人的記憶力會隨著歲月的流逝而衰退，寫作可以彌補記憶的不足，將曾經(jīng)的人生經(jīng)歷和感悟記錄下來，也便于保存一份美好的回憶。范文怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢？下面我給大家整理了一些優(yōu)秀范文，希望能夠幫助到大家，我們一起來看一看吧。
給售后服務(wù)的感謝信篇一
我是xxx的一名海爾用戶，在今年4月10號晚上8點多的時候，我發(fā)現(xiàn)家里的海爾熱水器漏水了。
兒子出差在外地，家里只有我一個老太太，看著水一直在往外漏，我是又心疼又著急，這怎么辦呀，我翻找著熱水器的說明書，找到海爾的服務(wù)熱線，我抱著試一試的態(tài)度撥打后，客服中心的接線員熱情周到，在聽到我的情況后告知我，馬上聯(lián)系派售后服務(wù)人員上門處理。
我焦急的在家等著，沒想到才過了不到半個小時，海爾社區(qū)店售后服務(wù)中心的服務(wù)師傅就來到了我家，他們已了解了我家熱水器的情況，進(jìn)門后首先幫助我處理熱水器漏水現(xiàn)象，原來是一個膠皮墊壞了。
更換后故障馬上解除了，他們又幫我把衛(wèi)生間的積水全部清除干凈，隨即他又檢查了電路的安全隱患，發(fā)現(xiàn)熱水器的電源插座已經(jīng)嚴(yán)重老化，存在嚴(yán)重的安全隱患，提醒我要馬上更換，不然會釀成大禍的，我告訴他們家中只有我一個人，天又晚了而我又不會換，服務(wù)人員在征得我的同意后幫我購買了新的電源插座并進(jìn)行安裝。
這一切都完畢后他又對熱水器進(jìn)行了全面檢查，又詢問了我家中其他電器的使用情況并幫我做了檢測。
看著師傅忙碌的身影，我心里暖暖的，不只是因為海爾的師傅幫我解決了熱水器問題，更多是海爾的師傅細(xì)致入微，一切以用戶為主的溫情服務(wù)使我深受感動愿海爾越走越好，路越走越寬。
給售后服務(wù)的感謝信篇二
我是xxxx的客戶在裝修全過程中，感受最深的是選擇了歐人地板。首先表揚一下歐亞賣場的店面服務(wù)很到位，店員熱心，不厭其煩的給我講解地板相關(guān)知識。很讓我感動。因為業(yè)主最怕對要買的物品不了解，怕上當(dāng)。
最讓我感動是的事，地板能及時送貨到位，鋪裝的007號陸師傅安裝工作細(xì)致入微，一切為客戶著想，安裝細(xì)節(jié)非常認(rèn)真應(yīng)該說金杯銀杯不如客戶的口杯，裝修市場激烈競爭的今天應(yīng)該說歐人品牌勝出一籌，衷心感謝歐人的良好服務(wù)。
此致
敬禮!
xxx
xx年xx月xx日
給售后服務(wù)的感謝信篇三
xx集團(tuán)售后服務(wù)中心：
你們好!
本人是在福州的一位用戶，這次致函給貴公司是為了感謝貴公司在福州辦事處的工作人員，感謝他們及時有效的售后服務(wù)。
20xx年10月31日，下午五點，家里老母親打電話給我，慌亂的告訴我家里的小便器水流不止，年邁的老母親80多歲了，對緊急狀況束手無策，正巧我在外地出差，無法回家救急，趕緊吩咐在電視臺工作的女兒撥福州分部的電話，當(dāng)時女兒心急如焚，態(tài)度很惡劣，但福州的同志們還是先解決問題，不究其他，在已經(jīng)下班的情況下派人來我家維修(感應(yīng)器問題)，我家住在市區(qū)邊緣(新區(qū))，距離xx辦事處20公里左右，但他們還是在一小時內(nèi)趕到。
因為母親不懂講普通話，與過來的維修人員溝通比較困難，但在貴公司售后服務(wù)人員的認(rèn)真分析后，問題得以解決，事后，母親隨及用電話向我報喜“問題解決了!”聽見電話里母親的笑聲，我心里感謝不已，眼睛里一直閃著淚花，年邁的母親很久沒有這么笑過，感謝讓母親如此欣慰!后來聽母親講，是個姓張的小伙子，20多歲，很精神。
在工作以外的時間還能第一時間趕到我家做售后服務(wù)，而且做得如此到位，我真的很佩服!不愧是大品牌。
經(jīng)過這件事，我對敬佩有加，選擇是真正的明智之舉，選對了!
