最新信訪工作年度計劃(匯總8篇)

計劃可以幫助我們明確目標(biāo)、分析現(xiàn)狀、確定行動步驟，并在面對變化和不確定性時進(jìn)行調(diào)整和修正。我們在制定計劃時需要考慮到各種因素的影響，并保持靈活性和適應(yīng)性。那么下面我就給大家講一講計劃書怎么寫才比較好，我們一起來看一看吧。

信訪工作年度計劃篇一

信訪工作應(yīng)為信訪人服務(wù)、為人口和計劃生育全局工作服務(wù)、為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策服務(wù);信訪工作應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持屬地管理、分級負(fù)責(zé)，誰主管、誰負(fù)責(zé)，依法、及時、就地解決信訪問題與疏導(dǎo)教育相結(jié)合的原則。下面是本站小編帶來關(guān)于20xx年度計劃生育信訪

工作計劃

廣泛開展宣傳咨詢活動。結(jié)合婦女“三.八”節(jié)、“9.25”協(xié)會日等活動，與信訪、紀(jì)檢、綜治、司法開展法制宣傳教育。三是實(shí)施專干聯(lián)系和服務(wù)群眾信訪工作，要求每名專干在所在的村民組聯(lián)系10--20戶群眾，發(fā)現(xiàn)群眾合法權(quán)益受到不法行為侵害時，有義務(wù)進(jìn)行阻止，必要時通過合法途徑幫助群眾解決問題。同時對群眾提出不合情、不合理、不合法的信訪問題，有義務(wù)對群眾進(jìn)行解釋，并做好宣傳教育工作，特別是專干要做好對自己的親屬、親戚、朋友進(jìn)行不合法信訪的宣傳教育。發(fā)現(xiàn)群眾上訪時，專干要及時向鄉(xiāng)計生辦報告，將問題解決在萌芽狀態(tài)。

一 、強(qiáng)化責(zé)任，狠抓制度建設(shè)

為努力做好新時期的信訪工作，我鄉(xiāng)計生辦堅(jiān)持把做好信訪工作與制度建設(shè)結(jié)合起來，進(jìn)一步完善了《信訪隱患排查預(yù)警機(jī)制》，建立了《信訪工作過錯責(zé)任追究制度》、《信訪“回訪”工作制度》，增強(qiáng)信訪工作透明度，規(guī)范信訪工作人員行為和信訪人信訪行為，同時狠抓了首問責(zé)任制、來訪接待制、定期排查研究調(diào)處制、領(lǐng)導(dǎo)接待日制、領(lǐng)導(dǎo)包案制、責(zé)任追究制度和定期督查制度的落實(shí)，并通過加強(qiáng)法制宣傳和依法治訪，對上訪群眾進(jìn)行法制教育，引導(dǎo)群眾依法、有序上訪，客觀公正地反映問題。通過制度的建設(shè)，有效地規(guī)范了全鎮(zhèn)計劃生育信訪工作，進(jìn)一步促進(jìn)了信訪工作的規(guī)范化、法制化。

二、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，完善組織網(wǎng)絡(luò)

鄉(xiāng)黨委、政府始終把信訪工作作為“一把手”工程來抓，進(jìn)一步完善信訪工作組織網(wǎng)絡(luò)。一是黨政主要領(lǐng)導(dǎo)率先垂范辦理信訪件，班子成員帶頭表率，明確村級組織責(zé)任，進(jìn)一步加大部門之間的協(xié)調(diào)，形成了有關(guān)單位緊密配合的工作格局。二是建立健全鄉(xiāng)、村、組三級信訪工作網(wǎng)絡(luò)，配齊配優(yōu)鄉(xiāng)、村信訪干部和組信訪民調(diào)員，同時在年初制定的全鄉(xiāng)工作目標(biāo)考核中將信訪工作納入其中，實(shí)行目標(biāo)考核獎懲制度。三是深入開展領(lǐng)導(dǎo)干部信訪值周和帶案下村活動，扎實(shí)推進(jìn)矛盾排查調(diào)處工作。四是切實(shí)加強(qiáng)對發(fā)案單位的“五查”：既查上訪隱患是否已提前排查、查責(zé)任村主管和分管人員對群眾反映問題是否已接待、查是否已認(rèn)真答復(fù)、查是否在職權(quán)范圍內(nèi)給予了解決、查解決不了的問題是否已及時向上級有關(guān)部門上報。

三、錘煉素質(zhì)，依法辦理信訪

組織鄉(xiāng)、村計生專干參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動，重點(diǎn)抓好信訪應(yīng)知應(yīng)會基礎(chǔ)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。在政治理論方面：重點(diǎn)學(xué)習(xí)鄧小平理論、“三個代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀等黨的最新理論、黨的xx大會議精神。在業(yè)務(wù)知識方面：重點(diǎn)學(xué)習(xí)中共中央、國務(wù)院《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)新時期信訪條例》及有關(guān)法律，掌握辦信、接訪、督辦、審理、復(fù)查復(fù)核及聽證、勸訪等基礎(chǔ)知識。

四、加大宣傳，規(guī)范信訪秩序

為使廣大群眾更深的了解《中共中央國務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)新時期信訪工作的意見》、《信訪條例》等內(nèi)容，引導(dǎo)群眾依法、逐級、有序來信來訪。一是開展“信訪知識宣傳”。

20xx年，我管理區(qū)計劃生育信訪工作以黨的xx大精神和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，以緊緊圍繞維護(hù)社會穩(wěn)定為中心，嚴(yán)格控制和減少群眾越級上訪為重點(diǎn)，強(qiáng)化基層信訪工作為保證，確保群眾合法權(quán)益，促進(jìn)社會穩(wěn)定，密切黨群干群關(guān)系，提高信訪工作水平?，F(xiàn)制訂如下計劃：

一、 高度重視信訪工作，加大領(lǐng)導(dǎo)工作力度。

1、堅(jiān)持每月十五日為領(lǐng)導(dǎo)接待日制度，堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)閱批群眾來訪制度做到10。

