為確保事情或工作順利開展,常常要根據(jù)具體情況預(yù)先制定方案,方案是綜合考量事情或問(wèn)題相關(guān)的因素后所制定的書面計(jì)劃。寫方案的時(shí)候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?下面是小編為大家收集的方案策劃范文,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
公司團(tuán)隊(duì)管理方案篇一
保險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展不只是保險(xiǎn)營(yíng)銷員的努力,更不僅僅是管理層的的領(lǐng)導(dǎo),是管理層和基層員工共同努力的結(jié)果。因此,想要促進(jìn)保險(xiǎn)業(yè)的良好發(fā)展,保險(xiǎn)業(yè)需要加強(qiáng)保險(xiǎn)團(tuán)隊(duì)管理。下文是小編整理的保險(xiǎn)團(tuán)隊(duì)管理方法,希望能夠幫助大家。
業(yè)務(wù)工作是每個(gè)月都有業(yè)績(jī)目標(biāo)的高挑戰(zhàn)性工作,相對(duì)地,也是挫敗感較大的工作。想持續(xù)創(chuàng)造團(tuán)隊(duì)高業(yè)績(jī),團(tuán)隊(duì)主管就必須善用各種競(jìng)賽或其他激勵(lì)手段,而且必須是常態(tài)性的。每個(gè)月,團(tuán)隊(duì)主管都要有一個(gè)業(yè)務(wù)推動(dòng)辦法,來(lái)持續(xù)激勵(lì)團(tuán)隊(duì)中的.每一個(gè)營(yíng)銷員。因此,在獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置方面既要有一定的誘惑力,讓每個(gè)人都提得起勁;又要最大范圍地照顧到團(tuán)隊(duì)每一個(gè)人,不要讓獎(jiǎng)勵(lì)成為明星營(yíng)銷員的專利。業(yè)績(jī)好了,大多數(shù)人都還能獲得獎(jiǎng)勵(lì),團(tuán)隊(duì)的凝聚力自然就強(qiáng)了。
保險(xiǎn)團(tuán)隊(duì)管理方法二:加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)同作業(yè)
壽險(xiǎn)團(tuán)隊(duì)比一般的團(tuán)隊(duì)更重視團(tuán)隊(duì)意識(shí)。壽險(xiǎn)團(tuán)隊(duì)之間永遠(yuǎn)有各種業(yè)務(wù)競(jìng)賽,每個(gè)團(tuán)隊(duì)奪取冠軍的斗志,只有依靠團(tuán)隊(duì)意識(shí)的落實(shí)和團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)的重視,才能產(chǎn)生更高的績(jī)效。單打獨(dú)斗的營(yíng)銷員固然也能創(chuàng)造業(yè)績(jī),但加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作更能讓團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng),因?yàn)樵S多經(jīng)驗(yàn)不足的新人,需要由經(jīng)驗(yàn)豐富的營(yíng)銷員協(xié)助,相互配合,共同完成銷售流程,才能創(chuàng)造更多的業(yè)績(jī)。如果一個(gè)人實(shí)現(xiàn)了高業(yè)績(jī),卻不愿幫助團(tuán)隊(duì)其他成員,這就像球隊(duì)中的明星球員,如果不懂得團(tuán)隊(duì)合作,仍然無(wú)法贏得勝利。()團(tuán)隊(duì)的凝聚力往往就是在這些協(xié)同作業(yè)中一點(diǎn)一點(diǎn)積累起來(lái)的。
心理學(xué)家認(rèn)為,人之所以染上拖延癥,大都是為了逃避本來(lái)該面對(duì)的事情。因此,主管幫助屬員戒掉拖延癥,要從屬員的心態(tài)去引導(dǎo)。1)如果屬員對(duì)必須去工作十分抗拒,那么引導(dǎo)屬員試著想象自己停止拖拉完成一項(xiàng)任務(wù)時(shí)的好心情,或者他無(wú)法完成該任務(wù)時(shí)的糟糕心情。2) 如果屬員擔(dān)心可能會(huì)失敗,告訴自己不用一口氣完成整個(gè)工作目標(biāo),只需著手去做第一步或者前兩步即可。3)如果屬員對(duì)待辦事項(xiàng)清單中的某一項(xiàng)任務(wù)特別恐懼,那么引導(dǎo)他先從其他的任務(wù)開始,最好是他最愿意做的事項(xiàng),由此積聚的動(dòng)力將幫助他之后著手去解決更難的任務(wù)。4)樹立屬員的自律性,從工作中的小事情抓起,慢慢幫助他戒掉拖延的習(xí)慣。
主管需要樹立團(tuán)隊(duì)的責(zé)任心,做好監(jiān)督指導(dǎo)工作。例如,每個(gè)周、每個(gè)月對(duì)屬員的工作情況進(jìn)行追蹤,對(duì)于落下進(jìn)度的屬員輔導(dǎo)或者給予提醒,隨時(shí)掌握整個(gè)團(tuán)隊(duì)的銷售進(jìn)展情況。如果主管能夠像老師檢查學(xué)生作業(yè)一樣去監(jiān)督指導(dǎo)屬員的工作,迫于監(jiān)管壓力,屬員內(nèi)心會(huì)產(chǎn)生紀(jì)律約束,也就不會(huì)對(duì)工作太松懈。
保險(xiǎn)團(tuán)隊(duì)管理方法有哪些?通過(guò)上文可以知道,保險(xiǎn)團(tuán)隊(duì)管理方法有善用競(jìng)賽激勵(lì)、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)同作業(yè)、引導(dǎo)積極心態(tài)以及嚴(yán)格監(jiān)督指導(dǎo)等方式,這些是加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力的科學(xué)方法。只有建設(shè)出良好的保險(xiǎn)團(tuán)隊(duì),保險(xiǎn)公司才能獲得更好的發(fā)展。
公司團(tuán)隊(duì)管理方案篇二
實(shí)行項(xiàng)目總負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)制,各職能負(fù)責(zé)人對(duì)總負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)。(職能部包括組織實(shí)踐部、外聯(lián)部、財(cái)務(wù)部、后勤部)
團(tuán)隊(duì)制度:
1、團(tuán)隊(duì)成員均為自愿加入項(xiàng)目小組,熱愛(ài)公益事業(yè);
2、團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)以積極、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的態(tài)度完成工作任務(wù);
3、活動(dòng)期間,團(tuán)隊(duì)成員以團(tuán)隊(duì)利益為核心開展工作,統(tǒng)一著裝,統(tǒng)一就餐,團(tuán)結(jié)協(xié)作;
4、項(xiàng)目實(shí)施期間,團(tuán)隊(duì)成員若不能參加,需請(qǐng)假,說(shuō)明原因,并且記錄備案;
5、團(tuán)隊(duì)成員對(duì)活動(dòng)中涉及到的個(gè)人隱私信息負(fù)有保密義務(wù);
9、遵守國(guó)家法律法規(guī),遵守相關(guān)合作單位的規(guī)章制度。
公司團(tuán)隊(duì)管理方案篇三
許多銷售經(jīng)理往往不注重團(tuán)隊(duì)建設(shè)與企業(yè)文化的關(guān)系,認(rèn)為團(tuán)隊(duì)文化和企業(yè)文化只是宣傳口號(hào)。但實(shí)際上,企業(yè)和銷售經(jīng)理想要建立有效率的團(tuán)隊(duì),就必須著眼和著力于塑造追求卓越的團(tuán)隊(duì)和企業(yè)文化。
例如建立團(tuán)隊(duì)成員檔案,記錄下他們的生日、愛(ài)好等信息,定期組織團(tuán)隊(duì)聚會(huì)等活動(dòng)。唯有如此,團(tuán)隊(duì)成員才能盡量釋放工作壓力,相互之間才能夠真正取長(zhǎng)補(bǔ)短,同舟共濟(jì),變阻力為助力,變助力為合力。
建立定期銷售經(jīng)驗(yàn)交流學(xué)習(xí)機(jī)制,例如每周或每半個(gè)月整個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)進(jìn)行集中,大家各抒己見(jiàn),要么交流各自這段時(shí)期的成功經(jīng)驗(yàn)或者失敗教訓(xùn),要么圍繞某一同仁的棘手案例進(jìn)行頭腦風(fēng)暴,幫助尋找解決思路和方案。
(二)銷售團(tuán)隊(duì)定位與總體目標(biāo)
銷售團(tuán)隊(duì)必須有一個(gè)一致期望實(shí)現(xiàn)的愿景。在團(tuán)隊(duì)討論中,你越努力使整個(gè)團(tuán)隊(duì)朝共同的方向前進(jìn),而不是專挑那些個(gè)別成員之間的不同意見(jiàn),你的團(tuán)隊(duì)就越團(tuán)結(jié),越有活力。在實(shí)施愿景中,就會(huì)越努力奮斗。
1、建立團(tuán)隊(duì)文化的四點(diǎn)要素
(1)成就的認(rèn)同。
(2)任務(wù)圓滿完成時(shí)大方的贊美。
(3)給應(yīng)得的人真正的升遷機(jī)會(huì)。
(4)目標(biāo)達(dá)成時(shí)的金錢獎(jiǎng)勵(lì)。
2、建立共同目標(biāo)觀念
(1)每個(gè)團(tuán)隊(duì)的成員必須相信,當(dāng)公司獲利時(shí),他們也會(huì)得利。他們必須相信,當(dāng)區(qū)域的運(yùn)作順利時(shí),他們也是贏家。
(2)安排有贏家的善意競(jìng)爭(zhēng),但如果達(dá)成目標(biāo)的話,就不要有犧牲者。