謹(jǐn)以此函，略表我全家對工作人員的感謝之情!謝謝!
感謝人：xxxx
x年xx月xx日
給售后服務(wù)的感謝信篇四
xxx：
首先非常感謝服務(wù)專員杜培俊同志今天能有時間專程從揚州來到寶應(yīng)將我辦公室的椅子修理好。在從我報修一直到修好期間，杜培俊同志一直不斷和我聯(lián)系預(yù)約時間問題，這讓我充分感覺到震旦良好的售后服務(wù)。我一直主觀的以為一般公司不會為了一把椅子而專程趕來維修的，因為會花費很高的潛在成本，我只是抱著試試看的態(tài)度聯(lián)系了震旦的客服，沒想到震旦的服務(wù)專員真的如期將我的椅子修理好。為之我非常感謝杜培俊同志，您辛苦了!
其次，我被震旦集團(tuán)的一個產(chǎn)品細(xì)節(jié)而感動。當(dāng)我發(fā)現(xiàn)椅子有問題后，我在觀察椅子哪里出問題的過程中，無意間發(fā)現(xiàn)椅子下方附帶了產(chǎn)品說明書，這我才查詢到震旦的官方網(wǎng)站找到了客服人員。細(xì)節(jié)決定成敗，我相信震旦以后會發(fā)展的越來越好，我也會將這個品牌推薦給我認(rèn)識的親朋好友們，讓越來越多的人認(rèn)可你們的產(chǎn)品，謝謝!
xxx
xxxx年xx月xx日
給售后服務(wù)的感謝信篇五
長安cx20汽車公司：
您好!
本人2012年11月16日在甘肅民通汽車維修有限公司代銷點莊浪永盛購買了長安cx20手動檔1.3運動版后，發(fā)票11月23號才給我，當(dāng)時共交了56600元(其中包含1600元的地板、座墊及貼膜費，車費為55000元)，而發(fā)票只開了52900元，他們解釋說少開票目的是少上稅，發(fā)票及合格證我一直放在車上。
車上另一把鑰匙17天后(12月2號)才由代銷點交給我，其間莊浪永盛把車開去貼了7個多小時的貼膜，把我的發(fā)票及合格證丟了，還要4000元手續(xù)費為我補辦，我認(rèn)為莊浪永盛汽貿(mào)公司為本車貼貼膜時丟了發(fā)票及合格證，又想騙錢，心中很是氣憤，于是在搜狐汽車投訴中心投訴了該代銷點。
最后蘭州民通汽車維修公司魏經(jīng)理和宋經(jīng)理非常熱情，多次打電話為本人聯(lián)系免費辦理了發(fā)票及合格證。
今天廠家把發(fā)票及合格證書己送到本人手中，本人非常感激，感謝長安汽車售后服務(wù)，感謝您們能在百忙之中為消費者考慮，感謝您為我免除了手續(xù)費。
同時，希望貴公司能盡快解決本人投訴的關(guān)于該車購買后出現(xiàn)的新車破舊馬達(dá)問題及車行駛中熄火、車門鑰匙失靈等問題，并在本人車修好后能為該車免費檢修，保證沒有別的零件被偷換，保證該車的安全，保證能按出廠規(guī)定保修6萬公里或3年，并對本人這次更換馬達(dá)的費用及修車個人承擔(dān)部分能報銷。
搜狐汽車投訴中心的投訴號：8003.謝謝!
