對某一單位、某一部門工作進(jìn)行全面性總結(jié),既反映工作的概況,取得的成績,存在的問題、缺點(diǎn),也要寫經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)和今后如何改進(jìn)的意見等。那么,我們該怎么寫總結(jié)呢?以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的總結(jié)范文,希望對大家能夠有所幫助。
高新企業(yè)工作總結(jié)篇一
一、加強(qiáng)業(yè)管工作,構(gòu)建優(yōu)質(zhì)、規(guī)范的承保服務(wù)體系。承保是保險(xiǎn)公司經(jīng)營的源頭,是風(fēng)險(xiǎn)管控、實(shí)現(xiàn)效益的重要基礎(chǔ),是保險(xiǎn)公司生存的基礎(chǔ)保障。因此,在xx年度里,公司將狠抓業(yè)管工作,提高風(fēng)險(xiǎn)管控能力。
1、對承保業(yè)務(wù)及時(shí)地進(jìn)行審核,利用風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù)及定價(jià)體系來控制承保風(fēng)險(xiǎn),決定承保費(fèi)率,確保承保質(zhì)量。對超越公司權(quán)限擬承保的業(yè)務(wù)進(jìn)行初審并簽署意見后上報(bào)審批,確保此類業(yè)務(wù)的嚴(yán)格承保。
2、加強(qiáng)信息技術(shù)部門的管理,完善各類險(xiǎn)種業(yè)務(wù)的處理平臺,通過建設(shè)、使用電子化承保業(yè)務(wù)處理系統(tǒng),建立完善的承?;A(chǔ)數(shù)據(jù)庫,并繕制相關(guān)報(bào)表和承保分析。同時(shí)做好市場調(diào)研,并定期編制中、長期業(yè)務(wù)計(jì)劃。
3、建立健全重大標(biāo)的業(yè)務(wù)和特殊風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)評估制度,確保風(fēng)險(xiǎn)的合理控制,同時(shí)根據(jù)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)情況,執(zhí)行有關(guān)分保或再保險(xiǎn)管理規(guī)定,確保合理分散承保風(fēng)險(xiǎn)。
二、提高客戶服務(wù)工作質(zhì)量,建設(shè)一流的客戶服務(wù)平臺。
隨著保險(xiǎn)市場競爭主體的不斷增加,各家保險(xiǎn)公司都加大了對市場業(yè)務(wù)競爭的力度,而保險(xiǎn)公司所經(jīng)營的不是有形產(chǎn)品,而是一種規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)或風(fēng)險(xiǎn)投資的服務(wù),因此,建設(shè)一個(gè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的客服平臺顯得極為重要,當(dāng)服務(wù)已經(jīng)成為核心內(nèi)容納入保險(xiǎn)企業(yè)的價(jià)值觀,成為核心競爭時(shí),客服工作就成為一種具有獨(dú)特理念的一種服務(wù)文化。經(jīng)過xx年的努力,我司已在市場占有了一定的份額,同時(shí)也擁有了較大的客戶群體,隨著業(yè)務(wù)發(fā)展的不斷深入,客服工作的重要性將尤其突出,因此,中支在xx年里將嚴(yán)格規(guī)范客服工作,把一流的客服管理平臺運(yùn)用、落實(shí)到位。
1、建立健全語音服務(wù)系統(tǒng),加大熱線的宣傳力度,以多種形式將熱線推向社會,讓眾多的客戶全面了解公司語音服務(wù)系統(tǒng)強(qiáng)大的支持功能,以提高自身的市場競爭力,實(shí)現(xiàn)客戶滿意最大化。
2、加強(qiáng)客服人員培訓(xùn),提高客服人員綜合技能素質(zhì),嚴(yán)格奉行“熱情、周到、優(yōu)質(zhì)、高效”的服務(wù)宗旨,堅(jiān)持“主動(dòng)、迅速、準(zhǔn)確、合理”的原則,嚴(yán)格按照崗位職責(zé)和業(yè)務(wù)操作實(shí)務(wù)流程的規(guī)定作好接、報(bào)案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項(xiàng)工作。
3、以中心支公司為中心,專、兼職并行,建立一個(gè)覆蓋全區(qū)的查勘、定損網(wǎng)點(diǎn),初期由中支設(shè)立專職查勘定損人員3名,同時(shí)搭配非專職人員共同查勘,以提高中支業(yè)務(wù)人員的整體素質(zhì),切實(shí)提高查勘、定損理賠質(zhì)量,做到查勘準(zhǔn)確,定損合理,理賠快捷。
4、在xx年6月之前完成15營銷服務(wù)部、yy營銷服務(wù)部兩個(gè)服務(wù)機(jī)構(gòu)的下延工作,至此,全區(qū)的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)基本完善,為公司的客戶提供高效、便捷的保險(xiǎn)售后服務(wù)。
三、加快業(yè)務(wù)發(fā)展,提高市場占有率,做大做強(qiáng)公司保險(xiǎn)品牌。
根據(jù)xx年中支保費(fèi)收入1515萬元為依據(jù),其中各險(xiǎn)種的占比為:機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)85%,非車險(xiǎn)10%,人意險(xiǎn)5%。xx年度,中心支公司擬定業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃計(jì)劃為實(shí)現(xiàn)全年保費(fèi)收入1515萬元,各險(xiǎn)種比例計(jì)劃為機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)75%,非車險(xiǎn)15%,人意險(xiǎn)10%,計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)將從以下幾個(gè)方面去實(shí)施完成。
