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維修的工作計(jì)劃與目標(biāo)篇一
為使本公司生產(chǎn)設(shè)備的預(yù)防保養(yǎng)、日常維護(hù)、故障請(qǐng)修備品零件管理、維修績(jī)效作業(yè)有章可循,以維持生產(chǎn)設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn),降低故障率提高生產(chǎn)率,特訂立本辦法。
1經(jīng)辦單位權(quán)責(zé)劃分及職責(zé)
2設(shè)備基準(zhǔn)資料的建立
4保養(yǎng)潤(rùn)滑計(jì)劃的實(shí)施與檢核。
5故障請(qǐng)修。
6備品零件請(qǐng)購(gòu)與管理。
7電焊、氣焊作業(yè)管理。
一、本辦法所述及的部門名稱及相關(guān)人員,均依現(xiàn)行的組織機(jī)構(gòu)編訂。
二、若遇有組織機(jī)構(gòu)重新調(diào)整時(shí),由總經(jīng)理室召集有關(guān)人同檢討修討。
(一)管理部門:財(cái)會(huì)部為本公司設(shè)備的管理部門。
(二)保養(yǎng)維護(hù)部門
1.生產(chǎn)部維修單位(因工作需要區(qū)分為機(jī)械組及電機(jī)組),負(fù)責(zé)與生產(chǎn)業(yè)務(wù)有關(guān)的建筑設(shè)備、機(jī)械設(shè)備、儲(chǔ)存設(shè)備、電氣儀表設(shè)備及雜項(xiàng)設(shè)備等維修。
2.行政部總務(wù)單位:負(fù)責(zé)非生產(chǎn)部工務(wù)單位的其他設(shè)備維修。
3.使用部門:負(fù)責(zé)使用設(shè)備的保養(yǎng)及維修,使用部門難以劃分者以管理部門為使用部門。
(一)管理部門:
1.設(shè)備帳冊(cè)的建立并予以分類作業(yè)規(guī)范。
2.協(xié)同保養(yǎng)維護(hù)部門訂立各項(xiàng)設(shè)備的保養(yǎng)作業(yè)規(guī)范。
3.督促各使用部門依規(guī)范執(zhí)行保養(yǎng)維護(hù)工作
4.定期合同使用部門盤點(diǎn)使用設(shè)備,其作業(yè)方式依本公司設(shè)備盤點(diǎn)管理作業(yè)辦理。
5.隨時(shí)查核設(shè)備登記卡所載的名稱、規(guī)格、和數(shù)量是否與實(shí)際相符
6.制作標(biāo)簽于設(shè)備上利保管員和盤點(diǎn)。
(二)保養(yǎng)維護(hù)部門
1.協(xié)助新購(gòu)置設(shè)備的安裝、試車和驗(yàn)收。
2.故障修護(hù)的執(zhí)行。
3.定期檢修計(jì)劃的擬定和執(zhí)行。
4.設(shè)備使用異常反應(yīng)和故障原因分析。
5.委托外部修理的申請(qǐng)、督導(dǎo)與驗(yàn)收。
6.能源節(jié)約計(jì)劃的執(zhí)行與跟催。
7.對(duì)使用部門的潤(rùn)滑保養(yǎng)、潤(rùn)滑實(shí)施情形的檢核。
8.各項(xiàng)設(shè)備檔案建立與。
10.工作改善、設(shè)備改善方案的實(shí)施情形追蹤
11.備品使用控制與審核。
12.其他上級(jí)交辦的事項(xiàng)
(三)設(shè)備使用部門
1.協(xié)助新添置設(shè)備裝機(jī)、試車、驗(yàn)收等作業(yè)。
2.設(shè)備清潔、整理及周圍環(huán)境整潔的維護(hù)。
3.依保養(yǎng)潤(rùn)滑基準(zhǔn)執(zhí)行設(shè)備維修作業(yè)。
4.協(xié)助設(shè)備定期保養(yǎng)、故障維修作業(yè)。
5.設(shè)備改善提案的提報(bào)。
