計(jì)劃是人們?cè)诿鎸?duì)各種挑戰(zhàn)和任務(wù)時(shí),為了更好地組織和管理自己的時(shí)間、資源和能力而制定的一種指導(dǎo)性工具。通過制定計(jì)劃,我們可以將時(shí)間、有限的資源分配給不同的任務(wù),并設(shè)定合理的限制。這樣,我們就能夠提高工作效率。下面是小編帶來的優(yōu)秀計(jì)劃范文,希望大家能夠喜歡!
配餐公司工作總結(jié) 公司年度工作計(jì)劃篇一
在這xx年的一年里,憑借前幾年的蓄勢(shì),已具備步入了快車道,為實(shí)現(xiàn)了穩(wěn)步的效益增長,以嶄新姿態(tài)展現(xiàn)在客戶面前,一個(gè)更具朝氣和活力的、車間完善后,管理水平必將大幅度提高,這不僅僅是市場競爭的外在要求,更是自身發(fā)展壯大的內(nèi)在要求。對(duì)于各部門來說,全面提升管理水平,與公司同步發(fā)展,既是一種壓力,又是一種動(dòng)力。為了完成公司20xx年的總體經(jīng)營管理目標(biāo),廠部特制訂20xx年工作計(jì)劃如下。
1、進(jìn)一步完善公司的組織架構(gòu),確定和區(qū)分每個(gè)職能部門的權(quán)責(zé),爭取做到組織架構(gòu)的科學(xué)適用,三年不再做大的調(diào)整,保證公司的運(yùn)營在既有的組織架構(gòu)中運(yùn)行。
3、完成日常人力資源招聘與配置
4、推行薪酬管理,完善員工薪資結(jié)構(gòu),實(shí)行科學(xué)公平的薪酬制度;
5、充分考慮員工福利,做好員工激勵(lì)工作,建立內(nèi)部升遷制度,做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。
7、大力加強(qiáng)員工崗位知識(shí)、技能和素質(zhì)培訓(xùn),加大內(nèi)部人才開發(fā)力度。
8、建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機(jī)制,調(diào)動(dòng)公司所有員工的主觀能動(dòng)性,建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系。集思廣益,為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。
9、做好人員流動(dòng)率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見與處理。既保障員工合法權(quán)益,又維護(hù)公司的形象和根本利益。
二、增加人員配置:
(1)前臺(tái):前臺(tái)增加至3名,分管不同區(qū)域。
(2)車間管理人員:車間行政主管1人、技術(shù)主管1人、所需機(jī)電維修組長約3名。
三、強(qiáng)化人員素質(zhì)培訓(xùn)
春節(jié)前完成對(duì)各區(qū)域所需人員的招聘和培訓(xùn),使20xx年新的管理制度實(shí)施過程中人員素質(zhì)方面有充分的保障。認(rèn)真選擇和慎重錄用基層管理人員,切勿濫竽充數(shù)。
四、加大人員考核力度
在人員配置、資源保證、業(yè)績考核等方面作出實(shí)施細(xì)則規(guī)定,從制度上對(duì)此項(xiàng)工作作出保證。并根據(jù)各區(qū)域?qū)嶋H情況和存在的問題,有針對(duì)性地加以分析和研究,以督促其在短期內(nèi)按規(guī)定建立和健全管理的工作。
五、加強(qiáng)市場調(diào)研,以業(yè)務(wù)部提供的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務(wù)進(jìn)展情況,將以專人(兼職)對(duì)各區(qū)域業(yè)務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀和潛在的發(fā)展趨勢(shì),進(jìn)行充分的市場調(diào)研。通過調(diào)研獲取第一手資料,為公司在各區(qū)域開拓新的市場方面作好參謀。
六、品牌推廣
1、為進(jìn)一步打響“振興”品牌,擴(kuò)大振興的市場占有率,20xx年乘公司車間乘改建的東風(fēng),初步考慮以宣傳和擴(kuò)大品牌,創(chuàng)造更大市場空間,從而為實(shí)現(xiàn)奠定堅(jiān)實(shí)的市場基礎(chǔ)上更上一層樓。
