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外協(xié)考核制度篇一
《淺析企業(yè)員工績(jī)效考核制度》
內(nèi)容摘要:績(jī)效考核簡(jiǎn)稱為考績(jī),是人力資源管理的核心職能之一,可以從工作行為和工作結(jié)果角度理解績(jī)效的含義。員工績(jī)效考核體系的構(gòu)建是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,包括計(jì)劃、實(shí)施、考核、考核結(jié)果的反饋及考核結(jié)果的處理和應(yīng)用。首先要更新觀念,認(rèn)識(shí)到業(yè)績(jī)不是考出來(lái)的,而是通過(guò)一個(gè)科學(xué)的體系管理出來(lái)的。
總體看來(lái),績(jī)效考核是指企業(yè)組織以既定標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù),對(duì)其人員在工作崗位上的工作行為表現(xiàn)和工作結(jié)果方面的情況,進(jìn)行收集、分析、評(píng)價(jià)和反饋的過(guò)程???jī)效考核是企業(yè)內(nèi)部管理活動(dòng),是企業(yè)在執(zhí)行經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、進(jìn)行人力資源管理過(guò)程中,根據(jù)職務(wù)要求,對(duì)員工的實(shí)際貢獻(xiàn)進(jìn)行評(píng)價(jià)的活動(dòng),強(qiáng)調(diào)每個(gè)人、每個(gè)崗位的特殊性。從執(zhí)行結(jié)果來(lái)看,它包含對(duì)人的管理、監(jiān)督、指導(dǎo)、教育、激勵(lì)和幫助等功能。
關(guān)鍵詞:績(jī)效考核,企業(yè)員工,人力資源,科學(xué)體系
為了提高自己的競(jìng)爭(zhēng)能力和適應(yīng)能力,許多企業(yè)都在探索提高生產(chǎn)力和改善組織績(jī)效的有效途徑,組織結(jié)構(gòu)調(diào)整、組織裁員、組織扁平化、組織分散化成為當(dāng)代組織變革的主流趨勢(shì)。企業(yè)要想實(shí)現(xiàn)員工個(gè)人績(jī)效與企業(yè)整體績(jī)效的協(xié)調(diào)一致,必須建立一個(gè)有效的評(píng)價(jià)績(jī)效和界定績(jī)效的績(jī)效管理體系,即“績(jī)效管理”。
企業(yè)員工績(jī)效績(jī)效管理是對(duì)績(jī)效實(shí)現(xiàn)過(guò)程中各要素的管理,是基于企業(yè)戰(zhàn)略基礎(chǔ)之上的一種管理活動(dòng)???jī)效管理是通過(guò)對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略的建立,目標(biāo)分解,業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià),并將績(jī)效成績(jī)用于企業(yè)日常管理活動(dòng)中,以激勵(lì)員工業(yè)績(jī)持續(xù)改進(jìn)并最終實(shí)現(xiàn)組織戰(zhàn)略及目標(biāo)的一種管理活動(dòng)。
績(jī)效考核是企業(yè)人事決策的重要依據(jù)。如何提高企業(yè)中人力資源的素質(zhì),有效的績(jī)效管理是關(guān)鍵的一環(huán),企業(yè)在人力資源開發(fā)與管理中任何環(huán)節(jié)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)都與績(jī)效管理有著千絲萬(wàn)縷的聯(lián)系。
一、績(jī)效考核的涵義
績(jī)效考核簡(jiǎn)稱為考績(jī),是人力資源管理的核心職能之一,可以從工作行為和工作結(jié)果角度理解績(jī)效的含義。從工作結(jié)果的角度來(lái)看,績(jī)效是在特定的時(shí)間內(nèi),由特定的工作職能或活動(dòng)產(chǎn)生的產(chǎn)出記錄;從行為角度來(lái)定義,坎貝爾認(rèn)為績(jī)效是人們所做的同組織目標(biāo)相關(guān)的、可觀測(cè)的事情;博曼和穆特威德魯認(rèn)為績(jī)效是具有可評(píng)價(jià)要素的工作行為。
員工績(jī)效考核體系的構(gòu)建是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,包括計(jì)劃、實(shí)施、考核、考核結(jié)果的反饋及考核結(jié)果的處理和應(yīng)用。首先要更新觀念,認(rèn)識(shí)到業(yè)績(jī)不是考出來(lái)的,而是通過(guò)一個(gè)科學(xué)的體系管理出來(lái)的。
二、一個(gè)優(yōu)秀企業(yè)的績(jī)效管理應(yīng)該具備的特點(diǎn)
1、明確一致且令人鼓舞的戰(zhàn)略
正確和清晰的思路能讓員工朝一致和正確的方向前進(jìn),志向高遠(yuǎn)的戰(zhàn)略能讓員工非常清楚地感受企業(yè)宏大的發(fā)展方向和目標(biāo),能最大限度地調(diào)動(dòng)和鼓舞員工的斗志和士氣,也能讓員工有一致努力的方向和歸屬感。
2、進(jìn)取性強(qiáng)又可衡量的目標(biāo)
大多數(shù)企業(yè)都會(huì)制定兩套目標(biāo),一套是必須要達(dá)到的基本目標(biāo),一套是要經(jīng)過(guò)努力才能達(dá)到的挑戰(zhàn)性目標(biāo)。目標(biāo)制訂得太高和太低都沒(méi)什么意義:目標(biāo)太高會(huì)讓人望塵莫及產(chǎn)生畏懼感,太低又會(huì)讓人輕松懈怠無(wú)所追求。
3、與目標(biāo)相協(xié)調(diào)一致的組織結(jié)構(gòu)
為有效達(dá)成組織的目標(biāo),需要建立一個(gè)與目標(biāo)相協(xié)調(diào)一致的組織結(jié)構(gòu)。不同的戰(zhàn)略需要不同的組織結(jié)構(gòu)。對(duì)同一個(gè)戰(zhàn)略來(lái)講,不同的組織結(jié)構(gòu)對(duì)該戰(zhàn)略的滿足度是不同的,對(duì)戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)過(guò)程的影響也不同。比如,職能式的組織結(jié)構(gòu)就很難滿足多元化和國(guó)際化發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo),而矩陣式的組織結(jié)構(gòu)就比較容易配合該戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。因此當(dāng)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)確定后,應(yīng)建立一個(gè)與戰(zhàn)略和目標(biāo)協(xié)調(diào)一致的組織結(jié)構(gòu)。
4、透明而有效的績(jī)效溝通和績(jī)效評(píng)價(jià)
基于績(jī)效溝通基礎(chǔ)之上的績(jī)效評(píng)價(jià)是績(jī)效管理的核心環(huán)節(jié),是通過(guò)崗位管理人員或崗位關(guān)聯(lián)人員與該崗位員工之間有效的雙向或多向溝通,依據(jù)考核標(biāo)準(zhǔn)和實(shí)際工作完成情況的相關(guān)資料,在分析和判斷基礎(chǔ)上形成考核成績(jī),并將績(jī)效成績(jī)反饋給員工的一種工作制度。
績(jī)效溝通是績(jī)效管理的重要環(huán)節(jié),績(jī)效溝通的主要目的在與改善及增強(qiáng)考核者與被考核者之間的關(guān)系;分析、確認(rèn)、顯示被考核者的強(qiáng)項(xiàng)與弱點(diǎn),幫助被考核者善用強(qiáng)項(xiàng)與弱點(diǎn);明晰被考核者發(fā)展及訓(xùn)練的需要,以便日后更加出色有效地完成工作;反映被考核者現(xiàn)階段的工作表現(xiàn),為被考核者訂立下階段的目標(biāo),作為日后工作表現(xiàn)的標(biāo)準(zhǔn)。
5、迅速而廣泛的績(jī)效成績(jī)應(yīng)用
目前,大多數(shù)企業(yè)進(jìn)行企業(yè)管理的主要目的是為了績(jī)效薪酬的分配。而實(shí)際上,對(duì)績(jī)效成績(jī)應(yīng)用包括以下六個(gè)方面:工資調(diào)整、績(jī)效薪酬分配、層級(jí)晉升與職位調(diào)整、教育培訓(xùn)、激活沉淀和指導(dǎo)員工職業(yè)發(fā)展。
三、績(jī)效考核制度管理操作過(guò)程中的誤區(qū)
