計(jì)劃可以幫助我們明確目標(biāo)、分析現(xiàn)狀、確定行動(dòng)步驟，并在面對(duì)變化和不確定性時(shí)進(jìn)行調(diào)整和修正。優(yōu)秀的計(jì)劃都具備一些什么特點(diǎn)呢？又該怎么寫呢？那么下面我就給大家講一講計(jì)劃書怎么寫才比較好，我們一起來看一看吧。
廣播電臺(tái)工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇一
轉(zhuǎn)眼間又要進(jìn)入新的一年-20xx年了，又是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力開始的一年，是辭舊迎新、再次展現(xiàn)自己的又一開始。也是我非常重要的一年。出來工作快3個(gè)年頭，面對(duì)竟?fàn)幖ち叶鞋F(xiàn)實(shí)的社會(huì)，生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí)，讓自己成為一個(gè)真正有實(shí)力的管理者，為自己創(chuàng)造一個(gè)美好的未來。在此，我訂立了本年度工作計(jì)劃，以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績(jī)。
公司在不斷改革，訂立了新的規(guī)定，作為公司一名工作人員，必須以身作責(zé)，在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力開展工程管理工作。
1.明確職員工的職責(zé)和工作任務(wù)調(diào)度分派各職員工必須履行工廠員工應(yīng)盡義務(wù)和《工程部管理職責(zé)》規(guī)定的職責(zé)，其工作任務(wù)可根據(jù)公司部門需要服從上級(jí)隨時(shí)調(diào)配支持。
4.工作方法改善：加強(qiáng)部門協(xié)作溝通，營(yíng)建和諧進(jìn)取的企業(yè)文化氛圍，發(fā)生異常時(shí)第一時(shí)間到現(xiàn)場(chǎng)去了解問題，分析問題，解決問題，制訂符合實(shí)情的工程及相關(guān)部門工作反饋改善方案和辦法，建立培訓(xùn)計(jì)劃，加強(qiáng)技能訓(xùn)練和心態(tài)教育，穩(wěn)定人員流失。
5.工程設(shè)計(jì)管理過程中要充分聽取各方面的意見，發(fā)揚(yáng)技術(shù)民主，對(duì)爭(zhēng)議較大的問題，組成審查班子進(jìn)行認(rèn)真的論證，如還有疑義則尋求第三方的論證(客戶或技術(shù)開發(fā)者)
認(rèn)真聽取他人忠懇意見.更加勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，充分發(fā)揮自己的能力，讓自己真正走上管理道路。我也會(huì)向其它同事學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，相互交流好的工作經(jīng)驗(yàn)，共同進(jìn)步。征取更好的工作成績(jī)。
以上是我針對(duì)20xx年的工作計(jì)劃與發(fā)展方向，希望通過自己的努力及他人的協(xié)助能夠成功的達(dá)成計(jì)劃并突破，年取得更好的成績(jī)，全面提高自己。
廣播電臺(tái)工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇二
根據(jù)自己在暨南大學(xué)廣播臺(tái)工作一年的經(jīng)歷和體會(huì)，我認(rèn)為自己的性格特點(diǎn)、個(gè)人能力與工作經(jīng)驗(yàn)更適合擔(dān)任副臺(tái)長(zhǎng)。因此，以下工作設(shè)想都是以本人擔(dān)任副臺(tái)長(zhǎng)為假設(shè)作出。由于能力所限，其中還存在許多不足之處，懇請(qǐng)各位指正。
作為國(guó)語(yǔ)部的一員，我認(rèn)為自己對(duì)于國(guó)語(yǔ)部的運(yùn)作是比較了解的；基于一年來主持國(guó)粵雙語(yǔ)節(jié)目“飛揚(yáng)校園音樂榜”的經(jīng)驗(yàn)和自己廣州人的身份，我認(rèn)為自己在增強(qiáng)國(guó)、粵兩個(gè)部門間的交流與合作方面有一定優(yōu)勢(shì)；由于“飛揚(yáng)校園音樂榜”是一檔直播節(jié)目，最近一個(gè)學(xué)期又成為了每周一的廣播監(jiān)聽，我認(rèn)為自己對(duì)每天播音前的技術(shù)準(zhǔn)備、播音過程中調(diào)音臺(tái)的操作都比較熟練，對(duì)技術(shù)部的其他日常運(yùn)作也有一定的了解。
