質(zhì)
很 多考生綜合素質(zhì)較好,但是往往因?yàn)榫o張和壓力導(dǎo)致面試失利。因此考生在備考階段應(yīng)多進(jìn)行全真模擬,通過(guò)脫敏訓(xùn)練,使自己適應(yīng)面試考場(chǎng)的高壓環(huán)境,從而在真 正的考場(chǎng)上發(fā)揮自如。除此之外,全真模擬時(shí)還可以利用歷年真題進(jìn)行訓(xùn)練,這樣可以讓考生根據(jù)題目把握考試重點(diǎn),積累答題經(jīng)驗(yàn),并保持良好的面試狀態(tài)。在練 習(xí)中應(yīng)按照面試的流程和要求,嚴(yán)格把控答題時(shí)間,并保持考場(chǎng)上嚴(yán)肅的氛圍。沒(méi)有歷年真題也不要擔(dān)心,可以選擇與本崗位相近的考試,搜集真題,進(jìn)行練習(xí)。
第五步:注意平時(shí)積累,提高表達(dá)能力
較好的言語(yǔ)表達(dá)能力是在面試中取得高分的必要條件,也是始終貫穿面試的能力之一。因此考生在備考時(shí),一方面應(yīng)該多積累名言警句、哲理故事等;另一方面也要多讀、多說(shuō)、多練習(xí),不僅在平時(shí)要注意鍛煉語(yǔ)言的邏輯性、條理性,也要注意用詞的準(zhǔn)確得當(dāng)和表達(dá)的精煉、有效、到位。
除此之外,在面試答題時(shí),考生還應(yīng)注意一些細(xì)節(jié),如:
1、穿著要得體,儀表應(yīng)端正,精神須飽滿;
2、審題時(shí)要認(rèn)真細(xì)致,注意把握關(guān)鍵詞;
3、在答題中要避免套路化,應(yīng)結(jié)合題目的具體信息,突出個(gè)性和重點(diǎn);
4、語(yǔ)言應(yīng)平實(shí)、質(zhì)樸,不唱高調(diào)、不偏激,應(yīng)客觀、中肯地表達(dá)自己的觀點(diǎn)。
希望考生可以從以上技巧中得到一些啟發(fā),并針對(duì)自己的實(shí)際情況來(lái)制定村官面試備考計(jì)劃,做到因地制宜、有的放矢,爭(zhēng)取在面試中取得好成績(jī)。
村官面試答題技巧篇六
又到每年的就業(yè)時(shí)期,各大高校就業(yè)處紛紛向我公司來(lái)電、寄函,要求我公司能參與該院校畢業(yè)生的就業(yè)見(jiàn)面會(huì),招不招無(wú)所謂,希望能給畢業(yè)生一些建議和就業(yè)指導(dǎo),院校方實(shí)在盛情,推辭不恭,我只好應(yīng)諾,結(jié)合多年的工作經(jīng)驗(yàn),我扼要的寫了幾點(diǎn)建議,希望這些真實(shí)的事例能給大家一些感悟。
初入職場(chǎng)者不守時(shí)
守時(shí),看起來(lái)是一件非常小的事情,很多畢業(yè)生或初次求職者最容易忽略的一節(jié),特別是第一印象時(shí),不少求職者在公司要求約定面試的時(shí)間里姍姍來(lái)遲,或總是在過(guò)了幾分鐘之后匆忙跑來(lái)。通常會(huì)有這樣一個(gè)現(xiàn)象,本來(lái)是公司約你在9:00見(jiàn),但往往是到了10:00才正式與經(jīng)理見(jiàn)面。為此,應(yīng)聘者是大為抱怨,哼,約我都不守時(shí),為什么只要求我準(zhǔn)時(shí)呢?
忠告:守時(shí)是入職者的第一準(zhǔn)則,對(duì)于具有紀(jì)律性的公司來(lái)說(shuō),入職者首先就要遵守規(guī)則,如果,你連做事的基本規(guī)則都漫不經(jīng)心,那么以后的事情該怎么做呢?這不是態(tài)度問(wèn)題,而是一個(gè)素質(zhì)問(wèn)題。在一些內(nèi)斂性的公司里,能遵守時(shí)間的人是錄用的第一選擇。
初入職場(chǎng)者自滿才華,不虛心
總是說(shuō),大學(xué)生是“天之驕子”,國(guó)之棟梁,讀了多年書的人總是很自愎,不少??粕偸且允炀殑?dòng)手能力自居,本科生總是以知識(shí)豐富自詡。兩者各有千秋,培訓(xùn)時(shí),對(duì)經(jīng)驗(yàn)員工的言傳身教,不屑一顧。在具體工作中,往往又憑個(gè)人感覺(jué)行事,結(jié)果是在做錯(cuò)的情況下,還自以為為公司創(chuàng)造了業(yè)績(jī)。
忠告:往瓶子里灌水的時(shí)候,總是聽(tīng)到“咚咚(懂懂)”的聲音,從瓶子里倒水的時(shí)候,總是吸到“不咚不咚(不懂不懂)”的聲音?,F(xiàn)在的大學(xué)生就是像這個(gè)瓶子,工作就是我們身邊的生活,不能把它想像得太理想化,應(yīng)當(dāng)靜下心來(lái),先熟悉。后了解,再實(shí)踐,多總結(jié),做好工作并不是要?jiǎng)?chuàng)新,執(zhí)行到位也可以成功。
初入職場(chǎng)者得理不讓人
與同事相處和與同學(xué)是兩種不相同的方式,同學(xué)之間是沒(méi)有直接的利益沖突,可以是亦師亦友,但與同事們?cè)谝黄鹁筒灰粯樱蠹业墓ぷ鞫紤?yīng)該為公司負(fù)責(zé),在利益上有職務(wù)區(qū)分,有崗位區(qū)分,更有經(jīng)濟(jì)區(qū)分。不少新入職者工作積極,在觀點(diǎn)上往往不能與同事們和睦相處,有時(shí),因?yàn)槟臣I(yè)績(jī)獲得老總的額外獎(jiǎng)勵(lì),就洋洋得意,處事不加收斂,自然會(huì)受到同事的排擠了。
忠告:剛剛參加工作,應(yīng)當(dāng)抱著多學(xué)習(xí)的態(tài)度,不能因?yàn)橛幸淮闻既换虮厝坏某晒驼凑醋韵?,光有理論不行,光有?shí)踐也不行,初入職者應(yīng)當(dāng)多發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì),在工作中多觀察,多總結(jié),積累是需要時(shí)間的,建議新手要像海綿一樣,多吸收少排斥,加強(qiáng)理解,等真正消化后,再慢慢形成自己的見(jiàn)解和經(jīng)驗(yàn)。
初入職場(chǎng)者 不能忍耐一時(shí)之氣
其實(shí),銷售做的就是人的工作,有時(shí)候,可能你一夜的物料準(zhǔn)備,并不能得到客戶的認(rèn)同,加上自己公司的實(shí)力不濟(jì)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的暗中挑撥,客戶會(huì)故意刁難或者是盛氣凌人,一而再,再而三,新入職者往往就不能忍受,“不為五斗米折腰”,放棄與客戶的進(jìn)一步接觸。
忠告:俗話說(shuō),商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)!在工作中不如意的事時(shí)有發(fā)生,關(guān)健是你該如何去應(yīng)對(duì),具體問(wèn)題具體分析,遇到困難時(shí)不妨多向老員工請(qǐng)教,要知道自己的優(yōu)勢(shì)在哪里?在后續(xù)的反復(fù)溝通中注意方法,想好應(yīng)對(duì)措施,需要的情況下,尋求公司高層的支持。經(jīng)驗(yàn)告訴我們,往往在這種情況下,團(tuán)隊(duì)的作用比個(gè)人的作用要大得多。
初入職場(chǎng)者 居功自傲,越級(jí)上報(bào)
新鮮的血液總是能給公司帶來(lái)活力,新入職者的工作態(tài)度是值得贊嘆的,不管是個(gè)人努力還是團(tuán)隊(duì)合作,有了業(yè)績(jī),自然是滿面紅光。新入職者在業(yè)績(jī)面前證明了自己的實(shí)力。這時(shí)候,一些好的想法和建議難免會(huì)陳書直言,限于現(xiàn)實(shí)環(huán)境,在主管那里問(wèn)題可能得不到解決,就事論事,事情就會(huì)直接反映到老總那里,自然,主管的臉色是很難看啰。
忠告:越級(jí)上報(bào)是各級(jí)管理者最不能容忍的,一個(gè)團(tuán)隊(duì)里,大家是一個(gè)整體,主管作為團(tuán)隊(duì)的負(fù)責(zé)人,所承擔(dān)的負(fù)責(zé)和壓力是很大的,而且,公司的整體方案或計(jì)劃,執(zhí)行力很關(guān)健,不能因?yàn)樽约翰焕斫膺@個(gè)方案,就拒絕執(zhí)行,大家都要對(duì)此方案負(fù)責(zé),新入職者首先就是要學(xué)會(huì)執(zhí)行,在執(zhí)行中理解,在理解中執(zhí)行。
初入職場(chǎng)者 個(gè)性太強(qiáng),不顧全大局
在工作中,總是有一些不如意,特別是在一個(gè)大的項(xiàng)目中,磕磕碰碰在所難免,每個(gè)人都有個(gè)性,自己受了委屈,還要忍著,在工作中或許還要受到同事的冷言冷語(yǔ),主管不理解,同事不配合,自己這般賣命圖的是什么?恰若此時(shí),有好的職位,一紙辭呈,馬上走人。