3、加強(qiáng)和外界接觸人員的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)和素質(zhì)教育工作,樹立良好的企業(yè)員工形象和企業(yè)文化內(nèi)涵,給每一位與我廠人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象,從而對(duì)有更清晰和深層次的認(rèn)識(shí)。
七、客戶接待
1、督促全體人員始終以熱誠為原則,有禮有節(jié)地做好各方面客人的接待工作,確保接待效果一年好于一年。
2、在確??蛻艚哟Ч奶崆跋?,將盡可能地節(jié)省接待費(fèi)用,以降低公司的整體經(jīng)營成本,提高公司利潤水平。
3、繼續(xù)做好客戶的接待檔案管理工作
4、調(diào)整部門人員崗位,招聘高素質(zhì)的人員充實(shí)接待力量。隨著業(yè)務(wù)量的不斷擴(kuò)大,為了適應(yīng)公司業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,更好地做好接待工作,落實(shí)好人員招聘工作也是一件十分重要的事情。
八、內(nèi)部管理
1、嚴(yán)格執(zhí)行5s管理模式,嚴(yán)格實(shí)施“一切按文件管理,一切按程序操作,一切用數(shù)據(jù)說話,一次就把工作做好”戰(zhàn)略,逐步成為執(zhí)行型的團(tuán)隊(duì)(采納iso)。
2、進(jìn)一步嚴(yán)格按照公司所規(guī)定的各項(xiàng)要求,開展本部門的各項(xiàng)工作管理,努力提高管理水平。
配餐公司工作總結(jié) 公司年度工作計(jì)劃篇二
20__年的工作已經(jīng)結(jié)束了,在經(jīng)過一個(gè)晚上之后,元旦將過,在不斷地發(fā)展中,我們公司的業(yè)務(wù)也是越來越大,這些都是我們一直以來不斷的努力的結(jié)果,我相信我們的公司會(huì)做的更好的。只要我們制定出完美的工作計(jì)劃,那么我們就一定能夠在不斷的發(fā)展找齊頭并進(jìn),發(fā)展壯大!
引子案例:解決中國企業(yè)10大管理難題?
引論:目標(biāo)計(jì)劃與績效考核是現(xiàn)代企業(yè)管理的核心
第一章 企業(yè)目標(biāo)計(jì)劃體系
一.企業(yè)計(jì)劃與計(jì)劃管理
1.目標(biāo)計(jì)劃要素
2.目標(biāo)計(jì)劃管理-pdca管理循環(huán)
二.企業(yè)宏觀目標(biāo)計(jì)劃--戰(zhàn)略規(guī)劃
1.什么是企業(yè)愿景
2.企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的意義
3.企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的方法
三.企業(yè)中觀目標(biāo)計(jì)劃--年度經(jīng)營管理計(jì)劃
1.年度營銷計(jì)劃
案例:abc有限公司20__年度營銷計(jì)劃目錄
2.年度經(jīng)營管理計(jì)劃
經(jīng)營管理計(jì)劃的主要構(gòu)成部分
財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)與預(yù)算
行動(dòng)綱領(lǐng)
四.企業(yè)微觀目標(biāo)計(jì)劃-日常工作計(jì)劃
日常工作計(jì)劃包括半年、季度、月度、周、日等計(jì)劃
尤其要重視月計(jì)劃與日計(jì)劃
第二章 從中觀到微觀--年度計(jì)劃下的目標(biāo)分解管理
一.年度計(jì)劃的目標(biāo)體系
1.目標(biāo)矩陣體系
2.目標(biāo)三角形
3.年度計(jì)劃目標(biāo)分解體系
二.年度計(jì)劃各層目標(biāo)如何制定
1.企業(yè)目標(biāo)
2.部門目標(biāo)
3.崗位/個(gè)人目標(biāo)
1.目標(biāo)的smart原則
2.目標(biāo)分解的核心
3.上級(jí)措施就是下級(jí)目標(biāo)
4.目標(biāo)舉例說明
課堂練習(xí):裝修房屋制定目標(biāo)練習(xí)
四.年度計(jì)劃目標(biāo)設(shè)定中的常見問題
1.目的和目標(biāo)相混淆
