總結(jié),是對前一階段工作的經(jīng)驗、教訓的分析研究,借此上升到理論的高度,并從中提煉出有規(guī)律性的東西,從而提高認識,以正確的認識來把握客觀事物,更好地指導今后的實際工作。優(yōu)秀的總結(jié)都具備一些什么特點呢?又該怎么寫呢?下面是小編帶來的優(yōu)秀總結(jié)范文,希望大家能夠喜歡!
員工個人月度工作內(nèi)容的總結(jié)篇一
20__年已經(jīng)結(jié)束了,審視自己這一年來的工作,總結(jié)這一年的得失,感觸很多。一年來,我熱衷于調(diào)度的工作,嚴格要求自己,擺正自己的工作位置,時刻保持“謙虛”、“謹慎”、“律己”的態(tài)度。在領導的關心、栽培和同事們的幫助支持下,始終勤奮學習、積極進取,努力提高自我,始終勤奮工作,認真完成任務,履行好崗位職責。
過去的一年里,我很榮幸可以來到lng調(diào)度這個崗位,因為在這個崗位上,我學到的物流知識更加豐富,跟客戶交談也更加密切,工作上需要做的事情更多是要靠自己去安排與協(xié)調(diào),從一開始的計劃安排到完成計劃的整個過程中,都需要自己參與其中。就因為這樣的工作環(huán)境,所以我個人的工作技巧也有了明顯的提高,雖然工作中還存在這樣或那樣的不足,但應該說這一年我的付出更令我收獲了不少,感到自己成長了,也逐漸走向成熟了?,F(xiàn)在就我20__年的工作情況總結(jié)一下:
一、積極端正態(tài)度,努力完成工作
調(diào)度崗位是公司運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐,許多業(yè)務的運輸計劃安排都離不開調(diào)度管理人員,作為運輸部的調(diào)度人員更要做好與客戶電話的溝通和合理調(diào)配的工作。在運輸部部從事lng的調(diào)度工作,我主要負責與客戶溝通用車計劃和協(xié)調(diào)安排車輛,每天一上班我就開始統(tǒng)計昨天的裝車數(shù)據(jù),進行車輛數(shù)據(jù)的收集,還要跟客戶們聯(lián)系明天的車輛安排,按時完成當天工作,工作從不拖沓,視時間為生命。除了做好本職工作外,偶爾還會有計劃之外的事情需要臨時處理,而且通常比較緊急,但我都會騰出時間,在本職工作不受影響下積極去完成計劃外的工作并且我對待工作更追求速度與效率。
二、總結(jié)經(jīng)驗,改正錯誤
這一年的工作中我也有犯錯誤的時候,對自己的工作還不夠鉆,腦子動得不多,沒有想在前,做在先;工作熱情和主動性還不夠,有些事情領導交代過后,沒有積極主動地去投入太多的精力。不過隨著工作時間的推移,再加上同事的指導,我漸漸改正了這方面的錯誤。同時我的調(diào)派車輛與安排計劃的水平也有進一步的提高。
三、工作目標,發(fā)展前景
作為個人為公司也為自己我有了更明確的發(fā)展目標:首先要腳踏實地的工作,積極努力的去工作,發(fā)揮個人的積極主動性,多為公司出份力,也能為領導排憂解難,使自己的業(yè)務水平要更加的精湛。
我清楚自身還有許多不足之處,如組織管理能力不足,理論知識水平有待提高。
今后我將不斷完善自我,努力做到以下幾點:
1、自覺加強學習,向?qū)I(yè)理論知識學習,向身邊的同事學習,取長補短,逐步提高自己的理論水平和實際操作能力。
2、充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢,做到不懂就問,三思而后行。
3、繼續(xù)提高自身水平修養(yǎng),強化為公司,努力使自己成為一名更優(yōu)秀的員工,為公司的發(fā)展做出應有的貢獻。力地增強公司的市場競爭能力,使公司取得更好的社會效益和經(jīng)濟效益。
