心得體會是我們在生活中不斷成長和進步的過程中所獲得的寶貴財富。我們應(yīng)該重視心得體會，將其作為一種寶貴的財富，不斷積累和分享。下面小編給大家?guī)黻P(guān)于學(xué)習(xí)心得體會范文，希望會對大家的工作與學(xué)習(xí)有所幫助。
個人年度工作心得體會和計劃篇一
不知不覺中，見證著公司飛越發(fā)展的20xx年已經(jīng)過去，充滿希望的20xx年終于來臨?；厥?0xx年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)、加班備戰(zhàn)的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵。現(xiàn)將一年的主要工作總結(jié)如下：
一、管理實踐
20xx年09月07日，對于我可以說是一個可以銘記一生的日子，就在這一天，我肩負著公司領(lǐng)導(dǎo)和全體員工的厚愛和期望，被公司正式任命為公司 設(shè)計部主管，分管部門日常工作的管理， 全面負責(zé)考勤、衛(wèi)生、例會、總結(jié)、工作分配、部間協(xié)調(diào)等日常部門管理工作，協(xié)助設(shè)計總監(jiān)提升部門業(yè)務(wù)水平，落實業(yè)務(wù)工作。這既是公司上下同仁對我的錯愛， 也是公司對我在20xx年2年來工作的高度肯定。想到這里，受寵若驚的同時，更是感慨萬千、如履薄冰。短短2年，我從普通崗位迅速成長為公司管理基層，這 就導(dǎo)致了我理論知識缺乏，實踐經(jīng)驗不足的種種難題。如何快速提高自己的管理知識、更新自己的知識結(jié)構(gòu)，并深入到實際工作的每個環(huán)節(jié)將尤為重要。在初任設(shè)計 主管這段時間，我通過虛心向公司領(lǐng)導(dǎo)及同仁學(xué)習(xí)，取長補短，不斷提高自身素質(zhì)修養(yǎng)及業(yè)務(wù)技能。在公司領(lǐng)導(dǎo)和同仁的關(guān)懷與支持下，明確了自己的管理職能，迅 速提高了自己的管理才能，也鉆研了一套屬于自己的管理方法。并以雷厲風(fēng)行、以身作則的管理作風(fēng)得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的一致認同。
?三、存在不足
1.個人修養(yǎng)、基本素質(zhì)還需要進一步加強。
2.對公司的管理還需進一步加強。由于歷史的原因，進行嚴格的、全面的現(xiàn)代部門管理，有一個很長的、艱難的過程。今年我雖然作了一些嘗試，但深度、力度都還顯不夠。
3.對員工隊伍建設(shè)方面努力還不足。少數(shù)員工觀念陳舊，工作不實，技術(shù)不精、質(zhì)量意識薄弱、依賴心強等都亟待轉(zhuǎn)變、改善和提高。進一步提高員工隊伍整體素質(zhì)還有大量工作要做。
在今后的工作中，我將努力學(xué)習(xí)新的文化知識，不斷提高自身的業(yè)務(wù)及管理水平，做好自己的本職工作，爭取為設(shè)計部以及公司的再次跨越騰飛做出更大的貢獻!積極維護公司利益，為公司創(chuàng)造更高的價值，力爭取得更大的工作成績!
