總結(jié)是對過去一定時期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進行回顧、分析，并做出客觀評價的書面材料，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律，從而掌握并運用這些規(guī)律，是時候?qū)懸环菘偨Y(jié)了。那關(guān)于總結(jié)格式是怎樣的呢？而個人總結(jié)又該怎么寫呢？以下是小編精心整理的總結(jié)范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
志愿者工作總結(jié)篇一
轉(zhuǎn)眼間，20__年即將過去，回首一年，有風(fēng)雨也有晴，走過風(fēng)風(fēng)雨雨，有收獲又有感觸。一年來，我一向本著熱情服務(wù)、勤奮工作、認真負責(zé)的工作態(tài)度，踏踏實實做人，勤勤肯肯工作，立足團的崗位，熟悉團的業(yè)務(wù)和環(huán)境。緊緊圍繞“老百姓得實惠、志愿者長才干”的工作宗旨，協(xié)助縣項目辦，全面開展大學(xué)生志愿者服務(wù)管理工作。
一、不斷提高自身思想政治修養(yǎng)，加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)
為提高自身思想政治修養(yǎng)，我始終以一名共產(chǎn)黨員的職責(zé)感和榮譽感，來嚴格要求、鞭策自我，認真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論，以及黨的“十六屆四中全會”精神，努力實踐“三個代表”重要思想，在生活工作上嚴要求，在思想政治上高標準，堅持認真負責(zé)、敬業(yè)專業(yè)、腳踏實地的工作作風(fēng)。認真參加了區(qū)團校青少年維權(quán)崗培訓(xùn)、縣黨校黨員培訓(xùn)等學(xué)習(xí)培訓(xùn)，努力提高自我思想政治素養(yǎng)和理論水平，并扎實學(xué)習(xí)了黨團理論、政策、未成年人思想道德建設(shè)、團的業(yè)務(wù)、科學(xué)、法律、市場營銷等知識學(xué)習(xí)，記讀書筆記共七萬多字，撰寫調(diào)研論文筆記3篇，加強了自我的業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)。在學(xué)習(xí)工作過程中，我正確處理好“工”與“學(xué)”的關(guān)系，兩者相互促進，同時也能處理好“學(xué)”與“干”的關(guān)系，把學(xué)習(xí)融入到實踐，在實踐中不斷學(xué)習(xí)，堅持理論聯(lián)系實際，學(xué)習(xí)中長才干，工作中求發(fā)展。
二、在工作中提高認識，增強自我的職責(zé)感和使命感
透過業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、工作調(diào)研，我逐步了解了全縣共青團工作整體狀況，進一步明確了青年干事和團支部書記的崗位職責(zé)的要求，在工作中做到統(tǒng)籌安排、有的放矢，在業(yè)務(wù)中不斷提高認識，增強自我的職責(zé)感和使命感。一年來，我認真協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)開展好各項工作，一是全心當(dāng)好辦公室秘書，在文書擬稿、打字、編排、出稿等方面做好工作，同時合理規(guī)范整理文書檔案，對檔案進行嚴格管理，認真做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。二是認真搞好辦公室內(nèi)勤工作，堅持持續(xù)干凈的辦公室條件，創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境。三是協(xié)調(diào)組織好團內(nèi)各項活動會議，做好活動會議的通知工作，協(xié)調(diào)好活動場地，組織好參會人員，使活動順利開展。四是全面做好團的外宣工作，制定了共青團信息獎勵制度，規(guī)劃好信息資料方向，及時準確的編制上報信息，認真編制好團訊。20_年，共編制團訊五期，共撰寫信息103篇，在國家、區(qū)、州、縣級刊物、電臺上共發(fā)表信息47篇，進一步加強了奇臺縣共青團工作的宣傳，受到了州團委的好評。
