在日常學(xué)習、工作或生活中,大家總少不了接觸作文或者范文吧,通過文章可以把我們那些零零散散的思想,聚集在一塊。寫范文的時候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?這里我整理了一些優(yōu)秀的范文,希望對大家有所幫助,下面我們就來了解一下吧。
企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書篇一
本站發(fā)布企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書2019,更多企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書2019相關(guān)信息請訪問本站策劃頻道。
目錄
一、公司簡介
二、公司目標
三、市場營銷策略
四、網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略
五、網(wǎng)絡(luò)營銷的顧客服務(wù)
六、管理:
七、網(wǎng)絡(luò)營銷效果評估及改進
一、公司簡介
本公司以“與綠色同行,以自然為本”為企業(yè)宗旨,號召廣大消費者熱愛大自然,保護環(huán)境,堅持可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略,倡導(dǎo)低污染的生活方式。
本公司以生產(chǎn)綠色產(chǎn)品為主(包括綠色食品,綠色日用品等環(huán)保產(chǎn)品),企業(yè)創(chuàng)建于2000年1月,產(chǎn)品一經(jīng)推出市場就受到廣大消費者的好評。時至今日,本公司已建立了自己的品牌,使產(chǎn)品暢銷全國,并通過iso90001國際質(zhì)量體系等多家國際組織的認證。
公司曾多次獲得政府組織的表彰和獎勵,并于近期計劃投巨資引進國際的生產(chǎn)技術(shù)和設(shè)備,爭取使產(chǎn)品早日走出國門,占領(lǐng)國際市場。公司已經(jīng)初具規(guī)模,已躋身民營企業(yè)百強的行列,擁有多項具有自主知識產(chǎn)權(quán)的產(chǎn)品,能完全滿足不同客戶的需求。公司擁有完全屬于自己的生產(chǎn)基地和原料供應(yīng)地,并與多家科研機構(gòu)建立了良好的合作關(guān)系,前景樂觀,并計劃于2019年在香港股票交易市場成功上市,使自身業(yè)績能再上一層樓。
二、公司目標
1.財務(wù)目標今年(200x年),力爭銷售收入達到1億元,利潤比上年番一番(達到3000萬元)。
2.市場營銷目標市場覆蓋面擴展到國際,力圖打造國際品牌。
三、市場營銷策略
1、目標市場中高收入家庭。
2.產(chǎn)品定位質(zhì)量和多品種,外包裝采用國際綠色包裝的4r策略。
3.價格價格稍高于同類傳統(tǒng)產(chǎn)品。
4.銷售渠道重點放在大城市消費水平高的大商場,建立公司自己的銷售渠道,以“綠色”為主。
5.銷售人員對銷售人員的招聘男女比例為2:1,建立自己的培訓(xùn)中心,對銷售人員實行培訓(xùn)上崗,采用全國賬戶管理系統(tǒng)。
6.服務(wù)建立一流的服務(wù)水平,服務(wù)過程標準化,網(wǎng)絡(luò)化。
7.廣告前期開展一個大規(guī)模、高密集度、多方位、網(wǎng)絡(luò)化的廣告宣傳活動。突出產(chǎn)品的特色,突出企業(yè)的形象并兼顧一定的醫(yī)療與環(huán)保知識。
8.促銷在網(wǎng)上進行產(chǎn)品促銷,節(jié)假日進行價格優(yōu)惠,用考核銷售人員銷售業(yè)績的方法,促使銷售人員大力推銷。
9.研究開發(fā)開發(fā)綠色資源,著重開發(fā)無公害、養(yǎng)護型產(chǎn)品。
10.營銷研究調(diào)查消費者對此類產(chǎn)品的選擇過程和產(chǎn)品的改進方案。
四、網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略
經(jīng)過精心策劃,公司首次注冊了二個國際域名,建立了中國“與綠色同行”網(wǎng)網(wǎng)站,在網(wǎng)站中全面介紹公司的銷售產(chǎn)品業(yè)務(wù)和服務(wù)內(nèi)容,詳細介紹各種產(chǎn)品。緊接著逐步在搜狐、雅虎等搜索引擎中登記,并以網(wǎng)絡(luò)廣告為主,輔以報紙、電視、廣播和印刷品廣告,擴大在全國的影響,再結(jié)合網(wǎng)絡(luò)通信,增加全國各地綜合網(wǎng)站的友情連接。
五、網(wǎng)絡(luò)營銷的顧客服務(wù)
通過實施交互式營銷策略,提供滿意的顧客服務(wù)。主要工具有電子郵件、電子論壇,常見問題解答等。
六、管理:
(一)、網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略的實施:
制定了良好的發(fā)展戰(zhàn)略,接下來就需要有可行的推進計劃保證其實施,我們可按下列步驟操作執(zhí)行:
1.確定負責部門、人員、職能及營銷預(yù)算:
網(wǎng)絡(luò)營銷屬營銷工作,一般由營銷部門負責,在營銷副總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下工作。一般應(yīng)設(shè)立專門部門或工作小組,成員由網(wǎng)絡(luò)營銷人員和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人員組成,即使是工作初期考慮精簡,也應(yīng)保證有專人負責,工作初期調(diào)查、規(guī)劃、協(xié)調(diào)、組織,任務(wù)繁重,兼職很難保證工作的完成。
2.專職網(wǎng)絡(luò)營銷人員職責應(yīng)包括:
(1)綜合公司各部門意見,制定網(wǎng)站構(gòu)建計劃,并領(lǐng)導(dǎo)實施網(wǎng)站建設(shè)。
(2)網(wǎng)站日常維護、監(jiān)督及管理。
(3)網(wǎng)站推廣計劃的制定與實施。
(4)網(wǎng)上反饋信息管理。
(5)獨立開展網(wǎng)上營銷活動。
(6)對公司其他部門實施網(wǎng)上營銷支持。
(7)網(wǎng)上信息資源收集及管理,對公司網(wǎng)絡(luò)資源應(yīng)用提供指導(dǎo)。
3.在網(wǎng)絡(luò)營銷費用方面我們將確??赡艿墓?jié)約,但我們?nèi)孕鑼赡艿耐度胗兴烙?,我們的營銷預(yù)算主要來自于:
(1)人員工資
(2)硬件費用:如計算機添置
(3)軟件費用:如空間租用、網(wǎng)頁制作、web程序開發(fā)、數(shù)據(jù)庫開發(fā)
(4)其他:如上網(wǎng)費、網(wǎng)絡(luò)廣告費等
(二)、綜合各部門意見,構(gòu)建網(wǎng)站交互平臺
公司網(wǎng)站作為網(wǎng)絡(luò)營銷的主要載體,其自身的好壞直接影響網(wǎng)絡(luò)營銷的水平,同時網(wǎng)站也并非僅為營銷功能,還包括企業(yè)形象展示、客戶服務(wù)、公司管理及文化建設(shè)、合作企業(yè)交流等等功能,只有在廣泛集合公司各方面意見的前提下才能逐步建立起滿足要求的網(wǎng)站平臺。
構(gòu)建網(wǎng)站應(yīng)注意網(wǎng)站應(yīng)有如下功能:
(1)信息豐富:信息量太低是目前公司網(wǎng)站的.通病;
(2)美觀與實用適度統(tǒng)一:以實用為主,兼顧視覺效果;
(3)功能強大:只有具備相應(yīng)的功能,才能滿足公司各部門要求。
(4)網(wǎng)站人性化:以客戶角度出發(fā)而非以本企業(yè)為中心
(5)交互功能:力求增加訪問者參與機會,實現(xiàn)在線交互。
(三)、制定網(wǎng)站推廣方案并實施
具備了一個好的網(wǎng)站平臺,接著應(yīng)實行網(wǎng)站推廣。網(wǎng)站推廣的過程同時也是品牌及產(chǎn)品推廣的過程。
1.制定網(wǎng)站推廣計劃應(yīng)考慮的因素有:
(1)本公司產(chǎn)品的潛在用戶范圍;
(4)我們以怎樣的方式向其推廣效果更佳;
(5)是否需借助傳統(tǒng)媒體,如何借助;
(6)我們競爭對手的推廣手段如何;
(7)如何保持較低的宣傳成本。
2.我們可以借助的手段:
(1)搜索引擎登錄;
(2)網(wǎng)站間交換連接;
(3)建立郵件列表,運用郵件推廣;
(4)通過網(wǎng)上論壇、bbs進行宣傳;
(5)通過新聞組進行宣傳;
(6)在公司名片等對外資料中標明網(wǎng)址;
(7)在公司所有對外廣告中添加網(wǎng)址宣傳;
(8)借助傳統(tǒng)媒體進行適當宣傳。
七、網(wǎng)絡(luò)營銷效果評估及改進
網(wǎng)站推廣之后我們的工作完成了一個階段,我們將獲得較多的網(wǎng)上反饋,借此我們應(yīng)進行網(wǎng)絡(luò)營銷效果的初步評估,以使工作邁上一個新的臺階。
1.評估內(nèi)容包括:
(1)公司網(wǎng)站建設(shè)是否成功,有哪些不足;
(2)網(wǎng)站推廣是否有效;
(3)網(wǎng)上客戶參與度如何?分析原因;
(4)潛在客戶及現(xiàn)有客戶對我網(wǎng)上營銷的接受程度如何;
(5)公司對網(wǎng)上反饋信息的處理是否積極有效;
(6)公司各部門對網(wǎng)絡(luò)營銷的配合是否高效。
2.評估指標主要有:
網(wǎng)站訪問人數(shù)、訪問者來源地、訪問頻率、逗留時間、反饋信件數(shù)、反饋內(nèi)容、所提意見等等。
網(wǎng)絡(luò)營銷的有效運用,將可對公司其他部門的運行產(chǎn)生積極影響,同時也影響到公司的整體運營管理。作為網(wǎng)絡(luò)信息條件經(jīng)營方式的探索,它將極大推動公司走向新經(jīng)濟的步伐。它將發(fā)揮如下作用:
促進公司內(nèi)部信息化建設(shè),加快企業(yè)電子商務(wù)準備,完善公司管理信息系統(tǒng),提高公司管理的質(zhì)量與效率,提高員工素質(zhì),培養(yǎng)電子商務(wù)人才。
這些變化將影響公司現(xiàn)有的生產(chǎn)組織形式、銷售方式、開發(fā)方式、管理方式等等,推動公司進行經(jīng)營方式的戰(zhàn)略性轉(zhuǎn)型。
企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書篇二
網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書是一個企業(yè)根據(jù)公司實際狀況制定的未來某一時間段內(nèi),企業(yè)網(wǎng)絡(luò)影響戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)的策劃方案,用以指導(dǎo)公司未來網(wǎng)絡(luò)營銷工作。網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書主要包括以下幾個方面:公司簡介、公司目標、市場營銷策略、網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略、網(wǎng)絡(luò)營銷的顧客服務(wù)、管理、網(wǎng)絡(luò)營銷效果評估及改進。
一、前言
(一)本案策劃目的
(二)整體計劃概念
二、網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境分析
(一)市場環(huán)境分析
(二)企業(yè)形象分析
(三)產(chǎn)品分析
(四)競爭分析
(五)消費者分析
三、swot分析
(一)營銷目標和戰(zhàn)略重點
(二)產(chǎn)品和價格策略
(三)渠道和促銷策略
1、門戶網(wǎng)站的建立
2、網(wǎng)站推廣(seo(搜索引擎優(yōu)化)培訓(xùn) )方案
(四)客戶關(guān)系管理策略
四、網(wǎng)絡(luò)營銷方案
五、實施計劃
六、費用預(yù)算
七、方案調(diào)整
一、前言
全球現(xiàn)正陷入internet的淘金熱中,如何從internet找到商機?各行各業(yè)都使出渾身解數(shù)、yahoo與amazon的成功可以證明internet商機無限、雖然本業(yè)還未賺錢。但大量的到訪人潮及具創(chuàng)意的行銷方式,顛覆了傳統(tǒng)營銷渠道。小而美的企業(yè)也可能當主角了。也許你已經(jīng)來不及成為現(xiàn)存產(chǎn)業(yè)的重要品牌、但是你絕對有機會成為網(wǎng)絡(luò)上的知名品牌.
