2023年銀行行長的述職報(bào)告(大全8篇)

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2023年銀行行長的述職報(bào)告(大全8篇)
時(shí)間:2023-10-05 13:26:06     小編:飛雪

報(bào)告,漢語詞語,公文的一種格式,是指對上級有所陳請或匯報(bào)時(shí)所作的口頭或書面的陳述。報(bào)告幫助人們了解特定問題或情況,并提供解決方案或建議。下面是小編帶來的優(yōu)秀報(bào)告范文,希望大家能夠喜歡!

銀行行長的述職報(bào)告篇一

在剛剛過去的2017年里,我作為負(fù)責(zé)支行全面工作的行長,在市分行黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹落實(shí)省、市分行行長會(huì)議精神,以加快發(fā)展為主線,堅(jiān)持求真務(wù)實(shí)、開拓創(chuàng)新,認(rèn)真履行工作職責(zé),帶領(lǐng)全行干部員工努力做好各項(xiàng)工作,使業(yè)務(wù)經(jīng)營得到了健康、有效、快速地發(fā)展。

下頭,我從兩個(gè)方面進(jìn)行述職:

一、主要工作成績

1、堅(jiān)持勤政廉政,努力提高自身素養(yǎng)

作為支行的黨總支書記、行長,我始終堅(jiān)持一個(gè)黨員干部應(yīng)有的品德和品格,思想過硬,作風(fēng)正派,清正廉政,進(jìn)取發(fā)揮好支行領(lǐng)導(dǎo)作用。我工作中之所以能夠做到盡心盡力盡職,得益于政治思想的牢固,日常打下了較好的基礎(chǔ)。

一是做到認(rèn)真組織和參加每月的中心組學(xué)習(xí)制度,及時(shí)學(xué)習(xí)掌握黨和國家的方針、路線、政策,深刻領(lǐng)會(huì)上級黨委的戰(zhàn)略部署和要求,經(jīng)過政治理論的學(xué)習(xí),不斷提高自身的思想素質(zhì)。

二是做到認(rèn)真學(xué)習(xí)并貫徹好黨的“__”,以黨員干部的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自我,廉潔自律,把黨和群眾的利益放在首位,不謀私利。

三是做到抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)工作職責(zé)制的落實(shí),把黨風(fēng)廉政建設(shè)工作始終放在首位,切實(shí)在落實(shí)上下工夫,在實(shí)際行動(dòng)中求成效。

2、堅(jiān)持以客戶為中心,努力推動(dòng)業(yè)務(wù)經(jīng)營快速發(fā)展

2017年,我行堅(jiān)持以客戶為中心,進(jìn)一步加大了市場攻堅(jiān)力度,經(jīng)過一年的不懈努力,各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)完成情景良好。全年共實(shí)現(xiàn)經(jīng)營利潤___萬元,人民幣各項(xiàng)存款比年初新增___萬元,人民幣各項(xiàng)貸款比年初下降___萬元,新業(yè)務(wù)和電子銀行業(yè)務(wù)有較大的發(fā)展,新增不良貸款率為___。

儲(chǔ)蓄存款市場得到開拓。

進(jìn)取推進(jìn)個(gè)金戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,制定了《個(gè)金工作戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型工作指導(dǎo)意見》,初步構(gòu)成了全行“大個(gè)金”服務(wù)格局,成立了個(gè)人理財(cái)中心,并將原有個(gè)人信貸中心與其進(jìn)行功能整合,理順了個(gè)人金融業(yè)務(wù)對外服務(wù)的關(guān)系,逐步加強(qiáng)。

為了對以理財(cái)金帳戶為主的高端客戶檔案的建立以及對優(yōu)質(zhì)客戶“一對一”的服務(wù)。加強(qiáng)組織和推動(dòng)個(gè)金業(yè)務(wù)營銷活動(dòng),先后開展了20__年個(gè)人金融旺季勞動(dòng)競賽活動(dòng)和個(gè)人金融產(chǎn)品集中整合營銷活動(dòng),由于組織有力,措施到位,取得了較好的工作成效,異常是旺季勞動(dòng)競賽獲得了市分行組織二等獎(jiǎng)。在全行開展了“三個(gè)一”掛鉤活動(dòng),緊抓儲(chǔ)蓄源頭部位,狠抓挖轉(zhuǎn)他行存款工作,大力組織功關(guān)營銷。強(qiáng)化全員營銷意識,發(fā)動(dòng)全員爭存攬儲(chǔ),有效地對機(jī)關(guān)及二線人員進(jìn)行攬存考核,年末吸儲(chǔ)金額達(dá)________元。

對公存款發(fā)展迅速。

奮力抓好“穩(wěn)定型”、“拓展型”及“挖轉(zhuǎn)型”等三類客戶的市場拓展工作,制定了客戶攻關(guān)目標(biāo),明確攻關(guān)職責(zé)人,對重大客戶行長自身也作為客戶經(jīng)理帶頭攻關(guān)營銷,實(shí)行“一對一”跟蹤服務(wù)。抓好新開戶,努力尋找市場資源,及時(shí)發(fā)現(xiàn)掌握新的客戶,上下聯(lián)動(dòng),全力跟蹤服務(wù)。異常是認(rèn)真貫徹落實(shí)省市分行“5000戶行動(dòng)計(jì)劃”的工作要求,采取點(diǎn)面結(jié)合的方式,加強(qiáng)市場調(diào)研,確定以機(jī)構(gòu)客戶、三資企業(yè)、中小企業(yè)為主的目標(biāo)客戶,找準(zhǔn)定位,進(jìn)行有質(zhì)量有效益的營銷,全年共實(shí)現(xiàn)新開戶____戶,新增存款____萬元,其中存款達(dá)50萬元以上的___戶,占新增對公存款的___%。搶抓時(shí)機(jī),奮力攻關(guān),利用當(dāng)前___拆遷改造的有利時(shí)機(jī),及時(shí)與拆遷企業(yè)取得聯(lián)系,爭取到單位存款近___萬元。切實(shí)加強(qiáng)同業(yè)合作,加大對同業(yè)的服務(wù)攻關(guān)力度,及時(shí)了解同業(yè)需求,為其供給優(yōu)質(zhì)、高效、貼身的金融服務(wù),成功地與中信實(shí)業(yè)銀行建立了合作關(guān)系。

信貸業(yè)務(wù)有所發(fā)展。

一是在公司類信貸客戶營銷上,我行繼續(xù)堅(jiān)持好中選優(yōu)的原則,嚴(yán)格把握上級行信貸投向政策,進(jìn)一步優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu),降低信貸風(fēng)險(xiǎn),全年辦理打包貸款___萬元,開辦低風(fēng)險(xiǎn)貸款業(yè)務(wù)___萬元。加大了信貸退出力度,對信用等級為a-的___廠成功退出流動(dòng)資金貸款___萬元。二是繼續(xù)加快個(gè)人信貸業(yè)務(wù)發(fā)展,堅(jiān)持做到數(shù)量、效益、風(fēng)險(xiǎn)的三統(tǒng)一。大力開辦汽車消費(fèi)貸款、綜合消費(fèi)貸款業(yè)務(wù)以及存單、保存質(zhì)押貸款等業(yè)務(wù),全年累計(jì)發(fā)放個(gè)人消費(fèi)貸款___筆,累計(jì)發(fā)放額達(dá)___萬元,貸款余額比年初新增___萬元。在大力發(fā)展個(gè)人信貸業(yè)務(wù)的同時(shí),嚴(yán)把新增貸款質(zhì)量關(guān),加強(qiáng)貸前調(diào)查,強(qiáng)化貸后管理工作,加強(qiáng)了貸款到期前提醒、貸款間隔期檢查、優(yōu)質(zhì)客戶貸后回訪等工作。

中間業(yè)務(wù)發(fā)展成效顯著。

切實(shí)加強(qiáng)對中間業(yè)務(wù)的領(lǐng)導(dǎo),制定了《20__年中間業(yè)務(wù)管理指導(dǎo)意見》,完善中間業(yè)務(wù)的組織管理體系,構(gòu)成了由業(yè)務(wù)管理科牽頭,各部門齊抓共管的局面。充分發(fā)揮結(jié)算網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢,大力發(fā)展結(jié)算業(yè)務(wù),促成市分行與中信銀行建立了合作關(guān)系,填補(bǔ)了我行支付結(jié)算代理業(yè)務(wù)的空白。依靠網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)勢,大力發(fā)展代理業(yè)務(wù),全年共代理銷售基金___萬元,代理發(fā)行國債___萬元,代理保險(xiǎn)___萬元。充公利用中間業(yè)務(wù)平臺,進(jìn)取拓展代收代付業(yè)務(wù),發(fā)動(dòng)全行員工開展委托代扣營銷活動(dòng),利用___公司取消柜面現(xiàn)金交易的良機(jī),主動(dòng)上門營銷我行銀證轉(zhuǎn)帳產(chǎn)品,實(shí)現(xiàn)新開戶___戶。全年實(shí)現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入___萬元,比上年提高_(dá)__%,新增___萬元。

新業(yè)務(wù)發(fā)展迅猛。

加速電子銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展,利用個(gè)人金融產(chǎn)品集中整合營銷活動(dòng)契機(jī),進(jìn)取宣傳營銷網(wǎng)上銀行、電話銀行等業(yè)務(wù),擴(kuò)大交易額,把網(wǎng)上銀行發(fā)展成為吸引重點(diǎn)公司客戶和優(yōu)質(zhì)個(gè)人客戶的品牌產(chǎn)品。至年末,全行企業(yè)網(wǎng)上銀行、個(gè)人網(wǎng)上銀行、電話銀行的新開戶及交易額均超額完成市分行下達(dá)的任務(wù)計(jì)劃。大力宣傳我行“匯款直通車”業(yè)務(wù),加快“儲(chǔ)蓄異地通”等結(jié)算新產(chǎn)品的推廣使用促進(jìn)個(gè)人匯款業(yè)務(wù)迅猛發(fā)展。加強(qiáng)“銀保通”、金融__家、___時(shí)代等新的業(yè)務(wù)品牌的推廣。國際業(yè)務(wù)得到發(fā)展,全年實(shí)現(xiàn)國際業(yè)務(wù)結(jié)算量___萬美元,外匯資金交易量___萬美元。

3、堅(jiān)持從嚴(yán)治行,努力強(qiáng)化內(nèi)部管理全面加強(qiáng)內(nèi)控建設(shè)。

一是開展形式多樣的內(nèi)控教育活動(dòng)。經(jīng)過開展“以制度為中心”的管理文化教育活動(dòng),增強(qiáng)員工的風(fēng)險(xiǎn)防范意識,提高員工的職業(yè)道德水平。開展了“內(nèi)控文化教育月”以及“集中整治案件隱患月”活動(dòng),經(jīng)過內(nèi)控談話、我為內(nèi)控獻(xiàn)一策、簽訂“執(zhí)行業(yè)務(wù)規(guī)章制度承諾書”等活動(dòng)的開展,進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)控制度教育,建立、健全內(nèi)控管理體制和工作機(jī)制,促使全行內(nèi)控管理水平有一個(gè)新的提高。

二是整章建制,切實(shí)提高內(nèi)控水平。制定了支行《20__年__及案件防范工作方案》,進(jìn)一步完善了內(nèi)部控制制度,組織開展了全行內(nèi)控達(dá)標(biāo)上等級和基層網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)控達(dá)標(biāo)活動(dòng),全行內(nèi)控達(dá)標(biāo)總分到達(dá)80分以上,有個(gè)網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)控達(dá)標(biāo)達(dá)級。繼續(xù)推進(jìn)“__工程”工作制度化、程序化、規(guī)范化運(yùn)作。

三是切實(shí)做好案件防范工作,從源頭上防范操作風(fēng)險(xiǎn)。定期專題召開案件防范分析會(huì),進(jìn)一步落實(shí)安全保衛(wèi)工作職責(zé)制,與各網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人簽訂了案防工作職責(zé)狀。規(guī)范了網(wǎng)點(diǎn)在機(jī)具定位、操作定型上的要求,杜絕業(yè)務(wù)操作中的隨意性,切實(shí)防范風(fēng)險(xiǎn)。

