時間流逝得如此之快,我們的工作又邁入新的階段,請一起努力,寫一份計(jì)劃吧。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的計(jì)劃嗎?以下是小編收集整理的工作計(jì)劃書范文,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
口腔科新年工作計(jì)劃篇一
從以上分析綜合來看,目前口腔科一邊是有很好的設(shè)備優(yōu)勢和環(huán)境,另一邊是有已經(jīng)形成的消費(fèi)群體,顯而易見,目前制約口腔科發(fā)展的瓶頸是:缺乏應(yīng)有數(shù)量的醫(yī)護(hù)人員和能創(chuàng)造較大利潤的??迫瞬?。而20xx年口腔科能否得到很好的發(fā)展,關(guān)鍵取決于是否能按工作的基本需要及時的配置相應(yīng)的醫(yī)護(hù)人員,是否能適時的引進(jìn)創(chuàng)造較大利潤的專業(yè)技術(shù)人才。
(1)如果仍然維持現(xiàn)在的人員配備:1名醫(yī)生,沒有口腔科護(hù)士,以口腔內(nèi)科和門診口腔外科等基礎(chǔ)治療為主,即:以補(bǔ)牙、拔牙、洗牙為主,并且仍然保持現(xiàn)行的低廉的收費(fèi),那么:20xx年預(yù)計(jì)口腔科門診毛收入只能完成5~7萬,加上少量的烤瓷牙、活動牙,及門診小手術(shù),估計(jì)最多能完成6~8萬左右。
(3)如果在以上2名口腔科醫(yī)生、1名口腔專職護(hù)士的基礎(chǔ)上,再增加1名專業(yè)的口腔正畸科醫(yī)生,全年平均每月接診2~4例正畸患者,平均每例收費(fèi)3500~5000元,估計(jì)每月可以多創(chuàng)造0.9~1.2萬元,全年可多創(chuàng)造11~13萬元的業(yè)務(wù)收入,加上原來2名口腔科醫(yī)生估計(jì)可以創(chuàng)造的14~16萬元業(yè)務(wù)收入,那么:20xx年口腔科門診估計(jì)可達(dá)到25~30萬的毛收入。
如果業(yè)務(wù)增長迅速,還可適當(dāng)發(fā)展口腔科病房,繼續(xù)收治口腔頜面外科手術(shù)病人,做周邊門診和小規(guī)模醫(yī)院不能開展的業(yè)務(wù)。
(1)口腔正畸業(yè)務(wù):
該業(yè)務(wù)成本少,利潤空間大,主要依賴正畸醫(yī)生的專業(yè)技術(shù)水平。
初期,在正畸患者較少的情況下,本著節(jié)約人力成本的原則,可考慮與其他有從業(yè)資格的專業(yè)口腔機(jī)構(gòu)或正畸醫(yī)師合作,簽訂協(xié)議,共同開發(fā)市場,按一定比例分配利潤。
發(fā)展期及運(yùn)作成熟期,可考慮引進(jìn)專業(yè)口腔正畸醫(yī)師,同時培養(yǎng)科室人才梯隊(duì),大力拓展市場,使正畸專業(yè)成為口腔科重要的利潤支撐專業(yè)。
(2)口腔美白業(yè)務(wù):
征得醫(yī)院同意后,用較小的成本購置口腔美白治療設(shè)備,常規(guī)的由廠家及供應(yīng)商提供業(yè)務(wù)培訓(xùn)及短期技術(shù)支持,同時培養(yǎng)科室自己的??萍夹g(shù)人員。
目前口腔科的設(shè)備儀器足夠支持口腔科門診常規(guī)業(yè)務(wù)的開展,甚至能為某些新業(yè)務(wù)的開展提供相當(dāng)程度的基礎(chǔ)保障。
如果業(yè)務(wù)發(fā)展到一定程度,大力開展口腔正畸專業(yè)及口腔美白業(yè)務(wù),則應(yīng)購置口腔全景x線機(jī)、口腔美白機(jī),滿足臨床工作的實(shí)際需要。
口腔科新年工作計(jì)劃篇二
xx年在忙忙碌碌和不知不覺中走過,一年來,在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在科室共同努力下口腔科基本完成院的各項(xiàng)任務(wù),在這一年里,無醫(yī)療事故的發(fā)生,多項(xiàng)工作受到醫(yī)院的好評。在工作中,不怕困難,勇挑重?fù)?dān),頑強(qiáng)拼搏,敢于創(chuàng)新,取得了一定的成績。在此對新的一年的工作做一下計(jì)劃,我們認(rèn)真思考及時總結(jié),將從以下幾點(diǎn)著入手,以便今后能更好的工作,請?jiān)侯I(lǐng)導(dǎo)及同志們給以指正。
堅(jiān)持xx教育活動,政治思想水平有了進(jìn)一步的提高。在工作中,始終堅(jiān)持以病人為中心,以質(zhì)量為核心,視病人如親人,全心全意為病人服務(wù)。
1、強(qiáng)化以病人為中心、以質(zhì)量為核心的服務(wù)理念:做到這一點(diǎn),要在提高醫(yī)療技術(shù)水平和服務(wù)態(tài)度上下功夫,誠懇認(rèn)真的工作方式、細(xì)致耐心的思想交流,與病人交朋友,用病人的口為我們做正面宣傳及時與病人進(jìn)行溝通,使慕名而來的病人逐漸增加。在當(dāng)前醫(yī)療市場競爭日趨激烈的條件下,要樹立面向社會、面向患者,主動找市場、找病人的新觀念。把一切以病人為中心的思想貫穿到科室的各項(xiàng)工作的全過程。
2、合理用藥、合理收費(fèi),切實(shí)減輕病人經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān):合理用藥不僅表現(xiàn)在對癥用藥,還表現(xiàn)在藥物的合理應(yīng)用方面。要加強(qiáng)對藥品各種知識的學(xué)習(xí),特別是毒副作用的學(xué)習(xí),真正做到合理用藥。在不影響病人治療效果的前提下,精打細(xì)算,用最少的費(fèi)用進(jìn)行的醫(yī)療服務(wù)。盡的能力替患者著想。
口腔科患者量較去年平中略升,其原因與大家的共同努力是分不開的。業(yè)務(wù)收入基本完成醫(yī)院下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)及診治任務(wù)。積極開展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。在醫(yī)療質(zhì)量上加強(qiáng)管理,同時積極開展新技術(shù)、新業(yè)務(wù):新技術(shù)、新業(yè)務(wù)。
總之成績屬于過去,未來才屬于自己,惟有勇于進(jìn)取,不斷創(chuàng)新,才能取得更大的成績。發(fā)展是硬道理,發(fā)展是第一要務(wù),只要我們解放思想,堅(jiān)定信心,與時俱進(jìn),大膽創(chuàng)新,就一定能取得更好的成績。
展望即將到來的下一年,我們充滿了希望和期待,對我們醫(yī)院及口腔科來說,依然是需要穩(wěn)定、鞏固、發(fā)展和壯大。我們既感覺到了一定的壓力和困難,但更充滿了熱情和信心。
(一)、進(jìn)一步強(qiáng)化經(jīng)營意識。拓展服務(wù)范圍,向服務(wù)要效益,向新技術(shù)要效益。增加患者就診率,開展新項(xiàng)目。
口腔科的收入以往以常規(guī)治療收入為主,約占全年收入的xx%。新一年我們將在原有的基礎(chǔ)上,從患者就診率上突破,加大宣傳力度,爭取患者加深對我院口腔科的理解,增加信任感和認(rèn)同感,對待每一位患者都細(xì)心,熱情,使患者滿意。
積極開展新的項(xiàng)目,如:大錐度一次性根管治療,牙周刮治,牙周手術(shù),根管外科,牙體美白,口腔粘膜病的診治等新技術(shù)。
口腔科在這大好的形勢下,積極利用多種傳媒宣傳自己,參加各種下鄉(xiāng)義診活動。在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,將口腔科的新技術(shù)、新項(xiàng)目制成圖片,展板,并制定科室宣傳手冊,大力宣傳加大口腔科的影響力,不斷吸引患者,增加收入。
(二)加強(qiáng)科室內(nèi)部管理,完善組織紀(jì)律,加強(qiáng)考勤建設(shè),增強(qiáng)人員團(tuán)結(jié),積極催人上進(jìn)。嚴(yán)格要求大家遵守相應(yīng)的法律法規(guī)和醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度。
(三)進(jìn)一步完善服務(wù)流程,不斷完善各種專業(yè)和技能。及時與患者,以及家屬溝通,建立相應(yīng)的隨訪機(jī)制。同步完善各種病歷登記,復(fù)診制度。
(四)加強(qiáng)人文關(guān)懷,確保醫(yī)療安全,提高病人滿意度。多向病人及家屬詢問意見和要求,將可能發(fā)生的磨檫糾紛消滅在萌芽狀態(tài)。不斷加強(qiáng)對高端治療手段和產(chǎn)品的推薦,使患者享受到更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
(五)完善醫(yī)療糾紛的處理機(jī)制。加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員教育,加強(qiáng)醫(yī)患雙方溝通,極力避免醫(yī)療糾紛。
(六)強(qiáng)化學(xué)習(xí)氛圍,提高業(yè)務(wù)水平??苾?nèi)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)、服務(wù)意識需要進(jìn)一步加強(qiáng)。學(xué)無止境,服務(wù)無邊,關(guān)鍵是要用心,用真情,下功夫,作好腳下的每一件事,作好每一件事的每一個環(huán)節(jié)。同時多多培訓(xùn)新人,使其早日成長為合格的人民醫(yī)生,更好的為人民服務(wù)。定期開展科內(nèi)講座,加強(qiáng)科內(nèi)人員理論知識的培訓(xùn),訂閱口腔雜志,了解口腔科新技術(shù),新動態(tài),新經(jīng)驗(yàn),并在打?qū)嵗碚摶A(chǔ)的同時,通過外聘專家代教不斷開展口腔科新手術(shù),開展新項(xiàng)目,擴(kuò)大科室影響力,吸引患者,增加收入。
教學(xué)工作:
1、科內(nèi)人員繼續(xù)教育管理。
a、有計(jì)劃做好外出進(jìn)修安排,注意技術(shù)人員梯隊(duì)的培養(yǎng)。外出進(jìn)修學(xué)習(xí)、培訓(xùn)的人員回科后須及時匯報(bào)學(xué)習(xí)成果及介紹上級醫(yī)院的先進(jìn)技術(shù)、管理方式等,方可重新上崗。
b、加強(qiáng)科室內(nèi)外學(xué)術(shù)活動、交流的重要性。
2、科室內(nèi)進(jìn)修、實(shí)習(xí)生人員管理。
a、進(jìn)一步加強(qiáng)組織紀(jì)律性的管理。
b、強(qiáng)調(diào)基礎(chǔ)知識、基本理論、基本技能的訓(xùn)練。
總之,我院口腔科還處于發(fā)展壯大期,勤奮、正直、積極向上、不畏困難的院領(lǐng)導(dǎo)給我們樹立了一個學(xué)習(xí)的榜樣,也為我們提供了一個有利的發(fā)展環(huán)境,我們一定不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對我們的期望,以巨大的熱情和信心投入到工作中去,為我們醫(yī)院的發(fā)展做出力所能及的貢獻(xiàn)!
