做任何工作都應改有個計劃,以明確目的,避免盲目性,使工作循序漸進,有條不紊。優(yōu)秀的計劃都具備一些什么特點呢?又該怎么寫呢?下面是小編為大家?guī)淼挠媱潟鴥?yōu)秀范文,希望大家可以喜歡。
公司經(jīng)理工作計劃篇一
客戶經(jīng)理能否對客戶提供“標準化、個性化、超值化”服務,直接影響客戶對企業(yè)的“信任度、滿意度、忠誠度”。大客戶中心將把握機會,創(chuàng)造條件,致力于客戶經(jīng)理整體素質的提高。
1、強化郵政業(yè)務學習,提高業(yè)務素質
作為客戶經(jīng)理,首先必須對郵政業(yè)務有著深刻的了解。大客戶中心將定期組織學習郵政業(yè)務,以成長為可以隨時接受公司指令與大客戶進行業(yè)務談判的營銷專家為目標,積極參加各專業(yè)局的業(yè)務講座,并與各專業(yè)局保持高度溝通,不斷提高自身業(yè)務素質。
2、美化言行舉止,提升客戶經(jīng)理形象
客戶經(jīng)理不僅要有強烈的事業(yè)心、高度的責任感和高尚的職業(yè)道德,其一言一行還代表著郵政企業(yè)的整體形象,工作效率、服務質量和個人素質直接影響著客戶對郵政企業(yè)的認知。為此,在新的一年里,我們將系統(tǒng)提升客戶經(jīng)理商務禮儀和溝通技巧,進一步美化客戶經(jīng)理的言行舉止、提升客戶經(jīng)理形象,有助于贏得客戶對郵政企業(yè)的好感,從而有利于營銷工作的順利開展。
3、豐富營銷知識體系,提高營銷水平
為了進一步提高營銷水平,大客戶中心將創(chuàng)造條件通過遠程培訓、優(yōu)秀營銷書籍等途徑獲得專業(yè)化銷售流程的知識與技能,豐富營銷知識體系,增強拜訪與服務客戶的能力、提升工作信心與客戶服務的滿意度。
通過學習,旨在對郵政業(yè)務有全面的了解,對市場營銷和大客戶管理也有更深刻的認識,培養(yǎng)客戶經(jīng)理的服務營銷意識,同時開闊事業(yè),提高覺悟,使客戶經(jīng)理認識到營銷不僅要通過優(yōu)質的服務讓客戶滿意,而且要通過積極有效的客戶關系管理培養(yǎng)客戶的忠誠,并掌握培養(yǎng)客戶忠誠的方法和技巧,為今后的工作打下了堅實的基礎。
公司經(jīng)理2022年工作計劃
公司總經(jīng)理工作計劃書
公司總經(jīng)理致辭
公司總經(jīng)理聘書
建筑公司經(jīng)理述職報告
公司副經(jīng)理述職報告
公司經(jīng)理辭職報告
通信公司經(jīng)理述職報告
公司總經(jīng)理聘書范文
公司總經(jīng)理聘用合同
公司經(jīng)理工作計劃篇二
現(xiàn)將xx年的工作總結如下:
作為xx公司的總經(jīng)理,我深知崗位的重工性,也能增強我個人的交際能力。銷售總經(jīng)理是一個承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系八方的重要樞紐,把握市場最新購機用戶資料的收集,為銷售部業(yè)務人員做好保障。在一些文件的整理、分期買賣合同的簽署、銀行按揭合同的簽署及所需的資料,用戶的回款進度、用戶逾期欠款額、售車數(shù)量等等都是一些有益的決策文件,面對這些繁瑣的日常事務,要有頭有尾,自我增強協(xié)調工作意識,這半年來基本上做到了事事有著落。
在簽署分期分期買賣合同時,對于我來說可以說是游刃有余。但是在填寫的數(shù)據(jù)和內容同時,要慎之又慎,我們都知道合同具有法律效力,一旦數(shù)據(jù)和內容出現(xiàn)錯誤,將會給公司帶來巨大的損失,在搜集用戶資料時也比較簡單(包括:戶口本、結婚證、身份證等證件)。?在簽署銀行按揭合同時,現(xiàn)在還比較生疏,因為銀行按揭剛剛開通,銀行按揭和分期買賣合同同樣,在填寫的數(shù)據(jù)和內容同時,要慎之又慎,按揭合同更具有法律效力。但在辦理銀行按揭的過程當中,購機用戶的按揭貸款資料是一個重工的組成部分,公證處公證、銀行貸款資料、福田公司存檔、我公司存檔資料。這些程序是很重要的,如果不公證?銀行不給貸款。這些環(huán)節(jié)是緊緊相扣的,是必不可少的一部分。我公司在存留有戶檔案時,我們取公證處、銀行、福田三方的精華,我們在辦理銀行按揭貸款方面還存在一定的漏洞,我相信隨著銀行按揭貸款的逐步深入,我將做得更好、更完善!(我建議組織一次關于銀行按揭貸款的培訓,這是我個人的想法。)
作為xx公司的總經(jīng)理,我負責用戶的回款額及逾期欠款額的工作,主要內容是針對逾期欠款用戶,用戶的還款進度是否及時,關系到公司的資金周轉以及公司的經(jīng)濟效益,我們要及時了解購機用戶的工程進度,從而加大催款力度,以免給公司造成不必要的損失,在提報《顧客到期應收賬款明細表》是,要做到及時、準確,讓公司根據(jù)此表針對不同的顧客做出相應的對策,這樣才能控制風險。
從事汽車行業(yè)以來,本人愛崗敬業(yè)、創(chuàng)造性地開展工作,雖然取得了成績,但也存在一些問題和不足。主要是表現(xiàn)在:第一,銀行按揭貸款這方面有些不協(xié)調,也許是剛剛接觸這方面的業(yè)務;第二,加強自身的學習,拓展知識面,努力學習工程機械專業(yè)知識,對于同行業(yè)的發(fā)展以及統(tǒng)籌規(guī)劃做到心中有數(shù);第三,要做到實事求是,上情下達!