上面的20xx個人工作總結(jié)與計劃，對大家進行年度個人工作的總結(jié)和下一年工作的計劃非常有參考價值，希望大家好好利用。
個人年度工作心得體會和計劃篇二
本學(xué)期的課題研究工作繼續(xù)依據(jù)進度計劃完成本人承擔的課題研究工作，為使本學(xué)期的課題研究工作扎實開展，現(xiàn)計劃如下：
一、本學(xué)個人研究目標
1. 繼續(xù)深入學(xué)習(xí)賞識教育理論相關(guān)知識，并運用到課題研究工作中。
2. 對學(xué)生個別教育、個案追蹤及案例分析
3.通過本學(xué)期的課題研究，探索新的賞識教學(xué)方法和思路，關(guān)注自身的專業(yè)化成長，逐步提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)，優(yōu)化教學(xué)過程，提高教學(xué)質(zhì)量。
二、研究重點
逐步把課題研究的關(guān)注點轉(zhuǎn)移到小學(xué)生的課堂教學(xué)中及一日生活中，理論實踐相結(jié)合。這是本學(xué)期課題研究的重點。
三、研究措施
1、加強理論學(xué)習(xí)，主動運用到課題研究實踐中。
2、加強與其他參研教師的合作溝通，交流心得，交換研究方法。
3、做好自我反思，促進自身素質(zhì)的提高
四、具體工作安排：
03月撰寫個人研究計劃
研討課活動
4月對學(xué)生個別教育、個案追蹤及案例分析
依據(jù)計劃展開課題研究實踐
5—6月理論學(xué)習(xí)
7月研討課活動
個人年度工作心得體會和計劃篇三
加強教師職業(yè)道德和新課程理念，提高教師個人的`心理素質(zhì)。提高教師實施素質(zhì)教育的能力和專業(yè)水平，靈活使用各種教學(xué)方法，適應(yīng)新課程改革的需要。
培養(yǎng)終身學(xué)習(xí)意識，樹立新課程理念，實現(xiàn)教育教學(xué)方式、學(xué)習(xí)方式和教研方式的轉(zhuǎn)變，培養(yǎng)當代教師正確的榮辱觀，提高教師的實德修養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平。
（一）20xx年度
1、中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范一：愛國守法；規(guī)范二：愛崗敬業(yè)。
2、問題學(xué)生教育
（二）20xx年度
1、中小學(xué)道德規(guī)范三：關(guān)愛學(xué)生。
2、初中7—8年級教材研習(xí)。
3、學(xué)生日常行為規(guī)范教育。
4、教學(xué)常規(guī)技能（區(qū)域共同體集體備課）。
（三）20xx年度
1、中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范四：教書育人。
2、初中7—8年級教材研習(xí)（區(qū)域共同體教材研習(xí)）。
3、中學(xué)生心理健康教育。
（四）20xx年度
1、區(qū)域共同體說課標說教材講座。
2、區(qū)域共同體說課標說教材競賽觀摩。
3、區(qū)域共同體作業(yè)與輔導(dǎo)。
（五）20xx年度
1、《教師法制教育讀本》培訓(xùn)。
2、《師德修養(yǎng)》培訓(xùn)。
3、《課堂教學(xué)評價》培訓(xùn)。
1、校本培訓(xùn)、縣基地培訓(xùn)、區(qū)域共同體培訓(xùn)。
2、學(xué)習(xí)培訓(xùn)教材，撰寫專題研究論文、教學(xué)反思、專題講座心得體會、通過相關(guān)科目考試。
3、積極參加聽課評課活動，認真做好聽課評課記錄。
個人年度工作心得體會和計劃篇四
非常榮幸我能成為小學(xué)數(shù)學(xué)名師工作室的一名成員，在這有限而寶貴的時間里，我應(yīng)該自加壓力，確立目標，借助名師工作室這個平臺，提升自身的專業(yè)理論素養(yǎng)，進行教育教學(xué)探索和實踐活動，全面推進自身專業(yè)化進程的發(fā)展。為使自己的工作目標更加明確和具體，特制定本年度發(fā)展計劃。
以參加小學(xué)數(shù)學(xué)名師工作室為契機，以“認真學(xué)習(xí)教育理論和先進的管理經(jīng)驗”，不斷提高自己的工作能力和業(yè)務(wù)水平，爭做研究型、創(chuàng)新型教師。加強師德修養(yǎng)，學(xué)習(xí)名師高尚的師德師風(fēng)，歷練自己的文化修養(yǎng)，積極參與新課程改革，堅持理論與實踐相結(jié)合的原則，確立與基礎(chǔ)教育改革相適應(yīng)的現(xiàn)代教育理念，不斷完善自己，提高自身的教育教學(xué)水平與綜合素質(zhì)。
1．提高教育教學(xué)的能力與水平，增強教育教學(xué)的評估與指導(dǎo)力。
2．提高理論修養(yǎng)和文化修養(yǎng)，努力成為有思想有品位的教師。