愿你們廠子越辦越紅火，祝您們生意興隆。
愿您們能開創(chuàng)國有汽車的新紀(jì)元，愿你們能為中國汽車事業(yè)的發(fā)展保架護(hù)航，相信，你們的明天會更美好!長安的明天會更輝煌!
長安cx20車主:羅先生
首先非常感謝服務(wù)專員杜培俊同志今天能有時間專程從揚州來到寶應(yīng)將我辦公室的椅子修理好。
在從我報修一直到修好期間，杜培俊同志一直不斷和我聯(lián)系預(yù)約時間問題，這讓我充分感覺到震旦良好的售后服務(wù)。
我一直主觀的`以為一般公司不會為了一把椅子而專程趕來維修的，因為會花費很高的潛在成本，我只是抱著試試看的態(tài)度聯(lián)系了震旦的客服，沒想到震旦的服務(wù)專員真的如期將我的椅子修理好。
為之我非常感謝杜培俊同志，您辛苦了!
其次，我被震旦集團(tuán)的一個產(chǎn)品細(xì)節(jié)而感動。
當(dāng)我發(fā)現(xiàn)椅子有問題后，我在觀察椅子哪里出問題的過程中，無意間發(fā)現(xiàn)椅子下方附帶了產(chǎn)品說明書，這我才查詢到震旦的官方的網(wǎng)站找到了客服人員。
細(xì)節(jié)決定成敗，我相信震旦以后會發(fā)展的越來越好，我也會將這個品牌推薦給我認(rèn)識的親朋好友們，讓越來越多的人認(rèn)可你們的產(chǎn)品，謝謝!
寶勝科技創(chuàng)新股份有限公司 潘娟
尊敬的__先生/女士：
感謝您對一汽大眾和南通新城的垂賞與傾心，您的注目令我們倍感殊榮。
一汽大眾憑籍創(chuàng)新傳塑經(jīng)典的價值理念，全新打造的一汽大眾，將時尚、運動、高貴、典雅等諸多品質(zhì)盡納囊中，并以突破創(chuàng)新，超越經(jīng)典的勇氣和實力打造高級品牌，從而開創(chuàng)中國中高檔汽車的執(zhí)著奮進(jìn)之路。
我們已將閣下的資料妥善保存在南通新城客戶關(guān)系管理中心，屆時一汽大眾的最新動向我們會一一與您分享，隨著市場推廣的進(jìn)一步展開，還將誠邀您參加試駕、賞車品鑒等系列活動。
隨信附上您購車時的交車儀式照片。
再次感謝您對南通新城一汽大眾的厚愛，敬祝愉快! 南通新城一汽大眾： 歡迎光臨南通新城一汽大眾展廳看車及試乘試駕!
此致
敬禮!