在以后的工作當中,我會揚長避短,做一名稱職的帶好頭的總經(jīng)理,與企業(yè)共成長!
公司經(jīng)理工作計劃篇三
轉眼間又要進入新的一年20xx年了,新的一年是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力開始的一年,也是我十分重要的一年。生活和工作壓力驅使我要努力工作和認真學習。在此,我訂立了本年度工作計劃,以便使自我在新的一年里有更大的提高和成績。
上級下達的銷售任務30萬元,銷售目標35萬元,每個季度7。5萬元
1、年初擬定《年度銷售計劃》。
2、每月初擬定《月銷售計劃表》。
根據(jù)接待的每一位客戶進行細分化,將現(xiàn)有客戶分為a類客戶、b類客戶、c類客戶等三大類,并對各級客戶進行全面分析。做到不一樣客戶,采取不一樣的服務。做到乘興而來,滿意而歸。
1、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務開展工作。公司在不斷改革,訂立了新的制度,異常在業(yè)務方面。作為公司一名部門經(jīng)理,必須以身作責,在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務工作。
2、制訂學習計劃。學習,對于業(yè)務人員來說至關重要,因為它直接關系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力。適時的根據(jù)需要調整我的學習方向來補充新的能量。專業(yè)知識、管理本事、都是我要掌握的資料。知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆。
3、在客戶的方面與客戶加強信息交流,增近感情,對a類客堅持每個星期聯(lián)系一次,b類客戶半個月聯(lián)系一次,c類客戶一個月聯(lián)系一次。對于已成交的客戶經(jīng)常堅持聯(lián)系。
4、在網(wǎng)絡方面
充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡資源,做好房源的收集以及發(fā)布,客源的開發(fā)情景。做好業(yè)務工作以上,是我對20xx年的工作計劃,可能還很不成熟,期望領導指正。火車跑的快還靠車頭帶,我期望得到公司領導的正確引導和幫忙。展望20xx年,我會更加努力、認真負責的去對待每一個業(yè)務,爭取的單,完善業(yè)務開展工作。相信自我會完成新的任務,能迎接20xx年新的挑戰(zhàn)。
公司經(jīng)理工作計劃篇四
不知不覺,進入公司已經(jīng)有1年了。也成為了公司的部門經(jīng)理之一。此刻xx年將結束,我想在歲末的時候寫下了20xx年工作計劃。
轉眼間又要進入新的一年20xx年了,新的一年是一個充滿挑戰(zhàn)機遇與壓力開始的一年,也是我十分重要的一年。生活和工作壓力驅使我要努力工作和認真學習。在此,我訂立了本年度工作計劃,以便使自我在新的一年里有更大的提高和成績。
上級下達的銷售任務30萬元,銷售目標35萬元,每個季度7.5萬元
1年初擬定[年度銷售計劃];
2每月初擬定[月銷售計劃表];
根據(jù)接待的每一位客戶進行細分化,將現(xiàn)有客戶分為a類客戶b類客戶c類客戶等三大類,并對各級客戶進行全面分析。做到不一樣客戶,采取不一樣的服務。做到乘興而來,滿足而歸。
1熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務開展工作。公司在不斷改革,訂立了新的制度,異常在業(yè)務方面。作為公司一名部門經(jīng)理,必須以身作責,在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務工作。
2制訂學習計劃。學習,對于業(yè)務人員來說至關重要,因為它直接關系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力。適時的根據(jù)需要調整我的學習方向來補充新的能量。專業(yè)知識管理本事都是我要掌握的資料。知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆。
3在客戶的方面與客戶加強信息交流,增近感情,對a類客堅持每個星期聯(lián)系一次,b類客戶半個月聯(lián)系一次,c類客戶一個月聯(lián)系一次。對于已成交的客戶經(jīng)常堅持聯(lián)系。
4在網(wǎng)絡方面
充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡資源,做好房源的收集以及公布,客源的開發(fā)情景。做好業(yè)務工作
以上,是我對20xx年的工作計劃,可能還很不成熟,期望領導指正。火車跑的快還靠車頭帶,我期望得到公司領導的正確引導和幫忙。展望20xx年,我會更加努力認真負責的去對待每一個業(yè)務,爭取的單,完善業(yè)務開展工作。相信自我會完成新的任務,能迎接20xx年新的挑戰(zhàn)。
公司經(jīng)理工作計劃篇五
日子如同白駒過隙,我們的工作又進入新的階段,為了在工作中有更好的成長,此時此刻我們需要開始做一個工作計劃。那么我們該怎么去寫工作計劃呢?以下是小編精心整理的經(jīng)理銷售工作計劃,歡迎閱讀與收藏。
“抓破腦殼也寫不出來!”“泡了茶,抽了煙,憋了一晚上還是沒寫出半個字?!薄敖形易鲣N售還行,寫總結不是存心為難我嗎?”時值年底,年終總結的寫作成為很多大區(qū)經(jīng)理的心病,公司催交年終總結,不少大區(qū)經(jīng)理都急得團團轉,完全失去了平時統(tǒng)領一方?jīng)_鋒陷陣的豪情,慨嘆“做市場易,寫總結難”。
實際上,年終總結不僅僅是一項工作任務,更是你在公司領導面前表現(xiàn)自己和體現(xiàn)自己價值的有力武器,“做得好不如寫得好”,不寫出來,你做了什么領導可能永遠都不會知道。年終報告至少還有三個方面的功能:
1、及時總結功過得失,指導自己未來的工作方向。
“銷售是一碗青春飯!”營銷人,你表現(xiàn)的時間并不長,進入業(yè)界,一不小心就到三十好幾了,如果不善于及時總結,隨時調整自己,很可能變成“老”業(yè)務員。大區(qū)經(jīng)理也一樣,如果年年都是老三樣,沒有自我學習成長,“長江后浪推前浪”很快也會被推掉。
2、實現(xiàn)實踐到理論的飛躍。
如果你是營銷科班出身,把一年的實踐與自己所學理論相對照,可以幫助你思考新的營銷方法或總結新理論;如果你是半路出家,年終總結可以幫助你將工作實踐上升到理論的高度,一是指導自己,二是可以教育自己所帶的銷售團隊。
3、與公司管理層溝通的最好機會。
大區(qū)經(jīng)理長期駐外,要獲得公司的支持和管理層認可,與公司管理層的溝通至關重要。這種溝通不是平時打幾個電話能解決[本文由網(wǎng)站不錯哦收集整理]的,既要互動,更要自我表現(xiàn)和表達。年終總結寫好了,客觀地匯報一年的成果,表述自己一年在外左沖右突的“艱辛”,獲得管理層的認可,你才有可能被提升或獲得來年更多的銷售政策支持。
怎樣寫好年終總結報告呢?