3．提高本專業(yè)素養(yǎng)，在現(xiàn)有基礎(chǔ)上上一個臺階。
1．以自主學(xué)習(xí)為主要方式，增強個人知識儲備。通過網(wǎng)絡(luò)查閱相關(guān)知識、閱讀理論書籍、閱讀訂閱的雜志等形式拓寬視野，融先進教育教學(xué)理論觀點于自己的日常學(xué)習(xí)之中，提高個人文化修養(yǎng)。
2．在名師引領(lǐng)、同伴互助的學(xué)習(xí)方式中，向名師學(xué)習(xí)、互幫互學(xué)，借助眾人的智慧提升自己的素質(zhì)。以課題研究為載體，深入研究課堂教學(xué)，在研究中發(fā)現(xiàn)自己的問題，提高教育教學(xué)以及教育教學(xué)指導(dǎo)能力。
3．以自主學(xué)習(xí)、同伴互助和集中培訓(xùn)相結(jié)合的方式，結(jié)合科研課題的研究，加強信息技術(shù)技能的學(xué)習(xí)，并與教學(xué)實踐相結(jié)合，加大信息技術(shù)的應(yīng)用，不斷提高信息技術(shù)素養(yǎng)，通過業(yè)務(wù)能力的提高，促進整體素質(zhì)的提高，進而更好的出色地完成工作。
1．多讀
多讀書，讀好書，在讀書研習(xí)中不斷提高自己的文化功底與專業(yè)素養(yǎng)。
廣泛閱讀各類書目，充實、更新自己的專業(yè)知識，提高自己的教學(xué)水平。認真閱讀與小學(xué)數(shù)學(xué)教學(xué)相關(guān)的雜志、書籍，繼續(xù)學(xué)習(xí)各位名師的課堂教學(xué)實錄，注意多鉆研、勤思考，將自己的教育教學(xué)實踐與理論結(jié)合起來，在總結(jié)和反思中來形成自己的教學(xué)風(fēng)格、教研風(fēng)格。
2．多問
多問，多請教，取人之長，補己之短，在歷次教學(xué)實踐中進行教學(xué)研討，提升自己的課堂教學(xué)水平。我要虛心、勤勉地向名師請教，繼續(xù)積極向同伴學(xué)習(xí)，多走進本市教師和優(yōu)秀教師的課堂，虛心向大家學(xué)習(xí)。
3．多研究
在本年度，我應(yīng)加強教育教學(xué)研究，深入、扎實地做好課題研究工作，做創(chuàng)新型的教師。
我將嘗試總結(jié)我校優(yōu)秀教師的教學(xué)方法，對所聽的課進行研究和反思，爭取每學(xué)期都能有2篇質(zhì)量較高的反思和教學(xué)設(shè)計，并且爭取上一些示范課。同時，還要堅持每天都有點滴收獲，積極參與課題研究，提升教學(xué)教研能力。
4．多動筆
樂于動筆，潛于鉆研，不斷進取，提高教育教學(xué)科研水平。
（1）堅持行動研究，記載讀書感悟、教育和教學(xué)反思，提高教育教學(xué)水平。
（3）加強研究性學(xué)習(xí)的研究，廣泛收集案例。
個人年度工作心得體會和計劃篇五
xx年在一如既往地做好平常財務(wù)核算工作，加強財務(wù)管理、推動規(guī)范管理和加強財務(wù)知識學(xué)習(xí)教育。做到財務(wù)工作長計劃，短安排。使財務(wù)工作在規(guī)范化、制度化的良好環(huán)境中更好地發(fā)揮作用。特擬訂xx的工作計劃。
首先參加財務(wù)職員繼續(xù)教育，了解新準則體系框架，把握和領(lǐng)會新準則內(nèi)容，要點、和精華。全面按新準則的規(guī)范要求，熟練地應(yīng)用新準則等，進行帳務(wù)處理和財務(wù)相干報表、表格的編制。參加繼續(xù)教育后，匯報學(xué)習(xí)情況報告。
1、根據(jù)新的制度與準則結(jié)合實際情況，進行業(yè)務(wù)核算，做好財務(wù)工作。
2、做好本職工作的同時，處理好同其他部分的調(diào)和關(guān)系。
3、做好正常出納核算工作。依照財務(wù)制度，辦理現(xiàn)金的收付和銀行結(jié)算業(yè)務(wù)，努力開源結(jié)流，使有限的經(jīng)費發(fā)揮真實的作用，為公司提供財力上的保證。加強各種用度開支的核算。及時進行記帳，編制出納日報明細表，匯總表，月初前報交總經(jīng)理保存，嚴格支票領(lǐng)用手續(xù)，按規(guī)定簽發(fā)現(xiàn)金以票和轉(zhuǎn)帳支票。
4、財務(wù)職員必須按崗位責(zé)任制堅持原則，秉公辦事，做出榜樣。
5、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他工作。
總之在新的一年里，我會借改革契機，繼續(xù)加大現(xiàn)金管理力度，進步本身業(yè)務(wù)操縱能力，充分發(fā)揮財務(wù)的職能作用，積極完玉成年的各項工作計劃，以最大限度地報務(wù)于公司。為我公司的穩(wěn)健發(fā)展而做出更大的貢獻。
個人年度工作心得體會和計劃篇六
