范文為教學(xué)中作為模范的文章,也常常用來指寫作的模板。常常用于文秘寫作的參考,也可以作為演講材料編寫前的參考。范文書寫有哪些要求呢?我們怎樣才能寫好一篇范文呢?以下是我為大家搜集的優(yōu)質(zhì)范文,僅供參考,一起來看看吧
保潔售后服務(wù)承諾書篇一
1.1我公司在本次報價文件中的所有辦公設(shè)備產(chǎn)品均為全新原裝品牌。
1.2我公司負(fù)責(zé)將辦公設(shè)備產(chǎn)品初驗收合格后,免費送至用戶所在地提供辦公設(shè)備產(chǎn)品的免費安裝。
1.3辦公設(shè)備產(chǎn)品安裝調(diào)試到位后,我公司將組織專人與用戶方共同進行質(zhì)量驗收簽字。
1.4我公司在用戶安裝現(xiàn)場進行最終驗收所發(fā)生的一切費用均包含在投標(biāo)報價中。
2、安裝及培訓(xùn)
2.1我公司將按用戶的實際要求,負(fù)責(zé)組織專業(yè)技術(shù)人員進行辦公設(shè)備產(chǎn)品安裝調(diào)試,保證各項安裝及培訓(xùn)工作順利進行。
五、驗收標(biāo)準(zhǔn)
保潔售后服務(wù)承諾書篇二
1.根據(jù)已收到貴方的中國工商銀行雅安分行柴油發(fā)電機組采購項目的招標(biāo)報價須知文件,并已詳細(xì)審核了全部招標(biāo)報價須知文件及有關(guān)附件,我們承諾已經(jīng)理解并接受招標(biāo)報價須知文件的所有內(nèi)容。
科勒發(fā)電機組設(shè)備保修期為一年。
3.我方保證提供的設(shè)備是嶄新的合格材料、以最完善的工藝制造的,是全新的非二手的、由保達(dá)生產(chǎn)的發(fā)電機組設(shè)備;并完全符合本標(biāo)書規(guī)定的質(zhì)量、規(guī)格和性能的要求以及國家或國家部委現(xiàn)行的各項標(biāo)準(zhǔn)要求,在貨物最終驗收后的質(zhì)量保證期內(nèi),我方對由于設(shè)備的結(jié)構(gòu)、設(shè)計、工藝或材料的缺陷而發(fā)生的任何不足或故障負(fù)責(zé)。
3.我方同意所遞交的投標(biāo)文件在30天投標(biāo)有效期內(nèi)有效,在此期間內(nèi)我方的投標(biāo)有可能中標(biāo),我方將受此約束。如果在投標(biāo)有效期內(nèi)撤回投標(biāo)或放棄中標(biāo)資格,貴方有權(quán)要求我方對此進行賠償。
5.日常耗材、易損零件不屬于保修范圍。
保潔售后服務(wù)承諾書篇三
6、現(xiàn)場響應(yīng):
6.4對于涉及安全的質(zhì)量問題,按照《建筑工程質(zhì)量管理條例》的規(guī)定,做到立即報告,及時采取防范措施。
8、如招標(biāo)方有產(chǎn)品升級、更新、換代、維修等需求時,我方承諾以優(yōu)惠價格提供售后服務(wù)。
以上是我方對該工程的售后服務(wù)承諾,若我方達(dá)不到甲方要求及我方承諾標(biāo)準(zhǔn),在售后服務(wù)中給招標(biāo)方造成巨額損失,我方甘愿受法律法規(guī)處罰;承擔(dān)由此造成的責(zé)任,并賠償由此造成的一切經(jīng)濟損失。
承諾單位:x公司
授權(quán)代表:xx
日期:xx年xx月xx日
保潔售后服務(wù)承諾書篇四
一、清洗質(zhì)量
二、清洗時間不占用正常營業(yè)時間,否則我方承擔(dān)一切經(jīng)濟損失;
四、售后服務(wù)
1、免費維護排油煙系統(tǒng)的所有設(shè)備;
4、如果有需要保養(yǎng)設(shè)備,如風(fēng)機的軸承進行潤滑保養(yǎng)等,我方將在清洗時同步進行,保障風(fēng)機及其它設(shè)備的正常運行。
保潔售后服務(wù)承諾書篇五
1.我公司組建了一批強硬的應(yīng)急維修服務(wù)隊,有經(jīng)驗豐富的現(xiàn)場工程師和高級技師,對出現(xiàn)的任何問題都能在最快的時間內(nèi)趕到現(xiàn)場,進行維修和更換。