四是抓好禮貌服務(wù)工作,著力營造“大服務(wù)”格局。加強(qiáng)對服務(wù)工作的組織領(lǐng)導(dǎo),與各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)簽訂服務(wù)工作職責(zé)狀,與員工簽訂了優(yōu)質(zhì)禮貌服務(wù)承諾書,切實(shí)做到“二線為一線,一線為客戶”的服務(wù)承諾。制定了《20__年服務(wù)工作意見》,提出了全年的服務(wù)工作目標(biāo)及工作措施。進(jìn)取開展“迎行慶、抓旺季”優(yōu)質(zhì)禮貌服務(wù)百日競賽活動(dòng)以及“禮貌服務(wù)推進(jìn)月”活動(dòng),提高全行員工的服務(wù)意識、服務(wù)水平,改善服務(wù)軟環(huán)境。加大服務(wù)工作檢查力度,改善服務(wù)工作檢查方式,加大獎(jiǎng)懲力度。

五是加強(qiáng)工作的規(guī)范化管理。建立了行長例會(huì)制度、聯(lián)系掛鉤網(wǎng)點(diǎn)制度、職能科室工作對照會(huì)議制度、每周三的班后學(xué)習(xí)制度以及中層干部每周工作報(bào)告制度。建立了員工行為檔案,對其服務(wù)獎(jiǎng)懲、規(guī)章制度檢查處罰、獎(jiǎng)勵(lì)及表彰等情景均記錄在冊。增收節(jié)支,制定了支行《網(wǎng)點(diǎn)水、電、電話費(fèi)用管理暫行辦法》,進(jìn)一步開源節(jié)流,節(jié)儉費(fèi)用。

4、堅(jiān)持以人為本,努力調(diào)動(dòng)干部員工進(jìn)取性

一是不斷改革激勵(lì)機(jī)制。完善分配激勵(lì)機(jī)制,構(gòu)建全方位的分配體制。在實(shí)施分行《營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)及柜面員工考核分配辦法》的基礎(chǔ)上,結(jié)合支行實(shí)際,制定了網(wǎng)點(diǎn)員工考核補(bǔ)充意見,保證了考核的合理性、公正性、透明度。加強(qiáng)對客戶經(jīng)理的考核,建立了《客戶經(jīng)理考核管理試行辦法》,構(gòu)成了客戶經(jīng)理的營銷費(fèi)用及收入分配辦法。對全行兩個(gè)“十強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)”的負(fù)責(zé)人進(jìn)行了公開競聘、考核,對“十強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)”的員工實(shí)行雙向選擇,充分調(diào)動(dòng)了主任、員工的進(jìn)取性。充實(shí)了客戶經(jīng)理隊(duì)伍,不斷增強(qiáng)市場拓展的力度。

二是進(jìn)一步加強(qiáng)黨建工作。制定了支行《20__年度黨總支工作意見》,堅(jiān)持圍繞全行的中心工作,加強(qiáng)黨的思想建設(shè)、組織建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)和制度建設(shè),切實(shí)提高黨組織的戰(zhàn)斗力,充分調(diào)動(dòng)全行黨員的工作進(jìn)取性。堅(jiān)持黨員學(xué)習(xí)教育制度、堅(jiān)持民主生活會(huì)制度,在黨員中開展了學(xué)習(xí)“__”心得體會(huì)交流活動(dòng)、民主評議黨員活動(dòng)以及“創(chuàng)爭規(guī)劃”回頭看活動(dòng),做好新黨員的發(fā)展和培養(yǎng)工作,營造進(jìn)取向上、發(fā)揮黨員模范帶頭作用的氛圍。

三是努力為員工辦實(shí)事。經(jīng)過舉辦員工新春聯(lián)歡晚會(huì)、“三八”婦女愛國主義教育、“八一”轉(zhuǎn)退伍軍人聚會(huì)等活動(dòng),極大地激發(fā)其愛黨、愛國、愛行、愛崗的工作熱情。切實(shí)關(guān)心職工身心健康,組織全行員工進(jìn)行了常規(guī)性體檢和女工婦檢,繼續(xù)做好給員工生日送蛋糕、結(jié)婚送鮮花禮品、員工生病探望、特困員工救助等事項(xiàng),盡最大可能送去組織的問候和溫暖。

二、工作中的不足及努力方向

回顧一年來的工作情景,盡管做到了盡心盡力盡職,但我感到有些方面的工作還沒有做好,仍存在一些不足之處,具體表此刻:

3、深入一線調(diào)研以及與員工直接談心的時(shí)間相對較少,對員工的思想狀況了解得還不夠深入。

2017年是全行改革發(fā)展的重要一年,我將發(fā)揚(yáng)成績,克服缺點(diǎn),進(jìn)一步加強(qiáng)思想建設(shè)、組織建設(shè)和作風(fēng)建設(shè),進(jìn)一步增強(qiáng)職責(zé)感、使命感和緊迫感,進(jìn)一步提高自身的戰(zhàn)略謀劃本事、科學(xué)管理本事、組織推動(dòng)本事和統(tǒng)籌協(xié)調(diào)本事,創(chuàng)新工作思路,探索發(fā)展道路,團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)全行干部員工,堅(jiān)持以負(fù)債業(yè)務(wù)為核心,搶占市場份額,增強(qiáng)核心競爭力;堅(jiān)持以資產(chǎn)業(yè)務(wù)為根本,加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)控制,求得快速健康發(fā)展;堅(jiān)持以中間業(yè)務(wù)為突破口,加強(qiáng)服務(wù)創(chuàng)新,實(shí)現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入有顯著的提高;堅(jiān)持從嚴(yán)治行方針,強(qiáng)化改革創(chuàng)新,提高內(nèi)部管理和服務(wù)水平;堅(jiān)持以企業(yè)文化建設(shè)為窗口,調(diào)動(dòng)員工進(jìn)取性,提高隊(duì)伍戰(zhàn)斗力;堅(jiān)持以黨建工作為抓手,發(fā)揮黨政工團(tuán)作用,增強(qiáng)整體凝聚力,為實(shí)現(xiàn)__支行創(chuàng)立成區(qū)級“禮貌單位”作出自我應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

以上報(bào)告,如有不當(dāng)請批評指正。

銀行行長的述職報(bào)告篇二

在剛剛過去的20__年里,我作為負(fù)責(zé)支行全面工作的行長,在市分行黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹落實(shí)省、市分行行長會(huì)議精神,以加快發(fā)展為主線,堅(jiān)持求真務(wù)實(shí)、開拓創(chuàng)新,認(rèn)真履行工作職責(zé),帶領(lǐng)全行干部員工努力做好各項(xiàng)工作,使業(yè)務(wù)經(jīng)營得到了健康、有效、快速地發(fā)展。

下面,我從兩個(gè)方面進(jìn)行述職:

1、堅(jiān)持勤政廉政,努力提高自身素養(yǎng)

作為支行的黨總支書記、行長,我始終保持一個(gè)黨員干部應(yīng)有的品德和品格,思想過硬,作風(fēng)正派,清正廉政,積極發(fā)揮好支行領(lǐng)導(dǎo)作用。我工作中之所以能夠做到盡心盡力盡職,得益于政治思想的牢固,日常打下了較好的基礎(chǔ)。一是做到認(rèn)真組織和參加每月的中心組學(xué)習(xí)制度,及時(shí)學(xué)習(xí)掌握黨和國家的方針、路線、政策,深刻領(lǐng)會(huì)上級黨委的戰(zhàn)略部署和要求,通過政治理論的學(xué)習(xí),不斷提高自身的思想素質(zhì)。二是做到認(rèn)真學(xué)習(xí)并貫徹好黨的“_”,以黨員干部的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,廉潔自律,把黨和群眾的利益放在首位,不謀私利。三是做到抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)工作責(zé)任制的落實(shí),把黨風(fēng)廉政建設(shè)工作始終放在首位,切實(shí)在落實(shí)上下工夫,在實(shí)際行動(dòng)中求成效。

2、堅(jiān)持以客戶為中心,努力推動(dòng)業(yè)務(wù)經(jīng)營快速發(fā)展

儲(chǔ)蓄存款市場得到開拓。積極推進(jìn)個(gè)金戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,制定了《個(gè)金工作戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型工作指導(dǎo)意見》,初步形成了全行“大個(gè)金”服務(wù)格局,成立了個(gè)人理財(cái)中心,并將原有個(gè)人信貸中心與其進(jìn)行功能整合,理順了個(gè)人金融業(yè)務(wù)對外服務(wù)的關(guān)系,逐步加強(qiáng)。為了對以理財(cái)金帳戶為主的高端客戶檔案的建立以及對優(yōu)質(zhì)客戶“一對一”的服務(wù)。加強(qiáng)組織和推動(dòng)個(gè)金業(yè)務(wù)營銷活動(dòng),先后開展了20_年個(gè)人金融旺季勞動(dòng)競賽活動(dòng)和個(gè)人金融產(chǎn)品集中整合營銷活動(dòng),由于組織有力,措施到位,取得了較好的工作成效,特別是旺季勞動(dòng)競賽獲得了市分行組織二等獎(jiǎng)。在全行開展了“三個(gè)一”掛鉤活動(dòng),緊抓儲(chǔ)蓄源頭部位,狠抓挖轉(zhuǎn)他行存款工作,大力組織功關(guān)營銷。強(qiáng)化全員營銷意識,發(fā)動(dòng)全員爭存攬儲(chǔ),有效地對機(jī)關(guān)及二線人員進(jìn)行攬存考核,年末吸儲(chǔ)金額達(dá)____元。對公存款發(fā)展迅速。奮力抓好“穩(wěn)定型”、“拓展型”及“挖轉(zhuǎn)型”等三類客戶的市場拓展工作,制定了客戶攻關(guān)目標(biāo),明確攻關(guān)責(zé)任人,對重大客戶行長自身也作為客戶經(jīng)理帶頭攻關(guān)營銷,實(shí)行“一對一”跟蹤服務(wù)。抓好新開戶,努力尋找市場資源,及時(shí)發(fā)現(xiàn)掌握新的客戶,上下聯(lián)動(dòng),全力跟蹤服務(wù)。特別是認(rèn)真貫徹落實(shí)省市分行“5000戶行動(dòng)計(jì)劃”的工作要求,采取點(diǎn)面結(jié)合的方式,加強(qiáng)市場調(diào)研,確定以機(jī)構(gòu)客戶、三資企業(yè)、中小企業(yè)為主的目標(biāo)客戶,找準(zhǔn)定位,進(jìn)行有質(zhì)量有效益的營銷,全年共實(shí)現(xiàn)新開戶__戶,新增存款__萬元,其中存款達(dá)50萬元以上的__,占新增對公存款的__。搶抓時(shí)機(jī),奮力攻關(guān),利用當(dāng)前__遷改造的有利時(shí)機(jī),及時(shí)與拆遷企業(yè)取得聯(lián)系,爭取到單位存款近__元。切實(shí)加強(qiáng)同業(yè)合作,加大對同業(yè)的服務(wù)攻關(guān)力度,及時(shí)了解同業(yè)需求,為其提供優(yōu)質(zhì)、高效、貼身的金融服務(wù),成功地與中信實(shí)業(yè)銀行建立了合作關(guān)系。

信貸業(yè)務(wù)有所發(fā)展。一是在公司類信貸客戶營銷上,我行繼續(xù)堅(jiān)持好中選優(yōu)的原則,嚴(yán)格把握上級行信貸投向政策,進(jìn)一步優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu),降低信貸風(fēng)險(xiǎn),全年辦理打包貸款__元,開辦低風(fēng)險(xiǎn)貸款業(yè)務(wù)__元。加大了信貸退出力度,對信用等級為a-的__成功退出流動(dòng)資金貸款__元。二是繼續(xù)加快個(gè)人信貸業(yè)務(wù)發(fā)展,堅(jiān)持做到數(shù)量、效益、風(fēng)險(xiǎn)的三統(tǒng)一。大力開辦汽車消費(fèi)貸款、綜合消費(fèi)貸款業(yè)務(wù)以及存單、保存質(zhì)押貸款等業(yè)務(wù),全年累計(jì)發(fā)放個(gè)人消費(fèi)貸款__,累計(jì)發(fā)放額達(dá)__元,貸款余額比年初新增__元。在大力發(fā)展個(gè)人信貸業(yè)務(wù)的同時(shí),嚴(yán)把新增貸款質(zhì)量關(guān),加強(qiáng)貸前調(diào)查,強(qiáng)化貸后管理工作,加強(qiáng)了貸款到期前提醒、貸款間隔期檢查、優(yōu)質(zhì)客戶貸后回訪等工作。