員工個人月度工作內(nèi)容的總結(jié)篇二
我在品質(zhì)部擔任oqc質(zhì)檢工作。在20--年忙碌的這幾個月,本月工作臨近尾聲,我們在這里總結(jié)過去,暢想未來。oqc工作總結(jié)我擔任質(zhì)檢員的幾個月里在公司領導的正確領導下,同事們團結(jié)合作下,較好地完成了這幾個月的工作任務。思想、素質(zhì)和個人的工作能力都有了更進一步的提高。
一、工作態(tài)度
這幾個月來嚴格遵守紀律,按時出勤,有效利用工作時間,堅守崗位,保證工作按時完成的同時,積極主動學習專業(yè)知識,總結(jié)工作經(jīng)驗,提高自己的綜合能力。
二、具體工作
作為一名合格的oqc,首先要正確認識自己的崗位職責,以此來指導自己。堅持原則,講究方式方法,保證超級電視質(zhì)量的前提下,促使新項目順利進行。在具體工作中,按照dcc2、ecn、工廠變更(方案)、質(zhì)量標準組織生產(chǎn)檢驗。指導現(xiàn)場作業(yè)人員按照sop、質(zhì)量、作業(yè)標準進行操作。制止糾正一切不按照sop作業(yè)行為。對qa檢驗和進料檢驗iqc的品質(zhì)質(zhì)量進行監(jiān)督檢查。參加產(chǎn)線工程pe的質(zhì)量核定,做到驗收前自檢不合格的項目給予相關部門檢討后給予放行。
1.-60,ma-70rma返修機器,客戶退的不良返廠機器返修為新品,在這11月份里面真是心酸,為控制不良品不能流入客戶手中,對oqc加大抽檢,對產(chǎn)線也加強品質(zhì)控制監(jiān)督,發(fā)現(xiàn)一點客訴問題就hold住,進行rework后在出貨,必須對客戶負責。
2.按照公司的品質(zhì)檢驗規(guī)范來驗機器以外,還要對iqc進料及供應商的不良確認,是否客供材料有品質(zhì)不良,對來料的不良監(jiān)控,協(xié)助廠商處理是否退廠還是sorting后上線生產(chǎn)。
抽檢其實還不是最后目的,要想品質(zhì)更好減少客訴,品質(zhì)是靠生產(chǎn)出來,不是檢驗出來。每周跟工廠制造,品質(zhì)開個檢討會議,對上周不良狀況進行總結(jié)和檢討預防及措施。對工廠重大不良qa提供的8d報告進行跟蹤,措施導入狀況及后續(xù)的驗貨情況。
出貨檢驗主要項目對整機的外觀,功能,包裝,附件進行全面的檢驗,是否與sop,bom相符合。對機器的測試檢驗報告,如;工廠的老化測試,常溫老化,高低溫測試,震動和落下,路跑等等的報告跟蹤。
對待一些問題的分析和比較,有些片面,對于工作中存在的不足之處,在后續(xù)工作中如下規(guī)劃:
總結(jié):oqc質(zhì)檢員要積累經(jīng)驗,把曾經(jīng)越到的問題當一次檢驗教訓來參考,學以致用,利用所學知識,靈活運用于工作當中,遇到問題,多角度分析可能影響問題的原因,從而找到最佳的解決方案。虛心請教,強化自身,向同行同事虛心學習工作方面的經(jīng)驗,借鑒好的工作方式,增強責任意識,提高完成工作的質(zhì)量和標準。同時,配合好其他崗位同事的工作,起到相得益彰的作用。最后,祝愿公司和我個人在即將到來的新的一年里取得更大的成績和進步。
員工個人月度工作內(nèi)容的總結(jié)篇三
隨著時間的流逝,加入某公司已經(jīng)六個月了,總結(jié)12月份的`工作以予在下個月度中更好的發(fā)現(xiàn)自己,完善自我,現(xiàn)對上個月的工作做出總結(jié)以及下個月的計劃:
一、工作總結(jié)
1.嚴格按照公司的管理制度進行資金的把關,杜絕浪費及不正常的開支。
2.按規(guī)定認真收取營業(yè)款,核對無誤后除備留日常費用開支款和自采款外,余款在每天上午十點以前存入公司指定賬戶,同時與總部出納進行核實。
