汽車維修計劃書(模板9篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-09-14 11:03:11
汽車維修計劃書(模板9篇)
時間:2023-09-14 11:03:11     小編:文軒

做任何工作都應改有個計劃,以明確目的,避免盲目性,使工作循序漸進,有條不紊。我們在制定計劃時需要考慮到各種因素的影響,并保持靈活性和適應性。下面是我給大家整理的計劃范文,歡迎大家閱讀分享借鑒,希望對大家能夠有所幫助。

汽車維修計劃書篇一

現(xiàn)在汽車越來越多,維修店的需求也越來越大,下面是關于汽車維修店創(chuàng)業(yè)計劃書的內(nèi)容,歡迎閱讀!

1 公司介紹

(1)公司名稱:汽車服務有限公司

(2)公司性質(zhì):多人合作經(jīng)營的有限公司

(3)主營業(yè)務:從事汽車維修等相關服務;如汽車日常維護、美容、二手車買賣、租車、發(fā)動機、地盤,車輪、空調(diào)等檢測等維修和汽車的配件銷售。

(4)公司面積:250平方米左右

(5)公司預計初期投入資金:30萬(投入資金籌措方式采取均攤制)

(6)公司面向群體:有車一族、愛車一族

(7)公司經(jīng)營策略:積極創(chuàng)新、穩(wěn)中大步前進

(8)裝修風格:整潔中檔

2 公司宗旨

熱情.優(yōu)質(zhì).高效

3 公司各部門及職責

董事會:由各位出資者構(gòu)成,主要負責公司重大問題的決策。

總經(jīng)理:由董事會推薦選舉產(chǎn)生,全權(quán)負責公司日常的各類經(jīng)營,對董事會負責,并且對公司各職能部門的工作進行部署安排和監(jiān)督。

財務部:設主管一職,主要負責公司的財務工作。

維修部:設維修主管一名,主要負責對汽車的各類維修。

銷售部門:設銷售主管一名,主要負責公司銷售產(chǎn)品的采購活動,并且負責公司客戶關系管理系統(tǒng)的日常工作和維護。

4 職工薪酬

在中國經(jīng)濟日益騰飛的今天,人民的收入日漸增高,現(xiàn)在越來越多的人開始向私家車看齊。同時,旅游消費早已不是少數(shù)人才能接觸的“小公舉”,而是走向大眾,成為居民常態(tài)化生活選擇。如今,汽車行業(yè)和旅游行業(yè)已成為我國的支柱行業(yè),而伴隨著汽車行業(yè)和旅游行業(yè)而生的一大批新興行業(yè)也如雨后春筍般涌現(xiàn)。

隨著汽車的日益普及以及旅游業(yè)的發(fā)展,汽車零件的損壞與維修也大大增多了,汽車服務市場和二手車市場份額也開始逐漸增大,伴隨著這樣的形式,我以及我的伙伴的汽車服務企業(yè)也將盡快成立。

1市場描述

隨著汽車迅速進入千家萬戶,我國汽車服務業(yè)也進入了發(fā)展的黃金時期,汽車服務業(yè)和汽車保修設備行業(yè)在市場的洗禮中開始由傳統(tǒng)的勞動密集型向資金技術密集型、由生產(chǎn)型向服務型過渡,形成了利潤豐厚的汽車后市場。目前,全國汽車維修行業(yè)有一二類企業(yè)30多萬家,從業(yè)人員近300萬人,每年都在以10%左右的速度快速增長。國營、集體、股份制、私營、個體、中外合資等多種經(jīng)濟成分的汽車維修企業(yè)在共同發(fā)展,4s店、特約維修服務站、綜合維修廠、快修連鎖店、專項維修店等多樣化的經(jīng)營方式各展其長,形成了一個門類齊全、品種多樣,分布廣泛,服務方便,能夠滿足不同消費層次需求的汽車維修市場體系。

中國汽車市場發(fā)展?jié)摿薮?,特別是私人汽車消費,在未來20年將持續(xù)高速增長。中國汽車保有量的快速增長將直接帶動國內(nèi)汽車維修保養(yǎng)市場的發(fā)展,按照一個完全成熟的國際化的汽車市場的利潤測算,中國汽車維修保養(yǎng)市場的利潤總額約為2153.55億元。

20xx年及未來幾年,我國汽車服務業(yè)必將完成一個從無序到有序的過程,日趨完善。規(guī)模化效應將會在近一兩年顯示得更為淋漓盡致,汽車服務企業(yè)間的競爭更為激烈,不可避免。那么,在當前汽車服務業(yè)發(fā)展形勢下,我國汽車服務企業(yè)該如何判斷當前行業(yè)發(fā)展形勢、把握未來市場發(fā)展方向,根據(jù)行業(yè)趨勢制定發(fā)展戰(zhàn)略,汽車服務企業(yè)加速提升企業(yè)品牌形象,加強技術與產(chǎn)品實力,改進企業(yè)管理水平,完善售后服務體系面對與迎接新一輪的考驗,做大做強。

2典型問題

競爭對手的主要優(yōu)勢:

1.入行時間早

2.企業(yè)資源相對豐富

3.成熟的管理模式

4.員工工作熟悉穩(wěn)定

競爭對手的主要劣勢:

1.服務理念落后

2.管理模式相對固定死板

3.維修技術人員學習接受能力弱

得我們團隊是一個高效的團隊。公司提供售后服務,有自己客戶關系管理系統(tǒng)。 公司的不足:公司在成立之初肯定會因為業(yè)務的不熟練產(chǎn)生一些問題,這是新公司無法避免的。并且公司的管理機制并不一定夠科學有效。

應對辦法:多進行一些崗前培訓,進行參觀優(yōu)秀企業(yè),公司運營過程中適時調(diào)整策略和管理機制,未來能力允許的情況下,多招攬優(yōu)秀人才。

1客戶群的建設和維護

通過傳單發(fā)放和橫幅擺放、優(yōu)惠活動促銷,汽車維修知識的傳授等措施吸引人氣,以專業(yè)的技術,周到的服務意識培養(yǎng)屬于自己的忠實客戶群體。借助互聯(lián)網(wǎng)的影響,大力推廣企業(yè)的知名度。

2產(chǎn)品定價

對于公司銷售的汽車配件及二手車盡量比同行低一些,提高銷售量贏得客戶。

啟動成本:

運營成本:

(一)車身修理設備

(四)電器、儀表修理設備

充電機;熔鉛設備;焊極板設備;鉗工工作臺及設備;電解液比重計;高頻放電叉;電解液配置器具;廢水處理和通風設備;萬用電表;其他專用、常用工具。

(六)散熱器、油箱修理設備

清洗及管道疏通設備;氧--乙炔焊設備;釬焊設備;水壓試驗設備;空氣壓縮機;噴燈;工作臺或作業(yè)架;其他專用工具。

(七)輪胎修補設備

(八)二手車收購

(1)行業(yè)分析:隨著汽車工業(yè)的迅猛發(fā)展以及汽車消費的迅速普及,汽車終究會成為代步工具進入千家萬戶,就像冰箱。電視一樣成為我們的生活用品。隨著汽車家庭化,大眾化,人車一體生活成為時尚。不僅愛車養(yǎng)車理念已漸入人心,且時尚。伴隨著旅游業(yè)的發(fā)展,租車業(yè)也將成為一種潮流。

(2)消費分析:現(xiàn)在的很多服務都滿足不了市場的需求。所以開一家汽車服務公司成為了市場的需求?,F(xiàn)在的服務行業(yè)尚未成規(guī)模,有很大的發(fā)展空間,再有就是可以充分的利用客源的關系,加強業(yè)務來往,以使帶來新的更多的客源,擴大業(yè)務范圍,和市場份額。

員工技術不夠硬朗,客戶進店維修一次后不再到此店維修,缺少回頭客。 解決辦法:在招聘員工的之時,應各方面審核員工技術是否過硬,比如開店營業(yè)之前,在二手車市場或其它渠道先購買一臺有技術故障的車輛,讓其員工現(xiàn)場維修,如合格方可留用。

管理者經(jīng)營不善,管理者與員工不能齊心協(xié)力完成銷售目標,管理者應關愛自己的員工,高度調(diào)動員工積極性,同時應與車輛保險公司查勘員或領導搞好關系,避免產(chǎn)生矛盾,僵化關系。 解決辦法:和員工保持良好的合作關系,最好的辦法以心換心,多和員工交流。同時制定合理的獎罰措施,讓員工覺得跟著你干會有前途,如每月能超額完成任務時,應給予一定的獎勵辦法,如集體去吃飯,玩耍之類。

