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上半年工作總結(jié)和下半年工作計劃篇一
目錄
一:上半年工作回顧
二:上半年主要推進(jìn)的工作
三:上半年工作不足之處
四:下半年工作計劃
2013年上半年,酒店經(jīng)營所面臨的形勢非常嚴(yán)峻。地理位置較偏加上四星級酒店的光環(huán),老百姓望而卻步。國家又出臺八項規(guī)定之后,政務(wù)接待驟減,酒店經(jīng)營受到重創(chuàng),經(jīng)過酒店管理層再三研究決定,我們必須走出一條特色發(fā)展之路,制定縝密發(fā)展戰(zhàn)略,才能在激烈的市場競爭中求得生存和發(fā)展。
在公司的正確指導(dǎo)下,在全體員工的共同努力下,酒店各部門齊心協(xié)力,發(fā)揮了較好的團(tuán)隊協(xié)作精神,通過努力,經(jīng)營狀況雖然沒有達(dá)到理想目標(biāo)(上半年目標(biāo)xxxx萬),但也逐步好轉(zhuǎn),取得了一定的成績。上半年度經(jīng)營情況:上半年1—6月份,酒店共實現(xiàn)經(jīng)營收入517.31萬元;完成上半年目標(biāo)的93%,其中客房收入1150.15萬元,餐飲收入2183.08萬元;洗浴收入1183.89萬元?,F(xiàn)將主要工作總結(jié)如下:
一、上半年度主要工作:
(一)加大宣傳營銷力度,拓展客源渠道。
及功能齊全的大小會議室7間等)。
2、完善客史檔案,做好商務(wù)會議及旅游團(tuán)隊的服務(wù)跟蹤。營銷部除了拜訪客戶以外,把完善客史檔案及做好接待過程中的協(xié)調(diào)跟蹤作為一項重要工作來抓,完善客史檔案主要是為定期分析客源消費情況,制定不同的營銷政策打好基礎(chǔ)??蛻舻南M跟蹤更是穩(wěn)定客源、提高口碑的一條重要途徑。
為此,從宋總到銷售部的每一位人員都高度重視,一旦有團(tuán)隊或會議接待任務(wù),均早起晚睡,無私奉獻(xiàn),及時溝通客戶的需求信息,協(xié)調(diào)各營業(yè)部門的接待環(huán)節(jié),認(rèn)真落實并盡量滿足客戶的要求,讓客人高興而來、滿意而歸。
半年來,酒店沒有發(fā)生投訴事件。我們制作了標(biāo)準(zhǔn)的婚宴菜牌,根據(jù)本地市場合理搭配菜品,成立了婚宴、壽宴接待管家組,誰接待誰負(fù)責(zé),另有16項優(yōu)惠政策(如贈婚房、滿月酒享受八折等),根據(jù)不同的消費標(biāo)準(zhǔn)享受不同的優(yōu)惠政策。受到婚宴客戶好評連連?,F(xiàn)有婚宴訂單39份。
3、利用優(yōu)勢,做好關(guān)聯(lián)產(chǎn)品的促銷工作。蛟河市當(dāng)?shù)赜泻芏嗑G色、優(yōu)質(zhì)農(nóng)副產(chǎn)品。酒店在商場設(shè)置了綠色農(nóng)副產(chǎn)品專柜,積極向客戶促銷,一方面增加了酒店收入,另一方面也滿足了客人購買攜帶方便等。為此,酒店還隆重推出“品山野菜嫩,嘗開江魚鮮”美食節(jié)。
4、努力提高酒店知名度。宣傳方式:在蛟河市《鴻業(yè)信息報》刊登宣傳廣告并在市中心人民廣場大型led顯示屏做酒店的整體宣傳長達(dá)兩個月。
走入拉法鎮(zhèn)、新站鎮(zhèn)等各個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的政府,挨家挨戶去做婚宴和酒店整體的宣傳。
以開發(fā)及合作的形式到吉林市的各大、小旅行社洽談和簽署合作協(xié)議。
升學(xué)宴的宣傳活動?!暗靥菏健弊哌M(jìn)校區(qū)、走進(jìn)小區(qū)宣傳“升學(xué)宴”。
5、凡到酒店接送客人的出租車,每次回饋現(xiàn)金五元,當(dāng)場兌現(xiàn)。
6、雖然沒有達(dá)到理想的經(jīng)營效果,但是客房平均每天入住率達(dá)到70%,與春節(jié)前對比,翻一倍以上。
7、洗浴部月營業(yè)額在32萬元以上,照春節(jié)前增加一倍以上。
8、提前進(jìn)行酒店開業(yè)一周年慶典活動的策劃方案。
(二)、細(xì)化服務(wù)措施,提高賓客滿意度。 服務(wù)質(zhì)量的好壞,直接關(guān)系到酒店的聲譽(yù)和經(jīng)濟(jì)效益。為此,我們提出了“服務(wù)要向細(xì)化、優(yōu)化方向發(fā)展”,不斷強(qiáng)化服務(wù)意識,進(jìn)一步提高賓客的滿意度。
1、為不斷提高員工的業(yè)務(wù)技能和綜合服務(wù)水平,增強(qiáng)員工之間的業(yè)務(wù)交流,形成比、學(xué)、趕、幫的良好氛圍。利用業(yè)余時間進(jìn)行各部門之間的崗位練兵,相互切磋和交流。通過比武,提高員工的綜合素質(zhì),打造一支政治思想好、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的專業(yè)隊伍,使每一位員工的行為都能自覺與酒店利益結(jié)合起來,“質(zhì)量是酒店產(chǎn)品的生命線”,唯有確保菜品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量,酒店才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。
各部門服務(wù)口號:
財務(wù)部服務(wù)口號:當(dāng)好家、理好財;人事部服務(wù)口號:選好人、用好人、激勵人、求發(fā)展;工程部服務(wù)口號:有求必應(yīng)、做好后勤;安保部服務(wù)口號:堅守崗位、提高警惕、嚴(yán)陣以待、確保安全;采購部服務(wù)口號:盡職盡責(zé)、服務(wù)大家,保障供應(yīng);培訓(xùn)部服務(wù)口號:精于知,簡于用。
前臺員工以“工作在我手中,服務(wù)在我心中”為宗旨;以特有的甜美微笑,問候、接待每一位客人;以“首問責(zé)任制”,解決客人提出的所有問題;以“關(guān)心、愛心、放心、細(xì)心、誠心”的優(yōu)質(zhì)服務(wù),贏得“回頭客”。
門崗保安在日常服務(wù)中從點點滴滴做起,開展“微笑服務(wù)在前沿”,全天候服務(wù),疏導(dǎo)車輛、指路、叫出租車、提行李箱、雨天為客人撐傘、攙扶腿腳不方便的客人等等,讓客人倍感溫馨。酒店上下人人“從我做起,從身邊小事做起”,完善服務(wù),盡職盡責(zé),讓客人“高興而來,滿意而歸”。
3、為推動個性化服務(wù)工作的開展。各部門利用早會時間,相互溝通“我為客人做了什么?有何收獲和體會?”等業(yè)務(wù)交流,使員工之間取長補(bǔ)短,共同提高,不斷的拓展個性化服務(wù)的新思路。
4、為提高顧客滿意度,酒店顧問特從吉林市調(diào)來四名專業(yè)人員和設(shè)備到酒店做為期四天的大理石地面潔凈和地毯清洗,使酒店煥然一新。 (三)、規(guī)范管理,促進(jìn)酒店健康有序發(fā)展。
酒店的發(fā)展離不開經(jīng)濟(jì)的支撐。
1、我們根據(jù)酒店的實際情況,修訂完善了財務(wù)管理制度,加強(qiáng)了對財務(wù)的監(jiān)督和控制力度;對各吧臺帳務(wù)操作在原有規(guī)定的基礎(chǔ)上作了進(jìn)一步的規(guī)范。
固定資產(chǎn)登記造冊(不包括房屋在內(nèi))基本完成。能查到實價的,按實價登記。查不到的按實物和存放位置附帶圖片登記。
建立二級庫帳目。以前二級庫物品無人管理,物品丟失、破
損嚴(yán)重。物品的整體價格無處可查。現(xiàn)在由于帳目的建立,做到了物品的來源與出處清晰明了,發(fā)現(xiàn)問題級時處理,并做了不定期的,隨機(jī)盤點二級庫。
加強(qiáng)稽核的力度。改變了以前給各部門給什么核什么的被動核算方式,現(xiàn)在對比供應(yīng)鏈與結(jié)帳小票來核算成本,最大限度的控制了跑單與漏單的現(xiàn)象。
采購實行無現(xiàn)金支付,由財務(wù)部定期統(tǒng)一結(jié)算。設(shè)詢價員、質(zhì)檢員、審核員共同認(rèn)證商品。 2、充分利用內(nèi)部信息管理系統(tǒng),建立客史檔案。通過客史檔案,對客人的特征和歷史消費情況進(jìn)行量化分析,挖掘客人消費潛力,提高銷售額和銷售利潤,為管理層提供有利的決策依據(jù)。
3、為弘揚(yáng)酒店文化,酒店開展如:新春文藝聯(lián)歡會、五一慰問敬老院、母親節(jié)包餃子比賽、每兩月舉辦員工生日宴會、每月評選優(yōu)秀員工等活動。通過這些活動,實現(xiàn)員工的自身價值,創(chuàng)造酒店良好的社會口碑。
4、為實現(xiàn)酒店利潤最大化,我們把節(jié)能降耗作為一項重要工作來抓。通過倡導(dǎo)全體員工提合理化建議,樹立“節(jié)能降耗,人人有責(zé)”的意識,根據(jù)各部門特點,做好成本控制。
a.建立內(nèi)部局域網(wǎng)。將酒店的有關(guān)事項、文件、通知、以及當(dāng)天質(zhì)檢情況及整改要求等,通過內(nèi)部共享,使各部門互閱。既實現(xiàn)無紙化辦公,提高了工作效率,又節(jié)約了大量辦公費用。
b.對采購物品采取多個部門詢價,比價格、比質(zhì)量,有效地降低進(jìn)貨原料價格。
c.注重對客房設(shè)備的保養(yǎng),及時回收客房可利用消耗品進(jìn)行內(nèi)部二次使用,有效控制消耗品和清潔劑的用量。
d.水、電、煤每天都有明確消耗記錄。電費較去年每月節(jié)省
4.5萬元左右;煤每天使用數(shù)量準(zhǔn)確,每月核實煤量準(zhǔn)確無誤。
5、車輛管理。為了加強(qiáng)和規(guī)范管理制度,減少用車費用和降低運(yùn)行成本,本著安全、節(jié)約、有序、高效的原則,各部門出行前后,須詳細(xì)填寫《派車登記表》,車輛因違章產(chǎn)生的罰款和停放、保管不妥當(dāng)導(dǎo)致車輛被劃、被盜、損毀而造成的損失,由當(dāng)時的駕駛?cè)藛T承擔(dān)。
通過一系列的有效措施,使酒店的各項費用有了較大幅度下降。 6、安全經(jīng)營是酒店工作重中之重。酒店與各部門經(jīng)理簽訂了《安全責(zé)任書》,建立了“分級管理,按級負(fù)責(zé),權(quán)責(zé)一致,各負(fù)其責(zé)”的治安、消防、安全生產(chǎn)責(zé)任體系,促使安全、檢查、宣傳、教育工作職責(zé)更加明確。防消結(jié)合,警鐘長鳴。
根據(jù)政府令和礦業(yè)公司下發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步做好安全工作的緊急通知》要求,對鍋爐、電梯進(jìn)行維護(hù)、維修、保養(yǎng),以確保安全生產(chǎn)無事故。
7、酒店由2012年開業(yè)初期192人精簡至現(xiàn)有全員160人;工資總額由原先57萬元控制到現(xiàn)在每月46萬以內(nèi)。
8、食堂開業(yè)之初每月要花銷6萬元,現(xiàn)每月花銷2.5萬元,約每月節(jié)省3.5萬元,且員工反應(yīng)很好。
9、酒店整體制定各項應(yīng)急預(yù)案,如:消防應(yīng)急預(yù)案、停水停電預(yù)案和防食物中毒預(yù)案等等。
二:上半年主要推進(jìn)的工作
1、科學(xué)化管理體系:
充分研究先進(jìn)的管理方法,結(jié)合我們酒店經(jīng)營實踐,制定出一整套科學(xué)有效的管理體系,并嚴(yán)格按照既定體系處理酒店經(jīng)營的各類問題。
制度化:一切事物制度化,做到酒店及員工“有規(guī)可依”。 程序化:明確的辦公流程及運(yùn)行程序,保證酒店順利有序運(yùn)行。 規(guī)范化:控制標(biāo)準(zhǔn),使得酒店的每一崗位,每一活動,每一資產(chǎn),每一時刻,都處于受控之中。
標(biāo)準(zhǔn)化:所有經(jīng)營環(huán)節(jié)標(biāo)準(zhǔn)化,確保酒店服務(wù)質(zhì)量。
量 化:時量、數(shù)量和質(zhì)量三者科學(xué)統(tǒng)一,加速酒店發(fā)展。 流程優(yōu)化:取消、合并、調(diào)整、重排、簡化。
2、會議法則:
以會議促進(jìn)工作精細(xì)化,溝通明朗化,解決問題快捷化。我們酒店的事業(yè)版圖是由三大板塊(客房、餐飲、洗浴)組合而成,會議在我們酒店的經(jīng)營管理過程中就顯得尤為重要。
年初會議制定酒店的“年度規(guī)劃——半年工作目標(biāo)——季度目標(biāo)——月度目標(biāo)”,甚至將基層工作規(guī)劃到“日”,倡導(dǎo)“日清制度”,開展“月銷售經(jīng)營分析會”完善銷售體系,“財務(wù)經(jīng)營成本分析會”,工程部對設(shè)備維護(hù)、操作標(biāo)準(zhǔn)等,層層推進(jìn),件件落實,以目標(biāo)明確、內(nèi)容生動的會議促進(jìn)工作精細(xì)化。
3、透明法則:
制度透明,組織透明,溝通透明,意見透明。
都是個體目標(biāo)的組合,每一項任務(wù)都是溝通協(xié)調(diào)后的指令,領(lǐng)導(dǎo)的門永遠(yuǎn)都是敞開的。
4、每月市場開發(fā)重點及營銷舉措:
一月份:
(1)政府機(jī)關(guān)、各大企事業(yè)單位年終總結(jié)會做為市場開發(fā)重點。結(jié)合會議規(guī)模給予免費客房、洗浴門票等優(yōu)惠政策,吸引客源。
(2)酒店推出年貨大禮包售賣,增加收益。
(3)選取酒店大客戶春節(jié)前贈送禮品以拉近彼此間距離。
(4)走訪市場,提前做好“春節(jié)”年夜飯的預(yù)訂工作。
二、三月份:
(1)酒店進(jìn)入經(jīng)營淡季??头考哟蟠黉N力度:
a、采取同時入住3間客房即免費1間或單間房連續(xù)入住3晚即免費1晚,退房時間可延遲至次日16:00不加收半日房費的客房優(yōu)惠舉措。
b、每日推出特價房。
c、推進(jìn)酒店長包房的銷售:給予房價、餐飲、洗浴優(yōu)惠政策吸引長包房客人,以提升酒店客房的出租與收益。
d、采取客房與洗浴聯(lián)動的方式,住店客人免費洗浴門票,促進(jìn)住店客人的洗浴消費。
(2)時值春節(jié),餐飲部推出不同品種與價位的年夜飯,預(yù)訂年夜飯贈送酒店客房或洗浴門票。
(3)2月14日情人節(jié),客房8折優(yōu)惠,當(dāng)日入住酒店客人贈送玫瑰花與巧克力,次日可延遲退房至16:00不加收半日房費;西餐廳布置浪漫溫馨氛圍,推出情人節(jié)套餐。
(4)3月份酒店推出“開江魚、山野菜”美食節(jié)。通過以上舉措增加酒店賣點,提升酒店知名度與整體收益。
(5)拜訪本市各大企事業(yè)單位,做好“三、八”節(jié)酒店聯(lián)歡活動促銷。
(6)對蛟河市外圍商務(wù)散客、旅行社的開發(fā)。
(7)做好“五、一”期間婚宴的促銷。
四月份:
(1) 繼續(xù)推出“開江魚、山野菜”美食節(jié)。
(2) 與本市“康輝、紅葉、交通”等知名旅行社及周邊縣、市,吉林市、長春市知名旅行社溝通,做好“五、一”小長假期間酒店旅游團(tuán)隊客源的開發(fā)。