(3)內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)是健康的,不是特別指明某個(gè)業(yè)務(wù)員對(duì)抗另一個(gè)業(yè)務(wù)員。
(4)鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)中的成員一起努力。要他們彼此幫忙,平衡優(yōu)缺點(diǎn)。
(5)花時(shí)間在一起工作確是建立同胞愛(ài)的 最好方法。
(6)銷售團(tuán)隊(duì)中任何人的杰出表現(xiàn)都要讓公司本部知道。
總經(jīng)理營(yíng)運(yùn)部-商務(wù)部
團(tuán)隊(duì)的建設(shè)對(duì)于銷售提供最基礎(chǔ)的保障。
機(jī)構(gòu)組成:總經(jīng)理 運(yùn)營(yíng)部 、商務(wù)部
部門職責(zé):運(yùn)營(yíng)部主要負(fù)責(zé)各項(xiàng)目的管理、策劃、執(zhí)行。商務(wù)部負(fù)責(zé)溝通客戶、聯(lián)系客戶,執(zhí)行公司決議以及產(chǎn)品推廣工作。
溝通機(jī)制:包括公司經(jīng)理人與員工直接溝通,市場(chǎng)與市場(chǎng)之間的溝通、市場(chǎng)與技術(shù)編輯部之間的溝通,策劃人員與市場(chǎng)與技術(shù)編輯部的溝通、技術(shù)人員內(nèi)部溝通。
溝通要形成一種制度化、規(guī)范化。 在公司內(nèi)部要有一個(gè)溝通的規(guī)范,也就是說(shuō)用什么樣的方式,什么樣的格式,什么樣的語(yǔ)言要有一個(gè)規(guī)范一個(gè)統(tǒng)一,這樣就不會(huì)產(chǎn)生因不同的溝通方式之間產(chǎn)生信息差別。
其中合理化建議就需要形成一種制度,讓其成為一種制度化、規(guī)范化的公司內(nèi)部溝通渠道,使廣大員工能夠直接參與管理,下情上達(dá),與管理者保持實(shí)質(zhì)性的溝通,使公司內(nèi)部的各種意見(jiàn)能夠以公開、正面、肯定的形式表達(dá)或宣泄出來(lái),從而提高公司內(nèi)部信息溝通的管理水平。員工對(duì)公司有任何的建議還可通過(guò)寫信和撥打電話來(lái)反饋。公司管理層把合理化建議進(jìn)行規(guī)范,繼而形成了一種制度,有利于本公司的企業(yè)文化建設(shè)。
公司團(tuán)隊(duì)管理方案篇四
公司是全體員工的生存平臺(tái),個(gè)人利益不能亦不得與之發(fā)生沖突。一旦禍起蕭墻,輕則申斥處罰,重則革職走人。砸了老板或大伙兒的飯碗,誰(shuí)也別想有好日子過(guò)。
第2條鐵規(guī):團(tuán)隊(duì)至高無(wú)上
團(tuán)隊(duì)是各部門的生命線,在團(tuán)隊(duì)力量支撐產(chǎn)業(yè)實(shí)體的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,除非你是來(lái)自異域的月球空心人,否則,沒(méi)有一個(gè)從業(yè)人員能夠不遵守現(xiàn)代人約法三章的生存和工作方式。
第3條鐵規(guī):用老板的標(biāo)準(zhǔn)要求自己
個(gè)人薪水、抽成、獎(jiǎng)金的分配雖然與工作業(yè)績(jī)相關(guān),但它們最終是在老板所獲取的企業(yè)利益的源頭基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)。所以為謀求自身利益的兌現(xiàn)和擴(kuò)大,就有必要以老板的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己。在團(tuán)隊(duì)中,你的主管、你的客戶,都是你的老板,你的工作態(tài)度必須要超越他們,否則你將永遠(yuǎn)是他們的指責(zé)對(duì)象。
第4條鐵規(guī):把事情做在前面
什么算是敬業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)?只有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn),這就是你所做的事情是在別人之前,還是之后。
如果是老板想到的事情,讓你去做的,你做完了,但這算不上是在前面,前面還有老板。如果老板還沒(méi)想到的事情,你做完了,很棒!
同樣地,比較對(duì)象還有主管、同事,看看自己的努力是在前面還是后面。面對(duì)一大攤子管理及后勤機(jī)關(guān)人員,讓人挑刺是很委屈很難受的,但要知道,做在前面就可以去挑別人的刺,如果你想改變局面的話。
第5條鐵規(guī):響應(yīng)是個(gè)人價(jià)值的最佳體現(xiàn)
個(gè)人價(jià)值的體現(xiàn)建立在團(tuán)隊(duì)對(duì)你的需要程度上!所以,每當(dāng)上司發(fā)出倡議或團(tuán)隊(duì)中有人尋求工作支援的時(shí)候,在第一時(shí)間做出積極響應(yīng)就是必須的事情,因?yàn)檫@關(guān)系到你的價(jià)值體現(xiàn)。
第6條鐵規(guī):沿著原則方向前進(jìn)
對(duì)于原則方向只能接受它,不能抗拒它。如果你打算堅(jiān)持下來(lái)并期望有所作為。
那么,如何才能做好事情?很簡(jiǎn)單,沿著公司明文規(guī)定的原則方向前進(jìn),不要偏離,不要為人所左右,包括你的主管的某些指令在內(nèi)。
第7條鐵規(guī):先有專業(yè)精神,后有人才
各個(gè)部門中有各種各樣的人,但其中總有些人的存在是可有可無(wú)的,因?yàn)樗麄儧](méi)有專業(yè)精神,他們無(wú)法被人所倚重,他們只是部門中的一些省略號(hào),注定將要在只尋求結(jié)果的模式和程序中消失。
因?yàn)閷I(yè)精神,就是服務(wù)本身,服務(wù)既是指為客戶服務(wù),又是指為自己周圍的同事服務(wù)。
第8條鐵規(guī):規(guī)范就是權(quán)威,規(guī)范是一種精神
有的人做事永遠(yuǎn)不能規(guī)范,因?yàn)樗麄儚膩?lái)沒(méi)有把它視為是必須的,所以他們永遠(yuǎn)受到打壓,成績(jī)總是被人否定。
規(guī)范是一種精神,一種可貴的習(xí)慣,這是它不容易養(yǎng)成的原因。但是,沒(méi)有規(guī)范,就沒(méi)有權(quán)威,規(guī)范意味著你不但懂得做人和做事,而且懂得如何做好它們。
第9條鐵規(guī):主動(dòng)就是效率,主動(dòng)、主動(dòng)、再主動(dòng)
主動(dòng)的人是最聰明的人,是團(tuán)隊(duì)中最好的伙伴,是人人都想要有的朋友。永遠(yuǎn)要記住,主動(dòng)精神是你最好的老師。在困難的時(shí)候能夠幫助我們的,是主動(dòng)而不是運(yùn)氣。
第10條鐵規(guī):任何人都可成為老師
因?yàn)閾?dān)心犯錯(cuò)誤或是為了尋找心理上的安全感,人們希望有個(gè)人能依靠,能給予指點(diǎn),這是對(duì)的,問(wèn)題是有人總是錯(cuò)將領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)成唯一的老師。姑且不說(shuō)身為領(lǐng)導(dǎo)的老師往往不喜歡笨小孩這一慘痛的'教訓(xùn),事實(shí)上團(tuán)隊(duì)中任何人都可成為你的老師,只要你虛心求教,而不是為了達(dá)成曲線救國(guó)的其它目的。因?yàn)槟阈枰闹皇侵R(shí),而不是老師。
第11條鐵規(guī):做事三要素,計(jì)劃、目標(biāo)和時(shí)間
永遠(yuǎn)要有計(jì)劃,永遠(yuǎn)要知道目標(biāo),永遠(yuǎn)不要忘了看時(shí)間。
第12條鐵規(guī):不要解釋,要結(jié)果
競(jìng)爭(zhēng)社會(huì)中,許多時(shí)候,解釋是沒(méi)有意義的,這意味著你想推卸或要?jiǎng)e人來(lái)承擔(dān)責(zé)任。
如果你不希望看到最后的結(jié)果,那么首先要做的是盡可能去改變過(guò)程。永遠(yuǎn)記?。簶I(yè)績(jī)會(huì)說(shuō)話,成就會(huì)說(shuō)話。
第13條鐵規(guī):不要編造結(jié)果,要卷起袖子干活
不要用可怕的結(jié)果嚇唬自己或是嚇唬別人,首先卷起袖子去干活。只有這樣才知道結(jié)果是否真的很可怕,經(jīng)驗(yàn)表明,95%以上的可怕猜測(cè)會(huì)因?yàn)榫砥鹦渥痈苫疃匀幌А?/p>
第14條鐵規(guī):推諉無(wú)效
在失敗面前,在錯(cuò)誤面前,每個(gè)人都知道最不好的做法就是推諉,而推諉在團(tuán)隊(duì)中是無(wú)效的。團(tuán)隊(duì)好比一根鏈條,總是推諉的人猶如鏈條中的沙子,會(huì)讓其他人感覺(jué)特別別扭,并且會(huì)讓人加深對(duì)你所犯錯(cuò)誤的印象。
第15條鐵規(guī):簡(jiǎn)單、簡(jiǎn)單、再簡(jiǎn)單
不要太夸張,不要虛張聲勢(shì),更不要節(jié)外生枝。尋找捷徑是提高工作效率的首要方法。同樣的一件事情,如果你能完成得比別人更簡(jiǎn)單,就是好樣的。
第16條鐵規(guī):做足一百分是本分
一百分是完美的表現(xiàn),追求顧客滿意,追求完美服務(wù),是從業(yè)人員的工作標(biāo)準(zhǔn)。不要以為這是高要求,如果你能實(shí)現(xiàn)一百分,不過(guò)是剛剛完成了任務(wù)而已。
第17條鐵規(guī):做人要低調(diào),做事要高調(diào),不要顛倒過(guò)來(lái)
低調(diào)做人,可以在你周圍保持健康的空氣,而高調(diào)做事,則可以贏得支持和聲譽(yù)。
第18條鐵規(guī):溝通能消除一切障礙
溝通能力是從業(yè)人員的起碼素質(zhì)。不要怕溝通中的小麻煩,如果你不想面對(duì)更大的麻煩,就要溝通,就要協(xié)調(diào)周圍的一切。順暢不會(huì)從天而降,它是溝通的結(jié)果。
第19條鐵規(guī):從業(yè)人員首先是架宣傳機(jī)器
作為企業(yè)流動(dòng)的廣告窗口,不論穿行于大街小巷還是深入到城鎮(zhèn)鄉(xiāng)村,你必須一路口水一路歌,不遺余力地做公司以及產(chǎn)品的吹鼓手,這是你最基本的工作任務(wù)。當(dāng)然,鼓動(dòng)別人之前,先要鼓動(dòng)自己!
