2023年員工季度工作總結(jié)(優(yōu)質(zhì)10篇)

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2023年員工季度工作總結(jié)(優(yōu)質(zhì)10篇)
時(shí)間:2023-10-01 15:54:03     小編:夢(mèng)幻泡

總結(jié)是對(duì)某一特定時(shí)間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料,它能夠使頭腦更加清醒,目標(biāo)更加明確,讓我們一起來(lái)學(xué)習(xí)寫總結(jié)吧。相信許多人會(huì)覺(jué)得總結(jié)很難寫?以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的總結(jié)范文,希望對(duì)大家能夠有所幫助。

員工季度工作總結(jié)篇一

20xx年已經(jīng)走過(guò),作為本公司的一名業(yè)務(wù)我又順利的結(jié)束了一年的工作。在歲末之際,我應(yīng)該就一年以來(lái)的工作做一下認(rèn)真的總結(jié)。總結(jié)自己在過(guò)去一年的得與失,總結(jié)一年以來(lái)的酸甜苦辣,總結(jié)自己明年該如何去做的更好。總結(jié)一下我在過(guò)去一年的得失,已經(jīng)習(xí)慣??傮w來(lái)說(shuō),我的20xx年,工作十分順利,成長(zhǎng)較為迅速!

第一點(diǎn):我對(duì)現(xiàn)在華潤(rùn)門店換的新流程,上手比較快。

第二點(diǎn):就是和門店經(jīng)理、助理關(guān)系處的比較好所以得到店面力很大的支持。才取的了20xx年成就。

第三點(diǎn):現(xiàn)在對(duì)于我來(lái)說(shuō)最重要的就是我手上的那些銷售提升幅度不是太高的門店,我會(huì)盡自己的努力做出的成果。

第四點(diǎn):對(duì)于促銷的管理,和促銷員談?wù)勑模喙膭?lì)她們,認(rèn)真給她們交代公司所下達(dá)的每一分文件。

第五點(diǎn):還有就是對(duì)于現(xiàn)在店里長(zhǎng)出現(xiàn)的一個(gè)問(wèn)題!“段貨”希望在以后的日子里就這一問(wèn)題公司給與的支持。

一年來(lái),我做的已經(jīng)是了,我相信在今后的工作中,我還是會(huì)繼續(xù)不斷的努力下去。雖然一年以來(lái),我的工作還是有所瑕疵,不過(guò)這是無(wú)法避免的,因?yàn)檎l(shuí)也不是圣人,出錯(cuò)是在所難免的,所以我不會(huì)過(guò)多的苛求自己。不過(guò)我相信,只要我在公司一天,我就會(huì)做出自己的努力,將自己所有的精力和能力用在工作上,相信自己一定能夠做好!

員工季度工作總結(jié)篇二

當(dāng)我總結(jié)過(guò)去一年的工作變化時(shí),新年的腳步將會(huì)迎來(lái)正泰的音符。讓我們努力唱出新年正泰之歌,并傳播到每一個(gè)地方。

總的來(lái)說(shuō),第四季度的工作狀態(tài)非常好。經(jīng)過(guò)第三季度的適應(yīng)和調(diào)整,職業(yè)規(guī)劃相關(guān)的工作越來(lái)越好,個(gè)人各方面的能力也更加成熟。所以可以說(shuō)第四季度是豐收的季節(jié),這個(gè)季度的工作現(xiàn)在統(tǒng)計(jì)如下:

1.跨部門協(xié)調(diào)和溝通項(xiàng)目

從9月10日項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)到11月9日跨部門協(xié)調(diào)溝通項(xiàng)目正式結(jié)束,整個(gè)項(xiàng)目歷時(shí)兩個(gè)多月,項(xiàng)目活動(dòng)主要包括“有效溝通培訓(xùn)”;"公共事務(wù)服務(wù)咨詢?nèi)铡保?部門會(huì)議的互動(dòng)”;"部長(zhǎng)輪換";"標(biāo)桿部門評(píng)價(jià)”;"部門協(xié)作的工作機(jī)制》,第四節(jié)個(gè)人工作總結(jié)。

立足公司現(xiàn)狀和實(shí)際,不存在形式主義;整個(gè)活動(dòng)在公司形成了一定的影響力,得到了員工和公司領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可;事后新聞報(bào)道和反饋及時(shí);能夠根據(jù)三級(jí)公司的實(shí)際情況同時(shí)開(kāi)展一些活動(dòng);每個(gè)階段都有獨(dú)特的創(chuàng)新和亮點(diǎn),實(shí)施細(xì)致,落地效果好。

1)有效的溝通培訓(xùn)吸引了240多名員工積極參與。張導(dǎo)演以豐富的人生閱歷和睿智的語(yǔ)言享受了一場(chǎng)豐富的交流盛宴。通過(guò)培訓(xùn),員工對(duì)溝通技巧和技能有了深入了解,現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)熱烈,培訓(xùn)滿意度達(dá)到95%。整個(gè)活動(dòng)非常有效!

2)公共事務(wù)服務(wù)咨詢?nèi)辗浅J軞g迎,員工對(duì)公共服務(wù)部門的需求得到了很好的滿足。整個(gè)活動(dòng)策劃組織成功,后期成果反饋及時(shí)。員工對(duì)服務(wù)部門的認(rèn)識(shí)進(jìn)一步加深,員工在工作和生活中的疑慮得到很好的解決,服務(wù)部門與公司員工的溝通得到加強(qiáng)。

3)部門例會(huì)互動(dòng)活動(dòng)前期,調(diào)研深入,各部門對(duì)活動(dòng)的知曉度和參與度較高。共有14個(gè)部門組織了例會(huì)互動(dòng)活動(dòng);在例會(huì)活動(dòng)中,插入了跨部門七項(xiàng)行為規(guī)范的學(xué)習(xí)cd,使得溝通規(guī)范深入廣東公司的內(nèi)心;例會(huì)效果問(wèn)卷的設(shè)計(jì)和調(diào)查可以量化活動(dòng)效果,成為整個(gè)小組的亮點(diǎn)。

整個(gè)活動(dòng)結(jié)束后,例會(huì)的成果展示被做成海報(bào),在全公司展出,包括三級(jí)公司。整個(gè)活動(dòng)對(duì)促進(jìn)部門之間的隔閡起到了很好的作用。實(shí)施簡(jiǎn)單,易于操作,可在公司長(zhǎng)期推廣應(yīng)用。

4)部長(zhǎng)的輪崗活動(dòng)由于各種原因只在辦公室和業(yè)務(wù)管理部門進(jìn)行;信貸管理部、財(cái)務(wù)部;法律監(jiān)管部和運(yùn)營(yíng)部開(kāi)展活動(dòng),但活動(dòng)的連續(xù)性和完整性很高,包括歡迎會(huì)和總結(jié)會(huì),以及活動(dòng)后期的評(píng)估整合。輪崗期間,各部門制定了詳細(xì)的學(xué)習(xí)計(jì)劃和課程安排,整體輪崗效果良好,是緊密相連的部門之間溝通的大膽嘗試和實(shí)踐。

5)標(biāo)桿活動(dòng)的評(píng)選結(jié)果來(lái)自公司400多人的整體評(píng)價(jià)。整個(gè)流程是公平、公正、公開(kāi)的,很大程度上體現(xiàn)了員工的認(rèn)可。標(biāo)桿部門為其他部門樹(shù)立了良好的榜樣,讓各部門了解員工和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)本部門協(xié)調(diào)溝通工作的評(píng)價(jià),發(fā)現(xiàn)與標(biāo)桿部門的差距,正確定位,提高整體服務(wù)質(zhì)量。

6)部門協(xié)調(diào)機(jī)制的建立來(lái)源于項(xiàng)目活動(dòng)的實(shí)踐。比如部門例會(huì)的互動(dòng)流程設(shè)計(jì),來(lái)源于活動(dòng)本身,有很強(qiáng)的群眾基礎(chǔ),可以在廣東公司長(zhǎng)期推廣。部長(zhǎng)輪崗活動(dòng)尚未在全公司全面開(kāi)展,工作機(jī)制尚未形成,值得進(jìn)一步探討。

2.職業(yè)規(guī)劃項(xiàng)目

第四季度主要完成了財(cái)務(wù)系統(tǒng)、質(zhì)量管理系統(tǒng)、采購(gòu)系統(tǒng)、物流系統(tǒng)、物流序列、助理營(yíng)銷人員、信用管理系統(tǒng)的崗位資格認(rèn)證。廣東公司共262人報(bào)名認(rèn)證,250人參加認(rèn)證考試,245人通過(guò)認(rèn)證考試。整體季度通過(guò)率高達(dá)96.41%,位居集團(tuán)前列。

認(rèn)證方式也根據(jù)具體崗位要求實(shí)現(xiàn)了多元化評(píng)價(jià),包括筆試、答辯、績(jī)效評(píng)價(jià)、無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論、領(lǐng)導(dǎo)評(píng)價(jià)、現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐。對(duì)員工的綜合能力進(jìn)行了全面、立體的調(diào)查。

3.人力資源規(guī)劃

1)廣東公司中層儲(chǔ)備培訓(xùn)班圓滿結(jié)束:本次中層儲(chǔ)備培訓(xùn)班于12月1日開(kāi)始,歷時(shí)五天。課程設(shè)計(jì)比較全面,包括晨練、理論課學(xué)習(xí)、沙龍討論、戶外拓展。

培訓(xùn)課程的順利完成,滿足了公司快速發(fā)展的需要,需要培養(yǎng)一名“職業(yè)經(jīng)理人”,探索思路,為明年即將開(kāi)業(yè)的中山、廣州、深圳、湛江乃至陽(yáng)江、廣西公司儲(chǔ)備一批素質(zhì)好、工作作風(fēng)硬、業(yè)務(wù)技能強(qiáng)的中層管理人才。

參與和跟進(jìn)本項(xiàng)目培訓(xùn)的全過(guò)程,極大地幫助了個(gè)人熟悉培訓(xùn)組織管理,組織協(xié)調(diào)能力大大提高。

2)第四季度xx集團(tuán)高級(jí)管理培訓(xùn)生學(xué)習(xí)情況跟蹤2)第四季度xx集團(tuán):主要協(xié)助集團(tuán)人力資源規(guī)劃中心跟蹤廣東公司第四季度高級(jí)管理培訓(xùn)生學(xué)習(xí)情況:調(diào)查收集轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)課程滿意度,制定月度培訓(xùn)計(jì)劃表,組織階段性培訓(xùn)會(huì)議等。

4.過(guò)一個(gè)真正的自我風(fēng)格的訓(xùn)練營(yíng)

10月30日至10月31日,我積極報(bào)名參加了為期2天的“活出真實(shí)自我訓(xùn)練營(yíng)”,通過(guò)在訓(xùn)練營(yíng)的學(xué)習(xí),個(gè)人在專業(yè)心態(tài)、演講能力、執(zhí)行力等方面得到了很好的訓(xùn)練,并獲得了訓(xùn)練營(yíng)“最佳口才獎(jiǎng)”榮譽(yù)稱號(hào)!

