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市場(chǎng)營(yíng)銷策劃書篇一
市場(chǎng)營(yíng)銷策劃是當(dāng)今商業(yè)領(lǐng)域中不可或缺的一個(gè)學(xué)科，它在企業(yè)發(fā)展中起著至關(guān)重要的作用。作為學(xué)習(xí)市場(chǎng)營(yíng)銷策劃的學(xué)生，我在課堂上學(xué)到了許多理論知識(shí)，并且通過實(shí)踐項(xiàng)目的參與，我深刻地體會(huì)到了市場(chǎng)營(yíng)銷策劃的重要性。在我的學(xué)習(xí)過程中，我總結(jié)出了以下幾點(diǎn)心得體會(huì)。
首先，我認(rèn)識(shí)到市場(chǎng)營(yíng)銷策劃是企業(yè)成功的關(guān)鍵。無論企業(yè)規(guī)模大小，營(yíng)銷策劃都是確保企業(yè)發(fā)展的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。一個(gè)好的市場(chǎng)營(yíng)銷策劃可以提升企業(yè)的形象和知名度，增加銷售額，并且?guī)椭髽I(yè)在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中立于不敗之地。通過學(xué)習(xí)市場(chǎng)營(yíng)銷策劃的理論知識(shí)，我意識(shí)到企業(yè)需要做好市場(chǎng)調(diào)研，了解消費(fèi)者的需求，制定合適的定位和營(yíng)銷策略。我在實(shí)踐項(xiàng)目中擔(dān)任市場(chǎng)調(diào)研的角色，通過分析市場(chǎng)數(shù)據(jù)和消費(fèi)者行為，我為企業(yè)提供了寶貴的市場(chǎng)信息，幫助企業(yè)制定了更加具有效果的市場(chǎng)營(yíng)銷策略。
其次，我在學(xué)習(xí)市場(chǎng)營(yíng)銷策劃中認(rèn)識(shí)到了創(chuàng)新的重要性。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，傳統(tǒng)的營(yíng)銷方式已經(jīng)無法滿足消費(fèi)者的需求。作為市場(chǎng)營(yíng)銷人員，我們需要不斷地思考和創(chuàng)新，尋找新的營(yíng)銷方式和渠道。在我的學(xué)習(xí)過程中，我學(xué)習(xí)到了各種創(chuàng)新的案例，例如利用社交媒體營(yíng)銷、參與公益活動(dòng)等等。通過實(shí)踐項(xiàng)目，我有機(jī)會(huì)自己嘗試并進(jìn)行創(chuàng)新，設(shè)計(jì)了一個(gè)新穎獨(dú)特的市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃。通過這次實(shí)踐，我深刻地認(rèn)識(shí)到創(chuàng)新對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷的重要性，而且創(chuàng)新也可以帶來巨大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
第三，我在學(xué)習(xí)市場(chǎng)營(yíng)銷策劃中意識(shí)到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。市場(chǎng)營(yíng)銷策劃是一個(gè)綜合性的學(xué)科，需要各個(gè)部門的協(xié)作和合作。在實(shí)踐項(xiàng)目中，我與團(tuán)隊(duì)成員合作，共同完成了市場(chǎng)調(diào)研、策劃和執(zhí)行等工作。通過團(tuán)隊(duì)合作，我們互相學(xué)習(xí)和支持，發(fā)揮著各自的優(yōu)勢(shì)，并最終取得了令人滿意的結(jié)果。團(tuán)隊(duì)合作不僅提高了工作效率，還拓寬了思路，促進(jìn)了創(chuàng)新和發(fā)展。
第四，個(gè)人能力的培養(yǎng)是提升市場(chǎng)營(yíng)銷策劃水平的關(guān)鍵。學(xué)習(xí)市場(chǎng)營(yíng)銷策劃需要廣泛掌握各種專業(yè)知識(shí)和技能，包括市場(chǎng)調(diào)研、營(yíng)銷策略制定和執(zhí)行等等。在我的學(xué)習(xí)過程中，我注重自己能力的培養(yǎng)，不僅積極參加專業(yè)課程的學(xué)習(xí)，還積極參與實(shí)踐項(xiàng)目，提升自己的實(shí)際操作能力。我堅(jiān)信只有不斷地學(xué)習(xí)和提升自己，才能在市場(chǎng)營(yíng)銷策劃領(lǐng)域中有所作為。
最后，我認(rèn)識(shí)到市場(chǎng)營(yíng)銷策劃是需要經(jīng)驗(yàn)積累的。學(xué)習(xí)市場(chǎng)營(yíng)銷策劃只是一個(gè)起點(diǎn)，隨著實(shí)踐的積累和經(jīng)驗(yàn)的積累，我們才能更好地應(yīng)對(duì)市場(chǎng)的挑戰(zhàn)和變化。在實(shí)踐項(xiàng)目中，我不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，吸取教訓(xùn)，并將其應(yīng)用到實(shí)踐中。通過這樣的反思和積累，我的市場(chǎng)營(yíng)銷策劃能力得到了不斷的提升。
綜上所述，學(xué)習(xí)市場(chǎng)營(yíng)銷策劃不僅是理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，更是實(shí)踐能力的培養(yǎng)。通過掌握市場(chǎng)營(yíng)銷策劃的基本理論和技能，培養(yǎng)創(chuàng)新能力和團(tuán)隊(duì)合作精神，提升個(gè)人能力和經(jīng)驗(yàn)積累，才能在市場(chǎng)營(yíng)銷策劃領(lǐng)域有所作為。這些心得體會(huì)將成為我未來職業(yè)生涯中不斷前進(jìn)的動(dòng)力和指引。
市場(chǎng)營(yíng)銷策劃書篇二
營(yíng)銷策劃：企業(yè)對(duì)將要發(fā)生的營(yíng)銷行為進(jìn)行超前的規(guī)劃和設(shè)計(jì)以提供一套系統(tǒng)的有關(guān)企業(yè)營(yíng)銷方案，這套方案圍繞企業(yè)某一營(yíng)銷方案或解決營(yíng)銷活動(dòng)的具體措施，市場(chǎng)營(yíng)銷策劃。
營(yíng)銷策劃要素：必須要有明確的主題，必須要有嶄新的創(chuàng)意，必須要有實(shí)現(xiàn)的可能性
市場(chǎng)營(yíng)銷策劃的特征1目的性 2創(chuàng)新性 3動(dòng)態(tài)性 4系統(tǒng)性 5復(fù)雜性
市場(chǎng)定位：市場(chǎng)定位是指確定產(chǎn)品進(jìn)入的目標(biāo)市場(chǎng)，考慮退出與其相適應(yīng)的產(chǎn)品。
市場(chǎng)定位模式：統(tǒng)一定位模式：對(duì)市場(chǎng)部進(jìn)行細(xì)分，吧公眾當(dāng)作目標(biāo)市場(chǎng)
集中定位模式：針對(duì)某一產(chǎn)品特制的營(yíng)銷方案
市場(chǎng)細(xì)分：是企業(yè)根據(jù)消費(fèi)者需求的不同，吧整個(gè)市場(chǎng)劃分成不同的消費(fèi)群的過程
cis企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)：是對(duì)企業(yè)形象進(jìn)行統(tǒng)一策劃的系統(tǒng)，它包含著三個(gè)部分：即理念識(shí)別mi，行為識(shí)別bi和視覺識(shí)別vi。
cs顧客滿意策劃：企業(yè)的整個(gè)營(yíng)銷活動(dòng)要以顧客的滿意度為指針，要從顧客的角度，用顧客的觀點(diǎn)而解企業(yè)自身的利益和觀點(diǎn)來分析考慮消費(fèi)者需求。
市場(chǎng)定位的三個(gè)時(shí)代：1產(chǎn)品至上時(shí)代 2形象至上時(shí)代 3定位至上時(shí)代
2 ：市場(chǎng)需求的因素：其包括市場(chǎng)供求，市場(chǎng)需求彈性
3：市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)因素
營(yíng)銷渠道長(zhǎng)度策劃的因素：1品牌名稱 2品牌標(biāo)志 3品牌角色 4商標(biāo)
控制渠道的方法：1激勵(lì)渠道成員 2評(píng)估渠道成員 3調(diào)整銷售渠道
市場(chǎng)營(yíng)銷策劃書篇三
1、管理營(yíng)銷信息與衡量市場(chǎng)需求
(1）、營(yíng)銷情報(bào)與調(diào)研
(2）、預(yù)測(cè)概述和需求衡量
2、評(píng)估營(yíng)銷環(huán)境
(1）、分析宏觀環(huán)境的需要和趨勢(shì)
(2）、對(duì)主要宏觀環(huán)境因素的辨認(rèn)和反應(yīng)(包括人文統(tǒng)計(jì)環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、自然環(huán)境、技術(shù)環(huán)境、政治法律環(huán)境、社會(huì)文化環(huán)境）
3、分析消費(fèi)者市場(chǎng)和購(gòu)買行為
(1）、消費(fèi)者購(gòu)買行為模式
(2）、影響消費(fèi)者購(gòu)買行為的主要因素(包括文化因素、社會(huì)因素、個(gè)人因素、心理因素等）
(3）、購(gòu)買過程(包括參與購(gòu)買的主角，購(gòu)買行為，購(gòu)買決策中的各階段）
4、分析團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)與團(tuán)購(gòu)購(gòu)買行為(包括團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)與消費(fèi)市場(chǎng)的比較，團(tuán)購(gòu)購(gòu)買過程的參與者，機(jī)構(gòu)與政府市場(chǎng)）
5、分析行業(yè)與競(jìng)爭(zhēng)者
