提升群眾滿意度發(fā)言稿 提升群眾安全感和滿意度(大全8篇)

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提升群眾滿意度發(fā)言稿 提升群眾安全感和滿意度(大全8篇)
時間:2023-09-11 18:47:17     小編:GZ才子

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提升群眾滿意度發(fā)言稿篇一

人民群眾的安全感和滿意度是對社會治安狀況的直接感受和綜合反映,是一種直觀考量群眾對社會治安的承受性、認(rèn)同性的綜合性指標(biāo)。人民群眾評價(jià)社會治安狀況,不僅看公安機(jī)關(guān)做得如何,更重要的是要看群眾的切身感受,看人民群眾的安全感和滿意度。因此,深入分析影響群眾安全感和滿意度的不利因素,積極創(chuàng)新防范、打擊犯罪工作機(jī)制,不斷加強(qiáng)和改進(jìn)社會管理工作,逐步改善、提升公眾安全感和滿意度,是公安機(jī)關(guān)在以后的發(fā)展道路上的一個新思考、新任務(wù)。

正確理解把握人民群眾安全感和滿意度之間的關(guān)系,不僅有利于澄清民警思想上對安全感和滿意度存在的模糊認(rèn)識,更有利于指導(dǎo)進(jìn)一步提升眾安全感和滿意度的具體實(shí)踐。安全感主要是指人民群眾對人身、財(cái)產(chǎn)和生產(chǎn)生活等密切相關(guān)利益的安全與否的切身感受,主要取決于社會治安狀況的好壞;滿意度體現(xiàn)在兩個方面:一是對社會治安的滿意度,二是對公安隊(duì)伍的滿意度。群眾的安全感與滿意度,兩者相互聯(lián)系并相互促進(jìn)。

越來越高。這種要求反作用于公安工作,從而促進(jìn)了公安工作科學(xué)改進(jìn)和發(fā)展。與此同時,公安機(jī)關(guān)堅(jiān)持把人民群眾的安全感和滿意度作為衡量和檢驗(yàn)公安工作的根本標(biāo)準(zhǔn),從群眾最期盼、最緊迫、最急需的事情做起,在一點(diǎn)一滴中增進(jìn)同群眾的感情,進(jìn)而不斷提升了公眾的安全感和滿意度。二者相互作用,相互依存,符合物質(zhì)文明建設(shè)和精神文明建設(shè)的辯證關(guān)系,也是社會發(fā)展和人類文明進(jìn)步的具體體現(xiàn)。

二、影響群眾安全感和滿意度的主要因素

(一)社會治安狀況方面

社會治安狀況是影響群眾安全感和滿意度的主要因素,從全

一是以“兩搶兩入”為主的多發(fā)性侵財(cái)類案件對人民群眾安

全感和滿意度的影響尤為突出。近期以來,侵財(cái)類案件發(fā)案比重居高不下,負(fù)面效應(yīng)波及范圍頗廣,“兩搶”案件侵害方式直接,甚至造成人身嚴(yán)重傷害,往往給被害人及其家人帶來難以修復(fù)的心理“陰影”;入室、入宅盜竊案件可能導(dǎo)致整個小區(qū)居民安全感和滿意度下降;而街頭搶劫、詐騙等案件則往往發(fā)生在公共場所,周圍群眾感受更是真切和直觀,特別是近期以來盜竊電動車與機(jī)動車案件持續(xù)發(fā)生,直接影響群眾對社會治安的評價(jià)。

二是治安防控體系建設(shè)相對薄弱是影響群眾安全感和滿意

進(jìn)一步加強(qiáng),應(yīng)用技能還需進(jìn)一步提高,依托科技加強(qiáng)治安防控工作的潛力仍不見底,發(fā)展空間仍然巨大。

提升群眾滿意度發(fā)言稿篇二

下面是小編為大家整理的,供大家參考。

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同志們:

“工作干得好不好,群眾滿意不滿意是關(guān)鍵”。為深入開展黨的群眾路線教育活動,增進(jìn)干部關(guān)系,深化群聯(lián)系,更加深入地了解和提升群眾最不滿意的地方,找準(zhǔn)和解決群眾迫切需要解決的問題,全面提升群眾滿意度。初心就是力量,使命就是方向。對于中國共產(chǎn)黨人來說,為人民謀幸福,是念茲在茲的不變初心,更是接續(xù)奮斗的永恒坐標(biāo)今天,我們召集全體機(jī)關(guān)干部,主要目的是再深入動員、具體安排,希望同志們一定要把這項(xiàng)工作放在當(dāng)前頭等重要的位置,抓實(shí)、抓細(xì)、抓好、抓出成果。

一、以調(diào)研走訪活動為契機(jī),切實(shí)密切黨群干群關(guān)系

提升群眾滿意度,是開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動的必然要求。黨員干部要秉承一顆為民務(wù)實(shí)的初心,始終把人民放在心中最高位置,提升為民服務(wù)的“質(zhì)”,努力做到“辦好”。我們處在服務(wù)群眾、聯(lián)系群眾的第一線,更要用心用情用力解決群眾最關(guān)心最直接最現(xiàn)實(shí)的問題,切實(shí)推動改革發(fā)展成果惠及廣大人民群眾,切實(shí)增強(qiáng)人民群眾獲得感、幸福感、安全感。群眾滿意度高了,我們的工作才能實(shí)現(xiàn)“對上負(fù)責(zé)”和“對下負(fù)責(zé)”的統(tǒng)一,確保對外、對上“叫響”,對內(nèi)、對下讓群眾“叫好”。

這次活動就是要與廣大群眾深入溝通交流,傾聽他們的心聲,傳達(dá)黨委、政府的心聲,以心交心,以心換心,順應(yīng)民情民意改進(jìn)我們的工作,更加扎實(shí)地抓好惠及民生的各項(xiàng)事業(yè),根本目的是提升群眾滿意度。分析我市去在群眾滿意度調(diào)查中總分忽高忽低,主要有以下原因:一是對黨的政策、當(dāng)前發(fā)展形勢和各領(lǐng)域的發(fā)展成果沒有宣傳好,群眾不知情、不了解;
二是我們有些干部與群眾面對面交流少,有誤解;
三是少數(shù)干部對待群眾態(tài)度冷硬,對群眾的訴求反映遲緩;
四是存在個別單位和部門政策講解不清楚、工作程序不規(guī)范、服務(wù)不到位,甚至是以權(quán)謀私、刁難群眾的情況。這些問題,有些不是一時一地能夠全面加以解決的,但我們要通過集中走訪調(diào)查活動,從具體到每一家每一戶著手,從查清楚每一項(xiàng)問題的具體表現(xiàn)入手,切實(shí)把真實(shí)情況摸準(zhǔn),把疑惑解答好,把政策法規(guī)解釋清,把群眾怨氣消融掉。繼而通過暢通群眾反映問題的渠道,健全長期走訪調(diào)查制度和問題反饋、督辦等各項(xiàng)機(jī)制,逐一加以解決。