口腔科新年工作計(jì)劃篇三
2017年,熱力公司黨總支牢牢把握服務(wù)中心、建設(shè)隊(duì)伍的核心任務(wù),大力加強(qiáng)各級黨組織和黨員隊(duì)伍建設(shè),提高黨員意識,增強(qiáng)黨性修養(yǎng),全面完成了2017年黨建工作的各項(xiàng)任務(wù)。
一、全面落實(shí)黨建工作責(zé)任制
(一)切實(shí)強(qiáng)化黨建工作責(zé)任制落實(shí)
員先鋒模范作用”、“凝聚力量激發(fā)活力 創(chuàng)新思路獻(xiàn)智出力”主題黨日活動4次;堅(jiān)持慰問生產(chǎn)一線員工,認(rèn)真做好“兩節(jié)送溫暖”,夏季“送清涼”、冬季“送溫暖”活動。
(二)推進(jìn)“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育常態(tài)化制度化情況 一是堅(jiān)持融入日常、抓在經(jīng)常。公司黨總支把“兩學(xué)一做”作為黨員教育的基本內(nèi)容,各級黨組織結(jié)合日常理論學(xué)習(xí)中心組學(xué)習(xí)、民主生活會和“三會一課”、組織生活會等,組織引導(dǎo)廣大黨員形成學(xué)習(xí)黨章黨規(guī)和系列講話常態(tài)化。二是堅(jiān)持學(xué)做互進(jìn)、知行合一。公司各級黨組織積極引導(dǎo)廣大黨員在真學(xué)實(shí)做、學(xué)思結(jié)合上深化拓展,引導(dǎo)思想自覺、行動自覺。三是堅(jiān)持問題導(dǎo)向、突出實(shí)效,公司黨總支把查找問題和解決問題作為“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育的規(guī)定要求,推動各級黨組織和黨員查擺問題、改進(jìn)提高,實(shí)現(xiàn)基層黨組織建設(shè)和黨員隊(duì)伍建設(shè)同步加強(qiáng)。四是堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)帶頭、上行下效,公司各級管理人員把“兩學(xué)一做”作為錘煉黨性的基本功、必修課,積極發(fā)揮“關(guān)鍵少數(shù)”的示范帶頭作用。五是堅(jiān)持突出主體、激活支部,公司黨總支以黨支部為抓好“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育的基本單位,發(fā)揮支部教育管理黨員的主體作用,把從嚴(yán)教育管理黨員、黨的群眾工作、思想政治工作落實(shí)到黨支部。
(三)基層黨建工作開展情況
平_系列重要講話、黨章黨規(guī)、十九大精神集中學(xué)習(xí)11次。三是加強(qiáng)反面典型教育。在堅(jiān)持正面教育的同時,通過組織干部職工學(xué)習(xí)一些違法違紀(jì)文件,觀看警示教育錄像片,通報(bào)反腐敗典型案例等方式進(jìn)行反面典型教育。以案說法,及時提醒,常敲警鐘,筑牢干部員工拒腐防變的思想防線。四是重點(diǎn)針對本單位群眾反映強(qiáng)烈的問題,以及巡視、巡查和各項(xiàng)專項(xiàng)檢查反映出的“四風(fēng)”問題,合力攻堅(jiān)、立整立改。
(四)加強(qiáng)黨員隊(duì)伍建設(shè)情況
一是以開展“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育為契機(jī),切實(shí)加強(qiáng)機(jī)關(guān)黨員隊(duì)伍管理,完善黨員教育學(xué)習(xí)管理制度,推進(jìn)機(jī)關(guān)黨建工作責(zé)任落實(shí)。二是認(rèn)真做好發(fā)展黨員工作。制定年度發(fā)展黨員計(jì)劃,按程序認(rèn)真做好黨員發(fā)展工作。定期找入黨積極分子談心,交流思想,組織入黨積極分子觀看電教片、聽黨課,使他們樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀。2017年公司總支有2名預(yù)備黨員轉(zhuǎn)為正式黨員,2名積極分子被吸收為預(yù)備黨員,1名員工被列為發(fā)展對象。三是做好處置不合理_員工作。結(jié)合公司組織生活會、民主評議黨員大會進(jìn)行專題培訓(xùn),組織開展“組織找黨員、黨員找組織”活動,設(shè)置了舉報(bào)電話,積極廣泛征求黨員群眾的意見建議,對公司全體黨員情況進(jìn)行全面摸排了解,及時清理規(guī)范黨員組織關(guān)系轉(zhuǎn)接工作,清理黨組織和黨員隸屬關(guān)系,召開民主評議黨員大會,全體黨員每人都撰寫了黨性分析報(bào)告,認(rèn)真開展了自我批評,同時組織黨員互相評議,經(jīng)過各項(xiàng)審查熱力公司黨總支沒有不合格_員。
(五)加強(qiáng)制度建設(shè)情況
一是嚴(yán)格執(zhí)行黨內(nèi)《三會一課》制度,抓好基層黨組織“三會一課”政治理論學(xué)習(xí)。堅(jiān)持每月召開一次總支委員會和黨總支中心組學(xué)習(xí)會,積極組織黨員學(xué)習(xí)黨的政治理論和崗位業(yè)務(wù)知識。堅(jiān)持黨課教育,共組織各類學(xué)習(xí)22場次、參加學(xué)習(xí)的黨員、各級管理人員600人次,其中,總支書記、副書記、支部書記帶頭講黨課4次,分管副總深入基層講黨課3次。在公司內(nèi)部形成了濃厚的學(xué)習(xí)氛圍。二是抓好黨總支班子建設(shè)。緊緊圍繞創(chuàng)建“星級”服務(wù)型黨組織的目標(biāo),堅(jiān)持內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外樹形象,爭創(chuàng)“二星級” 黨總支。結(jié)合集團(tuán)公司有關(guān)文件精神和公司的實(shí)際,經(jīng)常深入基層、生產(chǎn)一線了解黨建工作開展情況,并每月召開一次專題會議,對黨建工作進(jìn)行部署,嚴(yán)格執(zhí)行民主集中制原則,完善內(nèi)部的議事和決策機(jī)制,不斷提高組織生活會的質(zhì)量。
(六)加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè),落實(shí)兩個責(zé)任情況
力公司2017年黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐倡廉工作要點(diǎn)》,從強(qiáng)化紀(jì)律規(guī)矩意識、健全完善制度、嚴(yán)格執(zhí)行紀(jì)律、強(qiáng)化主體責(zé)任、強(qiáng)化紀(jì)檢組織等11條共5大項(xiàng)具體工作,明確了黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作的指導(dǎo)思想、工作要點(diǎn)及具體要求,為做好全年工作打下了基礎(chǔ)、指明了方向、明確了責(zé)任。三是按照“誰主管,誰負(fù)責(zé)”的原則,制定并下發(fā)了《熱力公司2017年黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐倡廉重點(diǎn)工作臺賬》,對5項(xiàng)11條工作內(nèi)容,逐一分解落實(shí),將公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門在黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作方面應(yīng)負(fù)的責(zé)任細(xì)化量化,落實(shí)到部門,落實(shí)到個人,保證了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的有效落實(shí)。四是健全機(jī)制,形成了公司黨總支統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓,各分管領(lǐng)導(dǎo)配合抓,工作人員具體抓,公司紀(jì)檢小組協(xié)調(diào)抓的工作格局,確保黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗各項(xiàng)工作的正常開展。
(七)抓黨建促脫貧攻堅(jiān)任務(wù)落實(shí)情況
一是選派專人,按照集團(tuán)安排,對紅崖子鄉(xiāng)紅瑞新村7區(qū)5戶貧困戶全部建檔立卡、精確銜接;二是摸清貧困底數(shù),建立并定期完善貧困戶幫扶臺賬,分析致貧原因,逐戶制定扶貧計(jì)劃,鼓勵貧困戶因地制宜,重點(diǎn)對牛羊養(yǎng)殖、外出務(wù)工、培訓(xùn)學(xué)習(xí)等方面進(jìn)行幫扶。三是及時掌握自治區(qū)、市縣精準(zhǔn)脫貧幫扶政策,落實(shí)教育補(bǔ)貼、務(wù)工補(bǔ)貼、圈舍補(bǔ)貼、飼草補(bǔ)貼等幫扶資金,確保各項(xiàng)工作落實(shí)到位。
一大”實(shí)行報(bào)告、公示和備案制度,完善管人、管財(cái)和管事有關(guān)制度,建立和完善考核獎懲制度,建立健全資金監(jiān)管制度四方面制度,擬廢止制度2條,修訂完善制度10條,新建制度2條,對公司管理制度進(jìn)行了細(xì)化完善。二是嚴(yán)格按照中央八項(xiàng)規(guī)定,落實(shí)執(zhí)行,對公務(wù)接待、國內(nèi)出差和因公臨時出國、公車管理等方面查找出的問題一查到底,有錯必糾,共處理違規(guī)、超標(biāo)業(yè)務(wù)48筆,清退資金11473元。三是加強(qiáng)檢查考核。對公司工作作風(fēng)進(jìn)行明察暗訪檢查15次,共檢查出違反勞動紀(jì)律20人次,并按照相關(guān)制度進(jìn)行處罰。把黨風(fēng)廉政建設(shè)工作納入目標(biāo)管理工作體系,與工作一起考核、一起評價(jià),并作為人才使用和評選先進(jìn)的重要依據(jù)。對沒有認(rèn)真履行職責(zé)的干部、職工及時進(jìn)行責(zé)任追究,有力維護(hù)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的嚴(yán)肅性。
二、存在的問題
一是對黨建工作抓的不夠深、不夠細(xì),存在實(shí)工虛做的情況。在日常的工作中,把較多的精力投入在了企業(yè)經(jīng)營工作中,對黨建工作的部署、實(shí)施有部分停留在開會、聽報(bào)告的階段上,將黨總支的具體工作下放到兩個支部,抓的不夠深、不夠細(xì)。
富,在效果上打了折扣。
三是“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育與實(shí)際生產(chǎn)、經(jīng)營結(jié)合的不夠緊密。在學(xué)習(xí)教育過程中,偏重于政治理論,存在學(xué)用兩張皮的情況,理論指導(dǎo)實(shí)踐方面的作用發(fā)揮不足。
四是黨風(fēng)廉政建設(shè)存在不足。在強(qiáng)化黨建工作人員隊(duì)伍自身建設(shè),抓好黨總支委員及紀(jì)檢監(jiān)察工作人員思想建設(shè)、作風(fēng)建設(shè),強(qiáng)化黨員、領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從業(yè)意識、作風(fēng)意識培養(yǎng)方面存在不足。