1、績(jī)效指標(biāo)設(shè)置不科學(xué)。在實(shí)踐中,很多企業(yè)都在追求指標(biāo)體系的全面和完整。所采用的績(jī)效指標(biāo)通常一方面是經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的完成情況,另一方面是工作態(tài)度、思想覺(jué)悟等一系列因素。包括了安全指標(biāo)、質(zhì)量指標(biāo)、生產(chǎn)指標(biāo)、設(shè)備指標(biāo)、政工指標(biāo)等等,不同專業(yè)的管理線獨(dú)立管理著一套指標(biāo),可謂是做到了面面俱到。然而,在如何使考核的標(biāo)準(zhǔn)盡可能地量化具有可操作性,并與績(jī)效計(jì)劃相結(jié)合等方面卻考慮不周;而且作為績(jī)效管理,應(yīng)該主要抓住關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo),針對(duì)不同的員工建立個(gè)性化的考核指標(biāo),將員工的行為引向組織的目標(biāo)方向,太多和太復(fù)雜的指標(biāo)只能增加管理的難度和降低員工的滿意度,影響對(duì)員工行為的引導(dǎo)作用。
2、績(jī)效管理與戰(zhàn)略目標(biāo)脫節(jié)。現(xiàn)實(shí)中不少企業(yè)在每年年底進(jìn)行考核的時(shí)候,各部門的績(jī)效目標(biāo)都完成的非常好,而公司整體的績(jī)效卻完成的不好。究其原因,最主要的還是績(jī)效目標(biāo)的分解存在問(wèn)題,即各部門的績(jī)效目標(biāo)不是從企業(yè)的戰(zhàn)略逐層分解得到的,而是根據(jù)各自的工作內(nèi)容提出的,即是自下而上的審報(bào),而不是自上而下的分解。這樣,績(jī)效管理與戰(zhàn)略實(shí)施發(fā)生了脫節(jié)現(xiàn)象,就難以引導(dǎo)所有員工趨向組織的目標(biāo)???jī)效管理作為企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施的有效工具,能否將戰(zhàn)略目標(biāo)層層分解落實(shí)到每位員工身上,促使每位員工都為企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)承擔(dān)責(zé)任是關(guān)鍵。
3、績(jī)效考核的主觀性。健全的人事考評(píng)制度就是旨在通過(guò)對(duì)員工過(guò)去一段時(shí)間內(nèi)工作的評(píng)價(jià),判斷其潛在發(fā)展能力,并作為對(duì)員工獎(jiǎng)懲的依據(jù)。但在實(shí)踐中,評(píng)估的正確性往往受人為因素影響而產(chǎn)生偏差。人事管理制度中的種種缺陷大都來(lái)自考核的主觀性與片面性,其結(jié)果勢(shì)必影響考績(jī)的可信度與效度。
四、績(jī)效考核的作用
在績(jī)效考核過(guò)程中主要的參考點(diǎn)是未來(lái)。我們不是為了解釋過(guò)去如何,而是要將考核結(jié)果作為一種資源去規(guī)劃某項(xiàng)工作或某個(gè)職工未來(lái)的新可能性,這就是對(duì)職工及工作的開發(fā)。彼得·杜拉克說(shuō)過(guò):“組織的目的是通過(guò)工人力量的結(jié)合取得協(xié)同效應(yīng),并避開他們的不足?!边@也正是有效的績(jī)效管理的目的。也可以說(shuō)考核目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)最終表現(xiàn)在組織整體效益的提高。
1、績(jī)效考核是決定人員調(diào)配的基礎(chǔ)
通過(guò)績(jī)效考核了解人員使用的狀況、人事配合的程度,發(fā)現(xiàn)一些人的素質(zhì)和能力已超過(guò)現(xiàn)職的要求,則可晉升其職位;發(fā)現(xiàn)另一些人的素質(zhì)和能力達(dá)不到現(xiàn)職的要求,則應(yīng)降職;發(fā)現(xiàn)還有一些人用非所長(zhǎng),或其素質(zhì)和能力已發(fā)生了跨職系的變化,則可進(jìn)行橫向調(diào)配。
2、績(jī)效考核是人員任用的前提
績(jī)效考核是“知人”的主要手段,而“知人”是“善任”的前提。經(jīng)過(guò)考核,對(duì)人員的政治素質(zhì)、心理素質(zhì)、知識(shí)素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)等進(jìn)行評(píng)價(jià),并在此基礎(chǔ)上對(duì)人員的能力和專長(zhǎng)進(jìn)行推斷,進(jìn)而分析其適合何種職位,才能做到因崗配人、人盡其才。
3、績(jī)效考核是進(jìn)行人員培訓(xùn)的依據(jù)
人員培訓(xùn)應(yīng)有針對(duì)性,針對(duì)人員的短處進(jìn)行補(bǔ)充學(xué)習(xí)和訓(xùn)練。因此,培訓(xùn)的前提是準(zhǔn)確了解各類人員的素質(zhì)和能力,通過(guò)考核確定員工素質(zhì)優(yōu)劣及存在的問(wèn)題,進(jìn)行培訓(xùn)需求分析。同時(shí)考核也是判斷培訓(xùn)效果的主要手段。
4、績(jī)效考核是確定勞動(dòng)報(bào)酬的依據(jù)
企業(yè)內(nèi)部的薪酬管理必須符合勞動(dòng)付出與報(bào)酬相吻合的原則,而準(zhǔn)確地衡量“勞”的數(shù)量和質(zhì)量是實(shí)行按勞分配的前提。只有密切工作績(jī)效與組織獎(jiǎng)酬之間的關(guān)聯(lián)性,才能使員工感到公平,激勵(lì)員工努力工作。
5、績(jī)效考核是激勵(lì)員工的手段
根據(jù)績(jī)效考核結(jié)果決定獎(jiǎng)罰的對(duì)象及等級(jí),激勵(lì)先進(jìn)、鞭策后進(jìn),做到獎(jiǎng)懲分明,有利于提高員工工作積極性,出色完成組織目標(biāo)。按績(jī)付酬并將績(jī)效視為調(diào)職、晉升、降職或解雇的依據(jù),徹底打破了“大鍋飯”,使員工在公平的環(huán)境中良性競(jìng)爭(zhēng),既與別人在同一客觀標(biāo)準(zhǔn)下的收入或晉升作橫向比較,又同自己過(guò)去的收入或晉升作縱向比較。如果比較的結(jié)果平衡,他就會(huì)感到公平???jī)效考核為員工事先設(shè)立了考核目標(biāo),并輔以具體的考核細(xì)則。當(dāng)目標(biāo)設(shè)置科學(xué)合理時(shí),能使員工產(chǎn)生滿足感和成就感???jī)效考核還有助于在企業(yè)內(nèi)部營(yíng)造“比、學(xué)、趕、幫、超”的氣氛,使員工能夠提高各自的績(jī)效,從而提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。
6、績(jī)效考核是促進(jìn)員工成長(zhǎng)的工具
工作績(jī)效考核好比一面客觀的鏡子,一把公正的尺子。把考核的結(jié)果反饋給員工,讓員工發(fā)現(xiàn)自身的缺陷和不足,可以幫助員工通過(guò)自身的努力逐步改進(jìn)。
績(jī)效考核的應(yīng)用范圍很廣。將績(jī)效考核的結(jié)果應(yīng)用于人力資源計(jì)劃、招聘、選拔、薪酬、晉升、調(diào)配、辭退等各項(xiàng)具體工作,有助于企業(yè)做出正確的人力資源管理決策;應(yīng)用于人力資源開發(fā),可以提供員工優(yōu)劣勢(shì)的信息,幫助員工在現(xiàn)有崗位上創(chuàng)造更佳的業(yè)績(jī),加強(qiáng)員工的針對(duì)性培訓(xùn),為員工的職業(yè)生涯和職業(yè)道路設(shè)計(jì)提供建議。
五、如何有效實(shí)施企業(yè)員工績(jī)效考核
1、發(fā)揮考績(jī)對(duì)整個(gè)管理系統(tǒng)的信息反饋?zhàn)饔?,開展有效的工作分析
即明確
崗位職責(zé)
及崗位員工對(duì)素質(zhì)要求,確定哪些是完成工作必須的績(jī)效要素。只有明確了崗位職責(zé),才能有針對(duì)性的對(duì)企業(yè)內(nèi)部的各個(gè)工作團(tuán)隊(duì)及員工的實(shí)際工作行為進(jìn)行考核,判斷其行為與企業(yè)所要求的職責(zé)規(guī)范之間的擬合程度,并以此作為績(jī)效的衡量標(biāo)準(zhǔn)與考核依據(jù)。考核的全過(guò)程中一定要有管理層和員工的密切配合,在合作中解決信息不對(duì)稱的問(wèn)題。2、建立績(jī)效考核體系