(3) 完成“五、一”期間酒店促銷方案。
(4) 提前走訪市場,做好“五、一”期間婚宴的促銷工作。 五月份:
(1)重點利用“五、一”節(jié)小長假為契機(jī),吸引旅行社散客及旅游團(tuán)隊,推出帶有地方特色的團(tuán)隊餐,提升酒店客房的整體收益。
(2)落實“五、一”期間酒店促銷方案:散客銷售采取“客房、餐飲、洗浴”組合方式,進(jìn)行產(chǎn)品銷售;團(tuán)隊推出不同品種與價位的團(tuán)隊餐,吸引團(tuán)隊入住。
(3)推出以“母親節(jié)”為主題的酒店系列促銷活動。
a、設(shè)置“感恩墻”。在酒店門前放置“感恩墻”母親與孩子采取留言的方式抒發(fā)“母子情深”。
b、酒店大堂進(jìn)行“包餃子”比賽,由數(shù)對母子參加,賓客代表及酒店管理層做為裁判,評選出一、二、三等獎,給予適當(dāng)獎勵(以酒店產(chǎn)品為主)。
c、酒店門前l(fā)ed配合文字宣傳。
d、邀請當(dāng)?shù)孛襟w參加。
(5)提前拜訪客戶進(jìn)行“粽子禮盒”銷售。
(6)5月6日酒店與名揚(yáng)慶典和愛之城婚紗影樓聯(lián)合制作一場大型演藝活動,主要是對婚禮方面的宣傳。
六月份:
(1) 做好“六、一”兒童節(jié)期間酒店產(chǎn)品銷售:餐飲部推出適
合一家三口套餐。
(2) 以邀請孤兒院孤兒來店過“兒童節(jié)”為主題進(jìn)行宣傳。
(3) 做好旺季期間的婚宴銷售,結(jié)合免費送蜜月套房等優(yōu)惠方式吸引婚宴,還與華生電器聯(lián)合做婚宴與升學(xué)宴的宣傳活動。
(4) 重點做好“端午節(jié)粽子及禮盒”銷售:酒店大堂設(shè)置粽子禮盒展示。
(5)“父親節(jié)”推出“感恩父親”為主題的有獎?wù)魑幕顒?,在酒店大堂進(jìn)行展示,評選出一、二、三等獎,進(jìn)行獎勵,配合感恩活動宣傳酒店。
同業(yè)對比:
客房:
洗?。?/p>
三:上半年工作不足之處
(一)經(jīng)營情況忙閑不均,缺少穩(wěn)定的客源渠道,客源市場還需繼續(xù)開拓。
(二)管理人員的綜合管理水平和員工的服務(wù)技能水平需要進(jìn)一步提高,存在著硬件超標(biāo)、軟件不夠的現(xiàn)象。
(三)規(guī)章制度的落實不全面,監(jiān)督檢查力度不夠。
(四)工程改造維修任務(wù)艱巨,日常的維護(hù)保養(yǎng)工作有所延滯。
(五)員工專業(yè)基礎(chǔ)知識水平較低,受過高等旅游專業(yè)知識的人員招聘難度較大。
(六)各級培訓(xùn)實際成效較低,需加強(qiáng)回爐培訓(xùn)。
(七)目前的酒店只是局限于提供住宿、餐飲、洗浴等常規(guī)服務(wù)項目,在滿足賓客的個性化服務(wù)需求方面存在著大量空白地帶,服務(wù)內(nèi)涵有待拓展,服務(wù)項目急需豐富,在進(jìn)一步提升酒店賓客人居舒適感方面還有很多工作要做。
總之,貫徹酒店的經(jīng)營理念,必須真心實意地以顧客為第一,必須從一點一滴做起,從我做起,只有用實際行動證明我們對顧客的尊重、關(guān)心、體貼和真誠,我們才能在廣大顧客心中樹立良好的形象和聲譽(yù),贏得了顧客,我們才會最終贏得自己。 四、2013年下半年度主要工作計劃:
(一)增強(qiáng)酒店營銷力量,繼續(xù)開展客源市場拓展工作并做好穩(wěn)定老客戶工作。加強(qiáng)同行合作,定期推出旅游新產(chǎn)品吸引外地客源。
(二)穩(wěn)定提高餐飲菜肴的出品質(zhì)量,在做好會議團(tuán)隊用餐
的同時做好本地及周邊散客接待,爭取回頭客,開辟餐飲經(jīng)營的社會化、大眾化道路戰(zhàn)略,以物有所值的產(chǎn)品,合理的價格,才能真正吸引大眾消費,但必須要保證菜肴的質(zhì)量,不斷提高酒店餐飲的知名度,大力開發(fā)特色菜,積極培養(yǎng)招牌菜戰(zhàn)略,特色菜品是我們在蛟河市市場競爭中戰(zhàn)勝對手的有力武器;注重餐飲經(jīng)營的社會效益戰(zhàn)略,日常生活中要不斷制造新聞,有目的策劃推出大型活動,在電視臺搞菜品表演講解,養(yǎng)生之道等重大舉措,活動宣傳出去,以擴(kuò)大我們酒店在蛟河市的影響。
(三)繼續(xù)完善各項規(guī)章制度,規(guī)范落實各項措施,提高管理水平和服務(wù)水平。
(四)開展安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)標(biāo)活動,繼續(xù)加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理工作,落實各項整改工作。
(五)加強(qiáng)質(zhì)檢工作力度,落實獎懲制度,獎優(yōu)罰劣,提高部門質(zhì)檢的自覺性。
(六)采取多形式的培訓(xùn),加強(qiáng)部門的技能培訓(xùn)工作的檢查督導(dǎo),開展考核考評工作,提高整體服務(wù)技能水平。
(七)提升酒店硬件水平,做好設(shè)備設(shè)施的改造維修工作。
(八)定期豐富員工的業(yè)余生活,增強(qiáng)團(tuán)隊凝聚力,穩(wěn)定員工隊伍。
(九)想辦法聯(lián)系旅游專業(yè)院校,招聘專業(yè)知識水平較高的員工,提高員工隊伍素質(zhì)水平。
(十一)通過大力開展“四個意識”的教育活動,全面轉(zhuǎn)變員工的思想觀念,逐步形成一種星級酒店、星級經(jīng)營、星級標(biāo)準(zhǔn)、星級服務(wù)的氛圍。
一只“看不見的手”,作為一種價值觀念,一種哲學(xué)思想,一種精神狀態(tài),正在我們的經(jīng)營管理上發(fā)揮出越來越大的功效。 做好下半年銷售的具體實施:
七、八月份:
(1) 做好“七夕”中國情人節(jié)期間的酒店產(chǎn)品促銷,設(shè)特惠房,入住客人贈送玫瑰花,次日可延遲至16:00退房。住店客人贈送洗浴門票。同時酒店推出特色情人節(jié)套餐,增加賣點。
(2) “八、一”建軍節(jié)酒店以此為契機(jī),慰問當(dāng)?shù)伛v軍,邀請當(dāng)?shù)孛襟w參加,樹立酒店在社會上的良好形象,以達(dá)到宣傳目的。
(3) 提前走訪教育局及各大學(xué)校,吸引“升學(xué)宴”和“教師節(jié)聯(lián)歡活動”。
(4) 七月份要地毯式宣傳“升學(xué)宴”走進(jìn)校區(qū)走進(jìn)小區(qū)還要走進(jìn)考生的家里做宣傳。
(5) 提前進(jìn)行酒店開業(yè)一周年慶典活動的策劃方案:
a、 推出酒店各項產(chǎn)品優(yōu)惠;發(fā)行酒店開業(yè)周年紀(jì)念儲值卡;
b、 市場銷售部提前拜訪大客戶,邀請參加酒店開業(yè)周年慶典,擴(kuò)大市場影響力。
c、 看望敬老院孤寡老人,邀請當(dāng)?shù)孛襟w宣傳,體現(xiàn)酒店社會責(zé)任同時達(dá)到宣傳目的。
(6) 落實酒店開業(yè)一周年慶典各項活動細(xì)節(jié)。
九月份:
(1) 持續(xù)性推進(jìn)做好教師節(jié)期間的接待工作。
(2) 與相關(guān)旅行社溝通,提前做好“十、一”及“紅葉節(jié)”期間酒店各項產(chǎn)品的推廣。
十月份:
(1)與本市“康輝、紅葉”等知名旅行社及周邊縣、市,吉林市、長春市知名旅行社溝通,做好“十、一”黃金周及“紅葉節(jié)”期間酒店各項產(chǎn)品的銷售工作,實現(xiàn)酒店收益的最大化。
(2)提前做好中秋“月餅”及“禮包”的銷售:酒店大堂設(shè)置“月餅禮盒”展示臺。
(3)店內(nèi)舉辦鑫進(jìn)蛟龍大酒店“農(nóng)博會”進(jìn)行農(nóng)副產(chǎn)品展示,表達(dá)酒店根植于蛟河這片沃土的信心與決心。
十一月份:
(1)根據(jù)本年度市場銷售情況,提前整理商務(wù)協(xié)議內(nèi)容,與客戶溝通,做好明年商務(wù)協(xié)議的續(xù)簽工作。
(2)提前走訪市場,做好圣誕晚會的推廣工作。
(3)提前做好圣誕晚會策劃。
十二月份:
(1)重點做好圣誕門票的銷售工作。
(2)圣誕感恩活動,符合圣誕“博愛”主題。酒店慰問當(dāng)?shù)毓聝涸?,邀請?dāng)?shù)孛襟w參加達(dá)到宣傳酒店目的。
(3)政府機(jī)關(guān)、各大企事業(yè)單位年終總結(jié)會做為市場開發(fā)重點。
(4)做好元旦套餐的促銷。
總結(jié)報告格式范文
總結(jié)報告結(jié)尾
總結(jié)報告模板
總結(jié)報告開頭
安全生產(chǎn)月活動總結(jié)范文
社區(qū)安全生產(chǎn)月活動總結(jié)
幼兒園安全生產(chǎn)月活動總結(jié)
安監(jiān)局安全生產(chǎn)月活動總結(jié)
上半年工作總結(jié)和下半年工作計劃篇二
今年上半年,鄉(xiāng)黨委、政府高度關(guān)注民生,牢固樹立“群眾利益無小事”的意識,切實解決人民群眾的切實利益問題,維護(hù)了我鄉(xiāng)社會的和諧穩(wěn)定,促進(jìn)了農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,增加了農(nóng)民收入,在解決民生,推動“三農(nóng)”發(fā)展我鄉(xiāng)主要做了如下工作:
1.加大水利工程建設(shè)力度,提高防洪抗旱能力,提高農(nóng)業(yè)產(chǎn)出。今年上半年,我鄉(xiāng)赤板村投入9萬多元,修建900米水浚,灌溉農(nóng)田100畝,受益群眾700多人。
2.各項惠農(nóng)政策全面落實。全鄉(xiāng)人民安居樂業(yè),農(nóng)村富余勞動力基本輸出;農(nóng)村一保五難問題得到全面解決。
3.繼續(xù)做好扶貧工作。我鄉(xiāng)按照上級的統(tǒng)一部署,對11個村貧困人口進(jìn)行深度扶貧,其中蘭家和潭泥村為扶貧村。
4.認(rèn)真做好高寒山區(qū)特色產(chǎn)業(yè)發(fā)展。今年我鄉(xiāng)繼續(xù)擴(kuò)大高山延季蔬菜種植面積,現(xiàn)已做好宣傳和動員種植工作。
上半年工作總結(jié)和下半年工作計劃篇三
xx年,在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在信息中心全體同志的團(tuán)結(jié)協(xié)作下,信息中心工作有序運(yùn)行,我區(qū)“金財工程”建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn),為財政各項業(yè)務(wù)順利推進(jìn)提供了有力保障。
(一)推動全區(qū)“金財工程”大平臺和全省賬務(wù)資金運(yùn)行管理系統(tǒng)穩(wěn)定、安全、高效運(yùn)行。專門設(shè)立一臺電腦用于現(xiàn)場應(yīng)急處理,及時解釋和處理相關(guān)單位和個人的問題。
(二)定期更新網(wǎng)絡(luò)殺毒軟件,對全局計算機(jī)做好殺毒計劃,避免網(wǎng)絡(luò)病毒對財政業(yè)務(wù)工作的影響。
(三)對機(jī)房機(jī)柜的線路進(jìn)行理線、貼標(biāo)管理,確保整體效果的簡潔、就近、實用。
(四)加強(qiáng)對局各科室及鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政所、工業(yè)分局計算機(jī)及附屬設(shè)備報廢處理,管理完善計算機(jī)臺賬和國有資產(chǎn)的處理。
(一)做好財政各業(yè)務(wù)系統(tǒng)維護(hù)、備份工作。各業(yè)務(wù)系統(tǒng)要做到本地服務(wù)器每日備份,異地服務(wù)器再進(jìn)行定期備份。
(二)對財政系統(tǒng)計算機(jī)及附屬設(shè)備的采購進(jìn)行監(jiān)督管理,保證設(shè)備購買的必要性、合理性、科學(xué)性、經(jīng)濟(jì)性。
(三)全力保障全省國庫集中支付電子化系統(tǒng)上線工作的進(jìn)行。
上半年工作總結(jié)和下半年工作計劃篇四
上半年已經(jīng)結(jié)束,我也已經(jīng)來公司四個多月了,回顧這四個多月,我覺得有必要從以下幾個方面做以總結(jié):
(一)所作的工作
三月份:
1.制作了兩篇分別針對新患者和老非會員的營銷信函;
2.協(xié)助曹經(jīng)理創(chuàng)作4月份的援助和贈書廣告文案;
4.營銷理論學(xué)習(xí)方面,研讀了一些經(jīng)典的營銷書籍,如周景勤北京大學(xué)出版社的《營銷策劃》、邁克爾.r.所羅門《消費者行為學(xué)》等。
四月份:
2.制作了第一版的非會員調(diào)研的調(diào)研問卷;
3.在曹經(jīng)理的指導(dǎo)下嘗試創(chuàng)作4月份的廣告文案;
4.研讀了科特勒《市場營銷學(xué)》一書;
5.協(xié)助曹經(jīng)理進(jìn)行機(jī)構(gòu)冊子大綱的編制及初步組稿。
五月份:
2.協(xié)助曹經(jīng)理編制第一版的產(chǎn)品冊子大綱,并進(jìn)行相關(guān)文字稿的撰寫、組稿工作;
3.按照朱總的要求,在曹經(jīng)理的指導(dǎo)下,制作了第二版的非會員調(diào)研的調(diào)研問卷;
4.與曹經(jīng)理協(xié)商制定八周年專題碟片腳本大綱,并經(jīng)行初步的文字組稿。
六月份:
1.按照朱總的要求,在曹經(jīng)理的指導(dǎo)下編撰產(chǎn)品冊子第二修改版的大綱,并與曹經(jīng)理分工完成冊子文字稿的撰寫、梳理及校對工作。
2.在與曹經(jīng)理探討后,完成第二個版本的八周年專題碟片的腳本文字稿;
(二)工作績效的自我評估
回顧總結(jié)這四個月所作的工作,可以用一句話來進(jìn)行績效方面的自我評估,那就是:付出了很大的智力勞動,但最終的成為可以用來量化的成果卻少的可憐。而導(dǎo)致這一結(jié)果的原因是多方面的,這個我會在接下來的教訓(xùn)總結(jié)中加以反思。
(一)值得分享的工作經(jīng)驗及心得
思想上
1、在不斷的自我發(fā)現(xiàn)中,我更加的自信了,以前稍顯內(nèi)向的性格開始變得活躍起來,對生活,對未來充滿了希望。在此,我要特別感謝6月份的那次拓展。
2、對于“林欲靜而風(fēng)不止,子欲孝而親不待”的含義有了更加深刻的理解,深刻地認(rèn)識到了父母的艱辛和親情的溫暖。如果說這半年來,我確實成長了的話,那么這一方面的轉(zhuǎn)變應(yīng)該算是一個很重要的方面。感謝公司的家人文化,感謝公司溫暖和諧的工作氛圍,正是因為有了這些,我才在這一方面有了更快的成長。
3、認(rèn)識到了“不恥下問”、“三人行必有我?guī)煛钡膶W(xué)習(xí)精神的重要性,我深深的懂得我只是一個才來社會的“毛頭小子”,要學(xué)的東西太多太多,而公司的每一個人不論管理人員還是銷售人員,都是我的前輩,都有我可以學(xué)習(xí)的地方。比如,從賈總的身上我學(xué)到了很多做人、處世的道理,從馬總的身上我看到了中國傳統(tǒng)文化的博大精神,而他精彩演繹也使我有了一種狠補(bǔ)國學(xué)的沖動,朱總的在經(jīng)營和營銷上的高瞻遠(yuǎn)矚、運(yùn)籌帷幄及其超強(qiáng)的信息分析和處理能力是我夢寐以求的智慧風(fēng)采,王副總高超的演講技巧和對團(tuán)隊強(qiáng)大的掌控力使我艷羨不已,曹經(jīng)理和華經(jīng)理對于工作的務(wù)實和一絲不茍的精神是我要努力學(xué)習(xí)的,同時像吳曉梅大姐、小左、小徐等家人這種富有朝氣,嬉笑人生的樂觀生活態(tài)度也給我留下了深刻印象。
