總結的選材不能求全貪多、主次不分,要根據實際情況和總結的目的,把那些既能顯示本單位、本地區(qū)特點,又有一定普遍性的材料作為重點選用,寫得詳細、具體??偨Y書寫有哪些要求呢?我們怎樣才能寫好一篇總結呢?以下是小編收集整理的工作總結書范文,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
輔警內勤年度個人總結篇一
xxxx年在街道辦事處工作中,學到了很多知識,通過直接或參與工作也取得一定的工作經驗,與街道辦事處各位同事共事從他們樸實的工作作風中,我學到了很多工作方法,工作經驗,更為可貴的是學到了敬業(yè)精神。在今后的工作中,要認真做到:
1、學習政策法律,業(yè)務理論知識,不斷提高自身素質,增強工作水平和工作能力。
2、國家大事,多讀書看報,不斷提升自己和政治素養(yǎng),為黨和國家的事業(yè)添磚加瓦。
3、同事,向有經驗的老同志學習,認真聽取他們的工作
意見
,積極加強和駐市各單位的聯(lián)系,了解市民的心聲,解決不了的及時向上級反饋。認真為市民和各單位服務好。4、學習,汲取新知識,用新的思維,新的理念,不斷創(chuàng)新自己的工作。用實際行動踐行科學發(fā)展觀。
【內勤年度考核個人總結二】
在當今社會教育發(fā)展的形勢下,本人一直在各方面嚴格要求自己,努力地提高自己的各方面的能力,以便使自己更快地適應當今社會教育發(fā)展的形勢。通過黨員先進性教育的學習,勇于解剖自己,分析自己,正視自己,提高自身素質。在學習“八榮八恥”中,自己深刻理解“八榮八恥”的內涵,并能夠主動配合上級,利用校園廣播做好宣傳工作。
一年來,本人認真履行自己的崗位職責,出色完成領導交辦的各項工作任務,在自己平凡而普通的工作崗位上,努力做好本職工作。在工作中我端正態(tài)度,積極主動,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,無論是接聽一個電話、傳達一個指示,還是打印一篇文稿、匯報一項工作,都力求做到準確無誤,較好地完成上傳下達工作,充分發(fā)揮了中心小學的紐帶作用、窗口作用。來人接待、上下溝通、內外聯(lián)系、資料打印等大量的日常事務,我都能分清輕重緩急,安排合理有序,按時、按質、按量完成領導交辦的各項工作任務。力求把工作做得更好,樹立窗口學校的良好形象。
一年來我對自身嚴格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則,始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實、腳踏實地埋頭苦干上。在工作中,以
制度
、紀律規(guī)范自己的一切言行,嚴格遵守各項規(guī)章制度
,尊重領導,團結同志,謙虛謹慎,主動接受來自各方面的意見,不斷改進工作。回顧一年來的學習和工作,我在思想作風、政治素質、業(yè)務水平等方面都得到了進一步提高,工作上雖然取得了一些成績,但我也認識到自己的不足之處,理論知識水平還比較低,現代辦公技能還不強,距黨的要求還相差很遠,在今后的工作中,還要繼續(xù)努力,發(fā)揚成績,取長補短,盡職盡責地做好各項工作.
輔警內勤年度個人總結篇二
尊敬的各位領導,同事們:
大家好!
