2023年企業(yè)文化建設(shè)過程中,應(yīng)重點關(guān)注(7篇)

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企業(yè)文化建設(shè)過程中,應(yīng)重點關(guān)注篇一

作者：佚名來源：本站整理發(fā)布時間：2005-11-23 下午 10:30:52發(fā)布人：admin4oanet

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作者：伍晉明

在“goole”網(wǎng)上鍵入“管理”兩個字，可以得到79.3萬個條目，鍵入“學(xué)習(xí)型組織”可以得到79.9萬個條目，而鍵入“企業(yè)文化”可以得到將近470萬個條目。著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家于光遠(yuǎn)說，“國家富強(qiáng)靠經(jīng)濟(jì)，經(jīng)濟(jì)繁榮靠企業(yè)，企業(yè)興旺靠管理，管理的關(guān)鍵在于文化。”他還曾經(jīng)說過：“三流的企業(yè)靠生產(chǎn)，二流的企業(yè)靠營銷，一流的企業(yè)靠文化?！逼髽I(yè)文化作為管理手段之一種，其重要性已經(jīng)為越來越多的企業(yè)所認(rèn)識，從國有到大型的民營企業(yè)，在建設(shè)中探索著實踐著自己的企業(yè)文化。各國管理大師們關(guān)于企業(yè)文化的論著越來越多也越來越快地被翻譯介紹到國內(nèi)；國內(nèi)那些先知先覺、走到了前面的企業(yè)——比如海爾、比如聯(lián)想的企業(yè)文化被制作成案例，編寫成手冊，還出了不少書，被從各種角度分析著咂摸著，被以各種形式通過各種渠道推廣著。原因何在？因為人們認(rèn)識到企業(yè)文化的重要性，goole網(wǎng)上470萬個搜索結(jié)果證明了這一點。

但是，我們不得不正視的一個現(xiàn)實是：企業(yè)文化是個長期建設(shè)的過程，綜觀中外先進(jìn)企業(yè)的文化，沒有一蹴而就的先例。企業(yè)文化要經(jīng)過很長時間的溝通、培訓(xùn)、宣灌、推進(jìn)，要不斷地“洗心”、“革面”再“洗心”、“革面”?？剂科髽I(yè)文化建設(shè)的階段成果的標(biāo)準(zhǔn)就是：員工是否認(rèn)同企業(yè)所奉行的核心價值觀（洗心）并在日常工作過程中用以自覺規(guī)范自己的一言一行（革面）。

用這個標(biāo)準(zhǔn)衡量一下嘗試著建設(shè)企業(yè)文化的企業(yè)，我們不無遺憾地發(fā)現(xiàn)，一本一本大簿頭的大師專著讀下來，卻仍然不知道企業(yè)文化建設(shè)如何著手；一撥又一撥的企業(yè)家從海爾參觀和培訓(xùn)回來之后，卻沒有能夠拷貝出海爾企業(yè)文化在本企業(yè)的成功，而是共同品嘗著企業(yè)文化“看起來很美，說起來很甜，做起來很難”的苦澀滋味”。

這是為什么？

我們又如何看待這種苦澀？

從航油的“12345”工程的成功我們可以

總結(jié)

企業(yè)文化建設(shè)是個長期的過程——綜觀中外古今的企業(yè)，優(yōu)秀的企業(yè)文化沒有一蹴而就的先例。這包括兩方面的含義，一是提煉凝固成企業(yè)文化并逐步形成企業(yè)獨特的氛圍需要時間；二是企業(yè)文化建設(shè)沒有終極結(jié)果，而是在企業(yè)運(yùn)營實踐過程中天天講月月講年年講，在建設(shè)過程中不斷地提高、改進(jìn)。

很多管理者在企業(yè)文化建設(shè)時比較急功近利，試圖通過企業(yè)文化建設(shè)快速解決企業(yè)經(jīng)營管理中出現(xiàn)的問題，一旦產(chǎn)生偏差，就認(rèn)為企業(yè)文化太虛，沒有實際作用。

如同知識本身不承載價值一樣，為企業(yè)文化而建設(shè)企業(yè)文化基本上是徒勞的，企業(yè)文化不是一杯可以隨時解渴的水。我們經(jīng)常可以接觸到這樣的企業(yè)：有完整的企業(yè)文化手冊、規(guī)范的制度文化和形象識別系統(tǒng)，卻無法產(chǎn)生精神層面在企業(yè)行為上的有效反映，反過來也一樣，二者無法對稱。事實上，很多企業(yè)正是通過某一局部的取巧來建設(shè)企業(yè)文化，忽略了企業(yè)文化無形的存在和作用。增大字體

企業(yè)文化建設(shè)重在以“文”化人，無論是寓教于樂的各種活動的和風(fēng)細(xì)雨、潛移默化、潤物無聲，還是靠制度的嚴(yán)格管理強(qiáng)力推行，其最終的目的無非是讓企業(yè)文化深入人心，成為自覺規(guī)范行為的無形的準(zhǔn)繩。

企業(yè)文化就像空氣一樣存在于組織之中，它的存在遠(yuǎn)勝于有形的規(guī)范：原因是，企業(yè)的行為不可能全部用文字規(guī)范下來，只有依靠文化的力量才能實現(xiàn)。比如說沒有文字規(guī)范領(lǐng)導(dǎo)與員工談話時要用什么樣的語氣或態(tài)度，諸如此類，遠(yuǎn)多過企業(yè)明文可以寫下的。員工心里會自己形成一種或優(yōu)或劣的文化規(guī)范，很自覺，很統(tǒng)一。這種規(guī)范進(jìn)入理念層面，不符合這種規(guī)范的行為會被文化無形的力量糾正，不認(rèn)可這種規(guī)范的人會被企業(yè)排斥。

通由有效的方式形成企業(yè)核心價值觀，并以此作為種子要素孕育企業(yè)文化，在此文化中通過溝通信仰、傳遞愿景和從事所有企業(yè)實踐，強(qiáng)化核心價值觀，使全員認(rèn)可并內(nèi)化企業(yè)核心價值觀以形成持久的行為。可見，將一種意志統(tǒng)一為全體人的意志，再將這種意志轉(zhuǎn)化為持久的行動，一定是需要長期的、艱苦的努力的。沒有速成的企業(yè)文化建設(shè)，完整的企業(yè)文化手冊、規(guī)范的制度文化和形象識別系統(tǒng)，甚至包括大規(guī)模的導(dǎo)入，僅僅是企業(yè)文化建設(shè)的開始。領(lǐng)導(dǎo)者行為、員工行為和企業(yè)的一切生產(chǎn)、經(jīng)營和管理活動都以企業(yè)的核心價值觀作為基本準(zhǔn)則，一定時期以后，以鮮明價值觀為核心的強(qiáng)勢企業(yè)文化形成，在這種鮮明價值觀和企業(yè)文化的有效指引下，企業(yè)員工按照意志的行為準(zhǔn)則行動并自我激勵，這種激勵的效果是巨大的，而且是長久的。

航油集團(tuán)在企業(yè)文化建設(shè)過程中，從形式上借鑒了各種企業(yè)文化理論和中外實踐經(jīng)驗，但最后無不為我所用，形成航油文化自己的個性?！岸私Y(jié)對”實際上取材自解放軍隊伍建設(shè)中的光榮傳統(tǒng)“一幫一，一對紅”；“一崗一旗”可以是“榜樣的力量是無窮的”變種，也可以說和標(biāo)桿管理異曲同工；“三德三星”更好理解，我們只要不那么在數(shù)字上較真兒，就會想到“五講四美三熱愛”；“五個一”則是五個一工程的最“明目張膽”的“偷梁換柱”??

企業(yè)文化建設(shè)要針對企業(yè)實際，解決實際問題——將企業(yè)文化落到實處。企業(yè)文化的核心是價值觀，價值觀又是什么呢，是指導(dǎo)企業(yè)行為的內(nèi)在精神和準(zhǔn)則，是企業(yè)決策者和執(zhí)行層行動和選擇的共同的出發(fā)點，所以說，企業(yè)文化建設(shè)的本質(zhì)是企業(yè)管理的一種自內(nèi)而外的革命，她在本質(zhì)上屬于一種管理手段，航油在推行“12345工程”的過程中，在監(jiān)督檢查她的落實時始終堅持一個標(biāo)準(zhǔn)：把“12345工程”當(dāng)作一項工作來抓，還是當(dāng)作一種提高員工素質(zhì)、提高管理水平的工具來使用。由此，我們回過頭來再看，那些脫離企業(yè)管理實際，在企業(yè)日常運(yùn)行之外另建一套企業(yè)文化的企業(yè)的行為是多么的荒誕不經(jīng)。

航油的“12345工程”是有制度保障的，奪取紅旗的單位或班組和高額的獎金掛鉤；二人結(jié)對以后榮辱以共——獎勵都有份，挨罰時誰也跑不了；三德三星也有實際的獎勵，或者在大區(qū)或者在本地帶家屬旅行，又風(fēng)光又實惠。這些制度保障保證“12345工程”落在了實處，而沒有和企業(yè)日常運(yùn)行實踐脫離，使得“12345工程”徹底擺脫“兩張皮”、遠(yuǎn)離“形式主義”的窠臼，獲得了持久的生命力——得以在過程中推進(jìn)和延續(xù)，八年來從未停止過；同時也收到了驚人的效果——讓老總們“沒事干”，管理成了眾志成城，老總們自然就清閑了不少。

企業(yè)文化里包含著企業(yè)的終極目標(biāo)，但是企業(yè)文化建設(shè)卻不是企業(yè)的終極目標(biāo)（連近期目標(biāo)也不是），而是企業(yè)明晰自己的終極目標(biāo)的過程，找到實現(xiàn)這一終極目標(biāo)的路徑的過程，推動實現(xiàn)這一終極目標(biāo)的運(yùn)動過程。企業(yè)文化要在過程中推進(jìn)，在過程中調(diào)整，在過程中實現(xiàn)——企業(yè)文化建設(shè)重在過程。

來源：中國管理傳播網(wǎng)