技能上:
1.文字功底有了進(jìn)一步的提高,這是在公司領(lǐng)導(dǎo)如朱總、曹經(jīng)理的鼓勵和指導(dǎo)下,我勤加練習(xí)的一個結(jié)果。
2.以營銷學(xué)的視角分析問題、解決問題的能力有所提高。這主要是公司培訓(xùn)和我的日常涉獵的一個結(jié)果。
3.工作上,人際溝通能力有所提高。
經(jīng)驗上:
1.將讀書視為一種工作的常態(tài)。我認(rèn)為在不影響正常工作的前提下,每天堅持讀書是非常必要的。學(xué)習(xí)能力的強(qiáng)弱和學(xué)習(xí)上的自覺性直接決定著一個團(tuán)隊的生命力的強(qiáng)弱。而打造學(xué)習(xí)型團(tuán)隊,公司的培訓(xùn)當(dāng)然必不可少,但給員工營造一個濃厚的學(xué)習(xí)氛圍也同樣不可或缺。
2.將交流作為工作的必須。四個多月的工作經(jīng)歷告訴我,沒有進(jìn)行前期充分的溝通,是導(dǎo)致工作效率低下的一個主要原因,所以為了提高工作效率充分的組織溝通是保障。
回顧這半年,在工作上我做過的事還是比較多的,但做成的卻并不多,如調(diào)研問卷的制作(前后共有了5個版本)、營銷信函的寫作(兩封信函每份共3個版本)、協(xié)助曹經(jīng)理編著兩本冊子(版本應(yīng)該不下5個)、光碟腳本的制作(還未出爐已經(jīng)改過3次),同樣付出了艱辛的智力勞動但為什么最終沒有出結(jié)果呢,當(dāng)然除過一些不可避免的客觀原因外,我認(rèn)為我的原因主要有以下幾個方面:
1、思維常常太過于活躍,而這種活躍往往是盲目的,導(dǎo)致很多時候把文案的寫作想象成了可以天馬行空的東西,缺少了營銷方面的考慮,這是文案工作者很不成熟、不專業(yè)的表現(xiàn),必須該之。
2、缺少務(wù)實精神,老是憑直覺做出判斷,導(dǎo)致很多時候自己的東西帶有強(qiáng)烈的個人色彩,而不被認(rèn)可。在身經(jīng)百戰(zhàn)、閱歷豐富的基礎(chǔ)上,有時候直覺是有效的,但對于一個初入行的人來說,憑直覺行事絕對是一件危險的事,以后必須審慎從之。
3、缺少把工作做精致的耐心。這其實是責(zé)任心的一種修煉。在前半年的工作中,我不得不承認(rèn)在一種很可怕的自滿心理,當(dāng)一篇文案得到曹經(jīng)理的贊揚(yáng)甚或是通過后,我都會產(chǎn)生一種很不該有的自滿心理,老是認(rèn)為自己其實還是很優(yōu)秀的。“滿招損,謙受益”的警言,看來還得常駐于心。
(一)思想上
在思想上我覺得,我仍在熱情的接納、勇敢的面對、果敢的決斷等情緒心智上還表現(xiàn)的不盡令人滿意,所以在下半年的工作中,我覺得應(yīng)該從以下幾個方面加以改進(jìn):
2.多于一線的家人進(jìn)行交流,與他們建立友誼,以實現(xiàn)方便工作、豐富生活的目的;
3.培養(yǎng)自己勇于接受新挑戰(zhàn)的膽氣和勇氣,以使自己更快的成長。
上半年工作總結(jié)和下半年工作計劃篇五
20xx年上半年工作可以提煉出三個關(guān)鍵詞即探索、忙碌與遺憾。我們一直在學(xué)習(xí),在摸索。在尋找符合酒店自身條件的營銷模式。
一、 營銷部主要完成工作
1、 會議接待方面
20xx年上半年主要接待了,陜西省媒體代表團(tuán)、陜西商會、省外辦、八中分校、華中科技大學(xué)等活動,在4月份,酒店領(lǐng)導(dǎo)將酒店接待的完成情況確立為考核營銷部工作的重要指標(biāo),制定了銷售任務(wù)。
為此市場銷售部力求重點突破,全力以赴以確保經(jīng)營目標(biāo)的完成。市場銷售部克服了人員不足,工作量大,會議場地局限等諸多困難,在5月份圓滿完成制定的30萬的經(jīng)營目標(biāo)。這一成績的取得除了市場銷售部人員之間的精誠團(tuán)結(jié)與密切合作之外,離不開酒店所有領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)與關(guān)心,更離不開其他部門同事的大力支持與幫助。
2、 客戶的開發(fā)與維護(hù)
a、 客戶開發(fā):20xx年市場銷售部新開發(fā)個人和商務(wù)公司協(xié)議客戶30個。新簽訂5家網(wǎng)絡(luò)訂房公司攜程網(wǎng)、藝龍網(wǎng)、聯(lián)通114、同程網(wǎng)等(網(wǎng)絡(luò)訂房這一塊,主要的客源還是來自攜程、藝龍、114)。
b、 客戶的維護(hù):首先將原有的客戶資料進(jìn)行分類存檔,對處于休眠狀態(tài)的 協(xié)議客戶一一進(jìn)行電話拜訪。
通過拜訪了解到顧客不來消費的原因大概有以下幾個方面的原因一是由于公司辦公地點于就近選擇合作的酒店、二是公司更換了負(fù)責(zé)外聯(lián)的負(fù)責(zé)人、三是覺得酒店發(fā)票問題而放棄合作、四是只為某一次合作的優(yōu)惠價格而臨時簽訂協(xié)議,之后并無繼續(xù)合作的機(jī)會。
3、 旅游市場的整體開發(fā)
一直以來,酒店與旅行社幾乎不存在合作,今年市場銷售部在這一方面加強(qiáng)聯(lián)系。四月份開始酒店陸續(xù)開始與中青旅、北京中旅、和平國旅加強(qiáng)合作意向。由于我酒店沒有涉外接待的條件,致使很多做國際團(tuán)的旅行社不能合作,現(xiàn)正加強(qiáng)國內(nèi)團(tuán)高端團(tuán)的合作。
除旅行社外,市場銷售部與普通商務(wù)公司間的合作也取得了一定的成績。四月份起,陸續(xù)接待了諸如西北工業(yè)大學(xué)、北京城市建設(shè)檔案館、山西盛通源科技有限公司、北京明一文化研究院、華中科技大學(xué)等先后入住我酒店,對我酒店表示認(rèn)可。
二、 市場銷售部在工作中存在的不足
1、 在把握市場動向,應(yīng)對市場變化方面的能力有所欠缺
市場銷售部是負(fù)責(zé)對外處理公共關(guān)系和銷售業(yè)務(wù)的職能部門,是酒店提高聲譽(yù),樹立良好形象的一個重要窗口。它對經(jīng)營決策,制定營銷方案起到參謀和助手的作用。然而由于不善于撲捉商務(wù)會議市場動向,加之獲取信息的渠道單一或者是對市場信息的關(guān)注度不夠,另一個方面的不足表現(xiàn)在無法根據(jù)目標(biāo)市場、季節(jié)的變化制定出相應(yīng)的營銷策略。
2、 與賓客間的互動不足
營銷部在日常的工作中,除了會議接待的過程中有較少的與顧客面對面交流的時間,其它幾乎沒有機(jī)會與賓客交流?;蛘哒f存在這樣的機(jī)會我們在無意間就放過了。我們無法知道顧客需要什么,無法獲得賓客在酒店消費的直觀感受,甚至有投訴或建議賓客都有可能找不到表達(dá)的對象。
這樣就很難給賓客創(chuàng)造賓至如歸,溫馨如家的消費體驗。這一方面恰恰被我們在日常工作中忽略掉了。
三、20xx年下半年工作計劃
1、 努力使散客的入住率上一個臺階
20xx年下半年,市場銷售部的主要工作之一將放在提高散客入住率上。我們擁有大多數(shù)酒店不具備的優(yōu)勢,那就是良好的區(qū)位優(yōu)勢與便利的交通條件。以及酒店配套設(shè)施不完善等,我們會利用所有可能的工具(網(wǎng)絡(luò)、報刊、雜志及短消息的應(yīng)用)加大對酒店的宣傳力度。力爭全年在散客的入住率上有較大提高。
2、 加強(qiáng)與各大旅行社間聯(lián)系
下半年市場銷售部擬定在旅游社市場加強(qiáng)國內(nèi)高端團(tuán)及會議團(tuán)的合作,爭取與各大國內(nèi)團(tuán)旅行社之間建立起長期的合作關(guān)系,使得這些旅行社有意向?qū)F(tuán)隊安排到我們酒店,以確保酒店客房的收入。
3、 加強(qiáng)主題、價格、渠道營銷策略的.應(yīng)用
下半年市場銷售部會根據(jù)不同的節(jié)日、不同的季節(jié)制定相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)營銷方案,綜合運(yùn)用價格、產(chǎn)品及渠道策略將酒店的客房。使酒店在競爭中始終處于主動的地位,以最大限度的吸引顧客,從而保障酒店經(jīng)營目標(biāo)的完成。
4、 加強(qiáng)部門間的溝通協(xié)作
5、 具體的目標(biāo)明確
a、加強(qiáng)會議市場
b、加強(qiáng)國內(nèi)旅行社高端團(tuán)隊市場
c、爭取市場銷售部每月收入突破30萬
在下半年,我們必將繼續(xù)探索,繼續(xù)學(xué)習(xí),我們希望不再留有遺憾。我們不奢望盡善盡美,但希望市場銷售部在下半年里,各項工作都有起色,有突破,有創(chuàng)新,最終當(dāng)然要有不錯的業(yè)績。我始終堅信“天道酬勤”,有付出,就一定會有豐碩的成果等著大家。
一、上半年的工作總結(jié):
1、整個市場的銷售情況不理想沒有達(dá)到預(yù)期的目標(biāo),跟自身業(yè)務(wù)能力有莫大的關(guān)系。下半年將加強(qiáng)自身各方面知識的學(xué)習(xí),整理工作的套路,總結(jié)以前的各種經(jīng)驗并分析希望能夠得出一套適合自己適合品牌的工作方法。
2、工作中很多細(xì)節(jié)沒有把握好,導(dǎo)致很多工作都做了無用功。爭取以后把每個細(xì)節(jié)落到實處,不好高騖遠(yuǎn),不急不躁,一步一個腳印地把每一個小事做好。
3、在工作過程當(dāng)中沒有把工作當(dāng)著是自己的一份事業(yè)來經(jīng)營,導(dǎo)致在工作過程中有些思想方面的停滯以及行動方面的懶惰。下半年調(diào)整好心態(tài),理好思路,按照公司的指導(dǎo)思路去調(diào)整。將以一個積極主動的心態(tài)去面對工作,去迎接接下來的挑戰(zhàn)。
4、隨著工作時間的推移我學(xué)到了很多的東西,也體會了很多東西。但是還遠(yuǎn)遠(yuǎn)的不夠,各方面的能力還很欠缺,對市場的把握還不夠,對人情的關(guān)系建立還不到位。多了解行業(yè)相關(guān)的一些信息,了解市場的動向,競品的相關(guān)信息,以及人與人怎么處理關(guān)系的方法。
二、下半年的工作計劃與安排:
1、第三季度:主要是做好市場網(wǎng)點的開發(fā)以及現(xiàn)有商場銷售的推動,為讓其能夠持續(xù)的銷售打好基礎(chǔ)。
(1)、加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場的開發(fā)力度,增加跑市場的時間,盡量少待在公司,提升市場開發(fā)的成功率。
(2)、蒲江、仁壽前期以我們帶動銷售為主,就以擺展做活動的形式。就是金堂前期一樣,一有機(jī)會我們就過去擺展做活動,讓其促銷員認(rèn)識我們,認(rèn)同我們,喜歡我們。讓其能夠正常的銷售。
(3)、金堂、資陽應(yīng)做好相應(yīng)的服務(wù)(售前、中、后)與聯(lián)系,保持高密度的聯(lián)系與溝通。并把感情進(jìn)一步加深,時不時做些獎勵政策或者一些客情關(guān)系。
(4)、在九月初就定好中秋與國慶(中秋為9月30 號與國慶很近)的活動方案。所有現(xiàn)有商家做一次統(tǒng)一的活動,達(dá)到整個市場一盤棋,以點帶面的效果,借機(jī)宣傳我們的品牌以及產(chǎn)品。
2、第四季度:為銷售旺季,在第三季度的銷售情況下提升百分之50的銷量。并做好市場的強(qiáng)勢推廣以及各項服務(wù)的跟進(jìn)。
(1)、借助我們現(xiàn)有商場在當(dāng)?shù)氐挠绊懥εc號召力,加大對其周邊地區(qū)以及鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場的輻射。達(dá)到以點帶面,面面相連的效果。
(2)、分析第三季度各個地區(qū)的銷售情況,針對不同的情況作出相應(yīng)的調(diào)整方案,為旺季的銷售打好基礎(chǔ),達(dá)到壓貨最大化的目的。
(3)、與商場和工廠一起做好市場的推廣和服務(wù),加強(qiáng)商場終端形象的建設(shè)為旺季的銷售打好基礎(chǔ)。
(4)、各種相關(guān)流程的完善,建立公司與商場良好的進(jìn)銷通路。
3、緊跟公司的發(fā)展戰(zhàn)略步伐,以公司目標(biāo)為最終工作目標(biāo)。并加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)能力的提升,以期跟上公司的發(fā)展所需。
4、積極開動思想,創(chuàng)造性思維把工作的每一個細(xì)節(jié)每一環(huán)節(jié)都爭取都做好。以期把工作做好做細(xì)做活。并和公司以及商場建立良好的溝通,充分體現(xiàn)自我價值。
上半年工作總結(jié)和下半年工作計劃篇六
20xx年上半年,我在鄉(xiāng)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在上級業(yè)務(wù)主管部門的關(guān)心支持下,以及各有關(guān)部門的密切配合下,在同志們的熱情幫助下,比較順利地完成了上級交辦的各項工作,我在工作中有得有失,為發(fā)揚(yáng)成績,克服不足,改進(jìn)工作方法,把我上半年來的工作做一下總結(jié)。
1、三月份,按照上級的要求,迎接河北省文化廳領(lǐng)導(dǎo)到xx鄉(xiāng)調(diào)研工作。
2、加強(qiáng)文化書屋建設(shè)。5月份縣文化館為文化站新添置圖書300冊,全部免費借閱。我們鄉(xiāng)全面普級“農(nóng)家書屋”建設(shè)根據(jù)制定的工作方案,定期為圖書管理員開會培訓(xùn),以其達(dá)到圖書的管理、借閱效果,確保圖書的有效性。
3、重視文藝隊伍的建設(shè)。我們鄉(xiāng)文藝隊伍逐年增加,參加人員越來越多,逢年過節(jié)進(jìn)行排練、演出。鄉(xiāng)文化站通過各種方法,途徑與縣文廣新局、文化館、群藝館的專業(yè)人員取得聯(lián)系,親自到xx鄉(xiāng)進(jìn)行技能指導(dǎo),提供技術(shù)信息。加強(qiáng)文藝活動的多樣性,豐富性、趣味性。
4、3月份,組織2名文化骨干參加縣文廣新局組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí),并加強(qiáng)文化交流,學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,更新舞蹈技巧。人們的積極性很強(qiáng),參與意識很高。此項活動深入民心,深得群眾的歡迎與熱愛。從而更加充實了全鄉(xiāng)文藝隊伍的建設(shè),提高了業(yè)務(wù)水平,增強(qiáng)了業(yè)務(wù)素質(zhì),為全鄉(xiāng)文化隊伍的建設(shè)增添了新的活力。
