各崗位職責(zé)說(shuō)明書(shū) 崗位職責(zé)說(shuō)明書(shū)(大全13篇)

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各崗位職責(zé)說(shuō)明書(shū)篇一

1. 收集產(chǎn)品和客戶資料，不定期的整理各種產(chǎn)品(手機(jī)保護(hù)套：水晶殼素材護(hù)套、tpu清水護(hù)套、硅膠護(hù)套、單色加工、水貼加工、鐳雕工藝、貼皮工藝、鑲鉆工藝等)的報(bào)價(jià)單(包括最新出來(lái)的產(chǎn)品圖片，產(chǎn)品規(guī)格，價(jià)格，包裝資料，付款方式，交貨時(shí)間等等)。

2.與客人溝通，了解客戶需求，同時(shí)與采購(gòu)、工程確認(rèn)是否可以滿足客戶需求。當(dāng)確認(rèn)ok后據(jù)客戶要求提供樣品供客人確認(rèn)。

3.跟進(jìn)客人對(duì)樣品的測(cè)試結(jié)果，如客人對(duì)樣品提出問(wèn)題，及時(shí)反饋給我司品質(zhì)部及工程pe部，給客人一個(gè)合理的解釋并給出解決辦法;并重新提供樣品，待確認(rèn)ok后，要求客戶回簽ok樣板或以郵件、文字的格式確認(rèn)回我工廠。業(yè)務(wù)員將此信息知會(huì)工程部簽ok樣下發(fā)相關(guān)部門(mén)，并與客人討論訂單細(xì)節(jié)，雙方達(dá)成一致意見(jiàn)后與客人簽pi，(個(gè)別客戶不要求送樣品可直接討論訂單細(xì)節(jié)，并簽下pi)催促客人打訂金。

4. 客人打訂金同時(shí)，與客人確認(rèn)產(chǎn)品生產(chǎn)加工的具體要求明細(xì)。

5. 收到訂金后(信用比較好的老客戶無(wú)需支付訂金可直接下單)，制定《內(nèi)部生產(chǎn)單》。

6.《內(nèi)部生產(chǎn)單》于1小時(shí)內(nèi)完成并由業(yè)務(wù)主管簽字后，遞交給物控部門(mén)并由其下發(fā)各相關(guān)部門(mén)，同時(shí)確認(rèn)交期，如達(dá)不到我司制定或客戶的交期須要求，物控需在《內(nèi)部生產(chǎn)單》上回簽?zāi)軌蛲瓿傻暮侠斫黄凇?內(nèi)部生產(chǎn)單一式四聯(lián)，白、紅聯(lián)交物控，藍(lán)聯(lián)交倉(cāng)庫(kù)查庫(kù)存，黃聯(lián)待相關(guān)部門(mén)主管簽字回復(fù)后，交還給所屬業(yè)務(wù))

7.所有細(xì)節(jié)確認(rèn)后，注意跟蹤物料，采購(gòu)進(jìn)度，生產(chǎn)排期等以確保交貨期。同時(shí)針對(duì)逾期未完成訂單，與物控等相關(guān)部門(mén)溝通查實(shí)原因并要求相關(guān)部門(mén)給出解釋并提供解決方案，最終向客戶說(shuō)明，交待。

8.提前與客人確認(rèn)船期，定艙事宜及相關(guān)貨代溝通好各細(xì)節(jié)。在大貨完成前一個(gè)星期通知船務(wù)倉(cāng)一般交貨方式是fob深圳，如是客人指定貨代，根據(jù)客人提供資料，與貨代聯(lián)系并完成所有出貨資料。

9.生產(chǎn)完成后，與品質(zhì)部確認(rèn)驗(yàn)貨時(shí)間并通知客人驗(yàn)貨。驗(yàn)貨通過(guò)后，再次與客人確認(rèn)準(zhǔn)確的交貨時(shí)間并安排出貨事宜。(詳情請(qǐng)見(jiàn)出貨流程)

10.針對(duì)一些信用度較好的老客戶， 根據(jù)客戶銀行的信用度和不同情況及時(shí)檢查貨款是否到帳， 如在合理的時(shí)間內(nèi)沒(méi)有收到貨款要及時(shí)和客戶溝通，保證貨款及時(shí)到帳。針對(duì)其他客戶，貨款全部到賬后，馬上按照約定好的時(shí)間安排出貨。

11. 到帳后填寫(xiě)收支平衡表。每個(gè)客戶必須做收支表，以便查收款。

二、出貨流程

1.業(yè)務(wù)員必須提前通知船務(wù)出貨計(jì)劃，業(yè)務(wù)與船務(wù)在出貨前一周(旺季時(shí)必須提前10天)確定出 貨所需的詳細(xì)資料，如出口國(guó)家、目的港、付款方式、客戶資料、船公司資料等，訂適宜船期的船。

2.拿到s/o后，明確放艙及結(jié)關(guān)具體時(shí)間并告知相關(guān)人員做好準(zhǔn)備確保順利將貨物入倉(cāng)。

3. 出貨前查看是否已做好商檢通關(guān)單，如未做及時(shí)通知報(bào)關(guān)員做好相關(guān)商檢通關(guān)單，并了解商檢數(shù)量及使用哪本手冊(cè)報(bào)關(guān)提供所需的其他相關(guān)資料。

4. 根據(jù)出貨進(jìn)度，讓要求倉(cāng)庫(kù)提供成品及配件出庫(kù)明細(xì)表。

5. 根據(jù)出庫(kù)明細(xì)表和pi制作發(fā)票裝箱單等報(bào)關(guān)資料，報(bào)關(guān)資料數(shù)量必須和商檢一致。(如貨物需要正式報(bào)關(guān)，則需聯(lián)系報(bào)關(guān)人員并提供報(bào)關(guān)所需的貨物等相關(guān)資料，跟進(jìn)并協(xié)助報(bào)關(guān)確保貨物順利通關(guān)。)

6. 準(zhǔn)備報(bào)關(guān)資料(其中包括核銷單，手冊(cè)，報(bào)關(guān)委托書(shū)一式三份，空白箱單，空白發(fā)票，報(bào)關(guān)資料，商檢通關(guān)單。)

注意：(1)報(bào)關(guān)委托書(shū)上蓋兩個(gè)公司印章，箱單發(fā)票蓋章

(2)報(bào)關(guān)資料根據(jù)商檢數(shù)量填寫(xiě)，可能與實(shí)際數(shù)量不符

(3)核銷單上注明：pi號(hào)碼/臺(tái)數(shù)/出口國(guó)家/手冊(cè)號(hào)碼/第幾項(xiàng)，交與肖總蓋章

7. 填寫(xiě)出口控制表，要和商檢、報(bào)關(guān)資料一致。

8. 傳s/o到報(bào)關(guān)行打單并安排拖車，并在當(dāng)天拿到司機(jī)資料交給倉(cāng)庫(kù)，同時(shí)告知相關(guān)人員到柜的大概時(shí)間以便安排出貨。

10. 出貨時(shí)準(zhǔn)備齊報(bào)關(guān)資料由貨柜司機(jī)交給相關(guān)貨代。

11. 及時(shí)了解貨柜是否安全返碼頭，查柜與否，如遇查柜先了解報(bào)關(guān)資料是否準(zhǔn)確并及時(shí)協(xié)助報(bào)關(guān)行處理。

12. 出貨當(dāng)天必須做好pl 和invoice，與客人確認(rèn)后交由部門(mén)主管簽字。將pl一份給倉(cāng)庫(kù)，一份給財(cái)務(wù)。invoice一式四份，三份財(cái)務(wù)，一份業(yè)務(wù)留底。

13. 與客人確認(rèn)貨物是否收到情況。如有少數(shù)，混裝等問(wèn)題及時(shí)核查并予以回復(fù)。

14. 更新未完成訂單，每周六或周一把未完成訂單發(fā)給業(yè)務(wù)主管查閱并在周一組織物控部核對(duì)確保交期。

三、售后服務(wù)

1.處理日常客訴如品質(zhì)，交期，包裝等各方面問(wèn)題的投訴。針對(duì)客戶投訴要及時(shí)查找原因給出解決方案并第一時(shí)間回復(fù)客人。