xx
20xx年x月x日
給售后服務(wù)的感謝信篇六
大家好！我是福州匯達(dá)的用戶。我寫這封信是為了感謝你們福州辦事處的工作人員及時有效的售后服務(wù)。
20xx年10月31日，下午五點，老母親打電話給我，慌慌張張地告訴我，我家的小便池一直在跑。我的老母親已經(jīng)80多歲了，對緊急情況無能為力。偏偏我在外地出差，緊急情況不能回家。我趕緊告訴在電視臺工作的女兒，給惠達(dá)福州分公司打電話。當(dāng)時女兒著急，態(tài)度不好，但惠達(dá)福州同志還是先解決了問題，其他的就沒什么好擔(dān)心的了。下班后派人到我家維修(傳感器問題)。我家住在城市邊緣(新區(qū))，離惠達(dá)辦公室大概20公里，但是他們不到一小時就到了。
因為我媽不懂普通話，很難和過來的維修人員溝通。但是經(jīng)過你的售后服務(wù)人員仔細(xì)分析，問題解決了。事后，我媽媽通過電話向我報告了好消息& ldquo問題解決了！& rdquo在電話里聽到媽媽的笑聲，我很感激，眼里不停的閃著淚光。我年邁的母親很久沒有這樣笑過了。感謝惠達(dá)讓我媽這么開心！后來聽我媽說，她是個小伙子，叫張，20多歲，很有精神。
真的很佩服能在下班后第一時間來我家做售后服務(wù)，而且做的這么好！是大品牌。
經(jīng)過這件事，我對惠達(dá)產(chǎn)生了極大的敬佩。選擇惠達(dá)真的是明智之舉。沒錯！
借此信，我想表達(dá)我家人對惠達(dá)員工的感謝！謝謝你
祝湯琪一切順利！
xxx
xxxx年xx月xx日
給售后服務(wù)的感謝信篇七
惠達(dá)集團(tuán)售后服務(wù)中心：
你們好!
本人是惠達(dá)在福州的一位用戶，這次致函給貴公司是為了感謝貴公司在福州辦事處的工作人員，感謝他們及時有效的售后服務(wù)。
20xx年10月31日，下午五點，家里老母親打電話給我，慌亂的告訴我家里的小便器水流不止，年邁的老母親80多歲了，對緊急狀況束手無策，正巧我在外地出差，無法回家救急，趕緊吩咐在電視臺工作的女兒撥惠達(dá)福州分部的電話，當(dāng)時女兒心急如焚，態(tài)度很惡劣，但惠達(dá)福州的同志們還是先解決問題，不究其他，在已經(jīng)下班的情況下派人來我家維修(感應(yīng)器問題)，我家住在市區(qū)邊緣(新區(qū))，距離惠達(dá)辦事處20公里左右，但他們還是在一小時內(nèi)趕到。
因為母親不懂講普通話，與過來的維修人員溝通比較困難，但在貴公司售后服務(wù)人員的認(rèn)真分析后，問題得以解決，事后，母親隨及用電話向我報喜“問題解決了!”聽見電話里母親的笑聲，我心里感謝不已，眼睛里一直閃著淚花，年邁的母親很久沒有這么笑過，感謝惠達(dá)讓母親如此欣慰!后來聽母親講，是個姓張的小伙子，20多歲，很精神。
在工作以外的時間還能第一時間趕到我家做售后服務(wù)，而且做得如此到位，我真的很佩服!不愧是大品牌。
經(jīng)過這件事，我對惠達(dá)敬佩有加，選擇惠達(dá)是真正的明智之舉，選對了!
虧以此函，略表我全家對惠達(dá)工作人員的感謝之情!謝謝!
順祝商祺!
xxx
xxxx年xx月xx日
給售后服務(wù)的感謝信篇八
海爾公司：
我是嘉峪關(guān)的一名海爾用戶，在今年4月10號晚上8點多的時候，我發(fā)現(xiàn)家里的海爾熱水器漏水了。兒子出差在外地，家里只有我一個老太太，看著水一直在往外漏，我是又心疼又著急，這怎么辦呀，我翻找著熱水器的說明書，找到海爾的服務(wù)熱線，我抱著試一試的態(tài)度撥打后，客服中心的接線員熱情周到，在聽到我的情況后告知我，馬上聯(lián)系派售后服務(wù)人員上門處理。