五是黨員先鋒崗、黨員責(zé)任區(qū)的示范帶動作用發(fā)揮得不夠。雖然按照集團(tuán)黨委工作要求,設(shè)立了黨員先鋒崗、黨員責(zé)任區(qū),但在實(shí)際工作開展過程中,在選樹典型、推廣經(jīng)驗(yàn),緊密結(jié)合供熱行業(yè)特性,切實(shí)提升服務(wù)質(zhì)量方面做的不夠,示范帶動作用發(fā)揮不足。
三、存在的問題原因剖析
一是對黨建工作的重要性認(rèn)識不夠,認(rèn)為完成集團(tuán)安排的生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)任務(wù)就夠了,對履行“一崗雙責(zé)”的認(rèn)識不夠充分,發(fā)揮黨建工作帶動、引領(lǐng)公司發(fā)展的作用不足。
二是片面的認(rèn)為黨建工作主要依靠上級黨組織安排,具體工作的開展停留在“等、靠、要”的階段,開拓創(chuàng)新意識不強(qiáng),在提升基層黨組織活力,提高廣大黨員干部積極性方面存在不足。
三是開展“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育存在一定的走過場、呆板化、形式化等問題或傾向。圍繞公司年度生產(chǎn)、經(jīng)營目標(biāo)任務(wù)開展“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育的緊密性和多樣性不足。
四是對現(xiàn)階段反腐敗的嚴(yán)峻形勢認(rèn)識不夠,發(fā)揮紀(jì)檢監(jiān)察組織機(jī)構(gòu)作用不足,認(rèn)為搞反腐倡廉是黨政機(jī)關(guān)的事,和企業(yè)的關(guān)系不大,導(dǎo)致黨風(fēng)廉政建設(shè)力度不夠。
五是基層黨員管理較為松散,黨員身份更多的體現(xiàn)在開黨會、搞活動上,沒有充分激發(fā)基層黨員的積極性和創(chuàng)造力,缺乏有效的約束和激勵,黨員先鋒崗、黨員責(zé)任區(qū)作用發(fā)揮不足。
四、下一步改進(jìn)措施及努力方向
(一)努力將黨建工作與中心工作有機(jī)結(jié)合,強(qiáng)化黨建工作與企業(yè)管理的統(tǒng)一性、同步性和協(xié)調(diào)性。
認(rèn)識基層黨建工作的重要性和黨務(wù)干部的重要職責(zé),樹立“理直氣壯抓黨建、盡心盡職抓黨建”的思想,不斷增強(qiáng)公司黨組織的親合力與感召力;堅(jiān)持“虛工實(shí)做”,以黨建實(shí)效去推動業(yè)務(wù)工作的順利完成。
(二)創(chuàng)新公司黨建工作的載體,豐富黨建工作內(nèi)容,在工作方式上有所改進(jìn)、突破。
圍繞黨建的中心工作,把促進(jìn)集團(tuán)供熱事業(yè)發(fā)展和提升服務(wù)質(zhì)量,促進(jìn)各項(xiàng)生產(chǎn)、經(jīng)營工作任務(wù)的完成,作為加強(qiáng)和改進(jìn)公司黨建工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn);結(jié)合日常工作內(nèi)容和黨員干部的思想實(shí)際,增強(qiáng)工作的主動性、前瞻性,經(jīng)常分析黨建工作面臨的新形勢,研究新情況,解決新問題,做到超前預(yù)見、主動適應(yīng),同時,不斷拓寬思想,開闊視野,加強(qiáng)黨組織內(nèi)部的縱向聯(lián)系,也要加強(qiáng)單位與單位之間橫向交流,做到上下溝通、相互學(xué)習(xí),共同提高。在工作手段上,將“微信”、“微博”等技術(shù)手段運(yùn)用到基層黨建工作管理中來,增強(qiáng)基層黨建的工作方式。創(chuàng)新督查機(jī)制,將定期督查與不定期督查、抽樣督查與全面督查、專項(xiàng)督查與重點(diǎn)督查結(jié)合起來,強(qiáng)化督查力度,切實(shí)改變把黨建工作作為“軟任務(wù)”,隨便應(yīng)付了事的狀況。突破單一的物資激勵或精神激勵的模式,將物資激勵與精神激勵、近期激勵與長遠(yuǎn)激勵、直接激勵與間接激勵緊密結(jié)合起來,充分調(diào)動各黨支部抓黨建的積極性、主動性和創(chuàng)造性。
(三)繼續(xù)深入開展“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育,為公司發(fā)展凝
心聚力。
一是充分理解和認(rèn)識“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育的重要意義,切實(shí)增強(qiáng)黨員干部的政治意識、大局意識、看齊意識。建立“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育長效機(jī)制,開拓創(chuàng)新、凝心聚力,為集團(tuán)“三五”起好步、開好頭。在下步工作中,公司黨總支要圍繞“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育,強(qiáng)化班子成員綜合素質(zhì)提升,嚴(yán)格貫徹落實(shí)“三會一課”制度,持續(xù)加強(qiáng)基層黨組織建設(shè),發(fā)揮基層黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用,激發(fā)全體黨員、各級管理人員的學(xué)習(xí)熱情,進(jìn)一步統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識,確保學(xué)習(xí)教育取得實(shí)效。二是緊密圍繞公司日常生產(chǎn)、經(jīng)營,多樣化開展“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育,服務(wù)公司發(fā)展大局。緊密圍繞公司年度生產(chǎn)、經(jīng)營目標(biāo)任務(wù),多樣化的開展“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育。公司領(lǐng)導(dǎo)班子要密切聯(lián)系基層,深入一線,通過帶頭講專題黨課、開展主題座談討論、個別談話等多種形式,及時將公司的決策、部署傳達(dá)到位,做好思想引領(lǐng)和工作動員部署,了解職工思想動態(tài),廣泛征求意見,群策群力、齊抓共管,為公司發(fā)展凝心聚力。
性和純潔性。著重抓好廉政教育學(xué)習(xí)制度和廉政工作制度的落實(shí),多形式、多舉措開展黨風(fēng)廉政教育學(xué)習(xí)活動,切實(shí)提高黨員、黨員領(lǐng)導(dǎo)人員廉潔從業(yè)意識和拒腐防變能力。同時,加強(qiáng)公司黨建工作人員隊(duì)伍自身建設(shè)。努力抓好黨總支委員及紀(jì)檢監(jiān)察工作人員思想建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)、制度建設(shè)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作,不斷提升黨建工作人員的綜合能力素質(zhì)。
(五)選樹黨員責(zé)任區(qū)標(biāo)桿,充分發(fā)揮先進(jìn)典型模范作用。對照合格黨員標(biāo)準(zhǔn),發(fā)揮黨員模范帶頭作用,團(tuán)結(jié)引領(lǐng)廣大員工,立足崗位,爭創(chuàng)業(yè)績。教育引導(dǎo)黨員做合格黨員,應(yīng)始終把落腳點(diǎn)放到黨員的具體崗位上和日常工作生活中,著力糾正黨員中存在的工作消極懈怠,不作為、不會為、不善為,逃避責(zé)任,不起先鋒模范作用等“軟弱渙散”問題。通過繼續(xù)深入開展學(xué)習(xí)型、服務(wù)型黨組織創(chuàng)建,加大對“黨員先鋒崗”、“黨員責(zé)任區(qū)”等創(chuàng)建活動的落實(shí),抓好群團(tuán)共建,積極開展“崗位練兵”、“技術(shù)比武”、“五小成果”評選等活動,發(fā)揮黨員模范帶頭作用,激發(fā)廣大員工的積極性和創(chuàng)造力,團(tuán)結(jié)引領(lǐng)廣大員工,立足崗位,愛崗敬業(yè),勤于奉獻(xiàn),爭創(chuàng)業(yè)績。
口腔科新年工作計(jì)劃篇四
20xx年是醫(yī)改各項(xiàng)具體措施實(shí)施的一年,是挑戰(zhàn)和機(jī)遇并存的關(guān)鍵一年。門診護(hù)理工作根據(jù)護(hù)理部的各項(xiàng)工作要求,緊緊圍繞“以人為本”的.服務(wù)宗旨,在做好護(hù)理安全的前提下,以提高科室護(hù)理人員素質(zhì),夯實(shí)基礎(chǔ)和護(hù)理質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)為目的。狠抓計(jì)劃落實(shí);作好質(zhì)量控制;主動創(chuàng)新改善服務(wù)措施。提高科室護(hù)理服務(wù)質(zhì)量,為醫(yī)院的發(fā)展添磚加瓦。
一、20xx年護(hù)理管理目標(biāo)(略)
二、護(hù)理管理具體實(shí)施細(xì)則
一)作好質(zhì)量控制,保證護(hù)理質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)。
1)、根據(jù)護(hù)理部工作要求及科室自身工作特點(diǎn)制定本年度工作計(jì)劃,突出重點(diǎn),做到季有安排,月有重點(diǎn)。
2)、充分發(fā)揮質(zhì)控小組的作用,做好日常的監(jiān)督檢查工作,建立護(hù)理質(zhì)量目標(biāo)實(shí)施內(nèi)容的監(jiān)督、效果評價(jià)反饋及整改機(jī)制,持續(xù)改進(jìn)措施落實(shí)到位,做到有檢查、有記錄,利用每月護(hù)理查房時間召開科內(nèi)護(hù)理質(zhì)量分析會,每季度進(jìn)行效果評價(jià)。
3)、落實(shí)護(hù)士長每日五次查房制度,對各班工作進(jìn)行監(jiān)督檢查,對護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查指導(dǎo)。
4)、形成優(yōu)良的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,根據(jù)護(hù)理人員工作特點(diǎn)進(jìn)行合理排班、搭班,在工作中形成團(tuán)結(jié)、互助的優(yōu)良氛圍。
5)、每月召開工作座談會一次,有改進(jìn)記錄。
6)、加強(qiáng)科內(nèi)感染控制管理工作,定期組織護(hù)理人員培訓(xùn)學(xué)習(xí)。
二)、主動創(chuàng)新改善服務(wù)措施,提高護(hù)理內(nèi)涵
1)、主動響應(yīng)我院提出的優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范工程活動的號召,作到“三勤”“四輕”“五主動”“六心”“七聲”服務(wù),從小處著手,抓好服務(wù)的環(huán)節(jié),不斷豐富服務(wù)內(nèi)涵,提升服務(wù)質(zhì)量。
2)學(xué)習(xí)我院下發(fā)的《優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)手冊》,要求護(hù)士著裝規(guī)范,舉止符合職業(yè)要求,創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)服務(wù)的氛圍。
3)、各診室整潔、舒適、肅靜,安全,便民措施到位。
三)、嚴(yán)格物品管理,杜絕浪費(fèi)