二、以解決群眾實(shí)際難事為重點(diǎn),著力提升群眾幸福感。

一要當(dāng)好宣傳員。這些年來,黨和國家的強(qiáng)農(nóng)惠農(nóng)政策不斷出臺,各級民生投入持續(xù)加大,眾多適應(yīng)形勢變化、合民心、符民意的好政策不斷出臺,我們也按照上級政策要求扎扎實(shí)實(shí)地抓好了相關(guān)工作,實(shí)實(shí)在在的惠及了民生,讓群眾普遍得到了實(shí)惠。大家要在入戶走訪中做好宣傳,讓更多的群眾真切認(rèn)識到各級黨委政府始終是系民生于心,在堅(jiān)持不懈地惠民生增民利由于大家所處部門不同,對各項(xiàng)具體政策的了解不一,走訪中遇群眾有疑難咨詢,自己清楚的一定要講明白,不清楚的要立即咨詢相關(guān)業(yè)務(wù)部門的同志,一定要給予詳盡的解答。

二要當(dāng)好辦事員。入戶走訪,了解群眾的困難、解決他們遇到的問題是非常重要的一方面。一些群眾對想辦、要辦的一些事情,特別是需要到政府部門和相關(guān)業(yè)務(wù)單位辦理的事情,可能不知道該找誰,不了解程序,不知道該怎么辦。在我們看來,往往這些事情都不大,但在群眾眼里,都是關(guān)系切身利益的大事。走訪中,我們要注意收集這方面的情況,能夠代辦的,要主動代群眾跑腿,盡快辦好后回復(fù);
有要求必須本人前往的,要與業(yè)務(wù)部門提前聯(lián)系,問清所需手續(xù),辦理的時間,給群眾交代交待清楚。同時,群眾遇到的有些疑難問題可能是一個部門、一個單位不好解決的,走訪組要發(fā)揮自己的優(yōu)勢,主動協(xié)調(diào)相關(guān)部門予以辦理。有些一時不能解決或暫時沒有條件解決的問題,要向群眾說明白原因。

三要當(dāng)好消解閥。走訪中,我們難免遇到一些群眾因?yàn)樽约合胍k的事受阻或不順利,甚至是因?yàn)閭€人要辦的這些事情與相關(guān)法律規(guī)定的要求不符而不能辦,對有些部門有怨氣,甚至牢騷滿腹。對此,我們不要怕群眾把怨氣撒在自己身上,要甘當(dāng)群眾的出氣筒,耐心做好疏導(dǎo)。不但要說理,講清政策,更要講情,消解怨氣。要做到放下架子,平心靜氣,主動做好解釋說明。真正把這一次走訪作為消解矛盾、和諧關(guān)系的重大契機(jī)。

四要當(dāng)好通訊員。每一位走訪人員,都是黨委政府與群眾間的連心橋。不僅要對群眾滿意的地方做好解釋說明,對群眾遇到的困難和問題抓好協(xié)調(diào)辦理,還要起到好上傳下達(dá)的作用。一是要把我市取得的發(fā)展成果、面臨的發(fā)展形勢,特別是與被走訪群眾關(guān)系較為密切的部分,講解清楚;
二是對群眾反映過的問題,正在辦理或已經(jīng)辦結(jié)的要通報(bào)進(jìn)展情況和辦理結(jié)果,暫時還未能解決的要反饋我們制訂的措施或具體原因;
三是對群眾提出的意見和建議,要詳細(xì)做好記錄,原原本本地向黨委政府反饋。

三、以轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)為動力,夯實(shí)群眾滿意的組織基礎(chǔ)。

黨員干部要在辦實(shí)事的“質(zhì)”上著力,時刻站在群眾立場想問題、辦事情,拓展深度、加大力度,更好回應(yīng)群眾期盼。群眾從內(nèi)心深處最反感擺架子、打官腔、走形式。要確保走訪調(diào)查取得實(shí)效,必須保證每位走訪人員不擺架子、不打官腔、不走形式,采取調(diào)查方法讓群眾愿意接受、愿意講真心話。

一是把自己放在與群眾對等的位置上。這是基本的態(tài)度問題。高高在上,官氣十足,架大很大,群眾一接觸就能感受出來,一見面就在與你之間劃出了界限,要么根本不愿意配合你的調(diào)查,大家一定要從心里尊重群眾,把群眾放在與自己一樣的位置、平等交流,這樣才具備了使調(diào)查深入進(jìn)行的基礎(chǔ)。

二是要使用淺顯易懂的家常語言。我們不能期望群眾與自己有一樣的政策水平、認(rèn)知能力。與群眾交流必須學(xué)會群眾能夠完全理解、不會誤解的語言,切忌滿口官話。這一點(diǎn),相信我們大多數(shù)同志生在農(nóng)村,長在農(nóng)村,又在農(nóng)村長期工作,一定能夠很好的貫徹。即使有些年輕的同志,也可以通過向經(jīng)驗(yàn)豐富的老同志學(xué)習(xí)來掌握。要特別注意的是,絕不能使用“你不懂”、“這個事不規(guī)我管”、“我就是調(diào)查調(diào)查,具體的事你還要找別人反映”等生硬的詞句。

三是要特別注意傾聽群眾的訴說。注意傾聽,才能讓群眾感到他提出的意見得到了你的重視,你不是在例行公事、敷衍了事。同時,群眾表達(dá)事情的方式各有不同,有的時候也不容易一下子抓住重點(diǎn),要求必須虛心傾聽;
群眾反映的問題復(fù)雜多樣,耐心細(xì)致才能了解真實(shí)情況,準(zhǔn)確把握群眾訴求,也要求我們必須虛心傾聽。

四是要掌握循序漸進(jìn)的問話技巧。提綱絕不是死板教條,不能死搬硬套。要區(qū)分不同對象,把握好調(diào)查的切入點(diǎn),用心引導(dǎo)。如對年紀(jì)大的群眾,可以從身體健康情況談起,先詢問對醫(yī)療衛(wèi)生情況的建議;
對家中有子女上學(xué)的群眾,可以從孩子上學(xué)情況談起,調(diào)查對學(xué)校教育情況的建議。

同志們,“干部答卷,人民閱卷”。黨員干部要以群眾“急愁難盼”為重點(diǎn),把為民初心落實(shí)到具體工作中,讓群眾看到變化、感到溫暖,以實(shí)際行動解民困、紓民憂、暖民心,讓實(shí)事辦到人民群眾心坎上,不斷增強(qiáng)人民群眾幸福感、獲得感、安全感。

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提升群眾滿意度發(fā)言稿篇三

開展群眾滿意度提升工作,是深化黨的群眾路線教育實(shí)踐活動的具體形式,是密切黨群干群關(guān)系的重要措施。去年以來,省和棗莊、滕州兩級市把群眾滿意度調(diào)查結(jié)果作為衡量一個地區(qū)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的“晴雨表”,制定出臺了群眾滿意度調(diào)查考核文件,通過專用固定電話直接抽樣撥打轄區(qū)群眾固定電話和手機(jī),每個鎮(zhèn)街一次150個用戶,主要圍繞改善中小學(xué)教育、提升醫(yī)療水平和服務(wù)質(zhì)量、宜居城市創(chuàng)建和環(huán)境保護(hù)、改善社會治安狀況、豐富群眾文化生活、轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)等六個方面,棗莊市對各區(qū)市每年考核兩次,上下半年各一次;滕州市對各鎮(zhèn)街每年考核四次,每個季度一次,而且調(diào)查結(jié)果直接作為年終考核的系數(shù),與年終考核成績掛鉤。