績(jī)效考核體系的構(gòu)建是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,包括計(jì)劃、實(shí)施、考核、考核結(jié)果的反饋及考核結(jié)果的處理和應(yīng)用。首先要更新觀念,認(rèn)識(shí)到業(yè)績(jī)是通過(guò)科學(xué)的體系管理出來(lái)的;其次,要明確績(jī)效管理的目標(biāo);然后就要貫徹執(zhí)行;最后總結(jié)考核。
3、設(shè)計(jì)考核指標(biāo)體系,選擇合適的績(jī)效評(píng)價(jià)工具
結(jié)合企業(yè)的個(gè)體情況,制定操作性強(qiáng)的定量與定性指標(biāo)相結(jié)合的指標(biāo)體系。要注意指標(biāo)過(guò)多,計(jì)算就會(huì)變得繁瑣,一些重要的指標(biāo)會(huì)被淹沒(méi)而難于顯示其重要影響。每一種評(píng)價(jià)工具都有其優(yōu)點(diǎn)和不足,雖然績(jī)效考核理論推崇與特定的工作行為聯(lián)系在一起是績(jī)效考核工具,但企業(yè)更愿意接受較為簡(jiǎn)單的工作績(jī)效考核方法。
4、完善工作績(jī)效標(biāo)準(zhǔn),使用明確的績(jī)效要素
完善企業(yè)的工作績(jī)效評(píng)價(jià)系統(tǒng),把員工能力與成果的定性考察與定量考核結(jié)合起來(lái),建立客觀而明確的管理標(biāo)準(zhǔn),定量考核,用數(shù)據(jù)說(shuō)話,以理服人。最好用一些描述性的語(yǔ)言對(duì)績(jī)效考核要素加以界定。比如,“很好”——工作績(jī)效的大多數(shù)方面明顯超出職位的要求,工作績(jī)效一貫是高質(zhì)量的;“好”——稱職的可信賴的工作績(jī)效水平,達(dá)到了工作績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)的要求。這樣就會(huì)使考核者容易對(duì)評(píng)價(jià)結(jié)果進(jìn)行理解。避免使用諸如“忠誠(chéng)”、“無(wú)私”等抽象的要素名稱,除非它們能夠用可觀察的行為來(lái)證實(shí)。
5、減少考核者的主觀性,注重績(jī)效考核反饋
選用較為客觀的考核者來(lái)進(jìn)行工作績(jī)效考核,是使評(píng)價(jià)客觀化的一個(gè)重要組成部分;訓(xùn)練考核者正確地使用考核工具,指導(dǎo)他們?cè)谂袛鄷r(shí)如何使用績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn);盡量使用一個(gè)以上的考核者各自獨(dú)立完成對(duì)同一個(gè)對(duì)象的績(jī)效考核。使考核者與被考核員工能有頻繁的日常接觸;及時(shí)將考核結(jié)論酌情告知員工;在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候,對(duì)工作績(jī)效較差的員工提供正確的指導(dǎo)。
6、建立申訴等審查制度
建立正式的申訴渠道和上級(jí)人事部門對(duì)績(jī)效考核結(jié)果審查的制定,對(duì)員工、對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé)。如果發(fā)生裁員或辭退事件,應(yīng)整理有關(guān)的工作績(jī)效考核書面材料,對(duì)裁員或辭退的原因做出解釋,并妥善處理相關(guān)事宜。
績(jī)效計(jì)劃是管理者和員工共同討論以確定員工考核期內(nèi)應(yīng)該完成什么工作和達(dá)到企么樣的績(jī)效過(guò)程。作為員工績(jī)效計(jì)劃階段管理者和員工應(yīng)該經(jīng)過(guò)充分地溝通,明確為了實(shí)現(xiàn)組織的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃與管理目標(biāo),員工在考核期內(nèi)應(yīng)該做什么事情以及應(yīng)該將事情做到什么程度,也就是明確員工的績(jī)效目標(biāo),約定員工成功的標(biāo)準(zhǔn)。
在制定績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)的時(shí)候,一定要注意與員工的溝通。傳統(tǒng)的自上而下傳達(dá)任務(wù)的方式,更多地體現(xiàn)出對(duì)員工的控制作用。而在績(jī)效管理循環(huán)中,績(jī)效目標(biāo)一定要由管理者和員工經(jīng)過(guò)充分溝通,雙方共同確定和完成。
績(jī)效管理是一項(xiàng)長(zhǎng)期、復(fù)雜的工作,對(duì)作為評(píng)估基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)收集工作要求很高。將績(jī)效考核的結(jié)果應(yīng)用于人力資源計(jì)劃、招聘、選拔、薪酬、晉升、調(diào)配、辭退等各項(xiàng)具體工作,有助于企業(yè)做出正確的人力資源管理決策;應(yīng)用于人力資源開發(fā),可以提供員工優(yōu)劣勢(shì)的信息,幫助員工在現(xiàn)有崗位上創(chuàng)造更佳的業(yè)績(jī),加強(qiáng)員工的針對(duì)性培訓(xùn),為員工的職業(yè)生涯和職業(yè)道路設(shè)計(jì)提供建議。
總體看來(lái),績(jī)效考核是指企業(yè)組織以既定標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù),對(duì)其人員在工作崗位上的工作行為表現(xiàn)和工作結(jié)果方面的情況,進(jìn)行收集、分析、評(píng)價(jià)和反饋的過(guò)程???jī)效考核是企業(yè)內(nèi)部管理活動(dòng),是企業(yè)在執(zhí)行經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、進(jìn)行人力資源管理過(guò)程中,根據(jù)職務(wù)要求,對(duì)員工的實(shí)際貢獻(xiàn)進(jìn)行評(píng)價(jià)的活動(dòng),強(qiáng)調(diào)每個(gè)人、每個(gè)崗位的特殊性。從執(zhí)行結(jié)果來(lái)看,它包含對(duì)人的管理、監(jiān)督、指導(dǎo)、教育、激勵(lì)和幫助等功能。
總之,要真正把績(jī)效考核落到實(shí)處,企業(yè)在體系設(shè)計(jì)與組織實(shí)施的過(guò)程中,就必須要有系統(tǒng)的眼光和思維,同時(shí)又要敢于邁開步伐,在實(shí)施績(jī)效考核的過(guò)程中適時(shí)推動(dòng)組織的變革前進(jìn),把公司推進(jìn)為一個(gè)具有現(xiàn)代意識(shí)觀念、行為模式以及能力結(jié)構(gòu)的成長(zhǎng)型企業(yè)。
外協(xié)考核制度篇二
第一條:為維護(hù)公司的勞動(dòng)紀(jì)律和各項(xiàng)制度,保障公司各項(xiàng)工作的正常進(jìn)行,激勵(lì)員工的敬業(yè)精神,特制定本條例。
第二條:本條例適用于我司全部員工。
第三條:獎(jiǎng)懲類別:
1、獎(jiǎng)勵(lì)——獎(jiǎng)金、書面嘉獎(jiǎng)、記功、記大功、晉級(jí)、升職;
2、處罰——罰款、書面警告、記過(guò)、記大過(guò)、降級(jí)、降職、辭退。
第四條:公司對(duì)于表現(xiàn)杰出或在工作任務(wù)等方面有顯著成績(jī)的員工將分別酌情給予獎(jiǎng)金、書面嘉獎(jiǎng)、記功、記大功、晉級(jí)、升職等榮譽(yù),并以書面形式在公告欄公告。
2、工作勤奮,出色完成工作任務(wù)者;
3、認(rèn)真完成本職工作,工作成績(jī)優(yōu)秀者;
4、對(duì)可能發(fā)生的意外事故能防患于未然,確保公司人員及財(cái)物安全者;
5、樂(lè)于傳授他人技能,提高他人工作效率者;
6、拾金不昧者;
7、其他情況應(yīng)該給予獎(jiǎng)金獎(jiǎng)勵(lì)的。
1、積極維護(hù)公司榮譽(yù),在客戶中樹立良好公司形象和口碑者;
2、認(rèn)真勤奮承辦、執(zhí)行、或督導(dǎo)工作得力者;
3、積極向公司提出合理化建議,其建議被公司所采納者;
4、超額完成產(chǎn)量等指標(biāo),并能保證工作質(zhì)量者;
5、維護(hù)公司的規(guī)章制度,對(duì)各種違紀(jì)行為敢于制止、批評(píng)、揭發(fā)者;
7、嚴(yán)格按照本公司規(guī)章制度執(zhí)行遵守,符合5s標(biāo)準(zhǔn)并為他人楷模者;
8、對(duì)社會(huì)做出貢獻(xiàn),使公司獲得社會(huì)榮譽(yù)者;
9、其他情況應(yīng)該給予書面嘉獎(jiǎng)獎(jiǎng)勵(lì)的。
1、對(duì)工作流程或管理制度等積極提出合理化建議,被采納者;