2.定量目標(biāo)與定性目標(biāo)的問題
對(duì)于定性目標(biāo),有兩種錯(cuò)誤觀點(diǎn)
3.多重目標(biāo)的問題
4.目標(biāo)的沖突問題
五.年度計(jì)劃部門內(nèi)設(shè)定目標(biāo)的步驟
1.正確理解公司目標(biāo)
案例:某醫(yī)藥企業(yè)制訂的20__年公司的發(fā)展目標(biāo)
常見的問題
2.制定出符合smart原則的目標(biāo)
3.檢驗(yàn)?zāi)繕?biāo)是否與上司的目標(biāo)一致
4.列出可能遇到的問題和阻礙,找出相應(yīng)的解決方法
目標(biāo)意識(shí)和問題意識(shí)
案例:妻子拉床單
5.列出實(shí)現(xiàn)目標(biāo)所需要的技能和知識(shí)
6.列出必要的合作對(duì)象和外部資源
7.確定目標(biāo)完成的日期
六.年度計(jì)劃部門內(nèi)目標(biāo)分解方法及目標(biāo)協(xié)議
第一步:主管向下屬說明團(tuán)體和自身的工作目標(biāo)及行動(dòng)計(jì)劃
第二步:上級(jí)/下屬草擬下屬的工作目標(biāo)
第三步:主管與下屬一起討論工作目標(biāo)
第四步:明確目標(biāo)考核標(biāo)準(zhǔn)
第五步:確定工作目標(biāo)協(xié)議
實(shí)例:降低費(fèi)用6%的目標(biāo)分解體系圖
范例表:年度工作目標(biāo)協(xié)議書
實(shí)例:某公司總經(jīng)理目標(biāo)業(yè)績合同書
七.崗位年度計(jì)劃任務(wù)的時(shí)間維度的分解管理
1.崗位月度工作計(jì)劃(行事月歷)
參考行事月歷表
行事月歷制定方法
練習(xí):行事月歷制定
2.崗位日計(jì)劃的制定(待辦單)
參考待辦單表
待辦單制定方法
確定任務(wù)重要度的方法
有效制定待辦單的幾點(diǎn)建議
練習(xí):待辦單制定練習(xí)
八.年度計(jì)劃部門目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的財(cái)務(wù)預(yù)算
每項(xiàng)任務(wù)的財(cái)務(wù)預(yù)算要仔細(xì)
預(yù)算的科學(xué)性
部門領(lǐng)導(dǎo)要親自參與
部門財(cái)務(wù)預(yù)算匯總
第三章 有效執(zhí)行工作目標(biāo)的行動(dòng)計(jì)劃
一.制定細(xì)致的工作目標(biāo)的行動(dòng)計(jì)劃
1.過程設(shè)計(jì),你做了沒有?
2.目標(biāo)細(xì)致的行動(dòng)計(jì)劃
3.行動(dòng)計(jì)劃的作用
4.有效行動(dòng)計(jì)劃的關(guān)鍵要素
5.有效的行動(dòng)計(jì)劃要點(diǎn)
范例:員工季度工作計(jì)劃表
6.行動(dòng)計(jì)劃的工具表單
范例:行動(dòng)計(jì)劃-目標(biāo)工作單
練習(xí):目標(biāo)工作單制定練習(xí)
范例:部門目標(biāo)計(jì)劃匯總一覽表
范例:培訓(xùn)專員年度工作業(yè)績目標(biāo)計(jì)劃表
二.行動(dòng)計(jì)劃有效執(zhí)行的注重點(diǎn)
1.你的計(jì)劃是否符合要求
2.執(zhí)行:用正確的方法做正確的事
3.應(yīng)避免的問題
4.影響目標(biāo)達(dá)成的因素
5.管理者的作用
三.行動(dòng)計(jì)劃執(zhí)行情況的監(jiān)控
(一)常用過程監(jiān)控方法
(二)目標(biāo)的檢查和反饋
范例:目標(biāo)追蹤單
范例:目標(biāo)執(zhí)行困難報(bào)告單
范例:目標(biāo)修正單
案例:外企的表單文化
現(xiàn)場練習(xí):請(qǐng)結(jié)合實(shí)際填寫一份目標(biāo)追蹤單或目標(biāo)執(zhí)行困難報(bào)告單
(三)目標(biāo)計(jì)劃執(zhí)行的三種結(jié)果及其對(duì)策
1、如期或超前完成
2、偏差較大
3、嚴(yán)重滯后
四.執(zhí)行行動(dòng)計(jì)劃時(shí)的日常時(shí)間管理(努力節(jié)省預(yù)算)
引子:工作成功的模型公式
現(xiàn)場測(cè)試:你管理時(shí)間的能力如何?