企業(yè)文化建設(shè)過程中,應(yīng)重點關(guān)注篇二

肯德基企業(yè)文化建設(shè)過程

xy347385660 4級

被瀏覽116次2013.04.2

5請問下肯德基企業(yè)文化建設(shè)的大概過程。。。。

raymond1979

采納率：50% 3級 2013.04.25

肯德基是百勝餐飲集團(tuán)旗下一個最著名的品牌，“餐廳經(jīng)理第一”便是百勝集團(tuán)多年來樹立的一個最重要的企業(yè)文化。切莫小看這簡短的六個字，這可算是百勝集團(tuán)的一句“六字真言”。那么，如何解析這句話呢？首先“餐廳經(jīng)理”意思明白無誤，所以解析這句話的關(guān)鍵就在于“第一”。詞典中，“第一”是指次序居首位，或形容程度最深、最重要；通?？勺鞫ㄕZ、賓語或補(bǔ)語，可在這句話里 “第一”卻是作謂語?！暗谝弧痹跉v史上衍生出許多詞，如：桂冠、鰲頭、奪魁、領(lǐng)銜等；另外它還具有重要的社會效應(yīng)，通常人們對那些處于第一的人或事更關(guān)注、向往，并產(chǎn)生深刻的記憶，所以“第一”具有重要的社會價值?，F(xiàn)在再回到句子，仔細(xì)揣摩便會發(fā)現(xiàn)其中蘊(yùn)藏兩層涵義。一層涵義是：餐廳經(jīng)理對企業(yè)的貢獻(xiàn)、作用第一，對餐廳的管理所肩負(fù)的責(zé)任第一。從中可看出百勝集團(tuán)對“餐廳經(jīng)理”這一崗位是何等的重視。換言之，在肯德基身為一個餐廳經(jīng)理，其價值是最被企業(yè)所認(rèn)同的，這也意味著餐廳經(jīng)理將獲得較高的薪資待遇及企業(yè)獎勵。所以從這一層涵義得出的結(jié)論是：百勝集團(tuán)在抓住管理要點的同時，在企業(yè)內(nèi)部也構(gòu)建了一套價值觀，并始終對它保持強(qiáng)化?！安蛷d經(jīng)理第一”的另一層涵義是：餐廳經(jīng)理要做到第

這對于公司可起到積極地、提高生產(chǎn)率的作用；而對于員工個人，則將促使員工去改變自我、重塑自我，并通過不斷提升、完善自我而最終使自己達(dá)到在一個行業(yè)卓越的地步。所以肯德基的核心文化看似簡單，卻是企業(yè)管理經(jīng)驗的精華凝煉，它幫助企業(yè)將管理化繁為簡，統(tǒng)一了企業(yè)員工的價值觀及目標(biāo)方向，從而形成了企業(yè)內(nèi)部強(qiáng)大的凝聚力與戰(zhàn)斗力，進(jìn)而保證了企業(yè)高效、穩(wěn)健的運(yùn)營。 “群策群力，共赴卓越”是百勝餐飲集團(tuán)樹立的另一個企業(yè)文化，同時也是令人深為佩服的一個文化。因為從中可看出，百勝集團(tuán)已不只把經(jīng)營管理著眼點放在自身，而是放在包括企業(yè)、員工個體、協(xié)作廠商、合作合資伙伴等的整個產(chǎn)業(yè)鏈。一個卓越的肯德基尚算不得卓越，百勝眼里的卓越是：在遠(yuǎn)景目標(biāo)的引導(dǎo)下，通過溝通、彼此積極配合與共同努力，要讓整個產(chǎn)業(yè)鏈這個大團(tuán)隊共赴卓越。這里，如果把這個大團(tuán)隊構(gòu)想成一個航母戰(zhàn)斗群，那么隨著每一個戰(zhàn)斗單元變得更卓越，它的戰(zhàn)斗力將會越來越強(qiáng)大；然而這并非它真正強(qiáng)大之處，因為它真正的強(qiáng)大在于“對這個世界產(chǎn)生的影響力”。您能想象，隨著時間的推移，一個由許多卓越企業(yè)組成的超級團(tuán)體，對社會產(chǎn)生的影響力將會有多么巨大嗎……雖然影響力不像實物那么直觀，可是由于它深植在人心，所以隨著社會的發(fā)展，它展現(xiàn)出的優(yōu)勢將會越來

越明顯，這是不重視文化影響力的企業(yè)及單體的企業(yè)無法比擬的。所以當(dāng)中國企業(yè)還把眼光停留在競爭力上時，肯德基的眼光就已經(jīng)延伸到了影響力，這需要我們很好去反思。 作為中國餐飲界的霸主，高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)質(zhì)量被肯德基視為“企業(yè)生存的一條生命線”。為此，肯德基導(dǎo)入“注意細(xì)節(jié)”這樣一個具有服務(wù)意識導(dǎo)向的企業(yè)文化。一個簡單不過的詞，卻再次體現(xiàn)出肯德基的管理睿智。因為肯德基認(rèn)為，服務(wù)行業(yè)絕無小事，無論是食物質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、餐廳氣氛……只有在每一個環(huán)節(jié)都達(dá)到對細(xì)節(jié)的高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，才能為顧客提供出一份“高質(zhì)量的、能讓顧客感到滿意、稱心、超值的服務(wù)”。另外“注意細(xì)節(jié)”的文化也讓肯德基頗能發(fā)現(xiàn)新問題，以致顧客尚未想到的問題，肯德基已經(jīng)提前想到并實施完善了。所以走進(jìn)肯德基的每一位顧客，不用再為那些服務(wù)質(zhì)量、態(tài)度的事情煩心，而唯一要做的便是：充分享受美味的食品和完善的服務(wù)所帶來的無窮樂趣。通過對肯德基員工管理培訓(xùn)制度的細(xì)心閱讀，筆者發(fā)現(xiàn)，肯德基員工管理培訓(xùn)的文化，特別接近中國的玉文化。這并非妄言，下面便請看兩種文化的許多相通之處：①玉是“石之美者”，而肯德基員工是服務(wù)行業(yè)中之卓越者。②玉具有“潤澤以溫、與人親和、而不媚俗”的氣質(zhì)，而肯德基的管理理念是“欣賞并塑造完整的人格，鼓勵并欣賞謙虛、誠實、表里如

③玉具有溫潤瑩澤、縝密堅韌的美感和實用功能，而肯德基的管理理念是“對質(zhì)量一絲不茍；永不固步自封，永遠(yuǎn)追求更好。”顯然兩者在實用層面及精神層面上，都具有極高的標(biāo)準(zhǔn)與要求。④每一件玉器的成型均要經(jīng)過精雕細(xì)磨，而肯德基每一位員工的成才，也要經(jīng)過企業(yè)精雕細(xì)磨，二者可算是異曲同工。⑤玉在中國有幾千年的歷史，以玉為中心載體的玉文化從古至今都深深影響著中國人的思想觀念，這無疑與肯德基推進(jìn)中國本土化的戰(zhàn)略相吻合。所以通過上面的分析，我們便應(yīng)意識到：雖然肯德基在中國一直被視為“洋文化”，可是實際上它已經(jīng)與中國文化特別的親密了。 文化的力量之所以對許多中國企業(yè)而言從未顯現(xiàn)出威力、產(chǎn)生出效果，是因為許多企業(yè)還未把真正的文化的種子，栽種在自己的思維模式當(dāng)中，以致無法用文化的眼界幫助企業(yè)進(jìn)行經(jīng)營決策。或許有的企業(yè)曾把它栽種在自己的管理制度、企業(yè)理念等的條框中，可是卻從未去精心的培育它；所以以致今日，許多企業(yè)仍還品嘗不到企業(yè)文化繁衍出的甜美的果實?？墒侨绻髽I(yè)為了長遠(yuǎn)發(fā)展，愿意深挖自己的企業(yè)文化，播種下符合自己特色的企業(yè)文化的種子，并持以悉心照料。那么時日毋用多，便能感覺到企業(yè)中將產(chǎn)生出一種凝聚力及一種活力。隨著企業(yè)文化之樹的茁壯成長，這些力形成的合力將會成為企業(yè)向上發(fā)展的牽引力，牽動企業(yè)在這個世界上去創(chuàng)造奇跡、創(chuàng)造輝煌！

企業(yè)文化建設(shè)過程中,應(yīng)重點關(guān)注篇三

安全文化建設(shè)過程是企業(yè)文化的組成部分

2013-12-24 16:32:20清華大學(xué)領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)互聯(lián)網(wǎng)

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在安全文化建設(shè)過程中，應(yīng)做好以下幾個方面的工作。

領(lǐng)導(dǎo)在安全生產(chǎn)中負(fù)有重要的責(zé)任，公司的安全狀況如何，很大程度上取決于領(lǐng)導(dǎo)的安全責(zé)任意識，工作作風(fēng)，管理水平。各級領(lǐng)導(dǎo)都牢固樹立“安全責(zé)任重于泰山”的意識，深刻認(rèn)識安全管理是第一決策，第一話題，第一保障，第一要務(wù)，不折不扣地履行安全職責(zé)，在切實抓好安全技術(shù)措施和安全管理的基礎(chǔ)上積極倡導(dǎo)建設(shè)企業(yè)安全文化，在公司形成“人人講安全”“人人懂安全”的良好氛圍。

安全文化發(fā)展的過程是人們從安全文化理念到安全文化實踐的過程。搞好安全文化的最終目的是以保證人的生命安全為基礎(chǔ)的。為此，認(rèn)真執(zhí)行《安全工作規(guī)程》，落實各項安全措施是企業(yè)安全文化的最終體現(xiàn)，在員工中深入體現(xiàn)的標(biāo)志。通過公司的安全教育和培訓(xùn)，員工們深知遵守《安全工作規(guī)程》和落實各項安全技術(shù)措施是保證自己生命安全的保障，自覺遵守《安全工作規(guī)程》、落實各項安全技術(shù)措施已成為員工的自覺行為。習(xí)慣性違章作業(yè)的少了，充大膽，冒險作業(yè)的沒有了，公司的安全生產(chǎn)形勢明顯好轉(zhuǎn)。面對安全生產(chǎn)形式的變化，員工們情不自盡地說《安全工作規(guī)程》是用血寫成的，字里行間中都滲透著違章作業(yè)人員的鮮血和生命，《安全工作規(guī)程》是我們的保護(hù)神。