2)、各種備品按需請領(lǐng)無積壓,擺放有序、符合要求,杜絕浪費(fèi),嚴(yán)禁私自購買醫(yī)療器械及用品。
3)、急救器械做到“五定”護(hù)士長每周檢查并有記錄,護(hù)士掌握相應(yīng)搶救設(shè)備的使用。
四)、護(hù)理安全管理計(jì)劃
護(hù)理安全是衡量護(hù)理服務(wù)的重要質(zhì)量指標(biāo),也是患者就醫(yī)選擇的最直接、最重要指標(biāo)之一。
1、加強(qiáng)安全知識培訓(xùn),營造安全文化氛圍。
加強(qiáng)安全知識培訓(xùn),定期組織醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行各類應(yīng)急預(yù)案的學(xué)習(xí),參加醫(yī)院醫(yī)療安全的培訓(xùn),學(xué)習(xí)護(hù)理安全管理手冊。每月在科會上就本月發(fā)現(xiàn)的有關(guān)醫(yī)療、護(hù)理質(zhì)量安全的隱患、問題進(jìn)行公布,全科人員進(jìn)行討論、分析、提出行之有效的整改措施,形成醫(yī)療、護(hù)理質(zhì)量安全,人人參與管理的優(yōu)良氛圍。
2、建立護(hù)理質(zhì)量控制小組,發(fā)揮其作用。
建立護(hù)理質(zhì)量控制小組,成員由高年資、認(rèn)真負(fù)責(zé)護(hù)理骨干擔(dān)任,每周針對護(hù)理質(zhì)量分別進(jìn)行檢查,每月進(jìn)行匯總,反饋,對質(zhì)量控制員提出的護(hù)理問題及時與護(hù)理人員溝通、查找原因,尋找對策,制度相應(yīng)的預(yù)防及改進(jìn)措施。
3、持續(xù)規(guī)范護(hù)理行為
在護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)下,組織全科護(hù)理人員共同規(guī)范護(hù)理工作流程。將科室各崗位工作流程在實(shí)踐中進(jìn)行細(xì)化及調(diào)整,使各項(xiàng)護(hù)理工作落實(shí)到位。
4、落實(shí)風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控管理措施。
建立質(zhì)量反饋信息本,由護(hù)士長與質(zhì)控小組成員每周將護(hù)理質(zhì)量出現(xiàn)的問題書寫于反饋本上,所有護(hù)士隨時查看質(zhì)量控制反饋本,并對發(fā)生問題進(jìn)行整改,護(hù)理質(zhì)量監(jiān)督小組對問題進(jìn)行跟蹤及質(zhì)量改進(jìn)。
5、加強(qiáng)對實(shí)習(xí)生、見習(xí)生的管理,明確帶教教師的安全管理責(zé)任,杜絕實(shí)習(xí)生單獨(dú)進(jìn)行操作。6、密切團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。
通過人性化關(guān)懷舉措及已建立的每月一次的全科室醫(yī)、護(hù)、員溝通制度。密切團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,在醫(yī)-護(hù)、護(hù)-護(hù)之間形成優(yōu)良的協(xié)作精神,以提高病人贊譽(yù)度,減少醫(yī)療、護(hù)理差錯事故的發(fā)生。
五)、抓好三基三嚴(yán)
1、門診20xx年將通過各種渠道,鼓勵在職人員參加護(hù)理自考和函授學(xué)習(xí),提高學(xué)歷。
2、認(rèn)真抓好繼續(xù)教育,不斷更新專業(yè)理論知識,提高護(hù)士專業(yè)理論水平,20xx年擬外出進(jìn)修學(xué)習(xí)人員4人,專業(yè)為全科護(hù)理。
3、堅(jiān)持每周科內(nèi)的護(hù)理知識學(xué)習(xí),每月參加全院組織的護(hù)理新業(yè)務(wù)新技術(shù),專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)。規(guī)范護(hù)理查房,提升查房質(zhì)量,以提高專業(yè)知識水平及實(shí)踐能力。
口腔科新年工作計(jì)劃篇五
作為口腔科護(hù)士長,做好工作計(jì)劃,能夠幫助我們更高效的完成工作。下面是由小編為大家整理的“口腔科護(hù)士長工作計(jì)劃范文”,僅供參考,歡迎大家閱讀。
一、指導(dǎo)思想
根據(jù)衛(wèi)生部關(guān)于“示范工程”的總體部署,在
總結(jié)
xx年優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,根據(jù)衛(wèi)生部《關(guān)于推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的工作方案》的要求,以“落實(shí)責(zé)任制整體護(hù)理”為核心內(nèi)容,在廣度和深度兩方面加大優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)推進(jìn)力度,充分調(diào)動護(hù)士積極性,探索建立優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的長效機(jī)制、績效考核機(jī)制,為更多患者提供安全、專業(yè)、全程的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。制定本工作方案。二、具體計(jì)劃
(一)統(tǒng)一思想、提高認(rèn)識、全院行動。
1、醫(yī)院黨政領(lǐng)導(dǎo)高度重視,擬通過醫(yī)院各級各類工作會議反復(fù)強(qiáng)調(diào),加大宣傳力度,爭取一季度開通醫(yī)院“優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作網(wǎng)”便于全院員工及時了解和關(guān)心護(hù)理工作的發(fā)展。
2、加強(qiáng)各個部門之間的組織協(xié)調(diào),尤其進(jìn)一步加大醫(yī)院支持保障系統(tǒng)對護(hù)理的投入,如電子醫(yī)囑在年內(nèi)全面鋪開、口服藥物單包裝發(fā)送的逐步推進(jìn)、供應(yīng)中心包攬病區(qū)所有原代消毒物品的供給等,實(shí)現(xiàn)全方位的將護(hù)士還給病人,用全院之力共創(chuàng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。
3、護(hù)理人員是推動優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的主體。通過請進(jìn)來、走出去、統(tǒng)一培訓(xùn),在去年二次全院交流的基礎(chǔ)上,年內(nèi)進(jìn)一步做好及時總結(jié)。繼續(xù)以全院交流形式發(fā)揮護(hù)士在推進(jìn)責(zé)任制護(hù)理開展中的所想、所為,全面提高護(hù)理人員的工作積極性和主動參與意識。
(二)穩(wěn)步推進(jìn)、扎實(shí)落實(shí)、重質(zhì)保量。
強(qiáng)調(diào)手術(shù)過程患者安全第一;
強(qiáng)化急診護(hù)士過硬的預(yù)檢、分診、急救與應(yīng)急技能等,讓優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)遍及全院。
2、在試點(diǎn)病區(qū)成功的基礎(chǔ)上,逐步將優(yōu)化的護(hù)理模式及成功的經(jīng)驗(yàn)向全院推廣:健全責(zé)任制崗位職責(zé)、扁平化分病人的排班模式、以病人為中心集基礎(chǔ)護(hù)理、病情觀察、治療、溝通和健康指導(dǎo)為一體的工作流程等。
3、以衛(wèi)生部“優(yōu)質(zhì)護(hù)理醫(yī)院/病區(qū)評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)”為參考依據(jù),制定我院優(yōu)質(zhì)護(hù)理病房評定標(biāo)準(zhǔn):除常規(guī)質(zhì)量考核外,應(yīng)增加合理實(shí)施排班、臨床服務(wù)體現(xiàn)??铺厣巴怀鲎o(hù)士對患者了解的程度、護(hù)理措施的落實(shí)、護(hù)患溝通等實(shí)質(zhì)性護(hù)理項(xiàng)目的評估細(xì)則。
4、以各護(hù)理單元的病人工作量為前提,兼顧并尊重護(hù)士意愿,用好、用活、用足現(xiàn)有的護(hù)理人力資源。完善護(hù)士技術(shù)檔案管理和分層管理模式。
5、完善績效考核體系。一季度重新修訂完成以不同崗位、不同風(fēng)險(xiǎn)、不同工作量、病家的反饋等綜合測評結(jié)果為依據(jù)的考核方法。真正體現(xiàn)多勞多得、優(yōu)質(zhì)多得的合理分配原則,進(jìn)一步提升護(hù)理人員的工作積極性和主動性。
6、利用自行設(shè)計(jì)的住院病人對責(zé)任護(hù)士護(hù)理工作滿意度的調(diào)查表和病區(qū)醫(yī)生對責(zé)任護(hù)士滿意度的調(diào)查表。加大對患者反饋的力度并盡力縮小內(nèi)部反饋的水分。如:住院期間的護(hù)士長不定期反饋、護(hù)理部每月的有計(jì)劃反饋、護(hù)理部每季抽樣信訪反饋。改變反饋的方法如:xx反饋。建立各護(hù)理單元病人滿意度檔案,用直觀的圖標(biāo)形式動態(tài)反應(yīng)滿意度的變化曲線,以便細(xì)化分析及時整改。
(三)夯實(shí)基礎(chǔ)、注重???、齊頭并進(jìn)。
1、立足專業(yè)發(fā)展,深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理內(nèi)涵。完善、健全臨床護(hù)理工作規(guī)章制度、臨床護(hù)理技術(shù)規(guī)范及標(biāo)準(zhǔn)。在去年已完成3本“優(yōu)質(zhì)示范工程”患者健康教育配套系列手冊的基礎(chǔ)上再完成《特殊檢查前后的護(hù)理》、《住院病人飲食指導(dǎo)》。
2、采取多種形式的學(xué)習(xí)方法,如:智力競賽、小試卷、晨會提問等來鞏固廣大護(hù)理人員對責(zé)任制護(hù)理及核心制度、健康教育知識點(diǎn)的理解與運(yùn)用。
3、遵循“以人為本”的整體護(hù)理理念將基礎(chǔ)護(hù)理和專科護(hù)理有機(jī)結(jié)合,通過包干制的基礎(chǔ)護(hù)理落實(shí)過程,廣泛接觸病員進(jìn)一步落實(shí)??谱o(hù)理措施,借助??谱o(hù)理內(nèi)涵,提升基礎(chǔ)護(hù)理品質(zhì)。在年內(nèi)的分級護(hù)理質(zhì)量督查中充分體現(xiàn)基礎(chǔ)、專科、人文護(hù)理的內(nèi)涵即服務(wù)、質(zhì)量、技能的綜合評估。
4、將護(hù)理安全貫穿于優(yōu)質(zhì)護(hù)理的始終,關(guān)注重點(diǎn)環(huán)節(jié)、重點(diǎn)部門、重點(diǎn)對象的流程管理,注重質(zhì)量、注重細(xì)節(jié)。強(qiáng)化安全意識、運(yùn)用科學(xué)手段持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)、開展循證證據(jù)臨床應(yīng)用工作。
5、加強(qiáng)??谱o(hù)理隊(duì)伍建設(shè)。借助內(nèi)外合力加大對重癥監(jiān)護(hù)、急診、手術(shù)室、血液透析等??迫瞬诺呐囵B(yǎng)。整合醫(yī)院的優(yōu)勢,加大輻射力。