6.其他上級(jí)交辦事項(xiàng)。
(一)新添置設(shè)備安裝、試車完后、維修單位主客應(yīng)主管應(yīng)依照設(shè)備說(shuō)明書等資料建立設(shè)備原始登記表,并將有關(guān)說(shuō)明書、圖紙等資料歸入設(shè)備保養(yǎng)維護(hù)檔案管理。
(二)設(shè)備如發(fā)生改善、更換等異動(dòng)情形時(shí),工務(wù)單位主管應(yīng)依實(shí)際異動(dòng)情形修正資料。
(三)設(shè)備保養(yǎng)維護(hù)檔案內(nèi)容應(yīng)包括:
1.設(shè)備重要諸元
2.安裝及試車狀況。
3.備品明細(xì)。
4.檢查基準(zhǔn)。
5.潤(rùn)滑基準(zhǔn)。
6.檢修記錄。
7.潤(rùn)滑記錄。
8.設(shè)備故障原因分析及對(duì)策方案。
2.設(shè)備檢查基準(zhǔn)表訂立完成后,經(jīng)生產(chǎn)部經(jīng)理召集使用單位主翻倒等及檢討后,呈總經(jīng)理核準(zhǔn)公布實(shí)施。
2.設(shè)備檢查基準(zhǔn)表訂立完成后,經(jīng)生產(chǎn)部經(jīng)理召集使用單位主翻倒等及檢討后,呈總經(jīng)理核準(zhǔn)公布實(shí)施。
維修單位主管應(yīng)于每年12月份,依檢查潤(rùn)滑基準(zhǔn)及設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)狀況,配合產(chǎn)銷目標(biāo)的設(shè)定,擬定下年度年定期檢修計(jì)劃表,一式四份,呈總經(jīng)理核準(zhǔn)后,一份自存,一份生產(chǎn)部辦公室,一份使用單位,一份送總經(jīng)理室備查。
維修單位和設(shè)備使用單位應(yīng)依據(jù)檢修基準(zhǔn)、潤(rùn)滑基準(zhǔn)的規(guī)定內(nèi)容執(zhí)行日常保養(yǎng)、潤(rùn)滑作業(yè)。
(一)日常檢查保養(yǎng)潤(rùn)滑人員指派
1.設(shè)備操作人員為日常檢查保養(yǎng)潤(rùn)滑人員。
2.設(shè)備使用單位主管可依工作情況指派有關(guān)人員協(xié)助。
3.工務(wù)單位的日常檢查保養(yǎng)人員由工務(wù)單位主管指派專人執(zhí)行。
(二)日常檢查保養(yǎng)潤(rùn)滑的執(zhí)行
1.每班檢修潤(rùn)滑者,應(yīng)納入各級(jí)設(shè)備自主檢查項(xiàng)目中,逐項(xiàng)檢視。
2.每日檢修潤(rùn)滑者,由當(dāng)日早班負(fù)責(zé)人員于上班時(shí)逐項(xiàng)檢查。
3.每周每日檢修潤(rùn)滑者,由使用單位主管指派專人于完成后逐項(xiàng)檢查
維修單位除擬朋份檢查保養(yǎng)計(jì)劃表及朋份潤(rùn)滑計(jì)劃表外,并參考請(qǐng)修單,于定期停機(jī)檢修前,召集設(shè)備使用部門主管檢討停機(jī)檢修的作法及人員配合。
1.設(shè)備發(fā)生污損、異聲、漏油(電)造成作業(yè)不良時(shí)設(shè)備操作人員應(yīng)立即處理,并反映單位主管,倘無(wú)法處理者,并會(huì)同設(shè)備使用單位主管,做有關(guān)修護(hù)準(zhǔn)備,設(shè)備使用單位應(yīng)開(kāi)立請(qǐng)修單作為工務(wù)單位的修理憑證。
1.維修單位主管應(yīng)于每日上班時(shí),依據(jù)昨日以前請(qǐng)修未修項(xiàng)目。定期保養(yǎng)計(jì)劃及每日檢核作業(yè)的工作負(fù)荷,分派所屬人員的檢修工作和安排維修工作。