(一)時(shí)間管理的原因
1.時(shí)間計(jì)算練習(xí)
案例:胡適先生的一篇演講
2.時(shí)間利用問題
3.時(shí)間的獨(dú)特性
案例:銀行向你撥款
(二)時(shí)間管理的原則
1.效率與效果
/20法則
3.工作價(jià)值矩陣
工作價(jià)值矩陣事務(wù)分類表
哪個(gè)象限的模式最好
案例:微軟與ibm公司的歷史現(xiàn)象
(三)時(shí)間管理的具體實(shí)用方法和技巧
集中注意力在m2類事情
使用個(gè)人管理手冊(cè),如行事月歷和代辦單等
學(xué)會(huì)拒絕,說不
克服拖延
同類事情同時(shí)做
辦公桌清理整齊,克服文件滿桌病
善于運(yùn)用零星時(shí)間,增加時(shí)間利用率
常規(guī)事項(xiàng)堅(jiān)持養(yǎng)成良好習(xí)慣
系統(tǒng)管理你的時(shí)間,善于用好別人的時(shí)間
(10)以人為本使用時(shí)間,主管在“人的管理”上要舍得花時(shí)間
(12)自己的注意力曲線分析---生理能量狀態(tài)的偏差,個(gè)別差異。
(四)案例分析:王先生的每日工作時(shí)間計(jì)劃表
五.企業(yè)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的財(cái)務(wù)預(yù)算控制
1.企業(yè)與部門的兩級(jí)預(yù)算控制
2.費(fèi)用經(jīng)常超標(biāo)的原因
3.日常費(fèi)用花費(fèi)的控制方法
4.預(yù)算外開支的加嚴(yán)審批
5.目標(biāo)進(jìn)度與預(yù)算控制的關(guān)系
第四章.用績效考評(píng)體系推進(jìn)目標(biāo)計(jì)劃的有效執(zhí)行
引子案例:面對(duì)小高的不滿王經(jīng)理怎么辦?
一.企業(yè)關(guān)鍵績效指標(biāo)(kpi)的內(nèi)涵和用途
二.關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)分類
效益類,營運(yùn)類,組織類
三.關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)在目標(biāo)考核中的應(yīng)用
四.根據(jù)關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)設(shè)計(jì)工作目標(biāo)
體系建立流程
六.根據(jù)關(guān)鍵績效領(lǐng)域設(shè)計(jì)關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)kpi的方法
1.企業(yè)關(guān)鍵成效領(lǐng)域分析
2.找出kpi指標(biāo)的方法-魚骨圖
七.根據(jù)職位說明書設(shè)計(jì)具體崗位關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)kpi的方法
1.關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)的設(shè)計(jì)步驟
職責(zé)說明的步驟
關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)反映關(guān)鍵業(yè)績驅(qū)動(dòng)因素
2.舉例:工作目標(biāo)的設(shè)定(總部財(cái)務(wù)處預(yù)算處處長)
課堂練習(xí):請(qǐng)根據(jù)以上方法設(shè)計(jì)出你熟知的某崗位的kpi指標(biāo)(工作目標(biāo))
八.根據(jù)平衡計(jì)分卡原理設(shè)計(jì)關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)kpi的方法
1.平衡計(jì)分卡實(shí)施背景
2.平衡記分卡-提供一個(gè)關(guān)鍵績效定位的框架
3.平衡計(jì)分法與kpi的結(jié)合圖示
4.基于平衡計(jì)分法的`kpi考核體系
九.引子案例答案
引子案例答案
第五章.實(shí)戰(zhàn)案例分析研討
案例1:北京某電子公司的年度目標(biāo)計(jì)劃管理體系
案例2:聯(lián)想集團(tuán)電腦公司的年度目標(biāo)計(jì)劃管理體系
案例3:咨詢案例分享-某知名高科技公司年度目標(biāo)計(jì)劃管理成果分享
結(jié)束語:桑塔納和奔馳
中國企業(yè)管理培訓(xùn)的最高理念應(yīng)該是咨詢式培訓(xùn),我們不僅要給企業(yè)傳播知識(shí)和技能,更要為企業(yè)解決一些棘手的問題,中國的優(yōu)秀培訓(xùn)講師首先應(yīng)該具有深厚的企業(yè)工作經(jīng)驗(yàn),并成為實(shí)戰(zhàn)派企業(yè)管理專家,多些實(shí)務(wù),少些浮夸!
上面的工作計(jì)劃都是我們不斷發(fā)展之后形成的經(jīng)驗(yàn),雖然經(jīng)驗(yàn)不一定正確,但是經(jīng)驗(yàn)可以使我們更加不斷的努力的發(fā)展,只要我們做好了,那么我們的發(fā)展就會(huì)越來越壯大。曾經(jīng)我們的公司也是從小到大,所以在發(fā)展中,我們得到了巨大的進(jìn)步,只要這樣,我們才會(huì)做到最好!