(1）、識(shí)別公司競(jìng)爭(zhēng)者(行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)觀念，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)觀念）
(2）、辨別競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的戰(zhàn)略
(3）、判定競(jìng)爭(zhēng)者的目標(biāo)
(4）、評(píng)估競(jìng)爭(zhēng)者的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)
(5）、評(píng)估競(jìng)爭(zhēng)者的反應(yīng)模式
(6）、選擇競(jìng)爭(zhēng)者以便進(jìn)攻和回避
(7）、在顧客導(dǎo)向和競(jìng)爭(zhēng)者導(dǎo)向中進(jìn)行平衡
6、確定細(xì)分市場(chǎng)和選擇目標(biāo)市場(chǎng)
(2）、目標(biāo)市場(chǎng)的選定，評(píng)估細(xì)分市場(chǎng)，選擇細(xì)分市場(chǎng)
二、開發(fā)營(yíng)銷戰(zhàn)略
1、營(yíng)銷差異化與定位
(1）、產(chǎn)品差異化、服務(wù)差異化、渠道差異化、形象差異化
(2）、開發(fā)定位戰(zhàn)略——推出多少差異，推出那種差異
(3）、傳播公司的定位
2、開發(fā)新產(chǎn)品
(1）、新產(chǎn)品開發(fā)的挑戰(zhàn)，包括外部環(huán)境分析(機(jī)會(huì)與威脅分析）
(2）、有效的組織安排，架構(gòu)設(shè)計(jì)
(3）、管理新產(chǎn)品開發(fā)過程，包括營(yíng)銷戰(zhàn)略發(fā)展，商業(yè)分析，市場(chǎng)測(cè)試，商品化
3、管理生命周期戰(zhàn)略
(1）、產(chǎn)品生命周期包括需求、技術(shù)生命周期，產(chǎn)品生命周期的各個(gè)階段
4、自身定位——為市場(chǎng)領(lǐng)先者、挑戰(zhàn)者、追隨者和補(bǔ)缺者設(shè)計(jì)營(yíng)銷戰(zhàn)略
(1）、市場(chǎng)領(lǐng)先者戰(zhàn)略，包括擴(kuò)大總市場(chǎng)，保護(hù)市場(chǎng)份額與擴(kuò)大市場(chǎng)份額
(3）、市場(chǎng)追隨者戰(zhàn)略
(4）、市場(chǎng)補(bǔ)缺者戰(zhàn)略
5、設(shè)計(jì)和管理全球營(yíng)銷戰(zhàn)略
(1）、關(guān)于是否進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)的決策
(2）、關(guān)于進(jìn)入哪些市場(chǎng)的決策
(4）、關(guān)于營(yíng)銷方案的決策
三、營(yíng)銷方案
1、管理產(chǎn)品線、品牌和包裝
(1）、產(chǎn)品線組合決策
(3）、品牌決策
(4）、包裝和標(biāo)簽決策
2、設(shè)計(jì)定價(jià)策略與方案
(2）、修訂價(jià)格，地理定價(jià)，價(jià)格折扣和折讓，促銷定價(jià)，差別定價(jià)，產(chǎn)品組合定價(jià)
3、選擇和管理營(yíng)銷渠道
(1）、渠道設(shè)計(jì)決策
(2）渠道管理決策
(3）、渠道動(dòng)態(tài)
(4）、渠道的合作、沖突和競(jìng)爭(zhēng)
4、設(shè)計(jì)和管理整合營(yíng)銷傳播
5、管理廣告，銷售促進(jìn)和公共關(guān)系
(2）、銷售促進(jìn)
(3）、公共關(guān)系
6、管理銷售隊(duì)伍
(1）、銷售隊(duì)伍的設(shè)計(jì)，包括銷售隊(duì)伍目標(biāo)，銷售隊(duì)伍戰(zhàn)略，銷售隊(duì)伍結(jié)構(gòu)，銷售隊(duì)伍規(guī)模，銷售隊(duì)伍報(bào)酬）
四、管理營(yíng)銷
2、營(yíng)銷執(zhí)行監(jiān)控以保證營(yíng)銷的有效性
3、控制營(yíng)銷活動(dòng)，年度計(jì)劃控制，盈利本事控制，效率控制
4、根據(jù)營(yíng)銷部門的信息來進(jìn)行戰(zhàn)略控制
中美合資北京萊軟電子科技有限公司開發(fā)研制的“天翼全景多媒體教學(xué)系列軟件”將在__年全面推向市場(chǎng)，為使該產(chǎn)品成功導(dǎo)入，特委托___顧問公司為其制定市場(chǎng)營(yíng)銷策劃方案。策劃方案對(duì)教學(xué)軟件市場(chǎng)環(huán)境和市場(chǎng)機(jī)會(huì)進(jìn)行分析，對(duì)天翼軟件的目標(biāo)市場(chǎng)、目標(biāo)消費(fèi)者等進(jìn)行定位，并提出__年度營(yíng)銷計(jì)劃。
市場(chǎng)營(yíng)銷策劃書篇四
廣告是企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)中的一個(gè)重要組成部分，在實(shí)現(xiàn)企業(yè)總體戰(zhàn)略及營(yíng)銷戰(zhàn)略過程中發(fā)揮著不可忽視的作用。企業(yè)想取得良好的廣告效果，必須對(duì)將要進(jìn)行的廣告活動(dòng)在周密的調(diào)查分析和研究的基礎(chǔ)上作出整體布局與具體安排，即廣告策劃。隨著競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，市場(chǎng)需求水平和結(jié)構(gòu)不斷更新，企業(yè)需要明確有關(guān)產(chǎn)品、服務(wù)的廣告策劃與市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的關(guān)系并采取措施進(jìn)行有效整合以取得最大的傳播影響力。
廣告策劃是一個(gè)有著特殊規(guī)律的系統(tǒng)工程，也是一種創(chuàng)造性的思維活動(dòng)過程。盡管不同類型的廣告活動(dòng)在策劃上會(huì)有一些區(qū)別，但都必須遵循一些基本原則，包括目的性原則、整體性原則、科學(xué)性原則以及操作性原則等。
（一）目的性原則。廣告策劃必須明確廣告活動(dòng)的主要目標(biāo)。廣告策劃起始于廣告目標(biāo)的確定，落實(shí)于廣告目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。廣告目標(biāo)的選擇是科學(xué)策劃的起點(diǎn)，一經(jīng)選定，便貫穿于整個(gè)廣告活動(dòng)的始終，指導(dǎo)整個(gè)廣告運(yùn)作過程。
（二）整體性原則。整體性原則也稱統(tǒng)一性原則，廣告策劃既要保持廣告策略與營(yíng)銷策略的整體一致，也要保持廣告活動(dòng)自身的整體一致性。整體性原則具體體現(xiàn)在四個(gè)方面：一是產(chǎn)品和廣告，必須相互統(tǒng)一，相互協(xié)調(diào)；二是廣告的內(nèi)容與形式要和諧統(tǒng)一，內(nèi)容決定形式，形式服從內(nèi)容；三是廣告的傳播媒介相互配合，協(xié)調(diào)一致；四是廣告運(yùn)作狀況受外部環(huán)境變化的影響，需要不斷調(diào)整，保持統(tǒng)一性。
（三）科學(xué)性原則。廣告策劃是一個(gè)創(chuàng)造性的思維過程，具有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目茖W(xué)性。主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面：一、廣告策劃需要遵循一定的程序；二、廣告策劃是一個(gè)由眾多科學(xué)知識(shí)交叉融合的過程，在將廣告學(xué)原理、心理學(xué)、傳播學(xué)、營(yíng)銷學(xué)等多門學(xué)科充分運(yùn)用的基礎(chǔ)上，通過計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)及現(xiàn)代通信網(wǎng)絡(luò)等先進(jìn)技術(shù)手段為廣告主提供有關(guān)廣告決策的依據(jù)，從而評(píng)判出最優(yōu)的行動(dòng)方案，實(shí)現(xiàn)取得最好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的目的。
（四）操作性原則。廣告策劃的最終目的是能夠在實(shí)際的運(yùn)用過程中進(jìn)行操作。因此，廣告策劃時(shí)必須遵循具體明確、可操作可衡量并且可靈活運(yùn)用的原則。策劃應(yīng)該具有具體的步驟以及明確的環(huán)節(jié)，即策劃出來的任何一個(gè)步驟、環(huán)節(jié)以及方法都是能夠?qū)嶋H操作的。
廣告策劃是市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)中的一個(gè)重要組成部分，它在市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)中居于服從、服務(wù)的地位，是對(duì)營(yíng)銷戰(zhàn)略的具體貫徹。開展促銷活動(dòng)離不開廣告。廣告的目的是通過各種傳播媒體，對(duì)商品、勞務(wù)或觀念等信息進(jìn)行非人員介紹與推廣，從而激發(fā)消費(fèi)者購(gòu)買欲望，吸引消費(fèi)者購(gòu)買相應(yīng)的產(chǎn)品。營(yíng)銷戰(zhàn)略決定了廣告的目標(biāo)受眾、廣告的訴求定位、廣告的發(fā)布范圍以及廣告的傳播媒介，這些因素很大程度上還決定廣告策劃將采用什幺樣的技巧。比如香奈兒、迪奧、lv等奢侈品牌下的高檔產(chǎn)品象征金錢、身份與地位，定價(jià)較高，從而決定了其廣告的目標(biāo)受眾——高收入的時(shí)尚女性群體。
盡管廣告策劃在客觀上是服從、服務(wù)于市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃的，但它不是一種被動(dòng)的活動(dòng)。廣告策劃不僅需要有具體明確的廣告目標(biāo)和廣告主題，還需要追求廣告創(chuàng)意的關(guān)聯(lián)性、創(chuàng)新性和震撼力，即廣告作品既要考慮說什幺，又要考慮怎幺說。廣告為商品銷售搖旗吶喊，推波助瀾，一旦失去廣告，商品銷售必然會(huì)黯然失色。正因如此，社會(huì)對(duì)廣告的作用作了充分的肯定，如“廣告是拓展市場(chǎng)的武器”，“廣告是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的幫手”，“廣告是打開產(chǎn)品銷路的先鋒”，等等。廣告策劃對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷的能動(dòng)作用體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
