總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經(jīng)驗或情況加以總結和概括的書面材料,它可以明確下一步的工作方向,少走彎路,少犯錯誤,提高工作效益,因此,讓我們寫一份總結吧。怎樣寫總結才更能起到其作用呢?總結應該怎么寫呢?那么下面我就給大家講一講總結怎么寫才比較好,我們一起來看一看吧。
會務工作總結篇一
20xx年x月x日至x日,xxx論證會在xxx風景區(qū)召開,本次會議由xxxxx主辦,xxxx承辦,具體由xxxxx負責。本次會議,無論在人數(shù)上還是規(guī)模上,是xxx第一次高規(guī)格、大規(guī)模的隆重接待。會議期間,我司圓滿完成了籌備工作領導小組安排的各項任務,展示了公司的接待能力和服務水平,現(xiàn)總結如下:
本著“節(jié)儉、高效辦會”的原則,為切實做好xxx論證會的會議服務工作,我司僅提前5天成立了會議籌備工作領導小組,統(tǒng)籌協(xié)調(diào)有關會務工作?;I備工作領導小組成立以后,結合本次會議特點,在籌備小組下設了綜合協(xié)調(diào)、秘書、會務、宣傳報道和安全保衛(wèi)5個工作組,明確劃分了各小組工作任務,提出了具體的工作要求,確定了工作時限。各工作組又將分工的各項任務再次細化,使名單匯總、住宿安排、就餐安排、陪同團安排、領導協(xié)調(diào)、招待會、注冊簽到、車輛保障、車輛調(diào)度、衛(wèi)生防疫、賓館聯(lián)絡、票務服務等任務都落實到人,人人各負其責,相互銜接,相互幫助,在籌備人員的一致努力下,各項工作環(huán)環(huán)相扣,井然有序,確保了本次會議得以順利召開。
本次會務接待工作由xxx親自掛帥,精心組織,全面指揮。會務組所有工作人員心往一起想、勁往一處使,團結協(xié)作,敢打敢拼。大家分工不分家,在做好各自工作的同時,遇到會務組的重要任務、大型活動時,大家都是齊心協(xié)力,一齊上陣,基本上接待地點的每一個場所,都留下了每個籌備人員忙碌的身影。應該說,會務組任務的圓滿完成,是所有籌備人員頑強拼博、共同努力的結果。
本次會議接待期間,會務組針對具體實際大膽創(chuàng)新、開拓思路,積極嘗試會務接待工作的新做法、新思路,取得了很好的效果。例如,由于本次會議參會人員有市級及外省來的領導和專家,會議組為此組建了5個迎接小組到xxx高速公路xxxx迎接,每個小組落實一名接待專員和一部接待車輛,同時帶有接待參會人員的指示牌。
各工作組分別按接待方案的要求各自分工,在經(jīng)過大家的共同協(xié)商和反復推敲,確保萬無一失后方組織實施。
1、綜合協(xié)調(diào)組,自接到會議通知后,立即召集相關人員召開會議,為切實做好會務接待工作,加班加點對各工作組的方案進行了修改,確保萬無一失后方組織實施。
2、秘書組,根據(jù)召開會議的要求,馬上進行了會議所需匯報材料的收集工作,經(jīng)過5余天的加班加點、晝夜工作和專人跟蹤落實,確保了會議上匯報材料的詳實無誤;在準備匯報材料的同時,擬定籌備工作方案、編制《會議服務指南》、擬定歡迎辭等會議室的各項籌備工作,確保了本次會議的順利召開;同時還負責了會場的全過程錄音、錄像和拍照,做好了會議的后勤服務工作。
3、會務組,自會務組成立開始:
三是來賓的注冊簽到,落實專人在風景區(qū)接口處負責參會代表和工作人員的報到、接待工作,發(fā)放房間號牌。
五是紀念品的送出,由各縣外來賓的駕駛員代為領取,方便了來賓,節(jié)約了時間;
六是會議結束后,指定了專人對開銷費用進行統(tǒng)結。各相關負責人對所使用設備、剩余物質(zhì)、可重復使用物質(zhì)進行了收回入庫并登記。經(jīng)過這些統(tǒng)籌安排,會務組為領導和專家在會議期間提供了切實的保障和周到的服務。
4、宣傳報道組,為切實做好宣傳報道工作:
一是xxx借調(diào)了1名經(jīng)驗豐富的工作人員,來指導我司工作人員制作ppt匯報材料;
二是積極主動地聯(lián)系電視臺,報社記者,及時報道會議新聞;
三是做好了會場所需儀器設備的安裝和調(diào)試工作,確保了會議順利召開并取得了圓滿成功。