1、機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)是我司業(yè)務(wù)的重中之重,因此,大力發(fā)展機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)業(yè)務(wù),充分發(fā)揮公司的車險(xiǎn)優(yōu)勢,打好車險(xiǎn)業(yè)務(wù)的攻堅(jiān)戰(zhàn),還是我們工作的重點(diǎn),xx年在車險(xiǎn)業(yè)務(wù)上要鞏固老的客戶,爭取新客戶,側(cè)重點(diǎn)在發(fā)展車隊(duì)業(yè)務(wù)以及新車業(yè)務(wù)的承保上,以實(shí)現(xiàn)車險(xiǎn)業(yè)務(wù)更上一個(gè)新的臺階。
2、認(rèn)真做好非車險(xiǎn)的展業(yè)工作,選擇拜訪一些大、中型企業(yè),對效益好,風(fēng)險(xiǎn)低的企業(yè)要重點(diǎn)公關(guān),與企業(yè)建立良好的關(guān)系,力爭財(cái)產(chǎn)、人員、車輛一攬子承保,同時(shí)也要做好非車險(xiǎn)效益型險(xiǎn)種的市場開發(fā)工作,在xx年里努力使非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)在發(fā)展上形成新的格局。
3、積極做好與銀行的代理業(yè)務(wù)工作。xx年10月我司經(jīng)過積極地努力已與中國銀行、中國建設(shè)銀行、中國工商銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行、福建興業(yè)銀行等簽定了兼業(yè)代理合作協(xié)議,xx年要集中精力與各大銀行加強(qiáng)業(yè)務(wù)上的溝通聯(lián)系,讓銀行充分地了解中華保險(xiǎn)的品牌及優(yōu)勢,爭取加大銀行在代理業(yè)務(wù)上對我司的支持與政策傾斜力度,力求在銀行代理業(yè)務(wù)上的新突破,實(shí)現(xiàn)險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)調(diào)整的戰(zhàn)略目標(biāo),為公司實(shí)現(xiàn)效益最大化奠定良好的基礎(chǔ)。
高新企業(yè)工作總結(jié)篇二
一、企業(yè)文化的深化塑造
企業(yè)文化的深化塑造,企業(yè)文化的形成是一個(gè)不斷累積、不斷傳承、不斷發(fā)揚(yáng)光大的過程,在一個(gè)擁有良好企業(yè)文化的企業(yè),員工的向心力和凝聚力會不斷增強(qiáng),企業(yè)的團(tuán)隊(duì)精神和拼搏精神也非常明顯。
1、將公司發(fā)展多年來積累的優(yōu)良傳統(tǒng)和企業(yè)文化精髓加以總結(jié)歸納,此建議如通過,爭取在第一季度內(nèi)完成。
1、修改《員工手冊》,將企業(yè)理念、企業(yè)精神、企業(yè)發(fā)展簡史、企業(yè)宗旨、企業(yè)奮斗目標(biāo)等內(nèi)容增加進(jìn)《員工手冊》,并在第一季度內(nèi)完成此項(xiàng)工作。
3、對所有新進(jìn)員工,在正式上班前,不僅做好人事培訓(xùn)和工作培訓(xùn),還要做好企業(yè)文化的培訓(xùn)。建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機(jī)制,調(diào)動(dòng)公司所有員工的主觀能動(dòng)性,建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系。集思廣益,為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。
4、加強(qiáng)對優(yōu)秀員工、好人好事的宣傳力度,弘揚(yáng)正氣。
二、行政部自身建設(shè)
1、完善部門組織職能;
2、完成部門人員配備;
3、提升行政從業(yè)人員專業(yè)技能和業(yè)務(wù)素質(zhì);
4、提高部門工作質(zhì)量要求;
5、圓滿完成本部門年度目標(biāo)和公司交給的各項(xiàng)任務(wù)。
三、建立職位分析制度
通過職位分析既可以了解公司各部門各職位的任職資格、工作內(nèi)容,從而使公司各部門的'工作分配、工作銜接和工作流程設(shè)計(jì)更加精確,也有助于公司了解各部門、各職位全面的工作要素,適時(shí)調(diào)整公司及部門組織架構(gòu),進(jìn)行擴(kuò)、縮編制。也可以通過職位分析對每個(gè)崗位的工作量、貢獻(xiàn)值、責(zé)任程度等方面進(jìn)行綜合考量,以便為制定科學(xué)合理的薪酬制度提供良好的基礎(chǔ)。
四、繼續(xù)績效評價(jià)體系的完善工作
并保證與薪資掛鉤,從而提高績效考核有效性??冃Э己斯ぷ鞯母灸康牟皇菫榱颂幜P未完成工作指標(biāo)和不盡職盡責(zé)的員工,而是有效激勵(lì)員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì),建立公平的競爭機(jī)制,持續(xù)不斷地提高組織工作效率,培養(yǎng)員工工作的計(jì)劃性和責(zé)任心,及時(shí)查找工作中的不足并加以調(diào)整改善,從而推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。第九年行政部著手進(jìn)行公司績效評價(jià)體系的完善,并持之以恒地貫徹和運(yùn)行。
1、行政部在操作過程中將注重聽取各方面各層次人員的意見和建議,及時(shí)調(diào)整和改進(jìn)工作方法。從正面引導(dǎo)員工用積極的心態(tài)對待績效考核,以期達(dá)到通過績效考核改善工作、校正目標(biāo)的目的。
2、績效考核工作本身就是一個(gè)溝通的工作,也是一個(gè)持續(xù)改善的過程。行政部在操作過程中會注意縱向與橫向的溝通,確??冃Э己斯ぷ鞯捻樌M(jìn)行。
3、績效考核工作牽涉到各部門各職員的切身利益,因此行政部在保證績效考核與薪酬體系鏈接的基礎(chǔ)上,要做好績效考核根本意義的宣傳和釋疑。
行政部的工作涉及到各個(gè)部門和公司工作的各個(gè)層面,日常工作中人力資源還有許多不可預(yù)見的工作任務(wù)。此處其他目標(biāo)是部門工作中比較重要的部分。包括:企業(yè)文化的塑造;建立公司內(nèi)部溝通機(jī)制;辦公室管理等三部分。
在不斷的成長中,很多的現(xiàn)實(shí)情況在不斷的發(fā)展中得到了長遠(yuǎn)的進(jìn)步,這是公司發(fā)展的現(xiàn)狀,只要跟上的行政辦公室工作做好了,公司的運(yùn)轉(zhuǎn)順利了,公司的發(fā)展也就更加的順暢了。在不斷的發(fā)展中,公司行政辦公室會發(fā)揮更大的作用。在這里我希望大家都能夠意識到自己的問題,找到問題所在,找到以后發(fā)展的方向,為公司的發(fā)展做出的貢獻(xiàn)!
