演講屬于現(xiàn)實活動范疇。它是演講家通過對社會現(xiàn)實的判斷和評價,直接向廣大聽眾公開陳述自己主張和看法的現(xiàn)實活動。演講稿對于我們是非常有幫助的,可是應該怎么寫演講稿呢?那么下面我就給大家講一講演講稿怎么寫才比較好,我們一起來看一看吧。
明星員工演講稿篇一
各位領(lǐng)導、同事們:
大家好,今天第一站在這個講臺上,心情無比激動。首先做一下自我介紹吧,我叫張涵,是農(nóng)行漢濱支行營業(yè)部的一名普通員工,今天有機會就優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)跟大家進行交流,我感到非常榮幸。作為基層一線員工,從進行不到半年以來,工作上勤勉盡職,生活中也努力的融入這個大家庭,可以說時時刻刻都得到了領(lǐng)導和同事們的關(guān)心和幫助,小到一句問候、一條短信、一件工服,大到培訓學習的機會,業(yè)務(wù)素質(zhì)的培養(yǎng)和做人做事的道理,都是在我步入工作崗位后收獲的最寶貴的財富,借此機會,我想為你們深深地鞠一躬,謝謝你們!今天,同時也作為一名剛剛步入社會的稚嫩青年能在這里發(fā)言,如有不妥之處,望各位領(lǐng)導同事們批評指正!
眾所周知,中國農(nóng)業(yè)銀行的服務(wù)理念是“客戶至上始終如一”。服務(wù)對于當今金正越來越激烈的現(xiàn)代銀行業(yè)來說,是立足之本,發(fā)展之立,生存之保障。如何贏得客戶,留住客戶,優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)的環(huán)境和服務(wù)群體是必不可少的。贏得客戶,不僅僅是靠我們嫻熟的業(yè)務(wù)技能,更是親切的言語,真誠的微笑去跟客戶進行有效的溝通,而留住客戶,則靠得是一直具有營銷理念的團隊,一支具有高度凝聚力的集體。
首先,服務(wù)是一種態(tài)度,一種精神,更是一種文化。一個良好的心態(tài),讓我在工作中擺脫了委屈和苦惱,換來的卻是成長和快樂!我每天必定以飽滿的工作熱情和發(fā)自內(nèi)心最真誠的微笑去對待每一位客戶,受理每一筆業(yè)務(wù),“想客戶之所想,急客戶之所急,惟客戶至上”,誠心、熱心、耐心、細心的對待工作和客戶已經(jīng)成為了我的一種習慣,我工作我快樂的心態(tài)也將一直延續(xù)下去。
其次,如何服務(wù),怎樣做到優(yōu)質(zhì)的文明服務(wù),記得前段時間收到一位老教師的感謝信,其實不僅僅是感謝我,同事也肯定了營業(yè)部的整體熱情。之后,我跟這個老教師進行電話溝通時,他對我:“小姑娘,我們年紀大了,是容易被忽視,被冷落的弱勢群體,今天你對我熱情和悉心的服務(wù),讓我為之動容?!蔽腋袆又?,更加堅定了服務(wù)對象沒有高低貴賤之分,只有平等地對待每一位客戶才能得到社會的肯定。與此同時,主動服務(wù),注重細節(jié)的創(chuàng)新服務(wù)意識也是不可或缺的。就在過年值班的那幾天,我每迎接一位客戶,都會在“您好”后面加上一句“新年快樂”,短短幾秒鐘,卻瞬間得到了客戶的認同和信賴,之后再進行的溝通與營銷就會顯得尤為順利了。總之,我們只有樹立起“主動服務(wù),整體服務(wù)的服務(wù)意識才能在優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)中邁向一個新的臺階。
從而了解客戶的需求,準確地進行營銷,而針對不同的客戶,我們需要運用不同的溝通技巧。如果遇到猶豫不決的客戶,我們應強調(diào)如果不立即定奪的話,就會失去一些特定的利益,并稱贊他們的決策;如果遇到愛懷疑的客戶,我們應該用一些事實來說話,但不要過分熱情,否則將會使愛懷疑的客戶疑心更重;而對于固執(zhí)己見的客戶,我們應該用心去傾聽,找到符合他們觀點的產(chǎn)品特征;對于愛發(fā)牢騷的客戶,我們不要與他們爭論或者表示敵對,而是找出問題所在以及他們所持觀點背后的隱情,并表示認同等等。無論如何,我們應該以友善的方式進行溝通,建立良好的客戶關(guān)系,盡最大的努力去滿足客戶的需求,去贏得客戶,留住客戶!
