季度銷售工作總結 銷售季度工作計劃

計劃是人們?yōu)榱藢崿F(xiàn)特定目標而制定的一系列行動步驟和時間安排。計劃書寫有哪些要求呢？我們怎樣才能寫好一篇計劃呢？下面是我給大家整理的計劃范文，歡迎大家閱讀分享借鑒，希望對大家能夠有所幫助。

季度銷售工作總結 銷售季度工作計劃篇一

承保是保險公司經(jīng)營的源頭，是風險管控、實現(xiàn)效益的重要基礎，是保險公司生存的基礎保障。因此，在x年度里，公司將狠抓業(yè)管工作，提高風險管控能力。

1、對承保業(yè)務及時地進行審核，利用風險管理技術及定價體系來控制承保風險，決定承保費率，確保承保質量。對超越公司權限擬承保的業(yè)務進行初審并簽署意見后上報審批，確保此類業(yè)務的嚴格承保。

2、加強信息技術部門的管理，完善各類險種業(yè)務的處理平臺，通過建設、使用電子化承保業(yè)務處理系統(tǒng)，建立完善的承?；A數(shù)據(jù)庫，并繕制相關報表和承保分析。同時做好市場調研，并定期編制中、長期業(yè)務計劃。

3、建立健全重大標的業(yè)務和特殊風險業(yè)務的風險評估制度，確保風險的合理控制，同時根據(jù)業(yè)務的風險情況，執(zhí)行有關分?；蛟俦ｋU管理規(guī)定，確保合理分散承保風險。

4、強化承保、核保規(guī)范，嚴格執(zhí)行條款、費率體系，熟練掌握新核心業(yè)務系統(tǒng)的操作，對x所屬的承保、核保人員進行全面、系統(tǒng)的培訓，以提高他們的綜合業(yè)務技能和素質，為公司業(yè)務發(fā)展提供良好的保障。

隨著保險市場競爭主體的不斷增加，各家保險公司都加大了對市場業(yè)務競爭的力度，而保險公司所經(jīng)營的不是有形產(chǎn)品，而是一種規(guī)避風險或風險投資的服務，因此，建設一個優(yōu)質服務的客服平臺顯得極為重要，當服務已經(jīng)成為核心內容納入保險企業(yè)的價值觀，成為核心競爭時，客服工作就成為一種具有獨特理念的一種服務文化。經(jīng)過x年的努力，我司已在市場占有了一定的份額，同時也擁有了較大的客戶群體，隨著業(yè)務發(fā)展的不斷深入，客服工作的重要性將尤其突出，因此，x在x年里將嚴格規(guī)范客服工作，把一流的客服管理平臺運用、落實到位。

1、建立健全語音服務系統(tǒng)，加大熱線的宣傳力度，以多種形式將熱線推向社會，讓眾多的客戶全面了解公司語音服務系統(tǒng)強大的支持功能，以提高自身的市場競爭力，實現(xiàn)客戶滿意化。

2、加強客服人員培訓，提高客服人員綜合技能素質，嚴格奉行“熱情、周到、優(yōu)質、高效”的服務宗旨，堅持“主動、迅速、準確、合理”的原則，嚴格按照崗位職責和業(yè)務操作實務流程的規(guī)定作好接、報案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項工作。

3、以中心支公司為中心，專、兼職并行，建立一個覆蓋全區(qū)的查勘、定損網(wǎng)點，初期由x設立專職查勘定損人員3名，同時搭配非專職人員共同查勘，以提高x業(yè)務人員的整體素質，切實提高查勘、定損理賠質量，做到查勘準確，定損合理，理賠快捷。

4、在x年6月之前完成x營銷服務部、x營銷服務部兩個服務機構的下延工作，至此，全區(qū)的服務網(wǎng)點建設基本完善，為公司的客戶提供高效、便捷的保險售后服務。

根據(jù)x年x保費收入xx萬元為依據(jù)，其中各險種的占比為：機動車輛險85%，非車險10%，人意險5%。x年度，中心支公司擬定業(yè)務發(fā)展規(guī)劃計劃為實現(xiàn)全年保費收入xx萬元，各險種比例計劃為機動車輛險75%，非車險15%，人意險10%，計劃的實現(xiàn)將從以下幾個方面去實施完成。

1、機動車輛險是我司業(yè)務的重中之重，因此，大力發(fā)展機動車輛險業(yè)務，充分發(fā)揮公司的車險優(yōu)勢，打好車險業(yè)務的攻堅戰(zhàn)，還是我們工作的重點，x年在車險業(yè)務上要鞏固老的客戶，爭取新客戶，側重點在發(fā)展車隊業(yè)務以及新車業(yè)務的承保上，以實現(xiàn)車險業(yè)務更上一個新的臺階。