6、進(jìn)一步順應(yīng)醫(yī)院發(fā)展,提高對患者的服務(wù)質(zhì)量,重視學(xué)科新業(yè)務(wù)、新技能的學(xué)習(xí)、總結(jié)和提高。
(四)適時總結(jié)、弘揚(yáng)先進(jìn)、鼓勵創(chuàng)新。
1、在我院獲得xx市護(hù)理質(zhì)控中心“護(hù)理表格式書寫”改革成果獎的基礎(chǔ)上,在全院范圍內(nèi)鼓勵創(chuàng)新,發(fā)揮護(hù)士潛能改革現(xiàn)有的護(hù)理用具和護(hù)理工作流程包括與護(hù)理工作相關(guān)的設(shè)施和習(xí)慣模式。借助小革革新、小發(fā)明、小改進(jìn),豐富護(hù)士工作內(nèi)涵。提高對患者服務(wù)的安全度、舒適度,同時做到護(hù)理操作的省時、高效。
2、對護(hù)理服務(wù)中的先進(jìn)病房和個人與每二年一次的校、市級“優(yōu)秀護(hù)士”評選相結(jié)合,及時的鼓勵和表彰。樹立典型、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。及時宣傳、推廣,相互借鑒、取長補(bǔ)短。
xx年在忙忙碌碌和不知不覺中走過,一年來,在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在科室共同努力下口腔科基本完成院的各項(xiàng)任務(wù),在這一年里,無醫(yī)療事故的發(fā)生,多項(xiàng)工作受到醫(yī)院的好評。在工作中,不怕困難,勇挑重?fù)?dān),頑強(qiáng)拼搏,敢于創(chuàng)新,取得了一定的成績。在此對新的一年的工作做一下計(jì)劃,我們認(rèn)真思考及時總結(jié),將從以下幾點(diǎn)著入手,以便今后能更好的工作,請?jiān)侯I(lǐng)導(dǎo)及同志們給以指正。
一、政治思想方面
堅(jiān)持xx教育活動,政治思想水平有了進(jìn)一步的提高。在工作中,始終堅(jiān)持以病人為中心,以質(zhì)量為核心,視病人如親人,全心全意為病人服務(wù)。
1、強(qiáng)化以病人為中心、以質(zhì)量為核心的服務(wù)理念:做到這一點(diǎn),要在提高醫(yī)療技術(shù)水平和服務(wù)態(tài)度上下功夫,誠懇認(rèn)真的工作方式、細(xì)致耐心的思想交流,與病人交朋友,用病人的口為我們做正面宣傳及時與病人進(jìn)行溝通,使慕名而來的病人逐漸增加。在當(dāng)前醫(yī)療市場競爭日趨激烈的條件下,要樹立面向社會、面向患者,主動找市場、找病人的新觀念。把一切以病人為中心的思想貫穿到科室的各項(xiàng)工作的全過程。
2、合理用藥、合理收費(fèi),切實(shí)減輕病人經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān):合理用藥不僅表現(xiàn)在對癥用藥,還表現(xiàn)在藥物的合理應(yīng)用方面。要加強(qiáng)對藥品各種知識的學(xué)習(xí),特別是毒副作用的學(xué)習(xí),真正做到合理用藥。在不影響病人治療效果的前提下,精打細(xì)算,用最少的費(fèi)用進(jìn)行的醫(yī)療服務(wù)。盡的能力替患者著想。
二、業(yè)務(wù)方面
口腔科患者量較去年平中略升,其原因與大家的共同努力是分不開的。業(yè)務(wù)收入基本完成醫(yī)院下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)及診治任務(wù)。積極開展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。在醫(yī)療質(zhì)量上加強(qiáng)管理,同時積極開展新技術(shù)、新業(yè)務(wù):新技術(shù)、新業(yè)務(wù)。
總之成績屬于過去,未來才屬于自己,惟有勇于進(jìn)取,不斷創(chuàng)新,才能取得更大的成績。發(fā)展是硬道理,發(fā)展是第一要務(wù),只要我們解放思想,堅(jiān)定信心,與時俱進(jìn),大膽創(chuàng)新,就一定能取得更好的成績。
展望即將到來的下一年,我們充滿了希望和期待,對我們醫(yī)院及口腔科來說,依然是需要穩(wěn)定、鞏固、發(fā)展和壯大。我們既感覺到了一定的壓力和困難,但更充滿了熱情和信心。
(一)、進(jìn)一步強(qiáng)化經(jīng)營意識。拓展服務(wù)范圍,向服務(wù)要效益,向新技術(shù)要效益。增加患者就診率,開展新項(xiàng)目。
口腔科的收入以往以常規(guī)治療收入為主,約占全年收入的xx%。新一年我們將在原有的基礎(chǔ)上,從患者就診率上突破,加大宣傳力度,爭取患者加深對我院口腔科的理解,增加信任感和認(rèn)同感,對待每一位患者都細(xì)心,熱情,使患者滿意。
積極開展新的項(xiàng)目,如:大錐度一次性根管治療,牙周刮治,牙周手術(shù),根管外科,牙體美白,口腔粘膜病的診治等新技術(shù)。
口腔科在這大好的形勢下,積極利用多種傳媒宣傳自己,參加各種下鄉(xiāng)義診活動。在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,將口腔科的新技術(shù)、新項(xiàng)目制成圖片,展板,并制定科室宣傳手冊,大力宣傳加大口腔科的影響力,不斷吸引患者,增加收入。
(二)加強(qiáng)科室內(nèi)部管理,完善組織紀(jì)律,加強(qiáng)考勤建設(shè),增強(qiáng)人員團(tuán)結(jié),積極催人上進(jìn)。嚴(yán)格要求大家遵守相應(yīng)的法律法規(guī)和醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度。
(三)進(jìn)一步完善服務(wù)流程,不斷完善各種專業(yè)和技能。及時與患者,以及家屬溝通,建立相應(yīng)的隨訪機(jī)制。同步完善各種病歷登記,復(fù)診制度。
(四)加強(qiáng)人文關(guān)懷,確保醫(yī)療安全,提高病人滿意度。多向病人及家屬詢問意見和要求,將可能發(fā)生的磨檫糾紛消滅在萌芽狀態(tài)。不斷加強(qiáng)對高端治療手段和產(chǎn)品的推薦,使患者享受到更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
(五)完善醫(yī)療糾紛的處理機(jī)制。加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員教育,加強(qiáng)醫(yī)患雙方溝通,極力避免醫(yī)療糾紛。
(六)強(qiáng)化學(xué)習(xí)氛圍,提高業(yè)務(wù)水平。科內(nèi)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)、服務(wù)意識需要進(jìn)一步加強(qiáng)。學(xué)無止境,服務(wù)無邊,關(guān)鍵是要用心,用真情,下功夫,作好腳下的每一件事,作好每一件事的每一個環(huán)節(jié)。同時多多培訓(xùn)新人,使其早日成長為合格的人民醫(yī)生,更好的為人民服務(wù)。定期開展科內(nèi)講座,加強(qiáng)科內(nèi)人員理論知識的培訓(xùn),訂閱口腔雜志,了解口腔科新技術(shù),新動態(tài),新經(jīng)驗(yàn),并在打?qū)嵗碚摶A(chǔ)的同時,通過外聘專家代教不斷開展口腔科新手術(shù),開展新項(xiàng)目,擴(kuò)大科室影響力,吸引患者,增加收入。
三、
繼續(xù)教育方面教學(xué)
工作:1、科內(nèi)人員繼續(xù)教育管理。
a、有計(jì)劃做好外出進(jìn)修安排,注意技術(shù)人員梯隊(duì)的培養(yǎng)。外出進(jìn)修學(xué)習(xí)、培訓(xùn)的人員回科后須及時匯報(bào)學(xué)習(xí)成果及介紹上級醫(yī)院的先進(jìn)技術(shù)、管理方式等,方可重新上崗。
b、加強(qiáng)科室內(nèi)外學(xué)術(shù)活動、交流的重要性。
2、科室內(nèi)進(jìn)修、實(shí)習(xí)生人員管理。
a、進(jìn)一步加強(qiáng)組織紀(jì)律性的管理。
b、強(qiáng)調(diào)基礎(chǔ)知識、基本理論、基本技能的訓(xùn)練。
總之,我院口腔科還處于發(fā)展壯大期,勤奮、正直、積極向上、不畏困難的院領(lǐng)導(dǎo)給我們樹立了一個學(xué)習(xí)的榜樣,也為我們提供了一個有利的發(fā)展環(huán)境,我們一定不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對我們的期望,以巨大的熱情和信心投入到工作中去,為我們醫(yī)院的發(fā)展做出力所能及的貢獻(xiàn)!
口腔科新年工作計(jì)劃篇六
??(二)“三級甲等”口腔醫(yī)院創(chuàng)建工作
??(三)加強(qiáng)人才梯隊(duì)建設(shè)
??(四)進(jìn)一步完善學(xué)科建設(shè)
??(五)創(chuàng)建執(zhí)業(yè)醫(yī)師技能考試基地
??(六)加強(qiáng)住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)基地建設(shè)
??(七)加強(qiáng)服務(wù)體系建設(shè)
??(八)充實(shí)調(diào)整中層干部,加強(qiáng)醫(yī)院管理隊(duì)伍建設(shè)
??(九)建立文明創(chuàng)建新常態(tài)機(jī)制
口腔科新年工作計(jì)劃篇七
一、上半年口腔門診共接診、分診。
配合診治患者69642人次,配合種植手術(shù)139例,配合門診牙周手術(shù)120臺,正畸支抗49例,植骨4例。科室加大器械消毒供應(yīng)周轉(zhuǎn),嚴(yán)格各項(xiàng)感染檢測,共消毒各類器械、手術(shù)包119726次,提高了無菌物品的使用效率,并進(jìn)一步規(guī)范了無菌用品和各項(xiàng)操作,在護(hù)理部和外科臨床部的檢查中各項(xiàng)指標(biāo)均達(dá)標(biāo)。
二、科室在每周一中午開展學(xué)術(shù)講座。
講解臨床疑難病例和??浦R,要求全科醫(yī)護(hù)人員參加,鼓勵護(hù)理人員積極參加全科講課,既提高臨床醫(yī)療配合水平,又幫助解決了臨床常見的疑難雜癥,提高了大家的基礎(chǔ)理論知識水平。
三、要求口腔助理人員加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高溝通能力。
做好各項(xiàng)交流培訓(xùn),提高配合效率,提高工作質(zhì)量,加大了護(hù)理服務(wù)質(zhì)量培訓(xùn)力度,組織全體人員參加服務(wù)禮儀培訓(xùn)、開展了幻燈講課競賽,提升了護(hù)理配合人員的??浦R和講課技能,加強(qiáng)醫(yī)護(hù)、護(hù)患之間的溝通與交流,增強(qiáng)了為病人服務(wù)的自覺性和主動性,提高預(yù)防和處理不良事件的能力,實(shí)現(xiàn)了護(hù)理服務(wù)零投訴、零糾紛。
四、加強(qiáng)專科理論和操作技術(shù)的學(xué)習(xí)。
請??浦魅螢樽o(hù)士授課,講解口腔科的??浦R,組織參加新技術(shù)新業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),同時加強(qiáng)臨床帶教工作,定期更新帶教培訓(xùn)大綱,講授新知識新技術(shù)的配合工作技巧,提高了工作質(zhì)量。