2.產(chǎn)品交付一周內(nèi),我公司售后服務(wù)部的工作人員會根據(jù)客戶的聯(lián)系方式,進行電話跟蹤咨詢,直到客戶滿意為止。
3.所有有關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量投訴,在1小時內(nèi)經(jīng)予答復(fù),24小時內(nèi)趕到現(xiàn)場,并根據(jù)投訴的情況確定處理措施,進行維修和更換。
4.我公司承諾所有維修人員隨叫隨到,更好的為客戶排憂解難。
5.保質(zhì)期內(nèi)有關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量引發(fā)的費用,由我公司承擔(dān)。
6.保質(zhì)期內(nèi)由于貴方的使用不當(dāng),或者是自然環(huán)境造成的我方免費提供維修,維修所用的材料和配件均只收成本價。
7.超出保修期的產(chǎn)品,我公司承諾終身定期上門檢測和維護。
二、運輸方式
1.所有貨物免費運送到客戶手中,免費安裝、調(diào)試及安裝保養(yǎng)。維護人員告知客戶如何進行產(chǎn)品保養(yǎng)的常識,直至對方滿意為止。
2.所有貨物安裝調(diào)試完畢后,由客戶查看、驗收后方可離開現(xiàn)場。
三、退換貨物承諾
1.所退換產(chǎn)品要求具備商品完整的外包裝、配件,說明書、保修卡、發(fā)票、發(fā)貨單,退換原因的說明。
2.用戶在正常使用的情況下出現(xiàn)質(zhì)量問題,在保質(zhì)期內(nèi)請快速與我公司取得聯(lián)系,以方便用戶得到及時的維修和更換。
3.現(xiàn)在下列情況不能享受我公司退換承諾。
a.產(chǎn)品曾被非正常使用。
b.非正常情況下存儲、潮濕。
c.未經(jīng)授權(quán)的修理、誤用、濫用和改動。
d.食物和液體濺落導(dǎo)致的損壞。
e.產(chǎn)品的正常的磨損。
f.超出保質(zhì)期。
特別注意:由于照片顯示原因,無法保證頁面所顯示產(chǎn)品的顏色與產(chǎn)品實際顏色完全一致,我公司將盡力說明。
本服務(wù)承諾最終解釋權(quán)歸浙江新天地家私有限公司所有。
售后服務(wù)承諾書(三)
保潔售后服務(wù)承諾書篇六
廣州全一泵業(yè)有限公司,專業(yè)生產(chǎn)多種系列單級、立式離心水泵、多級臥式、管道泵,污水泵,潛水泵,真空泵,各類化工泵和不銹鋼泵以為及全自動智能變頻供水設(shè)備、管網(wǎng)疊壓(無負(fù)壓)變頻供水設(shè)備等,亦和多個公司合作定制各種水泵特別是進口水泵配件(葉輪、泵體、機械密封等)。
為感謝您使用廣州全一泵業(yè)有限公司的泵,我們將竭盡全力提供完善和高質(zhì)量的售后服務(wù),并長期提供咨詢和技術(shù)服務(wù)。為此,我們制定了以下服務(wù)措施。
一、公司的服務(wù)
不管在保修期內(nèi)或保修期外,設(shè)備出現(xiàn)故障,廠家在收到通知后珠三角8小時內(nèi),廣東省內(nèi)24小時內(nèi),省外48小時內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場處理,如涉及到安全等緊急情況,我方收到通知后即時派人處理。
二、技術(shù)服務(wù)內(nèi)容:
1、為用戶提供技術(shù)專業(yè)的指導(dǎo)和技術(shù)咨詢
2、組織工程技術(shù)服務(wù)人員開展定期跟蹤服務(wù)
3、負(fù)責(zé)用戶施工的安裝技術(shù)指導(dǎo),完畢后即為用戶提供機組的技術(shù)指導(dǎo)和使用方法。
三、保修期內(nèi)服務(wù):
1、凡采購本公司的泵,自安裝調(diào)試完畢當(dāng)日起算,一律以工程驗收日起保修一年(或按合同約定年限)。整個系統(tǒng)在保修期內(nèi)免費維修。保修期內(nèi)可提供免費上門維修和調(diào)試服務(wù)。
2、按照我公司的售后承諾,自安裝運行之日起保修期內(nèi),水泵出現(xiàn)質(zhì)量問題,將實行免費保修的服務(wù)。保修期以后出現(xiàn)問題,公司給予技術(shù)支持,只收取更換材料成本,人工費。