1、明確產(chǎn)品定位，執(zhí)行廣告主的定位策略；
2、明確目標(biāo)市場(chǎng)、推動(dòng)目標(biāo)市場(chǎng)策略的實(shí)施；
3、進(jìn)行創(chuàng)造性的媒介選擇和組合；
4、明確廣告訴求和表現(xiàn)策略。
總之，市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃對(duì)廣告策劃起著決定作用，規(guī)定了廣告策劃的方向、方法、內(nèi)涵、外延[4]，廣告策劃服從和服務(wù)于市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃，廣告目標(biāo)與企業(yè)營(yíng)銷目標(biāo)始終保持一致。同時(shí)廣告策劃又反作用于市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)，對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)起著輔助的作用及促進(jìn)的作用，保證企業(yè)營(yíng)銷目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
（一）廣告部（廣告代理公司）與市場(chǎng)部之間有效溝通機(jī)制的建立
企業(yè)廣告部門或接受委托的廣告公司應(yīng)當(dāng)與企業(yè)接觸和溝通，尤其是企業(yè)的市場(chǎng)部門，了解企業(yè)的意圖和愿望，與之建立行之有效的溝通機(jī)制，在此基礎(chǔ)上進(jìn)行廣告策劃。在進(jìn)行廣告策劃時(shí)，需要考慮市場(chǎng)環(huán)境和消費(fèi)者心理等因素，并通過溝通機(jī)制及時(shí)傳達(dá)和反饋市場(chǎng)信息，及時(shí)調(diào)整和修改廣告策略和廣告運(yùn)動(dòng)策略。廣告部（廣告代理公司）與市場(chǎng)部之間建立有效溝通機(jī)制的途徑有以下幾點(diǎn)：
一是提高雙方的溝通頻率。深入溝通，活躍溝通氛圍，提高雙方員工的積極性；
四是建立完善的反饋機(jī)制，注意觀察有效溝通后的反應(yīng)和行動(dòng)，并收集可用的反饋信息，為有效溝通做出評(píng)判和改進(jìn)方法。
（二）廣告目標(biāo)與企業(yè)總體戰(zhàn)略目標(biāo)以及營(yíng)銷目標(biāo)的統(tǒng)一
廣告策劃需要明確廣告目標(biāo)與營(yíng)銷目標(biāo)的關(guān)系。廣告目標(biāo)由企業(yè)總體戰(zhàn)略目標(biāo)和營(yíng)銷目標(biāo)決定，需將營(yíng)銷目標(biāo)轉(zhuǎn)化為科學(xué)的廣告目標(biāo)。營(yíng)銷目標(biāo)是企業(yè)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)所要達(dá)到的具體要求，一般包括市場(chǎng)開拓目標(biāo)、銷售增加率目標(biāo)、利潤(rùn)目標(biāo)和市場(chǎng)占有率目標(biāo)等，而廣告目標(biāo)就是促成企業(yè)上述營(yíng)銷目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。廣告目標(biāo)必須是具體明確、切實(shí)可行、可操作可衡量的，在制定恰當(dāng)?shù)膹V告目標(biāo)時(shí)，企業(yè)需要考慮幾方面的因素：企業(yè)所面臨的市場(chǎng)機(jī)會(huì)、產(chǎn)品生命周期、目標(biāo)客戶進(jìn)入市場(chǎng)的程度以及競(jìng)爭(zhēng)的需要等。比如百事可樂公司去年的廣告宣傳片邀請(qǐng)六小齡童參演，一出“美猴王煉成記”與猴年的主題完美地結(jié)合在一起，抓住了絕好的市場(chǎng)機(jī)會(huì)，通過病毒式傳播等手段，取得了很好的傳播效果。
市場(chǎng)營(yíng)銷策劃書篇五
沙拉是英語salad的譯音，我國(guó)北方習(xí)慣譯作“沙拉”，上海譯作“色拉”，廣東、香港則譯作“沙律”，主要用水果做材料做成的沙拉就是水果沙拉。
水果，店面，消費(fèi)對(duì)象，時(shí)間
隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展和人民生活水平的提高，廣大消費(fèi)者尤其是青年女性對(duì)飲食健康的認(rèn)識(shí)日益加深，每天都攝入定量的水果，以補(bǔ)充人體所需的維生素及礦物質(zhì)。水果含有豐富的維生素c、維生素a以及人體必需的各種礦物質(zhì)（含量最多的是鉀），大量的水分和纖維質(zhì)，可促進(jìn)健康、增強(qiáng)免疫力。此外，攝入定量的水果和蔬菜更能滋補(bǔ)養(yǎng)顏，甚至是減肥。而針對(duì)目前的廣大高校生而言，缺少運(yùn)動(dòng)而導(dǎo)致的肥胖更是一個(gè)較為普遍的現(xiàn)象，因此水果蔬菜也就成為他們保持苗條身姿的最佳選擇。
目前幾乎所有的高校學(xué)生都認(rèn)識(shí)到了適量的水果和蔬菜對(duì)人體的健康和保健效益。在農(nóng)藥殘留較少的情況下，水果蔬菜與化妝品相比對(duì)人體的傷害更為小。越來越多的保健專家也都建議多吃水果蔬菜。
多。且水果攤點(diǎn)對(duì)效用宣傳極少，銷售方式也陳舊，尚無專門的風(fēng)格實(shí)體店和相應(yīng)的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)，另外在我校還尚無一家沙拉店，因此市場(chǎng)缺口很大，無明顯的競(jìng)爭(zhēng)。
單一的水果僅能滿足學(xué)生的一種口味需求，客戶選擇性不強(qiáng)。而沙拉卻能同時(shí)滿足客戶的多種口味需求，人們選擇性強(qiáng)。與此同時(shí)，我們可以以最健康的搭配方式來滿足消費(fèi)者的保健需求。
賣點(diǎn)：我們賣的不是水果蔬菜，賣的是營(yíng)養(yǎng)，賣的是保健。把水果蔬菜當(dāng)做一般的解饞需求的觀點(diǎn)早已過時(shí)。它的積極意義在于幫助人們提高生活質(zhì)量，恢復(fù)青春活力和自信，滿足人們心理上的需求，使消費(fèi)者從中獲得價(jià)值和滿足。同時(shí)在別人還未醒悟之前搶先一步找出消費(fèi)者潛在的需求替他們制造出來，搶占商機(jī)。
1、銷售對(duì)象：各類消費(fèi)者，老少皆宜；重點(diǎn)：校內(nèi)學(xué)生尤其是女生
2、產(chǎn)品功效：滋補(bǔ)養(yǎng)顏，補(bǔ)充人體所需維生素和礦物質(zhì)
3、銷售場(chǎng)合：人流最多的地方，如校內(nèi)的小商場(chǎng)，食堂旁邊
產(chǎn)品主要以夏季為主，將沙拉放在冷凍箱，為顧客提供甘甜、清涼、可口的美味享受。也可將沙拉與奶茶、冰塊混合。在冬季，許多水果的價(jià)格都會(huì)急劇上升，這樣我們要盡可能降低成本，搭配少量高價(jià)水果，增加低價(jià)水果，另外還可以加如奶酪之類的東西增加附加值。
無論是對(duì)老人還是小孩，或是中年人，可以免除自己買齊各種產(chǎn)品后加工的麻煩和過多而造成的浪費(fèi)。更有安全感，衛(wèi)生營(yíng)養(yǎng)，功效多。高檔沙拉的補(bǔ)品功效使有身份的人有高人一等的感覺。維護(hù)健康，省時(shí)，省力，使消費(fèi)者有占便宜的感覺。
設(shè)計(jì)：設(shè)計(jì)的款式將近有60多種?？梢詫⑸忱龀刹煌男螤?，如星形，三角形，球形........
定價(jià)：小杯2元杯
中杯2.5元杯大杯3.0元杯
a、主色調(diào)：以天藍(lán)色為背景，水銀色為動(dòng)態(tài)主色調(diào)，淡草綠裝飾綠葉，水果顏色要有一個(gè)從淺到深的漸變過程。
b、氛圍：一個(gè)高雅、清新、靜謐的環(huán)境是吸引顧客的重要因素
c、應(yīng)盡量顯得明亮、整潔。光線要柔和（重點(diǎn)）．色彩要適合。如果店面夠大應(yīng)該設(shè)置一些休閑座位．提供少量飲品，既增加情調(diào)，營(yíng)造溫馨浪漫的氛圍，又可方便客人休息，用便餐點(diǎn)心。
店長(zhǎng)：
營(yíng)養(yǎng)師：食科院同學(xué)
營(yíng)銷：商學(xué)院同學(xué)
員工：在各院招聘，極為在校生提供就業(yè)機(jī)會(huì)，有爭(zhēng)搶同學(xué)們的實(shí)踐能力。更重要的是讓我們從中體驗(yàn)快樂。
a、實(shí)體店賣產(chǎn)品
b、近距離按顧客要求訂做、送貨上門。
c、與學(xué)校附近的網(wǎng)吧、ktv等等協(xié)商，尤其助理代銷并付給其一定的費(fèi)用。 d、建立小型網(wǎng)站，qq等實(shí)時(shí)通訊工具進(jìn)行訂做送貨上門。
a、會(huì)員制度
b、定期的優(yōu)惠、大促銷活動(dòng)
店面租金（3w）大冰箱展示臺(tái)
攪拌機(jī)貨架若干刀具和叉具盤子托具
操作臺(tái)原材料營(yíng)業(yè)執(zhí)照（1.5w）
一定的流動(dòng)資金(1w)
合計(jì)：5.5w
通過一系列的市場(chǎng)調(diào)研與綜合分析，水果沙拉在高校周圍具有巨大的潛在市場(chǎng)，在做實(shí)體店面的同時(shí)，還可同時(shí)進(jìn)行網(wǎng)上營(yíng)銷，充分利用當(dāng)前高校大學(xué)生喜歡新鮮，熱愛嘗試不同的生活體驗(yàn)的情景下，把當(dāng)前與大學(xué)生聯(lián)系最緊密的網(wǎng)絡(luò)充分利用起來，短程的電子商務(wù)在節(jié)省了物流成本的前提下，也拉近了與年輕消費(fèi)者的距離，加大在年輕消費(fèi)者內(nèi)的影響力，推動(dòng)高校周圍的水果沙拉市場(chǎng)的成熟。
參考文獻(xiàn)：
[1]百度百科：http://b
[2]（韓）張素寧（著)付霞(譯）。一碗好沙拉[j]/20xx.12月
市場(chǎng)營(yíng)銷策劃書篇六