5、安全保衛(wèi)組,包括會議車輛調(diào)度和安全保衛(wèi)工作,車輛調(diào)度工作,根據(jù)每天的活動情況和會務組的需求統(tǒng)籌安排,整體協(xié)調(diào),并向xxx借調(diào)了四部車輛由我司統(tǒng)籌安排,為運輸物質(zhì)、車輛引道、油料保障、會務其他用車提供了有力的保障。安全保衛(wèi)工作,負責領導、專家住地和會場秩序維護和安全保衛(wèi)工作,確保了本次會議無安全事故或險情發(fā)生。安全保衛(wèi)組圓滿地完成了籌備工作領導小組安排的各項工作。
(一)歸納起來,有如下的經(jīng)驗值得傳承:
1、及早策劃,明確要求、精心準備
秘書組對會務工作進行了全面的策劃和準備,分工負責,全力以赴,環(huán)環(huán)相扣,精誠協(xié)作的總要求,統(tǒng)一了思想,協(xié)調(diào)了步調(diào),所有成員都以竭誠提供服務為己任。
2、抓住重點,強化執(zhí)行
會務組把行程安排做為一個重要的環(huán)節(jié),在一開始就予以高度重視。會務組指派專人,主動聯(lián)系領導和專家,克服困難(有的專家一時定不下自己的行程,會務組人員耐心予以關注),對會議的如期召開做出了自己的努力。
3、借助酒店優(yōu)勢,及時分發(fā)資料
對于會議布臵過程中,需要分發(fā)給每個房間的水果、香煙,會務組通過酒店服務員及時送到位。既節(jié)省了人力,也可避免某些不必要的困難和對專家造成的干擾。
(二)本次會務工作值得吸取的教訓如下:
1、及時做好技術工作向會務工作的轉變
一是,要轉變思想,深刻認識會務工作的重要性;
二是,技術工作決不能拖累會務,要保證在參會領導和專家簽到前提供正式接待指南;
三是,要群策群力。本次會務工作過程中,發(fā)現(xiàn)有某些同志,會務組安排他去協(xié)助會務,他卻找借口加以拒絕,并錯誤地認為會務不是技術人員該作的事,這種事不關己高高掛起的思想態(tài)度必須嚴厲予以批評。
2、一定要高度重視會議接待指南的編制
本次會務工作,最不能容忍的錯誤就是會議指南中出現(xiàn)了陪同人員的職務錯誤,以及風景區(qū)地圖較小而不方便領導和專家的查看。希望大家以此為反面典型,以精益求精的態(tài)度,始終注重細節(jié),在下一步工作或類似的會務工作中認真加以吸取。
3、強調(diào)分工負責,避免政出多門
做任何事情,首先要強調(diào)分工,因為沒有分工就不需要合作;其次,一定要強調(diào)精誠協(xié)作。做好了分工,還要強調(diào)分工負責,要給他足夠的管理和決策權限,否則事情往往容易造成混亂。本次會務最大的混亂就在于制定各種預案和就餐環(huán)節(jié):
一是晚餐時間的停電事宜,因經(jīng)驗不足,考慮不夠周全,而未制定供電預案;
二是午餐時間,雖與餐飲部說明了就餐時間是12點,但未落實專人進行節(jié)點跟蹤,因而上菜的不及時,導致參會人員的就餐不愉快。
4、要多學會務知識,避免難看
本次會議,無一精通會務接待工作,在會場布臵和就餐安排中,對座位牌和餐位牌的擺放還不夠熟練,甚至不懂,還應加強多學習會務知識,了解職務高低的擺放順序,避免減少難看與不愉快。
5、酒店的選擇要結合實地考察評估的情況
一是,要盡量選擇硬件好、服務好、規(guī)模大的酒店;
二是,要注意房間照度情況,及早做好應急預案;
三是,應多次督促餐廳廚房把握好就餐時間,做好就餐準備。
6、增強員工的綜合技能
本次會議最后階段,有幾個同志主動承擔后勤服務工作,值得表彰。
總之,本次會務接待工作緊張有序,充分展示了縣宏禹水投公司全體人員的朝氣蓬勃,全體會務籌備工作人員都能樹立大局觀念和一盤棋思想,各負其責,分工不分家,加班加點,對交叉性工作加強溝通、相互銜接、相互幫助,確保各項工作高效率運轉、高質(zhì)量完成,圓滿地完成了籌備領導小組交辦的各項工作任務。
會務工作總結篇二
會務工作是一項細致而復雜的工作,要求會務人員具備良好的組織能力、溝通能力和團隊合作能力。在過去的一段時間里,我有幸參與了一次大型會議的會務工作,收獲頗豐。下面我將從工作準備、會前準備、會議當天、會后總結、個人成長這五個方面,總結個人心得體會。
首先,充足的工作準備是保證會務工作順利進行的重要基礎。在會務工作中,人員安排、場地布置、物資采購等都需要提前做好準備。首先,要明確工作目標和任務,做好詳細的工作計劃,并制定具體的工作流程。其次,需要對會議的參會人員進行調(diào)查,了解他們的需求和期望,以便提供更好的服務。同時,還要與相關部門進行溝通和協(xié)調(diào),確保各項事務有序進行。通過充足的工作準備,我深刻體會到,只有將工作做到位,才能夠使會議取得圓滿成功。