年終總結的寫作應分為兩大部分,一是本年度工作總結,二是未來一年的工作計劃。本年度總結部分主要是回顧一年的銷售情況;對直接影響當年工作結果的經(jīng)營情況做重點分析,只談重點,不記流水賬;客觀匯報市場存在的問題;陳述工作亮點(寫工作亮點,不是單純地表功,而是體現(xiàn)自己的工作能力和所帶團隊的銷售業(yè)績)。
在下一年工作計劃部分,重點陳述銷售目標和完成銷售目標的依據(jù)是什么。另外,把未來一年的主要工作計劃寫出來。要定好自己的位置,不要寫成省辦經(jīng)理總結,具體到分析某個渠道或網(wǎng)點的銷售辦法;也不要寫成銷售總經(jīng)理總結,只談大方向,談展望和概念。
公司經(jīng)理工作計劃篇六
xxx年已經(jīng)過去,承載著我們太多夢想和期盼的xxx年將翻開嶄新的一頁,當一個個“回顧專題”蜂擁在新年伊始,我們心里所想的卻是今后的路到底該如何走。新的一年,新的機遇、新的挑戰(zhàn)擺在我們面前。共同的職責,共同的期盼,共同的使命――翻開新的日歷,許下新的愿望,作出新的計劃.
xxx年,強化執(zhí)行將是業(yè)務轉型的主旋律。做為客戶經(jīng)理我們必須要強化客戶導向,樹立品牌意識,全方位為用戶帶給網(wǎng)絡平臺、應用開發(fā)、系統(tǒng)集成的服務;加大“我的e家”“世界通”等新業(yè)務的推廣。用轉型業(yè)務,拉動全年區(qū)域內預算任務,完成公司領導下發(fā)的各項硬性指標任務。在客戶經(jīng)理的獎金考核辦法上結合公司考核指標,做到能者多勞,杜絕“大鍋飯”現(xiàn)象;加大kpi考核,讓每位客戶經(jīng)理都有職責感、使命感,因為我們是中國電信的員工或受聘于中國電信的員工。所以,我們務必這樣要求。
客戶經(jīng)理計劃應有條不紊地開展,既是客戶關系管理的重點,也是網(wǎng)絡建設發(fā)展的需要,更是客戶經(jīng)理提高綜合素質,實現(xiàn)既定客戶經(jīng)理計劃、目標的重要途徑。因此,如何有客戶經(jīng)理計劃地開展經(jīng)營工作是當前每個客戶經(jīng)理、也是網(wǎng)絡建設中的一個重要課題,結合卷煙商品營銷知識的學習,本人認為就應側重從指標分解,細化市場著手開展有客戶經(jīng)理計劃地工作。
當前開展的客戶經(jīng)理計劃工作制,就是圍繞經(jīng)營銷售有客戶經(jīng)理計劃地開展工作,其中心就是目標細化,制定銷售任務的分解客戶經(jīng)理計劃。作為客戶經(jīng)理,首先應在每月的月末、月初認真回顧本月的經(jīng)營銷售業(yè)績,找出成功的經(jīng)驗、失敗的因素,個性是在主觀上查找原因,進行客觀分析,予以總結、歸納。并在下月的客戶經(jīng)理計劃工作中,予以改善,運用營銷觀念,克服消極因素,發(fā)揚用心的、正確的因素,揚長避短,不斷促進經(jīng)營工作走向新局面;其次,對于市場的變化,要密切注意動向,從中觀的角度看待市場季節(jié)變化、環(huán)境影響、消費需求。從微觀的角度掌握顧客消費心理、消費結構和消費水平的變化,注意全面把握;最后,就應從煙草公司可供貨源、品種與市場需求結合看待市場的滿足狀況與存在的需求,包括潛在的需求,用心予以發(fā)掘、引導。全方位、多層次促進銷售,從而將每月工作目標、銷售客戶經(jīng)理計劃分解與市場狀況、實際經(jīng)營有效結合起來,促進有客戶經(jīng)理計劃地工作的合理開展、落實。
有客戶經(jīng)理計劃地開展工作,重在任務分解、市場細化,關鍵在落實。學習《卷煙商品基礎知識》的人都明白這樣一個概念:市場=人口+購買力+購買欲望,換言之,市場等于顧客。因為顧客本身就具備了市場的三要素,既具備了人口的條件,又具備了購買力和購買欲望。據(jù)此,我們斷言:市場就是顧客(群體),顧客就是市場,顧客就是最基本的市場,也就是我們劃分的基礎市場,更是務必牢牢掌握的基礎的市場。作為客戶經(jīng)理就應將任務分解、市場細化與轄區(qū)消費環(huán)境、消費群體甚至是終端顧客等綜合狀況結合起來思考。透過每一天銷售狀況總結、數(shù)據(jù)分析,結合市場信息融會貫通地運用營銷理念,進行深層次地分析、匯總,對客戶的現(xiàn)狀、可能出現(xiàn)的變化、以后的發(fā)展前途,都要有準確的決定和預測。并能夠采取針對性措施,調整相應的營銷策略和服務方式,發(fā)揮營銷功效,引導消費。透過經(jīng)營戶牢牢抓住終端顧客,努力促進銷售、提高結構。最終,分解、落實并完成工作客戶經(jīng)理計劃,實現(xiàn)經(jīng)營工作目標。
作為一名卷煙銷售人員,如果沒有工作客戶經(jīng)理計劃和基本目標,是永遠不可能到達勝利的彼岸的。每個人,每一項事業(yè)都就應有基本目標、工作客戶經(jīng)理計劃和必勝信念,而不少人往往是做一天和尚撞一天鐘,目標模糊,那么如何到達目標、實現(xiàn)客戶經(jīng)理計劃自然是心中無數(shù)了。
一位成功的銷售人員介紹經(jīng)驗時說:我的秘訣是把目標數(shù)表貼在床頭,每一天起床就寢時都要把這天的'完成量和明天的目標量記錄下來,提醒自己朝目標奮斗。由此可見“有志者事竟成”,只要肯下功夫,任何客戶經(jīng)理計劃和目標都能透過努力得以實現(xiàn)。
公司經(jīng)理工作計劃篇七
