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建筑企業(yè)質(zhì)量管理體系篇一
第一條 嚴(yán)格遵守《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《標(biāo)準(zhǔn)化法》、《計(jì)量法》、《食品衛(wèi)生法》、《工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證試行條例》、《查處食品標(biāo)簽違法行為規(guī)定》、《產(chǎn)品標(biāo)識(shí)標(biāo)注規(guī)定》、《加強(qiáng)食品質(zhì)量安全監(jiān)督管理工作實(shí)施意見(jiàn)》等相關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定食品質(zhì)量符合國(guó)家有關(guān)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)的要求。
第二條 符合法律、行政法規(guī)及國(guó)家有關(guān)政策規(guī)定的企業(yè)設(shè)立條件。對(duì)實(shí)施生產(chǎn)許可證管理的產(chǎn)品，在取得生產(chǎn)許可資質(zhì)的前提下組織生產(chǎn)。
第三條 建立完善各項(xiàng)規(guī)章制度，努力提高企業(yè)質(zhì)量管理水平。企業(yè)負(fù)責(zé)人和主要管理人員了解食品質(zhì)量安全相關(guān)的法律法規(guī)知識(shí)。具有與食品生產(chǎn)相適應(yīng)的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員，熟練技術(shù)工人和質(zhì)量工作人員。
第四條 具備產(chǎn)品質(zhì)量安全生產(chǎn)的生產(chǎn)設(shè)備、工藝設(shè)備和相關(guān)輔助設(shè)備，具有與確保產(chǎn)品質(zhì)量合格相適應(yīng)的原料處理、加工、貯存等廠(chǎng)房或者場(chǎng)所。具備產(chǎn)品質(zhì)量安全的環(huán)境條件。
第五條 食品加工工藝流程科學(xué)、合理，生產(chǎn)加工過(guò)程嚴(yán)格、規(guī)范，對(duì)生產(chǎn)關(guān)鍵點(diǎn)進(jìn)行嚴(yán)格控制。
第六條 生產(chǎn)食品所用的原材料、添加劑等符合國(guó)家有關(guān)規(guī)定嚴(yán)格進(jìn)貨驗(yàn)貨制度，不使用非食用性原輔材料加工食品。
第七條 按照有效的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)組織生產(chǎn)，無(wú)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的，符合企業(yè)明示采用的標(biāo)準(zhǔn)要求。
第八條 具有質(zhì)量檢驗(yàn)和計(jì)量檢測(cè)手段，檢驗(yàn)和檢測(cè)儀器定期通過(guò)計(jì)量檢定。
第九條 在生產(chǎn)全過(guò)程建立標(biāo)準(zhǔn)體系，實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化管理，從原材料采購(gòu)、產(chǎn)品出廠(chǎng)檢驗(yàn)到銷(xiāo)售后服務(wù)實(shí)施全過(guò)程質(zhì)量管理。
第十條 食品的包裝材料、貯存、運(yùn)輸和裝卸食品的容器、包裝、工具、設(shè)備安全，保持清潔，對(duì)食品無(wú)污染。
第十一條 產(chǎn)品出廠(chǎng)前經(jīng)過(guò)嚴(yán)格檢驗(yàn)、確保出廠(chǎng)產(chǎn)品檢驗(yàn)合格。
第十二條 產(chǎn)品標(biāo)識(shí)標(biāo)注及食品市場(chǎng)準(zhǔn)入標(biāo)志的使用符合國(guó)家有關(guān)規(guī)定。
為加強(qiáng)食品生產(chǎn)加工企業(yè)質(zhì)量安全管理，提高食品質(zhì)量安全水平，保障人民群眾安全健康，根據(jù)國(guó)家質(zhì)檢總局第79號(hào)令《食品生產(chǎn)加工企業(yè)質(zhì)量安全監(jiān)督管理實(shí)施細(xì)則(試行)》要求，食品生產(chǎn)加工企業(yè)質(zhì)量安全管理必須符合下列要求。
的)，必須符合國(guó)家質(zhì)檢總局第79令要求。
第二條 食品必須符合國(guó)家法律、行政法規(guī)和國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、地方標(biāo)準(zhǔn)、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的質(zhì)量規(guī)定，滿(mǎn)足保障身體健康、生命安全的要求，不存在危及健康和安全的不合理的危險(xiǎn)，不得超出有毒有害物質(zhì)限量要求。
第三條 對(duì)從事國(guó)家實(shí)行食品質(zhì)量安全市場(chǎng)準(zhǔn)入制度的企業(yè)，必須具備保證食品質(zhì)量安全必備的生產(chǎn)條件，按規(guī)定程序獲得工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證(食品生產(chǎn)許可證)，所生產(chǎn)加工的食品必須經(jīng)檢驗(yàn)合格并加印(貼)食品質(zhì)量安全市場(chǎng)準(zhǔn)入標(biāo)志(qs)后，方可出廠(chǎng)銷(xiāo)售。取得食品生產(chǎn)許可證的企業(yè)應(yīng)當(dāng)在證書(shū)有效期內(nèi)，每滿(mǎn)1年前的1個(gè)月內(nèi)向所在地縣級(jí)質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門(mén)提交持續(xù)保證食品質(zhì)量安全必備條件情況的年審報(bào)告。
第四條 食品生產(chǎn)加工企業(yè)應(yīng)當(dāng)符合法律法規(guī)和國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策規(guī)定的企業(yè)設(shè)立條件。
第五條 食品生產(chǎn)加工企業(yè)必須具備和持續(xù)滿(mǎn)足保證產(chǎn)品質(zhì)量安全的環(huán)境條件和相應(yīng)的衛(wèi)生要求，應(yīng)當(dāng)建立生產(chǎn)記錄和銷(xiāo)售記錄，應(yīng)當(dāng)建立食品質(zhì)量安全檔案，保存企業(yè)購(gòu)銷(xiāo)記錄、生產(chǎn)記錄和檢驗(yàn)記錄等與食品質(zhì)量安全有關(guān)的資料。企業(yè)食品質(zhì)量安全檔案應(yīng)當(dāng)保存3年。
第六條 食品生產(chǎn)加工企業(yè)必須具備保證產(chǎn)品質(zhì)量安全的生產(chǎn)設(shè)備、工藝裝備和相關(guān)輔助設(shè)備，具有與產(chǎn)品質(zhì)量安全相適應(yīng)的原料處理、加工、包裝、貯存和檢驗(yàn)等廠(chǎng)房或者場(chǎng)所。生產(chǎn)加工食品需要特殊設(shè)備和場(chǎng)所的，應(yīng)當(dāng)符合有關(guān)法律法規(guī)和技術(shù)規(guī)范規(guī)定的條件。
第七條 食品生產(chǎn)加工企業(yè)生產(chǎn)加工食品所用的原材料、食品添加劑(含食品加工助劑)、包裝材料和容器等應(yīng)當(dāng)符合國(guó)家有關(guān)規(guī)定，必須實(shí)施進(jìn)貨驗(yàn)收制度，并建立臺(tái)帳，不符合質(zhì)量安全要求的，不得用于食品生產(chǎn)加工。不得違反規(guī)定使用過(guò)期的、失效的、變質(zhì)的、污穢不潔的、回收的、受到其他污染的食品原材料或者非食用的原輔料生產(chǎn)加工食品。使用的原輔材料屬于生產(chǎn)許可證管理的，必須選購(gòu)獲證企業(yè)的產(chǎn)品。使用的食品添加劑情況和國(guó)家要求備案的其他事項(xiàng)報(bào)所在地縣級(jí)質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門(mén)備案。
第八條 食品生產(chǎn)加工企業(yè)必須采用科學(xué)、合理的食品加工工藝流程，生產(chǎn)加工過(guò)程應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格、規(guī)范，防止生物性、化學(xué)性、物理性污染，防止待加工食品與直接入口食品、原料與半成品、成品交叉污染，食品不得接觸有毒有害物品或者其他不潔物品。
第九條 食品生產(chǎn)加工企業(yè)必須按照有效的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)組織生產(chǎn)。依據(jù)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)實(shí)施食品質(zhì)量安全市場(chǎng)準(zhǔn)入管理食品的，其企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)必須符合法律法規(guī)和相關(guān)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)要求，不得降低食品質(zhì)量安全指標(biāo)。
第十條 食品生產(chǎn)加工企業(yè)必須具有與食品生產(chǎn)加工相適應(yīng)的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員、熟練技術(shù)工人、質(zhì)量管理人員和檢驗(yàn)人員。從事食品生產(chǎn)加工人員必須身體健康、無(wú)傳染性疾病和影響食品質(zhì)量安全的其他疾病，并持有健康證明;檢驗(yàn)人員必須具備相關(guān)產(chǎn)品的檢驗(yàn)?zāi)芰?，取得從事食品質(zhì)量檢驗(yàn)的資質(zhì)。食品生產(chǎn)加工企業(yè)人員應(yīng)當(dāng)具有相應(yīng)的食品質(zhì)量安全知識(shí)，負(fù)責(zé)人和主要管理人員還應(yīng)當(dāng)了解與食品質(zhì)量安全相關(guān)的法律法規(guī)知識(shí)。
第十一條 食品生產(chǎn)加工企業(yè)應(yīng)當(dāng)具有與所生產(chǎn)產(chǎn)品相適應(yīng)的質(zhì)量安全檢驗(yàn)和計(jì)量檢測(cè)手段，檢驗(yàn)、檢測(cè)儀器必須經(jīng)計(jì)量檢定合格或者經(jīng)校準(zhǔn)滿(mǎn)足使用要求并在有效期限內(nèi)方可使用。企業(yè)應(yīng)當(dāng)具備產(chǎn)品出廠(chǎng)檢驗(yàn)?zāi)芰?，并按?guī)定必須實(shí)施出廠(chǎng)檢驗(yàn)，未經(jīng)檢驗(yàn)或者檢驗(yàn)不合格的，不得出廠(chǎng)銷(xiāo)售。
第十二條 食品生產(chǎn)加工企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立健全企業(yè)質(zhì)量管理體系，在生產(chǎn)的全過(guò)程實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化管理，實(shí)施從原材料采購(gòu)、生產(chǎn)過(guò)程控制與檢驗(yàn)、產(chǎn)品出廠(chǎng)檢驗(yàn)到售后服務(wù)全過(guò)程的質(zhì)量管理。鼓勵(lì)企業(yè)獲取質(zhì)量體系認(rèn)證或haccp認(rèn)證，提高企業(yè)質(zhì)量管理水平。
第十三條 出廠(chǎng)銷(xiāo)售的食品應(yīng)當(dāng)進(jìn)行預(yù)包裝或者使用其他形式的包裝。用于包裝的材料必須清潔、安全，必須符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)的要求。出廠(chǎng)銷(xiāo)售的食品應(yīng)當(dāng)具有標(biāo)簽標(biāo)識(shí)，食品標(biāo)簽標(biāo)識(shí)應(yīng)當(dāng)符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)的要求。
第十四條 貯存、運(yùn)輸和裝卸食品的容器、包裝、工具、設(shè)備、洗滌劑、消毒劑必須安全，保持清潔，對(duì)食品無(wú)污染，能滿(mǎn)足保證食品質(zhì)量安全的需要。
(5)偽造食品的產(chǎn)地，偽造或者冒用他人廠(chǎng)名、廠(chǎng)址，偽造或者冒用質(zhì)量標(biāo)志; (6)生產(chǎn)和使用國(guó)家命令淘汰的食品及相關(guān)產(chǎn)品。
建筑企業(yè)質(zhì)量管理體系篇二
中國(guó)建材網(wǎng) 發(fā)布時(shí)間：2006-4-30 點(diǎn)擊數(shù)：1411
一、我國(guó)冶金企業(yè)質(zhì)量體系運(yùn)行的基本現(xiàn)狀分析
隨著我國(guó)冶金產(chǎn)品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈和國(guó)家對(duì)冶金產(chǎn)品市場(chǎng)管理的逐步規(guī)范，越來(lái)越多的冶金企業(yè)競(jìng)相開(kāi)展了貫徹iso9000標(biāo)準(zhǔn)工作并取得了明顯的效益。這種效益的體現(xiàn)不僅僅來(lái)自證書(shū)的“廣告效應(yīng)”，更重要的是iso9000質(zhì)量體系通過(guò)對(duì)企業(yè)行為的控制，達(dá)到對(duì)質(zhì)量的控制。從質(zhì)量體系文件發(fā)布、程序執(zhí)行、問(wèn)題反饋等建材產(chǎn)品設(shè)計(jì)各階段，到跟蹤監(jiān)控，保證了質(zhì)量體系文件的貫徹執(zhí)行，從而在不同程度上促進(jìn)了冶金企業(yè)的管理質(zhì)量、產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)步提高。然而，在看到iso9000標(biāo)準(zhǔn)給我們帶來(lái)正面效應(yīng)的同時(shí)，反思體系運(yùn)行以來(lái)所帶來(lái)的負(fù)面影響和存在的問(wèn)題，也給大家?guī)?lái)了許多困惑和迷茫，剖析存在的一些問(wèn)題和現(xiàn)象有助于說(shuō)明某些本質(zhì)性的問(wèn)題。
1、認(rèn)證違規(guī)操作給iso9000族標(biāo)準(zhǔn)理念帶來(lái)的沖擊
貫標(biāo)初期，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)及全體員工早已就貫標(biāo)的目的達(dá)成了共識(shí)，即貫標(biāo)認(rèn)證不僅是為了獲取一張“市場(chǎng)準(zhǔn)入證”，更重要的是提高質(zhì)量管理水平，持續(xù)穩(wěn)定地向用戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。但隨著我國(guó)認(rèn)證步伐的加快，近{todayhot}幾年來(lái)，認(rèn)證機(jī)構(gòu)也出現(xiàn)了為追求商業(yè)利益而降低要求的違規(guī)操作行為。
2、現(xiàn)行管理方式與貫標(biāo)工作缺乏融合銜接
iso9000族標(biāo)準(zhǔn)為組織的管理提供了一個(gè)管理體系，要想發(fā)揮這個(gè)體系的效能，就要求各級(jí)管理人員時(shí)刻站在體系內(nèi)，把日常管理工作與體系要求有機(jī)地融合在一起?？墒窃隗w系運(yùn)行中，有些企業(yè)的管理層卻在體系構(gòu)建之后，仍舊習(xí)慣于脫離體系，而僅憑自己的經(jīng)驗(yàn)和傳統(tǒng)的管理方式進(jìn)行管理，為獲得和保持證書(shū)，在迎接外審時(shí)不得不搞臨時(shí)突擊來(lái)提供“合格有效證據(jù)”。這樣體系就只能是形同虛設(shè)。
3、習(xí)慣思維與全新管理模式的反差
iso9000族標(biāo)準(zhǔn)起源于西方，因此具有深厚的“西方文化”色彩，管理程度化是其最大的特點(diǎn)，而“寫(xiě)你要做的、做你寫(xiě)下的、記你已做的”則是2000版iso9000標(biāo)準(zhǔn)的精辟表達(dá)。當(dāng)這一標(biāo)準(zhǔn)引入我國(guó)，在與東方的“人治文化”的交融過(guò)程中，二者不可避免地發(fā)生相互碰撞。保持質(zhì)量管理體系的有效運(yùn)行比建立一個(gè)質(zhì)量管理體系更加困難，其中最大的難點(diǎn)不在于技術(shù)和資源，而是在于思想觀(guān)念和意識(shí)。當(dāng)前，iso9000族標(biāo)準(zhǔn)所貫穿的程度化管理思想與有些企業(yè)已經(jīng)習(xí)慣于原有管理思想和模式仍存在著較大的反差。質(zhì)量管理體系文件是工作的依據(jù)與法規(guī)，需要時(shí)常參照，要忠實(shí)和有效地應(yīng)用與執(zhí)行。
4、部分企業(yè)質(zhì)量體系文件缺乏企業(yè)特色
應(yīng)該看到，部分企業(yè)質(zhì)量體系文件缺乏企業(yè)特色，操作性不強(qiáng)。有些企業(yè)在貫標(biāo)初期，由于對(duì)iso9000族標(biāo)準(zhǔn)缺乏一定程度的認(rèn)識(shí)和理解，不知道應(yīng)該如何建立質(zhì)量體系，因此，在這種情況下，請(qǐng)咨詢(xún)師指導(dǎo)有助于體系的建立和有效貫標(biāo)。但有的咨詢(xún)機(jī)構(gòu)為了“咨詢(xún)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)”的需要，為了迎合某些組織“快取證”的要求，僅僅依靠所謂的“模板文件”，通過(guò)抄標(biāo)準(zhǔn)條款，抄其他企業(yè)的體系文件來(lái)幫助組織策劃和建立“質(zhì)量體系文件”，從質(zhì)量手冊(cè)、程度文件到作業(yè)文件，凡認(rèn)證所要求的各種文件應(yīng)有盡有，但與企業(yè)目前管理現(xiàn)狀無(wú)法銜接。其結(jié)果必然是寫(xiě)的不能做，做的沒(méi)有寫(xiě)，只是形成了一套毫無(wú)企業(yè)特色的質(zhì)量管理體系文件，不僅達(dá)不到良好的控制效果，反而加劇“兩張皮”現(xiàn)象的惡化和蔓延。
5、各種質(zhì)量檢查流于形式
業(yè)每年組織實(shí)施的內(nèi)審活動(dòng)、產(chǎn)品質(zhì)量檢查活動(dòng)以及產(chǎn)品質(zhì)量抽檢復(fù)評(píng)等質(zhì)量檢查活動(dòng)中暴露出的問(wèn)題越來(lái)越多，如，有些企業(yè)的內(nèi)審員由于方方面面原因，通常只找一些容易整改的一般性質(zhì)量問(wèn)題，僅開(kāi)出幾張不痛不癢的不合格報(bào)告來(lái)應(yīng)付各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和外審檢查。而實(shí)際存在的問(wèn)題很多，有些問(wèn){hottag}題是很?chē)?yán)重的，而在內(nèi)審等活動(dòng)中又沒(méi)有被查出來(lái)。來(lái)自上面的行業(yè)檢查也不外乎“聽(tīng)匯報(bào)、查資料、看現(xiàn)場(chǎng)、作肯定、提希望、下結(jié)論”，一般都能過(guò)關(guān)。久而久之也就普遍形成了一種習(xí)慣經(jīng)驗(yàn)：“沒(méi)有通不過(guò)的檢查”。流于形式的檢查甚至使廣大員工產(chǎn)生了“檢查不過(guò)如此”的負(fù)面影響；二是未能使糾正、預(yù)防措施這一改進(jìn)工具充分發(fā)揮作用。
6、制度管理的根基不牢
質(zhì)量管理體系運(yùn)行的支撐是制度管理，制度管理必須建立在一個(gè)合理、規(guī)范、嚴(yán)格的基礎(chǔ)上，必須得到企業(yè)各級(jí)管理層的充分理解和支持。目前，不少企業(yè)的質(zhì)量管理體系制度管理至少還存在以下缺陷：（1）制度所定的程度操作性不強(qiáng)。如不少管理程序，尤其是涉及多個(gè)部門(mén)接口關(guān)系的程度，規(guī)定不細(xì)致，接口不清晰，流向不順暢，導(dǎo)致執(zhí)行困難。此外，不少工藝和檢驗(yàn)文件規(guī)定粗糙，與實(shí)際脫節(jié)。（2）程度規(guī)定不完整。許多環(huán)節(jié)由于缺少有效版本的管理程序，往往依照領(lǐng)導(dǎo)或當(dāng)事人的意愿行事，當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)或當(dāng)事人變更時(shí)，使得后繼者無(wú)所適從，“另起爐灶”，造成管理上的隨意性。（3）程度執(zhí)行不到位。個(gè)別管理者對(duì)程度研究宣貫不夠，或者認(rèn)為程度是束縛自己的“繩索”，在實(shí)際工作中往往憑主觀(guān)經(jīng)驗(yàn)辦事，對(duì)程序產(chǎn)生一種不正常的“逆反”心理。