2、召開信訪信息員會議，聽取信訪工作匯報，分析信訪形勢，研究信訪穩(wěn)定工作，全年會議不少于四次。

3、嚴(yán)格執(zhí)行信訪工作目標(biāo)管理責(zé)任制，把信訪工作列入年度工作目標(biāo)管理考核內(nèi)容和爭先創(chuàng)優(yōu)考核評比。

二、 完善基層信訪組織，加大信訪信息工作力度。

1、建立健全計生信訪工作機(jī)構(gòu)，做到管理區(qū)有信訪領(lǐng)導(dǎo)小組，企業(yè)、社區(qū)有信訪信息員、協(xié)調(diào)員，形成一個縱向到底，橫向到邊的信訪網(wǎng)絡(luò)，做到層層級級有人接待來訪群眾，辦理來訪反映問題。

2、開展信訪業(yè)務(wù)培訓(xùn)，對信訪信息員、協(xié)調(diào)員全年不少于兩次的信訪知識業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高處理各類信訪問題的能力。

三、 健全信訪工作制度，加大信訪管理力度。

1、堅(jiān)持逐級上訪制度，基層信訪問題做到從基層一級就地消化，穩(wěn)定信訪老戶，努力減少越級信訪和重復(fù)信訪，對一般信訪一周結(jié)案，復(fù)雜信訪三周結(jié)案，結(jié)案率達(dá)10。

2、堅(jiān)持深入基層調(diào)查研究制度，堅(jiān)持半、全年信訪

工作總結(jié)

3、充分發(fā)揮群眾監(jiān)督作用，進(jìn)一步加大行政處罰力度，公開公示辦事程序和辦理結(jié)果，樹立行業(yè)新風(fēng)，使我管理區(qū)的計生信訪工作再創(chuàng)新績。

共

2

1

1

2

信訪工作年度計劃篇二

20xx年，我管理區(qū)計劃生育信訪工作以黨的xx大精神和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，以緊緊圍繞維護(hù)社會穩(wěn)定為中心，嚴(yán)格控制和減少群眾越級上訪為重點(diǎn)，強(qiáng)化基層信訪工作為保證，確保群眾合法權(quán)益，促進(jìn)社會穩(wěn)定，密切黨群干群關(guān)系，提高信訪工作水平?，F(xiàn)制訂如下計劃：

一、 高度重視信訪工作，加大領(lǐng)導(dǎo)工作力度。

1、堅(jiān)持每月十五日為領(lǐng)導(dǎo)接待日制度，堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)閱批群眾來訪制度做到10。

2、召開信訪信息員會議，聽取信訪工作匯報，分析信訪形勢，研究信訪穩(wěn)定工作，全年會議不少于四次。

3、嚴(yán)格執(zhí)行信訪工作目標(biāo)管理責(zé)任制，把信訪工作列入年度工作目標(biāo)管理考核內(nèi)容和爭先創(chuàng)優(yōu)考核評比。

二、 完善基層信訪組織，加大信訪信息工作力度。

1、建立健全計生信訪工作機(jī)構(gòu)，做到管理區(qū)有信訪領(lǐng)導(dǎo)小組，企業(yè)、社區(qū)有信訪信息員、協(xié)調(diào)員，形成一個縱向到底，橫向到邊的信訪網(wǎng)絡(luò)，做到層層級級有人接待來訪群眾，辦理來訪反映問題。

2、開展信訪業(yè)務(wù)培訓(xùn)，對信訪信息員、協(xié)調(diào)員全年不少于兩次的信訪知識業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高處理各類信訪問題的能力。

三、 健全信訪工作制度，加大信訪管理力度。

1、堅(jiān)持逐級上訪制度，基層信訪問題做到從基層一級就地消化，穩(wěn)定信訪老戶，努力減少越級信訪和重復(fù)信訪，對一般信訪一周結(jié)案，復(fù)雜信訪三周結(jié)案，結(jié)案率達(dá)10。

2、堅(jiān)持深入基層調(diào)查研究制度，堅(jiān)持半、全年信訪工作總結(jié)、半全年信訪報表，向上級提供信訪信息制度等。

3、充分發(fā)揮群眾監(jiān)督作用，進(jìn)一步加大行政處罰力度，公開公示辦事程序和辦理結(jié)果，樹立行業(yè)新風(fēng)，使我管理區(qū)的計生信訪工作再創(chuàng)新績。

信訪工作年度計劃篇三

沒有規(guī)矩、不成方圓。為了更好的貫徹上級有關(guān)人口和計劃生育信訪工作要求、做好人口和計劃生育信訪工作。我們著手從建立健全相關(guān)制度、逐步實(shí)現(xiàn)人口計生信訪工作的規(guī)范化為出發(fā)點(diǎn)，以建章立制為著眼點(diǎn)。具體從以下幾個方面著手。

第一、成立領(lǐng)導(dǎo)小組

成立坡頭鎮(zhèn)計劃生育信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組：

組 長：楊昕

副組長：楊衛(wèi)東

領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室主任由馬鳳艷擔(dān)任，負(fù)責(zé)日常事務(wù)工作。

人口和計劃生育工作堅(jiān)持一把手親自抓、負(fù)總責(zé)。在日常工作中遇到重要信訪信件、深入基層，調(diào)查研究、使我鎮(zhèn)的人口計生信訪工作真正能夠件件落實(shí)到位。

第二、實(shí)行首問負(fù)責(zé)制。為使信訪工作成為計生干部的職責(zé)和責(zé)任、強(qiáng)化了首問接待責(zé)任制度、規(guī)范第一接待人為第一責(zé)任人、誰首問誰負(fù)責(zé)、誰接待誰報結(jié)、不推諉、不搪塞、不扯皮、認(rèn)真做好和熱情接待好每一位來訪者、做到接待有記錄、立案有記載、查處有材料、來信有登記、確保事事有著落、項(xiàng)項(xiàng)有交待、件件有結(jié)果。