三、認真當(dāng)好項目辦的助手，用心開展好志愿服務(wù)管理工作
作為大學(xué)生志愿者臨時團支部書記，明確了自我的工作任務(wù)，理清了工作思路，及時領(lǐng)會上級項目辦的精神，認真做好上傳下達工作，協(xié)助項目辦開展志愿者服務(wù)管理工作。一是嚴格按照《志愿者管理辦法》，用心開展好志愿者服務(wù)和日常管理工作，透過電話聯(lián)系、走訪、座談會、活動等形式，對志愿者進行跟蹤管理，及時掌握、匯報志愿服務(wù)開展?fàn)顩r和志愿者思想動態(tài)，加強項目辦與志愿者之間的溝通與了解，完善志愿者管理制度。二是協(xié)助配合好各級媒體工作，負責(zé)好志愿者信息上傳和先進事跡報導(dǎo)工作，全面做好志愿者宣傳工作。三是開展豐富多彩的活動，做好志愿者服務(wù)。透過下發(fā)《半月談》等學(xué)習(xí)材料、開展志愿者活動、組織志愿者上網(wǎng)查詢了解信息資料、開好支部會議等，認真做好志愿者服務(wù)工作，當(dāng)好項目辦的助手，進一步推動志愿者服務(wù)管理工作。
四、嚴于律己，切實轉(zhuǎn)變作風(fēng)
對自我的生活、工作方面，始終如一以一個黨員的身份高標準、嚴要求，在工作中能謙虛求教，在生活中艱苦樸素嚴謹，用心維護民族團結(jié)和群眾利益，能以大局為重，能做到自重、自省、自警、自律，注重培養(yǎng)自我艱苦奮斗的工作生活作風(fēng)，認真踐行了“奉獻、友愛、團結(jié)、互助”的志愿精神，不斷追求高尚的思想道德情操和人生價值。
志愿者工作總結(jié)篇二
根據(jù)局里要求，現(xiàn)就20_年工作作如下總結(jié)，既是對以前工作的回顧，也是一種思考，以求未來工作中更加科學(xué)、高效地服務(wù)本職崗位。20_年的工作可分為兩部分，八月份之前我是一名大學(xué)生，在此不再贅述;八月份以后，我受共青團中央派遣，作為20_大學(xué)生西部計劃志愿者的一員來到拜城縣，因?qū)I(yè)對口在我局志愿服務(wù)。截止目前，已在我局服務(wù)近四個月，現(xiàn)就這四個月的服務(wù)工作及感想?yún)R報如下，如有不妥之處，萬望批評指正。
一、甘于奉獻，始終踐行志愿精神，堅持工作至上。我始終以一個志愿者的身份嚴格要求自己，在工作和生活中積極踐行志愿精神，甘心奉獻，盡力工作，積極進取，銳意創(chuàng)新，努力塑造志愿者務(wù)實、活力、創(chuàng)新的青年形象。
1、積極了解縣情縣策，在發(fā)展和穩(wěn)定的大局上做好本職工作。
支援國家西部邊疆建設(shè)是我長期以來的志向，所以對于新疆，我并不陌生，而對于拜城，說句實在話，我卻了解的有限。來拜以后，我深知理論聯(lián)系實際的重要性，積極通過網(wǎng)絡(luò)、報刊、書籍等工具初識拜城，通過數(shù)據(jù)、資料等解析拜城，透過他人深刻拜城，解析縣策展望拜城。
我是城市規(guī)劃專業(yè)出身，深刻了解規(guī)劃對于城市區(qū)域發(fā)
展的指導(dǎo)意義，它不僅僅能知道城市近期建設(shè)，更能在時間時序上和空間布局上合理城市元素構(gòu)成，引導(dǎo)城市朝著健康、科學(xué)、可持續(xù)的方向發(fā)展。來到我局以后，正值《拜城縣城市總體規(guī)劃》、《中心城區(qū)給排水專項規(guī)劃》、《新區(qū)城市設(shè)計》編制期間，我積極配合科室安排，在各個方面努力以確保規(guī)劃編制的順利完成。而后，又經(jīng)歷了卡河濱河景觀設(shè)計、城鎮(zhèn)總體規(guī)劃(大橋鄉(xiāng)、察爾齊鎮(zhèn)、賽里木鎮(zhèn))等規(guī)劃編制，在此過程中，我積極與設(shè)計單位溝通聯(lián)系，告知拜城實際，探討注意事項，力促規(guī)劃編制的順利完成。
2、積極配合科室安排，勇于分擔(dān)科室工作。
規(guī)劃辦服務(wù)以來，我從最初的熟悉業(yè)務(wù)，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，已漸漸能夠獨自擔(dān)當(dāng)。目前，我主要負責(zé)規(guī)劃辦文字工作、報表工作、檔案整理工作、圖紙審查工作以及預(yù)審意見工作。