我焦急的在家等著，沒想到才過了不到半個小時，海爾社區(qū)店售后服務(wù)中心的服務(wù)師傅就來到了我家，他們已了解了我家熱水器的情況，進(jìn)門后首先幫助我處理熱水器漏水現(xiàn)象，原來是一個膠皮墊壞了，更換后故障馬上解除了，他們又幫我把衛(wèi)生間的積水全部清除干凈，隨即他又檢查了電路的安全隱患，發(fā)現(xiàn)熱水器的電源插座已經(jīng)嚴(yán)重老化，存在嚴(yán)重的安全隱患，提醒我要馬上更換，不然會釀成大禍的，我告訴他們家中只有我一個人，天又晚了而我又不會換，服務(wù)人員在征得我的同意后幫我購買了新的電源插座并進(jìn)行安裝。
這一切都完畢后他又對熱水器進(jìn)行了全面檢查，又詢問了我家中其他電器的使用情況并幫我做了檢測?？粗鴰煾得β档纳碛?，我心里暖暖的，不只是因為海爾的師傅幫我解決了熱水器問題，更多是海爾的師傅細(xì)致入微，一切以用戶為主的溫情服務(wù)使我深受感動愿海爾越走越好，路越走越寬。
xx
xx年xx月xx日
給售后服務(wù)的感謝信篇九
尊敬的xxx：
首先非常感謝服務(wù)專員杜培俊同志今天能有時間專程從揚州來到寶應(yīng)將我辦公室的椅子修理好。在從我報修一直到修好期間，杜培俊同志一直不斷和我聯(lián)系預(yù)約時間問題，這讓我充分感覺到震旦良好的售后服務(wù)。
我一直主觀的以為一般公司不會為了一把椅子而專程趕來維修的，因為會花費很高的潛在成本，我只是抱著試試看的態(tài)度聯(lián)系了震旦的客服，沒想到震旦的服務(wù)專員真的如期將我的椅子修理好。為之我非常感謝杜培俊同志，您辛苦了！
其次，我被震旦集團(tuán)的一個產(chǎn)品細(xì)節(jié)而感動。當(dāng)我發(fā)現(xiàn)椅子有問題后，我在觀察椅子哪里出問題的過程中，無意間發(fā)現(xiàn)椅子下方附帶了產(chǎn)品說明書，這我才查詢到震旦的官方網(wǎng)站找到了客服人員。
細(xì)節(jié)決定成敗，我相信震旦以后會發(fā)展的越來越好，我也會將這個品牌推薦給我認(rèn)識的親朋好友們，讓越來越多的人認(rèn)可你們的產(chǎn)品，謝謝！
此致
敬禮！
xxx
20xx年xx月xx日
給售后服務(wù)的感謝信篇十
感謝信
中要洋溢著感激之情。在敘述事實的過程中，除了要突出對方的好思想和表示謝意外，行文要始終飽含著感情。這感情要真摯、熱烈，使所有看到信的人都受到感染。那么你知道售后服務(wù)的感謝信是怎么寫的嗎?下面本站小編整理了售后服務(wù)的感謝信，供你參考。xxx：
我是客戶在裝修全過程中，感受最深的是選擇了歐人地板。首先表揚一下歐亞賣場的店面服務(wù)很到位，店員熱心，不厭其煩的給我講解地板相關(guān)知識。很讓我感動。因為業(yè)主最怕對要買的物品不了解，怕上當(dāng)。
最讓我感動是的事，地板能及時送貨到位，鋪裝的007號陸師傅安裝工作細(xì)致入微，一切為客戶著想，安裝細(xì)節(jié)非常認(rèn)真應(yīng)該說金杯銀杯不如客戶的口杯，裝修市場激烈競爭的今天應(yīng)該說歐人品牌勝出一籌，衷心感謝歐人的良好服務(wù)。
此致
敬禮!
x年xx月xx日
xx：
首先非常感謝服務(wù)專員杜培俊同志今天能有時間專程從揚州來到寶應(yīng)將我辦公室的椅子修理好。在從我報修一直到修好期間，杜培俊同志一直不斷和我聯(lián)系預(yù)約時間問題，這讓我充分感覺到震旦良好的售后服務(wù)。
我一直主觀的以為一般公司不會為了一把椅子而專程趕來維修的，因為會花費很高的潛在成本，我只是抱著試試看的態(tài)度聯(lián)系了震旦的客服，沒想到震旦的服務(wù)專員真的如期將我的椅子修理好。為之我非常感謝杜培俊同志，您辛苦了!
