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意見箱管理制度簡潔篇一
為了進一步暢通訴求渠道，及時妥善解決群眾和企業(yè)的訴求，增強機關(guān)干部的服務意識、效率意識和責任意識，特制定本制度。
分管領(lǐng)導：杜春榮(主任助理)
負 責 人：唐小川(協(xié)調(diào)管理科科長)
具體責任人：馮潔(咨詢服務組組長)
二、意見箱設(shè)置地點：在政務服務大廳和社保就業(yè)服務大廳入門處右側(cè)分別設(shè)置一個意見箱。
三、意見箱開箱時間：每個工作日由具體責任人負責定時開箱，時間為上午8：30。
四、意見箱管理實行首問責任制度，每個工作日由具體責任人定時收集、登記群眾和企業(yè)訴求，并負責分類處理。
五、訴求處理程序
第一類：凡反映的問題不具體、無法查證的訴求件，如未留下聯(lián)系方式和姓名的，按照無效投訴件處理；如留下聯(lián)系方式和姓名的，由具體責任人與當事人取得聯(lián)系，了解具體情況再按照第三類情況處理程序執(zhí)行。
第二類：凡反映的問題具體，且未留下聯(lián)系方式和姓名的訴求件，由涉及到的窗口首席代表調(diào)查處理，并提出解決相關(guān)問題的有效措施，協(xié)調(diào)管理科對訴求人反映的問題或現(xiàn)象要有針對性的加強日常管理。
2、如不屬于區(qū)政務中心職責職能范圍內(nèi)的訴求件，由負責人將情況轉(zhuǎn)交區(qū)政務中心綜合科，由綜合科負責協(xié)調(diào)處理。
六、本管理制度自發(fā)布之日起施行，由區(qū)政務中心負責解釋。
意見箱管理制度簡潔篇二
為完善企業(yè)溝通渠道，拓寬員工參與企業(yè)管理通道，規(guī)范員工意見的收集、吸納及獎勵方面的管理工作，特制訂本制度。
適用于公司全體職工。
3.1總經(jīng)理負責重要意見或重大投訴（涉及部門級以上干部或涉及經(jīng)濟問題數(shù)額較大的問題）的處理。
3.2相關(guān)部門：接到反饋的相關(guān)意見后，應及時處理或回復，不可借故推 拖。
3.3總經(jīng)理辦公室
3.3.1總經(jīng)理秘書負責開啟意見箱，收集整理意見并向行政部長匯報結(jié)果，按其要求將相關(guān)意見反饋給各責任部門或責任人，督促其及時回復及解決，最后將處理結(jié)果向部門主管報備并做好登記。
3.3.2行政副總：根據(jù)意見內(nèi)容要求助理及時反饋相關(guān)部門或相關(guān)人員，并跟蹤處理。
4.1員工可以手寫或打印稿形式將信件投入意見箱中。
4.2提倡員工提意見時使用真實姓名，以便盡快調(diào)查及解決；但為了個人隱 私，也可以不署名。凡是使用真實姓名署名的，公司不得公開其姓名，但 反映事項適合公開的一律給予公開公布答復意見。
4.3反映問題或投訴時，應堅持實事求是的原則，不得利用意見箱進行辱罵、恐嚇、造謠等進行人身攻擊的不文明行為，否則一經(jīng)查實公司將給當事人依《員工獎懲辦法》嚴肅處理。
5.3 履行職務過程中，假公濟私、侵占公司財產(chǎn)或敗壞公司名譽的；
5.3工作投機取巧，任意變便作業(yè)標準，導致產(chǎn)品報廢或設(shè)備損壞的；
4.4檢舉《員工獎懲辦法》上列舉的違規(guī)事項的
5.5對生產(chǎn)作來或生產(chǎn)技術(shù)，提出合理化建議的；
5.6對規(guī)章制度，提出合理化建議的'；
5.7針對員工生活條件或福利，反映事實或提出合理化建議的；
5.8針對企業(yè)發(fā)展、工作開展，提出合理化建議的；
5.9 其他的應當讓公司知情的事實。
6.1解決問題與思想引導、教育相結(jié)合的原則。
6.2保密原則：意見處理人員要遵守保密紀律，不擴散員工反映的情況和問 題，不將待定的處理情況向投訴者或被反映人泄露。不宜公開的材料， 不能隨意泄露、擴散。否則，公司將追究泄露者的責任，按相關(guān)規(guī)定給 予處罰。
