總結(jié)的選材不能求全貪多、主次不分，要根據(jù)實際情況和總結(jié)的目的，把那些既能顯示本單位、本地區(qū)特點，又有一定普遍性的材料作為重點選用，寫得詳細、具體。那關(guān)于總結(jié)格式是怎樣的呢？而個人總結(jié)又該怎么寫呢？下面是我給大家整理的總結(jié)范文，歡迎大家閱讀分享借鑒，希望對大家能夠有所幫助。
住建局信訪工作總結(jié)篇一
20年十字路醫(yī)院財務(wù)工作注重學習和提升財務(wù)服務(wù)能力，積極探索和推進醫(yī)院財務(wù)管理由規(guī)范走向科學的整體改革，堅持“服務(wù)、效率、和諧、廉潔”的管理理念，緊緊圍繞醫(yī)院20年事業(yè)發(fā)展需要，合理安排財力，加強預(yù)算管理，理順業(yè)務(wù)流程，強化基礎(chǔ)工作，努力增收節(jié)支，為醫(yī)院事業(yè)發(fā)展提供了較好的財力保障。
進一步明確了加強政治理論學習與業(yè)務(wù)技能學習對統(tǒng)一思想認識、提高財務(wù)管理水平和保障財務(wù)工作順利進行的重要意義。
財務(wù)科通過多種形式認真學習實踐“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀，增強了財務(wù)人員的凝聚力、戰(zhàn)斗力和奉獻精神。
盡管同其他醫(yī)院相比，我院財務(wù)人員數(shù)量少，工作量大，但是科里的每一位同志都能夠做到以醫(yī)院利益為重，積極為做好財務(wù)工作獻計獻策，工作中不講條件、不談個人困難，經(jīng)常加班加點，有力保障了醫(yī)院財務(wù)工作的順利進行。
明確了醫(yī)院財務(wù)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)責任和經(jīng)濟責任，在有效執(zhí)行預(yù)算的過程中堅持節(jié)儉意識、廉潔意識，注重借款風險，提高了醫(yī)院資金營運能力和抗風險能力。
住建局信訪工作總結(jié)篇二
（一）強化領(lǐng)導(dǎo)責任，把信訪工作落到一個新高度。
信訪工作是傾聽群眾呼聲的窗口，我局始終把信訪工作作為為民辦實事的一個重要載體，一項民心工程來抓，在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全面貫徹落實黨的十九大和十九屆x中全會精神和省、市、區(qū)信訪工作要求，切實加強信訪工作領(lǐng)導(dǎo)，全面落實“分級負責、歸口辦理”的信訪工作原則和領(lǐng)導(dǎo)包案責任制，切實為群眾解決實際問題維護社會穩(wěn)定，促進xx經(jīng)濟社會健康發(fā)展。
一是落實領(lǐng)導(dǎo)責任制。今年我局加強了信訪工作領(lǐng)導(dǎo)，成立了信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，組長由一把手親自掛帥，分管副局長擔任副組長，機關(guān)科室負責人為成員。局長為信訪工作第一責任人，全面負責信訪工作的安排部署和組織實施，副局長主管信訪案件的立案查處工作，對重大信訪案件實行領(lǐng)導(dǎo)包案責任制，形成了“局長上陣，人人參與”的信訪工作格局，營造了良好的信訪工作氛圍。
二是專設(shè)了信訪接待室。我們根據(jù)城建信訪工作特點，設(shè)立專門的信訪接待室，與局辦公室合署辦公，由分管副局長親自負責。為文明接待和文明辦信創(chuàng)造了良好的工作環(huán)境，制定了《信訪工作人員職責》等一系列工作制度，并且做到信訪接待開視頻，進一步規(guī)范信訪接待工作。