3、用戶可以用電話或者傳真信函方式向公司技術(shù)服務(wù)中心申報,可在服務(wù)熱線咨詢,將故障排除。若依然無法排除故障,用戶約定時間、地點,我司將派技術(shù)服務(wù)人員提供服務(wù),排除故障,使用戶設(shè)備恢復(fù)正常工作。
以下原因發(fā)生,本公司將提供有償維修,只收取材料成本費:
1、由于不可抗拒的自然現(xiàn)象而發(fā)生的損壞;
2、由于人為操作不當(dāng)而造成的故障或損壞;
四、除此以外,國家適用法律法規(guī)另有明確規(guī)定的,本公司將遵照相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。
五、維修、投訴電話
售后服務(wù)承諾書中英文對照(四)
保潔售后服務(wù)承諾書篇七
感謝您對x通信的信任和支持!為了保護您的合法權(quán)益,免除您的后顧之憂,深圳市x通信技術(shù)有限公司向您做出下述標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品銷售服務(wù)承諾和解釋,并在您需要時依此向您提供服務(wù)。
1、自售出之日起一個月內(nèi)(含),如果您購買的x通信產(chǎn)品因為質(zhì)量問題而不能正常使用,您可以選擇退貨、更換或維修。
(3)如您選擇維修,x通信公司將免費為您維修。
2、自售出之日起一年內(nèi)(含),如果您購買的x通信產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題不能正常使用,您可以選擇更換或維修。
(1)如您選擇更換,x通信將免費為您更換產(chǎn)品,產(chǎn)品外殼、外包裝、配件等易損品不在免費更換項目內(nèi),若您對易損品也需更換,則須收取易損品成本費用。
(2)如您選擇維修,x通信公司將為您免費維修。
3、自售出之日起三年內(nèi)(含),如果您購買x通信產(chǎn)品出現(xiàn)故障不能正常使用,請您將故障產(chǎn)品送至x通信維修機構(gòu),x通信將提供免費維修服務(wù)。待修復(fù)后由x通信維修機構(gòu)送貨上門或郵寄給您。
注:工業(yè)以太網(wǎng)類產(chǎn)品為五年內(nèi)免費維修。
4、對于超出免費保修期而需要維修的產(chǎn)品,x通信提供終身有償維修服務(wù),維修只收取維修成本費。
5、易損品不在保修范圍之內(nèi)。(如產(chǎn)品外殼、產(chǎn)品外包裝、驅(qū)動光盤、說明書、接線柱、連接器、電纜線、電源適配器等)
特別說明:如您將受損產(chǎn)品送回x通信公司途中,需承擔(dān)運送時遺失或受損的風(fēng)險,并預(yù)付運送費用及使用原有包裝或具同等保護效果的包裝寄送產(chǎn)品;在提供服務(wù)的過程中,因其它意外因素導(dǎo)致x通信公司無法按照上述承諾進行修復(fù)的,x通信公司將主動與您協(xié)商解決。
1、x通信提供產(chǎn)品售后技術(shù)支持服務(wù),對于客戶在使用過程中出現(xiàn)任何技術(shù)問題,x通信將提供快捷周到的舒心的技術(shù)支持服務(wù),只要您有任何需求聯(lián)系我們,我們承諾將在接到需求電話或傳真8小時內(nèi)給予快速回復(fù)。提供多種服務(wù)方式供您選擇,如:上門技術(shù)支持服務(wù)、電話、傳真、e-mail、qq、網(wǎng)站等。
2、深圳、北京、上海、南京、成都、西安等區(qū)域客戶提供上門技術(shù)支持服務(wù)、電話、傳真、e-mail、qq、網(wǎng)站等方式,其他地區(qū)客戶提供以電話、傳真、e-mail、qq、網(wǎng)站等方式為主的技術(shù)支持服務(wù),當(dāng)?shù)赜蟹?wù)機構(gòu)的由當(dāng)?shù)丶夹g(shù)支持人員提供上門技術(shù)支持服務(wù)。
本承諾適用于x通信所有產(chǎn)品!