中間業(yè)務(wù)發(fā)展成效顯著。切實(shí)加強(qiáng)對中間業(yè)務(wù)的領(lǐng)導(dǎo),制定了《20_年中間業(yè)務(wù)管理指導(dǎo)意見》,完善中間業(yè)務(wù)的組織管理體系,形成了由業(yè)務(wù)管理科牽頭,各部門齊抓共管的局面。充分發(fā)揮結(jié)算網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢,大力發(fā)展結(jié)算業(yè)務(wù),促成市分行與中信銀行建立了合作關(guān)系,填補(bǔ)了我行支付結(jié)算代理業(yè)務(wù)的空白。依靠網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)勢,大力發(fā)展代理業(yè)務(wù),全年共代理銷售基金__元,代理發(fā)行國債__元,代理保險(xiǎn)__元。充公利用中間業(yè)務(wù)平臺,積極拓展代收代付業(yè)務(wù),發(fā)動(dòng)全行員工開展委托代扣營銷活動(dòng),利用__司取消柜面現(xiàn)金交易的良機(jī),主動(dòng)上門營銷我行銀證轉(zhuǎn)帳產(chǎn)品,實(shí)現(xiàn)新開戶__。全年實(shí)現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入__元,比上年提高_(dá)_,新增__元。新業(yè)務(wù)發(fā)展迅猛。加速電子銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展,利用個(gè)人金融產(chǎn)品集中整合營銷活動(dòng)契機(jī),積極宣傳營銷網(wǎng)上銀行、電話銀行等業(yè)務(wù),擴(kuò)大交易額,把網(wǎng)上銀行發(fā)展成為吸引重點(diǎn)公司客戶和優(yōu)質(zhì)個(gè)人客戶的品牌產(chǎn)品。至年末,全行企業(yè)網(wǎng)上銀行、個(gè)人網(wǎng)上銀行、電話銀行的新開戶及交易額均超額完成市分行下達(dá)的任務(wù)計(jì)劃。大力宣傳我行“匯款直通車”業(yè)務(wù),加快“儲(chǔ)蓄異地通”等結(jié)算新產(chǎn)品的推廣使用促進(jìn)個(gè)人匯款業(yè)務(wù)迅猛發(fā)展。加強(qiáng)“銀保通”、金融_家、__代等新的業(yè)務(wù)品牌的推廣。國際業(yè)務(wù)得到發(fā)展,全年實(shí)現(xiàn)國際業(yè)務(wù)結(jié)算量__美元,外匯資金交易量__美元。

3、堅(jiān)持從嚴(yán)治行,努力強(qiáng)化內(nèi)部管理 全面加強(qiáng)內(nèi)控建設(shè)。

一是開展形式多樣的內(nèi)控教育活動(dòng)。通過開展“以制度為中心”的管理文化教育活動(dòng),增強(qiáng)員工的風(fēng)險(xiǎn)防范意識,提高員工的職業(yè)道德水平。開展了“內(nèi)控文化教育月”以及“集中整治案件隱患月”活動(dòng),通過內(nèi)控談話、我為內(nèi)控獻(xiàn)一策、簽訂“執(zhí)行業(yè)務(wù)規(guī)章制度承諾書”等活動(dòng)的開展,進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)控制度教育,建立、健全內(nèi)控管理體制和工作機(jī)制,促使全行內(nèi)控管理水平有一個(gè)新的提高。

二是整章建制,切實(shí)提高內(nèi)控水平。制定了支行《20_年_及案件防范工作方案》,進(jìn)一步完善了內(nèi)部控制制度,組織開展了全行內(nèi)控達(dá)標(biāo)上等級和基層網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)控達(dá)標(biāo)活動(dòng),全行內(nèi)控達(dá)標(biāo)總分達(dá)到80分以上,有個(gè)網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)控達(dá)標(biāo)達(dá) 級。繼續(xù)推進(jìn)“_工程”工作制度化、程序化、規(guī)范化運(yùn)作。

三是切實(shí)做好案件防范工作,從源頭上防范操作風(fēng)險(xiǎn)。定期專題召開案件防范分析會(huì),進(jìn)一步落實(shí)安全保衛(wèi)工作責(zé)任制,與各網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人簽訂了案防工作責(zé)任狀。規(guī)范了網(wǎng)點(diǎn)在機(jī)具定位、操作定型上的要求,杜絕業(yè)務(wù)操作中的隨意性,切實(shí)防范風(fēng)險(xiǎn)。

四是抓好文明服務(wù)工作,著力營造“大服務(wù)”格局。加強(qiáng)對服務(wù)工作的組織領(lǐng)導(dǎo),與各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)簽訂服務(wù)工作責(zé)任狀,與員工簽訂了優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)承諾書,切實(shí)做到“二線為一線,一線為客戶”的服務(wù)承諾。制定了《20_年服務(wù)工作意見》,提出了全年的服務(wù)工作目標(biāo)及工作措施。積極開展“迎行慶、抓旺季”優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)百日競賽活動(dòng)以及“文明服務(wù)推進(jìn)月”活動(dòng),提高全行員工的服務(wù)意識、服務(wù)水平,改善服務(wù)軟環(huán)境。加大服務(wù)工作檢查力度,改進(jìn)服務(wù)工作檢查方式,加大獎(jiǎng)懲力度。

五是加強(qiáng)工作的規(guī)范化管理。建立了行長例會(huì)制度、聯(lián)系掛鉤網(wǎng)點(diǎn)制度、職能科室工作對照會(huì)議制度、每周三的班后學(xué)習(xí)制度以及中層干部每周工作報(bào)告制度。建立了員工行為檔案,對其服務(wù)獎(jiǎng)懲、規(guī)章制度檢查處罰、獎(jiǎng)勵(lì)及表彰等情況均記錄在冊。增收節(jié)支,制定了支行《網(wǎng)點(diǎn)水、電、電話費(fèi)用管理暫行辦法》,進(jìn)一步開源節(jié)流,節(jié)約費(fèi)用。

4、堅(jiān)持以人為本,努力調(diào)動(dòng)干部員工積極性

一是不斷改革激勵(lì)機(jī)制。完善分配激勵(lì)機(jī)制,構(gòu)建全方位的分配體制。在實(shí)施分行《營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)及柜面員工考核分配辦法》的基礎(chǔ)上,結(jié)合支行實(shí)際,制定了網(wǎng)點(diǎn)員工考核補(bǔ)充意見,保證了考核的合理性、公正性、透明度。加強(qiáng)對客戶經(jīng)理的考核,建立了《客戶經(jīng)理考核管理試行辦法》,形成了客戶經(jīng)理的營銷費(fèi)用及收入分配辦法。對全行兩個(gè)“十強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)”的負(fù)責(zé)人進(jìn)行了公開競聘、考核,對“十強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)”的員工實(shí)行雙向選擇,充分調(diào)動(dòng)了主任、員工的積極性。充實(shí)了客戶經(jīng)理隊(duì)伍,不斷增強(qiáng)市場拓展的力度。

二是進(jìn)一步加強(qiáng)黨建工作。制定了支行《20_年度黨總支工作意見》,堅(jiān)持圍繞全行的中心工作,加強(qiáng)黨的思想建設(shè)、組織建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)和制度建設(shè),切實(shí)提高黨組織的戰(zhàn)斗力,充分調(diào)動(dòng)全行黨員的工作積極性。堅(jiān)持黨員學(xué)習(xí)教育制度、堅(jiān)持民主生活會(huì)制度,在黨員中開展了學(xué)習(xí)“_”心得體會(huì)交流活動(dòng)、民主評議黨員活動(dòng)以及“創(chuàng)爭規(guī)劃”回頭看活動(dòng),做好新黨員的發(fā)展和培養(yǎng)工作,營造積極向上、發(fā)揮黨員模范帶頭作用的氛圍。

三是努力為員工辦實(shí)事。通過舉辦員工新春聯(lián)歡晚會(huì)、“三八”婦女愛國主義教育、“七一”黨員重溫入黨誓詞、“八一”轉(zhuǎn)退伍軍人聚會(huì)等活動(dòng),極大地激發(fā)其愛黨、愛國、愛行、愛崗的工作熱情。切實(shí)關(guān)心職工身心健康,組織全行員工進(jìn)行了常規(guī)性體檢和女工婦檢,繼續(xù)做好給員工生日送蛋糕、結(jié)婚送鮮花禮品、員工生病探望、特困員工救助等事項(xiàng),盡最大可能送去組織的問候和溫暖。

銀行行長的述職報(bào)告篇三

作為上海浦東發(fā)展銀行股份有限公司的獨(dú)立董事,根據(jù)《公司法》、《證券法》、《關(guān)于在上市公司建立獨(dú)立董事制度的指導(dǎo)意見》等法律法規(guī)及《公司章程》的規(guī)定,本人在2015年度認(rèn)真履行職責(zé),發(fā)揮獨(dú)立董事作用,維護(hù)全體股東特別是中小股東的合法權(quán)益,現(xiàn)就本人履職情況報(bào)告如下。

一、獨(dú)立董事的基本情況陳_,男,1953年出生,博士,教授,博士生導(dǎo)師。曾任上海財(cái)經(jīng)大學(xué)金融研究中心主任,復(fù)旦大學(xué)金融研究院副院長。現(xiàn)任復(fù)旦大學(xué)金融研究院常務(wù)副院長、教授;兼任中國金融學(xué)會(huì)常務(wù)理事學(xué)術(shù)委員,中國國際金融學(xué)會(huì)常務(wù)理事學(xué)術(shù)委員,中國金融學(xué)專業(yè)學(xué)位教育指導(dǎo)委員會(huì)委員。

二、獨(dú)立董事年度履職概況

(一)出席股東大會(huì)、董事會(huì)及董事會(huì)各專門委員會(huì)會(huì)議情況。2015年度,本人積極參加董事會(huì)會(huì)議及其相關(guān)專業(yè)委員會(huì)會(huì)議,具體參會(huì)情況詳見下表:

親自出席次數(shù)/會(huì)議次數(shù)

0/217/186/61/13/53/3

三、獨(dú)立董事年度履職重點(diǎn)關(guān)注事項(xiàng)的情況

(一)出席董事會(huì)會(huì)議并發(fā)表意見。出席董事會(huì)會(huì)議并發(fā)表意見。2015年度,本人積極出席公司董事會(huì)會(huì)議,會(huì)前認(rèn)真研究各項(xiàng)議案,會(huì)上與各位董事討論并審議公司關(guān)聯(lián)交易、對外擔(dān)保及資金占用、募集資金的使用情況、高管人員提名及薪酬、公司業(yè)績、利潤分配、聘任會(huì)計(jì)師事務(wù)所、風(fēng)險(xiǎn)管理及內(nèi)部控制、信息披露等情況和議案,客觀獨(dú)立地發(fā)表自己的意見與建議,并對公司董事會(huì)審議的各項(xiàng)議案均投了贊成票。

在董事會(huì)會(huì)議上,本人重點(diǎn)關(guān)注并建議:一是國內(nèi)外宏觀經(jīng)濟(jì)形勢即我國外匯儲(chǔ)備縮水、人民幣兌美元貶值的壓力對公司經(jīng)營和授信的持續(xù)影響;二是要加強(qiáng)資產(chǎn)負(fù)債和各項(xiàng)業(yè)務(wù)的結(jié)構(gòu)調(diào)整,加大不良資產(chǎn)處置的工作力度;三是收購信托項(xiàng)目時(shí)機(jī)恰當(dāng)、方式合理,停牌時(shí)間短,公司準(zhǔn)備工作非常充分,做好與投資者的溝通,有效保護(hù)了股東的利益;四是關(guān)注民營企業(yè)入股對公司發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營的影響,要加強(qiáng)溝通與持續(xù)跟蹤;五是在現(xiàn)有環(huán)境下如何激發(fā)公司經(jīng)營層和職業(yè)經(jīng)理人進(jìn)行價(jià)值創(chuàng)造,建立合理的激勵(lì)約束機(jī)制。