劉吉三個村廣場舞隊員到催爾莊鎮(zhèn)參加片賽區(qū)比賽,前街、劉吉獲得優(yōu)秀表演獎,xx村獲得第二名,在5月上旬選取**村的文藝隊伍參加縣體育局、縣文廣新局、縣電視臺組織的”紀(jì)曉嵐杯”廣場舞比賽。xx村文藝隊獲得全縣廣場舞比賽優(yōu)勝獎的好成績。此項活動得到鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持,同時也受到全鄉(xiāng)各村民的熱烈歡迎。積發(fā)了村民的學(xué)習(xí)興趣,活躍了鄉(xiāng)村氛圍,為老百姓帶來了精神食糧,極大地豐富了人們的精神文化生活,開闊了視野,增加了友誼。
6月19日到縣財政局文行股報xx鄉(xiāng)文體資金使用情況及20xx年使用方案,分配額度測算表,預(yù)計上級撥付資金7.2萬元,用于xx鄉(xiāng)文化項目。6-7月到縣體育局辦理體育項目資金1.6萬元,用于xx、趙莊子兩個村體健身器材設(shè)施。
1、繼續(xù)加大文化宣傳,加強(qiáng)各村文藝隊伍建設(shè),豐富農(nóng)村文化生活水品,努力提高演出質(zhì)量。
2、加強(qiáng)農(nóng)村文化廣場的規(guī)范管理,多方爭取上級文化主管單位的幫助扶持。
3、加強(qiáng)各村“農(nóng)家書屋”的管理工作,對各村的圖書管理員加強(qiáng)培訓(xùn),爭取圖書的有效作用。
上半年工作總結(jié)和下半年工作計劃篇七
一年以來,執(zhí)法督導(dǎo)科在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,立足實際,緊緊圍繞局中心任務(wù),按計劃、分步驟開展行政執(zhí)法督導(dǎo)工作,現(xiàn)將上半年工作情況匯報如下:
(一)做好日常及領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作。
在做好每月執(zhí)法稽查管理平臺數(shù)據(jù)上報和日常督查工作同時,按照局領(lǐng)導(dǎo)要求,做好重點時間節(jié)點和重點路段的市容市貌、環(huán)境衛(wèi)生、揚(yáng)塵整治、查處兩違、治理非法小廣告等監(jiān)督檢查工作,并及時將督查情況匯報給局領(lǐng)導(dǎo)。對需要落實的工作,做到及時提醒和催辦,較好的完成了各項工作任務(wù)。
(二)及時通報有關(guān)問題,使問題得到及時有效地整改。
借助在局例會上匯報工作的機(jī)會,及時通報近期督查中發(fā)現(xiàn)的有關(guān)問題,提醒存在問題的大隊及時整改。
(三)積極開展我局行政執(zhí)法活動全過程記錄制度落實情況的專項督查。
按照法治政府的工作要求,積極實施行政執(zhí)法專項檢查。今年3月我科室草擬了20xx年我局執(zhí)法全過程記錄制度落實情況專項督查實施方案,并征求各方意見。方案于4月開始實施,分為三個階段進(jìn)行,一是自查自糾;二是現(xiàn)場抽查;三是總結(jié)經(jīng)驗。通過落實專項督查實施方案,督促執(zhí)法人員進(jìn)一步落實執(zhí)法全過程記錄制度,提高了執(zhí)法人員法治意識。
(四)對外勤大隊上下班制度落實情況進(jìn)行監(jiān)管。
為了進(jìn)一步落實上下班和加班制度,我科室制定加班核查表,并安排專人進(jìn)行核查。通過核查上下班、加班人員與簽到人員名單,及時對照排班表名單,對當(dāng)天沒有疑問的加班人員在核查表相應(yīng)名單上打鉤。同時采取不定期到現(xiàn)場進(jìn)行抽查,查看監(jiān)控錄像等相結(jié)合的方式進(jìn)行督查。通過有效監(jiān)管,外勤執(zhí)法人員的上下班和加班制度得到進(jìn)一步落實,工作紀(jì)律有了進(jìn)一步的好轉(zhuǎn)。
(五)對執(zhí)法隊伍著裝問題進(jìn)行抽查。
為了樹立執(zhí)法隊伍新形象,我局出臺著裝規(guī)定。為了更好執(zhí)行該規(guī)定,我科室對執(zhí)法隊伍裝著問題進(jìn)行不定期抽查。截止目前,抽查發(fā)現(xiàn)不按規(guī)定著裝人員15人,口頭指正15人;發(fā)現(xiàn)著裝問題12起,提醒12起。通過對著裝問題的抽查,有效督促我局執(zhí)法人員按規(guī)定著裝。
(六)強(qiáng)化隊伍建設(shè),參與完成我市城管執(zhí)法骨干培訓(xùn)有關(guān)工作
為了切實提高執(zhí)法人員綜合素質(zhì),住建廳印發(fā)了開展20xx年城管執(zhí)法隊伍骨干培訓(xùn)的通知,根據(jù)通知要求我科室積極擬定我市培訓(xùn)人員名單和分配好培訓(xùn)名額,由分管領(lǐng)導(dǎo)審核,經(jīng)主要領(lǐng)導(dǎo)審定后,上報住建廳城管局。現(xiàn)在此項工作正在有序開展中。
(七)加大督查力度,助力我局城市管理工作取得成效。
今年來,按照市委市政府和局領(lǐng)導(dǎo)對揚(yáng)塵污染整治實施“嚴(yán)管重罰”的工作要求,我科室加大了對城區(qū)主要街道占道經(jīng)營、建筑工地及道路揚(yáng)塵污染等問題的巡查力度。截至目前,我科室開展監(jiān)督檢查50多次,檢查中發(fā)現(xiàn)主要街道流動攤販80多起,現(xiàn)場勸導(dǎo)20多次,嚴(yán)重占道經(jīng)營等問題15起,建筑工地?fù)P塵污染8起,道路揚(yáng)塵污染9起,通過電話、微信通知整改40多次,填寫巡查記錄表18份,發(fā)送督查函6份。經(jīng)過與兩個支隊共同努力,我市城市管理工作取得較好的成績。
我科室將繼續(xù)圍繞我局的中心工作,結(jié)合本科室工作職責(zé),助力我局城市管理工作再上新臺階:
一、繼續(xù)做好日常督查和領(lǐng)導(dǎo)交辦其他工作;
二、繼續(xù)對外勤大隊上下班制度落實情況進(jìn)行監(jiān)管;
三、繼續(xù)對執(zhí)法人員著裝問題進(jìn)行抽查;
四、組織督查人員加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì),強(qiáng)化工作職責(zé)。
主要工作措施:定期集中組織督查人員學(xué)習(xí)有關(guān)業(yè)務(wù)知識,下班空閑時間自主學(xué)習(xí),做到熟練掌握相關(guān)法律法規(guī)及規(guī)章制度等,并在工作中運(yùn)用自如。同時,積極爭取年內(nèi)一次以上到先進(jìn)的單位學(xué)習(xí)有關(guān)業(yè)務(wù)方面的經(jīng)驗。
上半年工作總結(jié)和下半年工作計劃篇八
今年以來,在市委、市政府和xx旅游局的堅強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,我們緊緊圍繞旅游業(yè)提檔升級和’20xx中國菜花旅游節(jié)的舉辦等工作,認(rèn)真籌備,有條不紊地推進(jìn)落實各項工作。現(xiàn)將相關(guān)情況匯報如下:
xx景區(qū)提檔升級工作進(jìn)展順利,景區(qū)土地流轉(zhuǎn)基本到位,為景區(qū)全面啟動提檔升級工作奠定了基礎(chǔ)。全市旅游總體規(guī)劃和省級生態(tài)旅游示范區(qū)規(guī)劃開始啟動。李中水上森林景區(qū)成功獲評國家4a級旅游景區(qū)。’20xx中國菜花旅游節(jié)成功舉辦。菜花旅游節(jié)期間節(jié)慶活動內(nèi)容豐富,精彩紛呈,共舉辦了10項主要活動及一系列策應(yīng)活動。xx景區(qū)內(nèi)游人如織,場景火爆,盛況空前。據(jù)統(tǒng)計,’20xx中國菜花旅游節(jié)共接待游客84萬人次,同比增長5.5%,實現(xiàn)旅游總收入5億元,同比增長19%。今年,通過立體化的宣傳和扎實的營銷基礎(chǔ)工作,取得了各地旅游市場的大力支持。其中,北京、青島開通了賞花旅游專列,上海及江蘇、山東共30個地級市開通了旅游直通車,新開拓的安徽、河南、河北地區(qū)共7個地級市開通了旅游直通車。上海、山東旅游市場持續(xù)升溫,自駕游數(shù)量大幅提升。
1、旅游業(yè)缺乏科學(xué)的總體規(guī)劃。通過上半年旅游節(jié)的舉辦,規(guī)劃的滯后的問題不斷暴露,諸多旅游景點整體策劃設(shè)計不合理,旅游交通、游客服務(wù)中心、停車場和餐飲等基本配套設(shè)施不到位,旅游資源之間缺乏有效整合互動,鄉(xiāng)村旅游景點缺乏科學(xué)有效的規(guī)劃指導(dǎo),這些都嚴(yán)重影響了全市旅游產(chǎn)品的打造和資源的整合。
2、旅游景區(qū)的體制、機(jī)制還不夠完善。我市主要的xx景區(qū)、李中水上森林景區(qū)、金東門等旅游資源在體制、機(jī)制上沒有統(tǒng)一,國有、私營的體制、機(jī)制造成了在資源整合方面存在不足,在資源的發(fā)展道路上面臨各自的難題,難以協(xié)調(diào)整合發(fā)展。
3、生態(tài)、文化旅游資源整體聯(lián)動不夠。我市生態(tài)、文化旅游資源存在整體聯(lián)動不夠的問題。在管理體制上,文化景點劃歸文化部門管理,宗教文化景點劃歸民宗部門管理,在旅游規(guī)劃、旅游宣傳營銷等諸多方面不能統(tǒng)籌運(yùn)作,聯(lián)動不夠,無法形成整體旅游效應(yīng)。
圍繞全市旅游業(yè)轉(zhuǎn)型升級,下半年,我們將努力做好以下四個方面的工作:
1、認(rèn)真做好全市旅游總體規(guī)劃修編。旅游總體規(guī)劃修編事關(guān)我市旅游發(fā)展總體走向,是旅游工作中的一件大事。本次旅游總體規(guī)劃修編涵蓋面廣,主題區(qū)域功能定位明確,將對全市旅游發(fā)展格局產(chǎn)生巨大影響。下半年,我局將進(jìn)一步明確全市旅游主題區(qū)域布局,以科學(xué)、合理、特色、長遠(yuǎn)的原則認(rèn)真修編全市旅游總體規(guī)劃,推動全市旅游發(fā)展嚴(yán)格按照總體規(guī)劃落實各項工作,促進(jìn)旅游業(yè)做大做強(qiáng)。
2、充分發(fā)揮xx景區(qū)引擎作用。xx景區(qū)作為我市生態(tài)旅游發(fā)展中的核心,是西北部地區(qū)旅游發(fā)展的動力源泉。我們將加快景區(qū)提檔升級步伐,著力編制好xx景區(qū)旅游規(guī)劃,做好景區(qū)提升策劃方案,向外拓展,整合平旺湖、觀音山、百果園和農(nóng)家樂形成聯(lián)動效應(yīng)。堅定不移地做好xx景區(qū)秋季萬壽菊產(chǎn)品的種植工作,整合生態(tài)養(yǎng)殖和旅游資源,認(rèn)真策劃“金秋品蟹賞菊”旅游產(chǎn)品,編排水鄉(xiāng)特色美食套餐,制定合理的優(yōu)惠價格吸引游客提高人氣,打造秋季旅游小高潮。同時,加強(qiáng)與xx其他旅游景點的聯(lián)系,尤其是生態(tài)和文化旅游景點的互動,編制推出xx一日游、二日游旅游線路和套票政策,激勵旅行社組團(tuán)來興。
3、全面推進(jìn)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。今年,隨著s233省道和菜花大道連接線建成通車,市區(qū)至xx菜花景區(qū)道路更加暢通,連接線道路兩側(cè)植物群錯落有致,景色怡人。下一步,我們將加快菜花大道建設(shè),力爭下半年全幅通車,同時,全面推進(jìn)總投資1。3億元的xx景區(qū)—李中水上森林景區(qū)連接線建設(shè)工程,并認(rèn)真做好城區(qū)至xx景區(qū)、xx景區(qū)至大縱湖、李中水上森林至徐馬荒連接線的概念性規(guī)劃,逐步構(gòu)建完善xx核心旅游區(qū)域交通大循環(huán)。
4、認(rèn)真做好景區(qū)各項創(chuàng)建工作。下半年,我們將進(jìn)一步加快推進(jìn)我市國家a級景區(qū)、省級生態(tài)旅游示范區(qū)和自駕游基地等創(chuàng)建工作,認(rèn)真組織鄭板橋范仲淹紀(jì)念館創(chuàng)建國家4a級旅游景區(qū),積極推進(jìn)沙溝古鎮(zhèn)創(chuàng)建3a級旅游景區(qū),推動李中水上森林景區(qū)創(chuàng)建省級生態(tài)旅游示范區(qū)和自駕游基地。
上半年工作總結(jié)和下半年工作計劃篇九
今年來,xx市工商局全面貫徹落實黨的十八大和十八屆三中、四中全會精神,以《xx市20xx年全面深化改革工作要點》為指導(dǎo),以商事制度改革和工商體制調(diào)整統(tǒng)領(lǐng)全局,以助推經(jīng)濟(jì)發(fā)展為根本,以依法科學(xué)監(jiān)管為重點,不斷深化改革舉措,強(qiáng)化日常管理,提升隊伍素質(zhì),較好地完成了各項工作?,F(xiàn)將相關(guān)情況匯報如下:
一、各項改革任務(wù)進(jìn)展情況
(一)第14點:推進(jìn)食品藥品安全監(jiān)管體制改革(責(zé)任單位)
該項改革已完成。根據(jù)市政府的安排部署,xx市工商行政管理局于20xx年3月31日,正式將“流通環(huán)節(jié)食品安全監(jiān)管職責(zé)”移交給xx市食品藥品監(jiān)督管理局,同時將1951份《食品流通許可證》檔案資料移交。20xx年5月20日,將6套18件食品安全檢測箱、農(nóng)藥殘留快速檢測儀、儀器專用附件箱等設(shè)備移交。至此,xx市工商局完成了食品安全監(jiān)管“職責(zé)、檔案、設(shè)備”的移交,確保了移交時期全市流通領(lǐng)域食品安全的平穩(wěn)過渡。
(二)第15點:推進(jìn)工商、質(zhì)監(jiān)機(jī)構(gòu)改革(責(zé)任單位)
該項改革正在進(jìn)行中。目前取得的進(jìn)展有:
1.20xx年12月31日,《xx市市場監(jiān)督管理局主要職責(zé)內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)和人員編制規(guī)定》即xx市市場監(jiān)督管理局“三定方案”印發(fā),將市工商行政管理局和質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局由省級以下垂直管理體制調(diào)整為xx市政府分級管理,兩局的職責(zé)整合劃入市市場監(jiān)督管理局,“三定方案”明確了市市場監(jiān)督管理局主要職責(zé)、內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)和人員編制。
3.20xx年4月20日,市委組織部宣布市市場監(jiān)督管理局領(lǐng)導(dǎo)班子人員名單,新的領(lǐng)導(dǎo)班子正式組建。
(三)第16點:推進(jìn)工商登記制度改革(牽頭單位)
該項改革已全面實施。具體內(nèi)容有:
1.20xx年3月1日,實施《廣東省商事登記制度改革方案》,取消有限責(zé)任公司最低注冊資本的限制,取消首次出資比例和繳足出資期限的限制;除少部分法律、法規(guī)另有規(guī)定的外,絕大部分企業(yè)的注冊資本由實繳登記制改為認(rèn)繳登記制,市場準(zhǔn)入門檻大幅降低。
2.20xx年5月26日,實行《廣東省工商登記前置審批事項目錄》和《廣東省工商登記前置改后置審批事項目錄》(簡稱“兩個目錄”),進(jìn)一步放寬市場準(zhǔn)入,統(tǒng)一執(zhí)行工商登記由“先證后照”轉(zhuǎn)變?yōu)椤跋日蘸笞C”。
3.20xx年10月1日,實行國務(wù)院《企業(yè)信息公示暫行條例》及國家工商總局《企業(yè)公示信息抽查暫行辦法》、《企業(yè)經(jīng)營異常名錄管理暫行辦法》、《個體工商戶年度報告暫行辦法》、《農(nóng)民專業(yè)合作社年度報告公示暫行辦法》、《工商行政管理行政處罰信息公示暫行規(guī)定》等5部規(guī)章。一年一度的企業(yè)年檢制度正式取消,改為企業(yè)年報制度。企業(yè)可自主通過網(wǎng)絡(luò)平臺進(jìn)行年報公示。
(四)第29點:推進(jìn)市場監(jiān)管體系和社會信用體系建設(shè)(牽頭單位)
該項改革正在進(jìn)行中。
20xx年10月1日,國務(wù)院《企業(yè)信息公示暫行條例》及國家工商總局《企業(yè)公示信息抽查暫行辦法》《企業(yè)經(jīng)營異常名錄管理暫行辦法》《個體工商戶年度報告暫行辦法》《農(nóng)民專業(yè)合作社年度報告公示暫行辦法》《工商行政管理行政處罰信息公示暫行規(guī)定》等5部規(guī)章正式實施。全國企業(yè)信用信息公示平臺正式上線運(yùn)行,各企業(yè)可自主登錄該平臺進(jìn)行年報公示。存在違法違規(guī)行為或經(jīng)抽查未及時年報的企業(yè),將被列入“經(jīng)營異常名錄”。該名錄向全社會公開,列入名錄的企業(yè)將在政府采購、工程招投標(biāo)、國有土地出讓、授予榮譽(yù)稱號等工作中依法予以限制或者禁入。
二、取得的成效及主要做法
(一)取得的成效
自各項改革措施實施以來,為切實將改革工作落到實處,進(jìn)一步加快推進(jìn)改革進(jìn)程,xx市工商局按照高度重視、全面覆蓋、突出重點、分類實施、分級負(fù)責(zé)的原則,全面深化改革,進(jìn)一步強(qiáng)化宣傳引導(dǎo),優(yōu)化辦事流程,提高服務(wù)質(zhì)量和工作效率,全面推進(jìn)“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”,最大程度激發(fā)市場活力。20xx年1-7月,全市新發(fā)展內(nèi)資企業(yè)12戶,注冊資金0.26億元;新發(fā)展私營企業(yè)134戶,注冊資金3.39億元,同比分別增長18.58%和9.68%;新發(fā)展個體工商戶1140戶,注冊資金0.87億元,同比分別增長29.25%和24.78%;新發(fā)展農(nóng)民專業(yè)合作社28戶,注冊資金0.23億元。辦理股權(quán)出質(zhì)登記業(yè)務(wù)15宗,幫助企業(yè)融資1.08億元;引導(dǎo)8戶個體戶轉(zhuǎn)型升級為企業(yè)。目前,全市共有內(nèi)資企業(yè)630戶,注冊資金16億元;私營企業(yè)1361戶,注冊資金40億元;個體工商戶17251戶,資金數(shù)額達(dá)7.9億元;農(nóng)民專業(yè)合作社487戶,成員出資總額5.2億元。全市企業(yè)20xx、20xx年度年報報送公示率分別為85.37%和85.63%。
(二)主要做法
1.突出改革的必要性,樹立大局意識主動作為。組織動員全局干部職工學(xué)習(xí)相關(guān)會議精神,充分了解黨和政府推進(jìn)各項改革的必要性和緊迫性,增強(qiáng)干部職工的大局意識和責(zé)任意識,同時通過座談會等形式組織交流實施改革中遇到的問題,討論應(yīng)對方法,積極迎接并認(rèn)真落實各項改革措施,確保改革時期全局干部職工人心不散、隊伍不亂、工作不斷。
2.突出改革的全面性,嚴(yán)格推進(jìn)行政審批改革。嚴(yán)格執(zhí)行注冊資本實繳改認(rèn)繳的“寬進(jìn)”措施,進(jìn)一步放松準(zhǔn)入管制,放寬登記條件、降低創(chuàng)業(yè)成本,實現(xiàn)市場主體申請登記“零障礙”。簡化企業(yè)住所(經(jīng)營場所)登記手續(xù),允許“一照多址”,全面落實前置改后置審批項目,確保改革持續(xù)深入。
3.突出改革的重點性,建立信用約束管理體系。經(jīng)過企業(yè)年報的登記,對企業(yè)相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行整合,建立企業(yè)經(jīng)營異常名錄數(shù)據(jù)庫,適當(dāng)簡化市場主體退出機(jī)制,依托商事登記制度改革利用網(wǎng)絡(luò)市場監(jiān)管平臺進(jìn)行監(jiān)管,推進(jìn)各部門監(jiān)管數(shù)據(jù)互聯(lián)互通,使市場主體“一處守信,處處方便;一處失信,處處受限”,通過強(qiáng)化信用約束管理,推動企業(yè)誠信自律。
4.突出改革的便利性,促進(jìn)創(chuàng)業(yè)熱情持續(xù)釋放。建立小微企業(yè)申辦快速通道,依托市級市場主體信用信息公示系統(tǒng),建立完善小微企業(yè)網(wǎng)上登記系統(tǒng),推進(jìn)申請、受理、審核、公示等全程電子化網(wǎng)上登記管理。加大中小微企業(yè)發(fā)展先進(jìn)經(jīng)驗和成功案例的宣傳報道力度,著力營造中小微企業(yè)發(fā)展社會氛圍和輿論環(huán)境。以“一窗接件、內(nèi)部流轉(zhuǎn)、限時辦結(jié)”,提升服務(wù)質(zhì)量和辦事效率。
5.突出改革的有序性,確保各項改革順利推進(jìn)。將注冊資本認(rèn)繳、“先照后證”、后續(xù)監(jiān)管等改革內(nèi)容在全社會進(jìn)行廣泛的宣傳,同時按照省政府確定的“先照后證”的市場準(zhǔn)入原則和“誰負(fù)責(zé)審批,誰負(fù)責(zé)監(jiān)管”與行業(yè)監(jiān)管有機(jī)結(jié)合的市場監(jiān)管原則,加強(qiáng)與政府各職能部門的溝通協(xié)調(diào),借助市政府辦公平臺,定期將全市新增市場主體名單函告各行政許可審批部門,推進(jìn)部門間的信息互通共享,推動各部門加大行業(yè)監(jiān)管力度,落實監(jiān)管責(zé)任,確保改革過程中部門之間無縫銜接,避免出現(xiàn)管理“真空期”。
三、存在的問題和建議
部門間的溝通協(xié)調(diào)力度還需進(jìn)一步加強(qiáng)。例如在推進(jìn)工商登記制度改革中的一項重要內(nèi)容“前置改后置”時,各前置審批部門的重視程度和工作進(jìn)展不一。建議由政府牽頭加強(qiáng)協(xié)調(diào)力度。
四、下一步工作計劃
(一)加強(qiáng)溝通,進(jìn)一步推進(jìn)各項改革的全面實施,再創(chuàng)樂昌營商新環(huán)境。
(二)扎實工作,進(jìn)一步推進(jìn)工商、質(zhì)監(jiān)機(jī)構(gòu)改革,切實維護(hù)隊伍穩(wěn)定。
(三)大膽創(chuàng)新,進(jìn)一步推行登記注冊制度的改革,在鞏固委托工商所核發(fā)個體營業(yè)執(zhí)照成果的基礎(chǔ)上,在法律許可的范圍內(nèi),逐步下放權(quán)限,委托部分工商所核發(fā)不具備法人資格的營業(yè)執(zhí)照,進(jìn)一步方便群眾辦事。
(四)積極籌劃,為迎接“三證合一”等改革新舉措的實施做好充分準(zhǔn)備。
上半年工作總結(jié)和下半年工作計劃篇十
20__年以來,在區(qū)委區(qū)政府的領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心下,我局通過開展市容衛(wèi)生整治、加強(qiáng)執(zhí)法監(jiān)督管理、維護(hù)城市基礎(chǔ)設(shè)施、積極開展燃?xì)夤芾砉ぷ?,促進(jìn)城市管理各項工作有序開展,現(xiàn)將有關(guān)情況匯報如下。
一、工作開展情況
(一)市容市貌實現(xiàn)新氣象
20__年,我局緊緊圍繞“城市管理標(biāo)桿”的工作目標(biāo),通過建立健全三級考評的監(jiān)督體制的手段,狠抓日常管理工作,扎實有效地開展了全區(qū)市容環(huán)境衛(wèi)生管理工作。一是全面落實完成道路清掃保潔723萬平方米,收集城市生活垃圾(含中轉(zhuǎn)站)10萬噸。二是積極配合完成區(qū)揚(yáng)塵整治、“四城聯(lián)創(chuàng)”、“創(chuàng)均”等多項工作。三是重點跟進(jìn)我區(qū)中心工作,切實開展20__年欽州國際馬拉松賽暨健康中國馬拉松系列賽市容和環(huán)境衛(wèi)生保障工作,使市民體驗到良好的城市環(huán)境。四是健全三級考評監(jiān)督體系,今年來共開展了3次各街道間交叉考評,檢驗敦促街道做好市容管理工作及街道內(nèi)部考評,協(xié)助人大辦開展了第一季度的區(qū)級考評。
(二)嚴(yán)格抓好執(zhí)法監(jiān)督
今年來,我局從嚴(yán)從細(xì),依法依規(guī)抓好執(zhí)法監(jiān)督工作。一是嚴(yán)格規(guī)范案件審查,抓好案卷制作工作。二是強(qiáng)化案件審核。共核審行政處罰案件435份,其中規(guī)劃類400份,市容類39份,確保案卷制作準(zhǔn)確規(guī)范。三是開展現(xiàn)場督察工作,對施工工地出口防塵及泥頭車運(yùn)輸情況、鄉(xiāng)村違法建設(shè)立案情況、打擊各鄉(xiāng)鎮(zhèn)燃?xì)膺`法經(jīng)營行為、夜市攤點整治活動進(jìn)行督察16次。四是開展業(yè)務(wù)培訓(xùn),組織執(zhí)法人員進(jìn)行相關(guān)法律法規(guī)培訓(xùn)2次,切實提高執(zhí)法隊伍的業(yè)務(wù)素質(zhì)。五是細(xì)心接訪、應(yīng)訴答復(fù)相關(guān)行政復(fù)議、案件。今年來共接待來電來訪群眾160人次,當(dāng)事人陳述申辯69人次,應(yīng)訴城市規(guī)劃強(qiáng)制案件1個,答復(fù)行政復(fù)議申請4個。
(三)認(rèn)真落實基礎(chǔ)設(shè)施管理工作
為使我區(qū)市政設(shè)施正常使用,滿足市民日常生活的需要,我局加強(qiáng)對轄區(qū)內(nèi)市政設(shè)施的日常巡查,做好統(tǒng)計收集工作。一是及時報送巡查情況,其中向市市政局書面請示道路硬化7條,排污溝9條。利用電話、微信等多種渠道向市政局上報損壞井蓋10個,向市政局申請協(xié)調(diào)解決公廁問題4處,與市路燈處對接更換損壞路燈5處。二是積極增強(qiáng)與各街道的工作交流,充分了解問題并及時向市市政局報告并對各街道進(jìn)行施工。三是充分配合區(qū)政府收集關(guān)于縣域經(jīng)濟(jì)考核中需提供的部分?jǐn)?shù)據(jù),協(xié)助解決市長熱線1個。
(四)積極推進(jìn)燃?xì)夤芾砉ぷ?/p>
我局本著“和諧、安全”的理念,從改革、發(fā)展、穩(wěn)定的大局出發(fā),有重點有兼顧地開展各項燃?xì)夤芾砉ぷ鳌R皇嵌酱俸鸵龑?dǎo)各站點將隱患排查治理工作好的做法和經(jīng)驗形成規(guī)章制度,為燃?xì)獍踩a(chǎn)提供較好的機(jī)制保障。二是組織由燃?xì)庹尽⒊潜O(jiān)人員、當(dāng)?shù)卣热私M成的安全生產(chǎn)檢查小組,針對轄區(qū)內(nèi)存在無證經(jīng)營“黑點”情況,采取地毯式的排查方式,對轄區(qū)內(nèi)燃?xì)忸I(lǐng)域安全生產(chǎn)進(jìn)行大檢查。1-4月份,共對無證經(jīng)營點發(fā)“責(zé)令改正通知書”1份、“扣押物品通知書”1份。三是每月聯(lián)合當(dāng)?shù)卣畬θ珔^(qū)7個燃?xì)舛壒?yīng)站和2個供應(yīng)點進(jìn)行安全生產(chǎn)大檢查。截至目前,共開展燃?xì)獍踩a(chǎn)大檢查4次,檢查9個鎮(zhèn)(場)有經(jīng)營許可證燃?xì)饨?jīng)營網(wǎng)點(含9個燃?xì)舛壒?yīng)站和站點收瓶員的商店),共檢查站點36個次,出動車輛5次、人員33多人次,實現(xiàn)全區(qū)燃?xì)獍踩a(chǎn)“零”事故。
(五)精準(zhǔn)扶貧工作持續(xù)跟進(jìn)
我局緊緊圍繞“創(chuàng)產(chǎn)增收”的目標(biāo),采取多項措施發(fā)展貧困村經(jīng)濟(jì)。一是加強(qiáng)宣傳和落實幫扶政策,幫助2名中職生申請雨露幫扶計劃,30多名初中生申請駐校補(bǔ)貼,3名高校生申請國家助學(xué)金,貧困戶家庭成員100%落實農(nóng)村醫(yī)療保險,配合村委組織一次大規(guī)模農(nóng)業(yè)技術(shù)培訓(xùn),鼓勵貧困戶貸款擴(kuò)大農(nóng)業(yè)種植養(yǎng)殖規(guī)模。二是多次溝通多方抓緊完成貧困村公共服務(wù)中心建設(shè)和擴(kuò)大殿艮村蔬菜合作社規(guī)模,為貧困村發(fā)展提供保障。三是認(rèn)真開展幫扶工作,每月組織安排三次以上幫扶聯(lián)系人進(jìn)村入戶開展幫扶工作,為貧困戶解決生產(chǎn)、生活上的困難。四是研究部署村集體經(jīng)濟(jì)發(fā)展,多次組織駐村干部召開經(jīng)濟(jì)發(fā)展研討會,研究黑山羊養(yǎng)殖、山地出租、光伏發(fā)電等村集體經(jīng)濟(jì)項目建設(shè)和打造殿艮村三華李鄉(xiāng)村扶貧旅游點。
二、下一步工作計劃
(一)攻克市容整治難點
一是建立健全市容環(huán)衛(wèi)責(zé)任區(qū)制度,加快市容和環(huán)境衛(wèi)生管理的進(jìn)一步融合。二是加大“門前三包”責(zé)任制的落實力度,切實解決沿街門點倚門設(shè)攤、非機(jī)動車輛亂停亂放等突出問題。三是規(guī)范攤點管理工作。充分學(xué)習(xí)借鑒外地先進(jìn)管理經(jīng)驗和行之有效的做法,全面總結(jié)我區(qū)攤點管理經(jīng)驗,按照“以人為本、疏堵有度”的原則,根據(jù)城市管理的需要和人民群眾的愿望,積極建立和完善符合實際的攤點管理模式。
(二)打造市容市貌新亮點
推進(jìn)市容景觀街建設(shè)。以“老街”美化改造為示范,結(jié)合文化城市改造理念,推進(jìn)臟破街道整治出新、街巷市容改造,打造一批市容景觀街,實現(xiàn)城市品位的全面提升。
(三)全面提升執(zhí)法隊伍素質(zhì)
進(jìn)一步對城管執(zhí)法隊伍建設(shè)提出整改意見,從業(yè)務(wù)知識、法律法規(guī)知識、執(zhí)法方式等多方面對城管隊伍進(jìn)行培訓(xùn)及監(jiān)督,確保執(zhí)法隊伍的素質(zhì)全面提升,樹立城管正面形象,為城市管理打造一支高精尖的隊伍。