承諾人:x
x年x月x日
保潔售后服務(wù)承諾書篇八
1、保安隊員實行雙重管理,保安員在工作中執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度及客戶單位制訂的相關(guān)管理制度。
2、客戶單位和我司均有對保安隊工作進行監(jiān)督檢查權(quán)和建議、意見權(quán)。保安隊員須無條件服從、執(zhí)行和改進。
3、保安隊長為我方委派的現(xiàn)場負(fù)責(zé)人,全面負(fù)責(zé)保安隊的管理工作,按時向客戶單位主管匯報工作,執(zhí)行客戶單位下達(dá)的各項工作任務(wù)。
4、雙方將建立溝通聯(lián)系機制。結(jié)合我司開展的“三個一工程”,每天向主管保衛(wèi)領(lǐng)導(dǎo)匯報一次、每周召開一次班例會、每日一小結(jié),隨時聯(lián)系,保持合作信息通暢,以便及時改進工作,保持良好的互動合作機制,保證各項工作落到實處。
5、我方負(fù)責(zé)人員的招聘、政審、勞動合同、日常管理、培訓(xùn)(包括按照客戶單位工作特性和要求進行的專項培訓(xùn))。
6、保安員派駐期間,無論何種理由客戶單位要求對人員進行調(diào)換的,我方均無條件支持,按時間要求將新隊員調(diào)換到位。
7、如客戶單位檢查保安員在工作期間違反規(guī)章制度,可按我方或雙方認(rèn)可的獎罰制度給予處罰。
8、我司承諾以上管理機制有效、長效,保證在管理中科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)、從嚴(yán)治理。
1、保安隊每逢節(jié)假日進行全方位安全檢查,特別是重大節(jié)日期間的安全檢查,包括水、電、氣、門窗、消防器材、保安員存放的物品等方面的安全,確保各類設(shè)施安全有效。
2、加強對保安人員儀容儀表、崗容崗姿、專業(yè)技能的要求,公司督察部將定期進行檢查和監(jiān)督。
尊貴的客戶:
您好!
1、 嚴(yán)格執(zhí)行商場管理相關(guān)規(guī)定,進一步實現(xiàn)統(tǒng)一化、規(guī)范化管理,以維持正常經(jīng)營秩序。
2、保證各專柜的商業(yè)機密不外泄。
3、承諾在營業(yè)期間管理員在咨詢臺隨時為顧客提供引導(dǎo)服務(wù)并開據(jù)貨品出門條。
4、營業(yè)期間商場如有突發(fā)事件,管理方承諾在接到通知后1分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場。
5、管理人員每人每天巡場不少于5次。
6、每月對商場導(dǎo)購進行一次免費的培訓(xùn),以提升其專業(yè)知識和銷售技巧。
7、每月月底將貴專柜導(dǎo)購員該月的表現(xiàn)反饋給您,讓您及時了解掌握導(dǎo)購員動態(tài)。
8、及時收集商戶提出的寶貴建議,并及時處理回復(fù)。
9、商戶對商場提出的各方面問題及時妥善解決。
10、對工程、防損、保潔的投訴在當(dāng)天內(nèi)予以解決處理。
2、我們將公平、公正、及時、合理的.處理解決您及顧客相關(guān)要求和投訴事宜。
1、每周至少對消防設(shè)施設(shè)備檢查4次,保障疏散通道、安全出口暢通,并設(shè)置相應(yīng)的安全疏散指示標(biāo)志和應(yīng)急照明設(shè)施,保持防火門、防火卷簾、安全疏散指示標(biāo)志、應(yīng)急照明、火災(zāi)事故廣播等設(shè)施處于正常狀態(tài)。
2、每半年進行一次全員防火、防盜及應(yīng)對突發(fā)事件安全培訓(xùn),建立應(yīng)對突發(fā)事件預(yù)案,提高全員安全意識。
3、全天候二十四小時為您提供優(yōu)質(zhì)管理服務(wù)。
4、防損員每天巡場不少于10次。
5、防損員應(yīng)對突發(fā)事件時,要在接到通知后1分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場并處理。
6、對商戶提出的物品丟失投訴在半小時內(nèi)提出處理意見。
1、工程部人員24小時值班,保證電力設(shè)施設(shè)備、消防系統(tǒng)、自來水的正常運行和供應(yīng)。
2、工程部人員接到維修通知后在5分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場,提供免費專業(yè)服務(wù)(材料自備),簡單維修在2小時內(nèi)解決,重大維修要視情況承諾維修所需時間。
3、工程部應(yīng)對突發(fā)事件時,在接到通知后2分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場。
4、保證商場硬件設(shè)施的正常使用,故障時間不超過半小時(特殊情況例外)。
5、對商家裝修申請、線路改造方案有意見時,及時糾正解決,不延誤商戶工期。
1、 接聽電話使用標(biāo)準(zhǔn)用語。
2、 收銀員確保營業(yè)期間在崗服務(wù),不擅自脫崗離崗。
3、 逐步提升收銀員專業(yè)技能和服務(wù)質(zhì)量。
4、 收銀員及時更新播放背景音樂,營造良好的銷售氛圍。
5、 對商戶、顧客的詢問做到熱情、耐心、細(xì)致、周到。
1、 保證商場有專職保潔人員提供保潔服務(wù)。
2、 提供公共區(qū)域之清潔服務(wù),定期的清洗外墻作業(yè),全天候清潔內(nèi)場,保證商場無明顯垃圾、任何地方無異味,保持商場豪華瑰麗及清新的形象。
如果您對我們提供的服務(wù)不盡滿意,請向我公司進行投訴。
服務(wù)熱線:400-xxxx-889
祺頌
商安!