2、認真做好非車險的展業(yè)工作，選擇拜訪一些大、中型企業(yè)，對效益好，風險低的企業(yè)要重點公關，與企業(yè)建立良好的關系，力爭財產(chǎn)、人員、車輛一攬子承保，同時也要做好非車險效益型險種的市場開發(fā)工作，在x年里努力使非車險業(yè)務在發(fā)展上形成新的格局。

3、積極做好與銀行的代理業(yè)務工作。x年x月我司經(jīng)過積極地努力已與x銀行、x銀行、xx銀行、xx銀行、xx銀行等簽定了兼業(yè)代理合作協(xié)議，x年要集中精力與各大銀行加強業(yè)務上的溝通聯(lián)系，讓銀行充分地了解x保險的品牌及優(yōu)勢，爭取加大銀行在代理業(yè)務上對我司的支持與政策傾斜力度，力求在銀行代理業(yè)務上的新突破，實現(xiàn)險種結構調整的戰(zhàn)略目標，為公司實現(xiàn)效益化奠定良好的基礎。

在新的一年里，雖然市場的競爭將更加激烈，但有省公司的正確領導，x將開拓思路，奮力進取，去創(chuàng)造新的業(yè)績，為做大做強公司保險事業(yè)而奮斗。

季度銷售工作總結 銷售季度工作計劃篇二

承保是保險公司經(jīng)營的源頭，是風險管控、實現(xiàn)效益的重要基礎，是保險公司生存的基礎保障。因此，在xx年度里，公司將狠抓業(yè)管工作，提高風險管控能力。

1、對承保業(yè)務及時地進行審核，利用風險管理技術及定價體系來控制承保風險，決定承保費率，確保承保質量。對超越公司權限擬承保的業(yè)務進行初審并簽署意見后上報審批，確保此類業(yè)務的嚴格承保。

2、加強信息技術部門的管理，完善各類險種業(yè)務的處理平臺，通過建設、使用電子化承保業(yè)務處理系統(tǒng)，建立完善的承?；A數(shù)據(jù)庫，并繕制相關報表和承保分析。同時做好市場調研，并定期編制中、長期業(yè)務計劃。

3、建立健全重大標的業(yè)務和特殊風險業(yè)務的風險評估制度，確保風險的合理控制，同時根據(jù)業(yè)務的風險情況，執(zhí)行有關分?；蛟俦ｋU管理規(guī)定，確保合理分散承保風險。

隨著保險市場競爭主體的不斷增加，各家保險公司都加大了對市場業(yè)務競爭的力度，而保險公司所經(jīng)營的不是有形產(chǎn)品，而是一種規(guī)避風險或風險投資的服務，因此，建設一個優(yōu)質服務的客服平臺顯得極為重要，當服務已經(jīng)成為核心內容納入保險企業(yè)的價值觀，成為核心競爭時，客服工作就成為一種具有獨特理念的一種服務文化。經(jīng)過xxxx年的努力，我司已在市場占有了一定的份額，同時也擁有了較大的客戶群體，隨著業(yè)務發(fā)展的不斷深入，客服工作的重要性將尤其突出，因此，中支在xx年里將嚴格規(guī)范客服工作，把一流的客服管理平臺運用、落實到位。

1、建立健全語音服務系統(tǒng)，加大熱線的宣傳力度，以多種形式將熱線推向社會，讓眾多的客戶全面了解公司語音服務系統(tǒng)強大的支持功能，以提高自身的市場競爭力，實現(xiàn)客戶滿意化。

2、加強客服人員培訓，提高客服人員綜合技能素質，嚴格奉行“熱情、周到、優(yōu)質、高效”的服務宗旨，堅持“主動、迅速、準確、合理”的原則，嚴格按照崗位職責和業(yè)務操作實務流程的規(guī)定作好接、報案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項工作。

3、以中心支公司為中心，專、兼職并行，建立一個覆蓋全區(qū)的查勘、定損網(wǎng)點，初期由中支設立專職查勘定損人員3名，同時搭配非專職人員共同查勘，以提高中支業(yè)務人員的整體素質，切實提高查勘、定損理賠質量，做到查勘準確，定損合理，理賠快捷。