我非常高興今天能和大家共聚一堂參加20xx年的年終述職大會,也非常感謝中心能提供這樣一次機會和這樣一個平臺!20xx對我來說是非常有紀念意義的一年,因為我有幸到了中心機關這個大家庭中工作,在同事們的幫助與關懷中,我體會著工作的快樂和感動,用心收獲著這份寶貴的財富?;厥啄麃頃r路上深深淺淺的腳印,我感慨萬千。下面我就一年來我的工作學習情況向各位作總結匯報:
一年來在中心黨政的正確領導下,我認真學習了黨的十七大理論知識、學習了《甘肅省高速公路管理條例》、學習了科學發(fā)展觀等政治理論知識,同時還主要學習了稽查業(yè)務知識、以及聯(lián)網路段如何防堵收費漏洞知識、數據稽查知識等。
概括地說,20xx年我的工作總結分兩個階段,具體如下:
第一階段就是我在行政辦公室工作這一階段,主要從事公文登記、送批、承辦、傳閱、督辦和機要電話記錄、日常政務值班安排等。記得當初從基層收費所辦公室調入中心行政辦從事文書工作以來,我開始做文書的時候,每每聽到辦公室這些工作要求的時候,面對這些優(yōu)秀的同事,自卑感是很強烈的,概括地說我只有責任心比較強,態(tài)度比較端正,其他的特質基本都不具備。但是在中心辦公室各位領導的正確指導和同事的熱心幫助、支持合作下,我不斷地嚴格要求自己,認真工作,虛心學習同事們的優(yōu)點,后來在實踐中我逐漸發(fā)現辦公室工作不但要求責任心極強,穩(wěn)重并且非常細心,還要具有一雙超前發(fā)現問題、分析問題解決問題的眼睛!總之,在中心辦公室繁忙的公文處理、行政事務工作中不但鍛煉了我的細致心、責任心,而且使我的工作能力以及思想認識不斷提高,逐漸成熟。逐漸養(yǎng)成了嚴、細、實、快的工作作風。
第二階段就是自七月份調入稽查保障處工作,在稽查保障處,面對一切都是新的開端,記得當時石主任和辦公室同事對我說,要繼續(xù)保持良好的工作作風,戒驕戒躁,虛心從頭學起。身上肩負著大家的期望,在進入稽查保障處那一刻,我決心用努力工作來報答大家的關愛,于是我在實踐中認真向同事們學,向書本上學,學習監(jiān)控業(yè)務知識、學習稽查保障業(yè)務知識、學習收費業(yè)務政策知識,不斷學習積累工作經驗,不斷地提高自己的業(yè)務能力和水平。還好,我在科室領導的支持和幫助下,加上當初在基層一線從事過收費工作,所以較快地適應了稽查保障處的業(yè)務,在稽查保障處領導的安排帶領下,主要從事了現場稽查保障業(yè)務和協(xié)警、監(jiān)控稽查人員業(yè)務培訓現場聯(lián)系工作以及一些機動任務。并先后執(zhí)行了奧運保暢現場文明服務專項稽查,對全省中部、西部、東部三大路網以及十幾個車流量大的收費站的現場稽查、專項稽查,執(zhí)行了對天巉路馬營梁、定西主線站等部分危險重點路段的保證暢通任務,參加了聯(lián)網路段分中心監(jiān)控人員的考核工作和全省高速公路協(xié)警培訓、監(jiān)控稽查人員業(yè)務培訓。
彌補自己的不足,為落實和圓滿完成領導交辦的各項工作任務而不懈努力!
輔警內勤年度個人總結篇三
在這xx年里,我認真學習業(yè)務知識,刻苦鉆研訓練內容,虛心向老輔警學習,在輔警隊工作崗位上為維護好自己的形象。
xx年來,我在學習、業(yè)務學習和警務工作上都不斷取得新進步。在工作中,我積極參加各類教育活動,并認真閱讀學習筆記和讀書筆記,撰寫學習心得。
作為一名新警,我始終堅持“學有所思,思有所悟”,在日常工作中,我堅持學習主義、思想和“”重要思想,認真領會“”重要思想,牢記“”,積極開展批評與自我批評,堅決抵制消極現象,樹立了正確的價值觀和人生觀。我始終堅持“學為人師,行為世范”,努力加強自身的業(yè)務知識學習,提高自身素質,不斷改進工作方法,力求把工作做到得心應手。