本承諾書自發(fā)布日期起生效,并將持續(xù)有效。
1.
保潔承諾書
2.
物業(yè)保潔承諾書
3.
保潔服務(wù)承諾書
4.
保潔質(zhì)量承諾書
5.
保潔安全承諾書
6.
保潔公司承諾書
7.
醫(yī)院保潔承諾書
8.
道路保潔承諾書
保潔售后服務(wù)承諾書篇九
1.我公司鄭重承諾對此次采購銷售的辦公設(shè)備產(chǎn)品,若提供非原裝正品貨物,則無條件退貨,并賠償由此造成的一切損失。質(zhì)量按廠家標(biāo)準(zhǔn)進行保修,用戶無特殊要求的按國家有關(guān)規(guī)定進行保修,國家無規(guī)定,按與用戶協(xié)商結(jié)果保修。保修期內(nèi)非因操作不當(dāng)造成需要更換的零配件及設(shè)備由我司負(fù)責(zé)包修、包換。我司所提供的所有設(shè)備均按標(biāo)書承諾的保修范圍和時間進行保修。
2.質(zhì)量保證期結(jié)束后,我公司將繼續(xù)免費提供售后服務(wù),負(fù)責(zé)對所提供的設(shè)備進行定期維護和修理,不限年份終身服務(wù),僅收取零部件成本費,免收人工費,免收維修費。我公司還設(shè)有免費售后服務(wù)卡及價格優(yōu)惠的有償服務(wù)卡(三個月、半年、全年)。
3.按映美廠家售后服務(wù)承諾政策執(zhí)行;我公司技服人員上門服務(wù)。
4.熱線咨詢服務(wù):
4.1當(dāng)您在使用過程中遇到問題時,歡迎您撥打福州奧立威技術(shù)服務(wù)熱線:0591-87112435,0591-87112436,由技術(shù)工程師為您提供專業(yè)服務(wù)。
5.服務(wù)流程:
5.1快速反應(yīng):
5.2填寫服務(wù)報告:
(1)技術(shù)工程師解決故障后,填寫服務(wù)報告;
(2)服務(wù)報告由用戶相關(guān)負(fù)責(zé)人確認(rèn)后,結(jié)束現(xiàn)場服務(wù)工作;
(3)將服務(wù)報告交給客服專員;
5.3監(jiān)督和管理售后服務(wù)工作:
(1)客服專員致電用戶確認(rèn)服務(wù)完畢并征詢服務(wù)意見;
(2)客服專員將服務(wù)報告錄入電腦并存盤;
6.1定期回訪客戶,詢問故障處理后設(shè)備運行情況,并做記錄存盤。
“顧客至上、服務(wù)至上、信譽至上、效率至上”是我們的服務(wù)宗旨,“為您想得遠(yuǎn)、做得全;我用心、你放心”是我們的服務(wù)目標(biāo),希望通過我們的服務(wù)能免除您及貴單位的后顧之憂,最大限度地發(fā)揮您所購買的設(shè)備的效能!
售后服務(wù)承諾書(二)
【本文地址:http://aiweibaby.com/zuowen/3454207.html】