書籍是人類寶貴的精神財富，讀書是人們重要的學(xué)習(xí)方式。作為教師，職業(yè)的特殊性決定了我們必須把讀書作為自身專業(yè)成長的一項重要途徑，通過讀書促進教學(xué)實踐與理論的結(jié)合，用新的思想、新的理念，指導(dǎo)與反思自己的教育教學(xué)，激發(fā)自己的思維能力和對教育問題的理性思考。讀書，能夠改變教師的精神、氣質(zhì)和品性，“腹有詩書氣自華”。讀書，能實現(xiàn)自我人生層次的提升和生命的升華。結(jié)合自身情況特擬定以下的讀書計劃：
樹立“以書為友”的思想，將樸素的“讀書是一種需要”上升為“讀書是一種責(zé)任”、“讀書是一種樂趣”、“讀書是一種有益的生活方式”，努力形成學(xué)習(xí)與工作的恰當結(jié)合，努力提高與時倶進的學(xué)習(xí)能力與創(chuàng)新能力，努力提高個人教育素質(zhì)。
1、通過學(xué)習(xí)教育名家的理論來轉(zhuǎn)變教育觀念，提高教育教學(xué)能力、教育創(chuàng)新能力，同時通過閱讀接觸更廣的課外知識，逐步養(yǎng)成多讀書，讀好書的習(xí)慣。
2、通過閱讀學(xué)習(xí)，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀和教師職業(yè)觀，通過閱讀使自己業(yè)務(wù)精良，進一步提升理念，開闊視野，積累教學(xué)經(jīng)驗，從而形成獨特的教學(xué)風(fēng)格。
3、通過閱讀學(xué)習(xí)，豐富人文涵養(yǎng)，強化自身修養(yǎng)，使自己的精神世界變得更為豐富多彩。
我將積極響應(yīng)學(xué)校的號召，合理利用時間，爭取完成以上目標，主要措施如下：
1、個人自學(xué)為主，充分利用課余時間閱讀有關(guān)書目，每天確保一小時的讀書時間，讓讀書成為自覺行動。
2、讀書活動與課堂教學(xué)相結(jié)合，真正做到“讀”有所悟，“悟”有所用，“用”有所得。
3、充分利用網(wǎng)絡(luò)，進行網(wǎng)上閱讀，了解、把握教育教學(xué)的信息和動態(tài)。
個人年度工作心得體會和計劃篇七
現(xiàn)在我已經(jīng)在公司擔任業(yè)務(wù)員有四年的.時間了?？梢哉f我是公司數(shù)得著的老業(yè)務(wù)員之一，也是對公司的發(fā)展有一定貢獻了。現(xiàn)在20xx年將結(jié)束，我想在歲末的時候就我一年的工作做一下總結(jié)，也對自己的工作提前寫下了xxxx年工作計劃，讓自己在假期中能夠安穩(wěn)的度過，也讓自己能夠及時的認識到當前的形勢，希望不會讓自己失望！
轉(zhuǎn)眼間又要進入新的一年xxxx年了，新的一年是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力開始的一年，也是我非常重要的一年。出來工作已過4個年頭，家庭、生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認真學(xué)習(xí)。在此，我訂立了本年度工作計劃，以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。
公司在不斷改革，訂立了新的規(guī)定，特別在訴訟業(yè)務(wù)方面安排了專業(yè)法律事務(wù)人員協(xié)助。作為公司一名老業(yè)務(wù)人員，必須以身作責(zé)，在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務(wù)工作。
1、在第一季度，以訴訟業(yè)務(wù)開拓為主。針對現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)，把可能有訴訟需求的客戶全部開發(fā)一遍，有意向合作的客戶安排法律事務(wù)專員見面洽談。期間，至少促成兩件訴訟業(yè)務(wù)，代理費用達8萬元以上（每件4萬元）。做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時報告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進展情況。
2、在第二季度的時候，以商標、專利業(yè)務(wù)為主。通過到專業(yè)市場、參加專業(yè)展銷會、上網(wǎng)、電話、陌生人拜訪等多種業(yè)務(wù)開發(fā)方式開發(fā)客戶，加緊聯(lián)絡(luò)老客戶感情，組成一個循環(huán)有業(yè)務(wù)作的客戶群體。以至于達到4.8萬元以上代理費（每月不低于1.2萬元代理費）。在大力開拓市場的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時報告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進展情況。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié)，帶來的無限商機,給后半年帶來一個良好的開端。并且，隨著我對高端業(yè)務(wù)專業(yè)知識與綜合能力的相對提高，對規(guī)模較大的企業(yè)符合了《中國馳名商標》或者《廣東省著名商標》條件的客戶，做一次有針對性的開發(fā)，有意向合作的客戶可以安排業(yè)務(wù)經(jīng)理見面洽談，爭取簽訂一件《廣東省著名商標》，承辦費用達7.5萬元以上。做馳名商標與著名商標業(yè)務(wù)開發(fā)的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時報告該等交辦業(yè)務(wù)的進展情況。