6.3及時原則：處理員工意見一般不超過一周，并須將意見處理進度及結(jié)果回復給員工，凡適合公開的，可以使用公告形式。
6.4意見反映所涉及到的人員，應客觀對待意見，有則改之， 無則加勉。
6.5禁止對意見反映人打擊、報復、恐嚇、威脅等不良行為，一經(jīng)查實，嚴肅處理。
6.6 員工反映情況屬實的或者所提意見被吸納的，公司酌情給予獎勵。
7.1意見箱每周一、三開啟意見箱，并根據(jù)接收到的意見留言涉及面、重要 程度、所屬業(yè)務范圍等內(nèi)容轉(zhuǎn)給相關(guān)部門或相關(guān)責任人處理。
7.2對于涉及具體員工的投訴或意見反映，意見箱管理人員須將其交由被反映人的上級處理。
7.3各相關(guān)部門負責人收到意見后，須及時調(diào)查情況，并于一周之內(nèi)給問題反映人答復?；貜托问娇刹捎妹嬲劶肮冀Y(jié)果的方式，必要時也可在公布欄公開回復。相關(guān)部門或指定的問題處理責任人要積極妥善處理意見，不得借故推諉。
7.4意見處理部門要將意見處理情況形成書面材料保存并向意見箱管理人員反饋，意見箱管理人員將意見處理情況在《意見處理登記表》上加以登記以便存檔備查，并按周匯總后報呈總經(jīng)理。
7.5沒有署名而難查證的意見，只做問題反映，根據(jù)具體實際情況可不給予具體處理。
7.6如果投訴人對有關(guān)部門的處理結(jié)果不滿意或不能接受，可在一周之內(nèi)向總經(jīng)理申訴，投訴人可將投訴意見交于總經(jīng)理秘書、行政副總經(jīng)理或投放意見箱，并在投訴材料上注明“最高申訴”字樣，內(nèi)容應講明申訴理由，即為什么不能授受公司有關(guān)部門的解決方案。
7.7總經(jīng)理辦公室將在一周內(nèi)根據(jù)公司的相關(guān)制度對員工的最高申訴給予書面答復，張貼于公告欄，并采取措施解決員工提出的問題。
7.8特殊意見直接報總經(jīng)理處理。
意見箱管理制度簡潔篇三
為完善公司建設(shè)管理體系，規(guī)范意見管理工作，以營造開放式的管理氛圍，及時發(fā)現(xiàn)和解決問題、給員工以正確的疏導，促進工作效率和工作品質(zhì)的提高，增強企業(yè)凝聚力，特制訂本辦法。
1、意見的受理應遵循公正的原則，依據(jù)規(guī)章制度和政策，根據(jù)客觀實際分析問題、合理處理。
2、反應問題或受訴時，應真實地反應事實，不得利用意見箱進行辱罵、恐嚇、造謠等進行人身攻擊的不文明行為，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)給予嚴肅處理。
3、問題反應、投訴涉及的人員，應客觀對待投訴和反應，有則改之，無則加勉。
4、處理員工意見要遵循解決問題與思想疏導、教育相結(jié)合的原則。
5、意見處理遵循分級負責，歸口處理的原則。
6、保密原則：意見處理人員要遵守保密紀律，不擴散員工反應的情況和問題，不將待定的處理情況向投訴者或被反應人泄露。不宜公開的材料，不能隨意泄露、擴散。
7、及時原則：解決問題和投訴一般不超過3個工作日并須及時給反映、投訴人員以回復（含通知形式）。
8、禁止對意見提報人有打擊、報復、恐嚇、威脅等不良行為，一經(jīng)查實，嚴肅處分。
1.凡對公司各方面建設(shè)有利的建議及意見均在可提之列。
2.意見采用記名或無記名方式投入意見箱。
1.意見箱必須確保完好無損，必須上鎖。
2.意見箱鑰匙由行政部保管，須進行封存，封條由管理者代表簽字。
3.每次開啟意見箱必須由至少一名行政專員進行見證。開啟后對箱內(nèi)進行檢查，記錄情況，由開啟人及見證人簽字。
4.取完意見箱內(nèi)物件后，必須及時關(guān)閉意見箱并上鎖，鑰匙及時封存、打封條。
5.意見箱內(nèi)物件由行政辦負責人妥善保管，并將其所反映情況根據(jù)其針對性轉(zhuǎn)交相關(guān)部門、人員處理，并對處理情況進行跟蹤、記錄。