針對(duì)企業(yè)而言，營(yíng)銷決策是指對(duì)有關(guān)產(chǎn)品市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)和銷售活動(dòng)的目標(biāo)、方針、策略等重問題進(jìn)行選擇和決斷的過程，而營(yíng)銷策劃是在決策的選擇決斷之前的一種謀劃、構(gòu)思、設(shè)計(jì)的思維過程。選擇與決斷的理智與否和正確與否，其前提保證條件，是要有經(jīng)過科學(xué)策劃程序運(yùn)作而生成的備選方案。沒有策劃方案，就沒有選擇，也就沒有必要進(jìn)行策劃。可見，決策選擇和科學(xué)策劃相輔相成是市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)成功的基本保證。這里主要從四個(gè)方面談?wù)剛€(gè)人觀點(diǎn)。
企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略，是指在企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境系統(tǒng)調(diào)研和市場(chǎng)預(yù)測(cè)基礎(chǔ)上，確定產(chǎn)品市場(chǎng)營(yíng)銷目標(biāo)，對(duì)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷諸要素進(jìn)行最佳組合，并制定出實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品營(yíng)銷目標(biāo)的政策和策略。它涉及到企業(yè)發(fā)展中帶有全局性、長(zhǎng)遠(yuǎn)性和根本性的問題。這里側(cè)重談兩點(diǎn)：
一是企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的戰(zhàn)略目標(biāo)和戰(zhàn)略方案的選擇和策劃。戰(zhàn)略目標(biāo)是企業(yè)在戰(zhàn)略思想的統(tǒng)一指導(dǎo)下，在戰(zhàn)略時(shí)期內(nèi)企業(yè)全部市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)所要達(dá)到的總體要求。它規(guī)定著企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的總?cè)蝿?wù)并決定企業(yè)發(fā)展的行動(dòng)方向。依據(jù)不同的戰(zhàn)略問題，市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略就有不同的戰(zhàn)略目標(biāo)。其共性目標(biāo)有市場(chǎng)開拓目標(biāo)、市場(chǎng)創(chuàng)新目標(biāo)、銷售增長(zhǎng)率目標(biāo)、市場(chǎng)占有率目標(biāo)和實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)目標(biāo)等。戰(zhàn)略方案是為實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)營(yíng)銷目標(biāo)的行動(dòng)方案，其制定是一項(xiàng)重要而復(fù)雜的工作，涉及企業(yè)各部門和營(yíng)銷活動(dòng)的各個(gè)環(huán)節(jié)，并受企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境系統(tǒng)和國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策、上下游產(chǎn)業(yè)鏈?zhǔn)袌?chǎng)供需變化以及內(nèi)部條件各種聯(lián)系、相互作用因素的影響。
二是市場(chǎng)影響戰(zhàn)略類型的選擇和策劃。以主動(dòng)的適應(yīng)環(huán)境和能動(dòng)地改變外部環(huán)境為依據(jù)，把市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略劃分為市場(chǎng)開拓戰(zhàn)略（也稱市場(chǎng)拉動(dòng)戰(zhàn)略）和市場(chǎng)創(chuàng)新戰(zhàn)略（也稱科技推動(dòng)戰(zhàn)略）兩類。前者是適應(yīng)市場(chǎng)需求的一種戰(zhàn)略，后者是創(chuàng)造市場(chǎng)需求的一種戰(zhàn)略。市場(chǎng)開拓戰(zhàn)略是指企業(yè)為適應(yīng)市場(chǎng)需求的變化，在一定時(shí)期內(nèi)采取的、市場(chǎng)開拓經(jīng)營(yíng)總體設(shè)計(jì)。市場(chǎng)開拓戰(zhàn)略又可分為市場(chǎng)滲透、市場(chǎng)開發(fā)和產(chǎn)品開發(fā)三種類型。市場(chǎng)滲透戰(zhàn)略是企業(yè)以現(xiàn)有產(chǎn)品固守現(xiàn)有市場(chǎng)，通過廣告宣傳和多種促銷手段提高市場(chǎng)占有率；市場(chǎng)開發(fā)戰(zhàn)略是企業(yè)以現(xiàn)有產(chǎn)品開發(fā)新市場(chǎng)，包括開發(fā)國(guó)內(nèi)新市場(chǎng)和國(guó)際市場(chǎng)以及開發(fā)產(chǎn)品的新用途；產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略是企業(yè)向現(xiàn)有市場(chǎng)提供新產(chǎn)品，增加新品種，提高市場(chǎng)占有率。市場(chǎng)創(chuàng)新戰(zhàn)略是企業(yè)以開發(fā)新產(chǎn)品和新服務(wù)，開辟新市場(chǎng)，擴(kuò)企業(yè)市場(chǎng)占有率的一種戰(zhàn)略。在很多企業(yè)生成同類產(chǎn)品，市場(chǎng)供應(yīng)遠(yuǎn)于市場(chǎng)需求、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)異常激烈是，企業(yè)可采取這種戰(zhàn)略。推行市場(chǎng)創(chuàng)新戰(zhàn)略的基本條件是，企業(yè)具有技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)拼新的能力，引發(fā)相關(guān)潛在需求和推銷新產(chǎn)品的能力，以及新產(chǎn)品市場(chǎng)營(yíng)銷組合策略的能力。實(shí)行市場(chǎng)創(chuàng)新戰(zhàn)略主要是挖掘消費(fèi)者的潛在需求，用新產(chǎn)品去創(chuàng)造新市場(chǎng)，使消費(fèi)者某種不明確的需求變成具體的購(gòu)買欲望，企業(yè)從中挖掘出潛在的市場(chǎng)，并且提高產(chǎn)品質(zhì)量、創(chuàng)立品牌和提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，擴(kuò)市場(chǎng)占有率。
從銷售觀點(diǎn)看，市場(chǎng)是用戶的組合，也是各種需要的組合。一個(gè)企業(yè)不可能滿足所有用戶各式各樣的需求，總是在一定的市場(chǎng)范圍內(nèi)，滿足一部分用戶的需求。這就需要在市場(chǎng)細(xì)分的基礎(chǔ)上選擇目標(biāo)市場(chǎng)及其策略。
策劃選擇目標(biāo)市場(chǎng)，除了具備上述四條要求以外，還要近期和遠(yuǎn)期兼顧。從當(dāng)前考慮，目標(biāo)市場(chǎng)的策劃選擇，要具有實(shí)現(xiàn)近期銷售目標(biāo)的條件和把握。如無把握，要先行試探，然后確定重點(diǎn)目標(biāo)市場(chǎng)。這樣，寧可目標(biāo)市場(chǎng)選擇的少一些，集中力量開辟重點(diǎn)市場(chǎng)，開發(fā)重點(diǎn)市場(chǎng)。從遠(yuǎn)期考慮，目標(biāo)市場(chǎng)的策劃選擇，是為企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)布局和今后發(fā)展著想，包括開辟新市場(chǎng)和培育發(fā)展未來用戶等舉措。
策劃選擇目標(biāo)市場(chǎng)，還要國(guó)內(nèi)市場(chǎng)和國(guó)際市場(chǎng)、本地市場(chǎng)和外地市場(chǎng)統(tǒng)籌兼顧。相對(duì)來說，企業(yè)應(yīng)以國(guó)內(nèi)市場(chǎng)為基礎(chǔ)，適時(shí)打入并占領(lǐng)市場(chǎng)。如果只闖國(guó)際市場(chǎng)，缺少國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的根基，一旦國(guó)際風(fēng)云突然變化，難以排除風(fēng)險(xiǎn)，就無法回旋運(yùn)轉(zhuǎn)了。一般說來本地市場(chǎng)容易占領(lǐng)，而且當(dāng)外地市場(chǎng)打開之后，又可以刺激本地市場(chǎng)?？偟恼f來，都有一個(gè)立足本地（國(guó)）積極向外發(fā)展問題，要根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)和經(jīng)營(yíng)狀況，策劃和選擇一個(gè)恰當(dāng)?shù)谋壤?/p>
企業(yè)要在市場(chǎng)營(yíng)銷上取得成功，就要在把握市場(chǎng)環(huán)境變化的基礎(chǔ)上，正確選擇產(chǎn)品的銷售渠道。
第一、策劃和選擇銷售渠道的策略。所謂銷售渠道的選擇是指生產(chǎn)廠家對(duì)所需中間商的數(shù)目和種類的決策。可供選擇的策略主要有三種。
1、普遍性策略。這是指生產(chǎn)廠家廣泛利用中間商經(jīng)營(yíng)自己的產(chǎn)品。此種策略能使該品牌廣泛顯露，迅速占領(lǐng)市場(chǎng)。但由于中間商同時(shí)經(jīng)銷眾多廠家的產(chǎn)品，生產(chǎn)廠家難以控制渠道，一般要家擔(dān)負(fù)廣告促銷費(fèi)用。
2、專營(yíng)性策略。這是指生產(chǎn)廠家選擇有限數(shù)量的中間商分銷產(chǎn)品，包括家經(jīng)銷。此種策略通常用于銷售高檔特殊商品或技術(shù)服務(wù)性強(qiáng)的商品。廠家在銷售、儲(chǔ)運(yùn)、促銷和服務(wù)等方面能提供優(yōu)良的經(jīng)銷條件，使中間商有力可圖；經(jīng)銷商也能全力為廠家推銷商品，促進(jìn)銷售，順利實(shí)現(xiàn)廠家的營(yíng)銷目標(biāo)。但此策略由于具有排他性，產(chǎn)銷雙方依賴性太強(qiáng)，一旦中間商經(jīng)營(yíng)失誤，廠家的損失較，甚至使廠家失去某一目標(biāo)市場(chǎng)。