其次，我被震旦集團(tuán)的一個產(chǎn)品細(xì)節(jié)而感動。當(dāng)我發(fā)現(xiàn)椅子有問題后，我在觀察椅子哪里出問題的過程中，無意間發(fā)現(xiàn)椅子下方附帶了產(chǎn)品
說明書
，這我才查詢到震旦的官方網(wǎng)站找到了客服人員。細(xì)節(jié)決定成敗，我相信震旦以后會發(fā)展的越來越好，我也會將這個品牌推薦給我認(rèn)識的親朋好友們，讓越來越多的人認(rèn)可你們的產(chǎn)品，謝謝!
此致
敬禮!
x年xx月xx日
尊敬的xxx：
您是xx年10月26日,下午進(jìn)店的，當(dāng)時您和您那兩位氣質(zhì)高雅又有品位的姐姐來店里由我?guī)湍可碓O(shè)計，您特別時尚又獨特的美，給我留下了深刻印象，后來您在xx年6月15日中午的時候，您和您姐姐過來做售后，才再次見到您，其實，我一次又一次打電話給您，想邀請您回店，幫您回量一下，看看您的身材有多大變化，但是您始終關(guān)機(jī)，使我很失望，我不明白是我那方面做的不足，而導(dǎo)致您對我的工作不滿意連店里看都不想再看一眼。
今天是您的生日，祝福您……，禮物是店是送的，我沒有多少錢，只能在禮物上貼上一朵自己買的花，當(dāng)作我的心意，真心的祝福您!本來只想借助您生日寫幾句問候和祝福的話，但拿起筆就不由自主的寫了這么多，您別在意，最后還是祝福您，希望您和您家人永遠(yuǎn)幸?？鞓?
此致
敬禮!
x年xx月xx日
給售后服務(wù)的感謝信篇十一
惠達(dá)集團(tuán)售后服務(wù)中心：
你們好！
本人是惠達(dá)在福州的一位用戶，這次致函給貴公司是為了感謝貴公司在福州辦事處的工作人員，感謝他們及時有效的售后服務(wù)。
年10月31日，下午五點，家里老母親打電話給我，慌亂的告訴我家里的小便器水流不止，年邁的老母親80多歲了，對緊急狀況束手無策，正巧我在外地出差，無法回家救急，趕緊吩咐在電視臺工作的女兒撥惠達(dá)福州分部的電話，當(dāng)時女兒心急如焚，態(tài)度很惡劣，但惠達(dá)福州的同志們還是先解決問題，不究其他，在已經(jīng)下班的情況下派人來我家維修（感應(yīng)器問題），我家住在市區(qū)邊緣（新區(qū)），距離惠達(dá)辦事處20公里左右，但他們還是在一小時內(nèi)趕到。
因為母親不懂講普通話，與過來的維修人員溝通比較困難，但在貴公司售后服務(wù)人員的認(rèn)真分析后，問題得以解決，事后，母親隨及用電話向我報喜“問題解決了！”聽見電話里母親的笑聲，我心里感謝不已，眼睛里一直閃著淚花，年邁的母親很久沒有這么笑過，感謝惠達(dá)讓母親如此欣慰！后來聽母親講，是個姓張的小伙子，20多歲，很精神。
在工作以外的時間還能第一時間趕到我家做售后服務(wù)，而且做得如此到位，我真的很佩服！不愧是大品牌。
經(jīng)過這件事，我對惠達(dá)敬佩有加，選擇惠達(dá)是真正的明智之舉，選對了！
謹(jǐn)以此函，略表我全家對惠達(dá)工作人員的感謝之情！謝謝！
順祝商祺！
xxx
20xx年xx月xx日
給售后服務(wù)的感謝信篇十二
尊敬的xxx：
我是xxxx的客戶在裝修全過程中，感受最深的是選擇了歐人地板。首先表揚一下歐亞賣場的店面服務(wù)很到位，店員熱心，不厭其煩的給我講解地板相關(guān)知識。很讓我感動。因為業(yè)主最怕對要買的物品不了解，怕上當(dāng)。
最讓我感動是的事，地板能及時送貨到位，鋪裝的007號陸師傅安裝工作細(xì)致入微，一切為客戶著想，安裝細(xì)節(jié)非常認(rèn)真應(yīng)該說金杯銀杯不如客戶的口杯，裝修市場激烈競爭的今天應(yīng)該說歐人品牌勝出一籌，衷心感謝歐人的良好服務(wù)。
此致
敬禮！
xxx
20xx年xx月xx日
給售后服務(wù)的感謝信篇十三
惠達(dá)集團(tuán)售后服務(wù)中心：
你們好!