總之,我熱愛這份工作,我喜歡看到客戶滿意而歸的表情,我愿意今后在大家的幫助下用過硬的業(yè)務(wù)技能和真誠的服務(wù)區(qū)換取客戶真情,去創(chuàng)造價值,去贏得客戶,留住客戶!
謝謝大家!
明星員工演講稿篇二
尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事:
大家好!我是來自中醫(yī)院結(jié)算處的常敏,首先,請允許我代表受到表彰的其他同仁向各位院領(lǐng)導的關(guān)心和支持表示崇高的敬意和衷心的感謝!
承蒙大家厚愛,我有幸被評為 “十佳”并代表大家發(fā)言。當我站在這里,領(lǐng)受這份沉甸甸的榮譽時,我心里充滿了喜悅和感動。這里面雖然飽含了我為之不懈的努力而付出的心血,但更多的卻是院領(lǐng)導、財務(wù)科領(lǐng)導、和其他科室各位同事長期以來對我的關(guān)心、理解、支持和幫助 。為此,我要借此機會,感謝你們?yōu)槲姨峁┖蛣?chuàng)造了實現(xiàn)自己人生價值的平臺和條件;感謝你們一直以來所給予我的培養(yǎng)與關(guān)愛;更感謝你們對我們工作的肯定與激勵。
為了促進和提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,在全院范圍內(nèi)開展的“三好一滿意一創(chuàng)建”優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動,活動開展以來,財務(wù)科推出了一項又一項優(yōu)質(zhì)服務(wù)便民舉措,從解決老百姓最關(guān)心的現(xiàn)實問題入手,尤其結(jié)算處又是中醫(yī)院的對外服務(wù)的重要窗口,每辦理一項業(yè)務(wù),都代表著中醫(yī)院的對外形象,科室要求每一位人員做到熱情接待病員,語言文明、態(tài)度和藹,明白收費、準確收費,面對詢問要耐心解答,讓患者在診療前就真切感受到醫(yī)院溫情服務(wù)的溫暖。
榮譽雖然值得珍惜,但它畢竟屬于過去,未來依然任重道遠,我們還須倍加努力。在今后的工作中,我將以本次表彰為新的起點、新的動力,更加潛心鉆研專業(yè)知識,不斷提高專業(yè)技能,嚴格按照“十佳”的標準,規(guī)范自己的言行。
以良好的態(tài)度為患者提供優(yōu)質(zhì)高效的醫(yī)療服務(wù);以飽滿的熱情和振奮的精神關(guān)心、支持醫(yī)院的改革與發(fā)展;以實際行動回報組織、回報社會。
謝謝大家!
明星員工演講稿篇三
尊敬的各位領(lǐng)導、各位同仁大家下午好!
