工作學(xué)習(xí)中一定要善始善終，只有總結(jié)才標(biāo)志工作階段性完成或者徹底的終止。通過總結(jié)對工作學(xué)習(xí)進(jìn)行回顧和分析，從中找出經(jīng)驗和教訓(xùn)，引出規(guī)律性認(rèn)識，以指導(dǎo)今后工作和實踐活動。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的總結(jié)嗎？以下是小編為大家收集的總結(jié)范文，僅供參考，大家一起來看看吧。
工作總結(jié)提綱篇一
來金力達(dá)一年零四個月，先后從事了辦公室，后勤，生產(chǎn)以及安防等工作，從中學(xué)到了很多，現(xiàn)將近期的工作大面總結(jié)以及對公司的建議與意見整理如下：
總結(jié)：本人六月底從事安防工作后，首先是著手處理投標(biāo)問題，由于學(xué)車時間有限，此事后來由金華主要負(fù)責(zé)。其次是對公司一些線路的增加與改造，增加了噴泉周圍各種線路，將公司裸露在外面的電線全部穿管包裝起來，使其更加美觀，提高公司形象。再次是協(xié)助朱龍訓(xùn)經(jīng)理安裝車間以及辦公樓新增的攝像頭。再就是和牟昌亮、李金華去曹主任新房子安裝報警器割槽。再后來公司接通正式電后，進(jìn)行各各線路的改造。以上是總結(jié)了近期工作大面，但是安防工作很多很繁瑣，無法一一整理，有時很輕松，有時又很累，但是大家都樂觀工作。建議與意見：
1.我認(rèn)為早上與中午考勤問題應(yīng)該狠抓一下，可以成立督查小組，在點名時間監(jiān)督。
2.垃圾箱處理不及時，很脹很亂，影響形象。
3.暫時不發(fā)工資不要緊，但是領(lǐng)導(dǎo)的要出來說個話，什么都不說就這樣托著，員工難免會不信服，影響工作熱情。
4.改善伙食，說句實話，飯菜太少了，起碼得保證吃飽吧，尤其是生產(chǎn)人員。
5.公司管理既有制度又要人性化，例如某員工偶爾有私事
需要早走一小時，或者中途離開公司一小時，我認(rèn)為直接去就可以，不需要寫上一個小時的`假條，這樣體現(xiàn)出公司的人性化。如果到時候考勤天數(shù)上小數(shù)點后不是0或者5，我認(rèn)為很不好。
以上是我個人真心為公司提的意見和建議，希望領(lǐng)導(dǎo)借鑒，情況有可能與實際不符，也有可能是我的想法不合實際，敬請諒解。
工作總結(jié)提綱篇二
工廠生產(chǎn)改善建議：
一，生產(chǎn)管理改善
銷售下發(fā)生產(chǎn)訂單或生產(chǎn)目標(biāo)給生產(chǎn)，生產(chǎn)制定生產(chǎn)計劃，采購計劃及外協(xié)計劃。生產(chǎn)根據(jù)相應(yīng)計劃下發(fā)生產(chǎn)指令，采購申請及外協(xié)申請。生產(chǎn)指令由車間負(fù)責(zé)人確認(rèn)后下發(fā)至各工位執(zhí)行生產(chǎn)。采購申請和外協(xié)交請由經(jīng)理簽字確認(rèn)后由采購人員負(fù)責(zé)按計劃時間及數(shù)量購回。
計劃是生產(chǎn)訂單和生產(chǎn)目標(biāo)的第一負(fù)責(zé)人，應(yīng)按時按量完成生產(chǎn)目標(biāo)。為使生產(chǎn)計劃能夠得到嚴(yán)格的執(zhí)行應(yīng)嚴(yán)密跟蹤生產(chǎn)進(jìn)度，采購進(jìn)度，外協(xié)進(jìn)度，如發(fā)現(xiàn)未按計劃達(dá)成事項應(yīng)及時解決或上報相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)解決。計劃下發(fā)的生產(chǎn)指令單中應(yīng)包含生產(chǎn)的產(chǎn)品或零部件編號（我司暫無編號），名稱，數(shù)量，指令下發(fā)時間，要求完成時間信息，以便歸檔記錄及可能會有的后續(xù)追溯，除此，生產(chǎn)指令還應(yīng)包含需要完成此指令所需要的材料，采購件，外協(xié)件的編號，名稱及數(shù)量。
生產(chǎn)車間各工位應(yīng)嚴(yán)格按照生產(chǎn)指令要求的產(chǎn)品型號，數(shù)量，時間完成生產(chǎn)，不能多生產(chǎn)也不可少生產(chǎn)，嚴(yán)格按照生產(chǎn)指令上的領(lǐng)料信息進(jìn)行領(lǐng)料，不可私自多領(lǐng)，發(fā)料人員也不可私自多發(fā)，如為完成生產(chǎn)指令確實需要超領(lǐng)的由車間負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)后方可領(lǐng)用，超領(lǐng)部分應(yīng)做好記錄并備注原因。發(fā)料人員和車間負(fù)責(zé)人都應(yīng)做好超領(lǐng)記錄，以便可能會向總經(jīng)理解釋。
物料要做到全面管控，除了首工序生產(chǎn)領(lǐng)料和末工序的入庫，在工序之間的.流轉(zhuǎn)也應(yīng)做到管理管控，建議在工序之間的物料流轉(zhuǎn)有流轉(zhuǎn)卡的記錄。產(chǎn)品及零部件的入庫流轉(zhuǎn)需要有完整的領(lǐng)料、加工、流轉(zhuǎn)、入庫記錄，上工序流轉(zhuǎn)到下工序的產(chǎn)品及零部件要有物料交轉(zhuǎn)手續(xù)，流轉(zhuǎn)卡跟隨相應(yīng)批次產(chǎn)品直到入庫，由倉庫保存流轉(zhuǎn)卡，避免在工序之間的流轉(zhuǎn)造成產(chǎn)品缺失不良職責(zé)不明確等問題。簡單的流轉(zhuǎn)卡樣式及包含信息可參考如下制作：
生產(chǎn)各工位憑生產(chǎn)指令領(lǐng)料生產(chǎn)，不需要領(lǐng)料的工位接收上工位流轉(zhuǎn)下來的產(chǎn)品和流轉(zhuǎn)卡，所有產(chǎn)品上工位都應(yīng)及時填寫流轉(zhuǎn)卡并送到下工位，如下工位為入庫則需要該崗位員工完成入庫。
區(qū)域。各生產(chǎn)區(qū)域應(yīng)劃分明確并便于生產(chǎn)及物料流轉(zhuǎn)，最好能夠?qū)崿F(xiàn)相鄰區(qū)域能夠是相鄰工序。
為提高客戶滿意度，增加產(chǎn)品競爭性我司應(yīng)不斷改善生產(chǎn)工藝，嚴(yán)抓產(chǎn)品質(zhì)量，為公司節(jié)約成本不斷提高生產(chǎn)效率。據(jù)我發(fā)現(xiàn)，我司生產(chǎn)效率應(yīng)有較大改善空間，拿裝配來說，我覺得我司在生產(chǎn)半成品及零部件時就應(yīng)盡量做到標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)，減少裝配時再加工和實配尺寸。按我司此刻生產(chǎn)的產(chǎn)品，裝配線可思考采用流水線模式，將會大大提高的裝配效率。流水線可制作為自動流水線也可制作為導(dǎo)軌式流水線，我司也可購買材料自己制作。