忠告:初入職者,總是對(duì)未來(lái)充滿希望,可現(xiàn)實(shí)往往是很殘酷的,是抱怨還是努力?人生的機(jī)遇有很多,在沒(méi)有明確方向時(shí)不要這山看著那山高。懷才不遇之心總是有的,但真的是這樣嗎?眼睛看著別人的人,自己總是臟的。自己一個(gè)人的力量可能微不足道,但作為團(tuán)隊(duì)的一分子,更多的應(yīng)該是責(zé)任感,敬業(yè)也是一種責(zé)任,在問(wèn)題面前,新入職者應(yīng)主動(dòng)與主管溝通,互相交換對(duì)事情的看法,有時(shí)候,你會(huì)發(fā)現(xiàn),事情遠(yuǎn)不像自己想的那樣復(fù)雜。
村官面試答題技巧篇七
【摘要】良好的人際交往能力以及良好的人際關(guān)系是人們生存和發(fā)展的必要條件。大學(xué)生作為一個(gè)特殊群體,面對(duì)激烈的競(jìng)爭(zhēng)和日益強(qiáng)大的社會(huì)心理壓力,如何認(rèn)識(shí)和正確處理大學(xué)生人際交往中存在的問(wèn)題具有及其重要的意義,人際交往障礙會(huì)給大學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活、情緒、健康等各個(gè)方面帶來(lái)一系列不良影響;通過(guò)對(duì)大學(xué)生在人際交往和溝通中存在的問(wèn)題以及原因分析,說(shuō)明了大學(xué)生如何保持和提高良好人際關(guān)系交往和溝通能力。同時(shí)形成一種團(tuán)結(jié)友愛(ài)、朝氣蓬勃的人際交往環(huán)境,也將有利于大學(xué)生形成和發(fā)展健康的個(gè)性品質(zhì)。
社會(huì)生活中的每一個(gè)生活都生活在人際關(guān)系網(wǎng)中,每個(gè)人的成長(zhǎng)和發(fā)展都依存于人際交往。人際關(guān)系的好壞往往是一個(gè)人心理健康水平、社會(huì)適應(yīng)能力的綜合體現(xiàn)?,F(xiàn)代社會(huì)是一個(gè)開(kāi)放的社會(huì),開(kāi)放的社會(huì)需要開(kāi)放的社會(huì)交往。對(duì)于正在學(xué)習(xí)、成長(zhǎng)中的大學(xué)生來(lái)說(shuō),人際交往是生活的基本內(nèi)容之一。同學(xué)之間、師生之間、老鄉(xiāng)之間、室友之間、個(gè)人與班級(jí)以及和學(xué)校之間等錯(cuò)綜復(fù)雜的社會(huì)交往,構(gòu)成了大學(xué)生人際交往的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。培養(yǎng)良好的人際效能力,不僅是大學(xué)生活的需要,更是將來(lái)適應(yīng)社會(huì)的需要。一個(gè)沒(méi)有交際能力的人,就像陸地上的船是永遠(yuǎn)不會(huì)漂泊到壯闊的大海中去。
比起中學(xué)生,大學(xué)生的人際交往更為復(fù)雜,更為廣泛,獨(dú)立性更強(qiáng),更具社會(huì)性。個(gè)體開(kāi)始獨(dú)立地步入了準(zhǔn)社會(huì)群體的交際圈。大學(xué)生們開(kāi)始嘗試獨(dú)立的人際交往,并試圖發(fā)展這方面的能力。而且,交往能力越來(lái)越成為大學(xué)生心目中衡量個(gè)人能力的一項(xiàng)重要標(biāo)準(zhǔn)。大學(xué)生處于一種渴求交往、渴求理解的心理發(fā)展時(shí)期,良好的人際關(guān)系,是他們心理正常發(fā)展、個(gè)性保持健康和具有安全感、歸屬感、幸福感的必然要求。然而,并不是每個(gè)大學(xué)生都能處理好人際關(guān)系的。在這一過(guò)程中,有相當(dāng)數(shù)量的人會(huì)產(chǎn)生各種問(wèn)題。認(rèn)知、情緒及人格因素,都影響著人際關(guān)系的建立。一旦在這一過(guò)程中受挫,就可能表現(xiàn)為自我否定而陷入苦悶與焦慮之中,或因企圖對(duì)抗而陷入困境,并由此產(chǎn)生心理問(wèn)題。
一、大學(xué)生人際關(guān)系不適的表現(xiàn)
有關(guān)調(diào)查表明,大學(xué)生心理問(wèn)題中,關(guān)于人際交往的已占50%以上,而以前的統(tǒng)計(jì)中,戀愛(ài)煩惱占據(jù)首位。交際煩惱超過(guò)戀愛(ài)困擾。仔細(xì)分析,大學(xué)生人際關(guān)系中的困惑、不適可以分為以下5類情況:
第一類:缺少知心朋友。
這類大學(xué)生通常多能正常交往,人際關(guān)系也不錯(cuò),但自感缺乏能互吐衷腸、肝膽相照、配合默契、同甘共苦的知心朋友,為此,有時(shí)不免感到孤獨(dú)和無(wú)奈。
第二類:與個(gè)別人難以相交。
這類大學(xué)生與多數(shù)人交往良好,但與個(gè)別人交往不良,他們可能是室友、同學(xué)或父母等與自己關(guān)系比較近的人,由于與這些人相處不好,常會(huì)影響情緒,成為一塊“心病”。
第三類:與他人交往平淡。
這類大學(xué)生能與他人交往,但總感到與人相處的質(zhì)量不高,缺乏影響力,沒(méi)有關(guān)系比較密切的朋友,多屬點(diǎn)頭之交,沒(méi)有人值得他牽掛,也沒(méi)有人會(huì)想念他,他們難以保持和發(fā)展良好的人際關(guān)系。這類同學(xué)多會(huì)感到空虛、迷茫、失落。某高校06級(jí)一學(xué)生,因同學(xué)關(guān)系不好,倍感孤獨(dú)、壓抑,最后離校出走。在離學(xué)校較近的幾個(gè)中小城市闖蕩了一圈后又回到了學(xué)校,在校園中與接到通知后星夜趕到學(xué)校的陳某父母不期而遇,此時(shí),悲喜交加的陳某父子面對(duì)的,除了學(xué)校因陳某不假離校、曠課50多個(gè)學(xué)時(shí)而給予的勒令退學(xué)處分和校方師生的同情之外,誰(shuí)也無(wú)力給予陳某更多的安慰。
第四類:感到交往有困難。
這類大學(xué)生渴望交往,但由于交往能力有限、方法欠妥或個(gè)性缺陷、交往心理障礙等原因,致使交往不盡人意,很少有成功的體驗(yàn),他們往往感到苦惱,很希望改變社交狀況。大一年級(jí)女生小張,她在家里一直養(yǎng)尊處優(yōu),家務(wù)活全部由父母包辦,自理能力不強(qiáng)。進(jìn)入大學(xué)后,緊張的學(xué)習(xí)使她覺(jué)得不安。她開(kāi)始獨(dú)來(lái)獨(dú)往,漸漸地,她有種異樣的感覺(jué),好像全寢室同學(xué)都看不起她,打開(kāi)水也要她去,掃地也叫她,她覺(jué)得自己成了別人“差使”的對(duì)象,越發(fā)悶悶不樂(lè),上課也毫無(wú)興趣,成績(jī)一落千丈。
第五類:社交恐懼癥。
這類大學(xué)生對(duì)人際交往特別敏感、害怕,極力回避與人接觸,不得不交往時(shí)則緊張、恐怖、心跳加快、面紅耳赤,難以自制,總是處于焦慮狀態(tài)。他們害怕自己成了別人注意的中心,害怕自己在別人面前出洋相,害怕被別人觀察。總擔(dān)心自己會(huì)出現(xiàn)錯(cuò)誤而被別人嘲笑,總處于一種莫名的心理壓力之下。與人交往,甚至在公共場(chǎng)所出現(xiàn),對(duì)他們來(lái)說(shuō)都是一件極其恐怖的任務(wù)。
社交恐怖癥是非常痛苦、嚴(yán)重影響患者生活工作的一種心理障礙。許多一般人能夠輕而易舉辦到的事,社交恐怖癥患者卻望而生畏。患者可能會(huì)認(rèn)為自己是個(gè)乏味的人,并認(rèn)為別人也會(huì)那樣想。于是患者就會(huì)變得過(guò)于敏感,更不愿意打攪別人。而這樣做,會(huì)使得患者感到更加焦慮和抑郁,從而使得社交恐怖的癥狀進(jìn)一步惡化。許多患者改變他們的生活,來(lái)適應(yīng)自己的癥狀。他們(和他們的家人)不得不錯(cuò)過(guò)許多有意義的活動(dòng)。
二、大學(xué)生在人際交往和溝通中存在的問(wèn)題
在大學(xué)階段的學(xué)習(xí)生活中,由于主觀和客觀的原因,其中一部分人往往會(huì)出現(xiàn)人際交往和溝通不暢的情況,影響其身心健康和學(xué)習(xí)進(jìn)步。近年來(lái),由于各種因素的影響,大學(xué)生人際交往困難成為大學(xué)生活中的一個(gè)普遍問(wèn)題。看看上面那個(gè)調(diào)查,同學(xué)們?cè)诨卮稹巴ㄟ^(guò)擇業(yè)你感到自己特別欠缺的素質(zhì)是什么”時(shí),選擇人際交往能力的比例最高達(dá)34.8%,位列首位。大學(xué)生人際交往與溝通中存在問(wèn)題重要有以下幾種類型:
1、自我中心型。