正是因?yàn)閷?duì)以上三個(gè)部門的業(yè)務(wù)和管理都比較熟悉，所以我認(rèn)為上任副臺(tái)長(zhǎng)后我應(yīng)該把這三個(gè)部門作為我主要管理的對(duì)象，這樣可以使我能夠減少了解各部門情況的準(zhǔn)備時(shí)間，更快地投入對(duì)上述三個(gè)部門的實(shí)際管理和協(xié)調(diào)工作當(dāng)中。
（一）國(guó)語(yǔ)部：
在干部選拔方面，由于現(xiàn)任部長(zhǎng)下學(xué)期不再擔(dān)任部長(zhǎng)職務(wù)，現(xiàn)有的其他國(guó)語(yǔ)部部員對(duì)于國(guó)語(yǔ)部的運(yùn)作管理又尚未有足夠充分的`了解。所以我設(shè)想自己在下學(xué)期名義上兼任國(guó)語(yǔ)部部長(zhǎng)，著力在部門招新、新部員培訓(xùn)和校運(yùn)會(huì)播報(bào)等重要任務(wù)以及部門的日常運(yùn)作中加緊對(duì)部長(zhǎng)級(jí)后備人才進(jìn)行培養(yǎng)，同時(shí)通過培訓(xùn)使新部員在能力和經(jīng)驗(yàn)上得到提高，為下一屆部長(zhǎng)級(jí)接班做好準(zhǔn)備。
在新部員培訓(xùn)方面，將招新后第一個(gè)月設(shè)為試用期，每周對(duì)新人進(jìn)行培訓(xùn)，邀請(qǐng)校內(nèi)老師或廣播臺(tái)內(nèi)業(yè)務(wù)能力較強(qiáng)的成員或前輩進(jìn)行指導(dǎo)，旨在讓新部員盡快熟悉日常部門工作流程、提高播音技巧、增強(qiáng)溝通交流能力、明確廣播臺(tái)及部門內(nèi)各項(xiàng)制度、樹立服務(wù)精神和團(tuán)隊(duì)意識(shí)。新人培訓(xùn)結(jié)束后進(jìn)行考核，考核通過后新部員轉(zhuǎn)為正式部員。
在考核和獎(jiǎng)懲制度方面，由于國(guó)語(yǔ)部在本學(xué)期后半段出現(xiàn)了會(huì)議缺席人數(shù)增多、會(huì)議效率不高的問題，下學(xué)期將對(duì)部門內(nèi)的日常會(huì)議以及廣播臺(tái)內(nèi)的各項(xiàng)計(jì)劃任務(wù)出席情況實(shí)行全面、嚴(yán)肅的考勤，把考勤情況列為部門考核的重要指標(biāo)。對(duì)于遲到或無由遲到的部員在部門內(nèi)點(diǎn)名批評(píng)，多次警告仍不改正者作開除處理。每月根據(jù)各項(xiàng)考核指標(biāo)評(píng)選一到兩名優(yōu)秀部員，給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)，并作為部長(zhǎng)級(jí)選拔的參考。為了讓部員在國(guó)語(yǔ)部更有歸屬感，爭(zhēng)取在廣播臺(tái)集體活動(dòng)以外每學(xué)期組織一次以上的部門內(nèi)部活動(dòng)。
（二）粵語(yǔ)部：
在人才方面，由于粵語(yǔ)部下學(xué)期人員變動(dòng)不大，新人培訓(xùn)工作量不多。因此我的主要任務(wù)是幫助新部員盡快熟習(xí)部門工作和融入現(xiàn)有團(tuán)隊(duì)。
在業(yè)務(wù)方面，酌情推行節(jié)目競(jìng)崗制，協(xié)助粵語(yǔ)部部長(zhǎng)做好節(jié)目質(zhì)量監(jiān)督工作。根據(jù)粵語(yǔ)廣播的特點(diǎn)，爭(zhēng)取推出更多具有濃厚本地氣息而又貼近校園生活的粵語(yǔ)節(jié)目。同時(shí)，尋求粵語(yǔ)部和國(guó)語(yǔ)部間更多交流與合作，比如國(guó)語(yǔ)部借鑒粵語(yǔ)部整體輕松明快的風(fēng)格，粵語(yǔ)部學(xué)習(xí)國(guó)語(yǔ)部較嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，等等。
（三）技術(shù)部：
在人才方面，邀請(qǐng)技術(shù)部往屆顧問進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)，使新部員能盡快熟習(xí)廣播、錄音、上傳節(jié)目等日常工作。
廣播電臺(tái)工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇三
1.深化轉(zhuǎn)變護(hù)理觀念，在17年基礎(chǔ)上，更加深入開展整體責(zé)任制護(hù)理。提高服務(wù)質(zhì)量，續(xù)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，增強(qiáng)工作責(zé)任心。作為責(zé)任組長(zhǎng)，加強(qiáng)責(zé)任護(hù)理分工，組織協(xié)調(diào)本組工作，切實(shí)落實(shí)扁平化護(hù)理，能級(jí)對(duì)應(yīng)，責(zé)任到人，帶領(lǐng)本組組員對(duì)病區(qū)患者實(shí)施全程無間隙系統(tǒng)護(hù)理。加強(qiáng)落實(shí)“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”，全面加強(qiáng)臨床護(hù)理工作，強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理，改善護(hù)理服務(wù)。