二，生產(chǎn)環(huán)境改善
干凈整潔的生產(chǎn)環(huán)境是改善和提高企業(yè)形象、促成效率的提高、改善零件在庫周轉(zhuǎn)率、減少直至消除故障，保障品質(zhì)、保障企業(yè)安全生產(chǎn)、降低生產(chǎn)成本、改善員工的精神面貌，使組織活力化、縮短作業(yè)周期，確保交貨的基礎(chǔ)，就我司生產(chǎn)環(huán)境現(xiàn)狀有必要得到全面改善。車間衛(wèi)生應(yīng)人人參與，人人負(fù)責(zé)，車間工位衛(wèi)生、邊角料、鐵屑等由本崗位員工負(fù)責(zé)，在每日下班前進(jìn)行打掃，當(dāng)天使用的工具、模具、夾具等也在下班請進(jìn)行整理歸位擺放整齊，車間公共區(qū)域也應(yīng)由車間負(fù)責(zé)人安排輪值或?qū)Ｈ饲謇泶驋撸麄€廠區(qū)環(huán)境也應(yīng)定時不定時安排人員整理、整頓。
目標(biāo)：建議生產(chǎn)車間地面未來覆蓋地面油漆，每一天清掃、托洗。逐步推行車間5s管理（整理，整頓，清掃，清潔，素養(yǎng)）并不斷提高。生產(chǎn)車間應(yīng)劃分作業(yè)區(qū)域和物料擺放區(qū)域，物料擺放區(qū)域也應(yīng)細(xì)化為原材料區(qū)，半成品區(qū)，成品區(qū)，包裝材料區(qū)，不良品區(qū)等。在相應(yīng)區(qū)域內(nèi)擺放相應(yīng)物料應(yīng)做到整潔，整齊，分類標(biāo)識明確。不良品區(qū)產(chǎn)品應(yīng)限時處理。車間工位不宜擺放過多物料，應(yīng)擺放正在生產(chǎn)和即將生產(chǎn)的物料。
為使物料擺放整齊，便于叉車運(yùn)輸流轉(zhuǎn)，便于產(chǎn)品保護(hù)，分類明確，節(jié)約生產(chǎn)場地應(yīng)使用木托盤或鐵籠放置和周轉(zhuǎn)物料。市場現(xiàn)木托盤售價在20~60元/個之間，鐵籠我司可購買材料自己制作。
倉庫應(yīng)做好對倉儲貨物的收發(fā)、結(jié)存等的管理，其目的是為企業(yè)保證倉儲貨物的完好無損，確保生產(chǎn)經(jīng)營活動的正常進(jìn)行，并在此基礎(chǔ)上對各類貨物的活動狀況進(jìn)行分類記錄。
針對我司不同物料現(xiàn)做出以下管理改善建議：
1。對采購件，外協(xié)件的入庫管理。倉庫在收到供應(yīng)商送到或我司自提回來的物料在有采購人員確認(rèn)后方可收貨。收貨應(yīng)做到單據(jù)與實物一致，如實點收。發(fā)現(xiàn)明顯品質(zhì)問題應(yīng)及時反饋或拒收。在收貨后要做好單據(jù)留存，登記記錄工作。
2。對半成品、零部件的入庫管理。倉庫在收到各工位入庫單據(jù)時應(yīng)首先核查單據(jù)是否正確，檢查是否有流轉(zhuǎn)卡，流轉(zhuǎn)卡上和入庫單上信息是否填寫完整。如有填寫不完整或加工工藝未完成要拒收。在入庫手續(xù)和單據(jù)完整的狀況下如實點收物料并留存單據(jù)，做好記錄。先期我們能夠不將部分實物接收入倉庫區(qū)域，在確認(rèn)單據(jù)實物一致的狀況下先做好單據(jù)留存和登記記錄工作。
部分物料一向在用但總是在用新進(jìn)的，老的庫存可能存在品質(zhì)風(fēng)險。4。成品入庫，出貨管理。倉庫人員應(yīng)做好成品入庫接收及出貨記錄并留存單據(jù)。此處應(yīng)注意單據(jù)留存和時記錄工作。出貨也需遵從先進(jìn)先出原則。
5。倉儲貨物結(jié)存管理。倉庫內(nèi)的所有物料都應(yīng)做到標(biāo)識與進(jìn)出，結(jié)存的記錄。為做好標(biāo)識于記錄，建議采用庫存卡。庫存卡樣式與包含信息可參考如下格式制作，在市場上或辦公用品店能夠買到。
6。庫存物料盤點。倉庫應(yīng)定期對庫存物料進(jìn)行盤點核對，對于盤點缺失的物料做出原因分析說明，經(jīng)總經(jīng)理同意后方可銷賬。對于多出的物料及時登記，保存。嚴(yán)禁私自銷賬和私自處理多出物料。對于長期呆滯在庫存中的物料和品質(zhì)發(fā)生變化的物料及時上報并跟催處理。
7。倉庫區(qū)域劃分。倉庫應(yīng)劃分區(qū)域管理，部分生產(chǎn)車間區(qū)域也需劃分給倉庫用于放置產(chǎn)線入庫的半成品，此部分半成品因生產(chǎn)還需領(lǐng)料使用，倉庫只做點收確認(rèn)和記錄工作即可。區(qū)域劃分大體可分為：半成品區(qū)，采購件/外協(xié)件區(qū)，五金標(biāo)準(zhǔn)件區(qū)，工具區(qū)，包材區(qū)，成品區(qū)等。不同區(qū)域不同管理，實行開放管理區(qū)，半開放管理區(qū)，封閉管理區(qū)。
工作總結(jié)提綱篇三
張海個人工作總結(jié)建議
純屬個人意見.不針對任何部門.領(lǐng)導(dǎo)和個人.僅供參考 管理方面建議：
1.組織結(jié)構(gòu).管理體制完善。責(zé)、權(quán)、利分開，分工明確。
2.各部門工作計劃編制（階段性、前瞻性），落實執(zhí)行措施、應(yīng)急措施。
3.品質(zhì)品牌、形象樹立。效益合理化、最大化。保證措施（設(shè)計上、用材上、施工上、管理上）
4.信息、數(shù)據(jù)資源采集：政策法規(guī)、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)、造價信息、整合利用問題。
質(zhì)量通病處理標(biāo)準(zhǔn)、圖片圖冊、合同方案、施工組織設(shè)計、進(jìn)度計劃、技術(shù)交底、歸檔資料等電子版必須交回公司，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，形成共享資源。避免人員流動，資源得到有效利用。
5.辦公環(huán)境：減小干擾，提高效率。電話前臺統(tǒng)一控制（經(jīng)理室專線），手機(jī)隨身帶。設(shè)置洽談室或洽談區(qū)，門扇安裝防撞條。
6.上崗證編發(fā)，佩戴，著裝統(tǒng)一，維護(hù)企業(yè)形象。