5.營(yíng)銷儲(chǔ)備職業(yè)規(guī)劃管理計(jì)劃

一方面,集團(tuán)人力資源總部的集中招聘不能滿足廣東公司業(yè)務(wù)快速發(fā)展的需要,廣東公司迫切需要建設(shè)自己的人才梯隊(duì);另一方面,目前90%以上的營(yíng)銷后備人員對(duì)個(gè)人職業(yè)發(fā)展目標(biāo)和發(fā)展路線感到困惑,找不到實(shí)現(xiàn)職業(yè)發(fā)展的途徑和方法。

基于以上情況,作為廣東公司的職業(yè)生涯規(guī)劃專員,我第四次完成了營(yíng)銷儲(chǔ)備職業(yè)生涯規(guī)劃管理計(jì)劃的編寫,并對(duì)營(yíng)銷儲(chǔ)備職業(yè)發(fā)展路線和評(píng)估計(jì)劃做出了明確的規(guī)劃,目前正在審批中,預(yù)計(jì)明年投入使用。

6.新員工咨詢

第四節(jié)對(duì)新員工陳、周軍進(jìn)行了職業(yè)生涯規(guī)劃理論知識(shí)和實(shí)踐操作的指導(dǎo)和傳授。目前已經(jīng)能夠獨(dú)立完成職業(yè)規(guī)劃認(rèn)證考試的操作流程。

7.部門項(xiàng)目的工作支持

1)兼職管理崗前護(hù)理活動(dòng):從兼職管理崗前護(hù)理活動(dòng)計(jì)劃的編制到活動(dòng)后期的宣傳,協(xié)助陳參與并跟進(jìn)活動(dòng)的全過(guò)程,確保活動(dòng)的順利開(kāi)展。

2)集體婚禮:全程拍攝婚紗照和新人戶外取景攝影。

1.項(xiàng)目管理和項(xiàng)目組織能力得到很好的提高

跨部門協(xié)調(diào)溝通項(xiàng)目順利開(kāi)展并結(jié)束,使個(gè)人在項(xiàng)目工作中積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn),對(duì)項(xiàng)目管理有了深刻的認(rèn)識(shí),大大提高了項(xiàng)目組織能力。

2.創(chuàng)新意識(shí)不斷增強(qiáng)

從部門例會(huì)互動(dòng)實(shí)踐效果問(wèn)卷的設(shè)計(jì)與實(shí)施,到營(yíng)銷儲(chǔ)備職業(yè)規(guī)劃管理方案的撰寫,隨著個(gè)人對(duì)實(shí)際工作認(rèn)識(shí)的進(jìn)一步深入,非常規(guī)思維模式逐漸形成,各種大膽創(chuàng)新的方案不斷涌現(xiàn)。

3.綜合素質(zhì)在實(shí)踐中得到了很好的鍛煉

現(xiàn)代社會(huì)需要綜合型人才,所以他們?cè)谧龊帽韭毠ぷ鞯耐瑫r(shí),接手了很多額外的工作,為個(gè)人綜合素質(zhì)和能力的鍛煉爭(zhēng)取了很多好機(jī)會(huì)。比如中級(jí)后備人才培訓(xùn)課程的全程參與和后續(xù)跟進(jìn),使個(gè)人在培訓(xùn)管理、培訓(xùn)規(guī)劃、培訓(xùn)組織等方面的能力得到很好的補(bǔ)充。

4.溝通技巧進(jìn)步很快

由于項(xiàng)目工作的復(fù)雜性和涉及人員的復(fù)雜性,資源的調(diào)動(dòng)更加緊迫,這對(duì)個(gè)人的溝通和協(xié)調(diào)能力提出了很大的挑戰(zhàn)。在這個(gè)過(guò)程中,與部門領(lǐng)導(dǎo)和高層領(lǐng)導(dǎo)的接觸和溝通更加頻繁。在克服與高層領(lǐng)導(dǎo)溝通恐懼的同時(shí),個(gè)人溝通能力有了很大進(jìn)步。

1.對(duì)細(xì)節(jié)不夠重視

細(xì)節(jié)決定成敗,但在實(shí)踐中,對(duì)細(xì)節(jié)的關(guān)注往往沒(méi)有提高到一定程度,出現(xiàn)了因小事虧損的情況。尤其體現(xiàn)在對(duì)我集團(tuán)職業(yè)生涯規(guī)劃中心的考核中,由于對(duì)細(xì)節(jié)的不屑,認(rèn)證考試的組織沒(méi)有遵循集團(tuán)的規(guī)范,扣分,導(dǎo)致整個(gè)職業(yè)生涯規(guī)劃項(xiàng)目在全集團(tuán)排名較低。

2.很難保持長(zhǎng)期的工作熱情

從現(xiàn)在剛進(jìn)公司的激情“麻木不仁”工作熱情一落千丈,人在無(wú)法改變環(huán)境的時(shí)候往往會(huì)被環(huán)境同化。重復(fù)繁瑣的工作會(huì)掃掉激情。如何找到新的支撐點(diǎn),爆發(fā)新的工作熱情,保持長(zhǎng)久的工作熱情,是目前亟待解決的問(wèn)題。

3.職業(yè)規(guī)劃項(xiàng)目認(rèn)可度不高

由于職業(yè)生涯規(guī)劃項(xiàng)目的前期研發(fā)和計(jì)劃的編制集中在集團(tuán)人力資源總部,分公司職業(yè)生涯規(guī)劃崗位的工作職責(zé)主要是協(xié)助集團(tuán)進(jìn)行認(rèn)證考試,個(gè)人對(duì)集團(tuán)的整個(gè)認(rèn)證方案、認(rèn)證意義和實(shí)施計(jì)劃沒(méi)有深入了解,并且在具體認(rèn)證過(guò)程中對(duì)集團(tuán)認(rèn)證實(shí)施方案的認(rèn)可度不高,有時(shí)會(huì)出現(xiàn)消極應(yīng)對(duì)的情況,沒(méi)有增加個(gè)人主動(dòng)性。

4.空杯心態(tài)沒(méi)有從頭到尾

剛進(jìn)入職場(chǎng)的時(shí)候,抱著空杯心態(tài),一邊學(xué)習(xí)一邊工作,個(gè)人能力提升的非???。但是,當(dāng)我個(gè)人的技能和經(jīng)驗(yàn)積累到一定程度,能夠站在自己這邊的時(shí)候,把空杯子里的水倒掉,重新開(kāi)始,就很難了。每個(gè)人都會(huì)遇到職業(yè)發(fā)展的瓶頸。我們?nèi)绾瓮ㄟ^(guò)爬一段樓梯來(lái)保持進(jìn)步?只有清空心中的那杯水,自始至終保持一顆空空的心,才能不斷吸收他人的長(zhǎng)處,彌補(bǔ)不足,盡快實(shí)現(xiàn)個(gè)人的職業(yè)發(fā)展目標(biāo)。

工廠個(gè)人季度工作總結(jié):時(shí)間飛逝,我在車間三年多了。這三年,我學(xué)到了很多。以前做的都是小事,現(xiàn)在已經(jīng)成長(zhǎng)為一個(gè)有理想有抱負(fù)的年輕人。在車間的日子里,我真的意識(shí)到公司領(lǐng)導(dǎo)堅(jiān)持“以人為本,關(guān)愛(ài)員工”公司領(lǐng)導(dǎo)也聽(tīng)到了公司的概念“努力工作,努力工作”氣魄。在尊重你的同時(shí),我相信我這三年來(lái)所有的艱辛和汗水都是值得的,我也很自豪能成為你們團(tuán)隊(duì)的一員。

剛進(jìn)公司的時(shí)候什么都不懂,很多技術(shù)方面的東西都不是很熟練。是公司的領(lǐng)導(dǎo)和同事在我的生活和工作中給了我很多鼓勵(lì)和幫助,使我取得了現(xiàn)在的成就。工作時(shí),我利用業(yè)余時(shí)間獨(dú)立學(xué)習(xí)。我和我的前任白尚志大師一樣,將所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用到工作中,力求上進(jìn),力求在專業(yè)技術(shù)上取得更好的成績(jī)??萍嫉倪M(jìn)步和創(chuàng)新不僅是為了給公司做貢獻(xiàn),也是為了給現(xiàn)任的社會(huì)和國(guó)家做貢獻(xiàn)。雖然我還沒(méi)有取得顯著的成績(jī),但我相信只要我堅(jiān)持,我一定會(huì)在工作中取得進(jìn)步,為車間做出更大的貢獻(xiàn)。

在工作期間,我獨(dú)立完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù),積極參加公司組織的培訓(xùn)和活動(dòng),加強(qiáng)了與同事的合作。從機(jī)車到單位,從人多到人少。我努力保證最好的完成任務(wù),不僅要增加卷煙產(chǎn)量,還要保證卷煙質(zhì)量,努力在有限的時(shí)間內(nèi)實(shí)現(xiàn)高效率。在努力的同時(shí),不斷提升自己,學(xué)習(xí)知識(shí),在今年的設(shè)備維修技能大賽中獲得三等獎(jiǎng)。雖然這個(gè)成績(jī)不是很好,但足以說(shuō)明我的技能水平有了很大的提高。我熱愛(ài)我的工作,我對(duì)煙機(jī)的熱愛(ài)和奉獻(xiàn)會(huì)激勵(lì)我朝著更好更高的目標(biāo)發(fā)展。