截至目前，我已完成《關(guān)于拜城縣數(shù)字化城市管理工作的報告》、《城市規(guī)劃管理經(jīng)驗交流報告》、《關(guān)于拜城縣城市規(guī)劃設(shè)計條件控制指標的報告》、《拜城縣20_年城鄉(xiāng)建設(shè)系統(tǒng)行政執(zhí)法工作總結(jié)報告》、《拜城縣城市總體規(guī)劃及實施情況評估報告》、《規(guī)劃辦行風(fēng)評議總結(jié)報告》等報告20余篇，已完成各項預(yù)審意見50余份，其他說明20余篇，很好的完成了科室交代任務(wù)。
此外，在工程建設(shè)項目規(guī)劃圖的審查上，我嚴格按照國
家相關(guān)法律法規(guī)，嚴格審查，科學(xué)把握，保證各項建設(shè)的科學(xué)、有序進行。
二、銳意創(chuàng)新，在實際工作不斷改進工作思路和方法。大學(xué)期間，我在學(xué)校的學(xué)生會工作中負責(zé)學(xué)生科技創(chuàng)新工作，深知創(chuàng)新對于事物發(fā)展的推動作用。歷史客觀事實也同樣告訴我們，創(chuàng)新作為社會進步的重要推動力，能有效地提高效率，改善結(jié)構(gòu)，確保事物又好又快地發(fā)展。
思路，在工作之余和同事們一道努力增強自身綜合素質(zhì)。
勤奮刻苦、不斷進取是中華民族五千年歷史遺留下來的寶貴的精神財富，它寫就了一代代中華兒女的奮斗和成功史，也將是我們這一代人投身邊疆建設(shè)中始終堅持的美好品德。
當(dāng)然，我還存在著很多不足，我將在下一步工作中繼續(xù)發(fā)揚長處，彌補不足，繼續(xù)發(fā)揚艱苦奮斗的革命精神和甘心奉獻的志愿情懷，在工作中不斷培養(yǎng)情操，提升境界，為我縣的城市建設(shè)和城市規(guī)劃管理工作竭盡全力，為新疆的跨越式發(fā)展和社會長治久安奉獻青春，為祖國的繁榮昌盛貢獻力量。
志愿者工作總結(jié)篇三
當(dāng)前，新型冠狀病毒感染的肺炎疫情牽動這每一個人的心。疫情來臨時，有這樣一群人，他們不辭辛勞，離開家人，積極響應(yīng)動員，迅速進入戰(zhàn)斗角色;他們堅韌不拔，始終堅守崗位，奮戰(zhàn)在防疫第一線;他們勇敢堅定，在村民群眾都閉門不敢外出時，他們始終在村落間“逆行”，宣傳引導(dǎo)，摸底排查，不辭辛勞;他們既是一名中共黨員，又是一名村居干部，他們在大難面前，舍小家為大家，踐行初心使命，勇于擔(dān)當(dāng)作為，展現(xiàn)出新時代農(nóng)村基層黨員干部的風(fēng)采。
當(dāng)大家都還沉浸在春節(jié)的歡樂氛圍中，網(wǎng)絡(luò)上關(guān)于疫情的消息也一直被村居干部關(guān)注著，他們曾經(jīng)親身經(jīng)歷過類似的疫情，面對春節(jié)期間大量的返鄉(xiāng)人員，加上村里辦喜事的、聚會的多，都心里捏著一把汗，隨著疫情嚴峻的消息不斷傳出，不少村居干部便開始在鎮(zhèn)政府的工作微信群中主動詢問，是否有防疫工作安排，形勢不容樂觀。
鎮(zhèn)黨委政府開會傳達部署防疫工作，要求各村居立即進入戰(zhàn)時狀態(tài)，迅速開展疫情防控工作?！安煌跣?、牢記使命主題教育剛結(jié)束，現(xiàn)在正是檢驗黨員干部初心使命的時候，面對疫情，如果瞻前顧后、畏縮不前，算什么共產(chǎn)黨員，怎么對得起群眾的信任?！睍h結(jié)束后，個別村書記給自己打氣，得到在場人員的一致“點贊”。在鎮(zhèn)黨委政府的堅強領(lǐng)導(dǎo)下，把疫情防控工作安排布置到位，明確聯(lián)防聯(lián)控、群防群控具體措施。全鎮(zhèn)各村居干部，立即從春節(jié)假期的氛圍中抽出身來，迅速調(diào)整思想狀態(tài)，全部到崗到位，全身心投入到疫情防控的戰(zhàn)斗中。
守土有責(zé)、守土盡責(zé)。把屬地管理責(zé)任進一步細化壓實。紅旗村充分利用“向心聚力、三網(wǎng)共治”載體，全村劃分網(wǎng)格，每個網(wǎng)格明確一兩名“兩委”干部包保，同時發(fā)揮黨群議事點作用，發(fā)揮黨員、村民代表作用，把疫情防控的各項任務(wù)都交給網(wǎng)格，像一顆顆旗子下在網(wǎng)格點上，時時掌握網(wǎng)格動態(tài)信息。明確村居網(wǎng)格員屬地責(zé)任,返鄉(xiāng)人員信息排查人員準確、上報及時、信息全面，與村居干部落實好網(wǎng)格責(zé)任是分不開的。