從前兩次群眾滿意度調(diào)查的結(jié)果看,我鎮(zhèn)面臨的形勢不容樂觀,去年第四季度群眾滿意度調(diào)查,我鎮(zhèn)排名全市倒數(shù)第3名。今年以來,全鎮(zhèn)上下痛定思痛,扎扎實(shí)實(shí)開展了兩次“戶戶到”社情民意大調(diào)查活動,取得了階段性成效。在今年第一季度的群眾滿意度調(diào)查中,我鎮(zhèn)上升到正數(shù)第3名。成績固然可喜,但能不能在今后的調(diào)查中保持住第3名的位次,還是個很大的未知數(shù)。從具體的指標(biāo)得分看,干部作風(fēng)的得分最差,低于全市平均水平。同時,全市各鎮(zhèn)街也都在琢磨研究提升群眾滿意度的辦法,西崗鎮(zhèn)向群眾發(fā)放了印有便民服務(wù)熱線電話的“圍裙”和民情聯(lián)系“兩卡一冊”,大塢鎮(zhèn)開展了“三問”訪民情、“四抓”惠民生活動,南沙河鎮(zhèn)開展了“訪萬民接地氣連民心”社情民意大走訪活動,張汪鎮(zhèn)開展了百名干部“訪百村、進(jìn)千家,聽民意、解民憂”活動,界河鎮(zhèn)開展了“戶戶到、號號訪”活動,等等??梢哉f,開展群眾滿意度提升工作,形勢非常嚴(yán)峻,是逆水行舟,不進(jìn)則退。

近年來,以辦好鎮(zhèn)“十件實(shí)事”和村級“三件實(shí)事”為抓手,我們鎮(zhèn)也投入了大量的人力、物力、財(cái)力用于民生事業(yè)建設(shè),辦成了一批群眾直接受益的民生實(shí)事。先后投資1100萬元,實(shí)施了洪龍路和宏利達(dá)西路升級改造工程,今年又啟動了洪龍北路的升級改造,宏利達(dá)路全線的更名和城市化改造已完成規(guī)劃;投資810萬元,新修光明、苗橋等網(wǎng)化工程道路21公里;投資1000多萬元,啟動了城鄉(xiāng)環(huán)衛(wèi)一體化工程,實(shí)現(xiàn)了全覆蓋;投資5000多萬元,建成了九年一貫制學(xué)校,擴(kuò)建改建了中心小學(xué)、苗莊小學(xué)和7處幼兒園,教育教學(xué)質(zhì)量進(jìn)一步提升;建成了鎮(zhèn)文體廣場,農(nóng)家書屋和農(nóng)村體育廣場基本實(shí)現(xiàn)全覆蓋;投資110多萬元,實(shí)現(xiàn)了農(nóng)村電子監(jiān)控的全覆蓋,等等,農(nóng)村生產(chǎn)生活條件得到顯著改善。

盡管我們做了那么多的工作,投入了那么多的財(cái)力用于民生工程,但我們的群眾滿意度依然不是很高。深刻分析原因,一是鎮(zhèn)村干部自身的因素,有的干部群眾觀念淡薄,平時不聯(lián)系,工作不依靠,思想不貼近,對群眾反映的困難問題不管不問;有的干部作風(fēng)不民主,處事不公道,侵害了群眾利益;有的干部不注重自身形象,紀(jì)律松弛,行為失范,影響了群眾的整體評價(jià);有的干部在“戶戶到”大走訪時流于形式,糊弄應(yīng)付,甚至根本沒有去走訪。二是來自群眾的因素。部分群眾期望值較高,認(rèn)為黨委、政府沒有辦不成的事,沒有解決不了的困難,一旦期望無法實(shí)現(xiàn)或結(jié)果達(dá)不到,就會產(chǎn)生消極看法,甚至可能轉(zhuǎn)化為負(fù)面效應(yīng)。部分群眾由于文化水平不高、認(rèn)識問題不全面、對相關(guān)業(yè)務(wù)不熟悉,加之我們宣傳力度不大,產(chǎn)生誤解、不滿,甚至是對立情緒,從而影響正確評價(jià)。三是社會發(fā)展的影響。當(dāng)前正值社會轉(zhuǎn)型期,經(jīng)濟(jì)社會結(jié)構(gòu)、利益格局、思想觀念深刻變化,面臨征地、拆遷等艱巨任務(wù),各類信訪矛盾隱患凸顯。同時,由于鎮(zhèn)村財(cái)力有限,社會事業(yè)發(fā)展很難做到人人滿意,相關(guān)投入依然欠缺,教育就學(xué)不易、工作就業(yè)不順、道路交通不暢、環(huán)境衛(wèi)生不好、水利設(shè)施失修等任何一項(xiàng)民生工作缺位,都有可能成為影響群眾滿意度的重要因素。

因此,我們今天召開這次全鎮(zhèn)群眾滿意度提升工作會議,部署開展“八訪八問八促”活動,是踐行全心全意為人民服務(wù)宗旨的具體實(shí)踐,是創(chuàng)新群眾工作的有力舉措,是轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)展示形象的重要契機(jī),更是優(yōu)化全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展環(huán)境的根本保證。全鎮(zhèn)各級各部門和廣大黨員干部,要充分認(rèn)識開展群眾滿意度提升工作的重大意義,自覺把思想和行動統(tǒng)一到鎮(zhèn)黨委、政府的決策和部署上來,努力把“八訪八問八促”活動開展得扎扎實(shí)實(shí)、富有成效。

二、明確任務(wù),強(qiáng)化措施,推動群眾滿意度提升各項(xiàng)工作扎實(shí)開展

剛才,王科長、張書記分別傳達(dá)了《洪緒鎮(zhèn)提升群眾滿意度工作量化考核辦法》和《洪緒鎮(zhèn)開展“八訪八問八促”活動的實(shí)施方案》兩個文件。這兩個文件,是經(jīng)過鎮(zhèn)黨委、政府反復(fù)討論、慎重研究出臺的,是提升全鎮(zhèn)滿意度工作水平的指導(dǎo)性文件。全鎮(zhèn)各級各部門要認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會,按照文件對號入座,切實(shí)抓好貫徹落實(shí)。