高新企業(yè)工作總結(jié)篇三
在金融危機(jī)的大肆沖擊下,國內(nèi)玩具行業(yè)正遭受重重考驗(yàn)。原材料、勞動(dòng)力和生產(chǎn)成本的大幅上升帶來了競爭優(yōu)勢削弱;歐美新玩具安全法令的發(fā)布,使合格評估程序要求大幅提高,中國出口玩具生產(chǎn)企業(yè)面臨新的挑戰(zhàn)。 出口參展計(jì)劃便是解決這一困境的策略之一。我們深圳麥迪智能玩具有限公司將于20xx年4月8日-10日在廣州保利世貿(mào)博覽館(琶洲-廣交會新址)1號館、2號館參加第22屆廣州國際玩具及模型展覽會。屆時(shí),我們將以我們的一系列智能玩具為主打產(chǎn)品參與本次展會。本次參展對我公司意義重大,影響深遠(yuǎn),為此,我們制定了切實(shí)可行詳細(xì)具體的參展策劃書。
目錄:
第一部分 目標(biāo)
第二部分 機(jī)會與挑戰(zhàn)
第三部分 參展策略
第四部分 參展效果預(yù)計(jì)
第一部分 目標(biāo)
高新企業(yè)工作總結(jié)篇四
1、實(shí)行置業(yè)任務(wù)分解,確保策劃代理合同兌現(xiàn)
20xx年企業(yè)各類樓盤的銷售任務(wù)是1.5億元,其中一季度1500萬元、二季度4500萬元、三季度4500萬元、四季度4500萬元。按 所簽協(xié)議書,該任務(wù)的承載體為策劃代理企業(yè)。經(jīng)雙方商議后,元月份應(yīng)簽訂新的年度任務(wù)包干合同。為完成年度營銷任務(wù),我們建議:策劃代理企業(yè)可實(shí)行置業(yè)任務(wù)分解,到人到片。而不是單純依靠招商大廳或中心活動(dòng)??刹扇「鼮殪`活的銷售方式,全面完成年銷任務(wù),在根本上保證工程款的跟進(jìn)。在營銷形式上,應(yīng)完善團(tuán)購、中心活動(dòng)推介、上門推介等方案,努力創(chuàng)造營銷新模式,以形成自我營銷特色。
2、合理運(yùn)用廣告形式,塑造品牌擴(kuò)大營銷
新的一年,企業(yè)在20xx年的基礎(chǔ)上,將進(jìn)一步擴(kuò)大廣告投入。其目的一是塑造“”品牌,二是擴(kuò)大樓盤營銷。廣告宣傳、營銷策劃方面,應(yīng)在廣告類種、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、效果評估、周期計(jì)劃、設(shè)計(jì)新穎、版面創(chuàng)意、色調(diào)處理等方面下功夫,避免版面雷同、無效重復(fù)、設(shè)計(jì)呆板、缺乏創(chuàng)意等現(xiàn)象的產(chǎn)生。
3、努力培養(yǎng)營銷隊(duì)伍,逐步完善激勵(lì)機(jī)制
策劃代理企業(yè)的置業(yè)顧問以及企業(yè)營銷部的營銷人員,是一個(gè)有機(jī)的合作群體。新的一年,企業(yè)將充分運(yùn)用此部分資源。策劃代理企業(yè)首先應(yīng)抓好營銷人員基本知識培訓(xùn)工作,使?fàn)I銷人員成為一支能吃苦、有技巧、善推介的隊(duì)伍。其次是逐步完善營銷激勵(lì)機(jī)制,在制度上確立營銷獎(jiǎng)勵(lì)辦法,具體的獎(jiǎng)勵(lì)方案由營銷部負(fù)責(zé)起草。
二、全面啟動(dòng)招商程序,注重成效開展工作
1、結(jié)合醫(yī)藥市場現(xiàn)狀,制訂可行的招商政策
按照企業(yè)與策劃代理企業(yè)所簽合同規(guī)定,應(yīng)于去年出臺《招商計(jì)劃書》及《招商手冊》,但目前該工作已經(jīng)滯后。企業(yè)要求,上述兩書在一季度由策劃代理企業(yè)編制出臺。 為綜合醫(yī)藥市場情況,擬由招商部負(fù)責(zé)另行起草《招商辦法》要求招商部在元月份出初稿。
2、組建招商隊(duì)伍,良性循環(huán)運(yùn)作
從過去的一年招商工作得失分析,一個(gè)重要的原因是招商隊(duì)伍的缺失,人員不足。新的一年,招商隊(duì)伍在引入競爭機(jī)制的同時(shí),將配備符合素質(zhì)要求,敬業(yè)精神強(qiáng)、有開拓能力的人員,以期招商工作進(jìn)入良性循環(huán)。
3、明確招商任務(wù),打好運(yùn)營基礎(chǔ)
xx項(xiàng)目一期工程擬在今年底建成,明年元月將投入運(yùn)營。因而,廠家、總經(jīng)銷商、總代理商的入駐則是運(yùn)營的基礎(chǔ)。我們不能等米下鍋,而應(yīng)軍馬未到,糧草先行。今年招商入駐生產(chǎn)企業(yè)、總經(jīng)銷商、總代理商、醫(yī)藥商業(yè)代理機(jī)構(gòu)等任務(wù)為300家。由策劃代理企業(yè)與招商部共同承擔(dān)。
高新企業(yè)工作總結(jié)篇五
堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),深入學(xué)習(xí)貫徹黨的xx大、xx屆三中、四中全會和團(tuán)的xx屆三中全會精神,牢固樹立和落實(shí)全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)的科學(xué)發(fā)展觀,緊緊圍繞集團(tuán)團(tuán)委和公司黨領(lǐng)導(dǎo)的工作部署,以大力加強(qiáng)共青團(tuán)能力建設(shè)為主線,抓基層、抓隊(duì)伍、抓服務(wù)、抓落實(shí),努力推進(jìn)團(tuán)的各項(xiàng)工作,為廣州客運(yùn)事業(yè)的健康發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn),全面建設(shè)小康社會,提前基本實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化而努力奮斗。
二、工作目標(biāo)
20xx年,“新天威”共青團(tuán)工作將面臨更新的機(jī)遇和挑戰(zhàn),我司制定了更高的生產(chǎn)經(jīng)營總目標(biāo)。面對機(jī)遇和挑戰(zhàn),我們團(tuán)組織要緊緊圍繞公司生產(chǎn)經(jīng)營的總目標(biāo),樹立科學(xué)發(fā)展觀,轉(zhuǎn)變思想觀念,調(diào)整工作思路,不斷提高團(tuán)員青年的綜合素質(zhì),緊密結(jié)合公司生產(chǎn)經(jīng)營實(shí)際開展工作,充分發(fā)揮黨的助手和后備軍作用、黨聯(lián)系青年的橋梁紐帶作用和團(tuán)員青年的生力軍作用,為公司的發(fā)展開好局、起好步做出積極貢獻(xiàn)。以理想信念教育為核心,切實(shí)加強(qiáng)青少年思想政治教育以學(xué)習(xí)貫徹“三個(gè)代表”重要思想為首要政治任務(wù),切實(shí)加強(qiáng)青少年思想道德建設(shè),把“保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)”與團(tuán)員意識教育結(jié)合起來,堅(jiān)定廣大青少年的理想信念。