作為一名輔警,必須不斷地學習,才能不斷地提高自己,完善自我,更好地服務于民眾。在工作中,我始終堅持一邊工作一邊學習,總結工作經驗和教訓,吸取教訓,總結工作方法和工作能力,不斷改進自己的工作方法。在實踐中,不斷提高自己。
xx年來,我嚴格遵守黨風廉政建設責任制,自覺遵守各項規(guī)章制度,廉潔自律,堅決抵制各種現象。
一)加強理論學習,不斷提高自身的理論水平。xx年來,我積極參加黨風廉政建設的學習,認真學習“”重要思想、黨的精神、三中四中全會精神等,進一步提高了自己理論聯(lián)系實際的能力,提高了敏銳性、鑒別力和辨別能力。
二)積極參加各類業(yè)務學習,提高自身的綜合素質。平時我認真學習領悟理論、“”重要思想和,用以充實自己的頭腦,增強自己貫徹黨風廉政建設的自覺性、堅定性,提高自身的拒腐防變能力。
xx年來,我始終牢記宗旨,堅持黨性原則,始終保持自己的清醒頭腦,堅持勤儉節(jié)約、艱苦奮斗,始終做到一名勤奮敬業(yè)的輔警員,以高度的責任感做好各項工作,不斷加強學習,改進工作作風。堅持做到“三勤”即:勤于學習、勤于實踐,深入思考勤于思考,在工作中勤于動筆,深入研究思考,切實做到學以立說,思以立行。
xx年來,我堅持以身作則,勤奮工作,認真履行工作職責,較好的完成了工作任務。一是認真做好領導的助手工作。xx年來,我及時收發(fā)文件,妥善處理各種信息等各項工作,為領導提供最新、最準確的信息及參考。二是在群眾來信來訪中,做好記錄、歸檔工作,對群眾事件進行分析、排查,及時向有關領導反饋信息,有力維護了社會穩(wěn)定。三是認真做好來電來文登記。做好文件的接收轉發(fā)工作,確保文件及時、準確、有效地傳送,使黨政領導的重要文件及時處理,確保政令暢通。同時,我積極協(xié)助辦公室主任做好群眾來訪的接待工作,確保了每一次來電人員都有禮貌、熱情接待,為來訪者答復時做到了耐心細致、周到服務。同時,認真做好會議安排、食務接待和日常事務管理工作。四是嚴格公文處理。做好文字材料的起草和會議通知的收轉工作,全年共下發(fā)各種文件20多份,會議通知21份,做到了上情下達、下情上報。
xx年來,我嚴格要求自己,堅持做好每周一次的辦公會會議記錄,準時召開領導班子會討論和各種會議,認真研究領會精神,不斷提高自己的綜合業(yè)務素質和管理水平。在辦公室工作期間能夠按期完成領導交辦的其他事項,認真履行崗位職責,做好了自己的分內工作,較好的完成了領導交辦的各項任務。
輔警內勤年度個人總結篇四
在街道辦事處我主要分管內勤工作,收到政府和師、兵文件及時登記、傳閱、歸檔。對于要業(yè)務,按照街道辦領導的批示,及時將文件送達到負責具體人員的手中。“一事一記”,“件件事情有落實”。
街道辦的工作“點多面廣”,涉及的層面也多,要做好日常的工作,要求我們要有清醒的頭腦,處理問題要學習“十個手指彈鋼琴”,分清主次和輕重緩急。每次收到工作要求性的文件,及時請領導批示,并做好登記,送達辦事人員手中。對于一般性的文件,及時傳閱,歸檔。嚴格按照
公文
處理規(guī)定和保密原則,保管好每封文件。公章管理,嚴格按照《公章管理》規(guī)定。領導批示,用章登記的原則,妥善安全的管理好街道辦的行政公章。
公文、
通知
輸入等工作處理中,認真遵守行文規(guī)范,排版輸入,并及時將街道辦外發(fā)文件、通知歸檔保存。街道辦事處外發(fā)文件、通知,嚴格按照發(fā)文規(guī)定要求辦理。按照公文處理單,做好領導批示,起草人,效核人,發(fā)文日期,發(fā)文對象,發(fā)文數量等,認真做好記錄。認真執(zhí)行發(fā)文規(guī)定,發(fā)到駐市單位皆做好簽收登記。全年街道辦事處共收文94份;街道辦事處發(fā)文8份;協(xié)助市政府各部門發(fā)文24份次;街道辦事處外發(fā)通知等文字性文稿15份。