a)需要證實(shí)其有能力穩(wěn)定地提供滿(mǎn)足顧客和適用的法律法規(guī)要求的產(chǎn)品；b)通過(guò)體系的有效應(yīng)用，包括體系持續(xù)改進(jìn)的過(guò)程以及保證符合顧客與適用的法律法規(guī)要求，旨在增強(qiáng)顧客滿(mǎn)意。
1、質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)的適宜性和實(shí)現(xiàn)情況
是否體現(xiàn)了組織的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和質(zhì)量承諾，反映了顧客的期望和要求，與組織的實(shí)際相適應(yīng)及目標(biāo)實(shí)現(xiàn)情況，各過(guò)程獲得的業(yè)績(jī)。
2、人力資源、基礎(chǔ)設(shè)施和工作環(huán)境滿(mǎn)足要求
如根據(jù)測(cè)量任務(wù)需要選用適當(dāng)?shù)脑O(shè)備，對(duì)關(guān)鍵質(zhì)量特性配置了滿(mǎn)足質(zhì)量要求的測(cè)試條件和具有資格的人員，對(duì)生產(chǎn)和服務(wù)過(guò)程的重要過(guò)程，規(guī)定了合適的生產(chǎn)設(shè)備/方法/人員/適宜環(huán)境或開(kāi)展過(guò)程、設(shè)備認(rèn)可，對(duì)關(guān)鍵質(zhì)量特性規(guī)定了合適的檢測(cè)設(shè)備/方法/人員/適宜環(huán)境，其精密度、準(zhǔn)確度滿(mǎn)足要求。
3、主要過(guò)程和關(guān)鍵活動(dòng)達(dá)到預(yù)期結(jié)果
關(guān)鍵質(zhì)量特性、重要工序的監(jiān)控包括：人（培訓(xùn)、持證上崗）、機(jī)（日常維護(hù)、需要時(shí)對(duì)設(shè)備認(rèn)可）、料（符合圖紙、工藝、保持標(biāo)識(shí)）、法（作業(yè)指導(dǎo)書(shū)、質(zhì)量記錄、統(tǒng)計(jì)技術(shù)）、環(huán)（符合工作條件要求和相關(guān)法規(guī)要求）、信息（質(zhì)量信息過(guò)程、反饋渠道暢通），特別是對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)過(guò)程的關(guān)鍵質(zhì)量特性、重要的工藝參數(shù)進(jìn)行監(jiān)視和控制，并制定了適宜的操作指導(dǎo)文件。
4、產(chǎn)品與顧客、法律法規(guī)和預(yù)期用途要求的符合性和穩(wěn)定性
品合格且國(guó)家抽查質(zhì)量情況。
5、顧客滿(mǎn)意程度方面
合同履行率提高、顧客投訴抱怨減少、退貨率降低，對(duì)處理顧客造成的損失、減少顧客對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的投訴意見(jiàn)，均規(guī)定了服務(wù)內(nèi)容、實(shí)施方式、服務(wù)結(jié)果驗(yàn)證并實(shí)施。
6、數(shù)據(jù)的收集、分析和利用，持續(xù)改進(jìn)措施的有效性
如供貨質(zhì)量、產(chǎn)品的質(zhì)量狀況及發(fā)展趨勢(shì)，質(zhì)量目標(biāo)和各職能層次的目標(biāo)實(shí)現(xiàn)程度，通過(guò)認(rèn)證前后對(duì)比，在技術(shù)、管理、人員素質(zhì)以及提高工作效率或產(chǎn)品信譽(yù)、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力以及顧客滿(mǎn)意上的變化。
7、內(nèi)審、管理評(píng)審、糾正/預(yù)防措施等自我完善機(jī)制的有效性
按計(jì)劃開(kāi)展了內(nèi)部審核，配備具有專(zhuān)業(yè)知識(shí)和審核能力的審核人員，審核具有一定頻次，和深度，按規(guī)定時(shí)間進(jìn)行管理評(píng)審，且具有一定的范圍和深度，對(duì)評(píng)審結(jié)果采取必要的糾正/預(yù)防措施，實(shí)施有效驗(yàn)證，無(wú)效的是否采取了進(jìn)一步措施，直至問(wèn)題解決，組織建立自我約束、自我完善、保持與改進(jìn)的良性循環(huán)的管理機(jī)制。
8、認(rèn)證證書(shū)及標(biāo)志的有效性
在哪些場(chǎng)合提供并展示為哪些客戶(hù)所承認(rèn)和接受，在提高產(chǎn)品的信譽(yù)和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力方面發(fā)揮作用，它們的使用是否符合規(guī)定要求。
9、對(duì)不符合審核、內(nèi)審過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題匯總分析
找出現(xiàn)行體系中存在的薄弱環(huán)節(jié)，提出改進(jìn)的建議，尋求發(fā)展的空間。
1、統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，牢固樹(shù)立貫標(biāo)的長(zhǎng)久思想
作為一個(gè)追求更大發(fā)展的冶金企業(yè)來(lái)說(shuō)，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)當(dāng)樹(shù)立貫徹執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)的長(zhǎng)久思想，貫徹目的要正確，態(tài)度要鮮明。應(yīng)充分認(rèn)識(shí)到：貫徹執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)的功能不僅僅是一張證書(shū)所帶來(lái)的“iso9000族廣告效應(yīng)”，更不是一面流動(dòng)的紅旗和獎(jiǎng)牌，那種“認(rèn)證通過(guò)萬(wàn)事大吉，穿新鞋走老路”的做法有害而無(wú)利。企業(yè)需要的是管理質(zhì)量、產(chǎn)品質(zhì)量的實(shí)實(shí)在在的提高，必須是質(zhì)量體系運(yùn)行的典范和最積極的實(shí)踐者，通過(guò)制定質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)、體系策劃、領(lǐng)導(dǎo)內(nèi)審、主持管理評(píng)審、決定重大改進(jìn)策略等質(zhì)量活動(dòng)來(lái)推動(dòng)質(zhì)量體系有效運(yùn)行。
2、以質(zhì)量管理體系為中心，整合各種管理制度間的關(guān)系
任何一個(gè)企業(yè)的管理體系均由多個(gè)別部分構(gòu)成，如經(jīng)營(yíng)管理體系、質(zhì)量管理體系、財(cái)務(wù)管理體系等，這些體系的運(yùn)作是相輔相成的，可以整合成一個(gè)整體。在這些體系中，以iso9000族標(biāo)準(zhǔn)制定的質(zhì)量管理體系來(lái)整合其他體系，無(wú)疑會(huì)對(duì)企業(yè)在管理上帶來(lái)巨大的效益。因此，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)把主要精力放在質(zhì)量管理體系實(shí)施上，使質(zhì)量管理體系真正成為各企業(yè)開(kāi)展經(jīng)營(yíng)管理、質(zhì)量管理、安全管理等的有效管理平臺(tái)。
3、重新識(shí)別質(zhì)量體系過(guò)程，建立和完善具有企業(yè)特色的體系文件
iso9000族標(biāo)準(zhǔn)對(duì)組織所要求的程度文件有兩類(lèi)。一類(lèi)是必須編制的6個(gè)文件，這類(lèi)文件是通用的、強(qiáng)制性的，必須按標(biāo)準(zhǔn)要求編制。另一類(lèi)是組織為確保其過(guò)程的有效策劃、運(yùn)行和控制所需的文件，此類(lèi)文件應(yīng)根據(jù)組織的規(guī)模和過(guò)程控制的復(fù)雜難易程度等實(shí)際情況來(lái)編制。標(biāo)準(zhǔn)從來(lái)沒(méi)有規(guī)定凡體系運(yùn)行過(guò)程都要編制程度文件并留下記錄，因而使組織有了更大的自主權(quán)和靈活性來(lái)編制文件。編制了文件就要執(zhí)行，在實(shí)施中應(yīng)不折不扣地執(zhí)行文件要求，只有把文件要求貫徹在日常工作及每個(gè)過(guò)程的控制要求之中，才能發(fā)現(xiàn)文件編制的種種不足，并不斷完善與改進(jìn)。
4、重視質(zhì)量管理制度化、法制化建設(shè)
方式，一切按制度、按程序、按文件辦事，徹底實(shí)現(xiàn)由“人治”向“法治”的轉(zhuǎn)變，牢固樹(shù)立“依法治企”的管理思想，提高執(zhí)法手段和執(zhí)法水平。
（2）要明確各職能部門(mén)是“管理部門(mén)”，而不是“服務(wù)部門(mén)”。要給他們充分的職能和利益保障，充分調(diào)動(dòng)他們的積極性和管理才能，使他們有更多時(shí)間和精力來(lái)研究本企業(yè)、本部門(mén)的管理理念、管理規(guī)律和科學(xué)方式，并在建立健全與創(chuàng)新管理、監(jiān)督、制約、激勵(lì)等機(jī)制上下功夫。
（3）“依法治企”的另一個(gè)核心是“強(qiáng)化質(zhì)量獎(jiǎng)懲與考核制度”。目前情況下，處罰可能是現(xiàn)階段確保體系有效運(yùn)行的一種有效手段。對(duì)各部門(mén)、各企業(yè)及各級(jí)成員工作質(zhì)量的獎(jiǎng)懲與考核應(yīng)提到議事日程上來(lái)。只有這樣，“提高管理水平、管理出效益”的口號(hào)才能真正落到實(shí)處，貫標(biāo)工作的“兩張皮”現(xiàn)象才能徹底根除。
5、強(qiáng)化內(nèi)審和管理評(píng)審的力度
內(nèi)審和管理評(píng)審是企業(yè)質(zhì)量管理體系的主要自我激勵(lì)機(jī)制，是實(shí)現(xiàn)體系自我完善的重要手段，企業(yè)能否認(rèn)真去做，對(duì)提高管理體系的適宜性、充分性和有效性有著十分關(guān)鍵的影響。一是時(shí)間上應(yīng)予以保證，做好內(nèi)審和管理評(píng)審的計(jì)劃，并務(wù)必按期按計(jì)劃進(jìn)行。在時(shí)間和資源分配上應(yīng)突出重點(diǎn)，把重點(diǎn)放在產(chǎn)品質(zhì)量的關(guān)鍵過(guò)程上。二是不斷提高評(píng)審人員的素質(zhì)，必須由有足夠經(jīng)驗(yàn)、可以勝任的人員參加，不能濫竽充數(shù)，并要注意專(zhuān)業(yè)知識(shí)上的搭配，但要防止審核員審核與自己有某種直接責(zé)任關(guān)系的部門(mén)的情況發(fā)生。三是必須加大審核力度，保證評(píng)審質(zhì)量，對(duì)內(nèi)審出現(xiàn)的不符合項(xiàng)必須抓好糾正和預(yù)防措施的制定、落實(shí)及效果檢查，通過(guò)糾正及預(yù)防措施的實(shí)施促進(jìn)質(zhì)量管理體系有效運(yùn)行。管理評(píng)審不僅是為了確定企業(yè)的質(zhì)量方針、目標(biāo)的總體是否有效，而且還要根據(jù)技術(shù)進(jìn)步、市場(chǎng)、質(zhì)量概念、顧客需求等變化對(duì)質(zhì)量管理體系的適宜性做出評(píng)價(jià)，以使企業(yè)永不落伍。
6、加強(qiáng)培訓(xùn)和教育
培訓(xùn)和教育是企業(yè)發(fā)展的一個(gè)永恒主題，在企業(yè)完成認(rèn)證以后，質(zhì)量管理體系的培訓(xùn)和教育不應(yīng)有絲毫的松懈。一是質(zhì)量意識(shí)的提高需要通過(guò)各種方法培養(yǎng)。只有不斷加強(qiáng)質(zhì)量意識(shí)，才能使員工自覺(jué)地把自己的工作同企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量、成本、效益及顧客利益聯(lián)系起來(lái)，盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)工作。二是只有不斷加強(qiáng)對(duì)體系文件的學(xué)習(xí)，才能使人人掌握體系文件的要求，加強(qiáng)對(duì)八項(xiàng)原則和十二條質(zhì)量管理體系基礎(chǔ)的理解，消除各種誤解，把文件化的標(biāo)準(zhǔn)與實(shí)際工作有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，真正做到“寫(xiě)到的就要做到”。三是應(yīng)加強(qiáng)工作方法或操作技術(shù)方面的培訓(xùn)和教育，包括對(duì)管理人員、內(nèi)審人員、特殊工序檢驗(yàn)人員、操作人員的培訓(xùn)要特別注意對(duì)骨干力量和后備力量的培養(yǎng)。一支質(zhì)量意識(shí)高、責(zé)任感強(qiáng)且訓(xùn)練有素的職工隊(duì)伍是企業(yè)質(zhì)量管理體系持續(xù)有效運(yùn)行最重要的資源保證。
7、重視持續(xù)改進(jìn)
“改善無(wú)極限”，持續(xù)改進(jìn)是組織管理的一個(gè)永恒目標(biāo)。質(zhì)量管理體系認(rèn)證只是企業(yè)質(zhì)量管理的新起點(diǎn)。質(zhì)量管理體系必須不斷完善和改進(jìn)，不斷地發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，找出原因，進(jìn)行改進(jìn)，才能適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展和外部環(huán)境的變化。對(duì)質(zhì)量管理體系中組織結(jié)構(gòu)、資源以及每一項(xiàng)活動(dòng)、過(guò)程的每一次改進(jìn)，都是一次飛躍。持續(xù)改進(jìn)才能使企業(yè)的質(zhì)量管理體系總是處在良性循環(huán)發(fā)展之中，才能保持質(zhì)量管理體系的持續(xù)有效運(yùn)行。
要開(kāi)展持續(xù)改進(jìn)，應(yīng)做好以下工作：一是將持續(xù)地對(duì)產(chǎn)品、過(guò)程和體系進(jìn)行改進(jìn)作為組織及每一名員工的目標(biāo)，并保持一致行動(dòng)；二是要周期性按照“卓越”的準(zhǔn)則進(jìn)行評(píng)價(jià)，識(shí)別具有改進(jìn)潛力的區(qū)域，同時(shí)制定相應(yīng)的改進(jìn)措施和目標(biāo)，以指導(dǎo)和跟蹤改進(jìn)活動(dòng)，并且對(duì)任何改進(jìn)給予規(guī)范，以確保持續(xù)改進(jìn)過(guò)程的有效性；三是要鼓勵(lì)預(yù)防性的活動(dòng)，全面貫徹預(yù)防為主的思想，積極尋求和準(zhǔn)確把握進(jìn)行質(zhì)量改進(jìn)的機(jī)會(huì)。著眼于問(wèn)題的預(yù)防，而不是等出了問(wèn)題、造成了質(zhì)量損失再去改進(jìn)；四是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層對(duì)質(zhì)量改進(jìn)要予以足夠重視，創(chuàng)造必要的條件，包括向每一位員工提供有關(guān)持續(xù)改進(jìn)的方法和工具方面的教育和培訓(xùn)。
當(dāng)然，企業(yè)認(rèn)證之后，要保證質(zhì)量管理體系持續(xù)有效運(yùn)行，更重要的是充分注意“領(lǐng)導(dǎo)作用”與“全員參與”。領(lǐng)導(dǎo)者的模范帶頭作用，設(shè)定具有挑戰(zhàn)性的目標(biāo)，向員工提供所需要的資源和在履行其職責(zé)和義務(wù)方面的自由度，鼓舞、激勵(lì)和承認(rèn)員工的貢獻(xiàn)，教育、培訓(xùn)并指導(dǎo)員工等等，不僅在貫徹時(shí)重要，同時(shí)，在認(rèn)證后，對(duì)保持體系持續(xù)有效運(yùn)行也起著極其關(guān)鍵的作用。
建筑企業(yè)質(zhì)量管理體系篇三
(一)質(zhì)量反饋的含義
質(zhì)量信息：主要分產(chǎn)品質(zhì)量信息和工作質(zhì)量信息兩個(gè)方面。
產(chǎn)品質(zhì)量信息反饋是指生產(chǎn)的全過(guò)程中(包括開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)一制造一售后服務(wù))各階段、各部門(mén)、各環(huán)節(jié)、名工序，在發(fā)現(xiàn)前階段，前部門(mén)，上一環(huán)節(jié)和上道工序存在各種質(zhì)量不良因素，以及用戶(hù)反映的各種質(zhì)量問(wèn)題時(shí)，進(jìn)行的質(zhì)量信息的收集、分析、分類(lèi)、傳遞和處理。
工作質(zhì)量信息反饋是指企業(yè)的任何部門(mén)、任何個(gè)人，對(duì)其他部門(mén)和其他人員的活動(dòng)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的保證程度達(dá)不到要求時(shí)，而進(jìn)行的信息反饋和處理。
(二)質(zhì)量反饋方法、原則及程序
1. 質(zhì)量反饋可分為廠(chǎng)內(nèi)質(zhì)量信息反饋和廠(chǎng)外質(zhì)量信息反饋兩大類(lèi)。
2. 質(zhì)量信息必須以書(shū)面形式按規(guī)定及時(shí)反饋。
3. 質(zhì)量反饋的基本原則是后對(duì)前、下對(duì)上。
4. 質(zhì)量反饋一般按照質(zhì)量信息反饋程序路線(xiàn)和傳遞方式進(jìn)行。為了提高各種質(zhì)量信息的處理效率，除必要的定期質(zhì)量信息反饋以外，各部門(mén)應(yīng)選用最佳傳遞路線(xiàn)，盡可能地減少傳遞環(huán)節(jié)。
(三)質(zhì)量信息的處理
1. 質(zhì)量的反饋中心是全質(zhì)辦，各種規(guī)定的定期質(zhì)量報(bào)表及重要的質(zhì)量信息應(yīng)及時(shí)報(bào)送全質(zhì)辦，全質(zhì)辦必須對(duì)每個(gè)信息及時(shí)反饋處理。
2. 各責(zé)任部門(mén)在接到全質(zhì)辦或有關(guān)部門(mén)的質(zhì)量信息后，一般問(wèn)題必須在三天內(nèi)作出反饋處理。
(四)外協(xié)、外購(gòu)件質(zhì)量反饋
1. 廠(chǎng)際質(zhì)量保證體系內(nèi)協(xié)作廠(chǎng)的質(zhì)量問(wèn)題，由各部門(mén)書(shū)面直接反饋給全質(zhì)辦，由全質(zhì)辦按廠(chǎng)際質(zhì)保體系的要求，負(fù)責(zé)填報(bào)質(zhì)量反饋表及時(shí)反饋給協(xié)作配套廠(chǎng)，同時(shí)存檔備查。
或分管廠(chǎng)長(zhǎng)，以作進(jìn)一步研究和采取措施。
(五)用戶(hù)來(lái)信來(lái)訪(fǎng)及用戶(hù)走訪(fǎng)
1. 用戶(hù)來(lái)信來(lái)訪(fǎng)中所涉及的問(wèn)題，由各部門(mén)填寫(xiě)“質(zhì)量信息反饋卡”向全質(zhì)辦反饋，其中可由部門(mén)直接解決的，則由該部門(mén)負(fù)責(zé)組織解決，并將措施意見(jiàn)和處理結(jié)果填寫(xiě)在“質(zhì)量信息卡”上，報(bào)全質(zhì)辦存檔。
2. 在調(diào)查走訪(fǎng)過(guò)程中所發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題，由調(diào)查者整理后填寫(xiě)“質(zhì)量信息反饋表”報(bào)全質(zhì)辦，由全質(zhì)辦負(fù)責(zé)組織反饋處理。
第二章質(zhì)量審核
(一)質(zhì)量審核的任務(wù)是對(duì)我廠(chǎng)的產(chǎn)品質(zhì)量、工序質(zhì)量以及建立的質(zhì)量保證體系進(jìn)行檢查和評(píng)價(jià)，找出存在的問(wèn)題，提出改進(jìn)建議，促進(jìn)工作質(zhì)量與產(chǎn)品質(zhì)量的提高，以確保產(chǎn)品質(zhì)量滿(mǎn)足用戶(hù)的要求。
1. 產(chǎn)品質(zhì)量審核。
2. 關(guān)鍵工序質(zhì)量審核。
3. 質(zhì)量保證體系審核。
(八)審核著重于調(diào)查研究實(shí)際工作現(xiàn)狀,從中找出問(wèn)題,提出改進(jìn)措施.