2.工務(wù)單位主管接獲請(qǐng)修單時(shí),應(yīng)視故障的嚴(yán)重性和人員工作狀況,盡速派員進(jìn)行搶修以爭(zhēng)取時(shí)效。
3.請(qǐng)修單一式三聯(lián),維修單位完工后記錄修護(hù)經(jīng)過(guò),判定故障原因,由請(qǐng)修單位主管驗(yàn)收,經(jīng)生產(chǎn)部經(jīng)理核示后,一聯(lián)維修單位歸入該機(jī)械檔案中,一聯(lián)維修自存,一聯(lián)轉(zhuǎn)送請(qǐng)修單位。
維修的工作計(jì)劃與目標(biāo)篇二
??安全生產(chǎn)是安全與生產(chǎn)的統(tǒng)一,其宗旨是安全促進(jìn)生產(chǎn),生產(chǎn)必須安全。搞好安全工作,改善勞動(dòng)條件,可以調(diào)動(dòng)職工的生產(chǎn)積極性.結(jié)合公司開(kāi)展的“安康杯”活動(dòng),事業(yè)部開(kāi)展的“安全月活動(dòng)”及“安全風(fēng)暴活動(dòng)”我們班組積極開(kāi)展活動(dòng)深入學(xué)習(xí)使每一位職工懂得了安全的重要性,在具有沖焊特色的班組互查安全隱患的工作中,上半年共整改安全隱患八十多項(xiàng)次,為安全生產(chǎn)奠定了基礎(chǔ)。上半年我班組輕微傷及以上事故為零。
??克服了班組年齡偏大,設(shè)備多的困難,盡全力合理安排人員,本著“應(yīng)修的必修,修必修好,定期保養(yǎng)的原則”,認(rèn)真對(duì)待每項(xiàng)工作,每天巡檢兩遍,每個(gè)班組都有巡檢記錄本,巡檢完畢必須作好記錄。維修完設(shè)備必須做好維修記錄,上半年加強(qiáng)了設(shè)備維護(hù),對(duì)重點(diǎn)設(shè)備進(jìn)行了保養(yǎng),經(jīng)過(guò)維護(hù),設(shè)備故障率減少降低了維修成本。對(duì)車間內(nèi)的跑、冒、滴、漏現(xiàn)象進(jìn)行檢查和跟蹤。上半年的主要工作是協(xié)助外單位維修了沖壓車間南行車噪音大的毛病,焊接車間的一臺(tái)引風(fēng)機(jī)更換了軸承另一臺(tái)維修了震動(dòng)大的毛病。協(xié)助焊接車間布置電動(dòng)四輪車的生產(chǎn)場(chǎng)地安裝了兩臺(tái)電動(dòng)葫蘆及兩臺(tái)懸點(diǎn)焊機(jī)。對(duì)沖壓南五百噸液壓機(jī)頂出缸下腔管道進(jìn)行了整改,由原來(lái)的鐵管改成了現(xiàn)在的耐高壓軟管,徹底解決了管道經(jīng)常漏油的毛病減少了液壓油的浪費(fèi)節(jié)約了一部分不必要的開(kāi)支??酒彳囬g對(duì)干燥機(jī)進(jìn)行了改造。在下半年的工作中,我相信在事業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和我們自己的努力下,我們維修班會(huì)取得更大的進(jìn)步。
??班組看板每日更新,并根據(jù)管理看板相關(guān)具體內(nèi)容,有五大員分工負(fù)責(zé)并及時(shí)更新填寫,每日展示班組士氣口號(hào),上半年共提交合理化建議12份,提案改善24份。完成了對(duì)八十噸沖床保險(xiǎn)塊再利用的課題立項(xiàng)?,F(xiàn)場(chǎng)達(dá)到5s標(biāo)準(zhǔn)。
??20xx年上半年工作存在的問(wèn)題和不足:
??1、由于我們班員工技術(shù)水平參差不齊,維修技術(shù)有待進(jìn)一步提
??措施:加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn),重點(diǎn)是培養(yǎng)多能工。
??2、少數(shù)人員由于各種原因?qū)е鹿ぷ鞣e極性不高。