2、對(duì)工作流程加以簡(jiǎn)化,并切實(shí)可行者;
4、策劃、承辦、執(zhí)行重要事務(wù)成績(jī)顯著者;
5、超額完成公司利潤(rùn)計(jì)劃指標(biāo),經(jīng)濟(jì)效益顯著者;
6、努力節(jié)約費(fèi)用開支,降低成本,提高利潤(rùn)效果明顯的;
7、工作認(rèn)真,表現(xiàn)出色,為公司創(chuàng)造較大經(jīng)濟(jì)效益的;
8、積極研究改善工作方法提高工作效率或減低成本確有成效者;
9、其他情況應(yīng)該給予記功獎(jiǎng)勵(lì)的。
1、在工作或技術(shù)上大膽創(chuàng)新,并取得顯著經(jīng)濟(jì)效應(yīng)者;
2、年終被評(píng)選為公司級(jí)以上優(yōu)秀員工者,為公司樹立了良好信譽(yù)的;
3、維護(hù)公司名譽(yù)和利益,為公司減少或避免損失的(5000元以上);
5、同壞人壞事作斗爭(zhēng),對(duì)維護(hù)正常的工作秩序和社會(huì)秩序有顯著功績(jī)者;
6、對(duì)公司發(fā)展有重大貢獻(xiàn)者;
7、其他情況應(yīng)該給予記大功獎(jiǎng)勵(lì)的。
外協(xié)考核制度篇三
第一條 為認(rèn)真貫徹“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針,強(qiáng)化各行政村、各生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位、鄉(xiāng)直有關(guān)單位主要負(fù)責(zé)人的安全生產(chǎn)責(zé)任意識(shí),預(yù)防和減少各類生產(chǎn)安全事故的發(fā)生,保障人民群眾生命和財(cái)產(chǎn)安全,根據(jù)《安全生產(chǎn)法》、國(guó)務(wù)院《關(guān)于特大安全生產(chǎn)事故行政責(zé)任追究的規(guī)定》等有關(guān)法律、法規(guī)和上級(jí)指示精神,制定本制度。
第二條 嚴(yán)格落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制。各單位主要負(fù)責(zé)人是本村、本企業(yè)、本單位安全生產(chǎn)工作的第一負(fù)責(zé)人,對(duì)安全生產(chǎn)工作負(fù)總責(zé),分管安全生產(chǎn)工作的負(fù)責(zé)人負(fù)主要領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,分管其他工作的負(fù)責(zé)人對(duì)管轄范圍內(nèi)的安全生產(chǎn)負(fù)直接領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
第三條 安全生產(chǎn)目標(biāo)管理工作實(shí)行分級(jí)管理、分級(jí)考核、分級(jí)獎(jiǎng)懲。各行政村、各企業(yè)和鄉(xiāng)直各單位的安全生產(chǎn)目標(biāo)考核獎(jiǎng)懲工作,由鄉(xiāng)政府負(fù)責(zé)組織實(shí)施。
第四條 本辦法獎(jiǎng)懲的負(fù)責(zé)人包括各村支部書記、村主任,各企業(yè)主要負(fù)責(zé)人,鄉(xiāng)直部門主要負(fù)責(zé)人。
造成惡劣影響的安全生產(chǎn)問(wèn)題的單位主要負(fù)責(zé)人、分管負(fù)責(zé)人和有關(guān)責(zé)任人,取消評(píng)先樹優(yōu)資格。
第六條 安全生產(chǎn)目標(biāo)管理實(shí)行安全生產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)抵押金制度。行政村和鄉(xiāng)直有關(guān)單位按300元的標(biāo)準(zhǔn)交納,億元企業(yè)按1000元標(biāo)準(zhǔn)交納,規(guī)模以上企業(yè)按500元的標(biāo)準(zhǔn)交納。每年1月31日前要將安全生產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)抵押金交鄉(xiāng)財(cái)政所,單列帳戶,由本辦法第四條規(guī)定的相關(guān)人員上繳,單位兩人負(fù)責(zé)的按1:1分?jǐn)偅坏脧墓?款中列支。
第七條 考核內(nèi)容為鄉(xiāng)政府確定的年度安全生產(chǎn)控制指標(biāo)和工作指標(biāo)。
第八條考核獎(jiǎng)懲辦法:
(一)安全生產(chǎn)事故造成死亡1人或經(jīng)濟(jì)損失在30萬(wàn)元-50萬(wàn)元之間的單位全額扣減風(fēng)險(xiǎn)抵押金。
(二)安全生產(chǎn)事故造成死亡2人以上(含2人)、經(jīng)濟(jì)損失在50萬(wàn)元以上或發(fā)生造成惡劣影響的安全生產(chǎn)問(wèn)題的單位,全額扣除責(zé)任人的全部安全生產(chǎn)抵押金。同時(shí),依照有關(guān)法律、法規(guī),視責(zé)任輕重,對(duì)有關(guān)責(zé)任人給予黨紀(jì)處分或追究行政責(zé)任,涉嫌犯罪的移送司法機(jī)關(guān)依法處理。
(三)未扣減風(fēng)險(xiǎn)抵押金的行政村、鄉(xiāng)直有關(guān)單位,按目標(biāo)考核1分獎(jiǎng)2.5元的標(biāo)準(zhǔn)對(duì)相關(guān)負(fù)責(zé)人予以獎(jiǎng)勵(lì)。
(四)未扣減風(fēng)險(xiǎn)抵押金的企業(yè),億元企業(yè)按目標(biāo)考核1分獎(jiǎng)5元的標(biāo)準(zhǔn)對(duì)相關(guān)負(fù)責(zé)人予以獎(jiǎng)勵(lì),其他企業(yè)按目標(biāo)考核1分獎(jiǎng)2.5元的標(biāo)準(zhǔn)對(duì)相關(guān)負(fù)責(zé)人予以獎(jiǎng)勵(lì)。
(五)扣減的抵押金要于下年度1月31日前補(bǔ)交至鄉(xiāng)財(cái)政所。
第九條 對(duì)行政村、企業(yè)及鄉(xiāng)直有關(guān)單位相關(guān)負(fù)責(zé)人的獎(jiǎng)勵(lì)資金,由鄉(xiāng)財(cái)政列支。
第十條 各行政村、企業(yè)及鄉(xiāng)直有關(guān)單位要依照本辦法制定本單位安全生產(chǎn)目標(biāo)管理考核獎(jiǎng)懲辦法,完善全鄉(xiāng)“橫向到邊、縱向到底”的安全生產(chǎn)目標(biāo)管理的獎(jiǎng)懲機(jī)制。
第十一條 安全生產(chǎn)目標(biāo)管理考核要堅(jiān)持實(shí)事求是、客觀公正的原則,違者按有關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅處理。
第十二條 安全生產(chǎn)責(zé)任人發(fā)生變動(dòng)時(shí),原責(zé)任人未被追究相關(guān)安全生產(chǎn)責(zé)任的,安全生產(chǎn)抵押金全額返還,接任人重新交納抵押金。若年度內(nèi)完不成安全生產(chǎn)控制指標(biāo)的,按前后責(zé)任人的責(zé)任大小分別扣減抵押金。
外協(xié)考核制度篇四
為加強(qiáng)和提升員工的工作績(jī)效,提升企業(yè)整體素質(zhì),增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力,規(guī)范公司對(duì)員工的考察和評(píng)價(jià),特制定本方案。
二.考核的目的
1.造就一支業(yè)務(wù)精干、高素質(zhì)的人才隊(duì)伍,確保個(gè)人、部門和公司績(jī)效目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),并形成以考核為核心導(dǎo)向的人才管理機(jī)制。
2.及時(shí)、全面、公正的對(duì)員工過(guò)去一段時(shí)間的工作績(jī)效進(jìn)行評(píng)估,肯定成績(jī),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,促進(jìn)下一階段工作的績(jī)效提升。
3.為員工薪酬調(diào)整、年度評(píng)優(yōu)、晉升或獎(jiǎng)勵(lì)、降職、辭退等提供人事評(píng)核的客觀依據(jù),以達(dá)到公平、公正、公開的目的。
2.客觀、公平、公正、公開的原則。
四.考核適用范圍
1.試用期內(nèi),尚未轉(zhuǎn)正的員工;
2全年連續(xù)出勤不滿6個(gè)月(包括請(qǐng)假與其它各種原因缺崗)的員工。
五.考核組織機(jī)構(gòu)