3.嚴格保證現(xiàn)金的安全,及時收回公司各項收入,防止收付差錯。對收入和付出的現(xiàn)金及支票都會雙重復核,以確保準確無誤開出收據(jù),及時收回現(xiàn)金存入銀行。
4.嚴格執(zhí)行借款手續(xù),按時催收各專柜的租金和水電費及其他有關費用及時按時與借款人結(jié)算借款金額,按相關規(guī)定和流程結(jié)清前一天的借款,并掌管保險柜、保管有關印章和空白收據(jù)及發(fā)票。
5.堅持以財務的規(guī)章制度為準,嚴格審核(憑證上必須有經(jīng)手人及相關領導的簽字才能給予支付),對不符手續(xù)的憑證不付款。
6.根據(jù)總部會計提供的依據(jù),確認無誤后井然有序地完成了職工工資和其它應發(fā)放的經(jīng)費發(fā)放工作。
7.堅持每日進行庫存現(xiàn)金盤點,嚴格保證現(xiàn)金的安全,防止收付差錯及時登記現(xiàn)金和銀行存款日記賬,做到日清月結(jié)。每天核對現(xiàn)金日記賬與總賬。
8.配合主管會計做好各種賬務處理,保守公司秘密,每天下班終前向主管會計報送現(xiàn)金日記賬和相關附表的報表。
9.做好憑證、賬簿和有關業(yè)務記錄的保管與移交工作。
二、下個月的工作計劃
1.吸取12月份遺憾與不足及收獲的經(jīng)驗,來進一步完善自己的工作。
2.嚴格執(zhí)行本職崗位工作制度,發(fā)揮財務控制、監(jiān)督的作用。
3.學習、了解和掌握政策法規(guī)和公司制度,不斷提高自己的業(yè)務水平和知識技能。
4.加強與上級領導溝通,把分內(nèi)的工作做好。
5.完成領導臨時交辦的其他工作。
以上是我工作以來的一些體會和認識,也是我不斷在工作中將所學的知識與實踐相結(jié)合的一個過程。在以后的工作和學習中我還將不懈的努力和拼搏。
在此,我要特別感謝公司領導和各位同仁在工作和生活中給予我的支持和關心,這是對我工作最大的肯定和鼓舞,我真誠的表示感謝!
員工個人月度工作內(nèi)容的總結(jié)篇四
在這個月中我感受就是自我從迷茫中找到了方向。以前我總是在問自我,我是誰我能做什么我想成為誰我都是一片茫然,在于盧經(jīng)理和扶主管的接觸中我慢慢的明白了一句話:“活在當下”。我僅有把眼前的每一件事做好,那樣我就會慢慢的提高。人不能放眼未來,僅有走好每一步,才能到達頂峰!在這個月中我的總結(jié)如下:
在接待完后,盧經(jīng)理和扶主管都會給我指出我哪里做的不好,話哪里沒有講好。我明白那些不好的必須要改正,并且更要掌握。在每一天接待中我們最不足的就是在于客戶交談時很不自然、不放松、有小動作、語氣僵硬等。我有時候也不斷的在想為什么會這樣為了改變這一現(xiàn)狀,我每一天大聲朗讀羊皮卷,提高我的精神面貌和語氣,可是效果不佳。
為了更進一步的了解,我解剖自我,我發(fā)現(xiàn)最重要的原因是我沒有自信,喪失了自信,如何能做好這行工作以后也要加強自我的信心,做好接待。其實還有一點,我自我覺得如果領導鼓勵了我,我會信心是倍增的,干什么都來勁。我記得有人給我說過一句話:“不要怕犯錯,大膽去做,錯了就改,以后不要犯第二次”,對我影響很大。
如更名217,18號樓的工期解釋、房產(chǎn)證遲辦說辭等。雖然我了解說辭和流程,可是在實戰(zhàn)中還是出了不少的問題。經(jīng)過盧經(jīng)理和扶主管的開導我了解到,在做這些的時候,必須要了解每句話的意思;每個流程的意義,才能做好!在與客戶交談中必須要發(fā)現(xiàn)問題,分析問題,問題目的是什么。這些東西必須要在腦子里飛快的旋轉(zhuǎn),養(yǎng)成這種好的習慣,必須能夠吧工作做好!