對施工現(xiàn)場進(jìn)行安全監(jiān)督和檢查，有利于各項安全保障措施的落實；有利于創(chuàng)造良好的安全施工環(huán)境；有利于杜絕各類違規(guī)違章不良現(xiàn)象的發(fā)生；有利于各級安全生產(chǎn)責(zé)任制的落實；有利于促進(jìn)企業(yè)安全文化融于每個員工的心中。進(jìn)行施工作業(yè)現(xiàn)場的安全監(jiān)督和檢查，對安全生產(chǎn)起到著提示和警示作用。我們采取經(jīng)常性檢查和定期檢查相結(jié)合，專項檢查和普遍性檢查共同進(jìn)行的方法對施工現(xiàn)場進(jìn)行監(jiān)督和檢查，及時糾正員工的不安全行為和堵塞施工現(xiàn)場的安全管理漏洞，收到了較好的效果。在對施工現(xiàn)場安全監(jiān)督和檢查的過程中，我們始終堅持“六查”和“三勤”?！傲椤保?/p>

通過進(jìn)一步的安全監(jiān)督和檢查，安全生產(chǎn)狀況真正做到了井然有序?！叭凇保阂皇茄矍冢壕褪且诳?，勤看才能發(fā)現(xiàn)問題，才能找出問題的根源；二是嘴勤：就是發(fā)現(xiàn)不安全現(xiàn)象或不安全行為要及時制止，提出警示，要講清楚違章違制的危害及后果；三是腿勤：就是在檢查中多走多看，才能發(fā)現(xiàn)潛在的不安全因素。促進(jìn)了我公司安全管理水平的提高，安全文化內(nèi)容得到進(jìn)一步的落實。

企業(yè)安全文化是“以人為本”理念為基礎(chǔ)，安全價值觀為表現(xiàn)的。安全價值觀直接影響到人的安全行為，在安全生產(chǎn)實踐中，不但要加強(qiáng)職工的安全生產(chǎn)理念的認(rèn)識，還要認(rèn)真落實各級人員的安全生產(chǎn)責(zé)任，既有“以人為本、安全第一”的思想理念，又要對安全生產(chǎn)負(fù)有相應(yīng)的安全責(zé)任，形成一個既安全又和諧的安全生產(chǎn)氛圍。安全責(zé)任是企業(yè)對各級人員在安全生產(chǎn)應(yīng)承擔(dān)的義務(wù)和責(zé)任，是賦于員工安全生產(chǎn)的使命。安全責(zé)任有效的落實是安全生產(chǎn)的保障和動力。每個員工自覺的有責(zé)任感和使命感，安全生產(chǎn)工作才能順利的進(jìn)行，企業(yè)安全文化才能真正的得到體

現(xiàn)。從各部室到生產(chǎn)班組，從安全生產(chǎn)第一責(zé)任者到每一個員工，在安全生產(chǎn)中都承擔(dān)一定的安全責(zé)任。并把安全責(zé)任層層分解，進(jìn)行考核，做到了安全生產(chǎn)“誰主管，誰負(fù)責(zé)”，“誰工作，誰負(fù)責(zé)”。實現(xiàn)了安全工作從專人管理到每個員工都為安全工作負(fù)責(zé)的轉(zhuǎn)化。

李霆道：職業(yè)化素養(yǎng)專家。曾在甲骨文（中國）、聯(lián)想、北大青鳥等知名企業(yè)擔(dān)當(dāng)業(yè)務(wù)經(jīng)理、hr經(jīng)理、事業(yè)部總監(jiān)、校長職務(wù)。潛心研究職業(yè)化技能發(fā)展10年，對職業(yè)化技能均有自己的獨門造詣已研究。8年培訓(xùn)授課經(jīng)驗；豐富的大、中型演講會經(jīng)驗；；擅長8090管理、職業(yè)化素養(yǎng)、office工具類、禮儀修養(yǎng)類培訓(xùn)、溝通管理類等課程開發(fā)及管理。現(xiàn)任北京天下伐謀咨詢公司高級合伙人、獨家講師、首席職業(yè)化專家。

在安全文化建設(shè)中堅持“人本理念”，把人本管理作為安全文化創(chuàng)新的核心，通過企業(yè)安全文化建設(shè)，企業(yè)的內(nèi)在素質(zhì)有了新的提高，安全價值觀在員工中有了新的體現(xiàn)，安全生產(chǎn)態(tài)度有所改善，安全生產(chǎn)氛圍逐漸形成。我們深深的體會到：“以人為本”，加強(qiáng)安全文化建設(shè)為企業(yè)增添了生機(jī)和活力，是提高企業(yè)管理水平的助推劑，是企業(yè)發(fā)展的基石。

企業(yè)文化建設(shè)過程中,應(yīng)重點關(guān)注篇四

如何更好地進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)

一．目前企業(yè)文化建設(shè)的一般現(xiàn)狀：

1）領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)識不到位。

2）企業(yè)自身文化建設(shè)的理論不成熟

3）具體的實際工作不知道怎么抓，抓什么，該怎么抓，缺少真正的內(nèi)行和稱職的骨干。 第三項也是最普遍，急需解決的。 二

應(yīng)有的正確觀點：

4.用先進(jìn)理念育人，改造人，培養(yǎng)人。 三．如何落地

理論的學(xué)習(xí)，可以提高員工的共識，首先給員工初步概念，知道為什么要學(xué)這個，企業(yè)所暢導(dǎo)的是什么。

1) 教育開始前，各級領(lǐng)導(dǎo)要正確領(lǐng)會上級意圖，摸清本單位思想情況，制訂教育計劃。 2) 開始后，搞好思想動員，講清意義和內(nèi)容安排，提出相應(yīng)要求。 3) 教育中，理論聯(lián)系實際，防止走過場。

4) 教育后，及時總結(jié)，肯定收獲，找出不足，總結(jié)經(jīng)驗，落實整改措施。 3.進(jìn)行經(jīng)常性的思想工作

對發(fā)生的問題，既要從管理上找漏洞，又要從思想上找原因。 對以下幾種人，必須主動找他們談話：

1) 思想有偏向的，受處罰的，因公受傷的，生病的，新入職的，對工作不安心，離職又復(fù)職的，思想有波動的。 2) 如何確保談話的效果：

3) 談話前：調(diào)查談話對象的心理及環(huán)境。 4) 談話時：站在對方的角度，用誠懇的態(tài)度 5) 談話后：要記錄談話的要點及其影響。

1) 平時要抓好一事一議的隨機(jī)教育，對傾向性的問題，抓正反典型，發(fā)動群眾深入剖析，明確責(zé)任找原因，通過對具體事例的討論和評議，舉一反三。

2) 平時要開展社會，家庭，單位三結(jié)合教育:通過書信，走訪，與家庭建立關(guān)系等，共同做好思想工作。 5. 建立思想教育制度：

1) 思想?yún)R報制度：建立由基層向小組、小組匯總向上的系統(tǒng)匯報體系。 2) 思想形勢分析：對思想和管理情況專門的分析，逐級上報。 3) 逐級談心：

a.班組長每季度，中層管理每半年要和員工談心一次。

b.基層管理人員，對員工在受獎，處分，家庭受災(zāi)，病故，婚戀，受傷，執(zhí)行任務(wù)，重大編制調(diào)整等時，要與其及時面談。

c.安排重點幫教：對思想差，缺點多的員工，要指定干部、骨干對其包教育，包管理，包轉(zhuǎn)化，一幫到底，確保不發(fā)生過失。

d.對思想骨干進(jìn)行培訓(xùn)：建立一支以骨干為主，懂得如何布置任務(wù)，傳授方法的隊伍。 e.進(jìn)行教育整頓：有重大組織問題時，由上級派員，集中時間、人員，學(xué)制度，指示，發(fā)動全體員工查找問題，分析原因，開展批評與自我批評，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)。

在思想教育過程中，必須真抓實干，長期堅持，日積月累，才能真正發(fā)揮作用。

四．思想教育的方針原則 1.理論聯(lián)系實際：

企業(yè)文化建設(shè)，要與中心工作相結(jié)合，不能關(guān)起門來搞修養(yǎng)，空談思想提高；緊密聯(lián)系思想實際，加強(qiáng)教育針對性，切實解決問題，不能圖熱鬧，走過場，搞形式主義。

引導(dǎo)員工理論聯(lián)系實際，按照公司倡導(dǎo)的價值觀去行動，是最有效的思想教育手段，只有在實踐價值觀的過程中，員工才能真正理解企業(yè)文化的精髓，產(chǎn)生積極的思想認(rèn)識和情感變化。 2.提高員工的思想覺悟

企業(yè)文化的核心是思想，只有抓好思想建設(shè)單位，其他層次的文化才能落到實處。 3.貫徹疏導(dǎo)方針

既要廣開言路，又要保持正確的輿論導(dǎo)向。

.適當(dāng)?shù)男姓侄魏图o(jì)行約束，對任何一個單位都不可或缺。

對于思想認(rèn)識，一定要采取說服救生衣方法，通過討論，爭論，達(dá)到統(tǒng)一思想，端正態(tài)度的目的，對一些不端正行為，不良風(fēng)氣，則必須旗幟鮮明地加以反對，該禁的就要禁，該堵的就要堵，千萬不要怕別人說三道四

4．解決思想問題與實際問題相結(jié)合

不能把人的需求簡單化，出現(xiàn)好事沒辦好。 5.結(jié)合業(yè)務(wù)一道去做。

切忌脫離中心工作，搞“兩張皮”

如每周一上午的例會上，由中層干部結(jié)合實際工作情況，輪流介紹自己實踐企業(yè)文化，核心理念的體會，這樣從上到下，人人開口講企業(yè)文化，效果就會較明顯。 6.與錯誤思想作斗爭

許多員工明知不對，少說為佳，明哲保身，但求無過。

思想教育一次以表揚(yáng)為主，但不能沒有批評與自我批評，不僅要大力提倡好人好事，而且要敢于批評壞人壞事。作為領(lǐng)導(dǎo)，只表揚(yáng)不批評，先進(jìn)思想文化就不可得到發(fā)揚(yáng)，歪風(fēng)邪氣得不到有效抑制。

有些道理如奉獻(xiàn)精神，由員工自己講就比由老板來講更有說服力，對一些是非爭議和不良傾向，由德高望重的老員工站出來主持公道，展開批評，效果就會好得多。要盡可能發(fā)動所有員工，利用一切場合開展思想教育。

8．言傳身教相結(jié)合，身教重于言教

“喊破嗓子，不如做出樣子”，管理者首先要加強(qiáng)自身修養(yǎng)，把自己管好，正如古代帶兵者“冬不服裘，雨不張蓋”一樣，要和員工有同甘共苦精神。 9.培養(yǎng)、宣傳典型