成立績(jī)效管理委員會(huì),負(fù)責(zé)組織和領(lǐng)導(dǎo)公司績(jī)效管理的各項(xiàng)實(shí)施工作。委員會(huì)主任由公司總經(jīng)理?yè)?dān)任,副主任由公司總經(jīng)理助理、辦公室主任擔(dān)任,成員由辦公室、財(cái)務(wù)審計(jì)部、信息管理部、經(jīng)營(yíng)管理中心轄下各部門、物業(yè)管理中心轄下各部門等部門主管組成。
1.績(jī)效管理委員會(huì)構(gòu)成
主任:___
副主任:___、___
成員:______________________________
2.各成員職責(zé)
(2)委員會(huì)副主任職責(zé):組織實(shí)施公司的績(jī)效管理工作,主持委員會(huì)日常的工作,定期向委員會(huì)主任匯報(bào)考核情況,對(duì)委員會(huì)主任負(fù)責(zé)。
(3)委員會(huì)成員職責(zé):各成員(即各部門主管)直接負(fù)責(zé)對(duì)本部門所有下屬員工的考核工作,制定和修改本部門員工的考核指標(biāo),每階段考核完畢把考核結(jié)果匯總反饋到考核委員會(huì)。
考核分為年中考核和年終考核。具體時(shí)間安排如下表:
考核類別考核時(shí)間復(fù)核時(shí)間考核終定時(shí)間
年中考核7月1日—7日7月8日—11日7月15日
年終考核次年1月2日—10日次年1月11日—15日次年1月18日
注:1.考核時(shí)間是各職能部門主管組織實(shí)施本部門績(jī)效考核的時(shí)間,并與本部門員工共同討論制定和修改考核指標(biāo),把考核結(jié)果反饋到辦公室。
2.復(fù)核時(shí)間是指績(jī)效管理委員會(huì)對(duì)有爭(zhēng)議的考核結(jié)果及員工申訴的事件進(jìn)行調(diào)查了解和仲裁的時(shí)間。
3.考核終定時(shí)間是辦公室將考核結(jié)果進(jìn)行匯總、備案歸案的時(shí)間。
4.以上時(shí)間若遇節(jié)假日,依次順延。(如遇春節(jié),則可能提前)
七.考核內(nèi)容和考核標(biāo)準(zhǔn)
考核內(nèi)容分為工作業(yè)績(jī)考核、工作能力考核、工作態(tài)度考核三大類,每類考核權(quán)重不同,不同部門類的員工,其考核標(biāo)準(zhǔn)權(quán)重也不同,著重工作業(yè)績(jī)考核。每類考核內(nèi)容下分若干個(gè)考核指標(biāo),具體見(jiàn)各類人員考核量化表。
部門類別考核項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)管理類職能管理類
工作績(jī)效70%50%
工作能力15%30%
工作態(tài)度15%20%
注:1.員工考核總評(píng)分=業(yè)績(jī)分+能力分+態(tài)度分
2.經(jīng)營(yíng)管理類部門包括:經(jīng)營(yíng)管理中心轄下各部門和財(cái)務(wù)審計(jì)部
3.職能管理類部門包括:辦公室、信息管理部、物業(yè)管理中心。
考核形式分本人自評(píng)和上級(jí)評(píng)議。各級(jí)計(jì)算權(quán)重分別為:本人自評(píng)占20%、上級(jí)評(píng)議占80%。
1.本人自評(píng):?jiǎn)T工首先進(jìn)行自我評(píng)估,按照考核量表要求打分;
2.上級(jí)評(píng)議:部門內(nèi)部被考核者的直接上級(jí)對(duì)被考核者進(jìn)行評(píng)估打分。
3.部門主管將每位被考核者的各級(jí)考核結(jié)果按照考核標(biāo)準(zhǔn)權(quán)重的規(guī)定用加權(quán)平均法進(jìn)行匯總,把考核結(jié)果填寫到員工考核匯總表并加具部門意見(jiàn),然后在規(guī)定時(shí)限內(nèi)提交辦公室。
4.辦公室根據(jù)部門考核結(jié)果進(jìn)行審批,并填寫考核結(jié)果運(yùn)用意見(jiàn)。
5.提交考核管理委員會(huì)主任(總經(jīng)理)審批。
6.辦公室把員工考核結(jié)果單下發(fā)員工個(gè)人,同時(shí),進(jìn)行考核資料歸檔。
十.績(jī)效面談
每次考核結(jié)束后,直接上級(jí)應(yīng)與員工進(jìn)行績(jī)效面談???jī)效面談是為了肯定成績(jī),指出不足,提出改進(jìn)意見(jiàn)和建議,幫助員工制定改進(jìn)措施并確認(rèn)本次的考核結(jié)果。
1.績(jī)效面談前應(yīng)先讓員工完成《員工績(jī)效考核面談表》中員工填寫的部分。
2.績(jī)效面談應(yīng)選擇不受干擾的地點(diǎn),時(shí)間應(yīng)不少于30分鐘。
3.績(jī)效面談結(jié)束時(shí),雙方應(yīng)簽字確認(rèn)。并記錄清楚雙方面談結(jié)果、一致和分歧等信息。
4.績(jī)效面談結(jié)果應(yīng)及時(shí)匯總到辦公室。具體時(shí)間如下:
(1)年中考核績(jī)效面談結(jié)果于每年7月11日前匯總到辦公室;
(2)年終考核績(jī)效面談結(jié)果于次年1月15日前匯總到辦公室。
1.考核結(jié)果的等級(jí)
等級(jí)優(yōu)秀良好稱職基本稱職不稱職
2.考核結(jié)果的應(yīng)用
(1)績(jī)效考核結(jié)果為“優(yōu)秀”的員工,給予職位晉升或獎(jiǎng)金元的獎(jiǎng)勵(lì);
(2)績(jī)效考核結(jié)果為“良好”的員工,給予獎(jiǎng)金元的獎(jiǎng)勵(lì);
(3)績(jī)效考核結(jié)果為“稱職”的員工,不作任何調(diào)整;
(4)績(jī)效考核結(jié)果為“基本稱職”的員工,不作任何調(diào)整,但如果連續(xù)兩次考核結(jié)果為“基本稱職”的員工,給予降低薪資、降職、調(diào)崗、辭退等懲罰處理。
(5)績(jī)效考核結(jié)果為“不稱職”的員工給予降低薪資、降職、調(diào)崗、辭退等懲罰處理。
十二.考核申訴
2.如部門主管解釋和處理后仍有異議,再可向績(jī)效管理委員會(huì)提出申訴,由辦公室進(jìn)行復(fù)核和調(diào)查審定。
3.績(jī)效管理委員會(huì)最終裁定把最后考核結(jié)果反饋到申訴人。
十三.考核資料的管理
1.辦公室負(fù)責(zé)保管所有被考核人的考核資料;
2.考核資料必須保密,不得隨意泄漏員工的考核結(jié)果;
4.每次考核結(jié)果進(jìn)入個(gè)人檔案;
3.需要查閱有關(guān)考核資料時(shí),須提出書面申請(qǐng)經(jīng)部門主管審批同意,然后提交辦公室審批同意后方可查閱。
十四.附則
外協(xié)考核制度篇五
為深化人事制度改革,搞活人事管理工作,使員工作考核工作規(guī)范化,以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要,結(jié)合我公司的實(shí)際情況,制訂本規(guī)定。
1、 業(yè)績(jī)考核(定量)+行為考核(定性)。
2、 定量做到嚴(yán)格以公司收入業(yè)績(jī)?yōu)闃?biāo)準(zhǔn),定性做到公平客觀。
3、 考核結(jié)果與員工收入掛鉤。
1、 業(yè)績(jī)考核標(biāo)準(zhǔn)為公司當(dāng)月的營(yíng)業(yè)收入指標(biāo)和目標(biāo)。公司將會(huì)每季度確定調(diào)整一次。
2、 行為考核標(biāo)準(zhǔn):
b、履行本部門工作的行為表現(xiàn);
c、完成工作任務(wù)的行為表現(xiàn);
d、遵守國(guó)家法律法規(guī)、社會(huì)公德的行為表現(xiàn);
e、其它
其中:當(dāng)月行為表現(xiàn)合格者為0.6分以上,行為表現(xiàn)良好者為0.8分以上,行為表現(xiàn)優(yōu)秀者為滿分1分。如當(dāng)月能有少數(shù)突出表現(xiàn)者,突出表現(xiàn)者可以最高加到1.2分。
如當(dāng)月有觸犯國(guó)家法律法規(guī)、嚴(yán)重違反公司規(guī)定、發(fā)生工作事故、發(fā)生工作嚴(yán)重失誤者,行為考核分?jǐn)?shù)一律為0分。
1、 員工考核時(shí)間:下一月的第一個(gè)工作日。
2、 員工考核結(jié)果公布時(shí)間:下一月的第二個(gè)工作日。
4、 員工考核掛鉤收入的計(jì)算方法:
不同部門的業(yè)績(jī)考核額度:a;不同部門的行為考核額度:b;
當(dāng)月業(yè)績(jī)考核指標(biāo):c;當(dāng)月公司營(yíng)業(yè)收入:x;
當(dāng)月員工行為考核的分?jǐn)?shù):y;
當(dāng)月員工考核掛鉤收入的實(shí)際所得:z
z=a*(x/c)+b*y
5、 員工考核掛鉤收入的浮動(dòng)限度:市場(chǎng)部、北京辦事處為當(dāng)月工資的80%~140%,管理層、其他部門為當(dāng)月工資的85%~120%。
