計劃是一種為了實現(xiàn)特定目標而制定的有條理的行動方案。寫計劃的時候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？下面是小編為大家?guī)淼挠媱潟鴥?yōu)秀范文，希望大家可以喜歡。
審批流程清單 審批亮點工作計劃篇一
2013 年， xxxx 縣行政審批中心在市行政審批中心的精心指導(dǎo)下， 緊緊圍繞縣委、 縣政府的工作思路和目標任務(wù)， 以 xxxx 縣域科學(xué)發(fā)展示范點建設(shè)為統(tǒng)領(lǐng)， 以“打造‘一個品牌’（臨滬新城 效率 xxxx）、 推進‘兩頭管理’（項目審批、 竣工驗收）、 實施‘六大服務(wù)’（聯(lián)合預(yù)審服務(wù)、 一次辦服務(wù)、 模擬審批服務(wù)、項目代辦服務(wù)、 上門聯(lián)合審批服務(wù)、 聯(lián)合竣工驗收服務(wù)）， 優(yōu)化流程， 實現(xiàn)高效審批” 為工作目標， 加快行政審批制度改革步伐，全力打造“事項最少、 流程最優(yōu)、 效率最高、 服務(wù)最好” 政務(wù)平臺。
今年 1-11 月， 共受理事項 74637 件， 辦結(jié)事項 74523 件，平均承諾工作時間 6. 33 個工作日， 實際辦結(jié)時間 1. 47 個工作日，實際提速 92. 12%， 按時辦結(jié)率 100%。
一、 2013 年工作總結(jié)
（一）
圍繞“臨滬新城 效率 xxxx” 品牌建設(shè)， 著力構(gòu)建審批事項、 環(huán)節(jié)最少政務(wù)平臺。
1、 四減少邁出實質(zhì)性步伐。
一是減少審批事項。
結(jié)合《浙江省深化行政審批制度改革實施方案》 中“四減少” 的工作要求， 在推進行政審批制度改革過程中， 突出自我革命、 自我削權(quán)的理念，努力把更多的審批事項回歸市場。
在前幾輪清理規(guī)范的基礎(chǔ)上，
今年 4 月、 11 月又從維護市場主體和群眾利益、 提高行政效率出發(fā)， 主動改革、 自我瘦身， 改“核準制” 為“備案制” 。
目前我縣行政許可事項保留 332 項， 非行政許可事項從去年的 82 項縮減至 58 項。
同時重點加強我縣涉企類非行政許可事項的清理，精簡率 42. 03%。
日前， 中心既受理又能辦理的比例達到 91. 46%。二是優(yōu)化審批流程。
組織進駐部門對一些進駐事項的審批程序進一步作了規(guī)范， 優(yōu)化了審批流程， 通過并、 減、 轉(zhuǎn)、 放等方式，精簡了 282 個環(huán)節(jié)， 并對內(nèi)部流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)進行了優(yōu)化， 提高了進駐事項的一審一核率。
目前， 我縣進中心事項“一審一核” 比例已達到 81. 5%。
三是縮減審批時間。
按照簡便高效、 保質(zhì)保量的原則， 實施審批流程再造工程， 對國土、 商務(wù)、 氣象、 消防、 水利、人力社保、 交通、 教育等 8 個部門共 77 個審批事項的承諾時限進行壓縮， 從原來的 1016 個工作日壓縮到 333 個工作日。
截至目前承諾時間比法定時間提速 86. 07%， 新增用地的工業(yè)投資項目審批時間已經(jīng)縮減至 92 天。
向上爭取權(quán)限， 向下放權(quán)有新突破。
一是主動對接， 爭取放權(quán)?！秞xxx 縣域科學(xué)發(fā)展示范點建設(shè)方案》 中提出“賦予 xxxx相當于地市級經(jīng)濟管理權(quán)限” ， 我縣按照“能用、 管用、 實用”的原則， 參照義烏、 舟山、 紹興模式， 主動向上爭取行政審批權(quán)限。
在與上級對口部門充分對接溝通的基礎(chǔ)上， 共梳理出需要省級部門和市級部門下放的行政審批和管理事項 114 項， 涉及發(fā)改、 經(jīng)信、 住建等 23 個職能部門。
目前， 已有工商、 質(zhì)監(jiān)、 國