20__年全球金融危機時刻警示著我們,在新的一年里,財務部工作人員應在廠領導的正確領導下制定對全廠其他部門的考核制度或者相關辦法。我做財務工作已經(jīng)好多年,深知20__年財務工作計劃對加強財務管理、推動規(guī)范管理和加強財務知識學習教育,有著非常重要的作用。為了做到財務工作長計劃,短安排。使財務工作在規(guī)范化、制度化的良好環(huán)境中更好地發(fā)揮作用。特擬訂了20__年財務工作計劃。在國家各項財務法律、法規(guī)的監(jiān)督下制定如下考核制度:
一、繼續(xù)開展會計規(guī)范化管理工作,防范和化解操作風險。
在去年會計工作規(guī)范管理的基礎上,繼續(xù)開展會計規(guī)范化管理工作,提高會計核算管理水平,防范和化解操作風險。具體從8個方面抓起:
會計基本規(guī)定;會計核算質量;會計報表質量;計算機管理;聯(lián)行結算管理;會計檔案管理;信用社網(wǎng)點管理及其它;會計經(jīng)營管理。特別是會計檔案管理歷年來有所欠缺,每年的會計憑證雖然都歸了檔,但未按檔案管理辦法歸類整理,需要進一步規(guī)范。
二、繼續(xù)抓好增收、節(jié)支,進一步提升增盈創(chuàng)利水平。
緊緊抓住增收、節(jié)支兩個環(huán)節(jié),外抓收入,內抓管理,力爭全年實現(xiàn)在足額提取應付利息,提高撥備水平的前提下,實現(xiàn)利潤__萬元,確保社社盈余和專項票據(jù)兌付全縣信用社資產利潤率逐年上升的目標。針對目標,制定出臺《__縣農村信用社20__年增盈創(chuàng)利實施方案》,圍繞增收、節(jié)支兩個環(huán)節(jié)進行了安排。外抓信貸質量管理,積極盤活存量優(yōu)化增量,拓寬增收渠道,千方百計應收盡收。內抓財務管理,降低經(jīng)營成本,特別要加強營業(yè)費用的管理,在確保個人費用的前提下,壓縮公費用,確保專項票據(jù)兌付全縣信用社資產費用率逐年下降目標。具體抓好五項操作:
一是財務開支操作:
對營業(yè)費用實行費用額和費用率控制,嚴格實行了以收定支、先提后支、多收多支、少收少支、以率定額,超支自負的費用計提開支原則,將費用控制在核定比例之內。二是比例操作:
即在費用開支方面針對國家有關政策規(guī)定,對職工福利費,工會經(jīng)費,養(yǎng)老保險,待業(yè)保險金等按比例準確計提。對招待費、宣傳費等要在規(guī)定比例之內節(jié)約使用。三是預算操作:
對培訓費、會議費、修理費、電子設備費購置及運轉費實行了預算制,做到了在具體操作中嚴格按照預算控制支出。四是包干操作:
對差旅費、郵電費、水電費、公雜費等我們結合區(qū)域實際和市場物價情況合理制定包干使用辦法,無正當理由超出包干限額的社,其超額部分扣減個人費用。五是成本操作:
嚴格加強了其他成本項目和營業(yè)外支出的管理,堅持按月監(jiān)控,防止以其他名義列支。
三、繼續(xù)做好信用社重要空白憑證管理工作,確保安全無事故。
在重要空白憑證管理上,今年我們還將繼續(xù)加大檢查力度,近年來,通過每年的序時檢查,使得各營業(yè)網(wǎng)點對重要憑證使用,管理達到了加強,但此項工作不敢懈怠,__年5月份我們要組織人員對20__年5月至20__年4月的重要空白憑證領用進行了專項序時檢查。從聯(lián)社領回開始一直查到各社使用,逐項逐類憑證跟蹤進行檢查。同時要求信用社主管會計每月對所轄網(wǎng)點的重要空白憑證檢查一次,每次檢查認真登記《重要空白憑證檢查登記簿》,責任明確。
四、繼續(xù)規(guī)范股金,大力開展增資擴股工作。
去年12月份,市銀監(jiān)局分局批復我縣信用社自然人股入股起點為__元,法人股入股起點為__元,投資股比例__%。入股起點的提高,給規(guī)范股本金帶來了巨大困難,20__年雖然開展了此項工作,但離票據(jù)兌付要求還有差距,需要進一步規(guī)范。13年底投資股比例__%,還差__個百分點,需在一季內達到比例。20__年要大力開展增資擴股工作,雖然11年底縣信用社的資本充足率已達到__%,但如果按票據(jù)兌付考核辦法,我縣信用社的資本充足率還不足以兌付專項票據(jù),還需進一步加大增資擴股的力度,確保專項票據(jù)兌付時不受影響。
五、按標準開展信息披露工作。
信息披露工作直接影響到專項票據(jù)兌付工作,今年3月份之前,要組織信用社按專項票據(jù)兌付標準認真開展信息披露,具體對20__年度的各項經(jīng)營指標完成情況、股金分紅情況、三會召開情況、利潤分配情況等進行披露,將信息披露報告和信息披露表放于相關場合,以便廣大社員和利益相關者能真實準確地了解我縣農村社各項業(yè)務經(jīng)營的真實情況。
一名新的財務經(jīng)理進公司,對公司的制度、相關業(yè)務流程、公司組織架構、部門人員、生產流程以及生產工藝等情況不完全了解,為此近段時間內對于本部門工作的開展,建議暫按原來的運作模式進行。將通過三個月的前期調研,將迅速的了解公司相關情況,并在此基礎上提出相應的整改或工作建議。
一、了解部門工作目標、范圍、職責:
1)通過溝通領悟公司高層對財務部的期望,以作為日后工作關注重點。
2)通過公司制定的《崗位職責說明書》來了解工作目標、范圍、職責。
二、了解下屬工作目標、范圍、職責:
1)采用單個約談方式,了解每一個下屬的具體分工和工作內容和流程。并要求其在近期內提供一份書面的崗位分工操作流程。