(二)參加董事會(huì)相關(guān)專門委員會(huì)工作。2015年,本人積極參與董事會(huì)專

三是作為審計(jì)委員會(huì)成員,先后審議了公司定期報(bào)告、利潤分配、續(xù)聘會(huì)計(jì)師事

務(wù)所、募集資金的使用情況、財(cái)務(wù)制度的修訂等議案,聽取內(nèi)部控制評價(jià)報(bào)告,與外審溝通公司審計(jì)情況等,推動(dòng)了公司合規(guī)經(jīng)營以及管理水平的提升;四是作為提名委員會(huì)委員,認(rèn)真審核候選董事、高管人員的任職資格,充分發(fā)揮委員會(huì)在遴選董事和高管人員方面的專業(yè)作用。

(三)客觀公正地發(fā)表獨(dú)立意見。2015年,根據(jù)有關(guān)監(jiān)管規(guī)章和本行章程

等有關(guān)規(guī)定,本人對在公司董事會(huì)審議的若干重大事項(xiàng)出具了共10項(xiàng)獨(dú)立意見:

一是按照常規(guī),出具了《關(guān)于公司對外擔(dān)保情況的獨(dú)立意見》和《關(guān)于公司利潤分配的獨(dú)立意見》;二是在董事提名和高管聘任方面,出具了《關(guān)于董事會(huì)聘任副行長的獨(dú)立意見》、《關(guān)于董事會(huì)聘任董事會(huì)秘書的獨(dú)立意見》、《關(guān)于董事會(huì)聘任財(cái)務(wù)總監(jiān)的獨(dú)立意見》,以及《關(guān)于提名公司董事的獨(dú)立意見》;三是公司重大收購事項(xiàng)方面,出具了《關(guān)于公司發(fā)行股份購買資產(chǎn)暨關(guān)聯(lián)交易的事前認(rèn)可函》、《關(guān)于公司發(fā)行股份購買資產(chǎn)暨關(guān)聯(lián)交易相關(guān)事項(xiàng)之獨(dú)立意見》;四是根據(jù)有關(guān)規(guī)定,出具了《關(guān)于公司關(guān)聯(lián)交易的獨(dú)立意見》、《關(guān)于公司會(huì)計(jì)政策變更的獨(dú)立意見》。

(四)相關(guān)的決策、執(zhí)行以及披露情況。2015年,本人恪盡職守、勤勉履職,提供了許多積極的意見和建議。有些意見和建議成為董事會(huì)決議后,均得到了及時(shí)、準(zhǔn)確、充分的披露,并通過向高級管理層下發(fā)決議通知書、管理層反饋等形式,監(jiān)督?jīng)Q議的貫徹落實(shí)和執(zhí)行。

四、總體評價(jià)和建議

2015年度,在擔(dān)任公司獨(dú)立董事期間,本人能夠勤勉盡責(zé)地獨(dú)立履行職責(zé),不受公司主要股東、實(shí)際控制人或者與公司及其公司主要股東、實(shí)際控制人存在利害關(guān)系的單位或個(gè)人的影響,不存在影響?yīng)毩⑿缘那闆r。2016年,本人將在任期內(nèi)繼續(xù)誠信、勤勉、專業(yè)地履行獨(dú)立董事職責(zé),加強(qiáng)同公司董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)和管理層之間的溝通和協(xié)作,以良好的職業(yè)道德和突出的專業(yè)素養(yǎng),積極推動(dòng)和完善公司法人治理。

獨(dú)立董事簽名:陳_獨(dú)立董事趙久蘇述職報(bào)告

作為上海浦東發(fā)展銀行股份有限公司的獨(dú)立董事,根據(jù)《公司法》、《證券法》、《關(guān)于在上市公司建立獨(dú)立董事制度的指導(dǎo)意見》等法律法規(guī)及《公司章程》的規(guī)定,本人在2015年度認(rèn)真履行職責(zé),發(fā)揮獨(dú)立董事作用,維護(hù)全體股東特別是中小股東的合法權(quán)益,現(xiàn)就本人履職情況報(bào)告如下。

一、獨(dú)立董事的基本情況趙久蘇,男,1954年出生,博士。曾任美國高特兄弟律師事務(wù)所律師、英國高偉紳律師事務(wù)所合伙人、美國眾達(dá)律師事務(wù)所上海代表處合伙人。現(xiàn)任美國mcdermottwill&emery律師事務(wù)所合伙人、上海元達(dá)律師事務(wù)所(mwe在華戰(zhàn)略合作伙伴)高級法律顧問。

二、獨(dú)立董事年度履職概況

(一)出席股東大會(huì)、董事會(huì)及董事會(huì)各專門委員會(huì)會(huì)議情況。2015年度,本人積極參加董事會(huì)會(huì)議及其相關(guān)專業(yè)委員會(huì)會(huì)議,具體參會(huì)情況詳見下表:

親自出席次數(shù)/會(huì)議次數(shù)

1/217/184/45/56/61/1

(二)獨(dú)立董事會(huì)議、培訓(xùn)與座談情況等。本人參加了2016年1月公司召

開的獨(dú)立董事工作會(huì)議,認(rèn)真聽取公司高管層匯報(bào)的2015年度公司經(jīng)營管理情況和財(cái)務(wù)分析報(bào)告,聽取會(huì)計(jì)師事務(wù)所關(guān)于本行2016年度的審計(jì)工作進(jìn)度,了解外部審計(jì)過程中發(fā)現(xiàn)的問題。

三、獨(dú)立董事年度履職重點(diǎn)關(guān)注事項(xiàng)的情況

(一)出席董事會(huì)會(huì)議并發(fā)表意見。2015年度,本人積極出席公司董事會(huì)會(huì)議,會(huì)前認(rèn)真研究各項(xiàng)議案,會(huì)上與各位董事討論并審議公司關(guān)聯(lián)交易、對外擔(dān)保及資金占用、募集資金的使用情況、高管人員提名及薪酬、公司業(yè)績、利潤分配、聘任會(huì)計(jì)師事務(wù)所、風(fēng)險(xiǎn)管理及內(nèi)部控制、信息披露等情況和議案,客觀獨(dú)立地發(fā)表自己的意見與建議,并對公司董事會(huì)審議的各項(xiàng)議案均投了贊成票。

要保持一貫審慎的態(tài)度,運(yùn)用前瞻性的思維,確保風(fēng)險(xiǎn)控制的底線;三是隨著公

司浦銀國際開業(yè)、境外分支機(jī)構(gòu)的設(shè)立,為國際業(yè)務(wù)帶來很大的機(jī)會(huì),要緊抓機(jī)遇、加快發(fā)展;四是收購上海信托后是公司走向金融控股集團(tuán)的重要舉措,要進(jìn)行深度整合,充分利用信托業(yè)務(wù)的布局和戰(zhàn)略契機(jī),樹立品牌形象,開拓新的利潤渠道。

(二)參加董事會(huì)相關(guān)專門委員會(huì)工作。2015年度,本人積極參與董事會(huì)

專門委員會(huì)的討論與決策,親自出席了所在委員會(huì)召開的全部會(huì)議:一是主持召

開了1次薪酬與考核委員會(huì)會(huì)議,本人帶領(lǐng)委員會(huì)成員認(rèn)真履行委員會(huì)職責(zé),審

議了高級管理人員的年度薪酬,組織開展了董事和高級管理人員的履職評價(jià)工作,聽取公司薪酬分配執(zhí)行情況;二是作為風(fēng)險(xiǎn)管理與關(guān)聯(lián)交易控制委員會(huì)委員,審議了2015年業(yè)務(wù)經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)偏好策略,信貸資產(chǎn)核銷以及不良資產(chǎn)轉(zhuǎn)讓立項(xiàng)及實(shí)施方案,關(guān)聯(lián)交易情況、流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)管理辦法等多項(xiàng)議案;三是作為審計(jì)委員會(huì)委員,先后審議了公司定期報(bào)告、利潤分配、續(xù)聘會(huì)計(jì)師事務(wù)所、募集資金的使用情況、財(cái)務(wù)制度的修訂等議案,聽取內(nèi)部控制評價(jià)報(bào)告,與外審溝通公司審計(jì)情況;四是作為公司董事會(huì)資本與經(jīng)營管理委員會(huì)成員,本人重點(diǎn)關(guān)注了公司年度資產(chǎn)負(fù)債管理政策、發(fā)行減記型合格二級資本工具和金融債、轉(zhuǎn)讓富邦華一銀行股權(quán),以及收購上海信托等重大事項(xiàng)。

(三)客觀公正地發(fā)表獨(dú)立意見。2015年,根據(jù)有關(guān)監(jiān)管規(guī)章和本行章程

等有關(guān)規(guī)定,本人對在公司董事會(huì)審議的若干重大事項(xiàng)出具了共10項(xiàng)獨(dú)立意見:

一是按照常規(guī),出具了《關(guān)于公司對外擔(dān)保情況的獨(dú)立意見》和《關(guān)于公司利潤分配的獨(dú)立意見》;二是在董事提名和高管聘任方面,出具了《關(guān)于董事會(huì)聘任副行長的獨(dú)立意見》、《關(guān)于董事會(huì)聘任董事會(huì)秘書的獨(dú)立意見》、《關(guān)于董事會(huì)聘任財(cái)務(wù)總監(jiān)的獨(dú)立意見》,以及《關(guān)于提名公司董事的獨(dú)立意見》;三是公司重大收購事項(xiàng)方面,出具了《關(guān)于公司發(fā)行股份購買資產(chǎn)暨關(guān)聯(lián)交易的事前認(rèn)可函》、《關(guān)于公司發(fā)行股份購買資產(chǎn)暨關(guān)聯(lián)交易相關(guān)事項(xiàng)之獨(dú)立意見》;四是根據(jù)有關(guān)規(guī)定,出具了《關(guān)于公司關(guān)聯(lián)交易的獨(dú)立意見》、《關(guān)于公司會(huì)計(jì)政策變更的獨(dú)立意見》。

(四)相關(guān)的決策、執(zhí)行以及披露情況。2015年,本人恪盡職守、勤勉履職,提供了許多積極的意見和建議。有些意見和建議成為董事會(huì)決議后,均得到了及時(shí)、準(zhǔn)確、充分的披露,并通過向高級管理層下發(fā)決議通知書、管理層反饋等形式,監(jiān)督?jīng)Q議的貫徹落實(shí)和執(zhí)行。

四、總體評價(jià)和建議

2015年度,在擔(dān)任公司獨(dú)立董事期間,本人能夠勤勉盡責(zé)地獨(dú)立履行職責(zé),不受公司主要股東、實(shí)際控制人或者與公司及其公司主要股東、實(shí)際控制人存在利害關(guān)系的單位或個(gè)人的影響,不存在影響?yīng)毩⑿缘那闆r。2016年,本人將在任期內(nèi)繼續(xù)誠信、勤勉、專業(yè)地履行獨(dú)立董事職責(zé),加強(qiáng)同公司董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)和管理層之間的溝通和協(xié)作,以良好的職業(yè)道德和突出的專業(yè)素養(yǎng),積極推動(dòng)和完善公司法人治理。

銀行行長的述職報(bào)告篇四

我于20__年1月?lián)蝊_支行行長。任職兩年以來,在__上級行的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我和班子成員認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的金融方針政策及金融法規(guī),緊密結(jié)合實(shí)際工作,牢牢把握業(yè)務(wù)經(jīng)營這一核心,以效益作為全行工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),大力開展增存活貸,在__支行全體職工的支持和幫助下,自己在拓展信用卡業(yè)務(wù)、防范金融風(fēng)險(xiǎn),改善金融服務(wù),促進(jìn)業(yè)務(wù)穩(wěn)健發(fā)展等方面做了力所能及的努力,取得了一些成績,現(xiàn)將我任__支行行長期間的履職情況報(bào)告如下:

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),自身素質(zhì)不斷提升

兩年多來,本人注重提高自己的政治素養(yǎng),同時(shí),本人能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)金融法律法規(guī),積極參加各種學(xué)習(xí)活動(dòng),通過學(xué)習(xí)不斷提高自己的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能。

二、立足本職,各項(xiàng)工作穩(wěn)健開展

本人能認(rèn)真貫徹落實(shí)有關(guān)金融方針、政策,立足于本職工作,在我支行班子成員的大力支持下,加強(qiáng)財(cái)務(wù)和信貸管理,優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu),化解金融風(fēng)險(xiǎn),全面提高支行的管理水平,團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)一班人,銳意進(jìn)取,各項(xiàng)工作穩(wěn)健開展,并取得了一定的成績。

(一)儲(chǔ)蓄存款市場有所突破

1、推進(jìn)個(gè)金戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。夯實(shí)個(gè)人理財(cái)中心工作,加強(qiáng)組織和推動(dòng)個(gè)金業(yè)務(wù)營銷活動(dòng),緊抓儲(chǔ)蓄源頭部位,大力組織功關(guān)營銷,初步形成了全行“大個(gè)金”服務(wù)格局,理順了個(gè)人金融業(yè)務(wù)對外服務(wù)的關(guān)系。

2、對公存款發(fā)展迅速。奮力抓好“穩(wěn)定型”、“拓展型”及“挖轉(zhuǎn)型”等三類客戶的市場拓展工作,制定了客戶攻關(guān)目標(biāo),明確攻關(guān)責(zé)任人,對重大客戶行長自身也作為客戶經(jīng)理帶頭攻關(guān)營銷,實(shí)行“一對一”跟蹤服務(wù)。特別是采取點(diǎn)面結(jié)合的方式,加強(qiáng)市場調(diào)研,確定以機(jī)構(gòu)客戶、三資企業(yè)、中小企業(yè)為主的目標(biāo)客戶,找準(zhǔn)定位,進(jìn)行有質(zhì)量有效益的營銷。

各項(xiàng)存款余額截止20__年6月30日止__多萬元,比200x年余額__萬元凈增__多萬元,存款凈增有新的突破。

(二)信貸業(yè)務(wù)不斷全面發(fā)展

1、公司類信貸客戶方面。我支行嚴(yán)格把握上級行信貸投向政策,進(jìn)一步優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu),降低信貸風(fēng)險(xiǎn),加大了信貸退出力度。

2、個(gè)人信貸業(yè)務(wù)發(fā)展方面。堅(jiān)持做到數(shù)量、效益、風(fēng)險(xiǎn)的.三統(tǒng)一。大力開辦汽車消費(fèi)貸款、綜合消費(fèi)貸款業(yè)務(wù)以及存單、保存質(zhì)押的貸款等業(yè)務(wù)。在大力發(fā)展個(gè)人信貸業(yè)務(wù)的同時(shí),嚴(yán)把新增貸款質(zhì)量關(guān),加強(qiáng)貸前調(diào)查,強(qiáng)化貸后管理工作,加強(qiáng)了貸款到期前提醒、貸款間隔期檢查、優(yōu)質(zhì)客戶貸后回訪等工作。

各項(xiàng)貸款余額__萬元,比200x年底凈增__萬元,資產(chǎn)質(zhì)量進(jìn)一步提高,實(shí)現(xiàn)連年盈余。

(三)不良貸款比率逐年下降

兩年來,我行不斷加大不良貸款整治力度,合理運(yùn)用有關(guān)政策,大大降低了不良率,減少了損失,有效的防范了風(fēng)險(xiǎn)。在科學(xué)準(zhǔn)確的分析、掌握了我支行全部信貸資產(chǎn)真實(shí)的風(fēng)險(xiǎn)狀態(tài)的基礎(chǔ)上,建立健全了信貸資產(chǎn)質(zhì)量驗(yàn)證和問責(zé)制,制定了嚴(yán)格的不良貸款控制計(jì)劃及考核辦法。信控人員根據(jù)安排,成立工作組,采取多種形式,協(xié)助有關(guān)執(zhí)法人員對逾期貸款、呆滯貸款等不良貸款進(jìn)行不間斷的追討,收到了明顯的效果。

截止20__年6月30日不良貸款余額__多萬元,不良占比僅為__%,其中逾期占比為__%,呆滯占比為__%,呈逐年下降趨勢。

(四)中間業(yè)務(wù)發(fā)展成效顯著

切實(shí)加強(qiáng)對中間業(yè)務(wù)的領(lǐng)導(dǎo),完善中間業(yè)務(wù)的組織管理體系,形成了由業(yè)務(wù)管理科牽頭,各部門齊抓共管的局面。充分發(fā)揮結(jié)算網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢,大力發(fā)展結(jié)算業(yè)務(wù)。依靠網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)勢,大力發(fā)展業(yè)務(wù),全年共銷售基金__萬元,發(fā)行國債__萬元,保險(xiǎn)__萬元。充公利用中間業(yè)務(wù)平臺,積極拓展代收代付業(yè)務(wù),發(fā)動(dòng)全行員工開展委托代扣營銷活動(dòng),主動(dòng)上門營銷我行銀證轉(zhuǎn)帳產(chǎn)品,實(shí)現(xiàn)新開戶__戶。兩年來實(shí)現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入__萬元,比上年提高_(dá)_,新增__萬元。

三、嚴(yán)于律己,加強(qiáng)自身廉政建設(shè)

兩年來,在廉政建設(shè)中,我自覺踐行廉潔自律的各項(xiàng)規(guī)定,切實(shí)做到“自重、自省、自警、自勵(lì)”。在工作中,我始終堅(jiān)持按制度辦事,依法辦事,杜絕了以親疏、貴賤區(qū)分處理解決問題。認(rèn)真貫徹落實(shí)中、省、市廉政建設(shè)指示精神,模范遵守廉政承諾,時(shí)刻把自己置身于黨和群眾的監(jiān)督之下。生活中,始終堅(jiān)持勤儉樸素的生活作風(fēng),保持積極向上的生活情趣,不講闊氣、擺排場,不搞特殊化,真正做到不正之風(fēng)不染,不義之財(cái)不取,不法之事不做,經(jīng)得起黨和群眾的考驗(yàn)。

四、工作中的不足方面和今后工作打算

回顧20__年工作,雖然取得了較好的成績,但也存在著不足方面,需要在以后工作中改進(jìn),表現(xiàn)在:還需要在復(fù)雜紛繁的事務(wù)中擠出更多時(shí)間加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),提高理論水平和業(yè)務(wù)能力。到基層調(diào)查研究需進(jìn)一步加強(qiáng)。對分管部門的檢查、督促力度還需加大。

在以后的工作中,我要努力學(xué)習(xí),以樹立科學(xué)的發(fā)展觀,圍繞支行的各項(xiàng)工作目標(biāo),埋頭苦干,努力工作,盡職盡責(zé),努力克服工作中的不足方面,為支行的全面發(fā)展作出新貢獻(xiàn)。

以上報(bào)告,請予審查。

銀行行長的述職報(bào)告篇五

20____年,無論是對______支行還是對我個(gè)人來說,都是不平常的一年。我覺得能夠用下面八句話來概括:自加壓力、迎難而上;凝聚人心,振奮精神;盡職盡責(zé),不失斗志;超越自我,不辱使命。

作為______支行一把手,一年來,在區(qū)分行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)班子成員與全體員工,認(rèn)真貫徹落實(shí)總分行工作會(huì)議精神,在業(yè)務(wù)發(fā)展上緊緊圍繞區(qū)分行黨委提出的“大而強(qiáng)”、“小而好”的戰(zhàn)略目標(biāo)定位,加快發(fā)展,不斷提高經(jīng)營效益;在班子建設(shè)上以思想建設(shè)為根本、潛力建設(shè)為重點(diǎn)、作風(fēng)建設(shè)為基礎(chǔ)、制度建設(shè)為保證,努力把我行領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)成“政治素質(zhì)好、經(jīng)營業(yè)績好、團(tuán)結(jié)協(xié)作好、作風(fēng)形象好”的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)群眾。

能夠說,20____年,我行各項(xiàng)工作在全行員工的共同努力下取得了歷史性突破,絕大部分指標(biāo)超額完成了區(qū)分行下達(dá)的計(jì)劃任務(wù),全行經(jīng)營管理水平、市場競爭實(shí)力、整體創(chuàng)利潛力都有了較大幅度的提升,經(jīng)營指標(biāo)和員工收入在同業(yè)和系統(tǒng)內(nèi)都名列前茅。員工的歸屬感、職責(zé)感和主動(dòng)性普遍增強(qiáng),支行黨總支凝聚力、戰(zhàn)斗力得到加強(qiáng)。

下面我就自己20____年的學(xué)習(xí)和工作狀況,向區(qū)分行考核組和同志們匯報(bào)如下,請大家評議。

一、認(rèn)真學(xué)習(xí),努力提高自身的政治業(yè)務(wù)素質(zhì)和思想道德修養(yǎng)

堅(jiān)持黨總支中心組理論學(xué)習(xí)和自學(xué)相結(jié)合,及時(shí)掌握黨和國家的方針政策,不斷更新商業(yè)銀行的經(jīng)營管理知識。透過學(xué)習(xí),提高了自己的理論水平、決策水平、駕馭全局潛力和市場適應(yīng)潛力。

樹立正確的權(quán)力觀,堅(jiān)持廉潔自律,自覺理解監(jiān)督。自覺把自己置于組織和員工的監(jiān)督之下,做到權(quán)為民所用。對全行的財(cái)務(wù)工作、貸款審批、干部任免、人員調(diào)配,嚴(yán)格把關(guān),公開透明。認(rèn)真執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律準(zhǔn)則和總分行制定的廉潔自律各項(xiàng)規(guī)定,自覺抵制拜金主義、享樂主義、以權(quán)謀私的腐敗行為,不為利所誘惑,不為欲而越軌,不為私去枉法,自覺按法規(guī)行事,按程序辦事,始終做到自重、自省、自警、自勵(lì),以純潔的思想作風(fēng)和勤奮的工作作風(fēng)辦事,用廉潔自律鑄造自身的人格力量。同時(shí),注重加強(qiáng)對班子成員、中層干部和全行員工的教育和管理,既注意八小時(shí)以內(nèi)的工作、言行,又注意其社交圈、朋友圈,經(jīng)常進(jìn)行廉潔自律教育,警鐘長鳴,防患于未然。

加強(qiáng)班子團(tuán)結(jié),增強(qiáng)班子的凝聚力和戰(zhàn)斗力。自覺在學(xué)習(xí)上、工作上、生活上做出示范,放權(quán)不失控,給助手一個(gè)寬松的、能最大限度發(fā)揮才能的工作環(huán)境。決策中,能認(rèn)真執(zhí)行民主集中制,堅(jiān)持群眾領(lǐng)導(dǎo)和個(gè)人分工負(fù)責(zé)相結(jié)合,與班子其他成員主動(dòng)溝通,互相支持配合,虛心聽取并用心采納班子成員的批評意見和好的工作推薦。待人處事真心誠意,表里如一。

加強(qiáng)了工作作風(fēng)和思想作風(fēng)建設(shè)。經(jīng)常深入企業(yè)和網(wǎng)點(diǎn)調(diào)查研究,了解柜臺營業(yè)狀況,與員工談心,聽取客戶意見、推薦,對能夠解決的問題,當(dāng)場給予答復(fù)解決;需要研究的問題,回來后迅速與主管領(lǐng)導(dǎo)和部門聯(lián)系解決。耐心細(xì)致地做好員工的思想政治工作,對員工反映的工作、生活問題,在政策允許的范圍內(nèi),用心妥善予以解決,不推不拖,不擺架子,密切了干群關(guān)系。工作中能夠放下架子,撲下身子,既當(dāng)指揮員又當(dāng)戰(zhàn)斗員,每月都要到重要客戶和網(wǎng)點(diǎn)走一趟,與員工一道抓業(yè)務(wù)、促發(fā)展,不斷激發(fā)員工工作用心性和能動(dòng)性。