向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào) 制訂管理措施 反饋 存檔.
(十)質(zhì)量審核周期:
1.產(chǎn)品質(zhì)量審核每月進(jìn)行一次.
2.工序質(zhì)量審核不定期進(jìn)行,但每半年不少于一次.
序號(hào) 存檔資料入原始憑證名稱(chēng) 提供時(shí)間 存檔時(shí)間 存檔地點(diǎn) 備注
1. 各種省、部、國(guó)家復(fù)查測(cè)試資料
2. 同行業(yè)質(zhì)量檢查報(bào)告
3. 上報(bào)質(zhì)量報(bào)表按月(季)歸檔
4. 本廠(chǎng)每月質(zhì)量檢查報(bào)告
5. 新產(chǎn)品質(zhì)量鑒定測(cè)試報(bào)告及有關(guān)資料
6. 產(chǎn)品耐久試驗(yàn)報(bào)告
7. 外購(gòu)?fù)鈪f(xié)件質(zhì)量檢驗(yàn)記錄
8. 產(chǎn)品(零件)性能抽試記錄
9. 報(bào)廢單
10. 不合格品申請(qǐng)回用單
11. 理化試驗(yàn)原始資料
12. 成品入庫(kù)
13. 首件檢驗(yàn)記錄
14. 技術(shù)服務(wù), “三包”情況及國(guó)內(nèi)外重要
建筑企業(yè)質(zhì)量管理體系篇四
企業(yè)質(zhì)量管理是為了保證本公司質(zhì)量管理制度的推行, 并能提前發(fā)現(xiàn)異常, 迅速處理改善。下面是本站小編為你整理的關(guān)于企業(yè)質(zhì)量管理體系范文，希望對(duì)你有用!
(一)質(zhì)量反饋的含義
質(zhì)量信息：主要分產(chǎn)品質(zhì)量信息和工作質(zhì)量信息兩個(gè)方面。
產(chǎn)品質(zhì)量信息反饋是指生產(chǎn)的全過(guò)程中(包括開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)一制造一售后服務(wù))各階段、各部門(mén)、各環(huán)節(jié)、名工序，在發(fā)現(xiàn)前階段，前部門(mén)，上一環(huán)節(jié)和上道工序存在各種質(zhì)量不良因素，以及用戶(hù)反映的各種質(zhì)量問(wèn)題時(shí)，進(jìn)行的質(zhì)量信息的收集、分析、分類(lèi)、傳遞和處理。
工作質(zhì)量信息反饋是指企業(yè)的任何部門(mén)、任何個(gè)人，對(duì)其他部門(mén)和其他人員的活動(dòng)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的保證程度達(dá)不到要求時(shí)，而進(jìn)行的信息反饋和處理。
(二)質(zhì)量反饋方法、原則及程序
1. 質(zhì)量反饋可分為廠(chǎng)內(nèi)質(zhì)量信息反饋和廠(chǎng)外質(zhì)量信息反饋兩大類(lèi)。
2. 質(zhì)量信息必須以書(shū)面形式按規(guī)定及時(shí)反饋。
3. 質(zhì)量反饋的基本原則是后對(duì)前、下對(duì)上。
4. 質(zhì)量反饋一般按照質(zhì)量信息反饋程序路線(xiàn)和傳遞方式進(jìn)行。為了提高各種質(zhì)量信息的處理效率，除必要的定期質(zhì)量信息反饋以外，各部門(mén)應(yīng)選用最佳傳遞路線(xiàn)，盡可能地減少傳遞環(huán)節(jié)。
(三)質(zhì)量信息的處理
1. 質(zhì)量的反饋中心是全質(zhì)辦，各種規(guī)定的定期質(zhì)量報(bào)表及重要的質(zhì)量信息應(yīng)及時(shí)報(bào)送全質(zhì)辦，全質(zhì)辦必須對(duì)每個(gè)信息及時(shí)反饋處理。
2. 各責(zé)任部門(mén)在接到全質(zhì)辦或有關(guān)部門(mén)的質(zhì)量信息后，一般問(wèn)題必須在三天內(nèi)作出反饋處理。
(四)外協(xié)、外購(gòu)件質(zhì)量反饋
1. 廠(chǎng)際質(zhì)量保證體系內(nèi)協(xié)作廠(chǎng)的質(zhì)量問(wèn)題，由各部門(mén)書(shū)面直接反饋給全質(zhì)辦，由全質(zhì)辦按廠(chǎng)際質(zhì)保體系的要求，負(fù)責(zé)填報(bào)質(zhì)量反饋表及時(shí)反饋給協(xié)作配套廠(chǎng)，同時(shí)存檔備查。
或分管廠(chǎng)長(zhǎng)，以作進(jìn)一步研究和采取措施。
(五)用戶(hù)來(lái)信來(lái)訪(fǎng)及用戶(hù)走訪(fǎng)
1. 用戶(hù)來(lái)信來(lái)訪(fǎng)中所涉及的問(wèn)題，由各部門(mén)填寫(xiě)“質(zhì)量信息反饋卡”向全質(zhì)辦反饋，其中可由部門(mén)直接解決的，則由該部門(mén)負(fù)責(zé)組織解決，并將措施意見(jiàn)和處理結(jié)果填寫(xiě)在“質(zhì)量信息卡”上，報(bào)全質(zhì)辦存檔。
2. 在調(diào)查走訪(fǎng)過(guò)程中所發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題，由調(diào)查者整理后填寫(xiě)“質(zhì)量信息反饋表”報(bào)全質(zhì)辦，由全質(zhì)辦負(fù)責(zé)組織反饋處理。
第二章質(zhì)量審核
(一)質(zhì)量審核的任務(wù)是對(duì)我廠(chǎng)的產(chǎn)品質(zhì)量、工序質(zhì)量以及建立的質(zhì)量保證體系進(jìn)行檢查和評(píng)價(jià)，找出存在的問(wèn)題，提出改進(jìn)建議，促進(jìn)工作質(zhì)量與產(chǎn)品質(zhì)量的提高，以確保產(chǎn)品質(zhì)量滿(mǎn)足用戶(hù)的要求。
1. 產(chǎn)品質(zhì)量審核。
2. 關(guān)鍵工序質(zhì)量審核。
3. 質(zhì)量保證體系審核。
(八)審核著重于調(diào)查研究實(shí)際工作現(xiàn)狀,從中找出問(wèn)題,提出改進(jìn)措施.
向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào) 制訂管理措施 反饋 存檔.
(十)質(zhì)量審核周期:
1.產(chǎn)品質(zhì)量審核每月進(jìn)行一次.
2.工序質(zhì)量審核不定期進(jìn)行,但每半年不少于一次.
序號(hào) 存檔資料入原始憑證名稱(chēng) 提供時(shí)間 存檔時(shí)間 存檔地點(diǎn) 備注
1. 各種省、部、國(guó)家復(fù)查測(cè)試資料
2. 同行業(yè)質(zhì)量檢查報(bào)告
3. 上報(bào)質(zhì)量報(bào)表按月(季)歸檔
4. 本廠(chǎng)每月質(zhì)量檢查報(bào)告
5. 新產(chǎn)品質(zhì)量鑒定測(cè)試報(bào)告及有關(guān)資料
6. 產(chǎn)品耐久試驗(yàn)報(bào)告
7. 外購(gòu)?fù)鈪f(xié)件質(zhì)量檢驗(yàn)記錄
8. 產(chǎn)品(零件)性能抽試記錄
9. 報(bào)廢單
10. 不合格品申請(qǐng)回用單
11. 理化試驗(yàn)原始資料
12. 成品入庫(kù)
13. 首件檢驗(yàn)記錄
14. 技術(shù)服務(wù), “三包”情況及國(guó)內(nèi)外重要
第一條 嚴(yán)格遵守《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《標(biāo)準(zhǔn)化法》、《計(jì)量法》、《食品衛(wèi)生法》、《工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證試行條例》、《查處食品標(biāo)簽違法行為規(guī)定》、《產(chǎn)品標(biāo)識(shí)標(biāo)注規(guī)定》、《加強(qiáng)食品質(zhì)量安全監(jiān)督管理工作實(shí)施意見(jiàn)》等相關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定食品質(zhì)量符合國(guó)家有關(guān)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)的要求。
第二條 符合法律、行政法規(guī)及國(guó)家有關(guān)政策規(guī)定的企業(yè)設(shè)立條件。對(duì)實(shí)施生產(chǎn)許可證管理的產(chǎn)品，在取得生產(chǎn)許可資質(zhì)的前提下組織生產(chǎn)。
第三條 建立完善各項(xiàng)
規(guī)章制度
，努力提高企業(yè)質(zhì)量管理水平。企業(yè)負(fù)責(zé)人和主要管理人員了解食品質(zhì)量安全相關(guān)的法律法規(guī)知識(shí)。具有與食品生產(chǎn)相適應(yīng)的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員，熟練技術(shù)工人和質(zhì)量工作人員。第四條 具備產(chǎn)品質(zhì)量安全生產(chǎn)的生產(chǎn)設(shè)備、工藝設(shè)備和相關(guān)輔助設(shè)備，具有與確保產(chǎn)品質(zhì)量合格相適應(yīng)的原料處理、加工、貯存等廠(chǎng)房或者場(chǎng)所。具備產(chǎn)品質(zhì)量安全的環(huán)境條件。
第五條 食品加工工藝流程科學(xué)、合理，生產(chǎn)加工過(guò)程嚴(yán)格、規(guī)范，對(duì)生產(chǎn)關(guān)鍵點(diǎn)進(jìn)行嚴(yán)格控制。
第六條 生產(chǎn)食品所用的原材料、添加劑等符合國(guó)家有關(guān)規(guī)定嚴(yán)格進(jìn)貨驗(yàn)貨制度，不使用非食用性原輔材料加工食品。
第七條 按照有效的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)組織生產(chǎn)，無(wú)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的，符合企業(yè)明示采用的標(biāo)準(zhǔn)要求。
第八條 具有質(zhì)量檢驗(yàn)和計(jì)量檢測(cè)手段，檢驗(yàn)和檢測(cè)儀器定期通過(guò)計(jì)量檢定。
第九條 在生產(chǎn)全過(guò)程建立標(biāo)準(zhǔn)體系，實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化管理，從原材料采購(gòu)、產(chǎn)品出廠(chǎng)檢驗(yàn)到銷(xiāo)售后服務(wù)實(shí)施全過(guò)程質(zhì)量管理。
第十條 食品的包裝材料、貯存、運(yùn)輸和裝卸食品的容器、包裝、工具、設(shè)備安全，保持清潔，對(duì)食品無(wú)污染。
第十一條 產(chǎn)品出廠(chǎng)前經(jīng)過(guò)嚴(yán)格檢驗(yàn)、確保出廠(chǎng)產(chǎn)品檢驗(yàn)合格。
第十二條 產(chǎn)品標(biāo)識(shí)標(biāo)注及食品市場(chǎng)準(zhǔn)入標(biāo)志的使用符合國(guó)家有關(guān)規(guī)定。
為加強(qiáng)食品生產(chǎn)加工企業(yè)質(zhì)量安全管理，提高食品質(zhì)量安全水平，保障人民群眾安全健康，根據(jù)國(guó)家質(zhì)檢總局第79號(hào)令《食品生產(chǎn)加工企業(yè)質(zhì)量安全監(jiān)督管理實(shí)施細(xì)則(試行)》要求，食品生產(chǎn)加工企業(yè)質(zhì)量安全管理必須符合下列要求。
的)，必須符合國(guó)家質(zhì)檢總局第79令要求。
第二條 食品必須符合國(guó)家法律、行政法規(guī)和國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、地方標(biāo)準(zhǔn)、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的質(zhì)量規(guī)定，滿(mǎn)足保障身體健康、生命安全的要求，不存在危及健康和安全的不合理的危險(xiǎn)，不得超出有毒有害物質(zhì)限量要求。
第三條 對(duì)從事國(guó)家實(shí)行食品質(zhì)量安全市場(chǎng)準(zhǔn)入制度的企業(yè)，必須具備保證食品質(zhì)量安全必備的生產(chǎn)條件，按規(guī)定程序獲得工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證(食品生產(chǎn)許可證)，所生產(chǎn)加工的食品必須經(jīng)檢驗(yàn)合格并加印(貼)食品質(zhì)量安全市場(chǎng)準(zhǔn)入標(biāo)志(qs)后，方可出廠(chǎng)銷(xiāo)售。取得食品生產(chǎn)許可證的企業(yè)應(yīng)當(dāng)在證書(shū)有效期內(nèi)，每滿(mǎn)1年前的1個(gè)月內(nèi)向所在地縣級(jí)質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門(mén)提交持續(xù)保證食品質(zhì)量安全必備條件情況的年審報(bào)告。
第四條 食品生產(chǎn)加工企業(yè)應(yīng)當(dāng)符合法律法規(guī)和國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策規(guī)定的企業(yè)設(shè)立條件。
第五條 食品生產(chǎn)加工企業(yè)必須具備和持續(xù)滿(mǎn)足保證產(chǎn)品質(zhì)量安全的環(huán)境條件和相應(yīng)的衛(wèi)生要求，應(yīng)當(dāng)建立生產(chǎn)記錄和銷(xiāo)售記錄，應(yīng)當(dāng)建立食品質(zhì)量安全檔案，保存企業(yè)購(gòu)銷(xiāo)記錄、生產(chǎn)記錄和檢驗(yàn)記錄等與食品質(zhì)量安全有關(guān)的資料。企業(yè)食品質(zhì)量安全檔案應(yīng)當(dāng)保存3年。
第六條 食品生產(chǎn)加工企業(yè)必須具備保證產(chǎn)品質(zhì)量安全的生產(chǎn)設(shè)備、工藝裝備和相關(guān)輔助設(shè)備，具有與產(chǎn)品質(zhì)量安全相適應(yīng)的原料處理、加工、包裝、貯存和檢驗(yàn)等廠(chǎng)房或者場(chǎng)所。生產(chǎn)加工食品需要特殊設(shè)備和場(chǎng)所的，應(yīng)當(dāng)符合有關(guān)法律法規(guī)和技術(shù)規(guī)范規(guī)定的條件。
第七條 食品生產(chǎn)加工企業(yè)生產(chǎn)加工食品所用的原材料、食品添加劑(含食品加工助劑)、包裝材料和容器等應(yīng)當(dāng)符合國(guó)家有關(guān)規(guī)定，必須實(shí)施進(jìn)貨驗(yàn)收制度，并建立臺(tái)帳，不符合質(zhì)量安全要求的，不得用于食品生產(chǎn)加工。不得違反規(guī)定使用過(guò)期的、失效的、變質(zhì)的、污穢不潔的、回收的、受到其他污染的食品原材料或者非食用的原輔料生產(chǎn)加工食品。使用的原輔材料屬于生產(chǎn)許可證管理的，必須選購(gòu)獲證企業(yè)的產(chǎn)品。使用的食品添加劑情況和國(guó)家要求備案的其他事項(xiàng)報(bào)所在地縣級(jí)質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門(mén)備案。
第八條 食品生產(chǎn)加工企業(yè)必須采用科學(xué)、合理的食品加工工藝流程，生產(chǎn)加工過(guò)程應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格、規(guī)范，防止生物性、化學(xué)性、物理性污染，防止待加工食品與直接入口食品、原料與半成品、成品交叉污染，食品不得接觸有毒有害物品或者其他不潔物品。
第九條 食品生產(chǎn)加工企業(yè)必須按照有效的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)組織生產(chǎn)。依據(jù)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)實(shí)施食品質(zhì)量安全市場(chǎng)準(zhǔn)入管理食品的，其企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)必須符合法律法規(guī)和相關(guān)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)要求，不得降低食品質(zhì)量安全指標(biāo)。