6、 員工掛鉤收入的發(fā)放:每月員工考核掛鉤收入的額度暫不發(fā)放,每季度發(fā)放三個(gè)月的員工考核掛鉤收入的實(shí)際所得。
1、 業(yè)績(jī)考核:按考核標(biāo)準(zhǔn)由財(cái)務(wù)行政部根據(jù)當(dāng)月公司營(yíng)業(yè)收入情況統(tǒng)一執(zhí)行。
2、 行為考核:部門員工的行為考核由部門經(jīng)理會(huì)同業(yè)務(wù)副總經(jīng)理進(jìn)行,部門正副經(jīng)理的行為考核由管理層進(jìn)行。
1、 業(yè)績(jī)考核結(jié)果每月公布一次,部門行為考核結(jié)果(部門平均分)每月公布一次。
2、 員工行為考核結(jié)果每月通知到被考核員工個(gè)人,員工之間不應(yīng)互相打聽(tīng)。
3、 每月考核結(jié)果除了與員工當(dāng)月收入有掛鉤以外,其綜合結(jié)果也是公司決定員工調(diào)整工資級(jí)別、職位升遷和人事調(diào)動(dòng)的重要依據(jù)。
4、 如對(duì)當(dāng)月考核結(jié)果有異議,請(qǐng)?jiān)诳己私Y(jié)果公布之日起一周內(nèi)向財(cái)務(wù)行政部提出。
外協(xié)考核制度篇六
考核對(duì)象為州煤炭局機(jī)關(guān)全體干部職工。
二、考核內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn):考核內(nèi)容包括“德、能、勤、績(jī)、廉”五個(gè)方面,重點(diǎn)考核工作實(shí)績(jī)。
考核標(biāo)準(zhǔn),以規(guī)定的職責(zé)和所承擔(dān)的工作任務(wù)、工作標(biāo)準(zhǔn)為基本依據(jù)。
三、績(jī)效考核辦法:
績(jī)效考核實(shí)行量化打分,總分為100分,由個(gè)人自評(píng)得分、民主測(cè)評(píng)得分和領(lǐng)導(dǎo)考核得分組成,各部分所占權(quán)重比例為3:4:3???jī)效考核采取平時(shí)考核和年度考核相結(jié)合的方法進(jìn)行。平時(shí)績(jī)效考核的主要內(nèi)容是:被考核人的出勤情況、完成工作的數(shù)量和質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度等情況,主要由科室進(jìn)行,局績(jī)效考核領(lǐng)導(dǎo)小組將定期或不定期進(jìn)行抽查。年度績(jī)效考核在年底進(jìn)行。對(duì)每位工作人員所得分值進(jìn)行匯總,并按權(quán)重和扣分情況計(jì)算出工作人員績(jī)效考核綜合得分,確定考核等次,報(bào)局黨組審定。
四、考核指標(biāo)
(1)德:學(xué)習(xí)培訓(xùn)情況、講政治、顧大局、遵守職業(yè)道德情況。(10分)
(2)能:業(yè)務(wù)熟練、工作主動(dòng)創(chuàng)新、團(tuán)結(jié)協(xié)作、組織協(xié)調(diào)能力情況。(20分)
(3)勤:遵守考勤制度、參加集體活動(dòng)、對(duì)工作盡職盡責(zé)情況。(20分)
(4)績(jī):辦事效率及時(shí)穩(wěn)妥、按時(shí)完成職責(zé)范圍工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦事項(xiàng)情況。(30分)
(5)廉:遵守工作紀(jì)律、廉潔自律群眾投訴情況。(20分)
五、考核量化
(4)不稱職:德、能、勤、績(jī)、廉五個(gè)方面表現(xiàn)較差,或政治業(yè)務(wù)素質(zhì)較差,難以適應(yīng)工作要求;或工作責(zé)任心不強(qiáng),不能完成工作任務(wù);或在工作中失職,造成嚴(yán)重失誤(64分及其以下)。
2、有下列情況之一的,其績(jī)效考核為不稱職:
(1)無(wú)正當(dāng)理由遲到、早退,或無(wú)正當(dāng)理由請(qǐng)假逾期不歸的;
(2)拒絕參加平時(shí)績(jī)效考核和年度績(jī)效考核,經(jīng)教育仍拒絕參加考核的;
(5)因責(zé)任差錯(cuò)或工作失誤造成嚴(yán)重影響的;
(6)當(dāng)年受到行政記大過(guò)及其以上處分或撤銷黨內(nèi)職務(wù)及其以上處分的;
(9)其它嚴(yán)重違法違紀(jì)的。
1、績(jī)效考核獎(jiǎng)金發(fā)放標(biāo)準(zhǔn):參照《__績(jī)效考評(píng)管理辦法》(昌州黨辦〔_〕53號(hào))文件執(zhí)行,獎(jiǎng)金基數(shù)為州績(jī)效考核定等獎(jiǎng)金數(shù)。
(1)個(gè)人考核為優(yōu)秀的,績(jī)效獎(jiǎng)金數(shù)為:獎(jiǎng)金基數(shù)+獎(jiǎng)金基數(shù)×5%(若獲得等次獎(jiǎng)金基數(shù)為5000元,則獎(jiǎng)金數(shù)為5000+5000×5%=5250元)
(2)個(gè)人考核稱職的,績(jī)效獎(jiǎng)金為:獎(jiǎng)金基數(shù)(若獲得等次獎(jiǎng)金基數(shù)為5000元,則獎(jiǎng)金數(shù)為5000元)
(4)不稱職人員不予發(fā)放績(jī)效獎(jiǎng)。
2、扣分辦法:
績(jī)效考核中,有下列情況之一的,應(yīng)予以扣分:
(3)曠工或無(wú)正當(dāng)理由逾假不歸的每天扣1分;
(6)被區(qū)、州效能、維穩(wěn)督查通報(bào)1次的,扣除8分。
七、結(jié)果運(yùn)用
1、績(jī)效考核結(jié)果作為年度考核評(píng)定等次的重要依據(jù),年度考核優(yōu)秀等次人員應(yīng)從績(jī)效考核表現(xiàn)突出人員中產(chǎn)生。
2、績(jī)效考核必須堅(jiān)持客觀公正、民主公開、注重實(shí)效的原則,采取平時(shí)考核與年度考核相結(jié)合的方式進(jìn)行。
3、本辦法由局績(jī)效考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)解釋。
外協(xié)考核制度篇七
規(guī)范和提高員工的服務(wù)意識(shí)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),通過(guò)考核提升員工的工作能力、工作積極性,利用經(jīng)濟(jì)這一杠桿作用,推動(dòng)服務(wù)質(zhì)量、管理水平和經(jīng)濟(jì)效益的不斷提高,確??偣局贫ǖ母黜?xiàng)工作目標(biāo)順利完成。
二、 考核原則:
1、 服務(wù)行為的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化;
2、 逐級(jí)考核、統(tǒng)一考核;
3、 公平、公正、公開。
三、考核對(duì)象:物管處全體員工。
四、考核細(xì)則:
1、考核人:各項(xiàng)目主管為主要考核人;公司品保部、人資部負(fù)責(zé)考核項(xiàng)目日常工作跟進(jìn)、監(jiān)督和執(zhí)行。
2、考核周期:每月一次。
3、考核依據(jù):公司各項(xiàng)規(guī)章制度、各操作手冊(cè)的規(guī)范文件;評(píng)價(jià)個(gè)人當(dāng)月重點(diǎn)工作的完成情況。
4、考核內(nèi)容:(按員工各自工作職位對(duì)應(yīng)對(duì)照考核)
(2)工作情況:工作量、工作態(tài)度、工作實(shí)績(jī)及業(yè)主滿意度;
(3)安全方面:工作過(guò)程中有無(wú)事故發(fā)生;
(4)執(zhí)行力:對(duì)公司的計(jì)劃任務(wù)完成情況及執(zhí)行中的創(chuàng)新完善情況;
(6)成品保護(hù):設(shè)備有無(wú)丟失、缺陷,公共設(shè)施維護(hù)情況;
5、檢查方式:主管每天檢查,物業(yè)主任每周不定期隨機(jī)檢查,公司品質(zhì)保障部和其他職能部門隨機(jī)抽查。
特別說(shuō)明:在檢查過(guò)程中如出現(xiàn)妨礙檢查或弄虛作假者,經(jīng)確認(rèn)情況屬實(shí)的將對(duì)其加倍處罰(特別崗位5-10倍處罰)。
(2)品保部將檢查、拍照記錄,其他相關(guān)職能部門隨機(jī)考核記錄交專人匯總,計(jì)算分值后報(bào)人資部,最后由人資考評(píng)匯總。
外協(xié)考核制度篇八
為了更好的加強(qiáng)學(xué)校對(duì)學(xué)生的管理和培養(yǎng)、規(guī)范學(xué)生的良好行為習(xí)慣,樹立我校對(duì)外良好形象?,F(xiàn)根據(jù)國(guó)家有關(guān)規(guī)定和我校實(shí)際特制定本管理制度,希望全體師生自覺(jué)遵守執(zhí)行。
1、班主任到場(chǎng)得3分,班主任不出席扣2分,公事除外。