三是不斷完善信訪制度程序。開通了信訪舉報電話，明確了工作職責、工作程序和工作紀律，建立了小時值班、接聽、登記、呈批、移送辦理、答復(fù)、存檔、保密等一整套城建舉報工作程序，對受理的城建投訴案件，以及重大價格信訪案件將依法立案查處。
（二）熱情文明辦信，把信訪工作提高到一個新水平。
信訪工作是一項十分艱巨復(fù)雜的工作，我們牢固樹立“群眾利益無小事”的觀念，熱情接待，文明辦信，及時處理來信來訪，做到了“件件有著落，事事有回音”，信訪工作質(zhì)量明顯提升。
一是認真做好來信來訪接待。我們一方面在思想上糾正“信訪無好人，信訪無好事”的兩種錯誤認識，持之以恒地開展“開門接訪”工作。另一方面在行為上確定“八心”要求。根據(jù)信訪工作的特點，我局提出了信訪工作的“八心”要求，即接待來訪要熱心，聽取反映要誠心，了解情況要細心，啟發(fā)疏導(dǎo)要貼心，說明解釋要耐心，排憂解難要真心，處理問題不偏心，勤奮工作不分心。今年我局信訪嚴格遵守信訪接待制度，切實保障信訪者的權(quán)利，沒有因接待處理不周而造成不良影響。
二是認真辦理來信來訪具體事項。指定由專人負責城建來信來訪工作，做好接待記錄和信訪件辦結(jié)。明確要求局領(lǐng)導(dǎo)及時閱批來信來訪，做到一般性信訪由分管領(lǐng)導(dǎo)批轉(zhuǎn)處室或下屬單位辦理，圓滿辦結(jié)不出處室，并回復(fù)分管領(lǐng)導(dǎo)，綜合性重要信訪事項由班子成員研閱后責成相關(guān)處室或下屬單位處理并回復(fù)信訪本人，做到讓信訪者滿意不出局。
20xx年，我局辦結(jié)群眾來信來電信訪件24起，辦理省信訪系統(tǒng)信訪件2件，按時辦結(jié)回復(fù)市、區(qū)人大代表、政協(xié)委員建議提案22件，辦結(jié)率和滿意率都達到了100%；積極穩(wěn)妥處置了xx等因延期或不能按期交房而引發(fā)的上百號人到市、區(qū)上訪事件，確保了吉州社會的和諧穩(wěn)定。
三是堅持原則秉公辦理來信來訪。我們一方面抓緊落實國家和省的各類文件精神，認真到實地走訪，進行充分的調(diào)查研究，群策群力研究解決方案。如在小區(qū)業(yè)主反映住戶在小區(qū)內(nèi)違章搭建、農(nóng)貿(mào)市場臟亂差和占道經(jīng)營等問題，我們組織查處xx等小區(qū)違章搭建16戶1200余平方米。
另一方面，我們還對一些比較突出的問題進行理性的思考，找出問題的癥結(jié)所在，拿出最佳解決方案，努力從根本上排除問題。如在小街小巷路燈照明、電纜線被盜、交通安全等問題，我們在做好居民解釋工作的同時又積極想辦法幫助群眾解決問題。
今年，我們較好地處置了居民反映小街道小巷路燈、數(shù)字化城管反映問題。投資約120萬元，修復(fù)雨污檢查井約160處，修復(fù)坑洼及破損路面約350平方米，修復(fù)路沿石2000米，疏通雨污管網(wǎng)約320米，修復(fù)路燈約500盞。
（三）完善自身建設(shè)，不斷提高城建信訪工作水平。
隨著改革開放的進一步深入，信訪工作的重要性將越來越突出，我局始終從大局出發(fā)，用與時俱進的思想，加強干部自身建設(shè)，努力開創(chuàng)財政信訪工作新局面。
一是加強能力水平建設(shè)。全局職工不斷加強城鄉(xiāng)建設(shè)業(yè)務(wù)知識學習，認真學習中央方針政策，提高信訪工作能力，與時俱進，真正做到按辦事、依法辦事，使政策落到實處。
二是加大部門行風建設(shè)。加強學習，提高認識。今年我局結(jié)合開展“一樹兩強”主題活動和深化推進“兩學一做”學習教育常態(tài)化制度化，嚴格落實了政務(wù)公開制度，今年我局重新制作了崗位牌，明確了崗位服務(wù)身份，設(shè)置了投訴信箱，做到了政策公開、程序公開、監(jiān)督公開，把辦事人滿意作為我們的努力目標。