投資資金緊缺,在開店初期流動準備資金應在10—15萬,已備應急。避免在初期投資未見收益時,不能及時填補資金漏洞,導致資金鏈斷裂。 解決辦法:開店準備資金為購買設備資60000元+廠房租賃資金13500元+辦理開店證件4000元+流動資金150000元合計為227500元。合理利用有限的準備資金,開店之初個人開銷該節(jié)省的必須節(jié)省。合理規(guī)劃資金用途,讓每一分錢都用在刀刃上。同時每一項目(除特殊情況外),應在設定的準備資金之內(nèi)。

對于這樣的經(jīng)營項目來說,我覺得這樣的項目會越來越多,競爭也會越來越大;一定要增加人才的引進和技術的更新,并且建立良好的企業(yè)形象和完善的信息平臺,所以要求經(jīng)營者不斷學習,不要停留在“原地”,不斷地“進步” 這樣才能不怕任何風險。

1.公司的短期目標:建立自己的品牌,積累無形資產(chǎn)。積極發(fā)展,收入穩(wěn)定,達到一定利潤。

第一階段:通過廣泛的宣傳、促銷吸引顧客

第二階段:公司發(fā)展處于上升階段,通過熱情周到的服務樹立良好的品牌形象,一方面留住原有的顧客,另一方面開拓新的客源。

第三階段:針對不同的顧客的需求,完善公司管理、服務流程。

2.中期目標:進一步擴展公司項目,擴大市場與規(guī)范流程兩手抓。使公司擁有一定品牌影響,擴大公司影響范圍,為以后占領更大市場打下基礎。

3.遠期目標:對公司進行進一步完善,擴大建設規(guī)模,隨著公司不斷壯大,打造一個具有知名度汽車服務企業(yè)。

汽車維修計劃書篇二

隨著汽車迅速進入千家萬戶,我國汽車維修業(yè)也進入了發(fā)展的黃金時期,汽車維修業(yè)和汽車保修設備行業(yè)在市場的洗禮中開始由傳統(tǒng)的勞動密集型向資金技術密集型、由生產(chǎn)型向服務型過渡,形成了利潤豐厚的汽車后市場。目前,全國汽車維修行業(yè)有一二類企業(yè)40多萬家,從業(yè)人員近500萬人,每年都在以10%左右的速度快速增長。國營、集體、股份制、私營、個體、中外合資等多種經(jīng)濟成分的汽車維修企業(yè)在共同發(fā)展,4s店、特約維修服務站、綜合維修廠、快修連鎖店、專項維修店等多樣化的經(jīng)營方式各展其長,形成了一個門類齊全、品種多樣,分布廣泛,服務方便,能夠滿足不同消費層次需求的汽車維修市場體系。

隨著家庭汽車的普及,原來作為汽車工業(yè)的一個附屬行業(yè)——汽車修理業(yè)的發(fā)展也逐漸受到社會各界的高度關注,其重要性也越來越凸顯。汽車是一種特殊的商品,在購買后要連續(xù)進行定期維護保養(yǎng),及時排除系統(tǒng)故障,才能延長汽車的使用壽命,保障汽車正常安全的使用,因此汽車維修服務業(yè)是汽車產(chǎn)業(yè)鏈上一個不能缺少的重要環(huán)節(jié)。由于汽車的維護修理本身就是汽車作為產(chǎn)品——顧客價值的構(gòu)成部分,因此,汽車維修業(yè)的發(fā)展是整個汽車產(chǎn)業(yè)發(fā)展的基礎。

據(jù)統(tǒng)計,一輛汽車從購買到報廢的整個使用期間,在售后服務上的支出是車輛購買支出的 2~3 倍,而維修保養(yǎng)上的支出是其主要部分。據(jù)有關部門統(tǒng)計,20xx年,我國已形成一個年產(chǎn)值1-1.5萬億元的汽車服務市場,其中很大的一部分是汽車維修業(yè)。而在成熟的汽車市場上,2s快修店的產(chǎn)值約占到汽修業(yè)的50%以上。

根據(jù)發(fā)達國家汽車產(chǎn)業(yè)發(fā)展的經(jīng)驗,汽車產(chǎn)業(yè)的利潤中,整車銷售、配件經(jīng)營、維護服務三者獲利的比例結(jié)構(gòu)為 2:1:4。著名的汽車商日本豐,田公司在全球有 7300 多家維修服務網(wǎng)點,近 10 萬名員工,是從事制造員工的兩倍多。在德國,每七個工作崗位中,就有一個與汽車的銷售或汽車售后服務有關。由此可以看出汽車維修業(yè)是一個利潤豐厚的行業(yè),是一個具有良好發(fā)展前景的行業(yè)。

1.1公司介紹

名稱:寧波 ? 汽車維修服務有限公司

公司地處鄞州投資創(chuàng)業(yè)園區(qū),面積2600m2,周邊各種規(guī)模類型企業(yè)數(shù)百家,公司車輛和員工私家車保有量1000余輛,且距離下應大道汽一條街僅1.5公里,具有一定的經(jīng)營優(yōu)勢和良好的發(fā)展前景。公司初期擬加盟成為**品牌寧波3s維修服務站,根據(jù)后續(xù)發(fā)展申請上汽集團旗下的“上汽安吉好途幫”汽車快修連鎖經(jīng)營項目,及引進其他中高端汽車品牌2s、3s維修服務站。

發(fā)展目標:打造寧波地區(qū)中高端汽車維修服務品牌企業(yè) 1.2企業(yè)使命

公司的價值觀是:誠信、服務、專業(yè)

2.2人員配置:合計21人

總經(jīng)理:1人

綜合管理部:經(jīng)理1人、助理1人、會計1人、出納1人、收銀1人

維修車間:維修師傅2人、維修中工2人、技術檢驗1人

美容裝潢車間:美容工1人、裝潢工1人、洗車工2人

鈑噴車間:鈑金工1人、油漆工1人

2.3

崗位職責

總經(jīng)理:

負責貫徹實施公司董事會的經(jīng)營決策,協(xié)調(diào)各部門之間關系;合理調(diào)配人力、物力、財力,努力完成經(jīng)營指標和計劃,不斷提高經(jīng)營管理水平和經(jīng)濟效益;抓好公司的企業(yè)文化建設,提升企業(yè)形象和凝聚力;努力打造一流品牌、一流企業(yè)。

綜合管理部經(jīng)理:

負責擬定公司的各項管理制度并貫徹落實;負責組織落實公司的行政后勤保障管理工作;負責實施公司的人力資源管理工作;協(xié)調(diào)各部門之間關系,促進員工間工作配合,營造和諧的工作氛圍;貫徹落實公司企業(yè)文化建設,增強公司凝聚力;組織公司的各類會議與活動;組織落實公司的財務管理工作;配合總經(jīng)理做好公司內(nèi)部管理,不斷提高公司內(nèi)部管理水平。

業(yè)務營銷部經(jīng)理:

負責公司的企劃宣傳和營銷策劃工作;組織落實公司的各種營銷活動;負責客戶資料的收集與整理;負責客戶回訪與客戶滿意度調(diào)查;組織落實公司的日常業(yè)務接待工作。

二手車經(jīng)營部經(jīng)理:

負責公司二手車業(yè)務的策劃、實施;負責二手車買賣業(yè)務的辦理;負責二手車業(yè)務資料的收集、整理及客戶回訪。

車間主管:

負責公司維修車間、鈑噴車間、美容裝潢車間的管理;組織各車間落實客戶車輛的維修保養(yǎng)工作;負責組織實施車間的清潔養(yǎng)護工作;負責落實出廠車輛終檢工作;負責組織業(yè)務技能培訓。

其他崗位工作職責根據(jù)崗位實際工作安排另行擬定。

2.4企業(yè)組織戰(zhàn)略調(diào)整

公司根據(jù)不同階段的具體情況進行組織的戰(zhàn)略調(diào)整,一方面要加強內(nèi)部管理,一方面要不斷優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)。

內(nèi)部管理工作方面要組織對各部門的工作進行評審,根據(jù)需要適時開展管理培訓,提高管理人員的能力。

組織結(jié)構(gòu)工作方面要正確分析公司在相應時期組織的優(yōu)勢與劣勢,設計出能夠適應當前戰(zhàn)略需求的組織結(jié)構(gòu),并為組織結(jié)構(gòu)中關鍵崗位選擇合適的人才,提高各部門的執(zhí)行力。