??措施:下一步多和職工交流溝通充分調(diào)動(dòng)他們的工作積極性。
??3、班組所制定的各項(xiàng)規(guī)章制度執(zhí)行力度不夠,導(dǎo)致有違反勞動(dòng)紀(jì)律的現(xiàn)象發(fā)生。
??措施:下一步加強(qiáng)對(duì)班組人員的管理,杜絕一切違章現(xiàn)象的發(fā)生。
??措施:特別是盡快熟悉烤漆車間的一切維修工作。加強(qiáng)學(xué)習(xí)提高對(duì)設(shè)備的了解水平、維修水準(zhǔn)。
??20xx年下半年工作計(jì)劃:
??目標(biāo):在下半年的工作中確保班組輕微傷及以上事故為零。 措施:
??1、為完成全年目標(biāo)而努力。每周進(jìn)行一次安全教育例會(huì)總結(jié)一周的安全情況,繼續(xù)做好班組互查安全隱患的整改工作,安全隱患整改率為100%.做好“反三違”及“安全風(fēng)暴”的宣傳工作杜絕一切違章作業(yè)的發(fā)生。
??2、及時(shí)發(fā)現(xiàn)班組成員思想情緒波動(dòng)要主動(dòng)與其談心對(duì)提出的問(wèn)題進(jìn)行解答解答不了的立即上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)。
??目標(biāo):對(duì)設(shè)備維修質(zhì)量問(wèn)題定期進(jìn)行分析和解決方案的制定及跟
??措施:
??1、每月對(duì)班組人員進(jìn)行相關(guān)的培訓(xùn),學(xué)習(xí)重點(diǎn)設(shè)備及復(fù)雜設(shè)備的維修,自己不懂的虛心向設(shè)備部的專家學(xué)習(xí)。
??2、每天對(duì)維修質(zhì)量進(jìn)行巡查,不用心造成質(zhì)量問(wèn)題的記錄當(dāng)月工資考核。
??目標(biāo):加強(qiáng)學(xué)習(xí)提高維修質(zhì)量,縮短維修時(shí)間。
??措施:
??1、加強(qiáng)對(duì)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),提高設(shè)備的維修水平,縮短維修時(shí)間不能因?yàn)樵O(shè)備的原因耽誤生產(chǎn)拖事業(yè)部的后腿。
??2、加強(qiáng)班組間的協(xié)調(diào)、檢查與銜接。
??3、制定全面的提升計(jì)劃做到忙而不亂。
??目標(biāo):持續(xù)不斷降低成本
??措施:
??1、通過(guò)提案改善等各種方式發(fā)覺(jué)備件利用率,積極地修舊利廢能二次利用的再利用。為公司節(jié)約每一分錢。
??2、每月進(jìn)行班組廢件及輔料的統(tǒng)計(jì)分析,找出降低成本費(fèi)用的有效方法。
??3、按照tpm設(shè)備管理的各項(xiàng)要求進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng),減少設(shè)備故障率,降低維修費(fèi)用。
??目標(biāo):保持班組穩(wěn)定,加強(qiáng)多能工的培訓(xùn)
??措施:
??1、通過(guò)班前會(huì)宣傳公司及制造部的各種精神,穩(wěn)定職工隊(duì)伍并及時(shí)做好思想溝通,解決不了的立即上報(bào)。
??2、持續(xù)班組班前會(huì)及士氣口號(hào)的展示。
??3、持續(xù)開(kāi)展班組各項(xiàng)文化,團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng),并結(jié)合各項(xiàng)激勵(lì)制度提高班組員工的戰(zhàn)斗力和凝聚力。