(1)堅(jiān)持不懈地用“三個(gè)代表”重要思想牢固構(gòu)筑青年一代的精神支柱。通過開展各類學(xué)習(xí)、宣傳、貫徹“三個(gè)代表”重要思想和黨的xx屆四中全會精神,切實(shí)把廣大團(tuán)員青年的智慧和力量凝聚到團(tuán)的各項(xiàng)事業(yè)上來,把團(tuán)員青年的積極性和創(chuàng)造力引導(dǎo)到為廣州客運(yùn)建設(shè)的各項(xiàng)任務(wù)上來。
(2)切實(shí)加強(qiáng)和改進(jìn)非團(tuán)員的青年的思想道德教育。
(3)深入持久地開展團(tuán)員意識教育活動(dòng)。以保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育為契機(jī),把深入學(xué)習(xí)貫徹“三個(gè)代表”重要思想和強(qiáng)化團(tuán)員意識教育活動(dòng)結(jié)合起來,深入持久地開展團(tuán)員意識教育活動(dòng)。及時(shí)總結(jié)推廣教育活動(dòng)中的成功做法和新鮮經(jīng)驗(yàn),大力宣傳教育活動(dòng)中涌現(xiàn)出的先進(jìn)人物,向社會各界積極展示各級團(tuán)組織和共青團(tuán)員的先進(jìn)性,努力營造健康向上、積極進(jìn)取、奮發(fā)有為的輿論氛圍。
2、以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)青年主動(dòng)迎接新天威發(fā)展趨勢,以青年為人力資源開發(fā)為主線,著力培養(yǎng)創(chuàng)新意識,增強(qiáng)創(chuàng)新能力,轉(zhuǎn)化創(chuàng)新成果,團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)青年推動(dòng)公司的經(jīng)濟(jì)發(fā)展,積極為廣州客運(yùn)事業(yè)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展發(fā)揮余熱,獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。
(1)要組織青年學(xué)習(xí)新知識新技能。以學(xué)習(xí)型團(tuán)組織創(chuàng)建為載體,大力倡導(dǎo)青年樹立終身學(xué)習(xí)意識,宣傳各類青年學(xué)習(xí)標(biāo)兵,鼓勵(lì)青年參加各種形式的學(xué)習(xí)活動(dòng)。將會繼續(xù)開展青年培訓(xùn),深化爭創(chuàng)青年崗位能手活動(dòng),著力提高青年學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)業(yè)本領(lǐng),培養(yǎng)一批現(xiàn)代新型青年建設(shè)者。
(2)通過廣大團(tuán)青年自身素質(zhì)的提高和業(yè)務(wù)工作掌握,結(jié)合公司的實(shí)際情況我團(tuán)總支提出思想政治工作必須“求新、求實(shí)、求活”的工作思路,要積極應(yīng)用到實(shí)踐中去。由此將會產(chǎn)生了團(tuán)員的工作熱情空前高漲,愛崗敬業(yè)、遵章守紀(jì),變成了自覺行動(dòng),促進(jìn)單位社會效益的提高和經(jīng)濟(jì)效益的增長,自覺投身客運(yùn)工作之中,為公司各項(xiàng)工作的發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,出力流汗。
3、著眼青年的全面發(fā)展,竭誠服務(wù)青少年成長成才進(jìn)一步增強(qiáng)服務(wù)意識,發(fā)展服務(wù)項(xiàng)目,提高服務(wù)質(zhì)量,加強(qiáng)技能培訓(xùn),不斷改進(jìn)工作,提高素質(zhì),爭當(dāng)先進(jìn)。
(1)每一位青年必須與技能訓(xùn)練——輪崗培訓(xùn),需要在不同的崗位上崗操作訓(xùn)練,以增強(qiáng)崗位適應(yīng)能力,全面系統(tǒng)地熟練客運(yùn)業(yè)務(wù)知識,嚴(yán)格考刻,持證上崗,以進(jìn)一步提高工作效率和工作質(zhì)量。安排團(tuán)青年重溫有關(guān)營運(yùn)的線路、里程、站點(diǎn)、票價(jià)及發(fā)班時(shí)間等;還計(jì)劃利用休息時(shí)間親歷有關(guān)的線路沿途站點(diǎn)的情況。
(2)實(shí)行崗位責(zé)任制,保證工作不出差錯(cuò),根據(jù)工作業(yè)績好壞和服務(wù)質(zhì)量的優(yōu)劣進(jìn)行定積分,實(shí)行評分制,把工作業(yè)績與效率工資掛鉤,提倡奉獻(xiàn),激勵(lì)工作熱情。急旅客所急,以最快的速度售出每一張票,讓旅客安全、快捷的乘車返家,為的是讓旅客走得了、走得好、走得及時(shí)、走得安全有序。
(3)懷著全心全意為人民服務(wù)的思想和為旅客排憂解難,追求“賓至如歸”的服務(wù)理念。繼續(xù)深化奉獻(xiàn)在崗位和創(chuàng)新的精神,這樣才能很好地樹起形象和帶動(dòng)其他崗位工作。因此我們計(jì)劃實(shí)行“互助協(xié)作、奉獻(xiàn)在崗位、運(yùn)的是旅客、送的是真情”的服務(wù)口號,向社會各界提出了“天河站是我們的車站、共同的家”服務(wù)行動(dòng)為宗旨,把“賓至如歸”作為服務(wù)的境界,保證工作“安全、高效、優(yōu)質(zhì)”的行動(dòng)目標(biāo)。
三、具體安排
120xx年3月大力宣傳雷鋒精神,把學(xué)雷鋒活動(dòng)與廠風(fēng)建設(shè)相結(jié)合,培養(yǎng)團(tuán)員青年高尚的道德規(guī)范。
2圍繞“學(xué)雷鋒、樹新風(fēng)”主題出一期板報(bào)。
高新企業(yè)工作總結(jié)篇六