典型是理念的人格化，要倡導(dǎo)“標(biāo)桿管理”，逐條對比，尋找差距，分析原因，縮小差距，提升水平。

人的需求是互補(bǔ)的，物質(zhì)的東西越少，精神的東西就要越多。正如部隊“隊列集合有歌聲，周末假日有活動，重大節(jié)日有晚會，每月體育有比賽”一樣。

五

杜絕主要問題

如果只抓培訓(xùn)，不抓教育，很可能人才培養(yǎng)出來以后，或者漫天要價，或者一走了之，企業(yè)白忙一場。

自身對大道理就不深信，小道理失去基礎(chǔ)。 3.只講心理，不講思想

不要由于社會的原因和個人的原因，被社會所綁架，企業(yè)應(yīng)當(dāng)有自己的特色和堅定目標(biāo)才行。

企業(yè)文化建設(shè)過程中,應(yīng)重點關(guān)注篇五

一個企業(yè)文化建設(shè)的過程，其實質(zhì)就是其文化企業(yè)的過程。企業(yè)具有了優(yōu)秀的文化素質(zhì)，無疑也就具有旺盛的生命力和極強(qiáng)的競爭力。長期堅持健康、優(yōu)秀的企業(yè)文化培養(yǎng)，可以造就"長壽型公司"的潛質(zhì)，形成企業(yè)內(nèi)部的強(qiáng)大凝聚力和向心力，在企業(yè)中形成整體向上、團(tuán)結(jié)協(xié)作、努力進(jìn)取的工作氛圍，在市場競爭上乃至整個社會的發(fā)展中，發(fā)揮出重要的作用，從而體現(xiàn)出企業(yè)作為社會集合體的價值和意義。企業(yè)如人，企業(yè)的發(fā)展運(yùn)作也恰如人生，人的精神決定一切，企業(yè)的文化亦橫貫其中，因為具有文化的企業(yè)就如一個具有知識和精神的人一樣，有著不可戰(zhàn)勝的人格力量，是其經(jīng)營發(fā)展中，取之不盡、用之不竭的源動力。重視企業(yè)文化的建設(shè)就是著眼于企業(yè)的未來，目標(biāo)于企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展，在某種程度上說，它比企業(yè)贏利指標(biāo)更重要，更有價值。同時，沒有優(yōu)秀企業(yè)文化的企業(yè)，必然要卷入無休止的人才"薪金戰(zhàn)"競爭，結(jié)果無法保證員工隊伍的穩(wěn)定、凝聚、進(jìn)取，當(dāng)然也就沒有了企業(yè)的持續(xù)、穩(wěn)定、和諧發(fā)展。

企業(yè)文化之攻略

企業(yè)文化的過程就是文化企業(yè)的過程，是企業(yè)在其經(jīng)營發(fā)展過程中形成的獨特的經(jīng)營理念、經(jīng)營目的、經(jīng)營方針、價值觀念、經(jīng)營行為、社會責(zé)任、榮譽(yù)業(yè)績、經(jīng)營形象和社會認(rèn)同等各種因素的匯總，體現(xiàn)為企業(yè)鮮明的個性化，具有其生存、競爭和發(fā)展的內(nèi)在精神。如果把一個企業(yè)比做人，則一個人的精神、氣質(zhì)、個性、習(xí)慣等均為其文化的一部分。一個優(yōu)秀人才的成長需要長期的培養(yǎng)、學(xué)習(xí)和提升，那么，一個企業(yè)的成長壯大同樣離不開有意識地歸納總結(jié)集體行為，引導(dǎo)群體的意識、觀念、認(rèn)同、習(xí)慣、作風(fēng)和價值觀、榮譽(yù)感。一個優(yōu)秀的企業(yè)文化是在企業(yè)的不斷發(fā)展競爭中，不斷積累、不斷提高改進(jìn)、不斷提升中，凝聚升華出來，它源于企業(yè)科學(xué)的規(guī)章制度嚴(yán)格管理，同時也需要系統(tǒng)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)奈淖中问降母爬ê驼f明，企業(yè)文化需要實實的培養(yǎng)、提升、歸納、認(rèn)同，并通過一定的形式體現(xiàn)表現(xiàn)出來的。對于企業(yè)文化的形成、發(fā)展規(guī)律而言，企業(yè)規(guī)章、制度是鑄造文化的模板，整體隊伍的素質(zhì)是蘊(yùn)育培養(yǎng)萌芽企業(yè)文化的種子，良性企業(yè)經(jīng)營理念引導(dǎo)文化發(fā)展方向。有意識的管理、監(jiān)督以及適時的文化提升宣傳，是培養(yǎng)企業(yè)文化的催進(jìn)劑。如果沒有科學(xué)的戰(zhàn)略、潛意識的引導(dǎo)、深入的溝通和群體行為對企業(yè)文化的認(rèn)同，任何看似有效的管理制度以及形成的企業(yè)文化，都無疑會成為其逆反行為的引導(dǎo)線。

人有三寶：精、氣、神；天有三寶：日、月、星；企業(yè)亦有三寶，即：企業(yè)文化、員工隊伍、經(jīng)營管理。員工隊伍是企業(yè)經(jīng)營管理的主體，是整個運(yùn)營系統(tǒng)中最積極、最活躍的因素，經(jīng)營管理工作是企業(yè)為完成其經(jīng)營管理目標(biāo)而實施的有效的規(guī)定、要求，其具體的企業(yè)行為將通過員工隊伍行為逐一執(zhí)行，逐一完成，員工隊伍完成企業(yè)經(jīng)營管理要求的過程，就是企業(yè)文化形成和培養(yǎng)的過程，概括說來，企業(yè)為實現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)、利潤指標(biāo)和發(fā)展壯大，往往制定出自己的戰(zhàn)略方針、行為目標(biāo)、項目隊伍，體現(xiàn)為一種有計劃、有目的、有組織的程序運(yùn)動，整個程序運(yùn)動中，企業(yè)階段的經(jīng)營理念、經(jīng)營目的、經(jīng)營方針、價值觀念、經(jīng)營行為、社會責(zé)任、榮譽(yù)業(yè)績、經(jīng)營形象和社會認(rèn)同等必須要通過成員的認(rèn)同，方可產(chǎn)生有效率的行動，最終完成預(yù)定的任務(wù)目標(biāo)。對于整個工作程序的認(rèn)同、工作精神、以及在其中體現(xiàn)出優(yōu)秀理念、員工思想的提升都構(gòu)成企業(yè)文化精神因素，這是適合企業(yè)、具有企業(yè)特色的文化靈魂，有意識地升華為自己企業(yè)的文化底蘊(yùn)中，就形成了本企業(yè)濃厚的企

業(yè)文化，因為這是企業(yè)經(jīng)營發(fā)展過程中點滴積累并培養(yǎng)出的成就，是在實踐發(fā)展中得到員工的認(rèn)識、認(rèn)同、認(rèn)知并身體力行的精神層次內(nèi)容。

企業(yè)文化是培養(yǎng)、總結(jié)、提升、學(xué)習(xí)得來的，而不是硬性人為建立、建設(shè)出來的。企業(yè)文化產(chǎn)生于企業(yè)的發(fā)展過程中，是企業(yè)經(jīng)營發(fā)展實踐中不斷總結(jié)、不斷提高的理悟結(jié)晶，外來的借鑒的文化或經(jīng)驗并不適應(yīng)本地企業(yè)的發(fā)展，一項好的制度自有其存在的時間的空間氛圍，盲目的引起來并不一定就能發(fā)揮出應(yīng)有的作用。外表酷似美好的事物并不能具有美好的內(nèi)涵，發(fā)揮出理想的作用，況且一個企業(yè)文化中的一項制度、一項福利、一項要求、一個行為、一個習(xí)慣并不是可以移地可植、異地再用的，真正的企業(yè)文化需要自己的培養(yǎng)和發(fā)展，需要有意識地提升和總結(jié)，并不斷完善中獲得。這樣的企業(yè)文化才能獲得真正的認(rèn)知、認(rèn)同，發(fā)揮出應(yīng)有的效力來，同樣的制度會因不同的時地、不同的適用者而產(chǎn)生不同的功效。

在一個企業(yè)，企業(yè)工作規(guī)范要求標(biāo)準(zhǔn)化、制度化、程序化。其意義是不言而喻的。有些企業(yè)，出于對企業(yè)規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的初步認(rèn)識，往往建立在較短的時間內(nèi)組織一套專門人馬，或高薪聘請專業(yè)人士制作企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范，樣式精美，要求規(guī)范且嚴(yán)格，結(jié)果大多流于形式，企業(yè)沒有認(rèn)同感，更無法發(fā)揮其應(yīng)有的作用，這些的措施往往是一陣風(fēng)一場云，效果不明顯，不作為，不認(rèn)知，得不償失。

企業(yè)文化不是簡單的企業(yè)+文化，也不是心血來潮的附風(fēng)借雅，它是一個企業(yè)的精髓，是每個精神的寄托，體現(xiàn)出人生的經(jīng)歷和豪邁的性格，更是每個人的價值體現(xiàn)?？照{(diào)的口號，華麗的詞澡，無力的呻吟是企業(yè)文化的服飾，并不能體現(xiàn)企業(yè)文化的真正價值，真正的企業(yè)文化的生命力可力透時空，樸實無化。比如口號就有多種，同志們跟我沖，展示了中國共產(chǎn)黨員那種先進(jìn)性、先鋒性的精神；弟兄們給我上，顯示出當(dāng)初國民黨人的官僚作風(fēng)；黃河航公的號子，震撼人心，感人動地；大生產(chǎn)的號子，顯示出大生產(chǎn)的壯觀和豪邁；我們也聽過許多歌曲，大會戰(zhàn)的曲子、地雷戰(zhàn)曲子、英雄兒女歌曲等等優(yōu)秀感人的歌聲，都有著不可腐蝕的生命力，也是當(dāng)時巨大的精神力量，促進(jìn)了生產(chǎn)力的發(fā)展，更極大地豐富了社會文化。挖掘出適合企業(yè)發(fā)展、體現(xiàn)企業(yè)特殊性的文化素材，就可鼓勵全體團(tuán)隊的奮進(jìn)意識，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和向心力。筆者并不簡單地否認(rèn)一些公司的司歌、司標(biāo)、司徽等形式上的東西，它們都是其意識形態(tài)中努力促進(jìn)本身企業(yè)發(fā)展的外在形式。并非存在的就是合理的，但存在畢竟是客觀的，它能否得到不同，不是成本投入，就可客觀的，作為企業(yè)文化的渠道是多層次，多角度的，多方面的溝通，最重要是從企業(yè)自身實際情況出發(fā)?？偨Y(jié)、提煉、升華、發(fā)展，缺什么補(bǔ)什么，方是有生機(jī)的適合企業(yè)，為企業(yè)所認(rèn)同的企業(yè)文化。企業(yè)文化的建設(shè)和塑造并非一蹴而就，它是一種經(jīng)理理念、企業(yè)道德、標(biāo)準(zhǔn)行為、組織行為的規(guī)范，需要通過不斷的的正確的和積極的引導(dǎo)、約束、放大、升華、總結(jié)、提升，逐漸形成的價值觀和行為準(zhǔn)則的一種模式，形成一種習(xí)慣，而優(yōu)秀本身就是一種習(xí)慣。