(一)本案策劃目的
互聯(lián)網(wǎng)(it培訓(xùn) 計算機培訓(xùn) 電腦培訓(xùn) )已經(jīng)越來越多的改變我們的生活,人們對電子商務(wù)(電子商務(wù)培訓(xùn) )的注意力已經(jīng)轉(zhuǎn)變到如何將這些電子業(yè)務(wù)變成更便捷、模塊化、個性化、更緊密集成的電子化服務(wù),流程定制上來,即要實現(xiàn)“你在web上工作”到“web為你工作”這一重大轉(zhuǎn)變。網(wǎng)絡(luò)資源的利用程度已經(jīng)可以很大地決定一個企業(yè)的生存與發(fā)展,高賽爾公司雖已有自己的門戶網(wǎng)站,但企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷才剛剛起步,尚未形成一套完整的網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略和方案,因而需要根據(jù)網(wǎng)絡(luò)市場的特點和企業(yè)資源,策劃出一套行之有效的網(wǎng)絡(luò)行銷計劃,以期能使傳統(tǒng)銷售和網(wǎng)絡(luò)銷售有機地集合。
(二)整體計劃概念
二、網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境分析
營銷環(huán)境,是指對企業(yè)的生存和發(fā)展產(chǎn)生影響的各種外部條件。營銷環(huán)境是企業(yè)營銷管理過程中不可控制的因素,企業(yè)經(jīng)營的優(yōu)劣成敗,在于營銷管理者能否順應(yīng)不斷變化的營銷環(huán)境。公司的市場營銷環(huán)境是指在營銷活動之外,能夠影響營銷部門發(fā)展并保持與目標顧客良好關(guān)系的能力的各種因素和力量。營銷環(huán)境既能提供機遇,也可能造成威脅。成功的公司必須持續(xù)不斷地觀察與適應(yīng)變化著的環(huán)境。
(一)市場環(huán)境分析
我國的黃金銷售量從1982年的0.7噸增長到目前的大約140噸,從而使中國成為世界第三大黃金消費國,照此速度增長的話我國的黃金市場規(guī)模會發(fā)展得令人吃驚.據(jù)有關(guān)部門統(tǒng)計,世界上大約7,000人就擁有一家金店,而我國目前僅有8,000多家金店,即使僅以發(fā)達地區(qū)的2億消費者計算,也才達到25,000人才有一家金店,在大城市僅有55%的居民擁有珠寶首飾,中小城市這一比例僅為23%,而東部的農(nóng)村更少,僅達到17%.目前以及將來黃金禮品市場的增長動力主要來自婚慶需求,境外游客需求,還有贈品等.中國人由于受傳統(tǒng)的影響,對黃金特別鐘愛,除了購買項鏈,戒指,耳環(huán),手鏈外,一些純金小擺設(shè)比如磨砂或空心的生肖等飾物也頗受歡迎.但是最受歡迎的仍然是那些表面深度光處理過的首飾,含有建筑風和自由風格的抽象圖樣的款式仍舊受歡迎。在銷售上,黃金名店和連鎖點形式站主要地位,一些大的商場等也設(shè)有專柜,—這些方式都是傳統(tǒng)的行銷,在e化的當今時代似乎有點落伍。隨著中國的入世,黃金市場也逐步走向開放,這更是給黃金行業(yè)的發(fā)展帶來了生機,另外人民銀行也對黃金報價改為每周一次,使黃金價格更貼國際行情。
(二)企業(yè)形象分析
1、公司簡介
某金銀公司是中國印鈔造幣總公司成都印鈔公司與香港金銀路有限公司合資成立的企業(yè),亦是人民銀行系統(tǒng)首家合資企業(yè)。成都印鈔公司是集印鈔、造紙、金銀精煉和加工為一體的大型綜合性企業(yè),其金銀精煉和加工能力處于國內(nèi)領(lǐng)先地位,是國家黃金、白銀精煉加工基地。香港金銀路有限公司是從事有色金屬、貴金屬貿(mào)易及相關(guān)產(chǎn)品開發(fā)的上市公司。
某金銀公司現(xiàn)已發(fā)展成為擁有高賽爾標準金條,金銀制品創(chuàng)新制作、系列收藏珍品的設(shè)計開發(fā)及貴金屬國際貿(mào)易于一身的綜合性企業(yè),市場已遍及全國、歐美、印度及東南亞地區(qū)。
2、我們的理念
公司信奉“創(chuàng)造市場,與伙伴分享”的經(jīng)營理念,秉承“吾以精誠鑄真金”的經(jīng)營之道,與我們的股東、員工、客戶、供應(yīng)商齊心協(xié)力,精誠合作,開辟市場,共享利益。
3、我們的團隊
公司啟用“德才兼?zhèn)洌ú攀怯谩钡娜瞬艡C制,管理人員中擁有碩士、大學(xué)本科學(xué)歷的占95%。引進優(yōu)秀的海外留學(xué)管理人才,運用先進的管理系統(tǒng),創(chuàng)建高效率的市場營銷團隊。
我們的榮譽
某金銀公司致力于為社會創(chuàng)造價值,以真誠服務(wù)于社會,公司以優(yōu)秀的業(yè)績和規(guī)范的運作被評為成都市“優(yōu)秀外商投資企業(yè)”、獲得成都市高新區(qū)“納稅大戶”的稱號、成都市“雙優(yōu)”企業(yè)獎及出口創(chuàng)匯重點企業(yè);由于公司堅持誠信經(jīng)營的方針,在資信等級評級中被授予“aaa”級。
4、公司前景
隨著中國經(jīng)濟與世界經(jīng)濟逐步接軌,中國黃金市場的穩(wěn)步發(fā)展,某金銀公司將在貴金屬行業(yè)勇于創(chuàng)新、進取、誠信經(jīng)營,為發(fā)展黃金投資市場,加快西部經(jīng)濟大開發(fā),起到積極領(lǐng)先的作用,積極開拓高賽爾牌金條市場及金銀制品,為進入中國黃金企業(yè)十強努力進取。
(三)產(chǎn)品分析
本公司金條買賣為西部黃金市場開辟了新的投資渠道;本公司可以利用自身的路透信息終端在第一時間為投資者獲取準確的世界貴金屬市場信息,方便快捷地提供黃金、白銀等貴金屬產(chǎn)品的投資理財咨詢服務(wù)。
本公司引進國際先進的全套電鑄工藝生產(chǎn)線,采用德國先進的工藝、原料、技術(shù),具備國內(nèi)一流的圓雕、浮雕純金銀制品的制作技術(shù),工藝精湛。中國足協(xié)委托本公司制造20xx年“藍帶中國足協(xié)杯”金杯,而且由本公司制作的“四羊方尊”、“樂山大佛”等精品已被國家部委作為出訪外交時的國禮贈品。
本金銀制品制造優(yōu)良、價格合理、信譽度高,可為客戶提供全方位企業(yè)文化形象宣傳方案,并量身定做、開發(fā)、設(shè)計高檔純金銀工藝品、禮品、紀念品、收藏品、企業(yè)形象宣傳品。
(四)競爭分析
按本公司的實力來看,在我國國內(nèi)競爭者是很少的。但是,我們也不能粗心大意,一旦放松警惕就可以讓別人有虛而入。我們先看一下一個競爭者的資料:
中寶戴夢得投資股份有限公司1999年6月成功地在上海證券交易所上市,20xx年通過國際資本運作與世界k金王國首飾制造商強強聯(lián)合,將著名品牌“orop”引進中國市場,并已在國內(nèi)注冊了“orop”商標。中寶戴夢得獲得了國內(nèi)唯一對意大利首飾企業(yè)出料加工權(quán)。實現(xiàn)原料、技術(shù)、工藝、產(chǎn)品、品牌和市場優(yōu)勢組合。依托意大利國際領(lǐng)先的設(shè)備、技術(shù)和生產(chǎn)工藝,占領(lǐng)國內(nèi)k金精品市場;運用“orop”品牌的設(shè)計優(yōu)勢和影響力,取得國際品牌中國市場的成功,依據(jù)國內(nèi)巨大的市場需求,建立長期、穩(wěn)定的產(chǎn)品發(fā)展體系。中寶戴夢的投資股份有限公司擁有代表歐洲文化藝術(shù)風格的國際品牌。具有起點高、國際化、專業(yè)化運作的特點,是中國珠寶上市公司進軍國際市場、參與國際經(jīng)濟大循環(huán)的戰(zhàn)略工程。
企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書篇三
本站發(fā)布企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷策劃模板,更多企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷策劃模板相關(guān)信息請訪問本站策劃頻道。
目錄
一、公司簡介
二、公司目標
三、市場營銷策略
四、網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略
五、網(wǎng)絡(luò)營銷的顧客服務(wù)
六、管理:
七、網(wǎng)絡(luò)營銷效果評估及改進
一、公司簡介
本公司以“與綠色同行,以自然為本”為企業(yè)宗旨,號召廣大消費者熱愛大自然,保護環(huán)境,堅持可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略,倡導(dǎo)低污染的生活方式。
本公司以生產(chǎn)綠色產(chǎn)品為主(包括綠色食品,綠色日用品等環(huán)保產(chǎn)品),企業(yè)創(chuàng)建于2000年1月,產(chǎn)品一經(jīng)推出市場就受到廣大消費者的好評。時至今日,本公司已建立了自己的品牌,使產(chǎn)品暢銷全國,并通過iso90001國際質(zhì)量體系等多家國際組織的認證。
公司曾多次獲得政府組織的表彰和獎勵,并于近期計劃投巨資引進國際的生產(chǎn)技術(shù)和設(shè)備,爭取使產(chǎn)品早日走出國門,占領(lǐng)國際市場。公司已經(jīng)初具規(guī)模,已躋身民營企業(yè)百強的行列,擁有多項具有自主知識產(chǎn)權(quán)的產(chǎn)品,能完全滿足不同客戶的需求。公司擁有完全屬于自己的生產(chǎn)基地和原料供應(yīng)地,并與多家科研機構(gòu)建立了良好的合作關(guān)系,前景樂觀,并計劃于2019年在香港股票交易市場成功上市,使自身業(yè)績能再上一層樓。
二、公司目標
1.財務(wù)目標今年(200x年),力爭銷售收入達到1億元,利潤比上年番一番(達到3000萬元)。
2.市場營銷目標市場覆蓋面擴展到國際,力圖打造國際品牌。
三、市場營銷策略
1、目標市場中高收入家庭。
2.產(chǎn)品定位質(zhì)量和多品種,外包裝采用國際綠色包裝的4r策略。
3.價格價格稍高于同類傳統(tǒng)產(chǎn)品。
4.銷售渠道重點放在大城市消費水平高的大商場,建立公司自己的銷售渠道,以“綠色”為主。
5.銷售人員對銷售人員的招聘男女比例為2:1,建立自己的培訓(xùn)中心,對銷售人員實行培訓(xùn)上崗,采用全國賬戶管理系統(tǒng)。