第20條鐵規(guī):永遠(yuǎn)保持進(jìn)取,保持開放心態(tài)
謙虛是擁有開放心態(tài)的表現(xiàn)。在任何一個(gè)部門中,最賺便宜的是兩種人,一種人勇于開拓進(jìn)取,收獲是自己的,失敗是上司或老板的,更重要的是,這種人把自己的退路留給了老板或上司去照顧。另一種人是有開放心態(tài)的人,他們謙虛,他們可以有效接受別人的看法,所以他們的成功比別人快得多,自然收獲也大!
公司團(tuán)隊(duì)管理方案篇五
培訓(xùn)的內(nèi)容要結(jié)合實(shí)際,盡量要做到因材施教。通常情況下培訓(xùn)的內(nèi)容基于培訓(xùn)工作的執(zhí)行人和部門、崗位不變是很少有所調(diào)整的,基本上上相同的。其實(shí)特殊的人員、特殊的職位需要特殊的培訓(xùn)內(nèi)容,比如主管、經(jīng)理的培訓(xùn)內(nèi)容就可能因?yàn)榕嘤?xùn)工作的執(zhí)行人的變化而應(yīng)該有所不同。
我們說(shuō)內(nèi)容要結(jié)合實(shí)際,其實(shí)質(zhì)是對(duì)我們培訓(xùn)工作的執(zhí)行人提出的要求,因?yàn)橐龅浇Y(jié)合實(shí)際,就需要我們執(zhí)行人能夠時(shí)刻關(guān)注公司、企業(yè)業(yè)務(wù)變動(dòng)、人員能力的強(qiáng)弱等需要通過(guò)加強(qiáng)培訓(xùn)來(lái)提高、適應(yīng)的情況,另外還要結(jié)合我們培訓(xùn)的效果進(jìn)行有針對(duì)性的安排新的培訓(xùn)內(nèi)容。
培訓(xùn)管理應(yīng)該由針對(duì)性地部門、職位的人來(lái)負(fù)責(zé)執(zhí)行。不同部門、不同職位的人在特殊的專業(yè)里要更擅長(zhǎng)、更精通,我們需要吸收專業(yè)的知識(shí)培訓(xùn),而不是簡(jiǎn)單的點(diǎn)到為止、是懂非懂。
要知道企業(yè)始終是處于動(dòng)態(tài)變化中的,它會(huì)隨著季節(jié)、項(xiàng)目、公司發(fā)展方向和戰(zhàn)略等因素有所調(diào)整,那么對(duì)于新的業(yè)務(wù)、新的工作內(nèi)容都應(yīng)該進(jìn)行相應(yīng)的培訓(xùn)。其次,團(tuán)隊(duì)的成員基于領(lǐng)悟能力、努力程度、工作態(tài)度和其他影響因素導(dǎo)致的能力提高程度各有不同,我們需要在他個(gè)人的發(fā)展道路上針對(duì)他特殊的短板進(jìn)行因材施教式的培訓(xùn)。
我們?cè)诠ぷ髦袝?huì)不斷發(fā)現(xiàn)新問(wèn)題,對(duì)于這些新問(wèn)題的解決和分析,就需要依靠培訓(xùn),培訓(xùn)我們的團(tuán)隊(duì)對(duì)新問(wèn)題的認(rèn)識(shí)敏感性和處理方式方法。培訓(xùn)的內(nèi)容上應(yīng)該相對(duì)較多,尤其是業(yè)務(wù)部門的培訓(xùn),我們不可能在單一時(shí)間里就可以培訓(xùn)完的,我們應(yīng)該制定一定的培訓(xùn)計(jì)劃,并就培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行定期和不定期地安排培訓(xùn)工作。
企業(yè)老板要建立一種意識(shí):那就是建立團(tuán)隊(duì)的目的是在培養(yǎng)一些能幫助企業(yè)處理事情的人,通過(guò)培訓(xùn)制造和復(fù)制很多自己,并讓他們承擔(dān)我們應(yīng)該承擔(dān)的事情,那么他們能力的提高就是我們應(yīng)該關(guān)注的問(wèn)題,要讓他們有能力獨(dú)立地處理事情,而不是簡(jiǎn)單地養(yǎng)著他們。
既然培訓(xùn)工作應(yīng)該有效果,那就要求培訓(xùn)工作不能簡(jiǎn)單地流于形式。對(duì)于培訓(xùn)工作的執(zhí)行人,尤其是人力資源部門所負(fù)責(zé)的公司文化、行政制度、財(cái)務(wù)制度等和自身業(yè)務(wù)、職責(zé)工作聯(lián)系不緊密的培訓(xùn)內(nèi)容。而對(duì)于接受培訓(xùn)的團(tuán)隊(duì)成員,也不能簡(jiǎn)單地看待這些培訓(xùn),不能總覺(jué)得培訓(xùn)的內(nèi)容和自己關(guān)系不大,或者培訓(xùn)的內(nèi)容和知識(shí)自己都已經(jīng)懂了、領(lǐng)會(huì)了。
作為公司、企業(yè)單位的一員,除了要接受針對(duì)自身崗位的特殊知識(shí)、特殊操作規(guī)定之外,團(tuán)隊(duì)還必須要了解和執(zhí)行單位對(duì)所有員工制定的統(tǒng)一規(guī)定,尤其是公司文化和行政及財(cái)務(wù)制度等。作為一個(gè)獨(dú)立的個(gè)體,hr要注重他們?cè)诠┞毱陂g能力上有全面的提高,尤其是基于其崗位應(yīng)該具備的能力培養(yǎng)。
因此全方位的培訓(xùn)必不可少,不能局限其崗位所需的工作知識(shí),還需要培訓(xùn)公司的企業(yè)文化、財(cái)務(wù)制度、行政制度、特殊銷售業(yè)務(wù)知識(shí)、服務(wù)技巧,甚至包括日常公司、企業(yè)單位內(nèi)部配合、流轉(zhuǎn)方面的要求和制度等。
hr也不能固定于一個(gè)單一的培訓(xùn)會(huì)上進(jìn)行培訓(xùn)的形式,對(duì)于團(tuán)隊(duì)成員任何缺點(diǎn)和做得不到的地方,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),就應(yīng)該及時(shí)告知和糾正,從培訓(xùn)的角度說(shuō)明一些問(wèn)題的嚴(yán)重性和出現(xiàn)的原因,進(jìn)而在工作中將培訓(xùn)納入到全程范圍內(nèi)。
授人以魚,不如授人以漁。在培訓(xùn)過(guò)程中,不應(yīng)該是簡(jiǎn)單的讓他們知道要做哪些事,而應(yīng)該將重點(diǎn)集中在讓他們知道為何要這樣做和怎么做好這些事。比如如何發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、如何分析問(wèn)題、如何解決問(wèn)題等。
企業(yè)培訓(xùn)是一個(gè)多贏的過(guò)程,人力資源管理部門通過(guò)對(duì)員工的培訓(xùn),讓他們清晰地了解自己的價(jià)值,改進(jìn)自己的工作態(tài)度,提高自己的工作能力,為職業(yè)生涯的發(fā)展提供健康的保證,而培訓(xùn)也是員工最大的福利,團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)工作是建立一個(gè)高效團(tuán)隊(duì)過(guò)程中非常重要的事情,做好培訓(xùn)工作對(duì)于提升團(tuán)隊(duì)解決問(wèn)題和提供服務(wù)能力具有重要的意義。
公司團(tuán)隊(duì)管理方案篇六
經(jīng)營(yíng)理念:
目標(biāo):
愿望:
發(fā)展方向:
核心價(jià)值:
使命:
文化理念:
企業(yè)精神:
團(tuán)隊(duì)建設(shè)初期的核心是執(zhí)行力,團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力體現(xiàn)在團(tuán)隊(duì)日常工作以及任務(wù)的執(zhí)行上,團(tuán)隊(duì)中每一個(gè)員工都能在安排工作及任務(wù)之后,能夠高效的執(zhí)行。高效的銷售團(tuán)隊(duì)的基本特點(diǎn)是嚴(yán)謹(jǐn),團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)把嚴(yán)謹(jǐn)視作團(tuán)隊(duì)的靈魂,團(tuán)隊(duì)的嚴(yán)謹(jǐn)體現(xiàn)在工作態(tài)度和行為上,使工作的每一步都能以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度去做。
銷售團(tuán)隊(duì)必須有一個(gè)一致期望實(shí)現(xiàn)的愿景。在團(tuán)隊(duì)建設(shè)中,應(yīng)使團(tuán)隊(duì)朝著共同的方向前進(jìn)。團(tuán)隊(duì)目標(biāo)必須量化,并可以進(jìn)行分解成每年,每季度,每月,每周的目標(biāo)。
并且有與之相對(duì)的績(jī)效體系,以監(jiān)督目標(biāo)的過(guò)程執(zhí)行。
團(tuán)隊(duì)任務(wù)需與上層領(lǐng)導(dǎo)溝通:
1.建立團(tuán)隊(duì)文化的要素:
認(rèn)同:對(duì)員工的工作行為,工作狀態(tài),以及工作成果的認(rèn)同。
贊美:善于贊美員工。
晉升機(jī)制:給有能力,并且能夠達(dá)到晉升指標(biāo)的員工晉升。
激勵(lì):目標(biāo)完成時(shí)給予獎(jiǎng)金以及其他獎(jiǎng)勵(lì)。
團(tuán)隊(duì)意識(shí):培養(yǎng)員工的團(tuán)結(jié)意識(shí),大局觀。以團(tuán)隊(duì),公司利益為重。
2.建立共同的目標(biāo)觀念:
每個(gè)團(tuán)隊(duì)的成員必須相信,當(dāng)公司能夠長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展時(shí),員工才能得到很好的職業(yè)發(fā)展和待遇。
3.建立嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髦贫龋?/p>
制定團(tuán)隊(duì)具體到每天的日常工作安排,并嚴(yán)格按照其執(zhí)行。
完善團(tuán)隊(duì)工作紀(jì)律,并配合獎(jiǎng)懲措施對(duì)執(zhí)行力進(jìn)行監(jiān)督。
明確團(tuán)隊(duì)的失誤懲罰及責(zé)任認(rèn)定體制,誰(shuí)犯錯(cuò)誰(shuí)負(fù)責(zé)。
明確團(tuán)隊(duì)的各個(gè)層級(jí)的職責(zé),確定每人做自己的工作,不越權(quán)工作。
一個(gè)團(tuán)隊(duì)的潛力和能力是由團(tuán)隊(duì)的人員決定,團(tuán)隊(duì)人員的素質(zhì)基本決定了這個(gè)團(tuán)的前景,人員的素質(zhì),雖然可以通過(guò)培訓(xùn)和團(tuán)隊(duì)協(xié)作得到提高,但畢竟再完美的培訓(xùn)機(jī)制,也不能從根本上改變提高一個(gè)人的基本素質(zhì)。團(tuán)隊(duì)從根本上來(lái)說(shuō)是一個(gè)用人集體,而不是培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。團(tuán)隊(duì)人員的素質(zhì),技能,心態(tài),直接影響到團(tuán)隊(duì)的整體水平和工作效率,團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人對(duì)自己團(tuán)隊(duì)成員的選擇應(yīng)注意最基本的三個(gè)原則:
1.選擇復(fù)合型人才:
我們所面對(duì)的客戶群體五花八門,涉及各行各業(yè),這就要求我們每一個(gè)優(yōu)秀的銷售員工是一個(gè)“雜家”,對(duì)各行各業(yè)都要有所了解。因?yàn)殇N售從事的是一個(gè)與人溝通的工作,每天都要面對(duì)不同類型的客戶,不同的客戶就應(yīng)當(dāng)運(yùn)用不同的方式,至少對(duì)一個(gè)新客戶時(shí)能夠有一個(gè)切入點(diǎn)。
2.招聘過(guò)程結(jié)構(gòu)化:
要想提高招聘效率,就應(yīng)該建立一套招聘程序。確定銷售團(tuán)隊(duì)各個(gè)成員的職責(zé),對(duì)應(yīng)各職能的應(yīng)對(duì)技能、經(jīng)驗(yàn)、素質(zhì)等方面制定規(guī)范的標(biāo)準(zhǔn),再依據(jù)此標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)筆試或面試問(wèn)題,根據(jù)各環(huán)節(jié)應(yīng)聘人員的綜合表現(xiàn)選擇相符合的人才。
3.團(tuán)隊(duì)的問(wèn)題解決能力和執(zhí)行力:
團(tuán)隊(duì)人員須具備的基本要求,如吃苦耐勞、平常心、善于溝通等在招聘時(shí)會(huì)有嚴(yán)格的規(guī)定,但最能體現(xiàn)一個(gè)銷售人員是否合格的最重要的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn),就是主動(dòng)解決問(wèn)題的能力?,F(xiàn)在很多人員所起的作用,僅僅是問(wèn)題手機(jī)和反饋,對(duì)于來(lái)自客戶和市場(chǎng)的問(wèn)題和需求,則缺乏適當(dāng)解決的能力,也就是說(shuō),團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的強(qiáng)與弱,其實(shí)是由團(tuán)隊(duì)人員解決問(wèn)題能力的強(qiáng)與弱決定的。
一個(gè)團(tuán)隊(duì)的培養(yǎng)不僅僅是新員工招聘入職時(shí)的培訓(xùn),也不能夠把新員工的培訓(xùn)和團(tuán)隊(duì)的培養(yǎng)混為一談。團(tuán)隊(duì)的培養(yǎng)要從每一個(gè)細(xì)節(jié)入手,在平時(shí)的工作、生活中從各個(gè)方面去不斷地提升,逐步形成一個(gè)團(tuán)隊(duì)的風(fēng)格和氣氛,賦予團(tuán)隊(duì)一種不同于其他團(tuán)隊(duì)的精神,也就是團(tuán)隊(duì)文化。如果團(tuán)隊(duì)形成了這種文化就會(huì)帶動(dòng)每個(gè)新加入的成員,不論團(tuán)隊(duì)人員怎么流動(dòng),也不會(huì)帶來(lái)?yè)p失。這樣才能解決這個(gè)行業(yè)人員相對(duì)流動(dòng)較大的問(wèn)題,但是這需要去耐心的、持之以恒的堅(jiān)持下去,是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程才能建立這樣的團(tuán)隊(duì)。
1.新員工培訓(xùn):
培訓(xùn)內(nèi)容包括行業(yè)特征、產(chǎn)品知識(shí)、專業(yè)能力。培訓(xùn)課程如下:
企業(yè)團(tuán)隊(duì)管理建設(shè)方案范文第三十二篇
先對(duì)事后對(duì)人,明確責(zé)任,事事有人負(fù)責(zé)。人的管理是最難的,尤其對(duì)有一定閱歷的銷售人員。銷售團(tuán)隊(duì)管理的目的是做好事情,達(dá)成公司的目標(biāo),也就是說(shuō)管理好事情,讓銷售人員達(dá)成公司期望的目標(biāo)就達(dá)到了銷售團(tuán)隊(duì)管理的目的。所以包括銷售目標(biāo)在內(nèi)的所有目標(biāo)必須分解到責(zé)任人,人人對(duì)自己的目標(biāo)負(fù)責(zé)。通過(guò)對(duì)事的管理來(lái)達(dá)到管人的目的。
銷售目標(biāo)進(jìn)行月度分解到門店為基本單位,各級(jí)銷售人員對(duì)自己的目標(biāo)負(fù)責(zé)。導(dǎo)購(gòu)負(fù)責(zé)所促銷的門店,業(yè)務(wù)代表負(fù)責(zé)自己管理的片區(qū),城市經(jīng)理負(fù)責(zé)整個(gè)城市,省級(jí)經(jīng)理負(fù)責(zé)全省,大區(qū)對(duì)整個(gè)大區(qū)銷量負(fù)責(zé),銷售總監(jiān)則對(duì)全國(guó)負(fù)責(zé)。前提是銷售目標(biāo)的制定和分解科學(xué),可執(zhí)行性強(qiáng)??梢酝ㄟ^(guò)設(shè)立較高的目標(biāo)充分挖掘銷售隊(duì)伍的潛力,進(jìn)行目標(biāo)完成率排名考核,處罰下游,鼓勵(lì)中游,獎(jiǎng)勵(lì)上游。就像學(xué)生考試,試題很難,對(duì)每個(gè)學(xué)生是一樣的,也同樣能根據(jù)分?jǐn)?shù)的高低排出名次。另外一種是設(shè)立較低的目標(biāo),大多數(shù)人超額完成,能鼓舞士氣,同樣進(jìn)行完成率排名??傊还芸荚囶}的難易,最終優(yōu)勝者是排名靠前的。一定要考試,不然就不知道好壞了。所有的銷售人員都參加數(shù)字化的目標(biāo)考核。銷售團(tuán)隊(duì)的管理就以結(jié)果為導(dǎo)向,對(duì)自己的銷售目標(biāo)負(fù)責(zé)。
對(duì)人員管理的大忌就是不公平,如果銷售目標(biāo)設(shè)置的不公平就先天造成銷售隊(duì)伍的不穩(wěn)定,比如說(shuō)2導(dǎo)購(gòu)的門店基礎(chǔ)不同,而目標(biāo)任務(wù)設(shè)置一樣,就造成基礎(chǔ)較差門店導(dǎo)購(gòu)的離職等。銷售同比增長(zhǎng)率就是大家都和自己的過(guò)去比,比的是進(jìn)步的速度,落后就要挨打了。整體平均增長(zhǎng)300%,為什么你的區(qū)域只有30%呢?針對(duì)這種市場(chǎng)就要分析原因,對(duì)癥下藥了。