企業(yè)文化不是建立起來的，一種文化誰也建立不了的，它是在企業(yè)的不斷發(fā)展壯大中，逐漸積累形成的企業(yè)精神上的東西，是企業(yè)中獨特的共識。企業(yè)文化不是自然的產(chǎn)物，任何文化如果沒有有意識的培養(yǎng)和提升，將是一無所有。企業(yè)文化需要細(xì)心的積累、精心地培養(yǎng)、潛心地引導(dǎo)、文化企業(yè)于無形，作用企業(yè)于有聲，從而全面記載企業(yè)的發(fā)展足跡，展現(xiàn)企業(yè)生機(jī)活力，感染企業(yè)行為個體的言行舉止。中國古代有著儒、墨、道、法四大文化，各文化都有其代表人

物，儒家孔子、墨家墨子、道家老子、法家韓非子，文化創(chuàng)始之初并沒有涇渭分明的分界線，它們各自的代表人物只是出于當(dāng)時社會的需求、國家的需求以及各代表人物自身的學(xué)習(xí)認(rèn)識，是后人總結(jié)、分析、完善、分類各大文化遺產(chǎn)，有意識有系統(tǒng)地為其劃類出各家學(xué)說，論斷各家代表人物，將其提升并總集豐富了各類文化的標(biāo)準(zhǔn)，從而形成具有可信度、可知度的文化學(xué)派。這是兩個極有意義的歷史過程，一個為社會所需的創(chuàng)造使用過程，一個是為記載歷史，影響后來的總結(jié)學(xué)習(xí)過程。正因為有了以上兩個層次的發(fā)展階段，我們得到可供汲取的歷史精華，促進(jìn)了現(xiàn)在社會的發(fā)展，同時也在創(chuàng)造著我們這個時代的文化。

"忘卻歷史，就意味著背叛"，"沒有自己的歷史，變成了精神乞丐，無疑構(gòu)成了巨大的悲哀"。企業(yè)文化的培養(yǎng)過程，不僅僅是企業(yè)壯大發(fā)展發(fā)展的要求，還是歷史延續(xù)的使然。

在文化的發(fā)展過程中，人們作為文化的一分子，都在發(fā)揮著不同的作用。一個企業(yè)的文化因企而異，標(biāo)準(zhǔn)化的企業(yè)文化不可能適合于所有企業(yè)，所有個體，取人之長，補(bǔ)自己之短，在實際的基礎(chǔ)上，合理科學(xué)地借鑒他人的經(jīng)驗，學(xué)習(xí)先進(jìn)的企業(yè)文化，創(chuàng)造培養(yǎng)本企業(yè)的優(yōu)秀的企業(yè)文化者明知之舉，而照搬照抄，一蹴而就的企業(yè)文化只能是鄭人適履，難以發(fā)揮其文化的內(nèi)蘊(yùn)和作用。企業(yè)文化自企業(yè)規(guī)模出現(xiàn)并開始運(yùn)營之日，企業(yè)的文化就已經(jīng)產(chǎn)生，就是說文化的產(chǎn)生隨企業(yè)的生產(chǎn)而產(chǎn)生，隨企業(yè)的發(fā)展而發(fā)展，并隨企業(yè)的消亡而消亡。一個企業(yè)不存在了，根本沒有其文化存在的空間的價值而言。

成為花瓶、擺設(shè)，許多硬性、形式上考試、規(guī)定、背誦，成為一種強(qiáng)制性的規(guī)定，沒有與企業(yè)行為、員工隊伍的行為融為一體，企業(yè)文化并沒有通過其行為表現(xiàn)出來，而是成為墻頭紙、壁上畫、水中月和鏡中花，中看不中用，好的文化不是拿來欣賞的，是促進(jìn)企業(yè)和諧發(fā)展的推動力。。

即使有些年輕的企業(yè)一開始就希望有自己企業(yè)文化，不作任何測算便導(dǎo)入ci，試圖迅速打造出自己品牌，但由于缺乏深入調(diào)查與溝通機(jī)制，以致產(chǎn)生了工作程序的僵硬狀態(tài)，最終還是陷入效率低下和企業(yè)文化不清。結(jié)果其企業(yè)文化不僅僅一蹴而就，而且一躍而過，形同虛設(shè)，無價無值，自我滿足。

作用之一：企業(yè)文化是企業(yè)的精、氣、神所在。

優(yōu)秀的企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的精神支柱，是企業(yè)賴以存在根基，是員工向心力和凝聚力的基點。據(jù)說美國肯德基的員工在全球任何一個地方看到肯德基的標(biāo)志，就象看到美國的星條旗一樣親切。這樣的說法，不需考證，是有說服力的，因為我們都可以感知，有認(rèn)知度。企業(yè)文化存在于企業(yè)經(jīng)營中，一個企業(yè)不管優(yōu)秀與否，都有其內(nèi)在的企業(yè)文化。只是有的企業(yè)的文化優(yōu)秀的，有意識培養(yǎng)的，有方向目標(biāo)的。有的企業(yè)的文化是無意識的，粗放的，自生自發(fā)的，所謂企業(yè)文化，就是一個企業(yè)在其經(jīng)營發(fā)展中形成的豐富的文化內(nèi)涵。包括企業(yè)的制度、規(guī)章、質(zhì)量管理體系、

員工的忠誠度、企業(yè)認(rèn)知度、企業(yè)品牌。它是一個企業(yè)包羅萬象的事物。簡言之，一個企業(yè)文化應(yīng)該由一個企業(yè)的檔案資源和企業(yè)的成員思想、行為構(gòu)成。

我們以可建立企業(yè)文化的體系，構(gòu)建企業(yè)文化的模式，培育企業(yè)文化的氛圍，不能創(chuàng)建企業(yè)文化，確切地講，文化是培養(yǎng)的而不是創(chuàng)建的。企業(yè)文化的形成是一個逐步發(fā)展的過程，不是框架組成。真正的企業(yè)文化應(yīng)體現(xiàn)出強(qiáng)勁的生命力和極強(qiáng)的認(rèn)同感，具有強(qiáng)烈的親情力。磚、石塊和水泥等建筑材料，它們可以組成一個家的建筑材料，但不可稱之為家，將磚、石塊、水泥加水再組合，使之成為建筑，可以稱之為房屋，或是房子，但仍不能稱之為家。再遷居進(jìn)人人口入住，還是感覺差了些東西，稱之旅館客房，還是不能稱之為家，真正的家，需要有家的設(shè)置，家的氣氛，家的環(huán)境，不僅需要居住的主體，更為主要的還要有生活的氛圍和家庭關(guān)系，要有生氣，住進(jìn)人后，生活融融，空氣活躍、長幼有禮、生活有序，人在其中感到愉快，感到安逸，這才是家，這才是我們俗稱"象化"，反之，即使有家的房屋，而沒有家的氛圍，雞犬不寧、四鄰不睦，就是俗稱"不象化"，也就是沒有家里的企業(yè)文化?？梢?。企業(yè)文化是一個系統(tǒng)而繁雜的工程，并不是簡單的個體羅列，也不是我們在建立企業(yè)文化，看到的幾個硬件投入，幾個制度的落實就稱之為企業(yè)文化建立了。但這些無疑都是企業(yè)文化建立的必備程序，必備過程，最起碼是在意識上，感到企業(yè)文化已經(jīng)不是自生的，而是要在人為的意識創(chuàng)造下才能有序而健康快速地發(fā)展形成，只有這樣，我們培育我們建立的企業(yè)文化才有大發(fā)展，才有意義。真正的企業(yè)文化并不是你建了一個文化、一個制度，就是企業(yè)文化，它需要企業(yè)的認(rèn)同感，員工遵守和認(rèn)可，企業(yè)文化有一個認(rèn)同和習(xí)慣的過程，只有成為每個成員工作生活和思維意識的一部分，并通過企業(yè)行為和員工的自覺行為體現(xiàn)出來，形成企業(yè)獨特的氣質(zhì)和文化，才能認(rèn)為是其企業(yè)文化。

在企業(yè)文化的發(fā)展上，我們可以從企業(yè)的最初創(chuàng)建而回顧。一個企業(yè)建立就開始了自覺地形成著其企業(yè)文化。三五人的企業(yè)有其固定的生產(chǎn)規(guī)模和生產(chǎn)方式，有著它最基礎(chǔ)的生產(chǎn)時間工作紀(jì)律和處罰要求，它必須遵守當(dāng)?shù)亟?jīng)營管理部門的生產(chǎn)規(guī)定，等等，這些是其企業(yè)文化的一部分，經(jīng)營好可以發(fā)展下去，隨著不斷改裝經(jīng)營方式，完善管理體制壯大發(fā)展。否則企業(yè)消滅的同時，其企業(yè)文化也隨之煙飛灰滅。大的企業(yè)有著一定的經(jīng)營規(guī)模，它比較注重企業(yè)文化的管理和正確引導(dǎo)，立足長遠(yuǎn)，關(guān)注未來，并不在于短期行為，所以大的企業(yè)抗風(fēng)險能力較強(qiáng)，員工的凝聚力和自信心較強(qiáng)，對于企業(yè)的發(fā)展和未來比較關(guān)注，一些企業(yè)倡導(dǎo)員工以司為家的精神，與企業(yè)同呼吸共命運(yùn)的企業(yè)精神，講究司興我榮、司衰我恥的經(jīng)營理念。這些都是一個企業(yè)經(jīng)營發(fā)展文化形成的一部分。