一是走訪調(diào)研要真正實(shí)現(xiàn)“戶戶到”。要把握“家家戶戶走一遍、發(fā)展成果講一遍、民生事項(xiàng)問一遍、困難問題一起辦”的原則,突出入戶率、面對面宣傳、填好調(diào)查表三個重點(diǎn),以總支為單位,分成幾個工作組,由包黨總支領(lǐng)導(dǎo)、黨總支書記牽頭,組織各包村干部,深入轄區(qū)內(nèi)各村各戶,集中時間進(jìn)行走訪,做到村不漏巷、巷不漏戶,對在轄區(qū)內(nèi)租房居住的外來人口,也要一并走訪,確保走訪戶100%全覆蓋。要重點(diǎn)走訪貧困戶、發(fā)展示范戶、黨員戶、村組干部戶、矛盾上訪戶、“兩代表一委員”戶、計(jì)生重點(diǎn)戶、返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)戶等,深入了解群眾生產(chǎn)生活中的實(shí)際困難和問題,及時掌握在面上難以聽到、不易看到和意想不到的新情況、新問題,為黨委、政府改進(jìn)工作、做出決策提供依據(jù)。要做好面對面的宣傳,為讓群眾真實(shí)了解近年來黨委、政府所做的工作,我們專門印制了布包、宣傳冊、報(bào)紙,全體入戶干部要發(fā)給群眾看,講給群眾聽,在提高群眾的知曉度、認(rèn)可度、支持度上下功夫。要認(rèn)真填寫調(diào)查表,真實(shí)登記每家每戶的聯(lián)系電話,填寫群眾的意見建議,便于今后我們開展群眾滿意度調(diào)查,建立“民情直通車”溝通機(jī)制。要留好影像資料,打印后附在調(diào)查表的后面,確?;顒硬涣饔谛问?。

二是梳理解決問題要切實(shí)有效。對于群眾反映的困難問題,要逐條進(jìn)行梳理,建立臺賬,認(rèn)真研究,加以解決。凡是涉及黨總支和各村層面的問題,由幫包黨總支領(lǐng)導(dǎo)組織黨總支工作人員、村干部負(fù)責(zé)整改落實(shí);涉及全鎮(zhèn)層面的問題,由分管領(lǐng)導(dǎo)召集相關(guān)職能部門整改落實(shí),任何部門都不得推諉扯皮。同時,要結(jié)合鎮(zhèn)“十件實(shí)事”和村級“三件實(shí)事”工程,扎扎實(shí)實(shí)開展好美麗鄉(xiāng)村、環(huán)衛(wèi)一體化、四德工程等工作,廣泛發(fā)動群眾力量,不等不靠,強(qiáng)力推進(jìn),讓群眾切實(shí)感受到新變化,努力讓廣大群眾滿意。

三是反饋回訪要及時到位。各黨總支、村要采取會議通報(bào)、公示公開、入戶回訪的形式,對群眾訴求的整改落實(shí)情況,及時作出反饋。對于容易解決的問題,要在解決后立即做出回應(yīng);對于一時解決不了問題,要向群眾做出說明和解釋,明確整改時限和措施,在今后工作中創(chuàng)造條件逐步加以解決。做好反饋回訪這一點(diǎn)非常重要。一定要通過及時、誠懇的反饋回訪,讓群眾看得到黨委、政府是真正重視群眾的,心里是真正裝著群眾的,群眾的話是真正能夠起作用的,黨委、政府是講信用的,從而促進(jìn)群眾滿意度的長效提升。

四是便民服務(wù)制度要執(zhí)行到位。機(jī)關(guān)、鎮(zhèn)直窗口部門要進(jìn)一步提高服務(wù)效率,健全完善首問負(fù)責(zé)、承諾服務(wù)、限時辦結(jié)等制度,切實(shí)解決“門難進(jìn)、臉難看、事難辦”的問題,讓群眾快捷辦事、順心辦事。對群眾反映的“門難進(jìn)、臉難看、事難辦”的工作人員將堅(jiān)決查處;對群眾滿意度低的機(jī)關(guān)部門,該問責(zé)的將堅(jiān)決問責(zé);對群眾滿意度低的鎮(zhèn)直部門,將建議上級主管單位對其部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行調(diào)整。

三、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),明確責(zé)任,確保群眾滿意度提升工作各項(xiàng)任務(wù)圓滿完成

能否以高度的自覺性開展好“八訪八問八促”活動,開展好群眾滿意度提升工作,考驗(yàn)的是我們?nèi)w黨員干部的執(zhí)政能力。任務(wù)已經(jīng)明確,關(guān)鍵在于抓好工作落實(shí)。

一要加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。為加強(qiáng)對此項(xiàng)工作的組織領(lǐng)導(dǎo),鎮(zhèn)黨委成立了由我任組長的領(lǐng)導(dǎo)小組。各黨總支、村也要成立相應(yīng)機(jī)構(gòu),一級抓一級,層層抓落實(shí)。包黨總支領(lǐng)導(dǎo)干部負(fù)有牽頭責(zé)任,要組織督導(dǎo)好活動開展;黨總支書記是活動第一責(zé)任人,要安排、調(diào)配好包村干部,采取黨總支統(tǒng)一組織、包村干部劃片包干等辦法,落實(shí)走訪責(zé)任;包村干部和村黨支部書記是本次活動的直接責(zé)任人,要深入到每家每戶進(jìn)行調(diào)查走訪。各村要動員村“兩委”成員和黨員做好走訪的配合工作,確?;顒拥馁|(zhì)量。

二要堅(jiān)持求真務(wù)實(shí)。各黨總支、村,有關(guān)部門要按照“干在實(shí)處、干出實(shí)效、走在前列”的要求和群眾滿意的標(biāo)準(zhǔn),立足本職,制定具體方案,認(rèn)真組織實(shí)施,以實(shí)際行動提高群眾滿意度。要自覺做到真走訪、真調(diào)查、摸實(shí)底、聽實(shí)情,嚴(yán)禁弄虛作假,嚴(yán)禁出現(xiàn)不發(fā)放規(guī)定宣傳資料和物品、不經(jīng)走訪私自填寫調(diào)查表的現(xiàn)象,實(shí)打?qū)嵉匕压ぷ髯龅轿弧?/p>

三要嚴(yán)格責(zé)任獎懲。鎮(zhèn)黨委、政府將采取事中督導(dǎo)、事后抽查等方式,對各村走訪情況、電話訪問情況進(jìn)行督查,對在工作中敷衍了事、弄虛作假的單位和個人,將給予嚴(yán)肅處理。年終,鎮(zhèn)黨委、政府將按照會議下發(fā)文件的要求,對各黨總支、村,有關(guān)部門嚴(yán)格兌現(xiàn)獎懲,落實(shí)責(zé)任追究。

同志們,開展好“八訪八問八促”活動,提升群眾滿意度是一項(xiàng)非常重要的政治任務(wù),時間緊、標(biāo)準(zhǔn)高、責(zé)任強(qiáng)。全鎮(zhèn)各級各部門一定要以對群眾利益高度負(fù)責(zé)、對洪緒發(fā)展大局高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,知責(zé)奮進(jìn)、扎實(shí)工作,解決好群眾關(guān)心的突出問題,切實(shí)提升群眾的滿意度,為全面建設(shè)宜居宜商宜游的新洪緒作出新的更大貢獻(xiàn)。