其次,會前準備是當好會務工作的必備環(huán)節(jié)。在會前,我們需要關注參會人員的資料齊備和信息準確性。首先,要發(fā)送邀請函,確認參會人員的到場情況,并根據(jù)回復情況調(diào)整好參會人員名單。其次,要組織策劃會,對會議的主題、議程、會務細節(jié)進行討論,并在會前做好相應的會務文件的準備工作,如會議紀要、會場布置方案等。通過會前準備,我深刻體會到,充分的計劃和準備,對于會議的順利進行非常重要。
第三,會議當天是會務工作的關鍵時刻。會前準備再充分,也無法保證一切都能順利進行,因此,在會議當天,我需要全身心地投入到工作中。首先,要提前到會場檢查準備工作的完成情況,并與會場人員進行溝通,保證會場設備的正常運轉。其次,要及時處理與會人員的問題和需求,確保他們的參會體驗良好。同時,要與其他會務人員密切合作,相互配合,提高工作效率。通過會議當天的工作,我深刻體會到,細致入微的工作是確保會議成功舉辦的重要保障。
第四,會后總結是對會務工作的一次回顧和總結。在會后,我會結合整個會務工作的情況,進行仔細的總結。首先,要對會議的各項工作進行評估,總結出存在的問題和不足之處,并提出相應的改進措施。其次,要與會務人員進行反饋和交流,分享經(jīng)驗,總結經(jīng)驗教訓。通過會后總結,我深刻體會到,只有不斷總結經(jīng)驗和提高工作水平,才能更好地為下一次會議服務。
最后,個人成長是會務工作的重要收獲之一。通過這次會務工作,我不僅學到了組織和溝通技巧,也鍛煉了自己的團隊合作能力。在與會務人員密切配合的過程中,我增強了團隊意識,培養(yǎng)了協(xié)調(diào)能力和應變能力。通過與各級領導及參會人員的互動,我不斷提升了自己的表達和溝通能力。通過與會員人員的交流,我深刻體會到,做會務工作不僅僅是服務他人,更是培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)。
總結來說,會務工作雖然具有一定的復雜性,但通過充足的工作準備、會前準備、會議當天和會后總結,我從中不斷體會到工作的細致入微和各種環(huán)節(jié)之間的聯(lián)系。在會務工作中的個人成長更是難以估量的收獲。我相信,在今后的工作中,我將更加注重細節(jié),深化專業(yè)能力,并在團隊中發(fā)揮更大的作用,為會務工作做出更大的貢獻。
會務工作總結篇三
會務組作為會議工作的臨時性組織,負責會議用品、車輛、參會人員食宿、會場布置、會務材料打印等的準備工作及會議期間的用品管理等工作。
會議用品準備:筆記本電腦、投影機、打印機(硒鼓為新的)、a4紙、粉紙、會議桌牌并打印桌牌、飯桌桌牌(酒店如果不負責打印,也應提前打?。?、激光筆、錄音筆、電池(5號、7號電池)、筆(簽字筆)、雙面膠、膠水、固體膠棒、訂書器、訂書釘、筆記本、曲別針、長尾票夾、小信封、紙袋、拉邊袋、便簽紙,指定專人于具體的時間點前落實好。所有東西準備好后,統(tǒng)一整理裝箱,方便搬運。
會議車輛準備:根據(jù)會議的性質(zhì)提前聯(lián)系好車輛,指定專人負責,并制作會務車輛情況表,包括司機師傅姓名、電話,所開車輛型號、車牌號等。如有多輛車,應考慮車輛順序編號,方便與會人員用車。
會議材料準備:專人負責會務手冊的制作,內(nèi)容包括會務須知、具體日程安排、參會人員名單等,要提前聯(lián)系文印公司做好,做好之后要再次進行核對和校對。會議用材料要提前打印,指定專人負責,如需提前給與會人員,應在打印好后提前放與會人員住宿房間。(如果方便,可以考慮和做好的會務手冊以及筆和本一塊裝拉邊袋,再放入房間)
參會人員食宿:指定專人負責參會人員食宿。提前做好賓館的預訂,是否有特殊床位如套間、大床房、雙人間等;與會人員中是否有少數(shù)民族及其相關風俗習慣,有沒有人吃素等。
會場布置:根據(jù)會議性質(zhì)及參會人數(shù)進行會場布置,會議室擺放可呈“u”字形或“口”字形,座位周圍應有桌子。會議導向牌應清楚無誤;桌牌擺放應根據(jù)崗位職責進行擺放;布標懸掛(提前制作布標);會議筆和紙的擺放,便簽紙放在最底層,如有材料,材料應放于便簽紙上面,筆放于材料中間,且筆尖朝向座位;其他如水,話筒等的擺放,也應指定專人負責。
接機或接站:與會人員是否需要接機或接站,必須確定列車或航班的車次或航班號,具體什么時間到達。接機的時候如果派車去,車停哪,具體在哪集合進行接機,是否需要貴賓室。