4、在xx年6月之前完成“秘書工作”營銷服務部、yy營銷服務部兩個服務機構的下延工作，至此，全區(qū)的服務網(wǎng)點建設基本完善，為公司的客戶提供高效、便捷的保險售后服務。

根據(jù)xxxx年中支保費收入“秘書工作”xx萬元為依據(jù)，其中各險種的占比為：機動車輛險85%，非車險10%，人意險5%。xx年度，中心支公司擬定業(yè)務發(fā)展規(guī)劃計劃為實現(xiàn)全年保費收入“秘書工作”xx萬元，各險種比例計劃為機動車輛險75%，非車險15%，人意險10%，計劃的實現(xiàn)將從以下幾個方面去實施完成。

1、機動車輛險是我司業(yè)務的重中之重，因此，大力發(fā)展機動車輛險業(yè)務，充分發(fā)揮公司的車險優(yōu)勢，打好車險業(yè)務的攻堅戰(zhàn)，還是我們工作的重點，xx年在車險業(yè)務上要鞏固老的客戶，爭取新客戶，側重點在發(fā)展車隊業(yè)務以及新車業(yè)務的承保上，以實現(xiàn)車險業(yè)務更上一個新的臺階。

2、認真做好非車險的展業(yè)工作，選擇拜訪一些大、中型企業(yè)，對效益好，風險低的企業(yè)要重點公關，與企業(yè)建立良好的關系，力爭財產(chǎn)、人員、車輛一攬子承保，同時也要做好非車險效益型險種的市場開發(fā)工作，在xxxx年里努力使非車險業(yè)務在發(fā)展上形成新的格局。

3、積極做好與銀行的代理業(yè)務工作。xxxx年10月我司經(jīng)過積極地努力已與中國銀行、中國建設銀行、中國工商銀行、中國農業(yè)銀行、福建興業(yè)銀行等簽定了兼業(yè)代理合作協(xié)議，xx年要集中精力與各大銀行加強業(yè)務上的溝通聯(lián)系，讓銀行充分地了解中華保險的品牌及優(yōu)勢，爭取加大銀行在代理業(yè)務上對我司的`支持與政策傾斜力度，力求在銀行代理業(yè)務上的新突破，實現(xiàn)險種結構調整的戰(zhàn)略目標，為公司實現(xiàn)效益化奠定良好的基礎。

季度銷售工作總結 銷售季度工作計劃篇三

（一）銷售工作總結

1、銷售情況

首先通過t2**、t5**銷售數(shù)據(jù)表，先了解一下這兩款機型的具體銷售數(shù)據(jù)。

11月份銷售數(shù)據(jù)一覽表

12月份銷售數(shù)據(jù)一覽表

1月份銷售數(shù)據(jù)一覽表

2月份銷售數(shù)據(jù)一覽表

2、銷售情況分析

從以上銷售數(shù)據(jù)表，可以看出在11月、12月、1月這三個月，每月終端銷售量基本平穩(wěn)，其中12月比11月和1月略低，主要原因受t2**、t5**兩款機型自身在當時的市場環(huán)境下所處形勢有一定關系，同時受三星其他機型調價以及部分顧客等待觀望元旦促銷也是直接原因?？墒窃谶@三個月這兩款機型沒有量的提升，除了受競爭機型的影響外，主要原因受黑龍江省當時渠道庫存不足，導致客戶沒有最大限度的發(fā)揮積極主推這兩款機型，使終端銷量沒有得到提升，當然這種原因主要指t2**，因t5**當時貨源不足。盡管在12月份經(jīng)過何經(jīng)理、辦事處和龍華共同決定，也對原來的開放式渠道模式調整為現(xiàn)在的1＋1或1＋2的包銷加直供的模式，可是這樣的調整還是顯得有點遲，因為當時t2**、t5**已經(jīng)不能得到二級包銷客戶的足夠重視，因此想壓貨二級客戶的配合程度很低，盡管這種渠道調整沒有實現(xiàn)增大渠道庫存，但在當時穩(wěn)定終端銷量上還是起到了很大的作用。

從各周終端銷售走勢圖上，可以看出t5**銷售量很平穩(wěn)，這也說明t5**作為三星定位明確的女士機，通過前期銷售已經(jīng)有固定的消費群體，同時該款機型在市場上受其它機型影響較小，其自身優(yōu)勢可以得到部分消費者認可，從此可看出t5**的自身優(yōu)勢受其它因素很小，因此其終端銷量很穩(wěn)定。但是受t5**部分時間斷貨及紅機斷貨的影響，尤其臨近春節(jié)的斷貨，對該機型量的提升有嚴重影響。