在與別人交往時(shí),“我”字優(yōu)先,只顧及自己的需要和利益,強(qiáng)調(diào)自己的感受,而不考慮別人。在與他人相處時(shí),不顧場(chǎng)合,不考慮別人的情緒,自己高興時(shí),就高談闊論,眉飛色舞,手舞足蹈;不高興時(shí),就郁郁寡歡,誰(shuí)都不理,或是亂發(fā)脾氣,根本不尊重他人,漠視他人的處境和利益。
2、自我封閉型。
這種類型有兩種情況,一種是不愿讓別人了解自己,總喜歡把自己的真實(shí)思想、情感和需要掩蓋起來(lái),往往持一種孤傲處世的態(tài)度,只注重自己的內(nèi)心體驗(yàn),在心理上人為地建立屏障,故意把自我封閉起來(lái);另一種情況是雖然愿意與他人交往,但由于性格原因卻無(wú)法讓別人了解自己。這樣的人一般性格內(nèi)向孤僻,形成了一種自我封閉的狀態(tài)。在我們隊(duì)里也存在著這樣的學(xué)員,喜歡一個(gè)人獨(dú)來(lái)獨(dú)往,不喜歡與他人接觸,做什么都一個(gè)人,很難融合到大集體中,產(chǎn)生一種圾不和諧的情況。
3、社會(huì)功利型。
任何人在交往過(guò)程中都有這樣那樣的目的、想法,都有使自己通過(guò)交往得到提高,進(jìn)步的愿望,這些都是好的。但如果過(guò)多過(guò)重地考慮交往中的個(gè)人愿望,利益是否能夠?qū)崿F(xiàn)和達(dá)成,實(shí)現(xiàn)的可能性有多大等,就很容易被拜金主義、功利主義等錯(cuò)誤思想腐蝕拉攏,使個(gè)人交往帶上及其濃厚的功利色彩。在我們學(xué)員隊(duì)中,也有部分學(xué)員把市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)通行的“等價(jià)交換原則”用于人際交往,靠吃吃喝喝建立感情,靠拉拉扯扯,吹吹拍拍以實(shí)現(xiàn)個(gè)人目的;或“唯利是圖”;大利多交,小利少交,無(wú)利不交,冷落不能給自己“實(shí)惠”的人,濫交亂捧能給自己“實(shí)惠”的人。個(gè)別學(xué)員把個(gè)人利益看得很重,最好榮譽(yù)、成績(jī)都屬于自己,別人都不如自己,在分隊(duì)與分隊(duì)之間,甚至區(qū)隊(duì)與瞿之間也存在類似的問(wèn)題,對(duì)于本分隊(duì)本區(qū)隊(duì)的工作都盡力完成,但在其它分隊(duì)區(qū)隊(duì)有困難的時(shí)候不愿伸手幫助一下,希望自己所在分隊(duì),區(qū)隊(duì)成為一枝獨(dú)秀。
4、猜疑妒忌型。
猜疑心理在交往中,一般表現(xiàn)是,以一種假想目標(biāo)為出發(fā)點(diǎn)進(jìn)行封閉性思考,對(duì)人缺乏信任,胡亂猜忌,說(shuō)風(fēng)就是雨,很容易暗示。猜疑是人際關(guān)系和諧的蛀蟲。另外,心理學(xué)認(rèn)為,任何人都有不同程度的嫉妒心,這是常事,一定的嫉妒心,可以激發(fā)人奮發(fā)向上的積極性。而一旦這種
嫉妒心限度就會(huì)走向反面,影響人與人之間正常的關(guān)系。在我們平時(shí)的交往中嫉妒心主要表現(xiàn)為對(duì)他人的成績(jī)、進(jìn)步不予承認(rèn)甚至貶低;自己取得了成績(jī),獲得了榮譽(yù)就沾沾自喜,但同時(shí)又焦慮不安,對(duì)他人過(guò)分堤防,害怕他人趕上;有的甚至因此怨恨他人的所作所為。嫉妒心,嫉的是賢,妒的是能,這就是所謂的“嫉賢妒能”。如若自己不能夠很好的調(diào)節(jié)心態(tài),發(fā)展到極端就會(huì)產(chǎn)生同歸于盡的心理,自己得不到的東西,別人也別想得得到。自己不成功,他人也休想成功。能夠坐在這里的,大家都是通過(guò)高考這擁擠的羊腸小道的幸運(yùn)者,一帆風(fēng)順,優(yōu)越感,自然而然的滋生。但進(jìn)入大學(xué)校園情況就不一樣了,中學(xué)的優(yōu)秀者云集在一起,有的學(xué)員不能夠保持優(yōu)秀,學(xué)業(yè)上優(yōu)越地位的失落,很容易產(chǎn)生忌妒心理。輕者出現(xiàn)內(nèi)向,躲避,重者出現(xiàn)精神妄想,自殺甚至犯罪等。
5、江湖義氣型。
有些學(xué)生熱衷于江湖義氣,對(duì)所謂的江湖好漢,義士崇拜得五體投地,與其他同學(xué)稱兄道弟,拜把子,管它什么軍紀(jì),國(guó)法,集體利益,不惜為哥們兩肋插刀,大有豪氣沖天的勇者風(fēng)范。而實(shí)際上,這是對(duì)革命同志關(guān)系的玷污,它是封建社會(huì)的產(chǎn)物,是維護(hù)個(gè)人和小團(tuán)體私利的宗派團(tuán)伙意識(shí),與以革命原則為基礎(chǔ)的同志友誼有著本質(zhì)的區(qū)別。在平時(shí)交往中,我們一定不能搞小團(tuán)體,小圈子,應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持團(tuán)結(jié)合作,珍惜互相之間的情誼,這樣才能做到“人伴賢良智更高”。
6、人際交往復(fù)雜困惑迷茫
這是很多大學(xué)生的心靈寫照,熟悉了周圍的環(huán)境,認(rèn)識(shí)了周圍的同學(xué),才發(fā)現(xiàn)校園的生活并不想自己想象的那么簡(jiǎn)單,人的想法也不再像高中那樣單純了,人們說(shuō)校園就是個(gè)亞社會(huì),每天自然少不了待人接物,然而待人接物并不簡(jiǎn)單,大學(xué)校園匯集著來(lái)自五湖四海、四面八方的同學(xué),風(fēng)俗習(xí)慣、觀點(diǎn)看法難免不一樣,正是這些風(fēng)俗習(xí)慣和觀點(diǎn)看法的不同,使我們的生活總是充滿著小摩擦,總是不能風(fēng)平浪靜。調(diào)查顯示,有78.8%在校同學(xué)都反映人際關(guān)系復(fù)雜難處,其中宿舍關(guān)系就占45%,人際交往和我們的生活息息相關(guān),每天都在為人際關(guān)系發(fā)愁,你說(shuō)能不郁悶嗎?
7、面子問(wèn)題
愛(ài)美之心,人皆有之,愛(ài)面子更是大學(xué)生的一大怪癖,大學(xué)生的許多人際沖突,都是發(fā)生在沒(méi)有什么原則問(wèn)題的小事情上,往往是一次無(wú)意的碰撞、不經(jīng)意的言語(yǔ)傷害、或區(qū)區(qū)小利等等,本來(lái)只要打個(gè)招呼、說(shuō)聲道歉,也就沒(méi)事了,但雙方都"賭氣",不打招呼,不道歉,而是出言不遜,結(jié)果爭(zhēng)吵起來(lái)。更有甚者,一個(gè)不讓,一個(gè)拔拳相向,頭破血流,事后懊悔不迭。雙方都在用不適當(dāng)?shù)姆椒ňS護(hù)自尊,即典型的面子心理,仿佛誰(shuí)先道歉就傷了面子,誰(shuí)在威脅面前低了頭,誰(shuí)就孬種、于是層層升級(jí),以悲劇而告終。
三、大學(xué)生人際交往與溝通存在問(wèn)題的原因。
其實(shí)產(chǎn)生這些問(wèn)題的原因很多,分析起來(lái)大體上有以下幾各方面的因素:
1、家庭教育的原因;
現(xiàn)在大多數(shù)家庭都是獨(dú)生子女,所以在家里父母總是怕孩子吃虧,慢慢的就養(yǎng)成孩子自私的心理。并且有些家長(zhǎng)本身人際關(guān)系就不好,由于長(zhǎng)期的渲染,致使孩子也反感與人交往。正所謂父母是孩子的第一任教師,所以很多事情孩子都是從他們那里學(xué)來(lái)的,所以有時(shí)候,做家長(zhǎng)的應(yīng)當(dāng)讓孩子接受一些挫折教育和吃虧教育,這樣才會(huì)讓他們真真的自己去了解社會(huì)感知社會(huì)。真正的去為人處世。
2、學(xué)校教育的原因;
在很多中小學(xué)校,包括有的大學(xué)把學(xué)習(xí)成績(jī)放在第一位,忽略甚至根本就沒(méi)有注重培養(yǎng)學(xué)生的人際交往能力還有很多時(shí)候,有的學(xué)校把學(xué)生的思想品德教育形式化。致使很多學(xué)生在面試的時(shí)候面紅耳赤,羞羞答答,這是學(xué)校教育的失誤,其實(shí)學(xué)校應(yīng)當(dāng)注重培養(yǎng)學(xué)生如何做人,以及怎么面對(duì)和接觸社會(huì),時(shí)刻讓同學(xué)們明白,雖然他們不能改變一個(gè)社會(huì),但他們一定要適應(yīng)這個(gè)社會(huì)。
3、社會(huì)的影響;
記得曾經(jīng)看過(guò)一篇名為《雷鋒出國(guó)了》的文章,上面寫到了現(xiàn)在我們社會(huì)人情的冷漠,也正是這樣的社會(huì)陰暗面影響著我們的同學(xué)們,他們從不敢相信人到不愿相信人,所以我們要在社會(huì)上大力宣傳人性的回歸,讓社會(huì)充滿愛(ài),在這樣的環(huán)境下,我們的學(xué)生還有不熱愛(ài)與人交往的理由嗎?