在做好街道辦事處內勤工作的同時,按照街道辦轄區(qū)分片管理,我負責大學路與軍墾大道東側片區(qū)。對于片區(qū)管理工作,認真督促片區(qū)內駐市單位按照“門前三包”工作的要求,做好環(huán)衛(wèi)公保潔、綠化、秩序等多項工作。加強片區(qū)和單位的聯(lián)系,增強服務意識。
在桃源集中整治工作中,積極配合街道辦的整體工作,上門給每個商戶經營者宣傳,使每位業(yè)主支持解決整治工作并主動配合工作。
在做好日常案頭業(yè)務的同時,加強片區(qū)街道的巡查工作,積極與街面經營個體戶聯(lián)系,督促引導其按照市政府“門前三包”工作的要求,加強門面四周的衛(wèi)生保潔工作。
xxxx年度“阿拉爾之夜”廣場文化文藝演出活動,街道辦事處負責本轄區(qū)內的各駐市單位組織和協(xié)調工作。為做好每場的演出工作,街道辦事處全體人員,全力以赴積極與轄區(qū)各駐市單位協(xié)調,按照文藝演出的具體要求,考慮到細節(jié)的需要,認真做到每場演出各有特色,且每場演出安全順利進行。xx年全年除奧運期間特殊原因,共演出5場。
輔警內勤年度個人總結篇五
**年1月本人根據組織安排擔任分局刑事偵察大隊教導員,在區(qū)委、分局黨委的精心培育、關心和幫助下,在兄弟部門的大力支持、配合下,以深入學習實踐科學發(fā)展觀為主線,緊緊圍繞分局“打造民安城區(qū),建設滿意警隊”的工作目標,立足本職,愛崗敬業(yè),嚴格要求,樂于奉獻,扎扎實實地開展各項工作,取得了一定的成績?,F將本人任職以來的思想、工作、紀律作風等情況向組織和領導匯報如下:
(一)抓自身學習。任職以來,本人將鄧小平理論、“三個代表”重要思想、科學發(fā)展觀、黨的**精神、紀念改革開放**周年等主題教育活動作為理論學習重點,認真學習《科學發(fā)展觀重要論述摘編》、《深入學習實踐科學發(fā)展觀活動領導干部學習文件選編》等讀本,在市局、區(qū)委、分局的組織安排下,先后參加了多次政治理論學習和報告會,多次聆聽報告后感觸頗多,認真撰寫學習心得,對本人的思想認識提高有很大的幫助。同時,積極參加分局并組織大隊開展各項政治學習和崗位大練兵活動,充實自身的理論修養(yǎng)和水平。我是刑偵戰(zhàn)線上的一個新兵。因從警校畢業(yè)以后就一直在分局綜合部門辦公室工作。這次換崗到刑偵大隊工作,對我來說是一個全新的挑戰(zhàn)。4月份正式到崗后,我努力盡快熟悉刑偵業(yè)務,認真、學習相關的業(yè)務知識;積極參與大要案的偵破,參加大隊的案件偵破分析會等;利用自己的特長,及時總結大隊工作和偵破工作中的典型經驗等;認真查處信訪舉報件,盡力解決群眾疑難信訪問題。
(二)認真組織大隊的政治理論學習。一是精心組織開展學習實踐科學發(fā)展觀活動?;顒硬渴鹨院?,我組織召開全體民警大會,根據支部的研究意見制定了大隊的計劃。在學習活動中堅持統(tǒng)籌兼顧、科學安排,確保學習工作“兩不誤,兩促進”,力爭取得雙贏效果。全體黨員紛紛融入學習實踐科學發(fā)展觀活動中,積極參與學習活動。通過為期5個月的學習實踐活動,全體黨員、民警認真學習,領會科學發(fā)展的深刻內涵,牢固樹立全心全意為人民服務的思想,正視存在的問題和不足,切實增強做好公安工作的主動性,達到了預期的目的。二是結合工作實際認真組織開展了以“五不”為內容的專題教育工作,紀律作風教育月活動,崗位廉政教育活動,人民警察核心價值觀學習教育活動等多項教育活動,在大隊全體民警中進一步鞏固了執(zhí)法為民的思想基礎,強化民警法紀觀念,堅決杜絕違反“五條禁令”行為發(fā)生,有效促進了執(zhí)法規(guī)范化建設。