2.與客人保持密切聯(lián)系。每天保持與客人電話溝通至少一次，交流一些市場(chǎng)信息，了解客戶的市場(chǎng)動(dòng)向與客戶的需求，了解客戶的想法與喜好，同時(shí)向客戶傳達(dá)我工廠的最新的相關(guān)產(chǎn)品信息。

3.每月須統(tǒng)計(jì)每個(gè)客戶的銷售情況上呈業(yè)務(wù)主管查閱，同時(shí)制定下月銷售目標(biāo);每季度進(jìn)行一次《客戶滿意調(diào)查表》上呈部門(mén)主管審核并針對(duì)客戶的不滿意進(jìn)行改善。

4.每月底與客戶核對(duì)付款相關(guān)明細(xì)，與此同時(shí)，每月同財(cái)務(wù)核對(duì)各客戶付款及出貨明細(xì)。

5.每年底都要做一份《年度總結(jié)報(bào)告》與匯總年銷售額，并制定下一年的目標(biāo)。維護(hù)客戶關(guān)系以及客戶間的長(zhǎng)期戰(zhàn)略合作計(jì)劃。

各崗位職責(zé)說(shuō)明書(shū)篇二

1、崗位：是組織為完成某項(xiàng)任務(wù)而確立的。由工種、職務(wù)、職稱和等級(jí)內(nèi)容組成。

2、職責(zé)：是職務(wù)與責(zé)任的統(tǒng)一。由授權(quán)范圍和相應(yīng)的責(zé)任兩部分組成。

1、根據(jù)工作任務(wù)的需要確立工作崗位名稱及其數(shù)量。

2、根據(jù)崗位工種確定崗位職務(wù)范圍。

3、根據(jù)工種性質(zhì)確定崗位使用的設(shè)備、工具、工作質(zhì)量和效率。

4、明確崗位環(huán)境和確定崗位任職資格。

5、確定各個(gè)崗位之間的相互關(guān)系;

6、根據(jù)崗位的性質(zhì)明確實(shí)現(xiàn)崗位的目標(biāo)的責(zé)任。

1、可以最大限度地實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)用工的科學(xué)配置;

2、有效地防止因職務(wù)重疊而發(fā)生的工作扯皮現(xiàn)象。

3、提高內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)活力，更好地發(fā)現(xiàn)和使用人才。

4、是組織考核的依據(jù)。

5、提高工作效率和工作質(zhì)量意識(shí)。

6、規(guī)范操作行為。

7、減少違章行為和違章事故的發(fā)生。

職務(wù)與職位的區(qū)別

職務(wù)即工作(job),它是指企業(yè)員工所從事工作的類別。職務(wù)是指由一組主要職責(zé)相似的職位(或崗位)所組成，它是由實(shí)現(xiàn)企業(yè)職能的一個(gè)個(gè)具體活動(dòng)所構(gòu)成的相對(duì)獨(dú)立體。職位即崗位(position)，它是指在一個(gè)特定的企業(yè)組織中、在一個(gè)特定的時(shí)間內(nèi)、由一個(gè)特定的人所擔(dān)負(fù)的一個(gè)或數(shù)個(gè)任務(wù)所組成。簡(jiǎn)單地講，職位是指企業(yè)的某個(gè)員工需要完成的一個(gè)或一組任務(wù)。

職務(wù)表示的是工作的類別，而職位表示的是工作任務(wù);職務(wù)與機(jī)構(gòu)沒(méi)有直接的關(guān)系(確切地說(shuō)，一個(gè)職務(wù)可為多個(gè)部門(mén)所有，而一個(gè)部門(mén)也可以有多個(gè)職務(wù))，職位與機(jī)構(gòu)有直接的關(guān)系(即一個(gè)職位只能為某個(gè)具體的部門(mén)所擁有)。

我們說(shuō)秘書(shū)是個(gè)職位，但秘書(shū)不是個(gè)職務(wù)。我們會(huì)說(shuō)職位說(shuō)明書(shū)，但不會(huì)說(shuō)職務(wù)說(shuō)明書(shū)，想來(lái)應(yīng)該可以理解了。

職位與崗位不是一個(gè)概念：

我們說(shuō)，經(jīng)理是個(gè)職位，秘書(shū)是個(gè)職位，但很少說(shuō)經(jīng)理是個(gè)崗位。通常我們將崗位分為管理崗位或是一般崗位。職位是隨組織結(jié)構(gòu)定的，而崗位是隨事定的，也就是我們常說(shuō)的因事設(shè)崗。

職位和崗位的關(guān)系

崗位與人對(duì)應(yīng)，只能由一個(gè)人擔(dān)任，一個(gè)或若干個(gè)崗位的共性體現(xiàn)就是職位，即職位可以由一個(gè)或多個(gè)崗位組成。比如：制造型企業(yè)的生產(chǎn)部門(mén)的操作員是一個(gè)職位，這個(gè)職位有很多的崗位的員工擔(dān)任，如果具體到某個(gè)工序的，就是崗位了，比如鉆孔操作員，操作員的職位可能有鉆孔操作員、層壓操作員、絲印操作員等等崗位組成。對(duì)于組織而言，崗位和職位的演變是隨著組織的不斷擴(kuò)大而不斷產(chǎn)生的。其演變過(guò)程和邏輯關(guān)系如下：

要素(pactor)--活動(dòng)(activity)--任務(wù)(tast)--職責(zé)(duty)--崗位(position)--職位(job)

職務(wù)和職位、崗位的關(guān)系

職務(wù)可以由不同的職位和崗位擔(dān)任，比如管理者職務(wù)，可以由某個(gè)職能部門(mén)的經(jīng)理，也可以由某個(gè)能力達(dá)到了職務(wù)的要求的非管理職位的員工擔(dān)任。最常見(jiàn)的就是在項(xiàng)目管理中的不同職務(wù)。比如：就上個(gè)例子中的鉆孔操作員可能在某個(gè)工序改善項(xiàng)目組中扮演項(xiàng)目成員的職務(wù)。

首先要讓員工自己真正明白崗位的工作性質(zhì)。崗位工作的壓力不是來(lái)自他人的壓力，而是使此崗位上的工作人員發(fā)自內(nèi)心自覺(jué)自愿的產(chǎn)生，從而轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)工作的動(dòng)力,而要推動(dòng)此崗位員工參與設(shè)定崗位目標(biāo)，并努力激勵(lì)他實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)。因此此崗位的目標(biāo)設(shè)定、準(zhǔn)備實(shí)施、實(shí)施后的.評(píng)定工作都必須由此崗位員工承擔(dān),讓?shí)徫粏T工認(rèn)識(shí)到這個(gè)崗位中所發(fā)生的任何問(wèn)題，并由自己著手解決掉，他的上司僅僅只是起輔助他的作用,他的崗位工作是為他自己做的，而不是為他上司或者老板做的,這個(gè)崗位是他個(gè)人展現(xiàn)能力和人生價(jià)值的舞臺(tái)。在這個(gè)崗位上各階段工作的執(zhí)行，應(yīng)該由崗位上的員工主動(dòng)發(fā)揮創(chuàng)造力，靠他自己的自我努力和自我協(xié)調(diào)的能力去完成。員工必須在本職崗位的工作中主動(dòng)發(fā)揮自我解決、自我判斷、獨(dú)立解決問(wèn)題的能力，以求工作成果的績(jī)效實(shí)現(xiàn)最大化。因此，企業(yè)應(yīng)激勵(lì)各崗位工作人員除了主動(dòng)承擔(dān)自己必須執(zhí)行的本職工作外，也應(yīng)主動(dòng)參加自我決策和對(duì)工作完成狀況的自我評(píng)價(jià)。

其次，企業(yè)在制定崗位職責(zé)時(shí),要考慮盡可能一個(gè)崗位包含多項(xiàng)工作內(nèi)容，以便發(fā)揮崗位上的員工由于長(zhǎng)期從事單一型工作而被埋沒(méi)了個(gè)人的其他才能。豐富的崗位職責(zé)的內(nèi)容，可以促使一個(gè)多面手的員工充分的發(fā)揮各種技能，也會(huì)收到激勵(lì)員工主動(dòng)積極工作的意愿的效果。