總店:寧波市鄞州區(qū)誠信東路寧波*公司廠房一樓。

分店:根據(jù)公司后續(xù)發(fā)展,引進其他品牌和項目,在其他區(qū)域開設連鎖分店。

4項目投資與財務

4.1項目投資

4.2財務預算

5項目前景分析

5.1連鎖經(jīng)營發(fā)展前景

發(fā)展連鎖經(jīng)營有很多優(yōu)勢。發(fā)展連鎖經(jīng)營有利于發(fā)展大流通、帶動大生產(chǎn);有利于優(yōu)化流通業(yè)結(jié)構(gòu),整合和有效利用現(xiàn)有市場資源,向客戶提供質(zhì)優(yōu)價廉、方便快捷的服務;有利于提高市場的組織化程度,實現(xiàn)經(jīng)營行為的標準化和規(guī)范化,凈化市場環(huán)境;有利于擴大經(jīng)營規(guī)模,提高企業(yè)的競爭力。

快修連鎖由于投資少、市場占有份額多,配件和維修技術可以由總部統(tǒng)一提供和指導,資金周轉(zhuǎn)快,昂貴的檢測診斷設備共享等優(yōu)勢,經(jīng)營成本必然降低,就可以保證從客戶的立場出發(fā),堅持“以客戶服務為中心,以顧客滿意為關注焦點”,吸引更多客戶,降低投資風險。

連鎖分店在總部統(tǒng)一管理下,實現(xiàn)分散自主經(jīng)營、集中統(tǒng)一管理、統(tǒng)一采購配送的方式經(jīng)營運作,結(jié)合維修技術資料、技術人員的保障和穩(wěn)定可靠的配件來源,加之統(tǒng)一的收費標準、統(tǒng)一的形象、統(tǒng)一的管理,必將增強企業(yè)誠信度和社會認知度,提升企業(yè)市場競爭力。

我國汽車快修連鎖經(jīng)營模式主要有以下幾種:

3、建立子公司形式的連鎖經(jīng)營模式,如北京的中車汽修;

4、現(xiàn)有企業(yè)加盟模式,如德國博世、美國ac delco、日本“黃帽子”等。 總之,中國的汽車維修行業(yè)正處于發(fā)展和完善時期,是一個具有廣闊發(fā)展前景的朝陽產(chǎn)業(yè)。隨著我國汽車產(chǎn)業(yè)的逐漸成熟和汽車保有量的不斷增大、整車銷售市場競爭的加劇和利潤空間的進一步萎縮,汽車維修保養(yǎng)行業(yè)將成為汽車產(chǎn)業(yè)鏈上利潤最大的一塊“蛋糕”,而快修連鎖行業(yè)也必將成為汽車維修保養(yǎng)行業(yè)的主力軍。

5.2行業(yè)競爭分析

5.2.1供應商

主要是指汽車零配件供應商、檢測診斷和維修設備供應商、汽車美容養(yǎng)護用品和裝飾材料供應商等,競爭主要體現(xiàn)在產(chǎn)品質(zhì)量和議價能力。

5.2.2潛在的競爭者

主要是指汽車制造銷售商和汽車零部件制造商帶來的競爭,目前已經(jīng)有多家汽車制造企業(yè)看好汽車維修養(yǎng)護這塊蛋糕,如果他們在主業(yè)外增加修理、維護服務,將給我們的行業(yè)帶來更大的競爭壓力。

5.2.3消費者

本公司業(yè)務面向企業(yè)和中高收入有車一族,公司需要在保障最大盈利的基礎上,提供給消費者經(jīng)濟實惠、方便快捷、完善周到的汽車維修養(yǎng)護服務,讓他們覺得本公司是同行業(yè)中最公道、服務最好的公司,才能吸引更多的消費者。

5.2.4替代者

汽車4s運營商、中小汽車修配廠。對于如今以中低檔汽車為主的消費市場沖擊比較大,本公司要把經(jīng)營目標定位在中高端消費群體上,避免與其他較小的同行競爭。

5.2.5行業(yè)內(nèi)的競爭者

公司周邊除了汽車一條街的4s店和專修店外幾乎沒有上規(guī)模的汽車維修企業(yè),我們要在宣傳上具有針對性,突出我們的優(yōu)勢,抓住周邊居民區(qū)、工業(yè)區(qū)的消費群體。

6.1人力資源及管理能力

企業(yè)發(fā)展的好壞,是否能長遠發(fā)展,要靠內(nèi)部管理到位、宣傳到位,還要客戶服務到位,在人員配置上要抓住業(yè)務能力出眾、工作經(jīng)驗豐富、服務態(tài)度誠懇、能吃苦耐勞的專業(yè)性人才,要牢記以服務客戶為中心的宗旨。

要遵循現(xiàn)代企業(yè)的管理方法,結(jié)合企業(yè)自身運營特點進行運營管理。做好前期宣傳,讓周邊消費群體了解我們企業(yè)的優(yōu)勢,獲得他們的肯定和喜愛,做好各項服務,控制好各道服務工序,打出我們的品牌,為收回前期投資奠定基礎。

6.2財務資源與能力

謀劃好未來的發(fā)展方向,第一年做好宣傳,吸引和穩(wěn)定消費群體,實現(xiàn)保本經(jīng)營;第二年收回前期投入;第三年實現(xiàn)盈余,第四年開始盈利。

6.3環(huán)境與服務

做好公司經(jīng)營場地環(huán)境維護,車間安裝空氣更新過濾裝置,確保環(huán)境整潔、空氣清新,讓客戶感受到我們具有4s店的環(huán)境、感受到與其他中小汽車維修企業(yè)的不同之處。同時做好各項服務,給予客戶真誠、完善、便捷的服務。

6.4能力體現(xiàn)

以高素質(zhì)的管理團隊、優(yōu)質(zhì)的人性化服務、合適的價格、高質(zhì)量和高效率的維修技術體現(xiàn)我們的核心競爭力,追求公司的中長期發(fā)展目標。

6.5企業(yè)核心競爭力分析

前期:企業(yè)以特色服務吸引車主,為車主提供高質(zhì)量的車輛維修服務,做好宣傳,用1-2年時間獲得廣大車主認可。

發(fā)展期:以企業(yè)的經(jīng)營能力為競爭優(yōu)勢,以良好的企業(yè)文化,優(yōu)質(zhì)、高效、人性化的服務,可靠的技術能力吸引服務輻射區(qū)域內(nèi)的車主。

成熟期:企業(yè)走上正規(guī),開始盈利,已經(jīng)在廣大車主心中具有品牌效應,連鎖經(jīng)營模式開始實施。

7.1客戶資料的收集

7.1.1通過相應措施收集寧波地區(qū)(主要是老三區(qū)、鄞州區(qū)、北侖區(qū)、鎮(zhèn)海區(qū)、奉化、寧海、象山區(qū)域)的中高檔車車主信息。

7.1.2通過與**品牌運營商合作開展品牌專項活動,邀請寧波地區(qū)**品牌的車主參加活動,一是收集車主信息,二是讓客戶知道我們是**品牌授權(quán)3s服務站,先取得客戶對我們公司的品牌認可。

7.2客戶訪談

7.2.1通過電話、登門拜訪等形式,主動聯(lián)系客戶,告知客戶我們的服務項目與服務能力,讓客戶在車輛維修保養(yǎng)需求上能夠選擇到我們公司。

7.2.2在客戶車輛在我們公司接受維修保養(yǎng)服務后7個工作日內(nèi)通過電話對客戶進行回訪,詢問客戶對我們的服務滿意程度和有沒有需要我們改進的建議,以及幫助客戶解決車輛使用中遇到的問題。

7.2.3在公司實施優(yōu)惠促銷或有助于車主的活動時,通過電話、短信、宣傳資料寄發(fā)等形式通知客戶,便于客戶能夠及時參加和享受我們的活動。

7.3與保險公司合作,與保險公司簽訂保險代理兼業(yè)協(xié)議,實現(xiàn)車輛保險投保、事故定損及理賠一條龍服務。

8.1競爭風險

汽車維修市場競爭比較激烈,存在營銷風險、原材料進貨風險,人力資源方面要防止技術骨干隨意跳槽,競爭中的成本問題和盈利關系上要把握好,客戶滿意度帶來的客戶穩(wěn)定上更要注意。