6.行政部收到不愿署名的意見后，應立即作有關(guān)調(diào)查并參照署名意見程序及時處理，處理結(jié)果以適當方式公布。
1.行政部每天上午10：00前對意見箱進行開啟，當日下班前整理登記后遞交有關(guān)領(lǐng)導。
2.主管副總對意見于3個工作日之內(nèi)審批完畢，部門經(jīng)理于2個工作日之內(nèi)審閱完畢。
3.行政部接到領(lǐng)導批示后應于當日內(nèi)轉(zhuǎn)交有關(guān)部門辦理并跟蹤辦理情況。
4.行政部應在意見呈交10個工作日內(nèi)將意見處理結(jié)果反饋給提議人。
1.對有效意見由行政部提請有關(guān)領(lǐng)導在處理函中批示獎勵意見。
2.所有有效意見都作為評比的參考及提升晉級的依據(jù)。
意見箱管理制度簡潔篇四
一、方便。員工意見箱是征示員工意見的，要想真誠地征求意見，意見箱應放在方便員工的地方，要考慮有的員工提書面意見時，有的人并不想讓其他人知道，所以位置的選擇要即方便，又不要放在人員太多的地方。
二、專人管理，設(shè)鎖，定期收回箱中的。意見。
三、反饋和公開。對其中可以采用的.意見，要有反饋。對意見的處理視其內(nèi)容，可以考慮將落實的結(jié)果進行公示。表明單位真誠地對待員工意見，和廣開言路的態(tài)度。
四、要保持意見箱的整潔。有的單位意見箱落了很厚的一層灰，效果不好。
為了調(diào)動員工的能動性和積極性，鼓勵員工提出寶貴意見和建議，增強乘務中心凝聚力，特制定本制度。
1、凡對乘務中心各方面有利的建議及意見均在可提之列。
2、意見采用記名或無記名方式投入意見箱。
1、意見箱必須確保完好無損，必須上鎖。
2、意見箱鑰匙由專人保管。
3、每次開啟意見箱必須由至少一名專人進行見證，開啟后對箱內(nèi)進行檢查，記錄情況，由開啟人及見證人簽字。
4、取完意見箱內(nèi)物件后，必須及時關(guān)閉意見箱并上鎖，鑰匙及時交乘務中心領(lǐng)導保存。
5、意見箱內(nèi)物件由乘務中心專員妥善保管，并將所反映情況，根據(jù)其針對性轉(zhuǎn)交相關(guān)部門人員處理，并將處理情況進行跟蹤記錄。
6、乘務中心收到不愿署名的意見后，應立即作有關(guān)調(diào)查，并參照署名意見及時處理，處理結(jié)果以適當方式公布。
乘務中心每月22日（節(jié)假日順延）對意見箱進行開啟，并于當日整理登記后遞交乘務中心領(lǐng)導。
意見箱管理制度簡潔篇五
1、凡對公司各方面建設(shè)有力的建議及意見均在可提之列。
2、意見采用記名和匿名兩種方式投入意見箱。
3、適用于全體職員。
所謂意見，就是意見和建議，包括關(guān)于企業(yè)內(nèi)部的管理，工作環(huán)境，人員方面的合理化建議，問題反映，員工抱怨或投訴等。
1、意見箱必須確保完好無損，必須上鎖。
2、意見箱鑰匙有行政部人事保管。
3、每次開啟前至少有一名行政專員見證，開啟后對箱內(nèi)進行檢查，記錄情況，并由開啟人簽字。
4、取完意見箱信件后，必須及時關(guān)閉意見箱并上鎖。
5、意見箱內(nèi)信件由行政人事部保管，并依據(jù)相關(guān)內(nèi)容交付給各部門負責人處理，并對其進行跟蹤、記錄。
6、行政人事部收到匿名意見后，應立即作有關(guān)調(diào)查并參照意見程序作出相應的.處理。處理結(jié)果以適當方式公布。
1、行政人事部每周一對意見箱進行開啟，并在整理等級后遞交有關(guān)領(lǐng)導。
2、總經(jīng)理、副總經(jīng)理負責重要意見或重大投訴。
3、意見于3個工作日審批完畢，部門經(jīng)理于2個工作日內(nèi)審批完畢，并在3個工作日內(nèi)交由總經(jīng)理進行最后審批。
4、行政人事部接到領(lǐng)導批示后應在當日轉(zhuǎn)交給有關(guān)部門辦理并跟蹤辦理情況。