在接待完客戶后,總結(jié)在接待過程中的不足并加以改正;在書寫合同時必須要細心、用心;加強自我的信心,進取工作;加強自我說話的內(nèi)涵,學習好待客之道,用好禮貌用語;遇到問題,立刻解決。
員工個人月度工作內(nèi)容的總結(jié)篇五
20__年__月以來,經(jīng)歷一個月現(xiàn)場實際工作?,F(xiàn)從兩方面進行總結(jié),其一個人,其二公司。
一、個人主要工作
1、提高自身素質(zhì),履行自己的工作職責。
為了適應當前工作的需要,就應時刻把學習放在第一位,提高自身管理類專項素質(zhì),并逐步涉獵電玩方面的知識。能夠快速融入公司團隊,了解并提高新的業(yè)務素養(yǎng);學習公司的規(guī)章制度,掌握宣威大眾娛樂傾向的最新動態(tài)以及公司相關資料;用心參加公司召開的大小會議并主動激發(fā)員工的主觀能動性。視員工為姐妹,關心她們?nèi)粘I钪械膯栴},經(jīng)常溝通交心,為她們營造一個舒適溫馨的工作環(huán)境。再者,要提高她們的工作效率,首先要提高我自己的綜合素質(zhì)。
2、堅決執(zhí)行領導交辦的任務。
精益求精工作思路,按照領導的要求,合理分配員工工作日程。耐心客觀地對員工實施引導監(jiān)督作用。
3、把管理落到實處。
及時處理員工與顧客之間的關系,維護好公司的忠誠顧客,及時解決危機顧客問題。關注員工心理動態(tài),平時用心鼓勵他們、信任她們、讓她們放手去干,目的是發(fā)揮各職能部門的主觀能動性,做到各司其責,處理問題的失誤更少。而我,嚴格要求自己,做到以身作則,起到了良好的帶頭模范作用。
4、工作中優(yōu)點和不足之處。
在一個月的實際工作中,我能熟悉公司業(yè)務的基本流程和管理框架,對于明確的工作任務能夠用心響應,高效率的完成。但也存在不足之處:做事主動性不夠,因為在工作完成之余過于放松。另外,缺乏對管理類理論與業(yè)務知識的深入了解,在今后的工作中,我會更加用心努力提高自己,不斷總結(jié)經(jīng)驗教訓,在工作中如有不對的地方,還需領導批評指正。個性指出,此刻我們在做“美味大餐”和“捕魚達人”兩種機器的活動,每一天人流集中,在接下來的工作中,我會更加人性化安排她們的上班方式,有機協(xié)調(diào),合理分配任務。
二、對于公司
無極是一家領先同類電玩行業(yè)的系統(tǒng)化的公司。但公司要快速發(fā)展以致在行業(yè)中處于領先地位,還需要在很多方面需要完善。
1、嚴格的制度化管理。
一個公司如果沒有一套嚴格的管理制度,整個公司就像一盤散沙,沒有約束,沒有凝聚力,何談提高效益?制度好定執(zhí)行難,公司每制定一項制度,先試行,一段時間后正式執(zhí)行。執(zhí)行管理制度的時候,無論是誰,制度面前人人平等。
2、內(nèi)部管理方面。
我們需要建立核心的企業(yè)文化,文化是價值的基礎,有了共同的精神支柱,整個團隊目標一致、步調(diào)一致,企業(yè)就具有了持續(xù)發(fā)展的動力。我推薦經(jīng)常舉辦內(nèi)部的小型培訓班,努力提高員工的職業(yè)素養(yǎng)。
3、在員工內(nèi)部營造良性競爭的氛圍。
根據(jù)這幾個月的經(jīng)驗來看,職責細化到個人,能避免偷懶懈怠現(xiàn)象的發(fā)生。公司經(jīng)理營造良性競爭的另外一個關鍵是和員工之間建立信任、及時溝通的氛圍,公司經(jīng)理要有“員工、顧客無小事”,事事有人管,人人都管事,及時幫忙他們解決困難和問題。
綜上所述,是我一月以來學習、工作得來的感悟和體會的總結(jié),望各位領導批評指正,在今后的工作中挖掘更大的潛能,加快成才成型的步伐,為公司創(chuàng)造價值。
員工個人月度工作內(nèi)容的總結(jié)篇六