土已分別取得省級部門的事項下放文件， 獲得下放行政審批事項39 項， 另外公安、 科技、 銀監(jiān)也已獲得了近 40 余項行政審批事項。
各審批事項下放之后， 工作開展正常， xxxx 企業(yè)和群眾已經(jīng)開始享受到權(quán)限下放的方便、 實惠。
例如縣工商局獲得了省局一攬子“放權(quán)政策” ， 包括原由省局登記管轄的三類內(nèi)資公司登記權(quán)限， 目前完成有限合伙企業(yè)登記 6 家， 核發(fā)零首付公司法人營業(yè)執(zhí)照 4 張， 一照多址 11 家， 一址多照 8 家， 并實現(xiàn)冠“浙江” 省名企業(yè)名稱直通車， 目前已經(jīng)辦理 10 家。
二是助推基層，向下放權(quán)。
結(jié)合姚莊小城市試點培育， 我縣把行政審批權(quán)限下放作為小城市體制改革的重要內(nèi)容。
22 個部門 129 項涉及民生和企業(yè)服務(wù)的審批事項已經(jīng)全部下放姚莊鎮(zhèn)， 并采取派駐、 委托、聯(lián)辦和鎮(zhèn)派員協(xié)助辦理等方式全部納入姚莊鎮(zhèn)便民服務(wù)中心， 實行集中辦理、 聯(lián)合辦理、 統(tǒng)一辦理或代理， 保證群眾不出鎮(zhèn)就能辦結(jié)。
例如， 姚莊鎮(zhèn)行政服務(wù)中心獲得省質(zhì)監(jiān)局權(quán)限下放， 全省首家實現(xiàn)在小城市即可直接可辦理機構(gòu)代碼證， 解決了企業(yè)設(shè)立“一次辦” 的瓶頸問題。
縣國土部門將建設(shè)項目用地預(yù)審等 15項審批事項下放姚莊國土所并進駐姚莊中心辦理； 勞動就業(yè)、 社會保障、 合作醫(yī)療等公共服務(wù)工作統(tǒng)一進駐到姚莊中心社保窗口統(tǒng)一辦理。
截至 11 月底， 姚莊鎮(zhèn)行政服務(wù)中心共受理 23849 件，已全部辦結(jié)。
在此基礎(chǔ)上， 積極推進西塘鎮(zhèn)“擴權(quán)強鎮(zhèn)” 工作。目前初步確定了 23 個部門 137 個審批事項進駐西塘鎮(zhèn)行政服務(wù)中心。
3、 群眾滿意率進一步提高。
研究制訂了《xxxx 縣行政審批服務(wù)群眾滿意度測評實施方案》， 委托中國電信嘉興公司以電話回訪方式開展行政審批服務(wù)群眾滿意度測評。
每季度由第三方從當季申請辦理行政審批事項的服務(wù)對象中隨機抽取 5000 名征詢意見， 測評包括行政審批服務(wù)依法公開、 合理規(guī)范、 辦事效率、 窗口服務(wù)、 勤政廉潔等五方面。
截止目前， 已進行了三次群眾滿意度測評， 結(jié)果分別為 96. 51%、 97. 28%、 97. 79%， 部門滿意率實現(xiàn)每季提升。
同時縣效能辦和縣行政審批中心將測評結(jié)果每季度進行書面通報， 將收到意見建議均以一對一函告的形式反饋給相關(guān)行政審批部門， 并督促落實整改措施 112 條， 通過此項措施有效提高了 服務(wù)質(zhì)量和工作效率。
同時加強電子監(jiān)察系統(tǒng)應(yīng)用管理考核， 對行政審批工作進行了實時、 全程和自動監(jiān)控。
依據(jù)監(jiān)察結(jié)果每月對各窗口進行考核， 按考核結(jié)果進行排名公布， 并通報各進駐部門（單位）。
1-11 月份， 無一例紅、 黃牌警告出現(xiàn)。
擴寬群眾監(jiān)督渠道， 通過使服務(wù)評價器， 開通陽光投訴熱線， 采用電腦雙屏操作系統(tǒng)， 聘請行風(fēng)監(jiān)督員， 發(fā)放服務(wù)對象滿意度測評表， 組織服務(wù)質(zhì)量滿意度調(diào)查等方式， 有效開展服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督評估。
今年服務(wù)質(zhì)量評價器共評價 38586 次， 群眾滿意度達99. 9%。
4、 中介機構(gòu)清理、 整頓、 規(guī)范工作扎實開展。