三是政務(wù)信息公開透明。為確保政府信息公開工作落到實處，我局將其納入績效管理考核，重點對城鄉(xiāng)規(guī)劃、項目建設(shè)管理等關(guān)鍵環(huán)節(jié)以及各項目建設(shè)法人、城鄉(xiāng)農(nóng)民關(guān)注的項目建設(shè)和農(nóng)民建房審批的事項進行考核，細化考核項目，量化考核標準，嚴格考核責任；建立健全責任追究辦法，對于不依法履行信息公開義務(wù)、不及時更新公開的信息內(nèi)容，依法予以嚴肅追究相關(guān)責任。
20xx年，我們根據(jù)省、市、區(qū)政務(wù)信息公開要求，對城建系統(tǒng)行政審批事項責任清單重新進行了梳理，系統(tǒng)行政審批事項做到公開透明。今年1-x月份，審批村莊農(nóng)民建房228宗，占地面積約2萬平米，建筑面積約6.5萬余平米。核發(fā)工程規(guī)劃許可證15宗，建筑面積16萬平米，發(fā)放施工許可證7宗，建筑面積9萬平米。發(fā)出事故隱患整改通知書23份，停工通知書48份，簽發(fā)質(zhì)量、安全監(jiān)督報告10份。
存在問題。由于受職能限制，群眾來信來電大多因管轄職能在市相關(guān)職能部門，不是我們xx區(qū)職能范圍能解決的了，給投訴的人答復(fù)不盡滿意。
xx年將著重抓好：
一是進一步加強信訪工作組織領(lǐng)導(dǎo)，加強對信訪案件辦理情況的督促落實，不斷總結(jié)經(jīng)驗，把信訪工作抓在手里，落到實處，少務(wù)虛，多務(wù)實，提高信訪案件的辦結(jié)率。
二是對信訪案件進行分類管理，合理劃分，減少工作程序，提高工作效率。
三是建立和形成促進不斷提高隊伍素質(zhì)的機制，提高執(zhí)法人員依法辦理信訪案件的工作水平。
四是加大城鄉(xiāng)建設(shè)法律法規(guī)和政策的宣傳，通過各種渠道，采用多種方式，讓群眾掌握相關(guān)政策，增強法制意識，對違法行為實施社會監(jiān)督，減少無效投訴。
五是加大城建領(lǐng)域信訪排查和化解力度，從源頭上預(yù)防和治理城建領(lǐng)域信訪矛盾糾紛，把治表和治本結(jié)合起來，努力提高城建信訪工作水平，為迎接黨的十九大勝利召開營造和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境。
住建局信訪工作總結(jié)篇三
1、大道外側(cè)林帶設(shè)計項目大道外側(cè)從建設(shè)路至新長南線全長3.9公里，綠化面積7.8萬平方米，xx年通過公開招標，投資26.35萬元。確定由省建筑設(shè)計研究院有限公司對大道外側(cè)進行設(shè)計。目前初步方案已在通過，待地形圖測繪成果交付后實施施工圖紙設(shè)計。
2、城關(guān)排綠化補栽項目由于城關(guān)排管理滯后，目前苗木存在死亡、缺株現(xiàn)象，為提高城區(qū)居民居住環(huán)境，按政府安排已對缺失、死亡苗木進行了統(tǒng)計。
3、新長南線綠化項目新長南線綠化項目原屬于交通局新長南線改造項目，西起產(chǎn)業(yè)聚集區(qū)園藝路東至民安路，全長5154米。自我單位接手后對施工圖紙進行了審查，并將審查結(jié)果報政府。目前，將項目效果圖已于規(guī)劃會通過，正在實施施工圖紙設(shè)計。
4、建設(shè)路北段綠化改造項目建設(shè)路北段綠化改造，從大道至大道全長480米，綠化方案已確定。
1、工程養(yǎng)護期已滿，移交城管局項目按政府會議紀要，與城管局密切配合，完成了綠化情況移交工作。
2、工程已結(jié)束，養(yǎng)護期未滿、未移交項目加強對未移交工程項目的管理工作，對迎賓園項目全年下整改通知書6份，對大道、紡織路樹木栽植項目下整改通知書5份，工程養(yǎng)護管理已有明顯好轉(zhuǎn)。