??目標(biāo):現(xiàn)場(chǎng)達(dá)到“5s”標(biāo)準(zhǔn),公司和制造部通報(bào)中為零。 措施:
??1、持續(xù)班組現(xiàn)場(chǎng)改善,逐步實(shí)現(xiàn)目視化管理。
??2、三定管理執(zhí)行率百分之百,每天進(jìn)行在班前、班中、班后的生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理及確認(rèn),并在看板上公示。
??3、班組衛(wèi)生按值日表打掃,每天進(jìn)行確認(rèn)并做好記錄納入月底考核、
維修的工作計(jì)劃與目標(biāo)篇三
??20__年度設(shè)備部工作將緊緊圍繞以“預(yù)防為主,維修與計(jì)劃?rùn)z修并重”來(lái)確保生產(chǎn)設(shè)備正常運(yùn)行以及產(chǎn)品質(zhì)量滿足規(guī)定要求,為生產(chǎn)提供最可靠的保障,嚴(yán)格按照公司領(lǐng)導(dǎo)的要求,實(shí)行一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)的工作制,認(rèn)真落實(shí)好車間生產(chǎn)的各項(xiàng)規(guī)章制度,切實(shí)履行好各崗位的職責(zé)為原則,以最小的設(shè)備維修成本為公司創(chuàng)造更大的經(jīng)濟(jì)效益為目標(biāo)。做好設(shè)備的安全生產(chǎn)工作,完善設(shè)備的保護(hù)裝置,并積極宣傳安全生產(chǎn)意識(shí),避免意外事故的發(fā)生。
??1、制定好年度日常維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃表,由維修人員配合生產(chǎn)部做好其維護(hù)保養(yǎng)的工作,制定應(yīng)急維修計(jì)劃,防備突發(fā)情況的發(fā)生。完善設(shè)備零部件的儲(chǔ)備與其信息采集。
??2、每季度對(duì)操作人員進(jìn)行安全操作培訓(xùn),盡量做到無(wú)事故安全生產(chǎn),若發(fā)生意外事故及時(shí)對(duì)事故原因進(jìn)行分析排查,做出相應(yīng)防護(hù)措施并對(duì)事故人員進(jìn)行單獨(dú)全面的安全操作理念培訓(xùn)。
??3、妥善保管處理與設(shè)備相關(guān)的文件,健全設(shè)備的相關(guān)信息庫(kù)。 4、每天對(duì)車間進(jìn)行巡查,善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,并對(duì)其問(wèn)題進(jìn)行及時(shí)的處理。 5、健全設(shè)備管理制度的相關(guān)規(guī)程,以及相關(guān)的操作規(guī)程。
??設(shè)備管理工作的整體規(guī)劃,做好設(shè)備部管轄范圍內(nèi)的職能職責(zé),積極完成公司完成的各項(xiàng)工作目標(biāo)。
維修的工作計(jì)劃與目標(biāo)篇四
從事汽車車身維修工作我學(xué)學(xué)到了許多知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),由不懂到懂,由膚淺到深入,由難到易,可以說(shuō)這個(gè)過(guò)程是艱辛而美麗的。特別是20xx年的工作中,通過(guò)學(xué)習(xí)廠家的技術(shù)培訓(xùn),我所獲得的不僅僅是知識(shí)和領(lǐng)悟,是對(duì)生活和事業(yè)的一種端正的態(tài)度, 這可以說(shuō)對(duì)我以后的人生旅途都有很大的影響和幫助,也算我人生的一次不小的轉(zhuǎn)折點(diǎn)和跨越。所以自已也要更加懂得珍惜和運(yùn)用。以后的工作對(duì)我來(lái)說(shuō)都是一種挑戰(zhàn),也是一種磨練。一年以來(lái)在工作中不斷的磨練了我的意志,同時(shí)增加了我對(duì)困難的征服欲,實(shí)現(xiàn)了我的人生價(jià)值。我想無(wú)論我做什么都會(huì)干一行愛(ài)一行。既然我從事了這份工作,就要愛(ài)崗敬業(yè),盡職盡責(zé)的去認(rèn)真完成我的工作。