第十條 食品生產(chǎn)加工企業(yè)必須具有與食品生產(chǎn)加工相適應(yīng)的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員、熟練技術(shù)工人、質(zhì)量管理人員和檢驗(yàn)人員。從事食品生產(chǎn)加工人員必須身體健康、無(wú)傳染性疾病和影響食品質(zhì)量安全的其他疾病，并持有健康證明;檢驗(yàn)人員必須具備相關(guān)產(chǎn)品的檢驗(yàn)?zāi)芰?，取得從事食品質(zhì)量檢驗(yàn)的資質(zhì)。食品生產(chǎn)加工企業(yè)人員應(yīng)當(dāng)具有相應(yīng)的食品質(zhì)量安全知識(shí)，負(fù)責(zé)人和主要管理人員還應(yīng)當(dāng)了解與食品質(zhì)量安全相關(guān)的法律法規(guī)知識(shí)。
第十一條 食品生產(chǎn)加工企業(yè)應(yīng)當(dāng)具有與所生產(chǎn)產(chǎn)品相適應(yīng)的質(zhì)量安全檢驗(yàn)和計(jì)量檢測(cè)手段，檢驗(yàn)、檢測(cè)儀器必須經(jīng)計(jì)量檢定合格或者經(jīng)校準(zhǔn)滿(mǎn)足使用要求并在有效期限內(nèi)方可使用。企業(yè)應(yīng)當(dāng)具備產(chǎn)品出廠(chǎng)檢驗(yàn)?zāi)芰?，并按?guī)定必須實(shí)施出廠(chǎng)檢驗(yàn)，未經(jīng)檢驗(yàn)或者檢驗(yàn)不合格的，不得出廠(chǎng)銷(xiāo)售。
第十二條 食品生產(chǎn)加工企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立健全企業(yè)質(zhì)量管理體系，在生產(chǎn)的全過(guò)程實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化管理，實(shí)施從原材料采購(gòu)、生產(chǎn)過(guò)程控制與檢驗(yàn)、產(chǎn)品出廠(chǎng)檢驗(yàn)到售后服務(wù)全過(guò)程的質(zhì)量管理。鼓勵(lì)企業(yè)獲取質(zhì)量體系認(rèn)證或haccp認(rèn)證，提高企業(yè)質(zhì)量管理水平。
第十三條 出廠(chǎng)銷(xiāo)售的食品應(yīng)當(dāng)進(jìn)行預(yù)包裝或者使用其他形式的包裝。用于包裝的材料必須清潔、安全，必須符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)的要求。出廠(chǎng)銷(xiāo)售的食品應(yīng)當(dāng)具有標(biāo)簽標(biāo)識(shí)，食品標(biāo)簽標(biāo)識(shí)應(yīng)當(dāng)符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)的要求。
第十四條 貯存、運(yùn)輸和裝卸食品的容器、包裝、工具、設(shè)備、洗滌劑、消毒劑必須安全，保持清潔，對(duì)食品無(wú)污染，能滿(mǎn)足保證食品質(zhì)量安全的需要。
(5)偽造食品的產(chǎn)地，偽造或者冒用他人廠(chǎng)名、廠(chǎng)址，偽造或者冒用質(zhì)量標(biāo)志; (6)生產(chǎn)和使用國(guó)家命令淘汰的食品及相關(guān)產(chǎn)品。
一、基本職責(zé)、工作標(biāo)準(zhǔn)
1貫徹執(zhí)行國(guó)家全面質(zhì)量管理的工作方針、政策和規(guī)章制度，擬制本企業(yè)全面質(zhì)量管理工作的長(zhǎng)期規(guī)劃與近期計(jì)劃，根據(jù)上級(jí)要求，結(jié)合本企業(yè)實(shí)際情況廈市場(chǎng)調(diào)查，參與擬制企業(yè)方針。做到目標(biāo)明確，重點(diǎn)突出，計(jì)劃落實(shí)，措施具體。
2對(duì)企業(yè)方針與全面質(zhì)量管理計(jì)剮制度的貫徹實(shí)施，以及各部門(mén)車(chē)問(wèn)的全面質(zhì)量管理工作進(jìn)行檢查、督促、協(xié)調(diào)和考核。做到：檢查經(jīng)常，協(xié)調(diào)及時(shí)，措施落實(shí)，考核準(zhǔn)確，有獎(jiǎng)有罰。
3組織管理群眾性的質(zhì)量管理活動(dòng)和評(píng)審、獎(jiǎng)勵(lì)。做到：活動(dòng)正常，辦法妥當(dāng)，深入持久，效果明顯。
4研究推廣可靠性與質(zhì)量管理教育以廈數(shù)理統(tǒng)計(jì)優(yōu)選法、價(jià)值工程、系統(tǒng)工程等現(xiàn)代科學(xué)管理方法和先進(jìn)質(zhì)量控制方法，做到：教育經(jīng)常，科學(xué)管理方法適用，效果明顯。
5組織井指導(dǎo)從新產(chǎn)品研制設(shè)計(jì)、生產(chǎn)制造、輔助使用、服務(wù)等生產(chǎn)全過(guò)程的質(zhì)量管理工作，完善和健全質(zhì)量保證體系。做到：全廠(chǎng)各部門(mén)參加質(zhì)量管理，組成嚴(yán)密的協(xié)調(diào)和高效的縱橫交織的質(zhì)量管理網(wǎng)，使產(chǎn)品質(zhì)量得到可靠的保證。
6負(fù)責(zé)收集匯總分析傳遞和上報(bào)全廠(chǎng)質(zhì)量信息。做到：路線(xiàn)清楚，脈絡(luò)分明，數(shù)據(jù)準(zhǔn)確，傳遞迅速，反饋及時(shí)，效果明顯。
7負(fù)責(zé)對(duì)各種型號(hào)產(chǎn)品的質(zhì)量分析，并及時(shí)反饋檢查落實(shí)，做到：有數(shù)據(jù)、有分析、信息準(zhǔn)確，反饋迅速。
8負(fù)責(zé)對(duì)新產(chǎn)品方向性，技術(shù)經(jīng)濟(jì)先進(jìn)性的驗(yàn)證和監(jiān)督，對(duì)各過(guò)程的原材料、元器件、半成品、成品的質(zhì)量及檢驗(yàn)制度實(shí)行監(jiān)督。并參與新產(chǎn)品和老產(chǎn)品改型的鑒定。
9負(fù)責(zé)對(duì)全廠(chǎng)以及各級(jí)質(zhì)量責(zé)任制為核心的質(zhì)量保證體系實(shí)行監(jiān)督和檢查，做到堅(jiān)持原則，不徇私情，稽核有根據(jù)，抓住要領(lǐng)要害，有事實(shí)，有觀(guān)點(diǎn)。有萬(wàn)法，有說(shuō)服力，有明顯效果。
二、權(quán)限
1有權(quán)調(diào)查研究綜合分析提出企業(yè)方針供廠(chǎng)長(zhǎng)參考。
2有權(quán)擬制企業(yè)全面質(zhì)量:管理的長(zhǎng)期和近期計(jì)劃，擬訂全面質(zhì)量管理的規(guī)章制度，并代表廠(chǎng)長(zhǎng)對(duì)全廠(chǎng)質(zhì)量管理體系實(shí)行監(jiān)督、檢查與保證實(shí)施。
3有權(quán)對(duì)全廠(chǎng)新老產(chǎn)品的方向性、戰(zhàn)略性、關(guān)鍵性的重大問(wèn)題進(jìn)行監(jiān)督、檢查。
4有權(quán)協(xié)調(diào)全廠(chǎng)質(zhì)量管理中的糾紛，并有權(quán)代表廠(chǎng)長(zhǎng)進(jìn)行仲裁，有權(quán)對(duì)各車(chē)間部門(mén)上報(bào)質(zhì)量數(shù)據(jù)進(jìn)行審查核對(duì)，并提出獎(jiǎng)懲建議。
三、責(zé)任
1對(duì)擬制的企業(yè)方針、工作計(jì)劃、各種規(guī)章制度的正確性、合理性及科學(xué)性負(fù)責(zé)。
2對(duì)質(zhì)量保證體系實(shí)行監(jiān)督、檢查的廈時(shí)性、準(zhǔn)確性、完整性負(fù)責(zé)。
3對(duì)代表廠(chǎng)長(zhǎng)發(fā)布指令、協(xié)調(diào)、仲裁的正確性負(fù)責(zé)。
4對(duì)發(fā)布或上報(bào)的質(zhì)量數(shù)據(jù)的正確性、廈時(shí)性負(fù)責(zé)。
5對(duì)因質(zhì)量管理未能廈時(shí)監(jiān)督、協(xié)調(diào)，造成質(zhì)量事故負(fù)責(zé)。
建筑企業(yè)質(zhì)量管理體系篇五
1、公司于2007年7月份通過(guò)了質(zhì)量體系認(rèn)證中心的質(zhì)量體系認(rèn)證，質(zhì)量體系符合標(biāo)準(zhǔn)，并于今年6月份通過(guò)本年度質(zhì)量管理體系第三方監(jiān)督審核，證明了公司的質(zhì)量管理體系得到了有效的實(shí)施與保持。
2、公司按標(biāo)準(zhǔn)要求制定了公司質(zhì)量管理體系文件，《文件控制程序》、《記錄控制程序》，各種記錄記錄及時(shí)、真實(shí)、完整、有效保管，便于查閱，體系總體運(yùn)行情況良好。
二、管理職責(zé)
公司領(lǐng)導(dǎo)在高層領(lǐng)導(dǎo)會(huì)議上，通過(guò)宣傳公司質(zhì)量方針和目標(biāo)，反復(fù)強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品質(zhì)量滿(mǎn)足顧客要求與法律法規(guī)的重要性，倡導(dǎo)以顧客為中心，并將質(zhì)量目標(biāo)層層分解，落實(shí)到各部門(mén)，明確各崗位人員職責(zé)、權(quán)限，保證人員、設(shè)備、材料等方面的及時(shí)供應(yīng)，確保了生產(chǎn)連續(xù)，質(zhì)量滿(mǎn)足規(guī)定要求。
三、資源管理
1、公司為滿(mǎn)足顧客需求，合理組織生產(chǎn)，拓寬市場(chǎng)，不斷引進(jìn)人才、購(gòu)買(mǎi)設(shè)備，以后應(yīng)進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)其管理，確保各種資源滿(mǎn)足生產(chǎn)需要。
2、有關(guān)部門(mén)應(yīng)進(jìn)一步加強(qiáng)員工培訓(xùn)，以便其能力能勝任所承擔(dān)的工作。
3、設(shè)備、設(shè)施管理：公司的設(shè)備、設(shè)施管理基本能按《設(shè)備、設(shè)施管理程序》及《設(shè)備管理辦法》執(zhí)行。
四、產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)
公司制定了《過(guò)程控制程序》，以加強(qiáng)對(duì)于生產(chǎn)過(guò)程中的工藝參數(shù)、人員、設(shè)備、環(huán)境等影響產(chǎn)品質(zhì)量的所有因素加以控制。包括作業(yè)指導(dǎo)書(shū)，生產(chǎn)參數(shù)監(jiān)視和設(shè)備運(yùn)行狀況等內(nèi)容。
五、測(cè)量、分析和改進(jìn)
1、公司制定了顧客滿(mǎn)意度調(diào)查程序，通過(guò)發(fā)放調(diào)查表，電話(huà)調(diào)查，客戶(hù)拜訪(fǎng)等方法，了解產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)的滿(mǎn)意度及對(duì)企業(yè)的整體印象。
2、在生產(chǎn)過(guò)程中加強(qiáng)對(duì)不合格產(chǎn)品、不合格原材料的控制，該返修的返修，該報(bào)廢的堅(jiān)決報(bào)廢，以防止不合格的再發(fā)生。
3、各部門(mén)應(yīng)有效利用《數(shù)據(jù)分析控制程序》中的適當(dāng)方法，對(duì)顧客的滿(mǎn)意、產(chǎn)品質(zhì)量的符合性、過(guò)程特性及趨勢(shì)，產(chǎn)品服務(wù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，制定各種對(duì)策，保證質(zhì)量體系的良好運(yùn)行。
4、公司制定了糾正預(yù)防措施控制程序，以消除不合格的原因和潛在不合格的原因，防止不合格的再發(fā)生與發(fā)生。對(duì)于體系中的不合格，各有關(guān)部門(mén)認(rèn)真分析，制定切實(shí)有效的糾正、預(yù)防措施并認(rèn)真實(shí)施，以便持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量體系的有效性。
建筑企業(yè)質(zhì)量管理體系篇六
質(zhì)
量
管
理
體
系
二 o 一 二 年
質(zhì) 量 管 理 制 度
第一章 總 則
第一條、為適應(yīng)建筑業(yè)發(fā)展的要求,貫徹實(shí)施《中華人民共和國(guó)建筑法》、《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》以及相關(guān)法令、法規(guī)，保證建設(shè)工程施工質(zhì)量,加強(qiáng)施工質(zhì)量管理,提高經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)信譽(yù),特制定本制度。
第二條、貫徹落實(shí)“百年大計(jì)、質(zhì)量第一”的方針，工程施工切實(shí)把工程質(zhì)量擺在經(jīng)濟(jì)工作的首位，以質(zhì)量求生存，以信譽(yù)求發(fā)展。
第三條、貫徹建筑企業(yè)質(zhì)量責(zé)任制，堅(jiān)持“驗(yàn)評(píng)分離、強(qiáng)化驗(yàn)收、完善手段、過(guò)程控制”工程施工質(zhì)量驗(yàn)收原則，落實(shí)質(zhì)量終身制。
第四條、工程質(zhì)量檢查監(jiān)督及管理部門(mén)應(yīng)獨(dú)立履行質(zhì)量檢查、監(jiān)督、控制、職責(zé)。各級(jí)人員必須支持質(zhì)檢部門(mén)和質(zhì)檢人員依章行使職權(quán)。
第五條、制度如有與上級(jí)有關(guān)規(guī)定相抵觸的內(nèi)容以上級(jí)規(guī)定為準(zhǔn)，各分公司、辦事處、項(xiàng)目部依據(jù)本制度制定其具體實(shí)施細(xì)則。
第二章 公司各部門(mén)的質(zhì)量責(zé)任制
1、公司總經(jīng)理是第一質(zhì)量責(zé)任者，對(duì)整個(gè)企業(yè)的工作質(zhì)量、工程質(zhì)量負(fù)全責(zé)。
2、貫徹執(zhí)行國(guó)家和各級(jí)政府制定的現(xiàn)行的方針、政策和各項(xiàng)法規(guī)。
3、合理設(shè)臵管理機(jī)構(gòu)，健全各級(jí)全面質(zhì)量管理保證體系。
4、決策、審批公司質(zhì)量管理方針、制度、各級(jí)責(zé)任制。
5、完善和加強(qiáng)企業(yè)質(zhì)量管理的培訓(xùn)、教育體系
6、加強(qiáng)企業(yè)質(zhì)量管理，強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí)，重視和支持質(zhì)量否決權(quán)。
7、領(lǐng)導(dǎo)、組織、檢查企業(yè)內(nèi)的質(zhì)量管理和教育培訓(xùn)工作。完善持續(xù)改進(jìn)措施。
8、掌握質(zhì)量動(dòng)態(tài)，協(xié)調(diào)各部門(mén)質(zhì)量工作關(guān)系。
1、認(rèn)真貫徹 “百年大計(jì)，質(zhì)量第一”的方針，始終把質(zhì)量放在管理工作的 首位。
2、執(zhí)行現(xiàn)行的國(guó)家法律、法規(guī)、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。
3、制訂公司的質(zhì)量發(fā)展計(jì)劃并具體組織實(shí)施。
4、負(fù)責(zé)落實(shí)制訂公司質(zhì)量責(zé)任制，公司質(zhì)量管理制度，并組織實(shí)施。協(xié)調(diào)公 司各級(jí)生產(chǎn)管理部門(mén)的工作關(guān)系，確保質(zhì)量管理體系的有效運(yùn)行。
5、領(lǐng)導(dǎo)和組織公司的質(zhì)量管理檢查工作。
6、加強(qiáng)質(zhì)量管理，強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí)，支持和行使質(zhì)量否決權(quán)。
7、掌握工程質(zhì)量動(dòng)態(tài)，領(lǐng)導(dǎo)質(zhì)量預(yù)控，確保質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
8、對(duì)工程質(zhì)量實(shí)行內(nèi)控，協(xié)助總經(jīng)理行使質(zhì)量獎(jiǎng)罰權(quán)。
1、制定和完善企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，并對(duì)企業(yè)質(zhì)量技術(shù)工作進(jìn)行具體組織、指導(dǎo)。