刑偵大隊現有民警61名,協(xié)警12名,職工3名,是一支較為龐大的基層隊伍,其隊伍管理任務尤為迫切,亦尤為繁重。任職以來,本人以進一步貫徹落實公安部“五條禁令”為抓手,按照貫徹“隊伍正規(guī)化建設”這一條主線,強化“領導班子、民警隊伍”兩個建設,把握“抓制度、抓落實、抓長效”三個重點,實現“班子凝聚力、隊伍戰(zhàn)斗力、群眾滿意率三個提高”的工作思路,大隊班子成員統(tǒng)一團結,隊伍建設、業(yè)務工作步調一致,并充分發(fā)揚艱苦奮戰(zhàn)精神,以自身榜樣力量激發(fā)鼓舞全體民警的斗志。一是加強日常管理。進一步完善了重大事項報告制度,認真落實“五必談”、“五通報”和中層干部“一崗雙責”制等長效管理工作機制,加強對全體民警和輔警的紀律作風教育,從細節(jié)入手,狠抓養(yǎng)成教育,進一步深化抓警容風紀、抓工作態(tài)度、抓辦公環(huán)境、抓規(guī)范執(zhí)法、抓車輛管理、抓槍械管理、抓“五條禁令”等“七個抓”隊伍管理工作規(guī)范,明確綜合中隊負責大型安?;顒拥膮f(xié)調工作和日常工作的監(jiān)督管理,加強對大隊辦公室、值班室、宿舍、特審室、接待室等部位的軟硬件規(guī)范設置,嚴格落實車輛網上報備、民警周記、請銷假制度,執(zhí)行情況較好。完善績效考核辦法,通過考核來激勵各中隊的工作激情。對被分局通報的輕微違規(guī)行為實行考核扣分,發(fā)揮考核的積極引導作用,確保各項禁令、規(guī)定、制度的落實,切實提高預防和查糾傾向性、苗頭性問題的能力,保持了刑大隊伍的無違紀。二是認真開展民警談心制度。平時,注重與班子其他同志的交流與溝通,坦誠相對,班子團結、氛圍融洽。對中隊干部和民警也經常性地開展交流,及時掌握他們的思想動態(tài),對反映的困難及時幫助解決和協(xié)調,以促進了同志間的情感溝通。三是積極開展崗位練兵。組織開展理論學習與實戰(zhàn)操作,在實戰(zhàn)中探索,及時總結推廣先進技戰(zhàn)法,加強了網上作戰(zhàn)和信息破案的深度應用研究、總結和推廣力度,有效提高了全體刑警的信息應用意識與水平,提高全大隊民警的政治素質、刑事執(zhí)法辦案水平和警務技能,提升大隊的整體戰(zhàn)斗力和工作實績。在市局刑偵支隊組織的技術比武中,我?guī)ш爡⒓?,取得了較好的成績。四是注重發(fā)揮黨支部戰(zhàn)斗堡壘作用。積極開展支部各項活動,在日常工作中注重發(fā)揮黨員的先鋒模范作用,較好地起到示范引領作用。20**年,大隊新發(fā)展黨員3名,按期轉正3名。
通過切實有效地隊伍管理工作,營造起班子團結協(xié)作、隊伍穩(wěn)定向上的氛圍。20**年,1名同志被評為全省優(yōu)秀人民警察、全市職工職業(yè)道德“十佳”標兵;1名同志被評為浙江公安百名優(yōu)秀基層民警察;全隊有4名同志榮立個人三等功,有13名同志記個人嘉獎,有3名同志被評為分局第一、第三、第四季度“當季之星”。大隊的綜合素質有了很大的提高,刑偵隊伍戰(zhàn)斗力不斷增強。20**年,大隊充分依托以研判會商制為龍頭的考核激勵、協(xié)作聯(lián)動、破案督辦、審訊準備等五項工作機制,扎實開展“四打兩整治”專項斗爭,強化破案攻堅,切實提高對黑惡犯罪團伙、“兩搶”、盜竊詐騙等團伙性、系列性案件的偵破水平,提高破案打處效能,取得了良好成效。