本人是惠達(dá)在福州的一位用戶，這次致函給貴公司是為了感謝貴公司在福州辦事處的工作人員，感謝他們及時有效的售后服務(wù)。
下班的情況下派人來我家維修(感應(yīng)器問題)，我家住在市區(qū)邊緣(新區(qū))，距離惠達(dá)辦事處20公里左右，但他們還是在一小時內(nèi)趕到。
因為母親不懂講普通話，與過來的維修人員溝通比較困難，但在貴公司售后服務(wù)人員的認(rèn)真分析后，問題得以解決，事后，母親隨及用電話向我報喜“問題解決了!”聽見電話里母親的笑聲，我心里感謝不已，眼睛里一直閃著淚花，年邁的母親很久沒有這么笑過，感謝惠達(dá)讓母親如此欣慰!后來聽母親講，是個姓張的小伙子，20多歲，很精神。
在工作以外的時間還能第一時間趕到我家做售后服務(wù)，而且做得如此到位，我真的很佩服!不愧是大品牌。
經(jīng)過這件事，我對惠達(dá)敬佩有加，選擇惠達(dá)是真正的明智之舉，選對了!
謹(jǐn)以此函，略表我全家對惠達(dá)工作人員的感謝之情!謝謝!
順祝商祺!
楊 草于年11月1日
我是嘉峪關(guān)的一名海爾用戶，在今年4月10號晚上8點多的時候，我發(fā)現(xiàn)家里的海爾熱水器漏水了。
兒子出差在外地，家里只有我一個老太太，看著水一直在往外漏，我是又心疼又著急，這怎么辦呀，我翻找著熱水器的說明書，找到海爾的服務(wù)熱線，我抱著試一試的態(tài)度撥打后，客服中心的接線員熱情周到，在聽到我的情況后告知我，馬上聯(lián)系派售后服務(wù)人員上門處理。
我焦急的在家等著，沒想到才過了不到半個小時，海爾社區(qū)店售后服務(wù)中心的服務(wù)師傅就來到了我家，他們已了解了我家熱水器的情況，進(jìn)門后首先幫助我處理熱水器漏水現(xiàn)象，原來是一個膠皮墊壞了。
更換后故障馬上解除了，他們又幫我把衛(wèi)生間的積水全部清除干凈，隨即他又檢查了電路的'安全隱患，發(fā)現(xiàn)熱水器的電源插座已經(jīng)嚴(yán)重老化，存在嚴(yán)重的安全隱患，提醒我要馬上更換，不然會釀成大禍的，我告訴他們家中只有我一個人，天又晚了而我又不會換，服務(wù)人員在征得我的同意后幫我購買了新的電源插座并進(jìn)行安裝。
這一切都完畢后他又對熱水器進(jìn)行了全面檢查，又詢問了我家中其他電器的使用情況并幫我做了檢測。
看著師傅忙碌的身影，我心里暖暖的，不只是因為海爾的師傅幫我解決了熱水器問題，更多是海爾的師傅細(xì)致入微，一切以用戶為主的溫情服務(wù)使我深受感動愿海爾越走越好，路越走越寬。
首先非常感謝服務(wù)專員杜培俊同志今天能有時間專程從揚州來到寶應(yīng)將我辦公室的椅子修理好。
在從我報修一直到修好期間，杜培俊同志一直不斷和我聯(lián)系預(yù)約時間問題，這讓我充分感覺到震旦良好的售后服務(wù)。
我一直主觀的以為一般公司不會為了一把椅子而專程趕來維修的，因為會花費很高的潛在成本，我只是抱著試試看的態(tài)度聯(lián)系了震旦的客服，沒想到震旦的服務(wù)專員真的如期將我的椅子修理好。
為之我非常感謝杜培俊同志，您辛苦了!