圍繞減少服務(wù)項目、 服務(wù)時間、 服務(wù)收費， 提高服務(wù)質(zhì)量和效率， 開展中介機構(gòu)清理、 整頓、 規(guī)范工作。
16 項， 從事中介服務(wù)的機構(gòu) 53 家。
我縣各行業(yè)主管部門也分別制定了行業(yè)中介機構(gòu)管理辦法， 實行備案登記， 信用評價， 并由中心建立電子信息平臺， 向全社會公示相關(guān)中介機構(gòu)信息和信用等級。
（二）
控制“兩頭” ， 建立“六大服務(wù)” 機制， 優(yōu)化流程， 營造“效率最高、 服務(wù)最好” 的政務(wù)環(huán)境。
今年以來， 我縣著力創(chuàng)新服務(wù)機制, 堅持“兩頭” 管理， 在項目審批環(huán)節(jié)建立快審快批運作模式， 在項目驗收環(huán)節(jié)實行聯(lián)合驗收， 大大縮短審批時間， 全面推進行政審批服務(wù)提速提效。
1、 推行項目聯(lián)合預(yù)審制度， 提前服務(wù)。
為把好項目“準入關(guān)” ，堅持推行項目聯(lián)合預(yù)審。
通過聯(lián)審， 各職能部門提前為每個項目解疑釋惑、 建言獻策， 就申報材料、 審批流程、 證照辦理等事項作詳細告知， 需對上銜接、 部門配合的進行明確要求， 并對新增用地項目實行評價打分。
今年 1-11 月， 共召開聯(lián)審會議 30 次，聯(lián)審項目 264 個， 占全市聯(lián)審項目總數(shù) 772 個的 34. 19%， ， 總投資 103. 2245 億元， 注冊資本 41. 5998 億元， 盤活存量土地334. 5362 畝、 廠房 411956. 67 平方米， 提高投資強度 2. 15 億元、增加注冊資本金 9000 萬元。
2、 推廣企業(yè)設(shè)立登記“一次辦” ， 集中服務(wù)。
在企業(yè)設(shè)立登記環(huán)節(jié)推行“一次辦” ， 工商、 質(zhì)監(jiān)、 國稅、 地稅、 統(tǒng)計、 公安和刻章等七部門實行“五證一表一章” 的快速聯(lián)辦機制， 今年中心共受理完成項目 296 家， 平均辦結(jié)時間為 1. 96 天。
3、 建立重大投資項目模擬審批機制， 靠前服務(wù)。
將未取得土地的項目提前進入審批程序， 待項目完全具備審批條件后， 迅速實現(xiàn)審批文本轉(zhuǎn)換， 實現(xiàn)第一時間完成各項審批手續(xù)， 真正實現(xiàn)了項目審批“零等待” 。
目前已為7 個項目實行了模擬審批， 涉及投資金額 29. 74 億元， 其中 4 個項目已完成模擬審批并進入開工建設(shè)階段。
4、 推出項目代辦服務(wù)機制， 全程服務(wù)。
審批流程清單 審批亮點工作計劃篇二
一、以“城”項目建設(shè)為重點，統(tǒng)籌安排，切實做好建設(shè)任務(wù)
(一)20xx年底前力爭方案報批通過
11月份：參與制訂規(guī)劃方案，配合公司領(lǐng)導(dǎo)完成規(guī)劃方案在市規(guī)劃局的審批通過。
12月份：配合公司高層完成規(guī)劃方案的市長辦公會議通過，辦理環(huán)境保護意見表的工作。
(二)、20xx年度工作安排
1月份：組織編制環(huán)境評估報告及審核工作;辦理項目選址(規(guī)劃局)，參與項目的擴大初步設(shè)計，并完成項目場地的地質(zhì)勘察報告。
2月份：參與工程的施工圖設(shè)計及圖紙審查;編制項目申請報告，辦理項目核準(發(fā)改委);完成樁基礎(chǔ)的工程招投標工作，工程監(jiān)理招標工作，并組織場地的地下排水工作。
3月份：辦理工程規(guī)劃許可證工作(報市規(guī)劃局)，并進行場地周圍的止水帷幕、護壁樁的施工。
4月份：完成工程主體的招投標工作，辦理樁基礎(chǔ)工程的施工許可工作。
5月份：辦理工程主體的施工許可工作，確定主體工程的施工隊伍，至6月中旬完成樁基礎(chǔ)工程的施工工作。