五、加強(qiáng)診前輔導(dǎo)教育。
特別是針對九診室老年首長和兒童牙科小朋友及家長要求較高等情況,加大了診前健康教育力度。征求病人的意見并進(jìn)行了多次討論,修正補(bǔ)充了診前輔導(dǎo)教育手冊內(nèi)容,耐心做好講解,幫助病人就診前了解整個就醫(yī)過程和注意事項(xiàng),節(jié)約了時間,提高了效率,受到病人的好評,同時也提高護(hù)理人員自身素質(zhì)和溝通交流的能力。
六、建立健全規(guī)章制度:
以標(biāo)準(zhǔn)年高標(biāo)準(zhǔn)為契機(jī),認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)規(guī)章制度,對各個診室的物品進(jìn)行了統(tǒng)一布局,統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),統(tǒng)一要求,加強(qiáng)了模型檢查登記情況,并集中登記保管,確保安全,美化了診室環(huán)境。
七、根據(jù)口腔科各專科的護(hù)理特色。
組織有經(jīng)驗(yàn)的口腔助理人員編寫了護(hù)理??茖2」ぷ髁鞒?,規(guī)范了從接診患者到診療結(jié)束的全過程,并不斷進(jìn)行修正,使口腔護(hù)理更加路徑化、規(guī)范化。
八、器械的消毒管理:
繼續(xù)嚴(yán)格按照口腔器械的消毒滅菌要求進(jìn)行各類器械的消毒滅菌工作,對破舊的器械和器械盤進(jìn)行了更新,加強(qiáng)了器械消毒效果的檢測,確保了醫(yī)療安全,杜絕了交叉感染的發(fā)生。
九、護(hù)理教學(xué):
共帶教實(shí)習(xí)口腔助理25名,護(hù)理部實(shí)習(xí)生1名,針對口腔門診專業(yè)特點(diǎn),對實(shí)習(xí)生合理排班輪轉(zhuǎn),使之盡快全方位掌握各診室操作技術(shù)和專業(yè)特點(diǎn),同時對新近留科的9名口腔助理加大培養(yǎng)力度,實(shí)行口腔助理各診室半年一轉(zhuǎn)科的輪轉(zhuǎn)制度,全面加強(qiáng)了護(hù)理人員的??浦R和護(hù)理配合能力。同時對科室人員和實(shí)習(xí)學(xué)員更新了講課內(nèi)容,并制作了講課幻燈,受到實(shí)習(xí)學(xué)員好評。
口腔科新年工作計(jì)劃篇八
為貫徹落實(shí)學(xué)院黨團(tuán)組織對當(dāng)代大學(xué)生學(xué)習(xí)黨章、團(tuán)章,團(tuán)史重要性的精神及要求,并在我校走過風(fēng)雨三十載之際,結(jié)合我系黨團(tuán)知識普及教育的情況,從而在系里積極倡導(dǎo)我系學(xué)子學(xué)習(xí)黨團(tuán)知識、并積極向黨組織靠攏的熱潮中做到愛我母校,為母校增光彩,特開展此次知識競賽。
二、活動主題:
悠悠母校情,黨團(tuán)在我心
三、活動時間:10月10日——10月29日
1、 活動宣傳時間:10月10日開始
2、 大一、大二團(tuán)支書會議時間:10月9日下午
3、 活動進(jìn)行階段:初賽時間:(10月9日至10月17日)
決賽時間:10月29日
活動地點(diǎn):初賽地點(diǎn):待定
總決賽地點(diǎn):教a209或教a109
四、主辦單位:熱作系學(xué)生黨支部
承辦單位:熱作系學(xué)生團(tuán)總支
活動對象:熱作系13、14級各團(tuán)支部
五、宣傳方式:
2、 由黨團(tuán)宣傳做海報(bào)設(shè)計(jì),并做好粘貼工作;海報(bào)務(wù)必在10月20日完成并做好粘貼工作;進(jìn)入決賽名單必須10月23日貼出。
4、 微博宣傳方式:在微博上發(fā)表說說。
六:活動流程策劃:
1、 活動形式:比賽分為初賽和決賽兩個環(huán)節(jié)
2、 初賽隊(duì)伍人員規(guī)定:以專業(yè)為單位在班里舉行(即大一大二)一起比賽,選出決賽隊(duì)伍,決賽隊(duì)伍中大一2人,大二1人,共3人。
3、 初賽流程:
專業(yè)小組內(nèi)各組織班會進(jìn)行初賽,必須至少有三組選手參加(每組要由各班選手混合組成),每組三人。勝出一組將進(jìn)入決賽。黨團(tuán)不規(guī)定比賽形式,只提供初賽試題。形式由各專業(yè)團(tuán)支書負(fù)責(zé),可以以各種形式舉辦初賽,但要以知識競賽為中心,不得脫離主題。
4、 決賽流程:
19:00 開場主持人宣布全體起立,奏唱國歌;
有請領(lǐng)導(dǎo)致詞
主持人依次介紹各個參賽小組,其代表專業(yè)的同學(xué)齊聲喊出他們的口號;
主持人宣布:--農(nóng)工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院熱作系黨團(tuán)知識競賽決賽正式開始;
入第一環(huán)節(jié),主持人宣讀第一環(huán)節(jié)比賽規(guī)則,之后開始比賽。主持人讀出題目完畢后,選手在規(guī)定的時間內(nèi)作答。
黨團(tuán)風(fēng)采視頻播放(制作5分鐘的視頻),
主持人公布獲獎小組和個人名單,依次由領(lǐng)導(dǎo)為獲獎小組和選手頒獎;
總結(jié);
主持人宣布比賽結(jié)束;
合影留戀。
5、比賽形式:
第二環(huán)節(jié):紅歌競猜,誰與爭鋒共16題
本環(huán)節(jié)播放歌曲,分四輪,每輪由兩只參賽隊(duì)伍進(jìn)行搶麥猜紅歌,答對一題10分,每輪有4道題;(回答不出可適當(dāng)讓現(xiàn)場觀眾回答,回答正確將獲得一份禮品)
嘉賓表演
第三環(huán)節(jié):強(qiáng)強(qiáng)對碰,火光閃現(xiàn)
由最低分的隊(duì)伍選擇另一支參賽隊(duì)伍為對手,進(jìn)行pk。由主持人讀出題目,由高分隊(duì)伍決定由誰先答,答對進(jìn)入下一題,再由低分隊(duì)伍答,以此類推,直到一方回答不出或者回答錯誤,則pk結(jié)束,此環(huán)節(jié)每輪共有18道題,若18道題全部答完,則先回答的隊(duì)伍獲勝,勝出隊(duì)伍可獲得50分,每次答題時間為5秒。
口腔科新年工作計(jì)劃篇九
工作計(jì)劃只是給未來工作設(shè)定的一個大體框架,當(dāng)然還是需要每個月、每一周、每一天的合理安排和具體實(shí)施,而它所起到的是督促、提示作用,可以更快提高個人工作能力,以及發(fā)現(xiàn)問題、分析問題與解決問題的能力。下面是小編給大家整理的口腔科醫(yī)生工作計(jì)劃,歡迎大家查閱,希望大家喜歡!
1.人員配置:
從以上分析綜合來看,目前口腔科一邊是有很好的設(shè)備優(yōu)勢和環(huán)境,另一邊是有已經(jīng)形成的消費(fèi)群體,顯而易見,目前制約口腔科發(fā)展的瓶頸是:缺乏應(yīng)有數(shù)量的醫(yī)護(hù)人員和能創(chuàng)造較大利潤的專科人才。而20__年口腔科能否得到很好的發(fā)展,關(guān)鍵取決于是否能按工作的基本需要及時的配置相應(yīng)的醫(yī)護(hù)人員,是否能適時的引進(jìn)創(chuàng)造較大利潤的專業(yè)技術(shù)人才。
(1)如果仍然維持現(xiàn)在的人員配備:1名醫(yī)生,沒有口腔科護(hù)士,以口腔內(nèi)科和門診口腔外科等基礎(chǔ)治療為主,即:以補(bǔ)牙、拔牙、洗牙為主,并且仍然保持現(xiàn)行的低廉的收費(fèi),那么:20__年預(yù)計(jì)口腔科門診毛收入只能完成__萬,加上少量的烤瓷牙、活動牙,及門診小手術(shù),估計(jì)最多能完成__萬左右。
(2)如果增加1名精于口腔修復(fù)科的醫(yī)生,估計(jì)每月可以多創(chuàng)造__萬元,全年可多創(chuàng)造__萬元的業(yè)務(wù)收入,加上原來1名醫(yī)生的5~7萬元的業(yè)務(wù)收入,20__年口腔科門診估計(jì)可完成__萬的收入。如果再配備1名口腔科專職護(hù)士,及時消化所有的潔牙患者,同時作為助手幫助醫(yī)生提高工作效率,縮短病人等候時間,那么:20__年口腔科門診毛收入可能增至__萬。
(3)如果在以上2名口腔科醫(yī)生、1名口腔專職護(hù)士的基礎(chǔ)上,再增加1名專業(yè)的口腔正畸科醫(yī)生,全年平均每月接診2~4例正畸患者,平均每例收費(fèi)__元,估計(jì)每月可以多創(chuàng)造__萬元,全年可多創(chuàng)造__萬元的業(yè)務(wù)收入,加上原來2名口腔科醫(yī)生估計(jì)可以創(chuàng)造的__萬元業(yè)務(wù)收入,那么:20__年口腔科門診估計(jì)可達(dá)到__萬的毛收入。
如果業(yè)務(wù)增長迅速,還可適當(dāng)發(fā)展口腔科病房,繼續(xù)收治口腔頜面外科手術(shù)病人,做周邊門診和小規(guī)模醫(yī)院不能開展的業(yè)務(wù)。
2.新開展業(yè)務(wù):
(1)口腔正畸業(yè)務(wù):
該業(yè)務(wù)成本少,利潤空間大,主要依賴正畸醫(yī)生的專業(yè)技術(shù)水平。
初期,在正畸患者較少的情況下,本著節(jié)約人力成本的原則,可考慮與其他有從業(yè)資格的專業(yè)口腔機(jī)構(gòu)或正畸醫(yī)師合作,簽訂協(xié)議,共同開發(fā)市場,按一定比例分配利潤。
發(fā)展期及運(yùn)作成熟期,可考慮引進(jìn)專業(yè)口腔正畸醫(yī)師,同時培養(yǎng)科室人才梯隊(duì),大力拓展市場,使正畸專業(yè)成為口腔科重要的利潤支撐專業(yè)。
(2)口腔美白業(yè)務(wù):
征得醫(yī)院同意后,用較小的成本購置口腔美白治療設(shè)備,常規(guī)的由廠家及供應(yīng)商提供業(yè)務(wù)培訓(xùn)及短期技術(shù)支持,同時培養(yǎng)科室自己的??萍夹g(shù)人員。
3.設(shè)備購置計(jì)劃:
目前口腔科的設(shè)備儀器足夠支持口腔科門診常規(guī)業(yè)務(wù)的開展,甚至能為某些新業(yè)務(wù)的開展提供相當(dāng)程度的基礎(chǔ)保障。
如果業(yè)務(wù)發(fā)展到一定程度,大力開展口腔正畸專業(yè)及口腔美白業(yè)務(wù),則應(yīng)購置口腔全景_線機(jī)、口腔美白機(jī),滿足臨床工作的實(shí)際需要。
一、注重設(shè)備投入,大力提高服務(wù)能力。
二是,堅(jiān)持人性化標(biāo)準(zhǔn),精心規(guī)劃裝修診室,我們在本院設(shè)立了“三室二區(qū)”,三室既特診室、口腔正畸室、綜合治療室,二區(qū)為兩個休閑候診區(qū),其中一個以電視為主、一個以報(bào)刊為主,以適合不同人群的候診需要,使廣大群眾盡可能在舒適、優(yōu)雅的環(huán)境中享受醫(yī)療服務(wù)。
二、注重質(zhì)量管理,杜絕交叉感染。
四是,平價(jià)醫(yī)療,我們在不斷增加醫(yī)療成本,不斷提高醫(yī)療質(zhì)量和先進(jìn)設(shè)備投入的情況下,我們嚴(yán)格執(zhí)行并低于省物價(jià)局非營利性醫(yī)療機(jī)構(gòu)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)來收費(fèi),以最實(shí)惠的價(jià)格直接讓利于群眾,得到了群眾的一致好評。
三、注重服務(wù)內(nèi)涵,樹立優(yōu)秀好口碑。
五是,隨時注意診室環(huán)境清潔、幽雅、舒適,保持窗明鏡靜,并免費(fèi)為候診患者及其家屬提供茶水。
四、注重奉獻(xiàn)社會,積極開展社會公益活動。