2.護(hù)理安全是護(hù)理管理的重點(diǎn)，保證護(hù)理安全，杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的發(fā)生。嚴(yán)格要求自身，強(qiáng)化護(hù)理安全意識(shí)。嚴(yán)格落實(shí)護(hù)理技術(shù)操作規(guī)程、流程，嚴(yán)格按照三甲標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施全程護(hù)理。對(duì)本組低年資護(hù)士以及有思想情緒的護(hù)士加強(qiáng)管理，做到重點(diǎn)交待、重點(diǎn)督促。切實(shí)做好護(hù)理安全工作，減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患及患者的不良投訴。自身努力加強(qiáng)急危重病人、臥床病人的護(hù)理，協(xié)作護(hù)士長(zhǎng)不定期的進(jìn)行護(hù)理安全隱患檢查，發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，并從自身原因進(jìn)行分析，分析事故發(fā)生的原因，吸取深刻的教訓(xùn)，提出防范與改進(jìn)措施。
3.努力加強(qiáng)護(hù)理理論知識(shí)及護(hù)理操作技能的學(xué)習(xí)。自身嚴(yán)格要求，不斷深化細(xì)化學(xué)習(xí)消化專業(yè)護(hù)理理論知識(shí)，更新知識(shí)面，提高層次。希望在護(hù)士長(zhǎng)的帶領(lǐng)幫扶下，加強(qiáng)護(hù)理?yè)尵炔僮骷寄艿膶W(xué)習(xí)鍛煉，更好的掌握中心靜脈壓測(cè)定，人工氣道，呼吸機(jī)應(yīng)用等等的護(hù)理操作技能。并且完成護(hù)理部科室要求的操作技能考核。在實(shí)際工作中，與低年資護(hù)士一起學(xué)習(xí)進(jìn)步，為患者更好的服務(wù)。
4.積極參與院內(nèi)院外的各項(xiàng)培訓(xùn)，繼續(xù)教育學(xué)習(xí)，望有機(jī)會(huì)參與消化專業(yè)護(hù)理專科知識(shí)的培訓(xùn)，更好的掌握內(nèi)鏡下各種手術(shù)的術(shù)前術(shù)后護(hù)理。
5.作為本科室?guī)Ы探M長(zhǎng)，已擬定好書面帶教計(jì)劃，努力做好護(hù)生實(shí)習(xí)期間的帶教及管理工作，保證護(hù)生安全，不斷加強(qiáng)護(hù)生護(hù)理理論知識(shí)及操作技能的學(xué)習(xí)，不斷提高動(dòng)手能力及獨(dú)立思考并解決問題的能力，共同學(xué)習(xí)，一起成長(zhǎng)。
6.作為本科室品管圈組長(zhǎng)，在輔導(dǎo)員劉護(hù)士長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，在17年基礎(chǔ)上，努力提高自己組長(zhǎng)的組織協(xié)調(diào)能力，努力提高全體圈員品管圈知識(shí)的普及，以及參與的積極性和創(chuàng)新意識(shí)，不斷解決臨床護(hù)理工作中出現(xiàn)的問題，把護(hù)理質(zhì)量不斷提升。
把握三甲復(fù)審契機(jī)，在護(hù)士長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下，配合領(lǐng)導(dǎo)工作，不斷提高自己，不斷提高責(zé)任1組護(hù)理團(tuán)隊(duì)護(hù)理質(zhì)量，為患者提供滿意護(hù)理服務(wù)，為科室爭(zhēng)創(chuàng)效益，為醫(yī)院三甲復(fù)審順利通過盡自己一份力量。
廣播電臺(tái)工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇四
一、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作。公司在不斷改革，訂立了新的規(guī)定，特別在訴訟業(yè)務(wù)方面安排了專業(yè)法律事務(wù)人員協(xié)助。作為公司一名老業(yè)務(wù)人員，必須以身作則，在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力開展業(yè)務(wù)工作。