8.2庫存控制

作為汽車維修廠,零配件的庫存問題要控制好,為了滿足維修需要,零配件需要一定的儲備,但不能造成庫存過渡積壓導致的流動資金不足。

8.3適度宣傳

前期我們要投入一定的資金用于宣傳推廣,但在宣傳力度上要適度,不能讓客戶群感到厭煩,更不能做出脫離公司服務范圍和技術能力范圍的不良宣傳。

汽車維修計劃書篇三

時間就如同白駒過隙般的流逝,我們的工作同時也在不斷更新迭代中,一起對今后的學習做個計劃吧。計劃到底怎么擬定才合適呢?下面是小編幫大家整理的汽車維修店創(chuàng)業(yè)計劃書,歡迎大家分享。

1、公司介紹

(1)公司名稱:xx汽車服務有限公司

(2)公司性質(zhì):多人合作經(jīng)營的有限公司

(3)主營業(yè)務:從事汽車維修等相關服務;如汽車日常維護、美容、二手車買賣、租車、發(fā)動機、地盤,車輪、空調(diào)等檢測等維修和汽車的配件銷售。

(4)公司面積:250平方米左右

(5)公司預計初期投入資金:30萬(投入資金籌措方式采取均攤制)

(6)公司面向群體:有車一族、愛車一族

(7)公司經(jīng)營策略:積極創(chuàng)新、穩(wěn)中大步前進

(8)裝修風格:整潔中檔

2、公司宗旨

熱情.優(yōu)質(zhì).高效

3、公司各部門及職責

董事會:由各位出資者構(gòu)成,主要負責公司重大問題的決策。

總經(jīng)理:由董事會推薦選舉產(chǎn)生,全權(quán)負責公司日常的各類經(jīng)營,對董事會負責,并且對公司各職能部門的工作進行部署安排和監(jiān)督。

財務部:設主管一職,主要負責公司的財務工作。

維修部:設維修主管一名,主要負責對汽車的各類維修。

銷售部門:設銷售主管一名,主要負責公司銷售產(chǎn)品的采購活動,并且負責公司客戶關系管理系統(tǒng)的日常工作和維護。

4、職工薪酬

在中國經(jīng)濟日益騰飛的今天,人民的收入日漸增高,現(xiàn)在越來越多的人開始向私家車看齊。同時,旅游消費早已不是少數(shù)人才能接觸的“小公舉”,而是走向大眾,成為居民常態(tài)化生活選擇。如今,汽車行業(yè)和旅游行業(yè)已成為我國的支柱行業(yè),而伴隨著汽車行業(yè)和旅游行業(yè)而生的一大批新興行業(yè)也如雨后春筍般涌現(xiàn)。

隨著汽車的日益普及以及旅游業(yè)的發(fā)展,汽車零件的損壞與維修也大大增多了,汽車服務市場和二手車市場份額也開始逐漸增大,伴隨著這樣的形式,我以及我的伙伴的汽車服務企業(yè)也將盡快成立。

1、市場描述

隨著汽車迅速進入千家萬戶,我國汽車服務業(yè)也進入了發(fā)展的黃金時期,汽車服務業(yè)和汽車保修設備行業(yè)在市場的洗禮中開始由傳統(tǒng)的勞動密集型向資金技術密集型、由生產(chǎn)型向服務型過渡,形成了利潤豐厚的汽車后市場。目前,全國汽車維修行業(yè)有一二類企業(yè)30多萬家,從業(yè)人員近300萬人,每年都在以10%左右的速度快速增長。國營、集體、股份制、私營、個體、中外合資等多種經(jīng)濟成分的汽車維修企業(yè)在共同發(fā)展,4s店、特約維修服務站、綜合維修廠、快修連鎖店、專項維修店等多樣化的經(jīng)營方式各展其長,形成了一個門類齊全、品種多樣,分布廣泛,服務方便,能夠滿足不同消費層次需求的汽車維修市場體系。

中國汽車市場發(fā)展?jié)摿薮?,特別是私人汽車消費,在未來20年將持續(xù)高速增長。中國汽車保有量的快速增長將直接帶動國內(nèi)汽車維修保養(yǎng)市場的發(fā)展,按照一個完全成熟的國際化的汽車市場的利潤測算,中國汽車維修保養(yǎng)市場的利潤總額約為2153.55億元。

20xx年及未來幾年,我國汽車服務業(yè)必將完成一個從無序到有序的過程,日趨完善。規(guī)?;獙诮粌赡觑@示得更為淋漓盡致,汽車服務企業(yè)間的競爭更為激烈,不可避免。那么,在當前汽車服務業(yè)發(fā)展形勢下,我國汽車服務企業(yè)該如何判斷當前行業(yè)發(fā)展形勢、把握未來市場發(fā)展方向,根據(jù)行業(yè)趨勢制定發(fā)展戰(zhàn)略,汽車服務企業(yè)加速提升企業(yè)品牌形象,加強技術與產(chǎn)品實力,改進企業(yè)管理水平,完善售后服務體系面對與迎接新一輪的考驗,做大做強。

2、典型問題

競爭對手的主要優(yōu)勢:

1.入行時間早

2.企業(yè)資源相對豐富

3.成熟的管理模式

4.員工工作熟悉穩(wěn)定

競爭對手的主要劣勢:

1.服務理念落后

2.管理模式相對固定死板

3.維修技術人員學習接受能力弱

得我們團隊是一個高效的團隊。公司提供售后服務,有自己客戶關系管理系統(tǒng)。公司的不足:公司在成立之初肯定會因為業(yè)務的不熟練產(chǎn)生一些問題,這是新公司無法避免的。并且公司的管理機制并不一定夠科學有效。

應對辦法:多進行一些崗前培訓,進行參觀優(yōu)秀企業(yè),公司運營過程中適時調(diào)整策略和管理機制,未來能力允許的情況下,多招攬優(yōu)秀人才。

1、客戶群的建設和維護

通過傳單發(fā)放和橫幅擺放、優(yōu)惠活動促銷,汽車維修知識的傳授等措施吸引人氣,以專業(yè)的技術,周到的服務意識培養(yǎng)屬于自己的忠實客戶群體。借助互聯(lián)網(wǎng)的影響,大力推廣企業(yè)的知名度。

2、產(chǎn)品定價

對于公司銷售的汽車配件及二手車盡量比同行低一些,提高銷售量贏得客戶。

啟動成本:

運營成本:

(一)車身修理設備

(四)電器、儀表修理設備

充電機;熔鉛設備;焊極板設備;鉗工工作臺及設備;電解液比重計;高頻放電叉;電解液配置器具;廢水處理和通風設備;萬用電表;其他專用、常用工具。

(六)散熱器、油箱修理設備

清洗及管道疏通設備;氧--乙炔焊設備;釬焊設備;水壓試驗設備;空氣壓縮機;噴燈;工作臺或作業(yè)架;其他專用工具。

(七)輪胎修補設備

(八)二手車收購

(1)行業(yè)分析:隨著汽車工業(yè)的迅猛發(fā)展以及汽車消費的迅速普及,汽車終究會成為代步工具進入千家萬戶,就像冰箱。電視一樣成為我們的生活用品。隨著汽車家庭化,大眾化,人車一體生活成為時尚。不僅愛車養(yǎng)車理念已漸入人心,且時尚。伴隨著旅游業(yè)的發(fā)展,租車業(yè)也將成為一種潮流。

(2)消費分析:現(xiàn)在的很多服務都滿足不了市場的需求。所以開一家汽車服務公司成為了市場的需求?,F(xiàn)在的服務行業(yè)尚未成規(guī)模,有很大的發(fā)展空間,再有就是可以充分的利用客源的關系,加強業(yè)務來往,以使帶來新的更多的客源,擴大業(yè)務范圍,和市場份額。

員工技術不夠硬朗,客戶進店維修一次后不再到此店維修,缺少回頭客。解決辦法:在招聘員工的之時,應各方面審核員工技術是否過硬,比如開店營業(yè)之前,在二手車市場或其它渠道先購買一臺有技術故障的.車輛,讓其員工現(xiàn)場維修,如合格方可留用。