配餐公司工作總結(jié) 公司年度工作計(jì)劃篇三
一、以__項(xiàng)目建設(shè)為中心,切實(shí)完成營銷任務(wù)
春節(jié)前后務(wù)必完成第一期工程的土地征拆工作。元月份完成征地摸底調(diào)查,二月份完成征地范圍內(nèi)的無證房屋的拆遷。三月份完成征地范圍內(nèi)有證房屋拆遷及國土儲(chǔ)備中心土地和集體土地的征收工作。各部門關(guān)系的協(xié)調(diào),以總經(jīng)理室為主,顧問室配合,工程部具體操作。工程進(jìn)入實(shí)施階段后,工程部應(yīng)抓緊第二期工程的土地征拆工作聯(lián)系,適時(shí)調(diào)整主攻方向。
元月份簽訂招投標(biāo)代理合同,工程進(jìn)入招投標(biāo)階段。二月份確定具有實(shí)力的施工企業(yè)并行簽訂施工合同;確定監(jiān)理企業(yè)并行簽訂監(jiān)理合同。三月份工程正式開工建設(shè)。另外,工程部應(yīng)加強(qiáng)工程合同、各類資料的存檔管理,分門別類、有檔可查。建立一套完整的工程檔案資料。工程部應(yīng)適時(shí)做到工程報(bào)建報(bào)批,跟進(jìn)圖紙?jiān)O(shè)計(jì)。元月份完成方案圖的設(shè)計(jì);二月份完成擴(kuò)初圖的設(shè)計(jì)。在承辦過程中,工程部應(yīng)善于理順與相關(guān)部門關(guān)系,不得因報(bào)建拖延而影響工程開工。
二、以品牌打造為長遠(yuǎn)目標(biāo)
現(xiàn)代企業(yè)的高效運(yùn)行,均來自于企業(yè)的高效管理。新的一年,公司將根據(jù)國家有關(guān)規(guī)范、條例等,制定本公司工作標(biāo)準(zhǔn),并到人到崗。各項(xiàng)工作按標(biāo)準(zhǔn)程序行事,減少人為指揮,逐步形成__特色的企業(yè)管理體系。同時(shí),根據(jù)不同的工作崗位,制定崗位職責(zé)和工作流程,強(qiáng)化企業(yè)管理意識(shí),最大化地提高企業(yè)管理水平,向管理要效益。
三、以__發(fā)展為歷史契機(jī),加快內(nèi)部調(diào)整
人員調(diào)整工作已經(jīng)鋪開,公司遵循的原則是“人盡其才,才盡其用”。最大限度地發(fā)揮員工的創(chuàng)新能力,充分肯定員工的務(wù)實(shí)精神。
例會(huì)制對(duì)階段性工作總結(jié)提高,對(duì)時(shí)段工作安排布置,起了良好的作用。新的一年,例會(huì)制在堅(jiān)持的同時(shí),作好調(diào)整:例會(huì)時(shí)間。在每星期六的上午進(jìn)行。會(huì)議主持。每次例會(huì)除工作小結(jié)及工作布置外,確定一個(gè)工作主題,分別由分管該項(xiàng)工作的總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總工程師主持。建立例會(huì)工作布置檢查制度,即前次會(huì)議布置的工作在規(guī)定完成的時(shí)段內(nèi),落實(shí)部門應(yīng)匯報(bào)執(zhí)行情況,以利總結(jié)經(jīng)驗(yàn),改進(jìn)方法,完善提高。以能動(dòng)開發(fā)員工潛能為前提,不斷充實(shí)企業(yè)發(fā)展基礎(chǔ)。
配餐公司工作總結(jié) 公司年度工作計(jì)劃篇四
1、20xx年度市場分析
20xx年度在準(zhǔn)備裝修這新房裝修的人群站到六成以上,二手房裝修的不到2成,剩余兩成不準(zhǔn)備裝修。待裝修的房屋面積100平米一下的占據(jù)大多數(shù),120平米以上房子不倒兩成。裝修預(yù)算在3萬元—8萬元的占六成,裝修費(fèi)用在8萬元以上的占兩成,預(yù)算在10萬元以上者占兩成?;臼袌鲂螒B(tài)為剛需裝修為主,裝修戶型為中小戶型為主,風(fēng)格與簡單大方為主。全包,套餐已經(jīng)受大眾接受。
2、20xx年度市場預(yù)分析
20xx年度受裝修市場全包,套餐類型等營銷模式報(bào)超低價(jià),設(shè)置套餐陷進(jìn)影響。使很多客戶對(duì)大包,套餐類型公司體育很明顯的比較性,不擇手段的進(jìn)行底價(jià)進(jìn)攻誘導(dǎo)。而選擇半包的裝修這一般會(huì)更關(guān)注一站式購物的建材團(tuán)購和展會(huì)購買建材套餐。
3、消費(fèi)者消費(fèi)心里分析