一是成立了青年志愿者服務(wù)隊(duì),以組織的形式參與社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作;
五是,積極開展“愛牙日”活動在今年9月20日,我們組織12名醫(yī)務(wù)人員到莊泉村街頭開展以關(guān)注中老年口腔健康為主題的義診活動,現(xiàn)場來口腔檢查和量血壓的群眾爭先恐后、絡(luò)繹不絕,活動中我們共向50歲以上老人贈送藥品和代金券計(jì)5萬余元,發(fā)放口腔宣傳資料1萬余份,得到了廣大群眾的一致好評和表揚(yáng)。
總之,回顧近一年來的工作,我院的各項(xiàng)工作基礎(chǔ)有了新的發(fā)展,措施有了新的創(chuàng)舉,局面有了新的突破,同時,我們也清醒地認(rèn)識到,我們的工作還存在許多不足之處,在新的一年中,我們將更加努力進(jìn)取、開拓奮進(jìn)、求真務(wù)實(shí)地開展工作,為我院的強(qiáng)院建設(shè)再立新功而努力。
一、自我提升方面
1、學(xué)習(xí)口腔醫(yī)學(xué)的基本理論知識和醫(yī)療技能;
2、盡快掌握配臺中所需的器械、用物等;
3、深入了解科室開展的業(yè)務(wù)熟悉項(xiàng)目的價(jià)格等。
二、工作方面
1、外出義診配合好醫(yī)生,做好來診患者的登記、盡量滿足患者提出的需求,對患者的疑問耐心的進(jìn)行解釋,根據(jù)情況向患者美化宣傳我機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù),對義診前來就診的患者定點(diǎn)定時的回訪,盡心盡力服務(wù)好每一位患者。
2、掌握口腔科開診治療前、后的準(zhǔn)備工作,密切配合醫(yī)生治療工作,準(zhǔn)備所需的物品及器械。
3、熟悉常用器械、藥品、材料的作用和用法。
4、協(xié)助口腔醫(yī)生進(jìn)行口腔手術(shù),潔牙,處置等。
5、維持就診秩序,在診療期間,做好口腔門診衛(wèi)生宣教。
6、按要求學(xué)習(xí)做好口腔門診的消毒隔離工作,防止感染事故的發(fā)生。
7、認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和技術(shù)操作常規(guī),嚴(yán)格查對制度做好交接班,嚴(yán)防事故發(fā)生。
8、經(jīng)常觀察門診就診病人,發(fā)現(xiàn)異常立即報(bào)告醫(yī)生,配合處理。
一、指導(dǎo)思想
根據(jù)衛(wèi)生部關(guān)于示范工程的總體部署,在總結(jié)20__年優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,根據(jù)衛(wèi)生部《關(guān)于推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的工作方案》的要求,以落實(shí)責(zé)任制整體護(hù)理為核心內(nèi)容,在廣度和深度兩方面加大優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)推進(jìn)力度,充分調(diào)動護(hù)士積極性,探索建立優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的長效機(jī)制、績效考核機(jī)制,為更多患者提供安全、專業(yè)、全程的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。制定本工作方案。
二、具體計(jì)劃
(一)統(tǒng)一思想、提高認(rèn)識、全院行動
1、醫(yī)院黨政領(lǐng)導(dǎo)高度重視,擬通過醫(yī)院各級各類工作會議反復(fù)強(qiáng)調(diào),加大宣傳力度,爭取一季度開通醫(yī)院優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作網(wǎng)便于全院員工及時了解和關(guān)心護(hù)理工作的發(fā)展。
2、加強(qiáng)各個部門之間的組織協(xié)調(diào),尤其進(jìn)一步加大醫(yī)院支持保障系統(tǒng)對護(hù)理的投入,如電子醫(yī)囑在年內(nèi)全面鋪開、口服藥物單包裝發(fā)送的逐步推進(jìn)、供應(yīng)中心包攬病區(qū)所有原代消毒物品的供給等,實(shí)現(xiàn)全方位的將護(hù)士還給病人,用全院之力共創(chuàng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。
3、護(hù)理人員是推動優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的主體。通過請進(jìn)來、走出去、統(tǒng)一培訓(xùn),在去年二次全院交流的基礎(chǔ)上,年內(nèi)進(jìn)一步做好及時總結(jié)。繼續(xù)以全院交流形式發(fā)揮護(hù)士在推進(jìn)責(zé)任制護(hù)理開展中的所想、所為,全面提高護(hù)理人員的工作積極性和主動參與意識。
(二)穩(wěn)步推進(jìn)、扎實(shí)落實(shí)、重質(zhì)保量
1、有計(jì)劃、有步驟穩(wěn)妥地鋪開優(yōu)質(zhì)護(hù)理病房數(shù),力爭20__年底全院優(yōu)質(zhì)護(hù)理病房覆蓋率達(dá)到80%以上。積極推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理活動向門診、急診、手術(shù)室等其他科室延伸,只要是護(hù)士崗位、只要有患者的需求,我們的理念是一切為了病人如:倡導(dǎo)門診護(hù)士的耐心與熱情服務(wù);強(qiáng)調(diào)手術(shù)過程患者安全第一;強(qiáng)化急診護(hù)士過硬的預(yù)檢、分診、急救與應(yīng)急技能等,讓優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)遍及全院。
2、在試點(diǎn)病區(qū)成功的基礎(chǔ)上,逐步將優(yōu)化的護(hù)理模式及成功的經(jīng)驗(yàn)向全院推廣:健全責(zé)任制崗位職責(zé)、扁平化分病人的排班模式、以病人為中心集基礎(chǔ)護(hù)理、病情觀察、治療、溝通和健康指導(dǎo)為一體的工作流程等。
3、以衛(wèi)生部優(yōu)質(zhì)護(hù)理醫(yī)院/病區(qū)評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)為參考依據(jù),制定我院優(yōu)質(zhì)護(hù)理病房評定標(biāo)準(zhǔn):除常規(guī)質(zhì)量考核外,應(yīng)增加合理實(shí)施排班、臨床服務(wù)體現(xiàn)??铺厣巴怀鲎o(hù)士對患者了解的程度、護(hù)理措施的落實(shí)、護(hù)患溝通等實(shí)質(zhì)性護(hù)理項(xiàng)目的評估細(xì)則。
4、以各護(hù)理單元的病人工作量為前提,兼顧并尊重護(hù)士意愿,用好、用活、用足現(xiàn)有的護(hù)理人力資源。完善護(hù)士技術(shù)檔案管理和分層管理模式。
5、完善績效考核體系。一季度重新修訂完成以不同崗位、不同風(fēng)險(xiǎn)、不同工作量、病家的反饋等綜合測評結(jié)果為依據(jù)的考核方法。真正體現(xiàn)多勞多得、優(yōu)質(zhì)多得的合理分配原則,進(jìn)一步提升護(hù)理人員的工作積極性和主動性。
6、利用自行設(shè)計(jì)的住院病人對責(zé)任護(hù)士護(hù)理工作滿意度的調(diào)查表和病區(qū)醫(yī)生對責(zé)任護(hù)士滿意度的調(diào)查表。加大對患者反饋的力度并盡力縮小內(nèi)部反饋的水分。如:住院期間的護(hù)士長不定期反饋、護(hù)理部每月的有計(jì)劃反饋、護(hù)理部每季抽樣信訪反饋。改變反饋的方法如:護(hù)理部人員穿便服反饋、聘請?jiān)和獾谌?在校大學(xué)生等)反饋。建立各護(hù)理單元病人滿意度檔案,用直觀的圖標(biāo)形式動態(tài)反應(yīng)滿意度的變化曲線,以便細(xì)化分析及時整改。
(三)夯實(shí)基礎(chǔ)、注重???、齊頭并進(jìn)
1、立足專業(yè)發(fā)展,深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理內(nèi)涵。完善、健全臨床護(hù)理工作規(guī)章制度、臨床護(hù)理技術(shù)規(guī)范及標(biāo)準(zhǔn)。在去年已完成3本優(yōu)質(zhì)示范工程患者健康教育配套系列手冊的基礎(chǔ)上再完成《特殊檢查前后的護(hù)理》、《住院病人飲食指導(dǎo)》。
2、采取多種形式的學(xué)習(xí)方法,如:智力競賽、小試卷、晨會提問等來鞏固廣大護(hù)理人員對責(zé)任制護(hù)理及核心制度、健康教育知識點(diǎn)的理解與運(yùn)用。
3、遵循以人為本的整體護(hù)理理念將基礎(chǔ)護(hù)理和??谱o(hù)理有機(jī)結(jié)合,通過包干制的基礎(chǔ)護(hù)理落實(shí)過程,廣泛接觸病員進(jìn)一步落實(shí)??谱o(hù)理措施,借助??谱o(hù)理內(nèi)涵,提升基礎(chǔ)護(hù)理品質(zhì)。在年內(nèi)的分級護(hù)理質(zhì)量督查中充分體現(xiàn)基礎(chǔ)、??啤⑷宋淖o(hù)理的內(nèi)涵即服務(wù)、質(zhì)量、技能的綜合評估。
4、將護(hù)理安全貫穿于優(yōu)質(zhì)護(hù)理的始終,關(guān)注重點(diǎn)環(huán)節(jié)、重點(diǎn)部門、重點(diǎn)對象的流程管理,注重質(zhì)量、注重細(xì)節(jié)。強(qiáng)化安全意識、運(yùn)用科學(xué)手段持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)、開展循證證據(jù)臨床應(yīng)用工作。
5、加強(qiáng)??谱o(hù)理隊(duì)伍建設(shè)。借助內(nèi)外合力加大對重癥監(jiān)護(hù)、急診、手術(shù)室、血液透析等??迫瞬诺呐囵B(yǎng)。整合醫(yī)院的優(yōu)勢,加大輻射力。
6、進(jìn)一步順應(yīng)醫(yī)院發(fā)展,提高對患者的服務(wù)質(zhì)量,重視學(xué)科新業(yè)務(wù)、新技能的學(xué)習(xí)、總結(jié)和提高。
(四)適時總結(jié)、弘揚(yáng)先進(jìn)、鼓勵創(chuàng)新
1、在我院獲得上海市護(hù)理質(zhì)控中心護(hù)理表格式書寫改革成果獎的基礎(chǔ)上,在全院范圍內(nèi)鼓勵創(chuàng)新,發(fā)揮護(hù)士潛能改革現(xiàn)有的護(hù)理用具和護(hù)理工作流程包括與護(hù)理工作相關(guān)的設(shè)施和習(xí)慣模式。借助小革新、小發(fā)明、小改進(jìn),豐富護(hù)士工作內(nèi)涵。提高對患者服務(wù)的安全度、舒適度,同時做到護(hù)理操作的省時、高效。
2、對護(hù)理服務(wù)中的先進(jìn)病房和個人與每二年一次的校、市級優(yōu)秀護(hù)士評選相結(jié)合,及時的鼓勵和表彰。樹立典型、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。及時宣傳、推廣,相互借鑒、取長補(bǔ)短。