1、工作繁忙時(shí)安全作業(yè)思想意識(shí)重視度不夠;
2、工組管理制度不完善,流程次序混亂,分工不勻;
3、傳統(tǒng)操作手法與科學(xué)操作有很大差異;
4、5s管理不是很理想;
5、按時(shí)交車不是很及時(shí);客戶滿意度需加強(qiáng);
6、培訓(xùn)組員次數(shù)甚少;
7、儀容儀表工裝整潔仍需加強(qiáng);
8、組員休息次數(shù)稀少,疲勞作戰(zhàn),導(dǎo)致思想意識(shí)散慢,壓力頗大;
為此我決心,我決定在新的一年里再接再厲,新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)!一定努力打開(kāi)一個(gè)工作新局面!
維修的工作計(jì)劃與目標(biāo)篇五
1、加大對(duì)施工單位的協(xié)調(diào)力度,爭(zhēng)取在2月底完成對(duì)西區(qū)柴油發(fā)電機(jī)故障的維修(柴油機(jī)控制電腦主板維修、更換乳化的潤(rùn)滑機(jī)油)。
2、跟進(jìn)公共設(shè)備設(shè)施保修遺留問(wèn)題,提出解決方案及建議,協(xié)調(diào)相關(guān)施工單位繼續(xù)維修整改。
3、對(duì)生活水池水位控制和報(bào)警的改良,加大安全系數(shù),消除安全隱患,保障財(cái)產(chǎn)安全。
4、聯(lián)系施工單位檢修水泵監(jiān)控系統(tǒng),并對(duì)保安部值班人員和工程部人員進(jìn)行水泵監(jiān)控系統(tǒng)操作培訓(xùn)。
5、對(duì)公司接管物業(yè)項(xiàng)目的供電、空調(diào)、給排水、消防、電梯、弱電系統(tǒng)及建筑裝修項(xiàng)目進(jìn)行檢驗(yàn)和資料核實(shí)。
6、理清施工單位對(duì)l4區(qū)公共設(shè)備設(shè)施的保修期限,明確保修責(zé)任。
7、制定公共設(shè)備設(shè)施外委保養(yǎng)資金預(yù)算上報(bào)公司審核,提出外委保養(yǎng)方案。
8、建立詳盡的設(shè)備臺(tái)賬、設(shè)備清單。
9、編制詳細(xì)的設(shè)備、設(shè)施維修保養(yǎng)計(jì)劃、保養(yǎng)項(xiàng)目、保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn),要求部門員工嚴(yán)格按計(jì)劃按標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行設(shè)備保養(yǎng),使設(shè)備運(yùn)行安全、可靠,延長(zhǎng)其使用壽命,達(dá)到保值、增值的目的。
(二)營(yíng)銷工作的配合
積極的配合銷售部門的工作,保障各樣板房、售樓大廳及各相關(guān)配套設(shè)施的正常運(yùn)作,給營(yíng)銷工作創(chuàng)造良好氛圍與環(huán)境。
(三)戶內(nèi)維修服務(wù)
1、首先重點(diǎn)抓公共設(shè)施設(shè)備巡查、保養(yǎng)、維修工作,確保設(shè)備處于良好的運(yùn)行狀態(tài),同時(shí)重視戶內(nèi)維修服務(wù)工作,做到"兩手抓,兩手都要硬"。合目前人力不足的情況,每天日班、中班各安排1名戶內(nèi)維修技工向業(yè)主提供維修服務(wù),主要解決影響業(yè)主正常生活的報(bào)修項(xiàng)目。