7.工作加班，提前安排，填單登記上報，給予適當(dāng)餐費(fèi)補(bǔ)助或調(diào)休、給予年假。
8.激勵表揚(yáng)大家的主動性、積極性、上進(jìn)心、責(zé)任感、愛崗敬業(yè)精神。 分月、分季度考評，年終匯總，評先進(jìn)個人，優(yōu)秀員工，發(fā)績效工資。
工程方面建議：
1.設(shè)計方面：為了減少設(shè)計方案、設(shè)計圖紙上的問題，建議找一家好的設(shè)計院，建立長期合作機(jī)制或適當(dāng)提高一些設(shè)計費(fèi)用，做出優(yōu)化、完善的設(shè)計方案和設(shè)計圖紙，減少變更，節(jié)約成本。
2.圖紙方面：先紙上談兵，再實戰(zhàn)。
a 施工單位、甲方都必須提前熟悉各專業(yè)設(shè)計圖紙，發(fā)現(xiàn)問題。
b 各專業(yè)人員必須每人書面上報一份圖紙問題，組織設(shè)計專家會審。完善優(yōu)化后才進(jìn)行施工。
c 所有變更通知，下發(fā)施工單位后，必須交待班組，立即執(zhí)行。
3.材料方面：
a 材料采購計劃制定，訂貨時間比較關(guān)鍵（結(jié)合材料季度價格走勢情況）。b 提前算好材料數(shù)量: 預(yù)算部、施工單位、技術(shù)部各做一份，綜合評比確定。
c 提前采集材料樣品：弄清規(guī)格型號、單價等，做好摸底工作。
d 提前組織三個以上部門（設(shè)計部、成本部、采購部、物業(yè)部、施工單位）相關(guān)專業(yè)人員專題研討，商確材料品種、規(guī)格、顏色、檔次，書面確認(rèn)樣板（圖片）材料，招標(biāo)定價,簽訂合同。編制采購計劃，用料時間，用款計劃。
e 貨到現(xiàn)場,對比樣板（圖片），按照合同約定，認(rèn)真檢查，做好驗收工作。
4.工程質(zhì)量：建議成立質(zhì)量、進(jìn)度、安全、合同、計劃實施監(jiān)控管理部門，負(fù)責(zé)以下工作：
原材料質(zhì)量控制體系：材料計劃—供應(yīng)商評審—材料采購—取樣送檢—合理使用
質(zhì)量控制體系：施工準(zhǔn)備階段質(zhì)量控制--施工階段質(zhì)量控制--資料整理
工序質(zhì)量檢查程序：主管領(lǐng)導(dǎo)及監(jiān)控部門—定期檢查—季度檢查—月檢—周檢—日常檢查
安全保證體系：思想保證--組織保證--制度保證—技術(shù)保證—資源保證
a 班組參與技術(shù)、質(zhì)量、安全、文明施工學(xué)習(xí)，兼職管理、執(zhí)行、評分獎罰制度。b樓層粘貼質(zhì)量措施、安全措施、產(chǎn)品保護(hù)、破壞浪費(fèi)、宣傳標(biāo)語等處罰制度。
c各工種專業(yè)管理工程師，跟蹤執(zhí)行合同條款，審批完成工作量，確定月、季度進(jìn)度款支付。d各工序必須先做樣板，經(jīng)甲、乙雙方驗收確認(rèn)后，再進(jìn)行大面積施工制度。
e上一道工序完成，必須組織驗收，經(jīng)甲方、乙方、監(jiān)理三方簽字確認(rèn)后，才能進(jìn)行下一道工序施工，才能支付上一道工序進(jìn)度款制度。
5.管理人員: 職責(zé)、權(quán)利、分工應(yīng)明確
設(shè)計工程師：設(shè)計圖紙、方案完善、設(shè)計變更、設(shè)計對接。
總工程師：設(shè)計圖紙、方案審批、簽發(fā)?？偣て?、總進(jìn)度、計劃安排、監(jiān)控執(zhí)行。各專業(yè)
工作協(xié)調(diào)、合同控制、成本控制、品牌定位、工作總結(jié)。
技術(shù)負(fù)責(zé)人：施工圖紙審閱、方案編制、施工工藝流程、施工計劃編寫。趕工措施、技術(shù)
措施、應(yīng)急措施編寫。
甲方現(xiàn)場專業(yè)監(jiān)管工程師：常駐現(xiàn)場、現(xiàn)場辦公。深入基層、發(fā)現(xiàn)問題、及時處理。參加
監(jiān)理例會、現(xiàn)場協(xié)調(diào)，書面上報。參加分部分項工程驗收、工程進(jìn)度款審批。
土建工程師：施工圖紙審閱、施工安排、技術(shù)交底等。
水電、設(shè)備工程師：施工圖紙審閱、施工安排、技術(shù)交底等。
材料工程師：材料計劃、用款計劃、訂貨時間、用料時間等。
繪圖員、資料員、文員：設(shè)計院、公司、施工單位、資料整理、文件編寫、收發(fā)、繪圖等。
個人工作總結(jié)及建議
今年三月以來，按照市局領(lǐng)導(dǎo)的安排，我被抽調(diào)到雁江局參加市局在雁江局開展的區(qū)域監(jiān)管試點工作。經(jīng)過近半年的努力工作，取得了一定成效，現(xiàn)將個人近半年的工作情況總結(jié)匯報如下：
一、主要工作及成績
企業(yè)存在無明顯警示標(biāo)志的問題，現(xiàn)場督促企業(yè)立即進(jìn)行了整改。（八）主動幫扶，積極開展“質(zhì)量提升”活動。今年7月，按照資陽市質(zhì)量興市工作領(lǐng)導(dǎo)小組《關(guān)于開展首屆“市長質(zhì)量獎”評審工作的通知一》要求，不畏酷暑，深入企業(yè)大張旗鼓地宣傳爭創(chuàng)資陽市首屆“市長質(zhì)量獎”活動，主動幫扶四通車輛、匯特生物、匯洋實業(yè)公司等5家重點企業(yè)規(guī)范管理，提升質(zhì)量，完善評審資料，為積極爭創(chuàng)資陽市首屆“市長質(zhì)量獎”做好了充分準(zhǔn)備。8月，按照省、市局《關(guān)于開展“質(zhì)量對比提升活動”的通知要》要求，緊密結(jié)合雁江實際，積極地引導(dǎo)、督促轄區(qū)內(nèi)的6戶企業(yè)開展“質(zhì)量對比提升”活動，不斷增強(qiáng)了企業(yè)質(zhì)量意識。
二、存在的問題及建議
實行區(qū)域監(jiān)管取得了明顯的成效，但在落實區(qū)域監(jiān)管工作機(jī)制方面還存在著一些問題。如何在做好區(qū)域監(jiān)管的同時進(jìn)一步做好為企業(yè)服務(wù)的工作，是擺在質(zhì)監(jiān)部門面前的一個非常緊迫的問題。作為政府職能部門，如何在履行好自己職責(zé)的同時，怎樣更好地服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展？進(jìn)一步發(fā)揮質(zhì)檢工作的作用？嚴(yán)格產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管？這些都是我們需要思考的問題。