3、選擇性策略。這是指生產(chǎn)廠家從愿意和作的眾多中間商中選擇條件好的批發(fā)商和零售商經(jīng)銷產(chǎn)品。它介于普遍性策略與專營(yíng)性策略之間，適用于各種產(chǎn)品，但相對(duì)高檔選購(gòu)品或精選特殊品更為適宜。采用此種策略，廠家能取得比普通性策略更好的效益，其風(fēng)險(xiǎn)則小于專營(yíng)性策略。
第二，策劃和選擇銷售渠道要考慮的因素。
1、從目標(biāo)市場(chǎng)考慮。目標(biāo)市場(chǎng)作為企業(yè)的重點(diǎn)市場(chǎng)，它包含潛在用戶數(shù)量、市場(chǎng)地區(qū)分布和市場(chǎng)容量等因素。潛在用戶多，企業(yè)可以考慮通過中間商經(jīng)銷。市場(chǎng)地區(qū)分布較集中，企業(yè)可以在密集區(qū)設(shè)點(diǎn)經(jīng)銷。市場(chǎng)容量，企業(yè)可以采用訂貨會(huì)形式經(jīng)銷。
2、從產(chǎn)品特點(diǎn)考慮。對(duì)于生產(chǎn)資料產(chǎn)品，可通過物資系統(tǒng)銷售渠道或采取產(chǎn)銷雙方訂貨合同自銷。對(duì)于生活資料產(chǎn)品，除少量自銷外要通過中間商固定銷售渠道。對(duì)于易爛、樣式易過時(shí)等同轉(zhuǎn)速快的產(chǎn)品，其中間環(huán)節(jié)越少越好。對(duì)于高新技術(shù)產(chǎn)品，一般要有專門的推銷人員直接向客戶詳盡介紹產(chǎn)品性能。
3、從企業(yè)自身?xiàng)l件考慮。依據(jù)規(guī)模，中企業(yè)可以逐步擴(kuò)銷售隊(duì)伍，開辟自己的銷售渠道為主；中小企業(yè)一般應(yīng)依靠中間商為主，不宜以自銷渠道為主。依據(jù)企業(yè)聲譽(yù)、銷售人員素質(zhì)和企業(yè)管理能力，其聲譽(yù)高、銷售力量強(qiáng)、管理水平高和經(jīng)營(yíng)豐富的企業(yè)，可選自銷渠道為主。否則，以通過中間商、代理商經(jīng)銷為主。
第三，策劃和選擇最佳的銷售渠道。最佳銷售渠道是指銷售費(fèi)用少、銷售效率高、產(chǎn)品銷售快、經(jīng)濟(jì)效益好的渠道。其策劃選擇要解決的主要問題如下：
1、銷售渠道優(yōu)化。就是在各種銷售渠道中，選擇一條最佳渠道。渠道優(yōu)還要求根據(jù)具體情況，比較分析，選擇一條或幾條有利的銷售渠道。
2、確定銷售范圍。就是在某一特定市場(chǎng)范圍內(nèi)，確定中間商的數(shù)量，是選擇量的中間商經(jīng)銷，還是幾家或家經(jīng)銷，這是銷售對(duì)象確定多范圍的問題。
3、確定銷售網(wǎng)點(diǎn)。就是銷售范圍確定后，再確定每一個(gè)對(duì)象范圍內(nèi)的經(jīng)銷網(wǎng)點(diǎn)，也就是解決各個(gè)范圍內(nèi)的批發(fā)商、零售商或代理商的挑選問題。他們的地理位置、財(cái)務(wù)狀況、商店信譽(yù)、營(yíng)業(yè)能力、服務(wù)質(zhì)量和管理水平的相互比較，是具體挑選的依據(jù)。
產(chǎn)品品牌作為產(chǎn)品的名稱和標(biāo)志，除了將某一產(chǎn)品與其它產(chǎn)品相區(qū)別，還在于他是產(chǎn)品質(zhì)量的象征。不同品牌代表不同企業(yè)的工藝特點(diǎn)和產(chǎn)品質(zhì)量水平。名牌產(chǎn)品是著名品牌，代表產(chǎn)品有著級(jí)高的含“金”量，成為消費(fèi)者優(yōu)先購(gòu)買的目標(biāo)。優(yōu)質(zhì)名牌是良好品牌形象和企業(yè)形象的標(biāo)志和外顯，能增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，推動(dòng)市場(chǎng)經(jīng)銷的發(fā)展。品牌與商標(biāo)同是產(chǎn)品的標(biāo)記，可以一致，也可以不同。但商標(biāo)必須注冊(cè)，品牌經(jīng)過注冊(cè)就成為商標(biāo)，受法律保護(hù)。科學(xué)的品牌及商標(biāo)策劃選擇策略，有利于降低產(chǎn)品成本，鞏固和提高企業(yè)聲譽(yù)，吸引消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品產(chǎn)生偏愛，可以促進(jìn)產(chǎn)品銷售。有以下幾種品牌商標(biāo)策略供企業(yè)選擇決斷。
1、統(tǒng)一品牌及商標(biāo)策略。就是企業(yè)所有產(chǎn)品使用同一種品牌和商標(biāo)。日本的索尼、日立、三洋、東芝等著名公司，所生產(chǎn)的系列產(chǎn)品都使用同一個(gè)品牌和商標(biāo)，并且和企業(yè)名稱三者一致。極地?cái)U(kuò)了品牌的良好形象，提高了企業(yè)的知名度和美譽(yù)度。采用這種策略的優(yōu)點(diǎn)是，可以借助于已經(jīng)成功的品牌和商標(biāo)推出新產(chǎn)品，使新產(chǎn)品順利進(jìn)入市場(chǎng)，節(jié)省品牌和商標(biāo)設(shè)計(jì)費(fèi)用及廣告促銷費(fèi)用等。但采用這一策略，必須對(duì)系列產(chǎn)品實(shí)行嚴(yán)格的質(zhì)量管理制度。
2、不同品牌和商標(biāo)策略。就是企業(yè)的產(chǎn)品分別使用不同的品牌和商標(biāo)。這一策略適用于不同品質(zhì)的產(chǎn)品，能嚴(yán)格區(qū)分產(chǎn)品品質(zhì)的高、中、低檔次，便于滿足不同消費(fèi)者的需要。出現(xiàn)質(zhì)量問題不影響其他品牌的信譽(yù)和形象。
3、更換品牌和商標(biāo)策略。就是產(chǎn)品品牌及商標(biāo)影響和制約企業(yè)發(fā)展時(shí)舍棄原品牌和商標(biāo)，采用全新設(shè)計(jì)的品牌和商標(biāo)，以便顯示企業(yè)的特色，塑造企業(yè)新形象。譬如國(guó)際著名的美孚石油公司（即現(xiàn)今的?？松凸荆?，曾用6年時(shí)間耗資3000萬美元將自己的品牌和商標(biāo)由埃索改為?？松２捎眠@種策略投入較，要周密策劃并進(jìn)行多種策劃方案的比較和論證之后再慎重決策。
4、改進(jìn)品牌及商標(biāo)策略。就是在原有品牌和商標(biāo)的基礎(chǔ)上進(jìn)行某些局部改變，改進(jìn)后的品牌和商標(biāo)同企業(yè)原有的品牌和商標(biāo)的造型相接近。采用這種策略，要從新舊品牌和商標(biāo)及商標(biāo)造型并軌使用，逐漸過渡到使用改進(jìn)的新品牌和商標(biāo)，風(fēng)險(xiǎn)較小，但也難以徹底創(chuàng)新。
市場(chǎng)營(yíng)銷策劃書篇七
健康美味，就喝匯源
市場(chǎng)營(yíng)銷作為一種商業(yè)技能，其在企業(yè)盈利中的.價(jià)值已日趨明顯和重要。同時(shí)它也是一門對(duì)市場(chǎng)上的相關(guān)對(duì)象進(jìn)行深入研究并制定出科學(xué)策略的學(xué)科。大學(xué)校園是一個(gè)很有發(fā)展?jié)摿Φ氖袌?chǎng)，如今的大學(xué)生已成為主要的消費(fèi)群體并在將來的某個(gè)階段持續(xù)為我國(guó)消費(fèi)市場(chǎng)提供強(qiáng)有力的支持。大學(xué)生是朝氣蓬勃的群體，他們的思維更需要社會(huì)的歷練與激發(fā)才能創(chuàng)造出更有價(jià)值的生產(chǎn)力。企業(yè)在校園進(jìn)行營(yíng)銷比賽，在潛意識(shí)里樹立自己的品牌形象，實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)遠(yuǎn)的利益。作為市場(chǎng)營(yíng)銷系的學(xué)生，除了理論課程的學(xué)習(xí)，最重要的是將所學(xué)的知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合，并從中獲取相關(guān)經(jīng)驗(yàn)。此次市場(chǎng)營(yíng)銷大賽由甘肅農(nóng)業(yè)大學(xué)攜手北京匯源飲料食品集團(tuán)蘭州分公司共同為廣大學(xué)生打造一個(gè)自我挑戰(zhàn)的全新平臺(tái)。同時(shí)，通過此次大賽也可以傳播匯源集團(tuán)的企業(yè)文化，讓來自全國(guó)各地的大學(xué)生了解匯源產(chǎn)品，擴(kuò)大匯源果汁的影響力。
本次市場(chǎng)營(yíng)銷大賽旨在鍛煉我校學(xué)生，提前和社會(huì)接觸，為將來的就業(yè)打下基礎(chǔ)。同時(shí)也是對(duì)老師教學(xué)成果的一次檢驗(yàn)，老師可以根據(jù)實(shí)訓(xùn)情況調(diào)整相應(yīng)的教學(xué)計(jì)劃，提高教學(xué)質(zhì)量。
1、從學(xué)校的角度分析
甘肅農(nóng)業(yè)大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷系為了鍛煉市場(chǎng)營(yíng)銷力，必須通過這樣的大型市場(chǎng)營(yíng)銷大賽來實(shí)現(xiàn)，并且近幾年大學(xué)畢業(yè)生的就業(yè)形勢(shì)日趨嚴(yán)峻，為了激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)新思維，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)，提高學(xué)生綜合素質(zhì)我們有必要舉辦本屆模擬營(yíng)銷大賽，為學(xué)生提供一個(gè)實(shí)戰(zhàn)鍛煉的平臺(tái)。這種平臺(tái)不僅提高了在校學(xué)生的求職能力和職業(yè)規(guī)劃意識(shí)，更豐富了校園文化生活。與此同時(shí)，參加此次活動(dòng)的老師也能從中獲取相關(guān)專業(yè)經(jīng)驗(yàn)，為今后的教學(xué)計(jì)劃和方向做出調(diào)整，為社會(huì)培養(yǎng)更多的人才。
2、從企業(yè)角度分析