管理者經(jīng)營不善,管理者與員工不能齊心協(xié)力完成銷售目標,管理者應關愛自己的員工,高度調(diào)動員工積極性,同時應與車輛保險公司查勘員或領導搞好關系,避免產(chǎn)生矛盾,僵化關系。解決辦法:和員工保持良好的合作關系,最好的辦法以心換心,多和員工交流。同時制定合理的獎罰措施,讓員工覺得跟著你干會有前途,如每月能超額完成任務時,應給予一定的獎勵辦法,如集體去吃飯,玩耍之類。

投資資金緊缺,在開店初期流動準備資金應在10—15萬,已備應急。避免在初期投資未見收益時,不能及時填補資金漏洞,導致資金鏈斷裂。解決辦法:開店準備資金為購買設備資60000元+廠房租賃資金13500元+辦理開店證件4000元+流動資金150000元合計為227500元。合理利用有限的準備資金,開店之初個人開銷該節(jié)省的必須節(jié)省。合理規(guī)劃資金用途,讓每一分錢都用在刀刃上。同時每一項目(除特殊情況外),應在設定的準備資金之內(nèi)。

對于這樣的經(jīng)營項目來說,我覺得這樣的項目會越來越多,競爭也會越來越大;一定要增加人才的引進和技術的更新,并且建立良好的企業(yè)形象和完善的信息平臺,所以要求經(jīng)營者不斷學習,不要停留在“原地”,不斷地“進步”這樣才能不怕任何風險。

1.公司的短期目標:建立自己的品牌,積累無形資產(chǎn)。積極發(fā)展,收入穩(wěn)定,達到一定利潤。

第一階段:通過廣泛的宣傳、促銷吸引顧客

第二階段:公司發(fā)展處于上升階段,通過熱情周到的服務樹立良好的品牌形象,一方面留住原有的顧客,另一方面開拓新的客源。

第三階段:針對不同的顧客的需求,完善公司管理、服務流程。

2.中期目標:進一步擴展公司項目,擴大市場與規(guī)范流程兩手抓。使公司擁有一定品牌影響,擴大公司影響范圍,為以后占領更大市場打下基礎。

3.遠期目標:對公司進行進一步完善,擴大建設規(guī)模,隨著公司不斷壯大,打造一個具有知名度汽車服務企業(yè)。

汽車維修計劃書篇四

汽車美容是一個全新的概念,它與一般的電腦洗車、普通打蠟有著本質(zhì)上的區(qū)別。專業(yè)汽車美容與眾不同之處,在于它自身的系統(tǒng)性、規(guī)范性和專業(yè)性。

1.市場定位。為什么把市場定位放在第一位呢?開店前做得最多的事情,應該是市場調(diào)查,調(diào)查所在地其他同行的日常經(jīng)營情況,經(jīng)營檔次和客流量還有經(jīng)營項目是主要了解的內(nèi)容。只有在充分了解了對手的情況后,才能更好的制定出自己的經(jīng)營路線取長補短。是做大排檔還是專業(yè)店這很關鍵,關乎到日后的可持續(xù)發(fā)展和新業(yè)務的拓展。

2.店鋪準備。關鍵在于尋找有足夠大內(nèi)室空間的店面(最好在200平方以上,低于200平方則不利于日后的發(fā)展),因為室內(nèi)洗車將是未來美容業(yè)的趨勢,室內(nèi)洗車必然會淘汰露天洗車的。除了面積要夠大,還要注意幾點:租金要合理,太貴的話劃不來。門口要有足夠的停車位,否則洗完的車無處可停。臨近路邊、附近沒有紅綠燈,路中間無綠化隔離帶能讓車子隨時掉頭為好。入口最好有兩個,如果只有一個,那也要夠同時進出兩輛車的為好。

3.經(jīng)營項目。汽車美容店當然應該以洗車和美容為主業(yè)啦,但是具體的美容項目是什么呢?這里給大家寫一下(注:僅僅是美容部分而已):新車開蠟、手打蠟、機打蠟、內(nèi)飾清洗、內(nèi)飾消毒、發(fā)動機室清洗、封釉、鍍膜、真皮保養(yǎng)等。至于怎么做以上說的這些項目呢?在下面的文中會詳細列出。書面寫的只能給出個大概,是對日后的具體操作提供參考而已。如果,想要做一站式汽車美容養(yǎng)護中心,那就要準備多些新的項目,以便能給客人提供一整套完善的服務。

4.招聘員工。最好在招工時,多招熟練工人。除了可以快速進入工作狀態(tài)令店面迅速走上正軌之外,還能順帶的安排他培訓其他的新手。此外,需要注意的是,不要在招工啟事上注明“招美容師傅”。因為這樣招來的人,多數(shù)只干打蠟、拋光封釉之類的活,絕不肯洗車的。招人一定要招什么都肯干的人,如果有這樣的師傅,寧可多付點工資。除了可以減少不必要的閑人、降低店面運營費用之外,還能在隊伍里樹立一個好的榜樣。

(1)洗車位置應設計有3個以上為好,要是面積不夠,最少也不能少過兩個位置,否則雨后的晴天,是根本忙不過來的。

(2)最好能安裝提升機,無論是更換機油還是噴底盤裝甲,都是給客人顯示你們專業(yè)形象的最好方式。

(3)保留貼膜房,而且最好是靠近外面設置,而不是縮在店里面。在貼膜的時候,關上玻璃大門,行人經(jīng)過就可以看到了。

6.設備購買。我給大家列舉需要購買的設備:

(1)抽水機2臺或以上。以備不時之需,突然壞了,另一臺頂上。

(2)地毯甩干機1臺。最好是不銹鋼外殼的。

(3)吸塵器2臺最好。剛開業(yè)時,工少,可以只購買一臺,但需要備馬達。

(4)打蠟機2臺。車多時或是趕工時,可以同時施工,快點。

(5)拋光機2臺。理由同上。

(6)臭氧消毒機或者是高溫消毒機1臺。臭氧消毒機實用和危險度低于高溫機。

(7)泡沫機1臺。裝洗車液用。

(8)水桶若干、毛巾若干、刷子若干。

7.制度設定。任何的公司企業(yè),都要有員工守則,要用制度去約束員工而不是老板去監(jiān)督員工。具體的細則將在下文提供參考。

8.加盟學習。如果你考慮到加盟一個品牌的話,那么就需要做這方面的準備了,但是在眾多的美容品牌里挑選一個好的,的確不是件容易的事。因此,加盟前必須了解清楚該品牌的實力、能夠提供的幫助、企業(yè)與產(chǎn)品的知名度、加盟條件與費用等等。就算是選好的連鎖品牌,在簽約時也必須把合同看清楚,了解透徹了方好簽字。否則日后出來問題,就又免不了一些無謂的爭吵了。加盟的合同寫多漂亮都好,和現(xiàn)實都有很大的差別。不如說,他寫的都是超正常的運營狀態(tài),排除了雨天、停電、停水、放假等因素。

此外他們通常都是強調(diào)的是收入,而沒有給大家計算費用的成本。就算是列出了成本,也只是簡單的計算了一下工資、房租、水電稅金等常用費用,而沒有把其他的雜七雜八的費用給大家列明,例如說水桶、水鞋、制服、刷子、清洗劑、機器設備配件和維修折舊、工人的伙食費、工人房的租金、工人提成等等一系列的費用。這些都是很運營成本,而很奇怪的是,加盟總部總是不約而同的沒有一一列明出來。不能說是故意的,只能說是“善意”的。只有當你真正加盟了以后,才能看到問題的所在,但到那時一般都是騎虎難下了。雖然不能一棍子打翻一船人,但有心想加盟的你,必須有這個心理準備才好。

汽車維修計劃書篇五

1公司介紹

(1)公司名稱:xx汽車服務有限公司

(2)公司性質(zhì):多人合作經(jīng)營的有限公司

(3)主營業(yè)務:從事汽車維修等相關服務;如汽車日常維護、美容、二手車買賣、租車、發(fā)動機、地盤,車輪、空調(diào)等檢測等維修和汽車的配件銷售。

(4)公司面積:250平方米左右

(5)公司預計初期投入資金:30萬(投入資金籌措方式采取均攤制)

(6)公司面向群體:有車一族、愛車一族

(7)公司經(jīng)營策略:積極創(chuàng)新、穩(wěn)中大步前進

(8)裝修風格:整潔中檔

2公司宗旨

熱情.優(yōu)質(zhì).高效

3公司各部門及職責

董事會:由各位出資者構(gòu)成,主要負責公司重大問題的決策。

總經(jīng)理:由董事會推薦選舉產(chǎn)生,全權(quán)負責公司日常的各類經(jīng)營,對董事會負責,并且對公司各職能部門的工作進行部署安排和監(jiān)督。