(四)跟蹤扶貧增收工作
在完成脫貧基礎(chǔ)上,繼續(xù)做好跟蹤跟進(jìn)服務(wù),包括幫助殿艮村擴(kuò)大蔬菜合作社的規(guī)模,展開宣傳,幫助更多貧困戶加入到蔬菜合作社中去并加快建成鄉(xiāng)村公共服務(wù)中心。
上半年工作總結(jié)和下半年工作計劃篇十一
我是2月下旬來的,由于才從部隊轉(zhuǎn)業(yè)回來,以前沒過多接觸過保安工作,所以一切對我來說還比較陌生,為了保質(zhì)保量完成,履行好肩負(fù)的使命,我上半年主要是熟悉保安工作的各個要素,如下:
(一)、對保安條例的學(xué)習(xí),在平時的休息時間里我能對條例進(jìn)行自覺的學(xué)習(xí),并與老隊員交流心得,用條例來約束自己的言行,規(guī)范自己的禮儀動做。
(二)、對軍事的訓(xùn)練,在進(jìn)如本行后知道要學(xué)習(xí)擒敵拳,警棍操,由于在部隊學(xué)習(xí)的與這的不一樣,所以還的重頭學(xué)起,期間我能嚴(yán)格要求自己,發(fā)揚(yáng)不怕苦不怕累的精神,努力學(xué)習(xí),并利用休息時間自己溫習(xí),不懂的地方主動的找老隊員討教。利用2個星期將其基本學(xué)會。
(三)、日常修養(yǎng),在平時的工作中重點側(cè)重放在自己的形象、禮節(jié)、服務(wù)意識,加強(qiáng)工作主動性、原則性與靈活性的應(yīng)用,同時時常留意社會焦點,與我們保安業(yè)有關(guān)的我也會將其作成剪報。
(四)、日常工作,在工作期間嚴(yán)肅認(rèn)真,特別是在節(jié)假日期間,平時請銷假制度完成的比較好。待人熱情有禮貌,發(fā)揚(yáng)了拾金不昧、尊老愛幼等優(yōu)良傳統(tǒng)。
通過近半年的工作我學(xué)會了很多為人處事的精練,并養(yǎng)成了較好的行為習(xí)慣,提高了個人修養(yǎng)和素質(zhì)為下一步工作打下了良好的基礎(chǔ)。
在這半年的成績主要有:
1、在大廳拾到現(xiàn)金100,多次 拾到銀行卡主動交與大堂經(jīng)理。
2、支行所在大廈進(jìn)行裝修在大廈門口搭設(shè)支架,由于安全隱患排查不徹底5月初發(fā)生起火,由于在起火初期于是我立即使用消防滅火器將火勢撲滅,確保大家的生命財產(chǎn)安全得到保障。
3、通過自身努力,季度考核成績優(yōu)良。
1、工作時會走神,自身的修養(yǎng)還不是很好,處事的原則性與靈活性還有待加強(qiáng)。
2、還有很多知識不夠了解,工作中也容易出現(xiàn)小毛病。
3、軍事素質(zhì)不是很突出,隊列動作還有上升空間,擒敵拳和警棍術(shù)還不夠熟練。
1、 提高自己的修養(yǎng),加強(qiáng)形象、禮節(jié)、服務(wù)意識,加強(qiáng)工作主動性、原則性與靈活性的應(yīng)用,希望在原有基礎(chǔ)上有所提高,對外將積極樹立保安形象、服務(wù)與治理窗口。
2、 加強(qiáng)治安工作的學(xué)習(xí),確保執(zhí)勤區(qū)域內(nèi)的秩序穩(wěn)定。
3、 消防知識的學(xué)習(xí),提高工作質(zhì)量,提高對安全隱患的排查的責(zé)任心和使命感,為保證員工的生命和財產(chǎn)安全作貢獻(xiàn)。
4、 加強(qiáng)軍事素質(zhì)的鍛煉,提高自身素質(zhì)與素養(yǎng),鍛煉身體爭強(qiáng)體質(zhì)。
以上是我半年總結(jié)和下半年的工作計劃,希望領(lǐng)導(dǎo)督促指導(dǎo)。
謝謝!
上半年工作總結(jié)和下半年工作計劃篇十二
今年以來,我局在縣委、縣政府正確領(lǐng)導(dǎo)和市審計局的正確指導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹黨的十七大和十七屆四中全會精神及縣委十五屆九次全會精神,以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),緊緊圍繞縣委、縣政府中心工作,堅持“依法審計、服務(wù)大局、圍繞中心、突出重點、求真務(wù)實”的工作方針,認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹新《審計法實施條例》,加強(qiáng)“人、法、技”建設(shè),強(qiáng)化審計監(jiān)督和服務(wù)職責(zé),充分發(fā)揮審計免疫系統(tǒng)功能,加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè),審計工作質(zhì)量和工作成效有了顯著的提高,被評為全省審計系統(tǒng)先進(jìn)集體。截至目前完成17個審計項目,查出違規(guī)金額58894萬元(其中違規(guī)使用專項資金2869萬元),收繳審計罰沒款769萬元,調(diào)整賬目3480萬元,提出審計建議27條,提交各類審計信息14篇。為維護(hù)我縣經(jīng)濟(jì)工作秩序,為近海經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展作出突出的貢獻(xiàn)。
(一)審計工作取得新成果
1、財政預(yù)算執(zhí)行審計不斷深化
我局以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),總結(jié)歷年審計工作經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,構(gòu)建大財政審計理念,對我縣財政預(yù)算的批準(zhǔn)和在執(zhí)行中調(diào)整變動情況的合法性及預(yù)算收支的組織完成情況作了全面審計,并延伸了10個預(yù)算單位、8個二級預(yù)算單位和5個三級預(yù)算單位,重點對政府債務(wù)情況進(jìn)行了專項審計調(diào)查。在審計工作中,以推進(jìn)依法行政、規(guī)范財政資金分配行為、維護(hù)群眾利益、促進(jìn)財政資金使用更加合理、合法、高效為目的,對關(guān)系經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展大局、人民群眾切身利益的重大事項進(jìn)行關(guān)注,注重從體制、機(jī)制和制度層面揭示問題、分析原因、提出建議,促進(jìn)深化改革和規(guī)范管理。通過預(yù)算執(zhí)行審計,發(fā)現(xiàn)存在預(yù)算收入不夠真實、滯留專項資金、政府債務(wù)管理不規(guī)范、違反“收支兩條線”有關(guān)規(guī)定等問題。對發(fā)現(xiàn)的問題,依照有關(guān)法律法規(guī)分別進(jìn)行了處理并提出建設(shè)性建議。針對預(yù)算執(zhí)行審計發(fā)現(xiàn)的問題,提出了深化“收入一個籠子、預(yù)算一個盤子、支出一個口子”的財政管理體制改革的審計建議。建議財政部門要加強(qiáng)預(yù)算管理,科學(xué)測算預(yù)算盤子,從嚴(yán)控制預(yù)算追加,積極推進(jìn)細(xì)化部門預(yù)算,及時下?lián)芨黜棇m椯Y金,加強(qiáng)對預(yù)算執(zhí)行過程的監(jiān)管,切實提高我縣財政資金使用效益,確保預(yù)算資金高效運(yùn)行。針對政府債務(wù)存在的問題提出了要增強(qiáng)政府債務(wù)的風(fēng)險意識,合理確定政府負(fù)債規(guī)模的審計建議。對進(jìn)一步規(guī)范預(yù)算行為,加強(qiáng)預(yù)算管理和領(lǐng)導(dǎo)層決策提供了依據(jù)。4月29日向縣人大常委會做審計工作報告時,反響熱烈,受到縣人大常委的好評。
2、經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計工作取得突破
我局根據(jù)縣委組織部的委托,對縣勞動局、城建局、近海經(jīng)濟(jì)區(qū)經(jīng)濟(jì)局、統(tǒng)計局、計生局、經(jīng)信局、供銷聯(lián)社、牛心鄉(xiāng)等8個單位9名黨政領(lǐng)導(dǎo)干部開展了任期經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計工作。在審計過程中,除抓好被審單位的財政財務(wù)收支審計外,還特別注重對領(lǐng)導(dǎo)干部在廉潔自律等方面進(jìn)行審計,并作出客觀評價,為縣委、縣政府正確使用干部提供了可靠依據(jù)。在已審計結(jié)的6個項目中,共查出違規(guī)資金5846萬元(其中違規(guī)使用專項資金103萬元),收繳罰沒款147萬元,調(diào)整賬目3125萬元,查補(bǔ)漏繳稅費4.1萬元。從審計結(jié)果看,雖未發(fā)現(xiàn)這些同志個人有侵占國家資財?shù)男袨椋嬖诔樘幼再Y金、工程結(jié)余款未及時上繳、私設(shè)賬外賬、坐支非稅收入、虛列收入、漏繳稅費等一些管理方面的問題。針對存在的問題,對被審計對象應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任作出了實事求是的界定和客觀公正的評價,向被審計單位提出了整改意見,對違規(guī)問題依法作出了審計處理決定。4月15日,我縣召開經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計工作聯(lián)席會議,傳達(dá)了《中央五部委經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計工作聯(lián)席會議辦公室關(guān)于經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計工作指導(dǎo)意見和全國經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計情況通報》,并就如何充分發(fā)揮聯(lián)席會議的作用,進(jìn)一步搞好經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計工作進(jìn)行了深入研究,會議研究決定要加大任中審計力度,今后重點對任職超過5年以上的領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)行任中審計。
3、專項資金審計成效顯著
我局按照“財政資金運(yùn)行到哪里,審計就跟進(jìn)到哪里”的要求,對農(nóng)業(yè)專項資金進(jìn)行全方位監(jiān)控。上半年先后對國土、林業(yè)、農(nóng)業(yè)等專項資金進(jìn)行審計。在審計過程中,以資金為主線,首先從財政局摸清各專項資金的底數(shù)和流向,找出審計重點,然后再制定詳實的審計方案,有的放矢,確保審計成效。在退耕還林專項資金審計調(diào)查中,發(fā)現(xiàn)大部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)專項資金未全部用于退耕農(nóng)戶項目,部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)將專項資金用于支付縣苗圃綠化苗木款,某鄉(xiāng)鎮(zhèn)將專項資金用于支付防蟲費和三北防護(hù)林及造林補(bǔ)助,針對存在的問題我局提出了合理的審計建議,對促進(jìn)國家退耕還林政策的落實,切實維護(hù)廣大退耕還林農(nóng)民的合法權(quán)益發(fā)揮了重要作用。
4、認(rèn)真完成縣委、縣政府和上級審計機(jī)關(guān)交辦的審計任務(wù)
(1)通過對規(guī)劃和國土資源局及其所屬事業(yè)單位的財政財務(wù)收支審計,收繳專項資金結(jié)余款416萬元,公允地反映了土地出讓金等資金的使用和管理情況,并提出了切實可行的審計建議。
(2)根據(jù)縣政府的工作安排,我局對城市基礎(chǔ)設(shè)施配套費收繳情況進(jìn)行了專項審計調(diào)查,通過審計發(fā)現(xiàn)存在虛列收入上繳配套費造成虛增財政收入、虛掛債務(wù)的問題,將直接影響城市配套建設(shè),針對發(fā)現(xiàn)的問題提出切實可行的建設(shè)性意見和建議,為縣政府決策提供了重要依據(jù)。
(3)根據(jù)市審計局的統(tǒng)一部署,對我縣政府債務(wù)開展了審計調(diào)查。針對政府債務(wù)的規(guī)模、用途、融資渠道和債務(wù)風(fēng)險進(jìn)行了深入的分析,查明債務(wù)管理、使用方面存在的問題,并針對政府債務(wù)審計調(diào)查發(fā)現(xiàn)的問題,就進(jìn)一步促進(jìn)政府和有關(guān)部門及資金使用單位加強(qiáng)政府債務(wù)的管理,提高資金使用效益,提出合理審計建議。
(4)按照上級審計機(jī)關(guān)的要求,對我縣向玉樹災(zāi)區(qū)地震抗震救災(zāi)捐贈資金進(jìn)行跟蹤審計,截至目前,縣教育局、縣慈善總會接受捐贈資金415萬元,已全部上繳,確保了捐贈資金的使用效果。
5、加大審計信息化力度
從2月份開始,審計oa管理系統(tǒng)在我局正式開始實施。實施和推進(jìn)oa系統(tǒng)辦公后,局機(jī)關(guān)所有文件、材料的起草、簽發(fā)、流轉(zhuǎn)全部依托oa平臺進(jìn)行,此舉不僅加快了行政業(yè)務(wù)公文的審批、流轉(zhuǎn)速度,同時能夠有效避免公文的層層傳閱核發(fā),節(jié)約辦公經(jīng)費支出,對于進(jìn)一步提高審計工作效率,推進(jìn)節(jié)約型機(jī)關(guān)建設(shè),實現(xiàn)機(jī)關(guān)自身的科學(xué)發(fā)展具有里程碑式意義。
(二)狠抓審計機(jī)關(guān)“人、法、技”建設(shè),創(chuàng)建學(xué)習(xí)型審計機(jī)關(guān)
今年以來,我局按照縣委的統(tǒng)一部署,創(chuàng)建學(xué)習(xí)型審計機(jī)關(guān),弘揚(yáng)“精神”,開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動,制定了學(xué)習(xí)計劃、培訓(xùn)計劃,加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),加大宏觀經(jīng)濟(jì)知識、審計業(yè)務(wù)、法規(guī)制度和計算機(jī)輔助審計培訓(xùn)力度,將審計質(zhì)量建設(shè)引向深入。
1、學(xué)習(xí)方法靈活多樣。向全體審計干部發(fā)出建設(shè)學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)倡議書,在全局上下掀起一股學(xué)習(xí)的熱潮。采用集中學(xué)習(xí)與自學(xué)相結(jié)合、自學(xué)與培訓(xùn)相結(jié)合,業(yè)余學(xué)習(xí)與集中學(xué)習(xí)相結(jié)合的方法,收到了較好的學(xué)習(xí)效果。