從各周終端銷售走勢圖上，可以看出t2**銷售量有一定變化，尤其是在11月和12月，在11月最后一周該機型銷量有一個明顯的上升，主要是在11月25日t2**調價，而在12月份中旬t2**銷售量有所下降，主要是受當時s1**清庫，黑龍江有大批的低價貨來沖擊市場，尤其是哈爾濱的凌志、華濱等重點零售店都是直接進貨，對t2**的終端銷售影響很大。同時與當時的渠道調整也有一定的關系。但在1月份t2**的銷量基本比較平穩(wěn)。

3、具體問題分析、反省和改進

（1） 渠道能力還有待提高

一段時間以來，渠道控制能力弱是我們在黑龍江市場的主要問題。首先代理商的渠道能力就弱，沒有足夠的營銷團隊支撐，渠道銷售政策沒有連續(xù)性，渠道模式不合理，導致渠道沒有主動性。其次辦事處在渠道控制上受多方面原因的影響，也沒有足夠的控制能力。因此產(chǎn)生t2**不能有足夠的渠道壓貨，庫內和渠道庫存不合理。

改進：辦事處全面接觸渠道，首先在各地級城市培養(yǎng)一到兩家核心客戶，提高我們的城市代表的渠道能力，做到在有城市代表的地方由城市代表落實核心客戶的培養(yǎng)，在沒有城市代表的地方由客戶經(jīng)理和我具體落實。同時督促代理商加強渠道的控制能力，并提出可行性的方案。從而提高對渠道的掌控能力。

（2） 全省整體市場發(fā)展不均衡

從一段時間的銷售數(shù)據(jù)可以看出，黑龍江的整體市場發(fā)展不均衡，70％左右的終端銷量來自于哈爾濱和大慶，有時甚至還要高于這個數(shù)字。盡管我們公司在其它地級城市人員投入比較少，可是這些地級市還是有一定的銷量可挖的。齊齊哈爾、牡丹江、佳木斯這三個重點地級市銷量沒有達到正常銷量。

改進：在穩(wěn)定提高哈爾濱、大慶的同時，把提高其它地級市的終端銷量作為工作重點。對于有城市代表的城市由城市代表直接負責，對于沒有城市代表的地級城市，由客戶經(jīng)理直接負責，做到責任道人，制定具體的提高目標和實施計劃，我負責對整體計劃跟蹤。最終實現(xiàn)向地級城市要銷量的大目標，使全省市場均衡發(fā)展，整體銷量得到提高。

（二）市場工作總結

1、積極配合公司的全國性的促銷活動。

2、用公司的新年宣傳物料，對柜臺陣列進行了更新布置，營造了終端的新年氣氛。

3、在市場部的支持下，在圣誕和元旦在大慶和哈爾濱兩個主要市場作了購機抽獎的促銷活動，活動效果較好。

4、對促銷員和城市代表也召開了年底旺季銷售的動員大會，貫策了楊總的“大戰(zhàn)40天，天天向過年”，使整體隊伍士氣大漲。 其它的市場工作就不一一羅列，總之在這三個月黑龍江的市場工作因前期基礎較好，全體人員認識很深刻，在這三個月市場工作遠遠好于銷售，我自認為比較滿意。

（一） 工作重點和方向

3、維護好現(xiàn)在的包銷加直供的渠道模式，為新機型的上市做好準備。

4、保持現(xiàn)在較好終端陳列的前提下，爭取作出創(chuàng)新

（二） 2、3、4月份具體銷售市場工作計劃

1、 全省各地級城市和主要縣級城市培養(yǎng)核心客戶

為加強辦事處的渠道掌控能力，提高渠道壓貨能力和下貨速度，在全省各地級城市和主要縣級城市培養(yǎng)一到兩家核心客戶，作為全體辦事處人員的渠道工作目標，從而提高辦事處對渠道的掌控能力。辦事處確定培養(yǎng)客戶名單，做到在有城市代表的地方由城市代表落實核心客戶的培養(yǎng)，同時我和客戶經(jīng)理不定期出差對這些客戶進行拜訪和溝通，在沒有城市代表的地方由客戶經(jīng)理和我具體落實。通過培養(yǎng)使這些客戶成為與我們公司穩(wěn)定長期的合作伙伴。

時間：2月10日——4月10日

2、向地級城市要銷量

在公司人員投入較大的哈、大兩地，在現(xiàn)有銷量的基礎上，全力以赴提高這兩個重點城市的銷量。進一步加強對促銷員銷售技能和自信心的培訓，提高她們的銷售能力。制定具體到人到月到周到天的機型銷售計劃，時時跟蹤。