5、針對記名信，行政人事部在意見成交10個工作日內(nèi)將意見處理結(jié)果反饋給提議人。
1、對于重大意見或建議的，由行政人事部提請總經(jīng)理在處理函中批示獎勵意見。
2、所有有效意見都有參加年末“突出貢獻者”的評比資格。
意見箱管理制度簡潔篇六
一、方便。員工意見箱是征示員工意見的，要想真誠地征求意見，意見箱應放在方便員工的地方，要考慮有的員工提書面意見時，有的人并不想讓其他人知道，所以位置的選擇要即方便，又不要放在人員太多的地方。
二、專人管理，設(shè)鎖，定期收回箱中的.意見。
三、反饋和公開。對其中可以采用的意見，要有反饋。對意見的處理視其內(nèi)容，可以考慮將落實的結(jié)果進行公示。表明單位真誠地對待員工意見，和廣開言路的態(tài)度。
四、要保持意見箱的整潔。有的單位意見箱落了很厚的一層灰，效果不好。
為了調(diào)動員工的能動性和積極性，鼓勵員工提出寶貴意見和建議，增強乘務中心凝聚力,特制定本制度。
一、范圍及形式
1、凡對乘務中心各方面有利的建議及意見均在可提之列。
2、意見采用記名或無記名方式投入意見箱。
二、意見箱的開啟程序
1、意見箱必須確保完好無損，必須上鎖。
2、意見箱鑰匙由專人保管。
3、每次開啟意見箱必須由至少一名專人進行見證，開啟后對箱內(nèi)進行檢查，記錄情況，由開啟人及見證人簽字。
4、取完意見箱內(nèi)物件后，必須及時關(guān)閉意見箱并上鎖，鑰匙及時交乘務中心領(lǐng)導保存。
5、意見箱內(nèi)物件由乘務中心專員妥善保管，并將所反映情況，根據(jù)其針對性轉(zhuǎn)交相關(guān)部門人員處理，并將處理情況進行跟蹤記錄。
6、乘務中心收到不愿署名的意見后，應立即作有關(guān)調(diào)查，并參照署名意見及時處理，處理結(jié)果以適當方式公布。
三、處理時間
乘務中心每月22日(節(jié)假日順延)對意見箱進行開啟，并于當日整理登記后遞交乘務中心領(lǐng)導。
注：查看本文相關(guān)詳情請搜索進入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索員工意見箱管理制度。
意見箱管理制度簡潔篇七
為完善企業(yè)溝通渠道，拓寬員工參與企業(yè)管理通道，規(guī)范員工意見的收集、吸納及獎勵方面的管理工作，特制訂本制度。
適用于公司全體職工。
3.1總經(jīng)理負責重要意見或重大投訴（涉及部門級以上干部或涉及經(jīng)濟問題數(shù)額較大的問題）的處理。3.2相關(guān)部門：接到反饋的相關(guān)意見后，應及時處理或回復，不可借故推拖。
3.3總經(jīng)理辦公室
3.3.1總經(jīng)理秘書負責開啟意見箱，收集整理意見并向行政部長匯報結(jié)果，按其要求將相關(guān)意見反饋給各責任部門或責任人，督促其及時回復及解決，最后將處理結(jié)果向部門主管報備并做好登記。
3.3.2行政副總：根據(jù)意見內(nèi)容要求助理及時反饋相關(guān)部門或相關(guān)人員，并跟蹤處理。
4.1員工可以手寫或打印稿形式將信件投入意見箱中。
4.2提倡員工提意見時使用真實姓名，以便盡快調(diào)查及解決；但為了個人隱私，也可以不署名。凡是使用真實姓名署名的，公司不得公開其姓名，但反映事項適合公開的一律給予公開公布答復意見。
4.3反映問題或投訴時，應堅持實事求是的原則，不得利用意見箱進行辱罵、恐嚇、造謠等進行人身攻擊的不文明行為，否則一經(jīng)查實公司將給當事人依《員工獎懲辦法》嚴肅處理。
5.3履行職務過程中，假公濟私、侵占公司財產(chǎn)或敗壞公司名譽的；
5.3工作投機取巧，任意變便作業(yè)標準，導致產(chǎn)品報廢或設(shè)備損壞的；
4.4檢舉《員工獎懲辦法》上列舉的違規(guī)事項的；
5.5對生產(chǎn)作來或生產(chǎn)技術(shù)，提出合理化建議的；