第三、建立信訪接待日制度。每月5日、15日、25日為信訪接待日，將領(lǐng)導(dǎo)小組成員劃分為幾個小組，以黨政領(lǐng)導(dǎo)為各小組組長負(fù)責(zé)當(dāng)日接待工作。在接待來訪時、耐心地聽取群眾反映的問題、同群眾面對面地進(jìn)行溝通和交流、能當(dāng)場答復(fù)的當(dāng)場答復(fù)、不能當(dāng)場答復(fù)則說明理由、疏通思想、或約定時間給予處理和回復(fù)、從而減少信訪的“回頭率”、提高群眾的“滿意度”。同時在信訪工作中、要求每位工作人員堅(jiān)持文明接待，保證來訪者滿意。

第四、堅(jiān)持來信來訪登記制度。具體接訪中做到仔細(xì)聽取來訪的的陳述、弄清來訪原因的事情原委;準(zhǔn)確無誤地記錄來訪者所反映的情況、便于查考和辦理;認(rèn)真查看和分析來訪者所反映的材料、為處理信訪問題提供依據(jù)。通過文明接待、真正做到接訪熱心、聽記細(xì)心、宣傳解釋耐心、解決問題誠心、讓來訪者順心。

第五、建立計生信訪案件處理原則。

二是堅(jiān)持秉公處理信訪、加大化解力度。每年的來信來訪中、都有一些是群眾對現(xiàn)行計生政策理解不夠，針對這些問題、我們做到依法辦事、秉公處理、及時給群眾以滿意的回復(fù)。

三是堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)處理信訪、加大目標(biāo)管理力度。為了確保信訪工作的規(guī)范化、制度化、我們嚴(yán)格按照國務(wù)院《信訪條例》的要求、強(qiáng)化信仿工作的目標(biāo)管理。

我們將加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、落實(shí)信訪責(zé)任、健全信訪制度、突出信訪重點(diǎn)、認(rèn)真接待來訪、努力把矛盾化解在基層、化解在萌芽狀態(tài)。同時不斷總結(jié)信訪工作經(jīng)驗(yàn)、以《信訪條例》為準(zhǔn)繩、以提高群眾滿意率為標(biāo)準(zhǔn)、更好地促進(jìn)我鎮(zhèn)信訪工作再上新臺階。

共

2

2

1

2

信訪工作年度計劃篇四

今年以來，我們緊緊圍繞上級把群眾穩(wěn)控在當(dāng)?shù)?，把問題消化在基層的總體要求，多策并舉，主動出擊，多渠道、多形式、全方位做好了本轄區(qū)的矛盾糾紛排查化解和信訪穩(wěn)定工作，強(qiáng)化了農(nóng)運(yùn)會和十八大重要敏感時期的信訪穩(wěn)定工作，實(shí)現(xiàn)了全國重大節(jié)日和重要會議信訪三零目標(biāo)，促進(jìn)了全鎮(zhèn)信訪形勢呈現(xiàn)出向好的態(tài)勢。全年信訪立案23起，結(jié)案23起，結(jié)案率達(dá)100%?；仡櫩偨Y(jié)我鎮(zhèn)今年以來的信訪穩(wěn)定工作，主要做到了以下幾點(diǎn)：

1、全面落實(shí)信訪工作責(zé)任制。成立高規(guī)格的信訪穩(wěn)定工作領(lǐng)導(dǎo)小組，書記任組長，黨政班子成員全體參與。著力抓好三個關(guān)鍵點(diǎn)，即統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、部門協(xié)調(diào)、齊抓共管，形成了協(xié)調(diào)聯(lián)動共同做好信訪工作的強(qiáng)大合力。

2、充實(shí)信訪工作隊(duì)伍力量，群工站工作人員由5人增加到7人。加大投入，強(qiáng)化信訪基礎(chǔ)建設(shè)，專門騰出4間房屋作為群工站辦公場所，配備了微機(jī)、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、傳真電話。

3、堅(jiān)持定期每月進(jìn)行2次矛盾糾紛排查化解工作、定期每周五下午作為研究案件、匯報案件進(jìn)展的工作例會。

4、高度重視初信初訪，加強(qiáng)自立案辦理，嚴(yán)格首問負(fù)責(zé)制，切實(shí)落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)接待日、領(lǐng)導(dǎo)包案五包責(zé)任制，責(zé)任落實(shí)到人，每名班子成員至少肩負(fù)一案，列入績效考評。進(jìn)一步完善了以治安巡邏和民事調(diào)解為重點(diǎn)的鎮(zhèn)、村、組三級信訪信息聯(lián)絡(luò)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。

5、關(guān)口前移，強(qiáng)化村級責(zé)任。對上級交辦案件及排查出的案件向各村、各包案領(lǐng)導(dǎo)交辦，限期結(jié)案。專門針對加強(qiáng)村級責(zé)任制定了宛龍潦文【20xx】43號文《中共潦河鎮(zhèn)委員會關(guān)于加強(qiáng)村級信訪穩(wěn)定工作責(zé)任實(shí)施意見》。意見規(guī)定：

對年度排名在全鎮(zhèn)前六名的村，由鎮(zhèn)黨委、政府予以表彰獎勵，年終總排名在全鎮(zhèn)后五名的村，績效工資降檔處理。

如發(fā)生赴京、省越級上訪的，各村各部門自行到京、省接回上訪人員的，不再追究該村經(jīng)濟(jì)責(zé)任;由鎮(zhèn)派工作人員接回的，是省訪的，每起扣除本村經(jīng)費(fèi)1500元，京訪的，每起扣除本村經(jīng)費(fèi)2000元。

對連續(xù)半年內(nèi)沒有發(fā)生信訪案事件的村及疑難信訪案事件得到有效解決的村獎勵所在村支部書記5001000元。對第一次排在最后一名的村，予以通報批評，限期整改;連續(xù)兩次排在最后一名的村，對主要領(lǐng)導(dǎo)誡勉談話;連續(xù)三次排在最后一名的村，支部書記停薪、停止日常工作，專題解決信訪問題，或者責(zé)令支部書記辭職;連續(xù)三次排在最后三名的村直接納入三類村管理。