6-9月份：基礎(chǔ)工程完成。
(三)、報建工作。
工程部應(yīng)適時做到工程報建報批，跟進圖紙設(shè)計。元月份完成方案圖的設(shè)計;二月份完成擴初圖的設(shè)計。在承辦過程中，工程部應(yīng)善于理順與相關(guān)部門關(guān)系，不得因報建拖延而影響工程開工。另外，工程部應(yīng)加強工程合同、各類資料的存檔管理，分門別類、有檔可查。建立一套完整的工程檔案資料。
(四)、工程質(zhì)量。
“城”項目是市重點工程，也是“城”品牌的形象工程。因而抓好工程質(zhì)量尤為重要。工程部在協(xié)助工程監(jiān)理公司工作的同時，應(yīng)逐漸行成公司工程質(zhì)量監(jiān)督體系。以監(jiān)理為主，以自我為輔，力爭將“特洛伊城”項目建成為優(yōu)質(zhì)工程。
(六)、預(yù)決算工作。
1、認真編制工程預(yù)算，配合工程部及時做好工程手續(xù)的洽談協(xié)商、變更，及時掌握材料的變動情況，配合工程部做好工程進度的控制工作，做好工程的兩表對比，限度的節(jié)約使用資金。
2、制定工程資金使用計劃，“特洛伊城”項目工程估算需用資金億元左右;其中基礎(chǔ)部分需用約億元;地上商業(yè)部分約用億元;公寓部分約用億元，做好工程資金的使用計劃對項目的建設(shè)起著關(guān)鍵性的作用，工程部、預(yù)決算部、財務(wù)部、采購部以及招商部等職能部門必須緊密聯(lián)系、團結(jié)協(xié)作，使各項工作順利進行。
財務(wù)方面
(一)切實完成開工前融資工作和招商工作任務(wù)，力保工程進度不脫節(jié)
公司確定的20xx年工程啟動資金約為2億元。融資工作的開展和招商任務(wù)的完成，直接關(guān)系到第一期工程任務(wù)的實現(xiàn)。故必須做好融資、招商營銷這篇大文章。
1、拓寬融資渠道，挖掘社會潛能
擬采取銀信融資、廠商融資、社會融資、集團融資等方式，拓寬融資渠道。通過產(chǎn)權(quán)預(yù)售、租金預(yù)付等辦法擴大資金流，以保證“特洛伊城”項目建設(shè)資金的及時到位。
2、采取內(nèi)部認購房號的形式，回籠資金、擴大現(xiàn)金流。
3、實行銷售任務(wù)分解，確保策劃代理合同兌現(xiàn)。
20xx年公司建設(shè)工程款總需求是億元。按“城”所簽協(xié)議書，招商銷售任務(wù)的承載體為策劃代理公司。經(jīng)雙方商議后，元月份應(yīng)簽訂新的年度任務(wù)包干合同。全面完成招商銷售任務(wù)，在根本上保證工程款的跟進。在營銷形式上努力創(chuàng)造營銷新模式，以形成自我營銷特色。
招商方面
(一)、全面啟動招商程序，注重成效開展工作
招商工作是“特洛伊城”項目運營的重要基礎(chǔ)。該工作開展順利與否，也直接影響公司的項目銷售。因此，在新的一年，招商應(yīng)有計劃地、有針對性地、適時適量地開展工作。
1、合理運用廣告形式，塑造品牌擴大營銷
新的一年公司將擴大廣告投入。其目的一是塑造“特洛伊城””品牌，二是擴大樓盤營銷。廣告宣傳、營銷策劃方面，“城”應(yīng)在廣告類種、數(shù)據(jù)統(tǒng)計、效果評估、周期計劃、設(shè)計新穎、版面創(chuàng)意、色調(diào)處理等方面下功夫，避免版面雷同、無效重復(fù)、設(shè)計呆板、缺乏創(chuàng)意等現(xiàn)象的產(chǎn)生。
2、努力培養(yǎng)營銷隊伍，逐步完善激勵機制
策劃代理公司的置業(yè)顧問以及公司營銷部的營銷人員，是一個有機的合作群體。新的一年，公司將充分運用此部分資源。策劃代理公司首先應(yīng)抓好營銷人員基本知識培訓(xùn)工作，使營銷人員成為一支能吃苦、有技巧、善推介的隊伍。其次是逐步完善營銷激勵機制，在制度上確立營銷獎勵辦法，具體的獎勵方案由營銷部負責(zé)起草。
3、結(jié)合市場現(xiàn)狀，制訂可行的招商政策
按照公司與策劃代理公司所簽合同規(guī)定，“城”應(yīng)于20xx年出臺《招商計劃書》及《招商手冊》，但目前該工作已經(jīng)滯后。公司要求，上述兩書在一季度由策劃代理公司編制出臺。