第三，在企業(yè)人力資源許可情況下,可在有些崗位職責(zé)里設(shè)定針對(duì)在固定期間內(nèi)出色完成既定任務(wù)之后，可以獲得轉(zhuǎn)換到其他崗位的工作的權(quán)利。通過(guò)工作崗位轉(zhuǎn)換，豐富了企業(yè)員工整體的知識(shí)領(lǐng)域和操作技能，同時(shí)也營(yíng)造企業(yè)各崗位員工之間和諧融洽的企業(yè)文化氛圍。

各崗位職責(zé)說(shuō)明書(shū)篇三

1、在車間主任的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)本組的生產(chǎn)和行政管理工作。

2、根據(jù)車間下達(dá)的生產(chǎn)任務(wù)和作業(yè)計(jì)劃，合理調(diào)配生產(chǎn)人員，安排好各崗位的 生產(chǎn)任務(wù)，組織召開(kāi)班前班后會(huì)，講評(píng)生產(chǎn)情況。按時(shí)完成生產(chǎn)任務(wù)。組織本組 生產(chǎn)人員全面完成生產(chǎn)任務(wù)。

3、負(fù)責(zé)本組的物料損耗和收率指標(biāo)的落實(shí)與考核。以每生產(chǎn)批次為單位，在完 成生產(chǎn)任務(wù)第二天，按各崗位分別統(tǒng)計(jì)后交到車間主任。

4、加強(qiáng)本組的生產(chǎn)質(zhì)量控制和管理，負(fù)責(zé)要求本組職工嚴(yán)格執(zhí)行崗位標(biāo)準(zhǔn)操作 程序，確保產(chǎn)品質(zhì)量。負(fù)責(zé)要求本組職工認(rèn)真按規(guī)定填寫(xiě)批生產(chǎn)記錄，并檢查落 實(shí)。

5、負(fù)責(zé)本組的安全生產(chǎn)，每日下班前，作好水、電、汽、門(mén)的安全檢查工作。 提醒檢查職工正確著裝和正確使用防護(hù)用品。

6、組織全組職工管好、用好、維護(hù)好設(shè)備，實(shí)行分工到人的職責(zé)，將分工情況 上報(bào)車間，并檢查落實(shí)情況。

7、負(fù)責(zé)管理本組的批生產(chǎn)記錄，檢查每個(gè)職工是否按時(shí)認(rèn)真填寫(xiě)，確保記錄準(zhǔn) 確、及時(shí)、完整交接。

8、負(fù)責(zé)檢查本組職工搞好衛(wèi)生區(qū)的衛(wèi)生、個(gè)人衛(wèi)生和工藝衛(wèi)生，督促職工嚴(yán)格 執(zhí)行工藝衛(wèi)生管理制度，檢查落實(shí)工藝衛(wèi)生及衛(wèi)生清潔標(biāo)準(zhǔn)操作程序。

9、加強(qiáng)本組勞動(dòng)紀(jì)律的管理。

10、負(fù)責(zé)本組人員所用工具、器具等實(shí)物使用和保管工作，并根據(jù)實(shí)際情況制 定增補(bǔ)計(jì)劃。于每月 25 日前將增補(bǔ)計(jì)劃交到車間主任。

11、負(fù)責(zé)收集職工提出的有關(guān)工藝、設(shè)備改進(jìn)的合理化建議，并及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)車間 領(lǐng)導(dǎo)。

12、負(fù)責(zé)要求本組人員遵守廠規(guī)廠紀(jì)，每日召開(kāi)班前班后會(huì)，總結(jié)生產(chǎn)、學(xué)習(xí)、 工作情況，表?yè)P(yáng)先進(jìn)，搞好班組建設(shè)。

13、負(fù)責(zé)執(zhí)行質(zhì)量職責(zé)中的有關(guān)規(guī)定，加強(qiáng)本崗位的質(zhì)量控制和管理確保半成 品質(zhì)量，強(qiáng)化工序質(zhì)量自檢、互檢。

各崗位職責(zé)說(shuō)明書(shū)篇四

眾所周知，qc是負(fù)責(zé)質(zhì)量檢驗(yàn)工作的。那么，qc崗位說(shuō)明書(shū)如何制作呢?請(qǐng)參考以下這則qc崗位說(shuō)明。

1、監(jiān)控產(chǎn)品工藝狀態(tài)，對(duì)工藝參數(shù)的改變對(duì)產(chǎn)品的影響進(jìn)行認(rèn)定，并論證設(shè)定的合理性;

3、制定產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)、產(chǎn)品檢驗(yàn)流程及方法;

4、主持來(lái)料檢驗(yàn)及出貨評(píng)審工作，遇到問(wèn)題向品質(zhì)主管報(bào)告;

5、協(xié)助跟蹤產(chǎn)品的使用情況、處理客戶反饋，依據(jù)反饋改善質(zhì)量控制;

6、

總結(jié)

7、參與質(zhì)量體系認(rèn)證工作。

1、相關(guān)行業(yè)大專以上學(xué)歷;英語(yǔ)良好;

2、3年以上相關(guān)崗位工作經(jīng)驗(yàn);

4、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，有原則;良好的問(wèn)題分析能力;良好的溝通協(xié)調(diào)能力;良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。

各崗位職責(zé)說(shuō)明書(shū)篇五

運(yùn)營(yíng)總監(jiān)（chief operating officer縮寫(xiě)coo），也有的稱首席運(yùn)營(yíng)官。該職位要全面負(fù)責(zé)公司的市場(chǎng)運(yùn)作和管理；參與公司整體策劃，健全公司各項(xiàng)制度，完善公司運(yùn)營(yíng)管理；推動(dòng)公司銷售業(yè)務(wù)，推廣公司產(chǎn)品，組織完成公司整體業(yè)務(wù)計(jì)劃；建立公司內(nèi)部信息系統(tǒng)，推進(jìn)公司財(cái)務(wù)、行政、人力資源的管理；負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各部門(mén)工作，建立有效的團(tuán)隊(duì)協(xié)作機(jī)制；維持并開(kāi)拓各方面的外部關(guān)系；管理并激勵(lì)所屬部門(mén)的工作業(yè)績(jī)效。

負(fù)責(zé)公司的日常營(yíng)運(yùn)，輔助ceo的工作。一般來(lái)講，coo負(fù)責(zé)公司職能管理組織體系的建設(shè)，并代表ceo處理企業(yè)的日常職能事務(wù)。如果公司未設(shè)有總裁職務(wù)，則coo還要承擔(dān)整體業(yè)務(wù)管理的職能，主管企業(yè)營(yíng)銷與綜合業(yè)務(wù)拓展，負(fù)責(zé)建立公司整個(gè)的銷售策略與政策，組織生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，協(xié)助ceo制定公司的業(yè)務(wù)發(fā)展計(jì)劃，并對(duì)公司的經(jīng)營(yíng)績(jī)效進(jìn)行考核。

運(yùn)營(yíng)總監(jiān)的工作范圍很大，工作掌握的權(quán)利也很高，其工作能力方面主要在于管理能力、策劃能力和推廣能力，同時(shí)要求其人際能力強(qiáng)，才能很好地完成運(yùn)營(yíng)總監(jiān)的各種職責(zé)。其職責(zé)主要包括以下幾個(gè)方面：

（二）整體負(fù)責(zé)品牌運(yùn)營(yíng)管理，包括旗艦店、商場(chǎng)專柜等在內(nèi)的品牌管理、服務(wù)規(guī)范、營(yíng)業(yè)培訓(xùn)、形象管理及商品與價(jià)格管理工作。

（三）負(fù)責(zé)所轄區(qū)域的整體市場(chǎng)工作計(jì)劃的制定、部署及監(jiān)督實(shí)施，提升品牌在所轄區(qū)域的知名度和認(rèn)同度等；負(fù)責(zé)所轄區(qū)域的庫(kù)存控制及管理；負(fù)責(zé)建立、完善運(yùn)營(yíng)相關(guān)系統(tǒng)及工作標(biāo)準(zhǔn)；負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)規(guī)章制度在所轄區(qū)域的貫徹執(zhí)行。負(fù)責(zé)推動(dòng)所轄區(qū)域的渠道拓展；負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理所轄區(qū)域外部公共關(guān)系（政府、重要客戶等）。