凡是案件發(fā)生量大的村或部門，均要啟動信訪民調(diào)機(jī)制，配備1名專職信訪調(diào)解員。對于信訪量大的村或單位，每周一及重要領(lǐng)導(dǎo)接訪日要派一名村干部或其他人員隨同鎮(zhèn)工作人員到市區(qū)值班接訪勸返。

實(shí)行交辦案件限期結(jié)案制度，凡在規(guī)定期限內(nèi)沒有辦結(jié)的案件，給予包案人員通報批評處分，并限期整改，限期整改不到位的，包案領(lǐng)導(dǎo)、包案人員及案件所在村年終考評不得列為優(yōu)秀檔次，包案領(lǐng)導(dǎo)、包案人員不得參與口線評先。

6、以信訪救助為突破，化解老矛盾。同時加大市、區(qū)值班工作力度，成立由10人組成的應(yīng)急分隊(duì)，并由8名領(lǐng)導(dǎo)班子成員帶隊(duì)每班4人輪流到區(qū)值班。

1、繼續(xù)進(jìn)一步做好本鎮(zhèn)來信來訪案件的受理和上級轉(zhuǎn)交辦的來信來訪工作。

2、進(jìn)一步完善和落實(shí)信訪目標(biāo)管理責(zé)任制。

3、繼續(xù)把信訪工作納入綜合考核內(nèi)容。

4、在適當(dāng)?shù)臅r候，為信訪員開展一次業(yè)務(wù)培訓(xùn)，交流經(jīng)驗(yàn)，以提高信訪員的綜合素質(zhì)。

信訪工作年度計劃篇五

廣泛開展宣傳咨詢活動。結(jié)合婦女“三.八”節(jié)、“9.25”協(xié)會日等活動，與信訪、紀(jì)檢、綜治、司法開展法制宣傳教育。三是實(shí)施專干聯(lián)系和服務(wù)群眾信訪工作，要求每名專干在所在的村民組聯(lián)系10--20戶群眾，發(fā)現(xiàn)群眾合法權(quán)益受到不法行為侵害時，有義務(wù)進(jìn)行阻止，必要時通過合法途徑幫助群眾解決問題。同時對群眾提出不合情、不合理、不合法的信訪問題，有義務(wù)對群眾進(jìn)行解釋，并做好宣傳教育工作，特別是專干要做好對自己的親屬、親戚、朋友進(jìn)行不合法信訪的宣傳教育。發(fā)現(xiàn)群眾上訪時，專干要及時向鄉(xiāng)計生辦報告，將問題解決在萌芽狀態(tài)。

一 、強(qiáng)化責(zé)任，狠抓制度建設(shè)

為努力做好新時期的信訪工作，我鄉(xiāng)計生辦堅(jiān)持把做好信訪工作與制度建設(shè)結(jié)合起來，進(jìn)一步完善了《信訪隱患排查預(yù)警機(jī)制》，建立了《信訪工作過錯責(zé)任追究制度》、《信訪“回訪”工作制度》，增強(qiáng)信訪工作透明度，規(guī)范信訪工作人員行為和信訪人信訪行為，同時狠抓了首問責(zé)任制、來訪接待制、定期排查研究調(diào)處制、領(lǐng)導(dǎo)接待日制、領(lǐng)導(dǎo)包案制、責(zé)任追究制度和定期督查制度的落實(shí)，并通過加強(qiáng)法制宣傳和依法治訪，對上訪群眾進(jìn)行法制教育，引導(dǎo)群眾依法、有序上訪，客觀公正地反映問題。通過制度的建設(shè)，有效地規(guī)范了全鎮(zhèn)計劃生育信訪工作，進(jìn)一步促進(jìn)了信訪工作的規(guī)范化、法制化。

二、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，完善組織網(wǎng)絡(luò)

鄉(xiāng)黨委、政府始終把信訪工作作為“一把手”工程來抓，進(jìn)一步完善信訪工作組織網(wǎng)絡(luò)。一是黨政主要領(lǐng)導(dǎo)率先垂范辦理信訪件，班子成員帶頭表率，明確村級組織責(zé)任，進(jìn)一步加大部門之間的協(xié)調(diào)，形成了有關(guān)單位緊密配合的工作格局。二是建立健全鄉(xiāng)、村、組三級信訪工作網(wǎng)絡(luò)，配齊配優(yōu)鄉(xiāng)、村信訪干部和組信訪民調(diào)員，同時在年初制定的全鄉(xiāng)工作目標(biāo)考核中將信訪工作納入其中，實(shí)行目標(biāo)考核獎懲制度。三是深入開展領(lǐng)導(dǎo)干部信訪值周和帶案下村活動，扎實(shí)推進(jìn)矛盾排查調(diào)處工作。四是切實(shí)加強(qiáng)對發(fā)案單位的“五查”：既查上訪隱患是否已提前排查、查責(zé)任村主管和分管人員對群眾反映問題是否已接待、查是否已認(rèn)真答復(fù)、查是否在職權(quán)范圍內(nèi)給予了解決、查解決不了的問題是否已及時向上級有關(guān)部門上報。

三、錘煉素質(zhì)，依法辦理信訪

組織鄉(xiāng)、村計生專干參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動，重點(diǎn)抓好信訪應(yīng)知應(yīng)會基礎(chǔ)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。在政治理論方面：重點(diǎn)學(xué)習(xí)鄧小平理論、“三個代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀等黨的最新理論、黨的xx大會議精神。在業(yè)務(wù)知識方面：重點(diǎn)學(xué)習(xí)中共中央、國務(wù)院《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)新時期信訪條例》及有關(guān)法律，掌握辦信、接訪、督辦、審理、復(fù)查復(fù)核及聽證、勸訪等基礎(chǔ)知識。

四、加大宣傳，規(guī)范信訪秩序

為使廣大群眾更深的了解《中共中央國務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)新時期信訪工作的意見》、《信訪條例》等內(nèi)容，引導(dǎo)群眾依法、逐級、有序來信來訪。一是開展“信訪知識宣傳”。