作用之二：穩(wěn)定團(tuán)隊。

優(yōu)秀的企業(yè)文化具有巨大的凝聚力和認(rèn)同感，可以超躍時空而不衰。在企業(yè)中產(chǎn)生一種強(qiáng)烈的認(rèn)同感，從而達(dá)成公司上下的一致。而企業(yè)的整體意識對于公司的長期生存起著最基本的作用，許多世界上的長壽公司在各個層次都保持有凝聚力，這些特性可以使它從打擊中重新恢復(fù)起來。"20世紀(jì)初，三井企業(yè)集團(tuán)成為居日本首位的大財閥，擁有100多家子公司，經(jīng)營范圍覆蓋了工商活動的各個方面。但二戰(zhàn)日本戰(zhàn)敗后，美國總統(tǒng)杜魯門下令解散三井、三菱(mitsubishi)等主導(dǎo)日本經(jīng)濟(jì)的工業(yè)財閥。結(jié)果，三井公司的人員被分散在170多家獨立企業(yè)中，"三井"這個企業(yè)名稱也不準(zhǔn)再使用。1952年，隨著禁令解除，分散在不同行業(yè)中的企業(yè)立即重新啟用了"三井"的名稱。事實上，三井財閥從解散時就不存在了，但其身份認(rèn)同感沒有消失，三井的價值觀仍富有生命力，所以一有機(jī)會就又聚合起來。我們再來看一下這

個企業(yè)的企字。中國象形文化的初衷和本意是表示企業(yè)的企業(yè)字的。這是一個由"人"字和"止"字組成的企業(yè)企字。意即有人止步有人停下來的地方。一方面我們可以認(rèn)為：企業(yè)是一個讓人止步的地方，另一方面，需要我們的對象停下來止步，一個企業(yè)在社會上立足，在經(jīng)濟(jì)上發(fā)展，沒有員工停下來，沒有顧客停下來，是不會有企業(yè)發(fā)展的存在的，資料上顯示：在中國某年發(fā)生sars期間，"仁達(dá)方略"公司總裁非常頭疼，因為一分錢的業(yè)務(wù)沒有，還要支付員工一分不少的工資，全是成本支出。而其同學(xué)也開了一個咨詢公司。在此期間，干脆關(guān)門停業(yè)，解散員工。仁達(dá)告訴他這樣很危險，可對方認(rèn)為中國兩條腿的人有的是，結(jié)束，后來仁達(dá)方略得以照常運(yùn)轉(zhuǎn)，而他同學(xué)的公司卻銷聲匿跡了?？梢姡鳛槠髽I(yè)一方面要有人留得下來，另一方面，止步了還要能安心穩(wěn)心地工作，對企業(yè)文化要認(rèn)同，能夠深融到企業(yè)中去，成為企業(yè)文化中的一員，要能呆得住發(fā)展出對企業(yè)的作用。企業(yè)是由人的個體組成的有機(jī)組織體。是基于明確的發(fā)展目標(biāo)而將既有資源（包括人力）分布與整理的利益組織。文化是在精神和意識層面反映人類及個體的人的氣質(zhì)和風(fēng)格。企業(yè)這個理應(yīng)具備其個體合成的企業(yè)文化、氣質(zhì)、風(fēng)格、素質(zhì)，是個體風(fēng)格集合體的體現(xiàn)。這是企業(yè)個體在長期工作中經(jīng)過激蕩，碰撞、磨合、調(diào)諧并優(yōu)化、升華而成的。是一種特殊個體文化體現(xiàn)，源于個體的集合，現(xiàn)于集體的凝聚，是一個個個體言行、意識、行為和標(biāo)準(zhǔn)，凝聚一體從而體現(xiàn)出一種集體組織的個性和風(fēng)格，它與其個體的文化形似而神似，貌合而神離，是個體文化的升華，個體對其有著認(rèn)同感，這就是一個企業(yè)文化的境界標(biāo)準(zhǔn)。

作用之三：規(guī)范行為。

企業(yè)文化是企業(yè)經(jīng)營發(fā)展中（自企業(yè)創(chuàng)建之日起）自覺自律規(guī)范后形成的，它可為廣大員工信奉恪守的經(jīng)營宗旨、價值觀念、道德行為標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)則的綜合反映。它為我們步入一個企業(yè)大門，或者走出一個企業(yè)大門，門里門外就會有許許多多的感覺，或神圣、或優(yōu)雅、或效率、或混亂、或素質(zhì)文化的感覺、效率低下、語言優(yōu)美與粗俗、卻是第一感覺的企業(yè)文化，而就此第一感覺的文化上往往很大程度上是一個企業(yè)合作伙伴的成功與否。所以一個企業(yè)文化的作用之一就在于此。例：美國億萬富翁的總裁家人到一家公司準(zhǔn)備購買汽車，由于其衣著不新不闊，受到了許多嘲諷和冷眼，而一家門面不大的小店卻熱情地接待了她，盡管她聲明自己沒有錢，只是想看看。還享受到了熱情的接待和開水，當(dāng)然，她也決定了投資的決擇。因為她從這樣小店不以面貌取人，公平待人的態(tài)度和素質(zhì)上，看到這家店的良好經(jīng)營風(fēng)格和發(fā)展前景。

作用之四：長效經(jīng)營。為了使企業(yè)的產(chǎn)品品牌和服務(wù)品牌具有可識別性，每個企業(yè)都會賦予其品牌某種風(fēng)格魅力，給品牌帶來更多附增加值，"海爾"給人們的印象是沉穩(wěn)，"中國人壽"給人們的感覺象家一樣溫暖，而且給企業(yè)外部的印象是一種充滿新鮮、獨具創(chuàng)意的鮮明個性。這其中的風(fēng)格魅力是能夠瞬間識別的標(biāo)志，他們都成為了企業(yè)產(chǎn)品品牌或服務(wù)品牌的一部分。因此，ci系統(tǒng)的建立是在充分市場研究的基礎(chǔ)上完成的，并逐步孕育出有自身獨特的差異化的企業(yè)形象，并通過企業(yè)文化影響和表現(xiàn)整個企業(yè)的品牌形象，用企業(yè)的內(nèi)在靈魂去感染、激勵每個員工，提高其精神素養(yǎng)、統(tǒng)一其意識形態(tài)，最終達(dá)到"無為而為之"的境界。

一個規(guī)范化的企業(yè)管理制度的建立，是企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化的有機(jī)組成部分，最有效地方法就是以培訓(xùn)為手段，以規(guī)章制度為內(nèi)容，秩序漸進(jìn)地建立企業(yè)的規(guī)章管理制度。在實踐中發(fā)展，在工作中認(rèn)同，通過有意識地建立、培訓(xùn)、總結(jié)、歸納出適合企業(yè)經(jīng)

營發(fā)展的規(guī)范化管理制度。起初的規(guī)章是單線條的，單一的，在問題的解決中歸納得來，在工作的發(fā)展研究中摸索，在有意識的學(xué)習(xí)中積累，一項新的規(guī)定出現(xiàn)了，要立即組織學(xué)習(xí)，討論，研究，得到大家的認(rèn)可，并在實踐中運(yùn)行一段時間，使之成為工作中不可缺少的一部分。這樣一條制度就形成了，這條制度是企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營實踐中得來，是有著企業(yè)濃厚文化的提升和凝聚，所以它是有生命力的，以后的規(guī)章管理也是這樣程序得來，匯集成章成條就是企業(yè)協(xié)作與標(biāo)準(zhǔn)化管理，除此別無它法。

如此，需要企業(yè)內(nèi)部要有意識地強(qiáng)調(diào)兩個職責(zé)工作（即便不設(shè)立專門的企業(yè)文化管理部門）。一是企業(yè)文化策劃，另一是企業(yè)文化管理提升。企業(yè)文化策劃職責(zé)著重于企業(yè)文化的引導(dǎo)、提升、管理，根據(jù)企業(yè)的特點制定出企業(yè)經(jīng)營理念、經(jīng)營原則和方針，適時策劃企業(yè)的活動、鼓勵團(tuán)隊精神、合作意識、學(xué)習(xí)態(tài)度，要求企業(yè)的行為習(xí)慣等等。企業(yè)的管理提升職責(zé)著重于企業(yè)經(jīng)營管理等各項企業(yè)行為過程中，善于捕捉、精于提煉，把企業(yè)的生產(chǎn)、經(jīng)營、管理活動的閃光點、優(yōu)秀的員工隊伍習(xí)慣記錄、規(guī)定下來，形成企業(yè)的團(tuán)隊行為習(xí)慣。通過對于企業(yè)文化的形成、積累、總結(jié)、研究，通過活動、工作、學(xué)習(xí)、生活、交流等各種形式，有意識地融入到團(tuán)隊的工作學(xué)習(xí)中去。同時，加強(qiáng)教育發(fā)展培訓(xùn)工作的力度。一項新的制度出臺，既要求企業(yè)良好的文化基礎(chǔ)，又需要企業(yè)的文化伏特的執(zhí)行力和監(jiān)督檢查力度，有意識地培養(yǎng)企業(yè)文化的良性發(fā)展。

首先，加強(qiáng)企業(yè)足跡記錄。加強(qiáng)檔案室工作力度，全面詳細(xì)記載企業(yè)的發(fā)展足跡，再現(xiàn)企業(yè)的前進(jìn)歷史。

其次，加強(qiáng)企業(yè)歷史、業(yè)績、工作經(jīng)驗、團(tuán)隊活動的宣傳。深入開展企業(yè)的編輯、企業(yè)文化報道，加強(qiáng)企業(yè)文化報道力度，建立企業(yè)的文化刊物、報紙等，加強(qiáng)宣傳。成立企業(yè)內(nèi)部刊物組織，選定刊物稿件通訊員和編輯人員，全方位地展現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營管理工作和企業(yè)的生產(chǎn)活動，凝聚企業(yè)的從業(yè)隊伍。調(diào)動員工的工作熱情和團(tuán)隊意識。

第三，加強(qiáng)企業(yè)理念和經(jīng)營意識的提倡，圍繞其開展廣泛的團(tuán)隊活動，增加團(tuán)隊成員的合作意識和凝聚力。優(yōu)秀的企業(yè)理念可以得到團(tuán)隊的認(rèn)同，展現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營方向和目標(biāo)，提升員工敬業(yè)的責(zé)任感和使命感，從而使每人都真正意識到自己的工作與企業(yè)的前進(jìn)方向是吻合的，員工具有的成就感和神圣感，穩(wěn)定員工的從業(yè)心情，員工隊伍的穩(wěn)定，保證企業(yè)經(jīng)營和管理的穩(wěn)定，保障企業(yè)的持續(xù)、穩(wěn)定、長效發(fā)展。 第四，有意識提升、總結(jié)、促進(jìn)、提高、創(chuàng)新企業(yè)文化的內(nèi)涵。