6.服務(wù)建立一流的服務(wù)水平,服務(wù)過程標準化,網(wǎng)絡(luò)化。
7.廣告前期開展一個大規(guī)模、高密集度、多方位、網(wǎng)絡(luò)化的廣告宣傳活動。突出產(chǎn)品的特色,突出企業(yè)的形象并兼顧一定的醫(yī)療與環(huán)保知識。
8.促銷在網(wǎng)上進行產(chǎn)品促銷,節(jié)假日進行價格優(yōu)惠,用考核銷售人員銷售業(yè)績的方法,促使銷售人員大力推銷。
9.研究開發(fā)開發(fā)綠色資源,著重開發(fā)無公害、養(yǎng)護型產(chǎn)品。
10.營銷研究調(diào)查消費者對此類產(chǎn)品的選擇過程和產(chǎn)品的改進方案。
四、網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略
經(jīng)過精心策劃,公司首次注冊了二個國際域名,建立了中國“與綠色同行”網(wǎng)網(wǎng)站,在網(wǎng)站中全面介紹公司的銷售產(chǎn)品業(yè)務(wù)和服務(wù)內(nèi)容,詳細介紹各種產(chǎn)品。緊接著逐步在搜狐、雅虎等搜索引擎中登記,并以網(wǎng)絡(luò)廣告為主,輔以報紙、電視、廣播和印刷品廣告,擴大在全國的影響,再結(jié)合網(wǎng)絡(luò)通信,增加全國各地綜合網(wǎng)站的友情連接。
五、網(wǎng)絡(luò)營銷的顧客服務(wù)
通過實施交互式營銷策略,提供滿意的顧客服務(wù)。主要工具有電子郵件、電子論壇,常見問題解答等。
六、管理:
(一)、網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略的實施:
制定了良好的發(fā)展戰(zhàn)略,接下來就需要有可行的推進計劃保證其實施,我們可按下列步驟操作執(zhí)行:
1.確定負責部門、人員、職能及營銷預(yù)算:
網(wǎng)絡(luò)營銷屬營銷工作,一般由營銷部門負責,在營銷副總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下工作。一般應(yīng)設(shè)立專門部門或工作小組,成員由網(wǎng)絡(luò)營銷人員和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人員組成,即使是工作初期考慮精簡,也應(yīng)保證有專人負責,工作初期調(diào)查、規(guī)劃、協(xié)調(diào)、組織,任務(wù)繁重,兼職很難保證工作的.完成。
2.專職網(wǎng)絡(luò)營銷人員職責應(yīng)包括:
(1)綜合公司各部門意見,制定網(wǎng)站構(gòu)建計劃,并領(lǐng)導(dǎo)實施網(wǎng)站建設(shè)。
(2)網(wǎng)站日常維護、監(jiān)督及管理。
(3)網(wǎng)站推廣計劃的制定與實施。
(4)網(wǎng)上反饋信息管理。
(5)獨立開展網(wǎng)上營銷活動。
(6)對公司其他部門實施網(wǎng)上營銷支持。
(7)網(wǎng)上信息資源收集及管理,對公司網(wǎng)絡(luò)資源應(yīng)用提供指導(dǎo)。
3.在網(wǎng)絡(luò)營銷費用方面我們將確??赡艿墓?jié)約,但我們?nèi)孕鑼赡艿耐度胗兴烙?,我們的營銷預(yù)算主要來自于:
(1)人員工資
(2)硬件費用:如計算機添置
(3)軟件費用:如空間租用、網(wǎng)頁制作、web程序開發(fā)、數(shù)據(jù)庫開發(fā)
(4)其他:如上網(wǎng)費、網(wǎng)絡(luò)廣告費等
(二)、綜合各部門意見,構(gòu)建網(wǎng)站交互平臺
公司網(wǎng)站作為網(wǎng)絡(luò)營銷的主要載體,其自身的好壞直接影響網(wǎng)絡(luò)營銷的水平,同時網(wǎng)站也并非僅為營銷功能,還包括企業(yè)形象展示、客戶服務(wù)、公司管理及文化建設(shè)、合作企業(yè)交流等等功能,只有在廣泛集合公司各方面意見的前提下才能逐步建立起滿足要求的網(wǎng)站平臺。
構(gòu)建網(wǎng)站應(yīng)注意網(wǎng)站應(yīng)有如下功能:
(1)信息豐富:信息量太低是目前公司網(wǎng)站的通病;
(2)美觀與實用適度統(tǒng)一:以實用為主,兼顧視覺效果;
(3)功能強大:只有具備相應(yīng)的功能,才能滿足公司各部門要求。
(4)網(wǎng)站人性化:以客戶角度出發(fā)而非以本企業(yè)為中心
(5)交互功能:力求增加訪問者參與機會,實現(xiàn)在線交互。
(三)、制定網(wǎng)站推廣方案并實施
具備了一個好的網(wǎng)站平臺,接著應(yīng)實行網(wǎng)站推廣。網(wǎng)站推廣的過程同時也是品牌及產(chǎn)品推廣的過程。
1.制定網(wǎng)站推廣計劃應(yīng)考慮的因素有:
(1)本公司產(chǎn)品的潛在用戶范圍;
(4)我們以怎樣的方式向其推廣效果更佳;
(5)是否需借助傳統(tǒng)媒體,如何借助;
(6)我們競爭對手的推廣手段如何;
(7)如何保持較低的宣傳成本。
2.我們可以借助的手段:
(1)搜索引擎登錄;
(2)網(wǎng)站間交換連接;
(3)建立郵件列表,運用郵件推廣;
(4)通過網(wǎng)上論壇、bbs進行宣傳;
(5)通過新聞組進行宣傳;
(6)在公司名片等對外資料中標明網(wǎng)址;
(7)在公司所有對外廣告中添加網(wǎng)址宣傳;
(8)借助傳統(tǒng)媒體進行適當宣傳。
七、網(wǎng)絡(luò)營銷效果評估及改進
網(wǎng)站推廣之后我們的工作完成了一個階段,我們將獲得較多的網(wǎng)上反饋,借此我們應(yīng)進行網(wǎng)絡(luò)營銷效果的初步評估,以使工作邁上一個新的臺階。
1.評估內(nèi)容包括:
(1)公司網(wǎng)站建設(shè)是否成功,有哪些不足;
(2)網(wǎng)站推廣是否有效;
(3)網(wǎng)上客戶參與度如何?分析原因;
(4)潛在客戶及現(xiàn)有客戶對我網(wǎng)上營銷的接受程度如何;
(5)公司對網(wǎng)上反饋信息的處理是否積極有效;
(6)公司各部門對網(wǎng)絡(luò)營銷的配合是否高效。
2.評估指標主要有:
網(wǎng)站訪問人數(shù)、訪問者來源地、訪問頻率、逗留時間、反饋信件數(shù)、反饋內(nèi)容、所提意見等等。
網(wǎng)絡(luò)營銷的有效運用,將可對公司其他部門的運行產(chǎn)生積極影響,同時也影響到公司的整體運營管理。作為網(wǎng)絡(luò)信息條件經(jīng)營方式的探索,它將極大推動公司走向新經(jīng)濟的步伐。它將發(fā)揮如下作用:
促進公司內(nèi)部信息化建設(shè),加快企業(yè)電子商務(wù)準備,完善公司管理信息系統(tǒng),提高公司管理的質(zhì)量與效率,提高員工素質(zhì),培養(yǎng)電子商務(wù)人才。
這些變化將影響公司現(xiàn)有的生產(chǎn)組織形式、銷售方式、開發(fā)方式、管理方式等等,推動公司進行經(jīng)營方式的戰(zhàn)略性轉(zhuǎn)型。
企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書篇四
企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷是一項邏輯性很強的工作,不是網(wǎng)絡(luò)營銷人員或是企業(yè)老板拍拍腦袋就能想出來的。有許多換換相扣的工作要做。企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷應(yīng)該從全局著眼,統(tǒng)籌安排。下面是筆者做策劃的一般過程,分享給大家。
目的是對網(wǎng)絡(luò)營銷策劃目標的一個總體描述。目標都表述不清楚,整個策劃也就無從談起。這里可以是解決企業(yè)某一方的問題,例如:
通過網(wǎng)絡(luò)渠道來拓展公司的渠道增加銷售額。通過網(wǎng)絡(luò)建立品牌或是提升品牌知名度。企業(yè)發(fā)展壯大,原有網(wǎng)絡(luò)營銷方案需要從新做出調(diào)整。
這里是對網(wǎng)絡(luò)營銷策劃的過程進行計劃,把網(wǎng)絡(luò)營銷策劃的過程進行細分。策劃的進程。這個過程分為四個階段,它們分別是:準備階段、調(diào)查階段、方案設(shè)計階段和方案實施階段。
對策劃的經(jīng)費進行預(yù)算。
效果預(yù)測。在擬定網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書時,必須對網(wǎng)絡(luò)營銷策劃方案實施后的可能效果進行預(yù)測。效果可分為:直接經(jīng)濟效果和間接經(jīng)濟效果。
當網(wǎng)絡(luò)營銷策劃計劃書被公司認可或是領(lǐng)導(dǎo)審批后。就可以根據(jù)計劃書著手進行市場調(diào)查了。具體的可從以下幾方面入手:對網(wǎng)絡(luò)市場本身的調(diào)研、新產(chǎn)品調(diào) 研、定價調(diào)研、廣告調(diào)研、分銷渠道調(diào)研、促銷策略與方法的調(diào)研等。
當然市場調(diào)查和預(yù)測還要根據(jù)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷策劃的目的而確定。()可以針對企業(yè)亟待解決的問 題,通過周密的調(diào)查、收集、整理、分析,做出相關(guān)的報告和預(yù)測。市場調(diào)查的目的也就在于在調(diào)查的基礎(chǔ)上,依據(jù)策劃的目的,分析市場環(huán)境,找到市場機會。
其實撰寫網(wǎng)絡(luò)營銷策劃方案是貫穿整個過程當中的。當公司提出策劃的目的和企業(yè)存在的問題,往往策劃者心中開始就有種種的方法和策略。這時就應(yīng)該把想 到的方法和策略寫了來,通過網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)查不斷的對策劃方案進行修正和補充。
經(jīng)過企業(yè)相關(guān)人員的論證貨審批后,最終定稿后的策劃方案即成為網(wǎng)絡(luò)營銷活動的指導(dǎo)綱領(lǐng),經(jīng)過細化后成為公司不同階段的努力目標和行動計劃,指導(dǎo)企業(yè)的整個網(wǎng)絡(luò)營銷活動。