隨著時(shí)代的發(fā)展,人們的生活水*不斷提高,人們的審美觀也在不斷提高,飾品也越來越受到人們的青睞。飾品行業(yè)是從金銀珠寶首飾,工藝品行業(yè)中分離出來,綜合形成的一個(gè)新興產(chǎn)業(yè)。飾品作為新經(jīng)濟(jì)的增長點(diǎn),在*內(nèi)地,這一行業(yè)處于不斷的發(fā)展階段,消費(fèi)的主要群體,在15—35歲之間的年輕群體,而大部分人追求的是個(gè)性,特別是近幾年的“80”“90”“非主流”的潮流趨勢。這一年齡段的年輕消費(fèi)者有一定的消費(fèi)能力且對外界新事物接受程度也高,其學(xué)生占主流,學(xué)生消費(fèi)心理還不成熟,只要喜歡就有欲望,要購買,其小飾品價(jià)格也在學(xué)生的消費(fèi)水*之內(nèi)。其次,剛邁進(jìn)職場的學(xué)生或白領(lǐng)階層,他們有一定的收入,有了一定的消費(fèi)能力,愛美之心更為強(qiáng)烈,對小飾品的需求量也不斷增加。而他們更多的人注重小飾品的外觀,崇尚時(shí)尚,追求個(gè)性。為此,我們推出yi戀主打產(chǎn)品——四葉草個(gè)性系列。又由于企業(yè)剛剛成立,缺乏市場,在市場上沒有很大的知名度,所以必須盡快占領(lǐng)一部分飾品市場。因此,我們充分利用本公司主打產(chǎn)品,打開市場銷路,建立企業(yè)品牌形象,增加企業(yè)的收益,讓企業(yè)穩(wěn)健成長,逐漸走向全國,面向世界。
(1)人口環(huán)境:我國人口不斷增加,人口眾多。其愛美之心人皆有之。而各種各樣的.飾品也就開始進(jìn)入了。就女生而言,在飾品需求方面欲望較強(qiáng)烈,因此yi戀公司針對這以特殊消費(fèi)群體推出主打產(chǎn)品——四葉草個(gè)性系列產(chǎn)品。其具有很大的消費(fèi)市場。
(2)社會文化:隨著人們生活水*的改善,消費(fèi)質(zhì)量大大地提高,人們的消費(fèi)觀念也在不斷地改變,飾品的消費(fèi)將向潮流發(fā)展。飾品不再僅僅是追求功能性了,而是彰顯個(gè)性、身份、魅力等作用。從消費(fèi)人群看,消費(fèi)者追求時(shí)尚個(gè)性更注重的是外在的,而非飾品本身的功能性和實(shí)用性,越來越多的年輕人喜歡跟風(fēng)追趕潮流。對于大學(xué)生來說,飾品更是一種個(gè)性的張揚(yáng)。他們追求時(shí)尚,追求與眾不同,追求品牌,使小飾品行業(yè)處于快速發(fā)展時(shí)期。
(3)經(jīng)濟(jì)環(huán)境:隨著國家、地區(qū)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,每個(gè)家庭的可支配收入增加,不管是學(xué)生還是上班族,其生活水*大大提高,在精神享受和娛樂等方面的支出比重也急劇增多。因小飾品價(jià)格的低,面對更多有購買力的消費(fèi)者,所以小飾品行業(yè)存在很大的市場潛力。
優(yōu)勢(strength):
產(chǎn)品種類多且時(shí)尚,大方,極大地滿足了15—35歲女性想要彰顯個(gè)性的需求,產(chǎn)品款式多樣,更新更新周期快,產(chǎn)品成本投入較少,獲利較快。取材的創(chuàng)新性,它給現(xiàn)代藝術(shù)設(shè)計(jì)、現(xiàn)代生活的審美內(nèi)容帶來了巨大的影響。構(gòu)成了一種新的文化現(xiàn)象,即民族民間文化。通過資料搜索及市場調(diào)查,yi戀在現(xiàn)代首飾中設(shè)計(jì)較時(shí)尚,符合大眾消費(fèi)者需求。其材質(zhì)符合大眾消費(fèi)水*,首飾成本低,價(jià)格廉,已成為大眾時(shí)尚飾品,無論是消費(fèi)速度還是消費(fèi)頻率都很快,已經(jīng)接近快速消費(fèi)品。
劣勢(weakness):
由于是新開發(fā)的產(chǎn)品,規(guī)模小,知名度難以打開,產(chǎn)品定位是低端產(chǎn)品,以低價(jià)位吸引人氣,技術(shù)含量不大,在同行競爭中很難脫穎而出,也沒有自己的品牌效應(yīng)、產(chǎn)品形象及產(chǎn)品口碑,缺乏明確的戰(zhàn)略導(dǎo)向,組織、預(yù)算、費(fèi)用等方面的靈活性不足,對市場控制力不足等。銀飾首飾市場日趨成熟,使得yi戀飾品競爭難度加強(qiáng)。
機(jī)會(0pportunities):
近年銀飾品、流行飾品異軍突起,銷售量上升。另外,相對與貴金屬首飾來說,yi戀四葉草系列飾品價(jià)格便宜,為一般人所能接受。四葉草系列本身主題的新穎和特殊材質(zhì)的應(yīng)用,加上簡約的造型,相信在飾品中能夠占據(jù)一定的市場。
(1)隨著人們生活水*的提高,人們更加追求細(xì)膩的生活方式;
(2)市場滲透較高;
威脅(threats):
與黃金珠寶飾品相比,yi戀飾品在產(chǎn)品原料等方面的限制有絕對的優(yōu)勢。同時(shí),其靈活的造型在順應(yīng)潮流以及促銷策略上可以競爭。與高檔銀飾(海盜船、蒂凡尼等)競爭時(shí),應(yīng)盡量避其鋒芒,加強(qiáng)宣傳和促銷力度,爭取在客戶認(rèn)可度以及尚不能接受高價(jià)的消費(fèi)群體中搶先占有品牌優(yōu)勢。與中低檔銀飾相比:此類競爭者是主要的競爭者,其憑借低端的價(jià)格卻可以在中低端市場上給以強(qiáng)烈沖擊。
(一)市場細(xì)分
從地理上看,小飾品的市場主要分為城市和農(nóng)村。城市消費(fèi)者的消費(fèi)理念與農(nóng)村消費(fèi)者有所不同。城市消費(fèi)者更注重小飾品的時(shí)尚程度及流行度。而農(nóng)村消費(fèi)者更注重小飾品的實(shí)用度。
從人口上看,不同年齡、性別、職業(yè)、收入的人有不同的消費(fèi)理念。年輕人喜歡有個(gè)性、時(shí)尚的飾品,而年紀(jì)大的人則更喜歡大眾化、實(shí)用的飾品。高收入的人群所買的飾品價(jià)格也相對較高。相反,收入低的人所買的視頻價(jià)格則相對較低。
從心理上看,不同生活方式、不同個(gè)性的人也有著不同的消費(fèi)理念。人們的生活方式對小飾品的購買選擇也有著比較大的影響。
從消費(fèi)者分析,飾品行業(yè)是一個(gè)彰顯時(shí)尚、個(gè)性的行業(yè),小巧,精致,產(chǎn)品偏向于女性,以15—35歲女性為主要的消費(fèi)者。
從競爭者分析,飾品行業(yè)產(chǎn)品價(jià)格低廉,產(chǎn)品更新快,這就對產(chǎn)品要以精致、細(xì)膩打動(dòng)消費(fèi)者的要求更高,而且是其設(shè)務(wù)簡單,投機(jī)規(guī)模小,使得這個(gè)行業(yè)領(lǐng)域相當(dāng)容易進(jìn)入,所以競爭也是相當(dāng)?shù)募ち摇?/p>
(二)目標(biāo)市場選擇
目標(biāo)消費(fèi)群:個(gè)性飾品店的消費(fèi)群定位在女性消費(fèi)者,都市時(shí)尚女孩、職業(yè)女性、女學(xué)生等是主力的消費(fèi)群。
適合本產(chǎn)品消費(fèi)群的構(gòu)成:
1、消費(fèi)群體年齡為:15—35歲。
2、性別:女性多余男性。
3、購買地點(diǎn):大多數(shù)為酒吧,酒店,娛樂場所。