4、自私自利的個(gè)人思想;
如今像你們這樣的大學(xué)生,基本都是獨(dú)生子女。家長(zhǎng)們“望子成龍”的期盼,對(duì)自家“獨(dú)苗”的呵護(hù),成為培育“一切為我”的溫床。當(dāng)你們計(jì)如大學(xué)校園,獨(dú)立地過(guò)集體生活,與同學(xué)相處時(shí),一些同學(xué)自小養(yǎng)成的“以自我為中心”的自私心理就暴露無(wú)余。
5、素質(zhì)教育的匱乏;
我國(guó)目前的教育現(xiàn)狀仍處于應(yīng)試教育階段,應(yīng)試教育帶來(lái)的負(fù)面效應(yīng)就是一些家長(zhǎng)、學(xué)生、老師更多關(guān)心的是學(xué)生的考試分?jǐn)?shù)。卻忽視了無(wú)法用分?jǐn)?shù)衡量的內(nèi)在素質(zhì)的培養(yǎng),這其中,就包括人際交往與溝通能力這個(gè)作為社會(huì)人必須具備的素質(zhì)。
6、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的負(fù)面影響。
市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,一方面動(dòng)了我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展與進(jìn)步,另一方面也助長(zhǎng)了一些功利思想的膨脹,這種思想意識(shí)也影響了大學(xué)生的處世理念和行為方式。
四、大學(xué)生如何保持和提高良好人際關(guān)系交往和溝通能力
每個(gè)成長(zhǎng)中的大學(xué)生,都希望自己生活在良好的人際關(guān)系氣氛中,如何提高個(gè)人的人際魅力,保持良好的人際關(guān)系狀態(tài),這是每個(gè)大學(xué)生值得思考的問(wèn)題,調(diào)查結(jié)果也表明,那些對(duì)大學(xué)生活感到滿意度低的學(xué)生,其列在第一位的是人際關(guān)系不適。對(duì)在校大學(xué)生,就從品性格、能力、學(xué)識(shí)、體態(tài)、交際手段與社會(huì)經(jīng)驗(yàn)等方面鍛煉自己,使自己能夠適應(yīng)大學(xué)生活。良好的人際交往和溝通能力不是與生俱來(lái)的,它需要在社會(huì)交往實(shí)踐中學(xué)習(xí),鍛煉和提高。但如同其他事務(wù)一樣,“沒(méi)有規(guī)矩不成方圓”,大學(xué)生在交往過(guò)程中,也有它內(nèi)在的規(guī)律性,即依據(jù)一定的交往原則。只有遵循了正確的交往原則才能建立起和諧的人際關(guān)系,也不能在交往中掌握和創(chuàng)造更好的人際交往的藝術(shù)。
(一)掌握良好人際關(guān)系的原則
1、正直原則。
主要是指正確、健康的人際交往能力,營(yíng)造互幫互學(xué)、團(tuán)結(jié)友愛(ài)、和睦相處的人際關(guān)系氛圍。決不能搞拉幫結(jié)派,酒肉朋友,無(wú)原則、不健康的人際交往。
2、平等原則。
主要是指交往的雙方人格上的平等,他包括尊重他人和保持他人自我尊嚴(yán)兩個(gè)方面。彼此尊重是友誼的基礎(chǔ),是兩心相通的橋梁。交往必須平等,平等才能深交,這是人際交往成功的前提。社會(huì)主義人際關(guān)系的根本特征就是平等,這是社會(huì)進(jìn)步的表現(xiàn)。貫徹平等原則,就是一澳求在交往中尊重別人的合法權(quán)益,尊重別人的感情。古人云:“欲人之愛(ài)己也,必先愛(ài)人;愛(ài)人者,人恒愛(ài)之;敬人者,人恒敬之”。尊重不是單方面的,而是取決雙方,既要自尊,又要彼此尊重。
3、誠(chéng)信原則。
指在人際交往中,以誠(chéng)相待、信守諾言。在與人交往時(shí),一方面要真誠(chéng)待人,既不當(dāng)面奉承人,也不在背后誹謗人,要做到肝膽相照,襟懷坦蕩。另一方面,言必行,行必果,承諾事情要盡量做到,這樣才能贏得別人的擁戴,彼此建立深厚的友誼。馬克思曾經(jīng)把真誠(chéng)、理智的友誼贊譽(yù)為“人生的無(wú)價(jià)之寶”。古人也說(shuō),“精誠(chéng)所至,金石為開(kāi)”,“心誠(chéng)則靈”。其誠(chéng)是換取友誼的鑰匙。日本著名作家池田大作寫道:“只有拋掉虛偽,以誠(chéng)相見(jiàn)的人際關(guān)系,才識(shí)最有力、最美好、最崇高的”。
4、寬容原則。
在與人相處時(shí),應(yīng)當(dāng)嚴(yán)于律己,寬容待人,接受對(duì)方的差異。俗話說(shuō),“金無(wú)足赤,人無(wú)完人”。交往中,對(duì)別人要有寬容之心,如“眼睛里容不得一粒沙子”般斤斤計(jì)較,苛刻待人,或者得理不讓人,最終將會(huì)成為孤家寡人。另外,要有寬容之心,還須以誠(chéng)換誠(chéng),以情換情,以心換心,善于展再對(duì)方的角度去理解對(duì)方,回柳暗花明,豁然開(kāi)朗。
5、換位原則。
在交往中,要善于從對(duì)方的角度認(rèn)知對(duì)方的思想觀念和處事方式,設(shè)身處地地體會(huì)對(duì)方的情感和發(fā)現(xiàn)對(duì)方處理問(wèn)題的獨(dú)特個(gè)性方式等,從而真正理解對(duì)方,找到最恰當(dāng)?shù)臏贤ê徒鉀Q問(wèn)題的方法。
6、互補(bǔ)互助交互原則。
這個(gè)原則是大學(xué)生人際關(guān)系處理的一種心理需要,也是人際交往的一項(xiàng)基本原則理由玉大學(xué)生在經(jīng)濟(jì)生活上還沒(méi)有獨(dú)立,依然出在以學(xué)為主的學(xué)生時(shí)代,因此互補(bǔ)性原則主要體現(xiàn)在精神領(lǐng)域。包括大學(xué)生氣質(zhì)、性格、個(gè)性特征的內(nèi)容。往往我們會(huì)發(fā)現(xiàn)不同氣質(zhì)、性格和能力的人能夠相處配合的較好,而能力非常強(qiáng)的兩個(gè)人倒并不一定配合相處得很好。所以“尺有所短,寸有所長(zhǎng)”,在交往過(guò)程中要勇于吸收他人的常常,以彌補(bǔ)自己的不足。
從心理學(xué)上講,每個(gè)人都是天生的自我中心者,個(gè)體都希望別人能承認(rèn)自己的價(jià)值,支持自己,接納自己,喜歡自己。由于這種尋求自我價(jià)值被確認(rèn)和情緒安全感的傾向,在社會(huì)交往中,更重視自己的自我表現(xiàn),注意吸引別人的注意,希望別人能接納自己,喜歡自己。阿倫森的研究表明,人際關(guān)系的基礎(chǔ)是人與人之間的相互重視、相互支持。對(duì)于真心接納我們,喜歡我們的人,我們也更愿意接納對(duì)方,愿意同他們交往并建立和維持關(guān)系。
福阿夫婦1975年研究表明,任何人都有著保護(hù)自己心理平衡的穩(wěn)定傾向,都要求自身同他人的關(guān)系保持某種適當(dāng)性、合理性,并依此對(duì)自己與他人的行為得以解釋。這樣,當(dāng)別人對(duì)我們表示出友好,表示接納和支持時(shí),我們也感到應(yīng)該對(duì)別人報(bào)以相應(yīng)的友好,這種“應(yīng)該”的意識(shí)會(huì)使我們產(chǎn)生一種心理壓力,接納別人,否則我們的行為就顯得不合理。與此同時(shí),如果我們的友好的行動(dòng)別人接納后,我們也希望別人作出相應(yīng)的回答,如果別人的行動(dòng)偏離了我們的期望,我們會(huì)認(rèn)為別人不通情理,從而產(chǎn)生一種不愉快的情緒體驗(yàn),對(duì)對(duì)方產(chǎn)生心理排斥。我國(guó)古人所說(shuō)“愛(ài)人者,人恒愛(ài)之”,“己所不欲,勿施于人”是有其心理學(xué)基礎(chǔ)的。
7、功利作用原則
心理學(xué)家霍曼斯(1961)提出,人與人之間的交往本質(zhì)上是一個(gè)社會(huì)交換過(guò)程,人們希望交換對(duì)自己來(lái)說(shuō)是值得的,希望在交換過(guò)程中至少得等于失,不值得交換是沒(méi)有理由去實(shí)施的,不值得交換的關(guān)系也沒(méi)有理由維持,所以人們的一切交往行動(dòng)及一切人際關(guān)系的建立與維持都是根據(jù)一定的價(jià)值觀進(jìn)行選擇的結(jié)果。對(duì)于那些對(duì)自己來(lái)說(shuō)值得的,或得大于失的人際關(guān)系,人們傾向于建立和保持,對(duì)自己來(lái)說(shuō)不值得,或失大于得的,人們就傾向于逃避、疏遠(yuǎn)或終止。
我國(guó)心理學(xué)家研究發(fā)現(xiàn),隨著人們的價(jià)值觀傾向不同,人際交往中存在著不同的社會(huì)交換機(jī)制。對(duì)重內(nèi)在情感價(jià)值的人而言,他們?cè)谌穗H交往中個(gè)人情感卷入更多,因而有明顯的重情誼、輕物質(zhì)的傾向,與別人的交換傾向于增值交換過(guò)程。他們?cè)谌穗H交往中感到欠別人的情份,因此在回報(bào)時(shí),往往也超出別人的期望,這種過(guò)程的循環(huán)往復(fù),就導(dǎo)致了交往雙方都感到得大于失。與此同時(shí),對(duì)重外在物質(zhì)利益的人而言,他們?cè)谌穗H交往中重物質(zhì)利益意識(shí)多于個(gè)人情感的投入,因此傾向于用物質(zhì)來(lái)衡量自己的得失,在人際交往中處于減值交換。
8、自我價(jià)值保護(hù)原則
自我價(jià)值
指?jìng)€(gè)人對(duì)自身價(jià)值的意識(shí)與評(píng)判;自我價(jià)值保護(hù)指人為了保持自我價(jià)值的確立,心理活動(dòng)的各個(gè)方面都有一種防止自我價(jià)值遭到否定的自我支持傾向。人在任何時(shí)期的自我價(jià)值感,都是既有的一切自我支持信息的總和。自我價(jià)值支持的變化無(wú)非來(lái)自兩方面,一是符合人們意愿,自我支持力量的增加,另一方面,與人們的期望相反,使人們面臨自我價(jià)值威脅,因而必須進(jìn)行自我價(jià)值保護(hù)的消極變化,即自我價(jià)值支持力量的失去或自我面臨新的攻擊。
特別是我們面臨肯定的人轉(zhuǎn)向否定時(shí),我們面臨兩種選擇:一是承認(rèn)別人轉(zhuǎn)變的合理性,否定我們自己,貶低自我價(jià)值;二是進(jìn)行自我價(jià)值保護(hù),盡可能維護(hù)自我價(jià)值的不變,降低所失去的自我價(jià)值對(duì)自己的重要性。許多研究表明,自我價(jià)值否定是非常痛苦的,因此當(dāng)面臨自我價(jià)值威脅時(shí)的優(yōu)先反應(yīng)不是否定自身,而是盡可能保護(hù)自己。