二、正確貫徹落實(shí)分行黨委確定的發(fā)展目標(biāo)、工作思路和措施,力促全行高質(zhì)高速發(fā)展

一是找準(zhǔn)市場,強(qiáng)化營銷,堅(jiān)定不移地做好了存款工作,資金實(shí)力進(jìn)一步增強(qiáng)。

大家明白,______即使在撤縣設(shè)市后,仍然屬于縣域經(jīng)濟(jì),金融資源極其有限,對存款的競爭能夠說到了“白熱化”的程度,稍有松懈,存款市場份額就會(huì)被同業(yè)蠶食殆盡。20____年,我們一向把存款作為全行重中之重的工作,常抓不懈。透過加大資源配置,完善考核辦法,加強(qiáng)市場營銷等行之有效的措施,促進(jìn)了存款的穩(wěn)步增長。到年末,全口徑存款時(shí)點(diǎn)余額88780萬元,居______當(dāng)?shù)貒猩虡I(yè)銀行第一位,占年末四大國有商業(yè)銀行存款余額總和的49%,存款余額是占位第二的農(nóng)業(yè)銀行的2倍,是工商銀行的3倍,是中國銀行的6倍,而我行的營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)數(shù)不到四大國有商業(yè)銀行城區(qū)網(wǎng)點(diǎn)總數(shù)的三分之一;全口徑存款較年初新增18038萬元,全口徑存款新增占到了四大國有商業(yè)銀行新增總額的185.46%(其他三家國有商業(yè)銀行都是負(fù)增長),占到了______全部7家銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)存款新增總額的36.53%。資金實(shí)力、創(chuàng)效潛力、資產(chǎn)質(zhì)量均位居______國有商業(yè)銀行之首,大部分經(jīng)營指標(biāo)完成狀況在全區(qū)12個(gè)直管行中也位居前列。

二是用心營銷貸款,優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu),采取了加快發(fā)展和加強(qiáng)管理并重的策略,貸款質(zhì)量進(jìn)一步優(yōu)化。

交流,需要一個(gè)溫馨的環(huán)境在國家宏觀調(diào)控加強(qiáng),銀根緊縮的狀況下,用心向______城區(qū)骨干企業(yè)和優(yōu)勢行業(yè)營銷貸款,扣除收回貸款因素,全年純新發(fā)放各類貸款21986萬元,重點(diǎn)投放到了______市造紙、釀酒、機(jī)械制造、電力安裝、醫(yī)療衛(wèi)生、旅游等優(yōu)勢行業(yè),在______城區(qū)各家銀行中獨(dú)占鰲頭,受到了______市委、政府的表彰,為我行與政府的進(jìn)一步合作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。同時(shí)加強(qiáng)了對信貸資產(chǎn)的管理,年末五級分類不良貸款額為38萬元,不良率僅為0.04%,資產(chǎn)質(zhì)量更趨優(yōu)良。

三是努力開源節(jié)流,增收節(jié)支,經(jīng)營效益和員工收入均大幅度提高。

20____年,透過落實(shí)區(qū)分行計(jì)財(cái)工作會(huì)議精神,加大了費(fèi)用定額管理的力度。首先,在年初修訂了績效考評辦法,樹立了資源配置向一線傾斜、向一線要效益的經(jīng)營觀念,下?lián)芙o網(wǎng)點(diǎn)的營銷費(fèi)用到達(dá)了歷年最高水平。其次,加強(qiáng)了對日常辦公費(fèi)用的管理,號召全行從節(jié)約一滴水、一度電、一張紙做起,堅(jiān)決避免一切不必要、不合理的開支。但是強(qiáng)調(diào)節(jié)約,并不是說不能增加任何開支,而是把節(jié)約下來的費(fèi)用,一部分用于科技、培訓(xùn),增強(qiáng)發(fā)展后勁,一部分用于工資激勵(lì),增加員工收入。我們對該花的錢絕不吝嗇,近年來,我們克服各種困難在更新陳舊的科技裝備,改善落后的基礎(chǔ)設(shè)施方面投入相當(dāng)大的資金,提升了我行的外部形象和市場競爭潛力。同時(shí)員工收入也得到很大程度增加。

四是內(nèi)部控制水平不斷提高,領(lǐng)導(dǎo)班子和員工隊(duì)伍建設(shè)進(jìn)一步加強(qiáng)。

按照總分行黨委的部署,認(rèn)真開展了違法違規(guī)行為專項(xiàng)治理工作,加大了對各項(xiàng)業(yè)務(wù)的監(jiān)督檢查力度,及時(shí)消除了風(fēng)險(xiǎn)隱患,確保了全年業(yè)務(wù)安全運(yùn)行。開展了建立“四好”班子、爭做優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)人員活動(dòng),努力以班子建設(shè)來推動(dòng)工作,以班子建設(shè)來鼓舞士氣,以班子建設(shè)來解決問題。同時(shí),還開展了以“講追求、樹正氣、干事業(yè)、創(chuàng)一流”為主題的機(jī)關(guān)作風(fēng)紀(jì)律整頓活動(dòng),進(jìn)一步增強(qiáng)了員工的紀(jì)律觀念和機(jī)關(guān)為基層、全行為客戶的服務(wù)意識,工作效率較以前有了很大提高。

三、存在的不足

一年來,我的工作雖然取得了必須的成績,但與______銀行改革與發(fā)展對我的要求、總分行黨委和同志們對我的要求相比還存在差距,需要在大家的幫忙下改善和提高。

一是受區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展質(zhì)量、不正當(dāng)同業(yè)競爭加劇等因素的影響,業(yè)務(wù)指標(biāo)的完成不均衡,尤其是個(gè)人存款和一些戰(zhàn)略性指標(biāo)的完成狀況不夠好。

二是學(xué)習(xí)主動(dòng)性、全面性和系統(tǒng)性上還有差距;在工作方式、管理藝術(shù)上也還有待進(jìn)一步改善。

______建行過去的每一點(diǎn)成就,都是全體員工共同努力的結(jié)果。而明天的每一個(gè)進(jìn)步,都與包括我在內(nèi)的每一位員工的努力密切相關(guān)。在今后的工作中,我堅(jiān)信,在區(qū)分行黨委的帶領(lǐng)下,在全體員工的努力下,我們有信心、有決心讓______建行的明天因?yàn)槲覀兌油昝?

謝謝各位!

銀行行長的述職報(bào)告篇六

中國農(nóng)業(yè)銀行是四大國有銀行之一,是中國金融體系的重要組成部分。中國農(nóng)業(yè)銀行網(wǎng)點(diǎn)遍布城鄉(xiāng),資金實(shí)力雄厚,服務(wù)功能齊全。中國農(nóng)業(yè)銀行____支行是坐落在____商業(yè)區(qū)的一個(gè)支行,領(lǐng)導(dǎo)楊浦區(qū)的各個(gè)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)。

經(jīng)過在農(nóng)行的1個(gè)半月的實(shí)習(xí),我從客觀上對自己在學(xué)校里所學(xué)的知識有了感性的認(rèn)識,使自己更加充分地理解了理論與實(shí)際的關(guān)系。我這次實(shí)習(xí)所涉及的內(nèi)容,主要是第三方存管業(yè)務(wù),其他一般了解的有儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)、信用卡業(yè)務(wù)、貸款業(yè)務(wù)。工作包括最先簡單的錄入、統(tǒng)計(jì)和后來的前臺營銷、接待工作。

實(shí)習(xí)過程

此次實(shí)習(xí)的目的在于通過在農(nóng)業(yè)銀行的實(shí)習(xí),掌握銀行業(yè)務(wù)的基本技能,熟悉銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等。實(shí)習(xí)過程主要包括以下幾個(gè)階段:

(一)了解實(shí)習(xí)單位基本情況和機(jī)構(gòu)設(shè)置,人員配備等。

(二)學(xué)習(xí)銀行的基本業(yè)務(wù)流程與操作方式

(三)學(xué)習(xí)銀行卡業(yè)務(wù)的操作流程與錄入復(fù)合工作

(四)推廣第三方存管業(yè)務(wù)

實(shí)習(xí)內(nèi)容

在實(shí)習(xí)的前兩個(gè)星期,我在____支行的電子產(chǎn)品部學(xué)習(xí)銀行的最基本工作,如錄入、統(tǒng)計(jì)、制表、復(fù)核等。通過這些簡單的工作,我了解了銀行卡業(yè)務(wù)的基本操作流程,未接觸銀行工作前看似簡單的一張信用卡,是必須經(jīng)過評估、審核、錄入、復(fù)核、存檔、編制、打印等一系列完整嚴(yán)密的手續(xù)才能完成的。當(dāng)中任何一個(gè)環(huán)節(jié)出了差錯(cuò),都會(huì)帶來繁瑣的糾正工作。剛開始認(rèn)為對于簡單的電腦操作完全可以勝任的我,慢慢明白,最重要的不是快,而是準(zhǔn)。

除了銀行卡的操作流程,在做一些雜事,如電話聯(lián)絡(luò)各所業(yè)務(wù)人員、大堂經(jīng)理等工作時(shí),我也深刻體會(huì)到銀行不是簡單的存款取款的渠道,而是一個(gè)具有權(quán)威性的完整的金融機(jī)構(gòu)。銀行的后臺業(yè)務(wù)也包羅萬象,每個(gè)部門都有自己工作的操作流程,而我這次接觸的是電子產(chǎn)品部,主要學(xué)習(xí)的是第三方存管業(yè)務(wù)。

經(jīng)過兩個(gè)星期的學(xué)習(xí),我有幸有機(jī)會(huì)被分配到____所營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行前臺的第三方存管業(yè)務(wù)處理。每天我和一名銀行操作人員還有三名實(shí)習(xí)生一組人來到____路上的中心建投證券所,推廣第三方存管業(yè)務(wù)?!暗谌酱婀堋笔侵缸C券公司客戶證券交易結(jié)算資金交由銀行存管,由存管銀行按照法律、法規(guī)的要求,負(fù)責(zé)客戶資金的存取與資金交收,證券交易操作保持不變。對于這個(gè)國家剛出臺的新型業(yè)務(wù),我們要做好介紹和營銷工作。在證券所,接觸到的大部分人都是退休離職人員,年長的不在少數(shù)。我們除了需要耐心講解外,還會(huì)根據(jù)他們的需要為他們提供各種便利幫助他們申請和使用。介紹、答疑、填表、復(fù)印、裝訂、跑上跑下這些看似簡單的活拼湊在一起,比起在辦公室里的電腦錄入工作可是辛苦多了。不過這樣的“親民”實(shí)習(xí)讓我學(xué)習(xí)到了很多,收獲頗豐:要做好一份工作甚至一個(gè)業(yè)務(wù),要從顧客的角度切實(shí)為他們著想,要用誠心感動(dòng)他們,尤其是銀行這樣一個(gè)公立的角色,更要時(shí)時(shí)以認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度要求自己服務(wù)大眾。

銀行行長的述職報(bào)告篇七

各位同事:

大家好!