5.6對規(guī)章制度，提出合理化建議的；
5.7針對員工生活條件或福利，反映事實或提出合理化建議的；
5.8針對企業(yè)發(fā)展、工作開展，提出合理化建議的；
5.9其他的應當讓公司知情的事實。
6.1解決問題與思想引導、教育相結(jié)合的原則。
6.2保密原則：意見處理人員要遵守保密紀律，不擴散員工反映的情況和問題，不將待定的處理情況向投訴者或被反映人泄露。不宜公開的材料，不能隨意泄露、擴散。否則，公司將追究泄露者的責任，按相關(guān)規(guī)定給予處罰。
6.3及時原則：處理員工意見一般不超過一周，并須將意見處理進度及結(jié)果回復給員工，凡適合公開的，可以使用公告形式。
6.4意見反映所涉及到的人員，應客觀對待意見，有則改之，無則加勉。
6.5禁止對意見反映人打擊、報復、恐嚇、威脅等不良行為，一經(jīng)查實，嚴肅處理。
6.6員工反映情況屬實的或者所提意見被吸納的，公司酌情給予獎勵。
7.1意見箱每周一、三開啟意見箱，并根據(jù)接收到的意見留言涉及面、重要程度、所屬業(yè)務范圍等內(nèi)容轉(zhuǎn)給相關(guān)部門或相關(guān)責任人處理。
7.2對于涉及具體員工的投訴或意見反映，意見箱管理人員須將其交由被反映人的上級處理。
7.3各相關(guān)部門負責人收到意見后，須及時調(diào)查情況，并于一周之內(nèi)給問題反映人答復?；貜托问娇刹捎妹嬲劶肮冀Y(jié)果的方式，必要時也可在公布欄公開回復。相關(guān)部門或指定的問題處理責任人要積極妥善處理意見，不得借故推諉。
7.4意見處理部門要將意見處理情況形成書面材料保存并向意見箱管理人員反饋，意見箱管理人員將意見處理情況在《意見處理登記表》上加以登記以便存檔備查，并按周匯總后報呈總經(jīng)理。
7.5沒有署名而難查證的意見，只做問題反映，根據(jù)具體實際情況可不給予具體處理。
7.6如果投訴人對有關(guān)部門的處理結(jié)果不滿意或不能接受，可在一周之內(nèi)向總經(jīng)理申訴，投訴人可將投訴意見交于總經(jīng)理秘書、行政副總經(jīng)理或投放意見箱，并在投訴材料上注明“最高申訴”字樣，內(nèi)容應講明申訴理由，即為什么不能授受公司有關(guān)部門的解決方案。
7.7總經(jīng)理辦公室將在一周內(nèi)根據(jù)公司的`相關(guān)制度對員工的最高申訴給予書面答復，張貼于公告欄，并采取措施解決員工提出的問題。
7.8特殊意見直接報總經(jīng)理處理。
意見箱管理制度簡潔篇八
3.通過走訪群眾、上門訪談、建立群眾來訪接待日等形式，主動征求群眾意見。
1.黨員領(lǐng)導干部征求單位班子成員、下級班子成員和黨內(nèi)外群眾的意見；
2.黨組織征求服務對象和黨內(nèi)外群眾對黨組織和黨員的意見；
3.主要面向基層、面向群眾、面向服務對象征求意見，同時還要征求上級主管部門和有關(guān)單位的意見，征求黨代表、人大代表、政協(xié)委員、本單位離退休老同志的意見。
1.集中征求意見，每年至少進行一次，一般安排在7月份進行，時間為一周左右。
2.各單位可結(jié)合實際建立定期征求群眾意見和重大事項專題征求群眾意見的制度。
3.凡是與干部職工切身利益相關(guān)的重大政策措施，都要隨時專門聽取群眾意見。
4.集中征求意見一般要在規(guī)定的時間內(nèi)完成。
1.黨組織和領(lǐng)導班子征求意見的主要內(nèi)容：一是在貫徹執(zhí)行黨的路線方針政策方面，能否與黨中央保持一致，是否樹立了科學發(fā)展觀和正確的政績觀；二是在宗旨意識方面，能否堅持立黨為公，執(zhí)政為民，是否樹立了群眾觀和正確的權(quán)力觀；三是在認真履行職責方面，能否促進改革發(fā)展穩(wěn)定，是否不斷解決關(guān)系群眾工作、生產(chǎn)、生活切身利益問題；四是在領(lǐng)導班子、黨員隊伍和思想作風建設(shè)等方面，能否做到八個堅持、八個反對，是否存在一些突出問題。