2)通過公司制定的《崗位職責說明書》來了解工作目標、范圍、職責。
3)通過約談和觀察了解下屬的工作狀態(tài)和思想情緒問題。
三、了解公司和本部門相關業(yè)務:
1)了解公司的組織架構。
2)了解公司的財務制度和公司、部門的工作流程。
3)了解公司經(jīng)營狀況、財務核算制度、賬務處理、成本核算方法。
4)了解公司的產品、設備、工藝流程。
四、階段性日常工作安排:
1)在了解公司和部門基本情況的的同時,還需要迅速開展起部門的日常工作,監(jiān)督日常工作的有效開展。
2)穩(wěn)定現(xiàn)有財務團隊,保證日常工作開展。
3)依據(jù)公司高層要求或配合其它部門處理相關工作。
4)定期召開部門周例會,在會議上了解更多的信息,解決急需解決的問題。
5)加強與下屬間的交流和溝通,增強部門的凝聚力,提高團隊合作能力。
6)定期將近期工作情況向直屬上司匯報,爭取公司高層更多的資源和支持。通過前期對公司內部控制、業(yè)務流程、組織架構、人員等情況的調研,形成前期調查報告向直屬上司匯報。
五、后續(xù)工作計劃開展
通過階段性工作狀況的分析,進行合理資源整合,開展工作計劃如下:
1)依據(jù)需求重新梳理財務組織架構、業(yè)務流程、人員分工。
2)依據(jù)需求制定和完善《內部控制制度》和工作流程,規(guī)避經(jīng)營和稅務風險。包括貨幣資金、銷售與收款、采購與付款、存貨管理、籌資、成本費用等。
3)依據(jù)需求制定和完善適應本企業(yè)的會計核算制度。包括會計科目的設置、會計報表的編制和分析。
4)建立財務報表體系,制定和下發(fā)財務分析報告撰寫規(guī)定或者說經(jīng)營活動分析撰寫規(guī)定。
5)依據(jù)需求制定和完善人員考核和激勵機制,幫助職員建立職業(yè)生涯規(guī)劃;
6)依據(jù)需求制定和完善人才培養(yǎng)機制,制定培訓計劃并按期開展培訓課程。
7)依據(jù)需求制定和完善部門月度、年度工作計劃。
8)依據(jù)需求制定和完善《財務部崗位操作手冊》
以上僅從業(yè)務層面上講述一些個人觀點,從政治層面上自已領悟了。
公司經(jīng)理工作計劃篇八
我所從事的汽車銷售這個行業(yè)已有一段時間,因在之前沒有接觸過此行業(yè)在工作中便遇到了種種困難,但我沒有氣餒,向同事探討。于是,也完成了一定的業(yè)績。今年,我將一如既往地按照公司的要求,在去年的工作基礎上,本著“多溝通、多協(xié)調、積極主動、創(chuàng)造性地開展工作”的指導思想,確立工作目標,全面開展20xx年度的工作?,F(xiàn)制定工作銷售工作計劃如下:
1:每月要增加1個以上的新顧客,還要有到個潛在顧客。
2:一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
3:見顧客之前要多了解顧客的狀態(tài)和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個顧客。
4:對顧客不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的顧客。在有些問題上你和顧客是一直的。
5:要不斷加強業(yè)務方面的學習,多看書,上網(wǎng)查閱相關資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。
6:對所有顧客的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給顧客一好印象,為公司樹立更好的形象。
7:顧客遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓顧客相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。
8:自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是最好的,你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務。
9:和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務技能。
10:為了今年的銷售任務我要努力完成xx臺的任務額,為公司創(chuàng)造更多利潤。
以上就是我的年度的工作匯報和工作計劃,工作中不管再遇到何種困難,我向有經(jīng)驗的同事學習,共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻。
公司經(jīng)理工作計劃篇九
隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及與發(fā)展,網(wǎng)站已逐漸成為各行業(yè)對外進行展示、信息溝通最方便、最快捷的平臺。網(wǎng)站作為宣傳公司的窗口,以其較低的宣傳成本、直觀的公司形象展示、高效快捷的公司信息更新,越來越受到企業(yè)的歡迎。為了更好的宣傳公司,提升公司形象,公司領導在年初就做出了要建立公司網(wǎng)站的決定,我榮幸的參與了此項工作。
在公司網(wǎng)站的建設過程中,我充分利用自己的專業(yè)知識,與同事通力協(xié)作;在確立網(wǎng)站的主題風格時,我積極的請教各部門的領導,虛心聽取領導的建議和意見,不畏困難,終于在領導的支持和同事的幫助下完成了這項工作,為公司的發(fā)展添上了自己的一份力量。