在我現(xiàn)在的成就面前,除了我個(gè)人辛勤勞動(dòng)的汗水,離不開(kāi)駕校領(lǐng)導(dǎo)們的大力培養(yǎng)。公司為我們提供符合公司發(fā)展目標(biāo)的培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會(huì),增強(qiáng)我們的競(jìng)爭(zhēng)力。領(lǐng)導(dǎo)者“不經(jīng)歷風(fēng)雨怎么能看到彩虹”氣魄的氣魄,優(yōu)秀勞模的個(gè)人事跡,世界領(lǐng)先的工作技巧,激勵(lì)著我一直前進(jìn)。車間里良好的學(xué)習(xí)和競(jìng)爭(zhēng)氛圍也成為我?jiàn)^進(jìn)的力量源泉。在工作中,你是我的榜樣;生活中,你們是我的知心朋友。

我暗暗積蓄力量,希望以后再接再厲,銳意進(jìn)取,努力提高自己的素質(zhì)和專業(yè)素養(yǎng),彌補(bǔ)自己的不足。努力成為像白尚志大師一樣,在平凡的職業(yè)生涯中依然能做出不平凡的事跡。我為新的一年定制了如下工作計(jì)劃:

1.學(xué)習(xí)從不停止看鏡子。時(shí)代發(fā)展日新月異,各學(xué)科知識(shí)日新月異。我會(huì)不懈努力,學(xué)習(xí)各種相關(guān)知識(shí),并應(yīng)用到實(shí)踐中。

2、在以后的工作中,不斷鍛煉自己的勇氣和毅力,不斷學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),通過(guò)多看、多學(xué)、多練,不斷提高自己的操作水平和維修技能。提高自己解決實(shí)際問(wèn)題的能力,慢慢克服工作過(guò)程中的急躁情緒,積極、熱情、一絲不茍地對(duì)待每一份工作。

員工季度工作總結(jié)篇三

在20xx年的第一季度,通過(guò)營(yíng)銷部全體同事的不懈努力,取得了一定的成績(jī),但其中也存在著一定的不足。希望通過(guò)這次總結(jié),找到不足,為大家在以后的工作中取得更快的進(jìn)步,現(xiàn)將20xx年第一季度工作總結(jié)如下:

(1)在第一季度組織營(yíng)銷人員開(kāi)展了野外拓展訓(xùn)練培訓(xùn),為了加強(qiáng)營(yíng)銷部營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力,為下一步更好的開(kāi)展?fàn)I銷打好基礎(chǔ)。

(2)與社會(huì)團(tuán)體接觸,如健身俱樂(lè)部、寶馬4s店、奔馳4s店、車友會(huì)等等,雙方均建立了良好的合作關(guān)系,為下一步的營(yíng)銷活動(dòng)做了良好的鋪墊。

(3)在20xx年的3月份,營(yíng)銷部開(kāi)展了“春季營(yíng)銷活動(dòng)”,在活動(dòng)期間共開(kāi)發(fā)客戶戶,資產(chǎn)共元。

(4)在20xx年第一季度,營(yíng)業(yè)部公開(kāi)發(fā)戶,開(kāi)發(fā)總資產(chǎn)元。

在第一季度的工作中遇到很多困難,的難處就是招聘營(yíng)銷人員困難,招聘有資格的營(yíng)銷人員更困難。培養(yǎng)的營(yíng)銷人員留不住。

(1)營(yíng)銷部在營(yíng)銷工作中要依托于農(nóng)業(yè)銀行的三方存管,加強(qiáng)與農(nóng)業(yè)銀行的合作。

(2)加強(qiáng)營(yíng)銷人員的管理。

(3)堅(jiān)持晨會(huì)、夕會(huì)制度,及時(shí)總結(jié)工作中出現(xiàn)的問(wèn)題。

(4)加強(qiáng)與社會(huì)團(tuán)體合作。

員工季度工作總結(jié)篇四

轉(zhuǎn)眼間,第三季度的時(shí)間就這么結(jié)束了。我作為xx書店的一名店員,在這幾個(gè)月的工作里,通過(guò)對(duì)店長(zhǎng)教導(dǎo)和培訓(xùn)的充分吸收,以及充分的鍛煉反省。讓自己在工作中有了很多的收獲和提升。

如今,反思自己這一季度的工作情況,和過(guò)去的情況比較起來(lái),其實(shí)算是的有進(jìn)步的,但如果和其他的同事一比較,我的成長(zhǎng)就不這么明顯了。所以,在此次工作的總結(jié)中,我也對(duì)自己的問(wèn)題和不足方面的問(wèn)題進(jìn)行了深刻的檢討、以下,生活我對(duì)自己工作的總結(jié):

在這個(gè)季度初期,我重新反思了自己的工作思想。作為一名書店店員,我不僅僅是負(fù)責(zé)書籍管理和其他工作的管理人員,更是給顧客帶來(lái)適合服務(wù)的服務(wù)人員!

為此,我在工作中調(diào)整了自己的思想,加強(qiáng)了自己的服務(wù)態(tài)度,在思想上更深刻的加強(qiáng)了自己的服務(wù)意識(shí),讓自己能在面對(duì)顧客的時(shí)候更加仔細(xì)、細(xì)心!也能更好的保持微笑和充分的禮儀。

作為一名書店店員,在工作中并不僅僅只是做好服務(wù)和整理書架而已。在開(kāi)店以外的工作中,我們還要關(guān)于整理新到的書籍,并進(jìn)行相關(guān)的分類、清點(diǎn),并準(zhǔn)備好及時(shí)地上架。

而在上架方面,我們又要考慮到擺放為位子,以及怎么空出這樣的位置等等??梢哉f(shuō),如果對(duì)店內(nèi)的書籍不夠了解,在這方面的工作不僅寸步難行,而且也很難做好。

但在這個(gè)季度的工作方面,我經(jīng)過(guò)店長(zhǎng)的教導(dǎo),認(rèn)識(shí)到了書架間的擺放規(guī)律以及學(xué)會(huì)了不少的技巧。再經(jīng)過(guò)在工作中的充分實(shí)踐,我也充分的讓自己的掌握了這份能力。在各方面的工作中都有了不少提升。

從三季度的情況上來(lái)看,我最大的問(wèn)題還是在細(xì)節(jié)和服務(wù)上,因?yàn)槲冶旧硪膊⒉皇翘貏e的外向,所以在管理上并沒(méi)有表現(xiàn)的特別出色。有時(shí)候發(fā)現(xiàn)一些顧客的不好的習(xí)慣,如抽煙等事情,我也不能及時(shí)的勸阻,也曾因此被批評(píng)過(guò)。對(duì)此,我真的很慚愧。

所以,在今后的工作中,我更加加強(qiáng)自己的鍛煉,讓自己能更好的掌握的工作的能力,并更好的完善自己!此外,因?yàn)闀陌徇\(yùn)確實(shí)很重,在體力和作息上我也要加強(qiáng)鍛煉。讓自己能將這份工作完成的更加出色!

員工季度工作總結(jié)篇五

一、加強(qiáng)工會(huì)組織建設(shè),促進(jìn)學(xué)校穩(wěn)定發(fā)展。

(一)健全工會(huì)組織,為了健全工會(huì)組織,經(jīng)請(qǐng)示教育工會(huì)批準(zhǔn),我校于20__年3月第九屆工會(huì)換屆選舉大會(huì),為了使工會(huì)換屆選舉取得理想的效果,我們?cè)趽Q屆選舉過(guò)程中,從換屆選舉前的準(zhǔn)備,換屆選舉期間的工作程序與內(nèi)容,向上級(jí)工會(huì)報(bào)告選舉結(jié)果,都是嚴(yán)格按照基層工會(huì)換屆選舉的規(guī)定程序操作的,完善了工會(huì)的各項(xiàng)制度。會(huì)員會(huì)籍管理規(guī)范,會(huì)員檔案齊全。在職職工入會(huì)率達(dá)到100%以上,鑒于學(xué)校臨時(shí)工的特殊情況,我們沒(méi)有要求臨時(shí)工人入會(huì)。

(二)工會(huì)根據(jù)學(xué)校的工作計(jì)劃和工會(huì)工作的特點(diǎn),做好年度工作計(jì)劃,并按計(jì)劃認(rèn)真實(shí)施,及時(shí)召開(kāi)工會(huì)委員和教職工代表大會(huì),進(jìn)行階段總結(jié)和年終總結(jié),積累各種文件資料,做到完整規(guī)范。

(三)嚴(yán)格執(zhí)行工會(huì)經(jīng)費(fèi)預(yù)算、決算制度;管好用好工會(huì)經(jīng)費(fèi),財(cái)務(wù)規(guī)章制度健全,無(wú)違反財(cái)經(jīng)紀(jì)律問(wèn)題,會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范。經(jīng)費(fèi)使用堅(jiān)持計(jì)劃性原則,合理使用每一筆經(jīng)費(fèi)。召開(kāi)專門的行政會(huì)議討論下年度的經(jīng)費(fèi)預(yù)算方案,并向全體教職工公示,征求意見(jiàn)。經(jīng)費(fèi)預(yù)算方案一旦確定,對(duì)項(xiàng)目的計(jì)劃及其經(jīng)費(fèi)開(kāi)支具有法定的約束作用。

年底財(cái)務(wù)人員在區(qū)財(cái)政核算中心的幫助下及時(shí)向?qū)W校提供經(jīng)費(fèi)使用結(jié)算報(bào)告,校長(zhǎng)在年度工作總結(jié)中向全體教職工報(bào)告預(yù)算執(zhí)行情況。