禮品準備:根據(jù)會議性質(zhì)選擇不同的禮品。
筆記本、打印機提前準備并進行調(diào)試,以備會議期間的應急打印。
如果會議允許,會議期間應有專人在場,專人負責會議錄音。會議期間應15分鐘左右倒一次茶水,并準備茶歇,晚上往房間送一份水果。
是否有專門宴請晚宴,多少人參加,哪些人參加,一定要提前通知,并做好飯桌桌牌。
會議結束后,會務組專人收拾會場,把有文字性的材料全部回收,以及會場內(nèi)其他物品全部回收。
如安排旅游活動,需要專人提前負責,聯(lián)系好旅游線路,確定參加旅游人員,旅游中確保旅游人員的安全。
安排統(tǒng)一送機或送站,車輛提前準備好。
參會人員退宿后,要告知賓館參會人員如有落下東西,統(tǒng)一交會務組,會務組專人負責參會人員東西的處理。
待參會人員全部離去后,會務組整理會前準備物品,待整理完畢后運回單位。
整個會務結束之后,對會務組織工作進行總結,總結經(jīng)驗吸取教訓。
會務工作總結篇四
,狠抓會務接待各個環(huán)節(jié) 會務接待是一項看似簡單實則復雜的工作,從會前的溝 通、籌備,到不同會議不同要求的具體落實體現(xiàn),都需要極 大的耐心和細心,公司承接的會議多數(shù)規(guī)格較高,參會領導 多,級別高,這就給我們的會前溝通、會場布置和會中的服 務提出了很高的要求。
作為一名接待主管, 在日常的工作中, 我時刻堅持用“認真,細致,嚴謹”這六個字要求自己,毫 不放松,用我對會務接待各個環(huán)節(jié)的關注,去換取我們每一 次的服務質(zhì)量的保證以及參會領導的肯定。
不斷提升會務接待理論水平 一年來,逾千場會議接待任務的順利完成,為我積累了 寶貴的經(jīng)驗,同時,通過不斷總結在千場會議接待過程中的 不足,為我更加細致的完成今后的會務接待任務,起到了很 到的提醒和促進作用。
此外,為了提升自己在會務接待方面的理論知識,更好 的帶領好會務接待組這支隊伍,在工作之余,我毫不放松對 自己的要求,我會通過翻閱相關書籍、上網(wǎng)等途徑去學習會 務接待方面的禮儀知識。我還會堅持每周組織一次對會務接 待組員工的服務禮儀培訓,通過培訓去努力提高整個會務接 待組的整體素質(zhì)。三、團結隊伍,切實做好會務接待工作 在日常的工作中,我注重關心每一名會務接待組員工的 精神狀態(tài)和工作面貌,發(fā)現(xiàn)員工有精神不佳的狀況,會及時 進行溝通,了解他們的思想狀況,幫助他們調(diào)節(jié)好自身的工 作狀態(tài), 避免將負面的情緒帶到會務接待的工作中去。
此外, 我還要求每一名員工要不斷總結自身工作中的不足,不斷學 習掌握各項技能,發(fā)揮自身所長,通過合理有效的手段,調(diào) 動整個會務接待組的工作熱情,共同做好會務接待工作。
一、加強溝通,做到會議籌備精細化 會前全面細致的溝通是做好會議籌備的重要前提,作為 會務接待主管,在新的一年里,我將致力于做好會前的溝通 工作,擺正心態(tài),用心去傾聽會議主辦方對每一場會議的要 求,并且力爭將他們的要求很好的體現(xiàn)在會議籌備和會中服 務的每一個環(huán)節(jié)中。在會議籌備方面,要多動腦筋,開拓思 維,群策群力,力求在會場布置上求創(chuàng)新,在服務環(huán)節(jié)上求 突破,為每一場會議的每一名與會人員打造一個溫馨舒適的 與會環(huán)境。
二、加強學習、做到服務水準精細化 在會議服務方面,我要積極組織開展相關的培訓,并且 在著裝,儀容儀表,服務過程等各個環(huán)節(jié)進一步細化要求, 堅決杜絕消極怠工, 帶情緒上崗, 服務不規(guī)范等現(xiàn)象的發(fā)生。
同時,我還將督促會務接待組的員工不斷加強業(yè)余時間的自 我學習,通過定期開展服務技能和會務禮儀等方面的評比, 去調(diào)動他們自我學習、自我提高的積極性,從而不斷提高他 們的理論知識和服務水平。
三、加強管理,做到工作分工精細化 新的一年里,在人員管理方面,要進一步明確主管、領班以及接待員之間的工作任務分工,進一步強化各工種自身 的職責,將會務接待的每一個環(huán)節(jié)細化分解到每一個員工身 上,做到工作任務、服務質(zhì)量責任到人,并建立完善的獎懲 考核制度,將每名員工每次會務接待過程中的工作表現(xiàn)納入 考核,最大程度的調(diào)動每名員工的工作積極性和主觀能動 性。