3、建議公司確定幾家特約維修單位,當(dāng)接到超出工程部業(yè)務(wù)范圍或服務(wù)能力范圍的項(xiàng)目,如業(yè)主要求,可向業(yè)主提供特約維修單位的相關(guān)信息,由業(yè)主聯(lián)系上門服務(wù)維修。
(四)制度建設(shè)
1、根據(jù)小區(qū)設(shè)備狀況和服務(wù)特點(diǎn),制定物業(yè)管理iso程序文件、工作規(guī)范、質(zhì)量手冊(cè),完善工程部的規(guī)章制度。
2、應(yīng)用iso文件健全園區(qū)的公共設(shè)施、設(shè)備系統(tǒng)的運(yùn)行管理規(guī)定和安全操作規(guī)程,科學(xué)管理設(shè)備設(shè)施,確保所轄系統(tǒng)設(shè)備的安全運(yùn)行。
(五)規(guī)范管理
1、用物業(yè)管理iso程序文件、工作規(guī)范、質(zhì)量手冊(cè)和各類記錄表格,規(guī)范管理,提高物業(yè)管理水平。
2、組織本部員工學(xué)習(xí)公司的規(guī)章制度,認(rèn)真貫徹落實(shí)崗位責(zé)任制,督導(dǎo)下屬員工嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程和員工守則,認(rèn)真執(zhí)行物業(yè)管理法規(guī)和公司規(guī)章制度。
3、組織下屬員工配合客服部做好業(yè)戶服務(wù)工作,不定期與客戶服務(wù)部開(kāi)展討論、溝通,共同進(jìn)步。
(六)隊(duì)伍建設(shè)
1、加強(qiáng)員工技能培訓(xùn)
(1)針對(duì)所管轄物業(yè)各類設(shè)備、設(shè)施的運(yùn)行狀態(tài)、功能和技術(shù)特性,全年開(kāi)展理論學(xué)習(xí)、現(xiàn)場(chǎng)解說(shuō)和操作培訓(xùn),要求各員工清楚和熟悉各類設(shè)備的位置和操作方法。
(2)針對(duì)下屬員工的技術(shù)狀況,編制專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)計(jì)劃,按計(jì)劃執(zhí)行,并定期考核。
(3)鼓勵(lì)員工在業(yè)余時(shí)間參加技能培訓(xùn),培養(yǎng)一專多能的技術(shù)骨干(目前我部有三名員工參加了供電局的高壓進(jìn)網(wǎng)操作培訓(xùn))。
2、重視思想教育
(1)強(qiáng)化安全生產(chǎn)意識(shí),預(yù)防為主,防患于未然,確保人身安全和設(shè)備安全。
(2)重視職業(yè)道德教育,端正員工的工作態(tài)度,嚴(yán)格管理,樹(shù)立正氣。堅(jiān)決淘汰四種人:只說(shuō)不干的人;人浮于事的人;業(yè)務(wù)水平不高,又不求上進(jìn)的人;利用職務(wù)之便,謀取私利的人。
(3)加強(qiáng)物業(yè)管理服務(wù)意識(shí)教育,培養(yǎng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),提高員工素質(zhì),加強(qiáng)員工的團(tuán)隊(duì)精神教育,增強(qiáng)凝聚力。
3、促進(jìn)人才培養(yǎng)
一年內(nèi)培養(yǎng)50%的基層員工具備領(lǐng)班的素質(zhì)、領(lǐng)班具備主管的素質(zhì)、主管具備經(jīng)理的素質(zhì),為公司的發(fā)展儲(chǔ)備、輸送骨干人才。
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