3、工程已完工，未驗收項目xx年新建道路綠化一標，由于多種因素xx年未完成綜合驗收。我們將嚴格按照合同及施工規(guī)范完善工程管理內(nèi)容，強化施工單位的日常養(yǎng)護工作，目前該工程審計已結(jié)束，待綜合驗收。
住建局信訪工作總結(jié)篇四
為全面貫徹落實科學發(fā)展觀，切實加強節(jié)能減排工作，確保我區(qū)“十一五”節(jié)能減排工作目標的實現(xiàn)，加快資源節(jié)約型和環(huán)境友好型社會建設(shè)，按照古政辦[2009]3號《關(guān)于分解古城區(qū)“十一五”節(jié)能減排工作目標任務(wù)的通知》精神，古城區(qū)建設(shè)局提出了做好節(jié)能減排工作的具體措施，要求各股室認真抓好落實，切實推進節(jié)能減排工作的深入開展。
節(jié)約資源，保護環(huán)境是我國的基本國策。做好節(jié)能減排工作，是貫徹落實科學發(fā)展觀、構(gòu)建社會主義和諧社會的重大措施，是建設(shè)資源節(jié)約型、環(huán)境友好型社會的必然選擇，是推進經(jīng)濟結(jié)構(gòu)調(diào)整、經(jīng)濟增長方式轉(zhuǎn)變的必由之路，是提高人民群眾生活質(zhì)量、實現(xiàn)經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展的必然要求。我局各股室認真學習了文件，充分認識到做好減排工作的重要性和緊迫性，切實增強責任感和使命感，把節(jié)能減排工作作為重要工作任務(wù)來抓。
(一)加強領(lǐng)導(dǎo)，強化監(jiān)督。 在學習文件精神后，古城區(qū)建設(shè)局成立了節(jié)能減排工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由山群副局長任組長，局辦公室、局各股室主要負責同志任領(lǐng)導(dǎo)小組成員。負責做好本單位資源節(jié)約各項工作的指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、督查和考核。
(二)找準問題，明確任務(wù)。 結(jié)合單位實際，按照“嚴、細、實”的管理作風，集中時間、集中人員，開展調(diào)查研究和排查，找準存在的問題和原因，規(guī)劃節(jié)能目標，實現(xiàn)節(jié)能改造，力爭使單位的節(jié)能管理、節(jié)能設(shè)備和技術(shù)上一個新臺階。
一是強化新建建筑執(zhí)行節(jié)能強制性標準的監(jiān)督管理，把好施工圖審查、施工許可、工程質(zhì)量監(jiān)管及竣工驗收等環(huán)節(jié)標準執(zhí)行關(guān)，對達不到標準的建筑，不予辦理開工和竣工驗收備案手續(xù)，不得銷售使用，建立行政審批責任制和問責制，按照“誰審批、誰監(jiān)督、誰負責”的原則，對不按規(guī)定辦理開工和竣工驗收備案手續(xù)的，依法追究有關(guān)人員責任。
二是貫徹落實《建筑節(jié)能工程施工質(zhì)量驗收規(guī)范》，著力抓好新建建筑施工階段執(zhí)行標準的監(jiān)管力度。
三是在《城市房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營管理條例》中規(guī)定新建商品房銷售時在買賣合同、質(zhì)量保證書、使用說明書等文件中載明耗能量、節(jié))措施等信息。大型公共建筑建成后，必須進行建筑效能專項測評，達不到節(jié)能標準的不予組織竣工驗收備案。