為綜合規(guī)范招商銷售政策，擬由招商部負責(zé)另行起草《招商政策》要求招商部在元月份出初稿。
審批流程清單 審批亮點工作計劃篇三
各省、自治區(qū)、直轄市工業(yè)主管部門、中國農(nóng)藥工業(yè)協(xié)會：
（一）將形式審查、專家初審、專家委員會評審合并為專家委員會集中評審，有關(guān)評審結(jié)果和未通過原因由中國農(nóng)藥工業(yè)協(xié)會每月定期上報工業(yè)和信息化部原材料工業(yè)司（2周內(nèi)完成）。
（三）通過評審的產(chǎn)品若公示期內(nèi)無異議，即辦理備案手續(xù)，換發(fā)生產(chǎn)批準證書（1周內(nèi)完成）。
（四）對公示期間有異議或?qū)＜以u審中需補充材料的產(chǎn)品由工業(yè)和信息化部原材料工業(yè)司組織專家進行復(fù)審（1周內(nèi)完成）。
（六）專家復(fù)審?fù)ㄟ^的產(chǎn)品在公示期內(nèi)無異議的，即可辦理備案手續(xù)，換發(fā)生產(chǎn)批準證書（1周內(nèi)完成）。
按照上述程序，1個月可完成全部審批流程，需補充材料的產(chǎn)品經(jīng)專家復(fù)議通過的，2個月內(nèi)可以換發(fā)批準證書。
二、規(guī)范申報資料要求和填寫內(nèi)容
為方便專家委員會加快工作進度，避免企業(yè)反復(fù)補充資料，延誤時間，提高評審?fù)ㄟ^率，申報材料應(yīng)嚴格按照規(guī)范要求填寫上報（見附件1、2）。各級工業(yè)主管部門應(yīng)按照附件1、2內(nèi)容對農(nóng)藥企業(yè)相關(guān)人員進行培訓(xùn)，嚴把資料初審關(guān)。
三、開展審批工作下放試點
審批流程清單 審批亮點工作計劃篇四
1、企業(yè)名：百貨超市
2、行業(yè)類型：零售
3、組織形式：個體工商戶
主要經(jīng)營范圍：自己家鄉(xiāng)的鎮(zhèn)中心，這里是人流的中心集合處
4、 經(jīng)營地點：廣東省清遠市陽山縣七拱鎮(zhèn)
面積：占地大概150平方米
選擇該地點的理由：因為鎮(zhèn)中心處沒有一間較大的超市，該地點是人流車流的集中地帶，交通方便，市場前景非常廣闊。
5、創(chuàng)業(yè)者個人情況：
姓名：張文健
性別：男
年齡：21
文化程度：大專
相關(guān)工作經(jīng)歷：曾經(jīng)在商店里賣過東西，懂得一點怎樣經(jīng)營，但在日后的日子里本人會增加社會實踐的，學(xué)習(xí)與這方面的知識的。
二、立項概述
我是一名大學(xué)生，專業(yè)是計算機專業(yè)，從小對經(jīng)營方面感興趣。現(xiàn)在將要大學(xué)畢業(yè)了，憑著自己對經(jīng)營的愛好和向往，一直希望在自己的鄉(xiāng)鎮(zhèn)開一間超市，用此來發(fā)展自己鄉(xiāng)鎮(zhèn)的經(jīng)濟，是廣州市的許多超市吸引了我，我去超市購物時的啟迪，使我對此產(chǎn)生極大的興趣。根據(jù)本人的經(jīng)驗，資金情況及對當今社會的了解，決定要謹慎從事，三思而行，因為這有非常大的風(fēng)險的，加上自己的經(jīng)驗不足。
隨著居民生活水平的不斷提高，追求環(huán)保，健康的消費已成為一種生活時尚，所以我打算要銷售一些綠色的產(chǎn)品，以保證人民的身心健康，顧客至上，這是我們的宗旨。
三、市場調(diào)查商圈范圍
潛在的消費群體
消費能力
競爭情況
市場潛力
徒步商圈(200—500米半徑范圍內(nèi))
居民區(qū)
消費能力高
審批流程清單 審批亮點工作計劃篇五
為深入貫徹落實中央辦公廳《關(guān)于黨的基層組織實行黨務(wù)公開的意見》和相關(guān)黨內(nèi)法規(guī)要求，進一步推進縣行政審批服務(wù)中心黨內(nèi)民主，加強黨內(nèi)監(jiān)督，密切黨群關(guān)系，實現(xiàn)黨務(wù)公開的規(guī)范化、程序化和制度化，中心黨委結(jié)合年度黨建工作實際，制定xx年下半年黨務(wù)公開工作計劃。