謝謝大家。

提升群眾滿意度發(fā)言稿篇四

今天會議的主題是:深入分析我市公眾安全感及干部隊(duì)伍建設(shè)滿意度調(diào)查面臨的嚴(yán)峻形勢,查擺問題,剖析原因,強(qiáng)化措施,動員全市上下齊心協(xié)力,深入推進(jìn)社會管理創(chuàng)新,使我市群眾滿意度得到顯著提高。7月6日,湘潭市召開了動員會議對提高群眾滿意度工作進(jìn)行了部署。7月8日,建民書記到市委政法委進(jìn)行了專題調(diào)研,晚上,市委會又進(jìn)行了認(rèn)真研究,提出了具體措施。等下,建民書記將作重要講話,請同志們認(rèn)真領(lǐng)會,抓好落實(shí)?,F(xiàn)根據(jù)會議安排,我先講三點(diǎn)意見。

一、認(rèn)清形勢,分析原因,提高做好群眾工作的緊迫性

公眾安全感和群眾滿意度是衡量一個地區(qū)社會治安的“晴雨表”,反映了一個地方的人居環(huán)境、投資環(huán)境乃至公眾對黨委政府的信任度和滿意度。從上半年全省公眾安全感和干部隊(duì)伍建設(shè)滿意度測評的結(jié)果顯示,我們面臨的形勢嚴(yán)峻。一是從全省排名來看,滑坡嚴(yán)重。20xx年以前,我市民調(diào)在全省排名均在低位徘徊。去年,取得了歷史性的飛躍,前進(jìn)了45個名次,居全省第79位,綜治考核也進(jìn)入了湘潭市先進(jìn)行列。但是,今年上半年,我市民調(diào)較去年后退了48個位次,列全省倒數(shù)第2位,再次回到了歷史最低點(diǎn)。二是從具體指標(biāo)分析,差距明顯。從涉及的12項(xiàng)指標(biāo)來看,均低于全省平均值?!昂趷簞萘Ψ缸铩钡?個單項(xiàng)指標(biāo)居全省后10位,有“目前的安全感受”等9項(xiàng)指標(biāo)低于全省平均值5分以上,其中“其他黨政干部整體形象”差距最大,達(dá)7.62分。三是與兄弟縣市比較,趕超不易。今年上半年,湘潭市其它縣市區(qū)排名均有進(jìn)步,其中韶山市前進(jìn)了3位,排名全省第1,湘潭縣前進(jìn)了8位,岳塘區(qū)前進(jìn)了9位,只有我市不進(jìn)反退,與韶山市、湘潭縣比較,趕超難度增大。

(一)自身方面的原因。一是認(rèn)識缺乏高度。少數(shù)領(lǐng)導(dǎo)干部沒有將提高群眾滿意度工作放在突出位置,對全市部署的改進(jìn)作風(fēng)、服務(wù)群眾、平安建設(shè)等工作流于形式,對本地本部門如何開展群眾工作沒有具體的思路和措施,導(dǎo)致平安建設(shè)的基礎(chǔ)不牢。今年上半年,在“平安湘鄉(xiāng)”建設(shè)動員會后市委政法委進(jìn)行了專項(xiàng)調(diào)查,傳達(dá)貫徹率最低的鄉(xiāng)鎮(zhèn)只有5%。二是打擊缺乏力度。今年全市發(fā)案與去年同比上升了17.49%,八類惡性案件發(fā)案同比上升了16.92%。入室盜竊、盜竊機(jī)動車和詐騙案件分別同比上升了12.88%、34.38%、61.90%,而破案率則與去年基本持平,逮捕、治安拘留同比分別下降了16.09%、33.03%。發(fā)案降不下來又破不出來,對受害人及其家庭帶來了心理“陰影”,給群眾帶來了恐慌。三是服務(wù)缺乏熱度。少數(shù)干部宗旨觀念不牢、服務(wù)意識不強(qiáng),辦事效率不高、處理問題方法單一,幫扶群眾不夠,對群眾訴求“冷、硬、橫、推”,門難進(jìn)、臉難看、話難聽、事難辦,嚴(yán)重挫傷了人民群眾的自尊,傷害了人民群眾的感情。四是執(zhí)法缺乏尺度。少數(shù)執(zhí)法(司法)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)不高,執(zhí)法理念存在偏差,執(zhí)法隨意性大,不規(guī)范、不公正、亂作為、不作為,執(zhí)法不注重法律效果與社會效果的統(tǒng)一,丟掉了法律的公正性和權(quán)威性,也丟掉了人民群眾對法律的敬畏和對執(zhí)法者的信任。五是形象缺乏風(fēng)度。少數(shù)干部大局觀念不強(qiáng),議事看事的多,扎實(shí)做事的少,發(fā)牢騷的多,講怪話的多,沒有唱響“誰不說俺家鄉(xiāng)好”的主旋律。少數(shù)政法干警和黨政干部不注重自身形象,紀(jì)律松馳,行為失范,有的甚至以身試法,造成了較壞影響,影響了人民群眾對政法隊(duì)伍和其他黨政機(jī)關(guān)干部的整體評價(jià),如新湘路派出所原教導(dǎo)員劉輝的案件就在全市造成了惡劣影響。

(二)來自群眾的因素。一是期望值較高。相當(dāng)一部分群眾希望黨和政府是萬能的,政法機(jī)關(guān)是萬能的,“沒有破不了的案件,沒有抓不著的逃犯,沒有解決不了的困難”。群眾向政府或政法機(jī)關(guān)求助,一旦期望無法實(shí)現(xiàn)或結(jié)果達(dá)不到“心中所思”,消極看法就會產(chǎn)生,甚至可能轉(zhuǎn)化為負(fù)面效應(yīng)。二是誤解率較高。一些群眾文化水平不高,法律知識有限,對正常的司法行為產(chǎn)生誤解,例如取保候?qū)?、保外就醫(yī)、假釋等正常法律措施,很可能被群眾誤解為“了難”了,而產(chǎn)生不滿和對立情緒。還有的群眾對政法機(jī)關(guān)主要業(yè)務(wù)不熟悉,容易由此產(chǎn)生誤解,從而影響正確評價(jià)。

(三)社會發(fā)展的影響。一是社會管理難度增大。當(dāng)前,正處在社會轉(zhuǎn)型期,經(jīng)濟(jì)體制深刻變革,社會結(jié)構(gòu)深刻變動,利益格局深刻調(diào)整,思想觀念深刻變化,由經(jīng)濟(jì)發(fā)展產(chǎn)生的征地拆遷、企業(yè)改制等矛盾凸顯,信訪事件增加,雖然我們在社會管理方面做出了一定努力,但是短時期內(nèi)仍難以解決所有問題。二是民生改善任重道遠(yuǎn)。近年來,市委、市政府在改善民生上作出了巨大努力,也取得了明顯效果,但仍很難做到人人滿意。教育就學(xué)不易、工作就業(yè)不順、道路交通不暢、環(huán)境衛(wèi)生不好、水利設(shè)施失修等任何一項(xiàng)民生工作的缺位,都有可能成為影響群眾滿意度的重要因素。