方案實施后,就應(yīng)該對其效果進行跟蹤評估。網(wǎng)絡(luò)營銷活動較傳統(tǒng)的活動更容易跟蹤評估,詳盡的記錄各種評估數(shù)據(jù),作為效果評估的依據(jù)。更為下次網(wǎng)絡(luò)營 銷策劃提供有效數(shù)據(jù)。
企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書篇五
隨著電子商務(wù)的高速發(fā)展,網(wǎng)上購物逐漸成為一種時尚,xx網(wǎng)給我們提供一個方便快捷的購物環(huán)境。
中國的網(wǎng)絡(luò)購物的春天已經(jīng)到來,發(fā)展前景十分廣闊。這些網(wǎng)購平臺還提供個人網(wǎng)店平臺,而且是免費提供的,這就更為大學(xué)生在網(wǎng)上開店提供了方便。20xx年新春伊始,我在xx網(wǎng)上注冊了自己的xx小店,取名“xx衣櫥”,給自己更多學(xué)習和實踐的機會。
(一)經(jīng)營方向
又增加了精美的飾品。在貨源方面,由于目前處于上學(xué),經(jīng)濟資源不是很充分的條件下,我選擇了產(chǎn)品代銷的方式,男裝女裝為仿單服飾,xx,xx的直接廠家貨源,價格與市場價相比,較為低廉,主要以薄利多銷為手段,回頭客為目的。飾品為xx義烏的直接廠家貨源,拿貨價低,質(zhì)量好,性價比很高。
(二)目標群體
小店主要面向的客戶群為17―30歲的年輕群體,主要是學(xué)生和剛走上社會工作不久的人,她們喜歡并有時間上網(wǎng),但經(jīng)濟大都不獨立或不完全獨立。這群人對服裝的追求標準主要是在流行和新穎性上,是更換服裝最快的一群,他們對品牌有一定的認知,但大多無力購買服裝,正是我們網(wǎng)店的目標客戶。所以我抓住消費者喜歡網(wǎng)購,樂于購買性價比高的商品的心理因素,在產(chǎn)品的定價上和宣傳上采取一定的策略,定期制定一些特價商品,打開網(wǎng)店的銷路。
為了更好地滿足消費者的需求,為消費者提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。同時也向大家推廣宣傳網(wǎng)店,提高網(wǎng)店的知名度。增強網(wǎng)店的銷售量以及網(wǎng)店的流量。充分建設(shè)好網(wǎng)站,進行營銷推廣。
在網(wǎng)絡(luò)xx店鋪中,出售的商品分為兩類:實物商品和虛擬商品。我現(xiàn)在以xx網(wǎng)為例,具體從幾個方面來分析一些網(wǎng)上商品銷售的市場。
(一)競爭大小分析
實物商品,主要是服裝,配件,數(shù)碼及家電,美容用品,應(yīng)該說生活中人們所需的安全性的東西網(wǎng)上均可出售,除卻藥品及危險性的物品。在xx網(wǎng)調(diào)查中,以服裝為例,出售女裝的商家最多,商品同質(zhì)化很大,價格上下浮動大,商品更新速度極快,需要物流的配合,運費價格收地理因素影響,所以,特性尤為重要。產(chǎn)品的品牌,質(zhì)量,價格是消費者考慮的因素,為此,我以薄利多銷為營銷手段,質(zhì)量保證,提升商品的性價比。
虛擬商品,主要為充值類商品,無需發(fā)貨,商品價格差異小,基本上均為經(jīng)銷商定價,價格在這一水平線上上下浮動。但出售虛擬商品,必須加入消費者保障協(xié)會,加納千元保證金,以達到為消費者保障的目的。所以,出售虛擬類商品的投資較大,但風險較小,競爭相對較小。
(二)市場需求分析
據(jù)調(diào)查統(tǒng)計,上網(wǎng)購物瀏覽商品的消費者中,以18歲到35歲的年輕群體占比例很大,根據(jù)年齡分析,消費者人群主要為不具有收入的學(xué)生,收入不想對穩(wěn)定的年輕工作人群。為此,出售的商品應(yīng)該是他們喜歡需要的物品。我選擇銷售的商品正是如此,具有時尚氣息的韓版服飾,易于搭配的潮流飾品,甜美的超朝氣蓬勃的服飾配件。既有適合工作場合穿著的工作裝,也有適合20歲左右學(xué)生穿的時尚t恤,牛仔服飾。根據(jù)消費水平分析,價位想對較低。
(三)經(jīng)營風險分析
店經(jīng)營的初期,我主要以代銷為主,廠家代為發(fā)貨,沒有庫存積壓,風險想對較小。一個尚未被認知的新網(wǎng)店、新品牌,知名度不高,創(chuàng)新能力欠缺,需要磨合,銷售渠道尚待建立。特別是才開始經(jīng)營的網(wǎng)店信譽度低顧客不太敢在這樣的店鋪購買商品。所以在銷售上,可能想對吃力。
(一)定價策略
電子商務(wù)發(fā)展迅速的當今社會,商品同質(zhì)化很嚴重,商家競爭激烈,在定價上,我主要采用的是薄利多銷的策略,對于新上架的商品,樣式新潮,受歡迎的商品,我會采取打折促銷的方式,原價與現(xiàn)價的對比,會吸引很多消費者。對于出售的商家較少,但樣式好的商品,我在商品價格的對比中,會定一個價格想對較低,但不會最低的價位。我的網(wǎng)店中,設(shè)有一個特價專區(qū),定期推出幾款特價商品,價格接近進貨價,以提排名,增加搜索量,促進銷量。
(二)產(chǎn)品策略
我做的是仿單服飾,品牌是我的劣勢,價格質(zhì)量的優(yōu)勢,與同樣款式質(zhì)量的品牌商品相比,價格相差很大,在消費者中,一部分人愿意花幾百元買一個品牌商品,追求的是品牌帶來的心理的滿足感和質(zhì)量帶來的品質(zhì)。也有一部分人不追求品牌,但是注重質(zhì)量和樣式,在價格的選擇上更注重性價比,這就是我們的目標銷售群體。我們的商品,在同等價位的商品中,質(zhì)量相對較好,在同等質(zhì)量的產(chǎn)品中,價格更低,具有一定的優(yōu)勢。當然,我們經(jīng)驗的產(chǎn)品中價格和質(zhì)量也有一定的分級,有性價比相對較低,定價在xx元左右的商品,質(zhì)量一般,也有質(zhì)量非常好,價格相對高一點的商品,供不同的眼光的消費者挑選。
(三)網(wǎng)店推廣策略
1、在網(wǎng)店中定期推出幾款特價商品,價格很低,但是樣式要好,質(zhì)量要好,主要是根據(jù)商品的銷售,營造出店鋪重質(zhì)量低價格的好口碑。
2、在節(jié)日時期,全店推大促銷,價格下調(diào),原價和現(xiàn)價的對比中,用差價吸引消費者的眼球,同時推出幾款商品包郵,減運費,或者贈送小禮品的活動,程度上讓利消費者,以此促進銷量,打開市場。
3、在各大網(wǎng)站宣傳自己的網(wǎng)店,以及自己店中的具有競爭力的商品,如:論壇,微博,xx網(wǎng),xx微博,以及各大有名的賣家社區(qū),增加產(chǎn)品的曝光量,搜索量,以此增加店鋪的流量,促進銷量。
4、店鋪裝修,營造出一個消費者更喜歡的色調(diào)和風格特點,例如,男裝主要以黑色灰色藍色的色調(diào),頁面要簡單大方,盡量減少花邊的修飾。韓版服飾多為甜美潮流的款式,我店鋪裝修采用粉色為基本色調(diào),添加米色及紫色使頁面使頁面更唯美一些。
此外,在寶貝的介紹中,除了商品的穿著效果圖外,我們還要添加一些不同服飾的搭配效果,突出不同搭配的效果,搭配更多變,吸引消費者眼球,。還要注重細節(jié)圖的拍攝,使消費者了解商品的質(zhì)量和面料,增加說服力。增加商品尺碼大小的介紹,使商品的表現(xiàn)更直觀。
產(chǎn)品標題,增加關(guān)鍵詞,提高搜索量,突出產(chǎn)品的特點,優(yōu)化標題。
5、加入消費者保障協(xié)會,x天退換貨,提高店鋪排名,搜索量。
6、提高信譽,信譽是店鋪的發(fā)展的關(guān)鍵之一。為此,可以出售競爭相當較小的虛擬商品,增加信譽,提高店鋪排名。
7、商品上架時間的控制,多選擇上網(wǎng)人數(shù)相對較多的時間,如下午3~5,晚上7~9,增加搜索量。
結(jié)語:
在網(wǎng)店的網(wǎng)絡(luò)營銷過程中,我在不斷的完善和總結(jié),進步和發(fā)展,希望各位與我一起見證小店的發(fā)展。
企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書篇六
一、活動時間:
__月x日x月x日
二、活動主題:
圣誕、元旦,相約德莊,歡樂優(yōu)惠與您同在!
三、活動說明:
每年的12月25日,是紀念耶穌誕生的日子,稱為圣誕節(jié),是西方國家一年中最盛大的節(jié)日,可以和新年相提并論,類似我國過春節(jié)。
而元旦則是慶賀新年的開始,歡度元旦可說是世界各國、各地區(qū)的一種習俗。在我國,元旦節(jié)已列入了法定假日,各店如果借此契機推出相應(yīng)的促銷活動,必定能起到事半功倍的宣傳效果,對于建立品牌知名度有很好的效果。
四、活動目的:
店內(nèi)外布置富有人情味,服務(wù)周到,能提升目標消費者對德莊火鍋的忠誠度;
通過此次活動建立良好的客戶關(guān)系
五、場境布置:
a.門口:一服務(wù)員妝扮成圣誕老人站在門口迎侯賓客,迎候語必須是merrychristmas!遇上大約1歲以下的小客人則發(fā)一粒水果糖。
b.大堂:中央擺上圣誕樹,圣誕樹要大,要與大堂的空間協(xié)調(diào)一致,樹上必須有閃爍的彩燈吸引客人的注意陳列各種圣誕禮品(空箱子用禮品袋包裝就可以),放在圣誕樹下排成一排,配以各種彩燈、裝飾品等,加上海報、音樂等來渲染圣誕氛圍,將飯店變成圣誕晚會的天堂。
e.玻璃門窗:貼上圣誕畫如:雪景,圣誕老人等(精品批發(fā)市場有現(xiàn)成的出售)
d.服務(wù)員和收銀員全部戴一頂紅色圣誕小帽子,襯托節(jié)日氣氛,刺激顧客消費。同時,服務(wù)員可以頭戴圣誕紅帽,給每桌客人先上一盤別致的圣誕點心,點心主要有蛋糕、餅干,周圍擺上各式各樣的糖果。
六、活動內(nèi)容:
12月__日-12月__日,滿百1元抽獎一次(2元抽獎2次,以此類推)。
注:獎品可以是代金券、菜品、德莊酒圣誕禮品等。
12月__日-12月__日,提前預(yù)定,贈德莊禮品一份。
3、活動期間1月1日-1月1日,指定牛羊肉吃一送一
每桌贈送精美特色小吃一份
七、宣傳方式
媒體宣傳
制作宣傳單,通過夾報、員工發(fā)放等方式對此次活動進行宣傳
出租車椅套、車頂led廣告對此次活動進行推廣
當?shù)孛朗硤蟆㈦娕_進行宣傳
店內(nèi)推廣
店外門頭懸掛條幅進行宣傳
酒店入口處進行水牌宣傳
酒店玻璃墻外張貼大幅促銷活動海報
餐桌上用旋轉(zhuǎn)菜單夾進行宣傳
八、費用預(yù)算
1、條幅、pop制作費用:
2、對外媒體宣傳宣傳費用:
3、圣誕環(huán)境布置費用:
4、禮品費用:
此次活動整體費用控制在8元左右為宜.