信訪工作年度計劃篇六

貫徹落實(shí)《獎勵舉報有功人員辦法》，加強(qiáng)違紀(jì)線索的收集，鼓勵實(shí)名舉報，增強(qiáng)線索的可查性和準(zhǔn)確性。建立直查快辦機(jī)制，嚴(yán)把信訪案件的入口、調(diào)查、時限和質(zhì)量四個關(guān)口，同時充分發(fā)揮信訪案件片區(qū)協(xié)助查辦特色工作在整合資源，調(diào)動基層優(yōu)勢等方面作用，加大信訪案件的查辦力度，解決群眾反映的突出問題，保證案件質(zhì)量。加強(qiáng)與區(qū)信訪聯(lián)席會議工作銜接，逐步完善以信訪處理結(jié)果公示、邀請群眾代表參與辦信辦案，對署名舉報回復(fù)，以及信訪聽證為重點(diǎn)的信訪處理結(jié)果反饋制度，增強(qiáng)信訪處理透明度，增加紀(jì)檢信訪工作質(zhì)量的說服力和處理的公信力。

切實(shí)保障群眾合法權(quán)益。進(jìn)一步暢通和拓寬信訪舉報渠道，充分發(fā)揮區(qū)信訪接待室統(tǒng)一接訪、干部下訪和基層信訪網(wǎng)絡(luò)作用，為群眾信訪舉報提供便利。認(rèn)真辦理群眾反映的每一個信訪問題，做到件件有著落、事事有回音。進(jìn)一步重視實(shí)名舉報，加大辦理工作力度，及時告知受理情況、調(diào)查處理結(jié)果，認(rèn)真聽取意見和建議。

認(rèn)真解決損害群眾利益的信訪問題。以土地征用、工程建設(shè)、專項(xiàng)資金使用、商業(yè)賄賂，以及區(qū)委區(qū)政府重大決策和惠民富民政策執(zhí)行落實(shí)為重點(diǎn)，嚴(yán)肅查處損害群眾切身利益的違紀(jì)違法案件，通過查處違紀(jì)違法問題，切實(shí)維護(hù)群眾利益，推動重要信訪問題的解決。

二、加強(qiáng)信訪舉報案件查辦和信訪監(jiān)督，著力提高工作質(zhì)量

緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府中心工作、反腐倡廉工作部署、查辦案件工作重點(diǎn)以及信訪舉報反映的突出問題，加強(qiáng)信訪舉報案件辦理工作。建立健全信訪舉報線索研判機(jī)制，加強(qiáng)分析、研判和評估，必要時接觸舉報人作深入了解，進(jìn)一步提高篩選的準(zhǔn)確性。

進(jìn)一步加強(qiáng)信訪舉報督辦工作。對重要交辦件，及時了解工作安排和辦理進(jìn)度，對辦理過程中存在的問題，及時提出指導(dǎo)意見，提供必要幫助。對逾期未辦結(jié)的，要求承辦單位作出書面說明。對承辦單位認(rèn)定為舉報不實(shí)的，嚴(yán)格把關(guān)，集體討論，提出審核意見，必要時可進(jìn)行復(fù)查。重要督辦意見，以公函形式正式通知承辦單位。對交辦件辦理的整體情況，定期進(jìn)行匯總通報。

進(jìn)一步完善信訪監(jiān)督工作。進(jìn)一步規(guī)范信訪說明通知書、信訪談話和專題民主生活會等信訪監(jiān)督形式，規(guī)范工作流程，提高監(jiān)督質(zhì)量。充分發(fā)揮《信訪說明通知書》和信訪監(jiān)督談話的教育警示作用，進(jìn)一步做好由廉潔自律監(jiān)督向效能監(jiān)督延伸，由科局級領(lǐng)導(dǎo)干部向重點(diǎn)部門中層干部延伸，由單一監(jiān)督向聯(lián)合監(jiān)督延伸。提高信訪監(jiān)督工作質(zhì)量，認(rèn)真研判群眾反映黨員干部的問題是否適用于信訪監(jiān)督，在實(shí)際操作中，既要發(fā)揮好信訪監(jiān)督的積極作用，又要防止案件線索的流失。注重信訪監(jiān)督結(jié)果的使用，探索建立黨員干部信訪監(jiān)督廉政檔案，將群眾反映黨員干部的問題、采取的監(jiān)督方式、監(jiān)督的過程和結(jié)果登記建檔，為開展廉政談話和干部選拔任用提供依據(jù)。

三、加強(qiáng)案件線索篩選和信訪舉報情況綜合分析，及時提供高質(zhì)量的信訪信息

充分發(fā)揮案件線索主渠道作用。圍繞查辦案件工作部署，精心篩選案件線索。加強(qiáng)與案件管理、案件檢查等部門聯(lián)系，把握違紀(jì)違法問題的新特點(diǎn)，掌握辦案工作新形勢，不斷增強(qiáng)篩選案件線索工作的主動性和針對性。加強(qiáng)對信訪舉報線索研判評估，防止案件線索流失和避免在無效線索上耗費(fèi)過多資源。認(rèn)真做好初查初核工作，注意從信訪舉報中精心篩選案件線索，提高成案率。

努力提高信訪信息質(zhì)量。從反映一般動態(tài)向提供有情況、有分析、有建議的信息轉(zhuǎn)變，從簡單反映問題表象向提供揭示問題本質(zhì)及發(fā)展趨勢的深層次信息轉(zhuǎn)變。關(guān)注區(qū)鎮(zhèn)換屆期間反映的問題，注意發(fā)現(xiàn)和收集地區(qū)有關(guān)黨風(fēng)政風(fēng)方面的苗頭性、傾向性和群眾反映的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題，不穩(wěn)定因素和重大突發(fā)事件，以及黨員干部違紀(jì)違法線索，及時向區(qū)委、區(qū)政府和市紀(jì)委上報，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。

四、繼續(xù)深入開展干部三訪活動，及時排查矛盾隱患

繼續(xù)深入開展干部接訪、走訪和回訪的三訪活動，將接訪、走訪及回訪有機(jī)結(jié)合，以紀(jì)委在群眾信訪接待中心的全員接訪、到基層聯(lián)合公開接待、帶案下訪、約訪、進(jìn)村入戶和對署實(shí)名信訪者回復(fù)回訪、調(diào)查處理結(jié)果公開處理等工作為主要活動內(nèi)容和形式，通過三訪活動密切聯(lián)席群眾、傾聽群眾呼聲、解決群眾切身利益問題。