20__年在忙忙碌碌和不知不覺中走過,一年來,在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在科室共同努力下口腔科基本完成院的各項(xiàng)任務(wù),在這一年里,無醫(yī)療事故的發(fā)生,多項(xiàng)工作受到醫(yī)院的好評。在工作中,不怕困難,勇挑重?fù)?dān),頑強(qiáng)拼搏,敢于創(chuàng)新,取得了一定的成績。在此對新的一年的工作做一下計(jì)劃,我們認(rèn)真思考及時總結(jié),將從以下幾點(diǎn)著入手,以便今后能更好的工作,請?jiān)侯I(lǐng)導(dǎo)及同志們給以指正。
一、政治思想方面
堅(jiān)持_的領(lǐng)導(dǎo),堅(jiān)持社會主義道路,認(rèn)真學(xué)習(xí)理論和于“三個代表”重要理論思想、“科學(xué)發(fā)展觀”,以及毛主席的黨的群眾路線教育活動,政治思想水平有了進(jìn)一步的提高。在工作中,始終堅(jiān)持以病人為中心,以質(zhì)量為核心,視病人如親人,全心全意為病人服務(wù)。
1、強(qiáng)化以病人為中心、以質(zhì)量為核心的服務(wù)理念:做到這一點(diǎn),要在提高醫(yī)療技術(shù)水平和服務(wù)態(tài)度上下功夫,誠懇認(rèn)真的工作方式、細(xì)致耐心的思想交流,與病人交朋友,用病人的口為我們做正面宣傳及時與病人進(jìn)行溝通,使慕名而來的病人逐漸增加。在當(dāng)前醫(yī)療市場競爭日趨激烈的條件下,要樹立面向社會、面向患者,主動找市場、找病人的新觀念。把一切以病人為中心的思想貫穿到科室的各項(xiàng)工作的全過程。
2、合理用藥、合理收費(fèi),切實(shí)減輕病人經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān):合理用藥不僅表現(xiàn)在對癥用藥,還表現(xiàn)在藥物的合理應(yīng)用方面。要加強(qiáng)對藥品各種知識的學(xué)習(xí),特別是毒副作用的學(xué)習(xí),真正做到合理用藥。在不影響病人治療效果的前提下,精打細(xì)算,用最少的費(fèi)用進(jìn)行的醫(yī)療服務(wù)。盡的能力替患者著想。
二、業(yè)務(wù)方面
口腔科患者量較去年平中略升,其原因與大家的共同努力是分不開的。業(yè)務(wù)收入基本完成醫(yī)院下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)及診治任務(wù)。積極開展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。在醫(yī)療質(zhì)量上加強(qiáng)管理,同時積極開展新技術(shù)、新業(yè)務(wù):新技術(shù)、新業(yè)務(wù)。
總之成績屬于過去,未來才屬于自己,惟有勇于進(jìn)取,不斷創(chuàng)新,才能取得更大的成績。發(fā)展是硬道理,發(fā)展是第一要務(wù),只要我們解放思想,堅(jiān)定信心,與時俱進(jìn),大膽創(chuàng)新,就一定能取得更好的成績。
展望即將到來的下一年,我們充滿了希望和期待,對我們醫(yī)院及口腔科來說,依然是需要穩(wěn)定、鞏固、發(fā)展和壯大。我們既感覺到了一定的壓力和困難,但更充滿了熱情和信心。
(一)進(jìn)一步強(qiáng)化經(jīng)營意識。拓展服務(wù)范圍,向服務(wù)要效益,向新技術(shù)要效益。增加患者就診率,開展新項(xiàng)目。
傳力度,爭取患者加深對我院口腔科的理解,增加信任感和認(rèn)同感,對待每一位患者都細(xì)心,熱情,使患者滿意。
積極開展新的項(xiàng)目,如:大錐度一次性根管治療,牙周刮治,牙周手術(shù),根管外科,牙體美白,口腔粘膜病的診治等新技術(shù)。
口腔科在這大好的形勢下,積極利用多種傳媒宣傳自己,參加各種下鄉(xiāng)義診活動。在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,將口腔科的新技術(shù)、新項(xiàng)目制成圖片,展板,并制定科室宣傳手冊,大力宣傳加大口腔科的影響力,不斷吸引患者,增加收入。
(二)加強(qiáng)科室內(nèi)部管理,完善組織紀(jì)律,加強(qiáng)考勤建設(shè),增強(qiáng)人員團(tuán)結(jié),積極催人上進(jìn)。嚴(yán)格要求大家遵守相應(yīng)的法律法規(guī)和醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度。
(三)進(jìn)一步完善服務(wù)流程,不斷完善各種專業(yè)和技能。及時與患者,以及家屬溝通,建立相應(yīng)的隨訪機(jī)制。同步完善各種病歷登記,復(fù)診制度。
(四)加強(qiáng)人文關(guān)懷,確保醫(yī)療安全,提高病人滿意度。多向病人及家屬詢問意見和要求,將可能發(fā)生的磨檫糾紛消滅在萌芽狀態(tài)。不斷加強(qiáng)對高端治療手段和產(chǎn)品的推薦,使患者享受到更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
(五)完善醫(yī)療糾紛的處理機(jī)制。加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員教育,加強(qiáng)醫(yī)患雙方溝通,極力避免醫(yī)療糾紛。
(六)強(qiáng)化學(xué)習(xí)氛圍,提高業(yè)務(wù)水平??苾?nèi)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)、服務(wù)意識需要進(jìn)一步加強(qiáng)。學(xué)無止境,服務(wù)無邊,關(guān)鍵是要用心,用真情,下功夫,作好腳下的每一件事,作好每一件事的每一個環(huán)節(jié)。同時多多培訓(xùn)新人,使其早日成長為合格的人民醫(yī)生,更好的為人民服務(wù)。定期開展科內(nèi)講座,加強(qiáng)科內(nèi)人員理論知識的培訓(xùn),訂閱口腔雜志,了解口腔科新技術(shù),新動態(tài),新經(jīng)驗(yàn),并在打?qū)嵗碚摶A(chǔ)的同時,通過外聘專家代教不斷開展口腔科新手術(shù),開展新項(xiàng)目,擴(kuò)大科室影響力,吸引患者,增加收入。
三、繼續(xù)教育方面
教學(xué)工作
1、科內(nèi)人員繼續(xù)教育管理
a、有計(jì)劃做好外出進(jìn)修安排,注意技術(shù)人員梯隊(duì)的培養(yǎng)。外出進(jìn)修學(xué)習(xí)、培訓(xùn)的人員回科后須及時匯報(bào)學(xué)習(xí)成果及介紹上級醫(yī)院的先進(jìn)技術(shù)、管理方式等,方可重新上崗。
b、加強(qiáng)科室內(nèi)外學(xué)術(shù)活動、交流的重要性。
2、科室內(nèi)進(jìn)修、實(shí)習(xí)生人員管理。
a、進(jìn)一步加強(qiáng)組織紀(jì)律性的管理。
b、強(qiáng)調(diào)基礎(chǔ)知識、基本理論、基本技能的訓(xùn)練。
總之,我院口腔科還處于發(fā)展壯大期,勤奮、正直、積極向上、不畏困難的院領(lǐng)導(dǎo)給我們樹立了一個學(xué)習(xí)的榜樣,也為我們提供了一個有利的發(fā)展環(huán)境,我們一定不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對我們的期望,以巨大的熱情和信心投入到工作中去,為我們醫(yī)院的發(fā)展做出力所能及的貢獻(xiàn)!
口腔科新年工作計(jì)劃篇十
團(tuán)建工作是黨建工作中缺一不可、緊密相連的一項(xiàng)重要工作。團(tuán)員隊(duì)伍是鞏固基層黨組織、維護(hù)部隊(duì)穩(wěn)定、促進(jìn)部隊(duì)良性發(fā)展的重要隊(duì)伍。為使我中隊(duì)黨建帶力建工作取得實(shí)質(zhì)性的成效,充分發(fā)揮共青團(tuán)的作用,促進(jìn)“黨建帶團(tuán)建”活動的開展,特制訂本計(jì)劃。
一、指導(dǎo)思想
堅(jiān)持經(jīng)_理論和_同志提出的“三個代表”為指導(dǎo),以學(xué)習(xí)“三個代表”重要思想為主線,以永遠(yuǎn)跟黨走為主題,堅(jiān)持黨建帶團(tuán)建的工作方針,著眼于保持_員隊(duì)伍的純潔性、先進(jìn)性,增強(qiáng)團(tuán)組織的吸引力、凝聚力、戰(zhàn)斗力,全面提高團(tuán)員個人素質(zhì)和整體素質(zhì),促進(jìn)團(tuán)的建設(shè),活躍團(tuán)的工作,鞏固黨的執(zhí)政地位。
二、任務(wù)及其工作目的高舉中國特色社會主義偉大旗幟,堅(jiān)定不移地貫徹黨在社會主義初級階段的基本路線,團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)廣大青年以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心,堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則,堅(jiān)持改革開放、自力更生、艱苦創(chuàng)業(yè),促進(jìn)生產(chǎn)力發(fā)展和社會進(jìn)步,在建設(shè)有中國特色社會主義的偉大實(shí)踐中造就有理想、有道德、有紀(jì)律、有文化的接班人,努力為黨輸送新鮮血液,為國家培養(yǎng)“四有”青年建設(shè)人才。
通過黨建帶團(tuán)建,使我中隊(duì)廣大團(tuán)員的政治思想素質(zhì)得到進(jìn)一步提高,進(jìn)一步堅(jiān)定廣大團(tuán)員的理想信念,全面樹立正確的人生觀、世界觀、價(jià)值觀,使團(tuán)員的模范帶頭作用發(fā)揮明顯,使團(tuán)組織建設(shè)得以加強(qiáng)、團(tuán)組織的感召力、吸引力、凝聚力和戰(zhàn)斗力得到全面增強(qiáng)提高,促進(jìn)各項(xiàng)工作順利深入持續(xù)進(jìn)行。
三、黨建帶團(tuán)建工作計(jì)劃內(nèi)容
1、強(qiáng)對團(tuán)員的政治理論教育,全面提高廣大團(tuán)員的政治思想素質(zhì),提高廣大團(tuán)員的明辨是非能力,旗幟鮮明、立場堅(jiān)定地反對_主義和非法宗教活動。
2、加大團(tuán)員的發(fā)展力度,吸收中隊(duì)優(yōu)秀青年加入到中國共青團(tuán)組織。
3、積極發(fā)揮團(tuán)員在工作、學(xué)習(xí)、勞動及其他社會活動中起模范帶頭作用,增強(qiáng)團(tuán)組織的吸引力、凝聚力。
4、積極組織團(tuán)員進(jìn)行公益活動和接受愛國主義教育,全面增強(qiáng)團(tuán)員的自豪感、和對團(tuán)組織的依賴性。
四、具體實(shí)施
一致。
2、各團(tuán)支部加大對團(tuán)員的發(fā)展力度。發(fā)展團(tuán)員的對象主要集中在致富青年和知識文化較高的青年中。
3、利用3月5日中國青年志愿服務(wù)日、5月4日中國共青團(tuán)節(jié)、“三下鄉(xiāng)”、“六進(jìn)村”等,組織團(tuán)員進(jìn)行豐富多彩、形式多樣、內(nèi)容簡潔、易懂具有教育意義的文體活動。
4、全面發(fā)揮團(tuán)員宣傳、執(zhí)行團(tuán)的基本路線和各項(xiàng)方針政策,即全面發(fā)揮團(tuán)員帶頭模范作用。
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