任職以來,作為一任區(qū)管中層干部,本人通過簽訂《黨風廉政責任書》及《遵守五條禁令責任書》來時時告誡提醒自己,嚴格“領導干部重大事項報告制度”,全年無違法違紀現象。在日常工作中,能以身作則,嚴格紀律、清正廉潔,和同志們一起同甘苦,共戰(zhàn)斗,腳踏實地,認真做好每一項工作,工作在先,吃苦在先。同時,積極配合大隊長,開展各項工作,堅持二手抓,兩手都要硬,以自己的行為帶動和影響同志們。嚴格執(zhí)行不準收受貴重禮品、禮金、有價證券和支付憑證規(guī)定。同時,對家屬、身邊人員嚴格要求、嚴格教育,嚴格管理、嚴格監(jiān)督。任職以來大隊無廉政違紀事件發(fā)生,共拒禮拒賄6起,收到錦旗7面,表揚信數封。
以上是本人對任職以來思想、工作情況所作的簡要小結。在看到成績的同時,本人在學習和工作中還存在一些不足,有待于在今后的工作中進一步努力和改進。如,要不斷加強刑偵業(yè)務的學習,努力提高業(yè)務素質和執(zhí)法水平。要增強創(chuàng)新精神,在具體工作中,遇到工作困難不能產生畏難情緒或按部就班,要有開拓、**難題的勇氣和決心。
在往后工作中,本人將揚長避短,克服不足,奮力拼搏,以身作則,爭取建立起一支“規(guī)范、創(chuàng)新、務實、高效”的刑偵隊伍,切實為維護拱墅區(qū)的社會治安持續(xù)穩(wěn)定和人民群眾生命財產安全做出新的貢獻。
輔警內勤年度個人總結篇六
xx年來,在的正確領導下,本人緊緊圍繞工作中心,充分發(fā)揮崗位職能,不斷改進工作方法,提高工作效率,以“服從領導、團結同志、認真學習、扎實工作”為準則,始終堅持高標準、嚴要求,較好地完成了各項工作任務。我始終把學習放在重要位置,努力在提高自身綜合素質上下功夫。
為做好督查工作,我堅持嚴格要求自己,注重以身作則,以誠待人,一是愛崗敬業(yè)講奉獻。
因此,我正確認識自身的工作和價值,正確處理苦與樂,得與失、個人利益和集體利益的關系,堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè),二是錘煉業(yè)務講提高。
經過xx年的學習和鍛煉,自己在文字功夫上取得一定的進步,撰寫匯報材料20余篇,利用辦公室空閑時間學習《輔警輔警輔警工作學習資料匯編》等,重點學習了輔警工作的六個方面,學習他們?yōu)槿颂幨碌幕驹瓌t,學習他們的人格魅力,學習他們駕馭全局、把握大局的能力,學習他們作風、工作方法等,逐步提高了自己的理論水平和駕馭全局的能力。三是錘練作風講提高。
在工作中,我始終堅持嚴格要求自己,勤奮努力,時刻牢記全心全意為服務的宗旨,努力作好本職工作。
一)耐心細致地做好文秘工作。文秘工作是一項特殊而艱巨的工作,要求我必須細心、認真。
第一,負責辦文、辦會、辦案工作。文秘工作是辦公室工作的重要組成部分,起到承上啟下、協(xié)調左右、聯(lián)系各方的作用,是辦公室的一項重要職能。
第二,注重各部門的協(xié)調配合。
在做好各種接待、打印、復印等文件準備、傳遞、催辦、檢查、立卷、歸檔等工作的同時,還注重各部門間的協(xié)調配合。
第三,做好應對突發(fā)事件的應急處理。
在這xx年的工作中,我始終圍繞部門的中心工作,較好地完成了各項應急任務。
1、處理突發(fā)事件197起(次)。
2、配合抓獲打擊盜竊船員、破獲盜竊物品的案件198起。
3、協(xié)助抓獲盜竊物品的人員10人。
4、配合抓獲船員4人。
輔警內勤年度個人總結篇七
如下:我始終用馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論以及胡錦濤同志一系列重要講話精神武裝自己的頭腦,不斷增強貫徹和執(zhí)行黨的基本路線的自覺性和堅定性,忠于黨、忠于祖國、忠于人民、忠于法律的政治本色;認真貫徹黨的“”等重要會議精神和公安部的“五條禁令”,樹立人民利益高于一切的思想,以全心全意為人民服務為宗旨,尊重人民群眾,強化服務意識,虛心接受人民群眾的批評和監(jiān)督。用實際行動踐行“立警為公、執(zhí)法為民”的要求和“人民交警為人民”的服務宗旨。在認真思想學習的同時,我自己嚴格遵守隊里的各項規(guī)章制度,能夠按時出勤,文明執(zhí)勤,注重團結。在工作上,虛心向領導和老同志請教,使自己受益良多。