在除哈、大的其它地級城市，對于有城市代表的城市由城市代表直接負責，對于沒有城市代表的地級城市，由客戶經(jīng)理直接負責，做到責任道人，制定具體的銷量提高目標和實施計劃，計劃具體到人到客戶，那個客戶由那個人跟蹤，我負責對整體計劃跟蹤。最終實現(xiàn)向地級城市要銷量的大目標，使全省市場均衡發(fā)展，整體銷量得到提高。

時間：2月10日——4月30日

3、維護好現(xiàn)在的包銷加直供的渠道模式，為新機型的上市做好準備。

在落實前兩點的同時，加強與客戶的日常溝通，制定定期的電話回訪計劃，及時了解市場問題，及時解決，保證維護好現(xiàn)有的包銷加直供的渠道模式，為新機型的上市做好準備。

時間：2月10日——4月30日

4、對市場工作細化和創(chuàng)新

在前期市場終端陳列較好的基礎上，對公司物料使用效果和利用率上下功夫。在終端柜臺陳列上做出創(chuàng)新，同時提高公司發(fā)放的其它物料的使用，如空白海報的利用，過期物料的改造再利用上下功夫。市場物料的使用具體情況納入城市代表的獎金考核，改變以前檢查市場重點關注柜臺陳列的觀點，全面提高公司各種物料的使用效果和利用率。

時間：2月10日——4月30日

因時間倉促，文中如有不當之處敬請領導批評指教。

季度銷售工作總結 銷售季度工作計劃篇四

一、自我認識。

做到“走在前面，面對才能”。市場變化像電子更新周期那樣快，一步小心就被新產(chǎn)品給替換。如果我們不學習，不接受新知識，不自我審視，那么就會被新環(huán)境下的市場所替換。所以我們在自我認識上要跟著時代步伐走，甚至要超越時代的步伐，只有在自我認識的基礎上明白我做什么。為什么而做，要怎么做才能做到，而這些認識必須體現(xiàn)到工作中去，在每一個店面里，我們面對經(jīng)銷商，面對營業(yè)員，面對消費者，必須在自我認識清楚的條件下，去滿足他們及他們的的需求，才能解決問題，才能提高業(yè)績，提高自己。

二、心態(tài)修 煉。

做到“四心”。哲人說:“你的心態(tài)就是你真正的主人”。偉人說：“要么你去駕馭生命，要么是生命駕馭你。你的心態(tài)決定誰是坐騎，誰是騎師”。所以心態(tài)的層次高度決定了命運發(fā)展的方向。在工作中面對自己，我們必須擁有一顆樂于工作和解決問題的心;面對經(jīng)銷商，我們必須擁有一顆樂于協(xié)助開展市場工作的心;面對店員，我們必須擁有一顆善于引導和培養(yǎng)的耐心;面對消費者，我們必須擁有一顆不厭其煩的心。

三、專業(yè)營銷技巧。

做到“把握重點，產(chǎn)生銷售”。記得有這么一個故事說：“一天一位女士到店里買鞋，在試穿了很多雙以后還是不滿意，其服務店員發(fā)現(xiàn)該女士的一只腳比另一只腳大，于是就對該女士說，你的一只腳比另外一只腳大些，因而穿起來不是很舒服，所以......沒等店員說完話，該女士就走了。同樣，該女士進了另外一家鞋店，在同樣的問題下，服務店員對該女士說，你的一只腳比另外一只腳要小些，可能穿起來會有感不適。隨后該女士在這家店買走了兩雙鞋子。這個故事告訴我們，只有把話說到點子上了，成功銷售的機會才會更大。這就要求我們必須不停的在工作中去學習，去鍛煉口才，掌握與人打交道的方法。只有在積累了的技巧的基礎上，我們才能在每一次工作中面對經(jīng)銷商，店員，消費者圓滿的實現(xiàn)營銷價值。

四、奪取市場。

做到“切入實際，找到問題的解決方法”。在市場中，我們的品牌在某些地方由于跟經(jīng)銷商合作原因致使被排擠，失掉優(yōu)勢，使得公司直營后一時半會無法贏得市場。所以這就得要求我們在該地區(qū)多考慮，多下功夫，把市場做活起來。怎樣做好市場，我們必須做好客觀市場調查，市場分析，利用市場策略，改變現(xiàn)有促銷手段，通過對店址，門面，裝潢，圖像效果，背景音樂，公關廣告手段帶活市場。例如需要這些方法的市場有福泉等。