4、第四季度就是年底了，這個時候要全力維護老客戶交辦的業(yè)務(wù)情況。首先，要逐步了解老客戶中有潛力開發(fā)的客戶資源，找出有漏洞的地方，有針對性的做可行性建議，力爭為客戶公司的知識產(chǎn)權(quán)保護做到最全面，代理費用每月至少達1萬元以上。
學(xué)習(xí)，對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要，因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補充新的能量。專業(yè)知識、綜合能力、都是我要掌握的內(nèi)容。知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆，在這方面還希望業(yè)務(wù)經(jīng)理給與我支持。
。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
以上，是我對xxxx年的個人工作計劃，可能還很不成熟，希望領(lǐng)導(dǎo)指正?；疖嚺艿目爝€靠車頭帶，我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望xxxx年，我會更加努力、認真負責(zé)的去對待每一個業(yè)務(wù)，也力爭贏的機會去尋求的客戶，爭取的單，完善業(yè)務(wù)開展工作。相信自己會完成新的任務(wù)，能迎接xxxx年新的挑戰(zhàn)。
xxxx年，我有著的期待，相信自己一定能夠在xxxx年取得更大的進步，自己就是這樣一年一年的走過來的，從一個什么都不懂的毛頭小伙到現(xiàn)在很有深度的資深公司業(yè)務(wù)員，我的成長充滿了曲折，不過在今后的工作中，我還是需要繼續(xù)不斷的努力，相信自己在xxxx年一定走的更遠！
個人年度工作心得體會和計劃篇八
根據(jù)衛(wèi)生部創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護理的整體要求及我院創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護理活動的具體方案，結(jié)合骨科專科的特點，認真落實以病人為中心，夯實基礎(chǔ)護理，注重?？谱o理，力求從點滴細微的.工作著手，改變服務(wù)理念，優(yōu)化工作流程，改善護患關(guān)系，提高護理質(zhì)量。現(xiàn)制定20xx年優(yōu)質(zhì)護理工作計劃如下：
一、提高思想認識，明確優(yōu)質(zhì)護理內(nèi)涵，增強服務(wù)意識
組織全科護士學(xué)習(xí)創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護理活動的相關(guān)文件，做好科內(nèi)培訓(xùn)工作，制定具體的創(chuàng)優(yōu)措施，牢固樹立以病人為中心的服務(wù)理念，將優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)作為提高護理質(zhì)量，和諧護患關(guān)系的鍥機，充分調(diào)動護士工作的積極性。努力為患者提供無縫隙、連續(xù)性、安全、優(yōu)質(zhì)、滿意的護理服務(wù)。
二、工作目標
以患者滿意為總體目標，夯實基礎(chǔ)，鞏固成果，以病人的要求為工作起點，以病人滿意度為工作終點，全面落實以病人為中心的各項護理工作。進一步深化優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作，提升服務(wù)內(nèi)涵，持續(xù)改進護理質(zhì)量。
三、工作措施：
1。合理安排，彈性排班。
骨一科床位48張，護士15人，根據(jù)每位護士的工作能力，病人的數(shù)量，護理工作量，實行合理安排，彈性排班。
2。規(guī)范病房管理。
重點環(huán)節(jié)工作落實到位嚴格執(zhí)行各項護理制度及護理操作流程，做好護理安全工作，對患者進行護理風(fēng)險評估，全面評估患者病情，落實患者安全目標，減少不良事件發(fā)生。對患者進行分級護理，患者的護理級別與病情相符，加強對病區(qū)環(huán)境的管理，為患者創(chuàng)造安靜、整潔、安全、溫馨、有序的病房環(huán)境。
3、加強管理，確保護理安全