(三)認真作好宣傳，建設(shè)審批關(guān)嚴把“四節(jié)” 認真做好建筑“四節(jié)”，即“節(jié)地、節(jié)能、節(jié)水、節(jié)材”。首先加強城鄉(xiāng)規(guī)劃的引導(dǎo)和調(diào)控，嚴格執(zhí)行并完善標準規(guī)范，加快科技創(chuàng)新，抓好新材料、新工藝和新體系的試點示范。建立健全法規(guī)制度，加強制定相應(yīng)的政策和措施，并加強監(jiān)督檢查。做好宣傳培訓(xùn)工作，提高全社會對節(jié)能省地住宅和公共建筑重要性的認識，提高管理人員和專業(yè)技術(shù)人員的發(fā)展節(jié)能型科技水平和能力，樹立良好的節(jié)約能源的正確消費觀。
(四)加強對全區(qū)工程建筑節(jié)能的質(zhì)量監(jiān)督管理 于xx年年10月1日起實施的《建筑節(jié)能工程施工質(zhì)量驗收規(guī)范》又是一有力舉措。質(zhì)監(jiān)站根據(jù)上級文件精神，著手在工程監(jiān)督注冊、質(zhì)量監(jiān)督、驗收備案等環(huán)節(jié)加強對全區(qū)工程建筑節(jié)能的質(zhì)量監(jiān)督管理。
1、建筑部位和節(jié)能設(shè)計做法必須與審批合格的設(shè)計圖紙相一致。
2、建設(shè)、施工和監(jiān)理單位應(yīng)當按照建筑節(jié)能強制性標準和通過審查合格的建筑節(jié)能設(shè)計文件進行施工，任何單位和個人不得擅自變更。若確需變更，建設(shè)單位應(yīng)委托原設(shè)計單位出具設(shè)計變更文書，并應(yīng)報原施工圖審查機構(gòu)審查批準合格后，方可實施。
3、重點加強對建筑工程的圍護結(jié)構(gòu)、門窗、屋面等重要節(jié)能部位工程質(zhì)量的監(jiān)督力度，建筑節(jié)能工程正式施工前，施工單位應(yīng)做樣板墻、樣板房，且應(yīng)通知責任監(jiān)監(jiān)理進行監(jiān)督檢查，確認符合要求后方可全面組織施工。
住建局信訪工作總結(jié)篇五
一、加強領(lǐng)導(dǎo)，把信訪工作納入重要工作議程為突出信訪工作的重要地位，我局嚴格按照有關(guān)法規(guī)和文件精神，以“xx大”精神和科學發(fā)展觀等重要思想為指導(dǎo)，高度統(tǒng)一思想，明確工作目標，把信訪工作納入全局重要工作議程。
(一)成立領(lǐng)導(dǎo)小組。為了高效、及時、認真地處理好人民群眾的來信來訪，切實落實好人大代表意見建議和政協(xié)委員提案的辦理工作，將信訪工作做細做實，我局成立了信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由主要領(lǐng)導(dǎo)任組長，局屬各單位、股室負責人為成員。按照“誰主管，誰負責”的原則，明確責任，分層管理，不得隨意上交矛盾。發(fā)生群眾集體上訪時，領(lǐng)導(dǎo)干部要敢于面對群眾，妥善化解矛盾。
(二)設(shè)立了信訪接待室。規(guī)范機構(gòu)設(shè)置，健全工作網(wǎng)絡(luò)，我局內(nèi)設(shè)信訪接待室，專人負責值班，對外公布了信訪室值班電話和舉報電話制定了信訪工作制度、信訪工作人員守則等規(guī)章制度。
(三)加強人員培訓(xùn)。我局十分重視信訪人員的學習培訓(xùn)，購買了有關(guān)學習資料，督促信訪工作人員加強信訪基礎(chǔ)知識、理論知識和法律法規(guī)知識的學習，重點學習了《信訪條例》，明確了信訪工作的主要任務(wù)、作用、信訪辦理知識等。通過學習，提高了工作人員的綜合素質(zhì)和工作水平。