建立健全矛盾糾紛排查化解機(jī)制，把工作中心從事后處理轉(zhuǎn)移到事前派查化解上來，深入開展積案化解專項(xiàng)治理工作，建立和完善來訪接待工作應(yīng)急機(jī)制。加強(qiáng)黨務(wù)、政務(wù)、村務(wù)公開的監(jiān)督檢查，從源頭上預(yù)防矛盾糾紛的發(fā)生。妥善處理好信訪老戶問題，控制好越級訪，繼續(xù)確保紀(jì)檢內(nèi)信訪無到省進(jìn)京上訪的零目標(biāo)。

五、加強(qiáng)業(yè)務(wù)指導(dǎo)和監(jiān)督檢查，全面提高基層工作能力和水平

進(jìn)一步健全基層信訪網(wǎng)絡(luò)，以村級黨風(fēng)廉政監(jiān)督小組建設(shè)為契機(jī)，加強(qiáng)村級信訪接待室建設(shè)工作的指導(dǎo)。加強(qiáng)業(yè)務(wù)指導(dǎo)和培訓(xùn)，充分發(fā)揮鄉(xiāng)鎮(zhèn)、科局紀(jì)檢干部、村(社區(qū))信訪聯(lián)絡(luò)員作用，及時發(fā)現(xiàn)和化解不穩(wěn)定因素。繼續(xù)深入推進(jìn)基層信訪舉報工作辦事公開，圍繞信訪件的受理、調(diào)查、處理等信訪舉報工作的重要環(huán)節(jié)，積極推行群眾代表參與辦信辦案和結(jié)果公示反饋等有效形式。積極探索基層信訪舉報工作辦事公開的新途徑、新方法、新舉措，建立健全長效機(jī)制。

六、推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)舉報和信訪信息管理系統(tǒng)建設(shè)，進(jìn)一步提高信訪舉報工作信息化水平

按照省市紀(jì)委要求，區(qū)紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)爭取20xx年開通電子郵箱和12388舉報熱線等形式的舉報渠道，認(rèn)真貫徹落實(shí)中央紀(jì)委《關(guān)于加強(qiáng)和規(guī)范紀(jì)檢監(jiān)察網(wǎng)絡(luò)舉報工作的意見(試行)》和省紀(jì)委《網(wǎng)上舉報處理暫行規(guī)定(試行)》，進(jìn)一步暢通和規(guī)范網(wǎng)絡(luò)舉報渠道，健絡(luò)舉報受理、處理機(jī)制。主動收集互聯(lián)網(wǎng)上有關(guān)違紀(jì)違法問題的信息，對涉腐網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)問題尤其是實(shí)名舉報問題，及時進(jìn)行調(diào)查了解，及時掌握涉腐網(wǎng)絡(luò)輿情動態(tài)。對互聯(lián)網(wǎng)上曝光的黨員干部違紀(jì)違法問題，迅速查辦，及時公布處理情況，引導(dǎo)輿論，消除不良影響。對利用互聯(lián)網(wǎng)惡意炒作、誹謗誣陷的行為，依法嚴(yán)肅處理。

信訪工作年度計劃篇七

20xx的總體工作思路是：繼續(xù)深入貫徹落實(shí)中央和省委一系列文件精神，切實(shí)推進(jìn)已經(jīng)深入開展起來并且取得了顯著成效的大接訪、大化解、大宣傳活動，力爭再通過一個時期的努力在我市建設(shè)起以民生為主題，以規(guī)范為途徑，以建設(shè)為基礎(chǔ)，以辦案為核心，以創(chuàng)新為特色的，管理科學(xué)、規(guī)范運(yùn)作，重點(diǎn)突出、履職全面的，能夠切實(shí)保障民生構(gòu)建和諧的，制度化、規(guī)范化、科學(xué)化的信訪工作新格局。

20xx的具體工作目標(biāo)是：把來訪總量控制在3.2萬人次以內(nèi)，特別是要降低進(jìn)京赴省的越級訪，減少集體訪和重復(fù)法訪;初信初訪辦結(jié)率要達(dá)到98%以上;市以上交轉(zhuǎn)信、案的辦結(jié)率要達(dá)到100%，信、訪綜合案結(jié)事了率要達(dá)到95%，從而把年內(nèi)新發(fā)生案件的重信重訪率控制在0.5以內(nèi);持續(xù)深入開展包案化解老戶的活動，老戶化解息訪率要達(dá)到85%以上;要建立黨政領(lǐng)導(dǎo)公開接訪長效機(jī)制，市委常委、縣委常委公開接訪率要達(dá)到100%。圍繞這一目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，主要采取以下九個方面的措施：

一、建立接訪新規(guī)范和來訪新秩序。接訪工作要從接待、轉(zhuǎn)交、辦理、督查、歸檔等五個環(huán)節(jié)建立規(guī)范嚴(yán)密的操作程序，要做到訪必接、接必辦、辦必果。要在年內(nèi)建立起電子辦訪系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)接訪工作的全面電子化，以提高辦訪效率。要通過法制教育、主動下訪、公開接訪、信訪代理、聯(lián)合接訪、排查包案、預(yù)測防范和制裁違規(guī)訪等八項(xiàng)活動來規(guī)范上訪秩序。辦訪工作的五個環(huán)節(jié)要通過制度建設(shè)、人員培訓(xùn)和嚴(yán)肅執(zhí)行來落實(shí)。規(guī)范秩序的八項(xiàng)活動要統(tǒng)一部署、分步實(shí)施、單項(xiàng)突破、全面落實(shí)。