（1）加強病人重點環(huán)節(jié)的管理，如病人轉(zhuǎn)運、交接、圧瘡等，建立并完善護理流程及管理評價程序。抓住護士交接班、每月一次的護理查房等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，加強護理管理確保目標實現(xiàn)。
（2）加強護理安全監(jiān)控管理，每月組織組織護理人員召開安全分析會及護理差錯、護理不良事件的原因分析討論，分析發(fā)生的原因，應(yīng)吸取的教訓(xùn)，提出防范措施與改進措施。
（3）加強科室管理。每周對科室在病房管理、基礎(chǔ)護理、護理安全、病歷文書書寫、護士儀表、消毒隔離等進行不定期的抽查，對存在的問題立即指出并要求及時改正。
4、細化工作流程，明確崗位責(zé)任
對各班職責(zé)進行修訂，改變排班模式，細化各班的工作流程，查找薄弱環(huán)節(jié)，明確護理分工，力求新的職責(zé)更合理實用。
5、抓好基礎(chǔ)護理、?？谱o理，實行責(zé)任護士負責(zé)制
每位護士分管8—12個病人，每名患者均有相應(yīng)固定的責(zé)任護士對其負責(zé)，為患者提供整體護理服務(wù)，密切觀察患者病情，隨時與患者溝通，做好患者的生活護理、基礎(chǔ)護理，保障患者安全，體現(xiàn)人性化的護理關(guān)懷。
6、深化護士分層使用。
依據(jù)病人病情、護理難度和技術(shù)要求分配責(zé)任護士，危重患者由年資高、能力強的護士負責(zé)，體現(xiàn)能級對應(yīng)。
7、不斷總結(jié)，提高護理質(zhì)量，增加病人滿意度
每月召開一次護辦會，每位護士匯報工作情況與感想。每月進行病人滿意度調(diào)查，認真聽取患者對優(yōu)質(zhì)護理工作的意見和建議。對存在的問題及時反饋，提出整改措施，不斷提高護理質(zhì)量，提高病人的滿意度。
8、加強患者健康教育
由責(zé)任護士做每天根據(jù)科室常見病的治療和護理常規(guī)、特殊飲食、疾病的自我預(yù)防、用藥的注意事項，向病人做詳細的講解，對患者開展健康教育和康復(fù)指導(dǎo)，提供心理護理。
9、護士實行績效分配
分配原則：效率、質(zhì)量優(yōu)先，按勞分配，兼顧公正、公平。
分配依據(jù)：病人滿意度、工作的時間、存在的風(fēng)險、護理質(zhì)量、責(zé)任心。
一、加強護士在職教育，提高護理人員的綜合素質(zhì)
1、重點加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核，強化她們的學(xué)習(xí)意識，護理部計劃上半年以強化基礎(chǔ)護理知識為主，增加考核次數(shù)，直至達標。
2、加強專科技能的培訓(xùn)：各科制定出周期內(nèi)?？评碚撆c技能的培訓(xùn)與考核計劃，每年組織考試、考核23次，理論考試要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試，要求講究實效，不流于形式，為培養(yǎng)?？谱o士打下扎實的基礎(chǔ)。
3、基本技能考核：屬于規(guī)范化培訓(xùn)對象的護士，在年內(nèi)16項基本技能必須全部達標，考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護士計劃安排操作考試一次，理論考試二次。
4、強化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握，組織進行一次規(guī)章制度的實際考核，理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合，檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。
（二）、加強人文知識的學(xué)習(xí)，提高護士的整體素養(yǎng)
1、組織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)禮儀文化，強化護士的現(xiàn)代護理文化意識，先在護士長層次內(nèi)進行討論，達成共識后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動，制定訓(xùn)練方案及具體的實施計劃。
2、安排全院性的講座和爭取派出去、請進來的方式學(xué)習(xí)護士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀。開展護士禮儀競賽活動，利用5。12護士節(jié)期間掀起學(xué)禮儀、講素養(yǎng)的活動月，組織寓教寓樂的節(jié)日晚會。
（三）、更新專業(yè)理論知識，提高專科護理技術(shù)水平。隨著護理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，各科室護士長組織學(xué)習(xí)?？浦R，如遇開展新技術(shù)項目及特殊疑難病種，可通過請醫(yī)生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。同時，有計劃的選送部分護士外出進修、學(xué)習(xí)，提高學(xué)術(shù)水平。