（四）負(fù)責(zé)公司市場(chǎng)部門(mén)（營(yíng)運(yùn)、品牌策劃）制度規(guī)范，負(fù)責(zé)組織及監(jiān)管市場(chǎng)部關(guān)于對(duì)外合作、渠道管理、媒體合作、推廣策劃及服務(wù)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)等相關(guān)工作的落實(shí)。

（五）負(fù)責(zé)對(duì)外戰(zhàn)略合作品牌的協(xié)調(diào)、策劃、組織與合作實(shí)施工作，負(fù)責(zé)大型重點(diǎn)裝修工程洽談、管控與形象創(chuàng)新工作，行業(yè)品牌競(jìng)爭(zhēng)格局分析與競(jìng)爭(zhēng)策略規(guī)劃，品牌產(chǎn)品概念策劃與推廣方案設(shè)計(jì)，行業(yè)媒體合作伙伴的跟進(jìn)。

負(fù)責(zé)各項(xiàng)財(cái)務(wù)費(fèi)用的管理和控制。在開(kāi)展會(huì)時(shí)，運(yùn)營(yíng)總監(jiān)的工作又有新的調(diào)整，需要進(jìn)行品牌手冊(cè)設(shè)計(jì)、燈片廣告、展會(huì)布置設(shè)計(jì)、特裝設(shè)計(jì)等部門(mén)支持工作，負(fù)責(zé)達(dá)成總經(jīng)理交辦的項(xiàng)目工作。

要成為一名優(yōu)秀的運(yùn)營(yíng)總監(jiān)，除了必需的專業(yè)能力以外，其要求具備的個(gè)人素質(zhì)都需要很高的水平。比如，其受教育的水平一定要高，要有創(chuàng)新精神和高度的責(zé)任心。其專業(yè)能力方面，也要求具備豐富的現(xiàn)代化企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理能力和策劃能力。在遇到緊急情況時(shí)，對(duì)企業(yè)提出獨(dú)到可行的見(jiàn)解和對(duì)所在行業(yè)的熟悉。

各崗位職責(zé)說(shuō)明書(shū)篇六

2、完成總部下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo);

3、監(jiān)督超市門(mén)店的商品進(jìn)貨驗(yàn)收、倉(cāng)庫(kù)管理、商品陳列、商品質(zhì)量管理等有關(guān)作業(yè);

4、執(zhí)行總部下達(dá)的商品價(jià)格變動(dòng);

6、監(jiān)督與改善門(mén)店各部門(mén)的商品損耗管理;

7、監(jiān)督和審核超市門(mén)店的會(huì)計(jì)、收銀、票據(jù)輸入等作業(yè);

8、保證門(mén)店的清潔衛(wèi)生與安全;

9、對(duì)門(mén)店員工考勤、儀容、儀表的服務(wù)規(guī)范報(bào)告執(zhí)行情況的監(jiān)督與管理;

11、總部各項(xiàng)指令和規(guī)定的宣布與執(zhí)行;

12、迅速處理突發(fā)的意外事件，如火災(zāi)、停電、盜竊、搶劫

各崗位職責(zé)說(shuō)明書(shū)篇七

部門(mén):經(jīng)營(yíng)部

崗位:維修員

編制時(shí)間:

直屬上司:會(huì)館主管、管理員

直屬部下:無(wú)

1、限男性

2、高中學(xué)歷以上,相關(guān)專業(yè)資質(zhì)證書(shū)

3、能承受高強(qiáng)度的工作壓力,具備與他人團(tuán)結(jié)合作能力

4、具有司爐、制冷、制水、強(qiáng)弱電等相關(guān)專業(yè)一年以上工作經(jīng)驗(yàn)

5、熟悉相關(guān)專業(yè)法規(guī)條理

6、具有一定的表達(dá)溝通能力,性格開(kāi)朗、樂(lè)觀,精力充沛

7、具有節(jié)能降耗意識(shí)。

1、通過(guò)學(xué)習(xí)掌握各種設(shè)備操作流程、維護(hù)使用,樹(shù)立節(jié)能降耗意識(shí),積極改進(jìn)不完善設(shè)備使其延長(zhǎng)使用壽命,節(jié)約能源。

2、按照崗位職責(zé)的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求,設(shè)定目標(biāo),努力工作,學(xué)習(xí)成長(zhǎng)、積極上進(jìn)。

1、嚴(yán)格遵守公司的各種規(guī)章制度,秉承公司的服務(wù)理念,服從領(lǐng)導(dǎo)安排工作。

2、努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),提高業(yè)務(wù)水平,全面了解設(shè)備使用的有關(guān)資料及養(yǎng)護(hù)方法,掌握基本排除故障的方法。

3、完全掌握和嚴(yán)格遵守使用方法,愛(ài)護(hù)善用所有器材、設(shè)施、設(shè)備,及時(shí)修舊利廢,保持設(shè)備間的'設(shè)備、物品清潔整齊。

4、認(rèn)真做好各種器材設(shè)施、設(shè)備的日常維護(hù)和保養(yǎng)記錄,發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)上報(bào),提出維修方案。

5、按時(shí)交接班,決不允許擅自串崗、離崗,認(rèn)真做好值班記錄,不弄虛作假。

6、設(shè)備發(fā)生突然故障時(shí),必須及時(shí)趕到現(xiàn)場(chǎng),檢查事故原因,及時(shí)快速地處理并圓滿地解決。

7、樹(shù)立消防觀念,一旦發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,立即報(bào)告,果斷疏導(dǎo)顧客,降低企業(yè)損失。

8、詳細(xì)記錄燃?xì)?、水、電開(kāi)支,并做出相應(yīng)分析,保證營(yíng)業(yè)水平,確保運(yùn)行費(fèi)用最低。

9、樹(shù)立節(jié)能降耗意識(shí),對(duì)低值易耗品配件嚴(yán)格管理,降低損耗,力行節(jié)約,保證質(zhì)量。

10、自覺(jué)參與到保護(hù)企業(yè)活動(dòng)中去,并盡職盡責(zé)。

11、根據(jù)會(huì)館情況,隨時(shí)向上級(jí)提出合理化建議和設(shè)想。

12、保護(hù)好各種設(shè)備、設(shè)施的原始資料、圖紙,使資料完善,認(rèn)真管好各類工具,做好各項(xiàng)記錄,認(rèn)真填寫(xiě)屬實(shí)、完整。

13、不斷總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)和得失,使設(shè)備達(dá)到最佳運(yùn)轉(zhuǎn)狀態(tài)。

14、樹(shù)立防火防盜意識(shí),保護(hù)客人及企業(yè)的財(cái)產(chǎn)不受損失。

1、按計(jì)劃定期檢修保養(yǎng)各種設(shè)備,保證設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn),保證水質(zhì)。

2、控制各種設(shè)備的能源消耗,及時(shí)排除安全隱患,提出改進(jìn)合理化建議,做到設(shè)備安全零隱患。

1、受會(huì)館主管、內(nèi)勤的指揮與監(jiān)督,并向其直接報(bào)告；

3、與本會(huì)館其他工種協(xié)調(diào)合作,完成相關(guān)工作；

4、協(xié)助相關(guān)設(shè)備廠家定期檢修相關(guān)設(shè)備。

各崗位職責(zé)說(shuō)明書(shū)篇八

網(wǎng)站方面能力：

1、整體布局：主頁(yè)面結(jié)構(gòu)，次主頁(yè)結(jié)構(gòu)，頁(yè)面結(jié)構(gòu)，及相關(guān)聯(lián)系。

2、整個(gè)ui：界面設(shè)計(jì)，查閱和學(xué)習(xí)色彩結(jié)構(gòu)方面的內(nèi)容。

3、網(wǎng)站結(jié)構(gòu)能力：能在書(shū)面上畫(huà)出一個(gè)網(wǎng)站的整個(gè)結(jié)構(gòu)，分支結(jié)構(gòu)，各子模塊，以及其相關(guān)的聯(lián)系和內(nèi)容。要求畫(huà)出兩個(gè)中型網(wǎng)站的設(shè)計(jì)結(jié)構(gòu)，之間聯(lián)系和關(guān)系。