季度銷售工作總結 銷售季度工作計劃篇五

1、市場分析，根據(jù)市場容量和個人能力，客觀、科學的制定出銷售任務，訂立季度計劃：銷售額50萬元。

2、適時作出工作計劃，制定出月計劃和周計劃。并定期與業(yè)務相關人員會議溝通，確保各專業(yè)負責人及時跟進。

3、注重績效管理，對績效計劃、績效執(zhí)行、績效評估進行全程的關注與跟蹤。

4、目標市場定位，區(qū)分大客戶與一般客戶，分別對待，加強對大客戶的溝通與合作，用相同的時間贏取最大的市場份額。

5、不斷學習行業(yè)新知識，新產(chǎn)品，為客戶帶來實用的資訊，更好為客戶服務。并結識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商，以備工程商需要時能及時作好項目配合，并可以和同行分享行業(yè)人脈和項目信息，達到多贏。

6、先友后單，與客戶發(fā)展良好的友誼，處處為客戶著想，把客戶當成自己的好朋友，達到思想和情感上的交融。

7、對客戶不能有隱瞞和欺騙，答應客戶的承諾要及時兌現(xiàn)，講誠信不僅是經(jīng)商之本，也是為人之本。

8、努力保持和-諧的同事關系，善待同事，確保各部門在項目實施中各項職能的順利執(zhí)行。

1、制定出月計劃和周計劃、及每日的工作量。每天至少打30個電話，每周至少拜訪20位客戶，促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|變。上午重點電話回訪和預約客戶，下午時間長可安排拜訪客戶?？紤]北京市地廣人多，交通涌堵，預約時最好選擇客戶在相同或接近的地點。

2、見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務和潛在需求，最好先了解決策人的個人愛好，準備一些有對方感興趣的話題，并為客戶提供針對性的解決方案。

3、從招標網(wǎng)或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標參考，并為工程商出謀劃策，配合工程商技術和商務上的項目運作。

4、做好每天的工作記錄，以備遺忘重要事項，并標注重要未辦理事項。

5、填寫項目跟蹤表，根據(jù)項目進度：前期設計、投標、深化設計、備貨執(zhí)行、驗收等跟進，并完成各階段工作。

6、前期設計的項目重點跟進，至少一周回訪一次客戶，必要時配合工程商做業(yè)主的工作，其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次。工程商投標日期及項目進展重要日期需謹記，并及時跟進和回訪。

7、前期設計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設計，為工程商解決本專業(yè)的設計工作。

季度銷售工作總結 銷售季度工作計劃篇六

一、帶領本公司共同努力超額完成公司下達的各項任務。

二、加強基礎管理，強化量化考核指標。

1、對各項工作均事先予以量化，獎罰分明，使一切均有章可循，有章可查，分季度考核結合年終考核，業(yè)績的好壞直接與獎金掛鉤，做到獎罰分明。

2、堅決杜絕老好人思想，加大跟蹤力度，強化監(jiān)督職能，及時記錄，適時引導，定期檢查，避免一陣風。做到善始善終，杜絕*蛇尾現(xiàn)象發(fā)生。

三、對各項工作分工明確，各區(qū)域市場掛牌承包。

1、改變少數(shù)人硬性分派的做法，使員工共同參與制定相應的實施方案，擇優(yōu)選用。

2、明確各自的責、權、利，定期考核與年終考核相結合，并與同期收入、年終獎金相結合，對成績優(yōu)異者給予獎勵，不能按計劃完成的與同比例的收入，每下降一個百分點，減少同期收入。