4、購買動(dòng)機(jī):有一種好奇感,求美的心理和美化裝飾心理。這是人們購買珠寶首飾最普遍的消費(fèi)心理,也是飾品所有價(jià)值中,最能讓人直接體驗(yàn)到的。俗話說:”愛美之心人皆有之”。因此,色澤艷麗、造型奇特、款式新穎、美觀漂亮、秀氣細(xì)巧的珠寶首飾,是這類消費(fèi)者的理想裝飾品其本產(chǎn)品的確符合他們心理上的各種需求。
5、購買數(shù)量:在數(shù)量上一次購買并不是很高,但是在購買頻率頻繁。
6、購買程度:很高。
(三)市場定位
yi戀飾品將目標(biāo)消費(fèi)市場定位在整體年齡段在15-35之間的消費(fèi)者,“80后”、“90后”人群,個(gè)性化、時(shí)尚化、多元化、敢于消費(fèi)是他們的消費(fèi)特征,因此選擇的多是時(shí)尚、特別、精致設(shè)計(jì)的首飾,但大部分的他們消費(fèi)能力有限。然而百乳雷紋銀飾單價(jià)便宜,消費(fèi)起來比較輕松,年輕一族能承受這個(gè)價(jià)格。其中,高校學(xué)生及剛畢業(yè)參加工作的白領(lǐng)應(yīng)成為消費(fèi)群體的主流。隨著高校擴(kuò)招,高校在校生日益增多。與此同時(shí),他們的消費(fèi)水*也節(jié)節(jié)攀高,在追求個(gè)性以及美貌的需求上也總是走在時(shí)代的前列。與城市居民相比,他們活動(dòng)范圍相對較小,主要集中在學(xué)校附近,這也為廣告根好的受眾打下基礎(chǔ)環(huán)節(jié)。高校學(xué)生容易接受新鮮事物,但其消費(fèi)項(xiàng)目也相對較多,再加上仍沒有固定收入,所以其消費(fèi)水*和能夠接受的日用品價(jià)格仍然偏低。但幾年后,他們就會成為該市場的主要顧客,占有這個(gè)市場,就占有了未來競爭優(yōu)勢。也就是建立了品牌的長期性。
(一)產(chǎn)品方向及決策
戴觀音女戴佛、表達(dá)愛男士會選擇送女士玫瑰花、女生送男士火機(jī)表示非你不嫁等一些鐵板釘釘?shù)脑⒁狻?/p>
其四葉草個(gè)性系列中,只面向女性消費(fèi)群體還是有一定限制性,為此我們設(shè)計(jì)四葉草個(gè)性系列,以女性飾品為主,以男性飾品為輔。我們的設(shè)計(jì)主題的更多的是為情人之間設(shè)計(jì)個(gè)性產(chǎn)品。更多開*侶掛件、首飾、信物,這樣可以占領(lǐng)更多市場。還專門為四葉草個(gè)性系列配套的一個(gè)前店后坊的模式,前飾品店,后緊跟著設(shè)了一個(gè)個(gè)性時(shí)尚的diy工作坊,可以更好滿足消費(fèi)者對產(chǎn)品個(gè)性化需求。
(二)定價(jià)策略
“四葉草個(gè)性系列”小飾品作為新產(chǎn)品我們采用滲透定價(jià)策略。該策略適用本企業(yè)在產(chǎn)品上市初期,利用消費(fèi)者求廉的消費(fèi)心理,有意將價(jià)格定得相對較低,消費(fèi)者易接受,以吸引大量顧客,提高市場占有率,以謀取遠(yuǎn)期的穩(wěn)定利潤。針對價(jià)格,與競爭者進(jìn)行對比,綜合考慮,是介定于撇脂定價(jià)策略和滲透定價(jià)策略的之間的“君子定價(jià)”。
(三)產(chǎn)品銷售渠道策略
高新企業(yè)工作總結(jié)篇七
機(jī)構(gòu)性質(zhì):素質(zhì)教育
一、意義與宗旨
1、實(shí)習(xí)指導(dǎo)思想
2、實(shí)習(xí)的意義
(1)將社會工作專業(yè)所學(xué)的理論知識用于實(shí)踐,在實(shí)踐中感悟,創(chuàng)新。
(2)通過實(shí)習(xí),增強(qiáng)與人交流溝通能力,將社會工作理論帶到實(shí)習(xí)中,讓社會工作服務(wù)大眾。
(3)將社會工作運(yùn)用于學(xué)生素質(zhì)教育的教學(xué)中,擴(kuò)寬社會工作的服務(wù)范圍。
(4)讓更多的人知曉社會工作,理解社會工作。
二、機(jī)構(gòu)簡介
重慶市五云山寨學(xué)生素質(zhì)教育基地是在重慶市教委指導(dǎo)下,由沙坪壩區(qū)教委籌資建設(shè)的一所學(xué)生校外活動(dòng)素質(zhì)教育基地?;刈?999年9月建成投入使用以來,市內(nèi)已有300多所大中小學(xué)的學(xué)生30多萬余人次先后到基地參加活動(dòng)。中央領(lǐng)導(dǎo)和教育部有關(guān)負(fù)責(zé)同志視察基地后都給予了很高的評價(jià),稱贊五云山寨學(xué)生素質(zhì)教育基地是“教育人的好地方”、“孩子們的天堂”、“素質(zhì)教育的典范”?;乇恢醒胛拿鬓k、教育部、科技部等六部委聯(lián)合命名為“全國青少年校外活動(dòng)示范基地”。
重慶市五云山寨學(xué)生素質(zhì)教育基地位于重慶市沙坪壩區(qū)回龍壩鎮(zhèn),是一個(gè)集社會實(shí)踐、軍事訓(xùn)練、人文歷史、景觀旅游等于一體的學(xué)生校外素質(zhì)教育基地?;氐淖谥际菫榕囵B(yǎng)學(xué)生的綜合素質(zhì),鼓勵(lì)孩子親自實(shí)踐,人人動(dòng)手,共同創(chuàng)造,極大地發(fā)揮學(xué)生的主體潛能,是學(xué)校教育的延伸和補(bǔ)充。
基地優(yōu)美獨(dú)特的自然環(huán)境和充滿時(shí)代特色的活動(dòng)課程向廣大學(xué)生展示了一個(gè)新的學(xué)習(xí)生活天地,基地的系列活動(dòng)深深地打動(dòng)了習(xí)慣于教室和校園里思維的孩子們。
三、實(shí)習(xí)目標(biāo)
(1)通過實(shí)習(xí)進(jìn)一步認(rèn)識自我,澄清自己的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn),檢驗(yàn)自己所學(xué)的知識和自身素質(zhì),對自己有個(gè)較清晰的認(rèn)識。
(2)增強(qiáng)自我抗挫折能力,鍛造品質(zhì),一定程度上提高自我意志。
(3)進(jìn)一步認(rèn)識社會,促進(jìn)自我的社會化,盡可能地了解社會,提高社交技能。
(4)結(jié)合社會工作專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo),運(yùn)用所學(xué)的專業(yè)知識,完成實(shí)習(xí)單位的特定任務(wù)和相關(guān)要求。
(5)完成學(xué)校的實(shí)習(xí)作業(yè)要求。
(6)定時(shí)向?qū)嵙?xí)督導(dǎo)老師匯報(bào),及時(shí)征詢督導(dǎo)老師的意見。
(7)了解實(shí)習(xí)單位的教學(xué)內(nèi)容及教學(xué)流程,掌握實(shí)習(xí)單位的信息現(xiàn)狀,為畢業(yè)論文設(shè)計(jì)收集素材。
(8)向?qū)嵙?xí)單位員工學(xué)習(xí),積累實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),提高與人交流溝通能力。