二、加強(qiáng)民主管理,增強(qiáng)職工的主人翁意識(shí)

1、為了堅(jiān)持和完善以職代會(huì)為基本形式的管理制度,做到民主管理渠道暢通,積極推進(jìn)職工代會(huì)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。

健全職代會(huì)組織、完善制度,規(guī)范落實(shí)各項(xiàng)職權(quán)。我校于于20__年9舉行了第八屆工會(huì)換屆選舉大會(huì)以后,就開(kāi)始著手籌備第八屆教代會(huì)工作,經(jīng)過(guò)精心的籌備,于20__年10月召開(kāi)了第八屆教職工代表大會(huì),與會(huì)代表聽(tīng)取了校長(zhǎng)《三年發(fā)展規(guī)劃的報(bào)告》;總務(wù)處負(fù)責(zé)人《關(guān)于學(xué)校和工會(huì)財(cái)經(jīng)工作報(bào)告》;校長(zhǎng)《提案解答報(bào)告》,前不久,我們又召開(kāi)了全校教職工大會(huì),在會(huì)上校長(zhǎng)做了《關(guān)于提案落實(shí)情況的報(bào)告》。職工(代表)大會(huì)立案的提案,行政領(lǐng)導(dǎo)基本做到了條條有著落,件件有回音。能夠解決的積極解決,不能解決的也給群眾做了比較滿意的答復(fù)。

2、建立和實(shí)施校務(wù)公開(kāi)制度,推進(jìn)校務(wù)公開(kāi)工作規(guī)范化、制度化。

凡涉及職工群眾利益的重要事項(xiàng),經(jīng)會(huì)員(代表)大大會(huì)討論決定;學(xué)校工作計(jì)劃、重大活動(dòng)、經(jīng)費(fèi)收支、教師晉職進(jìn)級(jí)、評(píng)優(yōu)評(píng)先等情況定期向職工公開(kāi),接受群眾監(jiān)督。

3、認(rèn)真做好民主評(píng)議領(lǐng)導(dǎo)干部工作,促進(jìn)廉政建設(shè)。

黨的四中全會(huì)提出依法治國(guó)和依法執(zhí)政,黨的八項(xiàng)規(guī)定,是我們民主評(píng)議干部的指導(dǎo)思想,教代會(huì)民主評(píng)議領(lǐng)導(dǎo)干部,是教代會(huì)的一項(xiàng)重要職權(quán),是教職工依法行使民主決策、民主管理、民主監(jiān)督權(quán)利的有效形式,是加強(qiáng)黨建和領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)、完善教代會(huì)制度、深化校務(wù)公開(kāi)的重要組成部分,對(duì)于提高領(lǐng)導(dǎo)干部的執(zhí)政能力,貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,推動(dòng)我校改革發(fā)展具有重要意義。開(kāi)展民主評(píng)議干部工作,有利于激勵(lì)領(lǐng)導(dǎo)干部奮發(fā)進(jìn)取,敬業(yè)勤政;有利于密切領(lǐng)導(dǎo)與群眾的關(guān)系,增強(qiáng)學(xué)校內(nèi)部團(tuán)結(jié)和凝聚力;有利于促進(jìn)學(xué)校的廉政建設(shè)。并強(qiáng)調(diào)全體教職工和領(lǐng)導(dǎo)干部要充分認(rèn)識(shí)教代會(huì)民主評(píng)議領(lǐng)導(dǎo)干部工作的重要意義,評(píng)議工作要堅(jiān)持實(shí)事求是,注重工作實(shí)績(jī),為進(jìn)一步持續(xù)深入開(kāi)展做好工作。

各位領(lǐng)導(dǎo)干部就自身一年來(lái)的工作履職情況、取得的成績(jī)、存在的得失以及今后努力的方向全體教職工作了簡(jiǎn)要匯報(bào)。

三、規(guī)范建家工作,積極開(kāi)展活動(dòng)。

(一)黨政領(lǐng)導(dǎo)重視支持工會(huì)工作,形成黨支部領(lǐng)導(dǎo)、行政支持、工會(huì)運(yùn)作、職工參與的建家工作格局。

學(xué)校工會(huì)的工作受到了學(xué)校黨政領(lǐng)導(dǎo)班子的高度重視,把工會(huì)的工作列入議事日程并給予指導(dǎo)和支持。首先,學(xué)校黨政領(lǐng)導(dǎo)對(duì)對(duì)工會(huì)換屆選舉和教職工代表大會(huì)十分重視,從會(huì)議的籌備,征集提案,到會(huì)議的召開(kāi),書記和校長(zhǎng)參與其中,并做了大量工作,特別是帶有政策性的問(wèn)題親自過(guò)問(wèn),使工會(huì)換屆選舉和教代會(huì)取得了圓滿成功,在年終表獎(jiǎng)中得到了應(yīng)有的體現(xiàn);其次,對(duì)工會(huì)組織的各項(xiàng)活動(dòng)給予了指導(dǎo)和支持,如看望生病教職工、慰問(wèn)困難職工、各項(xiàng)比賽比賽等活動(dòng)提供了經(jīng)費(fèi)支持。

(二)建立對(duì)困難職工幫扶的快速反應(yīng)機(jī)制和幫扶救助機(jī)制,建立職工檔案,及時(shí)幫助職工解決生活中的各種困難,為他們解除后顧之憂。

結(jié)合我們學(xué)校的實(shí)際情況,建立符合學(xué)校實(shí)際的幫扶救助體系。一是進(jìn)一步完善和規(guī)范職工重大疾病醫(yī)療救助機(jī)制,加大幫扶救助力度,對(duì)患重大疾病的職工進(jìn)行最大限度的幫扶救助;二是積極借鑒一些單位的成功經(jīng)驗(yàn),實(shí)施和完善捐資助學(xué)、職工互助、愛(ài)心捐助等措施對(duì)困難師生和退休教師實(shí)施幫扶救助;三是建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的幫扶救助制度,多渠道籌措救助資金,探索救助資金統(tǒng)籌,增加調(diào)劑余地;四是堅(jiān)持幫扶救助工作的公開(kāi)透明,接受職工群眾監(jiān)督,充分發(fā)揮職代會(huì)和職工大會(huì)的作用,實(shí)行幫扶救助工作公示制度。

(三)開(kāi)展文化教育和文藝體育活動(dòng),陶冶職工的思想情操,豐富他們的精神生活,為他們營(yíng)造健康、愉快、安全、和諧的工作環(huán)境和生活環(huán)境。

今年5月份組織了教工跳繩比賽,7月份組織教工看家鄉(xiāng)活動(dòng),9月份在校園藝術(shù)節(jié)期間組織教師開(kāi)展了趣味體育運(yùn)動(dòng),11月份組織了踢毽比賽等活動(dòng),還經(jīng)常開(kāi)展教師心理監(jiān)考講座,我們先后聘請(qǐng)了到校的李悅老師,國(guó)學(xué)講師為教師做心理健康教育報(bào)告,不斷提高教師心理承受能力,引導(dǎo)教師樹(shù)立正確的人生觀和價(jià)值觀,正確對(duì)待工作中的挫折和壓力,以積極的態(tài)度化解壓力。在教師成功、失敗時(shí)引導(dǎo)正確總結(jié),幫助教師克服盲目樂(lè)觀或自卑自怨的情緒,保持心理平衡。

(四)積極幫助女職工排解思想上的困惑和疑慮,化解家庭、工作中的矛盾和問(wèn)題。認(rèn)真組織“三八節(jié)”活動(dòng),做好為女職工體檢工作。

一是召開(kāi)一次會(huì)議

為紀(jì)念“三八”國(guó)際勞動(dòng)?jì)D女節(jié),101周年,學(xué)校20__年3月8日下午3點(diǎn)在四樓電教室召開(kāi)紀(jì)念“三八婦女節(jié)”座談會(huì),主題是“凝聚力量助教育,巾幗建功“十二五”,暢談自己的感受和體會(huì)。為活躍女職工的文化生活,以慶“三八”節(jié)為契機(jī),弘揚(yáng)傳統(tǒng)美德和倡揚(yáng)時(shí)代新風(fēng),制定了女職工活動(dòng)計(jì)劃,從計(jì)劃、經(jīng)費(fèi)、活動(dòng)安排等方面,都作了具體部署和安排。

在會(huì)上三名女教工分別作了經(jīng)驗(yàn)介紹,他們以實(shí)際行動(dòng)為全校女教工做出了榜樣。

二是舉辦一次培訓(xùn)

工會(huì)主席負(fù)責(zé)對(duì)你教工進(jìn)行了培訓(xùn)講座。

主要內(nèi)容:三個(gè)方面一是三八婦女節(jié)的由來(lái),二是十大巾幗女英雄事跡介紹;三是中國(guó)十大女富豪的事跡。以此來(lái)鼓勵(lì)女教工愛(ài)崗敬業(yè),自強(qiáng)不息。

三是開(kāi)展一次征文活動(dòng)

開(kāi)展了“學(xué)習(xí)總書記關(guān)于教育講話,爭(zhēng)做一個(gè)‘好老師’正文活動(dòng)”在組織教師學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)之上,圍繞怎樣做一個(gè)好老師展開(kāi)了討論,要求教師寫征文,通過(guò)開(kāi)展征文活動(dòng),極大的鼓舞了全體教師對(duì)做一個(gè)好老師的理解和認(rèn)識(shí)。調(diào)動(dòng)了教師的工作積極性。

四是進(jìn)行一次表彰

3月8日下午召開(kāi)了表彰大會(huì),楊晨等12名女教工受到了表?yè)P(yáng),楊書記在表彰大會(huì)上作了講話:楊書記在講話中高度評(píng)價(jià)了我校女教工在教育教學(xué)中的貢獻(xiàn),并對(duì)女教工提出了今后的希望:

五是建立反饋機(jī)制

建立創(chuàng)新機(jī)制發(fā)揮女教工在學(xué)校管理中的作用。

2、維護(hù)女教職工在政治、經(jīng)濟(jì)、文化、生活等方面的特殊利益和合法權(quán)益。女工委員經(jīng)常深入到女教工中調(diào)查研究,了解女教工具體情況,及時(shí)通過(guò)工會(huì)向?qū)W校反映女教工的愿望和要求,同時(shí)參與學(xué)校行政有關(guān)女教職工基本權(quán)利和特殊利益的規(guī)章制度的制訂工作。女工委員會(huì)主動(dòng)代表全體女教工監(jiān)督學(xué)校有關(guān)保護(hù)女教職工的條例、文件的貫徹執(zhí)行情況。

3、動(dòng)員組織女教工投身新課改,在教育教學(xué)工作中建功立業(yè)。女工委員會(huì)運(yùn)用多種有效手段挖掘女教職工的潛力,調(diào)動(dòng)其工作積極性,在教育教學(xué)為中心的各項(xiàng)工作中創(chuàng)優(yōu)爭(zhēng)先,屢獲佳績(jī)。

4、幫助女教職工不斷提高思想政治素質(zhì)和文化業(yè)務(wù)素質(zhì)。

5、代表女教職工參與學(xué)校民主管理,對(duì)學(xué)校行政進(jìn)行民主監(jiān)督。女工委員會(huì)以教代會(huì)制度為基點(diǎn),推動(dòng)女教職工以主人翁姿態(tài)參與學(xué)校管理的民主意識(shí)的增強(qiáng),通過(guò)代表廣大女教工積極就學(xué)校發(fā)展的各層面提建議、舉措和提案,推動(dòng)學(xué)校行政依法治校理念的整體提升。

6、開(kāi)展豐富多彩的文體活動(dòng),陶冶女教工身心。

7、協(xié)助學(xué)校行政解除女教職工的后顧之憂。

對(duì)女教職工甚至家屬生病、住院、婚喪、嫁娶、生活困難、思想負(fù)擔(dān)等做到第一知情人,第一報(bào)告人,第一關(guān)心人,第一幫扶人,讓每一位女教工感受到學(xué)校這個(gè)大集體的溫暖,以更加飽滿的熱情投入到工作中去。

(五)堅(jiān)持開(kāi)展“雙文明”即文明辦公室、文明教師競(jìng)賽活動(dòng)。

為了教師營(yíng)造一個(gè)舒適、溫馨的辦公環(huán)境,我校堅(jiān)持開(kāi)展“雙文明”創(chuàng)建活動(dòng),按照一周一檢查,一個(gè)月一評(píng)比的辦法,嚴(yán)格按照學(xué)校制定的《文明辦公室評(píng)比條件》《文明教師評(píng)比條件》,由支部和工會(huì)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)檢查,定期將檢查結(jié)果向教師公布,年終根據(jù)平時(shí)考核結(jié)果,平學(xué)出文明辦公室和文明教師。

(六)工會(huì)小組開(kāi)展建小家活動(dòng)有布置、有考核、有表彰。

在開(kāi)展建小家活動(dòng)中,我校堅(jiān)持以“為了一切教職工、一切為了教職工、為了教職工的一切”為原則,緊密圍繞學(xué)校發(fā)展的大局開(kāi)展家家活動(dòng)。“職工小家”是工會(huì)組織密切聯(lián)系教職工群眾的前沿陣地,是學(xué)校工會(huì)工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。

年初學(xué)校工會(huì)制定了《建設(shè)職工之家方案》,黨政領(lǐng)導(dǎo)對(duì)“建家”活動(dòng)高度重視,普遍把“建家”作為建學(xué)校、建單位、建學(xué)科、建隊(duì)伍、聚合力、促發(fā)展的一項(xiàng)人心工程來(lái)抓,作為構(gòu)建和諧單位、打造強(qiáng)勢(shì)學(xué)校的一項(xiàng)重要工程來(lái)實(shí)施。形成黨政工齊抓共建,并將“建家”工作納入各單位重要的工作日程,在人力、物力、場(chǎng)地和時(shí)間等各方面都給予充分的保障。

通過(guò)“建家”活動(dòng)的開(kāi)展,取得了顯著成效。1、全校上下對(duì)“建家”工作重要性認(rèn)識(shí)高度統(tǒng)一。2、凝聚了人心、激發(fā)了活力、使整個(gè)學(xué)校辦學(xué)實(shí)力增強(qiáng)、學(xué)科建設(shè)取得重大突破、教學(xué)質(zhì)量和科研水平快速提升,管理服務(wù)與機(jī)關(guān)作風(fēng)明顯好轉(zhuǎn)。3、推進(jìn)了基層民主政治建設(shè),院務(wù)公開(kāi)得到了拓展,教代會(huì)制度建設(shè)得到深化,廣大教職工充分享有知情權(quán)、參與權(quán)、表達(dá)權(quán)、監(jiān)督權(quán)。4、構(gòu)建了校園和諧,廣大教職工合法權(quán)益得到了很好地落實(shí)與維護(hù),教職工怨氣少了,向心力、凝聚力增強(qiáng)了。5、夯實(shí)了工會(huì)基層組織,加強(qiáng)了工會(huì)自身建設(shè)。

(七)組織本單位職工開(kāi)展“師德杯”演講比賽,并參加教育工會(huì)比賽;組織參加教育工會(huì)慶祝建黨93年書畫等比賽;組織參加教育工會(huì)組織的踢毽比賽;參加工運(yùn)論文評(píng)比。

一年來(lái),凡是教育工會(huì)主持的各項(xiàng)活動(dòng),我們學(xué)校工會(huì)都能夠按照教育工會(huì)下發(fā)的通知精神認(rèn)真落實(shí),并組織廣大教職工積極參與,學(xué)校黨支部和工會(huì)每年都組織一次師德杯講演比賽,優(yōu)勝者參加區(qū)教育工會(huì)舉辦的師德杯講演比賽,幾年來(lái)我校孫薇,陳穎、鄭飛先后參加比賽,并獲得獎(jiǎng)項(xiàng)。在教育工會(huì)組織的慶祝建黨93年書畫等比賽活動(dòng)中,我校取得了可喜的成績(jī),王樹(shù)森的征文被評(píng)為一等獎(jiǎng);李紅的征文被評(píng)為二等獎(jiǎng);霍超的征文被評(píng)為三等獎(jiǎng),李琳、宋杰的繪畫作品分別被評(píng)為二等獎(jiǎng)和三等獎(jiǎng),楊宇的攝影作品被評(píng)為優(yōu)秀獎(jiǎng)。

四、加強(qiáng)學(xué)習(xí),開(kāi)展活動(dòng),提高素質(zhì)

(一)認(rèn)真學(xué)習(xí)習(xí)近平總書記關(guān)于教育問(wèn)題的重要講話,開(kāi)展做一個(gè)好老師活動(dòng)

習(xí)近平總書記在慶祝第30個(gè)教師節(jié),慰問(wèn)北師大師生的重要講話,黨支部和工會(huì)認(rèn)真組織全體教工學(xué)習(xí)和理解總書記的講話精神,更加理解了做一個(gè)好老師的內(nèi)涵。習(xí)近平總書記在講話中指出:“好老師應(yīng)該做中國(guó)特色社會(huì)主義共同理想和中華民族偉大復(fù)興中國(guó)夢(mèng)的傳播者,幫助學(xué)生追夢(mèng),筑夢(mèng)、圓夢(mèng),讓一代又一代年輕人都成為實(shí)現(xiàn)我們民族夢(mèng)想的正能量”。習(xí)總書記的講話給了教師加大的鼓舞,使教師認(rèn)識(shí)到了做一個(gè)好老師的責(zé)任和義務(wù)的重大。

在信息時(shí)代的好老師應(yīng)該是自己所知道的必須大大要超過(guò)要教給學(xué)生的范圍,不僅要有勝任教學(xué)的專業(yè)知識(shí),還要有廣博的通用知識(shí)和寬闊的胸懷視野。好老師還應(yīng)該是智慧型的老師,具備學(xué)習(xí)、處事、生活、育人的智慧,即授人以魚,又受人以漁,能夠在各方面給學(xué)生以幫助和指導(dǎo)。要求教師按照總書記的講話去做,為成為一名好老師努力。

(二)以德育生活化為龍頭,確立競(jìng)賽主題,推動(dòng)活動(dòng)開(kāi)展。

德育生活化是我們學(xué)校本學(xué)期德育工作的主旋律,我們以德育生活化為切入點(diǎn),提高班主任服務(wù)能力,本學(xué)期活動(dòng)的主題是“關(guān)愛(ài)每一位學(xué)生,做學(xué)生的良師益友”。從以下四個(gè)方面對(duì)班主任提出了要求,1、樹(shù)立班主任自身形象;2、建立良好的師生關(guān)系,營(yíng)造和諧班級(jí)體;3、建立家長(zhǎng)會(huì)制度,勤于家訪工作;4、不斷總結(jié),力求上進(jìn)。通過(guò)活動(dòng)使班主任深刻地認(rèn)識(shí)到:學(xué)生“言行不一”、“知行脫節(jié)”的現(xiàn)象,在德育教育過(guò)程中只注重道德認(rèn)識(shí),忽略了道德行為的養(yǎng)成教育。德育生活化就是要求學(xué)生言行一致,行知合一,在競(jìng)賽活動(dòng)中有9名班主任寫了《德育生活化反思》有8名班主任寫了德育生活化總結(jié)和《德育生活化之我見(jiàn)》結(jié)合自己的工作談了對(duì)實(shí)施德育生活化的認(rèn)識(shí)。德育生活化的研究和實(shí)踐對(duì)提高班主任的服務(wù)能力注入了活力,并且推動(dòng)了我校德育工作的開(kāi)展。

(三)樹(shù)立先進(jìn)典型,打造一支過(guò)硬的班主任隊(duì)伍。

打造一支過(guò)硬的班主任隊(duì)伍,對(duì)于提升班主任專業(yè)化水平,推動(dòng)學(xué)校的可持續(xù)發(fā)展,創(chuàng)辦人民滿意的優(yōu)質(zhì)教育具有重要作用。