127名是一個不爭的事實(shí),與我市在全省的地位、與我市目前政通人和和良好的發(fā)展態(tài)勢極不相稱,與市委、市政府的要求,與人民群眾的期待和創(chuàng)建“省級平安縣市”的目標(biāo)還有很大差距,因此我們一定要清醒的認(rèn)識到當(dāng)前“平安湘鄉(xiāng)”建設(shè)工作所面臨形勢的嚴(yán)峻性、存在問題的嚴(yán)重性,深刻分析產(chǎn)生問題的根源,把思想和認(rèn)識統(tǒng)一到市委對當(dāng)前形勢的判斷上來,統(tǒng)一到市委的決策、部署上來,把創(chuàng)新社會管理,提高群眾滿意度擺上更加突出的位置,進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任感和緊迫感,吹響集結(jié)號,以堅(jiān)定的信心和勇氣,以超凡的毅力和超常的努力,以決戰(zhàn)必勝的姿態(tài),采取硬措施,下足苦功夫,打好翻身仗。

二、把握重點(diǎn),創(chuàng)新方法,增強(qiáng)做好群眾工作的針對性

創(chuàng)新社會管理,提高群眾滿意度是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,民調(diào)調(diào)的對象是“官”和“警”,反映的卻是全市干部的作風(fēng)和素質(zhì)。我們要找準(zhǔn)當(dāng)前工作最欠缺、群眾反映最突出的問題,從群眾反映最強(qiáng)烈的問題抓起,從群眾最不滿意的地方改起,最大限度激發(fā)社會活力,最大限度增加和諧因素,最大限度減少不和諧因素。

提升群眾滿意度發(fā)言稿篇五

針對本次群眾滿意度調(diào)查情況,為切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),鞏固黨的群眾路線教育實(shí)踐活動成果,密切教育工作與廣大群眾的聯(lián)系,切實(shí)有效解決群眾關(guān)心的教育熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題,提升廣大人民群眾對教育工作的滿意度,努力辦好讓人民滿意的教育,按照鎮(zhèn)教辦提升群眾滿意度提升專題會議要求,特制訂本整改提高工作方案。

一、指導(dǎo)思想

以黨的十八大、十八屆三中全會精神和總書記在黨的群眾路線教育實(shí)踐活動總結(jié)大會上的講話精神為指導(dǎo),堅(jiān)持思想教育與制度教育相結(jié)合,持續(xù)深入改進(jìn)作風(fēng),發(fā)揮人民監(jiān)督作用,提高領(lǐng)導(dǎo)干部的領(lǐng)導(dǎo)能力和執(zhí)行能力,大興教育系統(tǒng)風(fēng)清氣正、心齊事成的優(yōu)良作風(fēng),構(gòu)建教育系統(tǒng)作風(fēng)建設(shè)常抓、細(xì)抓、長抓工作機(jī)制,努力提升人民群眾對教育的滿意度。

二、目標(biāo)任務(wù)

通過開展系列活動,有效促進(jìn)工作作風(fēng)切實(shí)得到轉(zhuǎn)變優(yōu)化,合理解決通過走訪群眾、調(diào)查群眾暴露出的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題,讓人民群眾看得見、聽得到、感受到教育作風(fēng)建設(shè)、教育各項(xiàng)工作、教育惠民政策的成果。

三、具體措施

(一)加強(qiáng)學(xué)校、幼兒園規(guī)范化、精細(xì)化管理,辦人民滿意學(xué)校 1.規(guī)范學(xué)校管理,促進(jìn)學(xué)校精細(xì)、內(nèi)涵發(fā)展。落實(shí)學(xué)校管理主 體責(zé)任,調(diào)動社會、學(xué)生家長參與學(xué)校管理的積極性,辦好家長學(xué)校,加強(qiáng)家校聯(lián)系,在共管、共建中獲得群眾的支持、肯定與認(rèn)可。

2.規(guī)范辦學(xué)行為,促進(jìn)師生教育教學(xué)活動規(guī)范化。嚴(yán)格規(guī)范招生行為,嚴(yán)格執(zhí)行上級規(guī)定的作息時間、課程計(jì)劃,不布置超規(guī)定時間的家庭作業(yè),不向?qū)W生推銷或介紹教輔材料,不加重學(xué)生學(xué)習(xí)和家長的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。

3.強(qiáng)化學(xué)校周邊環(huán)境治理,營造安全、穩(wěn)定有利于學(xué)生身心健康發(fā)展和成長的內(nèi)外部環(huán)境。落實(shí)各學(xué)校安全工作主體責(zé)任、安全工作措施,強(qiáng)化完善工作制度,強(qiáng)化安全工作人員、資金、設(shè)施投入,規(guī)范防火、防自然災(zāi)害等應(yīng)急演練程序,抓好安全常規(guī)管理工作,強(qiáng)化師生安全防范意識和安全自護(hù)自救能力。重點(diǎn)整治學(xué)校及周邊小賣部、飲食攤點(diǎn)、網(wǎng)吧、煙酒煙花炮竹經(jīng)營點(diǎn),靠近交通要道的布設(shè)斑馬線、減速帶、警示標(biāo)志。在學(xué)生上下學(xué)時段,學(xué)校安排人員在校門口值班,保證學(xué)生安全。

4.提升學(xué)校后勤服務(wù)水平,創(chuàng)設(shè)溫馨舒適的工作、學(xué)習(xí)、生活環(huán)境。各學(xué)校要努力改善師生工作、學(xué)習(xí)、生活條件,尤其是要改善好師生宿舍、取暖、飲水等基本生活條件,把學(xué)校打造成師生成長的樂園。

(二)著力提升教育質(zhì)量,努力辦人民滿意教育

1.積極踐行社會主義核心價(jià)值觀,抓好學(xué)生行為習(xí)慣和養(yǎng)成教育,培養(yǎng)學(xué)生良好品質(zhì),促進(jìn)校風(fēng)、學(xué)風(fēng)進(jìn)一步優(yōu)化,爭做有道德的文明學(xué)生。2.堅(jiān)持面向全體學(xué)生,促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展。采取切實(shí)措施控制學(xué)生輟學(xué),加強(qiáng)對學(xué)困生、貧困生和后進(jìn)生的心理健康教育,努力幫助他們順利完成學(xué)業(yè)。

3.規(guī)范教學(xué)常規(guī)工作管理。教師在教學(xué)常規(guī)工作的各個環(huán)節(jié),要考慮全體學(xué)生的學(xué)情和個體學(xué)生的差異,努力促進(jìn)每一個學(xué)生學(xué)有所獲,學(xué)有所樂,讓每一個學(xué)生都能全面進(jìn)步。

4.采取切實(shí)可行的工作措施,抓好教學(xué)質(zhì)量的快速提升。力爭我校教學(xué)成績在中考時名列前茅。

(三)抓好師德師風(fēng)和教育行風(fēng)建設(shè),努力做人民滿意的教師

1.廉潔從教,落實(shí)立德樹人根本任務(wù)。嚴(yán)格執(zhí)行廉潔從教、依法治教、以身立教相關(guān)規(guī)定。要求全體教師要滿懷愛心公平公正對待每一位學(xué)生,滿腔熱情關(guān)愛每一位學(xué)生,耐心細(xì)致教育每一位學(xué)生,嚴(yán)禁教師體罰、變相體罰學(xué)生、嚴(yán)禁有辱學(xué)生身心健康成長的行為。不搞有償家教,不組織、不參與任何形式的有償輔導(dǎo)班,不接受學(xué)生家長宴請及饋贈,保持良好的師生關(guān)系。