1、在第一季度，以訴訟業(yè)務(wù)開拓為主。針對(duì)現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)，把可能有訴訟需求的客戶全部開發(fā)一遍，有意向合作的客戶安排法律事務(wù)專員見面洽談。期間，至少促成兩件訴訟業(yè)務(wù)，代理費(fèi)用達(dá)_萬元以上(每件_萬元)。做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)的同時(shí)，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時(shí)報(bào)告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
2、在第二季度的時(shí)候，以商標(biāo)、專利業(yè)務(wù)為主。通過到專業(yè)市場(chǎng)、參加專業(yè)展銷會(huì)、上網(wǎng)、電話、陌生人拜訪等多種業(yè)務(wù)開發(fā)方式開發(fā)客戶，加緊聯(lián)絡(luò)老客戶感情，組成一個(gè)循環(huán)有業(yè)務(wù)作的客戶群體。以至于達(dá)到_萬元以上代理費(fèi)(每月不低于_萬元代理費(fèi))。在大力開拓市場(chǎng)的同時(shí)，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時(shí)報(bào)告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié)帶來的無限商機(jī),給后半年帶來一個(gè)良好的開端。并且，隨著我對(duì)高端業(yè)務(wù)專業(yè)知識(shí)與綜合能力的相對(duì)提高，對(duì)規(guī)模較大的企業(yè)符合了《中國(guó)馳名商標(biāo)》或者《廣東省商標(biāo)》條件的客戶，做一次有針對(duì)性的開發(fā)，有意向合作的客戶可以安排業(yè)務(wù)經(jīng)理見面洽談，爭(zhēng)取簽訂一件《廣東省商標(biāo)》，承辦費(fèi)用達(dá)_萬元以上。做馳名商標(biāo)與商標(biāo)業(yè)務(wù)開發(fā)的同時(shí)，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時(shí)報(bào)告該等交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
4、第四季度就是年底了，這個(gè)時(shí)候要全力維護(hù)老客戶交辦的業(yè)務(wù)情況。首先，要逐步了解老客戶中有潛力開發(fā)的客戶資源，找出有漏洞的地方，有針對(duì)性的做可行性建議，力爭(zhēng)為客戶公司的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)做到面，代理費(fèi)用每月至少達(dá)1萬元以上。
二、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。學(xué)習(xí)，對(duì)于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要，因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量。專業(yè)知識(shí)、綜合能力、都是我要掌握的內(nèi)容。知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆，在這方面還希望業(yè)務(wù)經(jīng)理給與我支持。
三、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
以上，是我對(duì)20__年的工作計(jì)劃，可能還很不成熟，希望領(lǐng)導(dǎo)指正?；疖嚺艿目爝€靠車頭帶，我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望20__年，我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待每一個(gè)業(yè)務(wù)，也力爭(zhēng)贏的機(jī)會(huì)去尋求更多的客戶，爭(zhēng)取更多的單，完善業(yè)務(wù)開展工作。相信自己會(huì)完成新的任務(wù)，能迎接20__年新的挑戰(zhàn)。
廣播電臺(tái)工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇五
__年在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，__縣廣播電視臺(tái)以把縣委、縣政府中心工作傳遞好、全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展大局展示好、人民群眾的心聲反映好為追求，凝聚正能量，集聚自信力，匯聚創(chuàng)新源。堅(jiān)持對(duì)內(nèi)鼓勁導(dǎo)向，對(duì)外塑造形象，猛推事業(yè)發(fā)展，狠抓隊(duì)伍建設(shè)，強(qiáng)化內(nèi)部管理，從自身職能出發(fā)，埋頭苦干，圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
一、__年工作開展情況