企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書篇七
利用internet贏得新市場、創(chuàng)造新的行銷手段、參與到與大企業(yè)的競爭中來,正日益成為服裝企業(yè)新的戰(zhàn)略發(fā)展目標。
對于服裝企業(yè)來說,自己建設(shè)電子商務(wù)網(wǎng)站并非一個好辦法,主要因為其受制于以下幾個因素:(1)就電子商務(wù)而言,傳統(tǒng)服裝企業(yè)都是外行,自己建設(shè)的網(wǎng)站在對網(wǎng)絡(luò)特性的充分利用上,自然顯得先天不足。很多服裝企業(yè)的網(wǎng)站,只能相當于公司的“網(wǎng)上店”,其致命缺點在于可擴展性不足。除少數(shù)品牌知名度極高、市場份額較大的服裝公司外,這類站點發(fā)展空間將非常有限。(2)新經(jīng)濟“快魚吃慢魚”的規(guī)則要求服裝企業(yè)學(xué)會有效整合有效資源,這是增強企業(yè)核心競爭力的必然措施。服裝企業(yè)的人力、財力、信息技術(shù)實力較弱,因此在實施電子商務(wù)的過程中更需要學(xué)會整合有效資源。
(3)企業(yè)要為自己的網(wǎng)站承擔開發(fā)和建設(shè)成本、市場初期宣傳的巨額費用,并且要保障技術(shù)網(wǎng)站及時更新,這對企業(yè)來說不啻為一個巨大的包袱。這樣的網(wǎng)站不僅不能幫助企業(yè)盈利,相反會使企業(yè)浪費資金和時間,延誤商機,喪失搶奪潛在客戶的良機。
目標群體
據(jù)一項統(tǒng)計數(shù)據(jù)表明,已有超過六成的中國都市女性嘗試過網(wǎng)上購物,網(wǎng)上“她經(jīng)濟”十分紅火。一項調(diào)查顯示,在c2c網(wǎng)上交易最主要的服裝、化妝品和珠寶買賣中,女性買家和賣家的數(shù)量均超越男性。
網(wǎng)絡(luò)之所以能夠迅速成為女性購買物品的集散地,是因為女性易受人影響,跟風和從眾心理嚴重,而網(wǎng)絡(luò)則為女性提供了一個可以發(fā)表意見和接受意見的平臺。另外,網(wǎng)上購物會使女性對數(shù)字更忽略,使消費成為一種習慣。
在c2c和b2c領(lǐng)域,網(wǎng)上賣得最火的前五位商品分別是:潮流時尚服裝、飾物配件、箱包鞋帽、美容護膚化妝用品、內(nèi)衣產(chǎn)品。服裝產(chǎn)品當仁不讓的穩(wěn)坐網(wǎng)絡(luò)熱銷產(chǎn)品第一位 從傳統(tǒng)的銷售渠道可以看到,對于時尚類服飾尤其是女裝,眾多小型的服裝店是走貨的主要渠道。這也解釋了為何淘寶上那么多的服裝店能夠分享了那么多的服裝購買需求,而同時,在這個平臺上能夠匯聚如此多的、極具特色的、個性化的服裝產(chǎn)品。
向更廣闊的市場營銷自己,向全世界營銷自己,是我國中小企業(yè)多年的宿愿,2008年這個千載難逢的好機會豈容錯過。對于希望把每分錢都用在刀刃上的中小企業(yè)來說,網(wǎng)絡(luò)營銷是個不錯的選擇。女裝企業(yè)將擁有良好的網(wǎng)絡(luò)商機。
經(jīng)營思路
個性化服務(wù)
按單制造(build to order)量體裁衣,與眾不同。
讓廣大消費群擁有適合自己的服裝。不再為撞衫或者體型獨特而煩惱。1.創(chuàng)建微博。
對公司以及品牌文化做了詳細的介紹。發(fā)布企業(yè)的最近動態(tài)和相關(guān)流行服飾信息,以及服裝業(yè)的營銷商機。2.開設(shè)店鋪。
淘寶店鋪
通過旺旺或者買家留下的資料和每一位買家進行交談,調(diào)查訪問,反饋信息。
行情調(diào)研為了獲得與貿(mào)易有關(guān)的各種信息。通過對信息的分析,得出國內(nèi)市場行情特點。判定貿(mào)易的可行性并進而據(jù)以制定貿(mào)易計劃。
行情調(diào)研范圍和內(nèi)容包括:經(jīng)濟調(diào)研;市場調(diào)研;客戶調(diào)研。1.經(jīng)濟調(diào)研
客戶調(diào)研在于了解客戶的基本情況。包括他的資金規(guī)模、經(jīng)營范圍、組織情況、信譽等級等其自身總體狀況,還包括他與其他客戶經(jīng)濟關(guān)系的歷史和現(xiàn)狀。只有對客戶有了一定的了解,才可以與之建立經(jīng)濟聯(lián)系。實際工作中,常有因?qū)Ψ角闆r不清,匆忙與之進行交易活動而造成重大損失的事件發(fā)生。因此在交易磋商之前,一定要對客戶的資金和信譽狀況有十足的把握,不可急于求成。
前期的營銷策略
主要以國內(nèi)貿(mào)易為主,實體批發(fā)為基礎(chǔ)結(jié)合網(wǎng)絡(luò)批零以及接單制造。1廠價直銷~低價沖擊
以及最低的報價,薄利多銷,打開市場。2量體裁衣~創(chuàng)意沖擊
1)微博推廣---在微博內(nèi)對公司以及品牌做詳細的介紹并發(fā)布企業(yè)的最近動態(tài)和相關(guān)流行服飾信息,以及服裝業(yè)的營銷商機。
2)友情鏈接---與淘寶上其他店鋪或微博人氣博主建立聯(lián)系,收藏分享,增加人氣。3)郵件廣告---通過發(fā)送郵件廣告,做廣告宣傳。給人印象沖擊。
4)口碑傳播----對客戶的誠信,網(wǎng)站的反復(fù)使用。前期可先通過同學(xué)熟人等宣傳。
5)論壇發(fā)帖---有些流行的服飾網(wǎng)等的社區(qū)論壇的積極交流,舉辦活動。
同時大量采納各種定制者的產(chǎn)品信息,以及實體與網(wǎng)絡(luò)銷售的信息反饋.為顧客建立電子信息檔案,儲藏顧客的基本信息,包括身材尺寸,個人喜好,及聯(lián)系方式 定期將店鋪的最新產(chǎn)品信息和服裝流行趨勢以郵件等方式向顧客提供 提高服務(wù)水平,提高客戶回頭率。后期運營計劃:
建立企業(yè)b2c電子商務(wù)網(wǎng)店,拓展銷售范圍。網(wǎng)店設(shè)立會員卡、優(yōu)惠卷等促銷模式。
網(wǎng)店主要針對目標群體為實體店銷售范圍外全部潛在消費者和已產(chǎn)生過消費行為用戶。由此因為地理因素實體銷售終端所不能夠觸及的消費者和潛在消費者得到最大程度拓展,同時也增強銷售渠道覆蓋面積。運營亮點分析:
1、實體店特設(shè)置優(yōu)惠卷免費發(fā)放策略,通過實體店消費滿一定限額可以獲得定額現(xiàn)金折扣卷,持折扣卷上印制的帳號以及密碼即可以在企業(yè)b2c網(wǎng)店享受現(xiàn)金折扣。
2、實體店會員卡免費發(fā)放策略,針對實體店新老客戶發(fā)放免費會員卡計劃,通過會員卡上序列號進行注冊,并可以直接獲得企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)上的b2c網(wǎng)店的vip會員,從而享受各種優(yōu)惠計劃。
3、由網(wǎng)絡(luò)銷售點完成的交易,在發(fā)貨過程中,均免費贈送會員卡、優(yōu)惠卷和現(xiàn)金折扣卷,從而在交易完成之后在次向用戶伸出幸運的橄欖枝,以此在次引導(dǎo)和促進用戶發(fā)生第一次或者第二次購物行為。
4、通過網(wǎng)站統(tǒng)計系統(tǒng),向上海地區(qū)本地用戶,發(fā)送實體店鋪現(xiàn)金折扣卷、新品體驗邀請涵和線下活動邀請函,從而促進對本地用戶實際推廣效果和用戶提醒。
由此可以促生的,用戶在第一次在實體店進行消費之后,因為地理環(huán)境問題,不能夠進行第二次消費的,很自然的被引導(dǎo)至網(wǎng)絡(luò)銷售終端。而通過網(wǎng)絡(luò)銷售終端拓展各中活動,促生和宣傳推廣線下銷售終端。
企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書篇八
本公司以“與綠色同行,以自然為本”為企業(yè)宗旨,號召廣大消費者熱愛大自然,保護環(huán)境,堅持可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略,倡導(dǎo)低污染的生活方式。
本公司以生產(chǎn)綠色產(chǎn)品為主(包括綠色食品,綠色日用品等環(huán)保產(chǎn)品),企業(yè)創(chuàng)建于20xx年1月,產(chǎn)品一經(jīng)推出市場就受到廣大消費者的好評。時至今日,本公司已建立了自己的品牌,使產(chǎn)品暢銷全國,并通過iso90001國際質(zhì)量體系等多家國際組織的認證。
公司曾多次獲得政府組織的表彰和獎勵,并于近期計劃投巨資引進國際領(lǐng)先的生產(chǎn)技術(shù)和設(shè)備,爭取使產(chǎn)品早日走出國門。公司已經(jīng)初具規(guī)模,已躋身民營企業(yè)百強的行列,擁有多項具有自主知識產(chǎn)權(quán)的產(chǎn)品,能完全滿足不同客戶的需求。公司擁有完全屬于自己的生產(chǎn)基地和原料供應(yīng)地,并與多家科研機構(gòu)建立了良好的合作關(guān)系,前景樂觀,并計劃于20xx年在香港股票交易市場成功上市,使自身業(yè)績能再上一層樓。
1.財務(wù)目標今年(200x年),力爭銷售收入達到1億元,利潤比上年番一番(達到3000萬元)。
2.市場營銷目標市場覆蓋面擴展到國際,力圖打造國際品牌。
1.目標市場中高收入家庭。
2.產(chǎn)品定位質(zhì)量最佳和多品種,外包裝采用國際綠色包裝的4r策略。
3.價格價格稍高于同類傳統(tǒng)產(chǎn)品。
4.銷售渠道重點放在大城市消費水平高的大商場,建立公司自己的銷售渠道,以“綠色”為主。
5.銷售人員對銷售人員的招聘男女比例為2:1,建立自己的培訓(xùn)中心,對銷售人員實行培訓(xùn)上崗,采用全國賬戶管理系統(tǒng)。
6.服務(wù)建立一流的服務(wù)水平,服務(wù)過程標準化,網(wǎng)絡(luò)化。
7.廣告前期開展一個大規(guī)模、高密集度、多方位、網(wǎng)絡(luò)化的廣告宣傳活動。突出產(chǎn)品的特色,突出企業(yè)的形象并兼顧一定的醫(yī)療與環(huán)保知識。
8.促銷在網(wǎng)上進行產(chǎn)品促銷,節(jié)假日進行價格優(yōu)惠,用考核銷售人員銷售業(yè)績的方法,促使銷售人員大力推銷。
9.研究開發(fā)開發(fā)綠色資源,著重開發(fā)無公害、養(yǎng)護型產(chǎn)品。
10.營銷研究調(diào)查消費者對此類產(chǎn)品的選擇過程和產(chǎn)品的改進方案。
經(jīng)過精心策劃,公司首次注冊了二個國際頂級域名,建立了中國“與綠色同行”網(wǎng)網(wǎng)站,在網(wǎng)站中全面介紹公司的銷售產(chǎn)品業(yè)務(wù)和服務(wù)內(nèi)容,詳細介紹各種產(chǎn)品。緊接著逐步在搜狐、雅虎等著名搜索引擎中登記,并以網(wǎng)絡(luò)廣告為主,輔以報紙、電視、廣播和印刷品廣告,擴大在全國的影響,再結(jié)合網(wǎng)絡(luò)通信,增加全國各地綜合網(wǎng)站的友情連接。
通過實施交互式營銷策略,提供滿意的顧客服務(wù)。主要工具有電子郵件、電子論壇,常見問題解答等。
(一)、網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略的實施:
制定了良好的發(fā)展戰(zhàn)略,接下來就需要有可行的推進計劃保證其實施,我們可按下列步驟操作執(zhí)行:
1.確定負責部門、人員、職能及營銷預(yù)算:
網(wǎng)絡(luò)營銷屬營銷工作,一般由營銷部門負責,在營銷副總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下工作。一般應(yīng)設(shè)立專門部門或工作小組,成員由網(wǎng)絡(luò)營銷人員和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人員組成,即使是工作初期考慮精簡,也應(yīng)保證有專人負責,工作初期調(diào)查、規(guī)劃、協(xié)調(diào)、組織,任務(wù)繁重,兼職很難保證工作的完成。
2.專職網(wǎng)絡(luò)營銷人員職責應(yīng)包括:
(1)綜合公司各部門意見,制定網(wǎng)站構(gòu)建計劃,并領(lǐng)導(dǎo)實施網(wǎng)站建設(shè)。
(2)網(wǎng)站日常維護、監(jiān)督及管理。
(3)網(wǎng)站推廣計劃的制定與實施。
(4)網(wǎng)上反饋信息管理。
(5)獨立開展網(wǎng)上營銷活動。
(6)對公司其他部門實施網(wǎng)上營銷支持。
(7)網(wǎng)上信息資源收集及管理,對公司網(wǎng)絡(luò)資源應(yīng)用提供指導(dǎo)。
3.在網(wǎng)絡(luò)營銷費用方面我們將確保最大可能的節(jié)約,但我們?nèi)孕鑼赡艿耐度胗兴烙嫞覀兊臓I銷預(yù)算主要來自于:
(1)人員工資
(2)硬件費用:如計算機添置
(3)軟件費用:如空間租用、網(wǎng)頁制作、web程序開發(fā)、數(shù)據(jù)庫開發(fā)
(4)其他:如上網(wǎng)費、網(wǎng)絡(luò)廣告費等
(二)、綜合各部門意見,構(gòu)建網(wǎng)站交互平臺
公司網(wǎng)站作為網(wǎng)絡(luò)營銷的主要載體,其自身的好壞直接影響網(wǎng)絡(luò)營銷的水平,同時網(wǎng)站也并非僅為營銷功能,還包括企企業(yè)形象展示、客戶服務(wù)、公司管理及文化建設(shè)、合作企業(yè)交流等等功能,只有在廣泛集合公司各方面意見的前提下才能逐步建立起滿足要求的網(wǎng)站平臺。
構(gòu)建網(wǎng)站應(yīng)注意網(wǎng)站應(yīng)有如下功能:
(1)信息豐富:信息量太低是目前公司網(wǎng)站的通?。?/p>
(2)美觀與實用適度統(tǒng)一:以實用為主,兼顧視覺效果;
(3)功能強大:只有具備相應(yīng)的功能,才能滿足公司各部門要求。
(4)網(wǎng)站人性化:以客戶角度出發(fā)而非以本企業(yè)為中心
(5)交互功能:力求增加訪問者參與機會,實現(xiàn)在線交互。
(三)、制定網(wǎng)站推廣方案并實施具備了一個好的網(wǎng)站平臺,接著應(yīng)實行網(wǎng)站推廣。網(wǎng)站推廣的過程同時也是品牌及產(chǎn)品推廣的過程。
1.制定網(wǎng)站推廣計劃應(yīng)考慮的因素有:
(1)本公司產(chǎn)品的潛在用戶范圍;
(3)我們應(yīng)該主要向誰做推廣;
(4)我們以怎樣的方式向其推廣效果更佳;
(5)是否需借助傳統(tǒng)媒體,如何借助;
(6)我們競爭對手的推廣手段如何;
(7)如何保持較低的宣傳成本。
2.我們可以借助的手段:
(1)搜索引擎登錄;
(2)網(wǎng)站間交換連接;
(3)建立郵件列表,運用郵件推廣;
(4)通過網(wǎng)上論壇、bbs進行宣傳;
(5)通過新聞組進行宣傳;
(6)在公司名片等對外資料中標明網(wǎng)址;
(7)在公司所有對外廣告中添加網(wǎng)址宣傳;
(8)借助傳統(tǒng)媒體進行適當宣傳。
網(wǎng)站推廣之后我們的工作完成了一個階段,我們將獲得較多的網(wǎng)上反饋,借此我們應(yīng)進行網(wǎng)絡(luò)營銷效果的初步評估,以使工作邁上一個新的臺階。
1.評估內(nèi)容包括:
(1)公司網(wǎng)站建設(shè)是否成功,有哪些不足;
(2)網(wǎng)站推廣是否有效;
(3)網(wǎng)上客戶參與度如何?分析原因;
(4)潛在客戶及現(xiàn)有客戶對我網(wǎng)上營銷的接受程度如何;
(5)公司對網(wǎng)上反饋信息的處理是否積極有效;
(6)公司各部門對網(wǎng)絡(luò)營銷的配合是否高效。
2.評估指標主要有:
網(wǎng)站訪問人數(shù)、訪問者來源地、訪問頻率、逗留時間、反饋信件數(shù)、反饋內(nèi)容、所提意見等等。
網(wǎng)絡(luò)營銷的有效運用,將可對公司其他部門的運行產(chǎn)生積極影響,同時也影響到公司的整體運營管理。作為網(wǎng)絡(luò)信息條件經(jīng)營方式的探索,它將極大推動公司走向新經(jīng)濟的步伐。它將發(fā)揮如下作用:
促進公司內(nèi)部信息化建設(shè),加快企業(yè)電子商務(wù)準備,完善公司管理信息系統(tǒng),提高公司管理的質(zhì)量與效率,提高員工素質(zhì),培養(yǎng)電子商務(wù)人才。
企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書篇九
一、企業(yè)簡介
本企業(yè)以“與綠色同行,以自然為本”為企業(yè)宗旨,號召廣大消費者熱愛大自然,保護環(huán)境,堅持可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略,倡導(dǎo)低污染的生活方式。
本企業(yè)以生產(chǎn)綠色產(chǎn)品為主(包括綠色食品,綠色日用品等環(huán)保產(chǎn)品),企業(yè)創(chuàng)建于2000年1月,產(chǎn)品一經(jīng)推出市場就受到廣大消費者的好評。時至今日,本企業(yè)已建立了自己的品牌,使產(chǎn)品暢銷全國,并通過iso90001國際質(zhì)量體系等多家國際組織的認證。
企業(yè)曾多次獲得政府組織的表彰和獎勵,并于近期計劃投巨資引進國際領(lǐng)先的生產(chǎn)技術(shù)和設(shè)備,爭取使產(chǎn)品早日走出國門,占領(lǐng)國際市場。企業(yè)已經(jīng)初具規(guī)模,已躋身民營企業(yè)百強的行列,擁有多項具有自主知識產(chǎn)權(quán)的產(chǎn)品,能完全滿足不同客戶的需求。企業(yè)擁有完全屬于自己的生產(chǎn)基地和原料供應(yīng)地,并與多家科研機構(gòu)建立了良好的合作關(guān)系,前景樂觀,并計劃于2016年在香港股票交易市場成功上市,使自身業(yè)績能再上一層樓。
二、企業(yè)目標
1.財務(wù)目標今年(200x年),力爭銷售收入達到1億元,利潤比上年番一番(達到3000萬元)。
2.市場銷售目標市場覆蓋面擴展到國際,力圖打造國際品牌。
三、
市場銷售策略1、目標市場中高收入家庭。
2.產(chǎn)品定位質(zhì)量最佳和多品種,外包裝采用國際綠色包裝的4r策略。
3.價格價格稍高于同類傳統(tǒng)產(chǎn)品。
4.銷售渠道重點放在大城市消費水平高的大商場,建立企業(yè)自己的銷售渠道,以“綠色”為主。
5.銷售人員對銷售人員的招聘男女比例為2:1,建立自己的培訓(xùn)中心,對銷售人員實行培訓(xùn)上崗,采用全國賬戶管理系統(tǒng)。
6.服務(wù)建立一流的服務(wù)水平,服務(wù)過程標準化,網(wǎng)絡(luò)化。
7.廣告前期開展一個大規(guī)模、高密集度、多方位、網(wǎng)絡(luò)化的廣告宣傳活動。突出產(chǎn)品的特色,突出企業(yè)的形象并兼顧一定的醫(yī)療與環(huán)保知識。
8.促銷在網(wǎng)上進行產(chǎn)品促銷,節(jié)假日進行價格優(yōu)惠,用考核銷售人員銷售業(yè)績的方法,促使銷售人員大力推銷。
9.研究開發(fā)開發(fā)綠色資源,著重開發(fā)無公害、養(yǎng)護型產(chǎn)品。
10.銷售研究調(diào)查消費者對此類產(chǎn)品的選擇過程和產(chǎn)品的改進方案。
四、網(wǎng)絡(luò)銷售戰(zhàn)略
經(jīng)過精心策劃,企業(yè)首次注冊了二個國際頂級域名,建立了中國“與綠色同行”網(wǎng)網(wǎng)站,在網(wǎng)站中全面介紹企業(yè)的銷售產(chǎn)品業(yè)務(wù)和服務(wù)內(nèi)容,詳細介紹各種產(chǎn)品。緊接著逐步在搜狐、雅虎等著名搜索引擎中登記,并以網(wǎng)絡(luò)廣告為主,輔以報紙、電視、廣播和印刷品廣告,擴大在全國的影響,再結(jié)合網(wǎng)絡(luò)通信,增加全國各地綜合網(wǎng)站的友情連接。
五、網(wǎng)絡(luò)銷售的顧客服務(wù)
通過實施交互式銷售策略,提供滿意的顧客服務(wù)。主要工具有電子郵件、電子論壇,常見問題解答等。
六、管理:
(一)、網(wǎng)絡(luò)銷售戰(zhàn)略的實施:
制定了良好的發(fā)展戰(zhàn)略,接下來就需要有可行的推進計劃保證其實施,我們可按下列步驟操作執(zhí)行:
1.確定負責部門、人員、職能及銷售預(yù)算:
網(wǎng)絡(luò)銷售屬銷售工作,一般由銷售部門負責,在銷售副總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下工作。一般應(yīng)設(shè)立專門部門或工作小組,成員由網(wǎng)絡(luò)銷售人員和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人員組成,即使是工作初期考慮精簡,也應(yīng)保證有專人負責,工作初期調(diào)查、規(guī)劃、協(xié)調(diào)、組織,任務(wù)繁重,兼職很難保證工作的完成。
2.專職網(wǎng)絡(luò)銷售人員職責應(yīng)包括:
(1)綜合企業(yè)各部門意見,制定網(wǎng)站構(gòu)建計劃,并領(lǐng)導(dǎo)實施網(wǎng)站建設(shè)。
(2)網(wǎng)站日常維護、監(jiān)督及管理。
(3)網(wǎng)站推廣計劃的制定與實施。
(4)網(wǎng)上反饋信息管理。
(5)獨立開展網(wǎng)上銷售活動。
(6)對企業(yè)其他部門實施網(wǎng)上銷售支持。
(7)網(wǎng)上信息資源收集及管理,對企業(yè)網(wǎng)絡(luò)資源應(yīng)用提供指導(dǎo)。
3.在網(wǎng)絡(luò)銷售費用方面我們將確保最大可能的節(jié)約,但我們?nèi)孕鑼赡艿耐度胗兴烙?,我們的銷售預(yù)算主要來自于:
(1)人員工資
(2)硬件費用:如計算機添置
(3)軟件費用:如空間租用、網(wǎng)頁制作、web程序開發(fā)、數(shù)據(jù)庫開發(fā)
(4)其他:如上網(wǎng)費、網(wǎng)絡(luò)廣告費等
(二)、綜合各部門意見,構(gòu)建網(wǎng)站交互平臺