二、強化措施，把信訪工作提高到一個新水平信訪工作是一項十分艱巨復(fù)雜的工作，我們牢固樹立“群眾利益無小事”的觀念，熱情接待，認真辦理，及時反饋，做到了“件件有著落，事事有回音”，信訪工作質(zhì)量明顯提升。
(一)做好接待、受理工作。根據(jù)信訪工作的特點，提出了信訪工作的“六心”要求，即接待來訪要熱心，聽取反映要誠心，了解情況要細心，說明解釋要耐心，排憂解難要真心，處理問題不偏心。一年來，我局信訪接待、投訴受理嚴格遵守《衛(wèi)生局信訪工作總結(jié)》，切實保障了信訪者的權(quán)利。
(二)認真辦理信訪、投訴案件。一是印制了專門信訪、投訴記錄本，做好接待、受理記錄;二是領(lǐng)導(dǎo)及時批閱來信來訪，做到一般性信訪由分管領(lǐng)導(dǎo)批轉(zhuǎn)辦理，重要信訪事項由班子成員集體研究處理;三是辦理信訪、投訴堅持原則，秉公辦事，做到了不違反政策，不激化矛盾。
(三)嚴格執(zhí)法，切實維護群眾利益。
我局在接到各種信訪件后，由信訪接待室登記，經(jīng)分管和主要領(lǐng)導(dǎo)簽署辦理意見后，做好交辦督辦;局領(lǐng)導(dǎo)按照值班日堅持值班解決處理問題。重大信訪問題由主要領(lǐng)導(dǎo)親自接見，綜合信訪人意見和要求，交局黨組或局長辦公會議研究，再按性質(zhì)交相關(guān)股室或局屬單位承辦，及時辦理回復(fù)了當事人及報送了縣上分管領(lǐng)導(dǎo)和職能部門。今年共辦理信訪件175起，其中：縣委、縣府及信訪局批示件30件、書記信箱41件、市長熱線、縣長熱線48件、歷史遺留信訪件1件，各部門和縣委、領(lǐng)導(dǎo)交辦(信息互動平臺)2件，來信來件53件，審查開發(fā)房屋項目建設(shè)召開聽證會3次(相鄰關(guān)系)，按時辦結(jié)率和滿意率都達到了100%。
三、嚴格依法行政，努力提高執(zhí)法水平隨著人民群眾法制意識的提高，城市建設(shè)信訪、投訴案件將會越來越多，建設(shè)糾紛、建設(shè)矛盾越來越突出，我局始終站在戰(zhàn)略的高度、全局的高度，用與時俱進的思想，加強城建隊伍能力建設(shè)，嚴格依法行政，努力提高執(zhí)法水平。
(一)加強黨風廉政建設(shè)。加強行政執(zhí)法人員特別是領(lǐng)導(dǎo)干部的廉政建設(shè)，建立了黨風廉政建設(shè)責任制，平時加強監(jiān)督檢查，對違規(guī)執(zhí)法、人情執(zhí)法，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，嚴加查處，樹立城建行政執(zhí)法的良好形象。今年，全局未發(fā)現(xiàn)一例執(zhí)法人員嚴重違法行政、濫用職權(quán)等案件。
(二)加強政風行風建設(shè)。一是加強學習，提高認識。今年全局的各項政治學習做到了學習制度化，形式多樣化;二是落實政務(wù)公開制度，我局在辦公樓地點顯著位置以公務(wù)公開欄的形式向社會公布了各自的執(zhí)法職權(quán)、執(zhí)法程序、辦事期限、收費標準和舉報信箱及投拆電話，自覺接受社會監(jiān)督，贏得了社會好評，建筑企業(yè)和城市居民、群眾對我縣城建行政執(zhí)法工作予以了充分的肯定。
四、今后工作打算。
一是加強對信訪穩(wěn)定工作的領(lǐng)導(dǎo)，努力做好新時期信訪工作;
二是完善信訪工作制度，努力暢通信訪工作訴求表達渠道;
三是采取強有力的措施，依法處置信訪工作的不正之舉。確保我局信訪、穩(wěn)定工作順利開展，實現(xiàn)政治、經(jīng)濟、社會穩(wěn)定。
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