應(yīng)該看到的是，實施區(qū)域監(jiān)管制度以來，各種制售假違法行為得到了有效的遏制，假冒偽劣產(chǎn)品明顯減少，從制度上杜絕了制售假行為的產(chǎn)生。但是也存在著一些不容忽視的問題。
一是一些工作關(guān)系協(xié)調(diào)不好，監(jiān)管股與市局相關(guān)科（室）和技術(shù)機(jī)構(gòu)在工作上存在沖突，責(zé)和權(quán)沒有統(tǒng)一到位。系統(tǒng)內(nèi)各單位為了各自的目標(biāo)任務(wù)，各自為戰(zhàn)，“科（股）、所、局”聯(lián)動合力沒有真正形成，讓區(qū)域監(jiān)管人員和企業(yè)無所適從。
二是角色定位不明確，監(jiān)管人員太少，工作職責(zé)不具體無法到位，忙于應(yīng)付各種事務(wù)，監(jiān)管作用不能有效地發(fā)揮。三是監(jiān)管人員的綜合素質(zhì)與工作任務(wù)不相適應(yīng)，工作思路不開闊，監(jiān)管質(zhì)量和工作效率還達(dá)不到上級領(lǐng)導(dǎo)的要求。四是監(jiān)管與服務(wù)之間存在較大的矛盾，一般來說，區(qū)域監(jiān)管是由執(zhí)法機(jī)構(gòu)來承擔(dān)的，但同時執(zhí)法機(jī)構(gòu)本身工作壓力就很大，所以區(qū)域監(jiān)管的效果是可想而知的。
究其根源，在于對區(qū)域監(jiān)管認(rèn)識不夠到位、責(zé)任不夠明晰、工作不夠徹底。所以，要想做好區(qū)域監(jiān)管，必須建立完善的工作機(jī)制。
一、機(jī)構(gòu)以及人員的設(shè)置。縣級局機(jī)關(guān)內(nèi)可只設(shè)必要的職能股（室），例如綜合業(yè)務(wù)股、特種設(shè)備安全監(jiān)查股、法規(guī)股稽查隊及技術(shù)機(jī)構(gòu)。同時，需根據(jù)全體人員的技術(shù)特長分配工作，統(tǒng)籌安排，把人員主要力量放在監(jiān)管區(qū)域。區(qū)域內(nèi)部不設(shè)機(jī)構(gòu)，工作人員之間既有分工，又密切協(xié)作。目前，雁江轄區(qū)的2個監(jiān)管股的工作模式運(yùn)行良好。但還有待于改進(jìn)和完善。
對xx工作表現(xiàn)的個人意見
xx具有良好的個人形象和素養(yǎng)，專業(yè)技能及業(yè)務(wù)水平優(yōu)秀，對本職工作兢兢業(yè)業(yè)、認(rèn)真負(fù)責(zé)、積極主動、熱情周到，曾多次受到酒店客人及員工口頭表揚(yáng)，并受到“優(yōu)秀員工”提名，為酒店員工樹立良好形象；遵守酒店規(guī)章制度，保持良好的出勤記錄，沒有不合理缺席，以積極態(tài)度接受與工作有關(guān)的培訓(xùn)及酒店安排的各項會議；具有優(yōu)良的服務(wù)意識，以愉悅和友善的態(tài)度提供服務(wù)，傾聽客人問題，努力發(fā)現(xiàn)、理解客人需求；具備良好的發(fā)現(xiàn)和解決問題能力，能及時發(fā)現(xiàn)問題，找出問題的原因，并采取有效的措施解決問題；具備良好的理解能力，能很好的理解工作任務(wù)需求并準(zhǔn)時完成工作任務(wù)；責(zé)任心強(qiáng)，在無監(jiān)督情況下保持工作質(zhì)量的穩(wěn)定，肯為工作結(jié)果承擔(dān)責(zé)任；服從上級指示，與同事和協(xié)作部門保持良好的合作關(guān)系，碰到各個領(lǐng)導(dǎo)會熱情禮貌的問好，受到他們的好評，上升空間較大；工作績效優(yōu)秀，能根據(jù)需要主動調(diào)整和加快進(jìn)度，常超出本職位常規(guī)標(biāo)準(zhǔn)要求完成。
在生活上，具備良好的日常生活習(xí)慣，喜歡聽音樂，看書，學(xué)日語，打羽毛球和旅行，團(tuán)結(jié)、關(guān)心、幫助同事并與她們?nèi)谇贤?，不斷提高自身的交際能力和溝通能力；熱愛勞動，積極肯干，獨立性和適應(yīng)性較強(qiáng)；性格開朗，熱愛生活，具有良好的心理素質(zhì)。
在思想上，為人正直謙虛、積極向上，思想端正，以積極態(tài)度接受與工作有關(guān)的培訓(xùn)；能設(shè)身處地為他人著想，熱愛集體，有強(qiáng)烈的集體榮譽(yù)感和工作責(zé)任心，是一個具有良好專業(yè)技術(shù)水平又有高尚職業(yè)道德的優(yōu)秀員工。
當(dāng)然還存在一些缺點，如經(jīng)驗、閱歷較缺乏，不善于表現(xiàn)自我等；希望xx今后在xxxx這個大家庭中繼續(xù)努力做到更好，不斷地學(xué)習(xí)完善自我，成長為合格的酒店人。
望上級領(lǐng)導(dǎo)對xx的工作表現(xiàn)給予認(rèn)同，謝謝！
工作總結(jié)提綱篇四
一、領(lǐng)導(dǎo)干部的管理理念要提升
一要樹立課程改革的意識。進(jìn)一步落實國家課程，開齊開全，不斷優(yōu)化教學(xué)內(nèi)容和要求，積極探索課程整合；認(rèn)真研究國家課程、地方課程的校本化，積極開發(fā)富有特色的校本課程；支持學(xué)生“選課走班”，給學(xué)生提供充足的自主學(xué)習(xí)的時間和空間；開展豐富多彩的校內(nèi)外實踐活動；提高教材和課程資源建設(shè)能力，加強(qiáng)教輔材料的管理，減輕學(xué)生課業(yè)負(fù)擔(dān)。重視微課程的生成與利用，重視藝體教學(xué)和實驗教學(xué)，提高功能室使用效率，使學(xué)校教育走上健康發(fā)展的良性軌道，實現(xiàn)學(xué)校教育的可持續(xù)發(fā)展、健康發(fā)展、科學(xué)發(fā)展。
二要樹立課堂教學(xué)改革的意識。引導(dǎo)教師科學(xué)有效地實施教學(xué)活動，先入模，再出模，逐步形成“一師一格、一科一模、一校一品”的課堂教學(xué)格局；尊重學(xué)生差異，實施分層教學(xué)。