“到村入戶務(wù)必做好自我防護，你們不是只為自己負責(zé)，也是為了大家負責(zé)，這個時候，不能逞強?！币咔榉揽刈钃魬?zhàn)中，有太多“逆行者”，村居干部算是其中最接地氣的，他們面對的是春節(jié)前廣大在外務(wù)工返鄉(xiāng)人員，這個春節(jié)農(nóng)村很寧靜，但情況也很復(fù)雜，形勢似乎比村干部們認識到的更為嚴峻，他們絲毫不能懈怠。
村民群眾自我防護意識不強，村干部說一百遍，似乎在他們眼里，都是多余的廢話。我們當(dāng)“門神”，村民就要自覺關(guān)門，我們不僅要防控疫情，還要看住村民，讓疫情不在這里傳播。村民群眾自我防控意識至關(guān)重要，一定要發(fā)動群眾，共產(chǎn)黨人的法寶就是依靠群眾，疫情防控，貴在群防群治，群眾不參與，疫情難根除。村居干部在鎮(zhèn)黨委政府領(lǐng)導(dǎo)下，扎扎實實做好輿情引導(dǎo)、防疫宣傳，村上大喇叭喊起來，小喇叭動起來，橫幅拉起來，宣傳海報貼起來，一封信發(fā)到人手一份，把手機都用起來，能用的宣傳手段一樣不落。
持續(xù)的宣傳之下，村民群眾的自我防護意識不斷增強，紛紛響應(yīng)，主動參與，采取各種方式，嚴防人員流動，取消各種宴會、聚會、集會，賓館、餐館、網(wǎng)吧、菜市場等全部關(guān)停，現(xiàn)在村干部要到所轄的自然村開展排查檢測，都要提前跟村里人申請。
志愿者工作總結(jié)篇四
一、各營業(yè)機構(gòu)的服務(wù)設(shè)施配備較為標準、齊全，基本符合服務(wù)要求。網(wǎng)點服務(wù)的硬件環(huán)境，既是服務(wù)工作的基礎(chǔ)，也是銀行外在形象和實力的具體呈現(xiàn)。我行分設(shè)了現(xiàn)金區(qū)、非現(xiàn)金區(qū)、vip客戶接待區(qū)、客戶休息區(qū)，洽談業(yè)務(wù)區(qū)，使網(wǎng)點的布局多功能化，充分體現(xiàn)了人性化特點，及時適應(yīng)了不同層次客戶群體的服務(wù)需求，提升了服務(wù)檔次，增強了競爭能力。
二、員工的服務(wù)意識有了明顯增強，經(jīng)過行里多次進行服務(wù)禮儀的培訓(xùn)，以及制定了服務(wù)規(guī)范和標準，員工在工作中已成為自覺行為，員工服務(wù)意識的提高和服務(wù)質(zhì)量的進一步增強，在客戶中產(chǎn)生良好影響，保證了各項業(yè)務(wù)健康有序的開展。
三、臨柜員工業(yè)務(wù)素質(zhì)有所提高，應(yīng)對不同客戶的服務(wù)方式趨于靈活，經(jīng)驗日趨豐富，客戶投訴數(shù)量明顯減少。
我行在定期不定期進行員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作，員工可以有效的反饋客戶的業(yè)務(wù)問答。
同時組織員工按時參加總行的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)。在考勤紀律、著裝、安全保衛(wèi)、工作日志、會議學(xué)習(xí)，培訓(xùn)記錄等方面加強管理，逐步規(guī)范了員工日常行為習(xí)。
縱觀我行服務(wù)工作情況，盡管與往年相比，服務(wù)管理工作有了一些收效，取得了一些成績，但是，距離上級行的服務(wù)要求，我行在各個服務(wù)環(huán)節(jié)上，均還存在一定的差距。具體反映在以下幾個方面。首先，在硬件服務(wù)設(shè)施配置方面，服務(wù)規(guī)范要求的一米線或一米線標識，在我行還沒有配備和落實。其次，窗口員工基礎(chǔ)服務(wù)禮儀的執(zhí)行還需進一步強化。特別是舉手招迎禮儀，一些員工還顯生硬。新員工的不斷增加，使得一些員工還不能完全按照制度流程操作，也不能使咨詢的客戶收到滿意答復(fù)。
志愿者工作總結(jié)篇五
一、工作情況
(一)共青團工作