(二)建立良好的人際關(guān)系
建立良好的人際關(guān)系,是一個(gè)人事業(yè)成功的基礎(chǔ),左右逢源,游刃有余,需要一顆寬容的心,需要真誠(chéng),需要積極交往的主動(dòng)性,塑造很好的個(gè)人形象,善用各種交際手段,克服社會(huì)知覺(jué)中的偏見(jiàn)。
1、克服社會(huì)知覺(jué)中的偏差
知人者智,自知者明,能否正確地認(rèn)識(shí)和了解他人,同樣關(guān)系到人際交際能否順利進(jìn)行。要走出對(duì)他人認(rèn)知的心理誤區(qū),要注意以下幾個(gè)方面:
暈輪效應(yīng)
在我們的頭腦中,總有一些潛在的,得之于各種途徑的觀念,并常常以此來(lái)評(píng)價(jià)和判斷他人,因?yàn)檫@樣做所耗費(fèi)的心理能量最少,也就是說(shuō),它最省事。但是,圖省事往往會(huì)造成一些認(rèn)知偏差。什么美國(guó)人開(kāi)放,英國(guó)人保守,商人精明世故,農(nóng)民老實(shí)本分……。這些說(shuō)法雖與某些人的特征相吻合,但絕不是個(gè)個(gè)如此,還要“具體問(wèn)題具體對(duì)待”。人如其面,各個(gè)不同,不能用概念來(lái)衡量人,把人簡(jiǎn)單化。某人的一種優(yōu)點(diǎn)、優(yōu)勢(shì)放大變成了籠罩全身的“光環(huán)”,甚至原來(lái)的缺點(diǎn)也被掩蓋或者蒙上了一層奪目的光彩。這種對(duì)他人認(rèn)知的最大失誤就在于以偏蓋全?!敖枰话叨Q全豹”并不總是適合于一切人和事,個(gè)別和局部并不一定能反映全部和整體。在人的諸多行為或性格特征中抓住某個(gè)好的或不好的、就斷定他是好人、壞人,無(wú)疑是幼稚的。恰當(dāng)?shù)亍⑷娴卣J(rèn)知他人,就要克服說(shuō)好全好,說(shuō)壞全壞的絕對(duì)化方法。
首應(yīng)效應(yīng)
我們通常所說(shuō)的印象實(shí)際上指第一印象或最初印象,社會(huì)心理學(xué)中,由于第一印象的形成上最初獲得的信息比后來(lái)獲得的信息影響更大的現(xiàn)象,稱為首應(yīng)效應(yīng)(primary
effect),也稱為最初印象。
第一印象,也就是第一次對(duì)人知覺(jué)時(shí)形成的形象,它往往最深刻,而且常會(huì)成為一種基本印象而影響對(duì)他人各方面的評(píng)價(jià)。俗話說(shuō),先入為主,講的就是這個(gè)道理:人們很重視給別人的第一印象,但也該看到,第一印象得之于較短時(shí)間的接觸,又無(wú)以往的經(jīng)驗(yàn)作參照,主觀性、片面性較強(qiáng)。所以,一定要注意其消極的一面既不能因第一印象不好而全盤否定,又要防止被表面的堂皇所迷惑?!敖鹩衿渫?,敗絮其中”,這樣的例子也屢見(jiàn)不鮮。要練就一番透過(guò)現(xiàn)象看本質(zhì)的本事,在長(zhǎng)期的相處中全面、正確認(rèn)識(shí)和了解他人。如一位大學(xué)生剛?cè)氪髮W(xué)出色的自我介紹在同學(xué)的頭腦中留下強(qiáng)有力的第一印象,即使以后他的表現(xiàn)不如以前,學(xué)生認(rèn)為不是能力問(wèn)題,而是不夠盡力;相反,有的同學(xué)在尋求職業(yè)時(shí)留下很不稱職的第一印象,那么要轉(zhuǎn)變需要很多長(zhǎng)時(shí)間。人們已習(xí)慣于用先入為主的最初印象軌道解釋一些心理問(wèn)題。
近因效應(yīng)
某人剛犯了一個(gè)大錯(cuò)誤,于是就有人發(fā)現(xiàn),他從來(lái)就不是好人。這是近因效應(yīng)在作怪。在較為長(zhǎng)期的交往中,最近的印象比最初的印象更占優(yōu)勢(shì),這是一種心理慣性。由于這種慣性的作用,人們往往會(huì)以最近的印象來(lái)評(píng)價(jià)人。與首應(yīng)效應(yīng)相比,在總的印象形成上,
新近獲得的信息比原來(lái)獲得的信息影響更大。不因一時(shí)一事評(píng)價(jià)人。
刻板效應(yīng)
有些人習(xí)慣于機(jī)械地將交往對(duì)象歸于某一類人,不管他是否表現(xiàn)出該類人的特征,都認(rèn)為他是該類人的代表,而總是將對(duì)該類人的評(píng)價(jià)強(qiáng)加于他,從而影響正確認(rèn)知,特別是當(dāng)這類評(píng)價(jià)帶有偏見(jiàn)時(shí),會(huì)損害人際關(guān)系。如有的大學(xué)生認(rèn)為南方人小氣、自私,家庭社會(huì)地位高的學(xué)生傲氣、不好相處等,這種刻板印象容易形成先入為主的定勢(shì)效應(yīng),妨礙大學(xué)生正常人際關(guān)系的形成。
定勢(shì)效應(yīng)
定勢(shì)效應(yīng)是指人們頭腦中存在的某種固定化的意識(shí),影響人們對(duì)人和事物的認(rèn)知和評(píng)價(jià)。當(dāng)我們與他人接觸時(shí),常常會(huì)不自覺(jué)地產(chǎn)生一種有準(zhǔn)備的心理狀態(tài),作一種固定了的觀念或傾向進(jìn)行評(píng)判。
投射效應(yīng)
人際關(guān)系中的投射效應(yīng),即“以小人之心,度君子之腹”,指與人交往時(shí)把自己具有的某些不討人喜歡、不為人接受的觀念、性格、態(tài)度或欲望轉(zhuǎn)移到別人身上,認(rèn)為別人也是如此,以掩蓋自己不受人歡迎的特征。如自私的人總認(rèn)為別人也很自私;而那些慷慨磊方的人認(rèn)為別人對(duì)自己也應(yīng)不小氣,由于投射作用的影響,人際交往中很容易產(chǎn)生誤解。
為什么有的人不能從人際交往中得到快樂(lè)?人是社會(huì)的動(dòng)物,人際交往是我們每個(gè)人的一種需要。在人際交往中,過(guò)分留心、處處算計(jì)、總怕吃虧上當(dāng),這當(dāng)然得不到快樂(lè)??梢哉f(shuō),這樣的人還沒(méi)有領(lǐng)悟人際交往的真正內(nèi)涵,因此他無(wú)法體驗(yàn)到交往中的快樂(lè)。倆人互相交換一個(gè)蘋果,還是一人一個(gè)蘋果,倆人互相交換一個(gè)主意,一人就有了兩個(gè)主意,這個(gè)例子是交往露內(nèi)涵的一個(gè)體現(xiàn)。此外,交往的意義還在于增大個(gè)人的心理空間,減少彼此的心理距離,建立“我們感”。這些都是人的一種心理需要、社會(huì)需求。
消極的情緒,如不快、痛苦、憤怒、失望等,會(huì)影響人際交往的正常進(jìn)行,這點(diǎn)不言而喻。這些消極情緒的產(chǎn)生,可能來(lái)自某種壓力、或者受挫、或是某種喪失。每個(gè)人都要學(xué)會(huì)在生活中對(duì)付這些不良情緒,這也是個(gè)人成長(zhǎng)的一種重要表現(xiàn)?,F(xiàn)代社會(huì)主張個(gè)性獨(dú)立,人際交往也日益復(fù)雜,如果說(shuō)在一些場(chǎng)合,或和某些人的臨時(shí)性的交往需要一些表面的客套、應(yīng)酬,那么,建立和發(fā)展深入持久的人際交往,最重要的是坦誠(chéng)相見(jiàn)、表達(dá)真實(shí)的自我?!八燎鍎t無(wú)魚,人至察則無(wú)友”,人們并不喜歡那些假扮的圣人。當(dāng)然,如果是自己身上存在著明顯的缺點(diǎn),理應(yīng)努力克服和改正。人們?cè)谌穗H交往中不斷審視、認(rèn)識(shí)自己和他人,不斷領(lǐng)悟人生,這是人際交往的內(nèi)涵之所在。
2、建立健康的人際交往模式
適度的自我價(jià)值感是良好的人際關(guān)系的基礎(chǔ)。自我價(jià)值感來(lái)源于對(duì)自己作為一個(gè)獨(dú)特的個(gè)體而存在有的固有價(jià)值的認(rèn)識(shí)。任何一個(gè)個(gè)體都是無(wú)法完全被取代的,都有其獨(dú)特性,有其獨(dú)特的創(chuàng)造性潛能。伴隨這種價(jià)值感而來(lái)的是對(duì)他人的獨(dú)特性價(jià)值的理解以及對(duì)他人的尊重。是否具有這種適度的自我價(jià)值感直接影響到人際交往的模式。
3、塑造良好的個(gè)人形象,增進(jìn)個(gè)人魅力
社會(huì)交往中,個(gè)體的知識(shí)水平與涵養(yǎng)直接影響著交往的效果,良好的個(gè)人形象應(yīng)從點(diǎn)滴開(kāi)始,從善如流,“勿以善小而不為,勿以惡小而為之”。優(yōu)化個(gè)人的社交形象。
提高心理素質(zhì)。人與人的交往,是思想、能力與知識(shí)及心理的整體作用,哪一方面的欠缺都會(huì)影響人際關(guān)系的質(zhì)量。有的學(xué)生在人際交往中存在社交恐懼、膽怯、羞怯、自卑、冷漠、孤獨(dú)、封閉、猜疑、自傲、嫉妒等不良心理,都不易建立良好的人際關(guān)系。加強(qiáng)自我訓(xùn)練,提高自身的心理素質(zhì),以積極的態(tài)度進(jìn)行交往。
提高自身的人際魅力。每個(gè)個(gè)體都有其內(nèi)在的人際魅力,他是一個(gè)人綜合素質(zhì)在社交生活中的體現(xiàn)。這就要求在校的大學(xué)生豐富自己的內(nèi)心世界,從儀表到談吐,從形象到學(xué)識(shí),多方位提高自己。心理學(xué)研究表明,初次交往中,良好的社交形象會(huì)給對(duì)方留下深刻的印象,而隨著交往的深入,學(xué)識(shí)更占主導(dǎo)地位。特別是大學(xué)生的個(gè)性培養(yǎng),拓展自己的內(nèi)涵。
4、培養(yǎng)主動(dòng)真誠(chéng)交往的態(tài)度
大學(xué)生對(duì)外在世界的觀察和思考已接近成熟,但對(duì)內(nèi)在自我的反省能力卻有待發(fā)展。在人際交往中,他們往往覺(jué)得別人不關(guān)心自己,或不尊重自己,卻很少反省自身,問(wèn)問(wèn)自己對(duì)別人怎樣。這種單向性思維容易導(dǎo)致交往中一廂情愿的傾向,并容易對(duì)挫折做出錯(cuò)誤的歸因。
人際交往本質(zhì)上是一個(gè)互動(dòng)的過(guò)程,但許多時(shí)候互動(dòng)鏈的運(yùn)行需要有人激發(fā)。事實(shí)上,許多交際成功的人往往會(huì)主動(dòng)激發(fā),開(kāi)啟人際互動(dòng)鏈。即他們往往首先向別人發(fā)出友好的信號(hào),主動(dòng)關(guān)心別人,主動(dòng)幫助別人,主動(dòng)與人打招呼……正像我們前面提到的那樣,“我敬人,人自會(huì)敬我”,他們以此打開(kāi)了人際交往的局面。
大學(xué)生們?nèi)菀缀雎曰蚝苌偌右苑词〉牧硪粋€(gè)問(wèn)題是:我怎么對(duì)待我自己?