二、加強護理管理，提高護士長管理水平
（一）、年初舉辦一期院內(nèi)護士長管理學(xué)習(xí)班，主要是更新管理理念、管理技巧及護理服務(wù)中人文精神的培養(yǎng)，當今社會人群對護理的服務(wù)需求，新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通交流等。
（二）、加強護士長目標管理考核，月考評與年終考評相結(jié)合，科室護理質(zhì)量與護士長考評掛鉤等管理指標。
（三）、促進護士長間及科室間的學(xué)習(xí)交流，每季組織護理質(zhì)量交叉大檢查，并召開護士長工作經(jīng)驗交流會，借鑒提高護理管理水平。
三、加強護理質(zhì)量過程控制，確保護理工作安全、有效
（一）、繼續(xù)實行護理質(zhì)量二級管理體系，尤其是需開發(fā)提高護士長發(fā)現(xiàn)問題，解決問題的能力，同時又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用，明確各自的質(zhì)控點，增強全員參與質(zhì)量管理的意識，提高護理質(zhì)量。
（二）、建立檢查、考評、反饋制度，設(shè)立可追溯機制，護理部人員經(jīng)常深入各科室檢查、督促、考評?？荚u方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見，發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題，提出整改措施。
（三）、進一步規(guī)范護理文書書寫，從細節(jié)上抓起，加強對每份護理文書采取質(zhì)控員護士長護理部的三級考評制度，定期進行護理記錄缺陷分析與改進，增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重，強調(diào)不合格的護理文書不歸檔。年終護理文書評比評出集體第一、二、三名。
（四）加強護理過程中的安全管理：
1、繼續(xù)加強護理安全三級監(jiān)控管理，科室和護理部每月進行護理安全隱患查擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析，多從自身及科室的角度進行分析，分析發(fā)生的原因，應(yīng)吸取的教訓(xùn)，提出防范與改進措施。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個人，追究護士長管理及個人的有關(guān)責(zé)任。
2、嚴格執(zhí)行查對制度，強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位，加強對護生的管理，明確帶教老師的安全管理責(zé)任，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。
3、強化護士長對科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識，平時加強對性能及安全性的檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修，保持設(shè)備的完好。
四、深化親情服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量
（一）、在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎(chǔ)上，進一步規(guī)范護理操作用語，護患溝通技能。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。
（二）、注重收集護理服務(wù)需求信息，護理部通過了解回訪卡意見、與門診和住院病人的交談，發(fā)放滿意度調(diào)查表等，獲取病人的需求及反饋信息，及時的提出改進措施，同時對護士工作給予激勵，調(diào)動她們的工作積極性。
五、做好教學(xué)、科研工作
（一）、指定具有護師以上職稱的護士負責(zé)實習(xí)生的帶教工作，定期召開評學(xué)評教會，聽取帶教教師及實習(xí)生的意見。
（二）、各科護士長為總帶教老師，重視帶教工作，經(jīng)常檢查帶教老師的帶教態(tài)度、責(zé)任心及業(yè)務(wù)水平，安排小講課，了解實習(xí)計劃的完成情況，做好出科理論及操作考試。
（三）、護理部做好實習(xí)生的崗前培訓(xùn)工作，不定期下科室檢查帶教質(zhì)量，每屆實習(xí)生實習(xí)結(jié)束前，組織進行一次優(yōu)秀帶教老師評選活動。
（五）、計劃制作護理園地網(wǎng)，上傳我院護理動態(tài)，及時傳遞護理學(xué)習(xí)資料，發(fā)揮局域網(wǎng)的空間優(yōu)勢，豐富護士的學(xué)習(xí)生活。