三要樹立教育現(xiàn)代化意識。提高計算機(jī)教室和信息化設(shè)備的使用效率，推進(jìn)教育課程與教育技術(shù)的整合。在此基礎(chǔ)上，積極加強(qiáng)“三通”“兩平臺”建設(shè)。三通：一是 “寬帶網(wǎng)絡(luò)校校通”； 二是 “教學(xué)資源班班通”，要基本形成豐富的優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源，逐步將優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源送到每一個班級；三是 “網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)空間人人通”，逐步創(chuàng)造條件，為學(xué)生和教師建立網(wǎng)上學(xué)習(xí)空間環(huán)境，大力開展跨區(qū)域網(wǎng)絡(luò)協(xié)作教研，促進(jìn)技術(shù)與教學(xué)實踐的融合落實到每個教師和學(xué)生的日常教學(xué)、學(xué)習(xí)活動之中；兩平臺：一是數(shù)字教育資源公共服務(wù)平臺，二是教育管理信息系統(tǒng)平臺，努力做到家家用。
二、教師的教學(xué)觀念要更新 一是要樹立“以學(xué)為主”課堂教學(xué)理念，真正發(fā)揮小組合作學(xué)習(xí)的潛能，充分調(diào)動學(xué)生自主、合作、探究的積極性，實現(xiàn)教師樂教、學(xué)生樂學(xué)，教學(xué)相長、因材施教，注重學(xué)法、研究教法，切實打造實效課堂，努力追求高效課堂。
二是要抓好分層教學(xué)。引導(dǎo)廣大教師在教學(xué)過程中認(rèn)真落實“從最后一名抓起”這一策略，各學(xué)校在教學(xué)管理中要重視“低重心運(yùn)行”的質(zhì)量控制策略，盡最大努力讓更多的學(xué)生取得理想的學(xué)習(xí)成績。三要強(qiáng)化信息技術(shù)在教學(xué)中的應(yīng)用研究，充分利用好電子白板等現(xiàn)代化教學(xué)設(shè)備，有效利用生成的課堂資源，建立和豐富各學(xué)科的教學(xué)資源庫，積極探索信息網(wǎng)絡(luò)背景下慕課及翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)本土化的基本規(guī)律和范式。
三、學(xué)生的德育教育要加強(qiáng)
要加強(qiáng)學(xué)科德育工作。把傳授知識同陶冶情操、習(xí)慣養(yǎng)成、道德素養(yǎng)與民族精神培育等有機(jī)結(jié)合起來。挖掘各類課程的德育資源，把德育滲透到學(xué)生學(xué)習(xí)的各個環(huán)節(jié)，使學(xué)生在學(xué)習(xí)知識、增強(qiáng)能力的過程中受到思想道德教育。
要建立全員育人導(dǎo)師制、班教導(dǎo)會制度和教書育人、“一崗雙責(zé)”考核等德育工作制度。明確全員育人的要求，把德育落實到教學(xué)、管理、服務(wù)的各個方面。
要把德育活動有機(jī)結(jié)合在一個學(xué)期的教學(xué)安排之中。重視家校共育，積極引導(dǎo)家長參與學(xué)校德育教育，發(fā)揮家委會等組織的作用，讓學(xué)生通過參與各項德育活動，迸發(fā)學(xué)習(xí)的活力，積極營造濃厚的學(xué)習(xí)氛圍，千方百計凝聚德育教育的正能量。
四、教學(xué)常規(guī)管理要扎實
對教師的業(yè)務(wù)檢查，要實現(xiàn)從重視數(shù)量到重視質(zhì)量轉(zhuǎn)變，從重視形式到重視內(nèi)容轉(zhuǎn)變，從重視書面到重視學(xué)生的深層次需求轉(zhuǎn)變。一是切實把好集體備課關(guān)、二次備課關(guān)，把落實備課質(zhì)量作為工作的重中之重來抓。充分做好課堂預(yù)設(shè)，要求做到教案、學(xué)案、課件三統(tǒng)一。進(jìn)一步加大對備課組捆綁考核力度，建議平行班之間平均分不能超過一定域限值，否則視為教學(xué)質(zhì)量事故。要對集體備課做出更詳細(xì)的要求，將備課的主要精力放在明確教學(xué)目標(biāo)、理清教材思路、規(guī)劃教學(xué)流程、創(chuàng)設(shè)問題情境、化解教學(xué)疑問、促進(jìn)學(xué)生心智發(fā)展上。
二是加強(qiáng)對課堂教學(xué)的質(zhì)量監(jiān)控。教導(dǎo)處、教研組、年級組等部門落實聽課責(zé)任，充分利用觀摩課、公開課、循環(huán)聽評課、推門聽課、同課異構(gòu)、異課同構(gòu)、優(yōu)質(zhì)課賽獎等多種形式，加強(qiáng)對教師課堂教學(xué)軌跡的摸底、檢查、指導(dǎo)、追蹤、評價、激勵，建立教師課堂教學(xué)質(zhì)量評估體系，確實提高教師課堂教學(xué)水平的不斷提高。
三是進(jìn)一步加強(qiáng)對常規(guī)聽評課的管理與調(diào)度。采用問題式常規(guī)聽評課，圍繞一個專題，緊抓一段時期，加大檢查指導(dǎo)力度，力爭問題有效解決，促進(jìn)課堂教學(xué)提升。
要重視教學(xué)反思，加強(qiáng)教師專業(yè)化發(fā)展。反思的重點是通過教學(xué)學(xué)生學(xué)到什么？得到什么？獲得哪些具體進(jìn)步或發(fā)展？假如再教這個內(nèi)容，教學(xué)設(shè)計方案還可以作怎樣的更改？等等。
四是加強(qiáng)作業(yè)的設(shè)計與布置。布置實效性作業(yè)、探究性作業(yè)、創(chuàng)新性作業(yè)，使學(xué)生把完成作業(yè)看作是一件樂事、一件幸福的事，努力挑戰(zhàn)自我，把追求知識與學(xué)法當(dāng)成自己的事。
五是及時組織好階段檢測工作。充分把好命題質(zhì)量關(guān)，及時分析指導(dǎo)，做好矯正補(bǔ)償，貴在一個“快”字，突出一個“實”字。學(xué)校做好把關(guān)調(diào)控工作，認(rèn)真落實好以班為主的增值評價，班主任、任課教師及家校之間積極暢通交流管道。
五、進(jìn)一步抓實教研。牢固樹立教科研為教學(xué)提供技術(shù)支撐思想，教學(xué)即研究。降低重心，深入課堂，深入學(xué)生，多思考多提煉多總結(jié)，立足于教學(xué)實際，積極推動以校本研究為載體的“草根課題”和“微型課題”研究，著力解決在教學(xué)工作中遇到的小問題，重實效，重應(yīng)用。
六、做好教師培養(yǎng)工作
建立教師職業(yè)道德年度考核制度，把師德表現(xiàn)作為評估教師的重要指標(biāo)。建設(shè)促進(jìn)教師終身學(xué)習(xí)的有效機(jī)制。
建立本校的名師團(tuán)隊，定期開展名師論壇，建立名師工作室，充分發(fā)揮名師帶動輻射作用；積極創(chuàng)造條件為他們提供外出學(xué)習(xí)培訓(xùn)機(jī)會，開闊視野，提升素養(yǎng)。以名師為核心建立教師自主專業(yè)發(fā)展團(tuán)隊。