2、學(xué)習(xí)內(nèi)容豐富多彩。一是學(xué)政治理論知識。使干部職工進(jìn)一步解放思想,堅持與時俱進(jìn),不斷提高政策理論水平和思想政治素質(zhì);二是學(xué)習(xí)審計新業(yè)務(wù)知識。開展專業(yè)技術(shù)知識培訓(xùn),并定期舉辦審計項目交流匯報會,促使大家鉆研業(yè)務(wù),努力提高審計水平和審計質(zhì)量,增強(qiáng)開拓創(chuàng)新能力。今年先后3次參加市局舉辦審計業(yè)務(wù)培班;三是學(xué)法律法規(guī)知識。組織干部職工學(xué)習(xí)貫徹新《審計法實施條例》,4月30日,由法規(guī)科王興龍同志就如何貫徹實施好新《審計法實施條例》做好依法審計工作進(jìn)行了專題講座,增強(qiáng)了干部職工的法制觀念,提高依法行政、依法審計的水平。四是開展網(wǎng)上培訓(xùn)。充分利用市審計局oa系統(tǒng)內(nèi)網(wǎng)資源,組織開展網(wǎng)上培訓(xùn)。
(三)廉政建設(shè)抓實抓牢,樹立審計新形象
廉潔勤政是審計部門工作人員的生命線,為加強(qiáng)廉政建設(shè),我局在堅持依法審計的前提下,積極倡導(dǎo)文明審計、廉潔審計,并通過開展一系列活動把這新理念變?yōu)閷嶋H行動,逐步提升審計干部廉潔意識。一是按照縣委的統(tǒng)一部署,開展“講黨性修養(yǎng)、樹良好作風(fēng)、促廉潔自律”活動,通過開展活動,進(jìn)一步增強(qiáng)全體審計人員的廉潔自律意識。二是著力倡導(dǎo)文明審計。要求審計人員做到:審計要依法并嚴(yán)格按法定程序,工作要遵守審計紀(jì)律,堅決杜絕門難進(jìn)、臉難看、事難辦的不良作風(fēng),遇事要講耐心道理,言行舉止要文明,不講粗話、大話、過頭話和傷害別人感情的話,審計情況要如實反映,處理問題要實事求是。三是踐行“廉潔審計”。審計組每次在進(jìn)點前,不僅要學(xué)習(xí)和熟悉相關(guān)的審計業(yè)務(wù),而且要組織學(xué)習(xí)有關(guān)的審計工作紀(jì)律和廉潔自律的有關(guān)規(guī)定。審前要作出審計工作“八不準(zhǔn)”公示,審后由局法規(guī)科到被審計單位“八不準(zhǔn)”反饋意見,對審計人員依法審計、廉潔從審、秉公執(zhí)法情況進(jìn)行及時有效全方位的監(jiān)督。
(四)內(nèi)審工作再上新臺階
為進(jìn)一步開展內(nèi)審工作,構(gòu)建內(nèi)審工作體系,提高我縣內(nèi)審人員的業(yè)務(wù)水平,緩解審計機(jī)關(guān)的工作壓力,減少審計死角,經(jīng)縣政府批準(zhǔn),在我縣有二級預(yù)算單位和下屬企業(yè)的13家縣直重點行業(yè)主管單位,成立內(nèi)部審計科室,配備2名以上專職內(nèi)審人員,我局負(fù)責(zé)指導(dǎo)工作,并定期培訓(xùn)、組織經(jīng)驗交流,目前13家行業(yè)主管單位均已成立內(nèi)審機(jī)構(gòu)。
下半年審計工作總體思路是:以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo),圍繞縣委、縣政府工作中心和全縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展大局,貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,進(jìn)一步貫徹審計“二十字”方針,充分發(fā)揮審計在保障國民經(jīng)濟(jì)社會運(yùn)行中的“免疫系統(tǒng)”功能,加大審計監(jiān)督的力度,提高審計工作水平,為促進(jìn)全縣經(jīng)濟(jì)社會又好又快發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
(一)開展清理政府債權(quán)債務(wù)工作。根據(jù)縣政府的工作安排,我局決定舉全局之力對全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直各部門及有關(guān)財政預(yù)算執(zhí)行單位的債權(quán)債務(wù)進(jìn)行審計調(diào)查,摸清全縣債權(quán)、債務(wù)家底,鎖定縣、鄉(xiāng)兩級財政債權(quán)、債務(wù)底數(shù)。加強(qiáng)全縣債權(quán)、債務(wù)管理,化解財政風(fēng)險。
(三)加快信息化建設(shè)步伐。繼續(xù)加大信息化審計力度,組織全局同志參加ao認(rèn)證考試,爭取實現(xiàn)完全利用計算機(jī)開展1-2個審計項目。進(jìn)一步啟動oa系統(tǒng)的其它模塊功能,所有的公告通知發(fā)布、個人信息資料傳輸?shù)葘⑷吭趏a平臺上完成。
(四)績效審計要邁出新步伐。選擇縣委、縣政府和人民群眾關(guān)心的重點項目進(jìn)行審計,重點審查資金是否按規(guī)定用途使用,是否存在被截留、轉(zhuǎn)移、挪用、擠占等問題,最大限度地節(jié)約政府投資,減少損失浪費。
(五)繼續(xù)加強(qiáng)審計隊伍建設(shè)。以學(xué)習(xí)貫徹黨的十七屆四中全會深入貫徹科學(xué)發(fā)展觀為重點,全面加強(qiáng)隊伍建設(shè)。建設(shè)“學(xué)習(xí)型”審計機(jī)關(guān),著力提高審計人員的理論水平和業(yè)務(wù)能力,全局大興學(xué)業(yè)務(wù)、懂業(yè)務(wù)、精業(yè)務(wù)之風(fēng),打造一支素質(zhì)高、業(yè)務(wù)精的審計干部隊伍。
下半年全縣經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的任務(wù)繁重,我們要深入貫徹溫總理提出的“審計工作要為經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會進(jìn)步作出更大貢獻(xiàn)”的要求,全面落實科學(xué)發(fā)展觀,與時俱進(jìn),乘勢而上,開拓創(chuàng)新,強(qiáng)化監(jiān)督,為構(gòu)建和諧、富裕的新做出更大貢獻(xiàn)。
上半年工作總結(jié)和下半年工作計劃篇十三
按照區(qū)委辦的通知要求,現(xiàn)將我局20xx年上半年工作總結(jié)和下半年工作計劃上報如下:
(一)20xx年農(nóng)村道路暢通工程
20xx年區(qū)政府安排我局實施農(nóng)村道路暢通工程共計x公里,其中20xx年農(nóng)村道路暢通工程x公里已提前于20xx年6月底前全面完成,20xx年非建檔立卡村通村硬化路工程257.5公里已于今年5月27日已全部完工。
(二)20xx年扶貧項目貧困村道路一期、二期工程
埇橋區(qū)20xx年扶貧項目貧困村道路建設(shè)工程一期、二期建設(shè)里程共計262公里,6月中旬已完工。
(三)20xx年扶貧項目三期行政村道路建設(shè)工程
20xx年扶貧項目三期行政村道路建設(shè)工程337公里,由區(qū)公路局實施。截至目前,施工隊已全部進(jìn)場,區(qū)政府要求7月底前完工。
(四)20xx年扶貧四期“組組通”工程
20xx年扶貧四期“組組通”工程376公里,區(qū)政府安排區(qū)交投與兩家大型企業(yè)進(jìn)行談判,于6月13日掛網(wǎng),預(yù)計10月底前完工。
(一)加強(qiáng)宣傳、正確引導(dǎo),營造治超氛圍
加大對《超限運(yùn)輸車輛行駛公路管理規(guī)定》、《安徽省農(nóng)村公路條例》、《安徽省治理貨物運(yùn)輸車輛超限超載條例》、《安徽省查處異地超限超載貨物運(yùn)輸車輛獎懲辦法》和《公路安全保護(hù)條例》的執(zhí)行力度和宣傳力度。開展市區(qū)路警春季聯(lián)合治超專項行動。4月份對宿州市海螺水泥廠落實“一超四罰”。開展“春季治超”和異地互查行動期間,在各基層執(zhí)法站所、道路運(yùn)輸企業(yè)、貨運(yùn)源頭企業(yè)、重點路段懸掛條幅150余幅,發(fā)放傳單1萬余份。
(二)加大治超工作力度,全力保障治超工作
上半年,共查處超限超載運(yùn)輸車輛600多臺次,卸載x余噸。其中,查處車貨總重超過75噸及100%貨運(yùn)車輛157臺,吊銷道路運(yùn)輸證71本,從業(yè)資格證18本,約談因超限違法的19家道路運(yùn)輸企業(yè),停業(yè)整頓道路運(yùn)輸企業(yè)9家。
(一)突出重點,深入檢查,安全生產(chǎn)隱患大排查大整治行動扎實開展
開展客運(yùn)、危險品和貨物運(yùn)輸安全檢查。一是認(rèn)真落實“三把關(guān),一監(jiān)督”,“三不進(jìn)站、六不出站”規(guī)定,嚴(yán)格對營運(yùn)客車安全例行檢查和出站檢查工作進(jìn)行規(guī)范,切實加強(qiáng)易燃、易爆危險品堵查工作。二是切實加強(qiáng)客(貨)運(yùn)車輛和道路危險貨物運(yùn)輸車輛的動態(tài)監(jiān)管。三是檢查道路危險貨物運(yùn)輸車輛采取安全防護(hù)措施、配備防護(hù)用品和應(yīng)急救援器材及常壓罐式危險化學(xué)品運(yùn)輸車輛加裝緊急切斷裝置情況。
專項行動期間共出動檢查人員300人次對全區(qū)內(nèi)190多家普通貨物運(yùn)輸及危險貨物運(yùn)輸企業(yè)進(jìn)行檢查,在314次檢查中共排查出21項一般隱患,整治24起車貨總重超過75噸或超限率100%的重大隱患,吊銷證照23本,罰款72萬元。
20xx年,我局成功招引世界五百強(qiáng)企業(yè)中建國際投資(中國)有限公司的宿州中建國際綠色建筑產(chǎn)業(yè)化基地項目。該項目總投資5億,用地270畝,主要從事綠色建筑產(chǎn)業(yè)化產(chǎn)品的研發(fā)、設(shè)計和生產(chǎn)。20xx全年該項目共到位資金達(dá)1億元人民幣。20xx年,我局繼續(xù)做好項目跟進(jìn)和服務(wù)工作,截至今年上半年,該項目又新增到位資金4000萬元左右,用于辦公廠房、職工中心、鋼結(jié)構(gòu)鋪建、攪拌站建設(shè)等。
(一)單位包村方面。一是加大村部基礎(chǔ)設(shè)施資金投入。為改善該村辦公條件,我局投入28萬多元對村部辦公用房進(jìn)行了擴(kuò)建,6月份又投入1萬多元對該村為民服務(wù)全程代理服務(wù)窗口內(nèi)部設(shè)施進(jìn)行修建,目前已投入使用。贈送價值5000多元筆記本電腦、彩色打印機(jī)各一臺,購置檔案盒200多個價值20xx余元,為該村扶貧資料快捷打印提供了方便。二是加大對該村中心路綜合改造及路產(chǎn)路權(quán)的保護(hù)。為徹底解決該村主干道損壞及道路兩側(cè)下水道堵塞造成路面濕滑問題,局黨委研究決定對該村主干道褚蘭鎮(zhèn)崗孜村中心路100米道路、510米下水道進(jìn)行改造、同時對生產(chǎn)路間三座小橋進(jìn)行綜合改造,共投入x萬元。變更210米道路投入18.93萬元。同時,出資2.20萬元,請專業(yè)人士設(shè)計建成了長5.5米,寬3.3米的限高欄,有效的保護(hù)了該村的路產(chǎn)路權(quán),得到該村干群的好評。
(二)干部包戶方面。包戶干部能夠每月不少于2次到戶幫扶,有時根據(jù)具體情況,多次入村到戶幫扶,收到實實在在效果。督促政策落實,針對性的真情幫扶。包戶干部除對各戶應(yīng)享受扶貧政策進(jìn)行督促落實跟蹤外,針對不同情況真情幫扶,如:崗孜村養(yǎng)雞戶王靈英,丈夫20xx年因車禍去世,靠20xx多只蛋雞供養(yǎng)2個孩子,因受禽流感影響虧損嚴(yán)重,局職工以高于市場的價格購買其雞蛋,并安排局屬各食堂常年使用她家雞蛋,通過大家?guī)椭?,使其順利度過了困難期,目前已恢復(fù)正常;其次,對有勞動能力,無土地、無收入的貧困戶,結(jié)合本單位實際給予提供就業(yè)崗位,如:通過給貧困戶王召鵬安排到局下屬單位公路養(yǎng)護(hù)中心工作,使之每月增加20xx元收入,并對其孩子給予x元學(xué)費支持;對殘疾生病無勞動能力的,除幫助申請相應(yīng)扶貧政策外,利用殘疾日、重要節(jié)日給予500或1000元慰問。我局聯(lián)合工會、婦聯(lián)、關(guān)工委,利用大手拉大手,小手拉小手開展了手拉手獻(xiàn)愛心活動,為該村貧困學(xué)生投入x多元,購置文具、體育用品、書籍等幫助困難家庭孩子。
農(nóng)村物流方面:與區(qū)商務(wù)局聯(lián)合辦公,探索推進(jìn)物流扶貧、電商扶貧相結(jié)合的新模式,擬在全區(qū)范圍內(nèi),布設(shè)二十個農(nóng)村電商物流扶貧站點,重點覆蓋區(qū)域中心村和貧困村,重點扶持已有的農(nóng)村電商、物流經(jīng)營戶或從事有機(jī)種植、養(yǎng)殖的,具有優(yōu)勢產(chǎn)品的經(jīng)營戶,促進(jìn)農(nóng)村優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品上線、進(jìn)城。拉動農(nóng)村就業(yè)、提高農(nóng)民收入。通過近半年來的走訪摸排,已初步篩選出適宜布點的村莊名單,并按計劃逐步實施。
綜合商貿(mào)物流方面:繼續(xù)推進(jìn)“埇北電商物流園”項目建設(shè),目前“電商物流大樓”建設(shè)與外裝已經(jīng)完成,內(nèi)裝接近完成,停車場等附屬設(shè)施正在安裝,有望年內(nèi)投入使用。我局積極配合,參與并推動項目招商。
一是我局結(jié)合實際先后下發(fā)了《宿州市埇橋區(qū)交通運(yùn)輸局20xx年大氣污染防治工作方案》(區(qū)交字〔20xx〕31號)、《交通運(yùn)輸環(huán)節(jié)固體廢物非法轉(zhuǎn)移傾倒處置專項整治暨環(huán)保督察工作方案》(x交字〔20xx〕x號)、《埇橋區(qū)普通國省干線施工揚(yáng)塵綜合整治活動實施方案》(x交字〔20xx〕x號),重點對維修駕培、道路運(yùn)輸、道路施工等存在的環(huán)保問題進(jìn)行治理,建立污染防治長效機(jī)制。二是自20xx年以來對新審批的一、二、三類維修企業(yè)環(huán)保要求嚴(yán)格把關(guān),要求維修企業(yè)噴漆房活性炭空氣處理器必備,廢機(jī)油回收必須具有環(huán)保資質(zhì)的廢機(jī)油回收公司簽訂廢機(jī)油回收合同,廢機(jī)油必須有密封的儲藏室暫時儲存。三是嚴(yán)格落實道路施工防揚(yáng)塵措施,要求施工單位按照規(guī)定做好覆蓋、噴淋、圍擋等工作。四是加大農(nóng)村公路巡查力度,嚴(yán)厲打擊超限超載運(yùn)輸車輛及不采取防止揚(yáng)塵措施的運(yùn)輸車輛。開展市區(qū)聯(lián)合治超春季專項行動,嚴(yán)厲查處道路運(yùn)輸源頭和路面嚴(yán)重超限超載運(yùn)輸行為,嚴(yán)厲查處非法改裝車輛上路、拋灑滴漏等違法行為。20xx年1月1日至20xx年6月19日,共查處超限超載運(yùn)輸車輛481臺,卸載x噸,吊銷道路運(yùn)輸證71本,從業(yè)資格證18本,停業(yè)整頓企業(yè)19戶次。