我叫xx,現(xiàn)年x歲,中共黨員,xx師,xx學(xué)歷。于20xx年x月?lián)沃悬h委書記、行長職務(wù)。x年來,在分行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全行員工的全力配合下,本人在全面主持xx支行工作中,能面對不斷變化的新形勢、新情況,能夠始終保持必勝的信念,堅(jiān)持以客戶為中心,以市場為導(dǎo)向,以效益為目標(biāo),以創(chuàng)新為動(dòng)力,積極拓展市場,優(yōu)化客戶結(jié)構(gòu),增強(qiáng)資金實(shí)力,提高資產(chǎn)質(zhì)量,深化內(nèi)部改革,各項(xiàng)業(yè)務(wù)健康快速有效發(fā)展,各項(xiàng)管理水平不斷提高,經(jīng)營效益不斷提升,同業(yè)競爭能力不斷增強(qiáng),較好地履行了崗位職責(zé),基本完成了上級行下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。

歸納起來,主要有兩個(gè)方面。一方面是負(fù)債業(yè)務(wù)。從20xx年初至20xx年末,xx支行在撤并xx個(gè)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、xx余個(gè)代辦站的情況下,各項(xiàng)存款仍然保持穩(wěn)步增長的局面。到20xx年末,余額達(dá)到x萬元,x年來共計(jì)增長x萬元,其中對公存款余額達(dá)x萬元,增長x萬元,儲(chǔ)蓄存款余額x萬元,增長x萬元。在xx縣同類金融機(jī)構(gòu)中,存款增幅市場份額占比名列第x。另一方面是負(fù)債業(yè)務(wù)。至20xx年末,全行低風(fēng)險(xiǎn)貸款余額達(dá)x萬元,比20xx年初增加x萬元,增幅為x,占比上升了x個(gè)百分點(diǎn)。其中,個(gè)人消費(fèi)貸款余額比20xx年初增加x萬元,增長了x倍,在同業(yè)中存量市場份額達(dá)x元,增量市場份額達(dá)x元,在xx縣位居四大國有商業(yè)銀行之首;個(gè)人住房消費(fèi)貸款余額比20xx年初增加x萬元,增長了x倍,同業(yè)增量市場份額為x,位居首位。全行共退出限制、淘汰類客戶x戶,退出金額x萬元;清收不良貸款x萬元,盤活x萬元,保全x萬元;剔除剝離因素,不良貸款占比比20xx年初下降x個(gè)百分點(diǎn)。現(xiàn)將近年來的工作述職如下:

本人能夠把握政治方向和改革、發(fā)展的大局,堅(jiān)持講大局、講發(fā)展、講穩(wěn)定,依法合規(guī)經(jīng)營,創(chuàng)造性開展工作,從政治上、思想上、工作上、制度上確保黨的路線方針政策以及上級行的規(guī)定貫徹執(zhí)行。在日常中,始終把學(xué)習(xí)作為增長知識和才干的重要途徑,有計(jì)劃、有系統(tǒng)地精讀鄧小平同志的著作、xx同志以“三個(gè)代表”重要思想以及科學(xué)發(fā)展觀為核心的一系列講話文件,努力把握其基本觀點(diǎn),領(lǐng)會(huì)其精神實(shí)質(zhì),不斷提高自身的政治素質(zhì),增強(qiáng)政治鑒別力。認(rèn)真學(xué)習(xí)中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議、金融工作會(huì)議以及上級行會(huì)議、文件的精神,努力提高各項(xiàng)決策的針對性和指導(dǎo)性,保證全行業(yè)務(wù)經(jīng)營不偏方向、不離軌道。在抓好自身學(xué)習(xí)的同時(shí),以增強(qiáng)干部職工的學(xué)習(xí)自覺性、提高整體素質(zhì)為目的,立足自身實(shí)際,加大了培訓(xùn)力度,保證各項(xiàng)方針政策和規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行。

在工作中,我深感加快發(fā)展對農(nóng)行的重要性和緊迫性,不敢有絲毫松懈,自覺做到以發(fā)展為已任,圍繞市場,有效組織起各項(xiàng)經(jīng)營活動(dòng),較好地推進(jìn)了農(nóng)行的商業(yè)化進(jìn)程。

一是制定高起點(diǎn)的發(fā)展目標(biāo)。每個(gè)經(jīng)營年度,都能通過反復(fù)多次算積極的帳、發(fā)展的帳,高起點(diǎn)地提出業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo),以此激發(fā)全行上下奮勇爭先的意識和干勁,提升各方面工作的標(biāo)準(zhǔn)和要求,在全行營造了加快有效發(fā)展的濃厚氛圍。

二是研究制定切實(shí)可行的工作措施,多策并舉推進(jìn)經(jīng)營目標(biāo)的全面實(shí)現(xiàn)。注意根據(jù)新情況、新問題、新要求,審時(shí)度勢,分類指導(dǎo),調(diào)整策略,把握重點(diǎn),狠抓落實(shí),力求通過各種有效途徑,確保各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展始終保持良好的發(fā)展態(tài)勢。

根據(jù)不同時(shí)段的資金流向規(guī)律,選準(zhǔn)工作重點(diǎn),開展組織存款競賽活動(dòng),加強(qiáng)高產(chǎn)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè),促進(jìn)全行資金實(shí)力不斷增強(qiáng)。

將有效投入作為支持經(jīng)濟(jì)建設(shè)、加快自身發(fā)展的著力點(diǎn),整合系統(tǒng)資源,調(diào)整機(jī)構(gòu)設(shè)置,組建攻關(guān)營銷隊(duì)伍,制定了符合發(fā)展實(shí)際的《萬元含量工資考核辦法》,努力通過管理體制和運(yùn)作形式的改革,加強(qiáng)對客戶的服務(wù),提高辦事效率,壯大優(yōu)質(zhì)客戶群體。x年來,xx支行共計(jì)撤并x個(gè)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn),x余個(gè)存貸服務(wù)點(diǎn),而該行存款仍然保持穩(wěn)定增長的局面。

面對不良貸款面廣量大的實(shí)際,結(jié)合實(shí)際組建了精悍的清收小分隊(duì),集中專職清收人員,對劃轉(zhuǎn)的不良資產(chǎn)進(jìn)行集中清收,通過逐戶分析,制定清收方案,做到了時(shí)間、任務(wù)、責(zé)任人“三到位”,促進(jìn)資產(chǎn)質(zhì)量不斷提高。x年來,共計(jì)清收不良貸款xx萬元,保全盤活資產(chǎn)逾億元。

以金穗借記卡為重點(diǎn),依托網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢,建立銀行卡營銷機(jī)制,完善用卡環(huán)境,拓寬用卡功能,實(shí)現(xiàn)了發(fā)卡數(shù)量和質(zhì)量的同步增長,較好地發(fā)揮了銀行卡的品牌優(yōu)勢。目前,依靠借記卡為載體,在促進(jìn)果品流通和方便果商果農(nóng)結(jié)算方面,平均每年以解付六億余元、滯留四千萬元的卡存資金,從而成為當(dāng)?shù)氐囊豁?xiàng)頗具影響的品牌業(yè)務(wù)。

四是加強(qiáng)精細(xì)化管理,提高經(jīng)營效益。通過加快中間業(yè)務(wù)發(fā)展,中間業(yè)務(wù)收入逐年提高。加強(qiáng)頭寸管理,合理擺布資金,使頭寸資金保持較低的占用水平。積極開展代理保險(xiǎn)、發(fā)行基金等項(xiàng)業(yè)務(wù),拓寬創(chuàng)收渠道,促使該行附營業(yè)務(wù)創(chuàng)收水平逐年提高。

只有嚴(yán)格的管理,才有高質(zhì)量的發(fā)展?;谝陨险J(rèn)識,在堅(jiān)持發(fā)展是硬道理的同時(shí),始終做到從嚴(yán)治行,強(qiáng)化管理,較好地規(guī)范了經(jīng)營行為。

一是牢固確立一級法人意識,強(qiáng)化一級法人觀念,維護(hù)一級法人權(quán)威,自覺維護(hù)農(nóng)行的整體利益,自覺按總、分行的制度和規(guī)定辦事,嚴(yán)格堅(jiān)持在授權(quán)范圍內(nèi)進(jìn)行各種業(yè)務(wù)經(jīng)營活動(dòng)。

二是加強(qiáng)自律監(jiān)管。制定了自律監(jiān)管綜合計(jì)劃和重點(diǎn)業(yè)務(wù)的專項(xiàng)計(jì)劃,以采取例會(huì)形式,匯報(bào)監(jiān)管計(jì)劃的執(zhí)行情況,做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,完善制度,堵塞漏洞和嚴(yán)肅查處違規(guī)責(zé)任人,提高制度執(zhí)行力,達(dá)到了防范風(fēng)險(xiǎn)、治理案件的目的。同時(shí)組織力量開展了量大面廣、涉及業(yè)務(wù)經(jīng)營各個(gè)層面的多項(xiàng)檢查,并認(rèn)真抓好發(fā)現(xiàn)問題的整改。對“三項(xiàng)管理”活動(dòng)、“三化三鐵”、“三化三無一退出”、內(nèi)部綜合評價(jià)以及其它各項(xiàng)審計(jì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問題,召集相關(guān)部門,逐條逐項(xiàng)研究,逐人逐事追究。

三是規(guī)范信貸操作行為。對農(nóng)總行、分行近幾年來出臺的有關(guān)制度、辦法、規(guī)程、實(shí)施細(xì)則等70余個(gè)文件進(jìn)行了分類、整理,學(xué)習(xí),落實(shí),有效地促進(jìn)了全行信貸業(yè)務(wù)規(guī)范化發(fā)展。嚴(yán)格執(zhí)行信貸新規(guī)則和貸款審批權(quán)限,提高貸款審查質(zhì)量,注重貸款風(fēng)險(xiǎn)合法性、安全性、有效性的審查,把好新增貸款投入關(guān)。20xx——20xx年全行不良貸款實(shí)際下降率達(dá)到近x個(gè)百分點(diǎn)。同時(shí)不斷健全全行貸后管理組織架構(gòu),明確了工作職責(zé),確定了支行重點(diǎn)管理客戶,制定了重點(diǎn)客戶貸后管理方案。

四是以規(guī)范化達(dá)標(biāo)升級為載體,狠抓了會(huì)出管理的規(guī)范化和制度化建設(shè),通過市分行組織的自驗(yàn),全行會(huì)計(jì)工作“三化三鐵”達(dá)標(biāo)率為xx。

五是切實(shí)加強(qiáng)了一反三防一保工作,使安全保衛(wèi)工作達(dá)到x年安全無事故,為業(yè)務(wù)經(jīng)營提供了良好的運(yùn)行環(huán)境。

以挖掘內(nèi)部潛力、釋放經(jīng)營活力、增強(qiáng)發(fā)展后勁為原則,不斷解放思想,更新觀念,創(chuàng)新機(jī)制,積極實(shí)施多項(xiàng)制度改革。一是在全農(nóng)行系統(tǒng)率先推出了高透明度、高公開性的績效掛鉤考核辦法,變“模糊考核”為“明碼標(biāo)價(jià)”,并按月考核、按季兌現(xiàn),體現(xiàn)了憑實(shí)績拿工資、多創(chuàng)利多得益的分配原則,較好地發(fā)揮了工資分配的導(dǎo)向作用。二是以建立商業(yè)銀行用人機(jī)制為目標(biāo),進(jìn)一步深化了干部聘任制度的改革。分別在不同的層面上,有計(jì)劃有步驟地對中層干部推行了聘任、競聘、競爭上崗等任用辦法,努力做到選賢任能,推進(jìn)業(yè)務(wù)的發(fā)展。三是進(jìn)一步調(diào)整和優(yōu)化了機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)布局。根據(jù)集約經(jīng)營的需要,20xx——20xx年共撤并xx個(gè)基層營業(yè)網(wǎng)點(diǎn),xx余個(gè)存貸業(yè)務(wù)點(diǎn),同時(shí),面向市場,突出經(jīng)營職能,對機(jī)關(guān)內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行了調(diào)整,促使提升了服務(wù)水平和社會(huì)形象。