嚴格來說,對于自己都是為追求進步和提升來說,回首一望,本人發(fā)現(xiàn)渡過了一個平淡的6月,本月工作雖然沒有轟轟烈烈的業(yè)績,但也算是經(jīng)歷一段不平凡的考驗和磨練。在部門領導的正確領導下,我的工作圍繞人事管理、獎罰行為的監(jiān)督與執(zhí)行、人員招聘與職位培訓、員工思想動態(tài)以及對生產(chǎn)部管理人員評價調(diào)查、協(xié)助行政部韋主任做好辦公室日常工作和組織員工文化生活活動、宿舍管理等方面重點展開工作。工作中已盡到了應盡的責任,為了總結(jié)經(jīng)驗,繼續(xù)發(fā)揚好的一面同時也克服本月里犯的幾個錯誤和不足,現(xiàn)將本月的工作簡單的分析與總結(jié):
一、人事管理
2. 健全了人事各項規(guī)章制度性文件,按公司規(guī)章制度嚴格執(zhí)行處罰一切違紀行為,并監(jiān)督各部門或所有人是否遵守公司制度的各項規(guī)章制度。
3. 與各部門領導溝通,讓各部門配合把各工段的考勤及時準確反饋到人事,確保人事查實與各工段上報的考勤核對無誤。
4. 配合財務部門把離職人員的離職手續(xù)、考勤和獎罰信息辦理上交。
5. 其它犯錯問題與存在不足方面主要是未能完全領會到領導的準確意思或受其它的因素導致自己判斷力下降造成小錯誤不該犯錯的都做錯了。
二、培訓計劃與實施方面
1. 本月里能按個人計劃對基層管理人員進行電腦操作技能培訓。同時在本月里也未列各部門的培訓需求計劃。
2. 后期工作制訂培訓計劃并加強各部門的培訓力度,同時也加強自己在培訓方面的知識度與膽量。
三、溝通
1.積極響應部門領導要求,深入開展了解員工思想動態(tài)工作和員工對管理層人員的評價。每天到車間巡查一遍,讓一線員工意識到服務崗位型管理人員工作地點不單單呆在辦公室。
2.經(jīng)常性的與員工細心交流與關心他們的工作與生活,讓員工感覺到有領導在關注與關心他們,他們也愿意把想法和意見提出來,調(diào)查人員根據(jù)問題能現(xiàn)場答復與解說都盡力解決。調(diào)查人員事后及時總結(jié)匯總到部門領導和相關領導,有利于公司管理和方式上不斷更加附合公司實際和人員績效考核,通過這種方式讓公司了解員工的思想動態(tài),解決部分員工在工作中與生活中的思想問題,這樣他們對公司發(fā)展有信心,通過溝通,保證他們在公司能安心認真負責在公司做好本職工作。
3.建議方面,部份員工提出的問題或意見,辦公室人員收集信息并匯報相關領導后,問題點一直沒得到領導答復或解決方法,導致辦公室人員下次再去了解與員工溝通談心時,員工會再次提出問題的落實結(jié)果,這樣大大降低了行政部人員的服務滿意度及誠信度,望領導留意。
四、行政工作方面
1. 協(xié)助相關部門日常的表格制作、打印、復印工作;
2. 做好辦公用品的采購,嚴格審查各部門的辦公用品使用狀況,并做好物品領用發(fā)放登記,以節(jié)約降低控制成本,合理地采購和發(fā)放辦公用品。
3. 在日常工作中,及時和各個部門、工段密切溝通、聯(lián)系,適時對各部門的工作提出些指導性的意見。
4. 協(xié)助后勤主管管理好宿舍(衛(wèi)生、人員入住、搬離、節(jié)約用電)。
7.個人意識到行政部門是一個重要性的服務部門,因此作為一名行政人員首先充分認識到自己既是一個管理者,更是一個執(zhí)行者,首先以身作則,要更好的服務于其它部門,遵守公司一切規(guī)章制度,不管什么事能夠主動承擔工作,做到任勞任怨,充分發(fā)揮我們的主動性及積極性和熱情度,一個結(jié)果就是大家滿意。不過很遺憾的是自己在這方面還要不斷的提升與改進。
員工個人月度工作內(nèi)容的總結(jié)篇七