(一)電視宣傳質(zhì)量進(jìn)一步提高
輿論宣傳既是廣播電視臺(tái)的重點(diǎn)工作，也是廣播電視臺(tái)的亮點(diǎn)工作，我們采取四項(xiàng)措施，加強(qiáng)對(duì)內(nèi)對(duì)外宣傳。
1、緊密圍繞縣委、縣政府中心工作和階段性重點(diǎn)工作，展開全面報(bào)道。每周召開重點(diǎn)選題報(bào)道專題會(huì)，總結(jié)分析上周報(bào)道情況。我們按照縣委、縣政府工作重點(diǎn)，相繼開設(shè)“三八”巾幗表彰專欄、“五四”青年表彰專欄，深化基層建設(shè)年專欄，城區(qū)環(huán)境綜合治理專欄，全運(yùn)會(huì)專欄，“解放思想、改革開放、創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)、科學(xué)發(fā)展”大討論活動(dòng)專欄，農(nóng)村面貌改造提升行動(dòng)專欄。截至目前，我臺(tái)共制作播出《__新聞》共播發(fā)各類稿件1168篇。
3、不斷充實(shí)各類專題、專欄節(jié)目，提高節(jié)目質(zhì)量，深化宣傳效果?！独钕矔?huì)客廳》欄目繼續(xù)關(guān)注__人和__事，共編播26期，《家住__》編播276期，均得到了百姓好評(píng);“六一”兒童節(jié)前，我臺(tái)舉辦了《和夢(mèng)想一起飛》少兒才藝展示活動(dòng)，吸引了有200多名小朋友參加，受到了廣泛好評(píng)。
4、強(qiáng)化新聞?dòng)浾呔C合素質(zhì)的提高。用“請(qǐng)進(jìn)來講”、“送出去學(xué)”、“內(nèi)部互評(píng)”等方式，增強(qiáng)記者的業(yè)務(wù)技能，用嚴(yán)格的紀(jì)律規(guī)范記者的行為，增強(qiáng)工作的落實(shí)力度。今年參加聽課和學(xué)習(xí)的記者達(dá)到80人次。
(二)電臺(tái)節(jié)目?jī)?nèi)容進(jìn)一步豐富
為進(jìn)一步豐富電臺(tái)節(jié)目?jī)?nèi)容，拓展電臺(tái)節(jié)目的深度和廣度，增加電臺(tái)受眾，我們采取了四項(xiàng)措施。
2、擴(kuò)大與專業(yè)院校特別是中國(guó)傳媒大學(xué)的溝通交流，提高節(jié)目質(zhì)量;
3、對(duì)編播人員業(yè)務(wù)知識(shí)進(jìn)行培訓(xùn)，包括普通話、計(jì)算機(jī)、采訪等方面;
4、進(jìn)一步完善用人梯次管理，激勵(lì)約束和差錯(cuò)追究制度，做到工作有目標(biāo)、競(jìng)爭(zhēng)有崗位、辦事有規(guī)章。
(三)無線數(shù)字微波電視發(fā)展初見成效
廣播電臺(tái)工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇六
在這xx年的一年里，憑借前幾年的蓄勢(shì)，已具備步入了快車道，為實(shí)現(xiàn)了穩(wěn)步的效益增長(zhǎng)，以嶄新姿態(tài)展現(xiàn)在客戶面前，一個(gè)更具朝氣和活力的、車間完善后，管理水平必將大幅度提高，這不僅僅是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的外在要求，更是自身發(fā)展壯大的內(nèi)在要求。對(duì)于各部門來說，全面提升管理水平，與公司同步發(fā)展，既是一種壓力，又是一種動(dòng)力。為了完成公司20xx年的總體經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)，廠部特制訂20xx年工作計(jì)劃如下。
1、進(jìn)一步完善公司的組織架構(gòu)，確定和區(qū)分每個(gè)職能部門的權(quán)責(zé)，爭(zhēng)取做到組織架構(gòu)的科學(xué)適用，三年不再做大的調(diào)整，保證公司的運(yùn)營(yíng)在既有的組織架構(gòu)中運(yùn)行。
3、完成日常人力資源招聘與配置
4、推行薪酬管理，完善員工薪資結(jié)構(gòu)，實(shí)行科學(xué)公平的薪酬制度;
5、充分考慮員工福利，做好員工激勵(lì)工作，建立內(nèi)部升遷制度，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃，培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。