在社會發(fā)展日新月異的時代下,我深知不斷學習和提高是多么的重要,只有認真學習才能更好的完成自己的工作任務,更好的為人民服務。因此我堅持認真學習《中華人民共和國道路交通安全法》、《中華人民共和國道路交通安全法實施條例》等專業(yè)知識,通過這些學習不斷提高自己的理論水平,堅持在實踐中學習,不斷夯實業(yè)務基礎。
我嚴格遵守隊里的各項規(guī)章制度和紀律,服從領導的指揮,聽從命令。在工作中勤勤懇懇,不論天氣如何惡劣我都能認真站好每一班崗,按時、保質保量完成上級下達的任務和糾違數,努力維護好自己轄區(qū)內的交通秩序,保證各種車輛、行人的安全通行;并且嚴格執(zhí)行《中華人民共和國道路交通安全法》的有關規(guī)定,對違法車輛駕駛員和違法行人進行批評教育和處罰,對那些不理解我們工作的農牧民群眾進行耐心的說服教育、有理有節(jié),向其宣傳《道安法》的相關知識,讓他們知道自己的行為的錯誤所在,提高人民群眾的道路交通安全意識。當不懂漢語的農牧民群眾發(fā)生輕微交通事故時,我發(fā)揮我的語言優(yōu)勢,能及時協(xié)助民警對雙方當事人進行協(xié)商、調解,避免交通堵塞。對于上級布置的工作任務認真履行,不敷衍塞責。三年來,多次參加了省級、州級領導相關警衛(wèi)開道任務,多次參加本縣州級現場會的交通管制和巡邏執(zhí)勤任務,每次都能圓滿完成任務,得到了上級領導的充分肯定。
回顧一年的工作,檢查自身存在的問題,我發(fā)現存在以下問題:
一是學習不夠。當前,以信息技術為基礎的公安科技迅速發(fā)展,新情況新問題層出不窮,新知識新科學不斷問世。面對嚴峻的挑戰(zhàn),缺乏學習的緊迫感和自覺性將不能適應新的要求。
二是在工作壓力大的時候,有過畏難情緒,需繼續(xù)提高政治素質。
誠然,在三年的工作中我有得也有失,但是我相信只要找準自身差距和不足,在領導的關心和同事的幫助下,在自身的努力下,就一定能創(chuàng)造性地開展公安執(zhí)法工作,切實提高行政執(zhí)法效率,真正成為一名便民、利民,保障人民安居樂業(yè)和維護社會和諧穩(wěn)定的合格協(xié)警員。
輔警內勤年度個人總結篇八
作為xx公司的行政內勤,我深知崗位的重要性,也能增強我個人的交際能力。銷售部內勤是一個承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系八方的重要樞紐。
工作主要從以下幾個方面開展;
1、日常業(yè)務銜接、客戶服務、處理客戶抱怨、客戶咨詢電話的接聽及電話記錄。
2、對客戶進行銷售政策的傳達及業(yè)務信函的發(fā)送。
3、銷售會議的安排、記錄及跟蹤結果。
4、做好本部門的檔案管理工作,建立客戶信息檔案(涉及用戶基本情況,使用品種、數量、價位、結算方式)。
5、各種促銷活動情況了解,統(tǒng)計費用報銷等協(xié)助辦理。
6、建立銷售分類臺帳(反映出銷售收入價格、運雜費、貨款回收額度、應收貨款額度)。
7、建立銷售費用臺帳(反映出部門內部費用及每個業(yè)務人員的費用、差旅費、運雜費、包干或定額包干費用的提取數額)。
8、各種報表的統(tǒng)計、匯總、報告的打印轉發(fā)。
9、銷售經理差旅費的初審與上報簽批。
10、對所經手的各類涉及我廠商業(yè)秘密的銷售資料、數據應妥善保管,不得丟失或向外泄密。