我叫盧x,來自倉儲中心一棒庫
今天,我能有幸參加這個富有光環(huán)意義的明星員工演講,倍感自豪。同時也有疑問,什么是“明星”?是誰成就了明星員工?“明星”顧名思義,就是天空中很明亮的星星。然而“星星”自身是不會發(fā)光的,其實是太陽的光芒給予了星星光亮,它在夜空里才折射出璀璨的光亮,那么,今天的“明星員工”這個稱號,則是來自于企業(yè),來自于領(lǐng)導給予我們陽光一樣的崗位,我們的人生才有了明星一樣的光芒!在此,我要說:感謝企業(yè)給予我們的崗位,感謝領(lǐng)導給予我們展示倉儲人的機會。
眾所周知,倉儲就是將產(chǎn)品進行儲存和發(fā)運的工作,相對于銷售分公司其他部門技術(shù)偏低,屬于勞動密集型的部門,但這并不代表著倉儲的工作是粗糙的,每天我們的工作既要監(jiān)督計量的數(shù)據(jù),跟蹤質(zhì)量的數(shù)據(jù),保證數(shù)據(jù)源的準確,又要隨時了解軋鋼的生產(chǎn)情況,運輸部局車情況,做好科學合理的入庫安排,出庫準備,一棒庫主要生產(chǎn)16、28、32.36的產(chǎn)品,在軋制大規(guī)格鋼時,入庫鋼的溫度高達300度,溫度高,作業(yè)難度大,勞動強度高,作業(yè)時還要在保證產(chǎn)品安全,人身安全的前提下,努力做到現(xiàn)場管理的規(guī)范,保證數(shù)據(jù)準確的前提下,推進快捷的出庫。這些工作都需要活躍的思維和充沛的體力支撐。
按照評選倉儲明星的標準,我們一棒庫每個員工都可以做明星 ,但他們把機會讓給了我,因為我是一棒庫最年輕的,我代表的是倉儲年輕人,展現(xiàn)的是年輕的倉儲。隨著水鋼技改達產(chǎn)的實現(xiàn),水鋼營銷工作也隨之邁入“500萬噸”鋼材銷售的歷史征程,我們倉儲員工必須進一步提高對水鋼增產(chǎn)、增效的認識,進一步展現(xiàn)志存高遠,追求卓越的奮斗精神,同時要配合好500萬噸鋼材銷售工作,我們倉儲也要做出相應的貢獻,梁啟超的《少年中國說》,正是我輩倉儲人的目標,倉儲今日之責任,不在他人,全在我少年,少年智則倉儲智,少年富則倉儲富,少年強則倉儲強,少年進步則倉儲進步,我少年倉儲與銷售不老,我倉儲少年與水鋼無疆。
借深圳人的一句話“300萬不算富,500萬才起步”,祝愿我們銷售分公司銷售再創(chuàng)輝煌,我們倉儲更加進步!
[]
明星員工演講稿篇四
爭當小歌手
學校要舉行三年級段小歌手比賽,音樂葉老師叫我們幾個唱得好點的同學留下,進行預選賽。每個同學唱了一首自己平時唱得比較好的歌,我唱的是我最喜歡唱的.“金孔雀輕輕跳”這首兒歌。
葉老師認真地聽了我們的演唱后,就選了王易、陳佳瑩和我,準備參加三年級的小歌手比賽。我當時非常激動,心想:自從學校開展了小能手比賽后,班里很多同學都成為小能手了,有的是書法小能手,有的是跳繩小能手,還有是……,這次我終于有機會去爭當小歌手小能手了,回家后我一定要好好準備,以實現(xiàn)我的愿望。
放學了,我蹦蹦跳跳地跑回家,把這個好消息告訴了媽媽。媽媽說:“恭喜你,但是你可要好好準備呀?!蔽乙慌男馗f:“放心吧,我會好好努力的?!蔽艺页隽嗽S多兒歌vcd片,試唱了幾首,媽媽幫我選中了《媽媽的吻》這首歌。經(jīng)過幾天的練習,我終于把這首歌練得又熟練又好聽。
到了星期三下午的第三節(jié)下課后,我們班的三名唱歌選手一起去五樓會議室參加小歌手選拔賽。到了那里,我看見有幾個小朋友打扮得非常漂亮,個個胸有成竹的樣子。我心想:今天這么多好選手參加比賽,我能不能得到好名次呢?我想到這里,頓時緊張起來。
當我第六個出來演唱時,由于太緊張了,把中間一處的歌詞給忘了,不過我還算機靈,不像有的小朋友唱錯了,就傻呆在那里不唱,而是把唱錯的像模像樣地哼了下來,然后連貫地唱下去。沒想到,唱完后還得到了評委們贊許的目光。
第二天,胡老師告訴我這次唱歌比賽得了第三名,我高興得一蹦三尺高。心想,功夫不負有心人,我總算實現(xiàn)當小歌手的愿望了。今后我要繼續(xù)努力,爭當各種小能手。
指導教師:胡建紅
明星員工演講稿篇五
大家好:
什么是正能量?在我看來,能讓你積極有活力的,就是正能量。
一個陽光般和暖的微笑,就能映照出一天彩虹一樣的心情,正能量其實很簡單,無處不在。簡而言之,能讓你激動并振奮的,那就是你所需要的——正能量!