財務部:設主管一職,主要負責公司的財務工作。

維修部:設維修主管一名,主要負責對汽車的各類維修。

銷售部門:設銷售主管一名,主要負責公司銷售產(chǎn)品的采購活動,并且負責公司客戶關系管理系統(tǒng)的日常工作和維護。

4職工薪酬

在中國經(jīng)濟日益騰飛的今天,人民的收入日漸增高,現(xiàn)在越來越多的人開始向私家車看齊。同時,旅游消費早已不是少數(shù)人才能接觸的“小公舉”,而是走向大眾,成為居民常態(tài)化生活選擇。如今,汽車行業(yè)和旅游行業(yè)已成為我國的支柱行業(yè),而伴隨著汽車行業(yè)和旅游行業(yè)而生的一大批新興行業(yè)也如雨后春筍般涌現(xiàn)。

隨著汽車的日益普及以及旅游業(yè)的發(fā)展,汽車零件的損壞與維修也大大增多了,汽車服務市場和二手車市場份額也開始逐漸增大,伴隨著這樣的形式,我以及我的伙伴的汽車服務企業(yè)也將盡快成立。

1市場描述

隨著汽車迅速進入千家萬戶,我國汽車服務業(yè)也進入了發(fā)展的黃金時期,汽車服務業(yè)和汽車保修設備行業(yè)在市場的洗禮中開始由傳統(tǒng)的勞動密集型向資金技術密集型、由生產(chǎn)型向服務型過渡,形成了利潤豐厚的汽車后市場。目前,全國汽車維修行業(yè)有一二類企業(yè)30多萬家,從業(yè)人員近300萬人,每年都在以10%左右的速度快速增長。國營、集體、股份制、私營、個體、中外合資等多種經(jīng)濟成分的汽車維修企業(yè)在共同發(fā)展,4s店、特約維修服務站、綜合維修廠、快修連鎖店、專項維修店等多樣化的經(jīng)營方式各展其長,形成了一個門類齊全、品種多樣,分布廣泛,服務方便,能夠滿足不同消費層次需求的汽車維修市場體系。

中國汽車市場發(fā)展?jié)摿薮?,特別是私人汽車消費,在未來20年將持續(xù)高速增長。中國汽車保有量的快速增長將直接帶動國內(nèi)汽車維修保養(yǎng)市場的發(fā)展,按照一個完全成熟的國際化的汽車市場的利潤測算,中國汽車維修保養(yǎng)市場的利潤總額約為2153.55億元。

20xx年及未來幾年,我國汽車服務業(yè)必將完成一個從無序到有序的過程,日趨完善。規(guī)?;獙诮粌赡觑@示得更為淋漓盡致,汽車服務企業(yè)間的競爭更為激烈,不可避免。那么,在當前汽車服務業(yè)發(fā)展形勢下,我國汽車服務企業(yè)該如何判斷當前行業(yè)發(fā)展形勢、把握未來市場發(fā)展方向,根據(jù)行業(yè)趨勢制定發(fā)展戰(zhàn)略,汽車服務企業(yè)加速提升企業(yè)品牌形象,加強技術與產(chǎn)品實力,改進企業(yè)管理水平,完善售后服務體系面對與迎接新一輪的考驗,做大做強。

2典型問題

競爭對手的主要優(yōu)勢:

1.入行時間早

2.企業(yè)資源相對豐富

3.成熟的管理模式

4.員工工作熟悉穩(wěn)定

競爭對手的主要劣勢:

1.服務理念落后

2.管理模式相對固定死板

3.維修技術人員學習接受能力弱

公司的優(yōu)勢:公司優(yōu)勢在這里集中表現(xiàn)在交通區(qū)位方面,交通便利。非常具有團隊精神,團隊成員的私交也非常的好。擁有良好的感情基礎和超強的凝聚力,使得我們團隊是一個高效的團隊。公司提供售后服務,有自己客戶關系管理系統(tǒng)。公司的不足:公司在成立之初肯定會因為業(yè)務的不熟練產(chǎn)生一些問題,這是新公司無法避免的。并且公司的管理機制并不一定夠科學有效。

應對辦法:多進行一些崗前培訓,進行參觀優(yōu)秀企業(yè),公司運營過程中適時調(diào)整策略和管理機制,未來能力允許的情況下,多招攬優(yōu)秀人才。

1客戶群的建設和維護

通過傳單發(fā)放和橫幅擺放、優(yōu)惠活動促銷,汽車維修知識的傳授等措施吸引人氣,以專業(yè)的技術,周到的服務意識培養(yǎng)屬于自己的忠實客戶群體。借助互聯(lián)網(wǎng)的影響,大力推廣企業(yè)的知名度。

2產(chǎn)品定價

對于公司銷售的汽車配件及二手車盡量比同行低一些,提高銷售量贏得客戶。

啟動成本:

運營成本:

(一)車身修理設備

(四)電器、儀表修理設備

充電機;熔鉛設備;焊極板設備;鉗工工作臺及設備;電解液比重計;高頻放電叉;電解液配置器具;廢水處理和通風設備;萬用電表;其他專用、常用工具。

(六)散熱器、油箱修理設備

清洗及管道疏通設備;氧--乙炔焊設備;釬焊設備;水壓試驗設備;空氣壓縮機;噴燈;工作臺或作業(yè)架;其他專用工具。

(七)輪胎修補設備

(八)二手車收購

(1)行業(yè)分析:隨著汽車工業(yè)的迅猛發(fā)展以及汽車消費的迅速普及,汽車終究會成為代步工具進入千家萬戶,就像冰箱。電視一樣成為我們的生活用品。隨著汽車家庭化,大眾化,人車一體生活成為時尚。不僅愛車養(yǎng)車理念已漸入人心,且時尚。伴隨著旅游業(yè)的發(fā)展,租車業(yè)也將成為一種潮流。

(2)消費分析:現(xiàn)在的很多服務都滿足不了市場的需求。所以開一家汽車服務公司成為了市場的需求?,F(xiàn)在的服務行業(yè)尚未成規(guī)模,有很大的發(fā)展空間,再有就是可以充分的利用客源的關系,加強業(yè)務來往,以使帶來新的更多的客源,擴大業(yè)務范圍,和市場份額。

員工技術不夠硬朗,客戶進店維修一次后不再到此店維修,缺少回頭客。解決辦法:在招聘員工的之時,應各方面審核員工技術是否過硬,比如開店營業(yè)之前,在二手車市場或其它渠道先購買一臺有技術故障的車輛,讓其員工現(xiàn)場維修,如合格方可留用。

管理者經(jīng)營不善,管理者與員工不能齊心協(xié)力完成銷售目標,管理者應關愛自己的員工,高度調(diào)動員工積極性,同時應與車輛保險公司查勘員或領導搞好關系,避免產(chǎn)生矛盾,僵化關系。解決辦法:和員工保持良好的合作關系,最好的辦法以心換心,多和員工交流。同時制定合理的獎罰措施,讓員工覺得跟著你干會有前途,如每月能超額完成任務時,應給予一定的獎勵辦法,如集體去吃飯,玩耍之類。

投資資金緊缺,在開店初期流動準備資金應在10—15萬,已備應急。避免在初期投資未見收益時,不能及時填補資金漏洞,導致資金鏈斷裂。解決辦法:開店準備資金為購買設備資60000元+廠房租賃資金13500元+辦理開店證件4000元+流動資金150000元合計為227500元。合理利用有限的準備資金,開店之初個人開銷該節(jié)省的必須節(jié)省。合理規(guī)劃資金用途,讓每一分錢都用在刀刃上。同時每一項目(除特殊情況外),應在設定的準備資金之內(nèi)。

對于這樣的經(jīng)營項目來說,我覺得這樣的項目會越來越多,競爭也會越來越大;一定要增加人才的引進和技術的更新,并且建立良好的企業(yè)形象和完善的信息平臺,所以要求經(jīng)營者不斷學習,不要停留在“原地”,不斷地“進步”這樣才能不怕任何風險。