是相信自己一定能成功,還是擔(dān)心自己會(huì)失敗?是認(rèn)為自己比別人強(qiáng),和別人一樣,還是比別人差?一個(gè)人對(duì)待自己的態(tài)度也大大影響著其人際關(guān)系的成功與失敗。
許多時(shí)候,一個(gè)人如何對(duì)待自己以及如何對(duì)待別人,別人也會(huì)以相應(yīng)的態(tài)度和方式對(duì)待自己。所以改善人際關(guān)系首先是改變自己,通過(guò)改變自己來(lái)改變別人。對(duì)大學(xué)生而言,思維已近成熟,所以從反省自我開(kāi)端,從具體行動(dòng)起步,乃不失為上策。有人說(shuō):播種行為,收獲習(xí)慣;播種習(xí)慣,收獲性格;播種性格,收獲命運(yùn)。
對(duì)一個(gè)風(fēng)華正茂的大學(xué)生來(lái)說(shuō),都需要有豐富的人際關(guān)系,并在這個(gè)世界上幫助與被幫助、同情與被同情、愛(ài)與被愛(ài)、共享歡樂(lè)與承受痛苦。在社會(huì)交往中,那些主動(dòng)去接納別人的人,在人際關(guān)系上較為自信。主動(dòng)交往的稀少源于兩方面的原因。一是缺乏自信,擔(dān)心遭到拒絕,擔(dān)心別人不會(huì)象自己期望的那樣理解、應(yīng)答,從而使自己處于窘迫的局面,傷害了自己的自尊。事實(shí)上,問(wèn)題遠(yuǎn)沒(méi)有我們想象的那么嚴(yán)重,因?yàn)槿穗H關(guān)系中,雙方都需要適應(yīng),需要人際關(guān)系支持陌生情境。二是人們?cè)谌穗H關(guān)系方面有許多誤解,如先同別人打招呼,在別人看來(lái)低人一等,“那些善于交往的人左右逢源,都有些世故,有些圓滑”,“我如此麻煩別人,別人會(huì)認(rèn)為我無(wú)能,會(huì)討厭我”等等。
主動(dòng)交往特別是當(dāng)面臨人際危機(jī)時(shí),主動(dòng)解釋,消除誤解,重新建立良好的人際關(guān)系非常重要。大學(xué)生人際和諧的表現(xiàn)之一是樂(lè)于與人交往,然而有的大學(xué)生由于種種原因則形成不同程度的封閉心理,阻礙其正常人際關(guān)系的形成。有的是因?yàn)樾愿駜?nèi)向,被人誤認(rèn)為封閉;有的是整天忙忙碌碌,因?yàn)榫o張的學(xué)習(xí),始終處于疲倦狀態(tài),自然也就很少有高漲的熱情,只要緊張氣氛松弛了,他們的熱情一般能很快調(diào)動(dòng)起來(lái);有的則是因?yàn)樾撵`上的創(chuàng)傷所致。如過(guò)去曾赤誠(chéng)待人,結(jié)果卻遭致欺騙、暗算,因此對(duì)人漸存戒心,不輕易暴露自己的思想感情;或者學(xué)業(yè)、情感屢屢受挫,世界在其眼中被蒙上了一層灰暗的色彩,失去了信心,失去了對(duì)生活的追求。
主動(dòng)而熱情地待人心理學(xué)家發(fā)現(xiàn),熱情是最能打動(dòng)人、對(duì)人最具吸引力的特質(zhì)之一。一個(gè)充滿熱情的人很容易把自己的良性情緒傳染給別人。一個(gè)面帶微笑的人很容易被他人接納。每個(gè)人在生活中都會(huì)遇到許多煩惱的事,但我們不應(yīng)被它們所奴役,而應(yīng)像魯迅先生所說(shuō)的那樣:敢于直面慘淡的人生!學(xué)會(huì)愉快地面對(duì)生活可以從行動(dòng)入手,讓自己高興地去做事,以微笑去待人
要熱情待人還須從心里對(duì)他感興趣,真心喜歡他人?!皩?duì)別人不感興趣的人,他的一生中困難最多,對(duì)別人的傷害也最大。所有人類的失敗都出自于這種人?!?/p>
“只要你對(duì)別人真心感興趣,在兩個(gè)月之內(nèi),你所得到的朋友,就會(huì)比一個(gè)要?jiǎng)e人對(duì)他(她)感興趣的人,在兩年內(nèi)所交的朋友還要多?!?/p>
運(yùn)用積極暗示能夠減少或消除不良的自我意象。比如經(jīng)常在心里默默對(duì)自己說(shuō):“我是受歡迎的人!”每天早晨醒來(lái),都要充滿信心地默誦這句話。除言語(yǔ)暗示外,還可運(yùn)用形象暗示。在頭腦中把自己想象成一個(gè)良好的交際者,直到這種形象在頭腦中能夠栩栩如生地浮現(xiàn)出來(lái)并根深蒂固。這就是西方心理學(xué)中有名的想象方法。
把每個(gè)人都看成重要人物自尊得以維護(hù),自我價(jià)值得到承認(rèn),這是許多人最強(qiáng)烈的心理欲求。我們只有在交往中注意到這一點(diǎn),才能對(duì)應(yīng)自如。的確,每個(gè)人都是重要的,當(dāng)我們把自己看得非常重要時(shí),也應(yīng)將心比心把別人也看成重要的。據(jù)此,在交往中,我們應(yīng)注意:(1)讓他人保住面子如果一個(gè)人習(xí)慣于通過(guò)挑別人的毛病和漏洞來(lái)顯示自己的聰明,那將是最愚蠢的,必將為此付出高昂的代價(jià)。人人都有毛病和缺點(diǎn),所以找起來(lái)并不難。但被人暴露自己的“小”,這是許多人所反感的,因?yàn)檫@威脅到了他的自尊。(2)不要試圖通過(guò)爭(zhēng)論使人發(fā)生改變同學(xué)之間常常爭(zhēng)論,若是為探討問(wèn)題,這是有益的,但試圖以此改變對(duì)方,則往往會(huì)適得其反。每個(gè)人都或多或少把某種觀點(diǎn)看成是自我的一部分。當(dāng)你反駁他的觀點(diǎn)時(shí),便或輕或重地對(duì)他的自尊造成了威脅。所以爭(zhēng)論雙方很難單純地就問(wèn)題展開(kāi)爭(zhēng)論,其間往往滲入了保衛(wèi)尊嚴(yán)的情感。這種情感促使雙方把爭(zhēng)論的勝負(fù)而不是解決問(wèn)題看成最重要的。所以贏的一方常常難以抑制自己的洋洋得意,他把這看成是自己尊嚴(yán)的勝利,自己有能力的明證。而輸?shù)囊环絼t會(huì)覺(jué)得自尊受到傷害,他對(duì)勝方很難不產(chǎn)生怨恨。從而我們不難理解,為什么許多爭(zhēng)論到最后會(huì)演變成為人身攻擊,或變成了僅僅比嗓門高低的游戲。所以爭(zhēng)論對(duì)人際交往常常是一種干擾因素。
主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和贊賞別人的優(yōu)點(diǎn)。每個(gè)人都有其不足,每個(gè)人也都有其所長(zhǎng)。人類天性中最深切的沖力是“做個(gè)重要人物的欲望”;
“人性中最深切的品質(zhì),是被人賞識(shí)的渴望?!毙睦韺W(xué)家認(rèn)為,贊揚(yáng)能釋放一個(gè)人身上的能量,調(diào)動(dòng)人的積極性?!百潛P(yáng)能使羸弱的身體變得強(qiáng)壯,能給恐怖的內(nèi)心以平靜與依賴,能讓受傷的神經(jīng)得到休息和力量,能給身處逆境的人以務(wù)求成功的決心”。真心真意,適時(shí)適度地表示你對(duì)別人的贊揚(yáng),贊揚(yáng)要對(duì)人也對(duì)事,能夠增進(jìn)彼此的吸引力。
最有效的贊賞是贊揚(yáng)他人身上那些并不是顯而易見(jiàn)的長(zhǎng)處和優(yōu)點(diǎn)。如果你贊賞一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)能力強(qiáng),他也會(huì)高興,但若是贊賞他有風(fēng)度或是很會(huì)教育子女,他一定會(huì)更高興。如果你贊賞一個(gè)容貌出眾的女孩子漂亮,可能不會(huì)引起太大的反響,因?yàn)樗龑?duì)這一點(diǎn)很自信;如果你說(shuō)她性格很好或聰明,她可能會(huì)更為高興。
5、鍛煉提高人際交往能力技巧
加強(qiáng)和提高人際交往與溝通的技巧很多,概括地講有四種:
(1)、善于結(jié)交。
在人際交往中,結(jié)交的過(guò)程一般要精力彼此注意、初步解除和親密接觸三個(gè)階段。善于結(jié)交是指能夠巧妙地引起對(duì)方注意,并主動(dòng)制造機(jī)會(huì),自然地與對(duì)方進(jìn)行初步接觸,進(jìn)而保持進(jìn)一步接觸的過(guò)程。
(2)、善于表達(dá)。
常言道:與君一席話,勝讀十年書。談話是溝通信息,獲得間接經(jīng)驗(yàn)的好形勢(shì),也是表達(dá)感情,增進(jìn)友誼的重要手段,善于表達(dá),要求表達(dá)的內(nèi)容要清楚明確,表達(dá)的方式要恰當(dāng),幽默和風(fēng)趣,是對(duì)方感到輕松愉快。自我表露真正可以深入下去的交談必然是雙向的。因而自我表露是另一項(xiàng)應(yīng)該掌握的技能,即自信地袒露關(guān)于自己的信息——怎樣想,有什么感受,對(duì)他人的自發(fā)信息如何反應(yīng)等。然而,許多人卻不能順暢地表達(dá)自己的思想感情,從而給交往制造了障礙。自我表露需要把握好時(shí)機(jī),否則就可能犯滔滔不絕、只顧自己之大忌。一般而言,談自己的合適時(shí)機(jī)之一是有人邀請(qǐng)你談?wù)勛约旱臅r(shí)候。這時(shí),如果你能適度地展開(kāi)自己會(huì)引起大家的興趣和好感。另一種時(shí)機(jī)是當(dāng)他人談的情況和感受與你自己比較一致時(shí),即“我也……”的技巧。人們總是喜歡那些經(jīng)歷和看法與自己一致的人,因?yàn)橘澇勺约旱娜藢?shí)際上是在肯定我們的價(jià)值和自信。所以,“我也一樣”,“我也喜歡這個(gè)”,“我有過(guò)和你同樣的經(jīng)歷”之類的表白往往能激發(fā)對(duì)方積極的反應(yīng),使談話氣氛熱乎起來(lái)。