優(yōu)秀：能根據(jù)網(wǎng)站外在結(jié)構(gòu)，外在url就能分析網(wǎng)站結(jié)構(gòu)，并知道其設(shè)計(jì)優(yōu)劣。通過(guò)網(wǎng)站結(jié)構(gòu)，就能其發(fā)展前途有多少。

技術(shù)方面能力：

1、了解各方面的技術(shù)對(duì)于網(wǎng)站平臺(tái)的影響，知道什么樣的服務(wù)器平臺(tái)應(yīng)于什么樣的標(biāo)準(zhǔn)。要求了解互聯(lián)網(wǎng)常用系統(tǒng)，三大平臺(tái)，windows, linux, unix,及其應(yīng)用。

2、了解三大代碼結(jié)構(gòu)，asp，php，jsp各種優(yōu)劣，知道其應(yīng)用。

3、了解三大數(shù)據(jù)庫(kù)的應(yīng)用級(jí)結(jié)構(gòu)，acce, sqlserver, mysql,每個(gè)數(shù)據(jù)特點(diǎn)及結(jié)構(gòu)。

優(yōu)秀：對(duì)任何網(wǎng)站設(shè)計(jì)一目了然，對(duì)任何數(shù)據(jù)庫(kù)都能通過(guò)外在程序處理解決問(wèn)題。

運(yùn)營(yíng)方面能力：

1、了解市場(chǎng)方面的價(jià)格變化，包括供應(yīng)方面的服務(wù)器價(jià)格，內(nèi)容。隨時(shí)關(guān)注于自己的成本。要求：對(duì)現(xiàn)在的服務(wù)器托管價(jià)格了解列表，做個(gè)成本表，核算自己的成本。

2、關(guān)注產(chǎn)品結(jié)構(gòu)：隨時(shí)關(guān)注自己的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，了解銷售渠道和銷售價(jià)格，并準(zhǔn)備設(shè)計(jì)新產(chǎn)品。要求：列出自己網(wǎng)站所能提供的產(chǎn)品和服務(wù)內(nèi)容，知道什么樣的價(jià)格可以把他們賣(mài)出去。

3、關(guān)注客戶需求：了解最大的客戶群是誰(shuí)，和他們保持聯(lián)系，做好客戶的服務(wù)工作。并隨時(shí)尋找新客戶，了解潛在的客戶。要求：列出自己的主要客戶名單，知道自己的主要銷售利潤(rùn)來(lái)源于哪里。

優(yōu)秀：面對(duì)任何一個(gè)人，能夠熟練的講解本公司網(wǎng)站業(yè)務(wù)，和他相關(guān)的關(guān)系。面對(duì)任何一個(gè)客戶，都能直接設(shè)計(jì)出其適合的產(chǎn)品，并直接報(bào)價(jià)。

戰(zhàn)略市場(chǎng)能力：

1、熟知如何把網(wǎng)絡(luò)能力和線下的資源緊密結(jié)合，并把網(wǎng)絡(luò)和線下的資源相互的重新優(yōu)化 配合，產(chǎn)生出新的內(nèi)容。要求：設(shè)計(jì)出三個(gè)新的產(chǎn)品或服務(wù)活動(dòng)模式，即為合格。

2、了解常用的營(yíng)銷和銷售模式，知道怎么樣以最小的代價(jià)把信息傳遞給需要的客戶。了解整合和互動(dòng)營(yíng)銷的內(nèi)容。要求，做出兩三次營(yíng)銷活動(dòng)，即為合格。

3、知道在什么地方出現(xiàn)，去認(rèn)識(shí)什么樣的人。包括三方面的地方，有客戶的地方，有同業(yè)的地方，有商業(yè)機(jī)會(huì)的地方。去見(jiàn)什么樣的人，根據(jù)需要而變。要求：列出這方面三個(gè)不同的活動(dòng)聚會(huì)。

優(yōu)秀：知道整個(gè)市場(chǎng)的風(fēng)吹草動(dòng)，了解每個(gè)對(duì)手的情況，比自己的客戶都知道他們自己的公司。

團(tuán)隊(duì)管理能力 ：

1、了解自己所領(lǐng)導(dǎo)和管理的人，業(yè)務(wù)能力和人格特質(zhì)，知道是什么樣的，能做什么樣的事。要求：寫(xiě)出每個(gè)人的簡(jiǎn)歷，特質(zhì)，分析和配合。

2、設(shè)定工作計(jì)劃，并能控制和反饋，緊密注意實(shí)施過(guò)程，和團(tuán)隊(duì)溝通，處理隨時(shí)產(chǎn)生之問(wèn)題。要求：寫(xiě)出三份工作實(shí)施計(jì)劃，以主管角色保證兩個(gè)計(jì)劃的實(shí)施。

3、保持團(tuán)隊(duì)活力，隨時(shí)注意成員情緒，在成員情緒陷入負(fù)面情緒時(shí)知道如何調(diào)解，為大家創(chuàng)造和保持一個(gè)快樂(lè)的工作環(huán)境。

各崗位職責(zé)說(shuō)明書(shū)篇九

(1)嚴(yán)格按工作程序,保證請(qǐng)修單指定的工作及時(shí)、準(zhǔn)確地完成。

(2)負(fù)責(zé)酒店給排水系統(tǒng)管道、閥門(mén)及其輔件的維修保養(yǎng)。

(3)負(fù)責(zé)蒸汽系統(tǒng)的管道、閥門(mén)、消防水龍頭、消防栓、泵及其輔件的維修保養(yǎng)。

(4)負(fù)責(zé)客房衛(wèi)生潔具如:淋浴頭、洗臉盆、水龍頭、地漏等設(shè)備設(shè)施的維修保養(yǎng)。

(5)負(fù)責(zé)各廚房、洗衣場(chǎng)的水龍頭、進(jìn)排水管道、地漏等設(shè)施的維修、保養(yǎng)。

(6)酒店內(nèi)建筑及所有場(chǎng)地的地下管道、地漏和陰井的清理、疏通。

(7)負(fù)責(zé)制冷系統(tǒng)裝置的冷凍水、冷卻水、主管道、閥門(mén)及輔件維修保養(yǎng)。

(8)負(fù)責(zé)煤氣主管道、閥門(mén)及輔件的維修保養(yǎng)。

(9)負(fù)責(zé)酒店生活水池、消防水池的清洗,樓層水箱、膨脹水箱及輔件等的維修保養(yǎng)。

(10)按維修保養(yǎng)計(jì)劃對(duì)上述系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)、保養(yǎng)。

(11)完成上級(jí)安排的其他工作。

各崗位職責(zé)說(shuō)明書(shū)篇十

1、店容店貌：每日上班開(kāi)門(mén)后和晚上下班后的第一件工作是進(jìn)行衛(wèi)生打掃，控制在半個(gè)小時(shí)至四十五分鐘內(nèi)完成。要求對(duì)地面進(jìn)行雜物清掃，拖把擦洗，對(duì)陳列柜、陳列床、櫥窗進(jìn)行灰塵擦拭。確保每月的衛(wèi)生評(píng)測(cè)分應(yīng)不少于80分。

2、儀容儀表：店長(zhǎng)每日上班前都應(yīng)對(duì)店員的儀容儀表進(jìn)行檢查，要求統(tǒng)一著工裝，佩戴徽章（胸牌），化淡妝，頭發(fā)應(yīng)扎成馬尾辮等清爽的發(fā)型，著跟不超過(guò)5公分的單鞋。儀態(tài)大方自然，體型勻稱，精神飽滿。

3、考勤管理：店長(zhǎng)應(yīng)提醒店員每日進(jìn)行上下班打卡，對(duì)有缺勤有請(qǐng)假的同事及時(shí)了解原因，并辦理相關(guān)手續(xù)，確保出勤率。