四、實(shí)習(xí)安排
1、實(shí)習(xí)時(shí)間安排
從總體上分為四個(gè)階段完成:
第一階段:聯(lián)系“社會工作”相關(guān)理論,觀察實(shí)習(xí)單位、了解實(shí)習(xí)單位、熟悉實(shí)習(xí)單位,與相關(guān)人員充分接觸,熟悉實(shí)習(xí)單位的服務(wù)對象和“行動(dòng)系統(tǒng)”。(前兩周完成)
作實(shí)務(wù) 技巧,進(jìn)一步認(rèn)識加深對社會工作對象、方法、理論的認(rèn)識。(前3-8周完成)
第三階段:做好實(shí)習(xí)結(jié)束相關(guān)工作的交接和安排,完善實(shí)習(xí)資料的整理與歸納,做好實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告。(第9-10周完成)
第四階段:回校完成實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告,做實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)以及成果分享。(第11—12周完成)
2、實(shí)習(xí)任務(wù)安排
(1)熟悉實(shí)習(xí)單位辦公場地。
(2)充分了解實(shí)習(xí)單位性質(zhì)。
(3)了解實(shí)習(xí)單位教學(xué)教案,并組織整理優(yōu)化課程教案。
(4)認(rèn)真?zhèn)湔n,做好相關(guān)課程教學(xué)工作。
(5)及時(shí)總結(jié)素質(zhì)教育課程中遇到的問題,探究解決方案。
(6)積極配合實(shí)習(xí)單位各項(xiàng)工作安排,并認(rèn)真貫徹落實(shí)。
五、實(shí)習(xí)的項(xiàng)目與內(nèi)容
實(shí)習(xí)項(xiàng)目:學(xué)生素質(zhì)教育
實(shí)習(xí)內(nèi)容:
1、參加基地例會,做好相關(guān)會議記錄。
2、學(xué)習(xí)相關(guān)素質(zhì)教育課程,熟悉素質(zhì)教育課程。
3、積極參與基地課程創(chuàng)新活動(dòng),探索富有意義并具有可行性的素質(zhì)教育課程。
4、認(rèn)真教學(xué),組織每一堂素質(zhì)教育活動(dòng)課。
5、完成素質(zhì)教育活動(dòng)課前、課中、課后相關(guān)準(zhǔn)備和清理工作。
6、總結(jié)教學(xué)內(nèi)容,完成實(shí)習(xí)日志和周記。
六、實(shí)習(xí)預(yù)期成果
1.按時(shí)并高效的完成實(shí)習(xí),不無故缺席、遲到、早退等。
2.在實(shí)習(xí)中,深入了解素質(zhì)教育課程,整合資源,為接待的學(xué)生提供有趣活力的素質(zhì)教育活動(dòng)。
3.熟練運(yùn)用社會工作理論知識,理論聯(lián)系實(shí)際,整合實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)和理論知識,做到知行的統(tǒng)一和融合。
4.正確運(yùn)用社會工作的價(jià)值觀,在實(shí)踐中掌握社會工作實(shí)務(wù)的專業(yè)技能和方法,能應(yīng)對社會工作實(shí)務(wù)中的溝通、協(xié)調(diào)技能等處理一系列問題。
七、實(shí)習(xí)個(gè)人承諾
高新企業(yè)工作總結(jié)篇八
1、根據(jù)倉庫所出具的庫存單,要求各部門及西湖春天、盛世開元兩店據(jù)此進(jìn)行物品、食品及調(diào)料的申購,處理庫存積壓,力爭裝修前做到零庫存。
2、裝修期間合理進(jìn)行工作安排,確保即使性物品的及時(shí)采購,裝修期間配合各部門車輛使用。
二、貨品采購渠道問題
1、定點(diǎn)供貨商
加強(qiáng)對定點(diǎn)供應(yīng)商貨品、價(jià)格、質(zhì)量的監(jiān)督,提高供貨商所供貨物品的品質(zhì),加強(qiáng)食品衛(wèi)生、保質(zhì)期等方面的檢查,確保食品衛(wèi)生安全。
2、零售店采購
所有零點(diǎn)采購食品均要求商家出具質(zhì)量檢疫證明,其他采購物品均索要保修卡和發(fā)票。積極配合財(cái)務(wù)部健全臺帳、保證隨時(shí)能通過工商防疫、動(dòng)檢等部門的檢查。
3、主打羔羊肉產(chǎn)品采購
做好每年一次去內(nèi)蒙采購羔羊肉工作,跟蹤庫存情況。及時(shí)反饋給總經(jīng)辦,制定周密、詳細(xì)的采購計(jì)劃,及時(shí)與內(nèi)蒙羔羊肉供應(yīng)商保持聯(lián)系。掌握全國羔羊肉價(jià)格情況。保證采購的羔羊肉肉質(zhì)優(yōu)價(jià)廉,維持酒店的正常需求,保持我們酒店羔羊肉品質(zhì)在南陽餐飲行業(yè)的龍頭地位。
三、關(guān)于新品的發(fā)現(xiàn)和采購計(jì)劃
主要是通過每日一次的市場調(diào)查對當(dāng)日市場上出現(xiàn)新菜品經(jīng)過詢價(jià)后少量采購,通知一、二樓廚師長進(jìn)行新品研制,每周一由兩位廚師長到市場進(jìn)行調(diào)查,通過調(diào)查,對采購工作進(jìn)行監(jiān)督并多提寶貴意見。
四、對采購員的管理制度
1、對駐鄭采購員加強(qiáng)貨品質(zhì)量、價(jià)格的監(jiān)督管理;對駐鄭州發(fā)的海鮮類貨品要盡量提高存活率,對鄭州多發(fā)的調(diào)料類及凍品要提高質(zhì)量確保無變質(zhì)、無過期現(xiàn)象并提高駐鄭采購員的工作效率。
2、對店內(nèi)所需要物品的采購、合理安排采購時(shí)間段,確否工作有條不紊,對需要及時(shí)采購的物品要在第一時(shí)間購回。
3、配合財(cái)務(wù)、倉庫掌握庫存貨品數(shù)量,對不必要物品不予采購,做到零存確保酒店現(xiàn)金流通順暢。
五、采購車輛的管理
1、不斷強(qiáng)調(diào)采購員行車安全意識,寧停三分,不搶一秒,嚴(yán)格遵守交通規(guī)章制度。要求采購員外出執(zhí)行任務(wù)時(shí)著裝干凈、整潔,言談舉止文明大方,注重禮節(jié)禮貌,使用禮貌用語,樹立良好的企業(yè)形象。
2、對采購員行車專業(yè)知識進(jìn)行培訓(xùn)和督導(dǎo),規(guī)范駕車操作程序,避免因操作不當(dāng)造成的車輛損壞。要求采購員熟練掌握路貌路況,少行彎路,節(jié)約采購成本。
3、在本職工作完成的基礎(chǔ)上,密切配合其他部門的工作,隨叫隨到,不扯皮、找理由,提高整體工作效率。堅(jiān)決杜絕公車私用現(xiàn)象,常督導(dǎo)、常檢查,抓典型、重處理!