(一)安全生產(chǎn)及道路運(yùn)輸監(jiān)管
1.運(yùn)輸市場規(guī)范難度大??瓦\(yùn)市場存在私拉亂運(yùn)和不規(guī)范經(jīng)營行為,非法營運(yùn)的黑頭車嚴(yán)重沖擊正常營運(yùn)秩序,運(yùn)政人員較少,安全難以監(jiān)管到位。
2.治超存在較多工作難點?!包S?!苯o治超工作帶來較大難度;礦區(qū)及石料等貨物集散地較多,大多數(shù)貨物分散存放,無規(guī)范性源頭,分散運(yùn)輸,難以監(jiān)管,后續(xù)處罰更無法落實到位。
3.危險品運(yùn)輸企業(yè)主體責(zé)任落實不到位。企業(yè)規(guī)模大小不等,管理有強(qiáng)有弱,運(yùn)輸車輛較多的企業(yè),運(yùn)輸車輛長期在外地經(jīng)營,安全生產(chǎn)學(xué)習(xí)及培訓(xùn)缺失,安全隱患較大。
(二)招商引資
20xx年我局另一招商項目山東臨沂隆馨木業(yè)有限公司和安徽安真木業(yè)有限公司共同投資的宿州家具和家具板材生產(chǎn)項目因受當(dāng)?shù)剞r(nóng)民午收、秋收和出入道路問題的影響,進(jìn)展緩慢。
(一)安全生產(chǎn)及道路運(yùn)輸監(jiān)管
1.市區(qū)聯(lián)合嚴(yán)厲打擊非法營運(yùn)黑頭車問題,規(guī)范運(yùn)輸市場。
2.聯(lián)合公安部門,嚴(yán)厲打擊“黃牛”,同時,加大對貨源地監(jiān)管力度。
3.進(jìn)一步落實?;愤\(yùn)輸企業(yè)安全責(zé)任,對違反規(guī)定的運(yùn)輸企業(yè),落實相關(guān)處罰制度。
(二)招商引資
積極聯(lián)系企業(yè)管轄地的相關(guān)部門,做好當(dāng)?shù)厝罕姷臏贤?。協(xié)助企業(yè)做好廠區(qū)出入道路的測量、招投標(biāo)以及修建工作。
(一)農(nóng)村公路建設(shè)
1.督促施工單位加快進(jìn)度,保質(zhì)保量完成20xx年扶貧四期“組組通”工程376公里建設(shè)任務(wù)。
2.完成養(yǎng)護(hù)工程74公里建設(shè)任務(wù)。
3.完成安全生命防護(hù)工程266公里建設(shè)任務(wù)。
(二)道路運(yùn)輸監(jiān)管
1.加強(qiáng)政治及業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),做到學(xué)用結(jié)合,從政治上、業(yè)務(wù)上提高干部職工的政治、業(yè)務(wù)水平和執(zhí)法能力。推進(jìn)治超廉潔建設(shè)。
2.組織各基層執(zhí)法單位做好源頭與路面治超工作,同時,把打擊“黃牛”作為下半年重點工作來抓。
3.做好危險品、客運(yùn)、貨運(yùn)、駕培、維修等企業(yè)的安全生產(chǎn)檢查及整治工作。
(三)安全生產(chǎn)及行業(yè)監(jiān)管
1.深入開展夏季消防安全檢查工作。重點對汽車客運(yùn)站和“兩客一?!逼髽I(yè)消防安全制度的建立和落實情況、消防責(zé)任制的建立和落實情況、危險化學(xué)品運(yùn)輸車輛動態(tài)監(jiān)管情況等方面進(jìn)行檢查督導(dǎo)。同時,組織海部門加強(qiáng)對碼頭、渡口、船舶消防救生設(shè)備與逃生裝置配備的檢查,有針對性的制定火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案。
2.扎實推進(jìn)“安全生產(chǎn)攻堅行動”。緊緊抓住落實企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任這條主線,認(rèn)真落實《安全生產(chǎn)法》,強(qiáng)化監(jiān)督檢查,狠抓隱患排查、專項整治、打非治違、基層基礎(chǔ)“四項工作”,著力構(gòu)建安全生產(chǎn)責(zé)任、事故預(yù)防控制、隱患排查治理、事故應(yīng)急救援、宣傳教育培訓(xùn)“五大體系”,促進(jìn)全區(qū)交通運(yùn)輸安全生產(chǎn)形勢進(jìn)一步穩(wěn)定向好。
3.切實抓好危險化學(xué)品運(yùn)輸安全。加強(qiáng)對?;\(yùn)輸企業(yè)安全防護(hù)措施落實情況的監(jiān)督檢查,督促企業(yè)嚴(yán)格執(zhí)行安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程,完善應(yīng)急處置預(yù)案有關(guān)制度,加大對危化品運(yùn)輸環(huán)節(jié)的監(jiān)督,務(wù)必確保安全,促進(jìn)我區(qū)危險化學(xué)品安全生產(chǎn)形勢持續(xù)穩(wěn)定好轉(zhuǎn)。
4.進(jìn)一步強(qiáng)化隱患排查。堅持用“放大鏡”排查事故隱患,對安全隱患尤其是重大安全隱患,做到心中有數(shù),抓緊整改,嚴(yán)防偷工減料,走形式,不到位,不達(dá)標(biāo)。同時完善隱患“月建月銷”制度,切實提高安全隱患的排查實效。
5.持續(xù)開展打非治違活動。按照“四個一律”的要求,發(fā)現(xiàn)一起、查處一起,絕不姑息。并抓好聯(lián)合執(zhí)法,切實加大安全生產(chǎn)行政執(zhí)法力度,嚴(yán)查嚴(yán)罰各種安全生產(chǎn)違法行為。
6. 繼續(xù)加強(qiáng)宣傳教育。大力宣貫《安全生產(chǎn)法》、中共中央國務(wù)院《關(guān)于推進(jìn)安全生產(chǎn)領(lǐng)域改革發(fā)展的意見》以及“黨政同責(zé)、一崗雙責(zé)、失職追責(zé)”規(guī)定,廣泛開展《安徽省治理貨物運(yùn)輸車輛超限超載條例》及62號部令等交通運(yùn)輸安全生產(chǎn)法律法規(guī)、職業(yè)道德、安全知識的宣傳培訓(xùn),強(qiáng)化對從業(yè)人員和廣大群眾的教育力度。
(四)招商引資
1.解放招商工作思想,加強(qiáng)招商工作方面的學(xué)習(xí),更新招商知識和招商技巧,加強(qiáng)外出招商交流,尋找優(yōu)質(zhì)企業(yè)和價值線索,爭取適應(yīng)新時期的招商工作要求。
2.做好家具和家具板材項目的跟進(jìn),切實為招商企業(yè)解決實際困難,爭取該項目盡快開工投產(chǎn)。
(五)扶貧工作
按照區(qū)委區(qū)政府的部署和要求,深入開展扶貧領(lǐng)域的幫扶工作,堅持精準(zhǔn)幫扶、精準(zhǔn)脫貧的原則,集中力量進(jìn)行幫扶,切實改變貧困村面貌,增加貧困家庭收入,提高貧困人口自我發(fā)展能力,使貧困人口的生活水平明顯提高,確保扶貧對象同步實現(xiàn)小康。
(六)交通商貿(mào)物流
1.與相關(guān)部門通力配合,加快摸索創(chuàng)新電商物流扶貧新模式,加快村級站點的布設(shè)。
2.繼續(xù)對全區(qū)商貿(mào)物流體系中的各環(huán)節(jié)進(jìn)行進(jìn)行摸底、梳理、規(guī)劃,使用好相關(guān)政策與扶持資金,重點扶持優(yōu)秀企業(yè)、龍頭企業(yè)和具有良好發(fā)展?jié)摿Φ男屡d企業(yè)。
3.繼續(xù)加強(qiáng)我區(qū)物流企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),鼓勵督促企業(yè)進(jìn)行iso管理體系認(rèn)證和國家a級物流企業(yè)申報評審工作。
4.積極推進(jìn)新能源物流車、充電網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。
上半年工作總結(jié)和下半年工作計劃篇十四
今年以來,在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我辦圍繞“干在實處,務(wù)求實效”的新目標(biāo),主動確立“爭創(chuàng)最簡流程、最短時限、最優(yōu)環(huán)境”的服務(wù)追求,致力培樹“擔(dān)當(dāng)至真、服務(wù)至優(yōu)”的品牌服務(wù)意識,聚力難點,聚焦痛點,以重大項目審批提速提效服務(wù)為突破口,進(jìn)一步強(qiáng)化政務(wù)服務(wù)建設(shè),打造優(yōu)良營商環(huán)境,為推進(jìn)“兩聚一高”,建設(shè)“強(qiáng)富美高”新海陵提供有力保障。
一、上半年工作回顧
(一)圍繞新形勢、新情況,改革工作取得新突破
1、__政務(wù)服務(wù)“一張網(wǎng)”推廣,線上線下不斷融合,構(gòu)建高效平臺。根據(jù)《省政務(wù)服務(wù)“一張網(wǎng)”上線試運(yùn)行推廣宣傳活動通知》的要求和部署,開展系列推廣宣傳工作。一是全面落實任務(wù);二是進(jìn)行多形式、多途徑宣傳;三是全面梳理“不見面審批(服務(wù))事項”?!耙粡埦W(wǎng)”建設(shè),將構(gòu)建更加暢通、更加快捷的便民服務(wù)平臺,實現(xiàn)“網(wǎng)上批、快遞送、不見面”審批新模式,逐步解決網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)門戶不統(tǒng)一、政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)難共享、服務(wù)事項無法通辦等問題,讓辦事企業(yè)和群眾少跑腿。
2、相對集中行政許可權(quán)改革,優(yōu)化服務(wù)環(huán)境。為解決審批時間長和蓋章多、收費多、中介多、材料多等“一長四多”突出問題,區(qū)政務(wù)辦會同區(qū)編辦啟動了相對集中行政許可權(quán)改革前期工作。按照“一窗受理、合并審查、集約審批、一站辦結(jié)”的審批模式,對改革涉及到的審批部門行政審批事項進(jìn)行了梳理和分類,提出了設(shè)立區(qū)行政審批局的初步方案。
3、“兩證”辦理搭建新平臺,煥發(fā)市場活力。年初,下發(fā)《關(guān)于明確處理全區(qū)工業(yè)企業(yè)“兩證”不全遺留問題相關(guān)事項的通知》,明確了“現(xiàn)場辦公、集中會商、分類審核、掛圖作戰(zhàn)、限期辦結(jié)”的工作思路。政府辦、經(jīng)信委、政務(wù)服務(wù)辦牽頭國土、規(guī)劃、環(huán)保、安監(jiān)、住建、消防等部門組成工作班子,分期分批對各鎮(zhèn)(街道、園區(qū))工業(yè)企業(yè)“兩證”遺留問題進(jìn)行“會診”,提出推進(jìn)方案。目前,全區(qū)已有20多家企業(yè)順利辦理了產(chǎn)權(quán)證。
(二)做細(xì)做深,不斷完善品牌服務(wù)體系
1、靠前靠實,走進(jìn)園區(qū)前移服務(wù)。今年以來,區(qū)政務(wù)辦先后會同市政務(wù)辦走進(jìn)海陵工業(yè)園區(qū)、罡楊鎮(zhèn)為重點項目提供現(xiàn)場會辦,幫助協(xié)調(diào)解決審批難題。對項目涉及的土地規(guī)劃、施工許可、環(huán)保驗收、工程竣工驗收等審批手續(xù)逐一對接溝通,對審批所需準(zhǔn)備資料進(jìn)行面對面指導(dǎo)。
2、聚焦難點,精準(zhǔn)服務(wù)重大項目。根據(jù)重大項目代辦工作需要,舉全中心之力,全方位、立體式、保姆式跟蹤服務(wù)重大項目,為項目建設(shè)消痛點、疏堵點、排難點,“包辦墻外事,幫辦墻內(nèi)事”。上半年,先后為民慧鋼鐵、海華機(jī)械、樂葉光伏、東滬科技等重大項目提供了代辦、幫辦服務(wù),解決審批難題20多個。
3、政府采購工作規(guī)范,凸顯公信公正。一是采管分離,相互制約。二是科學(xué)操作,嚴(yán)格把關(guān)。在采購活動中,嚴(yán)格把握五個關(guān)口,即“項目委托關(guān)”“采購文件編制關(guān)”“信息公告關(guān)”“開標(biāo)評標(biāo)關(guān)”“質(zhì)疑關(guān)”。上半年,中心共組織各類項目進(jìn)場交易30場次,采購預(yù)算近318.53萬元,實際采購258.32萬元,節(jié)約資金60.21萬元,節(jié)約率18.9%,有效地降低了財政支出,最大限度地發(fā)揮了資金使用效益。
4、強(qiáng)化作風(fēng)建設(shè),保證品牌新發(fā)展。通過多種形式,對窗口服務(wù)和辦事過程實行全程監(jiān)管。嚴(yán)格執(zhí)行工作人員和服務(wù)窗口的月度考核制度。以“現(xiàn)學(xué)現(xiàn)做”、“大走訪”為契機(jī),深入開展廉政教育活動,形成務(wù)實高效氛圍。今年以來,開展一把手上廉政黨課2次,觀看警示教育片3部,談心談話5次、黨紀(jì)黨規(guī)知識測試1次,作風(fēng)效能警示教育大會2次,道德講堂2次,廉政文化建設(shè)月系列活動1次、專項檢查5次。
二、下半年的工作計劃
(一)加快審批系統(tǒng)化、集成化改革,助推審批質(zhì)效不斷提升。
一是配合市、區(qū)政府打造縱橫全覆蓋、服務(wù)全渠道的政務(wù)服務(wù)“一張網(wǎng)”,線上線下融合高效平臺。
二是繼續(xù)做好事項承接清理、流程最優(yōu)化工作。
三是按照省市部署,積極籌建行政審批局,加快實現(xiàn)“一枚印章管審批”。
(二)持續(xù)務(wù)實創(chuàng)新,助推品牌效應(yīng)不斷放大。一是深入推進(jìn)“準(zhǔn)入準(zhǔn)營跑一次、項目審批不見面”,全面梳理“跑一次不見面”清單內(nèi)容。二是創(chuàng)新服務(wù)理念,聚焦富民、創(chuàng)業(yè)短板,優(yōu)化服務(wù)舉措,持續(xù)開展黨員干部走進(jìn)鎮(zhèn)街(園區(qū))服務(wù)重大項目活動,暢通“綠色通道”,爭創(chuàng)“雙快服務(wù)”品牌新亮點。三是充分發(fā)揮黨員干部示范帶頭作用,扎實開展志愿服務(wù)活動,定期開展“大走訪大落實”活動,解決實際問題。
(四)落實“兩證辦理”,助推整體聯(lián)動格局架構(gòu)。主動服務(wù),明確專人負(fù)責(zé)“兩證”全程辦理;加強(qiáng)指導(dǎo),因企定策,銜接管理歸口部門服務(wù);強(qiáng)化聯(lián)動,結(jié)合幫辦包辦,推進(jìn)各部門前置服務(wù);緊密合作,相互協(xié)調(diào),提高整體辦理效率。
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