二、突破辦信老套路實(shí)現(xiàn)信訪結(jié)合。我市因同一事由而信訪并行的信訪案件約占信訪總量的1/4，因而抓好訪轉(zhuǎn)信意義重大。要抓住群眾來信和來訪的同源性規(guī)律，謹(jǐn)防信轉(zhuǎn)訪，把辦信、信轉(zhuǎn)訪作為減訪的突破口。要從加大信訪合辦力度、加大轉(zhuǎn)信督辦力度、加大來信下訪力度、加大辦信考核力度等四個加大入手提高辦信效率和效益。要通過在信訪集中的行業(yè)、部門、地區(qū)建立來信下訪制度和相應(yīng)的督查機(jī)制，促成多層次多部門的大下訪格局。

三、依法規(guī)范信訪復(fù)查復(fù)核辦理程序。自xx年年開展信訪復(fù)查復(fù)核工作以來，我市信訪部門在工作實(shí)踐中積極探索并逐步規(guī)范了其程序，受理辦結(jié)了大量復(fù)查復(fù)核案件，走在了全省先進(jìn)行列。也遇到了一些困難，特別突出的是復(fù)查復(fù)核入口前的程序難規(guī)范、復(fù)查復(fù)核結(jié)論難兌現(xiàn)、與相關(guān)法律和執(zhí)法部門難銜接等三難。20xx年要通過調(diào)查研究、健全制度、加大協(xié)調(diào)等多方面的工作來解決這三難問題，不斷提高信訪復(fù)查復(fù)核案件的辦理水平。

四、加強(qiáng)聯(lián)席會議的調(diào)度和管理職能。集中處理信訪突出事項(xiàng)及群體事件聯(lián)席會議成立以來在緊急調(diào)度、專項(xiàng)整治、聯(lián)合辦案、合力維穩(wěn)等方面發(fā)揮了其他職能機(jī)構(gòu)難以替代的作用。因?yàn)闆]有專人負(fù)責(zé)、人員經(jīng)常調(diào)整、權(quán)責(zé)不十分明確導(dǎo)致其職能漸漸模糊，個別縣市甚至成了名存實(shí)亡的虛設(shè)機(jī)構(gòu)。今年要從機(jī)構(gòu)設(shè)置、人員調(diào)配、職能設(shè)置、機(jī)制建設(shè)、管理規(guī)范、辦公設(shè)施等六個方面強(qiáng)化管理，使聯(lián)席會議的作用充分發(fā)揮出來。

五、進(jìn)一步探索完善特護(hù)期維穩(wěn)機(jī)制。要在三線防控的基礎(chǔ)上探索每個環(huán)節(jié)的工作規(guī)律，把每個環(huán)節(jié)的工作落到實(shí)處，要強(qiáng)化基層化解、途中信息、現(xiàn)場警戒，力爭把非正常上訪人員控制在基層，勸返于途中，減少赴省進(jìn)京和可能影響重大會議、活動的上訪人員。要研究和出臺駐京勸訪維穩(wěn)工作新機(jī)制，使駐京勸訪維穩(wěn)工作組的責(zé)、權(quán)、利更加清晰明確，效能得到進(jìn)一步提高。各縣(市、區(qū))要著重解決好特護(hù)期力度不夠、經(jīng)費(fèi)不足、信息不靈、效果不佳的問題。

六、完善督查和考核機(jī)制并嚴(yán)肅追責(zé)。市委、政府要結(jié)合《信訪條例》確定的人事、決策、獎懲三項(xiàng)建議權(quán)來強(qiáng)化信訪部門的督查職能，使其能嚴(yán)督實(shí)查。信訪部門則要采取靈活多樣的方式開展督查，確保效果。今年，要把督活動的開展情況納入信訪目標(biāo)責(zé)任制考核范圍。要進(jìn)一步深化細(xì)化信訪目標(biāo)責(zé)任制考評體系，使其更具可操作性和效能性，要把考核結(jié)果作為行使三項(xiàng)建議權(quán)的重要依據(jù)。要進(jìn)一步明確辦信辦訪的責(zé)任，對違反信訪紀(jì)律和法律的工作人員要依法依紀(jì)嚴(yán)肅查處。

七、強(qiáng)化信訪調(diào)研和參與決策的職能。要深入探討熱點(diǎn)、難點(diǎn)、焦點(diǎn)問題，能夠站在全局的高度提出切實(shí)可操作的解決方案。今年，要在房地產(chǎn)市場規(guī)范管理、涉法涉訴問題、水庫移民問題、涉軍群體問題、進(jìn)京訪老戶化解問題等幾個方面選定課題開展調(diào)研，力爭扎扎實(shí)實(shí)地解決好2-3個問題。市、縣兩級信訪部門要有意識、有重點(diǎn)地培養(yǎng)一批通曉政策法規(guī)、熟悉社情民意、了解決策程序的專業(yè)信訪調(diào)查研究員。

八、不斷改善環(huán)境提升素質(zhì)提高效能。要不斷改善信訪工作的條件，年內(nèi)要落實(shí)好四硬兩軟六項(xiàng)條件，四硬是：人員編制要配齊、信訪接待室要達(dá)標(biāo)、每人一臺電腦要到位、信訪用車要配備;兩軟是：干部要適時交流、待遇要高于本地同級干部平均水平。要通過培訓(xùn)、選調(diào)、輪崗、考察、掛職等不斷提高信訪干部的業(yè)務(wù)水平。今年要開展信訪部門雙向掛職鍛煉試點(diǎn)，即：信訪干部到其他部門掛職，其他部門到信訪部門掛職。

九、激發(fā)多方面投入信訪工作的熱情。要通過提升信訪人員的政治待遇、擴(kuò)大信訪法規(guī)宣傳、加強(qiáng)相關(guān)部門的信訪工作管理來激發(fā)各級各部門投入信訪工作的積極性，重點(diǎn)在于加強(qiáng)相關(guān)部門的信訪工作管理。20xx，要呈請市委政府把群眾上訪反應(yīng)問題比較集中的建設(shè)、房管、民政、社保等部門逐漸納入信訪目標(biāo)責(zé)任制管理單位，對他們的信訪工作狀況進(jìn)行量化考評，考評結(jié)果要納入市委、市政府的綜合考評范圍。