進(jìn)一步加大對青年教師培養(yǎng)力度，定期檢查反饋，將導(dǎo)師對青年教師培養(yǎng)提升情況納入評估。給青年教師外出培訓(xùn)、學(xué)習(xí)提供機(jī)會，學(xué)校要通過開展青年教師優(yōu)質(zhì)課、教師論壇、青年教師展示課等形式，促進(jìn)青年教師專業(yè)發(fā)展。大膽啟用新手，壓擔(dān)子，多歷練，多指導(dǎo)，促提升。
工作總結(jié)提綱篇五
工作總結(jié)和幾點建議經(jīng)過在旭和公司半年的錘煉，尤其是在后勤組織管理上和辦公材料的編寫都有一定進(jìn)步。如何配合好公司領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)各部門把后勤保障工作做好做扎實在實踐摸索當(dāng)中掌握了一些方法和規(guī)律。同時在工作當(dāng)中就旭和公司組織管理經(jīng)營方式發(fā)現(xiàn)個別問題，并提出建議。如有不妥之處還請董事長及其他領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
一、領(lǐng)導(dǎo)班子不穩(wěn)定，影響企業(yè)正常經(jīng)營生產(chǎn)，尤其是高層領(lǐng)導(dǎo)和生產(chǎn)關(guān)鍵崗位上的一些領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常變更，對企業(yè)生產(chǎn)效率的提高，企業(yè)各級管理的有序銜接都帶來負(fù)面的影響。同時造成企業(yè)經(jīng)營成本無形擴(kuò)張和設(shè)備設(shè)施的損耗更不利于企業(yè)員工的人心凝聚和穩(wěn)定。
二、正因為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子的不穩(wěn)定帶來企業(yè)正常經(jīng)營運(yùn)轉(zhuǎn)的不穩(wěn)定，因而轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)多數(shù)員工的大進(jìn)大出影響企業(yè)生產(chǎn)的同時也波及到企業(yè)后勤保障增加強(qiáng)度和難度。
三、因此建議集團(tuán)董事長及高層領(lǐng)導(dǎo)就企業(yè)一線領(lǐng)導(dǎo)班子的組織建設(shè)的穩(wěn)定團(tuán)結(jié)長期有效的正常運(yùn)轉(zhuǎn)從而提升企業(yè)全方位的'發(fā)展至關(guān)重要。
四、由董事長和其他老一輩高層領(lǐng)導(dǎo)在多年艱苦創(chuàng)業(yè)當(dāng)中發(fā)展起來的集團(tuán)各公司，從無到有；從小到大，經(jīng)歷了白手起家和資本的原始積累階段。當(dāng)企業(yè)達(dá)到目的一定規(guī)模，如何確定企業(yè)文化，確定企業(yè)經(jīng)營理念，確定企業(yè)核心價值，確定企業(yè)管理模式，是領(lǐng)導(dǎo)務(wù)必解決的課題。
五、如何培養(yǎng)下一代接班人和年青班干部平穩(wěn)有序的承接前輩們的事業(yè)并發(fā)揚(yáng)光大，同樣是董事長和高層領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)今面臨要解決的實際問題。
此致！
旭和辦：葉佳永
、2、6
工作總結(jié)提綱篇六
1、要充滿愛心和信任。首先要熱愛學(xué)生，沒有愛就沒有教育。耐心幫助、熱情關(guān)懷，努力做好后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化工作，對后進(jìn)生言辭再厲、嗓門再高，不能收到預(yù)期效果，往往還適得其反，使師生矛盾激化，無法收拾，這是有教訓(xùn)的，尊重和信賴是師生交流的思想基礎(chǔ)，欣賞和尊重是最好的方法，“贈人玫瑰，手留余香；投諸木炭，手留余黑”。
2、正面教育，積極引導(dǎo)，寓教育于管理之中。表揚(yáng)先進(jìn)，樹立榜樣，充分調(diào)動積極因素，對學(xué)生的思想問題，不要簡單批評、壓制，要循循善誘，以理服人，要引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行自我教育，發(fā)揚(yáng)學(xué)生的主動精神，對待那些頑劣學(xué)生，要多肯定長處，“長善而救失”，用學(xué)生自身的優(yōu)點克服學(xué)生的缺點。
）學(xué)而不思則罔，思而不學(xué)則殆，我們的管理既要埋頭拉車，又要抬頭看路，而且還應(yīng)該時?；仡^省視走過的路，要經(jīng)常就自身的管理實踐、管理效能進(jìn)行反思，不斷進(jìn)行修正、改進(jìn)、提升和升華。最終使之實踐理念化、理念實踐化，從而使我們的班級管理更加有用、有效、有法。
4、注重細(xì)節(jié)，重在落實。有人說：當(dāng)今社會絕不缺少思想家，缺少的是精益求精的執(zhí)行者，絕不缺少各類各樣的規(guī)章制度，缺少的是對規(guī)章制度不折不扣的落實。對于班主任來說，“執(zhí)行力”是一個很重要的素質(zhì)，而班級工作的落實好壞，從某種意義上來說，直接決定于班主任的執(zhí)行能力。我們的工作效率不高，很大的原因都是我們沒有切實的落實，堅定的執(zhí)行。在細(xì)化上下功夫，在落實上做文章。沒有落實，一切都是一句空話。我們在班級管理中要始終注重管理的過程性、實效性，一個班主任的能力其實就是：思想力+執(zhí)行力。
班主任不好當(dāng)，但既然我們選擇了，或者說學(xué)校選擇了我們當(dāng)班主任，我們就要盡力盡心把它當(dāng)好，班主任很苦很累，但只要用心去做，就會體會到其中的樂趣。讓我們共同努力，扎實工作，抓常規(guī)落實促管理有效，抓學(xué)習(xí)反思促管理創(chuàng)新，為把我校建成品味高，質(zhì)量優(yōu)，特色新的優(yōu)質(zhì)初中學(xué)校而奮斗！
工作總結(jié)提綱篇七
在集團(tuán)公司黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，公司緊密圍繞集團(tuán)公司中心工作開展青年讀書學(xué)習(xí)活動，在工程建設(shè)中組建突擊隊開展攻堅，較好發(fā)揮了團(tuán)員青年生力軍作用，為公司各項工作起到了很好的推動作用?，F(xiàn)將公司成立近兩年青年團(tuán)員工作開展情況匯報如下：