往往需要大力調(diào)整的市場(chǎng),參加一刀切的考核時(shí)雪上加霜,更不利于市場(chǎng)的培育和調(diào)整,只能造成進(jìn)一步惡化和業(yè)務(wù)隊(duì)伍的頻繁換人。這種市場(chǎng)可單獨(dú)報(bào)備公司審批獨(dú)立考核。
解決了終端門店的問(wèn)題,銷售就形成了良性的循環(huán)。終端門店的銷量提升分解點(diǎn)有:?jiǎn)纹贩咒N條碼執(zhí)行、零售價(jià)格管理、陳列執(zhí)行、導(dǎo)購(gòu)管理、缺貨、贈(zèng)品管理、特殊陳列、促銷活動(dòng)執(zhí)行等,每項(xiàng)管理進(jìn)行細(xì)化,設(shè)立;神秘人;檢查,反饋到總部在下發(fā)到當(dāng)?shù)卣?,再檢查,再反饋,再整改,如此循環(huán)。公司的稽核部可下設(shè)一個(gè)終端門店稽核小組,;神秘人;可聘請(qǐng)當(dāng)?shù)氐脑谛4髮W(xué)生,費(fèi)用基本為10元/店,以顧客的身份檢查,同時(shí)可以檢查所有項(xiàng)目。該神秘人的設(shè)置能有效規(guī)避當(dāng)?shù)亟?jīng)理弄虛作假,加強(qiáng)對(duì)終端門店的管控力度,對(duì)經(jīng)銷商也能發(fā)揮監(jiān)督作用。
快速消費(fèi)品行業(yè)導(dǎo)購(gòu)人數(shù)基數(shù)大,工資成本很大,加上促銷員管理費(fèi)每月支出很高,如果管理失控,對(duì)公司損失很大。比方我們?cè)O(shè)置8%的費(fèi)用比例,導(dǎo)購(gòu)工資占銷售的8%以內(nèi),作為一項(xiàng)硬性指標(biāo)考核當(dāng)?shù)亟?jīng)理。能有效規(guī)避亂上導(dǎo)購(gòu)和虛報(bào)的現(xiàn)象發(fā)生。同時(shí)用;神秘人;來(lái)檢查門店有無(wú)導(dǎo)購(gòu)虛報(bào)十分有效,抽查幾次就能發(fā)揮很好的威懾作用。
對(duì)導(dǎo)購(gòu)以銷售能力的提高為核心,總部加強(qiáng)促銷話術(shù)的開發(fā),高效傳遞到一線導(dǎo)購(gòu),力求做到點(diǎn)到位、口語(yǔ)化、傻瓜化、實(shí)戰(zhàn)化。安排;神秘人;以顧客身份檢查導(dǎo)購(gòu)話術(shù)的執(zhí)行情況。對(duì)導(dǎo)購(gòu)實(shí)行初中高三級(jí)認(rèn)證,讓導(dǎo)購(gòu)有提升空間,給予不同的物質(zhì)精神雙獎(jiǎng)勵(lì)。
主題性營(yíng)銷活動(dòng)的好處是全國(guó)一盤棋,相互造勢(shì),提升終端勢(shì)能,也能比較各地的執(zhí)行效果,進(jìn)行全國(guó)對(duì)比。主題性營(yíng)銷活動(dòng)能拉動(dòng)消費(fèi)者對(duì)品牌的持續(xù)關(guān)注,避免長(zhǎng)期特價(jià)和堆碼對(duì)消費(fèi)者的刺激疲勞。對(duì)特價(jià)實(shí)行最低限價(jià)制度,活動(dòng)形式多樣化,嚴(yán)禁同一單品持續(xù)特價(jià)活動(dòng)。通過(guò)對(duì)主題性活動(dòng)的執(zhí)行和管理,特別是效果的評(píng)估,能有效的管理銷售團(tuán)隊(duì)。
打造一支士氣高漲的團(tuán)隊(duì)是一個(gè)系統(tǒng)工程。首先需要招聘具有樂(lè)觀精神、勇于挑戰(zhàn)、積極進(jìn)取的員工。二則樹立典型和樣板,激發(fā)銷售團(tuán)隊(duì)的潛能,別人能做到的你一定能做到。三則選好團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo),領(lǐng)導(dǎo)都無(wú)精打采就不要指望下屬能生龍活虎了。四則做好培訓(xùn),培養(yǎng)一種贏文化。五則做好激勵(lì)和處罰,表?yè)P(yáng)先進(jìn),鞭策后進(jìn),整體提升。
為了強(qiáng)化培訓(xùn)效果,營(yíng)銷管理者可以組織業(yè)務(wù)人員設(shè)置場(chǎng)景演練,從市場(chǎng)調(diào)查到方案制作,再到客戶談判,一個(gè)環(huán)節(jié)一個(gè)環(huán)節(jié)地模擬進(jìn)行,然后總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。通過(guò)這種現(xiàn)場(chǎng)模擬演練,能明顯提高業(yè)務(wù)人員的實(shí)際操作技能。另外,為了減少業(yè)務(wù)人員的工作失誤,銷售團(tuán)隊(duì)管理者可以針對(duì)業(yè)務(wù)人員寫好的方案,組織討論、溝通,確定后再讓其拿著方案拜訪已鎖定的目標(biāo)客戶。
公司團(tuán)隊(duì)管理方案篇七
業(yè)務(wù)工作是每個(gè)月都有業(yè)績(jī)目標(biāo)的高挑戰(zhàn)性工作,相對(duì)地,也是挫敗感較大的工作。想持續(xù)創(chuàng)造團(tuán)隊(duì)高業(yè)績(jī),團(tuán)隊(duì)主管就必須善用各種競(jìng)賽或其他激勵(lì)手段,而且必須是常態(tài)性的。每個(gè)月,團(tuán)隊(duì)主管都要有一個(gè)業(yè)務(wù)推動(dòng)辦法,來(lái)持續(xù)激勵(lì)團(tuán)隊(duì)中的每一個(gè)營(yíng)銷員。因此,在獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置方面既要有一定的誘惑力,讓每個(gè)人都提得起勁;又要最大范圍地照顧到團(tuán)隊(duì)每一個(gè)人,不要讓獎(jiǎng)勵(lì)成為明星營(yíng)銷員的專利。業(yè)績(jī)好了,大多數(shù)人都還能獲得獎(jiǎng)勵(lì),團(tuán)隊(duì)的凝聚力自然就強(qiáng)了。
壽險(xiǎn)團(tuán)隊(duì)比一般的團(tuán)隊(duì)更重視團(tuán)隊(duì)意識(shí)。壽險(xiǎn)團(tuán)隊(duì)之間永遠(yuǎn)有各種業(yè)務(wù)競(jìng)賽,每個(gè)團(tuán)隊(duì)奪取冠軍的斗志,只有依靠團(tuán)隊(duì)意識(shí)的落實(shí)和團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)的重視,才能產(chǎn)生更高的績(jī)效。單打獨(dú)斗的營(yíng)銷員固然也能創(chuàng)造業(yè)績(jī),但加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作更能讓團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng),因?yàn)樵S多經(jīng)驗(yàn)不足的新人,需要由經(jīng)驗(yàn)豐富的營(yíng)銷員協(xié)助,相互配合,共同完成銷售流程,才能創(chuàng)造更多的業(yè)績(jī)。如果一個(gè)人實(shí)現(xiàn)了高業(yè)績(jī),卻不愿幫助團(tuán)隊(duì)其他成員,這就像球隊(duì)中的明星球員,如果不懂得團(tuán)隊(duì)合作,仍然無(wú)法贏得勝利。團(tuán)隊(duì)的凝聚力往往就是在這些協(xié)同作業(yè)中一點(diǎn)一點(diǎn)積累起來(lái)的。
心理學(xué)家認(rèn)為,人之所以染上拖延癥,大都是為了逃避本來(lái)該面對(duì)的事情。因此,主管幫助屬員戒掉拖延癥,要從屬員的心態(tài)去引導(dǎo)。
1)如果屬員對(duì)必須去工作十分抗拒,那么引導(dǎo)屬員試著想象自己停止拖拉完成一項(xiàng)任務(wù)時(shí)的好心情,或者他無(wú)法完成該任務(wù)時(shí)的糟糕心情。
2) 如果屬員擔(dān)心可能會(huì)失敗,告訴自己不用一口氣完成整個(gè)工作目標(biāo),只需著手去做第一步或者前兩步即可。
3)如果屬員對(duì)待辦事項(xiàng)清單中的某一項(xiàng)任務(wù)特別恐懼,那么引導(dǎo)他先從其他的任務(wù)開始,最好是他最愿意做的事項(xiàng),由此積聚的動(dòng)力將幫助他之后著手去解決更難的任務(wù)。
4)樹立屬員的自律性,從工作中的小事情抓起,慢慢幫助他戒掉拖延的習(xí)慣。
主管需要樹立團(tuán)隊(duì)的責(zé)任心,做好監(jiān)督指導(dǎo)工作。例如,每個(gè)周、每個(gè)月對(duì)屬員的工作情況進(jìn)行追蹤,對(duì)于落下進(jìn)度的.屬員輔導(dǎo)或者給予提醒,隨時(shí)掌握整個(gè)團(tuán)隊(duì)的銷售進(jìn)展情況。如果主管能夠像老師檢查學(xué)生作業(yè)一樣去監(jiān)督指導(dǎo)屬員的工作,迫于監(jiān)管壓力,屬員內(nèi)心會(huì)產(chǎn)生紀(jì)律約束,也就不會(huì)對(duì)工作太松懈。