其次，我被震旦集團(tuán)的一個產(chǎn)品細(xì)節(jié)而感動。
當(dāng)我發(fā)現(xiàn)椅子有問題后，我在觀察椅子哪里出問題的過程中，無意間發(fā)現(xiàn)椅子下方附帶了產(chǎn)品說明書，這我才查詢到震旦的網(wǎng)站找到了客服人員。
細(xì)節(jié)決定成敗，我相信震旦以后會發(fā)展的越來越好，我也會將這個品牌推薦給我認(rèn)識的親朋好友們，讓越來越多的人認(rèn)可你們的產(chǎn)品，謝謝!
寶勝科技創(chuàng)新股份有限公司 潘娟
給售后服務(wù)的感謝信篇十四
近日，公司收到一封來自北京建筑設(shè)計研究院有限公司的感謝信，感謝緯衡科技全體員工以深厚的專業(yè)功底，扎實的基礎(chǔ)知識，為北京院的工程管理系統(tǒng)進(jìn)行了大規(guī)模，涉及內(nèi)容較深入的系統(tǒng)組建工作，幫助北京院日常經(jīng)濟(jì)運營及管理工作提供了強(qiáng)有力的后臺支撐，并有力地推動了北京院信息化高速發(fā)展的進(jìn)程，邁上了新的臺階。
自20__年起，由于市場化與信息化進(jìn)程的加速，北京院極需建立一套完備的工程管理系統(tǒng)，北京院經(jīng)過多年選比，最終選擇緯衡科技作為合作伙伴，成功的組建了一套完整的工程管理系統(tǒng)，并已在全院上下深入的成功運用。
北京市建筑設(shè)計研究院有限公司自成立以來，經(jīng)過幾代人的開拓創(chuàng)新、勵精圖治，累計完成建筑設(shè)計面積已超過1.5億平方米，在建筑設(shè)計及科研領(lǐng)域取得了突出的成績，曾被北京市政府授予“首都建筑設(shè)計突出貢獻(xiàn)設(shè)計研究單位”榮譽稱號。biad1979年開始實行事業(yè)單位企業(yè)化管理， 1992年開始享有對外經(jīng)營權(quán)，成為改革開放后最早進(jìn)入國際建筑市場的國內(nèi)著名設(shè)計企業(yè)之一。1998年通過iso9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證。
biad堅持以改革促發(fā)展，以“建設(shè)中國最卓越的建筑設(shè)計企業(yè)”為共同目標(biāo)，以“建筑服務(wù)社會”為核心理念，以“開放、合作、創(chuàng)新、共贏”為經(jīng)營宗旨，以“為顧客提供高完成度的建筑設(shè)計產(chǎn)品”為質(zhì)量方針，堅定不移地實施“biad設(shè)計”品牌戰(zhàn)略，充分利用設(shè)計與科研、人才與技術(shù)的綜合優(yōu)勢，全面提升核心競爭力，在激烈的市場競爭中保持設(shè)計水平和原創(chuàng)能力的領(lǐng)先地位，為促進(jìn)行業(yè)的發(fā)展和建筑設(shè)計領(lǐng)域的繁榮貢獻(xiàn)力量。
x年__月__日
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