一、指導(dǎo)思想
在xx年上半年的工作基礎(chǔ)上，有重點、有步驟地公開黨內(nèi)事務(wù)，發(fā)揮黨內(nèi)民主，加強黨內(nèi)監(jiān)督，努力提高黨組織的凝聚力、號召力、創(chuàng)造力和戰(zhàn)斗力，為全縣行政審批工作科學(xué)發(fā)展提供強有力的政治和組織保證。
二、基本原則
一是堅持結(jié)合實際的原則。圍繞行政審批工作實際抓黨務(wù)公開，以抓黨務(wù)公開促能力提升，進一步提高辦事效力，規(guī)范辦事程序，增強工作透明度。
二是堅持務(wù)實高效的原則。以黨員和群眾關(guān)心的問題為重點，只要不涉及黨內(nèi)秘密，原則上都應(yīng)公開，便于群眾監(jiān)督。堅持實事求是，著眼于擴大黨內(nèi)民主、保障黨員權(quán)利、強化黨內(nèi)監(jiān)督，做到內(nèi)容客觀真實，形式與效果相統(tǒng)一。
三是堅持保證發(fā)展的原則。必須緊緊圍繞加快行政審批事業(yè)發(fā)展抓黨務(wù)公開，充分調(diào)動廣大黨員群眾參與黨務(wù)公開和工作創(chuàng)新的積極性，努力營造良好的發(fā)展環(huán)境。
四是堅持依法依紀原則。必須按照法律法規(guī)、黨章和其他黨內(nèi)法規(guī)，認真組織實施。同時，也要不斷加強制度建設(shè)，提高公開水平。
三、公開內(nèi)容和形式
（一）公開內(nèi)容
凡是本單位黨組織職責(zé)范圍內(nèi)的工作內(nèi)容和黨員群眾關(guān)注的重大事項和熱點問題，只要不涉及黨內(nèi)秘密，都應(yīng)公開，公開的內(nèi)容主要是指中心工作、思想建設(shè)、組織建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)、制度建設(shè)、反腐倡廉建設(shè)等六個方面。
（二）公開形式
黨務(wù)公開要本著“規(guī)范、實用、明了、方便、節(jié)儉”和便于黨員群眾監(jiān)督的原則，針對不同的內(nèi)容，利用黨務(wù)公開欄、報紙、媒體、會議等多種形式，按照公開目錄的內(nèi)容，做到逐項公開。
四、工作措施
審批流程清單 審批亮點工作計劃篇六
按照市委、市政府的要求，行政審批職能向一個科室集中，行政審批科室向行政服務(wù)中心集中;行政審批項目進中心到位，行政審批授權(quán)到位，我局于__年四月初成立行了政審批科并整體進駐中心。在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在局領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)科室同志的關(guān)心幫助下，在商務(wù)局和行政服務(wù)中心的正確領(lǐng)導(dǎo)下，行政審批科較順利地完成了各項工作任務(wù)。自科室成立至今，遵照有關(guān)法律法規(guī)，遵守中心各項規(guī)定，積極工作，開拓進取，使窗口各項工作得到各方面好評。
一、加強思想作風(fēng)建設(shè)，牢固樹立服務(wù)意識。
以《行政許可法》為依據(jù)，以改革創(chuàng)新為動力，以“兩集中、兩到位”為主題，構(gòu)建“審管分離、權(quán)責(zé)掛鉤”和“審批一條龍、服務(wù)一站式”的行政審批工作新機制?？剖胰藛T能堅持以正確的思想建設(shè)為先導(dǎo)，不斷地加強政治理論學(xué)習(xí)，牢固樹立為民辦事、為企業(yè)服務(wù)的意識。堅持從為我市經(jīng)濟發(fā)展多做貢獻的高度來辦理各項工作。全年工作中，我們始終把提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)放在首位，耐心解答電話及現(xiàn)場各項業(yè)務(wù)咨詢。