2、負(fù)責(zé)公司范圍施工組織設(shè)計(jì)、專(zhuān)項(xiàng)方案的審批。
3、組織制訂創(chuàng)優(yōu)工程的工程質(zhì)量計(jì)劃，并針對(duì)目標(biāo)加以落實(shí)，制訂具體技術(shù) 措施。
4、組織各項(xiàng)目廣泛開(kāi)展qc小組活動(dòng)，通過(guò)職能機(jī)構(gòu)使這項(xiàng)活動(dòng)經(jīng)?；?。
5、制訂公司確保工程質(zhì)量若干規(guī)定，并組織實(shí)施。
6、負(fù)責(zé)組織對(duì)重大質(zhì)量事故調(diào)查處理。
6、加快企業(yè)技術(shù)進(jìn)步，推廣和應(yīng)用工程建設(shè)新技術(shù)、新工藝。
第四條、質(zhì)量處的質(zhì)量責(zé)任
1、質(zhì)量處是公司質(zhì)量管理的監(jiān)督檢查部門(mén)。
2、認(rèn)真收集貫徹執(zhí)行國(guó)家、政府部門(mén)有關(guān)質(zhì)量的法規(guī)、法令、條例及企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。
3、負(fù)責(zé)對(duì)公司范圍內(nèi)各基層單位承建工程的工程質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督檢查，有權(quán)制止不按驗(yàn)收規(guī)范、設(shè)計(jì)圖紙、技術(shù)規(guī)范施工，有權(quán)按規(guī)定對(duì)基層單位根據(jù)施工現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量的優(yōu)劣提出獎(jiǎng)罰意見(jiàn)。
4、參加質(zhì)量計(jì)劃、質(zhì)量管理制度、質(zhì)量責(zé)任制的編制和質(zhì)量問(wèn)題監(jiān)督整改、驗(yàn)收。
5、經(jīng)常深入基層和施工現(xiàn)場(chǎng)，掌握和了解工程質(zhì)量的動(dòng)態(tài)，并幫助施工現(xiàn)場(chǎng)解決工程質(zhì)量中存在的問(wèn)題。
6、協(xié)助項(xiàng)目部開(kāi)展“三檢”工作。
7、及時(shí)向公司主管生產(chǎn)的副總經(jīng)理、總經(jīng)理匯報(bào)全公司工程質(zhì)量情況。
8、負(fù)責(zé)工程技術(shù)資料的檢查、監(jiān)督、歸檔和管理工作。
9、參加工程的分部（子分部）工程驗(yàn)收和竣工驗(yàn)收。
10、正確做好公司內(nèi)控評(píng)定，負(fù)責(zé)竣工項(xiàng)目的售后服務(wù)工作。
11、協(xié)助公司有關(guān)部門(mén)開(kāi)展qc小組活動(dòng)。
12、對(duì)本公司施工工程中使用的監(jiān)視和測(cè)量裝臵進(jìn)行檢查。
第五條、施工技術(shù)處的質(zhì)量責(zé)任
1、施工技術(shù)處是質(zhì)量管理的綜合協(xié)調(diào)部門(mén)。
2、負(fù)責(zé)指導(dǎo)并督促檢查所屬各工程公司、項(xiàng)目部認(rèn)真執(zhí)行國(guó)家規(guī)范、規(guī)程及有關(guān)規(guī)定。
3、負(fù)責(zé)開(kāi)工報(bào)告的審批，督促抓好施工組織設(shè)計(jì)的實(shí)施、創(chuàng)優(yōu)計(jì)劃的實(shí)施、施工技術(shù)交底和過(guò)程控制。
4、監(jiān)督生產(chǎn)執(zhí)行情況，做好施工前準(zhǔn)備。
5、參加直屬項(xiàng)目部工程中間結(jié)構(gòu)驗(yàn)收及竣工驗(yàn)收。
6、負(fù)責(zé)指導(dǎo)、督促、檢查項(xiàng)目部存在的問(wèn)題進(jìn)行糾正和預(yù)防措施，并予以落實(shí)整改。
7、協(xié)助公司開(kāi)展qc小組活動(dòng)。
8、管理職工學(xué)校開(kāi)展運(yùn)行，組織職工全員質(zhì)量工作培訓(xùn)教育。
9、參加與支持圖紙會(huì)審和技術(shù)交底，參加質(zhì)量事故的處理。
第六條、總工程師辦公室的質(zhì)量責(zé)任
1、總工程師辦公室是質(zhì)量管理的重要部門(mén)。
2、負(fù)責(zé)指導(dǎo)并督促檢查所屬各工程公司、項(xiàng)目部及施工現(xiàn)場(chǎng)認(rèn)真執(zhí)行國(guó)家規(guī)范、規(guī)程及有關(guān)規(guī)定。
3、組織參加圖紙會(huì)審，編制施工組織設(shè)計(jì)及施工方案。
4、做好技術(shù)交底和技術(shù)措施工作。
5、負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)技術(shù)在質(zhì)量管理上的應(yīng)用與培訓(xùn)。
6、對(duì)重大質(zhì)量事故提出處理方案和技術(shù)性補(bǔ)救措施。
7、負(fù)責(zé)公司qc小組活動(dòng)。
8、抓好新工藝、新技術(shù)、新材料的推廣應(yīng)用。
9、行使公司全面質(zhì)量管理部門(mén)的職責(zé)、建立公司的質(zhì)量體系并使之有效地運(yùn)行。
10、負(fù)責(zé)公司質(zhì)量體系第三方認(rèn)證的組織工作，確保公司通過(guò)質(zhì)量體系的復(fù) 審和換證工作。
11、負(fù)責(zé)公司質(zhì)量體系的宣傳和培訓(xùn)，使公司全體人員了解和貫徹公司質(zhì)量 體系和各項(xiàng)管理標(biāo)準(zhǔn)。負(fù)責(zé)tqm工作落實(shí)。
12、負(fù)責(zé)策劃、組織和實(shí)施公司管理評(píng)審和內(nèi)部質(zhì)量體系審核，對(duì)體系中存在的缺陷進(jìn)行糾正和預(yù)防，并確保實(shí)施到位。
13、負(fù)責(zé)公司質(zhì)量記錄的控制和管理，使質(zhì)量記錄符合標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化要求。
14、編制公司質(zhì)量計(jì)劃和公司長(zhǎng)期質(zhì)量管理計(jì)劃。
第七條、公司辦公室的質(zhì)量責(zé)任
1、公司辦公室是提供人力資源，保障職工生活，解決后顧之憂(yōu)的部門(mén)。
2、合理安排各職能人員，搞好部門(mén)協(xié)調(diào)工作。
3、貫徹按勞分配的原則，促進(jìn)工作質(zhì)量的提高。
4、合理安排作息時(shí)間，豐富文化生活。
5、提供后勤服務(wù)。
6、對(duì)職工進(jìn)行思想教育，提高覺(jué)悟。
7、組織職工進(jìn)行崗位培訓(xùn)，技術(shù)培訓(xùn)，負(fù)責(zé)職工持證上崗及換證工作。
8、負(fù)責(zé)機(jī)關(guān)管理人員的培訓(xùn)，職稱(chēng)評(píng)定工作。
9、編制培訓(xùn)教育計(jì)劃。
第八條、財(cái)務(wù)處的質(zhì)量責(zé)任
1、財(cái)務(wù)處是提供資金的重要部門(mén)。
2、建立、完善公司財(cái)務(wù)管理制度，負(fù)責(zé)公司財(cái)務(wù)收支活動(dòng)管理工作。
3、負(fù)責(zé)工程項(xiàng)目成本核算工作，做好經(jīng)濟(jì)分析。
4、負(fù)責(zé)公司對(duì)外、對(duì)內(nèi)資金的結(jié)算工作，加快資金周轉(zhuǎn)。
5、負(fù)責(zé)公司員工工資，福利補(bǔ)貼的發(fā)放工作。
第九條、安全處質(zhì)量責(zé)任
1、了解質(zhì)量管理的法律法規(guī)，并貫徹執(zhí)行。
2、安全施工專(zhuān)項(xiàng)方案實(shí)施應(yīng)保證工程的施工質(zhì)量，以質(zhì)量求安全。
3、根據(jù)工程的工程質(zhì)量計(jì)劃，正確把握質(zhì)量與安全生產(chǎn)工作關(guān)系，合理組織 安全生產(chǎn)。
第十條、分公司經(jīng)理、辦事處主任的質(zhì)量責(zé)任
1、分公司經(jīng)理、辦事處主任是企業(yè)基層質(zhì)量管理的全面組織者。對(duì)管轄范圍 內(nèi)工程質(zhì)量負(fù)全面責(zé)任。
2、貫徹上級(jí)精神，執(zhí)行公司質(zhì)量方針、質(zhì)量管理制度、質(zhì)量責(zé)任制，積極開(kāi) 展質(zhì)量活動(dòng)。
3、制定分公司、辦事處的質(zhì)量目標(biāo)、質(zhì)量計(jì)劃。因地制宜制訂分公司、辦事 處的質(zhì)量管理各項(xiàng)制度、責(zé)任制。
4、健全質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)，按要求落實(shí)設(shè)崗。
5、正確處理質(zhì)量與進(jìn)度的關(guān)系。確保工程質(zhì)量合格率100%，創(chuàng)優(yōu)目標(biāo)達(dá)到計(jì) 劃要求。
6、組織質(zhì)量大檢查，堅(jiān)持質(zhì)量一票否決制，嚴(yán)格實(shí)施質(zhì)量獎(jiǎng)罰。
7、積極推行qc小組活動(dòng)，推廣新技術(shù)、新工藝的應(yīng)用。
第一條、公司每季度進(jìn)行一次質(zhì)量綜合考評(píng)，分公司、辦事處對(duì)所屬施工項(xiàng)目每月進(jìn)行一次質(zhì)量檢查、評(píng)比。并建立質(zhì)量責(zé)任制考核獎(jiǎng)罰制度，對(duì)照質(zhì)量獎(jiǎng)罰制度嚴(yán)格獎(jiǎng)懲。公司對(duì)分公司、辦事處每半年檢查考核一次。
第二條、施工項(xiàng)目必須配齊檢測(cè)工具，并建立臺(tái)帳，施工班組應(yīng)做到對(duì)施工的內(nèi)容全部進(jìn)行實(shí)測(cè)實(shí)量，嚴(yán)格按內(nèi)控指標(biāo)檢查驗(yàn)收。
第三條、做好圖紙會(huì)審和設(shè)計(jì)技術(shù)變更聯(lián)系工作，做好地基驗(yàn)槽、隱蔽工程驗(yàn)收及其它檢查、驗(yàn)收，做好工程中間驗(yàn)收及單位工程綜合質(zhì)量驗(yàn)收。其中，地基與基礎(chǔ)、主體分部和竣工工程質(zhì)量驗(yàn)收必須報(bào)公司核定。
第四條、公司實(shí)施創(chuàng)優(yōu)工程目標(biāo)管理。工程開(kāi)工后15天內(nèi)由項(xiàng)目部會(huì)同分公司工程質(zhì)量管理部門(mén)根據(jù)合同要求及工程特點(diǎn)制定相應(yīng)的創(chuàng)優(yōu)目標(biāo)，由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人制訂創(chuàng)優(yōu)計(jì)劃和措施，經(jīng)公司工程質(zhì)量管理部門(mén)審核后統(tǒng)一上報(bào)上級(jí)主管部門(mén)。各分公司（辦事處）創(chuàng)優(yōu)計(jì)劃報(bào)公司備案。公司各級(jí)質(zhì)量管理部門(mén)應(yīng)嚴(yán)格把好工程質(zhì)量關(guān)，嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)對(duì)質(zhì)量人員的指導(dǎo)、培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，維護(hù)質(zhì)量人員的威信，真正做到有責(zé)、有權(quán)。
第五條、公司、分公司、辦事處工程管理部門(mén)負(fù)責(zé)組織學(xué)習(xí)國(guó)家頒發(fā)的有關(guān)法規(guī)和政策，傳達(dá)、貫徹上級(jí)主管部門(mén)的有關(guān)文件精神，學(xué)習(xí)和推廣新技術(shù)、新工藝，邀請(qǐng)有關(guān)專(zhuān)家和領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行技術(shù)講座和指導(dǎo)等。
第六條、各級(jí)質(zhì)量管理部門(mén)應(yīng)充分考慮可能造成質(zhì)量問(wèn)題的因素和環(huán)節(jié)，做好控制和協(xié)調(diào)工作，將質(zhì)量事故消滅在萌芽中。
第七條、公司要嚴(yán)格項(xiàng)目開(kāi)工審批制度。工程合同簽訂后，項(xiàng)目部必須按公司管理規(guī)定辦理有關(guān)手續(xù)，填寫(xiě)開(kāi)工報(bào)告和開(kāi)工安全生產(chǎn)條件審查表一式四份，送公司工程管理部門(mén)審查并簽署意見(jiàn)，再送相關(guān)部門(mén)審批，符合要求后方可正式開(kāi)工。未經(jīng)審批或?qū)徟缓细袼阶蚤_(kāi)工的，以違章施工論處。單位工程開(kāi)工前要進(jìn)行技術(shù)交底，做好圖紙會(huì)審工作，編制好施工組織設(shè)計(jì)方案，明確施工順序、質(zhì)量要求及相應(yīng)的技術(shù)措施。
第八條、堅(jiān)持“三級(jí)質(zhì)量檢測(cè)制度”，對(duì)檢測(cè)結(jié)果及時(shí)作出記錄，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改。并做好質(zhì)量統(tǒng)計(jì)分析，持續(xù)改進(jìn)工程質(zhì)量。
第九條、單位工程應(yīng)掛牌施工，接受社會(huì)監(jiān)督，施工現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)設(shè)臵計(jì)量器具，并做好砼、砌筑砂漿的原材料過(guò)磅工作。進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)的主要建筑材料應(yīng)經(jīng)施工員、質(zhì)量員材料員檢驗(yàn)驗(yàn)收合格報(bào)監(jiān)理認(rèn)可后，方可使用。
第十條、單位工程各分項(xiàng)工程施工前，必須進(jìn)行書(shū)面技術(shù)交底，技術(shù)交底質(zhì)量要求的內(nèi)容要有針對(duì)性，對(duì)于采用新結(jié)構(gòu)、新工藝的項(xiàng)目，技術(shù)交底中要詳細(xì)說(shuō)明，施工時(shí)要先做樣板，驗(yàn)收合格后再全面鋪開(kāi)。對(duì)分包工程必須有書(shū)面的技術(shù)交底，并應(yīng)督促分包單位對(duì)施工人員進(jìn)行分項(xiàng)和分部的施工交底。
第十一條、對(duì)技術(shù)素質(zhì)差、工程（產(chǎn)品）低劣的班組和有關(guān)人員，質(zhì)量員有權(quán)采取必要處罰措施，對(duì)嚴(yán)重違反操作規(guī)程的行為采取制止、糾正、停工整改、罰款直至辭退。
第十二條、建立質(zhì)量例會(huì)制度，把工程質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行交流，群策群力，搞好工程施工質(zhì)量。
第十三條、施工現(xiàn)場(chǎng)試塊、試件、材料的取樣、制作、養(yǎng)護(hù)、送檢必須按規(guī)定執(zhí)行由專(zhuān)人負(fù)責(zé)，送檢人員必須經(jīng)過(guò)培訓(xùn)并持證上崗，遵守真實(shí)、有效的原則，不弄虛作假，試驗(yàn)結(jié)果要及時(shí)報(bào)告項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人。
第十四條、做好細(xì)部處理工作及成品保護(hù)工作。單位工程進(jìn)入裝飾階段后，施工技術(shù)部門(mén)應(yīng)采取相應(yīng)措施，制訂有關(guān)細(xì)部處理和成品保護(hù)工作的實(shí)施方案，并組織實(shí)施，有利于提高觀(guān)感質(zhì)量和整個(gè)單位工程質(zhì)量的綜合評(píng)定。
第十五條、單位工程竣工驗(yàn)收前應(yīng)提前15天上報(bào)公司質(zhì)量部門(mén)，進(jìn)行質(zhì)量?jī)?nèi)部預(yù)檢，對(duì)預(yù)檢中發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量弊病，項(xiàng)目部必須及時(shí)進(jìn)行整改，并進(jìn)行復(fù)驗(yàn)。
第十六條、積極開(kāi)展tqc活動(dòng)，抓好全員質(zhì)量意識(shí)教育，嚴(yán)格執(zhí)行建設(shè)集團(tuán)質(zhì)量獎(jiǎng)罰制度和質(zhì)量?jī)?nèi)控指標(biāo)，做好質(zhì)量預(yù)控。
第四章 技術(shù)交底