一、基本情況作為新成立公司，我公司尚未成立團(tuán)組織機(jī)構(gòu)。我公司現(xiàn)有正式員工41名，通過摸底審查認(rèn)定，目前共有共青團(tuán)員5名，其中女2名，大專學(xué)歷2名，本科學(xué)歷3名。
二、公司團(tuán)青工作總結(jié)：
1、抓學(xué)習(xí)，搞好團(tuán)員青年思想教育。近兩年來，公司黨委圍繞中心工作，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以創(chuàng)先爭優(yōu)活動為著手點，重視團(tuán)員工作，積極將團(tuán)員青年納入到活動當(dāng)中，參加黨委組織的各項學(xué)習(xí)，開展的各項活動，不斷提高團(tuán)員青年的政治理論水平和思想覺悟，利用“五四”、“七一”、“十一”等重大節(jié)慶日，組織團(tuán)員青年進(jìn)行愛國主義、集體主義、社會主義教育；通過集中教育學(xué)習(xí)和定期組織團(tuán)員青年開展活動，不斷加強(qiáng)思想教育，強(qiáng)化理想信念、團(tuán)員意識教育。
2、抓活動，推進(jìn)團(tuán)員青年活動開展。在日常工作中，堅持黨建帶團(tuán)建工作。黨支部組織黨員團(tuán)員青年，積極開展探索企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營和管理的新思路、新方法的活動，為企業(yè)管理工作出謀劃策，貢獻(xiàn)才智。結(jié)合實際工作，開展“青年崗位能手”，“崗位建功”活動。在急難險重工作中積極發(fā)揮團(tuán)員青年作用發(fā)揮，組建“青年突擊隊”，在工程建設(shè)，拆遷工作等重點難點工作中攻堅克難，發(fā)揮積極作用，有效促進(jìn)了工程建設(shè)工作。
3、抓基礎(chǔ)，做好團(tuán)員代表選舉工作。月初，公司積極行動，貫徹落實集團(tuán)公司成立團(tuán)委相關(guān)具體工作要求，扎實開展了摸底調(diào)查登記工作，在搞好基礎(chǔ)的工作的基礎(chǔ)上，發(fā)揚(yáng)民主，嚴(yán)格按照團(tuán)員代表推薦的法定程序和相關(guān)規(guī)定，完成了集團(tuán)公司團(tuán)委第一次團(tuán)員代表大會代表的選舉工作和“團(tuán)委委員”候選人推薦工作。
4、存在的問題：
公司團(tuán)員青年人數(shù)少，不具備成立團(tuán)委條件，公司黨委高度重視團(tuán)青工作，已就團(tuán)組織成立事宜及下一步工作開展做出部署，我們將在集團(tuán)公司團(tuán)委的指導(dǎo)下，進(jìn)一步加強(qiáng)團(tuán)青工作，健全相關(guān)組織機(jī)構(gòu)。
三、團(tuán)青工作意見建議：
1、以拓展服務(wù)功能為途徑，搭建青年團(tuán)員成長平臺。
搭建保護(hù)團(tuán)員青年的維權(quán)平臺。對團(tuán)員青年進(jìn)行安全知識的宣傳教育，樹立自我保護(hù)意識，加強(qiáng)法制教育。
搭建展示優(yōu)秀青年的平臺。通過組織團(tuán)員青年技能比拼，發(fā)掘宣傳樹立優(yōu)秀青年典型，通過榜樣的示范，不斷激發(fā)團(tuán)員青年的成才熱情。
搭建團(tuán)員青年聯(lián)誼的交流平臺。充分發(fā)揮團(tuán)的組織優(yōu)勢，舉行團(tuán)干部外出學(xué)習(xí)參觀活動，組織團(tuán)員青年聯(lián)誼活動。
為廣大團(tuán)員青年加強(qiáng)交流溝通聯(lián)絡(luò)創(chuàng)造條件，努力體現(xiàn)新形勢下團(tuán)組織服務(wù)青年的功能。
2、以深化品牌活動為抓手，構(gòu)建“團(tuán)工作品牌”。
（1）對新出臺的政策法規(guī)及時組織團(tuán)干團(tuán)員進(jìn)行學(xué)習(xí)，并組織專家進(jìn)行輔導(dǎo)。充分利用網(wǎng)絡(luò)、電視媒體等教育培訓(xùn)工具，宣傳好做法、好經(jīng)驗、好典型，加強(qiáng)交流，促進(jìn)學(xué)習(xí)實踐活動深入實際地開展；（2）強(qiáng)化制度創(chuàng)新。圍繞科學(xué)發(fā)展觀，對制度建設(shè)提出了新的要求，做到制度建設(shè)與社會發(fā)展實際相結(jié)合，不斷完善團(tuán)青工作各項制度，推動建立良好的上下工作機(jī)制和體系。
工作總結(jié)提綱篇八
日子象念珠一樣，一天接著一天滑過。時光荏苒，細(xì)數(shù)在xx的點點滴滴，回顧加入xx以來的工作，我看到了自己的成長與不足。
過去的歲月，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己，從無基礎(chǔ)到現(xiàn)在能夠較好地完成本職工作，加入公司后的成長是顯而易見的。在感謝大家對我提供幫助的同時，我也正視到自身仍然存在的問題，我仍然需要不斷加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)來提升業(yè)務(wù)水平，以期在新的一年能有更大的進(jìn)步?，F(xiàn)將20xx年的工作進(jìn)行總結(jié)，并對20xx年提出新的計劃及愿景。
我在xx廣辦的工作主要包括三部分：行政、單據(jù)和客服。
一、 行政工作
辦公室的行政工作千頭萬緒，內(nèi)容主要包括：
1. 辦公室設(shè)備、物品的管理及維護(hù)：公司電腦、打印機(jī)、通訊設(shè)備、辦公桌椅等物品的補(bǔ)配及維護(hù)工作。
2. 辦公室事務(wù)工作：交納電話費(fèi)、物業(yè)費(fèi)、保證公司飲用水供應(yīng)、處理公司與客戶之間的相關(guān)事務(wù)。
3. 辦公文件的起草及傳輸：客戶贈樣表、辦公及業(yè)務(wù)報銷清單、贈樣未成交清單等辦公文件的起草及傳輸工作。
4. 公司各種檔案、單據(jù)的整理、更新與保管：員工考勤表、面試表、報銷費(fèi)用清單、贈樣清單、各種費(fèi)用單據(jù)的整理、更新與保管工作。
5. 辦公室環(huán)境衛(wèi)生的維護(hù)：及時清理辦公室垃圾與雜物，保證辦公環(huán)境清潔衛(wèi)生。
6. 經(jīng)理交辦的其他工作：清點庫存、匯總客戶信息、確認(rèn)事務(wù)性往來、注冊維護(hù)免費(fèi)平臺等其他工作。