全年我們共接待各種咨詢近300人次，對前來辦事的企業(yè)人員做到了使其帶著疑問來、裝著答案走，懷著焦慮來、帶著滿意走?？剖覍?yōu)質(zhì)服務(wù)建設(shè)上始終常抓不懈，不敢懈怠。因為前來商務(wù)窗口辦理業(yè)務(wù)的有相當部分企業(yè)是外資企業(yè)和外籍人士，服務(wù)的好壞將直接影響到商務(wù)局和政府形象。全年工作我們沒有發(fā)生一起因服務(wù)不到位而耽擱企業(yè)業(yè)務(wù)，給企業(yè)帶來損失的事件發(fā)生。由于我們始終樹立了正確的思想和服務(wù)意識，真正體現(xiàn)“便民、高效、廉潔，規(guī)范”得到了企業(yè)普遍的好評和贊譽。行田電產(chǎn)和泰德國際向我窗口分別贈送了錦旗各一面。
二、強化理論學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)理論水平。
窗口工作是直接面對企業(yè)的最前沿，業(yè)務(wù)的熟練與精通將直接影響到辦事的效率乃至窗口單位的形象。作為窗口的工作人員，要想把窗口工作做好并得到社會的認可，就要自身不斷的學(xué)習(xí)，并且不斷地提高自身的素質(zhì)和修養(yǎng)。通過扎實的理論基礎(chǔ)為企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。對政策性及法律性要求強的有關(guān)業(yè)務(wù)，我們始終能保持前后方的學(xué)習(xí)和交流，以保證工作的銜接和嚴密性。為此，我們還在工作有側(cè)重和分工的基礎(chǔ)上，嚴格按中心規(guī)定實行ab崗工作制度。不因人員的變動而耽擱工作。全年工作中我們從未發(fā)生因業(yè)務(wù)能力的不足和人員變動而拖延、緩辦辦件的事件發(fā)生。同時科室人員始終能把業(yè)務(wù)理論的學(xué)習(xí)放在工作首位，相互學(xué)習(xí)，虛心向有關(guān)業(yè)務(wù)科室請教。遇有重大事務(wù)及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報。確保了各項審批和轉(zhuǎn)報工作順暢有序的進行。
三、強化作風(fēng)建設(shè)，恪守行業(yè)規(guī)范
我科室始終把“以服務(wù)企業(yè)、方便群眾、奉獻社會”作為自己在窗口工作的職業(yè)觀念和宗旨。愛崗敬業(yè)，積極履行崗位職責(zé)。在這一年來，我們本著“便民、高效、廉潔、規(guī)范”的宗旨。用最大的熱情和友情為企業(yè)服務(wù)。因此，在窗口工作時，我科室始終把“打造誠信窗口，爭做文明職工”作為我窗口工作的最高準則。工作中我們嚴格按照辦事程序辦理各項業(yè)務(wù)，杜絕了各種吃、拿、卡、要的情況發(fā)生，多次拒絕了企業(yè)的吃請。真正做到“情為民所系，權(quán)為民所用”，使前來辦事的企業(yè)有如沐春風(fēng)之感。
此外，我局領(lǐng)導(dǎo)始終致力于行政審批的改革，在商務(wù)局和行政服務(wù)中心的共同努力下，局領(lǐng)導(dǎo)對行政審批科下放了審批權(quán)限、進行了不斷的提速。將原先的部分承諾件改為了即辦件，本來要幾天甚至幾個星期才可辦完的事情，現(xiàn)在只需要半天即可辦完。工作中，我們還經(jīng)常加班加點，甚至上門為企業(yè)進行服務(wù)。行政審批科成立后，我局和中心聯(lián)合下文任命行政審批科室負責(zé)人為窗口主任，負責(zé)窗口日常管理，授予其具有本部門承辦即辦理事項的決策權(quán)，承諾辦理和上報辦理事項的牽頭協(xié)調(diào)和督辦權(quán)，代表本部門組織聯(lián)合審批或參與其他部門組織的聯(lián)合審批，并簽署聯(lián)合審批事項的會簽意見。這樣大大提高辦事效率，方便前來辦事的企業(yè)。從而更好的體現(xiàn)服務(wù)宗旨。一些企業(yè)老總帶著錦旗到窗口表示感謝，夸贊我們窗口是真正為企業(yè)著想的窗口，為企業(yè)辦實事的窗口!