7、大力加強(qiáng)員工崗位知識(shí)、技能和素質(zhì)培訓(xùn)，加大內(nèi)部人才開發(fā)力度。
8、建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機(jī)制，調(diào)動(dòng)公司所有員工的主觀能動(dòng)性，建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系。集思廣益，為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。
9、做好人員流動(dòng)率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見與處理。既保障員工合法權(quán)益，又維護(hù)公司的形象和根本利益。
二、增加人員配置:
(1)前臺(tái):前臺(tái)增加至3名，分管不同區(qū)域。
(2)車間管理人員:車間行政主管1人、技術(shù)主管1人、所需機(jī)電維修組長(zhǎng)約3名。
三、強(qiáng)化人員素質(zhì)培訓(xùn)
春節(jié)前完成對(duì)各區(qū)域所需人員的招聘和培訓(xùn)，使20xx年新的管理制度實(shí)施過程中人員素質(zhì)方面有充分的保障。認(rèn)真選擇和慎重錄用基層管理人員，切勿濫竽充數(shù)。
四、加大人員考核力度
在人員配置、資源保證、業(yè)績(jī)考核等方面作出實(shí)施細(xì)則規(guī)定，從制度上對(duì)此項(xiàng)工作作出保證。并根據(jù)各區(qū)域?qū)嶋H情況和存在的問題，有針對(duì)性地加以分析和研究，以督促其在短期內(nèi)按規(guī)定建立和健全管理的工作。
五、加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研，以業(yè)務(wù)部提供的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務(wù)進(jìn)展情況，將以專人(兼職)對(duì)各區(qū)域業(yè)務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀和潛在的發(fā)展趨勢(shì)，進(jìn)行充分的市場(chǎng)調(diào)研。通過調(diào)研獲取第一手資料，為公司在各區(qū)域開拓新的市場(chǎng)方面作好參謀。
六、品牌推廣
1、為進(jìn)一步打響“振興”品牌，擴(kuò)大振興的市場(chǎng)占有率，20xx年乘公司車間乘改建的東風(fēng)，初步考慮以宣傳和擴(kuò)大品牌，創(chuàng)造更大市場(chǎng)空間，從而為實(shí)現(xiàn)奠定堅(jiān)實(shí)的市場(chǎng)基礎(chǔ)上更上一層樓。
3、加強(qiáng)和外界接觸人員的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)和素質(zhì)教育工作，樹立良好的企業(yè)員工形象和企業(yè)文化內(nèi)涵，給每一位與我廠人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象，從而對(duì)有更清晰和深層次的認(rèn)識(shí)。
七、客戶接待
客人接待工作仍是業(yè)務(wù)部工作的重點(diǎn)之一。做好客人接待工作是業(yè)務(wù)接洽的必要的前提和基礎(chǔ)。按照公司有關(guān)規(guī)定要求保質(zhì)保量地做好客人接待工作是業(yè)務(wù)部必須進(jìn)行認(rèn)真研究和探討的重要課題。表面上看起來接待工作比較簡(jiǎn)單，但實(shí)質(zhì)上客戶接待是一門十分深?yuàn)W的學(xué)問。不去深入地研究和探討就不能讓該項(xiàng)工作做得完善。因此，業(yè)務(wù)部要在方法上、步驟上、細(xì)節(jié)上下一番功夫。為了既少花錢，又不影響接待效果，需要更多地了解客人的生活閱歷、為人稟性、處事方式、辦事風(fēng)格、企業(yè)價(jià)值取向、管理理念、產(chǎn)品特色、行業(yè)地位等。仔細(xì)研究分析和琢磨推敲日程的安排，讓每一位客人在最短時(shí)間內(nèi)有全面的、清晰的、有一定深度的了解，對(duì)振興的產(chǎn)品表現(xiàn)出最大限度的認(rèn)同感，對(duì)的管理模式和企業(yè)文化產(chǎn)生足夠的興趣。把長(zhǎng)期地、堅(jiān)持不懈地認(rèn)真對(duì)待每一批客人和每一客人，使他們對(duì)的接待工作滿意作為業(yè)務(wù)部每一個(gè)接待工作人員的準(zhǔn)則。從而以此來提高跟蹤的成功率，達(dá)到提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的根本目的。
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