20xx年大包,套餐會(huì)繼續(xù)上演低價(jià)大戰(zhàn)。但經(jīng)20xx年低價(jià)陷進(jìn)過會(huì)客戶對(duì)各種低價(jià)活動(dòng)敬而遠(yuǎn)之,會(huì)更加在意對(duì)一分價(jià)格一分質(zhì)量,公司口碑,公司品牌,建材選購范圍,設(shè)計(jì)實(shí)用性,環(huán)保,售前售中售后服務(wù)會(huì)等方面。
1、公司優(yōu)勢(shì)
4) 適應(yīng)市場需求大力提拔年輕有為力量為公司添加活力與創(chuàng)造力;
5) 依托管理層,有大量可用資源;
6) 之前有大量計(jì)劃準(zhǔn)備時(shí)間與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn);
7) 活動(dòng)制定合理對(duì)客戶產(chǎn)生一定心里吸引力;
2、公司劣勢(shì)
1) 目前情況公司知名度低;
2) 由于公司改革凝聚力還沒有完全形成;
4) 新員工的加入給公司業(yè)務(wù)能力造成不可確定性因數(shù);
5) 具體活動(dòng)實(shí)施細(xì)則不夠完善及發(fā)生未知問題處理能力不明;
6) 媒體投放與廣告宣傳制作為進(jìn)行;
3、公司機(jī)會(huì)
1) 企業(yè)宣傳先行,配合媒體效應(yīng)對(duì)公司發(fā)展有一定影響力;
2) 新進(jìn)員工活力充沛,思維廣泛對(duì)公司發(fā)展有建設(shè)性幫助;
3) 有成熟小區(qū)活動(dòng)組織經(jīng)驗(yàn);
4) 低價(jià)陷進(jìn)給客戶帶來負(fù)面影響,有一說一對(duì)客戶吸引力加強(qiáng);
5) 各種活動(dòng)策劃能力完善;
4、公司威脅
1) 各公司套餐活動(dòng)會(huì)更加多,同檔公司比較多,競爭壓力比較大;
2) 與同類型公司類似,沒形成特色;
3) 各類公司與建材商活動(dòng)頻繁;
4) 建材商與游擊隊(duì)勾結(jié);
家裝業(yè)務(wù)不同于其他業(yè)務(wù),客戶有不可再生性,大部分客戶長時(shí)間內(nèi)可能只有一套房子要裝修,所以每一個(gè)客戶都是彌足珍貴的,我們的工作就是要開發(fā)和把握好每一個(gè)準(zhǔn)客戶,全力讓他成為我們的客戶。
準(zhǔn)備工作和必備工具:手機(jī) 記錄本2個(gè) 筆 名片夾 資料夾
每天要做的三件事:找客戶 交朋友 學(xué)知識(shí)
學(xué)會(huì)合理管理的自己的時(shí)間,人和人之間在事業(yè)上的區(qū)別就在于單位時(shí)間內(nèi)創(chuàng)造的價(jià)值和財(cái)富。
制定工作計(jì)劃和目標(biāo),最重要的如何完成自己制定的計(jì)劃和目標(biāo),這就涉及到一個(gè)執(zhí)行力的問題,從事任何工作最重要的就是執(zhí)行力,今日事今日畢,養(yǎng)成良好的習(xí)慣,讓你的工作更加輕松。
勤奮和韌性比任何技巧和能力都要重要,成功的家裝業(yè)務(wù)員一定是最勤奮和訪問客戶量最多的。
相對(duì)于裝飾公司來說,客戶可以分為3個(gè)級(jí)別。
口碑建立的基礎(chǔ),對(duì)二線客戶的開發(fā)是非常有幫助的。
b類,屬于社會(huì)的中產(chǎn)階層,有穩(wěn)定的工作和收入,對(duì)生活質(zhì)量有一定追求,該類客戶一般都是有1—2套住房,有車。因此價(jià)格不再是最重要的標(biāo)準(zhǔn),相反這類顧客注重的是品質(zhì)。我認(rèn)為這類客戶應(yīng)該是目前我們公司最要把握好的客戶,也是最適合公司“498活動(dòng)”定位的客戶,在利潤和品牌的收獲是最大的,是我們的主攻方向。
c類,我們通常定義中的大客戶,該類客戶的特點(diǎn)是經(jīng)濟(jì)實(shí)力雄厚,有豐富的人生閱歷和社會(huì)經(jīng)驗(yàn),對(duì)價(jià)格因素不敏感,而是只注重我們的服務(wù)能夠達(dá)到他心目中的效果。并且這類客戶有一定的優(yōu)越感,因此需要公司作出有差異化的專業(yè)服務(wù),我的個(gè)人意見是,針對(duì)這部分客戶,我們的設(shè)計(jì)部可以進(jìn)行適當(dāng)?shù)陌b,例如成立一個(gè)由經(jīng)驗(yàn)豐富的設(shè)計(jì)師組成的大宅設(shè)計(jì)院,團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn),讓客戶體驗(yàn)到我們的用心,而往往這類客戶服務(wù)好了,利潤一般a類客戶的幾倍。 總結(jié),相信大家應(yīng)該聽過田忌賽馬的故事,如同一場牌局,抓到的牌不可改變,那么出牌的順序是完全可以左右局勢(shì)的。