(3)、善于傾聽(tīng)。
傾聽(tīng)的目的一方面是給對(duì)方創(chuàng)作表達(dá)的機(jī)會(huì),另一方面是是自己能更好地了解對(duì)方,以便進(jìn)一步與其交往和溝通。學(xué)會(huì)提高傾聽(tīng)的藝術(shù),首先要靜聽(tīng)他人的談話,不要貿(mào)然打斷對(duì)方的話題,也不要時(shí)時(shí)插話,影響他人的談話思路,或弄不清談話的是指就斷然下結(jié)論。其次,要鼓勵(lì)對(duì)方講下去,可以用簡(jiǎn)單的贊同、復(fù)述、評(píng)論接話等方法引導(dǎo)他人講下去。另外,不要做無(wú)關(guān)的動(dòng)作,如心不在焉、東張西望、愛(ài)聽(tīng)不停、不慎耐煩、不時(shí)看表、目光游離不定等動(dòng)作。這些既影響對(duì)方講話的興趣,又是一種非常無(wú)禮的行為。記住,鼓勵(lì)他人談?wù)撍麄冏约?、他們的感受、他們的成就,是贏得友誼的有力品質(zhì)。
(4)、善于處理各類矛盾。
在人與人的交往過(guò)程中,難免會(huì)產(chǎn)生各式各樣的矛盾和摩擦,而善于出力問(wèn)題,就是要求一個(gè)人在遇到麻煩的時(shí)候能夠打破僵局,或者能夠做到大事化小,小事化了,保持良好的人際關(guān)系,創(chuàng)造深入交往的氛圍。從贊揚(yáng)和誠(chéng)心的感謝入手。在此之前,我們已深知贊揚(yáng)和感謝的作用,它可以提高對(duì)方的自信和自尊,從而在感情上接納我們。在這種背景下,我們誠(chéng)懇地提出批評(píng),對(duì)方往往更容易接受。應(yīng)該做到自尊但不能自傲,坦誠(chéng)但不輕率,謙虛但不虛偽,謹(jǐn)慎但不拘禁,或波但不清服,老練但不圓滑,勇敢但不魯莽,隨和但不懦弱。
我相信,只要我們能努力朝這些方向前進(jìn),我們就會(huì)發(fā)現(xiàn),一切正在悄然改變:朋友之間的不快蕩然無(wú)存,能夠暢所欲言的知音越來(lái)越多;親友間深摯互愛(ài);你便會(huì)過(guò)得充實(shí)愉快,會(huì)覺(jué)得人際交往是一件自然與輕松的事,從而對(duì)學(xué)習(xí)生活持以樂(lè)觀的態(tài)度,對(duì)塑造一段完美的大學(xué)生活以及以后的人生充滿信心。
大學(xué)生處于一種渴求交往、渴求理解的心理發(fā)展時(shí)期,良好的人際關(guān)系,是大學(xué)生們心理正常發(fā)展、保持個(gè)性健康和具有安全感、歸屬感、幸福感的必然要求。每個(gè)人生命的主宰其實(shí)就是自己,關(guān)鍵是你要有所改變,要有強(qiáng)烈成功的愿望,針對(duì)自己人際交往中存在的問(wèn)題,結(jié)合自己的個(gè)性特點(diǎn),以積極的態(tài)度和行為對(duì)待人際交往,相信就一定會(huì)找到合適的方法培養(yǎng)自己的人際交往能力,逐漸學(xué)會(huì)交往,建立和諧的人際關(guān)系。
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村官面試答題技巧篇八
大學(xué)生校園禮儀 禮儀,是律己、敬人的一種行為規(guī)范,是表現(xiàn)對(duì)他人尊重和理解的過(guò)程和手段。它不單是個(gè)人思想道德水平、文化修養(yǎng)、交際能力的外在表現(xiàn),同時(shí)還是社會(huì)文明程度、道德風(fēng)尚和生活習(xí)俗的反映,在生活中占有重要位置。其內(nèi)容包括行禮儀式、禮節(jié)及儀式、風(fēng)俗規(guī)定的儀式、行為規(guī)范、交往程序、禮賓次序、道德規(guī)范等等。
禮儀,也是中華傳統(tǒng)美德寶庫(kù)中的一顆璀璨明珠,是中國(guó)古代文化的精髓。中國(guó)素來(lái)稱為“禮儀之邦”,身居禮儀之邦,應(yīng)為禮儀之民。古語(yǔ)有云:“人而無(wú)儀,不死何為。”充分說(shuō)明了禮儀修養(yǎng)的重要性。中華文明經(jīng)過(guò)上下五千年的不斷修正完善,在現(xiàn)代社會(huì)已經(jīng)形成了一套相對(duì)完善的文明體系,指導(dǎo)著我們?cè)诜椒矫婷娴难哉?、舉止。
大學(xué)是培養(yǎng)高素質(zhì)人才的地方,大學(xué)生是建設(shè)現(xiàn)代社會(huì)的沖鋒軍,學(xué)校擔(dān)負(fù)著教育人和培養(yǎng)人的神圣使命。在各種禮儀中,校園禮儀對(duì)于大學(xué)生尤為重要,任何一位走向社會(huì)的成功人士,都具備著高等的禮儀修養(yǎng),這種素養(yǎng)在形成的過(guò)程中,大學(xué)校園發(fā)揮了極為重要的作用,而大學(xué)生校園禮儀一直是社會(huì)所關(guān)注的問(wèn)題。
一、當(dāng)代大學(xué)生禮儀修養(yǎng)現(xiàn)狀
中國(guó)歷來(lái)被稱為“文明古國(guó)”、“禮儀之邦”,大學(xué)生也秉承了這種文化傳統(tǒng),表現(xiàn)出謙和、勤勉、尊敬長(zhǎng)輩等民族特質(zhì)。然而當(dāng)前大學(xué)生禮儀修養(yǎng)存在著與其所受文化教育不對(duì)等的情況,存在著禮儀修養(yǎng)的缺失,這種缺失具體表現(xiàn)在個(gè)人修養(yǎng)、社會(huì)交往、生活細(xì)節(jié)等方面。例如,在公共場(chǎng)合有隨地吐痰,亂扔雜物,高聲談笑等缺少自我約束的失禮行為;在人際交往中莽撞、冷漠、自私,缺乏基本的交往禮儀;追求個(gè)人生活觀念和生活方式的絕對(duì)“自我”,缺乏與周圍環(huán)境融洽相處的能力;不會(huì)問(wèn)候,不懂謙讓,不尊重師長(zhǎng);更令人不安的是,有的同學(xué)把無(wú)視校紀(jì)校規(guī)、行為放浪不羈,只顧自己不顧他人看成是個(gè)性;他們強(qiáng)烈要求別人尊重自己,卻不知尊重別人,難以與別人建立良好的合作關(guān)系。此類行為,與禮儀修養(yǎng)與精神文明建設(shè)極不和諧,不能不引起人們的高度關(guān)注。
二、學(xué)習(xí)禮儀的必要性
古人說(shuō),“不學(xué)禮,無(wú)以立”。就是說(shuō),你不學(xué)“禮”,就沒(méi)法在社會(huì)中立身。學(xué)習(xí)禮儀是個(gè)人的需要。掌握禮儀,自覺(jué)執(zhí)行禮儀規(guī)范,就容易溝通感情,使人際交往獲取成功,同時(shí)改造、發(fā)展和實(shí)現(xiàn)自我,進(jìn)而有助于人們所從事的各種事業(yè)順利發(fā)展并取得成功。學(xué)習(xí)禮儀又是社會(huì)需要,人人重視禮儀,遵守社會(huì)公德,注意遵守人與人交往的基本禮貌準(zhǔn)則,社會(huì)就會(huì)更加和諧和安定。所以對(duì)大學(xué)生進(jìn)行社交禮儀教育具有跨時(shí)代、跨世紀(jì)的特殊意義。 1.禮儀教育有利于大學(xué)生與他人建立良好的人際關(guān)系,形成和諧的心理氛圍,促進(jìn)大學(xué)生的身心健康。
2.禮儀教育有利于促進(jìn)大學(xué)生的社會(huì)化,提高大學(xué)生社會(huì)心理的承受力。
3.禮儀教育有利于對(duì)大學(xué)生進(jìn)行思想道德教育,提高大學(xué)生思想道德素質(zhì)。
4.禮儀教育有利于對(duì)大學(xué)生進(jìn)行人文知識(shí)教育,提高大學(xué)生的人文素質(zhì)。 5.禮儀教育有利于強(qiáng)化大學(xué)生文明行為,提高文明素質(zhì),促進(jìn)社會(huì)主義精神文明建設(shè)。
三、加強(qiáng)大學(xué)生禮儀教育的途徑和方法
1.營(yíng)造家庭文化氛圍、強(qiáng)化禮儀意識(shí)。
環(huán)境熏陶及良好的心理環(huán)境對(duì)人的培養(yǎng)具有深遠(yuǎn)影響。家庭的教育至關(guān)重要,家庭禮儀教育的一個(gè)最重要的目的就是培養(yǎng)孩子的禮儀習(xí)慣。
2.加強(qiáng)大學(xué)生基本素質(zhì)的培養(yǎng)。
大學(xué)生的基本素質(zhì)涉及做人、做事和做學(xué)問(wèn)三個(gè)方面。也就是說(shuō)素質(zhì)教育不應(yīng)僅著眼于專業(yè)知識(shí)與能力的獲得,還要著力于健全人格的培養(yǎng)。
3.加強(qiáng)對(duì)大學(xué)生的禮儀實(shí)踐。 開(kāi)展禮儀培訓(xùn)或禮儀講座,進(jìn)行“禮儀知識(shí)”競(jìng)賽等。通過(guò)開(kāi)展一系列的活動(dòng),可以讓學(xué)生在不斷的學(xué)習(xí)中懂得禮儀知識(shí)、禮儀的重要性,教師在傳播知識(shí)的同時(shí),自己的言行舉止、禮儀禮貌對(duì)學(xué)生起著潛移默化的影響
4.正確對(duì)待外來(lái)文化。
在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,外來(lái)文化帶來(lái)精華的同時(shí),也帶來(lái)了糟粕,這就要求大學(xué)生能夠自覺(jué)地抵制不良風(fēng)氣的影響,把他律和自律很好地結(jié)合起來(lái),正確看待外來(lái)文化,取其精華,棄其糟粕,不斷提高自身修養(yǎng)的能力。四、大學(xué)生在校禮儀