保險(xiǎn)團(tuán)隊(duì)管理方法有哪些?通過(guò)上文可以知道,保險(xiǎn)團(tuán)隊(duì)管理方法有善用競(jìng)賽激勵(lì)、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)同作業(yè)、引導(dǎo)積極心態(tài)以及嚴(yán)格監(jiān)督指導(dǎo)等方式,這些是加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力的科學(xué)方法。只有建設(shè)出良好的保險(xiǎn)團(tuán)隊(duì),保險(xiǎn)公司才能獲得更好的發(fā)展。
公司團(tuán)隊(duì)管理方案篇八
知識(shí)經(jīng)濟(jì)是以知識(shí)為基礎(chǔ)的經(jīng)濟(jì),是建立在知識(shí)的生產(chǎn)、分配和使用之上的經(jīng)濟(jì)。在經(jīng)濟(jì)時(shí)代,知識(shí)是企業(yè)的戰(zhàn)略性資源,知識(shí)管理是企業(yè)面對(duì)新形勢(shì)所做出的戰(zhàn)略反應(yīng)。知識(shí)管理,簡(jiǎn)單他說(shuō)就是對(duì)企業(yè)的知識(shí)資源進(jìn)行管理的過(guò)程。如何對(duì)知識(shí)進(jìn)行搜集和整理,如何使每一個(gè)員工都最大限度地貢獻(xiàn)出其積累的知識(shí),使企業(yè)實(shí)現(xiàn)知識(shí)的共享,就是企業(yè)進(jìn)行知識(shí)管理的主要目標(biāo)。
知識(shí)管理要求企業(yè)實(shí)現(xiàn)知識(shí)的共享,運(yùn)用集體的智慧提高企業(yè)的應(yīng)變和創(chuàng)新能力,使企業(yè)能夠?qū)ν獠啃枨笞龀隹焖俜磻?yīng),并利用所掌握的知識(shí)資源預(yù)測(cè)外部市場(chǎng)的發(fā)展方向及其變化。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,企業(yè)如果離開了知識(shí)管理就不可能具有競(jìng)爭(zhēng)力。施樂(lè)公司深刻認(rèn)識(shí)到了這一點(diǎn)。正如施樂(lè)首席科學(xué)家約翰·布朗(john brown)所說(shuō)的知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的公司要能夠敏捷地利用知識(shí)提高公司的競(jìng)爭(zhēng)力。早在五六十年代,施樂(lè)公司就已經(jīng)是世界上著名的辦公設(shè)備的生產(chǎn)者,它生產(chǎn)的各種復(fù)印機(jī)名聞天下。后來(lái),施樂(lè)公司的統(tǒng)治地位受到了日本復(fù)印機(jī)的威脅,為了鞏固自己在復(fù)印設(shè)備領(lǐng)域的領(lǐng)先地位,施樂(lè)公司在80年代就最先建立起基準(zhǔn)測(cè)試(benchmarking)制度,向其它行業(yè)的優(yōu)秀公司學(xué)習(xí),提高了企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。進(jìn)人90年代后,施樂(lè)公司又以戰(zhàn)略性的眼光,不惜投入,率先建立起較為完善的知識(shí)管理體系,展示了企業(yè)為迎接知識(shí)經(jīng)濟(jì)的到來(lái)而采取的發(fā)展戰(zhàn)略,從而為企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)和發(fā)展注入了新的活力與動(dòng)力。
早在三四年前,施樂(lè)公司就在公司內(nèi)部實(shí)施知識(shí)管理,并一直在該領(lǐng)域中處于領(lǐng)先地位。這得益于施樂(lè)公司對(duì)知識(shí)經(jīng)濟(jì)和知識(shí)管理的密切關(guān)注和深入研究,該公司積極主動(dòng)地投入研究資金,在世界范圍內(nèi)探討知識(shí)管理的作用。為此,施樂(lè)公司還啟動(dòng)了名為“知識(shí)創(chuàng)新”的研究工作,這項(xiàng)工作與施樂(lè)公司的長(zhǎng)期戰(zhàn)略,即“提供新的知識(shí)產(chǎn)品和服務(wù)以滿足客戶的需要”緊密相連。該項(xiàng)研究工作的主要內(nèi)容有:
1.對(duì)美國(guó)其他機(jī)構(gòu)的60名知識(shí)管理工作者行進(jìn)深度面訪,了解他們對(duì)知識(shí)管理的認(rèn)知程度,并列出了他們認(rèn)為最重要的十個(gè)知識(shí)管理領(lǐng)域:
(1)對(duì)知識(shí)和最佳業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)的共享;
(2)對(duì)加識(shí)共享責(zé)任的宣傳;
(3)積累和利用過(guò)去的經(jīng)驗(yàn);
(4)將知識(shí)融人產(chǎn)品、服務(wù)和生產(chǎn)過(guò)程;
(5)將知識(shí)作為產(chǎn)品進(jìn)行生產(chǎn);
(6)驅(qū)動(dòng)以創(chuàng)新為目的的知識(shí)生產(chǎn);
(7)建立專家網(wǎng)絡(luò);
(8)建立和挖掘客戶的知識(shí)庫(kù);
(9)理解和計(jì)量知識(shí)的價(jià)值;
(10)利用知識(shí)資產(chǎn)。
2.參加由美國(guó)、歐洲和日本等100名知識(shí)管理者組成的研究小組。他們大多是世界500家大公司中負(fù)責(zé)知識(shí)管理的高級(jí)管理人員。該小組一年開展一兩次研討活動(dòng),以溝通各公司在知識(shí)管理方面的進(jìn)展情況,探討知識(shí)管理的發(fā)展趨勢(shì)。
3.積極參與安永(emst &young’s)咨詢公司組織的“知識(shí)管理”活動(dòng)。這是一個(gè)多客戶知識(shí)管理項(xiàng)目,有10至15家公司參與,并在劍橋商業(yè)中心的領(lǐng)導(dǎo)下建立了互助研究基金。到目前為止,這個(gè)小組開展的活動(dòng)有會(huì)議、研究小組活動(dòng)、工作研修等。其目的是建立一個(gè)知識(shí)管理實(shí)踐方面的共同體。
4.支持三個(gè)由美國(guó)生產(chǎn)力和質(zhì)量
中心(american productivity and quality center)進(jìn)行的基準(zhǔn)測(cè)試研究項(xiàng)目。第一項(xiàng)研究是跟蹤10家公司知識(shí)管理的發(fā)展趨勢(shì),并記錄其應(yīng)用的情況;第二項(xiàng)研究主要集中在支持知識(shí)管理的信息技術(shù)方面;第三項(xiàng)是歐洲公司知識(shí)管理的基準(zhǔn)測(cè)試。
5.在加州大學(xué)伯克利分校哈斯(hass)商學(xué)院建立了知識(shí)管理教位。
知識(shí)主管的主要任務(wù)是將公司的知識(shí)變成公司的效益,他的主要職責(zé)為:
1.了解公司的環(huán)境和公司本身,理解公司內(nèi)的信息需求;
4.保證知識(shí)庫(kù)設(shè)施的正常運(yùn)行;
5.加強(qiáng)知識(shí)集成,產(chǎn)生新的知識(shí),促進(jìn)知識(shí)共享的過(guò)程。
由于知識(shí)涉及的范圍大于信息,知識(shí)主管的作用已大大超出信息技術(shù)的范圍,進(jìn)而包括培訓(xùn)、技能、獎(jiǎng)勵(lì)、戰(zhàn)略等。因此,企業(yè)在設(shè)立知識(shí)主管時(shí)應(yīng)避免將知識(shí)管理視為信息管理的延伸,從而試圖把信息主管錯(cuò)誤地改為知識(shí)主管,因?yàn)檫@將在不知不覺(jué)中會(huì)把知識(shí)管理工作的重點(diǎn)放在技術(shù)和信息開發(fā),而不是置于創(chuàng)新和集體的創(chuàng)造力上。
施樂(lè)公司專門建立了名為“知識(shí)地平線”的內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)。這個(gè)網(wǎng)絡(luò)在1997年11月首次登亮相,“實(shí)況轉(zhuǎn)播了施樂(lè)和永安公司聯(lián)合舉辦的“知識(shí)超越”會(huì)議,有1500?/font20xx名職工訪問(wèn)了這個(gè)網(wǎng)絡(luò)。將這個(gè)網(wǎng)絡(luò)取名為“知識(shí)地平線”的原因是因?yàn)檫@個(gè)產(chǎn)業(yè)剛剛興起,社會(huì)對(duì)知識(shí)管理的理解和行動(dòng)剛剛開始。