會務接待是一項繁雜的、需要細致對待的工作,每一場 會議接待任務的順利完成,需要整個會務接待組全體成員的 共同努力。
在新的一年里, 我將和會務接待組其他同事一道, 用心學習業(yè)務知識,努力提升服務質(zhì)量,用一場場會務接待 任務來檢驗我們的工作成效,在工作中不斷總結完善自身素 質(zhì),將會務接待工作做的更好、更出色。
會務工作總結篇五
作為一個會務工作者,我經(jīng)歷了很多次的會議籌備和會務工作,在這個過程中積累了許多經(jīng)驗和心得。今天,我將就會務工作總結進行反思,分享一些我在這個崗位上的體會與感悟。
第一段:會務工作的重要性和挑戰(zhàn)
會務工作是一個需要細致、耐心并具有較強組織能力的工作。會議的成功與否往往取決于會務工作的精細程度。我曾經(jīng)負責過一場大型國際會議的籌備工作,從會議場地的選擇到嘉賓的邀請,從會議流程的安排到資料的準備,每一個細節(jié)都需要考慮到位。同時,會議期間也可能會遇到各種突發(fā)情況,需要即時應對和解決,這給會務工作帶來了一定的挑戰(zhàn)。
第二段:會務工作的關鍵因素與技巧
在會務工作中,關鍵的因素包括初期的規(guī)劃、組織協(xié)調(diào)、前期準備、會議期間的執(zhí)行和后期總結。規(guī)劃階段,我們需要明確會議的目標、規(guī)模和形式,制定詳細的計劃和時間表。在組織協(xié)調(diào)階段,需要與相關部門和機構進行合作,確保各項工作的順利進行。在前期準備階段,我們需要做好各項準備工作,包括邀請嘉賓、準備會議材料等。在會議期間的執(zhí)行階段,我們需要保證會議的順利進行,及時解決問題。在后期總結階段,我們需要對會議進行評估和總結,提煉出經(jīng)驗和教訓。
第三段:會務工作中的不足與改進
在實踐中,我也意識到了自身在會務工作中的一些不足之處。首先,我發(fā)現(xiàn)自己在會務組織和協(xié)調(diào)方面還不夠成熟和全面,有時候會出現(xiàn)工作漏洞和信息傳遞不暢的情況。其次,我在會議期間的問題應對能力還需要提高,有時候迎難而上的信心和決心不足。此外,我也發(fā)現(xiàn)自己在會議后的總結和反思方面比較馬虎,沒有充分挖掘和總結經(jīng)驗,導致了一些問題的反復出現(xiàn)。因此,我需要加強自身的學習和提升,以更好地適應會務工作的需要。
第四段:對會務工作的積極心態(tài)和成長
盡管在會務工作中遇到了很多問題和挑戰(zhàn),但我始終保持著積極的心態(tài)。我相信,只要自己努力學習,不斷提高,就一定能夠勝任這個崗位。通過這些經(jīng)歷,我不僅積累了一定的工作經(jīng)驗,也鍛煉了自己的組織能力和問題解決能力。在每一次會議籌備和會務工作中,我都能夠找到自己的不足并進行改進,這樣我才能夠在工作中不斷成長。
第五段:對未來會務工作的展望與期待
展望未來,我希望能夠在會務工作中繼續(xù)精進自己的能力和技巧。我希望通過不斷學習和提高,成為一名優(yōu)秀的會務工作者,能夠勝任更大型、更復雜的會議籌備和會務工作。我也期待能夠與更多的專業(yè)人士和同行交流合作,共同進步。在這個過程中,我相信我將能夠積累更多的經(jīng)驗和收獲更多的成就。
總之,會務工作是一個充滿挑戰(zhàn)的工作,在這個崗位上需要有細致的態(tài)度和敏銳的應變能力。通過對會務工作的總結和反思,我深刻認識到自身在其間的不足之處,并制定了相應的改進計劃。我相信通過持續(xù)不斷的努力,我將能夠在會務工作中不斷提高和成長。
會務工作總結篇六
為了總結經(jīng)驗,進一步提高人代會會務工作質(zhì)量, 2月22日上午,市人大機關召開市二屆人大五次會議會務工作總結會,市人大常委會秘書長溫躍軍、副秘書長李鳳奇出席會議,人大機關全體干部職工參加了會議,辦公廳副主任趙宇華主持了會議。
會上人代會秘書、簡報、會務、翻譯、組織、信訪、接待、車輛等職能組組長先后作了總結發(fā)言。分析了各自工作中存在的疏漏和不足,并提出了相關的建議、意見。機關干部也暢所欲言,交流了會務工作中的心得體會。
溫躍軍在會上指出,在常委會領導的重視和指導下,人代會與會工作人員的精心準備和共同努力下,市二屆人大五次會議的圓滿成功,突出表現(xiàn)在四個方面:一是責任細化。
成立了綜合、總務、組織、信訪、衛(wèi)生、安全、議案、計劃和預算審查九個工作組,將職責明確到組,責任細化到崗,任務分解到人;二是分工細致。各項會務工作都做到了提早準備、嚴格操作、真誠配合、運作高效。