1.公司的短期目標:建立自己的品牌,積累無形資產(chǎn)。積極發(fā)展,收入穩(wěn)定,達到一定利潤。

第一階段:通過廣泛的宣傳、促銷吸引顧客

第二階段:公司發(fā)展處于上升階段,通過熱情周到的服務樹立良好的品牌形象,一方面留住原有的顧客,另一方面開拓新的客源。

第三階段:針對不同的顧客的需求,完善公司管理、服務流程。

2.中期目標:進一步擴展公司項目,擴大市場與規(guī)范流程兩手抓。使公司擁有一定品牌影響,擴大公司影響范圍,為以后占領更大市場打下基礎。

3.遠期目標:對公司進行進一步完善,擴大建設規(guī)模,隨著公司不斷壯大,打造一個具有知名度汽車服務企業(yè)。

汽車維修計劃書篇六

乙方:

第一條:乙方提供的服務內(nèi)容

汽車的維修、保養(yǎng)、美容、裝飾、洗車、輪胎及汽車飾品。

第二條:乙方的權(quán)利與義務

1、嚴格履行各項服務承諾,接受甲方的監(jiān)督檢查。

2、提供電話預約、上門服務、24小時救援服務。

3、所采用的零件、配件等材料必須符合國家或部頒標準,不得使用假冒偽劣產(chǎn)品或以次充好,由此造成的損失乙方負全部責任。

4、維修報價應充分考慮車況、部位、安全、經(jīng)費等因素,向甲方提出合理的報價及維修方案,由甲方確定。

5、維修車輛達不到規(guī)定的技術要求的,返修的車輛不得再計價收費。

6、對于甲方車輛維修期間,除了試車外,不得以任何理由開出公司外。

第三條:甲方的權(quán)利與義務

1、負責協(xié)調(diào)乙方與其單位在車輛維修服務方面的關系,對于事故車輛與有關部門一至妥善處理車輛維修糾紛。

2、委托給乙方服務的車輛應附派工單并由乙方負責人簽字方可進行施工。

3、對于竣工車輛,如發(fā)現(xiàn)不合格或與派工單服務項目不符有權(quán)要求乙方無償返工。

4、甲方享受乙方在節(jié)假日期間所推出的活動中的各項優(yōu)惠政策(如打折或贈送禮品等)。

5、雙方簽訂協(xié)議,甲方享受協(xié)議價在原消費金額基礎上打九折。

第四條:關于費用結(jié)算

1、甲方車輛送達乙方公司維修(或其它服務項目)發(fā)生費用允許掛帳,但必須由指定人員簽字方可。

2、甲方于每月日與乙方核對發(fā)生的費用并進行結(jié)算,乙方為甲方開具正式發(fā)票。

3、結(jié)算方式:現(xiàn)金或公對公轉(zhuǎn)賬。

對公賬戶:

對公賬號:

開戶銀行:

第五條:本協(xié)議簽字蓋章生效,一式兩份,雙方各執(zhí)一份

甲方(公章):_________

法定代表人(簽字):_________

_________年____月____日

乙方(公章):_________

法定代表人(簽字):_________

_________年____月____日

汽車維修計劃書篇七

1、公司介紹

(1)公司名稱:龍龍維修廠

(2)公司性質(zhì):有限責任公司

(3)主營業(yè)務:從事汽車一、二級維護和汽車小修等相關服務,汽車日常維護、發(fā)動機、地盤,車輪、空調(diào)等檢測等維修。和汽車的配件銷售。

(4)公司面積:250平方米左右

(5)公司預計初期投入資金:100萬

(6)公司面向群體:有車一族,

(7)公司經(jīng)營策略:由小作坊變成二類汽車維修,可報保險

(8)裝修風格:整潔中檔

2、公司各部門及職責

法人:空懸,公司重大問題的決策。

財務部:姐姐主要負責公司的財務工作。

維修部:維修主管龍龍,主要負責對汽車的各類維修。

銷售部門:外聘銷售主管一名,主要負責公司銷售產(chǎn)品的采購活動,并且負責公司客戶關系管理系統(tǒng)的日常工作和維護。

1、市場描述

汽車維修業(yè)和汽車保修設備行業(yè)在市場的洗禮中開始由傳統(tǒng)的勞動密集型向資金技術密集型、由生產(chǎn)型向服務型過渡,形成了利潤豐厚的汽車后市場。

2、典型問題

競爭對手的主要優(yōu)勢:

1、入行一類二類時間早

2、有固定顧客和渠道

3、合適的管理模式

4、員工工作熟悉穩(wěn)定

競爭對手的主要劣勢:

1、服務理念落后

2、管理模式相對固定死板

3、維修技術人員學習能力弱

公司的優(yōu)勢:公司優(yōu)勢在這里集中表現(xiàn)在交通區(qū)位方面,交通便利。有自己客戶關系管理系統(tǒng)。

公司的不足:公司在成立之初肯定會因為業(yè)務的不熟練產(chǎn)生一些問題,這是新公司無法避免的。并且公司的管理機制并不一定夠科學有效。應對辦法:多進行一些崗前培訓,進行參觀優(yōu)秀企業(yè),公司運營過程中適時調(diào)整策略和管理機制,未來能力允許的情況下,多招攬優(yōu)秀人才。

1、客戶群的建設和維護

通過傳單發(fā)放和橫幅擺放、優(yōu)惠活動促銷,汽車維修知識的傳授等措施吸引人氣,以專業(yè)的技術,周到的服務意識培養(yǎng)屬于自己的忠實客戶群體。

2、產(chǎn)品定價

對于公司銷售的汽車配件盡量比同行低一些,提高銷售量贏得客戶。

專用維修設備費可能要30萬元以上,

加上通用設備、場地、技術人員及起步配件費等約需50萬元。

(一)車身修理設備

(三)篷布、座墊及內(nèi)裝飾修理設備

縫紉機;鎖邊機;工作臺或工作案;熨斗;裁剪及其他專用工具。

準備資金:1000元

汽車維修計劃書篇八

據(jù)汽車行業(yè)的專家引見,我國汽車具有量近十年增加6倍,去年我國汽車擁有量到達3000多萬輛。我國目前千人擁有汽車大約為24輛,還遠遠低于全世界平均每千人120輛汽車的水平,由此可見其市場潛加大。

目前,私家車在我國還接近于奢侈品,當人們擁有一輛自己的愛車時,無疑會關心備至。而汽車作為一種耐用商品,當出售相對飽和后,后期的美容頤養(yǎng)變得耐久和主要。另一方面,我國各大中城市固然開展很快,但相關裝備不能及時到位。缺少停車場所,使大量汽車只能露天休憩,飽受風吹、雨淋、日曬,加之中國許多城市氣氛污染嚴酷,加速了汽車的老化。這便為汽車美容掩飾業(yè)的具有與發(fā)展提供了條件。

在私家車一族里,汽車關于男人來說有點像情人,而對女人來說汽車更像是孩子,大街上女性的座駕五光十色,卡通味十足。汽車日常的養(yǎng)護對于愛車人來說是一種時興和文明。汽車養(yǎng)護業(yè)是一塊大蛋糕,也是一灘渾水,蛋糕是越做越大,渾水也是越攪越混。市面上的汽車修繕店良莠不齊,"路邊攤"的水平只怕把"汽車美容"做成了"汽車毀容",而4s店的價錢卻令人望而生畏。這便催生了汽車美容行業(yè),賺"汽車后"的市場成為不少投資者的首選。

據(jù)市場調(diào)查得出:目前,我國60%以上的私人高檔汽車車主有給汽車做外部美容養(yǎng)護的習氣;30%以上的私人低檔車車主也開端形成了給汽車做美容養(yǎng)護的觀念;30%以上的公用高檔汽車也定時進行外部美容養(yǎng)護。從中我們可以看出,汽車的美容與裝飾行業(yè)前景十分寬廣。據(jù)專家預算,一部價值10萬元左右的車一般要用10年,按每年路途2—3萬公里計算,每年的養(yǎng)護費用在4000元以上,其中高檔車的相關費用還會更高。以我國汽車擁有量為3000萬計算,汽車美容行業(yè)發(fā)展"錢景"非常驚人。

雖然真正的汽車美容概念在國內(nèi)要來得遲一些,但隨著私家車汽車開始進入往常的百姓家,有車一族的不時強大,使與汽車相關聯(lián)的其他產(chǎn)業(yè)也興盛興起來了。

而有車族們對愛車護養(yǎng)已不能滿意于在汽修廠、洗車廠甚至在路邊攤上洗洗車打打臘這么簡單,汽車的外觀象女人的臉面需求保養(yǎng)、美容。于是,他們需要更專業(yè)的、更值得信任的汽車養(yǎng)護一條龍效勞。汽車美容服務成了有車族們養(yǎng)護愛車的心頭之好。