我是營銷部的xx,是20xx年2月份進入公司的,20xx年的4月4號我從原先的酒店促銷部調(diào)到了此刻的營銷部,在營銷部工作的這段時間,我感受很多,收獲很多,也在逐漸的成長著。第一個月我的部門經(jīng)理,帶著我去一一的面見了各個單位的領導,看著我的同事們和領導簡便的談話,并認真的介紹我們的酒水以及團購政策,我只是在一旁靜靜的聽著,暗自學著他們的銷售技巧,期望以后經(jīng)過努力的學習能夠做的比他們更好。
我們部門做的是營銷,主要的工作是宣傳和產(chǎn)品推廣,在這個酒水銷售的淡季,公司推出的喜宴政策給了我們一個很好的發(fā)展空間,對于我們以后的宣傳工作給予了很大的幫忙,兩個月下來此刻xx的大街小巷,幾乎每個人都明白了我們的喜宴政策,很多的消費者都愿意選擇我們的柔和作為招待用酒,接下來的日子里,我不但要維持好前期宣傳的成果,也要進一步增加銷量。爭取讓所有的客戶及他是親戚、朋友招待都使用我們的柔和。我們部門經(jīng)理常說:“必須要先做好客情關系,客戶認可你了,才會認可你所推銷的產(chǎn)品?!笨梢娍颓殛P系是十分重要的,建立必須的客情關系,為工作的開展鋪平道路,定期的電話拜訪;定期的實地拜訪;定期的銷售回顧等....想做好營銷必須要勤奮。
一、要勤學習,不斷提高自我、豐富自我;
二、要勤拜訪,增進客情關系;
三、要勤動腦,如何有效的為客戶服務
四、要勤溝通,進一步了解客戶的需求;
五、要勤總結(jié),做好每日總結(jié),總結(jié)有效客戶并時時跟進。
這兩個月對于我來說是成長、奮斗、學習的兩個月,感激諄諄教誨我的領導,一向以來悉心的幫忙、認可、信任、鼓勵著我,才能使我更加樂忠我此刻的工作。在營銷部我還是一個新人,有很多的東西都有待學習,在以后的日子里,我會努力的學習,更好的做好自我的本職工作,在此預祝公司再創(chuàng)輝煌!
員工個人月度工作內(nèi)容的總結(jié)篇八
經(jīng)過了緊張的籌備,我們完成了第五屆婚禮發(fā)布會的準備工作,并成功的召開的《品·愛》第五屆婚禮發(fā)布會。4月份除去日?;槎Y的準備工作和婚禮剪輯制作工作外。所有的'工作都是圍繞著第五屆婚禮發(fā)布會做準備。從設計到制作,從制作到布置。
看到一個個圖中的場景變成真實的布置,心中會有一份成就感。我喜歡挑戰(zhàn),每一年的婚禮發(fā)布會對于整個團隊,對于我來說都是一次歷練一次挑戰(zhàn),我相信只有經(jīng)過這樣的歷練,我們的團隊才能有進步,經(jīng)過這樣的歷練我才能成長。逆水行舟不進則退,就像我制作的婚慶團隊短片的最后一句話。我是金橋人,那么我永不止步。
在這一個月的準備工作中,我也發(fā)現(xiàn)工作中存在的不足。從噴繪布的制作上,我覺得自己經(jīng)驗不足,對于色差的控制上,沒有及時的校對。對于人員的安排上也存在著不足。沒有調(diào)動傳媒團隊的積極性。而且與人溝通的方式方法上存在著問題。這點應該向潘哥和慶賀學習。有些時候,語言的力量是強大的!我需要在這方面多加學習,能夠更好的管理傳媒團隊,使得整個團隊良性的運作。在即將到來的婚禮高峰中,發(fā)揮出更好的水平。
我始終相信,沒有天生好的管理者,只有不斷學習的管理者。我會努力的去學習,努力的去改正自己的不足和缺點。讓我在整個團隊發(fā)揮更大的作用。我會努力提高自己的專業(yè)水平和服務水準,努力的去做到讓新人滿意讓新人感動。前方的路可能荊棘叢生,但我永不止步。
對于下一步工作
1.組織傳媒團隊整體的學習和交流活動。提高團隊的協(xié)作能力和提高團隊的技術(shù)水平。
2.逐步的嘗試高清視頻的制作,如何克服計算機硬件的問題。
3.做好公眾平臺的日常更新和維護。逐步的擴大金橋品牌的影響力。
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