企業(yè)文化需要不斷發(fā)展創(chuàng)新提升，才有生命力。企業(yè)的文化需要有意識地培養(yǎng)。在經(jīng)營發(fā)展過程中，企業(yè)文化會不斷充實新的內(nèi)涵，拓展出新的空間，不斷培養(yǎng)完善企業(yè)文化的內(nèi)容，使之成為企業(yè)發(fā)展的厚重內(nèi)涵底蘊(yùn)，必將促進(jìn)企業(yè)的快速發(fā)展提高。

第五，小處著手，大處著眼，將企業(yè)文化的生命力體現(xiàn)于團(tuán)隊行為之中，將企業(yè)文化的理論和精神融入企業(yè)運(yùn)營行為之中。

在新員入職之時，宣傳入職指南，使新員工了解公司內(nèi)部管理，迅速融入公司企業(yè)文化的重要步驟。

廣泛通過各種媒體宣傳企業(yè)形象，擴(kuò)大企業(yè)的知名度。不斷探討與研究促進(jìn)企業(yè)文化培養(yǎng)和發(fā)揮企業(yè)文化作用的好辦法和好措施。

企業(yè)文化建設(shè)過程中,應(yīng)重點關(guān)注篇六

企業(yè)建設(shè)看好過程

人生之路的坎坎坷坷都是為我們的成長過程設(shè)置的。無論是高山峻嶺，還是纏綿長河，是晴空萬里還是風(fēng)起云涌，是令我們心曠神怡，還是使我們殘缺抱憾，無論什么，只要用心去經(jīng)歷了，便在我們的生命空間留下值得永恒的紀(jì)念。企業(yè)建設(shè)的點點滴滴更使我浮想聯(lián)篇。

下崗失業(yè)，上崗就業(yè)，失意得意，人的一生經(jīng)歷的太多太多，面對種種應(yīng)當(dāng)學(xué)會面對，學(xué)會審視，學(xué)會轉(zhuǎn)變，學(xué)會用平靜的心態(tài)去對待每一段人生旅途。

過程是人生必經(jīng)的軌跡，它所承載的人生的愿望和企求的結(jié)果。

我們要有善于審視和理智檢點自己的心態(tài)，也要善于以審視和檢點的預(yù)設(shè)的結(jié)果。

過程可能是最美的，一個人有美麗的過程，哪怕最后這預(yù)想的結(jié)果并未真實的出現(xiàn)，但不能掩蓋其預(yù)想中的美妙及其所產(chǎn)生的主觀動力。精彩的結(jié)果必有美麗的過程為其孕育因素。也許這過程有殘缺，有動蕩，有曲折，這些可能就是不完美的成份，但它必然也是美麗而動人的。企業(yè)設(shè)備的安裝過程，是一個十分美麗的過程，從找平衡劃線，到固定機(jī)架，從一個部件一個部件的開始對接到整體設(shè)備主體的成形，每每看到總有一種成就感，雖然安裝過程付出了汗水和勞動，但我所體會到的是美好的祝愿，看到一臺臺設(shè)備整齊地排列在車間，心底里蘊(yùn)育出的是對企業(yè)未來的美好藍(lán)圖。

過程可能是曲折的，人生之途不可能是一帆風(fēng)順的，正如螺旋式上升，波浪式前進(jìn)一樣，會遇到這樣或那樣的困難和曲折，每個人的一生都注定要經(jīng)歷溝溝坎坎，品嘗苦澀與無奈，經(jīng)歷挫折與失意。因此，在漫長的人生旅途中，生活如果都是兩點一線般的順利，就會如同泡過數(shù)次的茶一樣平淡無味。只有經(jīng)歷了酸甜苦辣咸五味俱全才是生活的全部，也只有悲喜哀痛七情六欲全部經(jīng)歷才算是完整的人生。從企業(yè)改制到現(xiàn)在已有三個春秋，在這三年中，為了新企業(yè)的建設(shè)，多少人為此經(jīng)歷了風(fēng)風(fēng)雨雨，為了一個證件，可謂是跑斷了腳，磨破了嘴，克服門難進(jìn)，事難辦的種種困難，才換來來之不易的企業(yè)建設(shè)。

看企業(yè)建設(shè)之艱辛，想人生之路之曲折，滄海桑田，風(fēng)霜雨雪，生活中我們有時會經(jīng)歷“春風(fēng)得意馬蹄疾”的輝煌，也會遇受“門前冷落車馬稀”悲痛。從“手端金飯碗，不愁吃和穿”的日子中走過來，一度時期心中不免有一種日落西山的感覺，僅管對未來有過美好的遐想，但真的一步步走來，卻也不易，有句人生哲理名言這樣說：人生過程就是人生的硎石，生命的鋒芒在磨礪中閃光；經(jīng)歷就是人生的礦石，生命的活力在提煉中釋放。經(jīng)歷就是體驗，經(jīng)歷就是積淀。沒有體驗就沒有生存的質(zhì)量；沒有積淀，就沒有生存的智慧。人生的真諦在經(jīng)歷中探尋，人生的價值在經(jīng)歷中實現(xiàn)。也有人這樣說：我們的生命之所以貧瘠，原因往往不是放棄了工作，便是因工作放棄了沉思：要不斷地工作，也要不斷地沉思。生命原是一個不知來自何處去至何方的奇跡，存在也是一個時空的偶然，我們需要不停的奮斗，來印證我們生命的真正存在。這樣我們便須活躍我們的思維，點燃靈臺的明燈，照亮我們該走的路，以便我們繼續(xù)跋涉。生命也是需要不斷跋涉的，不管昨日你有多少功績，不管昨日你園圃里有多少花朵，那是屬于昨日；若你一心沉湎于昨日的喜悅，就難享今日更清醇的歡欣。今日，一個新的開始，更需要我們前進(jìn)，更需要我們?nèi)ピ杏?。人生是一條永遠(yuǎn)走不完的旅程，需要生命的火把，直至成灰而淚。

從企業(yè)改制到新廠的建設(shè)，看到今天的成就，見證了整個過程，

所以，我看重結(jié)果更看重過程。過程給了我們體驗和追求的機(jī)會，而結(jié)果讓我們有了感受的成果實體。

每一個人都有自己的人生目標(biāo)，這個目標(biāo)其實就是我們所認(rèn)定的某種結(jié)果。所以，要想到達(dá)這一目標(biāo)即結(jié)果，沒有過程的良好積累，要想達(dá)到最終的目標(biāo)將是多么不切實際。

雖然僅僅是從企業(yè)的建設(shè)、設(shè)備的安裝來體會和感嘆人生，也許有人看了會說是小題大做，太過了，但置身處地的想一想，我們這些從國企下崗的人，年紀(jì)都已過半百，從原來的“鐵飯碗、固定工”到現(xiàn)在的合同工、協(xié)議工，心中是一種什么樣的感觸。雖然有過輝煌的過程軌跡，卻沒有什么讓人心安理得的結(jié)果。新企業(yè)的誕生從心底給我們是一種安慰，也許這也是我們這一部分人后半生的依托，可想它對我們是多么的重要。

“天道酬勤”。“勤”是一種過程，“酬”是結(jié)果。有了勤，酬才有可能，只是或大或小之中的差異。不勤，酬便無從談起。即：過程的精彩孕育著一定的結(jié)果，只是結(jié)果的標(biāo)準(zhǔn)或高或低，但如果沒有過程，就一定不會有結(jié)果，更不談什么高低了。因為差異只是現(xiàn)象，“有”才是根本。“有”才會有差異，沒有什么，差異自然也沒有了。

用熱心走好自己人生的每一個過程，用真心面對自己人生之途上的所有風(fēng)景，并將其倩影留下來。

我們?nèi)松慕K極目標(biāo)會同我們企業(yè)的建設(shè)發(fā)展一樣越發(fā)意義深重。

企業(yè)文化建設(shè)過程中,應(yīng)重點關(guān)注篇七

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---真理惟一可靠的標(biāo)準(zhǔn)就是永遠(yuǎn)自相符合

企業(yè)文化品牌建設(shè)

? 第一篇：企業(yè)文化和品牌文化建設(shè)

天津工業(yè)大學(xué) 《企業(yè)文化》結(jié)課論文

姓名學(xué)號 88學(xué)院工商學(xué)院專業(yè)工商管理成績 2014年12月22日 企業(yè)文化和品牌文化建設(shè)

摘要：現(xiàn)代企業(yè)當(dāng)中，企業(yè)文化有著舉足輕重的作用，它是一種柔性的管理手段，現(xiàn)代企業(yè)當(dāng)中，企業(yè)文化有著舉足輕重的作用。企業(yè)文化一旦被企業(yè)員工共同認(rèn)可后，它就會成為一種黏合力，使全體員工在企業(yè)的使命、戰(zhàn)略目標(biāo)、戰(zhàn)略舉措、溝通合作等方面達(dá)成共識，從而產(chǎn)生一種巨大的向心力和凝聚力。品牌與文化對于企業(yè)有著同樣重要的作用。這兩者間不僅是企業(yè)內(nèi)外的形象展示，而且更是企業(yè)的巨大無形資產(chǎn)。只有重視品牌文化，形成強(qiáng)勢的品牌，才能在競爭中立于不敗之地。

關(guān)鍵字：企業(yè)文化; 品牌文化; 管理手段; 品牌建設(shè)

企業(yè)文化是指在一定的歷史條件下，企業(yè)的經(jīng)營管理哲學(xué)、企業(yè)所處的社會經(jīng)濟(jì)環(huán)境和市場營銷環(huán)境，在長期的經(jīng)營管理活動中，逐步形成的為全體員工所 2

---真理惟一可靠的標(biāo)準(zhǔn)就是永遠(yuǎn)自相符合

認(rèn)同、接受的思想、作風(fēng)、價值觀念及行為準(zhǔn)則，是企業(yè)為爭取更大發(fā)展的一套非正式規(guī)則，具有企業(yè)個性的信念和行為方式。它表明企業(yè)奉行什么樣的經(jīng)營哲學(xué)，以及企業(yè)通過完善和健全現(xiàn)代企業(yè)制度要達(dá)到的目標(biāo)，企業(yè)文化意味著公司的價值觀，是現(xiàn)代企業(yè)品牌經(jīng)營的重要內(nèi)容之一，具有約束、導(dǎo)向、融合、凝聚、娛樂和輻射等作用。因為，在經(jīng)濟(jì)全球化的今天，企業(yè)與企業(yè)之間的競爭，將越來越多地滲透文化理念，全球企業(yè)競爭的革命，已由規(guī)模效益競爭轉(zhuǎn)向企業(yè)文化和品牌文化的競爭。