1、每日班主任跟早操,并指導(dǎo)學(xué)生上早操得3分,雖然學(xué)生按時(shí)上操但班主任不到場(chǎng)得1分(因公出發(fā)得滿分),班主任遲到得2分。
2、無(wú)故不上早操的`班級(jí)扣2分。
3、每少1人參加扣1分。(急病、請(qǐng)假除外)
1、每日班主任跟課間操,并指導(dǎo)學(xué)生上課間操得3分,雖然學(xué)生按時(shí)上操但班主任不到場(chǎng)得1分(因公出發(fā)得滿分),班主任遲到(廣播操音樂(lè)起之后)得2分。
2、無(wú)故不上課間操的班級(jí)扣2分。
3、每少1人參加扣1分。(急病、請(qǐng)假除外)
1、每日值班班主任(第二組)按時(shí)查餐廳秩序,每餐得5分,值班班主任遲到(放學(xué)鈴響之后)每餐得3分,值班班主任無(wú)故不到場(chǎng)扣5分。(請(qǐng)假不得分、因公出發(fā)得滿分)。
1、學(xué)生不排隊(duì)、插隊(duì)每人次扣班級(jí)量化分1分。
2、剩飯菜要倒入指定桶內(nèi),往地板上潑水或剩飯菜,往水池(包括茶水池)內(nèi)倒剩飯、菜每人次扣班級(jí)量化分2分。
1、政教處每天組織人員檢查各班衛(wèi)生。
2、環(huán)境衛(wèi)生區(qū)。衛(wèi)生區(qū)內(nèi)打掃得干凈得1分,未打掃扣2分,雖打掃但未清理垃圾的扣1分,衛(wèi)生區(qū)內(nèi)垃圾桶應(yīng)及時(shí)清理,垃圾超過(guò)半桶扣2分。
2、廁所應(yīng)在每周一至五早上和課外活動(dòng)打掃、沖刷,干凈得1分。未打掃扣2分,臟扣3分。
3、教室內(nèi)干凈得1分,教師前后門有塵土、污垢扣1分,教室內(nèi)衛(wèi)生工具擺放不整齊扣1分,課桌椅(凳)混亂扣1分(特殊情況除外,但應(yīng)事先向政教處聲明)。
1、遲到、早退每人次扣班級(jí)1分,曠課一節(jié)扣班級(jí)3分,曠課9節(jié)通知家長(zhǎng)并給予留校察看處分,曠課18節(jié)通知家長(zhǎng)并勸其退學(xué)。
2、不請(qǐng)假私自外出不歸,每人次扣班內(nèi)量化分5分。
3、無(wú)理頂撞老師,每人次扣班內(nèi)量化分5分。
4、盜竊他人財(cái)物、惡意破壞公共財(cái)物者,除原價(jià)賠償外,每人次扣班內(nèi)量化分5分。性質(zhì)惡劣勸退或移交公安機(jī)關(guān)處理。
5、違反課堂紀(jì)律、就寢紀(jì)律,自習(xí)課混亂,扣班級(jí)量化分5分。
6、打架斗毆,故意傷人者,每人次扣班級(jí)量化分5分。教育不改者勸其退學(xué),情節(jié)嚴(yán)重、性質(zhì)惡劣者移交司法機(jī)關(guān)依法追究其刑事責(zé)任。
7、在校拉幫結(jié)伙與社會(huì)不良分子、社會(huì)閑散人員有來(lái)往者,每人次扣班級(jí)量化分5分。經(jīng)說(shuō)服教育不改者,勸其退學(xué)。
8、學(xué)生在校學(xué)習(xí)期間抽煙、喝酒,每人次扣班內(nèi)量化分5分。談戀愛(ài)每人次扣班內(nèi)量化分10分。經(jīng)教育不改者,勸其退學(xué)。
9、傳閱不健康書籍、不利學(xué)習(xí)書刊者,學(xué)生佩戴首飾、留長(zhǎng)發(fā)、染發(fā)、化妝、穿拖鞋、穿背心、穿超短裙、紋身、隨身帶刀具等每人次扣班內(nèi)量化分5分。經(jīng)教育不改者勸其退學(xué)。
10、私自使用電器、私拉亂扯電線、惡意制造安全隱患者,每人次扣班內(nèi)量化分5分。經(jīng)教育不改者勸其退學(xué)。
11、外出上網(wǎng),每人次扣班內(nèi)量化分10分。
12、不佩戴學(xué)生證,每人次扣班內(nèi)量化分2分。
13、爬墻外出,每人次扣班內(nèi)量化分10分。
14、夜晚在教室留宿,每人次扣班內(nèi)量化分5分。
1、學(xué)生有事應(yīng)提前半天請(qǐng)假。
2、學(xué)生請(qǐng)假外出或回宿舍須填寫請(qǐng)假條,班主任或年級(jí)主任簽字并到政教處蓋章、填寫學(xué)生請(qǐng)假登記表。沒(méi)有政教處蓋章的請(qǐng)假條保衛(wèi)科、寢室管理人員不能放行(特殊情況如:急病,除外)。
3、每周末學(xué)校保衛(wèi)科、寢室管理人員匯總各班學(xué)生外出或宿舍請(qǐng)假條到政教處。
1、鋪面整潔,被子、枕頭按指定位置放置,否則扣2分。
2、毛巾、暖瓶、臉盆、鞋子按指定位置擺放,否則扣2分。
3、地板清潔(每日早上、中午兩次打掃),衛(wèi)生工具擺放整齊,否則扣2分。
4、宿舍內(nèi)無(wú)人必須鎖門,否則扣2分。
5、學(xué)生必須按指定宿舍、床位就寢,自行調(diào)換應(yīng)及時(shí)報(bào)告寢室管理人員,否則,查實(shí)扣5分。
6、門、玻璃保持清潔,玻璃不準(zhǔn)用紙遮擋,否則扣2分。
7、故意損壞門窗、床鋪、櫥子除照價(jià)賠償外扣10分。
8、帶火種進(jìn)宿舍、私自使用電器、私拉亂扯電線,每人次扣班內(nèi)量化分5分。
9、往樓下、樓道潑水,扣5分。
10、爬樓每人次扣10分,批評(píng)教育不該,勸其退學(xué)。
11、未經(jīng)寢室管理人員同意不得擅自拆卸床鋪,清理床鋪,否則扣10分。
12、午休時(shí)間請(qǐng)假外出的學(xué)生,在起床鈴響前10分鐘進(jìn)學(xué)校,提前進(jìn)?;蚍瓑M(jìn)校每人次扣5分。
13、午休時(shí)間嚴(yán)禁在校園內(nèi)打球、玩耍、閑逛,不允許在教室內(nèi)學(xué)習(xí)。否則,每人次扣2分。
14、晚休不按時(shí)熄燈扣2分,熄燈后說(shuō)話、聽(tīng)音樂(lè)、看書等扣2分。
15、故意破壞水龍頭,下水道等公共設(shè)施每人次扣10分。
1、按時(shí)召開得3分,無(wú)故不召開扣班級(jí)量化分2分。班主任有事請(qǐng)假耽誤了召開班會(huì)不得分也不扣分。擇日補(bǔ)開也不再加分。
2、班會(huì)課必須有教案,無(wú)教案扣班主任量化分2分。
3、每周1次主題班會(huì),有教案得5分,沒(méi)有教案,也沒(méi)召開扣5分。雖然召開但沒(méi)有備課得3分。
4、班主任利用班會(huì)時(shí)間上課、做作業(yè)、考試,扣班級(jí)量化分10分。(學(xué)校統(tǒng)一安排除外)
1、學(xué)生會(huì)干部應(yīng)根據(jù)政教處的要求按時(shí)在指定地點(diǎn)開展工作,所在班得2分,遲到所在班得1分,有事請(qǐng)假,不得分也不扣分,無(wú)故曠工扣2分。
2、學(xué)生會(huì)干部應(yīng)按規(guī)定參加學(xué)生會(huì)、政教處舉辦的各種會(huì)議,所在班得2分,遲到所在班得1分,有事請(qǐng)假,不得分也不扣分,無(wú)故曠會(huì)扣2分。
3、學(xué)生會(huì)干部應(yīng)認(rèn)真履行自己的職責(zé),秉公辦事,發(fā)現(xiàn)徇私舞弊,扣當(dāng)事人所在班10分。
根據(jù)開展的活動(dòng)不同,加分不同,具體見(jiàn)每次活動(dòng)方案。
1、按時(shí)、按規(guī)定地點(diǎn)參加x,得5分。
2、每少1人參加扣1分。(請(qǐng)假除外)
1、每次班級(jí)出黑板報(bào)時(shí)間由政教處通知,按時(shí)完成得5分,推遲完成得2分。未辦,視為拒絕出版黑板報(bào)扣3分。
3、政教處將用數(shù)碼相機(jī)把各班的黑板報(bào)、班級(jí)手抄報(bào)拍攝下來(lái)保存,每次政教處組織有關(guān)人員評(píng)比打分,按優(yōu)秀10分、良好8分計(jì)入各班量化總分。
開學(xué)初政教處統(tǒng)計(jì)各班實(shí)有人數(shù),每月末政教處組織人員清查各班總?cè)藬?shù),并將各班輟學(xué)情況報(bào)請(qǐng)校長(zhǎng)室,校委會(huì)分析做出處理決定。流失一人次扣班級(jí)3分,流失5人次以上每人次扣班級(jí)10分,特殊情況需出示說(shuō)明到政教處備案(政教處勒令退學(xué)學(xué)生人數(shù)不算該班流失)。
按時(shí)參加會(huì)議并認(rèn)真記錄得5分,遲到得2分,請(qǐng)假早退得4分,不請(qǐng)假早退得2分,請(qǐng)假不得分也不扣分,無(wú)故曠會(huì)扣5分。
1、按學(xué)校規(guī)定按時(shí)簽到并開展值班工作得5分。
2、遲到在相應(yīng)得分值上扣2分。請(qǐng)假不得分,無(wú)故曠班扣5分。
政教處每月對(duì)班主任工作進(jìn)行督查,包括班級(jí)計(jì)劃、班主任手冊(cè)、班會(huì)、主題班會(huì)、安全教育等。具體加分、扣分標(biāo)準(zhǔn)見(jiàn)督查辦法。
發(fā)生安全責(zé)任事故,根據(jù)實(shí)際情況扣50—100分,并追究有關(guān)人員的責(zé)任。