四、建立市場網(wǎng)絡，規(guī)范客戶管理，加大市場開發(fā)力度。

1、理順整頓治理現(xiàn)有資源，對客戶、市場按升值潛力分為a、b、c三類市場，對潛力大、上升強勁的市場予以重點開發(fā)、維護、宣傳。

2、對一些需更換客戶的網(wǎng)絡先培養(yǎng)其他替換客戶，經(jīng)一段時間的扶持，不與公司發(fā)展相匹配的客戶，則予以更換。

3、除傳統(tǒng)的農資、供銷、農業(yè)局的網(wǎng)絡開發(fā)、維護外，同時重點開發(fā)糧油、郵政等農化網(wǎng)絡。

4、強化駐點服務開發(fā)工作，依據(jù)市場情況分設一個辦事處，強化市場的開發(fā)服務功能。

5、網(wǎng)絡的建設要以終端建設為基礎，掌握市場已有資源，促使市場占有率提升。

6、春節(jié)前應重點對魯西北市場的開發(fā)與推廣，改變公司春季淡的被動局面。

7、對市場各級客戶均分類建檔，并定期跟蹤監(jiān)督，及時調整，增加回訪客戶頻率，增加相互了解，解決實際的困難，增加客戶赤誠度。

五、強化溝通機制，加速市場信息的收集與轉化。

1、收集真實的市場信息，建立檔案制度，重點對各區(qū)域的種植結構、用肥習慣及其他品牌的優(yōu)勢、宣傳方案等對比找出差距，找出如何整改的信息方案。

2、制訂定期的溝通機制，并建立有效的獎罰制度。

3、多與終端客戶聯(lián)系，了解一線資料。

六、加強學習，搞好團隊建設。

1、除主動參與公司的各種培訓外，重點要加強事后的總結與運用。

2、每次出發(fā)人員回來，要及時召集相關內部人員共同分享市場成功經(jīng)驗，分析總結遇到的疑難問題，共同探討，相互促進，共同進步。

3、主動與業(yè)務人員溝通交流，變聽匯報式交流為主動談話式交流，對發(fā)現(xiàn)問題應及時解決，從中發(fā)現(xiàn)人員的長處與缺點，以便合理安排工作，為其搭建合理的舞臺，充分發(fā)揮個人的才能，加強團隊的凝聚力。

七、強化服務認識，提高服務質量。

1、成立業(yè)務投訴電話，對由于業(yè)務人員自身問題造成的業(yè)務投訴，視情節(jié)予以一定的處分，并及時解決客戶的投訴，增加其贊譽度。

2、結合駐點服務工作的開展，整合自身市場的信息及技術資源優(yōu)勢，幫助客戶理順、完善開發(fā)新的營銷方案與實施及二級網(wǎng)絡的建設。

3、對重點市場做到電視有影，廣播有聲，報紙有形，學者參與不遺余力的宣傳公司產(chǎn)品，提升品牌形象。

4、取消專車制度為市場專車制，對業(yè)務車輛統(tǒng)一調度，形成地面范圍化宣傳，配合學者及當?shù)亟?jīng)銷商服務于終端客戶，增加其贊譽度。

八、加大新客戶，新產(chǎn)品的開發(fā)力度.

1、全年出發(fā)不低于240天。

2、世界不變的是在變，只有不斷的推陳出新才能跟上市場發(fā)展的需求只有不斷開發(fā)新客戶才能更加完善銷售網(wǎng)絡，提高市場占有率，并制定最低客戶數(shù)量，少則罰，多則獎。

3、通過細致的調研及時開發(fā)適銷對路的新產(chǎn)品，并實行誰開發(fā)誰受益的獎勵機制.獎勵業(yè)務人員的參與性與時效性。

九、費用的控制

1、增設專門統(tǒng)一的內勤人員，增加賬目透明度，定期公布各種業(yè)務費用數(shù)據(jù)。

季度銷售工作總結 銷售季度工作計劃篇七

時間過得飛快，轉眼九月就到來，銷售工作競爭激烈，每一步，都必須規(guī)劃好，規(guī)劃工作，制定計劃，奮戰(zhàn)九月。

一、熟悉商品信息

銷售市場競爭激烈，想要在銷售領域有所收獲，就必須要對自己銷售的產(chǎn)品熟悉，我們銷售的產(chǎn)品有時候是一件有時候是多件，因此就必須要熟悉了解商品的具體細節(jié)信息，商品的優(yōu)點，商品有什么好處，能夠給客戶帶來什么幫助，選擇這款商品的原因，這款商品相對于這款商品相對于競爭產(chǎn)品來說有什么明顯的優(yōu)勢?這些作為消費者我們都必須要了解，對商品多的市場情況要進行事先調查，明白其中的深淺，掌握其中的分寸才好在向客戶推銷售賣的時候有可以介紹的，必須要凸顯商品的優(yōu)勢，展現(xiàn)商品的價值，證明商品的可靠性才能夠讓客戶購買，才能夠讓客戶認可，沒有做好這些準備盲目的沖上去，只會撞得頭破血流，一無所獲，這就好比打仗，我們必須要準備好糧草，了解彼此之間的情況，才能夠取得勝利。銷售也是一樣。