2.以“教師訪萬家”活動為抓手,開展教師家訪活動。學(xué)校結(jié)合教辦“萬名教師訪萬家”活動方案,組織教師開展卓有成效的教師家訪活動,同時加強(qiáng)學(xué)校、教師和家長的互動。通過電話訪談、教師家訪等形式解決學(xué)生學(xué)習(xí)、生活中的困難,搭建學(xué)校與家庭合作育人的橋梁,攜手促進(jìn)特殊群體學(xué)生、特殊需求學(xué)生健康成長和進(jìn)步。

3.加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。對教育內(nèi)部出現(xiàn)的“慵懶散”問題進(jìn)行專項(xiàng)整治,落實(shí)上級改進(jìn)工作作風(fēng)、密切聯(lián)系群眾的有關(guān)規(guī)定,提升教育內(nèi)部的 工作效能和文化內(nèi)涵,形成協(xié)調(diào)有序、高效運(yùn)作的工作機(jī)制和風(fēng)清氣正、創(chuàng)優(yōu)爭先的良好作風(fēng)。

(四)落實(shí)好教育惠民政策,努力促進(jìn)教育公平

本學(xué)年,我校繼續(xù)認(rèn)真做好貧困學(xué)生資助、寄宿生生活補(bǔ)助工作,通過調(diào)查摸底,公示公開等環(huán)節(jié),把真正應(yīng)該資助、救助的學(xué)生資助好、救助好,堅(jiān)決杜絕學(xué)生營養(yǎng)餐和貧困生資助優(yōu)親厚友的現(xiàn)象,讓全體學(xué)生都能感受到教育惠民政策的公平、正義,堅(jiān)決杜絕人情救助、關(guān)系救助。

實(shí)施好學(xué)生營養(yǎng)餐工程。確保學(xué)生營養(yǎng)餐吃得好,吃得安全,真正通過學(xué)生營養(yǎng)補(bǔ)充,促進(jìn)學(xué)生健康成長。

(五)開展群眾宣傳教育活動,突出抓好教育熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題整改

通過召開家長會、發(fā)放《致家長的一封信》,告知學(xué)生家長,讓家長充分了解我鎮(zhèn)教育,知道幼兒園教育非義務(wù)教育,幼兒園完全按照上級規(guī)定收費(fèi),不存在亂收費(fèi)、高收費(fèi)現(xiàn)象。

四、保障措施

(一)統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識

群眾滿意度測評不僅是對教育工作的評價(jià),而且也是促進(jìn)教育行風(fēng)建設(shè),提升教育工作整體水平,辦人民滿意教育的必然要求。我校要高度重視群眾滿意度測評活動,在建中促評,在評中促建,實(shí)實(shí)在在抓好各項(xiàng)重點(diǎn)工作的落實(shí)。

(二)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),抓好落實(shí) 結(jié)合上半年年群眾滿意度測評中群眾反映的教育的熱點(diǎn)問題,層層分解,掛牌督辦,突出抓好教育熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題的整改。學(xué)校成立由韓曉景任組長的提升教育系統(tǒng)群眾滿意度工作整改領(lǐng)導(dǎo)小組,統(tǒng)籌工作領(lǐng)導(dǎo)、實(shí)施和督查。各科室也成立相應(yīng)的組織,結(jié)合工作重點(diǎn),制定實(shí)施方案,由學(xué)校校長親自抓,務(wù)必抓出成效。

(三)強(qiáng)化督導(dǎo),注重實(shí)效

學(xué)校相關(guān)包保負(fù)責(zé)人要結(jié)合責(zé)任分工,做好學(xué)校的提升滿意度整改工作的指導(dǎo)和調(diào)度,及時推廣好的經(jīng)驗(yàn)和做法,整體促進(jìn)我校的群眾滿意度提升工作效果,為辦好人民滿意的教育貢獻(xiàn)力量。

大張樓鎮(zhèn)第一中學(xué) 二〇一五年八月二十九日

提升群眾滿意度發(fā)言稿篇六

提升群眾安全感滿意度宣傳標(biāo)語(參考)

平安武夷大家共建 武夷平安大家共享 營造和諧社會 構(gòu)建平安武夷

全民發(fā)動,警民聯(lián)防,群防群治,共創(chuàng)平安 打擊違法犯罪,確保一方平安

創(chuàng)建“平安企業(yè)” 維護(hù)社會和諧穩(wěn)定

提升群眾滿意度發(fā)言稿篇七

一、工作目標(biāo)

為全面推進(jìn)社會治安綜合治理,提升開發(fā)區(qū)群眾安全感和滿意度,除了通過公安機(jī)關(guān)強(qiáng)化打擊防范、開展治安專項(xiàng)整治,相關(guān)職能部門深入開展化解社會矛盾糾紛,各基層人民政府加強(qiáng)基層綜治中心建設(shè)外,我辦即通過宣傳協(xié)調(diào)工作,讓人民群眾對社會治安綜合治理工作有更深刻的認(rèn)識,與各綜治成員單位一起共同把開發(fā)區(qū)的群眾安全感和滿意度提升,增幅比率不低于全市的平均水平,讓各鎮(zhèn)單項(xiàng)安全感要力爭達(dá)到90%,開發(fā)區(qū)綜合排名繼續(xù)保持全市前列。

二、宣傳工作方式

(一)轉(zhuǎn)發(fā)自治區(qū)綜治辦、自治區(qū)統(tǒng)計(jì)局關(guān)于《2016年群眾安全感調(diào)查工作方案》給開發(fā)區(qū)綜治各鎮(zhèn)、各成員單位學(xué)習(xí),讓領(lǐng)導(dǎo)干部及群眾知道和了解2016年廣西群眾安全感調(diào)查問卷的內(nèi)容、問卷時間、問卷方式,以便順利配合問卷回答工作。

1、通過宣傳日設(shè)點(diǎn)發(fā)放資料給群眾,包括與各綜治成員單位開展各種宣傳活動設(shè)點(diǎn)發(fā)放。

2、通過各鎮(zhèn)綜治部門分發(fā)到各村群眾手上。

3、通過各中、小學(xué)校發(fā)放到學(xué)生手上。

4、通過各政法機(jī)關(guān)在日常業(yè)務(wù)中發(fā)放給群眾。

5、其他發(fā)放方式,包括通過精準(zhǔn)扶貧工作等。

(三)制作圍墻宣傳標(biāo)語。在現(xiàn)有圍墻標(biāo)語的基礎(chǔ)上,計(jì)劃在進(jìn)港大道、新市場、新中學(xué)等人多活動的公共場所噴繪六條醒目標(biāo)語(內(nèi)容見附件)。