“知識(shí)地平線”主要包括以下6方面內(nèi)容:
1.工作空間:這是員工可以”分享文獻(xiàn)和思想的虛擬空間,這部分內(nèi)容是可以自我組織和自我維護(hù)的。
2.知識(shí)管理新聞:包括有關(guān)知識(shí)管理的新聞、事件、報(bào)告、演講和各種活動(dòng)通知。這項(xiàng)內(nèi)容每周更新一次,在事情較多時(shí)更新更為頻繁。施樂(lè)公司聘請(qǐng)兩名信息監(jiān)測(cè)人員從一千多種信息資源中抽取知識(shí)管理信息。
3.事件:存儲(chǔ)有關(guān)知識(shí)管理的會(huì)議、研討、演講等信息。
4.知識(shí)的搜集:這個(gè)知識(shí)庫(kù)保存知識(shí)管理研究資料、發(fā)展趨勢(shì)和最佳實(shí)踐案例,其中也包括施樂(lè)職員已經(jīng)做的工作和有關(guān)施樂(lè)公司的文章。除此之外,還有有大量施樂(lè)的知識(shí)管理案例研究。
5.產(chǎn)品、技術(shù)和服務(wù):該部分目前尚未開放。它將保存施樂(lè)公司及相關(guān)公司的知識(shí)產(chǎn)品、技術(shù)和服務(wù)信息。
6.相關(guān)網(wǎng)點(diǎn):連接了與知識(shí)管理有關(guān)的`15一20個(gè)站點(diǎn),包括知識(shí)工作和知識(shí)管理站點(diǎn)、知識(shí)公司的站點(diǎn)等。
施樂(lè)公司還建立了企業(yè)內(nèi)部的知識(shí)庫(kù),用來(lái)實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部知識(shí)的共享。知識(shí)庫(kù)建立在企業(yè)的內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)上,該系統(tǒng)由安裝在服務(wù)器上的一組軟件構(gòu)成,它能提供所需要的服務(wù)以及一些基本的安全措施和網(wǎng)絡(luò)權(quán)限控制功能。員工可以利用該系統(tǒng)閱讀公報(bào)和查找歷史事件,并彼此在虛擬的公告板上相會(huì)。該系統(tǒng)解決了公司內(nèi)部知識(shí)共享問(wèn)題。
知識(shí)庫(kù)里的內(nèi)容包括:
1.公司的人力資源狀況;
2.公司內(nèi)每個(gè)職位需要的技能和評(píng)價(jià)方法:
3.公司內(nèi)各部門、各地分公司的內(nèi)部資料;
4.公司歷史上發(fā)生的重大事件等歷史資料;
5.公司客戶的所有信息;
6.公司的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及合作伙伴的詳細(xì)資料:
7.公司內(nèi)部研究人員的研究文獻(xiàn)和研究報(bào)告。
施樂(lè)公司非常重視對(duì)公司內(nèi)部智力資源的開發(fā)與共享。公司總經(jīng)理兼執(zhí)行董事長(zhǎng)保羅、阿爾菜爾(pau1 a. al1air)認(rèn)為:“知識(shí)管理是從強(qiáng)調(diào)人的重要性,強(qiáng)調(diào)人的工作實(shí)踐及文化開始的,然后才是技術(shù)問(wèn)題?!睘榇?,公司采取的措施主要有:
1、將公司的人力資源狀況存入知識(shí)庫(kù)。這樣可以方便知識(shí)主管及其他管理者對(duì)公司員工的管理。
2、讓員工進(jìn)行自我測(cè)評(píng)。施樂(lè)公司在內(nèi)部信息系統(tǒng)上專開了一個(gè)網(wǎng)頁(yè),在網(wǎng)頁(yè)上列出公司每個(gè)職位需要技能和評(píng)價(jià)方式、每個(gè)職員可匿名上網(wǎng),利用該系統(tǒng)對(duì)自己的能力作出評(píng)價(jià),系統(tǒng)會(huì)幫助你找出自己和職位上的差距,并告訴你如何提高或改變的方法,即每個(gè)員工可以實(shí)現(xiàn)自我測(cè)評(píng);這一系統(tǒng)有利于員工的職業(yè)培訓(xùn)和職業(yè)發(fā)展。
3、將員工的建議存入知識(shí)庫(kù)中。員工在工作中解決了一個(gè)難題或發(fā)現(xiàn)了處理某件事更好的方法后;可以把這個(gè)建議提交一個(gè)由專家組成的評(píng)審小組。評(píng)審小組對(duì)這些建議進(jìn)行審核,并把最好的建議存人知識(shí)庫(kù)中,在建議中注明建議者的姓名,以保證提交建議的質(zhì)量及促進(jìn)員工提交建議的積極性。所有的員工都可以從知識(shí)庫(kù)系統(tǒng)中看到這個(gè)建議。
4、開創(chuàng)家庭式的辦公環(huán)境。公司對(duì)員工的工作環(huán)境進(jìn)行了改善,員工工作空間的墻被涂成了淺粉色、紫色、黃色和綠色,全部的工作空間都是平等和開放的。施樂(lè)公司認(rèn)為,這樣有助于創(chuàng)造一個(gè)充滿和諧的氣氛,有利于員工之間進(jìn)行公開、坦誠(chéng)的交流。
傳統(tǒng)的營(yíng)銷方法是指企業(yè)與客戶之間只是單純的買賣關(guān)系,現(xiàn)在要改變這種單一的關(guān)系,變客戶為合作伙伴,充分挖掘客戶的有效資源,在營(yíng)銷過(guò)程中促進(jìn)企業(yè)與客戶的共同發(fā)展。
1.對(duì)銷售部門的知識(shí)管理。在過(guò)去,施樂(lè)公司的銷售人員一般為一個(gè)客戶工作一年,然后轉(zhuǎn)為其他客戶。以這種方法運(yùn)作,公司損失了大量的知識(shí)。因?yàn)槊看螛I(yè)務(wù)人員對(duì)新客戶都是陌生的,因此需要從頭開始了解這個(gè)客戶,這不僅浪費(fèi)時(shí)間而且客戶也不希望這種行為發(fā)生,客戶希望按以前約定好的計(jì)劃進(jìn)行?,F(xiàn)在施樂(lè)在公司的內(nèi)部網(wǎng)上建立了一個(gè)系統(tǒng),銷售人員將所了解到伯客戶:的所有信息,特別是每一筆交易的情況都存入這個(gè)系統(tǒng)。公司鼓勵(lì)銷售人員了解客戶各方面的情況、包括客戶的個(gè)性。脾氣、喜好、習(xí)慣,甚至小孩的姓名等,當(dāng)然還包括有關(guān)客戶的商業(yè)信息。如果客戶在商務(wù)交往中發(fā)生了不愉快,銷售人員必須將事情的背景記錄下來(lái),施樂(lè)公司會(huì)派專職人員負(fù)責(zé)處理客戶和員工之間的矛盾。
2、對(duì)維修部門的知識(shí)管理占施樂(lè)公司開展了一個(gè)有關(guān)維修業(yè)務(wù)的知識(shí)管理計(jì)劃,以更好地獲得并保存維修人員的知識(shí)。在此前,售后服務(wù)部門的新知識(shí)是通過(guò)手冊(cè)傳遞給每個(gè)維修人員的,由于產(chǎn)品的生命周期越來(lái)越短,軟件開發(fā)的時(shí)間也越來(lái)越短,手冊(cè)一制訂出來(lái)往往就過(guò)時(shí)了?,F(xiàn)在工作手冊(cè)的傳遞也已進(jìn)入了計(jì)算機(jī)時(shí)代。施樂(lè)公司的技術(shù)人員現(xiàn)在擁有帶高效能超支本文獻(xiàn)服務(wù)功能的便攜電腦,用來(lái)診斷和維修機(jī)器。假如技術(shù)人員要進(jìn)行復(fù)印機(jī)的例行檢查,那么就可以通過(guò)超文本快速連接到有關(guān)的工作指南中去;若技術(shù)人員打算更換某個(gè)零件。那么這個(gè)系統(tǒng)也可自動(dòng)連接有關(guān)零件的圖紙和更換程序。這種“聰明的小手冊(cè)”的成本比印刷的版本要便宜得多,并且可以經(jīng)常進(jìn)行更新。施樂(lè)公司還建立了一個(gè)系統(tǒng),在這個(gè)系統(tǒng)中維修人員可以進(jìn)行實(shí)地交流、診斷和維修機(jī)器。維修人員還可將在工作過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的新問(wèn)題或新方法及時(shí)存入這個(gè)系統(tǒng),以實(shí)現(xiàn)維修知識(shí)的共享與及時(shí)更新。
公司團(tuán)隊(duì)管理方案篇九
第一條 本著順應(yīng)公司總體發(fā)展需求,經(jīng)充分市場(chǎng)調(diào)研,由董事會(huì)討論通過(guò),對(duì)條件成熟、有良好發(fā)展空間的建筑市場(chǎng)以及與之相關(guān)的產(chǎn)業(yè)可設(shè)立分公司,分公司運(yùn)營(yíng)管理方案。