六、物價(jià)控制和節(jié)約
1、所有采購物品均詳細(xì)掌握其市場行情,耐心討價(jià)還價(jià),堅(jiān)決買到最低價(jià),從一點(diǎn)一滴進(jìn)行節(jié)約。
2、所有供應(yīng)商送貨價(jià)和每日零星采購價(jià)每日填入“采購部每日價(jià)格對比表”,每日對照,探尋規(guī)律,要求供應(yīng)商及時(shí)根據(jù)市場行情調(diào)整供貨價(jià),一經(jīng)發(fā)現(xiàn)調(diào)價(jià)不及時(shí),則按最底供貨價(jià)倒推一個(gè)月進(jìn)行貨款清算。
3、每日準(zhǔn)時(shí)準(zhǔn)點(diǎn)帶領(lǐng)采購員到市場采購,對當(dāng)天所有貨品價(jià)位認(rèn)真咨詢、掌握,以便對供應(yīng)商供貨價(jià)進(jìn)行核對并采購質(zhì)最優(yōu)、價(jià)最低的貨品。及時(shí)將新品購回交于廚房進(jìn)行新品研發(fā)。對當(dāng)日沽清的貨品盡最大努力組織貨源,力爭不影響當(dāng)日銷售,確實(shí)斷貨的商品及時(shí)通知廚房。
4、接受廚師長每周一時(shí)常調(diào)查監(jiān)督,不定期對駐鄭采購的工作情況進(jìn)行抽查,確保各項(xiàng)采購工作順利開展!
5、對采購部外線電話的使用進(jìn)行嚴(yán)格管理,建立供應(yīng)商及酒店內(nèi)部人員通訊錄,除通訊錄上的電話外,其他電話一律禁打,特殊情況需將電話號碼及聯(lián)系人進(jìn)行存檔,以便月底調(diào)出話費(fèi)清單進(jìn)行核準(zhǔn),以次達(dá)到話費(fèi)節(jié)約的目的!
最后,祝大家豬年工作順利,心想事成!讓我們攜起手來,為我們美好、燦爛的明天努力奮斗吧!
高新企業(yè)工作總結(jié)篇九
(一)提升干部員工的思想水平和綜合素質(zhì)。
提高干部員工的思想水平和綜合素質(zhì)依然是下半年的工作重點(diǎn)之一,下半年公司要繼續(xù)抓好員工的思想教育工作,提高員工的思想水平,綜合素質(zhì),使員工能認(rèn)真貫徹公司的指導(dǎo)精神,心往一處想,勁往一處使,為建設(shè)和諧中聯(lián),促進(jìn)公司持續(xù)發(fā)展而奮斗。
通過各種方式和途徑提高干部員工的理論和業(yè)務(wù)水平,定期舉行干部培訓(xùn),提高干部的治理能力和思想熟悉,有條件的話,組織員工到相關(guān)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行專業(yè)及英語培訓(xùn)。
繼續(xù)做好黨建工作,上好黨課,提高干部的政治理論水平。對入黨積極分子加強(qiáng)考查,把優(yōu)秀的員工吸納到黨內(nèi)來,發(fā)揮黨員作用,引導(dǎo)全體員工奮發(fā)向上。
(二)狠抓生產(chǎn)治理,確保安全質(zhì)量。
安全質(zhì)量是公司進(jìn)行市場營銷的最大資本和最好武器,是公司進(jìn)行市場營銷的基礎(chǔ)。在市場相持階段,只有確保安全質(zhì)量,才能有條件、有資本、有底氣向船東營銷,否則只會讓客戶反感和不信任。
下半年,公司要在狠抓生產(chǎn)治理,確保安全質(zhì)量上下功夫,要加大現(xiàn)場的巡查力度,對任何不按操作流程作業(yè)的作為予以及時(shí)處理,要加大考核力度,對安全質(zhì)量事故,從重從嚴(yán)處罰。
(三)進(jìn)一步細(xì)化治理、創(chuàng)新服務(wù)。
下半年公司要進(jìn)一步細(xì)化治理,對崗位職責(zé)和工作流程再進(jìn)一步細(xì)化,做到權(quán)責(zé)分明、任何工作都要有人負(fù)責(zé),有人監(jiān)督,避免漏洞的發(fā)生。對現(xiàn)有已不適時(shí)宜的規(guī)章制度加以修繕,提高規(guī)章制度的可操作性和可執(zhí)行度,果斷貫徹落實(shí)。對一些還未規(guī)范的事項(xiàng)及時(shí)出臺相關(guān)制度和機(jī)制進(jìn)行調(diào)整規(guī)范。
在業(yè)務(wù)服務(wù)上采用創(chuàng)新服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量及客戶滿足度,根據(jù)客戶的需求和特點(diǎn),為客戶量身打造服務(wù)計(jì)劃書,及時(shí)準(zhǔn)確地為客戶提供所需的數(shù)據(jù)。挖掘增值服務(wù)的潛力,讓客戶感受到?jīng)]有我們的服務(wù),他們的工作會不方便和不順利,從而使客房更信賴和依靠我們。在市場營銷上采用創(chuàng)新手段,積極收集相關(guān)信息,和客戶建立互信互利的關(guān)系,盡所能地幫助客戶解決工作和生活上的難題,用誠意感動(dòng)客戶,用實(shí)力吸引客戶。進(jìn)一步理順和船東、碼頭、代理及相關(guān)單位的關(guān)系,加強(qiáng)和各單位的交往,積極參與各單位組織的活動(dòng),提高知名度及影響力。
高新企業(yè)工作總結(jié)篇十
作為系學(xué)習(xí)部部長,我感到非常榮幸,因?yàn)檫@份職務(wù)承載了老師、同學(xué)們對我的信任。同時(shí),我也感到肩上的壓力。有句話叫,學(xué)習(xí)是學(xué)生的天職,教學(xué)質(zhì)量是學(xué)校的生命線。
當(dāng)然,我認(rèn)為,學(xué)習(xí)部在學(xué)生當(dāng)中的工作也如同學(xué)生會的生命線。學(xué)習(xí)部肩負(fù)學(xué)習(xí)這一光榮而艱巨的任務(wù)。
因此,我制定了大學(xué)學(xué)習(xí)部新一年的工作計(jì)劃:
第一、本部門的.工作計(jì)劃堅(jiān)持每周召開一次例會部門系統(tǒng)會議。會議中,要做好管理部門的工作人員調(diào)動(dòng),工作分配,以使該部門資源得到最佳使用??傊?,盡可能團(tuán)結(jié)一心,發(fā)揮本部門的積極作用。
第二、協(xié)調(diào)各部門在本學(xué)期辦好音樂學(xué)生會,努力提高學(xué)生會學(xué)習(xí)部在學(xué)校的影響力。
第三、做好學(xué)習(xí)部成員每月的聯(lián)絡(luò)工作,讓學(xué)生與學(xué)習(xí)部保持密切聯(lián)系。
第四、辦好學(xué)生補(bǔ)習(xí)工作。定期在學(xué)校教室開展后進(jìn)生補(bǔ)習(xí)工作,幫助學(xué)生對于難點(diǎn)功課進(jìn)行補(bǔ)習(xí)。
第五、定期做好文學(xué)作品編寫投稿工作。本學(xué)年學(xué)習(xí)部與文學(xué)部開展合作,共同編排三部文學(xué)作品,投稿學(xué)校宣傳部進(jìn)行廣播宣傳。
以上是今年的學(xué)習(xí)部工作計(jì)劃,新學(xué)期,新氣象,大家一起努力為學(xué)習(xí)部擁有更好、更輝煌的明天而努力!
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