企業(yè)可以通過此次比賽，對(duì)大學(xué)生市場(chǎng)進(jìn)行實(shí)地調(diào)研，可以更好的確定市場(chǎng)需求方向，制定新穎的業(yè)務(wù)策略，同時(shí)也拓寬了企業(yè)的營(yíng)銷模式。企業(yè)深入學(xué)校，既弘揚(yáng)企業(yè)文化又在學(xué)生中樹立了良好的企業(yè)形象，使企業(yè)占有更廣闊的高校市場(chǎng)。企業(yè)在引領(lǐng)個(gè)性與時(shí)尚潮流的同時(shí)，關(guān)注社會(huì)及教育的發(fā)展，使企業(yè)文化得以更廣泛的傳播，在學(xué)校掀起一番“飲料熱”，為企業(yè)創(chuàng)造利潤(rùn)效益。對(duì)好多企業(yè)來說校園市場(chǎng)是他們的一個(gè)空缺，他們有很大的需求打開校園市場(chǎng)，然而此次營(yíng)銷大賽正是他們打開校園市場(chǎng)好時(shí)機(jī)。
3、從社會(huì)需求角度分析
造成很大的社會(huì)壓力，對(duì)此我們更有必要舉辦這次營(yíng)銷大賽，我們鼓勵(lì)大學(xué)生勇于攀登高峰，敢于挑戰(zhàn)自己，發(fā)揮潛能，從力所能及的事情做起，堅(jiān)持夢(mèng)想，腳踏實(shí)地，用自己的智慧和實(shí)力打拼創(chuàng)造出屬于自己的天地，為自己創(chuàng)造一個(gè)屬于自己的舞臺(tái)，讓他們更好地與社會(huì)接軌，畢業(yè)后更好地適應(yīng)社會(huì)。
主辦單位：甘肅農(nóng)業(yè)大學(xué)教務(wù)處、經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院
承辦單位：經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷系
合作單位：北京匯源飲料食品集團(tuán)蘭州分公司
顧問小組：
技術(shù)指導(dǎo)小組組長(zhǎng)：xxx
組員：xxx
大賽評(píng)委團(tuán)：xxx
1、總指揮：xxx
2、副總指揮：xxx
3、策劃組組長(zhǎng)：xxx
4、廣告組組長(zhǎng)：xxx
5、公關(guān)組組長(zhǎng)：xxx
6、技術(shù)組組長(zhǎng)：xxx
7、計(jì)分組組長(zhǎng)：xxx
8、后勤組組長(zhǎng)：xxx
9、機(jī)動(dòng)組組長(zhǎng)：xxx
10、財(cái)務(wù)組組長(zhǎng)：xxx
策劃組：根據(jù)組委會(huì)確定的比賽流程，編寫全賽程的活動(dòng)策劃書；
廣告組：負(fù)責(zé)比賽各個(gè)環(huán)節(jié)前期的宣傳報(bào)道工作；
公關(guān)組：負(fù)責(zé)報(bào)名以及各個(gè)環(huán)節(jié)的倒水頒獎(jiǎng)工作。
技術(shù)組：負(fù)責(zé)大賽各個(gè)環(huán)節(jié)的攝影錄像以及話筒影響的安裝和調(diào)制。
財(cái)務(wù)組：負(fù)責(zé)比賽全程中的財(cái)務(wù)支出以及與企業(yè)的財(cái)務(wù)交接工作；
后勤組：負(fù)責(zé)會(huì)場(chǎng)布置，會(huì)場(chǎng)秩序的維持，貨物搬運(yùn)。
機(jī)動(dòng)組：根據(jù)需要靈活機(jī)動(dòng)的調(diào)配到不同崗位，隨時(shí)都可以被調(diào)用并處理突發(fā)事件；
計(jì)分組：負(fù)責(zé)記錄各個(gè)環(huán)節(jié)團(tuán)隊(duì)所得分?jǐn)?shù)，并且根據(jù)策劃組要求排出名次；其次要負(fù)責(zé)記錄貨物交接情況。
市場(chǎng)營(yíng)銷策劃書篇八
1、年度銷售目標(biāo)xxx萬元；
2、經(jīng)銷商網(wǎng)點(diǎn)x個(gè)；
3、公司在自控產(chǎn)品市場(chǎng)有一定知名度。
空調(diào)自控產(chǎn)品屬于中央空調(diào)等行業(yè)配套產(chǎn)品，受上游產(chǎn)品消費(fèi)市場(chǎng)牽制，但需求總量還是比較可觀。隨著城市建設(shè)和人民生活水平的不斷提高以及產(chǎn)品更新?lián)Q代時(shí)期的到來帶動(dòng)了市場(chǎng)的持續(xù)增長(zhǎng)幅度，從而帶動(dòng)了整體市場(chǎng)容量的擴(kuò)張。xx地處中國(guó)的中部，空調(diào)自控產(chǎn)品需求量比較大：
1、夏秋炎熱，春冬寒冷；
2、近兩年xx房地產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅速，特別是中高檔商居樓、別墅群的興建；
3、xx納入西部開發(fā)、將增加各種基礎(chǔ)工程的建設(shè)；
4、xxx的x城；
5、xx、xx、xx等大量興建工業(yè)園和開發(fā)區(qū)；
6、人們對(duì)自身生活要求的提高；綜上所述，空調(diào)自控產(chǎn)品特別是高檔空調(diào)自控產(chǎn)品在xx的發(fā)展?jié)摿艽蟆?/p>
營(yíng)銷方式總體來說，空調(diào)自控產(chǎn)品銷售的方式不外三種：工程招標(biāo)、房產(chǎn)團(tuán)購(gòu)和私人項(xiàng)目。工程招標(biāo)渠道占據(jù)的份額很大，但是房產(chǎn)團(tuán)購(gòu)和私人項(xiàng)目?jī)煞N渠道發(fā)展迅速，已經(jīng)呈現(xiàn)出多元發(fā)展局面。
從各企業(yè)的銷售渠道來看，大部分公司采用辦事處加經(jīng)銷商的模式，國(guó)內(nèi)空調(diào)自控產(chǎn)品企業(yè)20xx年都加大力度進(jìn)行全國(guó)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)的部署和傳統(tǒng)渠道的鞏固，加強(qiáng)與設(shè)計(jì)院以及管理部門的公關(guān)合作。對(duì)于進(jìn)入時(shí)間相對(duì)較晚的空調(diào)自控產(chǎn)品企業(yè)來說，由于市場(chǎng)積累時(shí)間相對(duì)較短，而又急于快速打開市場(chǎng)，因此基本上都采用了辦事處加經(jīng)銷制的渠道模式。為了快速對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行反應(yīng)，凡進(jìn)入xx市場(chǎng)的自控產(chǎn)品在xx都有庫(kù)存。xx空調(diào)自控產(chǎn)品市場(chǎng)容量比較大而且還有很大的潛力，發(fā)展趨勢(shì)普遍看好，因此對(duì)還未進(jìn)入xx市場(chǎng)的品牌存在很大的市場(chǎng)機(jī)會(huì)，只要采用比較得當(dāng)?shù)氖袌?chǎng)策略，就可以擠進(jìn)xx市場(chǎng)。目前xx正一在xx空調(diào)自控產(chǎn)品市場(chǎng)上基礎(chǔ)比較薄弱，團(tuán)隊(duì)還比較年輕，品牌影響力還需要鞏固與拓展。在銷售過程中必須要非常清楚我公司的優(yōu)勢(shì)，并加以發(fā)揮使之達(dá)到極致；并要找出我公司的弱項(xiàng)并及時(shí)提出，加以克服實(shí)現(xiàn)的價(jià)值；提高服務(wù)水平和質(zhì)量，將服務(wù)意識(shí)滲透到與客戶交流的每個(gè)環(huán)節(jié)中，注重售前售中售后回訪等各項(xiàng)服務(wù)。
2、擠身一流的空調(diào)自控產(chǎn)品供應(yīng)商；成為快速成長(zhǎng)的成功品牌；
3、以空調(diào)自控產(chǎn)品帶動(dòng)整個(gè)空調(diào)產(chǎn)品的銷售和發(fā)展；
5、致力于發(fā)展分銷市場(chǎng)，到20xx年底發(fā)展到xx家分銷業(yè)務(wù)合作伙伴；
6、無論精神，體力都要全力投入工作，使工作有高效率、高收益、高薪資發(fā)展。
如果空調(diào)自控產(chǎn)品要快速增長(zhǎng)，且還要取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，的選擇必然是——“目標(biāo)集中”的總體競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略。隨著xx經(jīng)濟(jì)的不斷快速發(fā)展、城市化規(guī)模的不斷擴(kuò)大，空調(diào)自控產(chǎn)品市場(chǎng)的消費(fèi)潛力很大，目標(biāo)集中戰(zhàn)略對(duì)我們來說是明智的競(jìng)爭(zhēng)策略選擇。圍繞“目標(biāo)集中”總體競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略我們可以采取的具體戰(zhàn)術(shù)策略包括：市場(chǎng)集中策略、產(chǎn)品帶集中策略、經(jīng)銷商集中策略以及其他為目標(biāo)集中而配套的策略四個(gè)方面。為此，我們需要將xx市場(chǎng)劃分為以下四種：
戰(zhàn)略核心型市場(chǎng)---xx，xx，xx，xx
重點(diǎn)發(fā)展型市場(chǎng)----xx，xx，xxx，xx
培育型市場(chǎng)-----xx，xx，xx
等待開發(fā)型市場(chǎng)----xx，xx，xx
總的營(yíng)銷策略：全員營(yíng)銷與采用直銷和渠道營(yíng)銷相給合的營(yíng)銷策略
1、目標(biāo)市場(chǎng)：
遍地開花，中心城市和中小城市同時(shí)突破，重點(diǎn)發(fā)展行業(yè)樣板工程，大力發(fā)展重點(diǎn)區(qū)域和重點(diǎn)代理商，迅速促進(jìn)產(chǎn)品的銷量及銷售額的提高。
2、產(chǎn)品策略：
用整體的解決方案帶動(dòng)整體的銷售：要求我們的產(chǎn)品能形成完整的解決方案并有成功的案例，由此帶動(dòng)全線產(chǎn)品的銷售。大小互動(dòng)：以空調(diào)自控產(chǎn)品的銷售帶動(dòng)閥門及其他產(chǎn)品的銷售，以閥門及其他產(chǎn)品的項(xiàng)目促進(jìn)空調(diào)自控產(chǎn)品的銷售。
3、價(jià)格策略：
高品質(zhì)，高價(jià)格，高利潤(rùn)空間為原則；制訂較現(xiàn)實(shí)的價(jià)格表：價(jià)格表分為兩層，媒體公開報(bào)價(jià)，市場(chǎng)銷售的最底價(jià)。制訂較高的月返點(diǎn)和季返點(diǎn)政策，以控制營(yíng)銷體系。嚴(yán)格控制價(jià)格體系，確保一級(jí)分銷商，二級(jí)分銷商，項(xiàng)目工程商，最終用戶之間的價(jià)格距離級(jí)利潤(rùn)空間。為了適應(yīng)市場(chǎng)，價(jià)格政策又要有一定的能活性。