這種本是精神層面的東西如今也慢慢的實化起來,科學研究表明,快樂的時候能分泌促進新陳代謝的物質(zhì),正能量能有助于我們的健康。誠然,樂觀開朗本來就是健康的一部分,有一個充滿正能量的積極向上的態(tài)度,總是有益無害的。
而反觀現(xiàn)實,冷漠似乎已經(jīng)成為我們的一種習慣,我們可以對一個被車碾過的小孩視若不見,也可以對因路滑而滑到在街上的老人熟視無睹,負面的能量似乎在暗中隱隱涌動,匯集。如果沒有正能量,萬物枯萎,動力機都會停下,人類更是無法生存。對于我們來說,正能量并非維持生命,而是給予我們一種樂觀積極的人生態(tài)度和愛的力量。這種正能量是能傳遞的。
是的!我們需要正能量,給自己充滿正能量,給社會傳遞正能量!
如何找尋正能量呢?也許我們可以從他認出獲得,但是整日靠他人“接濟”未來的正能量又何能緩解現(xiàn)代都市的壓力,況從生物學的角度來說,能量在傳遞過程中會不斷損耗。自己動手,豐衣足食。事實上正能量也正是這樣藏匿于我們的眼皮底下:也許就溶在一杯咖啡里面,也許就隱于一行優(yōu)雅的詩句里,也許就呆呆地在每個慵懶閑適的恰到好處的午后等著我們。不同于真正意義上的能量,正能量并非與什么東西是此消彼長的關(guān)系,所以只要我們想就可以創(chuàng)造出無止境的正能量,從別人出汲取,不如自己創(chuàng)造。
可有的人總愛抱怨說,我的上司太苛刻了,我的老師太嚴厲了,我的父母一點都不關(guān)心我的想法,總之我的環(huán)境整個兒一個都是負的,我何去尋找正能量?與積極樂觀的人交往能感受到他們傳遞給你的正能量。正能量還包括了愛與奉獻,傳遞愛也是正能量傳遞的一種形式。把能量繼續(xù)傳遞下去,我相信你一定會生活在一個積極快樂的環(huán)境里。
一個充滿正能量的世界!
陽光溫熱,歲月靜好,我有一所房子,面朝正能量,春暖花開。
明星員工演講稿篇六
今天我能夠獲得服務(wù)明星這個榮譽而感至榮幸,這與在座的各位領(lǐng)導和同事們一直以來對我的關(guān)心和信任是分不開的。
在工作中,是那些工作表現(xiàn)好、業(yè)務(wù)技能高的同事們的工作精神,工作態(tài)度感染并激勵著我,使我能在為客戶服務(wù)工作中能以你們?yōu)榘駱?,也正是在你們的幫助下,我才能有今天的工作表現(xiàn),再次感謝大家!
作為一名一線員工,每天面對著不同的客戶,我深知服務(wù)在銀行工作中的重要性。首先是服務(wù)環(huán)境,我和同事們每天打掃和集中清理營業(yè)室的每個角落,做好班前的準備工作,為客戶營造一個井然有序、整潔而溫馨的服務(wù)環(huán)境;端正自己的服務(wù)態(tài)度,進行換位思考,把客戶當家人、當朋友,把三尺柜臺變成傳遞溫馨服務(wù)的窗口,把客戶的事當成是自己的事,堅持做到把客戶的疑問在我這里解決,多說一句話,能讓客戶少跑一段路,少走一個環(huán)節(jié),不讓客戶帶著遺撼離開工行!