企業(yè)網(wǎng)站作為網(wǎng)絡(luò)銷售的主要載體,其自身的好壞直接影響網(wǎng)絡(luò)銷售的水平,同時網(wǎng)站也并非僅為銷售功能,還包括企業(yè)形象展示、客戶服務(wù)、企業(yè)管理及文化建設(shè)、合作企業(yè)交流等等功能,只有在廣泛集合企業(yè)各方面意見的前提下才能逐步建立起滿足要求的網(wǎng)站平臺。
構(gòu)建網(wǎng)站應(yīng)注意網(wǎng)站應(yīng)有如下功能:
(1)信息豐富:信息量太低是目前企業(yè)網(wǎng)站的通病;
(2)美觀與實用適度統(tǒng)一:以實用為主,兼顧視覺效果;
(3)功能強大:只有具備相應(yīng)的功能,才能滿足企業(yè)各部門要求。
(4)網(wǎng)站人性化:以客戶角度出發(fā)而非以本企業(yè)為中心
(5)交互功能:力求增加訪問者參與機會,實現(xiàn)在線交互。
(三)、制定網(wǎng)站推廣方案并實施
具備了一個好的網(wǎng)站平臺,接著應(yīng)實行網(wǎng)站推廣。網(wǎng)站推廣的過程同時也是品牌及產(chǎn)品推廣的過程。
1.制定網(wǎng)站推廣計劃應(yīng)考慮的因素有:
(1)本企業(yè)產(chǎn)品的潛在用戶范圍;
(4)我們以怎樣的方式向其推廣效果更佳;
(5)是否需借助傳統(tǒng)媒體,如何借助;
(6)我們競爭對手的推廣手段如何;
(7)如何保持較低的宣傳成本。
2.我們可以借助的手段:
(1)搜索引擎登錄;
(2)網(wǎng)站間交換連接;
(3)建立郵件列表,運用郵件推廣;
(4)通過網(wǎng)上論壇、bbs進行宣傳;
(5)通過新聞組進行宣傳;
(6)在企業(yè)名片等對外資料中標明網(wǎng)址;
(7)在企業(yè)所有對外廣告中添加網(wǎng)址宣傳;
(8)借助傳統(tǒng)媒體進行適當宣傳。
七、網(wǎng)絡(luò)銷售效果評估及改進
網(wǎng)站推廣之后我們的工作完成了一個階段,我們將獲得較多的網(wǎng)上反饋,借此我們應(yīng)進行網(wǎng)絡(luò)銷售效果的初步評估,以使工作邁上一個新的臺階。
1.評估內(nèi)容包括:
(1)企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)是否成功,有哪些不足;
(2)網(wǎng)站推廣是否有效;
(3)網(wǎng)上客戶參與度如何?分析原因;
(4)潛在客戶及現(xiàn)有客戶對我網(wǎng)上銷售的接受程度如何;
(5)企業(yè)對網(wǎng)上反饋信息的處理是否積極有效;
(6)企業(yè)各部門對網(wǎng)絡(luò)銷售的配合是否高效。
2.評估指標主要有:
網(wǎng)站訪問人數(shù)、訪問者來源地、訪問頻率、逗留時間、反饋信件數(shù)、反饋內(nèi)容、所提意見等等。
網(wǎng)絡(luò)銷售的有效運用,將可對企業(yè)其他部門的運行產(chǎn)生積極影響,同時也影響到企業(yè)的整體運營管理。作為網(wǎng)絡(luò)信息條件經(jīng)營方式的探索,它將極大推動企業(yè)走向新經(jīng)濟的步伐。它將發(fā)揮如下作用:
促進企業(yè)內(nèi)部信息化建設(shè),加快企業(yè)電子商務(wù)準備,完善企業(yè)管理信息系統(tǒng),提高企業(yè)管理的質(zhì)量與效率,提高員工素質(zhì),培養(yǎng)電子商務(wù)人才。
這些變化將影響企業(yè)現(xiàn)有的生產(chǎn)組織形式、銷售方式、開發(fā)方式、管理方式等等,推動企業(yè)進行經(jīng)營方式的戰(zhàn)略性轉(zhuǎn)型。
企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書篇十
本站發(fā)布2019企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書,更多2019企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書相關(guān)信息請訪問本站策劃頻道。
公司網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書是一個企業(yè)根據(jù)公司實際狀況制定的未來某一時間段內(nèi),企業(yè)網(wǎng)絡(luò)影響戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)的策劃方案,用以指導(dǎo)公司未來網(wǎng)絡(luò)營銷工作。策劃書主要包括以下幾個方面:公司簡介、公司目標、市場營銷策略、網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略、網(wǎng)絡(luò)營銷的顧客服務(wù)、管理、網(wǎng)絡(luò)營銷效果評估及改進。
目錄
一、公司簡介
二、公司目標
三、市場營銷策略
四、網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略
五、網(wǎng)絡(luò)營銷的顧客服務(wù)
六、管理:
七、網(wǎng)絡(luò)營銷效果評估及改進
一、公司簡介
本公司以“與綠色同行,以自然為本”為企業(yè)宗旨,號召廣大消費者熱愛大自然,保護環(huán)境,堅持可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略,倡導(dǎo)低污染的生活方式。
本公司以生產(chǎn)綠色產(chǎn)品為主(包括綠色食品,綠色日用品等環(huán)保產(chǎn)品),企業(yè)創(chuàng)建于2000年1月,產(chǎn)品一經(jīng)推出市場就受到廣大消費者的好評。時至今日,本公司已建立了自己的品牌,使產(chǎn)品暢銷全國,并通過iso90001國際質(zhì)量體系等多家國際組織的認證。
公司曾多次獲得政府組織的表彰和獎勵,并于近期計劃投巨資引進國際的生產(chǎn)技術(shù)和設(shè)備,爭取使產(chǎn)品早日走出國門,占領(lǐng)國際市場。公司已經(jīng)初具規(guī)模,已躋身民營企業(yè)百強的行列,擁有多項具有自主知識產(chǎn)權(quán)的產(chǎn)品,能完全滿足不同客戶的需求。公司擁有完全屬于自己的生產(chǎn)基地和原料供應(yīng)地,并與多家科研機構(gòu)建立了良好的合作關(guān)系,前景樂觀,并計劃于2019年在香港股票交易市場成功上市,使自身業(yè)績能再上一層樓。
二、公司目標
1.財務(wù)目標今年(200x年),力爭銷售收入達到1億元,利潤比上年番一番(達到3000萬元)。
2.市場營銷目標市場覆蓋面擴展到國際,力圖打造國際品牌。
三、市場營銷策略
1、目標市場中高收入家庭。
2.產(chǎn)品定位質(zhì)量和多品種,外包裝采用國際綠色包裝的4r策略。
3.價格價格稍高于同類傳統(tǒng)產(chǎn)品。
4.銷售渠道重點放在大城市消費水平高的大商場,建立公司自己的銷售渠道,以“綠色”為主。
5.銷售人員對銷售人員的招聘男女比例為2:1,建立自己的培訓(xùn)中心,對銷售人員實行培訓(xùn)上崗,采用全國賬戶管理系統(tǒng)。
6.服務(wù)建立一流的服務(wù)水平,服務(wù)過程標準化,網(wǎng)絡(luò)化。
7.廣告前期開展一個大規(guī)模、高密集度、多方位、網(wǎng)絡(luò)化的廣告宣傳活動。突出產(chǎn)品的特色,突出企業(yè)的形象并兼顧一定的醫(yī)療與環(huán)保知識。
8.促銷在網(wǎng)上進行產(chǎn)品促銷,節(jié)假日進行價格優(yōu)惠,用考核銷售人員銷售業(yè)績的方法,促使銷售人員大力推銷。
9.研究開發(fā)開發(fā)綠色資源,著重開發(fā)無公害、養(yǎng)護型產(chǎn)品。
10.營銷研究調(diào)查消費者對此類產(chǎn)品的選擇過程和產(chǎn)品的改進方案。
四、網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略
經(jīng)過精心策劃,公司首次注冊了二個國際域名,建立了中國“與綠色同行”網(wǎng)網(wǎng)站,在網(wǎng)站中全面介紹公司的銷售產(chǎn)品業(yè)務(wù)和服務(wù)內(nèi)容,詳細介紹各種產(chǎn)品。緊接著逐步在搜狐、雅虎等搜索引擎中登記,并以網(wǎng)絡(luò)廣告為主,輔以報紙、電視、廣播和印刷品廣告,擴大在全國的影響,再結(jié)合網(wǎng)絡(luò)通信,增加全國各地綜合網(wǎng)站的友情連接。
五、網(wǎng)絡(luò)營銷的顧客服務(wù)
通過實施交互式營銷策略,提供滿意的顧客服務(wù)。主要工具有電子郵件、電子論壇,常見問題解答等。
六、管理:
(一)、網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略的實施:
制定了良好的發(fā)展戰(zhàn)略,接下來就需要有可行的推進計劃保證其實施,我們可按下列步驟操作執(zhí)行:
1.確定負責部門、人員、職能及營銷預(yù)算:
網(wǎng)絡(luò)營銷屬營銷工作,一般由營銷部門負責,在營銷副總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下工作。一般應(yīng)設(shè)立專門部門或工作小組,成員由網(wǎng)絡(luò)營銷人員和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人員組成,即使是工作初期考慮精簡,也應(yīng)保證有專人負責,工作初期調(diào)查、規(guī)劃、協(xié)調(diào)、組織,任務(wù)繁重,兼職很難保證工作的完成。
2.專職網(wǎng)絡(luò)營銷人員職責應(yīng)包括:
(1)綜合公司各部門意見,制定網(wǎng)站構(gòu)建計劃,并領(lǐng)導(dǎo)實施網(wǎng)站建設(shè)。
(2)網(wǎng)站日常維護、監(jiān)督及管理。
(3)網(wǎng)站推廣計劃的制定與實施。
(4)網(wǎng)上反饋信息管理。
(5)獨立開展網(wǎng)上營銷活動。
(6)對公司其他部門實施網(wǎng)上營銷支持。
(7)網(wǎng)上信息資源收集及管理,對公司網(wǎng)絡(luò)資源應(yīng)用提供指導(dǎo)。
3.在網(wǎng)絡(luò)營銷費用方面我們將確??赡艿墓?jié)約,但我們?nèi)孕鑼赡艿耐度胗兴烙嫞覀兊臓I銷預(yù)算主要來自于:
(1)人員工資
(2)硬件費用:如計算機添置
(3)軟件費用:如空間租用、網(wǎng)頁制作、web程序開發(fā)、數(shù)據(jù)庫開發(fā)
(4)其他:如上網(wǎng)費、網(wǎng)絡(luò)廣告費等
(二)、綜合各部門意見,構(gòu)建網(wǎng)站交互平臺
公司網(wǎng)站作為網(wǎng)絡(luò)營銷的主要載體,其自身的好壞直接影響網(wǎng)絡(luò)營銷的水平,同時網(wǎng)站也并非僅為營銷功能,還包括企業(yè)形象展示、客戶服務(wù)、公司管理及文化建設(shè)、合作企業(yè)交流等等功能,只有在廣泛集合公司各方面意見的前提下才能逐步建立起滿足要求的網(wǎng)站平臺。