第一條、施工組織設(shè)計(jì)審批后，項(xiàng)目經(jīng)理在開(kāi)工前召集項(xiàng)目全體施工管理人員召開(kāi)施工組織設(shè)計(jì)交底會(huì)議，由項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人介紹工程特點(diǎn)、難點(diǎn)、主要施工方法、施工進(jìn)度、施工平面布臵、安全生產(chǎn)、文明施工和其它項(xiàng)目管理措施以及現(xiàn)場(chǎng)規(guī)章制度等。
第二條、技術(shù)交底應(yīng)結(jié)合具體操作部位細(xì)致、全面地進(jìn)行，同時(shí)以書(shū)面形式交底，要求字跡清楚、內(nèi)容完整，并具有針對(duì)性。不同部位、不同工藝、不同工種、季節(jié)性施工均要分別予以交底，并要有交底人、被交底人，單位工程負(fù)責(zé)人簽字。
第三條、針對(duì)特殊工序要編制有針對(duì)性的作業(yè)指導(dǎo)書(shū)，每個(gè)工種，每道工序應(yīng)進(jìn)行各級(jí)技術(shù)交底。各工種班組長(zhǎng)接受交底后，應(yīng)組織工人進(jìn)行認(rèn)真討論，保證施工意圖正確無(wú)誤地得到貫徹。
第四條、未經(jīng)技術(shù)交底的分部分項(xiàng)工程不得任意施工。
第五章 隱蔽工程的檢查驗(yàn)收
第一條、隱蔽工程應(yīng)在施工班組自檢合格的基礎(chǔ)上，由項(xiàng)目部有關(guān)質(zhì)量管理人員組織檢查驗(yàn)收。檢查內(nèi)容是否符合規(guī)范要求和設(shè)計(jì)文件要求；原材料規(guī)格、型號(hào)、數(shù)量、部位及實(shí)測(cè)合格率。對(duì)不符合規(guī)范要求、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)要求和設(shè)計(jì)文件要求的，由施工班組限期整改，并通過(guò)復(fù)檢。
第二條、在項(xiàng)目部有關(guān)質(zhì)量管理人員檢查合格的基礎(chǔ)上，通知業(yè)主和監(jiān)理公司組織檢查，對(duì)不合格項(xiàng)由施工班組限期整改，并通過(guò)復(fù)檢。
第三條、按有關(guān)規(guī)定政府質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)必須到場(chǎng)驗(yàn)收的部位，由監(jiān)理公司通知和安排驗(yàn)收,驗(yàn)收合格后由監(jiān)理公司開(kāi)具有關(guān)手續(xù)后方可進(jìn)行后續(xù)施工，同時(shí)填寫(xiě)隱蔽工程驗(yàn)收記錄。
第四條、隱蔽工程驗(yàn)收記錄由施工員（技術(shù)員）填寫(xiě)，參加驗(yàn)收的責(zé)任人員簽字（設(shè)計(jì)、監(jiān)理、業(yè)主、施工），并加蓋公章，重要分部或特殊部位的驗(yàn)收還需有隸屬單位工程管理部門(mén)蓋章，并由資料員存入工程技術(shù)檔案。
第六章 技術(shù)資料
第一條、各項(xiàng)技術(shù)資料應(yīng)按國(guó)家《建設(shè)工程項(xiàng)目管理規(guī)范》（gb/t50326-2001）、《建設(shè)工程文件歸檔整理規(guī)范》（gb/t50328-2001）要求整理，省內(nèi)項(xiàng)目部必須使用浙江省工程建設(shè)質(zhì)量安全監(jiān)督總站編制建筑工程施工質(zhì)量驗(yàn)收檢查用表。其它省市使用的施工質(zhì)量驗(yàn)收檢查用表應(yīng)符合當(dāng)?shù)氐挠嘘P(guān)規(guī)定。
第二條、單位工程技術(shù)資料應(yīng)做到及時(shí)、全面、真實(shí)、準(zhǔn)確、有效。項(xiàng)目材料員應(yīng)及時(shí)提供完整、有效的材料質(zhì)保單。項(xiàng)目資料員應(yīng)及時(shí)收集、整理、匯總有關(guān)資料。
第三條、單位工程竣工后，技術(shù)資料應(yīng)符合相應(yīng)要求后才能交付驗(yàn)收，每一檢驗(yàn)批驗(yàn)收時(shí)，須提供質(zhì)保書(shū)、試驗(yàn)報(bào)告單、自檢記錄、技術(shù)復(fù)核記錄給質(zhì)量員，并在自檢人員簽字的基礎(chǔ)上才能驗(yàn)收。整理的資料（包括格式、頁(yè)面、書(shū)寫(xiě)、簽章、裝釘?shù)龋?yīng)符合歸檔要求。
第四條、工程的施工技術(shù)資料竣工后30日內(nèi)交公司質(zhì)量處審查存檔，分公司、辦事處負(fù)責(zé)監(jiān)督和協(xié)助項(xiàng)目部做好技術(shù)資料檢查歸檔，合格后上交公司質(zhì)量處，未設(shè)分公司、辦事處的項(xiàng)目，由項(xiàng)目部直接上交公司質(zhì)量處審查。
第五條、上交公司的資料需原件，必須裝訂成冊(cè)，建立總分目錄，厚度控制在40mm以?xún)?nèi)，并裝入檔案盒。裝訂采用線(xiàn)繩三孔左側(cè)裝訂，裝訂時(shí)必須剔除金屬物。
第六條、所有竣工圖應(yīng)加蓋竣工圖章，不同幅面的工程圖紙應(yīng)按《技術(shù)制度復(fù)制圖的折疊方法》gb/10609.3—89統(tǒng)一折疊成a4幅面圖標(biāo)欄露在外面。
第七條、總包單位應(yīng)及時(shí)檢查、收集、匯總各分包單位工程技術(shù)資料，總包范圍內(nèi)所有資料必須一同上交公司存檔。
第七章 材料管理
第一條、材料采購(gòu)必須在合格材料供方名錄內(nèi)采購(gòu)，當(dāng)生產(chǎn)急需時(shí)，應(yīng)經(jīng)項(xiàng)目經(jīng)理或工程技術(shù)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)、簽字允許后方可在名錄外采購(gòu)。
第二條、項(xiàng)目部對(duì)工程材料、設(shè)備等物資的送貨單位進(jìn)行核對(duì)，確認(rèn)物品規(guī)格、數(shù)量、驗(yàn)收證件，檢查外觀(guān)質(zhì)量，填寫(xiě)并保存進(jìn)貨驗(yàn)收記錄。
第三條、對(duì)需要復(fù)試的材料（如鋼筋、水泥等）按照有關(guān)規(guī)定取樣送法定檢測(cè)單位進(jìn)行試驗(yàn)，樣品試件應(yīng)符合國(guó)家、行業(yè)有關(guān)技術(shù)規(guī)定，未經(jīng)檢驗(yàn)或檢驗(yàn)不合格的物資設(shè)備按照《不合格/不符合控制程序》進(jìn)行處理。
第四條、入庫(kù)材料應(yīng)由有關(guān)責(zé)任人和倉(cāng)庫(kù)保管員負(fù)責(zé)入庫(kù)驗(yàn)收。驗(yàn)收內(nèi)容為材料的類(lèi)別、型號(hào)、規(guī)格、數(shù)量以及采購(gòu)物質(zhì)的合格證明等。
第五條、現(xiàn)場(chǎng)堆放材料應(yīng)符合規(guī)定要求，做到堆放整齊，保護(hù)良好，并做好產(chǎn)品標(biāo)識(shí)和檢驗(yàn)狀態(tài)標(biāo)識(shí)。
第六條、易燃易爆物品應(yīng)有專(zhuān)門(mén)倉(cāng)庫(kù)、專(zhuān)人保管登記領(lǐng)用。
第八章 回訪(fǎng)和質(zhì)量保修
第一條、各分公司、辦事處組織對(duì)本單位上竣工的單位工程進(jìn)行回訪(fǎng)和顧客滿(mǎn)意度的檢測(cè)、分析、改進(jìn)，并做好記錄，上報(bào)公司質(zhì)量處存檔。顧客的意見(jiàn)、投訴的處理應(yīng)作好記錄。
第二條、屬于保修范圍的，項(xiàng)目承包人在接到保修通知之日起7天內(nèi)必須派人處理。對(duì)顧客的投訴，在接到投訴后三天內(nèi)必須進(jìn)行回訪(fǎng)和服務(wù)，上門(mén)實(shí)地察看，并落實(shí)必要的人、財(cái)、物。
第三條、對(duì)于涉及結(jié)構(gòu)安全的質(zhì)量問(wèn)題，應(yīng)當(dāng)按照《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》的規(guī)定立即向當(dāng)?shù)亟ㄔO(shè)行政主管部門(mén)報(bào)告，采取安全防范措施，由原設(shè)計(jì)單位或者具有相應(yīng)資質(zhì)等級(jí)的設(shè)計(jì)單位提出保修方案，承包人實(shí)施保修。質(zhì)量保修完成后由發(fā)包人組織驗(yàn)收，保修費(fèi)用由造成質(zhì)量缺陷的責(zé)任方承擔(dān)。
第四條、凡屬保修期外的工程維修，應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況與顧客商洽，落實(shí)維修經(jīng)費(fèi)后，由分公司、辦事處派專(zhuān)人進(jìn)行修理。
第九章 事故調(diào)查和處理
第一條、發(fā)生工程質(zhì)量事故，必須及時(shí)如實(shí)上報(bào)，不得隱瞞，并報(bào)質(zhì)監(jiān)站及有關(guān)部門(mén)及時(shí)處理解決。
第二條、發(fā)生一般質(zhì)量事故，由公司組織人員查明原因，分清責(zé)任，填寫(xiě)《工程質(zhì)量事故報(bào)告表》一式二份，公司、項(xiàng)目部各留存一份。
第三條、發(fā)生重大工程質(zhì)量事故的，公司應(yīng)立即向建設(shè)集團(tuán)匯報(bào)，并填寫(xiě)《重大質(zhì)量事故報(bào)告表》一式三份。事故發(fā)生后，公司要及時(shí)組織有關(guān)人員查明原因，分清責(zé)任，提出處理意見(jiàn)，相關(guān)部門(mén)要協(xié)助工程部門(mén)開(kāi)展工作，并報(bào)有關(guān)部門(mén)備案。
第十章 創(chuàng)優(yōu)目標(biāo)及獎(jiǎng)懲
第一條、優(yōu)質(zhì)工程獎(jiǎng)勵(lì)
1、工程質(zhì)量獲得國(guó)家“魯班獎(jiǎng)”，獎(jiǎng)勵(lì)100萬(wàn)元。
2、工程質(zhì)量獲得?。ㄖ陛犑校┘?jí)優(yōu)質(zhì)工程獎(jiǎng)（如浙江省錢(qián)江杯），獎(jiǎng)勵(lì)15元/平方米（建筑面積），最高獎(jiǎng)勵(lì)不超過(guò)40萬(wàn)元。
3、工程質(zhì)量獲得地市級(jí)優(yōu)質(zhì)工程獎(jiǎng)（如金華雙龍杯，杭州西湖杯），獎(jiǎng)勵(lì)8元/平方米（建筑面積），最高不超過(guò)15萬(wàn)元。
4、工程質(zhì)量獲得縣（縣級(jí)市）級(jí)優(yōu)質(zhì)工程獎(jiǎng)，獎(jiǎng)勵(lì)3元/平方米（建筑面積），最高獎(jiǎng)勵(lì)不超過(guò)5萬(wàn)元。
5、工程主體質(zhì)量獲得?。ㄖ陛犑校┘?jí)優(yōu)質(zhì)結(jié)構(gòu)工程獎(jiǎng)，獎(jiǎng)勵(lì)10元/平方米（建筑面積），最高獎(jiǎng)勵(lì)不超過(guò)20萬(wàn)元。
6、工程主體質(zhì)量獲得地市級(jí)優(yōu)質(zhì)結(jié)構(gòu)工程獎(jiǎng)，獎(jiǎng)勵(lì)5元/平方米（建筑面積），最高不超過(guò)12萬(wàn)元。
7、同一只工程的質(zhì)量按最高獎(jiǎng)計(jì)算，同一類(lèi)別不重復(fù)累計(jì)；主體結(jié)構(gòu)工程優(yōu)質(zhì)與竣工工程質(zhì)量獎(jiǎng)可重復(fù)計(jì)算。
8、工程質(zhì)量受上述規(guī)定以外的特殊獎(jiǎng)，視具體情況參照獎(jiǎng)勵(lì)。
9、參與受獎(jiǎng)工程分項(xiàng)施工的應(yīng)在文件中有明確參建單位，參與施工的獎(jiǎng)勵(lì)為上述獎(jiǎng)勵(lì)的1/5計(jì)。
10、受獎(jiǎng)工程均以頒獎(jiǎng)主管部門(mén)的文件為準(zhǔn)。
11、獲得裝飾優(yōu)質(zhì)工程獎(jiǎng)勵(lì)，按規(guī)模大小，受獎(jiǎng)級(jí)別參照獎(jiǎng)勵(lì)。
第二條、省市大檢查通報(bào)的獎(jiǎng)罰
1、在?。ㄖ陛犑校┘?jí)質(zhì)量大檢查中通報(bào)表?yè)P(yáng)（有企業(yè)冠名）的工地，獎(jiǎng)勵(lì)5000元。
2、在地區(qū)（地級(jí)市）級(jí)質(zhì)量大檢查中通報(bào)表?yè)P(yáng)（有企業(yè)冠名）的工地，獎(jiǎng)勵(lì)2000元。
3、在?。ㄖ陛犑校┘?jí)質(zhì)量大檢查中通報(bào)批評(píng)的工地，罰款4萬(wàn)元。
4、在地區(qū)（地級(jí)市）級(jí)質(zhì)量大檢查中通報(bào)批評(píng)的工地，罰款2萬(wàn)元。
5、上述同一通報(bào)中，質(zhì)量與安全雙重表?yè)P(yáng)的，獎(jiǎng)勵(lì)按一項(xiàng)計(jì)；質(zhì)量與安全雙重批評(píng)的按條文重復(fù)罰款計(jì)。
第三條、新聞暴光的罰款
1、受新聞電視臺(tái)暴光批評(píng)的工地每次罰款10000元。
2、受報(bào)紙暴光批評(píng)的工地每次罰款10000元。
第四條、技術(shù)資料和保修管理
1、工程竣工驗(yàn)收備案后，一套技術(shù)原件應(yīng)在一個(gè)月內(nèi)上交公司存檔，如未上交，按每平方米4元計(jì)算押金，年終結(jié)算時(shí)給予預(yù)扣，一年結(jié)算一次。
2、每年上交資料截止時(shí)間為次年一月十日。
3、由于項(xiàng)目部原因，若資料不能上交公司存檔，押金作罰款處理。項(xiàng)目部不予經(jīng)濟(jì)決算。
4、竣工工程必須按照公司質(zhì)量保修制度進(jìn)行保修，如項(xiàng)目負(fù)責(zé)人未按規(guī)定要求進(jìn)行回訪(fǎng)保修，資料押金、保修金不予返還，項(xiàng)目部不予經(jīng)濟(jì)決算。
第五條、工程質(zhì)量獎(jiǎng)勵(lì)基金的獎(jiǎng)罰
1、根據(jù)公司責(zé)任承包書(shū)或合同，質(zhì)量獎(jiǎng)勵(lì)基金按照工程總造價(jià)的0.5%提取，獎(jiǎng)罰按決算總造價(jià)計(jì)算。
2、內(nèi)控評(píng)定按觀(guān)感70%，平時(shí)檢查30%考慮匯總，按項(xiàng)目的得分分檔返回或罰款。
3、本獎(jiǎng)罰單獨(dú)實(shí)施，不包括大檢查獎(jiǎng)罰和平時(shí)罰款。
1、項(xiàng)目部無(wú)項(xiàng)目部的質(zhì)量管理制度，罰款1000元。(必須包含圖紙會(huì)審、設(shè)計(jì)修改、技術(shù)交底、施工組織設(shè)計(jì)編制和審批、工序交接、質(zhì)量檢查評(píng)定、質(zhì)量獎(jiǎng)罰、質(zhì)量例會(huì)、工程實(shí)體檢驗(yàn)檢測(cè)、總包對(duì)分包質(zhì)量管理、工程質(zhì)量問(wèn)題處理等制度)
2、項(xiàng)目部無(wú)詳細(xì)的質(zhì)量計(jì)劃，罰款200元。
3、項(xiàng)目部質(zhì)量員、資料員無(wú)證上崗，各罰款500元。
4、項(xiàng)目部與分包無(wú)質(zhì)量責(zé)任書(shū)，罰款500元。
5、施工用的測(cè)量計(jì)量工具未按規(guī)定進(jìn)行強(qiáng)制性檢定的，每一件（項(xiàng)）罰款100元；施工現(xiàn)場(chǎng)缺測(cè)量計(jì)量工具，每一件（項(xiàng)）罰款200元。
第七條、施工質(zhì)量問(wèn)題處罰
1、鋼筋表面嚴(yán)重生銹，有油漬、漆污每處罰款100元。鋼筋安裝不符合規(guī)范及設(shè)計(jì)要求，每一個(gè)（處）罰款300元。
2、混凝土現(xiàn)場(chǎng)攪拌沒(méi)有掛級(jí)配牌或無(wú)過(guò)磅及記錄，罰款100元。混凝土施工縫不符合規(guī)范或設(shè)計(jì)要求留臵，每處罰款200元。拆模試塊不是同條件養(yǎng)護(hù)的每組罰款100元?；炷猎噳K有多余或空白,每組罰款200元。
3、防水混凝土的變形縫、施工縫、后澆帶、穿墻管道、埋設(shè)件處滲漏，每處罰款100元。
4、現(xiàn)澆結(jié)構(gòu)構(gòu)件截面尺寸偏差不符合規(guī)范規(guī)定的，每處罰款100元。
5、砌筑砂漿拌和時(shí)不掛牌或不按設(shè)計(jì)配合比，每發(fā)現(xiàn)一次(處)罰款50元；如以上兩種情況同時(shí)發(fā)現(xiàn)，每發(fā)現(xiàn)一次(處)罰款100元。
6、砌體工程的砂漿飽滿(mǎn)度抽查三組，其中一組或一組以上不符合規(guī)范要求，罰款500元處理。