二、了解顧客戶，篩選客戶

我們銷售的商品不是所有客戶都需要，先了解那些受眾，那些客戶對產(chǎn)有需求，那些客戶對產(chǎn)品沒需求，當然我們還要考慮到很多客戶的情況，有經(jīng)濟實力有購買能力的人才是我們需要的首選，因為這些人才是購買的主流，因此我們必須了解這部分群體，對客戶了解之后就要對客戶作細分，把客戶按年齡段細分，按性別，按國家和地區(qū)來細分，把客戶精確化，找到我們的目標客戶，通過以往的數(shù)據(jù)和網(wǎng)上的一些資料加以分析，還可以更具公司的具體的銷售記錄來分析，做好這些準備之后我們要考慮怎樣去和客戶溝通，一般在那些地方那些平臺符合的客戶多，那些對方有相應的客戶，這些都是要在工作中做好的，我們如果直接去外面宣傳銷售效果非常的低，只有做好統(tǒng)籌規(guī)劃，做好計劃去實現(xiàn)才能夠節(jié)省時間，才能夠提高效率。

三、提升自己的能力

在工作的過程中一味工作，不見得就一定能取得成績，也不一定就會有所收獲，磨刀不誤砍柴功，只要我們提升自己的業(yè)務能力，我們就能夠在銷售工作中獲得回報，因此在下個月的時候我去學習提升自己。

1、去公司各個銷售部門向那些大牛學習，向他們請教銷售中遇到的問題，當然在這之前我們必須要把一些我們遇到的問題整理出來備份好，做好準備，在向其他人學習請教，因為每個人的時間都是寶貴的們要考慮到其他人的感受。

2、通過書籍網(wǎng)絡尋找圖片，有很多成功人士把他們的成功經(jīng)驗寫在了書上我們也可以從中學習吸收這些技巧來提升自己讓自己又有實力。

3、學習并用之，如果學的多卻不會用那也是白費，必須要把學到的，用在實際的工作中讓自己工作與學習互通，才能夠不斷成長。

以上是我九月份的工作計劃，也將是我九月份奮戰(zhàn)的目標，我會堅持自己的計劃，努力的去完成自己的工作。

季度銷售工作總結 銷售季度工作計劃篇八

目的：建立一支能與公司“同甘苦、共患難”的經(jīng)銷商隊伍。據(jù)公司300公里內市場，實現(xiàn)無空白市場。

1、對已經(jīng)開發(fā)市場的進行盤點，對于客戶進行篩選。對公司忠誠度高，能積極配合公司的客戶重點扶持。對公司忠誠度差，配合差的客戶，進行調整。

3、其他新市場，選擇誠信、實力強的客戶作為我們的經(jīng)銷商。(以老客戶介紹、朋友介紹等方式快速確定意向客戶)

二、銷量目標的達成：

目的：提升銷量，確定客戶五、六、七月份的銷售方向和銷售重點。完成銷量160萬。(五月份50萬、六月份60萬、七月份50萬)

2、拓展銷售渠道，引導客戶開發(fā)新的銷售網(wǎng)點，增加新的銷售增長點，并且要全渠道運作。(學校、網(wǎng)吧、社區(qū)店等)

3、提高鋪貨率，使消費者方便購買，又可以起到網(wǎng)點廣告宣傳的效果。要使市場鋪貨率達到60%以上。

三、團隊管理：

目的：打造鐵的銷售團隊，打造高素質的經(jīng)銷商團隊。

2、針對本大區(qū)團隊主動性和執(zhí)行力較差的現(xiàn)狀，從自己做起加強自我管理，以身作則，加強本大區(qū)團隊管理。要調動區(qū)域經(jīng)理的積極性，同時強化團隊執(zhí)行力，打造鐵的紀律。

3、提高整個團隊素質，加強團隊培訓，購買圖書、光盤等培訓資料(包括如何做人、做事、提高市場操作技能等)。

4、本大區(qū)的銷售團隊同時還包括經(jīng)銷商和經(jīng)銷商的銷售團隊，提高經(jīng)銷商和經(jīng)銷商銷售隊伍的素質和銷售技能，到每一個市場，要對經(jīng)銷商銷售團隊進行業(yè)務技能培訓。

四、市場調研及新產(chǎn)品提報：

1、做市場調研，做好競品信息收集、整理、分析工作，根據(jù)競品信息，結合我們自身資源，調整銷售方法，使之更適合市場、更有效。

2、把分析整理的競品信息上報公司，對市場需要的產(chǎn)品進行提報，供公司高層參考。

在五、六、七月做到“淡季不淡、銷量穩(wěn)增”,同時為全年銷售目標完成做出銷量和打下基礎。

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