大會文件準備充分、送達及時;新聞宣傳公開透明、務實生動;代表食宿、會議討論安排妥當、服務周到,體現(xiàn)了高效率、高標準、高質(zhì)量;三是服務細心。
機關全體參會干部工作細心,協(xié)作有力,出色地完成了各項任務,展示了人大機關干部能干事、干成事的良好形象;四是工作得力。
全體工作人員以扎實的工作作風,勤奮工作,相互配合,各負其責,全力投入,較好地完成了各項任務。
在肯定成績的同時,溫躍軍強調(diào)更要克服不足、改進工作,以更加細致、周到的服務提高辦公質(zhì)量。
一要更加注重細節(jié)。人代會的法律性很強,有很多程序是固定的、不能變動的。經(jīng)過多年的實踐,已經(jīng)形成了一套很完善的組織程序,大的方面是沒有問題的,關鍵還是要在細節(jié)上下功夫。
要將“細節(jié)決定成敗”這句話入腦入心,每一篇稿件,每一次會議、宴會,每一個環(huán)節(jié)都要考慮的細而再細,克服浮躁、粗枝大葉的習氣,在關注細節(jié)中體現(xiàn)認真、細致、嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L,決不能因為細節(jié)上的小問題而影響整體工作。
二要更加注重協(xié)調(diào)。人代會是全市的大型會議,會議的服務保障工作是由大會秘書處下設的各工作組共同完成的,各環(huán)節(jié)之間能否及時溝通聯(lián)系是辦好會議的重要前提。要重點抓好內(nèi)部和外部兩個聯(lián)系。
抓好內(nèi)部聯(lián)系,就是要抓好組與組之間、工作人員之間的溝通聯(lián)系,在工作中相互提醒、相互補臺。抓好外部聯(lián)系,就是要抓好與市委、政府、政協(xié)辦公廳和相關部門的聯(lián)系,會議期間還要加強與各代表團的聯(lián)系,確定專人專門負責協(xié)調(diào)溝通,堅決避免因為信息的不暢通而引發(fā)問題。
三要更加注重效率。人代會的會務工作,是一個系統(tǒng)工程,工作很多、很龐雜,不是一個人的效率提高了,整個會務組織工作的效率就提高了,需要將個人的效率轉換為集體的效率。
我們每一個工作人員都要牢固樹立大局意識,徹底摒棄“事不關己、高高掛起”的思想,積極主動延伸工作長度,在做好自己工作的同時,努力去幫助別人做好工作,確保整個工作鏈條的有序運轉。
四要更加注重形象。人代會的會務服務工作是展示人大機關形象的'平臺和機會。我們應把握和利用好這一平臺,嚴肅會風會紀 ,提升工作水平,注重形象塑造,充分展示人大機關干部奮發(fā)有為、精干高效的良好形象。
溫躍軍強調(diào),在新的一年里,人大機關要繼續(xù)在營造團結一致、干事創(chuàng)業(yè)的良好環(huán)境氛圍上下功夫,以和諧、有為人大建設鼓舞人心,以干事創(chuàng)業(yè)激勵人心,以關心關愛凝聚人心,營造以認真工作為樂事、團結干事為樂事、為集體創(chuàng)造榮譽為樂事的快樂工作的美好環(huán)境和氛圍 ,加強學習,創(chuàng)造爭優(yōu),奮發(fā)有為,推動人大機關整體工作再上新臺階。
會務組工作總結
會務組作為會議工作的臨時性組織,負責會議用品、車輛、參會人員食宿、會場布置、會務材料打印等的準備工作及會議期間的用品管理等工作。
一、會前準備
會議用品準備:筆記本電腦、投影機、打印機(硒鼓為新的)、a4紙、粉紙、會議桌牌并打印桌牌、飯桌桌牌(酒店如果不負責打印,也應提前打印)、激光筆、錄音筆、電池(5號、7號電池)、筆(簽字筆)、雙面膠、膠水、固體膠棒、訂書器、訂書釘、筆記本、曲別針、長尾票夾、小信封、紙袋、拉邊袋、便簽紙,指定專人于具體的時間點前落實好。所有東西準備好后,統(tǒng)一整理裝箱,方便搬運。
會議車輛準備:根據(jù)會議的性質(zhì)提前聯(lián)系好車輛,指定專人負責,并制作會務車輛情況表,包括司機師傅姓名、電話,所開車輛型號、車牌號等。如有多輛車,應考慮車輛順序編號,方便與會人員用車。
會議材料準備:專人負責會務手冊的制作,內(nèi)容包括會務須知、具體日程安排、參會人員名單等,要提前聯(lián)系文印公司做好,做好之后要再次進行核對和校對。會議用材料要提前打印,指定專人負責,如需提前給與會人員,應在打印好后提前放與會人員住宿房間。
(如果方便,可以考慮和做好的會務手冊以及筆和本一塊裝拉邊袋,再放入房間)