7、砌體留直槎不按規(guī)定留拉結(jié)筋，或拉結(jié)筋不符合規(guī)范要求，每處罰款50元。
8、砌筑時(shí)發(fā)現(xiàn)干磚上墻，罰款500元。
9、承重墻體使用斷裂小砌快，每處罰款100元；小砌快未底面朝上反砌于墻上的，每處罰款100元；施工時(shí)所用的小砌快產(chǎn)品齡期未到28天的，罰款100元。
10、構(gòu)造柱處砌體未按規(guī)定留馬牙槎，每處罰款50元。
11、磚墻上留臵洞口寬度超過(guò)30cm未設(shè)過(guò)梁板或過(guò)梁擱臵長(zhǎng)度小于120mm，每處罰款50元。
12、陽(yáng)臺(tái)磚墻和扶手與墻體的連接部位未按規(guī)定采取可靠的連接措施，每處罰款50元。
13、除門(mén)洞口外，對(duì)廁所四周隔墻下口未按規(guī)定做砼翻口且高度小于120mm的，每處罰款100元。
14、地坪嚴(yán)重起殼、起裂、起砂面積大于200cm2，每處罰款50元。
15、凡踢腳線(xiàn)空鼓長(zhǎng)度超過(guò)30cm，每處罰款30元。
16、多空磚上安裝門(mén)窗樘用射釘固定的，每樘罰款50元。
17、鋁合金、塑鋼門(mén)窗邊框滲水，每處罰款50元。
18、管道后墻面未粉刷或嚴(yán)重不平，每發(fā)現(xiàn)一處（間）罰款50元。
19、外墻面磚、室內(nèi)瓷磚、地磚起殼空鼓面積超過(guò)1m2，每處罰款50元。20、屋面、衛(wèi)生間等有防水要求的房間，滲漏不論范圍大小，每處罰款200元。
21、墻體表面留臵水平溝槽或橫向開(kāi)槽不符合規(guī)范規(guī)定的，每處罰款100元。墻身開(kāi)槽沒(méi)有用機(jī)械切割，每處罰款200元。
22、欄桿凡陽(yáng)臺(tái)、外廊、室內(nèi)回廊、內(nèi)天井、上人屋面及室外樓梯等臨空處未做防護(hù)欄桿，每處罰款500元；防護(hù)欄桿高度小于1.05米，每處罰款200元；防護(hù)欄桿離地面或屋面0.10米高度內(nèi)留空的，每處罰款100元。
23、窗臺(tái)高度低于0.80米未做防護(hù)措施的，每處罰款100元。樓梯梯段凈寬小于1.10米的，每跑罰款100元；樓梯平臺(tái)扶手處的最小寬度小于梯段凈寬的，每處罰款100元；樓梯平臺(tái)上部及下部過(guò)道處凈高小于2.00米的，每處罰款200元；梯段凈高小于2.20米的，每跑罰款100元。
24、明裝大、小便污水管滴漏水，每處罰款100元，地漏周邊滲漏和穿接板套管處滲漏每處罰款100元。其他管道接樓滴漏水每處罰款50元。
25、埋地管道未做護(hù)理處理，每處罰款200元。金屬管道埋地未做防腐處理，每處罰款100元。水平溝槽或橫向開(kāi)槽，每處罰款100元。墻身每處罰款200元。
26、管架和風(fēng)管支架制作時(shí)，下料、鉆孔有電焊氣割，槽鋼支架、門(mén)型支架制作時(shí)沒(méi)有采用45°拼縫焊接，每處罰款50元。
27、支架安裝前沒(méi)有按規(guī)范要求進(jìn)行除銹刷漆的，每個(gè)（條）罰款50元。
28、排水管道的坡度必須符合設(shè)計(jì)要求，出現(xiàn)無(wú)坡或倒坡，每處罰款100元。
29、管道穿過(guò)墻壁和樓板沒(méi)有規(guī)范要求設(shè)臵套管，每個(gè)（處）罰款50元。30、衛(wèi)生器具和地漏水封高度小于50㎜，每個(gè)罰款50元。
31、管道穿過(guò)結(jié)構(gòu)伸縮縫，抗震縫及沉降縫敷設(shè)時(shí)，沒(méi)有按規(guī)范要求采用柔性連接，每處罰款200元。
32、嚴(yán)禁對(duì)鍍鋅鋼管進(jìn)行焊接，每發(fā)現(xiàn)一處罰款100元。
33、水泵安裝時(shí)進(jìn)出口的變經(jīng)管沒(méi)有使用偏心大小頭，每個(gè)罰款100元。
34、金屬導(dǎo)管?chē)?yán)禁對(duì)口熔焊連接，鍍鋅和厚度小于2mm的鋼導(dǎo)管不得套管熔焊連接，每發(fā)現(xiàn)一處罰款50元。
35、三相或單相的交流單芯電線(xiàn)電纜不得單獨(dú)穿于金屬導(dǎo)管內(nèi)，每發(fā)現(xiàn)一處罰款500元。
36、當(dāng)燈具距地面高度小于2.4㎜時(shí)，燈具的可接近裸露導(dǎo)體必須接地（pe）或接另（pen）可靠，并應(yīng)有專(zhuān)用接地螺栓具有標(biāo)識(shí)，每缺一盞罰款100元。
37、扦座接線(xiàn)不符合規(guī)范規(guī)定連接，每只罰款50元。
38、金屬電纜橋架的接地（pe）或接零（pen）不符合規(guī)范要求，每處罰款50元。
39、配電箱、盒、橋架安裝不使用機(jī)械開(kāi)孔，每個(gè)（處）罰款100元。40、防排煙系統(tǒng)柔性短管的制作材料必須使用不燃材料，否則每處罰款200元。
41、資料中的各責(zé)任人簽名不符合規(guī)定要求的罰100元。
42、地基與基礎(chǔ)、主體結(jié)構(gòu)分部工程驗(yàn)收未經(jīng)監(jiān)理、建設(shè)、勘察、設(shè)計(jì)、施工單位的技術(shù)、質(zhì)量部門(mén)負(fù)責(zé)人參加并蓋章的罰100元。
43、涉及結(jié)構(gòu)安全的試塊、試件以及有關(guān)材料，未按規(guī)定進(jìn)行見(jiàn)證取樣檢測(cè)的罰款200元。
44、檢驗(yàn)批、分項(xiàng)工程、隱蔽工程驗(yàn)收、材料報(bào)驗(yàn)等要求監(jiān)理工程師（建設(shè)單位技術(shù)負(fù)責(zé)人）檢查認(rèn)可的項(xiàng)目，如未按規(guī)定實(shí)施的每項(xiàng)罰款100元。
45、試塊的取樣留設(shè)未按規(guī)定執(zhí)行的每項(xiàng)罰100元。試塊的強(qiáng)度評(píng)定不合格的罰200元。試塊的強(qiáng)度出現(xiàn)3次（含）以上的不符合要求的每次罰200元。
46、鋼筋原材料的質(zhì)保單不符合要求的每項(xiàng)罰50元；抽樣復(fù)試未按規(guī)定執(zhí)行每項(xiàng)罰100元。
47、焊接接頭復(fù)試未按規(guī)定執(zhí)行的每項(xiàng)罰100元。
48、水泥的質(zhì)保書(shū)收集及復(fù)試報(bào)告未按規(guī)定執(zhí)行的每項(xiàng)罰200元。
49、結(jié)構(gòu)承重的砌體材料未經(jīng)規(guī)定復(fù)試而使用的每次罰200元。50、防水材料未按規(guī)定復(fù)試的每種罰200元。
51、裝飾工程（如幕墻工程）關(guān)于安全使用功能的復(fù)試未按規(guī)定執(zhí)行的每項(xiàng)罰200元。用于室內(nèi)的石材未做放射性試驗(yàn)，用于室內(nèi)吊頂門(mén)窗等工程中的人造板材未做甲醛含量試驗(yàn)，用于幕墻石材未做彎曲強(qiáng)度試驗(yàn)，鋁塑復(fù)合板未做剝離強(qiáng)度試驗(yàn)及幕墻各種材料的相容性試驗(yàn)的各罰200元。
52、原材料、試件等造成先使用后復(fù)試既成事實(shí)的每項(xiàng)罰100元。
53、混凝土澆搗無(wú)坍落度檢查及記錄或檢查不符合要求，罰款200元。大體積混凝土施工無(wú)測(cè)溫記錄或記錄不符合要求的，罰款200元。
54、住宅采用的電度表、水表、熱量表按規(guī)定應(yīng)具有產(chǎn)品合格證書(shū)和計(jì)量檢定證書(shū)。如無(wú)每項(xiàng)罰款200元。
55、各種承壓管道系統(tǒng)和設(shè)備應(yīng)做水壓測(cè)驗(yàn)，非承壓管道系統(tǒng)和設(shè)備應(yīng)做灌水測(cè)驗(yàn)，每缺一項(xiàng)罰款200元。
56、通風(fēng)管道無(wú)漏光檢測(cè)，每缺一項(xiàng)罰款100元。
57、給水管道竣工后，沒(méi)有對(duì)管道進(jìn)行沖洗和消毒，每項(xiàng)罰款100元。
第十一章 附 則
第一條、本《制度》凡遇與國(guó)家、行業(yè)、地方有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)范有沖突時(shí)，以上級(jí)規(guī)定為準(zhǔn)。
第二條、本《制度》經(jīng)公司、分公司、辦事處辦公會(huì)議通過(guò)，總經(jīng)理批準(zhǔn)后，自頒布之日起實(shí)施。
第三條、本《制度》由公司負(fù)責(zé)解釋。
建筑企業(yè)質(zhì)量管理體系篇七
建筑企業(yè)是從事建筑產(chǎn)品生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)的經(jīng)濟(jì)實(shí)體，那么建筑企業(yè)煩人質(zhì)量手冊(cè)應(yīng)該如何制定呢?下面本站小編給大家介紹關(guān)于建筑企業(yè)質(zhì)量手冊(cè)范本的相關(guān)資料，希望對(duì)您有所幫助。
(1)工程設(shè)計(jì)文件已通過(guò)施工圖審查機(jī)構(gòu)的審查;
(2)高程和平面控制網(wǎng)已經(jīng)規(guī)劃部門(mén)確定;
(3)已辦妥工程質(zhì)量監(jiān)督、安全監(jiān)督手續(xù)和施工許可證;
(4)進(jìn)場(chǎng)道路及水、電、通訊等已滿(mǎn)足開(kāi)工要求;
(5)建設(shè)資金已落實(shí);
(8)建筑物定位放線(xiàn)已經(jīng)城市規(guī)劃部門(mén)認(rèn)可。
2、及時(shí)報(bào)審《單位工程施工組織設(shè)計(jì)》和“專(zhuān)項(xiàng)施工方案”。
施工組織設(shè)計(jì)及施工方案必須手續(xù)齊全，有編制人簽字、審核人和企業(yè)技術(shù)負(fù)責(zé)人審批意見(jiàn)明確，簽字蓋章齊全。對(duì)應(yīng)組織專(zhuān)家論證審查的危險(xiǎn)性較大工程應(yīng)提前組織專(zhuān)家論證審查。施工組織設(shè)計(jì)和專(zhuān)項(xiàng)施工方案應(yīng)提前7天填寫(xiě)“施工組織設(shè)計(jì)/方案報(bào)審表”送監(jiān)理審批，經(jīng)監(jiān)理批準(zhǔn)后實(shí)施。
3、及時(shí)辦理建筑材料、構(gòu)配件和設(shè)備進(jìn)場(chǎng)報(bào)驗(yàn)手續(xù)。建筑材料、構(gòu)配件和設(shè)備進(jìn)場(chǎng)應(yīng)技術(shù)填寫(xiě)“建筑材料(構(gòu)配件)、設(shè)備進(jìn)場(chǎng)使用報(bào)驗(yàn)單，”報(bào)請(qǐng)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理對(duì)進(jìn)場(chǎng)的建筑材料、構(gòu)配件和設(shè)備進(jìn)行驗(yàn)收，未經(jīng)監(jiān)理驗(yàn)收或驗(yàn)收不合格不得使用。按照規(guī)定應(yīng)當(dāng)實(shí)行見(jiàn)證取樣檢測(cè)的建筑材料和構(gòu)配件，應(yīng)當(dāng)按照“見(jiàn)證取樣制度”的規(guī)定進(jìn)行建筑取樣檢測(cè)。
4、及時(shí)辦理工序質(zhì)量報(bào)驗(yàn)手續(xù)。在施工單位自檢合格的基礎(chǔ)上，填寫(xiě)“工序質(zhì)量報(bào)驗(yàn)單”，通知現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查驗(yàn)收，經(jīng)監(jiān)理驗(yàn)收合格后可進(jìn)行下道工序的施工。
5、遵守工程變更制度。工程變更，應(yīng)按照建設(shè)單位、設(shè)計(jì)單位、監(jiān)理單位共同簽發(fā)的“工程變更單”和施工圖審查機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)的施工圖進(jìn)行，不得擅自變更設(shè)計(jì)。
6、遵守現(xiàn)場(chǎng)會(huì)議和報(bào)告制度。應(yīng)按照由業(yè)主召開(kāi)的第一次工地會(huì)議確定的工地例會(huì)參加人員、時(shí)間準(zhǔn)時(shí)參加會(huì)議，并如實(shí)報(bào)告工程質(zhì)量、安全、進(jìn)度造價(jià)等方面的情況，參與工作協(xié)調(diào)、制定下一步
工作計(jì)劃
，提出工作建議。7、認(rèn)真對(duì)待建設(shè)單位和監(jiān)理單位的各項(xiàng)指令。對(duì)建設(shè)單位簽發(fā)的“建設(shè)單位通知單”、“建設(shè)單位聯(lián)系單、”監(jiān)理單位發(fā)出的“工程暫停令”、“監(jiān)理工程師通知單、”“監(jiān)理工程師聯(lián)系單”應(yīng)當(dāng)認(rèn)真執(zhí)行，及時(shí)作出反應(yīng)。
(2)主體結(jié)構(gòu)：梁柱節(jié)點(diǎn)鋼筋隱蔽過(guò)程，混凝土澆筑，預(yù)應(yīng)力張拉，裝配式結(jié)構(gòu)安裝，鋼結(jié)構(gòu)安裝，網(wǎng)架結(jié)構(gòu)安裝，索膜安裝。
三、見(jiàn)證取樣制度
二)必須實(shí)施見(jiàn)證取樣和送檢的試塊、試件、材料和比例：
1、下列試塊、試件和材料必須實(shí)施見(jiàn)證取樣和送檢：
(1)用于承重結(jié)構(gòu)的混凝土試塊;
(2)用于承重墻體的砌筑砂漿試塊;
(3)用于承重結(jié)構(gòu)的鋼筋及連接接頭試件;
(4)用于承重墻的磚和混凝土小型砌塊;
(5)用于拌制混凝土和砌筑砂漿的水泥;
(6)用于承重結(jié)構(gòu)的混凝土中使用的摻加劑;
(7)地下、屋面、廁浴間使用的防水材料;
(8)國(guó)家規(guī)定必須實(shí)行見(jiàn)證取樣和送檢的其它試塊、試件和材料。
2、見(jiàn)證取樣和送檢的比例
涉及結(jié)構(gòu)安全的試塊、試件和材料見(jiàn)證取樣和送檢的比例不得低于有關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)中規(guī)定應(yīng)取樣數(shù)量的30%。
一)、施工單位在報(bào)驗(yàn)住宅工程主體結(jié)構(gòu)驗(yàn)收時(shí)，須向建設(shè)單位、監(jiān)理單位報(bào)送每一戶(hù)各房間的樓板結(jié)構(gòu)厚度、樓面結(jié)構(gòu)標(biāo)高、開(kāi)間及進(jìn)深尺寸、樓層結(jié)構(gòu)凈高等施工偏差的檢查記錄。
3、檢查開(kāi)間及進(jìn)深尺寸偏差。測(cè)點(diǎn)數(shù)量：每個(gè)房間抽檢不少于4處，檢查測(cè)點(diǎn)位置：房間樓面相鄰兩邊長(zhǎng)度。
(二)、上述所測(cè)點(diǎn)位置均應(yīng)附測(cè)點(diǎn)位置單線(xiàn)圖。監(jiān)理單位在施工單位全數(shù)檢查的基礎(chǔ)上應(yīng)抽檢不少于50%的總量進(jìn)行復(fù)核，其復(fù)核結(jié)果，應(yīng)由專(zhuān)業(yè)監(jiān)理工程師或總監(jiān)簽證。
(三)、質(zhì)監(jiān)站在施工單位及監(jiān)理單位初驗(yàn)合格后，要按監(jiān)理單位檢查部分的總量的10%進(jìn)行抽檢核查，核查結(jié)果由項(xiàng)目主監(jiān)員簽證。
(四)、對(duì)超偏差的部位，應(yīng)由建設(shè)、監(jiān)理、設(shè)計(jì)、施工單位共同確定是否影響結(jié)構(gòu)性能和使用功能，并填寫(xiě)技術(shù)核定單。對(duì)核定結(jié)果須技術(shù)處理的部位，由施工單位提出技術(shù)處理方案，并經(jīng)建設(shè)、監(jiān)理等單位書(shū)面認(rèn)可后進(jìn)行處理。
(五)、住宅工程結(jié)構(gòu)驗(yàn)收檢查記錄及技術(shù)核定單作為主體結(jié)構(gòu)驗(yàn)收的必備資料，凡存在記錄失實(shí)或無(wú)實(shí)測(cè)檢查記錄的，主體結(jié)構(gòu)工程驗(yàn)收無(wú)效;存在隱瞞安全隱患或弄虛作假的，將按有關(guān)規(guī)定查處，并按法規(guī)及管理要求記錄企業(yè)和責(zé)任人的不良行為。
五、質(zhì)量保修制度
(一)、正常使用條件下，建設(shè)工程的最低保修期限：
3、供熱與供冷系統(tǒng)，為2個(gè)采暖期、供冷期;
4、電氣管線(xiàn)、給排水管道、設(shè)備安裝和裝修工程，為2年。
5、其他項(xiàng)目的保修期限由發(fā)包方與承包方約定。
6、建設(shè)工程的保修期，自竣工驗(yàn)收合格之日起計(jì)算。
有下列行為之一的，記100分。
(1)發(fā)生一起四級(jí)及以上工程質(zhì)量安全事故的;
(4)涂改、出賣(mài)或轉(zhuǎn)讓項(xiàng)目經(jīng)理資質(zhì)證書(shū)的;