構(gòu)建網(wǎng)站應(yīng)注意網(wǎng)站應(yīng)有如下功能:
(1)信息豐富:信息量太低是目前公司網(wǎng)站的通病;
(2)美觀與實用適度統(tǒng)一:以實用為主,兼顧視覺效果;
(3)功能強大:只有具備相應(yīng)的功能,才能滿足公司各部門要求。
(4)網(wǎng)站人性化:以客戶角度出發(fā)而非以本企業(yè)為中心
(5)交互功能:力求增加訪問者參與機會,實現(xiàn)在線交互。
(三)、制定網(wǎng)站推廣方案并實施
具備了一個好的網(wǎng)站平臺,接著應(yīng)實行網(wǎng)站推廣。網(wǎng)站推廣的過程同時也是品牌及產(chǎn)品推廣的過程。
1.制定網(wǎng)站推廣計劃應(yīng)考慮的因素有:
(1)本公司產(chǎn)品的潛在用戶范圍;
(4)我們以怎樣的方式向其推廣效果更佳;
(5)是否需借助傳統(tǒng)媒體,如何借助;
(6)我們競爭對手的推廣手段如何;
(7)如何保持較低的宣傳成本。
2.我們可以借助的手段:
(1)搜索引擎登錄;
(2)網(wǎng)站間交換連接;
(3)建立郵件列表,運用郵件推廣;
(4)通過網(wǎng)上論壇、bbs進行宣傳;
(5)通過新聞組進行宣傳;
(6)在公司名片等對外資料中標明網(wǎng)址;
(7)在公司所有對外廣告中添加網(wǎng)址宣傳;
(8)借助傳統(tǒng)媒體進行適當宣傳。
七、網(wǎng)絡(luò)營銷效果評估及改進
網(wǎng)站推廣之后我們的工作完成了一個階段,我們將獲得較多的網(wǎng)上反饋,借此我們應(yīng)進行網(wǎng)絡(luò)營銷效果的初步評估,以使工作邁上一個新的臺階。
1.評估內(nèi)容包括:
(1)公司網(wǎng)站建設(shè)是否成功,有哪些不足;
(2)網(wǎng)站推廣是否有效;
(3)網(wǎng)上客戶參與度如何?分析原因;
(4)潛在客戶及現(xiàn)有客戶對我網(wǎng)上營銷的接受程度如何;
(5)公司對網(wǎng)上反饋信息的處理是否積極有效;
(6)公司各部門對網(wǎng)絡(luò)營銷的配合是否高效。
2.評估指標主要有:
網(wǎng)站訪問人數(shù)、訪問者來源地、訪問頻率、逗留時間、反饋信件數(shù)、反饋內(nèi)容、所提意見等等。
網(wǎng)絡(luò)營銷的有效運用,將可對公司其他部門的運行產(chǎn)生積極影響,同時也影響到公司的整體運營管理。作為網(wǎng)絡(luò)信息條件經(jīng)營方式的探索,它將極大推動公司走向新經(jīng)濟的步伐。它將發(fā)揮如下作用:
促進公司內(nèi)部信息化建設(shè),加快企業(yè)電子商務(wù)準備,完善公司管理信息系統(tǒng),提高公司管理的質(zhì)量與效率,提高員工素質(zhì),培養(yǎng)電子商務(wù)人才。
這些變化將影響公司現(xiàn)有的生產(chǎn)組織形式、銷售方式、開發(fā)方式、管理方式等等,推動公司進行經(jīng)營方式的戰(zhàn)略性轉(zhuǎn)型。
企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書篇十一
1.財務(wù)目標今年(20xx年),力爭銷售收入達到xx元,利潤比上年翻一番。
2.市場營銷目標市場覆蓋面擴展到國際,力圖打造國際品牌。
二、市場營銷策略
1、目標市場中高收入家庭。
2、產(chǎn)品定位質(zhì)量和多品種,外包裝采用國際綠色包裝的4r策略。
3、價格價格稍高于同類傳統(tǒng)產(chǎn)品。
4、銷售渠道重點放在大城市消費水平高的大商場,建立公司自己的銷售渠道,以“綠色”為主。
5、銷售人員對銷售人員的招聘男女比例為2:1,建立自己的培訓(xùn)中心,對銷售人員實行培訓(xùn)上崗,采用全國賬戶管理系統(tǒng)。
6、服務(wù)建立一流的服務(wù)水平,服務(wù)過程標準化,網(wǎng)絡(luò)化。
7、廣告前期開展一個大規(guī)模、高密集度、多方位、網(wǎng)絡(luò)化的廣告宣傳活動。突出產(chǎn)品的特色,突出企業(yè)的形象并兼顧一定的醫(yī)療與環(huán)保知識。
8、促銷在網(wǎng)上進行產(chǎn)品促銷,節(jié)假日進行價格優(yōu)惠,用考核銷售人員銷售業(yè)績的方法,促使銷售人員大力推銷。
9、研究開發(fā)開發(fā)綠色資源,著重開發(fā)無公害、養(yǎng)護型產(chǎn)品。
10.營銷研究調(diào)查消費者對此類產(chǎn)品的選擇過程和產(chǎn)品的改進方案。
三、網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略
經(jīng)過精心策劃,公司首次注冊了兩個國際域名,建立了中國“xx”網(wǎng)網(wǎng)站,在網(wǎng)站中全面介紹公司的銷售產(chǎn)品業(yè)務(wù)和服務(wù)內(nèi)容,詳細介紹各種產(chǎn)品。緊接著逐步在xx、xx等搜索引擎中登記,并以網(wǎng)絡(luò)廣告為主,輔以報紙、電視、廣播和印刷品廣告,擴大在全國的影響,再結(jié)合網(wǎng)絡(luò)通信,增加全國各地綜合網(wǎng)站的友情連接。
四、網(wǎng)絡(luò)營銷的顧客服務(wù)
通過實施交互式營銷策略,提供滿意的顧客服務(wù)。主要工具有電子郵件、電子論壇,常見問題解答等。
五、管理:
(一)、網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略的實施
制定了良好的發(fā)展戰(zhàn)略,接下來就需要有可行的推進計劃保證其實施,我們可按下列步驟操作執(zhí)行:
1.確定負責部門、人員、職能及營銷預(yù)算:
網(wǎng)絡(luò)營銷屬營銷工作,一般由營銷部門負責,在營銷副總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下工作。一般應(yīng)設(shè)立專門部門或工作小組,成員由網(wǎng)絡(luò)營銷人員和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人員組成,即使是工作初期考慮精簡,也應(yīng)保證有專人負責,工作初期調(diào)查、規(guī)劃、協(xié)調(diào)、組織,任務(wù)繁重,兼職很難保證工作的完成。
2.專職網(wǎng)絡(luò)營銷人員職責應(yīng)包括:
(1)綜合公司各部門意見,制定網(wǎng)站構(gòu)建計劃,并領(lǐng)導(dǎo)實施網(wǎng)站建設(shè)。
(2)網(wǎng)站日常維護、監(jiān)督及管理。
(3)網(wǎng)站推廣計劃的制定與實施。
(4)網(wǎng)上反饋信息管理。
(5)獨立開展網(wǎng)上營銷活動。
(6)對公司其他部門實施網(wǎng)上營銷支持。
(7)網(wǎng)上信息資源收集及管理,對公司網(wǎng)絡(luò)資源應(yīng)用提供指導(dǎo)。
3.在網(wǎng)絡(luò)營銷費用方面我們將確??赡艿墓?jié)約,但我們?nèi)孕鑼赡艿耐度胗兴烙?,我們的營銷預(yù)算主要來自于:
(1)人員工資
(2)硬件費用:如計算機添置。
(3)軟件費用:如空間租用、網(wǎng)頁制作、web程序開發(fā)、數(shù)據(jù)庫開發(fā)。
(4)其他:如上網(wǎng)費、網(wǎng)絡(luò)廣告費等。
(二)、綜合各部門意見,構(gòu)建網(wǎng)站交互平臺
公司網(wǎng)站作為網(wǎng)絡(luò)營銷的主要載體,其自身的好壞直接影響網(wǎng)絡(luò)營銷的水平,同時網(wǎng)站也并非僅為營銷功能,還包括企業(yè)形象展示、客戶服務(wù)、公司管理及文化建設(shè)、合作企業(yè)交流等等功能,只有在廣泛集合公司各方面意見的前提下才能逐步建立起滿足要求的網(wǎng)站平臺。
構(gòu)建網(wǎng)站應(yīng)注意網(wǎng)站應(yīng)有如下功能:
(1)信息豐富:信息量太低是目前公司網(wǎng)站的通??;
(2)美觀與實用適度統(tǒng)一:以實用為主,兼顧視覺效果;
(3)功能強大:只有具備相應(yīng)的功能,才能滿足公司各部門要求;
(4)網(wǎng)站人性化:以客戶角度出發(fā)而非以本企業(yè)為中心;
(5)交互功能:力求增加訪問者參與機會,實現(xiàn)在線交互。
(三)、制定網(wǎng)站推廣方案并實施
具備了一個好的網(wǎng)站平臺,接著應(yīng)實行網(wǎng)站推廣。網(wǎng)站推廣的過程同時也是品牌及產(chǎn)品推廣的過程。
1.制定網(wǎng)站推廣計劃應(yīng)考慮的因素有:
(1)本公司產(chǎn)品的潛在用戶范圍;
(3)我們應(yīng)該主要向誰做推廣;
(4)我們以怎樣的方式向其推廣效果更佳;
(5)是否需借助傳統(tǒng)媒體,如何借助;
(6)我們競爭對手的推廣手段如何;
(7)如何保持較低的宣傳成本。
2.我們可以借助的手段:
(1)搜索引擎登錄;
(2)網(wǎng)站間交換連接;
(3)建立郵件列表,運用郵件推廣;
(4)通過網(wǎng)上論壇、
(5)通過新聞組進行宣傳;
(6)在公司名片等對外資料中標明網(wǎng)址;
(7)在公司所有對外廣告中添加網(wǎng)址宣傳;
(8)借助傳統(tǒng)媒體進行適當宣傳。
六、網(wǎng)絡(luò)營銷效果評估及改進
網(wǎng)站推廣之后我們的工作完成了一個階段,我們將獲得較多的網(wǎng)上反饋,借此我們應(yīng)進行網(wǎng)絡(luò)營銷效果的初步評估,以使工作邁上一個新的臺階。
1.評估內(nèi)容包括:
(1)公司網(wǎng)站建設(shè)是否成功,有哪些不足;
(2)網(wǎng)站推廣是否有效;
(3)網(wǎng)上客戶參與度如何?分析原因;
(4)潛在客戶及現(xiàn)有客戶對我網(wǎng)上營銷的接受程度如何;
(5)公司對網(wǎng)上反饋信息的處理是否積極有效;
(6)公司各部門對網(wǎng)絡(luò)營銷的配合是否高效。
2.評估指標主要有:
網(wǎng)站訪問人數(shù)、訪問者來源地、訪問頻率、逗留時間、反饋信件數(shù)、反饋內(nèi)容、所提意見等等。
網(wǎng)絡(luò)營銷的有效運用,將可對公司其他部門的運行產(chǎn)生積極影響,同時也影響到公司的整體運營管理。作為網(wǎng)絡(luò)信息條件經(jīng)營方式的探索,它將極大推動公司走向新經(jīng)濟的步伐。它將發(fā)揮如下作用:
促進公司內(nèi)部信息化建設(shè),加快企業(yè)電子商務(wù)準備,完善公司管理信息系統(tǒng),提高公司管理的質(zhì)量與效率,提高員工素質(zhì),培養(yǎng)電子商務(wù)人才。
這些變化將影響公司現(xiàn)有的生產(chǎn)組織形式、銷售方式、開發(fā)方式、管理方式等等,推動公司進行經(jīng)營方式的戰(zhàn)略性轉(zhuǎn)型。
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