11、同類產品競爭品牌資料的分析與建檔,銷售相關宣傳資料的領用、登記、分發(fā)。
12、各月份客戶回款額排查、跟蹤、跟進。
輔警內勤年度個人總結篇九
光陰如梭,日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝,就在此時需要回頭總結之際才猛然間意識到日子的匆匆,我是今年x月份來到xx電子有限公司的,在公司工作的這段時間里得到了公司領導和同事的支持和幫助,很快的適應了銷售內勤的工作,回顧這段時間,我在思想上、學習上、工作上都取得了很大的進步,成長了不少,但也意識到自己還存在很多的不足。20xx年即將過去,20xx年即將來臨。新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn)、我決心再接再厲,更上一層樓,努力打開一個工作新局面。在20xx年,揚長避短,更好地完成工作?,F將20xx年的工作總結及20xx年的計劃匯報如下:
1.學習了產品知識及企業(yè)文化等相關知識。剛來公司時,在公司的安排下學習了產品知識及企業(yè)文化等相關知識,使我對公司的產品及相關方面的知識得到了解和認識。
2.對二級市場客戶進行管理維護。二級市場是銷售內勤重點負責的客戶。今年x月份我開始接手南方客戶及西北客戶,在接手的過程中逐漸學習了客戶報價,合同制定,怎樣在xx系統(tǒng)下單、制單,催款,發(fā)貨等。以及在和客戶溝通中需要注意的問題,在不斷的學習中。逐漸總結出自己的一套工作方法。
3.項目的跟蹤及管理。在區(qū)域經理跟蹤項目的過程中及時跟區(qū)域經理聯(lián)系,項目報價,給客戶提供技術支持,售后問題解答,返修品的處理等。問題:
20xx年二級市場的銷售額完成;150萬,同比去年銷售額度有所下浮。
在我對二級市場維護和管理中,發(fā)現二級市場的客戶維護存在很多的問題。
1.二級市場老客戶的流失嚴重。在接手南方和西北地區(qū)客戶以后,我對這些區(qū)域的客戶資料進行了整理,發(fā)現二級市場的客戶雜,訂貨量相比項目客戶訂貨量少,所以造成公司對二級市場的客戶重視力度不夠??蛻袅魇Х浅乐亍?/p>
2.西北客戶欠款情況嚴重,業(yè)務經理流動性大,經理工作交接不徹底。西北客戶在我負責工作期間一直是一個老大難問題。1:西北客戶客戶量比較多,客戶資質參差不齊,這就造成西北客戶市場局面的復雜性,再加上在我接手期間,負責西北的區(qū)域經理流動性比較大,區(qū)域經理對工作交接不徹底,對老客戶的拜訪率低,只是一味開發(fā)新客戶,這樣就造成西北客戶對公司的認可度不是很高。區(qū)域經理對客戶的影響小。2,西北客戶普遍都是貨到付款客戶,經常出現貨送到,客戶無法及時付款的情況。而由于區(qū)域經理流動性大,所以好多欠款不能及時回款。這樣好多客戶欠款時間一長,就無法對賬。
針對以上工作中比較突出的問題,2015年起我決定從以下幾點做起:
1.對于公司的老客戶要根據客戶的訂貨量及訂貨周期及時進行跟蹤和回訪。
2.針對不同的客戶對公司的熟悉程度分別進行產品推廣。對于在公司年訂貨量比較大的,已經在客戶那邊已經形成品牌形象的客戶,只要進行基本的維護即可,重點應該放在那些在公司以前訂過產品且年訂貨量比較大的,后來訂貨量變少或者不訂貨的,應進行重點的跟蹤和維護。
3.對于西北貨到付款的客戶送貨前及時跟客戶溝通,問清楚客戶付款情況,以便及時根據客戶情況進行處理。
4.對西北客戶欠款情況及時進行整理,及時對西北客戶進行催款,使公司免受損失。
5.進一步加強產品知識的學習,并不停的拓寬自己的知識面。使自己的能力不斷得到提升。
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