在服務(wù)中,我們還要學會察言觀色,針對不同的客戶采取不一樣的服務(wù)措施,對待客戶態(tài)度要誠懇,語氣要委婉特別要講究說話的技巧,用自己的誠心,耐心,熱心來打動客戶,每天讓微笑常伴,把一切不愉快的事拒之門外吧,不能帶著情緒工作,有時感覺說著容易做起來難,但只要我們努力試著去做,就一定會收到不一樣的效果。
當我為客戶辦理業(yè)務(wù)時,特別是遇到年青的客戶,我會選擇合適的時機不厭其煩地建議有折戶辦理我行的銀行卡,有卡戶辦理電子銀行并使用自助設(shè)備省去了排隊的時間,24小時沒有時間限制,像一些工資戶,大額戶,以簡潔易懂的語言向他們介紹并推薦,可持卡消費,省去了找零的麻煩,可歸納存款,一卡多用,可通過我行的電子銀行轉(zhuǎn)帳,匯款,繳費,理財?shù)?,足不出戶,輕松辦理,安全便捷,既省時省力省心又省錢,還能增值,方便了客戶,同時也減輕了柜面的壓力,因此,平時工作中對客戶的正確引導至關(guān)重要,我也相信對客戶有好處的建議,客戶一定會采納的。
無論是在工作中,還是在日常生活中,做好我行業(yè)務(wù)的講解員和宣傳員。當遇到對我行業(yè)務(wù)有疑問的客戶,我會停下腳步,主動迎上前去為其解答疑問,有新產(chǎn)品時及時通知有需求的客戶,我覺得,在工作中做了自己應該做的一點小事,當看到客戶信任和滿意的目光,聽到他們的贊許聲時,使我感到了欣慰,我們的付出得到了回報。再苦再累也值了。
新的一年悄然而至,我要以更加努力地的學習來不斷充實自己,以飽滿的工作熱情來迎接新的挑戰(zhàn),以積極踏實地工作態(tài)度來回報選擇了我的工行,不辜負給了我無限關(guān)懷和厚望的行領(lǐng)導及我的同事,朋友們!
服務(wù)無止境,服務(wù)靠大家,讓我們團結(jié)起來,共同努力,相信在新的一年里,我行的服務(wù)工作一定會有新的突破!
謝謝大家
明星員工演講稿篇七
大家好!我是同學們都熟悉的xxx。今天我站在這里,事項爭當“感恩老師小明星”。
在我們成長的道路上,老師充當著很多不同的角色陪伴著我們的成長。當我們在學習中遇到難題時,老師就像一位慈祥的母親,鼓勵我們勇敢地面對困難并努力去戰(zhàn)勝困難,老師讓我們學會了勇敢。但我們犯了錯誤時,老師又像嚴厲的父親,對我們進行批評教育,讓我們學會了為自己的過錯承擔責任,做一個有擔當?shù)娜?。當我們感到煩悶時,老師又像我們的大朋友一樣,領(lǐng)著我們做有趣的游戲,讓我們學會勞逸結(jié)合,做個快樂的人。
所以,我們要學會感恩,我們要有一顆感恩的心,我們要用實際行動來回報老師!
無論是在課堂上還是在課堂外,我都尊敬老師,對老師有禮貌。上課積極回答問題。下課,我主動幫助老師做些力所能及的事情,我想,這就是我對辛勤工作老師的回報。其實,我做的都是些微不足道的小事,但是,如果我們每一位同學都能從身邊的小事做起,那么,我想我們就真正的懂得了感恩、真正的擁有了一顆感恩的心!
我爭當“感恩老師小明星”就是為了讓我們更加的尊重我們辛勤付出的老師,就是為了我們共同熱愛我們可親可敬的老師!
謝謝大家!
明星員工演講稿篇八
敬愛的老師、親愛的同學們:
大家好!非常榮幸有機會參加這次繪畫小明星的競選,競選繪畫小明星不僅僅是一種榮耀,更多的是責任,我希望通過這次的競選讓自己在繪畫學習能力方面跟上一層樓。自從幼兒園至今一直在畫畫,現(xiàn)在因為功課緊,我畫的畫沒以前多,這么多年的功底也有了不小的收獲,我家里的陽臺上貼的全是我的作品,書柜里放著我的精品集及獎杯呢,從幼兒園至今的畫我每一份都珍藏在我的書柜里呢,每個人來我們家都會稱贊一番我心里就會美滋滋的。
曾在“新華書店杯”五小聯(lián)盟學生讀后感評比中獲得“一等獎”我的獎狀在班里掛了很久,學校為了鼓勵我,校長還親自給我發(fā)了兩套書,看多么榮耀的是呀!
看我對多才多藝,不僅繪畫好,曾幸運被《南京少兒頻道入選為小主持人》講了一期是關(guān)于圍棋方面的,成功舉辦過兩期班會,拍過兩部電影,一部是主演、一部是配演,看我是不是多才多藝,請老師同學們給我一次競選的機會,相信我會做得更好!
【本文地址:http://aiweibaby.com/zuowen/3471100.html】