(6)未按批準(zhǔn)的施工組織設(shè)計(jì)方案施工的，造成嚴(yán)重后果的;
(7)未按照施工圖或施工技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)施工，造成嚴(yán)重后果的;
(8)施工圖未經(jīng)審查合格施工的;
(9)其他可能影響工程質(zhì)量、安全以及擾亂建筑市場(chǎng)秩序的違法違規(guī)行為。
2、有下列行為之一的，記50分。
(1)經(jīng)有關(guān)管理部門(mén)檢查不合格的，或通報(bào)批評(píng)或責(zé)令停工的;
(3)應(yīng)審查的施工圖未經(jīng)審查合格就進(jìn)行工程施工的;
(4)未按規(guī)定對(duì)隱蔽工程的質(zhì)量進(jìn)行檢查和記錄，造成嚴(yán)重后果的;
(6)未經(jīng)監(jiān)理工程師簽字，進(jìn)入下一道工序施工，造成后果的;
(8)出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題或竣工驗(yàn)收不合格的工程不及時(shí)進(jìn)行返工、返修的;
(9)發(fā)生四級(jí)以下質(zhì)量安全事故或者火災(zāi)、設(shè)備事故;
(10)涂改、偽造工程技術(shù)資料或檔案的;
2)質(zhì)檢員、施工員、安全員等項(xiàng)目管理班子成員不到崗的;
(4)工程有關(guān)文件簽字手續(xù)不齊全的;
(5)質(zhì)安監(jiān)督檢查中不能在施工現(xiàn)場(chǎng)提供相關(guān)資料的;
(6)違反有關(guān)文明施工要求或環(huán)境衛(wèi)生、城市管理規(guī)定的
同條件養(yǎng)護(hù)試塊的等效養(yǎng)護(hù)齡期可取按日平均溫度逐日累計(jì)達(dá)到600℃天時(shí)所對(duì)應(yīng)的齡期，0℃及以下的齡期不計(jì)入，等效養(yǎng)護(hù)齡期不應(yīng)小于14天，也不宜大于60天。
3)冬季施工、人工加熱養(yǎng)護(hù)的結(jié)構(gòu)構(gòu)件，其同條件養(yǎng)護(hù)試塊的等效養(yǎng)護(hù)齡期可按結(jié)構(gòu)構(gòu)件的實(shí)際養(yǎng)護(hù)條件確定。
(1)施工現(xiàn)場(chǎng)未按規(guī)定制作同條件養(yǎng)護(hù)試塊的;
(2)同條件養(yǎng)護(hù)試塊制作時(shí)未按規(guī)定見(jiàn)證取樣的;
(3)同條件養(yǎng)護(hù)試塊養(yǎng)護(hù)條件不符合相關(guān)要求的;
(4)同條件養(yǎng)護(hù)試塊送檢時(shí)未滿(mǎn)足600℃天的齡期要求;
(5)未按規(guī)定記錄日平均溫度的;
(6)同條件養(yǎng)護(hù)試塊測(cè)試數(shù)據(jù)不符合設(shè)計(jì)要求;
(7)同條件養(yǎng)護(hù)試塊測(cè)試數(shù)據(jù)“超標(biāo)”的。
四、質(zhì)量問(wèn)題的處理原則
當(dāng)建筑工程質(zhì)量不符合要求時(shí)，應(yīng)按下列規(guī)定進(jìn)行處理：
1、經(jīng)返工重做或更換器具、設(shè)備的檢驗(yàn)批，應(yīng)重新進(jìn)行驗(yàn)收。
2、經(jīng)有資質(zhì)的檢測(cè)單位檢測(cè)鑒定能夠達(dá)到設(shè)計(jì)要求的檢驗(yàn)批，應(yīng)予以驗(yàn)收。
3、經(jīng)有資質(zhì)的檢測(cè)單位檢測(cè)鑒定達(dá)不到設(shè)計(jì)要求、但經(jīng)原設(shè)計(jì)單位核算認(rèn)可能夠滿(mǎn)足結(jié)構(gòu)安全和使用功能的檢驗(yàn)批，可予以驗(yàn)收。
4、經(jīng)返修或加固處理的分項(xiàng)、分部工程，雖然改變外形尺寸但仍能滿(mǎn)足安全使用要求，可按技術(shù)處理方案和協(xié)商文件進(jìn)行驗(yàn)收。
通過(guò)返修或加固處理仍不能滿(mǎn)足安全使用要求的分部工程、單位(子單位)工程，嚴(yán)禁驗(yàn)收。
建筑企業(yè)質(zhì)量管理體系篇八
摘 要：建筑工程施工過(guò)程的質(zhì)量監(jiān)控是現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理的重要環(huán)節(jié)，有效的質(zhì)量監(jiān)控措施能使工程質(zhì)量做到防患于未然，能控制工程質(zhì)量達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)，有利于促進(jìn)工程質(zhì)量不斷提高，有利于降低工程成本。本文以建筑施工質(zhì)量的控制及管理措施進(jìn)行闡述。
關(guān)鍵詞：工程施工；管理；質(zhì)量
建筑工程現(xiàn)場(chǎng)施工的管理與質(zhì)量控制是建筑企業(yè)管理工作中的一個(gè)重要組成部分，是使企業(yè)管理計(jì)劃得以實(shí)施的保證，是加強(qiáng)企業(yè)管理提高工程質(zhì)量的重要保障，為進(jìn)一步適應(yīng)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下施工管理的要求，徹底消除工程質(zhì)量通病和不合格建筑產(chǎn)品，提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)水平，提高建筑工程質(zhì)量，降低建筑產(chǎn)品的成本，完成建筑工程的生產(chǎn)與交換，筆者認(rèn)為應(yīng)做好以下工作。
一 建筑工程管理的現(xiàn)狀
我國(guó)的建筑業(yè)已經(jīng)取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步，正在步入世界先進(jìn)技術(shù)國(guó)家行列。但是，由于建筑工程技術(shù)的快速發(fā)展和一些工程管理人員思維模式相對(duì)僵化等原因，導(dǎo)致在建筑工程管理方面缺乏創(chuàng)新性，致使我國(guó)的建筑工程管理相比一些發(fā)達(dá)國(guó)家還是存在一定的差距。
1.1過(guò)分依賴(lài)個(gè)人經(jīng)驗(yàn)，缺少對(duì)工程管理的重視。有不少建筑工程管理人員常常忽視對(duì)工程的管理，特別是一些基層建筑工程管理人員。出現(xiàn)這一問(wèn)題的原因有三：一是因?yàn)榛鶎庸こ坦芾砣藛T，他們受傳統(tǒng)建筑工程管理模式的影響較大，他們認(rèn)為工程管理可以憑借自己多年的工作經(jīng)驗(yàn)就可以完成；二是一些建筑工程現(xiàn)場(chǎng)不具備應(yīng)有的條件，無(wú)法保障對(duì)建筑工程的有效管理，特別是在一些中小建筑企業(yè)中工程管理人員有限，而具有專(zhuān)業(yè)知識(shí)的管理人員就更加缺乏；三是建筑行業(yè)及社會(huì)還沒(méi)有對(duì)工程管理形成足夠的重視氛圍，造成工程管理工作往往流于形式化。
1.2 管理理念與管理方法落后。目前在一些地方，建筑工程管理理念還是停留在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代，仍采取傳統(tǒng)的工程管理模式，與現(xiàn)代管理技術(shù)出現(xiàn)嚴(yán)重的脫節(jié)，這樣的管理理念不利于建筑工程管理的科學(xué)化、智能化發(fā)展，會(huì)導(dǎo)致建筑工程管理在多個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)問(wèn)題，極大影響建筑工程管理的整體效率。
1.3 管理體制不健全。經(jīng)過(guò)多年的努力，我國(guó)的建筑業(yè)管理技術(shù)與水平有了巨大發(fā)展，但與先進(jìn)國(guó)家相比還存在不足。比如：由于種種原因，一些建筑工程相關(guān)單位仍缺乏相應(yīng)完善的管理機(jī)構(gòu)和管理體制。一些建筑單位還沒(méi)有建立相對(duì)獨(dú)立的建筑工程管理機(jī)構(gòu)，即使有的單位建立了管理機(jī)構(gòu)，但其人員在人事關(guān)系等方面與其它機(jī)構(gòu)還是存在復(fù)雜的關(guān)聯(lián)，影響建筑工程管理人員工作的獨(dú)立性。
二 建筑工程管理進(jìn)行思維創(chuàng)新的必要性
2.1 建筑工程管理理論體系的發(fā)展需要建筑業(yè)進(jìn)行管理思維創(chuàng)新。建筑工程管理理論體系的發(fā)展需要管理思維進(jìn)行相應(yīng)的創(chuàng)新和變化，任何理論體系的完善，前提都要進(jìn)行主觀(guān)意識(shí)的創(chuàng)新。因?yàn)橹挥兴季S模式創(chuàng)新才能促進(jìn)建筑工程實(shí)踐的發(fā)展，才能將實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)結(jié)合理論知識(shí)形成創(chuàng)新性的理論體系。
2.2 社會(huì)和經(jīng)濟(jì)的發(fā)展要求建筑業(yè)進(jìn)行管理思維創(chuàng)新。建筑業(yè)作為我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要支柱產(chǎn)業(yè)，建筑工程的質(zhì)量和安全直接關(guān)系到國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的發(fā)展，因此，提高建筑工程質(zhì)量是促進(jìn)我國(guó)經(jīng)濟(jì)健康、穩(wěn)定發(fā)展的基礎(chǔ)。建筑工程質(zhì)量的控制首先要做好各項(xiàng)工程管理工作，以科學(xué)的管理方式和方法提高工程管理水平，而工程管理水平的提升就需要工程管理思維模式進(jìn)行不斷地創(chuàng)新，以思維模式的創(chuàng)新來(lái)促進(jìn)我國(guó)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的發(fā)展。
1. 施工過(guò)程管理
（1）施工過(guò)程中的檢查。包括施工是否按圖施工，是否符合設(shè)計(jì)要求，是否貫徹施工組織設(shè)計(jì)的施工順序和施工方法，是否遵守操作規(guī)程，要求符合圖紙規(guī)定，是否符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；對(duì)材料、半成品、生產(chǎn)設(shè)備均須由供應(yīng)單位提出合格證明文件，隱蔽工程要符合質(zhì)量檢查的規(guī)定，并做必要的.記錄。
（2）保證現(xiàn)場(chǎng)交通道路和排水系統(tǒng)暢通以及文明施工。
2 .提高工程質(zhì)量的方法措施
（1）在現(xiàn)有管理水平的基礎(chǔ)上，針對(duì)影響工程質(zhì)量品質(zhì)的一些關(guān)鍵問(wèn)題、從技術(shù)、人事制度上建立更有效的、更加科學(xué)的管理體制，明確每一個(gè)施工人員的目標(biāo)責(zé)任。
（2）提高設(shè)計(jì)圖紙的質(zhì)量，由于設(shè)計(jì)人員對(duì)自己設(shè)計(jì)的部分一般都較為嚴(yán)密和完整，但與其他人的工作就不一定能夠一致。這就需要在圖紙會(huì)簽時(shí)找出問(wèn)題，并認(rèn)真落實(shí)，從圖紙上加以解決。
（3）建立專(zhuān)門(mén)的協(xié)調(diào)會(huì)議制度，施工中甲方、項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)定期組織舉行協(xié)調(diào)會(huì)議，解決施工中的協(xié)調(diào)問(wèn)題。對(duì)于較復(fù)雜的部位，在施工前應(yīng)組織專(zhuān)門(mén)的協(xié)調(diào)會(huì)，使各專(zhuān)業(yè)隊(duì)進(jìn)一步明確施工順序和責(zé)任。
（4）提高專(zhuān)業(yè)管理人員、施工人員業(yè)務(wù)水平、綜合素質(zhì)。產(chǎn)品質(zhì)量的好壞與從業(yè)人員的水平素質(zhì)不可分。每個(gè)建筑施工管理人員應(yīng)養(yǎng)成不斷學(xué)習(xí)提高的好習(xí)慣。應(yīng)加強(qiáng)自身思想道德修養(yǎng)，主動(dòng)學(xué)習(xí)法律法規(guī)、學(xué)習(xí)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，學(xué)習(xí)新技術(shù)、新材料、新工藝，不斷地進(jìn)行知識(shí)的更新?lián)Q代，還應(yīng)積極參加高等院校和科研院所開(kāi)展的有關(guān)建筑工程的科研活動(dòng)。
3. 制定和修改施工進(jìn)度
（1）制定進(jìn)度計(jì)劃。承包商根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)施工條件和合同中的工期，編制出詳細(xì)的施工進(jìn)度計(jì)劃。計(jì)劃的內(nèi)容包括確定開(kāi)工前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作、選擇施工方法和組織流水作業(yè)、協(xié)調(diào)各個(gè)工種在施工中的搭接與配合、安排勞動(dòng)力和各種施工物資的供應(yīng)、確定各分部分項(xiàng)工程的目標(biāo)工期和全部工程的完工時(shí)間等。
（2）組織進(jìn)度計(jì)劃的實(shí)施。施工進(jìn)度計(jì)劃經(jīng)監(jiān)理及業(yè)主審批后嚴(yán)格執(zhí)行。承包商要與監(jiān)理及業(yè)主保持密切的溝通，定期向監(jiān)理及業(yè)主報(bào)告工程進(jìn)展情況，對(duì)監(jiān)理和業(yè)主提出的變更指令和趕工要求及時(shí)做出反應(yīng)和處理。
（3）及時(shí)檢查計(jì)劃執(zhí)行的結(jié)果和計(jì)劃的偏差，找出進(jìn)度計(jì)劃的影響因素，采取糾正措施。
4.施工過(guò)程中的成本控制
必須根據(jù)預(yù)算和施工進(jìn)度，月初做出用工、用料以及機(jī)械數(shù)量，結(jié)合市場(chǎng)價(jià)格計(jì)算出本月控制指標(biāo)。施工過(guò)程中，依據(jù)分部分項(xiàng)對(duì)每天用量連續(xù)記錄，完成一個(gè)分項(xiàng)后，應(yīng)同控制指標(biāo)進(jìn)行對(duì)比、評(píng)價(jià)，找出存在問(wèn)題，以便對(duì)控制指標(biāo)加以修正。
5 組織管理要加強(qiáng)，人際關(guān)系要建立
在管理某一項(xiàng)建筑工地時(shí)，要確保這工程能夠安全、按質(zhì)、按量地完成，不但要有一定的技術(shù)之長(zhǎng)，而且還要有科學(xué)的管理。在施工管理上，何為科學(xué)管理，就是注重良好集體的建設(shè)各項(xiàng)工作能否順利開(kāi)展，很大程度上取決于這個(gè)集體的凝聚力，這一個(gè)集體有沒(méi)有動(dòng)力，有沒(méi)有良好的集體觀(guān)念。一滴水只有放進(jìn)大海里，才永遠(yuǎn)不會(huì)干涸。好比一個(gè)施工班，集體的凝聚力越強(qiáng)，班組管理工作的開(kāi)展就越順利，越有效果。因此，必須加強(qiáng)集體的管理，有目的、有計(jì)劃地開(kāi)展工作，使集體的凝聚力越來(lái)越強(qiáng)。一個(gè)集體的風(fēng)氣好壞，會(huì)影響每一個(gè)施工人員的道德品質(zhì)的形成和技術(shù)發(fā)展的積極性。因此，作為一個(gè)管理員都必須了解每一個(gè)施工班以及施工人員的基本情況，與他們建立良好的班風(fēng)，使之自覺(jué)遵守施工規(guī)則和執(zhí)行安全的規(guī)范，并自始至終地遵守這一集體無(wú)形的準(zhǔn)則。
結(jié)語(yǔ)
施工項(xiàng)目管理方法要應(yīng)用成功，必須明確其專(zhuān)業(yè)要求和管理方法應(yīng)用目的調(diào)查進(jìn)行該項(xiàng)目管理所處的環(huán)境，以便對(duì)選擇管理方法提供決策依據(jù)選擇適用、可行的管理方法對(duì)所選方法在應(yīng)用中遇到的問(wèn)題進(jìn)行分析，找出關(guān)鍵，制定保證措施在實(shí)施該選用方法的過(guò)程中可加強(qiáng)動(dòng)態(tài)管理，使之產(chǎn)生實(shí)際意義過(guò)程結(jié)束之后，進(jìn)行總結(jié)，以提高管理方法的應(yīng)用水平。
參考文獻(xiàn)
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