二、公司內部無紙化辦公系統(tǒng)的架設
更加輕松自如,同時也節(jié)減了許多不必要的開支。這項工作,在領導的支持和同事的協(xié)助下,已于日前圓滿的結束。
三、加強自身學習,提高業(yè)務水平
堅持把加強學習作為提高自身素質的關鍵措施。在工作中,緊緊把握“理論聯(lián)系實際”這一主線,努力把知識用到工作實踐當中,豐富閱歷,擴展視野,使自己盡快地適應工作并成為優(yōu)秀的工作者。平時閑暇時上網(wǎng)搜索有關貸款、融資、金融租賃等方面的文章內容,并結合業(yè)務部學習有關公司業(yè)務方面的知識,讓自己對公司的業(yè)務范圍以及操作流程等都有了進一步的認識。
四、對公司文化有了更深一步的了解
公司一直強調,如果我們緊緊的團結在一起,用我們的力量擰成一股麻繩,那我們將無比強大。在沒有進入公司以前,我就參加過公司組織的活動,那時候就已經(jīng)能感覺到同事們之間的凝聚力,就像一家人一樣;進入公司以后參加過公司的很多活動,更是每一次都能讓我感覺到我們是一個很團結很強大的團隊。在這里,同事之間互相關心,友愛相處,處處都能感受到家的溫馨。
五、存在的問題和今后努力方向
在這半年多時間,本人能敬業(yè)愛崗、全力以赴地開展工作,過程中也逐漸意識到自身存在的一些問題和不足,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:第一,工作的主動性有待提高;第二,些許工作還不夠細致,協(xié)調方面還不夠到位;第三,由于個人原因導致于工作相關的專業(yè)知識儲備不足。在今后的工作中,我會努力改正這些不足之處,一定要做到:
第一,積極提高自身各項業(yè)務素質,爭取工作的主動性,具備較強的專業(yè)心,責任心,努力提高工作效率和工作質量。
第二,努力鉆研業(yè)務,在觀察中學習,在學習中觀察,積極向領導、其他部門和同事學習和溝通。全方面協(xié)調好部門成員的關系,明確工作任務,仔細分析有關業(yè)務方面的各類材料,多進行換位思考,耐心細致。
第三,加強學習,拓寬知識面。
俗話說:“點點滴滴,造就不凡”,在以后的工作中,不管工作是枯燥的還是多彩多姿的,我都要不斷積累經(jīng)驗,與各位同事一起共同努力,勤奮的工作,刻苦的學習,努力提高文化素質和各種工作技能,為了公司的發(fā)展做出的貢獻。相信公司的明天會更好!
六、明年的工作計劃
首先要努力負責的做好公司網(wǎng)站的日常維護工作,還是要不斷地提高自身的知識水平,與各位同事一起團結協(xié)作。其次要做的就是利用好公司內部的信息平臺,致力于為公司所有需要信息的地方提供大的數(shù)據(jù)支持。
擔保公司的工作計劃
公司經(jīng)理工作計劃篇十
20xx年工作,將在****的領導下,認真貫徹落實黨的十八精神,推進我***精神文明窗口建設向深層次發(fā)展,鞏固基礎建設成果,落實各種管理制度,理順各項管理運作程序,細化各層管理責任目標,提高員工管理水平與服務技能,規(guī)范經(jīng)營戶營運秩序,力爭園滿完成各項工作任務指標。重點要抓好客運組織管理工作,確保安全,為全縣人民提供方便、快捷、優(yōu)質、高效的客運服務。
監(jiān)控系統(tǒng),大廳多媒體顯示屏,服務指南觸摸屏等,對進出站口繼續(xù)完善引導性、指示性的標志設施。
全站職工努力工作,保證完成局下達的xxx萬元的任務考核指標,爭取20xx年營運收入再上新臺階.力爭完成營業(yè)總收入xxx萬元,其中:售票服務費完成xxx萬元,旅客站務費完成xx萬元,其它收入完成xx萬元。
安全、高效、周密地組織搞好“春運”“五一”“國慶”黃金周的運輸組織工作,為全市人民提供安全快捷舒適方便的候乘車條件。
按照交通部“三優(yōu)”“三化”規(guī)范中要求的各種考核質量指標的計算方法,完成各種服務質量指標和局下達的相關考核指標,具體是:客車正班率99.9%、發(fā)車正點率98%、售票差錯率5‰、運管結算率95%、旅客意見處理率98%。
車場客觀條件的要求,決定了要保證運營秩序的井然,必須在規(guī)范管理上下大功夫。進行精密的組織協(xié)調,嚴格到位的管理,制度的落實是根本,繼續(xù)堅持雙“文明”考核辦法,通過采取多種層次結合參與的方法來加大考核力度,嚴格獎罰兌現(xiàn),使遵章守制形成工作習慣。進一步理順各業(yè)務環(huán)節(jié)之間的運作傳遞秩序,使各項工作銜接有序,各項數(shù)據(jù)來源有據(jù)。將年初的工作目標,安全考核目標、綜合治理目標和黨風廉政建設目標進行目標分解,深層細化,落實到人。
安全管理嚴格執(zhí)行“三關一監(jiān)督”的管理方針,對進站的“車流”和“客流”的安全管理力度不減,管理辦法逐漸完善,管理手段不斷提高,管理方式逐步科學,不得有絲毫的麻痹大意。不接收無行管部門營運手續(xù)的車輛進站,嚴格檢查禁止無從業(yè)資格證的司機駕駛客車,堅持日檢制度,不放一個技術不合格車輛載客出站,不放過一個超員車載客出站。啟用和熟練掌握與現(xiàn)有智能化管理系統(tǒng)配套外掛的“進站客車安全管理系統(tǒng)”,利用電腦系統(tǒng)的'鐵面無情,杜絕蓋關系章、報人情班等不安全隱患。繼續(xù)對一些有期限性的技術安全性指標進行動態(tài)監(jiān)督,預期公告提醒,到期檢查監(jiān)督,超期嚴格停班。力爭通過系統(tǒng)的使用,使進站車輛的每個安全環(huán)節(jié)都能得到具體的管理監(jiān)督。對進站旅客攜帶的行李物品,充分利用x線安檢儀的強大功能,安檢人員熟練協(xié)調配合,掌握各種危險品、違禁物品的圖像顏色與形狀,練就高超的火眼金晴,不漏檢一件行李物品,不放過一個“三險品”上車。