在現(xiàn)代企業(yè)當(dāng)中，企業(yè)文化有著舉足輕重的作用。企業(yè)文化為什么能促進(jìn)經(jīng)營業(yè)績? 1.企業(yè)文化能夠帶動員工樹立明確的目標(biāo)，并在為此目標(biāo)而奮斗的過程中保持一致的步調(diào)。在今天專業(yè)化程度很高、分工復(fù)雜的環(huán)境中，做到這一點極為不易。

企業(yè)文化是一種柔性的管理手段，現(xiàn)代企業(yè)當(dāng)中，企業(yè)文化有著舉足輕重的作用企業(yè)文化所具備的柔性特點很好的補(bǔ)充了企業(yè)制度剛性的弱點，有效地消除了員工對制度控制的抵觸，提升了員工的貫徹執(zhí)行力，是企業(yè)管理的輔助工具。企業(yè)文化一旦被企業(yè)員工共同認(rèn)可后，它就會成為一種黏合力，使全體員工在企

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---真理惟一可靠的標(biāo)準(zhǔn)就是永遠(yuǎn)自相符合

業(yè)的使命、戰(zhàn)略目標(biāo)、戰(zhàn)略舉措、溝通合作等方面達(dá)成共識，從而產(chǎn)生一種巨大的向心力和凝聚力。企業(yè)文化強(qiáng)調(diào)以人為中心。企業(yè)文化建設(shè)要強(qiáng)調(diào)關(guān)心人、尊重人、理解人和信任人，企業(yè)文化所體現(xiàn)的人不僅是指企業(yè)家、管理者，更要包括企業(yè)的全體員工。企業(yè)價值觀念只有被企業(yè)的全體成員共同認(rèn)可，才能形成企業(yè)的向心力，才能將企業(yè)凝聚成為一個具有戰(zhàn)斗力的整體。

企業(yè)文化構(gòu)建要注意以下問題：

企業(yè)文化屬意識形態(tài)的范疇，要通過企業(yè)員工的行為表現(xiàn)出來。建設(shè)企業(yè)文化必須首先從員工的思想觀念入手，樹立正確的價值觀念，在此基礎(chǔ)上形成企業(yè)精神和企業(yè)形象，防止出現(xiàn)企業(yè)文化體現(xiàn)的內(nèi)涵與企業(yè)員工表現(xiàn)不一致的現(xiàn)象，也就失去了企業(yè)文化應(yīng)具有的特質(zhì)。

特色是企業(yè)文化的一個重要特征，企業(yè)文化本來就是在企業(yè)組織發(fā)展的過程中形成的。每個企業(yè)都有自己的特點，企業(yè)文化建設(shè)要充分利用這一點，建設(shè)具有自己特色的文化。只有具備了企業(yè)自己特色企業(yè)文化，而且被認(rèn)可，才能體現(xiàn)企業(yè)文化帶來的競爭優(yōu)勢。

企業(yè)首先是一個經(jīng)濟(jì)組織，企業(yè)文化是一個微觀的經(jīng)濟(jì)組織文化，本應(yīng)具有經(jīng)濟(jì)性。企業(yè)文化必須為企業(yè)的經(jīng)營活動服務(wù)，要有助于提高企業(yè)的經(jīng)營效益，有利于企業(yè)的生存和發(fā)展

其中企業(yè)精神和企業(yè)價值觀是企業(yè)文化的核心。

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---真理惟一可靠的標(biāo)準(zhǔn)就是永遠(yuǎn)自相符合

這里的價值觀不是泛指企業(yè)管理中的各種文化現(xiàn)象，而是企業(yè)或企業(yè)中的員工在從事商品生產(chǎn)與經(jīng)營中所持有的價值觀念。

企業(yè)的品牌是一個錯綜復(fù)雜的象征，它是產(chǎn)品、服務(wù)、聲譽(yù)、效益、消費(fèi)群體及社會形象等等的無形總和；企業(yè)形象是企業(yè)自身在消費(fèi)者心目中的地位和價值的體現(xiàn)，是企業(yè)在長期經(jīng)營中形成的消費(fèi)者對企業(yè)的評價或口碑。良好的企業(yè)品牌和形象是各企事業(yè)單位的一項重要的無形資產(chǎn)，它不僅代表了一組忠實的顧客，形成了穩(wěn)定的消費(fèi)群，還由于知名度、信任度和美譽(yù)度使企業(yè)的營銷成本減

少，使銷售額穩(wěn)定，利潤的上升；綜觀現(xiàn)在的企業(yè)，我們也可以得到這樣的結(jié)論：業(yè)績突出的企業(yè)往往具有優(yōu)秀的企業(yè)文化，企業(yè)文化最終影響著企業(yè)的經(jīng)營績效。

對于一個企業(yè)而言，品牌與文化對于企業(yè)有著同樣重要的作用。這兩者間不僅是企業(yè)內(nèi)外的形象展示，而且更是企業(yè)的巨大無形資產(chǎn)。一個品牌的成功與否，不是靠單純的某個方面的突出表現(xiàn)，而是要看一個企業(yè)綜合水平的體現(xiàn)”，品牌發(fā)展的最高境界就是在傳遞著一種品牌文化，這才能夠成為企業(yè)鞏固無障礙的一種巨大價值體現(xiàn)。如果對于企業(yè)來說，這個企業(yè)給消費(fèi)者的心理感受和心理認(rèn)同，就是品牌文化或者叫品牌內(nèi)涵，他是聯(lián)系消費(fèi)者心理需求與企業(yè)的平臺，是品牌建設(shè)的最高階段，目的是使消費(fèi)者在消費(fèi)公司的產(chǎn)品和服務(wù)時，能夠產(chǎn)生一種心理和情感上的歸屬感，并形成品牌忠誠度。

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品牌文化與企業(yè)文化都是文化的一種表現(xiàn)形式，都是一種亞文化現(xiàn)象。企業(yè)文化與品牌文化都脫離不了文化，他們的形式和內(nèi)容與文化都密切相關(guān)。企業(yè)文化的塑造可分成三個層次，核心理念、制度與行為、文化群體；品牌文化也包括品牌精神、品牌傳播、目標(biāo)消費(fèi)者三個方面，可以說正是對企業(yè)文化的不斷豐滿，讓企業(yè)在市場上樹立起了一個比較良好的形象。比如，當(dāng)我們提到麥當(dāng)勞，就會想到那個和藹可親的麥當(dāng)勞叔叔，就會想到他明窗靜幾的就餐環(huán)境，還會記起那句充滿個性的“我就喜歡”廣告語，這些都是麥當(dāng)勞品牌文化的具體體現(xiàn)，是一種便捷、清潔、舒適、活力的美國文化的代表，也是其企業(yè)文化的體現(xiàn)。

在品牌文化建設(shè)中，有許多問題值得去注意：

在結(jié)識一個人的過程中，我們往往是先了解對方的行為、態(tài)度與價值觀，當(dāng)認(rèn)同對方的行為與價值觀之后，就會相信對方，喜歡對方，并保持長期的交往。接觸一個品牌的過程也是這樣，品

牌的知名度，讓我們知道這個品牌；品牌的聯(lián)想度，讓我們了解這個品牌的行為與價值主張；在此基礎(chǔ)上我們認(rèn)同、喜歡、信賴這個品牌，從而就建立起了美譽(yù)度和忠誠度。

隨著市場競爭的加劇，市場的權(quán)力已經(jīng)有生產(chǎn)者轉(zhuǎn)移到了消費(fèi)者手中，在消費(fèi)者主權(quán)時代，品牌文化的建設(shè)自然不能“曲高和寡”，自己唱歌自己聽。品牌管理理論認(rèn)為，生產(chǎn)者擁有的是品牌名稱，品牌資產(chǎn)，消費(fèi)者才是真正的品牌擁有者。因此，品牌文化的后面站的是消費(fèi)者，品牌文化一定是要代表特定消費(fèi)群體的價值觀、社會地位、風(fēng)格和氣質(zhì)。

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品牌文化建設(shè)的定位首先要分析產(chǎn)品的目標(biāo)消費(fèi)群體的性格特征，這應(yīng)該從該群體的性別，年齡，知識結(jié)構(gòu)，文化背景，心理狀態(tài)，收入層次，消費(fèi)觀念，消費(fèi)偏好和消費(fèi)能力等多方面進(jìn)行綜合分析，評價。找出其共性，并以此共性為依據(jù)，確定產(chǎn)品的性格特征。更重要的是要保持這兩者之間的一致性,即：該品牌所代表的精神文化是目標(biāo)消費(fèi)群樂于并且是易于接受的。只有讓消費(fèi)者首先接受產(chǎn)品和服務(wù)當(dāng)中所承載的文化精神，消費(fèi)者才會對產(chǎn)品和服務(wù)產(chǎn)生感情認(rèn)同，這樣能夠被動之以“情”的消費(fèi)者，最終成為了該品牌的忠實用戶，其忠誠度也最高，同時也成為了該品牌和服務(wù)的口碑宣傳媒介。

做好了品牌定位，也選用了品牌代言，還要著力于媒介傳播，即通過何種媒體向消費(fèi)者傳遞品牌個性信息，用何種方式演繹和表達(dá)品牌個性，同時也要注意品牌個性與傳播媒介的一致性和共通性。

總之，品牌是競爭的產(chǎn)物，為競爭服務(wù)，而品牌的內(nèi)涵是文化，文化起著凝聚和催化的作用，使品牌更有內(nèi)涵；品牌的文化內(nèi)涵是提升品牌附加值、產(chǎn)品競爭力的源動力！如果在實踐中陷入品牌文化建設(shè)誤區(qū)的企業(yè)不能自拔，則會失去競爭力，斷送自己的前途。因此要善于利用品牌的文化優(yōu)勢，將無形的文化價值轉(zhuǎn)化為有形的品牌價值，把文化財富轉(zhuǎn)化為企業(yè)競爭資本，使品牌的文化內(nèi)涵帶給品牌更高的附加值和市場價值，才能利用企業(yè)文化更好地打造自己的品牌，真正地視品牌為生命，在市場的激烈角逐中立于不敗之地

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