能以黨的利益為重,按黨的規(guī)矩辦事,求同存異、合心合力。一是認(rèn)真堅(jiān)持民主集中制原則,堅(jiān)持“集體領(lǐng)導(dǎo),民主集中,個(gè)別醞釀,會(huì)議決定”的方針,嚴(yán)格按照《黨委議事規(guī)則、辦事程序?qū)嵤┘?xì)則》辦事,做到一切重大問題集體研究,不個(gè)人說了算。對原則問題、大是大非問題,能保持清醒的頭腦,在充分民主的基礎(chǔ)上進(jìn)行正確的集中。特別在干部人事制度改革方面,能堅(jiān)持公開、公平、公正的原則,在廣泛征求職工意見的基礎(chǔ)上,在班子成員意見一致的情況下,選賢任能,慎重決策。二是堅(jiān)持集體領(lǐng)導(dǎo)下的分工負(fù)責(zé)制,能根據(jù)班子成員的經(jīng)歷、性格的差異,用人所長,合理分工,充分發(fā)揮黨委成員的創(chuàng)造性和積極性。班子成員間能夠互相尊重、互相信任,互相支持,互相諒解,坦誠相見,團(tuán)結(jié)協(xié)作。三是注重領(lǐng)導(dǎo)方式,努力改進(jìn)工作作風(fēng)。難點(diǎn)、棘手問題不推不讓,敢于負(fù)責(zé),敢于碰硬,力爭做到組織指揮在一線、措施落實(shí)在一線、問題解決在一線。對事關(guān)全行業(yè)務(wù)發(fā)展大局的重點(diǎn)客戶、重點(diǎn)項(xiàng)目,主動(dòng)出擊。同時(shí),能通過個(gè)別談心、正反兩方面典型事例、說服教育、民主生活會(huì)、典型引路等方式,做好思想教育工作,及時(shí)化解矛盾,消除不利于團(tuán)結(jié)的因素,努力增強(qiáng)全行的整體合力。

切實(shí)履行一崗雙職,認(rèn)真抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的落實(shí)。將黨風(fēng)廉政建設(shè)與業(yè)務(wù)經(jīng)營做到同布置、同檢查、同考核。嚴(yán)格執(zhí)行《中國共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》《中國共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則(試行)》以及中紀(jì)委五次全會(huì)提出的進(jìn)一步規(guī)范領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從嚴(yán)的“六項(xiàng)規(guī)定”,嚴(yán)格執(zhí)行總行黨委提出的“六個(gè)堅(jiān)持、六個(gè)反對”和廉潔自律的七條禁令,嚴(yán)格執(zhí)行省分行黨委提出的“七個(gè)一律”。能十分珍惜自己的崗位,十分珍惜自己的人格,牢固樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀,嚴(yán)格執(zhí)行廉潔自律的各項(xiàng)制度和規(guī)定,認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的各項(xiàng)要求,大力發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗、勤儉節(jié)約的優(yōu)良傳統(tǒng),端正生活態(tài)度,沒有收受企業(yè)的禮品、禮金和有價(jià)證券,沒有參加可能影響工作的宴請。

此致

敬禮!

述職人:xx

2021年x月x日

銀行述職報(bào)告 | 銀行行長述職報(bào)告 | 信用社主任述職報(bào)告

銀行行長的述職報(bào)告篇八

到農(nóng)業(yè)銀行實(shí)習(xí),這是我之前一直沒有想到過的事情,銀行多重要呢,讓我一個(gè)未經(jīng)人事的學(xué)生去工作實(shí)習(xí),我真不敢想,不過我卻做到了,我在銀行兩個(gè)月的實(shí)習(xí)工作也結(jié)束了,銀行實(shí)習(xí)證明。這兩個(gè)月是我學(xué)習(xí)東西最多最快的兩個(gè)月,我很享受學(xué)習(xí)的過程。

根據(jù)學(xué)校畢業(yè)實(shí)習(xí)要求,本人于20____年3月底到5月底期間在中國農(nóng)業(yè)銀行____縣支行城關(guān)分理處進(jìn)行了為期8周的畢業(yè)實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)期間,在學(xué)校和單位指導(dǎo)老師的幫助下,我熟悉了金融機(jī)構(gòu)的主要經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動(dòng),系統(tǒng)地學(xué)習(xí)并較好掌握了銀行會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)工作,理論水平和實(shí)際工作能力均得到了鍛煉和提高?,F(xiàn)將畢業(yè)實(shí)習(xí)的具體情況及體會(huì)作一系統(tǒng)的總結(jié)。

一,實(shí)習(xí)單位簡介

中國農(nóng)業(yè)銀行是四大國有銀行之一,是中國金融體系的重要組成部分,總行設(shè)在北京。在國內(nèi),中國農(nóng)業(yè)銀行網(wǎng)點(diǎn)遍布城鄉(xiāng),資金實(shí)力雄厚,服務(wù)功能齊全,不僅為廣大客戶所信賴,已成為中國最大的銀行之一。在海外,農(nóng)業(yè)銀行同樣通過自己的努力贏得了良好的信譽(yù),被《財(cái)富》評為世界500強(qiáng)企業(yè)之一。中國農(nóng)業(yè)銀行____縣支行城關(guān)分理處是____縣支行直屬的一個(gè)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn),一直鼎立支持____經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,在地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)中發(fā)揮著極其重要的作用,以優(yōu)美的環(huán)境,豐富的金融產(chǎn)品,竭誠為各類企事業(yè)單位和城鎮(zhèn)個(gè)人客戶提供安全,快捷的全方位優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)。

二、實(shí)習(xí)過程

此次實(shí)習(xí)的目的在于通過在農(nóng)業(yè)銀行的實(shí)習(xí),掌握銀行業(yè)務(wù)的基本技能,熟悉銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等。實(shí)習(xí)過程主要包括以下幾個(gè)階段:

(一)總結(jié)實(shí)習(xí)經(jīng)過,并完成實(shí)習(xí)手冊,實(shí)習(xí)報(bào)告。

(二)了解實(shí)習(xí)單位基本情況和機(jī)構(gòu)設(shè)置,人員配備等。

(三)學(xué)習(xí)銀行的基本業(yè)務(wù)流程與交易代碼,主要包括以下方面:銀行業(yè)務(wù)基本技能訓(xùn)練,如點(diǎn)鈔,珠算,五筆字型輸入,捆扎等;銀行的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù),如活期存款,整存整取,定活兩便等;銀行的對公業(yè)務(wù),如受理現(xiàn)金支票,簽發(fā)銀行匯票等;銀行的信用卡業(yè)務(wù),如貸記卡的開戶,銷戶,現(xiàn)金存取等。

(四)了解銀行會(huì)計(jì)核算方法,科目設(shè)置與賬戶設(shè)置,記賬方法的確定等。區(qū)別與比較銀行會(huì)計(jì)科目賬戶與企業(yè)的異同。

三,實(shí)習(xí)內(nèi)容

在正式學(xué)習(xí)銀行業(yè)務(wù)前,我在實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師的指導(dǎo)下首先學(xué)習(xí)銀行工作必需的基本技能,包括點(diǎn)鈔,捆鈔,珠算,五筆字型輸入法,數(shù)字小鍵盤使用等。這似乎給了我一個(gè)下馬威,本來自以為銀行業(yè)務(wù)相當(dāng)?shù)暮唵?,卻沒發(fā)現(xiàn)我原來有這么多基本的技能不會(huì)操作。看著同事熟練的點(diǎn)鈔,真是又佩服又羨慕,而我只能笨拙的從一張一張數(shù)起。對于珠算,剛開始我一直無法理解為什么不用計(jì)算器,這不是更方便嗎?后來慢慢才了解,原來銀行柜員經(jīng)常需要查點(diǎn)現(xiàn)金,看是否能賬實(shí)相符,而人民幣有多種卷別,在點(diǎn)鈔時(shí)需要累加,這時(shí)使用算盤就要比計(jì)算器方便,因?yàn)橛?jì)算器顯示的結(jié)果超過一定時(shí)間便會(huì)消失。

就是每個(gè)柜員都可以辦理所有的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù),即開戶、存取現(xiàn)金、掛失、解掛、大小鈔兌換、受理中間業(yè)務(wù)等。對于每一筆業(yè)務(wù),我都學(xué)習(xí)了其abis系統(tǒng)的交易代碼和操作流程,業(yè)務(wù)主要可分為單折子系統(tǒng)和信用卡字系統(tǒng)兩類。此外我還學(xué)習(xí)了營業(yè)終了時(shí)需要進(jìn)行的abis軋賬和中間業(yè)務(wù)軋賬,學(xué)習(xí)如何打印流水、平賬報(bào)告表、重要空白憑證銷號表、重要空白憑證明細(xì)核對表,審查傳票號是否連續(xù),金額是否準(zhǔn)確,憑證要素是否齊全等。

在銀行實(shí)習(xí),學(xué)習(xí)柜員間每天交接工作時(shí)的對賬是必不可少的,對賬時(shí)除了要核對現(xiàn)金賬實(shí)是否相符外,還要查看重要空白憑證是否缺失,傳票是否連續(xù)等等。而柜員間對賬也是很有程序的,一般先清點(diǎn)現(xiàn)金,然后再是清點(diǎn)重要空白憑證如存折、銀行卡、存單等。

經(jīng)過一段時(shí)間的學(xué)習(xí)并背記儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)的交易代碼和操作流程后,我開始學(xué)習(xí)銀行的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù),即針對企業(yè)的業(yè)務(wù)。對公業(yè)務(wù)的會(huì)計(jì)部門的核算(主要指票據(jù)業(yè)務(wù))主要分為三個(gè)步驟,記賬、復(fù)核與出納。城關(guān)分理處的票據(jù)業(yè)務(wù)主要是指支票,包括轉(zhuǎn)賬支票與現(xiàn)金支票兩種。對于辦理現(xiàn)金支票業(yè)務(wù),首先是要審核,看出票人的印鑒是否與銀行預(yù)留印鑒相符,方式就是通過電腦驗(yàn)印,或者是手工核對;再看大小寫金額是否一致,出票金額、出票日期、收款人要素等有無涂改,支票是否已經(jīng)超過提示付款期限,支票是否透支,如果有背書,則背書人簽章是否相符,值得注意的是大寫金額到元為整,到分則不能在記整。對于現(xiàn)金支票,會(huì)計(jì)記賬員審核無誤后記賬,然后傳遞給會(huì)計(jì)復(fù)核員,會(huì)計(jì)復(fù)核員確認(rèn)為無誤后,就傳遞給出納,由出納人員加蓋現(xiàn)金付訖章,收款人就可出納處領(lǐng)取現(xiàn)金(出納與收款人口頭對賬后)。轉(zhuǎn)賬支票的審核內(nèi)容同現(xiàn)金支票相同,在處理上是由會(huì)計(jì)記賬員審核記賬,會(huì)計(jì)復(fù)核員復(fù)核。

四、實(shí)習(xí)收獲與體會(huì)

這次實(shí)習(xí),除了讓我對農(nóng)業(yè)銀行的基本業(yè)務(wù)有了一定了解,并且能進(jìn)行基本操作外,我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學(xué)校園的我,這次的畢業(yè)實(shí)習(xí)無疑成為了我踏入社會(huì)前的一個(gè)平臺,為我今后踏入社會(huì)奠定了基礎(chǔ)。

重要,這點(diǎn)我有親身感受。在我實(shí)習(xí)快要結(jié)束時(shí),基本業(yè)務(wù)流程我也算是掌握的差不多了,所以偶爾在空閑時(shí)指導(dǎo)老師讓我上崗操作。沒想到,看似簡單的業(yè)務(wù)處理,當(dāng)真正上崗時(shí)卻有這么多的細(xì)節(jié)需要注意,比如:對待客戶的態(tài)度,首先是要用敬語,如“您好、請簽字、請慢走”;其次與客戶傳遞資料時(shí)必須起立并且雙手接送,最后對于客戶的一些問題和咨詢必須要耐心的解答。這使我認(rèn)識到在真正的工作當(dāng)中要求的是我們嚴(yán)謹(jǐn)和細(xì)致的工作態(tài)度,這樣才能在自己的崗位上有所發(fā)展。

最后,我覺得到了實(shí)際工作中以后,學(xué)歷并不顯得最重要,主要看的是個(gè)人的業(yè)務(wù)能力和交際能力。任何工作,做得時(shí)間久了是誰都會(huì)做的,在實(shí)際工作中動(dòng)手能力更重要。因此,我體會(huì)到,如果將我們在大學(xué)里所學(xué)的知識與更多的實(shí)踐結(jié)合在一起,用實(shí)踐來檢驗(yàn)真理,使一個(gè)本科生具備較強(qiáng)的處理基本實(shí)務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識,這才是我們實(shí)習(xí)的真正目的。

農(nóng)業(yè)銀行行長的述職報(bào)告3

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