4、渠道策略：
（1）分銷合作伙伴分為二類：一是分銷客戶，是我們的重點(diǎn)合作伙伴。二是工程商客戶，是我們的基礎(chǔ)客戶。
（2）渠道的建立模式：a.采取逐步深入的方式，先草簽協(xié)議，再做銷售預(yù)測(cè)表，然后正式簽定協(xié)議，訂購(gòu)第一批貨。如不進(jìn)貨則不能簽定代理協(xié)議；b.采取尋找重要客戶的辦法，通過談判將貨壓到分銷商手中，然后我們的銷售和市場(chǎng)支持跟上；c.在代理之間挑取競(jìng)爭(zhēng)心態(tài)，在談判中因有當(dāng)?shù)氐囊粋€(gè)潛在客戶而使我們掌握主動(dòng)和高姿態(tài)。不能以低姿態(tài)進(jìn)入市場(chǎng)；d.草簽協(xié)議后，在我們的廣告中就可以出現(xiàn)草簽代理商的名字，挑取了分銷商和原廠商的矛盾，我們乘機(jī)進(jìn)入市場(chǎng)；e.在當(dāng)?shù)氐膮^(qū)域市場(chǎng)上，隨時(shí)保證有一個(gè)當(dāng)?shù)氐目梢猿蔀橐患?jí)代理的二級(jí)代理，以對(duì)一級(jí)代理成為威脅和起到促進(jìn)作用。
（3）市場(chǎng)上有推，拉的力量。要快速的增長(zhǎng)，就要采用推動(dòng)力量。拉需要長(zhǎng)時(shí)間的培養(yǎng)。為此，我們將主要精力放在開拓渠道分銷上，另外，負(fù)責(zé)大客戶的人員和工程商的人員主攻行業(yè)市場(chǎng)和工程市場(chǎng)，力爭(zhēng)在三個(gè)月內(nèi)完成x~x項(xiàng)樣板工程，給內(nèi)部人員和分銷商樹立信心。到年底為止，完成自己的營(yíng)銷定額。
5、人員策略：
營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的基本理念：a.開放心胸；b.戰(zhàn)勝自我；c.專業(yè)精神。
（1）業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的垂直聯(lián)系，保持高效溝通，才能作出快速反應(yīng)。團(tuán)隊(duì)建設(shè)扁平。
（2）內(nèi)部人員的報(bào)告制度和銷售獎(jiǎng)勵(lì)制度
（3）以專業(yè)的精神來銷售產(chǎn)品。價(jià)值=價(jià)格+技術(shù)支持+服務(wù)+品牌。實(shí)際銷售的是一個(gè)解決方案。
（4）編制銷售手冊(cè)；其中包括代理的游戲規(guī)則，技術(shù)支持，市場(chǎng)部的工作范圍和職能，所能解決的問題和提供的支持等說明。
1、公司應(yīng)好好利用上海品牌，走品牌發(fā)展戰(zhàn)略；
2、整合xx本地各種資源，建立完善的銷售網(wǎng)絡(luò)；
3、培養(yǎng)一批好客戶，建立良好的社會(huì)關(guān)系網(wǎng)；
4、建設(shè)一支好的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)；
5、選擇一套適合公司的市場(chǎng)運(yùn)作模式；
6、抓住公司產(chǎn)品的特點(diǎn)，尋找公司的賣點(diǎn)。
10、xx的渠道宜采用扁平化模式并作好渠道建設(shè)和管理，在渠道建設(shè)方面可以不設(shè)省級(jí)總經(jīng)銷商，而是以地市為基本單位劃分，每個(gè)地級(jí)市設(shè)二個(gè)一級(jí)經(jīng)銷商，并把營(yíng)銷觸角一直延伸到具有市場(chǎng)價(jià)值的縣級(jí)市場(chǎng)，改變目前xx其他空調(diào)自控產(chǎn)品品牌在地級(jí)市場(chǎng)長(zhǎng)期以來的游擊戰(zhàn)方式，采用陣地戰(zhàn)，建立與經(jīng)銷商長(zhǎng)期利益關(guān)系的品牌化運(yùn)作模式，對(duì)每個(gè)地區(qū)市場(chǎng)都精耕細(xì)作，穩(wěn)扎穩(wěn)打。
市場(chǎng)營(yíng)銷策劃書篇九
工作在不經(jīng)意間已經(jīng)告一段落了，我們又將接觸新的知識(shí)，學(xué)習(xí)新的技能，迎來新的工作目標(biāo)，是不是需要好好寫一份策劃書呢？一起來參考策劃書是怎么寫的吧，下面是小編幫大家整理的最新市場(chǎng)營(yíng)銷策劃書范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
對(duì)于整個(gè)家裝市場(chǎng)營(yíng)銷模式而言，已從簡(jiǎn)單的傳統(tǒng)銷售向概念營(yíng)銷、服務(wù)營(yíng)銷、體驗(yàn)營(yíng)銷、情感營(yíng)銷、知識(shí)營(yíng)銷、差異化營(yíng)銷轉(zhuǎn)變。做為家裝行業(yè)，如何在自己的領(lǐng)域進(jìn)行有效的、針對(duì)的營(yíng)銷非常重要，現(xiàn)就如何將以上所說的營(yíng)銷模式應(yīng)用于家裝行業(yè)進(jìn)行分析。
概念營(yíng)銷是以某種有形或無形的產(chǎn)品為依托，借助現(xiàn)代傳媒技術(shù)，將一種新的消費(fèi)概念向消費(fèi)者宣傳推廣，賦予企業(yè)或產(chǎn)品以豐富的想象內(nèi)涵或特定的品位和社會(huì)定位，從而引起消費(fèi)者的關(guān)注與認(rèn)同，并最終喚起消費(fèi)者對(duì)新產(chǎn)品需求的一種營(yíng)銷策略。
做為家裝行業(yè)，如何從設(shè)計(jì)、施工、材料等方面進(jìn)行概念的挖掘，應(yīng)該順應(yīng)消費(fèi)者需求變化趨勢(shì)，推出新的消費(fèi)概念，借助大眾宣傳媒介的大力宣傳推廣，使消費(fèi)者最終接受這種消費(fèi)概念，產(chǎn)生購(gòu)買欲望。
1、設(shè)計(jì)
提出新的設(shè)計(jì)概念，注入新的設(shè)計(jì)原素，那么這些新概念和原素的來原應(yīng)該那里得到呢？這需要設(shè)計(jì)師和市場(chǎng)策劃人員共同去挖掘。關(guān)注國(guó)際、國(guó)內(nèi)以及行業(yè)龍頭企業(yè)的設(shè)計(jì)動(dòng)態(tài)，進(jìn)行提練。
2、施工
業(yè)主對(duì)施工的過程非常關(guān)注，如何實(shí)現(xiàn)業(yè)主對(duì)全過程的監(jiān)控，實(shí)現(xiàn)放心家裝。這非常值得企業(yè)思考，對(duì)過程的必要記錄，有助于企業(yè)樹立品牌形象以及實(shí)現(xiàn)銷售的增長(zhǎng)。如何記錄這個(gè)消費(fèi)的過程，可以采取照片的形式，也可以采取短片錄制的方法。對(duì)過程的管理實(shí)現(xiàn)了監(jiān)控，那么業(yè)主還關(guān)心另一個(gè)問題，就是工人素質(zhì)，這是施工結(jié)果的重要保障。如何對(duì)公司優(yōu)秀工人的宣傳，這已經(jīng)不是工個(gè)自己的問題，做為裝飾公司，應(yīng)該對(duì)自己的工人進(jìn)行必要的包裝和宣傳，舉行一些技藝比賽等項(xiàng)目，對(duì)工人技能的展示、宣傳，提高業(yè)主對(duì)公司的信任度。
3、材料
大的裝飾公司，一定具有較強(qiáng)的資源整合實(shí)力，如何對(duì)眾多的材料商進(jìn)行整合，這關(guān)系到企業(yè)裝修成本和質(zhì)量。企業(yè)在這個(gè)方面，要想辦法放大對(duì)材料的整合能力。企業(yè)所使用材料的可靠性。企業(yè)要對(duì)材料商的招標(biāo)過程進(jìn)行包裝宣傳，最好能讓材料商做公開的支持承諾，以公司的實(shí)力和信譽(yù)。但同時(shí)也要保證材料商的合理利潤(rùn)，以求共益，保證長(zhǎng)期發(fā)展。
4、環(huán)保
就目前的`市場(chǎng)而言，環(huán)保是消費(fèi)者非常關(guān)心的一個(gè)方面，但前期已經(jīng)有過這方面的推廣，如果想在這方面進(jìn)行挖掘，必須向縱深思考，挖掘出環(huán)保內(nèi)容里的核心部分，進(jìn)行包裝。要具有一定的前瞻性和可操作性。前瞻性保證了消費(fèi)概念的先進(jìn)性和理念性的拔高，能使消費(fèi)者產(chǎn)生一種心理期待，有利于消費(fèi)者認(rèn)可甚至接受，并進(jìn)一步采取購(gòu)買行為。還要有一定的經(jīng)濟(jì)性，經(jīng)濟(jì)性就是要有相當(dāng)大的目標(biāo)顧客群和適當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品成本，這為企業(yè)的利潤(rùn)提供保障。
最后，進(jìn)行概念營(yíng)銷，要求企業(yè)所提倡的消費(fèi)概念要做到新、美、善。
一個(gè)已經(jīng)發(fā)展多年的裝飾公司，必定有很多的老客戶，同時(shí)也面對(duì)更多的新客戶。如何做好客戶服務(wù)，關(guān)系企業(yè)的站將來。服務(wù)包括三個(gè)階段，主要包括售前的服務(wù)、售中服務(wù)、售后服務(wù)三個(gè)階段。
第一個(gè)階段的服務(wù)主要是營(yíng)銷的內(nèi)容，促成簽單。
第二個(gè)階段是售中服務(wù)，也就是在施工狀態(tài)，服務(wù)的目的是為了順利的將產(chǎn)品進(jìn)行展示。保證施工質(zhì)量，同時(shí)還要對(duì)過程中出現(xiàn)的問題進(jìn)行及時(shí)有效的處理，以提高客戶的滿意度。
第三個(gè)階段是售后服務(wù)，這一階段的服務(wù)大部分企業(yè)做的并不是很好，但其重要性確是非常值得重視的。不僅是對(duì)老客戶的關(guān)心，更是開發(fā)新客戶的最好途徑。宣傳公司服務(wù)理念的，提升公司在客戶心中的形象。
體驗(yàn)營(yíng)銷在裝飾公司的應(yīng)用，主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
1、樣板房
樣板房是最普遍的一種體驗(yàn)營(yíng)銷方法，但是準(zhǔn)備不充分就會(huì)適得其反。如何才能起到好的做用，又不至于因?yàn)樵O(shè)計(jì)風(fēng)格的原因影響了銷售。建議在設(shè)計(jì)施工過程中要求高標(biāo)準(zhǔn)，在顏色搭配和風(fēng)格上要有新思想，現(xiàn)場(chǎng)要有對(duì)設(shè)計(jì)思路的解說。對(duì)風(fēng)格的描述，加入知識(shí)營(yíng)銷的內(nèi)容。