四、規(guī)范受理辦結(jié)，爭創(chuàng)一流窗口
行政中心就是“政府服務(wù)超市”。我科室作為窗口的工作人員，始終把“服務(wù)內(nèi)容、辦事程序、審批依據(jù)、申報材料、承諾期限和收費標準”這六項內(nèi)容作為公開的工作方式。在工作時，我們都嚴格規(guī)范操作。對企業(yè)前來辦事時提供的申報材料齊全的，我們即刻受理，并盡快辦結(jié)。對材料提供不全或不規(guī)范的，我們始終能耐心向企業(yè)說明情況并告知其如何處置。同時涉及到相關(guān)涉外部門的有關(guān)業(yè)務(wù)時，我們能主動提前告知并幫助企業(yè)積極協(xié)調(diào)相關(guān)事宜。由于我們始終堅持想企業(yè)所想，急企業(yè)之所急。泰德國際投資集團主席夏侯.泰德先生真情地說：“我到過很多地方和機關(guān)辦事，但象你們這樣為企業(yè)考慮周全的辦事人員我還是第一次遇到?！彪m然話語不多，也很簡練，但我們感到這就是對窗口工作的最高的褒獎和肯定。從四月初審批科入住中心以來共辦結(jié)各類審批項目371件。其中承諾件253件，即辦件118件。主要為：新批外商投資企業(yè)43個;外商投資企業(yè)變更59家;加工貿(mào)易審批及變更118票;邀請外商113批次，269人次;新辦煤炭經(jīng)營許可證38家。并實現(xiàn)了辦結(jié)率100%，無一例差錯發(fā)生。充分體現(xiàn)了窗口人員的工作作風(fēng)、辦事效率以及責(zé)任心。
五、嚴格遵守各項規(guī)章制度，充分展示商務(wù)風(fēng)貌
窗口是政府聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶。不僅代表了自己，代表了單位，更代表了政府的形象。因此，我科室成員廉潔自律，勤奮工作，時時地敲響警鐘，做到自重，自省，自警，自勵，爭做一個文明的職工，做一個優(yōu)秀的職工。審批科工作人員始終能嚴格要求自己，從小事做起，從點滴做起。能作到遵守行政服務(wù)中心和局里的各項規(guī)定，履行好各項職責(zé)。始終以各項規(guī)定來約束和規(guī)范自身的行為。全年工作中未發(fā)生重大違紀事件。較好地樹立了窗口及商務(wù)人員的形象。
全年工作中，在上級黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)和幫助下，我們?nèi)〉昧艘欢ǖ墓ぷ鞒煽?，但離要求還有很大的差距，在__年的工作中我們要進一步加強自身的要求，不斷提高自身的工作能力，強化為企業(yè)服務(wù)的思想和理念，推動行政審批的進一步深化改革。開拓性地搞好行政審批的各項工作。按照局黨組提出的“雙學(xué)、雙創(chuàng)”統(tǒng)領(lǐng)全年工作。
六、幾點建議
為了更好打造滁州市投資環(huán)境，貫徹執(zhí)行市委、市政府關(guān)于兩集中、兩到位文件精神。對于全局的審批和轉(zhuǎn)報工作要進一步推動審批工作的改革，簡化審批程序，對一些非實質(zhì)性的變更要進一步向窗口售權(quán)。窗口與業(yè)務(wù)科室要進一步加強配合與銜接，保證各項工作的及時順利地辦結(jié)。
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