得聯(lián)系,把我站的綜合治理工作與駐地街道、社區(qū)形成管理網(wǎng)絡,使我站的綜治工作更上一層樓。
提高全站員工的綜合素質,是實現(xiàn)優(yōu)質高效服務的保證,新一年,充分利用班后會的時間,制訂出各時間段政治、業(yè)務學習的重點,定期組織業(yè)務技能考核,考核結果與雙文明考核相結合,獎懲兌現(xiàn)。利用二班倒的半天時間,聘請教師和專業(yè)人員進行有計劃的員工培訓。根據(jù)培訓表現(xiàn)與考試成績,擇優(yōu)上崗。站里將適時把有關制度、紀律、應知應會、工作程序標準等編印成員工手冊,人手一本,方便學習查閱。
最佳出納員,最佳信息員、最佳安全員、最佳保潔員。此項工作要在二月上旬制訂出方案和措施,從元月份開始實施評比考核,逐月向經(jīng)營戶、旅客征求意見并在班組根據(jù)雙“文明”考核辦法逐月考核評比,年終根據(jù)每月考核情況,由班組自下而上推舉,結合個人全年工作實績,最后經(jīng)過多方面征求意見,評出“十佳”。
客運總站新的黨支部成立后,經(jīng)過半年來的基礎建設,各項工作也逐步走向正軌,在新的一年,按照局黨組黨風廉政建設責任制的要求,對責任制進行分解落實,責任到人.貫徹落實黨的各項紀律制度,定期召開支部會議,黨員會議,加強對黨員的教育,積極做好開展對黨員先進性教育的準備工作.充分發(fā)揮黨組織的領導核心和黨員的先鋒模范作用,以“八個堅持,八個反對”嚴格要求黨員干部,從源頭上預防和治理腐朽,使我站的黨員干部成為帶領群眾真抓實干、廉潔奉公,無私奉獻的模范。
以上是我站20xx年度的工作總結和20xx年的工作計劃,不足之處,請大家批評指正。過去的一年,我站在上級的領導下,在全站職工共同努力下,取得了一些成績,但成績只能說明過去,新的一年,我們將繼續(xù)在市局領導下,團結一致,努力工作。
公司經(jīng)理工作計劃篇十一
20xx年已經(jīng)逐漸離我們遠去,這一年里銷售部按照集團領導的指示,充實了隊伍,深層挖掘客戶群等等,在各個方面都得到了顯著提高,對于即將到來的xxx年,做如下計劃:
其一是抽時間通過各種渠道去學習營銷方面(尤其是白酒營銷方面)的知識,學習一些成功營銷案例和前沿的營銷方法,使自己的營銷工作有一定的知識支撐。其二是經(jīng)常向公司領導、各區(qū)域業(yè)務以及市場上其他各行業(yè)營銷人員請教、交流和學習,使自己從業(yè)務水平、市場運作和把握到人際交往等各個方面都有一個大幅度的提升。
xxx市場的銷售渠道比較單一,大部分產品都是通過流通渠道進行銷售的。下半年在做好流通渠道的前提下,要進一步向商超渠道、餐飲渠道、酒店渠道及團購渠道拓展。在團購渠道的拓展上,下半年主要對系統(tǒng)人數(shù)和接待任務比較多的工商、教育和林業(yè)三個系統(tǒng)多做工作,并慢慢向其他企事業(yè)單位滲透。
對市場個進一步的調研和摸索,詳細記錄各種數(shù)據(jù),完善各種檔案數(shù)據(jù),讓一些分析和對策有更強的數(shù)據(jù)作為支撐,使其更具科學性,來彌補經(jīng)驗和感官認識的不足。了解和掌握公司產品和其他白酒品牌產品的銷售情況以及整個白酒市場的走向,以便應對各種市場情況,并及時調整營銷策略。
協(xié)助經(jīng)銷商在穩(wěn)住現(xiàn)有網(wǎng)絡和消費者群體的同時,充分拓展銷售網(wǎng)絡和挖掘潛在的消費者群體。凡是遇到經(jīng)銷商發(fā)火的時候一定要皮厚,聽他抱怨,先不能解釋原因,他在氣頭上,就是想發(fā)火,那就讓他發(fā),此時再委屈也要忍受。等他心平氣和的時候再給他解釋原因,讓他明白,剛才的火不應該發(fā),讓他心里感到內疚。遇到經(jīng)銷商不能理解的事情,一定要認真的解釋,不能破罐子破摔,由去發(fā)展,學會用多種方法控制事態(tài)的發(fā)展。
公司經(jīng)理工作計劃篇十二
為了加強管理,增強員工的安全意識和服務理念,進一步提高員工的安全防范能力和服務水平,20____年要在公司總經(jīng)理的領導下,圍繞飯店的總體目標,認真貫徹“安全第一、預防為主”和“內緊外松”的工作方針,始終堅持“群防群治”和“人防技防相結合”的工作路線,全面推行“誰主管、誰負責”的安全責任制,積極做好大廈的安全防范工作,維護大廈的治安秩序,力爭達到“讓業(yè)主(客戶)完全滿意”的服務目標,為大廈創(chuàng)造良好的經(jīng)營管理環(huán)境。具體工作計劃如下:
1、以公司制定的質量方針(三真、四更、五化)和質量目標為準則,嚴格要求自己,并管理好保安隊伍,力爭使20____年的安保工作再上一個新的臺階。貫徹執(zhí)行安全保衛(wèi)工作的方針、政策和有關規(guī)定,建立和建全各項保安工作制度,完成部門各項工作任務,對物業(yè)部經(jīng)理負責。