通過(guò)深入開(kāi)展“當(dāng)好主力軍,奮戰(zhàn)‘十二五’,實(shí)現(xiàn)‘新跨越’”振興競(jìng)賽活動(dòng),是我校班主任隊(duì)伍的政治素質(zhì),道德素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)都有了明顯的提高。李沖老師“不讓任何一個(gè)學(xué)生掉隊(duì)”李梅老師“堅(jiān)信每一位學(xué)生都能成才”黃毅老師“把學(xué)生的問(wèn)題作為課題來(lái)研究”車民老師“以自己的人格和行為去感染學(xué)生”陳溪老師“創(chuàng)新班級(jí)管理,提高服務(wù)能力”。以上幾位先進(jìn)班主任的先進(jìn)的理念在全體班主任中乃至于全體教師中起到了引領(lǐng)作用,他們的事跡為全體教師樹(shù)立了楷模。

總之我校工會(huì)在黨支部和上級(jí)工會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,經(jīng)過(guò)一年的努力,取得了一定的成績(jī),但與上級(jí)工會(huì)的要求還有一定的差距,我們有決心在今后的工作中,發(fā)揚(yáng)成績(jī),克服不足,以開(kāi)拓創(chuàng)新的精神,不斷提高工作水平,更好地發(fā)揮工會(huì)職能作用,為學(xué)校的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

員工季度工作總結(jié)篇六

酒店的提升是有原因的,而我們的原因就是領(lǐng)導(dǎo)們的領(lǐng)導(dǎo),以及全體同事們的努力!首先,在這第三季度里,我們們針對(duì)客房和服務(wù)都做了極大的提升。首先是對(duì)客房,經(jīng)過(guò)整改,我們對(duì)客房中許多老舊設(shè)施進(jìn)行了更新,對(duì)有問(wèn)題的地方進(jìn)行了整改,尤其是針對(duì)浴室這些地方環(huán)境的改造。

然后,根據(jù)市場(chǎng)的情況我們適當(dāng)?shù)恼{(diào)節(jié)了房?jī)r(jià)。在第三季度營(yíng)業(yè)之后,我們酒店的環(huán)境在顧客中大受好評(píng)!得到了顧客們的認(rèn)可。但是同時(shí),我們也一樣接收到了關(guān)于環(huán)境方面不足的投訴,雖然現(xiàn)在還沒(méi)有面面俱全,但是顧客的要求就是我們改變的目標(biāo)!

其次,就是在員工方面的提升了,員工是我們酒店服務(wù)的基本。在第三季度當(dāng)中,我們共組織過(guò)培訓(xùn)x場(chǎng),各部門的員工都積極的參加進(jìn)了培訓(xùn)當(dāng)中,讓我們x酒店的服務(wù)質(zhì)量又再次向上提升了一個(gè)階段!

在第三季度的.員工評(píng)價(jià)中,由于我們給顧客留下了好印象,所以顧客也給我們留下了很多的好評(píng)!其中,尤其是x部門的x等人,因?yàn)槌錾姆?wù)表現(xiàn),被酒店評(píng)為“x優(yōu)秀員工”!大家要多向x等人學(xué)習(xí),將酒店的“為顧客服務(wù)”精神貫徹到底!

在第三季度中,我們共舉辦了x場(chǎng)酒店活動(dòng),其中最重要的是在中秋節(jié)時(shí)期的中秋禮盒售賣活動(dòng),我們通過(guò)積極的在居民區(qū)宣傳我們的中秋活動(dòng),并發(fā)放了的許多優(yōu)惠券以及折扣的消息。這讓我們?cè)诨顒?dòng)中獲得了不錯(cuò)的成績(jī)!中秋活動(dòng)中,我們共賣出中秋禮盒x份,總收入x萬(wàn)元!

顧客的不滿就是酒店的不足,雖然我們永遠(yuǎn)都難以做到完美,但是我們卻可以用不斷向上的積極心去向著最接近完美的地方邁進(jìn)!相信在我們這么多x優(yōu)秀員工的努力下,酒店會(huì)有更加美好的未來(lái)!

員工季度工作總結(jié)篇七

進(jìn)入這個(gè)部門已經(jīng)三個(gè)月了,回顧這一季度來(lái),我在領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,嚴(yán)格要求自己,按照__的要求,認(rèn)真做好自己的本職工作?,F(xiàn)將三個(gè)月來(lái)的工作情況總結(jié)如下:

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)

努力提升業(yè)務(wù)技能水平,強(qiáng)化自身風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí)。一季度來(lái),我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)金融法律法規(guī),積極參加行里組織的各種學(xué)習(xí)活動(dòng),不斷提高自己的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能。幾個(gè)月的學(xué)習(xí)對(duì)我行的業(yè)務(wù)知識(shí)有了循序漸進(jìn)的了解,__知識(shí)宣傳的同時(shí)進(jìn)步深化了對(duì)我行的業(yè)務(wù)品種熟知,同時(shí)在這個(gè)過(guò)程中也自我認(rèn)知業(yè)務(wù)知識(shí)不精通特別是信貸業(yè)務(wù)的掌控度不高,在以后的工作中還得加強(qiáng)這方面的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),多看看制度匯編,積極向營(yíng)業(yè)部請(qǐng)教業(yè)務(wù)技能訣竅,以便在面對(duì)客戶時(shí)能夠很好的顯示出我們的業(yè)務(wù)水平。

二、加強(qiáng)客戶營(yíng)銷,增加客戶群體

只有不斷開(kāi)發(fā)優(yōu)質(zhì)客戶,擴(kuò)展業(yè)務(wù),增加存款,才能提高效益。經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的鍛煉已經(jīng)勇于把自己推銷出去,由于客觀上地域、人際條件的限制及主觀上個(gè)人能動(dòng)性不夠高業(yè)績(jī)一直不顯著,深知我的業(yè)績(jī)一直影響著整個(gè)部門的發(fā)展,自己的擔(dān)子很重,而自己的技能、營(yíng)銷能力和閱歷與其客戶經(jīng)理業(yè)績(jī)都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學(xué)習(xí)總結(jié),怎樣才可以更好的做好__工作,不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問(wèn)題,認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性,具備較強(qiáng)的專業(yè)心,責(zé)任心,增強(qiáng)自己的信心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

三、存在的問(wèn)題和今后努力方向

在幾個(gè)月的學(xué)習(xí)鍛煉過(guò)程中,發(fā)現(xiàn)自己存在一些問(wèn)題和不足,主要表現(xiàn)在:第一,業(yè)績(jī)技能水平還不夠熟練,有些很好的客戶資源,原本有合作的可能性,但自己卻不能很好的有針對(duì)性的為客戶制定業(yè)務(wù)方案。第二,現(xiàn)有的客戶資源,沒(méi)有能夠很好的深挖細(xì)刨,對(duì)于自己有目標(biāo)的客戶群體也一直沒(méi)有找到合適的介入機(jī)會(huì)。第三,有些工作做的不夠過(guò)細(xì),一些工作協(xié)調(diào)不是十分到位。

四季度已經(jīng)步入,針對(duì)以上突出的問(wèn)題,我將爭(zhēng)取努力做到以下幾點(diǎn):第一,加強(qiáng)學(xué)習(xí),提升技能,只有具備完善的業(yè)務(wù)技能水平,開(kāi)展業(yè)務(wù)才可以得心應(yīng)手,游刃有余。第二,在做好本職工作的同時(shí),積極營(yíng)銷,更新觀念,爭(zhēng)取以良好的心態(tài)和責(zé)任心,做出較好的業(yè)績(jī)回報(bào)招行。第三,細(xì)節(jié)決定成敗,今后我將努力完善工作細(xì)節(jié),扎實(shí)基本功,實(shí)實(shí)在在,用心做事,反復(fù)磨練自己,戒掉惰性,勤以思考學(xué)習(xí),勤于去開(kāi)拓新客戶。第四,增強(qiáng)部門、同事、銀企之間等合作意識(shí),加強(qiáng)團(tuán)結(jié),不斷改進(jìn),力爭(zhēng)做好工作。

員工季度工作總結(jié)篇八

20xx年三季度,酒店整體工作有條不紊,各部門的工作標(biāo)準(zhǔn)、工作流程以及管理制度都在逐步完善,酒店整體的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益穩(wěn)步提升,現(xiàn)將三季度工作予以總結(jié)并匯報(bào)四季度工作規(guī)劃。

酒店三季度總體營(yíng)收533.643萬(wàn)元,較去年同比增長(zhǎng)26.1%,增長(zhǎng)額110.44萬(wàn)元,其中客房營(yíng)收286.87萬(wàn)元,同比增長(zhǎng)15.67%,增長(zhǎng)額38.86萬(wàn)元,客房出租率同比降低0.01%,但平均房?jī)r(jià)同比提高22.41元/間夜,revpar同比提高13.26元/間,客源結(jié)構(gòu)的調(diào)整帶來(lái)了平均房?jī)r(jià)的顯著提高,同時(shí)提高了酒店單房收益,整體經(jīng)營(yíng)形勢(shì)向好,餐飲營(yíng)收246.78萬(wàn)元,同比增長(zhǎng)40.04%,實(shí)際增長(zhǎng)70.56萬(wàn)元,整體經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)較去年同期增長(zhǎng)明顯。但較本年度營(yíng)收計(jì)劃仍有一定差距,四季度工作中會(huì)將縮小計(jì)劃內(nèi)營(yíng)收差距作為后期工作重點(diǎn)。三季度網(wǎng)絡(luò)點(diǎn)評(píng)方面酒店共獲得45條網(wǎng)評(píng),好評(píng)37條,8條需要改進(jìn)。

一)、經(jīng)營(yíng)活動(dòng)策劃工作:

三季度策劃專項(xiàng)活動(dòng)3次,分別為戶外婚禮秀、中秋月餅禮盒、大閘蟹禮盒。首次戶外婚禮秀走進(jìn)板橋社區(qū)活動(dòng),現(xiàn)場(chǎng)吸引觀眾超300人,現(xiàn)場(chǎng)了解居民較多,同時(shí)表示第一次參與現(xiàn)場(chǎng)的婚禮秀活動(dòng),非常有新意。酒店對(duì)于意向客戶持續(xù)跟進(jìn),力求將意向客戶轉(zhuǎn)化為實(shí)際消費(fèi)群體,四季度我們會(huì)適時(shí)開(kāi)展第二次戶外婚禮秀走進(jìn)金地花生唐商業(yè)街,更好的為酒店品牌做出了推廣,同時(shí)增加了集團(tuán)和酒店的社會(huì)影響力。中秋佳節(jié)酒店首次推出酒店品牌的月餅禮盒,在集團(tuán)的支持下,成功售賣月餅禮盒共計(jì)3000盒,全額完成銷售預(yù)期,帶來(lái)專項(xiàng)營(yíng)收約36萬(wàn)元,既增加了酒店綜合經(jīng)營(yíng)收益,且豐富了酒店半自營(yíng)產(chǎn)品。三季度末大閘蟹禮盒售賣工作策劃啟動(dòng),收益將在四季度工作中體現(xiàn)。

二)、客源結(jié)構(gòu)與客戶開(kāi)發(fā)工作:

1、三季度繼續(xù)深化調(diào)整酒店客源渠道,在降低酒店對(duì)低價(jià)旅行團(tuán)隊(duì)依賴的同時(shí),提高會(huì)議、團(tuán)隊(duì)等客源的引入并提高售賣價(jià)格,從而提升了平均房?jī)r(jià)與單房收益,利于更好的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,并為酒店20xx年度提高各渠道售賣基準(zhǔn)價(jià)格做提前準(zhǔn)備。

2、繼續(xù)加大對(duì)協(xié)議消費(fèi)市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)力度,著重開(kāi)發(fā)濱江開(kāi)發(fā)區(qū)、雨花經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新園兩大區(qū)域協(xié)議客戶,共計(jì)新簽消費(fèi)協(xié)議62家,已產(chǎn)生消費(fèi)有效協(xié)議20家,其他有待開(kāi)發(fā)。

3、三季度共計(jì)接待新開(kāi)發(fā)市場(chǎng)會(huì)議23批次,新開(kāi)發(fā)旅游團(tuán)隊(duì)市場(chǎng)共計(jì)10批次,共計(jì)產(chǎn)生營(yíng)收31.42萬(wàn)元。后續(xù)將繼續(xù)加大此類客源開(kāi)發(fā)力度,促進(jìn)酒店客源更替工作,完成優(yōu)質(zhì)會(huì)議、團(tuán)隊(duì)資源引入,提高酒店綜合經(jīng)營(yíng)收益。

3、持續(xù)開(kāi)展部門培訓(xùn)工作:三季度各部門共開(kāi)展培訓(xùn)42場(chǎng),涉及了工作中的方方面面,前廳部針對(duì)員工開(kāi)展多次案列分析會(huì)對(duì)特殊案例進(jìn)行匯總,例會(huì)中進(jìn)行案例分析,提升員工處理突發(fā)事件的能力;客房部針對(duì)查房流程進(jìn)行培訓(xùn),嚴(yán)格執(zhí)行查房制度,保證所有房間的衛(wèi)生質(zhì)量、環(huán)境等符合酒店標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范房間內(nèi)物品擺放及數(shù)量。在日常的檢查過(guò)程中落實(shí)‘查房制度,做到層層把關(guān)’;餐飲部加強(qiáng)前場(chǎng)服務(wù)環(huán)節(jié)的培訓(xùn),增加專項(xiàng)培訓(xùn)的次數(shù),實(shí)操演練,增強(qiáng)員工的對(duì)客服務(wù)意識(shí),提高現(xiàn)有的服務(wù)水平,強(qiáng)化各項(xiàng)服務(wù)環(huán)節(jié)等。

4、sop標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)流程工作:酒店行業(yè)服務(wù)細(xì)節(jié)量化標(biāo)準(zhǔn)操作程序,包含文件共594份,其中有酒店各崗崗位職責(zé),各工種流程化作業(yè)標(biāo)準(zhǔn),各類操作手冊(cè),及各類文件表格等,后期分三個(gè)階段推行:酒店服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的制定、酒店服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行、酒店服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的'保持。標(biāo)準(zhǔn)的建立首先是要用規(guī)范性語(yǔ)言描述流程和標(biāo)準(zhǔn),然后就是員工具體在工作中實(shí)施建立的標(biāo)準(zhǔn),并針對(duì)顧客的意見(jiàn)和行業(yè)的趨勢(shì)不斷完善和優(yōu)化標(biāo)準(zhǔn)。

5、個(gè)性化服務(wù)工作:客房?jī)?nèi)增設(shè)房?jī)?nèi)雨傘,香薰,提供夜宵,針對(duì)vip客人的夜床服務(wù)等,從無(wú)到有,切實(shí)的為住店客人提供專屬酒店的服務(wù)。

6、集團(tuán)、酒店相關(guān)部門合并工作:工程部根據(jù)集團(tuán)總經(jīng)理要求,將集團(tuán)工程部、安保部與酒店工程部合并。

7、人員招聘工作:三季度辦公室共招聘人員23人,離職17人(包含5名暑期工),招聘渠道不斷開(kāi)拓,包含張貼海報(bào),加入各個(gè)招聘微信群,參加招聘會(huì),網(wǎng)上招聘等,目前酒店現(xiàn)有人員126人,缺崗人數(shù)逐漸減少。

首先,經(jīng)營(yíng)方面如下:

1、根據(jù)大閘蟹禮盒銷售計(jì)劃,組織開(kāi)展第二次全店專項(xiàng)銷售工作。

2、組織開(kāi)展第二場(chǎng)戶外婚禮秀活動(dòng),并根據(jù)前期計(jì)劃的策略調(diào)整方向,調(diào)整酒店婚宴、宴會(huì)價(jià)格及優(yōu)惠項(xiàng)目體系,為后期宴會(huì)市場(chǎng)增收打好基礎(chǔ)。

3、制定20xx年度年會(huì)價(jià)格體系及優(yōu)惠政策,為年會(huì)市場(chǎng)推廣及促進(jìn)預(yù)定做準(zhǔn)備。

4、組織召開(kāi)年終客戶答謝會(huì),摸底客戶20xx年消費(fèi)潛力及價(jià)格層面接受度,為價(jià)格調(diào)整做準(zhǔn)備工作,同時(shí)摸底重要客戶年會(huì)需求。

5、制定20xx年度酒店整體價(jià)格體系,調(diào)整各類對(duì)客協(xié)議、合同模板,為來(lái)年更好、更系統(tǒng)的開(kāi)展相關(guān)工作做準(zhǔn)備。

6、組織開(kāi)展20xx年度經(jīng)營(yíng)預(yù)算制定工作。

7、對(duì)于ota線上平臺(tái)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控,不定期了解周邊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手價(jià)格政策,特別是12月31日,元旦跨年期間通過(guò)價(jià)格的再次調(diào)整以及平日淡季特價(jià)促銷房型的價(jià)格調(diào)控來(lái)?yè)寠Z流量。

8、對(duì)于南京旅行社市場(chǎng)加強(qiáng)深度合作,與現(xiàn)有的金橋旅行社進(jìn)行洽談,制定明年的特殊價(jià)格看看能否達(dá)成一致!

9、年底大禮包的銷售準(zhǔn)備工作列入工作計(jì)劃中!

10、年會(huì)客戶的開(kāi)發(fā),尤其是去年來(lái)店舉辦過(guò)的加強(qiáng)拜訪聯(lián)系。

其次,管理方面如下:

1、提升健全客房配套服務(wù),讓房?jī)r(jià)與客戶體驗(yàn)相匹配。

2、根據(jù)實(shí)際酒店運(yùn)營(yíng)情況重新調(diào)整人員組織架構(gòu)及薪酬方案,報(bào)集團(tuán)審批。

3、為提前吸納明年婚宴市場(chǎng)做營(yíng)銷策劃案。

根據(jù)集團(tuán)董事長(zhǎng)、總經(jīng)理精神要求,加強(qiáng)與外界同行學(xué)習(xí)交流,不斷改進(jìn),提升酒店軟、硬件實(shí)力,更好的迎合市場(chǎng)消費(fèi)心理。

員工季度工作總結(jié)篇九

在今年我成為了__公司的一名正式的員工,在年初,為了更好的發(fā)揮出我的作用,制定了一份20__年的年度計(jì)劃,經(jīng)過(guò)三個(gè)月的工作和實(shí)驗(yàn),在第一個(gè)季度即將結(jié)束的日子里,將我這三個(gè)月做一個(gè)階段性的總結(jié)。

一、加速學(xué)習(xí),加強(qiáng)業(yè)務(wù)能力。

在不斷熟悉工作的過(guò)程中,完成每天的日常工作之余,我對(duì)自己現(xiàn)在所處的環(huán)境有所了解,在這三個(gè)月里,不斷地__的學(xué)習(xí),擴(kuò)展自己的知識(shí)范圍。

首先是對(duì)自己的本質(zhì)工作的學(xué)習(xí),經(jīng)過(guò)試用期的考驗(yàn),我對(duì)公司的了解不斷加深,對(duì)我擔(dān)任的崗位一天天的熟悉,我認(rèn)識(shí)到自己在這一方面知識(shí)的匱乏。為了提高工作的效率,同時(shí)為公司貢獻(xiàn)出一份力量,我在這三個(gè)月里,大量的查找資料,完成對(duì)本職工作系統(tǒng)的規(guī)劃,向同事請(qǐng)教,找出在工作中出現(xiàn)的錯(cuò)誤,在這個(gè)總結(jié)的日子里,交出了一份令人滿意的答卷。

二、注重細(xì)節(jié),做好總結(jié)工作。

在每一天的結(jié)束時(shí),我總會(huì)仔細(xì)的想一想還有沒(méi)有什么工作沒(méi)有做,有什么錯(cuò)誤沒(méi)有更正,有條理的梳理了一遍,有利于日常工作的進(jìn)行。