4、三會(huì)管理：三會(huì)分別是晨會(huì)、夕會(huì)和銷售列會(huì)。晨會(huì)應(yīng)在白天打掃衛(wèi)生完了之后進(jìn)行，進(jìn)行當(dāng)日的工作安排，業(yè)績(jī)分解，注意事項(xiàng)講解。夕會(huì)應(yīng)對(duì)當(dāng)天的工作進(jìn)行總結(jié)，分析問(wèn)題不足，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。銷售列會(huì)應(yīng)對(duì)一段時(shí)間的工作進(jìn)行總結(jié)，分析遇到的問(wèn)題，商量對(duì)策，計(jì)劃接下來(lái)的工作開(kāi)展。以上的會(huì)議都要求有文字記錄，并進(jìn)行備案。

5、銷售管理：店長(zhǎng)每月最后一天對(duì)下月的業(yè)績(jī)進(jìn)行分解，除店長(zhǎng)或領(lǐng)班（主持工作）外分解到店內(nèi)的所有店員身上，對(duì)考核目標(biāo)進(jìn)行平均分配。每天產(chǎn)生的業(yè)績(jī)應(yīng)由店長(zhǎng)負(fù)責(zé)進(jìn)行登記，以備作為評(píng)測(cè)當(dāng)月銷售冠軍參考。

6、庫(kù)存盤(pán)點(diǎn)：店長(zhǎng)組織店員每月29日至31日對(duì)店內(nèi)庫(kù)存進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)，

并要求所有店員必須熟記全店產(chǎn)品的庫(kù)存位置和數(shù)量，并對(duì)盤(pán)點(diǎn)結(jié)果進(jìn)行核對(duì)，確保帳物相符無(wú)誤。

7、缺貨補(bǔ)充：店長(zhǎng)每日營(yíng)業(yè)結(jié)束對(duì)庫(kù)存進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，對(duì)缺貨產(chǎn)品應(yīng)于當(dāng)晚進(jìn)行點(diǎn)貨補(bǔ)充。

8、陳列布置：店長(zhǎng)每月5日安排店員對(duì)陳列，特別是櫥窗擺設(shè)進(jìn)行調(diào)整。要求同一套產(chǎn)品不能重復(fù)陳鋪，應(yīng)適時(shí)的`進(jìn)行更改。櫥窗布置是重點(diǎn)，應(yīng)由店長(zhǎng)親自參與擺設(shè)，要求呈現(xiàn)出來(lái)的效果是能讓人眼前一亮，產(chǎn)生好感。

9、會(huì)員管理：店長(zhǎng)帶領(lǐng)店員每月完成會(huì)員新增老店50名，新店100名。會(huì)員登記時(shí)要填寫(xiě)清楚會(huì)員姓名，性別，地址，聯(lián)系號(hào)碼和有效身份證號(hào)碼。要及時(shí)登記消費(fèi)積分滿3000分以上的顧客，及時(shí)（電話或是短信形式）拜訪婚慶和喬遷顧客，向他們發(fā)送祝福短信。協(xié)助會(huì)員崗?fù)伦龊弥星锛压?jié)和其他節(jié)假日的賀卡的寄送工作。在有促銷活動(dòng)或新品上市時(shí)應(yīng)及時(shí)向顧客發(fā)送信息。

10、月結(jié)工作：每月1號(hào)至2號(hào)，店長(zhǎng)要準(zhǔn)備上月的月結(jié)資料，包括零售發(fā)貨單存根聯(lián)，新增會(huì)員登記表，日常費(fèi)用憑證，外出登記表，禮品贈(zèng)送登記表，會(huì)議記錄等，導(dǎo)購(gòu)員銷售業(yè)績(jī)登記表，還應(yīng)提交當(dāng)月的排班表至所在部門(mén)，由區(qū)域經(jīng)理和銷售內(nèi)勤進(jìn)行月結(jié)工作。

11、渠道開(kāi)拓：店長(zhǎng)還應(yīng)積極開(kāi)拓新的銷售渠道，如團(tuán)購(gòu)。通過(guò)引導(dǎo)全店同事自身?yè)碛械馁Y源，積極開(kāi)拓各種可能的團(tuán)購(gòu)渠道，并要求要在加盟價(jià)以上的價(jià)格進(jìn)行結(jié)算。積極開(kāi)展下鄉(xiāng)、進(jìn)社區(qū)活動(dòng)，辦理會(huì)員并進(jìn)行產(chǎn)品銷售，每店每年不少于開(kāi)展10次，要求每次的銷售額達(dá)到5萬(wàn)元，會(huì)員100名。

12、思想（情緒）干預(yù)：店長(zhǎng)應(yīng)能及時(shí)捕獲店員的思想波動(dòng)，對(duì)有產(chǎn)生消極情緒的同事及時(shí)進(jìn)行思想情緒干預(yù)，做思想工作，曉之以理動(dòng)之以情。如果該名同事表現(xiàn)良好而有情緒起伏，店長(zhǎng)可與區(qū)域經(jīng)理溝通，由區(qū)域經(jīng)理或是部門(mén)經(jīng)理出面與其進(jìn)行溝通。以最快最穩(wěn)妥的方式處理好店員應(yīng)情緒波動(dòng)出現(xiàn)的各種問(wèn)題。

13、社會(huì)關(guān)系聯(lián)系：店長(zhǎng)應(yīng)有良好的社交能力，能夠處理城管、工商、稅務(wù)、質(zhì)檢和居委會(huì)的一些審批和溝通事宜，有便于日后開(kāi)展促銷活動(dòng)時(shí)占道審批工作。能夠及時(shí)得到檢查，特別是突擊檢查的內(nèi)部信息，以便進(jìn)行調(diào)整。

14、激勵(lì)培訓(xùn)：店長(zhǎng)每月都應(yīng)對(duì)店員進(jìn)行一次培訓(xùn)，培訓(xùn)的形式以口頭表述和多媒體相結(jié)合，培訓(xùn)的內(nèi)容應(yīng)為公司的企業(yè)文化、發(fā)展歷程、產(chǎn)品知識(shí)、賣(mài)點(diǎn)、銷售技巧、顧客抗拒應(yīng)對(duì)術(shù)語(yǔ)、陳列技巧等。店長(zhǎng)應(yīng)于每月最后一天提交下月培訓(xùn)的內(nèi)容綱要和時(shí)間，提交部門(mén)經(jīng)理審核。

15、氛圍營(yíng)造：店長(zhǎng)應(yīng)在每天的日常工作過(guò)程中通過(guò)語(yǔ)言和行動(dòng)，營(yíng)造出良好的銷售工作氛圍，能夠時(shí)時(shí)刺激店員的銷售積極性和高亢的情緒，時(shí)刻保持高昂的斗志。

慢慢讓其過(guò)度到的領(lǐng)班甚至店長(zhǎng)的角色中來(lái)。

17、處理顧客投訴抱怨：店長(zhǎng)應(yīng)及時(shí)處理顧客提出的投訴和抱怨，不是關(guān)乎產(chǎn)品質(zhì)量的應(yīng)當(dāng)場(chǎng)給予答復(fù)處理。是關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題的投訴應(yīng)在3天內(nèi)給予答復(fù)，并寄回公司來(lái)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行檢測(cè)，并對(duì)顧客的投訴和抱怨進(jìn)行書(shū)面登記備案。

18、安全檢查：店長(zhǎng)定期對(duì)店內(nèi)安全用電用水進(jìn)行檢查，特別是收銀臺(tái)下方安放電腦等電器較多的角落是檢查的重點(diǎn)，還應(yīng)對(duì)開(kāi)關(guān)、插頭、電線等容易老化的設(shè)備進(jìn)行檢查。滅火器、照明燈、美光燈等都應(yīng)一段時(shí)間進(jìn)行一次檢查，滅火器干粉的有效期是18個(gè)月，正常氣壓應(yīng)在綠色指針區(qū)間范圍內(nèi)。關(guān)注倉(cāng)庫(kù)陳列鐵架的使用安全，防止傾覆倒塌。每月盤(pán)點(diǎn)時(shí)應(yīng)對(duì)堆放密集的產(chǎn)品進(jìn)行檢查，確保無(wú)破損，無(wú)污漬。