1.作為一名志愿者，首先應(yīng)認真學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策和團的知識，以及上級團代會的重要文件精神。在學(xué)習(xí)期間，我深入到___縣一中、二中團隊活動中，組織和配合學(xué)校團委書記利用黑板報，標語，宣傳欄等向廣大中學(xué)生宣傳黨的路線、方針、政策和團的有關(guān)文件精神，一方面，自己學(xué)到了知識;另一方面，中學(xué)生朋友也學(xué)習(xí)到了知識。再則還利用課余時間和學(xué)生們在一起打籃球、打乒乓球，講有關(guān)大學(xué)的學(xué)習(xí)和生活，受到了學(xué)生朋友的歡迎。
2.開展了以學(xué)習(xí)“三個代表”重要思想為主要內(nèi)容的增強共青團員意識主題教育活動。先后組織了《增強團員意識活動問答》、《永恒的青春》、《專題講座》、《參觀愛國主義教育基地》、《我為團旗添光彩》等形式多樣的活動，隨后全縣利用“十一”國慶節(jié)等節(jié)日，各團組織召開團員大會，舉行歌詠比賽、演講賽、入團宣誓、書畫比賽等活動方式來慶祝這些有意義的節(jié)日，這些活動極大的豐富了青少年的文化生活，同時也強化了青少年愛國主義、集體主義和社會主義的思想教育。作為志愿者的我，深入到學(xué)生當(dāng)中，有的學(xué)生甚至還誤以為我是新來的學(xué)生呢，和他們在一起，非常的快樂。
3.配合青年中心積極開展禁毒宣傳活動。為了認真落實縣委縣政府的關(guān)于全縣禁毒會議精神，和青年中心合作，積極的在十字路口，學(xué)校，單位，企業(yè)等人多的地方，散發(fā)傳單，懸掛遠離毒品等標語，讓廣大青年朋友了解毒品的危害性。還請公安、司法等部門到學(xué)校、鄉(xiāng)鎮(zhèn)等地開展形式多樣的禁毒教育活動，掀起了禁毒宣傳活動新高潮。
4.希望工程實施力度。希望工程是一項旨在救助貧困地區(qū)失學(xué)兒童的公益事業(yè)，是一項功在當(dāng)代，利在千秋的事業(yè)。在去___縣東張鄉(xiāng)調(diào)查，我發(fā)現(xiàn)學(xué)生輟學(xué)現(xiàn)象嚴重，經(jīng)過了解得知全是貧困。后我與哈工大支教團取得了聯(lián)系，我們成立了志愿扶貧小組，在全校掀起“獻愛心助學(xué)行動”活動，此次捐款還有來自臨汾，晉中，太原等的好心人。最終這133位輟學(xué)兒童得到了資助，他們分別得到了100元左右的學(xué)習(xí)用品和用具，他們又回到了學(xué)校上學(xué)。
5.青年中心建設(shè)。___縣城關(guān)鎮(zhèn)青年中心自今年成立以來運行良好，好多工作我都參與到青年中心，先后制定出一系列的中心章程，規(guī)章制度，運行機制。成立了“網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)中心”、“讀書協(xié)會”、“法律協(xié)會”，中心以“聯(lián)系青年、引導(dǎo)青年、服務(wù)青年”為宗旨，還組織了青年外出務(wù)工，千方百計為青年朋友就業(yè)增收服務(wù)，取得了經(jīng)濟效益和社會效益。目前，我縣已有260多名青年朋友找到了適合的工作崗位。我們還與縣職業(yè)中學(xué)聯(lián)系，為外出務(wù)工青年提供法律，普通話，勞動法等內(nèi)容的培訓(xùn)工作。青年中心確實成為了青年朋友外出務(wù)工牽線搭橋的服務(wù)平臺。
(二)網(wǎng)站建設(shè)
由于我的專業(yè)是計算機應(yīng)用，來到___后，團縣委書記就讓我給團委做個網(wǎng)站。由于我在計算機方面是偏向于數(shù)據(jù)庫和平面設(shè)計方面，對網(wǎng)站建設(shè)和網(wǎng)頁設(shè)計方面不是太了解。但我并不退縮，不怕苦，不怕累，先后在書店買了幾本做網(wǎng)站的書，利用中午和晚上休息時間加班加點看，隨后到縣政府的電子政務(wù)中心向那里做網(wǎng)站的師哥們學(xué)習(xí)。抽時間還到各部門收集資料，制定出網(wǎng)站建設(shè)的步驟(規(guī)化—設(shè)計—網(wǎng)頁制作—上傳—更新及維護)。經(jīng)過緊張的三個星期制作，我們___共青團網(wǎng)站(分娛樂信息版和主站)已于11月1日正式開通啦!
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