參會人員食宿:指定專人負責參會人員食宿。提前做好賓館的預訂,是否有特殊床位如套間、大床房、雙人間等;與會人員中是否有少數(shù)民族及其相關風俗習慣,有沒有人吃素等。
會場布置:根據(jù)會議性質(zhì)及參會人數(shù)進行會場布置,會議室擺放可呈“u”字形或“口”字形,座位周圍應有桌子。
會議導向牌應清楚無誤;桌牌擺放應根據(jù)崗位職責進行擺放;布標懸掛(提前制作布標);會議筆和紙的擺放,便簽紙放在最底層,如有材料,材料應放于便簽紙上面,筆放于材料中間,且筆尖朝向座位;其他如水,話筒等的擺放,也應指定專人負責。
接機或接站:與會人員是否需要接機或接站,必須確定列車或航班的車次或航班號,具體什么時間到達。接機的時候如果派車去,車停哪,具體在哪集合進行接機,是否需要貴賓室。
禮品準備:根據(jù)會議性質(zhì)選擇不同的禮品。
二,會議期間準備
筆記本、打印機提前準備并進行調(diào)試,以備會議期間的應急打印。
如果會議允許,會議期間應有專人在場,專人負責會議錄音。
會議期間應15分鐘左右倒一次茶水,并準備茶歇,晚上往房間送一份水果。
是否有專門宴請晚宴,多少人參加,哪些人參加,一定要提前通知,并做好飯桌桌牌。
三、會后準備
會議結束后,會務組專人收拾會場,把有文字性的材料全部回收,以及會場內(nèi)其他物品全部回收。
如安排旅游活動,需要專人提前負責,聯(lián)系好旅游線路,確定參加旅游人員,旅游中確保旅游人員的安全。
安排統(tǒng)一送機或送站,車輛提前準備好。
參會人員退宿后,要告知賓館參會人員如有落下東西,統(tǒng)一交會務組,會務組專人負責參會人員東西的處理。
待參會人員全部離去后,會務組整理會前準備物品,待整理完畢后運回單位。
整個會務結束之后,對會務組織工作進行總結,總結經(jīng)驗吸取教訓。
會務工作總結篇七
第一段:引言(150字)
會務工作是一項復雜而重要的工作,它要求我們對會議的策劃、組織、執(zhí)行等環(huán)節(jié)都做到精細和完美。在本次會務工作中,我擔任了主要的組織和協(xié)調(diào)工作,經(jīng)歷了諸多的挑戰(zhàn)和收獲,對此我進行了深入的反思和總結。本文將分享我在會務工作中的體會和心得,以期對今后的工作有所啟示和幫助。
第二段:策劃和準備工作(250字)
會議的策劃和準備工作是會務工作的基礎,它直接影響著會議的順利進行和成功舉辦。我在策劃和準備工作中深刻意識到了細節(jié)的重要性。對于每一個環(huán)節(jié),我都詳細制定了計劃,并與團隊成員進行了充分的溝通和協(xié)商。在準備過程中,我特別注重了會議場地的選擇和物品的購置,確保與會者的舒適和會議的順利進行。同時,我也對之前工作中的不足之處進行了總結,汲取教訓,以免重蹈覆轍。
第三段:組織和執(zhí)行工作(300字)
會議的組織和執(zhí)行階段是會務工作的重頭戲,也是最考驗組織能力和應變能力的時刻。在這次會務工作中,我在組織和執(zhí)行工作中遇到了一些問題和挑戰(zhàn),但也獲得了一些寶貴的經(jīng)驗。首先,團隊的協(xié)同工作是成功的關鍵。我們通過頻繁的溝通和協(xié)商,明確每個人的職責和任務,并制定相應的執(zhí)行計劃。其次,隨時做好應對各種突發(fā)情況的準備。無論是設備故障還是人員變動,我們都要能夠迅速應對,并找出解決方案。最后,要時刻保持積極的心態(tài)和良好的溝通能力。這能幫助我們更好地與各方溝通,并順利解決問題。
第四段:總結和反思(250字)
在會務工作結束后,我進行了全面的總結和反思。我意識到,在工作中的不足之處是提高的機會,也是潛力的體現(xiàn)。我對自己的時間管理能力進行了反思,并采取了措施來解決這個問題。我也反思了自己的決策能力和組織能力,并尋找了改進的方法??偨Y和反思是不斷進步和提高的基石,我會將其經(jīng)常應用于自己的工作中。
第五段:收獲和展望(250字)
通過本次會務工作,我不僅鍛煉了自己的組織和協(xié)調(diào)能力,還獲得了寶貴的經(jīng)驗和技巧。我學會了如何合理分配資源、協(xié)調(diào)團隊、應對問題等。這些經(jīng)驗將幫助我在今后的工作中更加高效和出色地完成會務工作。在未來,我希望能夠繼續(xù)深入研究會務工作,掌握更多先進的技巧和方法。同時,我也希望能與更多的人進行交流和學習,共同進步。
總結:
會務工作是一項需要細心和耐心的工作,它要求我們時刻保持高度的工作熱情和敏銳的觀察力。通過本次會務工作的經(jīng)歷,我更加深刻地明白了策劃和執(zhí)行工作的重要性,并通過反思和總結不斷完善自己的能力。我相信,在今后的工作中我能夠更加出色地完成會務工作,并為組織的發(fā)展貢獻自己的一份力量。
會務工作總結篇八
為了總結經(jīng)驗,進一步提高人代會會務工作質(zhì)量,2月22日上午,市人大機關召開市二屆人大五次會議會務工作總結會,市人大常委會秘書長溫躍軍、副秘書長李鳳奇出席會議,人大機關全體干部職工參加了會議,辦公廳副主任趙宇華主持了會議。
會上人代會秘書、簡報、會務、翻譯、組織、信訪、接待、車輛等職能組組長先后作了總結發(fā)言。分析了各自工作中存在的疏漏和不足,并提出了相關的建議、意見。機關干部也暢所欲言,交流了會務工作中的
心得體會
。溫躍軍在會上指出,在常委會領導的重視和指導下,人代會與會工作人員的精心準備和共同努力下,市二屆人大五次會議的圓滿成功,突出表現(xiàn)在四個方面:一是責任細化。成立了綜合、總務、組織、信訪、衛(wèi)生、安全、議案、計劃和預算審查九個工作組,將職責明確到組,責任細化到崗,任務分解到人;二是分工細致。各項會務工作都做到了提早準備、嚴格操作、真誠配合、運作高效。大會文件準備充分、送達及時;新聞宣傳公開透明、務實生動;代表食宿、會議討論安排妥當、服務周到,體現(xiàn)了高效率、高標準、高質(zhì)量;三是服務細心。機關全體參會干部工作細心,協(xié)作有力,出色地完成了各項任務,展示了人大機關干部能干事、干成事的良好形象;四是工作得力。全體工作人員以扎實的工作作風,勤奮工作,相互配合,各負其責,全力投入,較好地完成了各項任務。
在肯定成績的同時,溫躍軍強調(diào)更要克服不足、改進工作,以更加細致、周到的服務提高辦公質(zhì)量。
一要更加注重細節(jié)。人代會的法律性很強,有很多程序是固定的、不能變動的。經(jīng)過多年的實踐,已經(jīng)形成了一套很完善的組織程序,大的方面是沒有問題的,關鍵還是要在細節(jié)上下功夫。要將“細節(jié)決定成敗”這句話入腦入心,每一篇稿件,每一次會議、宴會,每一個環(huán)節(jié)都要考慮的細而再細,克服浮躁、粗枝大葉的習氣,在關注細節(jié)中體現(xiàn)認真、細致、嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L,決不能因為細節(jié)上的小問題而影響整體工作。
二要更加注重協(xié)調(diào)。人代會是全市的大型會議,會議的服務保障工作是由大會秘書處下設的各工作組共同完成的,各環(huán)節(jié)之間能否及時溝通聯(lián)系是辦好會議的重要前提。要重點抓好內(nèi)部和外部兩個聯(lián)系。抓好內(nèi)部聯(lián)系,就是要抓好組與組之間、工作人員之間的溝通聯(lián)系,在工作中相互提醒、相互補臺。抓好外部聯(lián)系,就是要抓好與市委、政府、政協(xié)辦公廳和相關部門的聯(lián)系,會議期間還要加強與各代表團的聯(lián)系,確定專人專門負責協(xié)調(diào)溝通,堅決避免因為信息的不暢通而引發(fā)問題。
三要更加注重效率。人代會的會務工作,是一個系統(tǒng)工程,工作很多、很龐雜,不是一個人的效率提高了,整個會務組織工作的效率就提高了,需要將個人的效率轉換為集體的效率。我們每一個工作人員都要牢固樹立大局意識,徹底摒棄“事不關己、高高掛起”的思想,積極主動延伸工作長度,在做好自己工作的同時,努力去幫助別人做好工作,確保整個工作鏈條的有序運轉。
四要更加注重形象。人代會的會務服務工作是展示人大機關形象的平臺和機會。我們應把握和利用好這一平臺,嚴肅會風會紀,提升工作水平,注重形象塑造,充分展示人大機關干部奮發(fā)有為、精干高效的良好形象。溫躍軍強調(diào),在新的一年里,人大機關要繼續(xù)在營造團結一致、干事創(chuàng)業(yè)的良好環(huán)境氛圍上下功夫,以和諧、有為人大建設鼓舞人心,以干事創(chuàng)業(yè)激勵人心,以關心關愛凝聚人心,營造以認真工作為樂事、團結干事為樂事、為集體創(chuàng)造榮譽為樂事的快樂工作的美好環(huán)境和氛圍,加強學習,創(chuàng)造爭優(yōu),奮發(fā)有為,推動人大機關整體工作再上新臺階。
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