1、20xx年公司目標(biāo)市場與產(chǎn)品定位
1) 以公司為主輻射整個(gè)太原市各個(gè)區(qū)域;
戶為主,輻射所有客戶;
3) 以498活動(dòng)全年從始灌終,堅(jiān)定不移的走下去;
2、公司銷售目標(biāo)
1)完成年度銷售額1800萬元人民幣為既定目標(biāo),其中我們要將目標(biāo)分解,如月計(jì)劃,季度計(jì)劃,逐一的把細(xì)化的目標(biāo)完成好,那么才可能完成我們的大計(jì)劃。
2)建設(shè)一支或多只營銷能力強(qiáng),執(zhí)行力高,穩(wěn)定性好的營銷團(tuán)隊(duì)(人數(shù)不低于正常5人隊(duì)伍配置)。利用優(yōu)勢(shì)以最快速度拿下公司主攻小區(qū),同時(shí)進(jìn)行傳幫帶作用。
3)打造公司品牌,提升公司知名度使之達(dá)到中等裝修公司水平,讓我們的品牌能在ab類客戶類型中具有影響力,以求在20xx年能受到c類客戶關(guān)注。
3、營銷方式
1) 市場營銷
2)電話營銷
3)網(wǎng)絡(luò)營銷
4)媒體營銷
5) 另外家博會(huì),各種展會(huì)等我們也是我們開展業(yè)務(wù)及開拓市場的必要方式。
6) 會(huì)議活動(dòng)營銷 主要目的是對(duì)我們的重點(diǎn)樓盤針對(duì)性的進(jìn)行重點(diǎn)開發(fā),要把我們的工作目標(biāo)、“498活動(dòng)”受惠面積和商業(yè)利益最大化的完成。
1、20xx年度總體目標(biāo)
1) 完成銷售額1200以上;
2) 建設(shè)穩(wěn)定團(tuán)隊(duì)(不低于3組);
3) 拓展?fàn)I銷人員能力,不能局限在市場框架下;
2、月度細(xì)分目標(biāo)銷售額
略
配餐公司工作總結(jié) 公司年度工作計(jì)劃篇五
時(shí)間過得真快,轉(zhuǎn)眼間我們迎來了全新的一年。今年,總行管理團(tuán)隊(duì)繼續(xù)團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全體員工,以“創(chuàng)造優(yōu)勢(shì)、增產(chǎn)增收、穩(wěn)健經(jīng)營、穩(wěn)步發(fā)展”為主題。全體員工發(fā)揚(yáng)開拓敬業(yè)的企業(yè)精神和實(shí)事求是、艱苦奮斗的工作作風(fēng),使總行的業(yè)務(wù)和效益穩(wěn)步上升,成功實(shí)現(xiàn)了年度工作目標(biāo),保持了公司持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展態(tài)勢(shì)。
主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)主要完成經(jīng)濟(jì)指標(biāo)(1月至11月)。產(chǎn)值1萬元,比上年同期增長%,超過年度計(jì)劃指標(biāo);上繳稅金:1萬元,同比增長%,超過年度計(jì)劃目標(biāo);實(shí)現(xiàn)利潤:1萬元,同比增長%,超過年度計(jì)劃目標(biāo)。
主要體現(xiàn)在業(yè)務(wù)發(fā)展、施工管理、內(nèi)部管理和精神文明建設(shè)方面:
(1)以業(yè)務(wù)為龍頭,穩(wěn)步拓展業(yè)務(wù),穩(wěn)步提高效益,穩(wěn)步推進(jìn)在總行的領(lǐng)導(dǎo)下,業(yè)務(wù)拓展部的工作人員在激烈的競爭壓力下,面對(duì)招投標(biāo)的困難,繼續(xù)加大業(yè)務(wù)工作力度,主動(dòng)出擊,積極與客戶溝通,及時(shí)把握市場變化的脈搏,注重分析、積累和總結(jié)經(jīng)驗(yàn),積極參與省、市、區(qū)招投標(biāo)交易中心的公開招投標(biāo)和業(yè)主自行組織的`招投標(biāo)項(xiàng)目。
(二)以項(xiàng)目建設(shè)管理為重點(diǎn),加大力度提高整體質(zhì)量和管理水平
2、完成團(tuán)隊(duì)資質(zhì)定位、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)級(jí)和資質(zhì)審查備案。今年上半年,公司進(jìn)一步加大了對(duì)總行建設(shè)團(tuán)隊(duì)資質(zhì)的重新定位力度。總行年度建設(shè)會(huì)議經(jīng)過認(rèn)真初審、復(fù)審和最終審批申請(qǐng)、確認(rèn)和簽字后,宣布各施工隊(duì)及其負(fù)責(zé)人的任免,并很好地完成了隊(duì)伍清理和重新定位工作。