19、人員招聘：對(duì)沒(méi)達(dá)到人員編制要求的門(mén)店，店長(zhǎng)應(yīng)進(jìn)行人員招聘。要求熟知人員招聘的具體要求，導(dǎo)購(gòu)員年齡要求18至35周歲，初中以上的學(xué)歷，有兩年及以上的終端門(mén)店銷售經(jīng)驗(yàn)，本地人，能夠吃苦耐勞，熱情親切。店長(zhǎng)還必須向應(yīng)聘人員清楚講述我們的薪資水平、結(jié)構(gòu)，作息時(shí)間，工作內(nèi)容和一些需要注意的事項(xiàng)，以便應(yīng)聘人員全面的了解我公司直營(yíng)門(mén)店的運(yùn)營(yíng)情況。在前期1到3個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間內(nèi)，店長(zhǎng)應(yīng)對(duì)實(shí)習(xí)人員進(jìn)行指導(dǎo)，教授。要求熟記產(chǎn)品品名貨號(hào)、規(guī)格尺寸、賣(mài)點(diǎn)價(jià)格等，還要清楚了解產(chǎn)品的庫(kù)存擺放，在經(jīng)過(guò)全店人員民主測(cè)評(píng)平均分達(dá)到80分以上并報(bào)部門(mén)經(jīng)理同意才予以留用。

1、前期準(zhǔn)備：店長(zhǎng)應(yīng)積極、及時(shí)了解同一地區(qū)其他品牌家紡店近期

的促銷動(dòng)態(tài)，并及時(shí)反饋給區(qū)域經(jīng)理。在宣傳海報(bào)排版的過(guò)程中店長(zhǎng)也要積極參與，對(duì)價(jià)格進(jìn)行核對(duì)，同區(qū)域經(jīng)理商量可行性的促銷細(xì)則。根據(jù)平日的促銷情況，對(duì)區(qū)域經(jīng)理提出合理的、合當(dāng)?shù)貙?shí)際情況的宣傳方式調(diào)整建議，并先進(jìn)行前期的聯(lián)系確定。

2、促銷過(guò)程：在活動(dòng)進(jìn)行的過(guò)程中，店長(zhǎng)負(fù)責(zé)協(xié)助區(qū)域經(jīng)理做好全店促銷的協(xié)調(diào)工作，主要負(fù)責(zé)貨品的調(diào)整和補(bǔ)給。做好店內(nèi)環(huán)境的布置工作安排，店員的工作崗位安排，另外也要做好后勤保障的工作啊那批。

3、促銷結(jié)束：促銷結(jié)束之后，店長(zhǎng)應(yīng)及時(shí)對(duì)零售單進(jìn)行錄入或安排其他同事進(jìn)行錄入。安排進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)和整理工作，整理發(fā)生的各項(xiàng)費(fèi)用憑證和明細(xì)并寄由區(qū)域經(jīng)理進(jìn)行報(bào)銷轉(zhuǎn)存。對(duì)賣(mài)場(chǎng)進(jìn)行衛(wèi)生大掃除，確保接下來(lái)日常營(yíng)運(yùn)工作的正常開(kāi)展。做好總結(jié)工作，形成書(shū)面格式，以便指導(dǎo)今后的工作開(kāi)展。

1、行政機(jī)構(gòu)檢查：如遇到行政單位檢查，特別是質(zhì)檢和工商部門(mén)開(kāi)展的有關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量的檢查。店長(zhǎng)應(yīng)在第一時(shí)間得知是哪個(gè)部門(mén)前來(lái)進(jìn)行抽查，是什么級(jí)別，如果條件允許要拿我們合格的產(chǎn)品給其檢查。如果不行，則在了解信息之后第一時(shí)間向部門(mén)匯報(bào)情況，確保產(chǎn)品在被檢測(cè)出不合格之前將問(wèn)題解決。

2、日常運(yùn)營(yíng)遇到突發(fā)事件：這里說(shuō)的突發(fā)事件多是指與顧客產(chǎn)生誤解沖突，而此時(shí)處理矛盾的原則是“首先讓顧客滿意，其次讓公司滿意，最后讓員工滿意”。店長(zhǎng)應(yīng)及時(shí)了解事情的前因后果，說(shuō)明原因。

各崗位職責(zé)說(shuō)明書(shū)篇十一

新聞專業(yè)的學(xué)生們想了解一下記者的

崗位職責(zé)

說(shuō)明書(shū)

1、根據(jù)節(jié)目定位能夠獨(dú)立完成電視節(jié)目的資訊、專題片的撰稿等工作;

2、形象良好，普通話優(yōu)秀，可兼編導(dǎo)、配音，親和力強(qiáng)

3、熱愛(ài)新聞事業(yè)，具備良好的新聞敏感度;

4、扎實(shí)的文字功底、較強(qiáng)的專題策劃和采訪能力;

5、具有良好的理解、溝通能力，較強(qiáng)的洞察力和社會(huì)交往能力;

6、高度的責(zé)任心，良好的承壓能力和團(tuán)隊(duì)精。

1、研究公司自有的媒體資源，收集整理潛在客戶的相關(guān)信息;

2、根據(jù)公司產(chǎn)品及行業(yè)特征，完成廣告產(chǎn)品的市場(chǎng)拓展與潛在客戶開(kāi)發(fā);

4、維護(hù)客戶關(guān)系，對(duì)客戶提供專業(yè)的咨詢，提升客戶滿意度;

5、執(zhí)行公司的銷售策略及政策，達(dá)成業(yè)績(jī)目標(biāo);

6、歸檔和更新所有目標(biāo)商戶拜訪、協(xié)議、服務(wù)條款等有關(guān)的文件和數(shù)據(jù)，確保信息在數(shù)據(jù)庫(kù)中得到正確的維護(hù)。

一、按工作量要求承擔(dān)和完成電視新聞采訪、撰稿和制作任務(wù)。根據(jù)學(xué)校形勢(shì)和宣傳任務(wù)的要求，提出選題計(jì)劃。

二、廣泛開(kāi)辟新聞源，熟悉和掌握學(xué)校情況，并與兼職記者和通訊員建立起密切聯(lián)系，發(fā)揮其主觀能動(dòng)性和積極性。

三、文稿、圖像送交責(zé)任編輯和圖像編輯前應(yīng)做好的工作。

1、自己所撰寫(xiě)的稿件事實(shí)材料已核對(duì)無(wú)誤，應(yīng)當(dāng)審核的稿件有關(guān)人員已經(jīng)審閱并簽字。

2、圖像已編輯完或拍攝素材已檢查無(wú)誤，并注明同期聲、道或所用素材帶子。

3、對(duì)其它新聞單位稿件或通訊員的稿件初步編寫(xiě)或提出修改意見(jiàn)。

4、協(xié)同圖編或文編完成同期聲(采訪)新聞的合成。

四、負(fù)責(zé)對(duì)電視臺(tái)攝像器材和消耗材料的保管和維護(hù)，未經(jīng)批準(zhǔn)不準(zhǔn)私自外借，對(duì)消耗材料的消耗和攝像器材的維修提出計(jì)劃。

五、積極承擔(dān)電視臺(tái)的臺(tái)內(nèi)事務(wù)。

六、認(rèn)真完成臺(tái)長(zhǎng)交辦的其它任務(wù)。

1、新聞線索的搜集整理和采訪，對(duì)新聞是否有報(bào)道價(jià)值做出及時(shí)并準(zhǔn)確的的判斷。

2、負(fù)責(zé)專題類欄目的策劃、撰稿邀稿等文字的編輯。

3、電視節(jié)目的編輯、包裝、后期制作，與各部門(mén)做好協(xié)調(diào)。

4、定期向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作進(jìn)度及其開(kāi)展情況，接受領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門(mén)的指導(dǎo)和監(jiān)督。

5、協(xié)調(diào)有關(guān)部門(mén)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的的任務(wù)。

6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時(shí)性工作。

1、具有高度的事業(yè)心和責(zé)任心;

2、負(fù)責(zé)電視新聞的組稿、成稿任務(wù);

4、不僅要具有新聞寫(xiě)作能力，同時(shí)要具備導(dǎo)演素質(zhì);

5、負(fù)責(zé)與校外新聞單位的聯(lián)系和報(bào)道工作;