我們相信只要努力執(zhí)行以上工作，我們在20xx年中的工作中一定能取得好的成績。
個人年度工作心得體會和計劃篇九
當前，在金融危機尚未見底的嚴重形勢下，國家局姜成康局長立足煙草行業(yè)科學(xué)發(fā)展，***遠矚，審時度勢，提出了把“卷煙上水平”作為當前和今后一個時期的主要工作任務(wù)。這既是對行業(yè)實現(xiàn)“保增長、促發(fā)展”目標任務(wù)提出的具體要求，也是各級煙草企業(yè)強基固本、科學(xué)發(fā)展應(yīng)當達到的一種境界。
有一位偉人曾經(jīng)說過，“人是要有一點精神的”。心弱則志衰，志衰則不達。狀態(tài)的好壞直接決定“卷煙上水平”的快慢、工作績效的優(yōu)劣。然而實際工作中，懶、散、滿、慢等不良現(xiàn)象依然存在，這既與“狀態(tài)要好”的作風(fēng)要求格格不進，也與“卷煙上水平”的總體要求背道而馳。因此，實現(xiàn)“卷煙上水平”，就是要求黨員干部在工作中講黨性、重品行、作表率，以更好的狀態(tài)、更高的標準投進工作;始終滿懷***，牢記責(zé)任，嚴守紀律，顧全大局，做到“見難不畏難、吃苦不言苦、干事不失事”，努力使企業(yè)建設(shè)每年都有新變化，年年都上新臺階。
思路決定出路?！熬頍熒纤健钡年P(guān)鍵是要有正確的方向，假如思路不佳，即使有再好的初衷、盡再大的努力，也可能達不到最好的效果，終極會得不償失。這就如同一個人費盡氣力爬上房頂，回過頭來卻發(fā)現(xiàn)梯子架錯了墻。正所謂“既要埋頭拉車，又要抬頭看路”。在實現(xiàn)“卷煙上水平”過程中，我們要以開展學(xué)習(xí)實踐活動為契機，緊扣發(fā)展主題，緊跟行業(yè)要求，緊貼企業(yè)實際，堅持把科學(xué)發(fā)展作為第一宗旨，把品牌培育作為第一要務(wù)，把***建設(shè)作為第一方略，把卷煙市場作為第一戰(zhàn)場，深進基層，加夸大研，切實制定適合本單位發(fā)展的好思路(來源：永州免費公文資源 )、好辦法，選準目標，科學(xué)決策，定實措施，不斷進步工作效率，加快“卷煙上水平”的步伐。
從某種意義上講，“工作實”就是要牢固樹立求實、務(wù)實、踏實的工作作風(fēng)，大力倡導(dǎo)真抓實干、埋頭苦干、緊張快干的良好風(fēng)氣;就是不能為追求“轟動效應(yīng)”而浮夸作秀、為追求短期效應(yīng)而急功近利。“工作實”就是要求我們按照“四要”作風(fēng)的要求，干實事不務(wù)虛功、重實績不尚虛榮、求實效不圖虛名，不張揚、不浮躁、不漂浮，真正做到“潛心做事，低調(diào)做人”;充分發(fā)揮自身上風(fēng)，立足崗位，勤奮工作，從小事做起，從現(xiàn)在做起，既要注重過程，更要注重結(jié)果，找準影響和制約企業(yè)發(fā)展的主要題目和薄弱環(huán)節(jié)，制定切實可行的措施方案，增強工作的針對性和實效性。
“卷煙上水平”需要我們有足夠的膽氣。沒有膽氣的人，一有風(fēng)吹草動就會駐足不前，一有爭論非議就會偃旗息鼓;沒有膽氣的人，關(guān)鍵時刻就會產(chǎn)生瞻前顧后、患得患失的不良心態(tài)，就會為了“守住攤子、不出亂子、保住位子”固步自封，不思進取。實現(xiàn)“卷煙上水平”，要求我們加強學(xué)習(xí)，堅定信心，以一流的精神面貌，一流的工作干勁，增強破舊立新、開拓創(chuàng)新的勇氣和銳氣;有敢于負責(zé)任、挑擔子、勇往直前、攻堅克難的英氣和大氣，坦坦蕩蕩做人、干干凈凈做事、兢兢業(yè)業(yè)履職。
“魄力大”是實現(xiàn)“卷煙上水平”的利器
魄力有多大，舞臺就有多大?！熬頍熒纤健毙枰叱霭l(fā)點謀劃、高標準定位、高質(zhì)量推進，否則，就不能在全行業(yè)乃至全球煙草的擂臺上打拼，而只能在自己的“小天地”里“打轉(zhuǎn)”，如同井底之蛙。從某種意義上講，志存高遠不即是好高騖遠，自降標準也決非實事求是?！熬頍熒纤健奔纫朔叭擞卸啻竽懀赜卸啻螽a(chǎn)”的主觀唯心主義，又要克服“我窮我弱我不行”的守舊觀念。牢固樹立“我創(chuàng)我干我成功”的進取意識，敢想敢干，敢闖敢試，敢于突破極限，敢于挑戰(zhàn)“不可能”。
“卷煙上水平”既不是蠻干，也不是盲目干，而是在尊重客觀事實、堅持科學(xué)態(tài)度的條件下，用勇氣干、用聰明干，把握科學(xué)發(fā)展的內(nèi)在規(guī)律，關(guān)注不斷變化的競爭動態(tài)，學(xué)習(xí)鑒戒先進的成功經(jīng)驗，認真研究先進典型的成功秘決，善于獨立思考、辯證思維，學(xué)會舉一反三、總結(jié)進步，加快外地經(jīng)驗本土化、工作思路科學(xué)化、改革創(chuàng)新機制化的步伐，做到“不重復(fù)別人，也不重復(fù)自己”，凡事追求完美，追求卓越。
【本文地址：http://www.aiweibaby.com/zuowen/3488972.html】