2.黨員個人征求意見的主要內(nèi)容包括理想信念、宗旨意識、思想觀念、工作作風、聯(lián)系群眾、服務質(zhì)量、工作業(yè)績、廉潔自律等方面的情況。
3.其他認為應征求群眾意見的事項。
1.加強領(lǐng)導，認真組織。征求群眾意見關(guān)系改革發(fā)展穩(wěn)定，責任重大，一定要加強領(lǐng)導，深化思想認識，強化領(lǐng)導責任，精心組織實施。各單位黨組織要把征求群眾意見列入黨組織工作日程和工作目標，黨組織主要負責人要切實履行第一責任人的職責，明確分工，成立組織，認真實施，形成一級抓一級、層層抓落實的工作格局，確保征求意見在黨組織的統(tǒng)一領(lǐng)導下有序進行。同時各單位要發(fā)揮紀檢監(jiān)察部門的作用，強化對征求群眾意見過程的監(jiān)督。
2.制定方案，周密安排。在征求意見時要制定具體實施方案，做好宣傳發(fā)動，明確征求意見的時間、范圍、內(nèi)容，科學設(shè)立多種征求意見的形式，有步驟、有計劃地組織實施。在行業(yè)系統(tǒng)內(nèi)征求意見，由各部門各單位黨組織牽頭，廣泛征求基層、服務對象和黨內(nèi)外群眾對黨員及黨組織的意見。在單位內(nèi)、支部內(nèi)互相征求意見，可以支部為單位，征求黨員和群眾的意見。對于單位主要領(lǐng)導的意見，須由上級組織部門牽頭，征求單位黨員群眾的意見。
3.梳理反饋，建立檔案。征求意見結(jié)束后，黨組織要指派專人對征求到的意見進行梳理匯總，分別整理出對黨員個人、黨組織和領(lǐng)導班子的意見，并分層次進行轉(zhuǎn)達反饋。對黨員個人的意見，由黨支部負責人反饋；對領(lǐng)導班子成員的意見，由領(lǐng)導班子主要負責人反饋；對領(lǐng)導班子和主要負責同志的意見，由上級主管領(lǐng)導反饋。對征求意見中反映的違紀違法問題，由各單位報上級有關(guān)部門按規(guī)定處理。除對造謠穿傷、誣告陷害、人身攻擊等意見一般都要如實反饋。意見最后形成后，黨支部為每位黨員建立黨員檔案，將反饋的意見放進檔案，并做好跟蹤管理工作。
4.找準問題，積極整改。對通過各種形式、各種渠道征求到的單位黨組織和黨員個人的意見，要進行嚴格把關(guān)，梳理歸納，積極整改。要召開專題會議研究解決，能解決的要立即解決；對群眾反映強烈、通過努力可以解決的要制定整改措施加以解決；對一時解決不了的，要向群眾 說明情況，采取措施逐步加以解決。征求意見和解決問題情況要向黨員群眾通報。
1.堅持群眾路線、不搞運動。廣泛征求群眾意見一定要充分相信群眾，緊緊依靠群眾，堅持走群眾路線，認真聽取群眾的意見。但不搞群眾運動，征求意見要有組織、有秩序進行，要在統(tǒng)一領(lǐng)導下開展。
3.堅持領(lǐng)導帶頭、做好表率。領(lǐng)導干部要帶頭開展談心活動，帶頭征求意見，帶頭邊查邊改，以實際行動為黨員做出樣子、做出表率。
4.堅持發(fā)揚民主、群眾參與。密切聯(lián)系群眾是我們黨的三大作風之一，各單位黨組織以及廣大黨員要充分發(fā)揚民主，廣泛發(fā)動群眾，倡導群眾講真話、講實話，誠心誠意地聽取群眾的意見，真正把問題找準。
5.堅持真心聽取、真誠納諫。各單位黨組織和黨員個人要從事業(yè)的高度來認識，真心聽取他人提出的問題、意見和建議，真誠接納他人提出的問題、意見和建議，絕不能因為他人對你提出了尖銳的意見，而對他人產(chǎn)生想法，搞無原則的糾紛。
6.堅持有則改之、無則加勉。在征求意見中，很可能提出的問題有多有少，有真有假，各單位黨組織和廣大黨員要從團結(jié)的愿望出發(fā)，正確對待提出的問題，做到有則改之、無則加勉。要通過征求意見、找準問題，達到增進團結(jié)、解決問題和促進共同進步的目的。
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