2、工地參觀
工地是裝飾企業(yè)的車間，做好對(duì)車間的包裝宣傳，有利于大眾對(duì)企業(yè)的現(xiàn)場(chǎng)管理，增強(qiáng)大眾對(duì)企業(yè)的了解和信任度。了解企業(yè)規(guī)范嚴(yán)格的現(xiàn)場(chǎng)操作及管理，定期向大眾公布企業(yè)的優(yōu)秀施工現(xiàn)場(chǎng)，以大眾媒體的形式邀請(qǐng)客戶參觀工地，做好工地營(yíng)銷。
3、材料展示
很多消費(fèi)者對(duì)企業(yè)全包及半包所使用的材料都有一定的懷疑，如何打消這些疑慮，企業(yè)只有向消費(fèi)者提供全過程的材料配送和驗(yàn)收，以及施工現(xiàn)場(chǎng)使用情況。再配套老客戶的評(píng)論，非常有利于企業(yè)形象的提升，擴(kuò)大企業(yè)的影響力。要達(dá)到材料體驗(yàn)營(yíng)銷的目的，不只是在材料展廳的宣傳，更應(yīng)該深入到施工現(xiàn)場(chǎng)，增強(qiáng)可信度。
中國(guó)是一個(gè)情感濃厚的國(guó)家，人們非常注重情感，如何將情感營(yíng)銷引入裝飾公司，其實(shí)是需要公司投入相當(dāng)?shù)母星?，這就要求公司的每一位員工都把顧客當(dāng)成朋友，把每一個(gè)單子都當(dāng)成自己的家。
那么如何進(jìn)行營(yíng)銷、包裝，這需要我們的策劃人員深入市場(chǎng)，了解市場(chǎng)。最終能夠找到亮點(diǎn)，要實(shí)現(xiàn)情感營(yíng)銷的目的，企業(yè)必須負(fù)起自己的社會(huì)責(zé)任，“用心”去做好每一個(gè)工程，服務(wù)好每一位客戶。要給客戶實(shí)實(shí)在在的優(yōu)惠，讓顧客體會(huì)到企業(yè)的情感和優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
企業(yè)可以做一些情感活動(dòng)，將企業(yè)的情感營(yíng)銷表達(dá)出來，實(shí)現(xiàn)情感營(yíng)銷的目的，為創(chuàng)造幸福的家而努力。我們裝修的是一種幸福感，是一種溫馨感和節(jié)奏感。倡導(dǎo)的是一種人與房子的相處。
企業(yè)在這方面的功能是必須的，而且是容易實(shí)現(xiàn)的。裝飾公司不只是為顧客裝飾裝修房子，而且要傳授給顧客一定的裝修知識(shí)與理念，定期舉辦裝修課堂，把裝修大學(xué)向社會(huì)推廣，而且不能太商業(yè)化，無形中去提高企業(yè)的形象。不論是戶形解析也好，還是裝修知道講座，都應(yīng)該全心全意的為客房著想，如此以來，客戶才會(huì)相信企業(yè)，讓企業(yè)賺取合理的利潤(rùn)。
差異化營(yíng)銷是非常重要，而且操作也難度比較大的營(yíng)銷模式，要想找到自己與別人的不同是很難的，但這種差異化事實(shí)是存在的，這要求我們的市場(chǎng)營(yíng)銷人員用心去挖掘，深入市場(chǎng)去體會(huì)，否則是無法尋找到自己的優(yōu)勢(shì)，尋找到與別人不同的地方。做為一個(gè)家裝企業(yè)，無論你是打設(shè)計(jì)還是打施工，這都體現(xiàn)不出你的差異化，只能說明你在這個(gè)環(huán)節(jié)上比較有優(yōu)勢(shì)，但別人很快就可以去模仿，去超越你，無法保持長(zhǎng)久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，體現(xiàn)不出企業(yè)的差異化。
如何才能在設(shè)計(jì)，施工或是材料上尋找差異化，這是有一定難度的工作。大家都在搞設(shè)計(jì)，大家都有很強(qiáng)的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)，都有優(yōu)秀的設(shè)計(jì)師，唯一不同的就是每個(gè)公司的設(shè)計(jì)理念是不同的，這可能也是我們尋找差異化的一個(gè)重要方向。就公司目前的情況而言，為生活而設(shè)計(jì)沒有錯(cuò)，但還不夠接近生活，比如我們一個(gè)設(shè)計(jì)師曾經(jīng)說的，我們所設(shè)計(jì)的、創(chuàng)造的是一種幸福感，為追求營(yíng)造幸福的生活而設(shè)計(jì)，這樣的理念就是對(duì)我們現(xiàn)有的設(shè)計(jì)理念進(jìn)行深入的解析。就是分析這其中的細(xì)節(jié)。
對(duì)于施工的差異化，我們追求的也是細(xì)節(jié)的完美，對(duì)施工的每一個(gè)細(xì)節(jié)進(jìn)行剖析，尋找我們的強(qiáng)項(xiàng)，進(jìn)行包裝宣傳。無論是進(jìn)駐小區(qū)活動(dòng)還是廣場(chǎng)活動(dòng)，僅僅對(duì)設(shè)計(jì)師及其效果圖的展示已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，無法適應(yīng)客戶的需求，對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)的展示更能引起客戶的注意，更能給客戶帶來收益，了解到核心內(nèi)容。因?yàn)樵O(shè)計(jì)師只是產(chǎn)品研發(fā)人員，施工現(xiàn)場(chǎng)是車間，是出產(chǎn)品的地方，這決定了產(chǎn)品的核心品質(zhì)。
除了對(duì)施工工藝本身的展示以外，對(duì)工人宣傳以及對(duì)施工管理過程的每一個(gè)細(xì)節(jié)的包裝宣傳都非常重要，只有這樣才能解除客戶的疑慮。
每一種營(yíng)銷不是孤立的，在實(shí)際的操作過程當(dāng)中，企業(yè)必須把各種營(yíng)銷模式進(jìn)行整合，合理的確定每一次項(xiàng)營(yíng)銷活動(dòng)的重點(diǎn)項(xiàng)目，重點(diǎn)不是一個(gè)，而是一個(gè)組合，就目前本公司活動(dòng)對(duì)設(shè)計(jì)師和效果圖的展示已經(jīng)過于單調(diào)，不能引起客戶足夠的關(guān)注。
1、環(huán)節(jié)控制
每一項(xiàng)營(yíng)銷活動(dòng)，每一項(xiàng)活動(dòng)的每一個(gè)五一節(jié)都要100%的努力，要求爭(zhēng)取完美，雖然不可能，但努力是必須的。因?yàn)橹挥信Φ淖龊妹恳患?，我們每一個(gè)活動(dòng)才能接近完美，員工要努力，組織者更要努力，因?yàn)榻M織者的半點(diǎn)不努力，就會(huì)造成幾倍的反面影響，員工個(gè)人不努力，影響的只是他個(gè)人，對(duì)同事的影響畢竟是有限的。所以組織者必須對(duì)每一個(gè)環(huán)節(jié)盡心盡力的去做。公司本身也要全力的支持，比如做為本地的龍頭公司，要體現(xiàn)的是我們的實(shí)力，小公司做不到的，我們要做到，比如進(jìn)小區(qū)活動(dòng)，一萬兩萬的進(jìn)場(chǎng)費(fèi)小公司可以出，但是十幾萬的包場(chǎng)費(fèi)出不起。大公司可以做到，因?yàn)榇蠊居泻軓?qiáng)的資源整合能力，就目前的情而言，可操作的樓盤數(shù)量本身就有獻(xiàn)，大公司必須全力的去對(duì)每一個(gè)目標(biāo)樓盤進(jìn)行營(yíng)銷，保證原始資本的積累，為以后的發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
2、配套服務(wù)
所有的活動(dòng)，要求公司所有的部分都了解，并力所能及，全力支持，不能因?yàn)閭€(gè)別部門的不作為而影響了整個(gè)活動(dòng)計(jì)劃?；顒?dòng)必然要有花費(fèi)，企業(yè)必須對(duì)每個(gè)活動(dòng)提出要求，并給予相應(yīng)的資金支持，以保障活動(dòng)的有序開展。對(duì)于每一個(gè)樓盤的操作，公司必須有自己的目標(biāo)，根據(jù)目標(biāo)做投資預(yù)算。比如某個(gè)小區(qū)，準(zhǔn)備完成500萬的銷售，那么本小區(qū)的投資按規(guī)定如果是3%，那么應(yīng)該是15萬的投資。也許只有50%的可能，但企業(yè)也應(yīng)該做，只有這樣才能保證目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
3、人員調(diào)配
人員調(diào)配有幾個(gè)方面的要求：
首先，就是要確定人數(shù)，安排好時(shí)間。
其次要求針對(duì)性的培訓(xùn)。要求所有參與營(yíng)銷的工作人員了解樓盤的每一個(gè)戶型及價(jià)位，以及對(duì)周邊環(huán)境的了解。
最后就是具體的實(shí)施，為了保證活動(dòng)高質(zhì)量的完成，必須有負(fù)責(zé)人對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行管理協(xié)調(diào)。
整體營(yíng)銷需要把各種營(yíng)銷模式進(jìn)行整合，就是把設(shè)計(jì)、施工、材料、工人、服務(wù)、管理進(jìn)行整合，進(jìn)行整體營(yíng)銷，單純的去對(duì)設(shè)計(jì)或是施工，或是材料進(jìn)行包裝，已經(jīng)無法滿足客戶的需要，因?yàn)榭蛻粜枰氖且粋€(gè)性價(jià)比較高的產(chǎn)品，要的是綜合品質(zhì)。小公司無法實(shí)現(xiàn)整體營(yíng)銷的模式，因?yàn)檎w營(yíng)銷需要較大的投資以較強(qiáng)的社會(huì)影響力。
現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)不只要對(duì)場(chǎng)地布置有較高的要求，而且在人員配備比例以及對(duì)活動(dòng)內(nèi)容針對(duì)培訓(xùn)方面做足夠的準(zhǔn)備。在整體營(yíng)銷模式的支持下，現(xiàn)場(chǎng)人員配備以設(shè)計(jì)師或施工技術(shù)人員為主、材料解說、營(yíng)銷人員為為輔。實(shí)際情況可以根據(jù)活動(dòng)的要求進(jìn)行調(diào)整。
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