細(xì)心地處理好每天的工作,完成上級(jí)交代的任務(wù),在每一次的任務(wù)過(guò)程中,對(duì)自己沒(méi)有注意到的地方,聽(tīng)從同事的意見(jiàn),做好筆記。在完成任務(wù)之后,對(duì)自己負(fù)責(zé)的范圍做好總結(jié)工作。

整個(gè)第一季度以來(lái),我每一個(gè)月、每一周都制定了適合自己的計(jì)劃,并且在完成計(jì)劃的同時(shí),我在每一周、每一月都做好了總結(jié),爭(zhēng)取在每一次的總結(jié)過(guò)后,我都能吸取之前的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),有所進(jìn)步。

有成功的喜悅充斥著在我的工作中,也免不了有失敗的時(shí)候,只有將每一次失敗化作養(yǎng)料和動(dòng)力驅(qū)使著我不斷進(jìn)步,才會(huì)有之后的每一次成功。在第一季度中,我整體的工作做的還算到位,只是在某些細(xì)節(jié)方面,還有所疏漏,而且有些我還沒(méi)有學(xué)習(xí)到,沒(méi)有__了解的地方,問(wèn)題還有很多,在第二個(gè)季度中,在完成工作的同時(shí),我也會(huì)竭盡全力將這些問(wèn)題解決。

第二季度,在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和同事的幫助下,緊緊圍繞領(lǐng)導(dǎo)工作要求和相關(guān)業(yè)務(wù)開(kāi)展工作,各項(xiàng)工作完成順利。個(gè)人思想穩(wěn)定,工作態(tài)度端正,工作積極性高,但也存在一些不足?,F(xiàn)將第二季度工作情況匯報(bào)如下:

一、完成工作情況

(一)加強(qiáng)黨務(wù)工作學(xué)習(xí)。在公司黨支部領(lǐng)導(dǎo)下,積極參加各類組織活動(dòng),加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),認(rèn)真做好筆記,充分領(lǐng)會(huì)各類會(huì)議精神和領(lǐng)導(dǎo)指示要求,提高理論水平和解決實(shí)際問(wèn)題的能力,堅(jiān)定了自己長(zhǎng)期為黨的事業(yè)工作的使命感。

(二)學(xué)習(xí)各類文字材料撰寫。在部門經(jīng)理的指導(dǎo)幫助下,學(xué)習(xí)各類文字材料起草工作。

(三)編印《印章使用審批單歸檔登記薄》,整理印章使用審批單。針對(duì)印章使用登統(tǒng)計(jì)情況,科學(xué)合理擬制《印章使用審批單歸檔登記薄》,有效避免了借閱文件不歸還,誤還、漏還現(xiàn)象的發(fā)生。對(duì)第一季度的印章使用審批單,按照總公司和子公司、普通文件和合同進(jìn)行分類、排序、編號(hào)、整理、裝訂,建立電子檔目錄,為下步查閱提高了工作效率。

(四)整理、航拍公司各項(xiàng)目照片。利用空閑時(shí)間,在部門經(jīng)理的帶領(lǐng)下,對(duì)各項(xiàng)目進(jìn)展情況進(jìn)行航拍存檔。對(duì)公司工作群內(nèi)發(fā)送的照片進(jìn)行甄別存檔,作為影像資料留存,為后期工作提供依據(jù)。

(五)制作條幅、布置會(huì)場(chǎng)、保障會(huì)議。制作懸掛條幅,布置各類會(huì)場(chǎng),多次保障各類會(huì)議順利召開(kāi)。

(六)整理公司改制以來(lái)的董事會(huì)和經(jīng)理辦公會(huì)會(huì)議目錄,建立電子檔,提升了查閱速度,提高了工作效率。

(七)加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平。參加縣通訊員及輿情處置培訓(xùn)班,學(xué)習(xí)通訊報(bào)道,增強(qiáng)了輿情處置能力;報(bào)名參加縣工會(huì)組織的攝影知識(shí)講座,提升攝影能力;自學(xué)《公文寫作》和《公司法》等企業(yè)管理類書籍。

(八)完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

二、存在的問(wèn)題

(一)業(yè)務(wù)素質(zhì)不強(qiáng),工作效率低。對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)交辦的部分工作,不知道該從何處入手,沒(méi)有工作思路,有些工作需要從網(wǎng)絡(luò)上瀏覽、下載,借鑒別人的方法才可完成。甚至有些文字材料是從網(wǎng)上東奔西湊修改完成的,沒(méi)有自己的思路。

(二)學(xué)習(xí)計(jì)劃落實(shí)較差。不能夠很好的按學(xué)習(xí)計(jì)劃落實(shí)學(xué)習(xí),易受外界因素干擾,導(dǎo)致學(xué)習(xí)計(jì)劃不斷推遲。每月都制定學(xué)習(xí)計(jì)劃,也總是從思想上想落實(shí)好學(xué)習(xí)計(jì)劃,但每次落實(shí)都有差距。

(三)工作浮在表面,對(duì)各業(yè)務(wù)科室和各項(xiàng)目工作不夠了解。由于長(zhǎng)期在辦公室內(nèi)工作,對(duì)各項(xiàng)目部、各子公司等相關(guān)項(xiàng)目、工程起因、程序、進(jìn)展等等情況了解甚少,以至于對(duì)相關(guān)材料寫作不知如何開(kāi)展。

(四)對(duì)工作缺乏計(jì)劃性、不能夠科學(xué)合理的安排好每日工作。每天工作靠臨時(shí)性接受任務(wù),沒(méi)有提前預(yù)見(jiàn)性,不能科學(xué)合理的分配籌劃好工作。

(五)處置突擊任務(wù)和臨時(shí)應(yīng)變能力偏弱,處理工作靠經(jīng)驗(yàn)行事,缺乏創(chuàng)新意識(shí),工作求穩(wěn);對(duì)于工作中,隨機(jī)應(yīng)變能力偏弱,不能很好的見(jiàn)機(jī)行事,妥善處置。

三、下步打算

(一)加強(qiáng)學(xué)習(xí),嚴(yán)格落實(shí)好個(gè)人自學(xué)計(jì)劃,強(qiáng)化業(yè)務(wù)工作能力,提高業(yè)務(wù)水平,增強(qiáng)個(gè)人素質(zhì)。學(xué)習(xí)是快速提升業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)最快最好的辦法,將學(xué)習(xí)計(jì)劃列為每日必完成的工作事項(xiàng),做到堅(jiān)決落實(shí),提升個(gè)人綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。

(二)深入了解各項(xiàng)目進(jìn)展情況,施工進(jìn)度。拓展業(yè)務(wù)了解渠道,通過(guò)查閱資料、查看錄像、電話咨詢、駐點(diǎn)察看等多種方式,了解掌握各項(xiàng)目部、各子公司業(yè)務(wù)進(jìn)展情況和人員思想動(dòng)態(tài),為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)化管理提供好的意見(jiàn)建議,當(dāng)好助理,做好參謀。

(三)拓展知識(shí)面,勤于思考,提高處置突擊任務(wù)能力和應(yīng)變能力。

員工季度工作總結(jié)

員工季度工作總結(jié)篇十

在今年我成為了xx公司的一名正式的員工,在年初,為了更好的發(fā)揮出我的作用,制定了一份20xx年的年度計(jì)劃,經(jīng)過(guò)三個(gè)月的工作和實(shí)驗(yàn),在第一個(gè)季度即將結(jié)束的日子里,將我這三個(gè)月做一個(gè)階段性的總結(jié)。

在不斷熟悉工作的過(guò)程中,完成每天的日常工作之余,我對(duì)自己現(xiàn)在所處的環(huán)境有所了解,在這三個(gè)月里,不斷地x的學(xué)習(xí),擴(kuò)展自己的知識(shí)范圍。

首先是對(duì)自己的本質(zhì)工作的學(xué)習(xí),經(jīng)過(guò)試用期的考驗(yàn),我對(duì)公司的了解不斷加深,對(duì)我擔(dān)任的崗位一天天的熟悉,我認(rèn)識(shí)到自己在這一方面知識(shí)的匱乏。為了提高工作的效率,同時(shí)為公司貢獻(xiàn)出一份力量,我在這三個(gè)月里,大量的查找資料,完成對(duì)本職工作系統(tǒng)的規(guī)劃,向同事請(qǐng)教,找出在工作中出現(xiàn)的錯(cuò)誤,在這個(gè)總結(jié)的日子里,交出了一份令人滿意的答卷。

二、注重細(xì)節(jié),做好總結(jié)工作。

在每一天的結(jié)束時(shí),我總會(huì)仔細(xì)的想一想還有沒(méi)有什么工作沒(méi)有做,有什么錯(cuò)誤沒(méi)有更正,有條理的梳理了一遍,有利于日常工作的`進(jìn)行。

細(xì)心地處理好每天的工作,完成上級(jí)交代的任務(wù),在每一次的任務(wù)過(guò)程中,對(duì)自己沒(méi)有注意到的地方,聽(tīng)從同事的意見(jiàn),做好筆記。在完成任務(wù)之后,對(duì)自己負(fù)責(zé)的范圍做好總結(jié)工作。

整個(gè)第一季度以來(lái),我每一個(gè)月、每一周都制定了適合自己的計(jì)劃,并且在完成計(jì)劃的同時(shí),我在每一周、每一月都做好了總結(jié),爭(zhēng)取在每一次的總結(jié)過(guò)后,我都能吸取之前的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),有所進(jìn)步。

有成功的喜悅充斥著在我的工作中,也免不了有失敗的時(shí)候,只有將每一次失敗化作養(yǎng)料和動(dòng)力驅(qū)使著我不斷進(jìn)步,才會(huì)有之后的每一次成功。在第一季度中,我整體的工作做的還算到位,只是在某些細(xì)節(jié)方面,還有所疏漏,而且有些我還沒(méi)有學(xué)習(xí)到,沒(méi)有x了解的地方,問(wèn)題還有很多,在第二個(gè)季度中,在完成工作的同時(shí),我也會(huì)竭盡全力將這些問(wèn)題解決。

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