信訪工作年度計劃篇八

一、進(jìn)一步夯實(shí)基礎(chǔ)，著力提高信訪工作水平。

一是進(jìn)一步構(gòu)建縱到底、橫到邊的組織領(lǐng)導(dǎo)體系。把加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)放在重要位置，實(shí)行主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)、親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)全責(zé)、直接抓，其他領(lǐng)導(dǎo)一崗雙責(zé)、具體抓，著力形成政令暢通、快捷高效，橫到邊、縱到底的工作網(wǎng)絡(luò)，構(gòu)建強(qiáng)有力的組織領(lǐng)導(dǎo)體系。

二是進(jìn)一步暢通信訪渠道。進(jìn)一步抓好三定一公開信訪工作機(jī)制的落實(shí)，盡最大努力把信訪隱患化解在鎮(zhèn)村，夯實(shí)信訪工作的基礎(chǔ);按照中央、省、市部署要求，組織開展好縣(市區(qū))委書記大接訪、機(jī)關(guān)干部下訪活動，在市鎮(zhèn)機(jī)關(guān)繼續(xù)實(shí)行黨政領(lǐng)導(dǎo)班子成員每天輪流公開接訪。公開接訪堅(jiān)持現(xiàn)場隨機(jī)接訪與預(yù)約接訪相結(jié)合，在現(xiàn)場接待群眾隨機(jī)來訪的同時，由輪值接訪領(lǐng)導(dǎo)預(yù)約分管范圍內(nèi)的重點(diǎn)案件信訪人來訪，現(xiàn)場召集信訪問題涉及的有關(guān)單位，共同研究、落實(shí)結(jié)服案件的具體措施。同時，堅(jiān)持公開接訪與帶案下訪相結(jié)合，班子成員公開接訪后，及時就所包案件主動下訪，深入一線了解具體情況、協(xié)調(diào)解決實(shí)際問題。

三是不斷提高信訪事項(xiàng)的辦理效率。進(jìn)一步健全受理、交辦、督辦、回復(fù)群眾信訪事項(xiàng)等工作的具體制度，嚴(yán)格規(guī)范信訪工作行為，提高信訪事項(xiàng)的辦理效率和質(zhì)量，確保群眾的利益訴求得到及時有效處理，不斷減少信訪案件增量，化解存量。

四是進(jìn)一步強(qiáng)化基層基礎(chǔ)工作。建立健全基層排查化解矛盾糾紛的工作網(wǎng)絡(luò)，按照屬地管理、分級負(fù)責(zé)和誰主管、誰負(fù)責(zé)的原則，在全市開展矛盾糾紛大排查。繼續(xù)采取條塊結(jié)合的辦法。條就是要求相關(guān)市直部門從業(yè)務(wù)工作角度，分建設(shè)領(lǐng)域、工業(yè)系統(tǒng)、涉軍人員、原民辦教師、涉法涉訴、其它信訪隱患六條線，每月進(jìn)行一次集中排查;塊就是要求各鎮(zhèn)區(qū)街道每周對轄區(qū)內(nèi)的所有隱患進(jìn)行一次全面排查，對排查出的不穩(wěn)定因素，逐一建立滾動臺帳，并嚴(yán)格執(zhí)行日報告、零報告制度，報市信訪局備案，便于實(shí)行信訪信息動態(tài)管理;組織召開屬地和部門聯(lián)席會議，交辦信訪案件，明確工作責(zé)任、明確化解時限、明確穩(wěn)定措施，并實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)包案制。加強(qiáng)對基層尤其是那些矛盾糾紛多、群眾上訪量大、工作比較薄弱鎮(zhèn)區(qū)街道和部門的工作指導(dǎo)，及早發(fā)現(xiàn)苗頭性、傾向性問題，及時、就地化解矛盾糾紛，把工作重心從事后處理轉(zhuǎn)移到事前排查化解上來。

一是加大一崗雙責(zé)落實(shí)力度。積極建議市委常委會、市長辦公會進(jìn)一步就落實(shí)一崗雙責(zé)、協(xié)調(diào)推進(jìn)信訪問題處理進(jìn)行強(qiáng)調(diào)，定期調(diào)度落實(shí)，并從完善制度入手，調(diào)動各方面資源和力量參與信訪工作;更多采取調(diào)解、協(xié)商、教育、疏導(dǎo)、救助(設(shè)立信訪救助資金)等辦法，推動疑難信訪問題的徹底解決。

二是不斷完善部門之間的協(xié)調(diào)聯(lián)動機(jī)制。不斷完善大信訪工作格局，既依靠部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)通過政策等手段去做好工作，又在明確責(zé)任的基礎(chǔ)上加強(qiáng)相關(guān)各方的配合與協(xié)作，推動從源頭上解決信訪難題。

三是大力引導(dǎo)上訪群眾依法解決信訪矛盾。在繼續(xù)暢通信訪渠道的同時，積極引導(dǎo)群眾利用訴訟、仲裁、調(diào)解、行政復(fù)議等到法定渠道去解決問題，切實(shí)發(fā)揮這些渠道在化解矛盾糾紛中的作用，逐步減少群眾上訪。

四是綜合分析信訪信息，努力服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)決策。通過信訪信息的研判，掌握政策的落實(shí)情況以及社會矛盾的苗頭性動向和預(yù)警信息，提出改進(jìn)工作方法和完善政策的建議和意見，服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)決策，充分發(fā)揮信訪部門第二研究室作用。

一是強(qiáng)化初信、初訪的辦理。抓好初信、初訪的立案率、和解決率，在慎重處理的基礎(chǔ)上盡可能快的解決初信初訪問題，避免小事拖大。

二是進(jìn)一步做好重信重訪專項(xiàng)治理。組織專門力量對重信重訪案件進(jìn)行全面清理，深入審核分析案情，把解決信訪訴求與解決生活困難、做好思想工作與加強(qiáng)法制教育和依法處理結(jié)合起來，實(shí)行因案施策，對癥下藥，公開辦理，實(shí)現(xiàn)案結(jié)事了，確保專項(xiàng)治理取得實(shí)效。

【本文地址：http://www.aiweibaby.com/zuowen/3529242.html】