每個(gè)班級(jí)每學(xué)期都有臨時(shí)任務(wù),具體由政教處安排輪流執(zhí)行,每完成一次加10分,不愿意做臨時(shí)任務(wù)的班級(jí)不加分扣10分。
當(dāng)月班量化總分前三名=月文明班(獎(jiǎng)勵(lì)各50元)
班主任費(fèi)=班主任???文明班費(fèi)
外協(xié)考核制度篇九
引導(dǎo)語(yǔ):績(jī)效考核是激勵(lì)員工工作積極,提高公司業(yè)績(jī)的一種方式。下面是小編為你帶來(lái)的績(jī)效考核制度范本,希望對(duì)你有所幫助。
為規(guī)范公司對(duì)員工的考察與評(píng)價(jià),特制定本制度。
1、在公司造就一支業(yè)務(wù)精干的高素質(zhì)的、高境界的、具有高度凝聚力和團(tuán)隊(duì)精神的人才隊(duì)伍,并形成以考核為核心導(dǎo)向的人才管理機(jī)制。
2、通過(guò)績(jī)效指標(biāo)體系的設(shè)計(jì)、考核,使員工明確工作重點(diǎn),追求工作成果,實(shí)現(xiàn)公司目標(biāo)。
3、及時(shí)、公正地對(duì)員工過(guò)去一段時(shí)間的工作績(jī)效進(jìn)行評(píng)估,肯定成績(jī),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,為下一階段工作的績(jī)效改進(jìn)做好準(zhǔn)備。
4、通過(guò)客觀公正的評(píng)價(jià)進(jìn)行合理的績(jī)效獎(jiǎng)金分配,樹立以業(yè)績(jī)?yōu)閷?dǎo)向的績(jī)效文化。
5、為培訓(xùn)、薪資調(diào)整、年度評(píng)優(yōu)、崗位調(diào)整、考核辭退提供參考依據(jù)。
1、基本原則:客觀、公正、公開、公平。
2、以崗位職責(zé)為主要導(dǎo)向原則:關(guān)注本崗位業(yè)績(jī)指標(biāo)是否達(dá)成,即“人與標(biāo)準(zhǔn)比”。
3、要求個(gè)人考核以事實(shí)和數(shù)據(jù)反映工作的成效性;
4、主管對(duì)下屬的績(jī)效表現(xiàn)負(fù)直接責(zé)任,下屬的成績(jī)就是主管的成績(jī),主管應(yīng)通過(guò)績(jī)效輔導(dǎo)和過(guò)程管理,提高個(gè)人的能力及素質(zhì)水平以促進(jìn)持續(xù)的績(jī)效改進(jìn)。
1、公司部門經(jīng)理級(jí)、主管級(jí)、普通級(jí)管理干部
2、另有下列情況人員不在考核范圍內(nèi):
2.1 試用期內(nèi),尚未轉(zhuǎn)正員工
2.2 連續(xù)出勤不滿三個(gè)月或考核前休假停職六個(gè)月以上員工
1、直接上級(jí)和部門負(fù)責(zé)人:下屬員工績(jī)效管理的直接責(zé)任人,設(shè)計(jì)被考核對(duì)象的考核方案,包括考核指標(biāo)、目標(biāo)值、評(píng)分標(biāo)準(zhǔn),觀察、記錄員工的日???jī)效表現(xiàn),輔導(dǎo)員工進(jìn)行績(jī)效改進(jìn),提供必要的反饋和指導(dǎo),幫助下屬完成績(jī)效計(jì)劃和達(dá)到績(jī)效目標(biāo),對(duì)下屬進(jìn)行績(jī)效評(píng)估,與下屬進(jìn)行持續(xù)的績(jī)效溝通。
2、公司總經(jīng)理:依據(jù)公司年度目標(biāo)和計(jì)劃,制定各部門(負(fù)責(zé)人)的考核指標(biāo)并進(jìn)行考核,對(duì)各部門的考核結(jié)果進(jìn)行審核,對(duì)各部門工作進(jìn)行指導(dǎo),促進(jìn)整體績(jī)效目標(biāo)的達(dá)成和提高。
3、人事行政部:考核制度的制定與解釋,宣傳與溝通,考核工作的組織、監(jiān)控與督導(dǎo),考核數(shù)據(jù)整理統(tǒng)計(jì)、考核分布狀況的審核,結(jié)果的應(yīng)用與反饋,向員工和主管提供指導(dǎo)、支持與培訓(xùn),受理員工的考核申訴。
設(shè)定績(jī)效考核指標(biāo)?績(jī)效考核與評(píng)估?績(jī)效考核操作程序?績(jī)效面談
1.2 由上下級(jí)雙方經(jīng)過(guò)充分溝通達(dá)成共識(shí),在《月度績(jī)效考核任務(wù)書》上簽字確認(rèn)。
1.3 工作過(guò)程中可根據(jù)實(shí)際需要對(duì)任務(wù)目標(biāo)進(jìn)行必要的調(diào)整。
(1)考核結(jié)果劃分:就各項(xiàng)工作任務(wù)目標(biāo)的完成情況,對(duì)下屬工作結(jié)果進(jìn)行評(píng)分,評(píng)分方法參考《月度績(jī)效考核任務(wù)書》中說(shuō)明。然后按分?jǐn)?shù)排序并根據(jù)“1、2、3、4”績(jī)效定義,得出四個(gè)等級(jí)的考核結(jié)果。
(2)1級(jí)員工績(jī)效定義:在完成全部考核目標(biāo)的基礎(chǔ)上,對(duì)公司團(tuán)隊(duì)作出突出的貢獻(xiàn)的;為公司掙得了榮譽(yù)或降低了成本的;主動(dòng)承擔(dān)額外的工作任務(wù)和責(zé)任的';能積極主動(dòng)提升素質(zhì)技能,使工作績(jī)效有顯著提高的。
(3)2級(jí)員工績(jī)效定義:完成了全部考核指標(biāo),工作積極主動(dòng),完成了基于本崗位應(yīng)知、應(yīng)會(huì)、應(yīng)做、應(yīng)想的全部事情,并完全無(wú)投訴的。
(4)3級(jí)員工績(jī)效定義:沒(méi)有全部完成考核指標(biāo)的;無(wú)正當(dāng)理由不服從上級(jí)工作安排的;與客戶、上/下級(jí)、同事發(fā)生爭(zhēng)吵,破壞組織氣氛的;不按業(yè)務(wù)流程操作,造成工作失誤或經(jīng)濟(jì)損失5000元以下的。
(5)4級(jí)員工績(jī)效定義:有重要工作指標(biāo)未完成的;泄露公司商業(yè)秘密或財(cái)務(wù)秘密的;未能及時(shí)解除事故隱患,發(fā)生安全事故,造成公司財(cái)產(chǎn)損失5000元以上的;不遵守制度流程的;被有效投訴的。
(6)對(duì)被評(píng)為“1、3、4”級(jí)的員工,須說(shuō)明評(píng)估理由,并有書面的事實(shí)依據(jù)。
連續(xù)三次被評(píng)為“3”級(jí)、“4”級(jí)的員工,將被視為不能勝任崗位工作,公司將考慮崗位調(diào)整或辭退。
(2)、上級(jí)復(fù)評(píng):直接主管對(duì)員工的表現(xiàn)進(jìn)行復(fù)評(píng),并對(duì)考核績(jī)效定義最后評(píng)定,然后匯總部門考核發(fā)送行政人事。
(3)、行政人事:行政人事協(xié)助總經(jīng)理對(duì)各部門經(jīng)理績(jī)效考核復(fù)評(píng),然后匯總當(dāng)月所有被考核人績(jī)效工資,提交總經(jīng)理簽字后交由財(cái)務(wù),原件為財(cái)務(wù)工資核算依據(jù),印復(fù)件為行政人事存檔。
(1)績(jī)效面談是一個(gè)雙向的、正式的溝通。
(2)被評(píng)為“1、3、4”員工,必須由其上司(總經(jīng)理)進(jìn)行面談。
(3)績(jī)效面談?dòng)扇耸滦姓T督導(dǎo)實(shí)施、跟蹤落實(shí),并負(fù)責(zé)保管/歸檔面談?dòng)涗洝?/p>
(1)部門正副經(jīng)理:800元
(2)部門主管:700元
(3)普通員工:600元
績(jī)效定義為1級(jí)員工,績(jī)效工資按基數(shù)的120%發(fā)放;績(jī)效定義為2級(jí)員工,績(jī)效工資按基數(shù)的100%發(fā)放;績(jī)效定義為3級(jí)員工,績(jī)效工資按基數(shù)的80%發(fā)放;績(jī)效定義為4級(jí)員工,績(jī)效工資按基數(shù)的50%發(fā)放。
管理人員的月度績(jī)效工資隨月度固定工資發(fā)放。
考核申訴是為了使考核制度完善化和在考核過(guò)程中真正做到公開、公正、合理而設(shè)定的特殊程序。
(1)、員工可在考核結(jié)果公布后的2天內(nèi),對(duì)存在的分歧向直接上司提出口頭申述。上司在給予解釋與說(shuō)明后,仍不能達(dá)成一致的,可向行政人事提出書面申訴,由行政人事專員進(jìn)行調(diào)查協(xié)調(diào),行政人事專員接到投訴單的3個(gè)工作日內(nèi)查明原因并正式書面回復(fù)員工,如屬直接上司故意為難、公報(bào)私仇等行為的,將對(duì)責(zé)任人處4級(jí)懲罰。
(2)、考核申訴的同時(shí)必須提供具體的事實(shí)依據(jù)
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