2、從內部管理入手,提高保安綜合素質。建立目標管理責任制,層層分解落實工作任務,有效地解決干與不干、干好與干壞都一樣的被動局面,起到鼓勵先進、鞭策后進的作用。制定全年工作目標,將各項任務分解落實到各班組及員工,使人人有目標、有任務,個個有壓力、有動力。
3、努力提高業(yè)務素質,增強處理突發(fā)事件的能力,培養(yǎng)一支紀律嚴明,作風頑強的保安隊伍。首先、做好思想工作,加強業(yè)務培訓,培養(yǎng)員工吃苦耐勞和愛崗敬業(yè)愛公司如家的思想。各級管理人員要融入隊員中,和隊員一起訓練,以便發(fā)現(xiàn)問題,有針對性地解決問題。其次、增強服務意識,提高為客服務能力。在工作中要尊重客人,主動向客人打招呼,主動禮讓。再忙也不能怠慢客人、忽視客人,必須用心服務,注重細節(jié),追求完美。第三,必須注重策略,理解客人,尊重客人。對待客人的無理要求或無端指責,要采取引導和感化的方法,不能和客人發(fā)生正面沖突。教育員工從心里明白我們所做的一切,都是為了客人的滿意。
4、加強各種設施設備的檢查、維護與保養(yǎng),提高技防工作效率。首先、完善檢查制度,明確檢查責任。根據(jù)不同設備、不同區(qū)域,明確檢查責任和工作流程,確保設備處處有人管,件件有人護。其次、積極與工程部門溝通,制定具體的維護保養(yǎng)計劃,確保設備在規(guī)定的時間內能得到維護保養(yǎng)。第三、加強消防檢查人員的業(yè)務素質和業(yè)務水平,憑借過硬的業(yè)務技能,保證設施設備維護工作的有序進行。
5、做好協(xié)調工作,加強員工的消防安全意識。廣泛開展消防安全宣傳教育,普及消防知識,對具有典型教育意義的案例,要及時對員工進行報道,形成互動,使大家充分認識火災的危害性,增強做好消防安全工作的自覺性。
6、加強保安信息工作。首先,根據(jù)公安、消防部門的要求,充分發(fā)揮保安部的職能作用,嚴格管理,嚴格要求,切實落實好各項安全防范措施,保證大廈的正常秩序。其次,積極與轄區(qū)公安、消防等部門聯(lián)絡與溝通,并搞好關系,共同做好消防、治安工作。及時消除各種不安全隱患,有效的遏制各類事故的發(fā)生,確保大廈各項消防工作安全順利。
總之,我們要通過不斷深化管理,培育新時代的職業(yè)精神,激勵廣大保安員繼續(xù)堅持自我加壓、奮發(fā)有為的精神面貌,高標準、嚴要求,把敢闖敢試的精神和求真務實的科學態(tài)度結合起來,努力打造一個高效、務實、文明的奧菲思保安新形象。開拓新思路,大膽改革,完成好創(chuàng)收任務,為奧菲思的發(fā)展做好保駕護航的工作。
公司經(jīng)理工作計劃篇十三
2020年到來了,作為部門的總經(jīng)理,我為自己制定了以下工作計劃。
自己是團隊的領導者,首先要做到以身作則,每天要保持一個好的狀態(tài),部門主管的狀態(tài)直接影響整個部門的狀態(tài),只有看到部門主管的狼性和沖勁他們才更有狼性和沖勁。自身加強產品知識,銷售技術的學習,只有自己深刻理解了才能給員工講出東西來。知道自己需要做些什么,以及工作的標準和追求的效果。只有掌握了這些,員工才會知道做什么,如何做,才會思想上引起重視嚴格管理在部門樹立威信。對于自己說到的要負責到底。
建立一支熟悉業(yè)務,比較穩(wěn)定的銷售團隊。人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員。在人員結構形成一個1+8的人員結構,,目前團隊人員3人:王記剛,戚龍鳳,徐斌。打造三種類型的員工:思考型,激情型,執(zhí)行型。重點培養(yǎng)有潛力員工,形成金字塔管理。打造團隊執(zhí)行力文化。團隊文化,對團隊執(zhí)行力的強弱有很大的影響。增強團隊的凝聚力,營造競爭氛圍。競爭,能激發(fā)活力,調動員工的熱情和積極性。建立激勵體系。實現(xiàn)目標,需要團隊建立完善的激勵體系,對員工進行及時的獎勵,激勵的方式有很多種,包括物質激勵、精神激勵、培訓激勵。
沒有培訓的銷售人員直接上戰(zhàn)場是公司最大的成本集體加強對產品知識的學習。經(jīng)常利用早會的時間分享行業(yè)新聞,產品新聞讓每位同事對產品有個深一步的了解,從內心對產品認可,只有我們對產品認可了,才能在客戶面前顯出自信。
銷售技巧:發(fā)現(xiàn)問題馬上處理。針對不對的員工用不同的方法就解決,理論與實踐并進,針對每個人制定不同的培訓計劃,總之是缺哪補哪。
紀律:早晨上班時間,早,中,晚會。部門的獎罰制度。適當?shù)暮蛦T工保持距離,在部門樹立威信。
也就是根據(jù)我們所了解到的市場情況,對我們公司產品的賣點,消費體,銷量等進行適當?shù)亩ㄎ?。就是對一開發(fā)的客戶如何進行服務和怎樣促使他們提高銷售或購買;對潛在客戶怎樣進行跟進。
根據(jù)公司下達的銷售任務,把任務根據(jù)具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績。如出現(xiàn)未完成時應及時找出原因并改正!幫助員工去完成目標。跟蹤到位。
總結:做團隊需要點點滴滴,所以要關心團隊中每一個成員,嚴格要求團隊中每一個成。利用這個月的時間把部門打造具有很強執(zhí)行力的團隊。。不知這分計劃可否有用。還望領導給予指導!我堅信在自身的努力和公司的培訓以及在工作的磨練下自己在這方面一定會有所成就!
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