二、 單據(jù)工作
平時接觸的單據(jù)工作內(nèi)容主要有：
1. 出庫單的填制及傳送；
2. 換貨單的填制及傳送；
3. 調(diào)撥單的填制及傳送；
4. 客戶備案的填制及傳送；
三、 客服工作
1. 客戶接待：接待到訪的客戶，宣傳公司產(chǎn)品，了解客戶合作意向。
2. 客戶售前聯(lián)系：解答客戶相關(guān)疑問，確認(rèn)客戶訂貨需求，售前聯(lián)系客戶，確認(rèn)貨物品種、數(shù)量、送貨地址、貨款金額、匯款賬號等相關(guān)信息。
4. 客戶售后服務(wù)：為客戶解答售后相關(guān)問題。
通過近一段時間的工作，反省自身，我認(rèn)識到自己還存在許多不足和缺點，現(xiàn)將近期的工作、學(xué)習(xí)中存在的問題總結(jié)如下：
1. 自身業(yè)務(wù)水平不高，事故應(yīng)急處理能力不強(qiáng)。雖然通過學(xué)習(xí)和工作經(jīng)驗的積累，在業(yè)務(wù)水平上有了一定的提高，但業(yè)務(wù)水平和工作經(jīng)驗與其它老同志比還是比較低。在日常工作中偏重于日常行政工作，也忽視了業(yè)務(wù)水平的提高。
2. 創(chuàng)新意識不夠，工作上滿足于常態(tài)化，缺乏開拓和主動精神，滿足于領(lǐng)導(dǎo)叫干啥就干啥，積極主動性不夠強(qiáng)。處理問題有時考慮得還不夠周到，無法從本質(zhì)上發(fā)現(xiàn)問題的根源所在，缺乏靈活機(jī)動，過于死板。工作中缺乏敢于打破常規(guī)、風(fēng)風(fēng)火火、大膽開拓的勇氣和魄力。
3.理論水平不夠高，相關(guān)知識掌握不夠扎實。雖然平時也比較注重學(xué)習(xí)，但學(xué)習(xí)的內(nèi)容不夠全面、系統(tǒng)。對公司政策理論鉆研得不夠透徹。
4. 全局意識不夠強(qiáng)。有時做事情、干工作只從自身出發(fā)，盡管也按領(lǐng)導(dǎo)要求完成了工作，但是仍然存在看到、聽到、想到但還沒做到的情況。
5. 工作不夠大膽、堅決。在工作中，難免出現(xiàn)意見相左的情況，對于一些細(xì)節(jié)性無傷大雅的事情，不愿意與同事發(fā)生沖突或者爭執(zhí)，往往順著他人的意見得過且過。
在今后的工作中，我決心從以下幾方面進(jìn)行改進(jìn)：
1. 在學(xué)習(xí)方面，繼續(xù)加強(qiáng)業(yè)務(wù)及理論知識的學(xué)習(xí)，加強(qiáng)自己對相關(guān)知識的應(yīng)用，在日常工作中逐步加強(qiáng)將理論融于實踐的能力，從而提高自己服務(wù)公司和客戶以及解決實際問題的能力，不斷提高業(yè)務(wù)水平。
2. 在心態(tài)方面，努力調(diào)整好個人的心態(tài)到最佳，加強(qiáng)自己的事業(yè)心和責(zé)任感，注意培養(yǎng)自己開拓進(jìn)取的精神意識，努力提高駕馭工作的能力。我始終堅信心態(tài)決定一切，個人心態(tài)的好壞會對團(tuán)隊的合作及效率產(chǎn)生重要的影響。
3. 在實際工作中，要努力學(xué)以致用，遇到問題時攻克自己的靦腆，更加積極主動的向同事和上級請教，并多與同事們進(jìn)行溝通，學(xué)習(xí)他們處理實際問題的方法及工作經(jīng)驗。通過多學(xué)、多問、多想來不斷提高自己的實際工作能力。
從加入公司時間的角度來看，我算是公司內(nèi)資歷最淺的新人，正式獨立處理工作也尚處于起步階段，對于公司各部門的認(rèn)識也算相當(dāng)淺顯，所以在此只能粗談一些個人的看法，不對的地方敬請見諒。
目前看來，公司部門的設(shè)置及分工尚處于未成熟階段，加之目前在廣州設(shè)有辦事處，像我這樣的新晉員工可能對于公司的部門設(shè)置及權(quán)責(zé)還沒有一個全局化的清醒認(rèn)識，平時工作中接觸到最多的可能是個人主體。針對這種情況，我大概提出以下幾點建議：
1. 加快部門的建立健全步伐：部門之間的配合默契與否，關(guān)系到企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展，所以建立健全的部門制度是企業(yè)長期穩(wěn)定發(fā)展的基石，至關(guān)重要。
2. 完善部門管理制度，明確部門權(quán)責(zé)分工：部門權(quán)責(zé)和管理制度能夠規(guī)范工作流程，提高工作效率，防止因人員變動等突發(fā)因素導(dǎo)致的不必要損失。
3. 完善部門管理及職責(zé)的書面機(jī)制，書面文件的建立方便學(xué)習(xí)、保管，發(fā)生問題有據(jù)可依。
4. 加強(qiáng)部門間同事的溝通，增加彼此交流的機(jī)會。溝通當(dāng)中易于大家掌握公司的動態(tài)信息，有助于及時發(fā)現(xiàn)問題并培養(yǎng)員工的全局意識。
1. 行政方面：做好本職行政工作，繼續(xù)學(xué)習(xí)相關(guān)辦公知識，提升工作能力。
2. 單據(jù)方面：繼續(xù)學(xué)習(xí)不同種類單據(jù)的功能用途、填制方法及傳送流程，不斷積累經(jīng)驗，爭取諳熟單據(jù)相關(guān)工作。
3. 客服方面：保持良好的服務(wù)態(tài)度，維護(hù)好與老客戶的關(guān)系，做好客戶來訪接待工作，學(xué)習(xí)相關(guān)服務(wù)知識及技巧，爭取提高自身的業(yè)務(wù)水平。
2月底公司開始恢復(fù)正常上班，本人2月至3月的工作計劃為：
20xx.02.25—20xx.02.28：完成年前滯余工作的接洽任務(wù)，處理好新發(fā)生的各種工作，盡快從放假狀態(tài)恢復(fù)到高效率工作狀態(tài)。
20xx.03.01—20xx.03.31：完成經(jīng)理交辦的各種工作；繼續(xù)相關(guān)理論、產(chǎn)品、辦公及業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，培養(yǎng)獨當(dāng)一面的潛力。
以上是我對于20xx年工作的總結(jié)及20xx年的工作目標(biāo)，在新的一年，我會時刻將“黑發(fā)不知勤學(xué)早，白首方悔讀書遲”的古訓(xùn)銘記在心，不斷提醒自己要在團(tuán)隊合作中努力發(fā)揮“1+1≥2”的效用，爭取在新的一年，能有更好的工作表現(xiàn)！
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