(四)利用中山廣場電子顯示屏滾動播出與提升群眾安全感相關(guān)的內(nèi)容。

(五)送戲下鄉(xiāng)。與演出團(tuán)合作,出資請演出團(tuán)編排與群眾安全感內(nèi)容有關(guān)的節(jié)目,并以問答有獎的方式,到各鎮(zhèn)村開展晚會演出活動。

三、宣傳內(nèi)容

以平安建設(shè)活動為宣傳著力點(diǎn),大力宣傳開發(fā)區(qū)的社會治安整理工作、社會矛盾糾紛調(diào)處化解工作、政法隊(duì)伍執(zhí)法工作、綜治工作等,宣傳政法綜治工作服務(wù)群眾,執(zhí)法為民,讓群眾感到社會安全,從而提升群眾對政法綜治工作的滿意度。

四、宣傳時間計(jì)劃

1、轉(zhuǎn)發(fā)《2016年群眾安全感調(diào)查工作方案》于4月20日至5月10日發(fā)放完成。

2、印制宣傳資料于4月10日前完成(已完成)。

3、發(fā)放宣傳資料,利用宣傳節(jié)點(diǎn),分期分批次適時發(fā)放。已于3月、4月利用公安分局、工商局、紀(jì)工委開展宣傳日活動發(fā)放了7000多份《全力提升欽州港區(qū)公眾安全感和滿意度》宣傳手冊。

4、從第二季度開始,每季度利用10個晚上在中心廣場電子顯示屏滾動播放群眾安全感宣傳內(nèi)容。

5、制作圍墻宣傳標(biāo)語在5月30日前完成。

6、送戲下鄉(xiāng)演出晚會于5月底開展到10月底,分二個時間段即二批次進(jìn)行,每鎮(zhèn)巡回演出2—3晚。

五、宣傳工作要求

(一)這次宣傳工作由負(fù)責(zé)綜治宣傳工作的同志負(fù)責(zé),辦班子領(lǐng)導(dǎo)跟蹤落實(shí)。

(二)這次宣傳活動以鎮(zhèn)為宣傳主陣地,由此要加強(qiáng)與三鎮(zhèn)的協(xié)調(diào)和聯(lián)系,把宣傳工作落實(shí)到處。

(三)由于民調(diào)工作嚴(yán)謹(jǐn),而我們?nèi)松?,資金沒保障,所以,各科室人員需主動配合這一次的活動宣傳工作,隨叫隨到,不得借口推諉。

欽州港區(qū)綜治辦 2016年5月3日

附件

2016年欽州港區(qū)政法宣傳 標(biāo)語內(nèi)容及定點(diǎn)方案

圍墻設(shè)計(jì)標(biāo)語內(nèi)容及定點(diǎn):

1、加強(qiáng)社會治安綜合治理,提升群眾安全感和滿意度(設(shè)在進(jìn)港大道中石油管道橋東面南墻50米處)

2、群防群治,全面提升群眾安全感?。ㄔO(shè)在港區(qū)工商局西面路邊圍墻)

3、嚴(yán)厲打擊違法犯罪活動,努力提升社會群眾安全感?。ㄔO(shè)在港區(qū)工商局西面路邊圍墻)

4、綜治連萬家,平安靠大家?。ǜ蹍^(qū)中學(xué)北門路轉(zhuǎn)彎圍墻處)

5、港區(qū)穩(wěn)定我責(zé)任,港區(qū)發(fā)展我光榮?。ǜ蹍^(qū)中學(xué)北門路轉(zhuǎn)彎圍墻處)

6、人人關(guān)心平安建設(shè),家家共建平安社區(qū)?。ㄔ诮鸸闹谅苟h(huán)濱海公路選點(diǎn))

提升群眾滿意度發(fā)言稿篇八

為進(jìn)一步加強(qiáng)平安xx建設(shè),夯實(shí)社會治安基層基礎(chǔ),確保群眾安全感和滿意度持續(xù)提升,根據(jù)上級工作部署及文件精神,結(jié)合本系統(tǒng)實(shí)際,特制定本通知。

一、工作目標(biāo)

實(shí)現(xiàn)社會治安狀況持續(xù)好轉(zhuǎn),群眾安全感持續(xù)提升,群眾對司法所的滿意度在全市排位明顯提升。

二、工作措施

(一)活動宣傳。

各基層所要聯(lián)合綜治辦、派出所等單位,結(jié)合“法律明白人”工程建設(shè)和“憲法宣傳周”,在12月中旬前開展一次提升公眾安全感和群眾滿意度工作的宣傳活動,形成基層政法單位齊心協(xié)力提升公眾安全感的濃厚氛圍和工作合力。

(二)標(biāo)語宣傳。

各基層所要配合鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道,適時在人口密集處、交通要道等地懸掛提升公眾安全感宣傳標(biāo)語。同時,還要充分利用板報(bào)、展板等廣泛開展司法所工作的宣傳。

(三)入戶宣傳。

司法所工作人員要通過進(jìn)村入戶的形式將司法所的工作向群眾宣傳好,同時也要把司法所工作需要群眾支持、配合。面對面地拉近干群之間的距離,營造濃厚的和諧氛圍,提升群眾對司法所工作的認(rèn)知度、滿意度。

(四)所務(wù)回訪。

對來司法所、通過電話等受理的群眾訴求進(jìn)行梳理登記,及時解決,定期回復(fù),并適時開展回訪。

(五)開展矛盾糾紛排查。

全面開展矛盾糾紛大排查、大調(diào)解,面對群眾的矛盾要及時調(diào)處,暫不能解決的要做好說服教育工作,正面引導(dǎo)走正常訴訟程序。堅(jiān)決防止因行政執(zhí)法不當(dāng)產(chǎn)生的干群矛盾糾紛,使群眾充滿怨氣和不滿。

(六)開展電話測評活動。

協(xié)助鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道開展電話模擬測評,了解社會治安狀況存在的問題及群眾對司法所的意見和建議。

(七)加強(qiáng)對“兩類人員”的管理。

按照屬地管理的原則,各司其職,采取人文關(guān)懷與監(jiān)督管理相結(jié)合的手段,確?!皟深惾藛T”不為社會制造事端和隱患。

三、工作要求

(一)統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識。

各基層所要針對管轄區(qū)域內(nèi)的實(shí)際情況舉一反三,爭取當(dāng)?shù)攸h委政府全面支持,采取有針對性的措施來提升公眾安全感指數(shù)和群眾滿意度??朔楸运尚杆枷?,更不能用事不關(guān)己,高高掛起的態(tài)度來對待這項(xiàng)工作。

(二)強(qiáng)化督查、嚴(yán)格獎懲。

區(qū)司法局將通過不定期檢查、重點(diǎn)督查等方式對通知中要求的各項(xiàng)工作進(jìn)行督導(dǎo)檢查,對行動遲緩,措施不力的基層司法所,納入年終工作考核。對全市排位倒數(shù)十位的司法所,區(qū)司法局將開展約談,取消該司法所及所長考核的評先資格,并將考核結(jié)果上報(bào)區(qū)委組織部和區(qū)委政法委。

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