大學(xué)生的校園生活多彩多姿,因而禮儀修養(yǎng)的載體也很豐富,宏觀上看,我們可以把校園禮儀從兩個(gè)個(gè)方向淺述:校園日常生活、校園學(xué)習(xí)。
一、 校園日常生活禮儀
1、 校園基本禮儀
1)真誠(chéng)友愛(ài),相互尊重
真誠(chéng)友愛(ài)是一種崇高的道德情感。在平時(shí)與同學(xué)要團(tuán)結(jié)友愛(ài),平等待人,相互尊重,遇見(jiàn)同學(xué)一定要打招呼。打招呼的方式很多,可以問(wèn)好、點(diǎn)頭、微笑、招手或喊一聲名字等,做到熱情、誠(chéng)懇。
尊重他人,首先是尊重他人人格。譏笑、辱罵、給同學(xué)起綽號(hào),不僅傷害同學(xué)的自尊心,還侮辱了同學(xué)的人格,是很不禮貌、很不道德的行為。其次,要尊重他人的生活習(xí)慣。每位同學(xué)的生活習(xí)慣是自幼養(yǎng)成的,是受家庭的教育和周圍環(huán)境的影響而潛移默化的結(jié)果。尊重別人的生活習(xí)慣就等于對(duì)他人人格的尊重。
2)善于交談,顧全大局
交談是同學(xué)之間交流的主要形式之一。交流可以增加同學(xué)間的了解、友誼和相互增長(zhǎng)知識(shí)。同學(xué)們之間的交談應(yīng)該注意一些問(wèn)題:
說(shuō)話態(tài)度要誠(chéng)懇謙虛,要語(yǔ)調(diào)平和;交談中力求語(yǔ)言文雅,注意場(chǎng)合分寸;開(kāi)玩笑時(shí)應(yīng)注意分寸;聽(tīng)同學(xué)說(shuō)話時(shí)態(tài)度要認(rèn)真,不得輕易打斷別人的講話,要插話或提問(wèn)時(shí)應(yīng)選擇適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī),指出同學(xué)錯(cuò)誤應(yīng)在不傷害同學(xué)自尊心的情況下,懇切、委婉地指出。吵架、罵人、
說(shuō)難聽(tīng)的話是一種無(wú)教養(yǎng)的行為及無(wú)禮的表現(xiàn)。
每位同學(xué)都要有集體意識(shí)。在集體生活中,要顧全大局,遵守規(guī)章制度,不可我行我素。
3)樂(lè)于助人,借物歸還
樂(lè)于助人是我們中華民族的傳統(tǒng)美德之一,也是校園禮儀中不可缺少的內(nèi)容。當(dāng)有同學(xué)需要幫助時(shí),應(yīng)分清是非,弄明情況,如果是對(duì)的,應(yīng)盡力而為、量力而行,忌視而不見(jiàn)。
同學(xué)們經(jīng)常在一起,難免相互之間借用東西,即使隨便用一下別人的物品,也應(yīng)事先打招呼,征得他人同意。借別人的東西要說(shuō)清楚歸還時(shí)間,按時(shí)歸還。借同學(xué)的學(xué)習(xí)和生活用品時(shí)要特別愛(ài)護(hù)。
2、校園語(yǔ)言禮儀
校園語(yǔ)言禮儀是校園文明禮儀的重要組成部分,杜絕說(shuō)臟話、罵人等語(yǔ)言不健康現(xiàn)象,是校園文明建設(shè)的重點(diǎn)。大學(xué)生是民族的希望、國(guó)家的未來(lái),應(yīng)該是積極陽(yáng)光的。大學(xué)生首先必須做到語(yǔ)言文明,杜絕說(shuō)臟話、粗話,純潔校園語(yǔ)言,努力給學(xué)生創(chuàng)造一個(gè)潔凈的語(yǔ)言環(huán)境,讓大家每大都處在健康的語(yǔ)言交流氛圍中。學(xué)生要養(yǎng)成習(xí)慣,經(jīng)常使用禮貌用語(yǔ)。
使用禮貌用語(yǔ)的最基本要求是:真誠(chéng)友善、談吐文雅、語(yǔ)言輕柔、詞語(yǔ)親切、音量適中、講究語(yǔ)言藝術(shù)。例如,在日常生活中,我們見(jiàn)面應(yīng)說(shuō)“你好”,分手不忘“再見(jiàn)”,求助要說(shuō)“請(qǐng)”,受助要說(shuō)“謝”,等等。
3、校園儀表禮儀
因?yàn)榇髮W(xué)生即將走上社會(huì),但又是學(xué)生,處在社會(huì)和學(xué)校的“交集”中。衣冠端正、舉止文明、遵守紀(jì)律、生活儉樸,是對(duì)學(xué)生的起碼要求,而良好的儀表無(wú)疑是其中重要的內(nèi)容。
女生在日常學(xué)習(xí)、生活中,要淡妝為主,自然清新,以不化妝為宜;在社交娛樂(lè)活動(dòng)中,可以化個(gè)淡妝?;瘖y的時(shí)候,應(yīng)以自然、清淡為主,切忌人工痕跡過(guò)重。
男學(xué)生不要留長(zhǎng)發(fā),不要蓄須,以顯得整潔、干凈,富有朝氣。
4、校園交往禮儀
1)師生交往
進(jìn)老師的辦公室須先敲門后喊報(bào)告,征得老師同意后,方可進(jìn)去;不要隨意翻動(dòng)老師的東西;進(jìn)辦公室要保持安靜,不要在辦公室里大聲喧嘩;在路上遇到老師應(yīng)點(diǎn)頭致敬。
2)同學(xué)交往
善于交友,不自卑不自傲;同學(xué)交注,不互相攀比;謹(jǐn)言慎行,不說(shuō)長(zhǎng)道短;溫文爾雅,不出口傷人;就事論事,不揭人短處;合理退讓,不要爭(zhēng)吵不休。
5、校園宿舍禮儀
宿舍是大學(xué)生共同生活的場(chǎng)所,也是反映學(xué)生精神文明和禮儀修養(yǎng)的一個(gè)窗口,一定要格外重視。要注意如下禮儀:
在宿舍要注意清潔衛(wèi)生,要自覺(jué)搞好個(gè)人衛(wèi)生,同時(shí),要主動(dòng)自覺(jué)地搞好公共衛(wèi)生,保持宿舍內(nèi)外整潔并美化環(huán)境;發(fā)生矛盾和不愉快的事情時(shí),要克制自己,寬以待人,互相諒解;當(dāng)別人發(fā)生爭(zhēng)吵時(shí),
應(yīng)耐心勸解,幫助解決矛盾;遇到同學(xué)在生活上、經(jīng)濟(jì)上發(fā)生困難請(qǐng)求幫助時(shí),要盡量幫助,緩解一時(shí)之急;自己娛樂(lè)的時(shí)候不要高聲怪叫,妨礙他人;起床或就寢的時(shí)候,動(dòng)作要輕,聲音要小,以免影響別人休息;不可以打探同學(xué)的隱私。
6、校園食堂用餐禮儀
學(xué)校食堂是師生共同就餐的場(chǎng)所,在這里就餐人數(shù)多,就餐時(shí)間集中,工作人員往往比較繁忙,作為大學(xué)生,應(yīng)注意就餐的禮儀: 按規(guī)定時(shí)間就餐,遵守秩序,互相禮讓,自覺(jué)按先后次序排隊(duì)購(gòu)買飯菜,打飯時(shí),要客氣地講話。打飯后,應(yīng)禮貌地說(shuō)聲“謝謝” ;進(jìn)食堂不可隨地扔雜物,剩余的飯菜倒在指定地方,愛(ài)護(hù)衛(wèi)生;用餐的動(dòng)作要文雅,吃相要文雅。
二、校園學(xué)習(xí)禮儀
1、大學(xué)生課堂禮儀
同學(xué)在上課鈴響起前走進(jìn)教室,做好課前準(zhǔn)備;在課堂上學(xué)生要衣著整潔,姿勢(shì)端正;舉手示意,起立發(fā)言;遵守紀(jì)律,尊重老師;下課鈴響,行注目禮。
2、在圖書館學(xué)習(xí)時(shí)的禮儀
在圖書館里講究禮貌公德,體現(xiàn)出的是一個(gè)人的文化知識(shí)素養(yǎng)。保持圖書館內(nèi)的安靜,就要求同學(xué)進(jìn)入圖書館走路要輕,入座起座要輕,翻看書刊要輕,在圖書館要盡量少說(shuō)話;在借還圖書時(shí),要按先后次序排隊(duì);愛(ài)惜公物,不亂刻亂畫,圖書要輕拿、輕翻、輕放不能因自己需要某種資料而損壞圖書;不要占座。
3、聽(tīng)報(bào)告時(shí)的禮儀
大學(xué)生參加報(bào)告會(huì)應(yīng)衣著整潔、儀表大方、準(zhǔn)時(shí)入場(chǎng)、進(jìn)出有序。具體來(lái)說(shuō),要注意以下幾點(diǎn)要求:遵守集會(huì)紀(jì)律,做到準(zhǔn)時(shí)、有序參加集會(huì),端坐靜聽(tīng),表示贊同;學(xué)生不要隨意離開(kāi)會(huì)場(chǎng),如有特殊原因需出場(chǎng),也應(yīng)悄悄出場(chǎng)。
除了以上兩個(gè)方面,大學(xué)生的禮儀修養(yǎng)還體現(xiàn)在各種各樣的儀式、活動(dòng)上,大學(xué)生同樣應(yīng)該準(zhǔn)時(shí)、配合、積極參與,嚴(yán)于律己,提高素質(zhì),塑造良好的個(gè)人形象。
大學(xué)生的校園禮儀修養(yǎng)需要我們堅(jiān)持不懈從小事上面注意,端正態(tài)度,不僅把學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識(shí)當(dāng)成最重要的責(zé)任,同時(shí)更重要的是要提高自身的道德修養(yǎng),用豐富的內(nèi)涵武裝自己,使大學(xué)校園對(duì)我們的意義不僅僅是知識(shí)的深造,更是一個(gè)人格升華的過(guò)程,這才真正達(dá)到了大學(xué)教育的目的, 符合大學(xué)校園傳承優(yōu)秀文化的要求,同時(shí)使每一個(gè)大學(xué)生做真正契合“禮儀之邦”的合格優(yōu)秀的社會(huì)人!
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