目前,國內(nèi)有關汽車養(yǎng)護行業(yè)分為三大類:一類是大家比擬熟習的路邊洗車"游擊隊",汽修廠兼營洗車打臘等業(yè)務以及專業(yè)洗車廠;第二類是一些中心城市如北京、上海和廣州等地出現(xiàn)和"超級賣場";第三類便是汽車美容店。

第一類的主要特性是價格廉價,但這些多是"掛羊頭賣狗肉",整個操作并不規(guī)范,難以保證養(yǎng)護質(zhì)量。而"超級賣場"里,提供了大量高檔優(yōu)質(zhì)的汽車美容產(chǎn)品。但賣場里只提供商品,沒有特地的人員進行服務,而且價格也比較高尚。汽車美容店則結(jié)合了前二者的特點,從最基本的`洗車、封釉到汽車美容裝飾提供一條龍的服務。

汽車美容行業(yè)依靠于汽車行業(yè)的開展,屬于邊緣性產(chǎn)業(yè)。而我國汽車行業(yè)興盛發(fā)展,大量的市場需求為汽車美容發(fā)展附上了可繼續(xù)性。另一方面,汽車美容行業(yè)一直都處于持續(xù)不時的發(fā)展中,不斷有新的產(chǎn)品和新的效勞項目出現(xiàn),服務產(chǎn)品的更新?lián)Q代為行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供了技術支持。

汽車美容店最大的特征是汽車美容掩飾,這個服務項目目前市場上新穎,風險較低,利潤空間大。據(jù)了解,汽車美容裝飾項目除了一些電子類如聲響、防盜中控、倒車雷達等外,其他的項目利潤率均在50%以上。更有許多項目甚至于高達200%至300%。汽車美容裝飾尚屬于一種新興的行業(yè),目前在市場上十分火爆。它主要是依托人工技術來取得利潤,在裝備及產(chǎn)品上的投入相對而言就小得多了,其資金投入主要是房屋租金和人員工資等。關于那些對汽車養(yǎng)護行業(yè)不甚了解的投資者來說,汽車美容裝飾的技術較容易學,上手很快。這樣就自但是然的降低了上述的各種運營風險。

汽車美容的整套操作形式,稱之為汽車養(yǎng)護行業(yè)中的麥當勞和肯德基,汽車美容店的中心內(nèi)容是服務。汽車美容店要特地注重形象,在服務方面愈加規(guī)范化,使整個服務質(zhì)量得到大的保證,也讓消耗者更擔憂。

汽車美容業(yè)固然市場空間很大,而且有可預見的龐大市場發(fā)展?jié)摿Γ簿哂锌隙ǖ娘L險。投資者必需對其所處市場需求有充沛的了解,對該區(qū)域私家、公家車的數(shù)量及車流量要了然于胸,以決議能否投資興修汽車美容店,以及范圍大小。另外,雖然目前市場上汽車美容行業(yè)還較少見,但也要面對同質(zhì)行業(yè)的競爭,如本錢較低的洗車、修配廠也有相關的汽車頤養(yǎng)項目,雖然他們在汽車美容服務方面并不專業(yè)。但低廉的價錢依然會對汽車美容店形成一定的影響,所以,投資者對周遭汽車行業(yè)的經(jīng)營狀況也要有一定的了解。

其次,對汽車美容店里的項目定位選擇決定美容店的生活。由于,汽車美容店的項目有高、中、低檔之分,滿意不同層次消費者的需求。即使是同一加盟連鎖店。也會出現(xiàn)一系列不同層次的產(chǎn)品。如進口產(chǎn)品與國產(chǎn)產(chǎn)品的價位區(qū)別就非常大,選購產(chǎn)品時,用進口的還是國產(chǎn)的就要看當?shù)叵M者的習氣。此外,每個項目的針對性也不同,就以看似簡單的打蠟為例,從顧客需求到光亮水平就分為固體、液體和水晶蠟等等。汽車美容項目種類繁多,投資者詳細選擇哪種,也要依據(jù)當?shù)叵M者的需求而定。

第三,汽車美容裝飾行業(yè)最主要的就是服務,這是汽車美容與其他汽車清洗、修配廠的最大區(qū)別,也是消費者走進汽車美容店最重要的緣由。而服務觸及到各個細節(jié),從服務態(tài)度到技術等各方面,細節(jié)都至關重要。這就央求汽車美容店管理者掌握好每一個細節(jié)。假設汽車美容店的管理者不留意這方面的要求,會招致客源的喪失,而客源是美容店生存的命脈。投資者在經(jīng)營美容店時,需求在服務方面特別注意。

方式:加盟店或獨自建店。假設缺少管理閱歷和技術知識,建議選擇加盟的形式,當然要選擇國際知名品牌加盟。

選址:最好在市區(qū)內(nèi)建店,并且選擇車流量多、車輛進出便利的地點,如停車場和馬路邊,招牌要耀眼并向陽。

店鋪裝修:雙層結(jié)構(gòu)。下層用于車輛的美容維護及停放,上層用于辦公及擺放各種汽車用品的精品,同時也接待客戶。

管理架構(gòu):一般是經(jīng)理、主管、小組,三層直線型結(jié)構(gòu)。3—4人一個小組,每個小組都要有組長,以便清楚責權(quán)。

效勞項目:汽車漆面美容護理、汽車隔熱防爆膜工程、汽車漆面保護膜、汽車隔音降噪處置、汽車美容diy精品、汽車燃油噴嘴、燃油系統(tǒng)清洗等,當然洗車是必備的項目。

汽車美容店也有星級評定,依據(jù)店鋪的范圍、技術水平和裝備完美程度等規(guī)范可評為一至五星級。在廣州。二星級以下的汽車美容店是制止停業(yè)的。

由于汽車美容是特地行業(yè)。所以在政策上對建店的央求有所規(guī)則,必需在請求營業(yè)執(zhí)照前由環(huán)保部門進行環(huán)境測評,而這是進入汽車美容業(yè)最大的一道坎。廣州環(huán)保局規(guī)定此類店鋪要遵照"三同時準繩",即環(huán)保工程與主體工程要同時想象、同時施工、同時投入運用。只需排污到達要求,隔油沉渣池契合標準,要經(jīng)過環(huán)境測評一般沒什么問題。

汽車維修計劃書篇九

您好!首先,很感謝你們給我此機會展示自己。希望各位領導通過自我介紹后可以銘記我。我叫xxx,來自xxxxx,我在生活中比較開朗和比較吃苦,有較強的學習新知識的能力,實際動手能力和團隊協(xié)作精神,能迅速的適應各種環(huán)境。即將畢業(yè)于xxxxxxxxx。

在校期間,我認真學習,勤奮刻苦,努力做好本職工作,在學生會和班級工作中積累了大量的工作經(jīng)驗,使自己具有良好的身體素質(zhì)和心理素質(zhì)。幾年來我努力學習專業(yè)知識,從各門課程的基礎知識出發(fā),努力掌握其基本技能技巧。

在工作上,認真負責,工作塌實,任勞任怨,責任心強,我結(jié)合自身的特長,積極為系增光,由于工作積極努力,在生活上,養(yǎng)成了良好的生活習慣,生活充實而有條理,有嚴謹?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活態(tài)度和生活作風,為人熱情大方,誠實守信,樂于助人,擁有自己的良好出事原則,能與同學們和睦相處;積極參加各項課外活動,從而不斷的豐富自己的閱歷。不足之處就是人際交往能力較差,我在今后的學習生活中一定會不斷的鍛煉完善自己,爭取作一名優(yōu)秀的中專生。

器必試而先知其利鈍,馬必騎而后知其良駑。我深信:只要我找到一個支點,就能撬起整個地球,只要給我一片土壤,我會用年輕的生命云耕耘,您不僅能看到我的成功,而且能夠收獲整個秋天。這就是我的自信和能力的承諾。

劍鳴厘中,期之以聲。熱切期望我這拳拳寸草心、濃濃赤誠情能與您同呼吸、共命運、同發(fā)展、求進步。請各位領導給我一個機會,我會用行動來證明自己。

最后,衷心祝愿貴公司事業(yè)發(fā)達、蒸蒸日上。

此致

敬禮!

求職人:xxx

20xx年xx月xx日

【本文地址:http://www.aiweibaby.com/zuowen/3455740.html】

全文閱讀已結(jié)束,如果需要下載本文請點擊

下載此文檔