3、通過iso質(zhì)量認(rèn)證體系版本的版本變更和監(jiān)督評(píng)審。今年1月,根據(jù)版本變更工作計(jì)劃,通過相關(guān)下屬團(tuán)隊(duì)和在建重大項(xiàng)目的指導(dǎo)和考核,質(zhì)量管理體系同時(shí)建立和完善,并順利通過廣東省質(zhì)量認(rèn)證中心的檢查。隨著此后運(yùn)行中的不斷完善和調(diào)整,管理體系逐步完善和成熟,總行于7月份順利通過了認(rèn)證中心的監(jiān)管和復(fù)審。
4、加強(qiáng)項(xiàng)目資金使用管理為加強(qiáng)各種項(xiàng)目的監(jiān)控管理,確保施工進(jìn)度和資金分配的平衡和適度,經(jīng)業(yè)務(wù)部門討論研究,制定了施工隊(duì)《資金登記專用簿》和監(jiān)理《項(xiàng)目資金使用記錄薄》。
通過監(jiān)理對(duì)項(xiàng)目部根據(jù)施工現(xiàn)場安全、質(zhì)量、進(jìn)度、文明施工等相關(guān)管理制度的執(zhí)行情況進(jìn)行催收的審批,資金使用登記良好,項(xiàng)目支出流程得到嚴(yán)格控制,在加強(qiáng)資金管理、規(guī)避業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)方面取得了一定的成效。
(一)理清市場脈絡(luò),大力拓展業(yè)務(wù)
1、以業(yè)務(wù)為龍頭,穩(wěn)步拓展業(yè)務(wù),穩(wěn)步提高效益,在總行領(lǐng)導(dǎo)下穩(wěn)步推進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展?“咳得比帕還厲害?困難,繼續(xù)加大業(yè)務(wù)工作力度,主動(dòng)出擊,積極與客戶溝通,及時(shí)把握市場變化脈搏,注重分析,積累和總結(jié)經(jīng)驗(yàn),積極參與業(yè)主自行組織的公開招標(biāo)和邀請(qǐng)招標(biāo)項(xiàng)目,使公司贏得更多的中標(biāo)項(xiàng)目。
1、嚴(yán)格把握質(zhì)量、安全、文明施工,堅(jiān)持不懈地抓好項(xiàng)目施工管理
2、完成團(tuán)隊(duì)資質(zhì)到位,并進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)級(jí)和信息審核備案。公司進(jìn)一步加大了對(duì)總公司施工隊(duì)伍資質(zhì)的重新定位力度。經(jīng)過認(rèn)真初審、復(fù)審、最終報(bào)批、簽字確認(rèn)后,總行年度施工會(huì)議宣布各施工隊(duì)及其負(fù)責(zé)人的任免,完成了班組清理搬遷工作。
1、進(jìn)一步完善公司各項(xiàng)內(nèi)部規(guī)章制度。按制度管人,按制度辦事,進(jìn)一步規(guī)范企業(yè)管理。
2、根據(jù)公司發(fā)展需要,開展各類員工培訓(xùn)。它包括崗位技能培訓(xùn)和員工素質(zhì)培訓(xùn),旨在加強(qiáng)學(xué)習(xí)和提高素質(zhì),有效提高員工技能,塑造多才多藝的復(fù)合型員工。公司還應(yīng)加強(qiáng)企業(yè)培訓(xùn)的計(jì)劃性和針對(duì)性,組織員工進(jìn)行業(yè)務(wù)、管理、法律、科技等方面的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。
3、為了加強(qiáng)管理,規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),組織各種務(wù)實(shí)的管理會(huì)議。
4、以人為本,加強(qiáng)人力資源管理。行政人事部進(jìn)一步完善人才庫管理方法,收集人力資源信息,為項(xiàng)目部提供人力資源信息儲(chǔ)備。
5、各部門要加強(qiáng)工作交流,才能在工作中發(fā)揮作用。
6、財(cái)政部門人員要加強(qiáng)財(cái)稅信息溝通,及時(shí)掌握國家稅收政策,充分發(fā)揮部門職能。
【本文地址:http://aiweibaby.com/zuowen/3425067.html】