第二條 對(duì)已成立的分公司,按承包經(jīng)營(yíng)責(zé)任制模式,承包人實(shí)行競(jìng)爭(zhēng)上崗,承包周期為 年,競(jìng)爭(zhēng)承包人的資格須經(jīng)董事會(huì)討論,董事長(zhǎng)批準(zhǔn)。
競(jìng)爭(zhēng)承包人須具備以下基本條件:
1、以公司整體發(fā)展為己任,顧全大局,立足長(zhǎng)遠(yuǎn)。
2、有較長(zhǎng)年限的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)經(jīng)歷,對(duì)所競(jìng)爭(zhēng)的建筑市場(chǎng)熟悉,有較高的管理駕奴能力。
3、有相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)實(shí)力,保證承包金的按期、足額上繳。
第三條 新成立分公司程序及要求:
1、新成立的分公司年承包金額不低于 元人民幣。
2、新成立的分公司年入賬收入不低于 元人民幣。
第二節(jié)分公司管理
第四條 分公司應(yīng)結(jié)合本單位特點(diǎn),建立健全完善的管理體系,加強(qiáng)制度建設(shè),確保經(jīng)營(yíng)、質(zhì)量、安全生產(chǎn)、文明施工、綜合管理、財(cái)務(wù)管理、隊(duì)伍管理等各項(xiàng)工作到位,并將分公司管理體系報(bào)公司備案。
第五條 分公司人事管理實(shí)行定編、定崗、定薪。由分公司負(fù)責(zé)人結(jié)合分公司實(shí)際情況,制定分公司崗位任職資格、待遇、報(bào)酬等相關(guān)條件,報(bào)經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后實(shí)施。分公司使用員工一律實(shí)行競(jìng)聘上崗,但同等條件下,分公司員工應(yīng)優(yōu)先使用公司已在冊(cè)的職工,分公司與所聘用的員工必須簽訂勞動(dòng)合同,明確其崗位、職責(zé)、工資標(biāo)準(zhǔn)、福利待遇、保險(xiǎn)等。
第六條 分公司臨時(shí)聘用人員,本著誰(shuí)使用、誰(shuí)負(fù)責(zé)的原則,訂立協(xié)議,協(xié)議必須明確具體期、崗位、待遇等條款,臨時(shí)聘用協(xié)議周期原則上不超過(guò)一年。
第七條 分公司應(yīng)大力加強(qiáng)企業(yè)思想文化建設(shè),構(gòu)建和諧、團(tuán)結(jié)、積極進(jìn)取的良好氛圍,想方設(shè)法引進(jìn)人才、留住人才、用好人才。
第八條 分公司應(yīng)積極為員工創(chuàng)造繼續(xù)培訓(xùn)教育的機(jī)會(huì),以不斷提高其業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理能力,規(guī)劃方案《分公司運(yùn)營(yíng)管理方案》。
第九條 單位公章及合同章、資信材料、介紹信統(tǒng)一到總公司辦公室領(lǐng)用,履行登記手續(xù)。
第十條 各分公司負(fù)責(zé)人對(duì)本單位的印章、資信材料的使用與保管負(fù)直接責(zé)任,由分公司負(fù)責(zé)人明確專人保管與使用,印章、資信材料的使用人必須堅(jiān)持原則,要有強(qiáng)烈的事業(yè)心、責(zé)任感,有良好的職業(yè)道德,建立印章、資信材料的使用臺(tái)賬,使用情況及時(shí)向分公司負(fù)責(zé)人匯報(bào),嚴(yán)禁為非法活動(dòng)和違背公司經(jīng)營(yíng)方針的材料加蓋公章、出具資信和介紹信。
第十一條 分公司財(cái)務(wù)管理:各分公司應(yīng)設(shè)立財(cái)務(wù)科,財(cái)務(wù)人員配備不得少于兩人。
第十二條 分公司的財(cái)務(wù)制度、財(cái)務(wù)行為必須依據(jù)國(guó)家法律法規(guī)進(jìn)行,若出現(xiàn)違法違規(guī)行為,其責(zé)任由分公司負(fù)責(zé)人以及財(cái)務(wù)手續(xù)執(zhí)行人共同承擔(dān),分公司負(fù)責(zé)人不得強(qiáng)制財(cái)務(wù)人員執(zhí)行不符合財(cái)務(wù)紀(jì)律的行為。
第十三條 分公司必須建立質(zhì)量管理機(jī)構(gòu),負(fù)責(zé)制訂本分公司質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)計(jì)劃,定期檢查在施階段工程質(zhì)量,有計(jì)劃有組織員工進(jìn)行施工操作水平和質(zhì)量意識(shí),積極引進(jìn)新技術(shù)、新工藝,鼓勵(lì)技術(shù)創(chuàng)新。
第十四條 鼓勵(lì)分公司工程創(chuàng)優(yōu),分公司單獨(dú)創(chuàng)優(yōu)工程所獲得證書,可在各有需求的分公司間有償使用。
第十五條 分公司必須建立安全生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu),具體負(fù)責(zé)本單位安全生產(chǎn)管理工作,其成員由負(fù)責(zé)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)及安全生產(chǎn)管理負(fù)責(zé)人,各工程對(duì)、項(xiàng)目部安全管理人員,定期不定期進(jìn)行安全生產(chǎn)檢查指導(dǎo),明確安全責(zé)任,杜絕安全隱患,制定安全管理應(yīng)急預(yù)案等,若發(fā)生安全事故的應(yīng)及時(shí)向分公司及上級(jí)主管部門匯報(bào)。 第十六條 分公司應(yīng)充分重視經(jīng)營(yíng)管理工作,加大經(jīng)營(yíng)力度,經(jīng)營(yíng)方式靈活機(jī)動(dòng),把經(jīng)營(yíng)工作放到各項(xiàng)工作的重點(diǎn)位置,同時(shí)也要對(duì)承接的工程項(xiàng)目進(jìn)行調(diào)研、認(rèn)證,形成書面報(bào)告,盡可能規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),對(duì)投入較大的項(xiàng)目應(yīng)及時(shí)向公司匯報(bào)。
第十七條 分公司應(yīng)加強(qiáng)合同管理工作,簽訂工程合同時(shí),應(yīng)認(rèn)真把握,細(xì)致研究,合同條款明確規(guī)范。
第十八條 分公司負(fù)責(zé)人在承包經(jīng)營(yíng)期滿時(shí),必須保證跨入新一輪承包期的施工產(chǎn)值不低于自身完成承包經(jīng)營(yíng)期三年平均產(chǎn)值的50%。
第十九條 分公司負(fù)責(zé)人有下列情形的,由總經(jīng)理提議,董事會(huì)研究,可免去其分公司經(jīng)理職務(wù):
1、分公司負(fù)責(zé)人不顧公司利益,有與公司發(fā)展背道而馳的行為。
2、承包內(nèi)不能按時(shí)足額上繳承包金的。
3、分公司出現(xiàn)重大質(zhì)量、安全事故的。
4、經(jīng)營(yíng)方法不當(dāng)、經(jīng)營(yíng)手段不力致使分公司嚴(yán)重虧損。 第十二條 分公司管理人員聘任。解聘由分公司負(fù)責(zé)人決定,報(bào)公司備案。有下列情形的分公司負(fù)責(zé)人可以直接解聘:
1、不適應(yīng)所聘崗位要求,造成分公司工作被動(dòng)。
2、因自身工作不力,造成分公司虧損或產(chǎn)生嚴(yán)重的負(fù)面影響的。
3、嚴(yán)重違背請(qǐng)銷假制度,不請(qǐng)假離開分公司連續(xù)一個(gè)星期或累計(jì)達(dá)一個(gè)月的。
第二十一條 分公司在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,出現(xiàn)質(zhì)量、安全事故、發(fā)生違法經(jīng)營(yíng)行為被相關(guān)管理部門處罰時(shí),公司對(duì)分公司負(fù)責(zé)人有權(quán)實(shí)行追加處罰,被相關(guān)管理部門暫停經(jīng)營(yíng)資格的,按其年度承包金的1-3倍追加罰款,被相關(guān)管理部門吊銷經(jīng)營(yíng)資格的,按其年度承包金的10-30倍追加罰款。在實(shí)施上述處罰時(shí),公司仍保留進(jìn)一步追加處罰的權(quán)利。
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