6、積極參與新聞宣傳策劃，善于抓拍生動(dòng)形象的新聞?wù)掌?每月完成月度考核基本任務(wù);

7、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，服從工作安排，自覺(jué)遵守新聞審查審簽制度;

8、按時(shí)保質(zhì)保量完成本欄目新聞報(bào)道任務(wù)和外宣工作任務(wù);

9、積極參加廣播電視節(jié)目創(chuàng)優(yōu)評(píng)比和新聞創(chuàng)作評(píng)比;

11、愛(ài)護(hù)、保管好廣播電視設(shè)備設(shè)施，人為損壞必須照價(jià)賠償，未經(jīng)科長(zhǎng)許可，其采訪設(shè)備設(shè)施不得外借。

各崗位職責(zé)說(shuō)明書(shū)篇十二

董事長(zhǎng)

直接下級(jí)

財(cái)務(wù)部部長(zhǎng)、人力資源部部長(zhǎng)、技術(shù)部部長(zhǎng)、經(jīng)營(yíng)部部長(zhǎng)、安全質(zhì)量部部長(zhǎng)、辦公室主任、各項(xiàng)目部長(zhǎng)、分公司部長(zhǎng)。

本職：領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行、實(shí)施董事長(zhǎng)的各項(xiàng)決議，完成董事長(zhǎng)下達(dá)的年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo);領(lǐng)導(dǎo)制定、實(shí)施公司總體戰(zhàn)略，帶領(lǐng)公司健康發(fā)展;領(lǐng)導(dǎo)公司各部門(mén)建立健全良好的溝通渠道;負(fù)責(zé)建設(shè)高效的組織團(tuán)隊(duì);領(lǐng)導(dǎo)直接所屬部門(mén)的工作。

主要職責(zé)與工作任務(wù):

1、領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行、實(shí)施董事長(zhǎng)的各項(xiàng)決議:全面領(lǐng)會(huì)董事長(zhǎng)的各項(xiàng)決議內(nèi)容及其重要意義、組織實(shí)施董事長(zhǎng)的各項(xiàng)決議;對(duì)各項(xiàng)決議的實(shí)施過(guò)程進(jìn)行監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正，確保決議的貫徹執(zhí)行。

2、實(shí)施公司的總體戰(zhàn)略:組織實(shí)施集團(tuán)公司的發(fā)展戰(zhàn)略，發(fā)掘市場(chǎng)機(jī)會(huì)，領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)新與變革。

3、根據(jù)董事長(zhǎng)下達(dá)的年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)組織制定、修改、實(shí)施公司年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃。

4、建立良好的溝通渠道:負(fù)責(zé)與董事長(zhǎng)保持良好溝通，定期向董事長(zhǎng)匯報(bào)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和計(jì)劃執(zhí)行情況、資金運(yùn)用情況和盈虧情況、機(jī)構(gòu)和人員調(diào)配情況及其他重大事宜;領(lǐng)導(dǎo)建立公司與客戶、供應(yīng)商、合作伙伴、上級(jí)主管部門(mén)、政府機(jī)構(gòu)、金融機(jī)構(gòu)、媒體等部門(mén)間順暢的溝通渠道;領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)展公司的社會(huì)公共關(guān)系活動(dòng)，樹(shù)立良好的企業(yè)形象、領(lǐng)導(dǎo)建立公司內(nèi)部良好的溝通渠道。

5、主持、推動(dòng)關(guān)鍵管理流程和規(guī)章制度，及時(shí)進(jìn)行組織和流程的優(yōu)化調(diào)整、領(lǐng)導(dǎo)營(yíng)造企業(yè)文化氛圍、完善企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)，塑造和強(qiáng)化公司價(jià)值觀。

6、主持集團(tuán)公司日常經(jīng)營(yíng)工作:負(fù)責(zé)公司員工隊(duì)伍建設(shè)，選拔中高層管理人員;主持召開(kāi)總經(jīng)理辦公會(huì)，對(duì)重大事項(xiàng)進(jìn)行決策、代表公司參加重大業(yè)務(wù)、外事或其他重要活動(dòng);負(fù)責(zé)簽署日常行政、業(yè)務(wù)文件、負(fù)責(zé)處理公司重大突發(fā)事件，并及時(shí)向董事長(zhǎng)匯報(bào)、負(fù)責(zé)辦理由董事長(zhǎng)授權(quán)的其它重要事項(xiàng)。

7、領(lǐng)導(dǎo)財(cái)務(wù)部、人力資源部等分管部門(mén)開(kāi)展工作:領(lǐng)導(dǎo)建立健全公司財(cái)務(wù)管理制度，組織制定財(cái)務(wù)政策，審批重大財(cái)務(wù)支出;領(lǐng)導(dǎo)建立健全公司人力資源管理制度，組織制定人力資源政策，審批重大人事決策。

權(quán)力和責(zé)任：

權(quán)力：

對(duì)公司經(jīng)營(yíng)方針和重大事項(xiàng)的決策權(quán)

對(duì)董事會(huì)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的建議權(quán)

對(duì)副總經(jīng)理、財(cái)務(wù)部長(zhǎng)的人事任免建議權(quán)及其它員工的人事任免權(quán)

對(duì)公司各項(xiàng)工作的監(jiān)控權(quán)

對(duì)下級(jí)之間工作爭(zhēng)議的裁決權(quán)

對(duì)所屬下級(jí)的管理水平、業(yè)務(wù)水平和業(yè)績(jī)的考核評(píng)價(jià)權(quán)

董事會(huì)預(yù)算內(nèi)的財(cái)務(wù)審批權(quán)

責(zé)任：

對(duì)公司年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃、費(fèi)用預(yù)算及計(jì)劃和預(yù)算的實(shí)施結(jié)果負(fù)全面責(zé)任

對(duì)因經(jīng)營(yíng)管理失誤造成的重大損失負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任

對(duì)公司經(jīng)營(yíng)決策失誤造成的損失負(fù)責(zé)

對(duì)提交的報(bào)告、報(bào)表、決定的準(zhǔn)確性、及時(shí)性負(fù)責(zé)

對(duì)所簽署的合同、協(xié)議負(fù)責(zé)

公司違法經(jīng)營(yíng)所應(yīng)承擔(dān)的相應(yīng)責(zé)任

考核指標(biāo)：

營(yíng)業(yè)額、利潤(rùn)、市場(chǎng)占有率、應(yīng)收賬款、重要任務(wù)完成情況、預(yù)算控制、關(guān)鍵人員流失率、全員勞動(dòng)生產(chǎn)率、安全生產(chǎn)率、領(lǐng)導(dǎo)能力、判斷與決策能力、人際能力、溝通能力、影響力、計(jì)劃與執(zhí)行能力.

各崗位職責(zé)說(shuō)明書(shū)篇十三

職位描述：

1、負(fù)責(zé)組織產(chǎn)品中性英文說(shuō)明書(shū)的編制及確認(rèn)工作；

2、負(fù)責(zé)自有品牌產(chǎn)品多國(guó)語(yǔ)說(shuō)明書(shū)翻譯資料整理和排版；

3、負(fù)責(zé)認(rèn)證非英語(yǔ)說(shuō)明書(shū)翻譯資料整理和排版；

4、負(fù)責(zé)管理產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)的版本；

5、負(fù)責(zé)維護(hù)pds系統(tǒng)中的標(biāo)準(zhǔn)說(shuō)明書(shū)及品牌說(shuō)明書(shū)的完整性和及時(shí)性；

6、部門(mén)安排的其他工作。

職位要求：

1、本科及以上學(xué)歷，外語(yǔ)、機(jī)電等相關(guān)專業(yè)；

2、cet—6以上，聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)熟練，對(duì)機(jī)械知識(shí)有一定的了解，良好的邏輯思維能力；

3、有工具使用知識(shí)，較好的文字表達(dá)能力；

4、較好的溝通、協(xié)調(diào)和執(zhí)行能力；

5、細(xì)致有耐心、服務(wù)意識(shí)強(qiáng)、強(qiáng)烈的新知識(shí)學(xué)習(xí)能力和接受能力，無(wú)色彩識(shí)別障礙。

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